情報通信・ＩＴの転職求人

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通信会社グループのAIドリブン経営を前進させるため、営業・コールセンターなどの現場で業務変革を支えるデータ分析基盤の企画・設計から実装・運用まで一貫してリードしていただきます。

【期待役割】
データ分析基盤を担う中核人材として、従来の帳票文化からダッシュボード活用への変革をリードします。源泉データの理解から画面設計、データマート開発、お客様への提案まで、End-to-Endで主導的に推進し、営業KPIの可視化による意思決定の高速化を実現します。技術面だけでなく、顧客の業務理解に基づく課題構造化と、スピード感ある開発体制の構築も期待します。

【案件イメージ】
・経営層向けデータマート・ダッシュボード開発・利用促進PJ
・営業向けデータマート・ダッシュボード開発・利用促進PJ　等

【具体的な業務内容】
・要件定義・BIアーキテクチャ設計：顧客ヒアリングを通じて「見るべきKPI」と「分析の粒度」を定義し、帳票レスを実現するダッシュボード仕様とデータマート設計方針を策定。
・データマート開発・ETL構築：DWH・CDPといったデータ基盤からデータを抽出・加工し、分析に最適化されたデータマート層を設計・実装。データ品質担保とパフォーマンスチューニングも実施。
・ダッシュボード開発・運用改善：BI製品を用いてインタラクティブなダッシュボードを構築し、ユーザーフィードバックをもとに継続的に改善。ドキュメント整備やレビュープロセス構築を通じて、スピードと品質の両立を実現。
・顧客対応・提案活動：分析結果の解釈支援や追加要件への対応など、フロント業務も担当。クライアントと密にコミュニケーションし、データ活用文化の定着を推進。

【業務比率】
設計・要件定義40％／開発・運用40％／品質向上・育成20％

【1日の流れ】
午前は要件整理や定例対応、午後はBI開発・レビュー・改善提案を実施

データ分析基盤及びデータ処理・連携システムの要件定義/設計/開発/運用。具体的には、要件整理 仕様作成、Spark / Databricks / BigQuery / Snowflake / Python / SQLなどを用いた各種設計・開発（ETL/ELT設計・開発、DWH→BI連携設計・開発、CI/CD環境設計・構築）、テスト／障害一次対応、ドキュメンテーション。

当社グループの全社DXを牽引する社内システムの“頭脳”として、
運用保守・管理にとどまらず全体最適や将来像を見据えたIT戦略の企画・推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・プロジェクト全体の進捗・品質・コスト管理
・関係部門や外部ベンダーとの調整・交渉
・システム障害対応と継続的改善（カスタマイズ・機能追加）
・業務プロセス標準化、業務効率化のための企画提案（RPA、AI等デジタルツール活用）、
　推進、実行
・費用リソースの全体最適戦略の立案・実行

【期待する役割】
●複数システムを俯瞰し、最新のデジタル技術やAIを積極的に活用し、意思決定の高度化や
　効率化をリードしていただきます。高い視点での課題の発見、組織横断で変革を実現する
　“変革ドライバー”としてご活躍いただけます。
●当社グループ会社ごとにチームが編成されております。
　下記プロジェクト例の【1】または【2】にてプロジェクトのリードをいただきます。

【業務／プロジェクト例】
【1】HR領域
　当社グループにて利用する出張管理システム、人材開発研修システムのモダナイゼーション、
　生成AIなど最新技術を活用した業務効率化プロジェクトや
　中期計画に向けた新プロジェクトのリード。
【2】営業・経理・調達領域
　当社グループの事業再編による横断的な改革プロジェクトの推進、各システムEOL、
　セキュリティ確保のためのマイグレーション、改善プロジェクト等の推進または統括の実施。

業務内容（雇入れ直後）：経営システム
業務内容（変更の範囲）：会社の定める業務

本ポジションでは当社が提供するお薬手帳アプリ（ネイティブアプリ／LINEミニアプリ）のうち、主にLINEミニアプリ開発のリードエンジニアとして、以下の業務をお任せします。

* Webアプリの実装、コードレビュー
* プロダクトマネージャーやデザイナーと連携しながらの要件整理・仕様検討
* 外部APIや自社バックエンドとの連携設計・実装

メンバーの技術支援・育成や開発プロセスの改善提案
※テレワークおよびフレックス制度を導入しているため、勤務場所・時間に融通が利き、個人にあったワークライフバランスの実現ができます。
※スキルアップのための補助や研修を受けることができます。

ポジションの魅力

* 自社サービスの成長に携わることができる
* 業務や学習支援を通しての技術習得による自身のキャリアアップ
* 改善活動によりチームに貢献することができる

新規HRテックSaaS事業の立ち上げ期において、事業の中核を担う多面的な役割を担います。ご自身の高いスキルと経験を即戦力として発揮いただき、事業の基盤構築を推進していただきます。
・エンタープライズ営業（FS）
　└難易度の高い大企業（エンタープライズ）の経営層・部長層に対し、事業課題を踏まえた提案と商談を遂行。既存メンバーでは攻略が難しいハイレイヤー顧客への新規開拓をリードいただきます
・カスタマーサクセス（CS）
　└導入後のオンボーディングから顧客のサクセスを実現するための戦略立案と実行。顧客への深いヒアリングを通じてプロダクトへのフィードバックを収集し、事業成長に貢献いていただきます
・戦略実行
　└セールス・CSの活動を通じて得た知見を基に、再現性のある営業・CSプロセスを構築。部門全体のパフォーマンス向上に貢献するための「型化」を推進していただきます
・事業・組織マネジメント
　└営業、またはカスタマーサクセス部門のマネージャー/部長職として、組織戦略の立案と実行、メンバーの育成を統括していただきます
※ご経験やWillに応じて、新規事業の成長とともに以下のキャリアパスもご用意可能です。
　1）事業開発・企画:
　　営業企画、事業企画として、市場分析に基づく戦略策定やP/L責任を含む事業運営全般を担うポジション
　2）プロダクト開発（PdM）
　　顧客の課題解決を最前線で行う経験を活かし、プロダクトマネージャーとして新規機能開発やロードマップ策定に参画

サービスエキスパート候補として、まずはPMまたはPMOとして活動いただき、プロジェクト推進の最前線で実務経験を積んでいただきます。

・1つのPJにおいてプロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
-案件の計画策定
-進捗管理
-課題解決
-品質管理など
・サービスエキスパートのサポート：
-サービスエキスパートに同行し、お客様への提案活動や、課題抽出のためのヒアリングやディスカッションに参加

その後サービスエキスパートとして以下の活動をしていただきます。

●お客様の状況やニーズを最前線でキャッチし、当社がもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミット
・お客様のカウンターパートナーとして
- 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
- スコープ調整、定義
- お客様からの信頼獲得、関係構築
・案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
・配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント

◆本ポジションの魅力
本ポジションは、以下サービスエキスパートを目指すための育成ポジションです。

当社におけるサービスエキスパートとは・・・
一般的なセールス職、コンサルタント職、プロジェクトマネージャー職の枠に業務を限定しない、自身の強みを最大限に活かせる新規ポジションです

“各種業務を得意な人がそれぞれ実行する”という当社の理念に立ち返り、かつ、“最前線でお客様と向き合いつづけたい！”という多数の従業員のニーズを実現するために新設しました。

本ポジションは純粋な営業活動ではなく、ひとりで活動することが多いコンサルタントとも異なります。「本当はもっとフロントに立ってお客様の課題解決にあたりたいが、マネジメント業務と事務作業で手いっぱい」ということもありません。

お客様のカウンターパートナーとしてつねに最前線に立ち、裁量をもって当社グループ全体のケイパビリティを駆使しながら、マーケットの課題解決やお客様のビジネス拡大に取り組んでいただきます。ご自身の力がマーケットに与える影響をダイレクトに感じていただける醍醐味があります。

また、本ポジションの新設にあたり、従来の評価制度をスピーディーにアップデートしました。事業成長への貢献のみならず、個々のスキルやマインドセット、さらにチームワーク向上に向けた積極的な行動や取り組みなども評価指標に取り入れています。

これにより、従業員一人ひとりの多様な才能と努力が正当に評価される環境が整ったと自負しています。

◆キャリアパス
サービスエキスパート職は、お客様の事業課題解決にコミットする、市場価値の高いポジションです。
最前線で培う課題抽出力と推進力は、将来的に高度なコンサルティング、大規模PM、事業拡大を担う営業戦略、または組織を牽引するマネジメントといった、あらゆるビジネスキャリアを築くための確固たる基盤となります。

【仕事内容】

・生成AIやデータ活用を軸とした業務改革が加速する現在、当社は「戦略構想 実行」までを一気通貫で担えるDXパートナーとしての体制強化を進めています。本ポジションはその中核として主に当社グループの顧客基盤を対象に、DX構想策定や実行支援、データ利活用や生成AI活用の計画支援など、デジタルに紐づく企業課題の解決を戦略構想から実行までご担当いただきます。

・具体的な業務例
-DXプロジェクトデザイン＆プランニング
-課題分析＆解決アプローチ設計
-生成AI活用計画、実行伴走支援
-業務要件整理やシステムアセスメントからの実装要求・要件の策定
-顧客デジタライゼーションプロジェクト／DXプロジェクトデザイン＆実行支援

複数ある営業チームのいずれかに所属していただき、対象としている業界・ソリューション（データ分析）・重点顧客へ向けた提案型の営業活動を実施していただきます。

●特定業界（主に食品製造業）向け：食品インダストリにおけるビジネスプランに基づき、お客さまの経営・業務課題に対して、IT・デジタル技術を活用して問題解決へ向けた提案活動を実施していただきます。営業活動の中では、新規顧客開拓の実施や新たなサービス企画、ビジネスの立ち上げなどにも積極的に参加いただきます。

●重点顧客営業：お客様との関係性を構築をしながら、顧客へのアプローチ方針〜実行プランを策定し、お客さまの経営・業務課題に対して課題創出型でIT・デジタル技術を活用した提案活動を行う”顧客営業”をご担当いただきます。（食品製造業、不動産業、サービス業など）

●データ・アナリティクス営業：当社が注力する食品・小売・建設業などのお客様におけるデータ分析／データ活用関連の 経営・業務・システム課題 について、開発担当と連携し解決策を策定のうえ提案活動を推進していただきます。営業活動の中では、新規顧客開拓の実施や新たなサービス企画、ビジネスの立ち上げなどにも積極的に参加いただきます。

これまでの経験や業務・業界知見を踏まえて上記候補から担当いただく領域を決定し、お客さまの真のニーズに対する付加価値のある提案をリードして頂きたいと考えております。

株式会社電通総研の製品であるPOSITIVE を活用し、様々な業界のお客様に統合HCM（Human Capital Management）環境を提供しています。
人事・給与システムの提案から構築、運用で培った弊社の業務知識と大企業までカバーできるPOSITIVE により、人事・給与・就業管理からタレントマネジメントやモバイルの活用など高度なグループ管理HCMを実現し、お客様のビジネスを支えています。

現在の主要なプロジェクトは、弊社プライムで大手企業グループ 24社の人事基幹システム更改 です。人事・給与の業務知識やPOSITIVE の設計や導入、運用の経験を最大限に活かしていただくことができます。

【開発環境】
・OS：Linux、Windows
・DB：Oracle
・環境等：OCI（Oracle Cloud infrastructure）

私たちは当社重点5業界のひとつ「食品・飲料業界」において、食品・飲料メーカー向け「商品開発業務および周辺領域のシステム開発」に取り組んでいます。

アプリケーション開発の全工程（要件定義・設計・AP製造・試験〜維持管理）を経験できるとともに、上流工程にも参画し、将来のシステムのあるべき姿のデザイン、及びそれに必要となる新たなサービス、基盤の提案も実施しています。自身の成長とともに付加価値の高いシステムの具現化により、食品・飲料業界の生産性向上に貢献できる仕事です。

・新規顧客向けのアプリケーション開発案件において、技術力と経験を活かし、主に設計、製造、テストを牽引して貰える役割を期待しています。
・希望によっては、新規顧客開拓に向けた提案活動、DX化支援、要件定義、業務コンサルティングなども担当頂く事が可能です。

【開発環境】
・OS：Linux、Windows
・DB：MySQL、Nginx
・言語：JavaScript、TypeScript、Python、SQL、HTML、CSS
・環境等：AWS、（その他）React、VSCode

【ミッション】
次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発

【主な業務】
ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討〜導入を行います。
社外のお客さまに提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンAI とソブリンクラウド、それに付随するポータルを開発しています。

【具体的な業務】
・AI・クラウドのポータル開発（技術検証、PoC、要件定義、設計）
・GPU・PaaS・セキュリティプラットフォームの検討、導入

仕事の魅力
・国内最大規模の生成AI・GPUインフラを支える国家レベルの大規模な基盤により構成されるソブリンクラウドインフラに、エンジニアとして直接関与できます。
・発足して間もない組織のため、リリース前の初期段階に携わることができます。
・ポータル開発の初期段階から関われるため、仕様を自ら定義し、プロダクトを形作る上流工程に携われます。単なる実装担当ではなく、「どんなUXを提供すべきか」「どうすれば柔軟なセキュリティ設計ができるか」といった本質的な設計思考が求められる、裁量の大きいポジションです。
・KMSやIAM設計など高度なセキュリティ設計に携わることができます。
・国内外の主要クラウドベンダーや、先進的なパートナーと連携しながらプロジェクトを進めるため、外部との技術折衝・アライアンス経験も積むことが可能です。技術だけでなくビジネス的な視座を持つプロフェッショナルを目指せます。

【ミッション】
IT領域、OT領域のセキュリティ分野での顧客環境に沿ったセキュリティソリューションの提案・設計・構築・導入・コンサルティング

【主な業務】
下記ソリューションにおけるデリバリー業務（提案、設計、構築、導入）およびそれらに関わる上流工程（コンサルティング、要件定義、プロジェクトマネジメント）業務
・ネットワークセキュリティ（SASE）
・デバイスセキュリティ（EDR・EPP）
・IDセキュリティ（IDaaS）
・データセキュリティ（DLP、CNAPP）
・OTセキュリティ
・MSS・XDR（セキュリティ監視・運用）

【具体的な業務】
下記ソリューションにおける要件定義、提案、設計、構築、導入、プロジェクトマネジメント業務、コンサルティング業務
・ネットワークセキュリティ（Zscaler、PrismaAccess、Netskopeなど）
・デバイスセキュリティ（Cybereason、Microsoft Defender for Endpoint、Cortex、CrowdStrikeなど）
・IDセキュリティ（Okta、EntraIDなど）
・データセキュリティ（ProofpointITM、Netskope、Microsoft Defender for Cloud Apps、Microsoft Purviewなど）
・OTセキュリティ（Nozomiなど）
・Security For AI、AI For Security
・CNAPP
・MSS・XDR（自社サービス、Microsoft Sentinel、Cybereason、Cortex XDR 、CrowdStrikeなど）

仕事の魅力
DXの加速化やワークスタイル・コミュニケーションの変化により、顧客企業においてAIやクラウドサービスを積極的に活用する一方で、外部から脅威にさらされるこれらの環境へのセキュリティ対策が重要な経営課題となってきています。
上記背景もあり、通信事業者としての顧客接点を生かしながら、顧客のセキュリティ課題をコンサルティングし、それに合わせたセキュリティソリューションの提案から導入までを提供することにより、顧客のゼロトラスト実現へ貢献することができます。
また、顧客のDX化やビジネスへの貢献につながるとともに、自身のエンジニアとしての上流スキル、テクニカルスキルの拡張や向上、プロジェクトマネジメントスキルの向上、ビジネス観点での視野・視座の拡張をさせる事ができます。

当社は、会計・バックオフィス領域のSaaS・オンプレプロダクトに加え、Fintech・会計事務所向けプロダクトなど複数のビジネスを展開しております。
それらのマーケティング〜セールス〜カスタマーサクセス活動を、データとテクノロジーを駆使し、より顧客横断的に、より生産的にしていくことが、顧客体験および生産性向上の観点から、重要課題となっています。

本ポジションは、これらマーケティングオペレーション基盤の構築およびツールを活用したキャンペーンオペレーションを支援いただく役割です。
ビジネスや営業部門と連携した業務設計、IT部門と連携した実装・品質管理、そして運用フェーズの改善活動までをリードする、ビジネス×テクノロジーを橋渡しする重要なポジションとなります。

新規顧客の獲得や利用定着から利用拡大のためのコミュニケーションを実現するため、マーケティングオートメーションなどのプッシュ系配信基盤を活用した施策実施に関するディレクション、設計、オペレーションの担当者を募集いたします。チームのマネジャーとともに、メール運用から基盤構築支援まで幅広い業務を担っていただきます。

【業務内容】
・マーケティングオートメーションやメール配信ツールでのメールやフォームなどのプログラム設定・運用業務
・獲得したリード情報のSalesへの連携設計やマーケティング・セールスの業務設計の支援
・社内の関係システム担当者との連携や調整業務
・社内のマーケティング担当者からの要求ヒアリングや調整業務
・実施施策の成果測定とシナリオ改善案の策定と提案などの業務
・外部協力会社のコントロールやディレクション業務
・付随する各種業務
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【魅力ポイント】
・MA/メール運用から基盤設計まで「手と頭」の両輪で売上に直結するコミュニケーションを作る役割を担える
・マーケ セールス CSをつなぐ横断役として、要件定義/実装/運用改善を一気通貫でリードできる
・複数事業の顧客体験を、MA/メール配信のシナリオで設計し、成果（CVR/LTV/解約率）の改善が行える
・配信運用のハンズオンに加え、基盤構築・品質管理・標準化まで踏み込める
・SFA連携やデータ基盤、セールステックを活用したデジタルマーケへの挑戦機会がある
・これら通じてメールマーケティング担当者としてのキャリアの深化やスキル習得が可能な環境

ビジネスコンサルティング事業と開発事業の連携強化を目的とした新組織の初期メンバーを募集します。
PM／ITコンサルタントとしてプロジェクトデリバリーを行うことに加え、連携強化の企画・構想から実行および組織運営にも携わっていただきます。
ご自身のキャリアパスに合わせて、より経営に近い目線で裁量をもって業務を推進することもできます。

【業務内容】
・ディレクション、PM業務の全体の底上げ
・PM陣のマネジメント
・中長期的な技術戦略の策定と推進
・PM・エンジニアの採用・教育
・経営〜組織課題の解決
・顧客満足度の向上
・カスタマーサクセス

＜ミッション＞
- 先輩社員とチームで協働しながら、営業活動・商談対応を経験
- 顧客の課題をヒアリングし、技術支援・コスト削減ソリューションを提案支援
- 既存顧客フォロー、アップセル・クロスセルの機会探索
- 営業プロセスやKPI設計の理解・運用補助
- 将来的には、自走できる営業担当者へキャリアアップ

＜具体的な業務＞
- セールスリードの獲得、リストアップ、アプローチ
- 初回ヒアリング、課題整理、提案資料作成・見積り作成
- 契約交渉やクロージング支援
- 顧客フォロー、リレーション強化、アップセル・クロスセルの推進
- 社内他部門との調整・連携


ポジションの魅力
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- 未経験・経験浅めでもチャレンジできる環境
- ステップアップしやすいキャリアパス：先輩と伴走しながら学び、徐々に裁量領域を拡大
- 成果に見合う評価制度：営業活動が成果に繋がれば報酬アップも可能
- 自由度の高いソリューション提案：クラウドベンダー等に縛られず選択肢を提供
- 社会課題解決に貢献：デジタル非効率を改善し、持続可能な社会実現へ

〇ソフトウェアメーカのグローバル戦略に対する調達戦略の策定・推進
・当社グループ持株会社および当社グループ各社との共同調達の検討
・当社設備部門、開発部門、営業部門と連携した、開発・調達・構築・販売一体での戦略検討
・各ソフトウェアライセンスの利用実績の集計・解析、ライセンス料金最適化の検討

〇当社が全社的に利用しているソフトウェア製品の調達・購買業務
・価格交渉、購買、ライセンス管理、各種問合せ対応（ESA,MPSA,SPLA,Azure 等）
・主な製品：マイクロソフト、AWS、VMware、Red hat、その他業務使用するソフトウェア

〇情報端末機器類の価格交渉、納期管理・在庫管理、品質管理、コスト削減施策推進
・コスト分析、当社グループ持株会社および当社グループ各社との共同調達の検討
・当社設備部門、開発部門、営業部門と連携した、開発・調達・構築・販売一体での戦略検討
・サプライチェーンの最適化、コスト削減、リスク管理の推進

CIO直属チームとして、経営幹部に近いポジションで当社のITに関わる戦略策定・推進・投資判断など重要なミッションを既存メンバとともに担っていただきます。

1）IT戦略・システム開発方針策定および推進
　・中長期を見据え、経営戦略に基づいたIT戦略の策定と推進
　・社内/グループ横断的なIT関連課題の解決に向けたリーディング
2）IT投資判断最適化に向けた意思決定プロセスの運用およびITガバナンス
　・全社IT施策/開発意思決定プロセス（200件/年以上）の運用と改革
　・当社グループ（持株会社）と連携したグループIT施策の全社展開推進
　・社内ITシステムのガバナンス強化
3）上記1，2の活動を行う過程で必要となる、経営幹部との施策ディスカッションおよび社内外多くのステークホルダーを巻き込んだチームビルディング

技術リードとして開発全般とチーム文化づくりの両面で牽引いただきます。
AI駆動開発やモダナイゼーションを通じて、製品の新たな価値創出に携わることが可能です。
・企画・要求分析・PoCから設計・実装・テスト・運用まで、DevOpsの観点で継続的に改善しながら一連の開発工程をリード
・MCP対応、DB移行、モダナイゼーション（技術的負債の解消やモダンアーキテクチャ導入検討）などの技術課題推進
・AI駆動開発や自動化技術を活用した開発効率化の企画・実践
・技術知見をチーム内外へ共有し、育成・発信活動にも関与

【働く魅力・やりがい・ポジションの魅力】
・社会的インパクトの大きい開発：日本の中小企業の業務基盤を支える社会的インフラの進化を担う
・既存価値の継承と新たな価値創造の両立：長年の製品資産を活かしながら、市場やユーザーの変化に対応した新しい提供価値を自らの手で形にできる環境
・裁量とスピード感のある環境：トップダウンではなく、自ら課題を設定しPoCを提案できる文化
・チーム文化を共に創るフェーズ：定型化された組織ではなく、チーム文化・開発プロセスを自ら整備可能

【使用技術・開発環境】
開発言語：C++、C# (.NET / MVC)、モダンな開発言語（検討中）
統合開発環境：Visual Studio 2022
データベース：Jet、SQL Server、DB移行（検討中）
CI/CD：Jenkins、GitHub Actions
バージョン管理：GitHub
コミュニケーション：Slack、Zoom、Backlog など
AI支援ツール：ChatGPT、Copilot、Devin など

【採用背景】
今後の事業拡大に向けて、チーム全体の技術力をさらに高めるために、新たに技術的リーダーシップを発揮できる方を募集しています。

以下の領域全体をリード頂きます。
1. IT戦略・投資計画（3 5年ロードマップ）
　・全社ITロードマップの策定
　・経営・事業戦略と連動したシステム投資計画の立案
　・IT予算策定・管理
2. インフラ・業務システムの統括
　・ネットワーク、認証基盤、デバイス管理などIT基盤の設計・運用方針策定
　・ グループウェア、SaaS、業務システムの選定・導入・運用プロセス最適化
　・ IT資産管理ポリシー策定・標準化
　・ 可用性・利便性・ガバナンスのバランス設計
3. セキュリティ・ガバナンス強化
　・ 全社セキュリティポリシー・標準類の策定・運用
　・ セキュリティマネジメントの運用・監査対応
　・ インシデント対応体制の整備・運用
　・ 顧客/取引先からのセキュリティ審査、監査対応の統括
4. 情報システム組織のマネジメント
　・ 情報システムチームの組織再設計
　・ メンバー採用・育成・評価
　・ ベンダー／パートナー企業のマネジメント
5. 経営・事業部門との連携
　・ コーポレート統括役員へのレポーティング
　・ 事業部門と連携したIT企画・DX推進
　・ 社内のITリテラシー向上施策の企画・実行

●本ポジションの魅力
◎ 経営直下で“会社の次の5年をつくる”IT戦略を主導できる
情報システム・情報セキュリティ全領域を担当し、戦略から組織づくりまで一貫して推進できる役割です。

◎ CIO/CISOポジションが存在しない＝キャリアパスが開かれている
ご活躍次第で、役員クラスへの昇格も狙える“キャリアアップの伸びしろが大きい環境”です。

◎企業の成長フェーズならではの幅広い経験が積める
設立9年目・600名規模の成長企業だからこそ、制度・ルール・ツールをゼロベースから再設計する裁量があります。

大手企業や官公庁（従業員数1,000名以上）の顧客に対し、ダイレクトに提案活動を行うハイタッチセールスとして、当社の戦略製品の導入拡大を担っていただきます。なかでも本ポジションの最重要ミッションは、当社が今後の成長ドライバーと位置づける新製品の市場浸透と売上拡大です。既存顧客のアップセル/クロスセル、新規リードへのアプローチなど多様なシーンで新製品の価値最大化をリードしていただきます。
※最終契約は代理店経由となりますが、エンドユーザーに直接働きかけて案件を創出する“直販型の攻めのセールス” が中心です。


1．エンタープライズ顧客への直販提案活動
2．課題ヒアリング／ソリューション設計／PoC推進
3．マーケットイン型の営業活動／戦略推進

当社の主力プロダクトの企画・開発・運用における全体管理およびリードをお任せします。
ユーザー視点とビジネス視点の両面から課題を発見し、開発や営業などと連携しながら、プロダクトを成長させる役割です。

【具体的な業務内容】
プロダクトのビジョン・戦略の策定および実行
ユーザー調査・マーケットリサーチに基づく要件定義
プロダクトロードマップの作成と進捗管理
開発との連携による仕様策定
リリース後の分析と改善サイクルの推進（KPI管理）
ステークホルダーとの調整および情報共有

【業務内容】
国内47,000社以上にご導入いただいているIT資産管理サービスなどの運用・保守を中心メンバーとして担っていただきます。
あなたのアイディアが多くの中小企業の助けになります

【具体的な業務内容】
ネットワーク下のIT機器を可視化・診断する「当社サービス」などの情報通信サービスの運用・保守をお任せします。
サービスの運用・保守・業務フロー整理などのPM業務
各種サービス運用の要件定義や業務設計
データ集計・分析業務
お客様からの問い合わせ対応

＜業務内容＞
●サーチ、UX設計
顧客理解のためのリサーチ活動（リサーチャーとの協働）
リサーチ結果または戦略に基づいた機能要件整理（エンジニアとの協働）、インタラクション設計
●UIデザイン
デザインシステム(Figma)を用いた画面設計、画面デザイン
ユーザーテストなどを用いたユーザビリティ評価と改善
デザインルールの整備やガイドラインの作成

プロダクトの戦略とそのフェーズによって業務内容は変動しますが、PdM・エンジニアと近い距離で意思決定に関わり、要求事項を機能要件に落とし込む過程をリードしながら、プロダクト体験を設計・具現化する役割です。

＜特徴・魅力＞
●裁量の大きさ
ユーザー体験（UX）の設計者として、「見た目」の調整に留まらず、サービスの根幹となる課題解決のプロセス全体をデザインする裁量があります。
●HCDに基づいた専門性の深化
デザインセンターでは、人間中心設計（HCD）のプロセスに基づいたUXデザインを推進しています。
HCDの専門家と共に、適切な顧客理解の仕組みから、デザインや設計の客観的評価の技術まで、実務を通して体系的に学ぶことができます。
●成長を促す環境
デザインのフィードバック文化が根付いています。
toC/toBやモバイル/Webなど、異なるバックグラウンドを持ったメンバーが所属しているため、多様な経験と視点に基づいたスキル・ナレッジを吸収し、多角的にデザインを磨き上げられる環境です。

＜こんな方と働きたい！＞
当社のカルチャーに共感し、それを体現しながら業務に取り組める方
チームでのものづくりを楽しみ、協力してプロダクト開発を推進できる方
オーナーシップを持ち、主体的に物事を進められる方
問題や課題に対して、自身の役割や専門領域を超えて、解決策の提案や収束に向けて行動できる方

【ミッション】
会社のビジョンを具体化する為に、経営戦略を策定、その実現に向け各部門と連携し事業計画を作成、実行を推進し、企業価値を向上させて行く。

【主な業務】
・経営戦略の策定
・目標と現状のGAP整理
・経営改善策検討
・経営陣の意思決定サポート

【具体的な業務】
通信ネットワークやITや次世代デジタルインフラ等に関するコストや設備投資の予算管理・分析・戦略策定／接続料金の算定、その他

仕事の魅力
・最新技術や新規事業に携わることが出来ます
・経営陣との距離が近く、経営・事業の意思決定に関与できます
・通信事業の業績を左右するコストのコントロールをお任せします

情報システム部門の責任者として、システム運用管理のオペレーション業務と経営陣のハブとなる役割を担うポジションのため、マネジメントをおこなうジェネラリスト人財を募集しています。
データ復旧やサイバーセキュリティ事業を運営しているため、フロントのエンジニアと連携を行いながら、社内のインフラ整備やネットワークセキュリティの強化を行っていくことが可能です。

●業務内容について
1.社内インフラの管理・保守運用
2.生産性向上のための新規システム導入および開発
3.社内セキュリティルール・規程の策定・運用
4.情報システム組織のマネジメント
を中心にお任せします。

●主要な社内導入システム
・Salesforce
・Office365（SharePoint含む）
・SentinelOne
・SKYSEA
・楽楽精算（ラクス）
・勘定奉行
・SmartHR

●主な認証
・Pマーク
・ISMS

（入社時）　　　情報システム
（変更の範囲）　全ての事業部における業務

職種の魅力
●幅広い技術知識を身につけられる
ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティなど、幅広い技術領域に関与するため、常に新しい知識やスキルを習得できます。また、最新のテクノロジーに触れ続けることで、技術力の向上とキャリアアップにつながります。

●プロジェクト管理とリーダーシップの経験
大規模なシステム導入やアップグレード、クラウド移行などのプロジェクトを担当する機会が多く、プロジェクト管理スキルやリーダーシップを発揮する場があります。これにより、マネジメント能力も磨かれます。

●DDSの成長に直結する役割
DDSの成長や変革において、情報システムの最適化や革新が非常に重要です。システム導入やデジタルツールの活用を通じて、企業の競争力を高めることに貢献できる点が魅力です。
情報システム職は、企業のデジタル化を推進し、幅広い技術スキルを磨きながら、全社的な影響を与えることができる、成長機会に満ちた職種です。

主に当社が輸入事業者、あるいは流通事業者となるスマートフォン/PC周辺機器のようなコンシューマ向け民生用電子機器を中心とした
1. 品質要求事項の作成、改定業務
2. 工場品質管理体制の監査業務および是正業務
3. 量産品の検査業務
4. 不具合品の調査解析対策業務
5. 市場不具合品（製品故障、重大事故など）の調査解析対策及び行政機関への報告調整業務。
6. 各種品質記録の管理業務

・信頼性要求などの各種要求事項の作成または更新をしベンダーへ要求し、結果確認する業務。
・試作品、サンプル、量試の評価を行う業務
・工場に出向き、工場の品質管理体制の監査を実施し、必要に応じて是正する業務。
・工場出荷前の量産品から抜き取り検査を実施し合否判断する業務。
・不具合（開発品、量産品、市場品）の調査、解析、対策、再発防止を行う、または管理する業務。

【ポジション魅力点】
新しい技術・製品に触れる機会が多く、海外含め社内外のコミュニケーションが多く、
自社製品を扱い品質保証・プライドをもって対応いただけます。
ご担当いただく品質保証が業務を通して、社内の品質に対する意識向上醸成と意識づけを行っていただく重要なポジションです。

【主な職務】
決済サービスを基盤として店舗のDXを推進するソリューション商品サービスの営業活動を推進し、将来的にリーダーを目指していただくポジションです。
ユーザーとなる企業や販売パートナー企業との実商談での生の声に基づく商品及びサービスの企画、プロモーション、パートナー企業とのアライアンス締結、オペレーション構築まで新規事業立上げの一連の業務を幅広くご担当頂く予定です。

【具体的な職務】
以下の何れかを想定(職歴によって掛け持ちも有り)
・決済サービスを軸に店舗様の課題に合わせたソリューションを直接ご提案。(直販営業)
・POSベンダー、カード会社をはじめとする販売及びソリューションパートナー開拓とアライアンス締結(パートナー開拓)

HDD、SSD、PC、スマートフォン等、記憶媒体のデータが消失しデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧の対応をする復旧エンジニアを募集します。
お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。
データ消失等のトラブルがあるHDD、NAS/サーバー、USBメモリなど電子機器からのデータ抽出をお任せします。
★未経験の方でも安心★まずは機器に慣れるためお客様からお預かりした機器の解体や組み立て作業、入出庫業務からおこなっていただきます。
※入社時の経験や能力に応じてデータ復旧作業からお任せすることもございます。

＜業務詳細＞
・起動しなくなったPC、NAS/サーバー、産業用機械、スマートフォン等のデータ修復、データ復旧作業
・壊れたHDD、SDカード、USBメモリ等の記憶媒体の復旧作業
・破損したデータの修復作業
・削除したデータの復旧作業
・お客様からお預かりしたデータ取り出しが必要な機器を解体し記憶媒体の取り出し作業、組み立て作業
・お客様からお預かりした電子機器の管理、入庫、出庫業務

＜業務詳細＞
・提携先の新たな製品やサービス企画（訪問またはWeb会議）
・国内大手量販店や大手損害保険会社などの新規開拓および拡大、既存法人顧客のフォローアップ
・見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング
・売上目標の達成とビジネスの拡大に向けた戦略立案
・当社WEBサイトからのお問合せ先に対しての、製品やサービスの企画提案

PCの故障予測サービス・データ復旧保証サービスを展開する「プロフェットワランティ事業部」セールス部門のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただきます。

・カスタマーサポート
　サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、丁寧なヒアリングと迅速な初期対応をおこないます。

・データ復旧のご案内と進捗管理
　 お預かりしたデータの復旧プロセスについて、お客様にご案内し、進捗状況をきめ細やかにフォローします。納品まで一貫してお客様に寄り添い、安心を提供してください。

・顧客満足度向上のための企画・実行
　 お客様からの声を基に、サービスの改善提案や、新たな満足度向上施策を企画・実行します。お客様の期待を超えるサービスを創り出す、やりがいのある仕事です。

・法人顧客のフォローアップ
　国内大手量販店や大手損害保険会社など、既存の法人顧客に対して定期的なフォローアップを実施します。関係性を深めながら、サービスの利用促進や新たなニーズの開拓をおこないます。

このポジションは、お客様の「困った」を解決し、当社サービスの信頼を築く重要な役割を担います。お客様や法人顧客とのコミュニケーションを通じて、事業の未来を一緒に作ってくれる方を募集しています。

中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。
サービス知識は、業務を通じて覚えられるため、熱い営業マインドや自己成果を重視した働き方を希望の方が活躍できる環境です。

業務内容
当社の越境ECサービスの一人目デザイナーとして、ブランドイメージ構築から、サービス全体のブランド設計・UI/UX設計・販促物のデザイン業務に広く携わっていただきます。
単なる制作業務にとどまらず、プロダクト戦略に沿ったビジュアルコンセプトの立案・実行・検証まで、一貫してリードしていただきます。
国内営業、エンジニア、マーケティングと密に連携しながら、ターゲットである全世界のユーザーに向けたブランド価値の最大化をミッションとします。
一人目のデザイナーとして、自由度の高い環境で自分のデザインに対するビジョンを発揮し、サービス全体を俯瞰したデザイン業務に主体的に取り組んでいただける方を求めています。

具体的な業務
サービスサイトのUI/UXデザイン作成
ワイヤーフレーム・情報設計
EC事業者向け営業販促ツール作成（プレゼン資料、LP、広告バナー等）
海外ユーザー向け販促ツール作成（チラシ、LP、広告バナー等）
サイト内のキャンペーンバナーやキャンペーンページの作成
各施策の効果検証、UI/UX改善案の立案・実施
ブランドトーンの設計・運用ガイドラインの構築　など

求人の魅力
成長企業でのキャリアチャンス
当社は設立以来成長を続けており、更なる事業拡大を目指すべく、積極的な人材募集を行っています。
これにより、新しい挑戦とキャリアの成長の機会が豊富にあります。
当社での経験と成果は、将来のキャリアにおいて大きな価値となるでしょう。

個々の貢献が大きく反映される
チームは少数精鋭で活動しています。
そのため、一人ひとりの貢献が組織全体に大きく反映されます。
自身のアイデアや取り組みが直接的に結果につながり、自らの成果を実感できる環境です。
自己成長と共に、組織全体の成果にも貢献できます。

自己解決能力と創造性の重視
当社では自ら課題を解決し、良いサービスを構築できる能力を重視しています。
積極的に自己成長を追求し、創造的なアイデアを提案することを奨励しています。
自身のスキルや能力を最大限に発揮し、自己成長の道を切り拓くことができます。

チームプレーとサポート体制
当社ではチームワークを大切にし、仲間との協力を重視しています。
組織がまだ小規模であるため、直接的なコミュニケーションと協力が活発に行われています。
一人ひとりがアイデアやスキルを持ち寄り、お互いをサポートすることで、組織全体の成長とチームプレーにおける成功を経験することができます。

グローバルなビジネス環境での成長
当社は現在、グローバルな展開を拡大するフェーズにあります。
これからさらにグローバルなビジネス環境を大きくしていくため、国境を越えたプロジェクトやクライアントとのやり取りに携わる機会が増えます。
異文化理解や国際ビジネスのスキルを磨きながら、成長する市場での経験を積むことができます。
これは将来的なキャリアにおいて、貴重なグローバルな経験となるでしょう。

ミッション実現に向けた中長期PR戦略の立案・実行
各種PR施策の立案・実行
危機管理広報体制の構築

ミッション達成に向けた中長期／短期のPR戦略策定
各種PR企画の立案・実行
メディアリレーションの開拓・深耕
危機管理広報

アーキテクチャ設計・技術選定のリード
将来のスケールとプロダクトの継続的な成長を支えるアーキテクチャの設計と技術的意思決定

LLMを活用したコア機能の設計・実装
プロダクトの核となる、マルチモーダルなデータを活用したプロンプト・コンテキストエンジニアリングの設計と実装
Kotlin（バックエンド）× Next.js（フロントエンド）での継続的な機能開発

開発プロセス全体のオーナーシップ
開発チーム全体の生産性向上とアウトプットスピードの高速化をリード

PdMとのディスカバリー（要求整理・仕様検討・要件定義）
事業戦略やビジネス要求を深く理解し、PdMと二人三脚で「顧客の本質的な課題は何か？」を探索

技術品質の担保と向上
コードレビュー、パフォーマンス最適化、技術的負債の解消を推進

開発環境
サーバーサイド
Kotlin / Python
フロントエンド
React / Next.js / TypeScript
インフラ
AWS / Terraform / Fargate / ECR
DB
Aurora PostgreSQL
テストツール
Datadog synthetics / Playwright
コミュニケーションツール他
Slack / Gather / Figma / Findy team＋ / Notion / diaglams.net / Cursor / Claude Code / Gemini

当社のメインプロダクトである経営管理システムを開発するチームのコアメンバーとしてプロダクトの機能開発・改善をリードしていただきます。

顧客への提供価値が中長期視点で最大化するように、エンジニア目線で事業戦略をとらえながらプロダクト開発に取り組んでいただきます。

具体的な業務内容
実際のお客様の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計
新機能の開発、既存機能の改善
データ集計・分析表示画面の高速化
日常的なリファクタリング
チームで開発を進めるためのプロジェクトリード
開発フローの高速化、効率化、自動化
チーム横断での開発プロセスの改善

開発に使っている主なツール
サーバーサイド
Kotlin / Spring Boot / Rust / Go
フロントエンド
React / Next.js / TypeScript
AI開発環境
Cursor / Claude Code
インフラ
AWS
IaCツール
Terraform
DB
Aurora PostgreSQL
テストツール
Datadog Synthetics / Playwright
利用ツール・サービス
Slack / Gather / Figma / Findy team＋ / Notion / diaglams.net / Gemini

当社が提供しているプロダクトの人員計画アプリを開発するチームのコアメンバーとしてプロダクトの機能開発・改善をリードしていただきます。

中長期的な視点から顧客への提供価値を最大化するために、エンジニア目線で事業戦略をとらえながらプロダクト開発に取り組んでいただきます。

具体的な業務内容
実際のお客様の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計
生成 AI を活用した新しい開発フローの探索および実運用化
新機能の開発、既存機能の改善
データ集計・分析表示画面の高速化
日常的なリファクタリング
チームで開発を進めるためのプロジェクトリード
開発フローの高速化、効率化、自動化
チーム横断での開発プロセスの改善

開発に使っている主なツール
サーバーサイド
Kotlin / Spring Boot
フロントエンド
React / Next.js / TypeScript
AI開発環境
Cursor / Claude Code
インフラ
AWS / Terraform / Fargate / ECR
DB
Aurora PostgreSQL
テストツール
Datadog Synthetics / Playwright
利用ツール・サービス
Slack / Gather / Figma / Findy team＋ / Notion / diaglams.net / Claude Code / Cursor / Gemini

当社が提供するプロダクトのフロントエンド領域に横断的に携わっていただきます。

「営管理」は、プロダクトローンチから5年、メインのプロダクトとして展開しておりますが、周辺領域へのマルチプロダクト展開を進めていく段階となっております。こうした背景を踏まえ、事業部や開発組織が拡大している中で、複数チームでの開発生産性向上が重要性を増している状況でございます。

各事業部・各開発チームと連携しながら、フロントエンドのアーキテクト領域として最適な設計、改善を担っていただきます。

具体的には、以下の領域に携わっていただけたらと考えております。

＜フロントエンド アーキテクト領域＞
今後のマルチプロダクトへの発展、進化を見据えた基盤設計。
既存プロダクトにおいても増え続けるデータに対して快適に動作するようブラウザ パフォーマンスを最適化する取り組みなど。

＜開発体験領域、継続的なコードベース改善＞
メンテナンス性や開発速度に寄与するような基盤整備
複数のチームがスピーディに開発を行えるための取り組み: コンポーネント構成の分解・整理、リファクタリング方針の整理・推進など。

＜状態管理や UI の設計指針の検討・検証＞
プロダクト品質を向上するためのテスト拡充や監視基盤構築。
技術負債を抑制するための取り組み: 堅牢性の強化や、開発フロー、設計標準の整備など。

＜デザインシステム、デザインエンジニアリング領域＞
プロダクト全体のユーザー体験の最適化する活動。
デザインシステムの運用、共通 UI コンポーネントの開発、改善。

当社が目指す高いプロダクト品質水準の実現に向けて、プロダクトチーム所属のQAエンジニアとしてワンチームでのプロダクト品質の維持、向上のリードをお任せします。
特定の経営管理ツールはアジャイルフレームワークのFAST、その他の新規プロダクトはスクラムを採用して開発しています。
担当プロダクトが採用している開発プラクティスに則りつつ、最適な推進方法を探索しながらQA業務を行っていただきます。
当社のQAエンジニアが対象とする品質の定義は広く、「品質富士山」で表現されているような「サービス品質」「プロダクト品質」「プロセス品質」「組織品質」まで、全領域の品質向上に関わることができる環境です。
プロダクトチームはもちろん、経営層・ビジネスサイド含めプロダクト品質を大切にするカルチャーが浸透しており、全社的に品質の重要性が認知されている環境の中でQA業務に取り組めることが特徴です。
担当プロダクトの品質向上による直接的な貢献に加えて、プロダクトチームへのQA知見の提供・浸透によるプロダクト品質水準の向上も期待しています。

具体的な業務内容
担当プロダクトの品質戦略の立案と実行。
開発チームと密接な連携による要求整理、仕様策定、UXレビュー。
アジャイル開発プロセスにおけるテストプロセスの改善提案、実行。
テスト計画策定から分析、設計、実行、不具合の報告、リリース後確認。
テスト自動化の推進、運用、監視の設計構築。
品質メトリクスの設定と分析。
勉強会や品質コミュニティの運営を通した、プロダクトチームへのQA知見の提供や浸透。

お客様の継続的なビジネス成長に対し、データ分析基盤の構築を品質面で支えるリードをしていただきます。

具体的にはデータ分析基盤チーム所属のQAエンジニアとして以下を期待しています。

要求整理、仕様策定の品質観点でのレビュー
高性能と柔軟性を両立するデータ処理分析基盤を支える品質戦略策定・実行
テスト計画策定から分析、設計、実行、不具合の報告、リリース後確認
データ分析基盤を支えるテスト自動化の設計、運用、監視の設計構築
データ分析基盤を可視化する品質メトリクスの設定と分析
マルチプロダクト化へ向けたプロダクト共通基盤を支える品質戦略策定・実行

さまざまなプロダクトに横串で関わりながら、信頼性・拡張性・セキュリティを支えるクラウド基盤（プラットフォーム）の設計・開発・運用と、SREプラクティスの推進を通じて、全プロダクトの信頼性向上に貢献していただきます。
単にインフラを構築・運用するだけでなく、SRE戦略の策定から実行、そしてSRE文化の醸成までをリードすることを期待しています。
現在はまだ「基盤整備」の色が強いですが、SREプラクティスの導入・可観測性の設計・インシデントレスポンスの体系化・SLI/SLOの運用設計など、技術による文化設計の役割を担っていただきます。
将来的には、各開発チームがセルフサービスでインフラを利用・運用でき、SREの考え方に基づいて自律的に信頼性を高められるようなプラットフォームと開発文化を構築することがミッションです。
そのためのPlatform Engineeringの推進と、開発チームへの伴走支援という、SREとしての広範な活動をリードしていただきます。

具体的な業務内容
従来のクラウドインフラの設計・構築・運用業務（ServiceのSRE的業務）に加え、SREプラクティスの実践と組織への展開を見据え、以下の業務にも積極的に関与し、リードしていただきます。
信頼性の高いクラウドネイティブプラットフォームの設計・開発・運用:
スケーラブルかつセキュアなクラウドインフラの設計・構築・運用とTerraformを用いたIaC推進
モニタリング／アラート（Datadog、Sysdig 等）の整備・高度化、および信頼性の可視化
開発チームのSREプラクティスの導入・推進・イネイブリングとSRE文化醸成
開発チームに対するSRE原則、ツール、プラクティス導入支援、設定・運用・レビュープロセスの導入と定着を支援
効果的なポストモーテム文化の醸成と、学びを組織全体で活用する仕組み（インシデントレビュー、ナレッジベース構築など）の推進
システム全体の信頼性・効率性向上への貢献:
プロダクト開発チームと連携した、アプリケーションパフォーマンスの計測、分析、ボトルネック特定、最適化支援
新規事業立ち上げ時の技術支援、アーキテクチャ設計支援、およびスピーディかつ信頼性の高いインフラ構築・導入支援と、そのための標準プロセスの確立

複数プロダクトを横断してお客様の継続的な価値提供を支える共通基盤を構築・推進していただきます。このポジションは、各プロダクト機能開発チームとは独立した立場で、横断領域を中心にプロダクト群全体のスケーラビリティと整合性を担保するアーキテクチャ設計と実装、運用をリードします。

想定される開発テーマ：
マルチプロダクト化に対応した認証・認可・SSO・ユーザー管理などの認証認可基盤
複数テナント・プロダクトをスムーズに横断するためのグルーピングの機構や契約管理、フィーチャー制御といった機能制御基盤
外部サービスとセキュアに連携するための M2M認証・認可、リミット制御、IP アドレス制限などの連携基盤

＜詳細＞
要求収集・要件定義から、設計、開発、テスト、デリバリ、運用・保守まで、フルサイクルでエンジニアリングをドライブしていただきます。当社の開発組織では、複数の職種がチームを組み、職能を横断して協働する開発スタイルを採用しています。
プロダクト基盤開発の初期フェーズにおいては、プロダクトマネージャーとともに、既存の業務やこれまでの経緯の深い理解および新規事業の方向性を理解・整理し、要求を抽象化したうえでプロダクトの方向性へ取り込み、アーキテクチャを設計していきます。
開発フェーズでは、インターフェースを慎重に設計しつつ、複雑さを局所化します。技術的なリーダーシップが求められると同時に、既存プロダクトの改修や機能の切り出しも伴うため、他チームとの連携・調整も重要になります。
基盤という性質上、一般的なプロダクト開発に必要なスキルや経験に加えて、AIなどを活用した技術調査や、特定領域に対する深い知識、素早く慎重な意思決定、そして簡潔で明快な説明力も求められます。
基盤はリリースして終わりではなく、育てていくものになります。可能な限り小さく段階的にリリースし、運用や保守を並行しながら進めていきます。中長期を見据えたオブザーバビリティ、セキュリティ、可用性、拡張性などの非機能要件が強く求められます。


技術スタック／ツール
初期はKotlinを中心とするJVMの技術スタック、および、AWSを中心としたクラウドの技術スタックを中心に構成してきましたが、プロダクトが拡大するにつれ適材適所となる技術選択を増やしつつあります。また、最近ではAIを用いた生産性の向上に大きく投資しています。

アプリケーション: Kotlin / Go / Rust / TypeScript
データベース: PostgreSQL / データレイクハウス技術
インフラ: AWS / Terraform / Datadog / K8s
ツール・AI: IntelliJ IDEA / Claude Code 他
コミュニケーション: Slack / FigJam / Notion

※本求人は時短希望の方向けの求人です。
9:00〜19:00の幅から、5時間〜7時間の幅にて就業可能です。
具体的な相談は是非面接内でさせていただければと思います！
フルタイム勤務希望の方は時短記載の無い同名の求人がございますので、
そちらからご応募いただければ幸いです。

ミッション
当社の主力サービスであるリーガル事業成長、顧客満足度の向上、継続支援。
当社は弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。

【自社メディアとは】
当社が運営する「自社メディアシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。
離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。
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仕事内容
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。
特定のサービスをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的な業務内容は以下の通りです。

具体的な業務内容
・フォロー/提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。
・見込み顧客管理：主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・効果検証/データ分析：Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。
・プロジェクト推進：マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。

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入社後の流れ
▽STEP1：研修（入社〜2週間）
・会社概要／事業内容／業界の理解
・ロープレ
・掲載ページのライティング
・同席
▽STEP2：面談
個人面談を行い、当社での業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。
▽STEP3：実務スタート（1カ月〜2カ月目）
ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います
▽STEP4：一人立ち（入社3ヵ月後〜）
3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。
▽STEP5：他部署の知見も更に深く取り入れる（入社6ヵ月後〜）
CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。

・弊社生成AIアセット及び取扱テクノロジを活用したオファリング営業
・弊社AIエージェント構想に関する営業企画
・生成AIビジネスにおける営業戦略立案と実行

【アピールポイント（職務の魅力）】
【最新の技術力・生成AIを活用した先進的なオファリングの営業が可能】
全社としても生成AIソリューションへの投資に注力をしており、AIエージェントによる抜本的な業務改革実現に向け新たなチャレンジに取り組んでいます。海外グループ会社とも連携し、最新技術を駆使した生成AIサービスの活用を通じてオファリング力を高めており、顧客へより価値の高いアプローチを行うことが可能です。

【多様人財と先進事例を経験できる職務環境】
組織内に在籍している多様な人財・スペシャリストと連携して、最先端の技術や知見をどうやってお客様のビジネス成果・価値に繋げられるかといった思考、経験を磨くことができます。また、弊社は各インダストリにおけるリーディングカンパニーとの接点が多く、幅広い業界・トップクラスの企業に向けたデータドリブンDX支援を経験することができます。

各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化
（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
Salesforce
Account Engagement（旧Pardot）
Zoom Phone
FORCAS
Sansan
Amptalk　等

上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）
各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
データ活用基盤の定期的なメンテナンス

ご入社後のキャリアイメージ
既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計
その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていく
例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト
例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

募集ポジションについて
当社のBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。
現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。
一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。
また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。
当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。
ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。

具体的な業務内容
ビジネスサイド全体の生産性向上と、正確なデータに基づく経営判断を支援するための業務設計・システム構築を担当します。
各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
　 （参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例Salesforce（SalesCloud）
　　・Account Engagement
　　・Zoom Phone
　　・スピーダ
　　・Sansan　等

ビジネスプロセスの設計・改善 (BPR)
　 各部門（MKT/IS/FS/CS）への課題ヒアリングと要件定義
　 KPIモニタリング環境の整備と、ボトルネックの特定・改善提案

Salesforceおよび周辺ツールの設計・運用・保守
　 Salesforce (Sales Cloud) のフロー構築、権限管理、オブジェクト設計
　 周辺ツール（Account Engagement, Zoom Phone, 企業DB等）とのAPI連携およびデータ整合性の担保

データマネジメント・利活用推進
　 ダッシュボード作成による可視化（予実管理、パイプライン分析等）
　 入力負荷軽減のためのUI/UX改善と、現場への定着化支援（マニュアル作成・勉強会実施）

当社でこのポジションを担当する意義／面白さ
組織拡大期のオペレーション設計
急拡大する組織において、部門を横断した業務フローの設計から実装までを一気通貫で担当。Sales・CSプロセスの「型化」を通じて、事業数値（受注率・リードタイム等）にダイレクトに貢献できる環境です。

最新技術への計画的な投資の提案
Salesforceを中心として、Account Engagement、BIツール、企業DBなどを連携させた高度なデータ基盤構築に携われます。

キャリアの拡張性
入社後はBizOpsのスペシャリストとしての深化はもちろん、事業開発やPMM、各部門の責任者など、オペレーション構築力を武器に多様なキャリアパスが描かれています（実績：IS→人事、CS→新規事業開発 等）。

ご入社後の社内/社外キャリアイメージ
ご入社後は、既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計を担っていただく予定です
その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていただきます
例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト

例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

本ポジションは、当社におけるネットワーク・クラウド・セキュリティ領域のITインフラサービスを統括し、事業戦略の企画立案からサービス開発、プロジェクト推進までを一気通貫でリードする課長職ポジションです。
企業や社会インフラを支える大規模なIT基盤の構築・運用を担い、国内外の顧客企業のデジタル変革を支援します。
組織マネジメントとサービス戦略の両面から、ITインフラ事業の成長を牽引していただきます。

【1】事業戦略・サービス企画
ネットワーク、クラウド、セキュリティ領域を横断したITインフラサービスの中長期戦略を策定し、事業全体の方向性を定めます。
市場動向や顧客ニーズを踏まえ、既存サービスの強化とともに、新たな収益モデルやサービスラインを企画します。
また、SASE、GenAI、Edge Computing、6G、IOWNなど次世代技術の動向を常にキャッチアップし、自社のITインフラサービスに最適な形で取り込む役割を担います。

具体的には、以下の業務を担当します。
自社ITインフラサービスのロードマップ策定とポートフォリオ管理
新技術の評価・導入検討および自社サービスへの統合企画
顧客課題の把握と新規ビジネス機会の創出
設計・構築・試験の自動化、生成AIを活用した開発効率化の推進
ベンダー・キャリアとの戦略的アライアンス構築および調整

この領域では、技術と経営の双方に視点を持ち、サービス開発を事業の柱として成長させていくことが求められます。

【2】顧客コンサルティング・提案活動
大企業の経営層やIT部門責任者と直接コミュニケーションを行い、経営課題や事業戦略の方向性を理解したうえで最適なITインフラ構想を提案します。
単なる構築支援ではなく、顧客のビジネス変革を支える“上流コンサルティング”として、IT基盤のモダナイゼーションをリードします。

具体的には、以下の業務を担います。
-経営・業務課題を踏まえたITインフラのグランドデザイン策定
-デジタル戦略の実現に向けたインフラ最適化構想立案
-要件定義、設計、構築、運用フェーズまでの総合的な価値提供
-クライアントとの長期的な関係構築と信頼醸成
-グローバルネットワーク構築に関するコンサルティング支援

顧客の経営層に近い立場で、ITインフラを企業価値創出の武器として活用する支援を行います。

【3】プロジェクトおよび組織マネジメント
課長職として、複数のプロジェクトやチームを統括し、品質・コスト・納期（QCD）をバランスよく管理します。
プロジェクトの成功に向けたリソース最適化、リスクマネジメント、メンバー育成を含め、組織運営を主導します。

主な業務は以下のとおりです。
-プロジェクトチーム（7名程度の規模）の統括・運営
-メンバーアサイン、育成、キャリア支援、パフォーマンス評価
-QCDおよびリスク管理、ステークホルダーマネジメント
-上位層への報告および経営層との意思決定支援
-部門横断的な連携・調整の推進

組織マネージャーとして、人材の成長を支援しながら成果を最大化する役割が求められます。

【4】専門領域（以下いずれかの強みを活かすことができます）
(1) ネットワーク領域
グローバルネットワーク（WAN/LAN/SD-WAN/SASE等）の企画・構築を主導し、クラウド統合（AWS、Azure等）を含めた最適化を推進します。
マルチキャリア環境下でのアーキテクチャ設計や、通信キャリア・ベンダー選定も担当します。

(2) Edge領域
業界特化型の無線LANサービスを中心に、IoTデバイスからクラウドまでのフルスタック構成を設計します。
ローコード開発基盤（ManaPlaS）と無線技術を組み合わせ、CXおよびEXの向上を実現します。
市場動向を踏まえ、技術選定や実装方針を主体的に決定します。

(3) UC（Unified Communications）領域
クラウドPBXやコンタクトセンターソリューション、Web会議などのクラウドコラボレーション基盤の設計・導入を推進します。
クラウドPBX導入提案、ベンダー調整、グローバル展開支援まで幅広く関与します。

●業務内容・プロジェクト
データセンターサービスに関するマーケットリサーチ・新サービス・ソリューション企画・構築
データセンター、および、関連する周辺市場におけるサービスや技術動向の調査、サービス戦略の立案
サービス戦略に応じた、新サービス・ソリューションの企画、構築
データセンタービジネスに関する中長期戦略の立案・実行

キャリアパス
（1年後）
データセンターの新サービス・ソリューション企画のリーダー
（5年後）
データセンタービジネスの事業戦略立案・事業推進のリーダー

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
●担当業務の特徴、魅力
データセンター事業の成長を牽引する営業企画ポジションです。
市場動向を踏まえた販売戦略の立案から実行までを担い、事業拡大に直結する役割を果たします。
企画力と推進力を活かし、裁量ある環境で戦略的に活躍できます。
●市場における強み
SIer型データセンターとして、システム運用やアプリ連携を含む統合提案力に強みを持ち、
クラウドとのハイブリッド運用支援を通じて差別化を実現。
強固な顧客基盤との関係性を持ち、継続的な事業成長を可能にする基盤があります。

自社データセンターサービスの販売拡大および運用マネージドサービス拡大に向けた拡販業務を行っています。
具体的には下記業務内容となります。
・提案クロージング(各案件における受注戦略の立案・推進、提案書・見積の作成)
・新規リード創出(情報提要での戦術立案、情報提供用資料・概算見積の作成)
・協業戦略の推進(協業スキームの立案、協業目標達成の為の活動推進・管理)
・獲得案件の受入（在庫確認・受発注・納品などのデリバリ業務）

キャリアパス
（1年目）
運自社データセンターサービスの販売拡大および運用マネージドサービス販売業務におけるプロジェクトリーダー
（5年後）
プロジェクトの管理・統括、ITコンサル、統合プラットフォーム運用保守など様々キャリアパスへ展開可能

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
・顧客との深い関係構築
単なる営業活動ではなく、顧客のビジネス課題に踏み込んだ対話ができます。
・技術とビジネスの両方に強くなれる
技術的知識だけでなく、業界知識や運用マネージドサービスやデータセンターサービスなどの業務理解も求められるため、
幅広いスキルが身につく。
・キャリアの選択肢が広い
プロジェクトの管理・統括、ITコンサル、統合プラットフォーム運用保守など様々キャリアパスへ展開可能です。

機械設計エンジニアとして、製造業向けAI・IoTソリューションのうち、検査自動化のための装置設計、開発、現場立上げ業務をご担当頂きます。
【プロジェクト事例】
・大手自動車メーカー向け外観検査システム
・大手食品企業向け異物混入検査システム

【具体的な業務内容】
仕様検討、構想設計、機械設計、図面作成、外注業務、部品購入、工程管理、組立、納品立上げ対応
【変更の範囲】会社の定めるすべての業務