損害保険の転職求人

業務内容
近年激甚化する自然災害に対する防災・減災領域において組織全体の統括業務を担当。

なお、従事すべき業務の内容の変更範囲は、国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする。

・中小規模拠点のリスクレジスターの内容を精査してコントロール（内部統制）の妥当性やコントロールテスティングの有効性評価に関する各種助言を実施する。
・中小規模拠点へのGRC（Governance Risk & Compliance）ツールの導入を推進する。
・非財務リスクのモニタリング指標の高度化や中小規模拠点への定着に向けた支援を実施する。
・将来的には、定性リスク管理に関する専門性を発揮して国内外の東京海上グループの定性リスク管理を推進する。

・当社海外保険事業のキャピタルモデルを中心とした定量的ERM(Enterprise Risk Management)の高度化・効率化の推進
・海外保険事業の経営管理部門ならびに海外拠点ローカルのERM部門とのコミュニケーションを通じて定量リスク管理に関する課題を特定し、その解決に向けた支援を行う。
・ニューリスク(気候変動、サイバーリスク等)のリスク定量化手法の構築・導入
・経済価値ソルベンシー規制・IFRS導入に伴う海外保険事業のERM周辺課題を特定し、解決する。
・将来的には、定量リスク管理に関する専門性を発揮して国内外の当社グループの定量リスク管理を推進する。

高度な保険数理の専門性を生かし、保険数理決算(IFRS)、ERM・経済価値ベース資本規制における保険負債やリスク量の算出あるいは検証業務の実務について、自ら担当すると共にチームをリードし業務を推進していく。
・当社グループにおける保険引受リスク管理態勢（定量、定性両面から）のあるべき姿を検討し、これに向けグループ各社と対話しながら態勢整備、高度化への必要な支援を実施する。
・将来的に、保険数理決算業務やリスク管理業務に精通し、高い専門性を発揮して当グループの保険数理決算業務や保険引受リスク管理業務をリードできる人材。

【当該ポジションのミッション】
部門内外の関係者と協力しながら、上長の指示の基で、投資先モニタリング、ファンドレポート作成、予実管理、会議体の運営など、CVCにおけるミドル・バック業務を担うことで、投資活動を円滑に進めてゆくための仕組みづくりと、ガバナンスの強化につとめる。

【主な業務内容】
CVCのおよびファンドの運営業務を外部のファンドアドミ会社等とも連携しながら対応。なお、採用はホールディングスとなりますが、CVC設立後はGP会社（ファンドを運営する会社）への兼務にて業務を行なっていただく予定です。
また、採用時では全ての業務に対する経験がなくても構いません。現時点の知識/スキルなどを考慮しながら、対応できる業務から行なっていただきます。
＜経理・財務＞　
・ 投資先モニタリング（財務状況やバリュエーションなどの確認）
・ 記帳、仕訳内容、試算表のチェック
・ 予実管理
・ 監査対応
＜経営管理＞
・ファンドレポート作成
・投資委員会等を含めた各種会議の事務局対応、議事録作成
・ 取締役会/株主総会資料作成
＜法務・ガバナンス＞
・ 投資家特例業務の財務局への届出
・ 法対応
など

※上記のCVC管理/ファンド運営業務以外に、一部、ホールディングスの投資に関する関連業務を担当していただく可能性があります。

・IFRSレポーティング（月次クロージング、四半期決算）
・ローカルGAAP決算（決算、監査法人連携・対応、金融庁への報告等の対応）
・税務申告書作成
・会計・経理業務 （クレジットコントロール、サスペンスクリアランス等）
・グローバルやASIAリージョンプロジェクトや取り組みの対応
・インドのオフショアチームのマネジメント
・監査対応

GAFA、及び国内大手デジタルプラットフォーマー向けのUXを起点としたデジタル保険バリューチェン（商品設計〜保険募集〜契約保全〜保険金支払い）構築プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメント（含むPMO業務）を担っていただきます。
デジタルイノベーション部では、デジタルＰＦとの共創をミッションとし、プラットフォームユーザーのニーズ・シーズを捉えた新しいプロダクト・ソリューション開発を行っています。
ＵＸを起点とするプロダクト・サービスデザインに基づき、当該ＵＸを実現するための最適なシステム構成（含む業務プロセス）を描き、外部パートナー、及び社内関係部門（含むグループシステム会社）等、社内外のステークホルダーを巻き込みながらシステム開発を伴うプロジェクトを推進していただける方を募集します。


●具体的な業務
デジタルプラットフォーマー向けのUXを起点としたデジタル保険バリューチェン構築プロジェクトのプロジェクトマネジメント（含むPMO）業務
（取組事例）
　・大手ECプラットフォーマー向けのデジタル募集プロセス（保険募集）の開発
　・大手決済プラットフォーマー向けのデジタル保険募集プロセス（保険募集〜保険金支払い）の開発

・データドリブンプロジェクトに必要な分析データの準備。
・既存のデータ基盤の仕様変更やメンテナンス、検証作業。
・データ品質の向上とデータガバナンスの強化。
・リードデータサイエンティストとともにデータチームジュニアメンバーの指導とサポート。

【プロジェクト例】
保険契約データ、顧客属性データ、事故データ、保険金支払いデータ、顧客フィードバックなど、多様なデータを活用してデータドリブンな意思決定を行うための施策（下記は一例）。
・各種指標モニタリングダッシュボード開発。
・保険引受プラットフォーム開発
・保険金支払い管理プラットフォーム開発

・データドリブンプロジェクトに関するビジネスサイドの支援、部分最適と全体最適とのバランスを考慮したデータ課題解決。
・活用可能なデータの棚卸と、メタデータ管理フレームワークの構築
・データ利活用の推進と利用ルールの明確化。データ利活用に関する問い合わせ対応。
・全社的なデータ基盤の要件整理、アーキテクチャー設計支援。

【プロジェクト例】
保険契約データ、顧客属性データ、事故データ、保険金支払いデータ、顧客フィードバックなど、多様なデータを活用してデータドリブンな意思決定を行うための施策（下記は一例）。
・経営・収益指標モニタリングダッシュボード開発。
・保険引受プラットフォーム開発
・保険金支払い管理プラットフォーム開発

職務内容：
人材採用分野に関する知見を活かし、主に当社グループの採用関連業務を担うプレイングマネージャー。

採用：
当社グループの目指す姿を理解した上で当社各部門の人材ニーズを把握し、リクルート会社・広報・国内外グループ会社等と連携し、採用を行う。採用イベント等の企画運営や採用後のオンボーディング等も含めて担当する。

その他：
適性・経験・希望に応じて、当社グループの経営戦略実現に必要な採用以外の人事関連業務（人事運用・タレントマネジメント・研修運営・コーポレートカルチャー浸透・グループ間シナジー発揮プロジェクト等）を担当する。

親会社案件、ゼネコン海外プロジェクト案件（再保険）の営業になります。
案件獲得の営業からメンバーと協業し、引受条件、キャパシティ、料率を国内・海外再保険会社へ照会、交渉し保険組成行います。
・社内関係部署（リスクエンジニア・営業部）との連携
・事務作業効率化の情報管理・改善（保険システムの構築・管理）
※海外出張有（海外再保険会社との関係構築・交渉）
※大手自動車メーカーグループ大規模管財契約・日本における大規模洋上風力発電事業の再保険を手配するチャンスがあります。

ヘルスケア領域（特に予防・未病領域）の新規事業開発を支えるIT・システム開発部門にて、主にシステムの企画・開発・導入にかかわっていただきます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
1.当社の新規事業（特に予防・未病領域）を支えるシステム・データ全体の設計やシステム・アプリ開発
2.社内外の関係者との連携やシステム開発の推進・マネージメント
3.セキュリティ等の堅牢性、ビジネス目線のニーズ、事業展開に向けた拡張性などの総合的な検討業務

ヘルスケア領域（特に予防・未病領域）の新規事業開発を支えるIT・システム開発部門にて責任者の右腕として、システム開発・インフラ設計・組織運営などIT業務全体の統括をご担当頂きます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
1.当社の新規事業（特に予防・未病領域）を支えるシステム・データ全体の設計やシステム・アプリ開発の統括管理
2.社内外の関係者との連携やシステム開発の推進、マネジメント
3.セキュリティ等の堅牢性、ビジネス目線のニーズ、事業展開に向けた拡張性などの総合的な検討業務
4.システム開発および開発に伴う業務のリード
5.組織運営および新規事業におけるIT・システム人材の育成

ヘルスケア領域（特に予防・未病領域）の新規事業開発を支えるサービスの企画、およびIT・システム開発部門との連携によりWEBアプリの企画・開発のディレクション業務をご担当頂きます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
1.未病・予防領域における組織・個人の健康度を改善するサービスの開発および組織リード
2.サービスを支えるシステム・データ全体の設計やシステム・アプリ開発の要件定義
3.CX,UXを考慮したデザインディレクション
4.IT・システム開発部門との連携によりシステム開発および開発に伴う業務のディレクション

ヘルスケア新規事業開発におけるWEBサービスの企画・開発・および運営業務を中心に、各種制作物のディレクション業務をご担当頂きます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
●対象：企業Webサイト、サービスWebサイト、サービスアプリ、パンフレット、チラシ
●業務内容：
1.企画：事業戦略・方針を踏まえた設計
2.デザイン：CX,UXを考慮したデザインディレクション（一部実際のデザイン(UI)をお願いいただく場合もございます）
3.開発：開発ディレクション
4.分析：Web/Appの数値データに基づいた課題抽出・改善立案・実行

ヘルスケアの領域における新規事業開発の企画立案・事業運営、サービス開発までをご担当頂きます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
ヘルスケア領域の
1.ヘルスケア領域の専門性を活用した新規事業開発と事業の推進
2.未病・予防領域における組織・個人の健康度を改善するサービスの開発（検証からプロダクトデザイン、サービスデザインのリードなど）
3.サービス開発に伴う業務オペレーション案の策定

ヘルスケアの予防・未病領域における事業化に向けて23年4月に設立した事業開発準備会社の経営幹部（COO/CFO）として、組織全体をリードいただきます。収益性・実現性・ビジネス性等を踏まえ、事業を立上げると共に、事業推進を牽引いただきます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
1.事業開発準備会社の最高執行責任者（COO）、または、最高財務責任者（CFO）
2.ビジネス全体を成功に導くための推進
3.事業計画やビジネスモデルの策定・検証、経営企画・財務・経理を中心とした組織体制整備

＜仕事の内容＞
近年激甚化する自然災害に対して、防災・減災に関するDX戦略の立案、ならびに新規事業の検討や新しいサービス・ソリューションの開発を行っていただきます。
実現にあたっては、社外のアライアンスパートナーやスタートアップ企業との協業案も含めて自ら企画、折衝し、当社経営層や社内関連部署などのステークホルダーを巻き込みながら推進していただきます。

＜具体的な業務＞　
○保険事業と新たなシナジーを創出し、アライアンスパートナー（※）等のノウハウやテクノロジーを活用した新規事業ならびに新規サービス・ソリューションの開発
○グループ会社、協業先との座組を企画し、ソリューションやサービスを共同開発、推進
○新たに立ち上げた事業の成長戦略の策定、推進

＜求める行動特性/コンピテンシー＞
失敗することを恐れず、発言できる・挑戦できる方
指示されたものを着実にこなすのではなく、自ら課題意識、使命感を持ち、成果をあげてきた方
物事を論理的に組み立て、全体のシナリオを設計して対話・企画できる方
自身に加えて、チームメンバーを巻き込んでアウトプットできる方
経営視点と実務視点の視座の切り替えを柔軟に行い、合意形成しながら仕事を進められる方
組織に対して自身のアイデアや企画を提案し、推し進めて形にすることができる方

グループ各社・各部門と連携し、個人向けまたは法人向けの保険デジタルマーケティングの企画・開発・運用を通じて、保険業界のマーケティング戦略にイノベーションを起こすことがミッションです。

デジタルイノベーション部は、デザイン思考にもとづいてお客様のニーズを捉えてソリューション開発を迅速に行い、マーケットと対話しながら保険の新しい届け方や、新しい価値を創造しています。大企業、保険代理店、当社営業部門などのステークホルダーを巻き込みながらデジタル領域における成長戦略を企画・実行しています。

なお、入社後は当部の業務だけでなく、ご経験と意欲に応じてグループ会社や関連コーポレート部、グループ協業先とのJVや出資先とのアライアンス事業の企画・開発にも参画頂く場合があります

具体的な業務　※ご経験に応じて異なります
1．デジタルマーケティングの実行支援、分析、運用、ベンダーマネジメント
2．デジタルマーケティングのソリューション企画開発、運用、プロマネ
3．デジタルコンテンツの企画、制作、ベンダーマネジメント
4．オンライン保険加入のUX改善

【業務内容】
同社および同社グループ会社が実施する「スタートアップ企業やベンチャーキャピタルへの戦略投資」のチームの一員として、投資に関わる会計・経理、決算、自己査定、総務業務などを担当し、適切な業務管理、ガバナンスおよび決算対応を推進する役割を担っていただきます。

【具体的な業務】
投資チームが実行するスタートアップ企業とベンチャーキャピタルに対する投資のミドルバックオフィス業務（※）をフロント担当者と連携して担当していただきます。
※フロント→バックオフィスの連携役として入出金や決算の計上に至るまでのオペレーションを担う業務

●出資時の事務（AML、計上、出金指示など）
●出資後の保有銘柄の株主総会対応（議決権行使など）
●決算事務（自己査定取りまとめ、AML、税務などを含む）
●LP出資等の償還、株式売却の事務（計上、入金など）
●上記以外の内部統制の運用に関わる業務
●各種資料の作成、作成の補佐
●会議設営、経費などの総務業務

＜業務概要＞
傷害・医療保険に特化した営業推進活動を行っていただきます。担当地域を中心とした営業社員教育や、代理店に対する営業活動をサポートします。
特に中小企業マーケットに注力し、営業戦略にもとづき支店の収益増収に貢献していきます。重要顧客との関係性を構築し、ゴールを達成するために組織を動かしていきます。

＜業務詳細＞
1． A&H商品、販売手法の分析
・競合他社の商品の把握、販売手法の把握
・当社商品の強み、弱みの把握
・新しい商品の代理店や顧客（団体）への提案
・新しい販売手法の開発
競合他社の情報や新しい販売手法の開発や競合他社とのSWOT分析を行った後には営業社員研修動画ツールやTV研修会にて営業社員や代理店へ展開する。

2． A&H各種設定するKPIの達成
・新規予算、継続予算の達成
・GPA、WIZ、GLTD 新規パイプラインの拡大
・セグメント代理店への訪問・販売研修の拡大
・A&H商品における稼働代理店数の拡大
・代理店リクルート
・GPA医療補償を営業店および代理店への浸透

3． 代理店開拓および営業研修、迅速な提案
・金融機関系代理店、生保系代理店、大型代理店、新設代理店、未稼働代理店へのA&H商品の営業研修
・当社の強みや提案手法、成功事例を持って代理店に対し当社の取扱高を増やすための研修を行う。研修後実際に案件が出た際にも見積設計のアドバイスやレーティングを素早く対応する
・Specialistの過去の成功体験などを持って代理店から顧客へA&H商品の提案同行のサポート
・Webinarを通じて代理店へA&H商品の活用方法や外部講師を招き商品提案時に活用できる背景知識のサポートや、A&H商品を販売する募集人や代理店の活性化
・A&H商品を販売する代理店のリクルート

4． 営業社員研修
・営業社員への販売・商品研修を行い、代理店の提案力の向上化を図る
・業界マーケット分析、他社商品との差別化における販売研修動画ツール、A&H NewsをA&H戦略営業企画部と連携しながら提供
・Specialist権限を活用し、代理店や顧客への迅速な商品設計、レーティング提案のサポートを行い、代理店の満足度や営業社員のU/W交渉にかかる時間創出

＜キャリアパス＞
当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、支店営業、他ラインの営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。

・火災・新種保険引受における、リスクエンジニアリング、損失防止策を実施する。リスクエンジニアリングガイドラインに沿い、国内、海外向けに実施する。
・火災・新種保険の引受リスクの現地調査およびデスクトップレビューを行い、アンダーライターへ技術支援の提供を行う。
リスク調査・アセスメントレポートを作成し、社内アンダーライター及び顧客に提供する。
・顧客のリスクマネジメントを推進するための、リスク評価、リスク改善提案、セミナーや研修を実施する。
・担当アカウントのスケジュール調整、リスクエンジニア、品質管理のモニタリングを行い、顧客との関係性を構築する。
・既存顧客向けに、オーダーメイドで対費用効果の高い損失防止策を策定
・費用効果の高い損失防止策のカスタマイズを行う。
・社内および顧客への技術サポートを提供する。
・新興リスクや市場のトレンドを認識し、現行の損失防止策やリスクエンジニアリングの最善策を維持する。
・特別プロジェクトに関与し、新規機会や商品の開発に携わる。技術サポート。
・専門領域における技術サポートを会社及び顧客のために提供する。

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、消火設備、危険物管理、建築、電気などに関する弊社教育研修プログラムをお受け頂きます。日本の消防法に基づく基準を踏まえつつ、NFPAと呼ばれる国際基準での防火、防災対策について基礎から習得頂きます。

＜業務の魅力＞
お客様のサイトに訪問し（出張対応あり）現地調査を行うことで、実際の状況を見ながら調査をする経験を積んでいただくことが可能です。現在海外で経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながら当社のやり方を身に着けていただける環境です。アンダーライティング担当者への技術支援を行う他、専門家としてお客様へ改善提案をすることもあり、社内外双方にやりがいを感じられます。

＜キャリアパス＞
スペシャリストとしてリスクエンジニアの専門性を高めていただくことが可能ですし、アンダーライターに転向することも考えられます。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

＜ポジションの概要・目的＞
当社損害保険代理店となる賃貸不動産会社を中心に営業活動を行っていただきます。
取扱う保険種目は、主に賃貸入居者向け火災保険、家主向け火災保険、賠償責任保険となります。

＜業務詳細＞
・新規代理店の開発
・代理店コンサルティング（増収提案）
・新規プロジェクトの営業推進
・保険契約事務処理フォローと指導

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。

＜業務概要＞
火災保険のアンダーライティング（引受業務）をご担当いただきます。営業担当者と連携しながら顧客の要望をヒアリングし、引受可否判断をしてきます。海外グループ会社とも連携し、ノウハウを吸収したり、判断を仰ぎます。

＜具体的な業務＞
- ブローカーから新規および更新の申し込みを募る
- 契約条件および複雑な格付けプランの決定
- カバレッジのバインド
- 引受ファイルの文書化
- 引受権限の範囲内で、より複雑なファイルやポートフォリオを取り扱う
- 若手引受スタッフの指導
- UAGにおける引受権限の所有
- 成長性 生産、損害、利益、新規および現行の商品・システム開発
- ポートフォリオ・レビューの概念とマネジャーが求めた措置の理解
- カバレッジ関連のアンダーライティングおよびコンプライアンス
- 総合的なA/Cレビュー、リスク評価
- 営業スタッフおよびブローカー/代理店との主要アカウントの交渉
- 他のアンダーライターに対するピアレビュー- 全体計画の推進と関連基準の達成
- イノベーション（組織、システム、製品、業務フローなど）
- コンプライアンスの遵守
- アンダーライティング・マネジメント
- 営業・販売関係管理

＜キャリアパス＞
当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。

＜ポジションの概要・目的＞
当部門は医療傷害保険をお客様に直接お電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。また、スタッフのセールススキルを向上させるため、スタッフの業務実績を分析し、フォローアップ研修を開発、実施いただきます。

＜業務詳細＞
・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施
・導入研修後のフォローアップ
・導入研修プログラムとマテリアルの開発・修正
・導入研修終了後のプログラム振り返りと効果検証
・既存スタッフのパフォーマンス分析とマテリアル開発
・既存スタッフのフォローアップ研修実施
・フォローアップ研修プログラムとマテリアルの効果検証
・担当業務レポート作成と報告、社内ミーティング参加
・その他、部門長と連携し、本部の方針・戦略に基づいた業務を実行する

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、弊社社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、現在の体制、商品について学んでいただきます。新規ポジションになりますので、意見を出し合いながら協力して進めていきます。

営業支店にて、事務面から営業社員の活動を支えるお仕事です。チームの一員として、お客様へのより良いサービス提供を目指していただける方を募集します。

具体的には、
　・代理店からの問い合わせに対する回答
　・営業社員外出時の間の代理応答
　・満期資材の振り分け
　・各種郵送対応
　・申請書等の申請・整備　など

＜職務概要 ＞
自動車保険の引受業務や営業部支店の適正な業務運営指導・管理を担当し、自動車保険業績ならびに収益管理に貢献する。

・自動車保険の委譲された引受権限　
・自動車保険の個別事案出再権限
・自動車保険の異例計上事案決済権限
・自動車保険及び自賠責保険業務規定・約款の解釈/判断権限
・自賠責保険の異例計上事案決済権限

＜職務詳細＞
1．アンダーライティング
　1）継続契約のスクリーニング及びアンダーライティング指示
　2）新規契約のアンダーライティング判断の実践
3）COGへの引受申請、COGのアンダーライティングオーディトや業務監査への対応
　4）営業部支店に対するアンダーライティングオーディットや業務監査の実践
　5）フリート契約管理（引受,フリート料率（割増引等成績）管理,継続契約のスクリーニング）
　6）損害率及び経費の管理

2．新商品開発
　1）自動車保険の新商品開発
　2）商品開発・料率改定に伴うシステム開発プロジェクト参画
　3）募集資材、教育資材作成及び講習会開催
　4）取扱規定・マニュアル作成

3．業務運営
　1）定められた運営ルールに基づく適切な業務遂行
　2）個別事案に対する適切な取扱規定・約款判断及び営業部支店社員の指導・教育
　3）担当分野において営業部支店の業務遂行状況管理
　4）業務通達・代理店ニュースの作成・発信
　5）各種保険料収納・決済管理
　6）事務センターにおける各種計上エラー管理及び担当者教育
　7）外部委託業者の管理
　8）自賠責保険に係る業務運営
　9）損保業界内会議への出席、他部門への情報連携
　10）システムトラブルへの対応

専業代理店および金融機関系代理店、不動産代理店を管轄する営業本部において、営業部支店の支援業務を担当していただきます。ビジネス課題と向き合い、計画策定に携わることが可能です。

具体的には
・営業部支店への各種データ提供
・営業部支店からの報告集計・レポート作成
・営業推進のためのイベント企画・サポート
・社員教育および代理店研修のためのセミナー運営・管理
・社内各部署との折衝
・代理店が利用するシステムへアップロードするコンテンツ運営・管理
・各種社内ルールのメンテナンス・運営
・本人の能力によって本部戦略の支援にとどまらずに企画・立案に参画することも可能

保険損害サービスセンターにおいて、アジャスター職をご担当いただきます。

・保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレーム・センターの目標達成並びに顧客サービスを向上する
・顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレームズとの連携等において適切に対応する
・全国の事故受付、初期手配・指示、センター・クレームの解決処理・支払い

具体的には、
・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力
・親切な対応、適切な指示・依頼
・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請
・最適な地区クレ−ムズ、処理担当への転送
・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応

業務内容
顧客の危機管理体制構築支援等の事業開発・企画推進→ERMをはじめ、顧客のレジリエンス強化に繋がる知見に基づく開発等を担当。
入社後すぐ当グループ会社へ出向します。

なお、従事すべき業務の内容の変更範囲は、国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする。

●損害サービスセンターにおいて、アジャスター職（保険金支払査定業務担当）を担当していただきます。

＜具体的には＞
・保険金支払い業務において、高質の事案処理を進め、クレ−ム・センタ−の目標達成並びに顧客サービスを向上する。
・顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、また他部門との連携等において適切に対応する。
・全国の事故受付、初期手配・指示、センタ−・クレ−ムの解決処理・支払い対応を行う。

＜詳細タスク＞
・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力
・親切な対応、適切な指示・依頼
・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請
・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応

代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。

具体的には、
・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ−アップ
・必要に応じ引受申請書を作成
・各種プロジェクト営業の推進
・キャンペーンの推進
・予算管理
・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導

アウトバウンドの電話発信対応をしている仙台コンタクトセンターにて、アウトソースコールセンターの管理、運営を担っていただきます。主にクレジットカード会社会員様に向けた保険のご紹介の発信（アウトバウンド）業務を担当しているコールセンターになります。約40名の派遣スタッフのみなさんのモチベーションを上げ、有効的、効果的なオペレーション方法を立案、管理いただきます。

＜業務詳細＞
・アウトソースコールセンターの運用、新人教育、SV指導、品質管理、労務管理
・アウトソースコールセンターの数値管理、KPI分析、品質の維持強化のための研修・指導
・QA業務および代理店のコールセンター指導
・テレマーケティング・キャンペーン結果の分析と収益管理
・テレマーケティング・キャンペーンの数値向上のための施策の立案・実施
・コンタクトセンターの適正な人員配置計画と実施
・テレマーケティング・キャンペーンに関わるレポーティング業務
・新規テレマーケティング・キャンペーンの円滑な導入・実施
・顧客満足度を向上させるための企画・立案・実施
・センター予算の管理
・収益向上に向けたアクションの実行

＜ポジション概要＞
業績好調なダイレクトマーケティング部において新規代理店、法人開拓、代理店管理、営業推進業務に従事いただきます。

主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社への営業活動を行います。弊社の医療傷害保険をそれらのパートナー会社の会員様に向けて販売する新規企画、販売キャンペーンの立案など、販売促進をお任せします。

＜具体的な業務＞
財務：トップラインプランとボトムラインプランを管理・達成する。
ディープスポンサー情報：ビジネスチャンスを見出すためにスポンサーの詳細情報を収集する。スポンサーのインサイト、総カードベース、アクティブベース、毎月の新規カード発行枚数、休息ルール、保険パートナー番号、利用可能なリード番号、抽出されたリード番号、リードの選択基準など。
販売計画：事業戦略に基づき、計画達成のための販売計画を策定する。
キャンペーン実行管理：キャンペーンを実行し、キャンペーンの結果を日次、週次、月次で追跡する。結果を評価し、レポーティングを行う。計画達成のためのイニシアチブをチームと共に迅速に開発する。
ビジネス開発：既存のスポンサービジネスを拡大し、新規スポンサーを開拓する。
マネジメント：部内スタッフ等との連携。
リレーションシップ：「スポンサーのカウンターパート」とのリレーションシップを維持・強化し、新たなビジネスを進めるための提案を行う。
チームワーク：オペレーション、コールセンター、その他社内スタッフと連携し、効果的なキャンペーンを進める。
業務の可視化：スポンサーのインフォメーションシート、キャンペーンフロー、キャンペーン関連情報の作成。
コンプライアンス・ガバナンス： IBA及び社内規定に基づき、適切な勧誘を管理し、最適なガバナンスを保つ。
レポーティング： 業務状況をタイムリーに報告する。

＜業務の魅力＞
毎年好調に売り上げが伸びているダイレクトマーケティング部。あなたのアイデア次第で様々な施策を形にすることができます。成果が数字で見え、結果に結びつく面白さが実感できるでしょう。どんどん新しいチャレンジをしていってください。

＜キャリアパス＞
チーム内でのリーダー、マネージャー職を目指していただくことも可能ですし、部門内の他ポジション、他の保険ラインの営業職にチャレンジいただくことも可能です。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

ポジションの概要
着任部門は医療傷害保険をお客様に直接主にお電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、マニュアル、トークスクリプト、FAQツールの作成、更新、KPI分析などを行っていただきます。

業務内容
1.オペレーション構築・管理
・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う。
・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施。
・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理
・研修資料作成・管理。
2.コンプライアンス管理
社内規定に基づき、コールセンターの適切な勧誘を管理し、最善のガバナンスを維持する。
3.ファシリティー、ベンダー管理
コールセンターの人員管理、外部委託先管理。

・主担当はCredit Controlになります。
-　インドのOffshoreチームと連携してこの業務をリードしていただきます。
（例）再保険の決裁
（例）債権や未精算残高の管理し、Offshoreチームは部内の派遣社員に指示を出したり、相手方に請求したり督促をして債権を回収し、システム上の消込業務を行う。
（例）関連するシステム（例えばSAPやOPUS）のデータ管理

・その他の経理業務と一般事務
（例）税金処理（法人税、消費税、印紙税など）

※ゆくゆくは決算（海外・国内）、税務申告、監査対応等、幅広い財務・経理業務に携わっていただきますので、幅広い経験ができるポジションになります。

サイバーセキュリティ教育・啓蒙等を通じて、グループのサイバーセキュリティカルチャーの育成と全従業員およびサプライチェーンのセキュリティリテラシの向上と維持を図る。

○カルチャー醸成にかかるプログラムの企画・推進
○サイバーセキュリティ教育コンテンツの企画・作成
○各種セキュリティ情報のリサーチおよび分析
○定期的な教育啓蒙に関するニュースレターの企画および配信
○セキュリティ人材育成プログラムの企画・推進

経済価値ベースのソルベンシー規制、保険引受や資産運用のリスク量などの算出課程のプロセスの最適化・効率化等を担当いただきます。

具体的には、これらの数値を算出するための元データを集約したデータベースの作成、計算プロセスの自動化およびプロセスの文書化となります

国内会計基準と国際会計基準における責任準備金、IBNR等の算出、経済価値ベースの負債評価、リスク量などの算出課程のプロセスの最適化・効率化等を担当いただきます。

具体的には、これらの数値を算出するための元データを集約したデータベースの作成、計算プロセスの自動化およびプロセスの文書化となります。

社内システム基盤(サーバ、仮想化基盤(プライベート、パブリック)、ネットワークおよびデータベース)の、企画・設計・構築・運用業務全般

ITインフラの戦略企画から導入、運用保守業務をリードして頂きます。
ご経験によって、即グループ長〜グループ長候補としてご入社頂き、社内SE部署インフラグループの運営をして頂きます。

●職務内容
・他チームと連携し、システム構築において必要となるITインフラの設計・構築・導入（ベンダーコントロール）の推進
・グループ各社と協業し、インフラシステム統合PJを推進

●配属先部門　情報システム本部

【業務内容】
・リスク監督
・グローバルおよび各地域のリスク管理
・現地の規制当局や監査を含む外部関係者との定期的な意見交換に基づく外部要件への準拠
・リスク・コントロール評価プロセスの進化とその実施
・主要リスク指標を含むトップリスクの管理、モニタリング、報告
・重点的なリスク管理テーマ（定義やリスク管理手段を含む）に関するフロント（すなわち第一防衛ライン）との対話
・リスク識別、リスク評価、リスク分析、コントロール評価、資本管理を含む定性的および定量的リスク管理
・標準的および臨時の経営報告書の作成

【コメント】
会社（経営・ビジネス継続）のリスク管理全般をマネジメントするポジションです。
※ 保険リスクマネジメントやアクチュアリーではありません。
例えば下記を使用して会社のリスク評価、管理、報告等を行います。
※ Enterprise risk management（ERM）
※ ソルベンシーマージン
※ Own Risk and Solvency Assessment（ORSA）Report

ホールティングスのデジタル戦略部門において、デジタル技術を最大限に活用し、「安心・安全・健康」の体験価値を創出する新規事業を中心的な立場で推進していただきます。特に新規事業企画では「安心・安全・健康」のうち、健康に関わるデジタルヘルスケアや介護領域などを中心に企画・検討を実施していただきます。また、グループ各社のDXを推進すべくデジタルを活用した商品やサービスの企画・開発支援もご担当いただきます。

入社後は、まずはチームメンバーとして、実際に手を動かしながら、企画・開発に関連する幅広い業務を行っていただき、早期に新規事業企画チームのリーダーや立ち上げた事業の責任者になっていただくなどのキャリアパスを想定しています。


【業務詳細】
最先端技術の動向を的確に捉え、その最大活用による新事業、商品・サービス等の企画・開発・推進を担当いただきます。
・市場・顧客ニーズ/業務ニーズ等の情報収集並びに勝ち筋・戦略の立案
・デジタル技術を活用した新規事業・商品・サービス等の企画立案
・プロジェクトマネジメント
・パートナー企業との交渉および選定
・グループ会社、関連部門との連携による実開発、現場での技術検証、効果検証
・サービスリリース後のグロース
・導入支援（現場サポート等）
・グループ会社を対象としたデジタル人材育成の企画立案・実施
・グループにおけるデジタル・トランスフォーメーション推進

ホールティングスのデジタル戦略部門において、デジタル技術を最大限に活用し、「安心・安全・健康」の体験価値を創出する新規事業を中心的な立場で推進していただきます。特に新規事業企画では「安心・安全・健康」のうち、健康に関わるデジタルヘルスケアや介護領域などを中心に企画・検討を実施していただきます。また、グループ各社のDXを推進すべくデジタルを活用した商品やサービスの企画・開発支援もご担当いただきます。

入社後は、まずはチームメンバーとして、実際に手を動かしながら、企画・開発に関連する幅広い業務を行っていただきます。また、企画創出に加えて、経営層とのコミュニケーションや部門のマネジメント業務のサポート等、組織運営にも携わっていただき、早期に新規事業企画チームのリーダーや立ち上げた事業の責任者になっていただくなどのキャリアパスを想定しています。


【業務詳細】
最先端技術の動向を的確に捉え、その最大活用による新事業、商品・サービス等の企画・開発・推進・マネジメントサポートを担当いただきます。
・市場・顧客ニーズ/業務ニーズ等の情報収集並びに勝ち筋・戦略の立案
・デジタル技術を活用した新規事業・商品・サービス等の企画立案
・プロジェクトマネジメント
・チームマネジメント
・パートナー企業との交渉および選定
・グループ会社、関連部門との連携による実開発、現場での技術検証、効果検証
・サービスリリース後のグロース
・導入支援（現場サポート等）
・グループ会社を対象としたデジタル人材育成の企画立案・実施
・グループにおけるデジタル・トランスフォーメーション推進

当社および当グループのサイバーセキュリティ態勢に関する企画・開発・運用を、海外・国内の各グループ会社やベンダー等社内外のステークホルダーと共に推進する、サイバーセキュリティエンジニアのポジションです。
グループ各社の底上げのために持株会社側で複数グループ会社のセキュリティ責任者を兼任するケースもあり、ハイレイヤーの方向けの募集となります。

（1）サイバーセキュリティ戦略および施策の立案と推進を支援
（2）各グループ会社へ提供する SOC 業務（識別、予防、検知、対応など）の定常的な運用とサービス改善
（3）各グループ会社へ提供する SOC の新サービス企画と開発
（4）CSIRT 業務（予防、検知、対応、情報収集/連携など）のハンドリング
（5）各グループ会社の課題洗い出し、対応策の立案、推進への支援、および各社の経営報告

グループの海外インフラ事業を対象とした、保険および再保険仲介業務に従事いただきます。具体的には次の通りです。
1. 保険会社や保険ブローカー（及びリスクコンサルティング会社）との各種交渉
2. 新規投資案件における保険デューデリジェンス
3. 投資実行後の統合プロセス（PMI）以降における保険（再保険）の調達・保険求償
4. ロスコントロール等の保険リスクマネジメント高度化に向けた各種施策の実行

＜仕事の内容＞
ヘルスケア領域において、データを起点とした新規事業開発の企画立案をご担当頂きます。
ご入社後は当社にて、企業の従業員健康度向上に向けたサービス事業を通じて得られるデータやケイパビリティを駆使した新規ビジネスの企画・立案をご担当いただきます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
1.ヘルスケアデータ事業の企画・立案
2.ヘルスケアデータ事業の事業化推進
3.アカデミアをはじめとした有識者・アライアンス先の探索・協業や、グループ会社との連携

＜仕事の内容＞
ヘルスケアの領域における新規事業開発の企画立案・事業運営までをご担当頂きます。ご入社後はグループ企業にて、予防・未病領域における新規事業の企画推進、行動科学・データマネジメントを活用したサービスの仮説検証および施策提案を担っていただきます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
当社の新規事業の企画開発、およびサービスの仮説検証および施策提案を担当いただきます。
1.ヘルスケア領域の専門性を活用した新規事業開発と推進
2.サービスの仮説立案からプロダクトデザイン、サービスデザインのリード
3.行動科学を活用したサービスの実証プランの作成とオペレーションリード
4.協業先とのシステム連携業開発、推進
5.蓄積されたヘルスケアデータの分析、データマネジメントと施策提案

＜仕事の内容＞
ヘルスケアの領域における新規事業開発の企画立案・事業運営までを担当する組織への配属となります。ご入社後は、予防・未病領域における新規事業を支えるシステム・インフラの開発・導入にかかわっていただきます。

＜具体的な業務＞　※ご経験に応じて異なります
当社の新規事業を支えるシステム・データ全体の設計・統括管理を、ビジネス側の組織においてご担当いただきます。
セキュリティ等の堅牢性、ビジネス目線の利便性、事業展開に向けた拡張性などを検討しバランスをとりながら、社内外の関係者とスピード感をもって進めて頂くことになります。