COO候補/情報ストックツール開発会社の求人

▼会社概要
世界中のほとんどの企業は『非IT企業』にも関わらず、世の中のITツールの大半は高機能・多機能なものが占めています。直感的に操作できるものはとても少なく、『非IT企業』の方々は情報共有に対して非常に大きなストレスを抱えています。同社は、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをMissionに掲げる、B2B SaaSスタートアップです。ユーザーとの対話を最も重視しており、代表自らも有料顧客と直接ディスカッションし、製品開発に反映させる文化があります。

▼募集背景
2024年2月にαローンチした新規事業のナレッジ管理ツールは、直近で導入企業数・ARR（＝SaaSの売上高）が急拡大しており、いよいよ事業がスケールする第二創業期を迎えています。このタイミングで、CEO直下で経営・事業・オペレーションを横断的にリードするCOO（Chief Operating Officer）を募集します。セールス・カスタマーサクセス・開発など各チームを俯瞰し「組織運営」や「KPIマネジメント」「事業戦略の推進」を担当いただきます。単なる「管理者」ではなく、自ら手を動かして課題を発見・実行する“事業家”ポジションです。「経営視点で事業をドライブしたい」「スタートアップの成長を、数字で再現したい」――そんな想いを持つ方を歓迎します。

▼事業概要
本ポジションでは、中長期的な企業価値の向上に向けて、経営・製品・マーケティングを横断した戦略の策定と実行をリードいただきます。CEOと共に、「非IT領域 × AIエージェント × ナレッジ蓄積」という新しい市場を創り出し、事業スケールの実現を牽引していく役割です。具体的には、経営戦略や事業戦略の立案、製品方針の決定、マーケティング施策の推進に加え、組織づくりやチームビルディングなど、経営と現場の双方をつなぐハブとして事業全体をドライブいただきます。また、取締役会などの経営会議体での議論や、社内外の多様なステークホルダーとの協働を通じて、ユーザーに選ばれ続けるサービスの実現を共に目指します。

▼業務詳細
1. 事業開発
1. 事業成長に必要なビジネス/製品領域の課題設定と推進
2. 継続的な顧客獲得のために選ばれる理由の策定と、実行を中心としたマーケティング業務
3. MRR/ARRの向上に繋がる営業戦略の策定
4. 中期的な顧客獲得戦略の一環として、パートナーセールスとの協業方針の策定と実行
5. 「契約後の継続的な利用」及び、「クロスセル/アップセルに繋がるカスタマーサクセス戦略」の策定
2. 組織創り
1. 組織課題に対して投資すべき項目の洗い出し/意思決定とその実行（例：採用・育成・評価・エンゲージメント）
2. CEOと共に、中長期の人事ポリシーの策定
3. 事業企画
1. 経営戦略に沿った事業企画及び、収益計画の策定（PL設計~モニタリング含む）
2. 将来的に発生する可能性のある、新規事業領域における投資判断

▼この仕事で得られるもの
1. 『第二創業期』を迎えるB2B SaaSスタートアップにおいて、創業メンバーとしてオーナーシップを持って取り組める。中心的役割を担いながら組織と事業をGrowthできる
2. 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というミッションに対して、次世代のあるべき業務環境を提供することにより、働き方のアップデートを行うことができる
3. ユーザーの声（＝Talk to Usersの精神）をとにかく大切にする環境で、ユーザーが望むものを世の中に提供していくことを実感する仕事ができる
4. 「週3出社・週2リモート」というハイブリッドな働き方で、メンバーとのコミュニケーションも取りやすく、かつ自由度も高い環境で働ける

【必須スキル】
下記a)〜f)のいずれかに該当する方
a) 事業会社における、営業戦略の策定〜実行（業種は問わず）
b) 事業会社にて業績の責任を担い、経営陣と議論しながら売り上げ成長を牽引した経験（業種/規模は問わず）
c) 市場を創り出し営業活動を通じて事業を成長させた経験
d) チーム組成を含むマネジメントの経験
e) 外資系コンサルティングファームでの勤務経験
f) 多様なステイクホルダーマネジメントの経験

チーム開発経験（下記必須）
e) チーム開発において、設計・コードレビュー・品質を意識しながら開発を進めた経験

【歓迎スキル】
・インターネットスタートアップの経験
・生成AIを導入/活用をした経験
・SaaSビジネスモデルにおけるグロースの知見
・事業アライアンス等の対外折衝の経験
・投資先企業におけるハンズオン支援の経験
・オーナー経営者の元での勤務経験

【求める人物像】
・同社のMission（＝世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く）や事業ドメイン、製品に共感できる方
・前向きに、また自律駆動的に業務を推進できる方
・自ら課題を発見し、社内を巻き込みながら課題解決へ動ける方
・前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方
・リーダーシップを発揮し事業を推進できる方
・自ら立場を勝ち取る気概のある方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していける方
・事業のインパクトに執着心がある方

下記のプロダクトの企画・開発・運営・販売
・社内のナレッジに、即アクセスできるツール
・チームの情報を、最も簡単に管理できるツール