ヘルスケア推進課 新規・CRMマネージャー候補/バイオテクノロジー企業の求人

独自成分を含む豊富な栄養素を持つ特定の素材を活用し、バイオテクノロジーを駆使した商品・サービス開発及び販売に取り組む企業でのポジションです。サステナブルな健康生活の実現をサポートしています。
部門ミッション: 人と地球を健康にするパーパスに基づき、同社が持つ独自の価値を軸に、シニアの健康対策から、パパママ・子どもの日常的な栄養サポート、女性の美容に至るまで、幅広い生活者の“健やかで前向きな暮らし”を支援します。科学的根拠と顧客理解に基づく価値提供を通じて、世代横断で長期的に信頼されるブランド・プロダクトを創出し続けることがミッションです。

業務概要:
D2C事業におけるヘルスケア領域の責任者候補として、事業計画達成に向けた戦略立案から実行推進、計数管理までを担当します。
本ポジションでは、入社後すぐに組織マネジメントを担うのではなく、まずは事業オーナーとして外部パートナー（広告代理店・制作会社等）を活用しながら、新たな事業（売り上げの柱）の立ち上げを推進します。
自ら戦略を描き、投資判断を行い、成果創出までを担うことで事業基盤を構築し、その後の事業拡大に応じて組織づくりやマネジメントにも携わることが期待されます。

具体的な業務:
1. 新規顧客獲得戦略の立案・推進
ブランド・商品戦略と連動した新規顧客獲得戦略の策定
Web広告、テレビ、新聞、ラジオ、インフルエンサー等を活用したメディア戦略立案
短期獲得だけでなくLTVを見据えた顧客獲得モデルの構築
媒体ポートフォリオ最適化および投資判断
2. 新規獲得施策の実行・マネジメント
広告代理店、制作会社等のパートナーマネジメント
新規獲得KPI達成に向けたプロジェクト推進
LP、動画、クリエイティブ、オファー企画の立案およびディレクション
新規媒体・新規販路の開拓
3. CRM戦略の設計・実装（優先度低）
新規顧客の定着およびLTV最大化に向けたCRM戦略設計
ステップ施策、アップセル、クロスセル施策の企画立案
MAツールを活用したシナリオ設計および実装推進
新規獲得とCRMを横断した収益最大化施策の立案
4. データ分析・事業計数管理
売上、利益、広告費、CPO、LTV等の主要指標管理
媒体別・商品別の収益分析および改善提案
月次・四半期事業計画の策定、予実管理

【必須スキル】
・通販事業（定期モデル）経験（5年以上）
・健康食品、化粧品通販業界での業務経験
・Web広告（またはオフライン広告）の運用・企画経験
・デジタルツール、分析ツールの使用経験
・事業戦略策定、PL策定、計数管理
・数値分析に基づく改善立案、PDCAを回し数字を改善に導いた経験

【歓迎スキル】
・チームのマネジメント業務経験
・オフライン領域（紙媒体、電波系）の経験
・デジタル領域でのCRM経験（LINE、接客ツール等）
・事業計画策定、予実管理経験
・組織マネジメント経験

【求める人物像】
1. 事業視点で考え、自ら企画・推進できる方
・与えられた予算や目標に対し、自ら戦略・戦術を考え、成果創出に向けて主体的に推進できる方
・指示待ちではなく、事業成長のために何をすべきかを自ら考え行動できる方
・新規顧客獲得だけでなく、LTVや収益性まで踏まえて意思決定できる方
2. 課題発見力と実行力を兼ね備えた方
・数字やデータから本質的な課題を発見し、解決策を立案・実行できる方
・「何が課題か」「何を変えれば成果が向上するか」を自ら考え、PDCAを高速で回せる方
・失敗を恐れず、挑戦と改善を繰り返しながら成果にこだわれる方
・代理店や外部パートナー任せにせず、自ら戦略を描き実現に導ける方
3. 周囲を巻き込み、組織を前に進められる方
・高い当事者意識を持ち、自ら行動で周囲を牽引できる方
・社内外から信頼を獲得し、多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
・現在の役職や担当領域にとどまらず、課長・部長視点で事業全体を俯瞰し意思決定できる方
・将来的に組織を牽引するリーダーとして成長意欲の高い方

微細藻類に関する研究開発及び生産管理、品質管理、販売等を展開をする企業