金融の転職求人

4,320 件

社内の情報セキュリティガバナンスを強化・進化させるため、セキュリティに関するルールの整備から実務運用、社内啓発活動まで、幅広くセキュリティ管理を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・情報セキュリティ管理体制の構築および評価、施策の立案、推進
・情報セキュリティに関するポリシーや規程・基準の策定・改定
・セキュリティリスクの評価、各種申請・審査がセキュリティ基準に適合しているかのチェックと審査
・セキュリティ状況のモニタリングと報告
・情報セキュリティに関する従業員教育（企画/実施/効果測定）
・子会社や各部署からのセキュリティに関するアドバイザリ業務（相談対応・改善案の提示・リスク評価の実施）
・セキュリティインシデント対応の統制・監督
・情報セキュリティ委員会の運営
・その他、本人のスキルや希望に応じて幅広いセキュリティ関連業務をお任せします

●上場企業への成長支援投資に係る業務全般
（投資先企業の発掘、DD、契約交渉、経営支援、EXITプロセス等の業務）

●投資先企業の発掘、企業・業界分析
●価値評価、DD、投資手法開発、投資実行
●投資後支援、モニタリング等

This role is working in our Web Operations team within Global Infrastructure Services, as part of a global team supporting the global organisation. The team consists of 8 persons with members in all 3 regions (APAC/Europe/Americas).
There is a complimentary Engineering team and the successful candidate will be expected to work very closely with this team to ensure a successful transition of run the bank (RTB) activities and on boarding of any new platforms and technologies.

Responsibilities：
The team’s primary focus is providing global operational support for the infrastructure technologies delivered from within the Web group which include:
Web Server infrastructure (external & internal) - TomEE/Tomcat, Spring Boot, IIS, Apache
Authentication/authorisation technologies, CMS technology
Web search - ELK stack

The role requires a high standard of investigation, problem solving ability and a technical background.
The candidate should also have some experience with Devops technologies.
The successful candidate will be expected to be able to respond to and resolve support issues in order to improve the services provided by the team and provide consultancy to development teams.
They will also be expected to contribute towards ongoing automation and continuous improvement of the existing services.
There will be an amount of direct interaction with the Engineering team to escalate recurring problems and feedback requirements that may require newly engineered solutions.
As new platforms are built the operations members will be expected to take part in handover sessions to ensure successful transition into the production domain.

配属先部門は弊社のリサーチを中心にコンテンツをお客様へのデリバリーを企画する部です。
アナリスト・レポートや投資関連資料だけでなく、企業経営者向けの情報発信や金融教育関連のコンテンツの企画・制作・デリバリーを行っております。コンテンツの内容は勿論、機関投資家、企業経営者、個人投資家それぞれに解り易く、的確な情報を届けることに注力しています。
大学などとの共同研究、学会活動、論文・書籍執筆も積極的に行っています。

●担当業務、責務
企業を対象としたリサーチ・レポートを作成・発行し、投資家に提供する業務において、管理者として継続して翻訳業務全般の管理を行っていただきます。

当社が投資・運用するインフラアセット全般を対象に、プロジェクトの評価、投資判断、マネジメント、インフラファンド（エクイティ）の組成・運用に携わっていただきます。
インフラ事業を一つの「プロジェクト」として捉え、事業性・リスク・収益構造を踏まえた評価および事業推進を担うポジションです。

【具体的業務内容】
・投資対象は、インフラアセット全般（蓄電池、再エネ、DC、通信、空港など広くインフラセクター）です。事業スキーム、リスク・リターン構造、関係者構成などを踏まえ、プロジェクト単位での推進（評価・分析、投資判断等）を行います。
・案件フェーズは、開発・建設・セカンダリー問わないものの、フェーズに応じた事業性評価、管理（スケジュール・コスト・リスク）、関係者調整などを通じて、プロジェクトを主体的にマネジメントしていただきます。
・金融機関としての投資・ストラクチャリングの知見に加え、事業・アセットサイドに踏み込んだ関与を重視しており、プロジェクト関係者等と連携しながら、プロジェクト価値の最大化を目指します。
・評価・関与したインフラアセットを基盤として、ファンドの企画・組成・運用にも携わります。アセット起点でファンドを構築するプロセスに一貫して関与できる点が特徴です。

【ポジションの魅力】
・特定アセットに限定されず、インフラ事業全般に対する評価力・PM力を活かせる
・開発・建設・運営・投資というインフラバリューチェーン全体に関与可能
・事業側の視点と投資家側の視点の双方を持ち、プロジェクトを推進できる

2022年11月に政府「スタートアップ育成5か年計画」が策定されました。国内産業の活性化のため大いに期待される分野であり、投資額を10兆円まで拡大するという定量的な目標が掲げられ盛り上がりを見せております。この成長領域にメガバンクの一角としてデット支援拡充するにあたり、当部が中心的な役割を果たしていきます。自ら市場を開拓する気概のある人材のご紹介をお願い致します。


(1)市場拡大が期待されている国内スタートアップ宛のデット案件アレンジ業務です。新しいリスクテイク手法の開発、大型化する資金調達ニーズに対応する投資家の拡大、案件ソーシング・エグゼキューションまで、スタートアップ宛ファイナンス面全般の業務を担当します。

(2)スタートアップ宛デット案件のみならず、コーポレートと事業/CFに着目したストラクチャーのそれぞれの強みを生かす特殊ファイナンス（再生可能エネルギー、航空機ファイナンス、Ｍ&Aファイナンス等）を取り扱います。

（想定されるキャリアパス）
・国内・海外の他のプロダクト部への異動によりプロダクト専門家としての幅を拡げることができます。
・国内・海外フロント部への異動によりプロダクト専門性を保有する担当者として活躍することができます。
・審査部への異動により、先進的なリスクテイク手法の知識を持ったクレジットオフィサーとして活躍することができます。

大手地銀の地域商社において、業界知見に基づく対顧客交渉、新規企画、受発注業務における案件差配を担っていただきます。
企画メンバーと共同して、金属加工業を営む法人を中心としたお客様への新しい価値提供に向けた企画を立案します。また、実際のお客様の図面を基に発注企業様と受注企業様のビジネスを繋ぎ、様々なニーズ調整を行います。

＜具体的な業務内容＞
●お客様との面談、ニーズ把握、営業企画
●受発注システムの新設、改善企画
●弊社受注案件の図面差配務

投資信託や年金・機関投資家等向け内外株式プロダクトの運用業務を います。

・アナリスト業務（担当セクター・企業の調査、マクロ経済分析など）
・ファンドマネージャー業務（担当する運用戦略の投資判断、リバランス、トレード計画作成など）
・顧客等への報告やプレゼンテーションの実施（年金、機関投資家、投信販売会社への対応など）
・新戦略・新商品の企画、開発

法人向け不動産売買仲介業務をご担当いただきます。
事業法人向け等業務用不動産の売買仲介・情報発掘・コンサルティング　等
取り扱い規模は、数億円/件以上の不動産売買を担当いたします。
取り扱い物件は、商業利用される本社、工場、店舗用地から、遊休資産や収益物件まで様々です。

●バイアウト投資に関する一連の業務全般
●投資案件のオリジネーション
●投資案件の調査・分析・評価
●投資案件のエグゼキューション
●投資先企業の経営サポート、等

●担当業務：お客さま対応をご担当頂きます。具体的には以下の通りです。
【1】遺言信託における遺言執行手続き、遺産整理業務における相続手続き
主にウェルスマネジメント層のお客さまからお預かりしていた遺言書や相続人からの委任契約に基づき、相続発生以降の資産承継手続きが主な仕事となります。相続人が悲しみに暮れる中、心情に寄り添いながら手続きを進めていきます。
相続の手続きを進めるには担当者自身がお客さまに信頼いただく必要があり、税理士等の社外関係者とのコミュニケーション、正確な事務手続きや丁寧な所作に加え、民法や相続税、各種手続きに必要な知識と専門性を身に付けておくことが求められますが、一方でご自身の成長にもつながる業務と言えます。手続き完了後には相続人の方々から感謝のお手紙をいただくことも多くあり担当者のやりがいとなっています。
【2】次世代とのリレーション構築
資産承継にあたっては、信託銀行として次世代の方々の新たな悩みを解決していくことが求められます。
不動産の活用や売却、相続で承継した資金の運用や次々世代への承継対策、事業承継対策等、お客さまの新たなニーズを発掘し担当店にトスアップする営業サポートも重要な期待役割となります。

●キャリアパス
入社後3〜5年程度は配属地での勤務を想定しており、本人の希望、適性を考慮した上でキャリアチェンジが可能です。MUFG内のグループ会社への出向の道など豊富なキャリアパスからご自身のキャリアを描くことやウェルスマネジメント向けビジネスにおけるプロフェッショナル化の道もございます。

●人事制度：
高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度への改定を行い、主軸となる事業領域を中心に即戦力としてのキャリア採用を拡大しております。キャリア形成の一環としてトラストバンカーとしての価値を高めるべく、様々な人事育成制度やキャリアチャレンジ制度を設けております。

●働き方：
・出社ベースとなりますが状況に応じて在宅勤務や時差出勤など柔軟な働き方が叶う環境です。
・（地域により）提携のサテライトオフィスサービスを利用による接客の間も効率的に業務ができるインフラを整えております。

リテール部門では、単に金融商品を販売するのではなく、顧客の資産全体（金融資産、不動産、事業、想いなど）を包括的に捉え、生涯にわたるパートナーとして「総資産コンサルティング」を提供しています。
預金、投資信託、保険といった金融サービスに加え、信託銀行ならではの不動産コンサルティング、遺言信託や相続手続き支援、資産承継・事業承継等の専門的なソリューションを組み合わせ、一人ひとりの顧客のライフステージに応じた課題解決を支援します。
顧客の家族構成、保有資産、事業背景、将来のご意向等を丁寧に把握し、顕在化していない課題を発掘したうえで、中長期的な視点で提案を行います。
担当者が顧客の窓口となり、提案からその後のフォローまで一貫して担当します。顧客の人生に長く寄り添い、深い信頼関係を築きながら課題解決を支援できることが、この仕事の大きな魅力です。
提案活動に加え、各種事務手続きや業務システムを活用した実務対応も担いながら、質の高いサービス提供を支えます。

◯主な取扱商品・サービス
・預金商品
・資産運用商品（投資信託、投資一任商品、ファンドラップ等）
・資産承継関連サービス（遺言信託、遺産整理業務、生命保険等）
・資産管理関連サービス（遺言代用信託、代理出金機能付信託等）
・不動産の有効活用、売買、組換え等に関するコンサルティング
・資産承継、事業承継等に関する各種ソリューション

◯主な担当顧客
・上場企業の役員
・中小企業のオーナー
・開業医
・大口地権者
・まとまった金融資産や不動産を保有する顧客
・相続、資産承継、事業承継等の課題を抱える顧客

◯具体的なご相談事例
・退職金を含む金融資産について、今後の運用・管理方法を検討したい
・家族の独立等により、現在のご自宅の持ち方や住み替えを検討したい
・今後の生活資金と資産運用のバランスを整理したい
・自身の財産を円滑に家族へ引き継ぐため、遺言や相続対策を検討したい
・将来の認知機能の低下等に備え、預金の入出金や財産管理の方法を検討したい
・金融資産、不動産、事業等を含めた資産全体の承継方針を整理したい
・保有不動産の現在価値や収益性を把握したい
・築年数が経過した収益物件について、保有継続、建替え、売却等を検討したい
・将来の相続を踏まえて、不動産の組換えや有効活用を検討したい
・法人の事業課題と個人の資産課題を一体で整理したい
・自社株、事業用資産、個人資産を含めた事業承継を検討したい
・事業承継後の個人資産の運用や相続対策を検討したい

◯本ポジションで活かせる経験
・銀行、証券会社等における富裕層営業や個人営業の経験に加え、銀行における法人営業、企業オーナーへの提案、保険、不動産等の個人顧客向けコンサルティング営業の経験も活かすことができます。
・相続、不動産、事業承継等のすべての領域について、入社時点で専門的な経験を有している必要はありません。
・これまでの営業経験において、顧客の潜在的な課題を把握した経験、複数の商品・サービスを組み合わせて提案した経験、継続的な関係構築を通じて成果を上げた経験等がある方を対象としています。
・資産運用商品の提案を起点として、相続、不動産、資産承継、事業承継等へ提案領域を広げ、顧客の資産全体に関する課題解決を担うことを想定しています。

●この仕事の魅力
・資産運用に限らず、相続、不動産、資産承継、事業承継等の幅広いテーマを扱うことができます。
・信託銀行の専門機能や社内ネットワークを活用し、顧客の資産全体に対する提案ができます。
・顧客の人生や事業に長期的に関わり、継続的な信頼関係を築くことができます。
・専門性の異なる社内各部署と連携することで、自身のコンサルティング力や専門性を高めることができます。
・全国の拠点で多様な顧客や課題に接しながら、幅広く経験を積む機会があります。

●キャリアパスについて
・入社後は富裕層営業に関する専門性を高め、所定の条件を満たした場合には、「トラストファイナンシャルプランナー（TFP）」「トラストウエルスマネジャー（TWM）」等の社内資格を取得し、より資産規模の大きな顧客を担当することが可能です。
・営業店での経験や専門性を活かし、本部部署における企画業務、営業推進業務、人材育成等を担う可能性もあります。
・将来的には、全国の各拠点において多様な顧客を担当しながら、専門性とマネジメント経験の双方を高めることも想定しています。
・専門性の発揮だけでなく、組織運営や後輩育成にも期待しています。営業店での実績やマネジメント適性に応じて、将来的には課長等のマネジメントポジションとして、営業戦略の立案、人材育成、組織運営を担う可能性があります。顧客への価値提供に主体的に取り組みながら、自ら成長機会を掴み、将来的に組織を牽引するリーダーとして活躍したいという志向を持つ方も歓迎します。

リテールコンプライアンス全般にかかる対応
・法令違反、証券事故等の対応
・苦情、トラブル等の処理
・リテール業務全般にかかる内部管理企画・管理

SR/IR支援に関する業務
機関投資家向けSR/IR支援の営業推進（コンサル営業）

【具体的な業務内容】
・実質株主の判明調査を切り口とした発行企業のSR、IR支援
・アクティビスト対応が必要な先へのアドバイス
・株主総会での賛成票確保に向けたSR対応のアドバイス
・機関投資家の議決権行使動向やアクティビストの最新情報の提供等
・機関投資家とのSRエンゲージメント支援
・SR/IR支援セールス戦略企画

●所属部門では、人材を「資本」として捉えその価値を最大限に引き出し中長期的な企業価値向上につなげる経営が求められる中、経営戦略と人事戦略を紐づけ、戦略に則した人事に係るKPIの設定や人事制度の設計、従業員エンゲージメント測定や人的資本開示に至るまで幅広い人事コンサルティングを行っており、これらをプロジェクトリーダーもしくはプロジェクトメンバーとしてご担当いただきます。
●信託銀行の主要な業務である企業年金、資産形成、株式報酬、ワークプレイス等、人事関連のソリューションラインナップが豊富で実務にも精通しており、人事関連ビジネスに関する新サービスの企画にも参画する等、人事コンサルタントとしての高いビジネススキルを身に着けることが可能です。
●グループの強固な顧客基盤の下、企業とリレーションの深い営業担当者が多数在籍しており、営業に割く時間が少なくコンサルティング業務に特化できる環境にあり、企業財務にも精通した人材が豊富でコンサルタントとしての更なるキャリアアップが期待できます。
●人的資本経営を最優先課題の一つとしており、従業員エンゲージメントを重視した風通しの良い社風で、将来のキャリアの選択肢の豊富さ、丸の内本社での勤務・サテライトオフィスも完備、出社/在宅/時差勤務等柔軟な働き方が可能であることに加え、昨今は賃上げを定期的に実施するなど自社のトータルリワードの観点においても十分な処遇を提供しております。
●企業の人事部との接点を多く持つ営業部署からの案件紹介を受け、業務遂行していただきます。通常のコンサルファームと比較し、営業活動の時間が少なく、コンサルに従事いただく形となります。同じ部に所属する退職給付コンサルタント等とも一体となって取り組みます。
●HRテックとの協業も進めており、トータルリワードの視点で人事に関するソリューションも幅広く提供し、一人ひとりが輝く未来の創造に向けて業務拡大を進めています。

会社法務・コーポレートガバナンスに関わる以下のようなお仕事を、適性に合わせて担当。
◆コーポレートガバナンスに関する企業向けコンサルティング(取締役会の実効性評価、取締役会高度化、機関設計変更等にかかるガバナンス強化、任意の指名/報酬諮問委員会設置・運営、リスクガバナンス、サクセッションプラン（後継者計画）策定支援、役員向けトレーニング等）提供
◆上記コンサルティング受託に向けた提案および営業店支援
◆会社法務やコーポレートガバナンスに関する実務動向等に関する顧客向け情報発信業務(顧客向けセミナーの講師、執筆、情報発信ツールの作成、相談・照会への対応)

不動産マーケット分析業務
●社内外に向けた不動産マーケットの分析資料や発刊物等の作成、セミナー等での講師

◆IPO新規営業
◆上場支援サポート営業
◆IPOコンサル営業

●具体的なイメージ
「1.IPO新規営業」ですが、飛込営業形式ではなく、基本的には、ルート先と呼ばれるグループ会社・証券会社・監査法人・VC・IPOコンサルティング会社からの紹介形式が主体です。従って担当される情報ルート先との円滑なコミュニケーション・情報連携も重要なミッションとなります。

「2.上場支援サポート営業」は主に上場予定まで2年以内くらいのステージから上場に向けた機関設計の変更や社内規程の整備、資本政策やインセンティブの観点からのストックオプション発行等のコーポレートアクションをサポートし上場まで伴走する役割を担っています。

「3.IPOコンサル営業」はスタートアップ各社のステージに合わせた資本政策、ガバナンス体制強化に向けた各種コンサルニーズに対応し、IPOマーケットにおける当社のプレゼンス向上を担っています。

●本業務の魅力
当社では、年間約60社の新規上場企業の内、約50％のシェアを目指し活動しており、2025年度は新規上場シェア50.9%を獲得しています。 したがって、数多くの新規上場案件に関与でき、そのノウハウを習得する機会に恵まれた環境であると言えます。
新規契約を獲得した企業に対して、弊社内の専門家のサポートを得ながら伴走し、実際に上場に導いていくことが本業務の魅力だと思います。
また、業務を通じ、株式実務やストックオプション等の専門知識を習得することが可能です。

証券化アレンジ

【具体的な業務内容】
・お客さまが保有する金銭債権等の資産を活用し、信託機能を用いたストラクチャード・ファイナンスをアレンジメントする業務です。
・金銭債権等の資産が生み出す収益を原資とした運用商品を開発し、法人や個人の投資家へ提供しています。

事務・システム企画

＜業務内容＞
・新商品に係る事務フローの企画・検討
・DXを活用した業務プロセス改善
・ファンド管理、信託決算等の事務執行

【具体的な業務内容】
・資産流動化に関する事務フローをお客さまのシステムやニーズ等に合わせてオーダーメイドで企画・設計する業務です。
・また、オーダーメイドで企画・設計された事務をDXを活用しながら堅確化・効率化を図っています。

●業務概要：
上場企業と株主の間に立ち、「株主名簿管理人」として後述の業務を担います。「株主名簿管理人」は1社専属であるため、取引シェアの概念は無く、かつ会社の最高決定機関である株主総会は経営陣にとって最重要イベントであるため、取引先経営層とのリレーションを深め、株主とのコミュニケーションのための様々な情報提供・コンサルティング業務を担います。

●具体的な業務内容：
上場会社向け証券代行業務の営業活動をお任せします。具体的な業務は以下の通りです。
(1)証券代行業務：会社法上の株主名簿管理人として各種株式実務等を行う業務です。具体的な仕事は、株主名簿管理、特別口座管理、株式実務に係るコンサル・サポート等があります。
(2)SR／IR業務：発行会社が株主、投資家と建設的な対話を行う為の各種ソリューションを提供する業務です。機関投資家、個人投資家の対応やガバナンス対応等の仕事があります。

・アセットマネジメント事業における業務およびＩＴの企画・設計・実装業務

顧客から提示された運用ガイドラインに基づいて運用・管理（ポートフォリオ管理業務）を行うことが主業務。
顧客属性/資金属性：年金基金の年金資産から事業法人・金融法人等の退職給付信託や証券信託まで
運用資産：株式・債券といった伝統的資産からヘッジファンドやプライベートアセット商品、国内外投資信託商品まで。
顧客属性/資金属性/運用資産が多岐にわたることや、業務関係者・関係部も多いことから、ソリューション第1G、ソリューション第2Gの2課で業務役割を明確にして対応しております。

【ソリューション第1Gでの主業務（約15名）】
・運用内容変更にかかる営業店相談業務
　変更にかかるスケジュールの策定、運用ガイドライン案の作成、FMとの売買スケジュール調整等
・プライベートアセットにかかるキャッシュフロー管理
　必要キャッシュの過不足額の計算、営業部店への入金依頼連絡、外国為替取引依頼書の起票等
・オーダーメイド顧客に関するオペレーション業務
　顧客全体の資金繰り管理、キャッシュ過不足時のファンド受益権の売買オペレーション等

【ソリューション第2Gでの主業務（約12名）】
・ソリューション第1Gより連携された運用ガイドラインのシステム登録、売買オペレーション。
・年金給付に伴うファンド受益権の売却対応
・リバランス等に基づく売買金額の集計および各ファンドマネージャーへの売買金額の連携
・運用制約遵守状況のモニタリングおよびモニリング結果を受けた事後対応の実施
・外国籍投信の売買発注、記帳。国内外の資産管理銀行等とのコミュニケーション等。

外国株式・債券・投信・為替の決済・果実管理
【具体的な業務内容】
外国資産管理部の業務は、大きく以下の4つの領域に分かれております。
1.権利管理業務　2.決済業務　　3.投資信託以外の資産(年金・特金等）の果実(利金・配当・権利)管理　　4.投資信託の果実(配当・権利)管理

各領域の主な業務内容は以下の通りです。
1.権利管理業務
・外国株式、外国債券等の保管銀行から英語で配信される配当、株式分割、会社合併といった権利情報を収集・内容精査し、日本語で権利情報を登録・管理します。
・権利情報を運用者へ配信し、指図(対応方針の指示)を受領し、指図結果を保管銀行に発信します。
・権利情報に関する運用者からの照会に対応します。

2.決済業務
・有価証券売買、外国為替等の決済と取引管理を行います。
・運用者から指図を受領し、証券会社や為替銀行から受領するコンファメーションと照合することで決済を実施します。
・照合は大半がシステムで自動処理されますが、自動処理ができないものはEUCなどを用いてデータ変換し、システムに取り込みます。
・決済状況を確認し、決済ができていない場合は、保管銀行等への照会等により原因を調査、補正し決済を完了させます。

3.投資信託以外の資産(年金・特金等）の果実(利金・配当・権利)管理
4.投資信託の果実(配当・権利)管理
・権利管理業務で登録した権利情報から作成されるデータをもとに、計上処理(数量増減、会計起票)を行います。
・運用者あてに、権利処理に伴う入金や入出庫の明細データを提供します。
・国内で課される税金の納税手続きを行います。
・受託している資産の種類(3.投信信託以外/4.投資信託）によって、担当する領域が異なります

これらの業務の他、各領域共通して以下のような業務にもご対応いただきます。
・業務フロー改善
システム構築・改修、EUC構築、事務フロー見直しなどにより業務の効率化・堅確化を推進し、継続的に業務の高度化を図ります。AIを用いた高度化にもチャレンジしております。
・後輩指導・マネジメント
ポジションによってはチームメンバーの指導やマネジメントを実施いただくことがあります。

＜主な業務内容＞
・資産管理業務等に係るコンサルティングおよび機能営業
・取引先への総合取引の推進

●外資系企業（一般事業法人、PEファンド、アセマネ等）の日本法人を担当するRM（リレーションシップマネージャー）

●当社グループの窓口として、海外拠点、関連各部、関連会社と連携しながら、お客様に対し金融サービスを含めトータルソリューションを提供し、お客様と共に成長を実現する取引を推進

＜キャリアパス＞
・海外駐在を始め、海外拠点での外資系企業担当ほか、国内でも大企業担当部署でのRMや、不動産関連のファイナンス、PE関連業務まで海外中心に幅広いキャリアパスが見込める。

●銀行業務に関する監査業務およびグループ会社の監査支援業務

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。

【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案

当社の業務推進室に所属し、クラウド環境を主とした基盤システムのマネジメント、または事業部門をまたがるDXの企画、推進を行っていただきます。

【主な業務内容】
以下いずれかの領域を担当していただきます。
●クラウド環境を主とした基盤システムのマネジメント
　・クラウド環境における新規システムのアーキテクチャ設計及び構築支援
　・サーバー、ネットワーク環境担当のインフラチームとの連携による、クラウド環境とインフラ領域との接続環境の構築と推進

●DXの企画と推進
　・デジタル技術（AI、API、RPA等）を活用した業務改善の企画と推進
　・業務改善プロセスの継続的な改善
　・クラウドサービスを始めとしたEUCに対するガバナンスの構築と運用

・AI導入推進・開発プロセス改善
・プロダクトマネジメント（Web・アプリの開発ディレクション）
・システム開発（フロントエンド、バックエンド、モバイル）
・インフラエンジニアリング（SRE、クラウド基盤、DB運用）
・システム企画・IT戦略立案・プロジェクトマネジメント

ご経験・スキル、およびご希望を伺った上で、最適なポジションを検討・提案させていただきます。
※複数ポジションをご案内させていただく場合もございます。
※オープンポジションでエントリーいただいたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。

我々のミッションは、お客様に時代に合った最適な資産形成環境を提供することです。
サービス企画部は、お客様に快適に資産形成を行ってもらうべく、NISAや入出金、セキュリティなど我々が提供するサービスの基盤となる領域をメインフィールドとして、新規サービスの企画、開発を行っている部門です。また、楽天銀行との「マネーブリッジ」サービスやみずほ銀行との連携サービスなど、グループ企業と協業し、新しい価値を生み出しています。これまでにない新しい金融サービスをともに創り上げていきましょう。

【主な業務内容】
・新規サービス、ビジネスの企画・案件推進
・グループ企業との協業プロジェクトの推進
・新制度、法令に関するリサーチ及び企画立案

「数字に強い」だけじゃない！ 変化を楽しめる経理スタッフを募集！
経理業務全般をお任せします。日々の業務から、会社の経営に関わる重要な決算業務、海外子会社の管理まで、幅広い業務に携わることができます。

具体的には…

・日々の経理業務（現預金管理、伝票処理など）
・月次・四半期・年次決算業務
・連結決算業務（国内外の子会社を担当）
・親会社（楽天証券ホールディングス）への報告資料作成
・金融庁への報告資料作成
・決算短信などの作成
・税務申告
・内部統制の構築・運用
・その他、新しいプロジェクトへの参加 など
※ 楽天証券ホールディングスの経理業務も兼務していただきます。

当社において、新規顧客の獲得、既存顧客の稼働率アップや顧客あたり収益単価の最大化にむけたデータ解析担当業務全般をご担当いただきます。金融業務経験の有無は問いません。

具体的には、（1）顧客の属性や興味と取引行動の相関性、（2）マーケティング戦略と戦術の提案、（3）事業計画の立案・モニタリング業務の実施と関連する業務の効率化を、社内外の関係各部署と調整のうえ進めていただきます。

前項の（1）（2）については、登録会員数1億を超える本体の会員からの行動データやヒアリング情報の解析と結果に基づき、STP分析のお手伝いをいただきます。

【主なご担当職務】
・顧客の行動データの解析と業務効率化企画・推進
・SQL、Python、Microsoft Excel、統計学を活用したデータ解析
・部署全体のワークフロー改善と、再構築（マネジメント含む）、システム要件定義

法人向け不動産売買仲介業務をご担当いただきます。

法人向け不動産売買仲介業務をご担当いただきます。

●職務内容：
IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。

【主な業務内容】

●IFA事業者営業推進支援
・事業者の業容拡大支援
・事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き
・事業者、外務員のセミナー等イベント支援　（含広告審査）
・事業者の顧客面談同行
・事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等）


●新規IFA事業者開拓
・新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめる。

当社リスク・コンプライアンス部において、証券コンプライアンスの実務に携わるほか、コンプライアンス態勢の高度化に向けた施策の企画・実行までをご担当いただきます。

【主な業務内容】
・不公正取引の監視・チェック業務、株式売買審査、当局への届出業務
・重要経営機関のひとつである「コンプライアンス委員会」（全執行役員で構成）の資料作成・取りまとめ及び運営
・マネロン・テロ資金供与防止態勢の充実、海外子会社管理など、コンプライアンス態勢の高度化に向けた企画の立案と実務の運営
・IFA（金融商品仲介業者）扱い顧客に係る営業考査（取引審査、勧誘実態調査、業務指導）

【業務内容】

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。
配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・配下メンバー（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・業務改善提案
・業務フロー策定

【求める人物像】
・コミュニケーションを大事にする人
・前向きで粘り強い人
・顧客目線で業務改善に取り組める人

当社FX部門にて、カバーディーリング業務、スワップディーリング業務、アルゴカバーディーリング業務を担当していただきます。

【主な業務内容】

(1)カバーディーリング業務
　勤務時間は24時間の3交代シフト制（ローテーション）になります。
　1. 7：00〜15：20
　2. 15：00〜23：20
　3. 23：00〜 7：20

　<業務例>
　・顧客取引のカバーディーリング業務
　・顧客取引分析
　・収益分析
　・取引システムの稼動状況モニタリング
　・カバー取引のリスクモニタリング

(2)スワップディーリング業務
　早番（7：00-15：20）と通常（8：40-17：00）のシフト制
　<業務例>
　・スワップディーリング業務
　・決済金照合
　・カバー先の資金繰り
　・収益分析
　・スワップ取引のリスクモニタリング


【求める人物像】
・円滑なコミュニケーションをとることのできる方
・既成概念にとらわれずゼロベースで考えることのできる方
・チャレンジ精神をお持ちの方

コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービス部門にて、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行っていただきます。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進

※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します

当社の主力商品である株式や派生商品の商品企画担当を募集します。
従来からの投資家層に加え、NISAをきっかけに資産形成をスタートされたお客様に向けて、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ、お客様の資産づくりのサポートを推進していただきます。ご経験に応じて、当社の顧客基盤を活用した企画やマーケティング、さらには新商品や新サービスの導入などの業務を担当していただきます。
お客様のニーズを捉え新しいサービスを創り出す、そんなやりがいのある仕事です。

【具体的な業務内容】
経験やスキルに応じて、下記のような業務をお任せします。

マーケティング業務（WEBマーケティング、キャンペーン促進、コンテンツ制作、レポート作成、企画の提案）
サービス企画立案・開発・推進
投資家向けのセミナー企画（中規模300〜1000名程度）のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営）
社内・社外関係部署との連携
大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、セミナー企画、キャンペーン推進、サービス企画等）、関係構築

【仕事内容】

・各種出納に関する業務
・日次から月次、四半期、年次の資料作成など財務業務全般
・各種プロジェクト対応（新商品導入時の財務の業務フロー見直し、策定など）
・資金繰り管理
・金融商品取引法等に基づく顧客資産の分別管理および区分管理信託の計算等の管理
・持株会社である楽天証券ホールディングスの資金管理、資金繰り、等
※財務企画本部は財務部、資金部、経理部の3部体制であり、将来的には経理や資金（調達・運用、等）も含め、ファイナンスとしての幅広い業務経験によりスキルアップを図る事も可能です。

弊社福岡オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、ＮＩＳＡ口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。
　上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。

【主な業務内容】
1．各種審査業務（人的リソース管理が中心）
・新規口座開設（個人/法人）
・氏名/住所変更
・申込書（Web、郵送）の受付および審査
・ＮＩＳＡ、特定口座開設審査業務

2．業務効率化、新サービスに対する企画及び立案
・業務フロー/業務マニュアルの改訂
・プロジェクトの進捗管理
・業務要件定義、UI要件書の作成

当社品質管理部門にて、システム開発案件のレビュー業務や障害管理業務をご担当いただきます。
システム開発案件のレビュー業務では、成果物精査や対面レビューを行い、各開発工程が基準通りの開発プロセスで進んでいることを確認します。また、障害管理業務では、検知から再発防止策が完了するまでのライフサイクル管理、障害の分類や原因等の傾向分析を行って頂きます。
いずれの業務でも課題や調整事項があれば牽制部門として関連部門へ伝え、改善を促して頂きます。

当社の主力商品である株式や派生商品の商品企画担当を募集します。
従来からの投資家層に加え、NISAをきっかけに資産形成をスタートされたお客様に向けて、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ、お客様の資産づくりのサポートを推進していただきます。ご経験に応じて、当社の顧客基盤を活用した企画やマーケティング、さらには新商品や新サービスの導入などの業務を担当していただきます。
お客様のニーズを捉え新しいサービスを創り出す、そんなやりがいのある仕事です。

【主な業務内容】

経験やスキルに応じて、下記のような業務をお任せします。

●マーケティング業務（WEBマーケティング、キャンペーン促進、コンテンツ制作、レポート作成、企画の提案）
●サービス企画立案・開発・推進
●投資家向けのセミナー企画（中規模300〜1000名程度）のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営）
●社内・社外関係部署との連携
●大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、セミナー企画、キャンペーン推進、サービス企画等）、関係構築

従来からの投資家層に加え、当社グループ会員からの新規口座獲得、および生涯収益の最大化といったマーケティング戦略の企画立案と実行を、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ推進していただきます。

ご経験に応じて、デジタルマーケティング・データマーケティングを用いた当社グループ内外からの新規口座獲得、当社グループシナジーを活用した新規サービス企画・開発、自社サイトにおけるコンテンツの企画・開発や各プロダクトの商品・サービス企画等をご担当いただきます。

将来の幹部候補として、新たなチャレンジを志す方のご応募をお待ちしております。

【主なご担当職務】
ご経験に応じて以下のいずれかの業務をご担当いただきます。
・既存顧客の利用状況など定性・定量データから仮説を立て、分析・検証・課題の抽出
・新規口座の獲得（当社グループとの連携、アフィリエイトCPN/リスティングﾞ強化による獲得推進等）
・生涯収益の最大化に向けた稼働促進、クロスユース拡大のための施策立案
・大規模イベント、投資セミナーの企画・立案、開催・運営
・各プロダクト（株式、投資信託、FX・CFD）の商品・サービスのマーケティング、企画立案、調査・分析業務
・新規サービス企画・開発

（1）有価証券取引に関する決済管理業務全般
（2）業務分析およびプロセス改善
（3）新サービスの企画及び立案

弊社横浜オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、ＮＩＳＡ口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。
　上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。

【主な業務内容】
1．各種審査業務（人的リソース管理が中心）

事務処理は派遣社員、外部委託先がメインで行っておりそのチームリーダーとして管理業務となります。
・新規口座開設（個人/法人）
・氏名/住所変更
・申込書（Web、郵送）の受付および審査
・ＮＩＳＡ、特定口座開設審査業務

2．業務効率化、新サービスに対する企画及び立案
・業務フロー/業務マニュアルの改訂
・プロジェクトの進捗管理
・業務要件定義、UI要件書の作成

IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、
ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。
BtoB7割、BtoＣ3割と両面からの対応をおこなうため、幅広く活躍していただけます。

【主な業務内容】
1.IFAダイヤル
・IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応
　（電話・メール・チャット）
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・ポータルサイトの作成や更新
・新人社員研修
2.トレーニング
・IFA事業者向けの研修対応（資料作成・講師・動画作成・配信）
・IFA事業者への情報提供（専用サイトへの投稿、レポート作成・更新）