CRM転職求人

1,399 件

医療・介護・歯科領域の採用支援を行う部門に所属し、新規設立するコールセンターのSV候補として勤務いただきます。
まずは、電話オペレーター（コールセンター）業務に携わっていただき、後にSVとして運営管理やマネジメントをお任せします。

【業務の詳細】
●コールセンターSVとして下記の運営管理やマネジメント業務
・電話オペレーターのフォローや育成、指導
・業務プロセスの構築や改善、効率化、マニュアル/スクリプト作成、品質管理
・シフト管理、KPI管理
・社内業務の改善提案、企画推進

●医療・介護・歯科の採用支援における問合せ窓口

採用支援に関するさまざまなお問合せに対し、マニュアル等をもとに対応する業務を担当していただきます。 ※業務拡大に応じて実務を離れてSV業務に専念いただく予定です。

〈主な問合せ内容〉
インバウンド
・人材紹介会社からの応募者様のご紹介やお問合せ対応
・各種求人媒体会社からのお問合せ対応（例：応募者ステータスの確認）
・応募者様からのお問合せ対応（例：面接や見学に関する質問）　等

〈対応するお客様〉
・人材紹介会社の方
・各種媒体会社の方
・応募者様

●その他、適性や状況に応じて下記の業務を対応いただく可能性がございます。
・採用部門以外のプロジェクト（介護/歯科利用者様向けCRM、社内サポートデスク等）立上げサポート
・採用部門以外の福岡オフィスメンバーのマネジメント（業務関する指示やサポートは本部から行う予定です）
・採用部門以外のSV業務

オペレーショナルリスク管理および全社的なリスクアセスメント業務など定性的なリスク管理業務を担っていただきます。
・オペレーショナルリスクに係るルール策定・管理等（コンプライアンスリスク・コンダクトリスク・地政学リスク・事務リスクなどのリスクカテゴリー毎の定性的なリスクの統括管理業務）
・全社的なリスクアセスメントや戦略・施策に係るリスクアセスメントの企画・実施
・重大リスクおよびエマージングリスクの選定・管理に係る業務（エマージングリスクに関する情報収集・活用を含む）
・第1線・1.5線におけるリスク管理のサポート・牽制
・委員会事務局業務、定性的なリスク管理における専門人材の育成

【仕事内容】
・プロモーション・キャンペーンに関するKPIの設計と、それを達成するための施策の立案、実行、振り返りや分析
・関係各所に対するブリーフィングから企画〜実行〜効果測定までの一連のディレクション
・オウンドメディアの運用を含めた施策の実行
【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している、日本でも数少ないプロダクトの急成長時期のマーケティングに関わることができます。
・戦略から実行まで、圧倒的なスピードと規模感でチャレンジできるポジションです。
・前例のないサービスであり、未だ正解のない課題に対して自走し、大胆なマーケティング手法に挑戦できます。

お客様の課題や実現したいことを理解し、当社が提供できるサービス、ケイパビリティを把握し、ユニットを超えてお客様の改革推進のためのベストな提案をし、Transformation Journeyをお客様と伴走して実現していきます。

●Business Reinvention
・Transformation構想策定
・コーポレート機能再編構想策定
・グループ再編構想策定

●Transformation実行支援
・Transformation Health Check
・企業再編後の統合実現支援

企業のマーケティング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるコンサルタント

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、コンサルティング・プロジェクト支援
・戦略立案、業務改革、システム構築支援、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティング及びシステム構築のプロジェクトをコンサルタントとして担当する

投資銀行部門におけるデジタル活用プロジェクトの企画・運営 (外部ベンダーも活用)

【実施中 ・ 実施予定の具体例】
●提案資料の自動作成ツール
●社内CRM運営の投資・保守案件の推進
●社内外データを繋いでバンカーへの示唆を行うツール
●AIによるバンカーへの提案内容の提示・壁打ち etc


【仕事の面白さ】
●バンカーの業務の形式知化により、 業務の最適化に大きなインパクトを与えられるとともに、会社のトップライ ン向上にも繋がり、 やりがいのある業務
●金融という専門性の高い領域と最新のテクノロジーを融合して高い付加価値を生むという貴重な経験が得 られる
●ビジネス部門内の組織での勤務となり、エンドユーザーの顔が見える距離でのプロジェクト運営であるため、 プロジェクトをテンポよく回していけるとともに、 ユーザーへの効果を実感しやすい

このポジションは、当社のDXプロジェクト全体を推進する司令塔です。
現場の課題を深く理解し、経営層から現場社員までを巻き込みながら、DX戦略の立案から実行までを一貫してリードすることです。

課題の特定と戦略策定：
・既存業務やシステムの分析から、DXのボトルネックを発見
・全社的なDX戦略やロードマップの策定
変革の実行と推進：
・新規システムの導入、業務プロセスの自動化といった具体的な施策の企画・実行
・プロジェクトの進捗管理や関係各所との調整
DX文化の浸透：
・研修やワークショップを通じて、全社的なDXマインドを醸成
・最新技術の調査・導入検討

【この仕事で得られる醍醐味】
全社的な変革を推進する手応え： 経営層と直接連携し、自らが立案した戦略で会社全体が変わっていくダイナミックな経験が得られます。
多岐にわたる経験と成長： 戦略立案からプロジェクト管理、技術選定、文化醸成まで、DX推進に必要な幅広いスキルと知見を身につけることができます。
事業のコアメンバーとしての活躍： ただシステムを導入するだけでなく、事業価値を最大化するDXを追求することで、会社の未来を担う重要な存在として活躍できます。

【ミッション】
(1)マルチプラットフォーム(Treasure Data CDP / AWS / Snowflake 等)でのデータ基盤構築支援を通じて、クライアントのDXを促進する
(2)組織体制に囚われず、特に技術的なリーダーシップをとり、チームの強化を図る

【主な業務】
ビジネス変革に欠かすことのできないビッグデータの核となる顧客マーケティングデータベース基盤(CDP)の導入に向け、専門スキルを持ったメンバーが集まるプロジェクトの一員として、技術的な視点からビジネスの成功に繋げていく。

【具体的な業務】
・データパイプライン構築に向けたアーキテクチャ設計と実装 　
　(クライアントが利用する他サービスとの連携を含めたTresure Date CDPの構築支援 等)
・エンジニアを束ねてプロジェクトをリード
　(技術領域のクライアント折衝、システム方針の策定、エンジニアメンバーへのタスク分担と支援 等 = リードエンジニア)
・コンサルタントとの協働による、データを活用したCRMコンサルティング支援
・セールスとの商談同行
　(技術面のプリセールス)

【ポジションの魅力】
・自立してデータ基盤設計 / リードエンジニアとしてスムーズに立ち上がれるように一定期間プロフェッショナルメンバーが実務伴走支援
・リードエンジニアとしての実務実績
・CDP導入時の裁量権と最先端のトレンドを意識した技術習得
・マルチクラウドによるデータ基盤構築の実績
・ビジネスサイドの責任者への提案力と経営にインパクトを与えたという実績
・営業力、マーケティングノウハウ、技術力の集約した職場環境
・グループ会社とのデータクリーンルームのプロジェクトへの参画機会 ・様々な専門分野を持つメンバー同士のナレッジ共有

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

With the rise of new technologies and services, there is a growing momentum to radically change the operating model of the past.
In doing so, we are challenging the management strategy and technology strategy of the manufacturing and distribution industry to use global knowledge, solve management challenges with our latest technologies, and create a new business with new innovations.

We aim to consult not only on the advancement and efficiency of complex business systems, but also on creative creation of the future with cutting-edge technology.
Specifically, from the formulation of an IT strategy based on a management strategy,
We will be responsible for the planning and management of each upstream to downstream process (business design, system design, development, and testing) in the realization of a transformation that leverages IT systems.

In this position, we will recruit consultants who can take charge of various projects from proposal to execution for customers in the manufacturing and distribution industries.

The eligible customers will be the national and global clients representing Japan, such as automobiles, machinery, general electronics, heavy industries, factories, aviation, logistics, warehouses, and travel industries.

Working with the study of advanced solutions, solution sales and other roles, both within and outside the country,
　Oversee and manage development projects that require near-term construction on the cloud, such as proposing, managing and managing large application development projects, leveraging cutting-edge technologies on the cloud, and proposing, developing, building, and utilizing cutting-edge IT technologies to address the challenges of clients.

●デジタル活用プロジェクトの企画・運営、 モック作成、 PoC実施

【実施中 ・ 実施予定の具体例】
● 提案資料の自動作成ツール
●社内CRM運営の投資・保守案件の推進
●社内外データを繋いでバンカーへの示唆を行うツール
●AIによるバンカーへの提案内容の提示・壁打ち etc

【仕事の面白さ 】
●バンカーの業務の形式知化により、業務の最適化に大きなインパクトを与えられるとともに、会社のトップライ ン向上にも繋がり、 やりがいのある業務
●金融という専門性の高い領域のデータを活用し、 データをもとにバンカーの行動を変革させるという貴重な経験が得られる
●ビジネス部門内の組織での勤務となり、エンドユーザーの顔が見える距離でのプロジェクト運営であるため、 プロジェクトをテンポよく回していけるとともに、ユーザーへの効果を実感しやすい

2018年1月に立上げを行い、
商品企画〜広告運用〜CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。

【概要】
自社商品企画（健康・ダイエット商材、化粧品など）における
・市場分析、調査
　→SNSやWebからの情報収集、競合他社分析、提案資料作成など
・新商品の企画構成、立案
・OEM会社選定、サンプル調整
・納品までのスケジュール管理
・販売開始までのディレクション
　→プロモーション・CRM・クリエイティブ・CSとの連携
・在庫管理

【役割/ミッション】
・自社のブランド確立
・新規商品販売
・既存商品の在庫安定化

【キャリアパス】
・自社商品のプロモーション責任者
・Webマーケター
・商品企画責任者

【業務割合】
・市場調査、情報収集：2割
・企画構成＆立案：2割
・販売までの調整・管理・在庫管理：3割
・OEM対応、倉庫連携、その他事務業務等：2割

★ココがPoint★
＜未経験も歓迎＞
OEM営業など、活かせる経験があれば商品企画自体は未経験でも問題ございません。

＜一貫した業務経験が積める＞
少数精鋭部隊のため、市場調査や商品設計はもちろん、OEM業者との折衝やその後の販売ディレクションまで一貫した業務をお任せいたします。

システム開発におけるプロジェクトマネージャー（PM）の職種に携わっていただきます。
具体的には、システム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなど上流設計とプロジェクト管理全般をお任せします。
メンバーとグローバルONE TEAMで協力しながら開発を進めていきます。
プロジェクトによって、ご自身の経験から合う合わないがあったり、スキルアップのため未経験の領域でチャレンジしたいなど、仕事の選択は自由です。
また、ITコンサル職や営業職など別の職種への転籍も可能です。
マネージャーの役職以上は、人員リソースや収支の管理業務も担当していただきます。

【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施
1) 日本メガ銀行企業向けのCRMシステム構築。
2) 日本大手重工業企業向けの生産管理システム構築
3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築
4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築
5) 大手重工業企業向けのPLMシステム構築
6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション

営業チームが契約したお客様に対して、お客様の課題をヒアリングしながら、お客様の状況に合わせてデジタルマーケティングに関するコンサルテーションを行います。多くの場合、現状のお客様のHPの問題点をお伝えし、その改善方法、スケジュールなどについてご説明することから業務が始まります。その上で、お客様のニーズに合わせてSEO、SEM、コンテンツマーケティング等を提案し、中長期的にはマーケティングオートメーションやセールスフォースオートメーション、ビジネスプロセスアウトソーシングまでご提案していきたいと考えています。

★デジタルマーケティングの全てが学べます！

日本にはデジタルマーケティングを提供する企業はたくさんありますが、提供サービスは様々で、行っている事業も専門特化している場合がほとんどです。当社で働くことのメリットは、デジタルマーケティングに総合的に関わり、学べることです。

例えば、クライアントのHPのSEOを提案する企業、リスティング広告やSNS広告を提供する企業、ランディングページを提案する企業、コンテンツマーケティングを提案する企業、といった『見込み客の集客』を行う企業があります。

あるいは集客した見込み客を管理し適切にアプローチを行い、お得意様へと育てていくリードナーチャリング、MA(マーケティングオートメーション)、SFA(セールスフォースオートメーション)等を提案する企業もあります。

あるいは一連の業務を切り分けてアウトソース可能な業務を外に出すことで自社の人的資源を重要な業務に集中させるBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を提案する企業もあります。

これらは全て『マーケティング』であり、本来は切り離せないものですが、これら全てを提供できる企業は、国内においては非常に少ないのが実情です。

私たちの経営母体は、大手企業の海外進出に伴うマーケティング戦略をデータ収集から分析、戦略立案までを行うコンサルティング会社です。しかしその中でデジタル領域のマーケティングを総合的に支援して欲しいというクライアントのご要望に応え、専門部署を立ち上げ、ここ何年もデジタルマーケティング技術を総合的に磨いてきました。

そして今回、そのノウハウを活かして、クライアントのマーケティング課題を総合的に解決するデジタルマーケティング専門の会社を福岡に設立することになりました。そこでマーケッター(マーケター)として何らかの経験のある方を当社にお迎えしたいと考えています。

★マーケティングを総合的に学んでマーケティングのプロフェッショナルに！

当社は急成長をしているデジタルマーケティング企業で、上流から下流まで、市場調査からSEO、SEM、コンテンツマーケティング、MA、SFA、CRM、BPOといったデジタルマーケティング領域全般をフォローできることが強みです。そんな当社だからこそ、働くあなたは全てを学び、経験するチャンスがあります。研修体制は充実しており、スクールに通うと何十万円もかかるようなマーケティング知識を、全くの初心者からスマホを使って簡単に学べるシステムも用意しています(もちろん受講料は無料です)。今回の募集では別途、TELアポを行うチームの人材も募集していますが、あなたの役割は実際に顧客に提案を行い、伴走していく、マーケティングディレクターです。デジタルマーケティング領域で何か一つでも強みをお持ちの方であれば大歓迎。あなたの知識と経験を当社で広げ、マーケティング全体をディレクションできるプロフェッショナルへと成長しませんか？

【いま入社すると創業メンバーになれます！】

現在、当事業は海外事業専門のコンサルティング会社の中のひとつの部門ですが、独自のノウハウにより事業が非常に好調なことから、単体の会社として事業を始める準備を進めています。2022年末〜2023年初頭には独立企業として新会社を設立する予定です。いま入社するあなたは創業メンバーとして活躍できます！

【部門業務】
資産運用会社のIT部門として、総合的なITシステムの運用管理業務を担っています。
具体的には、ハードウェアやソフトウェアの管理、ネットワークの構築および運用と監視、SaaS/PaaS、自社および外部委託を伴うITシステムの企画、開発、運用、保守に関する全般的な業務も行っています。
また、アクセス権の設定、ライセンスの管理、サービスデスクの運営なども含まれます。さらに、サイバーセキュリティを含む情報セキュリティの法令遵守は、ITシステムの全般統制の重要な一環です。

【想定される業務内容】
・資産運用／業務アプリケーションのシステム化案件に係る調査、研究、立案、施策
・OMS（Order Management System）、EMS（Execution Management System）、BackOfficeシステムの運用管理
・資産運用／業務アプリケーションのBCP対策やサイバーセキュリティを含むセキュリティ対策管理
・業務委託先の管理・監督
・IT全般統制の運用状況評価に関する管理
・IT投資予算管理
・その他、部内業務全般

●担当業務
当グループ各社のIT担当者として、IT戦略の企画/実行を担っていただくポジションです。
ご経験とグループ各社の求人状況に合わせて、最適なポジションを検討させていただきます。

主な業務内容：
・ITを活用した生産性向上・業務効率化戦略の策定・実行
（例：Google Workspace、Microsoft365、ワークフロー、販売管理、SFA、CRM）
・ITインフラ戦略の策定・実行
（例：IP-VPN、ActiveDirectory、IDaaS、SASE、EDR）
・プライバシーを含む情報セキュリティ戦略の策定・実行
（例：情報セキュリティを統括するチームのリード、ISMS/プライバシーマークなどの外部認証取得維持）

【募集内容】
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

【具体的な案件】
・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
・人材派遣業/SFA構想策定支援
・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
・金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜マネージャー以上＞
プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。
・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理（課題、スケジュール、スコープ、コスト）、メンバーの作成物のレビュー
・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意
・業務要件に基づいて機能要件/非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit&Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント
・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell-Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定

【募集内容】
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

【具体的な案件】
・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
・人材派遣業/SFA構想策定支援
・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
・金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜コンサルタント及びシニアコンサルタント＞
マネージャーの指導のもと、次のような作業をしていただきます。
・クライアント業務構想に応え得るシステム化構造整理、システム化する際の課題抽出
・目指すシステムの姿とロードマップの策定
・業務要件、機能要件に基づいてSalesforce機能とのFit&Gapを実施等

コンサルタントはプロジェクトタスク(Salesforce実装、ワークショップ遂行)の中心メンバーとしての役割
シニアコンサルタントは、コンサルタントの役割に加えて、プロジェクトのサブチームのリードや局面によってはマネージャーとしての役割

当社の法務として、以下の業務をお任せいたします。
入社後は、主に契約書審査をご担当いただく事を想定していますが、状況やご希望に応じて、
徐々に業務の範囲を広げていただく予定です。

＜業務内容＞
契約書審査、法務相談、トラブル紛争解決、社内教育・研修　 　
※契約書審査は、当社雛形または取引先の雛形ベースであり、ドラフト業務はほとんどありません。

＜その他業務＞
・内部統制の構築運用・監査法人と折衝
・監査等委員補助使用人として監査等委員である取締役の監査業務の支援、監査等委員会の議案選定、招集、運営、議事録作成
・社内規程の管理
・取締役会の議案選定、招集、議事録作成
・招集通知の作成、想定問答の作成等の株主総会関連業務
・知財管理（主に商標権、著作権に関する管理）
・弁護士対応
・Ｍ&Ａ

＜契約書の審査数＞
毎月：35〜50件
2023年度の年間契約書審査数：462件（月平均：38.5件）
和：英＝9：1

＜契約種類＞
NDAやシステムに関するの業務委託基本契約・個別契約、SaaSライセンス、広告契約が主な契約書です。

法人営業として、売上最大化を目指すべく施策立案〜実行推進までお任せします。
ご経験やご希望を鑑みて下記いずれかのチームに配属となります。

【エンタープライズ向けソリューション営業／新規事業】
ITに課題を抱えている企業に対してソリューションを提案し、支援を通して日本のIT企業の成長を後押しすることを目的とした、いわばDXコンサルのような事業を提供しています。
その中で、セールスとして顧客の課題に対して企画提案・営業を行っていただきます。

・大手クライアントから中小企業のトップマネジメント層へITソリューション提案
・クライアント理解から始まり、問題/課題の発見を行い、提案資料を用いて解決策の提示までを一貫して対応
・問題解決のための施策の立案から計画の策定、実行、運用まで一貫して実施
・データを活用した事業指標の問題解決
　※事業部内外に企画やマーケ職がいないので、自らがその領域までスコープに入れ対応することが可能（CRM設計、インバウンド施策etc）

【カスタマーサクセス】
AIを用いたマッチングを実現する求人メディアサービスに携わっていただき、顧客の採用支援をしていただきます。

・企業が当社サービスを利用する際のオンボーディング実施
・既存企業の採用状況について分析を行い、結果をもとに打開策の提案を行うコンサルティング業務
・企業の課題要素にあわせたオプションプランの企画、提示
・少数精鋭組織のため、プロダクトの磨き込みや組織開発業務

【リクルーティングアドバイザー】
エンジニアとクライアント企業双方の希望が叶う、最適なマッチングを行っていただきます。
IT業界、エンジニア採用、キャリア支援における専門性を高めクライアント企業の採用を成功に導くのがミッションです。

・企業の採用活動全般に対する提案、コンサルティング
・候補者の紹介〜選考時の情報連携
・新規クライアント開拓
・キャリアアドバイザー（個人営業）との連携

＜キャリアパス事例＞
営業マネージャー/新規事業責任者/事業企画/人事/グループ会社役員など

代表取締役直下、経営企画支援の元、プロジェクトを主導していただきます。
・社内の経営課題、ビジネス課題の解決のための企画・実行
・基幹システムの企画構想
・変革プロジェクトのマネジメント
・業務プロセスのToBe像の具体化
・ユーザー部門の課題に対する改善提案、システムの利活用の提案
・社外の開発ベンダーの選定、及びマネジメント

◎担当システム
下記システムの刷新を予定しています。
・会計管理
・人事管理
・販売管理

◎担当サービス
グループ全体で40を超えるサービスブランドが存在しており、以下は代表的なブランドです。

●エンジニア向け人材事業
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。
利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。

●メディカル、介護向け人材事業
業界トップクラスの売上規模です。
よりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。

●若年層向け人材事業
新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。

●新卒向け人材事業
新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。

●海外事業
海外へ挑戦する人々を後押しし、世界中の就労問題を解決しています。

●オンライン診療事業
オンライン診療のプラットフォームサービスとして、安全な診療体験の提供と、医療機関の生産性向上に取り組んでいます。

【当ポジションの魅力】
身に着けられるスキル
・ERPや基幹システム等、経営戦略実現に密接に関わるプロダクトの知見
・機械学習やAI、RPA等、トレンド技術に関する知見
・CRMやSFA、MA等のデジタルマーケティング領域のプロダクトの知見
・上流の戦略から保守まで、ITインフラの全般の経験
・対人スキルとプロジェクトマネジメント

●業務のやりがい
【施策効果を直接的に実感できる】
当事者として、主体的に潜在・顕在課題にアプローチし業務改善・改革を進められる環境です。
社内ユーザーと一緒にプロジェクトを推進するため、施策やプロジェクトの定量/定性的な効果を直接的に実感できます。

●ミッション
「医療xインターネット」の領域で独自の事業を推進する当社のビジネスを加速するため、最高の社内環境・仕組みを構築し、医療を変革する

●担当業務
各種テクノロジー・AI/クラウドサービスを活用し、当社本体および国内グループ各社の戦略立案、業務改善・システム導入をリード頂きます。
・生産性向上に向けたIT戦略策定
・AI/クラウドサービスを活用した社内DX推進
・Salesforceをはじめとしたツールの導入・運用によるビジネス支援
・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）推進による業務プロセスの最適化

●当該ポジションの魅力
・デジタルテクノロジーの活用
生成AI、クラウドサービス等のデジタルテクノロジーを様々なビジネス課題に合わせ裁量を持って選択・活用することができ、IT・デジタル領域のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築出来ます
・実践的な経験獲得
多様な業種・事業フェーズの事業に対する課題解決を通じ、様々なIT環境・ツールに触れながらビジネス課題に対する最適な解決策を立案し、解決する経験が得られます
・フラットでスピーディな組織

データ分析を活用したマーケティング支援を担当いただきます。

(1) マーケティング課題のヒアリングとデータ設計
クライアント（自動車メーカー、飲食業、自治体など）のビジネス課題やマーケティングニーズをヒアリングし、それに基づいたデータ設計を行います。顧客のターゲティングやパーソナライズ戦略を支援するため、適切なデータを収集し、次の段階で分析と可視化を進めます。
（例）自動車メーカー向けのCRM業務では、過去の顧客データを基にしたターゲティングを行い、マーケティング施策の効果を高めます。

(2) マーケティング施策のためのデータ抽出・加工
必要なデータをSQLやPythonで抽出・加工し、分析に適した形式に整えます。クライアントの販売データや顧客データを基に、キャンペーンやプロモーションの改善策を導き出す準備をします。
（例）飲食業プロジェクトでは、ID-POSデータや商圏データを基に顧客行動を分析し、キャンペーンの見直しに役立てます。

(3) データの可視化・分析
抽出・加工したデータを、可視化ツール（Tableau、Google Analytics、PowerBI）を使って視覚的に表現し、クライアントが課題やインサイトを容易に理解できるようにします。統計分析を中心に、データをもとにしたマーケティング施策の効果測定や、顧客の行動パターンの分析を行います。
（例）Tableauを活用し、顧客の購買行動をグラフやチャートでわかりやすく表現し、意思決定をサポートします。

(4) データに基づくマーケティング提案のサポート
可視化したデータや分析結果をレポートにまとめ、クライアントが意思決定を行うための材料として提供します。クライアントがデータに基づいて意思決定できるように最適な施策や改善案を提案します。
（例）自治体向けプロジェクトでは、患者満足度や職員満足度の可視化結果を基に、サービス改善策を提案します。

【将来的なキャリアパス】
初めはデータの処理・集計・分析などの業務を担当していただきます。経験を積んだ後は、プロジェクト全体をリードし、クライアントに対する「分析企画・設計・要件定義〜実施〜提案」までの一連の流れをお任せします。

【マーケティング領域の事例】
(1) 外資系自動車メーカーでのCRM業務
・全世界に展開する外資系自動車メーカーのアフターセールス部門でのマーケティングオートメーション支援
・顧客向けキャンペーンのデータマネージメント・レポーティング・売上分析を担当
・CRM業務として過去の顧客利用データから「ターゲティング」「パーソナライズ」の戦略的な運用を実現

(2) 自治体サービス支援：市立病院での改善施策具体化支援
・前年までの経年調査をもとにした患者および職員満足度の数値化、ならびに改善項目の優先順位の明確化を可能にする分析手法の構築・提案
・具体的なサービス改善のアクションプランの提供

(3) 飲食業における顧客分析
・マーケティング戦略立案に対する支援
・ID-POSデータ、店舗データ、商圏データなどからお得意様の特徴を分析
・知見をマーケティング施策に反映し、メニュー拡充や広告などの改訂を実施

【使用ツール・開発環境】
・クラウド環境： AWS、GCP、Azure
・分析ツール： Tableau（メイン）、SAS、SPSS
・データベース： Oracle Database、SQL Server、MySQL、PostgreSQL
・その他： Google Analytics、SQL、Python、R

【この仕事の魅力】
(1) ビジネスの企画から実装まで幅広く関わるチャンス
プロジェクトの初期段階からクライアントと協力し、データ分析を通じてマーケティング施策や業務改善の戦略立案に深く関与します。提案だけでなく、実際の施策の実装に向けてデータを用いてサポートするため、ビジネス全体のプロセスに触れることができ、影響力の大きい役割を担えます。

(2) 最新のデータ分析技術に触れ、スキルを磨ける環境
TableauやPython、R、クラウド技術（AWS、GCP、Azure）など、最新のデータ分析ツールや技術を日常的に活用します。統計分析をはじめ、データサイエンスの最前線に立ちながら、実務経験を通じて高度なスキルを習得できるため、技術者としての成長が期待できます。

(3) クライアントの声クライアントの声を直接聞き、データ分析でビジネスに貢献
業界のクライアントと直接コミュニケーションを取り、それらのビジネス課題やニーズを直接ヒアリングします。データを通じてクライアントの意思決定をサポートし、ビジネス成果を実感しやすい環境です。

(4) 多種多様な業界のデータに触れる機会
自動車、金融、エンタメ、通信、製薬、地方自治体など、さまざまな業界に関わるデータを取り扱うため、幅広いビジネス分野での経験を積むことができます。業界ごとの特徴に応じた分析や提案を行うことで、マーケティングやビジネス戦略に対する深い知見を得ることができます。

(5) 社会貢献度の高いプロジェクトに携われる
自治体のサービス改善や地域振興プロジェクトなど、社会に直接的に貢献できる案件に携わることができます。データを活用して社会的課題の解決に寄与し、ビジネスと社会の双方にインパクトを与えられることが、この仕事の大きな魅力です。

現在基幹領域における複数求人を展開させていただいておりますがこちらの求人はすべての領域のオープン求人となります。
こちらの求人にご応募いただいた方には、ご経験に合わせて最適な部署、ポジションをご提案させていただきます。

◆配属部署
※以下いずれかのポジションにて選考させていただきます
・基幹・ERPサービス部 SAPグループ／ERPグループ
・基幹・ERP事業部 直下

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
シニアコンサルタントとして顧客と対峙し、成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・CRM設計
・現場への浸透支援

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

クライアントのマーケティング戦略や課題を把握し、目標達成に向けた顧客起点での具体的なアクションプランを提案していただきます。また、プロジェクトの設計から管理までをリードし、施策効果検証による顧客理解と、それに基づく施策立案および実行を推進いただきます。

・クライアントとのコミュニケーションや折衝
・プロジェクトスコープの設計とリソース配分
・プロジェクトマネジメント（タスク管理、スケジュール管理、進捗モニタリング）
・効果検証結果や様々なデータからの顧客理解やインサイトの発掘
・マーケティング施策の企画、実行、およびその効果検証
・施策の実行結果や検証結果に基づくレポート作成および提案
・チームメンバーの育成、サポート　

●具体的な案件イメージ
【CRM領域】
データに基づいた仮説立てや顧客理解、顧客コミュニケーション設計を行い、
MAやサイトパーソナライズなどでの施策実行・効果検証も含めた
マーケティングPDCAをデータドリブンに実行できるようにする支援。
【マス領域】
SNSデータや検索データを活用して顧客行動や顧客インサイトを明らかにし、
それをプロモーションに活用するための支援。
【顧客体験設計・データアセスメント】
クライアントのマーケティング戦略に基づいて、データを有機的に活用した
コミュニティやアプリサービスなどの企画設計。それに必要なデータ定義や取得方法の企画検討。

働く魅力
・マーケティングやデータ活用の知見が豊富なメンバーと協力・議論しながら仕事を進めることで、自己の能力を高めることができる
・上流から下流までの多様なクライアント課題に向き合うことで、ビジネスを俯瞰して考える経験がつめる ・クライアントとパートナーになり、同じ目標に向かってビジネス改善を推進できる
・当社で行っている最新のデータ分析・活用事例の共有やアセットの活用ができる
・データ分析に強みを持つ会社として、データサイエンティストと協業しながら分析後の施策の立案・実行まで携わることができる
・クライアントが保有するデータはもちろん、調査データ、SNSデータ、検索データなど、幅広いデータを活用したプランニングができる

クライアント企業のビジネス・事業課題に対してデジタル領域を軸に最適なマーケティング戦略やソリューション提案を行うポジションです。
現在、案件数やソリューションが急スピードで拡大しており事業成長に欠かせない営業組織の強化を必須となっているためプレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しております。

●具体的な業務内容
見込み客へ課題解決を支援するソリューションの提案
提案書の作成及びプレゼンテーション
アップセル・クロスセルの実行
受注後の進行管理　等

※役職者候補のポジションではマネジャーとして下記の領域もお任せしたいと考えております。

＜マネジメント領域＞
メンバーの教育・指導
案件の進捗管理
各種KPIの設定・管理
組織・人材戦略の策定及び実行　等

【ミッション】
リード獲得/商談創出/認知向上を目的としたセールスマーケティング施策のプランニング・実施・進行管理を担当いただきます。営業戦略と連動しながら成果につなげるため、セールス含む各ステークホルダーと的確なコミュニケーションを取りながら施策管理を行い、成果の最大化に貢献いただきます。

【具体業務例】
・展示会・外部イベントへの出展企画・実施　
・セミナー・イベントの企画・折衝・推進・運営
・登壇コンテンツの企画・プレゼン資料作成
・制作物のディレクション
・その他関連業務
・セールス組織/マーケティング企画担当との連携

【ポジションの魅力】
セールスマーケティング担当として、各種施策のプランニング 当日の実行まで、一貫してプロジェクト全体に携わっていただけます。
業界ごとのマーケティング企画担当と近いポジションで業務にあたるため、業界攻略のための戦略立案にも関与いただけます。

【キャリアパス】
発展中の組織のため、様々なキャリアパスの可能性があります。
・マーケティングマネージャー/リーダー
・マーケティング戦略の策定
・マーケティングリサーチ
・営業企画

ご経験に応じて、事業企画・推進、新規事業立ち上げ責任者　　等

【仕事内容】
情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスをデジタル化し、効率をはかること。増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務もあります。また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
現在、管理本部情報システム部門では専任のスタッフが3名おりますが、さらなる体制強化のためにジョインしてくださるDX推進者を募集しております。

・DX推進のための社内システム企画・導入・運用
・社内ツール/業務アプリケーションの運用 保守などの管理者業務
・情報セキュリティに係る運用管理
・セキュリティー関連の業務
・オフィス移転や新設の業務
・マニュアル/FAQ等の企画、作成等

流通・小売・サービス業界のクライアントへ、DX関連の戦略提言、プロジェクトの設計・実行、サービスの適用（一部開発）などを行う。

●組織としてのミッション（Industry Group/Consumer Products, Distribution & Retail Services）
流通・小売・サービス業界、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を、戦略立案 サービス適用のサイクルにてトータルでサポートし、企業価値を上げること

●具体的なPJ例（業界及びテーマ）
・オムニチャネルの実行基盤整備
・消費財メーカー、中間流通企業のデータドリブン経営
・リテーラーの次世代付加価値創出構想 企画
・基幹システムのモダナイゼーション

某銀行グループのIT戦略の根幹である「データ利活用」に関わるシステム企画、開発、保守運用に携わっていただきます。国内に限らず、国際系システムにおける与信や情報管理に係るシステム企画・開発も手掛けています。

当本部では現行システムのモダナイゼーション、API化、マイクロサービス化、AI活用などにも取り組んでおり、金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しい技術やセキュリティ対応、そしてクラウドサービス等を柔軟に導入するチャレンジングな業務経験を積むことが可能です。ご経験、ご希望に応じて下記いずれかのポジションを検討いたします。

●小〜大規模のプロジェクトマネージャーとして開発管理の他に、顧客、ベンダー、他部門との各種調整、開発メンバーのマネジメントも担当いただきます
●5〜10人前後のプロジェクトリーダー、または主担当として、要件定義及び基本設計以降の開発フェーズを担当いただきます
●要求事項に対してシステムデザインの策定や実現方式の検討を行うITアーキテクトとしてITベンダーの提案に対して適切に比較評価を行っていただきます。システム全体の方向性や開発手法について、保守運用まで見据えた検討を行い、開発工程以降も自ら実現に向けたガイドラインの作成や実装等を行います

＜開発事例＞
●AWS・Treasuredata・DataRobotを活用したマーケティングシステム
●Pythonを活用した高度情報分析基盤
●Oracle Cloudを活用した会計システム
●一層のデジタル化が求められる与信管理システム
●キャッシュレスのビッグデータを高速処理するデータ分析基盤
●クラウドやオンプレ上でのCRMシステム　等

【当本部の魅力】
・平均年齢が30歳前半と比較的若い人中心の組織で、新しいことにもチャレンジできます。
・当本部には外国人社員も在籍しており、カウンターパートの中に海外拠点があるためグローバル感覚も磨ける職場です。

某大手銀行グループではSalesforceの活用領域が拡大してきており、当社ではSalesforceシステムの企画、開発、保守体制の強化を進めております。
金融システムに求められる安全性を維持しつつ、変化の激しい時代においてグループの事業戦略を早期に実現にするため、Salesforceの特性を最大限に活かしたシステム構築を企画/立案するなど、中〜大規模プロジェクトに上流工程から参画することが可能です。

【具体的には】
・某大手銀行グループのIT戦略を担う中核会社として、システム開発の企画/立案
・小〜大規模のプロジェクトマネージャー。開発管理の他に、顧客、ベンダー、他部門との各種調整、開発メンバーのマネジメントも担当
・5〜10人前後のプロジェクトリーダー、または主担当として、要件定義及び基本設計以降の開発フェーズに従事いただきます
・Salesforceバージョンアップ（年3回）対応の推進、Salesforce人材の育成にも従事いただきます

【Salesforce活用事例】
・法人CRM（SFA）
・某大手銀行グループ会社向けCRM
・お客さま向けサービスWEB受付

【当本部の魅力】
・平均年齢が30歳前半と比較的若い人中心の組織で、新しいことにもチャレンジできます。
・カウンターパートの中に海外拠点も含まれるため、グローバル感覚も磨ける職場です。

【仕事内容】
◆ミッション
キャリア事業領域におけるいずれかのサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計〜実行をお任せします。
リード獲得をゴールとするのではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定〜実行を起点とし、
他領域や他組織とも連動したデジタルマーケティング活動全般をお任せいたします。

◆業務詳細
決まったオペレーションを回すのではなく、事業グロースに向けて、企画段階から担っていただく想定です。
キャリア事業領域は当社グループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動が可能です。

まずはWeb広告領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。
・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのあらゆるデジタルプロモーションの戦略設計〜実運用
・複数チャネル（SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む）を包括したシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・アカウント運用、ランディングページの改善（LPO）
・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計
・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション
・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント
・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行
・セールス（キャリアパートナー）組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求

担当サービスや役割詳細については、選考の中ですり合わせをさせていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
1.大規模予算を元に事業成長を牽引するダイナミックなマーケティング活動
非常に大規模な広告宣伝費を元に、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SNSなど、幅広いデジタルプロモーションチャネルを組み合わせたスケールの大きなマーケティング戦略を立案・実行し、事業グロースの根幹を担うことができます。

2.「リード獲得」の先にある本質的な貢献を追求
Web広告の運用オペレーションに留まらず、プロモーション戦略の策定から実行、効果検証までをすべて一貫して担当していただきます。
単に集客数を追うのではなく、事業のコアターゲットユーザー像を深く捉え、顧客理解に基づいた最適なチャネルアロケーションや、メディア・CRM・セールス組織と連携した全体最適な集客戦略の構築に携わります。

3.LTVなど事業の核心的な指標にコミット
集客数やリード獲得数といった中間指標だけでなく、展開率（応募率）やLTVなど、事業成長・顧客への価値提供へ直結する数字へもコミットいただきたいと考えています。
自身の戦略と実行が売上にどう貢献したかをダイレクトに把握できるため、ビジネスの最前線で働く手応えと、事業貢献の実感を非常に大きく得られるポジションです。

【将来のキャリアパス】
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

弊社は医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者領域・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

＜キャリア事例＞
・マーケティング手法の拡張（プロモーション→SEOやCRＭ等）
・ブランディング領域への拡張
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）でのマーケティング責任者

既存事業の業務DXについては、プロダクトオーナーとなるホームケア（HC）事業、
リネンサプライ（LS)事業部門と共に、サービス企画と業務要件の整理、またユーザ導入までを担って頂きます。
また、その他に今後利用者向けの新規事業に関わるプロジェクトにも参画頂く想定です。
既存のレガシーな環境を変革し、一緒にモダンな開発文化を作って頂ける方を求めています！

●具体的な役割
・0→1の企画段階から参画し、設計から開発・実装までを実施
・アジャイル（ScrumもしくはXPを想定）でのシステム開発
・新サービスの開発
・モダンな開発文化の社内普及

●主なプロジェクト
1.福祉用具レンタル・販売事業に関わるSFA/CRMシステム開発
2.UI/UXに徹底的こだわった営業向けネイティブアプリ開発、スケジュール管理システム開発
3.KGI/KPIに対応するためのデータ分析基盤構築、ChatGPT+Cognitive Searchの環境整備に関わる開発

●責任
アカウンタビリティ
・チームでフルスクラッチの開発を行う
・期待値を超えるような自走力

業務内容の変更範囲当社業務全般

●世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績

●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業

●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

●システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して

　ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます



（具体的には）

・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当

・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成

・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング

・DataSpiderCloudを用いた外部システムとのインテグレーション開発

・SFA/CRMツールやその他の業務ツールにおける各種プロセスの自動化・高度化
・ビジネス部門の社員が高い生産性を発揮するための課題の発見、施策の立案から実行
・お客様からのフィードバックを蓄積し、プロダクト開発部門に伝えるための仕組みの設計や運用
・FAQ更新や問い合わせなどを効率的に運用するための基盤構築
・その他、ビジネス部門のメンバーが生産性高く働くための各種支援業務

●やりがい
・ご自身の能力やパフォーマンスを通じて、当社が大きく成長し、社会に大きなインパクトを与えられる企業になる過程で、裁量を持って事業貢献することができます
・経営陣や事業部門との距離が近く、受注状況や顧客の反響をリアルタイムに感じながら、一体感を持って事業成長に向き合う経験を得られます
・異なる専門性を持つ優秀なビジネスメンバーと共に「チーム」を組成し、背中を預けて一緒に働くことで影響力の大きい事業経験を得られます

（入社時）ソフトウェア開発・保守業務
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

顧客と強い関係を築き、主要な経営者や関係者とつながり、営業報告書を作成することが求められます。 また、顧客からの問い合わせに対応し、既存顧客の中から新たなビジネスチャンスを見出すことも求められます。
また、社内の部門横断的なチーム（プラクティスグループやデリバリーグループを含む）と連携し、顧客満足度の向上に努めます。なお、時折出張が入る可能性があります。
顧客とのコミュニケーションに長けていて、消費者行動を理解している方をお待ちしています。
個人およびチーム全体の営業ノルマを達成できる方が理想的です。
最終的にセールスマネージャーは、当社のプラクティスチームやデリバリーチームと協力してノルマを達成し、クライアントの満足度を高め、当社のサービスに対する関心を維持する必要があります。


【職務詳細】
− 顧客アカウント管理に関する窓口となる。
− 顧客との強固で長期的な関係の構築と維持
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをタイムリーに提供する。
− 社内外のステークホルダーに対して、月次／四半期ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− 既存顧客との新規ビジネスの開拓、および/または販売ノルマを達成するための改善点の特定
− 主要なアカウントメトリクスの予測と追跡（例：四半期ごとの販売実績と年間予測）
− アカウント状況に関する報告書の作成
− 業務チームや社内リーダーと協力し、機会を特定し、成長させる
− 必要に応じて、困難なクライアントからのリクエストや問題のエスカレーションを支援する

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

マーケティングオートメーションツールを用いた顧客フォロー、顧客ライフサイクル管理、
行動履歴の分析やセグメント分けを行い、顧客と商品に合わせた戦略立てや、成約につなげるための顧客育成等も行っていくため、広範囲にわたるマーケティング業務に携わることができます。

【具体的な仕事内容】

　1．リード獲得・育成
　　・マーケティングの全体戦略の立案
　　・休眠リード掘り起し施策の策定(コンサルタントとの連携実行)
　　・セミナー企画&集客(コンサルタントとの連携)
　　・WEB広告の企画・運用
　　・KPIスコアのリアルタイムウォッチ

　2．仕組み化
　　・MAツールの運用設計(業務フロー、スコアリングなど)
　　・MAツールを活用したリードナーチャリング
　　・CRMとの連携に関する改善提案と実行

●多様な働き方をサポートする環境
　キャリア入社者は約7割、コンサルティング業界は未経験でも前職での実務経験を生かして20〜30代が活躍しています。
　・ハイブリッドワーク制度（テレワーク週2回、シフトワーク）
　（すべての人がプロフェッショナルとして、パフォーマンスを「最大化」するために、その働き方を「最適化」する制度）
　・時間単位有休制度、計画有休制度
　・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
　・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

・自社パッケージを活用した業務システムの導入／保守作業。
・様々な顧客業務に対して、共通技術を提供しマルチ保守（リモート作業）を実施。
・自社パッケージの拡張、機能追加、クラウド化検討などの設計・開発作業。
・顧客の潜在ニーズの引き出し、分析、定義を支援し、SI案件の創出を行う
・顧客ニーズに即した要件定義を支援し、開発チームへ適切に伝達する

【職務詳細】
下記自社パッケージを活用した維持とソリューション事業拡大を目指す。
・統合型CRMソリューション -営業支援-
　銀行行員向けに顧客管理／ToDo管理／渉外など支援するSFA/CRMパッケージ
　パッケージ機能を中核として、保守及び顧客ニーズに合せ機能拡張を実施。
・統合DBシステム
　銀行内の基幹系システムやサブシステムのデータ連携ハブの位置付けである既存パッケージの開発・保守。
　源泉システムの機能拡張に伴う統合DBへの追加開発や、サブシステムへのデータ連携追加開発を行う。
　また、クラウド化検討やオープンシステムで活用するデータ分析への拡張のためのDB設計・構築・導入・保守を行う。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・ITエンジニアとして新しい技術の習得や自社ソリューションの創出／ビジネス展開等、自身で新しいビジネスを作り、顧客へ提供していく経験を得ることができます。
・業務パッケージに関する専門性スキル向上、自己成長と共に、様々な顧客との接点により業務ノウハウを習得でき、キャリアアップに繋げることができます。
・ソリューションの提供を通じて、大〜中規模の顧客重要システムの開発に携わることができる為、顧客業務やビジネスへの価値提供を実感しやすく、達成感を得ることができます。
・世の中の変化／顧客ニーズに合わせ、新たな技術活用を検討、自社ソリューションへの新機能追加など実施でき、現状に留まらず新しいビジネスモデル創出へのチャレンジができます。
・特定顧客へのソリューション提供だけではなく、同様のソリューションや技術・経験を生かせる他の開発プロジェクトへの展開も可能なため、多様なシステム開発の経験を得ることができます。

・Salesforceの利用組織からの改善要望対応
　要件定義から製造工程（設計、設定、試験、導入）およびシステム定着化（習熟支援、問い合わせ対応）

・Salesforceを活用した新たな営業スタイルの企画・提案
　システム情報（営業活動で得られた情報、および外形情報）や最新技術（AI技術等）を活用したシステム企画・提案

・Salseforce周辺の営業支援系システムに関するシステム企画、開発、導入
　Salesforceを用いたシステムの企画・開発だけでなく、スクラッチ開発による周辺独自のモダナイゼーションやSaaS等を
　活用したシステム更改推進　
　またプロジェクトマネジメント及びベンダコントロール等、開発に係る様々な役割を期待しております。

＜ポジションの魅力＞
・お客様起点とした『事業スタイルの革新』による持続的な利益成長へのチャレンジが喫緊の課題となっています。
・これまで培ってきた技術・知識に加え、新たなデジタル技術やグローバルでのベストプラクティスを盛り込んだSaaSの技術を積極的に取り込み、営業担当者の利便性、AI技術を用いた生産性向上とつながるシステムインテグレーションを通じて、カスタマエクスペリエンス最大化に貢献できる業務となります。
・新たな営業スタイル確立に向けて一緒にチャレンジしていきましょう。


※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

The Opportunity
As a Sales Representative, you will focus on generating new business across all of
our company’ s main product lines and will be reporting to Head of Sales, Asia and
Managing Director, Southeast Asia. Although you will receive some incoming leads, you
will be responsible for generating the majority of new business leads on your own.
Your target clients are banks, insurance companies, asset managers, advisory firms. We’re
looking for someone with hands-on initiative, strong leadership, and the ability to build
long-term client relationships. This position will be based in Japan.

Job Responsibilities:
Exceed the sales target, which is based on new business from new clients and
growing an existing base of business.
Work closely with other sales professionals, product managers, implementation
teams and client sales support teams to ensure a world-class product offering
for our clients.
Employ winning strategies and ensure that our product lines meet the market
needs to continue growing the business.
Take part in user forums and other activities with prospects and clients such as
conferences and exhibitions.
You will be responsible for accurate and timely reporting using our in-house CRM
system and managing the contracts for new and renewal business.

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、ウェブ解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール（SalesforceMarketingCloudやsnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。

入社後はSalesforceプロダクトの初期導入やアドオン開発プロジェクトにおける、要件定義〜リリース後の保守運用フェーズまでチームメンバーとともに一丸となって推進していただきたく思っております。
システムエンジニアとしての経験を生かしてSQLの設定やSalesforce独自のスクリプト言語を用いたシナリオのプログラムを開発する業務等をお願いする予定ではございますが、ご経験やご志向によってはプリセールスやプロジェクトマネジメント、チームマネジメントまで幅広くご担当いただくチャンスもございます。

＜案件例＞
・大手家電メーカーさま：MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・大手EC事業会社さま：MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・BtoCtoCオークションサイト運営会社さま：MarketingCloudEngagement初期導入
・大手通信事業会社さま：MarketingCloudAccountEngagementを活用したBtoBリード育成施策の推進
・ハウスメーカーさま：MarketingCloudAccountEngagement初期導入
・C&R自社プロジェクト：ServiceCloud＋AccountEngagmentの初期導入〜運用事務局体制の構築
・非営利法人さま：SalesCloud運用保守対応

【業務変更の可能性】なし

専門職である自社内の開発部隊(エンジニアやデザイナー)と連携しながら、クライアントの事業開発をビジネス職として支えます。

担当いただく業務は、

【案件受注前：セールス】
・コンサルティング、受託開発の案件獲得に向けたリード開拓、提案、クロージング

【案件受注後：デリバリー】
・新規事業の戦略策定や企画立案
・エンドユーザとのコミュニケーション（セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど）
・オペレーション設計
・プロジェクトマネジメント
・システム開発のディレクション

と多岐に渡ります。

なお、事業開発以外のプロジェクトを担当する場合もございます。

ビジネス職は3種類の募集があり、業務内容の比率が異なります。
・コンサルタント：デリバリー中心
・コーポレートセールス：セールス中心
・ビジネスプロデューサー：デリバリー、セールスどちらも

役職は以下の通りです。
・メンバークラス：指示を受けることなく自らタスクを生み出し、自律的にタスクをこなす
・マネージャー以上：クライアントのプロジェクトオーナー（発注権者）をカウンターパートに持ち、案件の継続・改善・新規提案から実行まで、メンバーを従えながら推進

コンサル未経験者の場合、入社後は社内の提案・リサーチ案件でのOJT（2~4カ月程度）を経て、プロジェクトにアサインされます。

概要
●デジタルバンクのマーケティング領域にて事業推進を担う人財を募集しております。
●ビジネス・マーケティング視点をもって、ユーザー獲得からサービス利用促進まで幅広い領域でマーケティング施策の立案と実行を担います。
●デジタルツールやスキル、データなどを活用し、主体的にプロジェクトを創造し推進していくことが可能です。


業務内容
●獲得から利用促進キャンペーンおよびプロモーション施策の企画・実行
●デジタル広告やSNSを活用した企画・実行
●利用促進を目的としたCRMの企画・実行
●BIツール（Tableauなど）を利用したレポーティング

「他社商品」または「自社商品」に関するWeb広告運用をお任せします。希望や適性を考慮して下記のいずれかを担当。

●共通業務
・広告に使用するクリエイティブ作成
・掲載媒体選定
・広告効果向上のための数値分析、検証
┗クリック率向上のためクリエイティブ変更、LP改善など

●他社商品の広告運用
＜商材＞
化粧品、健康食品メーカーなど
※広告代理店を挟むケースも直接クライアントと折衝するケースも双方ございます。
※業界の幅を広げている最中のため、エステや金融関連など幅広く経験することが可能です。

＜魅力＞
顧客の商品に入り込み、どのようなプロモーション、差別化が可能か検討しながら進行いたします。
ご希望があれば記事広告のライティングなどもお任せいたします！
●自社商品の広告運用
＜商材＞
自社商品であるダイエット商材、美容品、サプリなど
＜特徴＞
自社商材のため、商品企画やデザイナーと相談をしながら進行することが可能です。
また、運用者として新商品の意見だしをすることもございます。
●魅力
＜豊富なキャリアパス＞
一人で仕事ができ、会社に利益貢献できるようになったら次のステップへ！「少人数規模の数値管理」「新人育成」を経て、チームリーダーやプロモーション責任者へキャリアアップ！商品企画や既存の顧客分析（CRM）を志す方もいらっしゃいます。

＜一貫した業務＞
クリエイティブ作成から運用、分析まで、1人1人が裁量を持って一貫した業務経験を積むことが可能です。
自身で考えて動く必要があるからこそ、成長スピードはとても速いです。

日本から海外への留学メディア事業において、留学コンサルタント兼リーダー、マネジャーを担っていただきます。

◆求人概要
留学コンサルタントとして自身の目標を達成しつつ、リーダーまたはマネジャーとして2~5名程度のマネジメント、営業企画、業務標準化、顧客管理強化、予実の達成を担当いただきます。

現在は二桁億から三桁億へスケールする面白いタイミングです。

◆業務イメージ
・toB/toC向けの海外語学研修コンサルティング
・2~5名程度の営業チームのマネジメント
・毎月の予実管理達成、獲得リードの資本効率の最大化
・新人メンバーのオンボーディング
・既存顧客へのリテンションと営業企画の提案と実行
・CRM活用による顧客管理構造の標準化、カスタマーサクセス連携
・非連続成長を実現する事業企画の提案と実行

・ビジネスの収益をシュミレーションし、お客さまへのご融資可否、ご融資金額を判断するロジックを作成
・お客さまの返済能力、信用力についてデータサイエンス（統計/AI）を用いてスコアモデル化
・審査基準の構築やディシジョンエンジンシステムへの実装対応
・マーケティング、債権回収、営業活動における各種データ・テクノロジーの活用

【主な業務内容】
・将来の収益や信用リスクを数理的に予測し、お客さまに対して取り得る最適なアクションを決定するロジック（＝戦略）を立案します。
・立案した戦略導入にあたっては関係各部署や経営層への説明および承認取得を行います。
・承認を得た戦略はシステムへの実装や事前のテストを実施し適切に動作するかの点検を行った上で導入します。
・戦略導入後の実績は定期的なモニタリングを行い関係各部署や経営層への報告・説明を行います。

◆変更の範囲: 会社の定める業務。出向を命じられた際は、出向先が定める業務。