物流DXソリューションセールス/物流フルフィルメントプラットフォーム企業の求人

【業務概要】
エンタープライズ企業を中心とした新規顧客に対し、物流を起点とした業務課題の発見、ソリューション提案、受注までを担当します。
依頼された業務をそのまま引き受けるのではなく、顧客の事業や業務について仮説を立て、担当者の実務、関連部門の業務、倉庫現場をヒアリングし、課題の全体像を捉えたうえで、物流BPOサービスを中心に解決策を構想・提案します。

【具体的な業務】
・新規ターゲット企業の選定、顧客の事業・業務に関する情報収集
・課題仮説の立案と新規顧客へのアプローチ
・顧客担当者、関連部門、倉庫現場へのヒアリング
・受発注、在庫管理、出荷、システム連携等の業務課題の整理・構造化
・物流BPOサービスを基盤とした解決策の構想・提案
・PdM、開発、物流オペレーション等との連携による提案内容の具体化
・顧客の関係部門・意思決定者との合意形成、契約・受注の推進

【ポジションの魅力】
1. サービスを通じて顧客の事業成長に関われる
顧客の業務を単に代行するのではなく、物流の仕組みそのものを見直し、事業成長を支える提案ができます。
2. 顧客の現場に深く入り込める
実務担当者の業務や倉庫現場の状況まで理解し、課題の背景を捉えることを重視するため、顧客自身が気づいていなかった改善機会を発見できます。
3. 顧客の声をサービスの進化につなげられる
顧客の課題に対して既存サービスだけでは対応できない場合も、PdMや専門部門と協働し、新たな機能やサービスの可能性を検討できます。
4. 物流という社会インフラの課題解決に携われる
EC事業を支える物流の仕組みを進化させることは、個別企業の成長だけでなく、物流業界全体の課題解決にもつながります。

【必須スキル】
・法人顧客に対する課題解決型・ソリューション型の営業経験
・顧客の事業・業務・組織を理解し、仮説に基づくヒアリングを通じて課題を発見・整理した経験
・顧客の複数の関係者と調整し、提案から受注まで主体的に推進した経験

【歓迎スキル】
・BPO、アウトソーシング、業務支援サービス等の法人営業経験
・顧客の業務改善・業務設計に関わる提案経験
・新規顧客の開拓・案件創出経験
・エンタープライズ企業への提案経験
・物流、倉庫、EC、SCM、WMS等に関する知識・経験

【求める人物像】
・顧客の業務や現場の実態を理解することに関心がある方
・顧客の要望の背景にある原因を、仮説を立てて考えられる方
・ヒアリングで得た情報をもとに、課題や提案内容を柔軟に見直せる方
・サービスの価値を顧客の事業成果につなげたい方
・既存顧客への対応だけでなく、自ら新しい顧客や案件を開拓したい方

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