Digital Marketing Consultant/CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャーの求人

### 業務概要
CXプラットフォームの豊富なファーストパーティデータを武器に、従来の広告運用の常識を変える「事業成果直結型」デジタルマーケティング事業のコアメンバーを募集します。立ち上げ1期目を経て事業は2年目に突入。すでに年間数億円規模のナショナルクライアント案件を複数獲得し、コンセプトの実証から「事業を本格的にスケールさせるフェーズ」へ移行しました。

#### 既存の広告代理店との圧倒的な違い
多くの広告代理店はいまだに短期的な指標での「CPA最適化」を中心としたコンバージョン獲得にとどまり、顧客のLTV向上や事業全体の成長にまで完全に踏み込めていません。

一方、同社にはCXプラットフォームを通じて蓄積される深い顧客理解を可能とするカスタマーデータがあります。未計測のデータやCRM領域まで繋がるファーストパーティデータを起点に、LTVやROIといった「顧客の事業成果に直結するKPI」を再設計。データ基盤構築から広告運用、配信設計、サービス改善まで一貫してプロデュースできる点が最大の強みです。

### 具体的な業務
セールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。

プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。

#### 業務の一例
- デジタルマーケティングの戦略立案・提案
- フロント対応
- クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定
- 施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示
- コンペ対応、提案資料作成
- クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示
- 戦術・施策・配信手法の策定
- 戦術の実行
- アカウント設計
- 入稿、広告アカウントの調整
- 出稿キーワードやターゲティングの選定
- 広告文の作成、クリエイティブディレクション
- タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析
- メンバーへのクオリティチェック・向上のためのトレーニング

### ポジションの魅力
- **事業・組織を1から創り上げる経験**
- 立ち上げを終え、サービスや運用の「型」を確立して組織を拡大していくタイミングです。単なるプレイヤーにとどまらず、サービス開発、ナレッジの言語化、組織づくりといった事業づくりのコア領域に直接携わることができます。
- **「CPA至上主義」から脱却し、真の事業成長を牽引できる**
- 獲得数字だけを追う運用ではなく、CXプラットフォームのファーストパーティデータを活用して「顧客理解」を深めたマーケティングを顧客と共創できます。KPIを再設計し、LTV向上や顧客体験（CX）の最適化することでクライアントの事業に本質的なインパクトを与える手応えを得られます。
- **社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与**
- 数億円規模の予算を動かす大手企業のマーケティング課題に対し、戦略立案から「実行/改善」「広告/CRM」まで一気通貫で伴走します。大規模案件だからこそ、自身の設計したコミュニケーションプランが市場に与える影響力を実感できます。

【必須スキル】
- 以下のうち、2種類以上の広告運用業務経験をお持ちの方
- 検索連動型広告（Google、Yahoo!、Microsoft）
- SNS広告（Meta、LINE、Xなど）
- その他DSPなど（Logicad、Taboola、UniverseAdsなど）
- クライアントとの折衝から、広告運用実務の経験がある方
- 3年以上のデジタル広告専業代理店の勤務経験

【歓迎スキル】
- 月間3000万円以上の広告費の出稿経験
- 広告における1stPartyData活用経験
- Databeat / Looker Studio / 各種レポーティングツールやBIの操作経験
- インフルエンサーマーケティング / 縦型広告制作 / クリエイティブディレクション / SEO / SQLなどを用いたデータアナリティクス等の広告に関するデジタルマーケティングの専門的な経験・技術
- CXプラットフォーム利用経験
- 広告・CRM等のデータ可視化・分析経験

【求める人物像】
- ビジョンに共感し、事業戦略を理解した上で、自身の成長に寄与いただける方
- クライアントの事業成長・課題に対して真摯に向き合い、同時にマーケティングや運用型広告を楽しめる方
- 丁寧でかつ、明るく対応できる方
- 相手の求めることを理解して、適切な提案ができる方
- 裁量と責任のバランスをもって働きたい方
- 新しいことに挑戦することを楽しめる方
- データに基づいて、論理的に判断できる方
- 一緒に働く仲間を尊重し、育成に喜びを感じる方

CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャー

「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとし、顧客の可視化やリアルタイム解析等を行うSaaSなどを提供