銀行の転職求人

2,235 件

主に以下の業務を、他のサステナビリティ担当メンバーと一緒に取り組んでいただく予定です。
◇サステナビリティ開示基準対応に関連するプロジェクト推進
・2028年度から対応が必要となるサステナビリティ開示に向けた準備や、そのために必要な体制構築
◇気候変動対応
・温室効果ガス排出量計測、2050年ネットゼロに向けた関連部署との協働
◇人的資本強化対応
・主にグループ人事部と協働し、人材価値向上に向けた取り組みを推進
◇地方創生
・当行の地方創生推進の企画、グループ会社や他部との連携、実際の推進、開示資料への当行の地方創生戦略の反映

具体的な作業としては、排出量データの整備、会議資料作成、アイディアの可視化/言語化、外部契約事務、社内外関係者とのアポイント調整、情報交換、ミーティングメモ作成、社内規程やマニュアルの作成など、広範にわたるタスクを、関連規程や手続に沿って行っていただきます。

【部の様子】
多様なバックグラウンドの人たちが集まっており、「部としてのカラーが強く存在する部署」というよりは「それぞれが個性を発揮しながら仕事をしている部署」という雰囲気です。同じフロアにグループ経営企画部やグループ戦略企画部があり、それらの部署の人ともコミュニケーションを取りながら仕事をしています。

・M&A/LBO/MBOファイナンスの専門部署において、案件の実行実務および期中管理を担うミドル・バック業務を主にご担当いただきます。
・フロント担当者や弁護士、他金融機関と緊密に連携し、正確に実行・管理する重要なポジションです。

●具体的な業務内容
・実行実務（実行実務、ドキュメンテーション）
・期中管理業務（ファシリティーエージェント業務、アメンド/ウェイブ対応、業況モニタリング（与信管理）等）
・パートアウト等、シンジケーション業務
※ご本人のご経歴、ご希望等をふまえて、上記の中から注力頂く業務をご相談させて下さい。
※後述の通り、フロントとは同一グループですので、ご本人のご希望に応じてフロント業務を担っていただくことも可能です。

適性を鑑みながら、以下業務をチーム内で役割分担してご対応いただきます。
事業部（官公庁・公共機関）運営及びコンサルタントのサポート役として幅広い業務を担当いただきます。

経営管理（KPI管理、稼働管理、案件管理）
業界マーケット・競合データの収集・分析・提言
事業計画の策定支援
タレントマネジメント（人材評価企画・運営等）
プロジェクトサポート　等

●主に日系大企業を所管する営業本部の不動産・建設セクター担当RMとして、不動産デベロッパー、不動産ファンド、ゼネコン、ハウスメーカー等向けの営業
●お客さまの経営陣と経営課題についてディスカッションしながら、預金・貸出・為替/決済を中心とした伝統的なバンキング業務に加え、不動産仲介やファンドのエクイティ招聘等、信託・証券を中心にMUFGグループと連携したビジネスを展開して、お客様の課題解決を図る

●具体的には、コーポレート・REITへのファイナンスや不動産ファンドに対するノンリコースローン供与、当行の顧客基盤を活用した海外不動産ネットワーキング活動、グループ一体となったソリューション提供等により不動産バリューチェーン深化に向け活動を実施する
●加えて、M&Aファイナンスやプロジェクトファイナンスなど、多様なソリューションプロダクツに触れる機会あり。当行内で有数の新規ソリューションファイナンス件数を誇る

当行およびグループ各社のセキュリティを強化し、サイバー攻撃からのお客様の資産や情報を守るために、サイバーセキュリティ専任担当者を募集しています。

以下の業務を中心にご自身のご志向やご経験を踏まえて、幅広くご活躍いただきます。
・脆弱性情報の収集と対応要否の判断、および対応推進・管理を行う。（そのための仕組み作りや改善も含む）
・サイバーセキュリティ対応態勢について、対策が十分であるか検証し、必要に応じて改善を起案・実行する。
・サイバーセキュリティ強化施策やサービス導入について、導入プロジェクトをマネジメントする。
・セキュリティインシデント発生時に、迅速な対応と復旧を行い、被害を最小限に抑える。
・最新の脅威情報をもとに、セキュリティポリシーや関連する規程・手順書を策定・更新する。
・社内関係部署を巻き込み、サイバー攻撃演習・訓練を企画・運営する。
・社内の従業員・経営層に対して、サイバーセキュリティに関する啓蒙活動を行い、セキュリティ意識を向上させる。
・新技術や新サービスを利用したプロジェクトにおけるコンサルテーションやレビューを行う。
・グループ会社における上記対応および、そのフォローアップを行う。

グループIT統括部グループC-SIRT運営室におけるサイバーセキュリティ業務全般、インシデント対応、脆弱性管理、セキュリティ監視、対策立案・推進等。

●主に以下の業務を行ってもらいます
・本邦所在の金融機関（外国銀行を含む）に向けたローン系プロダクト（コーポレートローン・プロジェクトファイナンス）の販売業務
・投資家との直接の対話を通じた営業活動の推進、全国の営業店への販売支援
・投資家のニーズを起点とした商品企画や情報提供サービス
●当社が組成する国内外のローンの全てを取り扱うことから、幅広いプロダクト（不動産、船舶、航空機、ＰＦ、海外アセット等）の知見を習得することができ、地域金融機関における戦略的な取組領域の拡大を図りつつ、資金・資産・資本の好循環の促進を図っていく当社の事業戦略の一翼を担う業務です。
将来的には特定プロダクトで専門性を追求していくキャリアプランも期待できます。
●研修・育成制度
・所管チームにて基礎知識を身に着けていただきます。各種勉強会や研修コンテンツ等も活用し、業務知識習得をサポートします。
・営業経験浅い場合も、先輩との同行セールスやロープレ等でサポートします。
●在宅導入割合：週に1回〜2回
●職場環境：専門領域が幅広いため、キャリア採用者を含む多様なバックボーンをもつ方が多く、チームで協力しながらチャレンジングな雰囲気の中で仕事ができることが魅力です。

当行では、M&Aや事業承継に関連した、いわゆるLBOローンファイナンスの取組体制を強化していくため、出身業界を問わず、さまざまな知見を持ち、業界に精通した方を募集しています。

【お任せする業務】
・相談案件・持込案件のデューデリジェンス、協議書類作成、CFモデルの検証
・取引先へのファイナンスの提案
・期中管理業務
・企画、等

◆ポジションの魅力／得られる経験やスキル
・取引先の経営者と直接的な対話により、重要な決断のお手伝いをすることができます
・法人営業部には法人取引に関する様々な業務や、多様なファイナンス担当者と協働することになるので、自身の成長に繋げることができます
・キャリア入社の方も多く活躍しており、入社後の環境適応に向けたサポート体制も充実しています。

◆キャリアパス
・LBO担当者として、ローン案件の検討に関与して頂くことになります。
・将来的には、ファイナンス業務のみならず事業承継等に関するアドバイザリー業務や、法人に関する業務に就いて頂くことも可能です。

●業務内容
大きく次の3つの分野のいずれかを主に担当いただく予定です。
・生成AIを利用した全社規模の業務効率化推進・企画・構築・運用業務全般
・生成AI等最新技術を用いたシステムの内製開発チームの立ち上げ・運用
・各部署から依頼された生成AIを活用した業務改善ツールの開発と運用業務
・生成AIに関するグループ全体のガバナンス構築、社内教育、リスク対応等の業務全般
※開発自体は外部ベンダーに依頼をしておりますが、内製開発に注力していく予定です

【具体的な案件事例】
・特定のオフィス製品を活用したAIエージェントの開発（2025年度の重要ミッション）
・社内版生成AIチャットボットを筆頭に、生成AIを活用した社内手続きの照会対応ツールや、稟議書ドラフト・議事録などのドキュメント作成や要約サポートツール、法人営業における支援エージェントのPocなど
・生成AI活用を支えるシステム基盤の企画/運用
・システム内製開発の体制構築、企画/運用
・AIポリシー、AIガバナンス構築

●入社後のキャリア
選考の中でご希望をお伺いし、適性を鑑みながら担当業務を決定する予定です。
入社後はいずれかの業務をお任せする想定でおりますが、チーム内での兼務が発生する可能性もございます。
メンバー数が増え安定的な稼働が叶った際には、年間3〜5件程度のシステムを本番リリースできるような体制を目指しております。
また、生成AI活用の各種企画を担っていただきますが、将来的には部門全体をリードしていただけることを期待しております。
※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後システム部内で複数のGr（チーム)でご活躍頂く可能性もございます。

主に以下の業務を担当いただく予定です。
・メディア対応
・プレスリリースほか公表物の作成
・危機管理対応
・社内ニュースの作成
・社内コミュニケーションの諸施策の企画立案・実施
・商標・ＣＩ管理

【当ポジションの魅力】
・当行グループの企業戦略、事業戦略、財務実績、非財務（サステナビリティ）情報など、当行グループの開示情報を幅広く知ることができます。それに伴い、グループ内での人的ネットワークを構築することが可能です。
・プレスリリースやメディアとのリレーションを通じた情報発信、記者会見の実務対応など、広報活動全般についての経験・知見を習得することができます。
・若手であっても経営層とのコミュニケーションに参加することができるので、経営の視座を養うことが可能です。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした短期　　〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした短期〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務
　（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベース
　　とした短期〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした短期〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした短期〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした
　　短期〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

【業務詳細】
　・中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした短期〜長期資金まで幅広い融資業務をお任せします。
　・融資だけでなく、お客様のニーズに応じてシンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
　（具体的なイメージ）
　　・店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
　　・財務分析、事業性評価を行い、融資や各種ソリューションの提案を行う
　　・その他、経営改善支援、再生支援、経営指導等を行う場面もあり

　☆営利目的より「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。

【教育・研修】
　・当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
　・知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【キャリアステップ】
　・法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事業承継、M＆A、ビジネスマッチング等）などの本部セクションに進むキャリアステップがございます。

神奈川・東京という日本最大級のマーケットで、デザインの力を活かしながらデジタル×金融の新たなサービスを一緒に創造しませんか？
お客さまによろこばれるサービスを提供し続けるための変革に挑戦し続ける仲間を募集しています！

【業務概要】
銀行におけるスマホアプリに関するデジタルコンテンツ(Webページ、画像、UI、アイコン等)をはじめとしたクリエイティブの制作をお任せします。
※仕様するツールはFigmaです。 経験者は歓迎します。
※UI/UXの改善企画にも参画してもらいます。

▼具体的な仕事内容▼
・アプリに掲載するコンテンツ、クリエイティブ制作
・各種クリエイティブやドキュメントの制作
・ユーザーストーリー、ワイヤーフレーム、プロトタイプの作成
・サービスやプロダクトのUI/UX改善企画の立案
・お客さまアンケートや各種レポート等からのUX示唆提案、必要な機能や施策の提案など

◆業務の魅力
UI/UXデザイナーとして、あなたのアイデアやデザインを活かし、社内外のさまざまなメンバーとコラボレーションしながら、店舗やWeb、アプリ、広告などの多彩なプロジェクトに関わることができます。
また、お客さまの行動分析や調査などを通じて、UI/UXを組み入れた体験設計を軸に、新たなサービスの企画・開発を経験できます。

◆キャリアパス
本募集要項のほか、アプリやWebサイト領域のデジタルマーケティングやサービス企画、システム領域への職種へのキャリア転換の希望も可能です。

・AML/CFT体制整備にかかる業務
・取引モニタリング、フィルタリングに関する業務
・上記に関する部店サポート、行内研修・周知活動に関する業務
いずれも企画立案を含む

ご入社後まずはAUM推進企画（残高を増やすための戦略や施策といった全体施策）のサポートを担っていただきますが、将来的には貯蓄・資産運用商品企画・推進（具体的な商品作り）の主担当者としてご活躍いただくことを期待しています。
（1）市場調査の企画・実施、お客さまの動向分析に基づく戦略の立案 →市場調査については、調査会社や社内のデータサイエンス部と連携しながら対応していただきます。
（2）AUMの対面/非対面施策の企画・推進（支店やコールセンターなどのリアルチャネルと連携した推進施策の企画及び推進）
（3）運用商品関連の社内事務効率化の為の事務企画
（4）社内向け/個人顧客向けシステムの導入や改修

【魅力/特徴】
・金利のある世界となり、今後はAUM運用商品の施策立案や推進の際に預金分野も含めていきたいと考えております。
・デジタルでの顧客接点と全国有数の販売網を活用する事により、多数のチャネルを組み合わせた新しい顧客価値の創造を目指しております。
・企画/推進のみではなく、プロモーションにも関与する事もでき幅広い業務範囲にてご経験いただけます。 →部内にプロモーションの別部隊がありますが、業務棲み分けはきっちりと決まっておらず、一緒に伴走していくようなイメージです。
・将来的には、預金/投信のみでなく医療保険や外貨預金・国債など他のプロダクトに携わっていただく事も可能です。

【業務内容】
IT戦略部に所属いただき、資産運用ビジネスのコアとなる発注系システム（OMS: Order Management System）に関する、維持管理・保守、関連プロジェクトの推進、およびDXの企画推進等、一連の業務をご担当いただきます。
当初はOMSを中心に業務を行っていただく想定ですが、将来的には適性を鑑み、幅広いシステムに範囲を広げ従事いただくことを想定しております。

＜業務内容一例＞
- 発注・照合・運用指図・会計業務に関するシステムの維持管理・保守
- 関連プロジェクト推進（バージョンアップ、システム更改、業務効率化、DX推進、業務プロセス改革等）
- システム障害対応、定期メンテナンス、ユーザー要望対応
- 海外ベンダーや海外拠点との調整（英語使用あり）
当該OMSは海外ベンダーが提供するシステムであるため、日々の業務におけるメール等でのやり取りは英語となります。
会話が発生する際は通訳がつきます。
英語に抵抗感が無ければ、現状英語力がある必要はございません。

【キャリアパス】
- ご入社いただき発注系システムにかかる業務を中心に担っていただきますが、将来的に適性に合わせ様々なシステムに携わることが可能です。
- 技術スペシャリストとしての専門性を高める道や、IT部門全体のマネジメントに携わるキャリアパスが用意されています。
- ご本人の意向や適性等を踏まえ、将来的に募集業務と関連のある部署に異動いただくことがあります。

【募集部門のやりがい】
- 資産運用ビジネスの中核システムを担い、会社全体の成長に直接貢献できるやりがいがあります。
- 大規模なシステム刷新やDXプロジェクトに携わる機会があり、自身のスキルアップも図れます。
- また、少数のチームであるため、自分の意見やアイデアが反映されやすく、プロジェクトの成功を実感できる環境です。

グループ経営企画部が担うガバナンス機能の内、経費コントロール業務となります。具体的には、経費・設備投資予算や要員計画の立案、進捗管理・予実管理・差異分析、経費・設備投資に関わる権限やポリシーの策定、各ビジネスからの個別経費・設備投資案件の承認等の経費管理業務をお願いすることになります。また、経費管理業務を通じた経費削減・効率化にも取り組んでいただきます。
業務範囲は、銀行業務のみならず、消費者ローン、ノンバンク・信販、リースなどを含むグループの金融サービス全般であり、多様な業務を経験する機会があります。

【期待する役割】
デジタルバンクにおける、CRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化の推進をお任せいたします。
顧客理解を目的とした調査・分析、各ファネルにおけるコミュニケーション設計、お一人お一人に合わせたご提案「一人別提案」によるサポートなど、お客様のお金に対するお悩みやご不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行っていただき、長きに渡り、デジタルバンクをご愛顧いただくことがミッションとなります。

【業務内容】
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
- CRM改善施策の企画と実施
- KPI設定と達成のためのリード
- ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
- プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

【期待する役割】
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおける企画担当として、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、現場との連携によるサービス品質の向上をお任せいたします。
高い精度と正確性が求められる環境において、AIやツールを用いたお客様への対応品質向上のみならず、VoCを起点としたプロダクト・サービス改善を期待しております。

【業務内容】
・開業に向けたカスタマーセンター立ち上げと各種運用整備。
・オペレーターの業務フロー構築。
・開業後のトークスクリプト整備・企画改善。
・入電実績やVOCを元にしたCX改善の提案、実行。
・コールセンターシステム・CRMツールの導入検討、要件定義。
・新規業務フロー検討、新規ツール（AI、Saasなど）導入検討。

＜使用ツール＞
・Salesforce
・Amazon connect

【期待する役割】
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターの企画担当として、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、現場との連携によるサービス品質向上をご担当いただきます。
高い精度と正確性が求められる環境において、金融事務領域の業務改善や新規業務フロー・AI導入などから生産性高い組織の構築を目指していただきます。

【業務内容】
・開業に向けたオペレーションセンター立ち上げと各種運用整備
・金融事務の業務フロー構築
・業務体制の整備およびオペレーション改善施策の立案、実行
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
・オペレーショナルリスクの分析、解決
・新規業務フロー検討、新規ツール（AI、SaaSなど）導入検討

【期待する役割】
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおけるSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。
高い精度と正確性が求められる環境において、AIやツールを用いたお客様への対応品質向上のみならず、VoCを起点としたプロダクト・サービス改善を期待しております。

【業務内容】
・開業に向けたカスタマーセンター立ち上げと各種運用整備
・マニュアル・トークスクリプト・ナレッジの設計・整備
・外部パートナーとの連携・運用ルール策定
・インシデント発生時の対応および関連部署との調整
・コールセンターシステム・CRMツールの導入検討、要件定義
・エスカレーション案件対応
・BPOを含めたメンバーマネジメント

＜使用ツール＞
・Salesforce
・Amazonconnect

【期待する役割】
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターのSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。
高い精度と正確性が求められる環境において、金融事務オペレーターの稼働管理、品質向上、新規のITツール導入などから、生産性高い組織の構築を目指していただきます。

【業務内容】
・開業に向けたオペレーションセンター立ち上げと各種運用整備。
・金融事務の業務フロー構築。
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新。
・AI、RPA導入など業務改善施策の立案、実行。
・事務オペレーターの稼働管理。
・外部パートナーとの連携・運用ルール策定。
・インシデント発生時の対応および関連部署との調整。
・エスカレーション案件対応。
・BPOを含めたメンバーマネジメント。

【期待する役割】
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおける稼働率や滞留率など各種KPIの管理とその改善・品質向上や、各ベンダー（BPO）を含むメンバーの適切配置や稼働管理をお任せいたします。
高い精度と正確性が求められる環境において、各オペレーターの対応品質や顧客体験の向上、最適なセンター運営の実現に向けた改善活動を期待しております。

【業務内容】
・開業に向けたカスタマーセンター立ち上げと各種運用整備。
・カスタマーセンターおよびオペレーターのKPI設定とKPIツリーの整備、KPIの管理。
・外部パートナーとの連携・運用ルール策定。
・人員受入れに伴う研修教育施策の企画・実行。
・稼働・工数管理。
・BPOを含めたメンバーマネジメント。

＜使用ツール＞
・Ssalesforce
・Amazonconnect

【期待する役割】
2026年度後半に開業を予定する新デジタルバンクにおける、データ分析および利活用を主導いただきます。
開業後は、プロダクトのエンハンスや改善、CRM施策の推進を目的とした、データ分析からサービス改善に関わる一連の業務をお任せすることを想定しています。
将来的な金融グループの持つ巨大な顧客データの活用もスコープに、データガバナンスの構築に関与いただきたいです。

【業務内容】
・各種データの分析業務（KPIトレース、経営報告、外部報告）。
・分析用データマート、ビューの構築。
・データ活用教育の企画・実施。
・運用方針・運用ルールの策定、ユーザ管理・権限設定、メタデータ管理。

＜開業後以下を含む＞
・サービス改善に向けたデータ分析の企画・設計・実施。
・分析結果に基づくサービス・プロダクト開発の意思決定支援。
・キャンペーンやCRM等の各種施策の効果検証・改善提案。
・相場変動等の外部環境変化による影響測定・分析。

●日系企業が進める事業投資案件について、フロント部署からの案件相談に対する審査・妥当性検証、案件組成に向けたフロント部署へのアドバイス
●事業投資ビジネスの拡大に向けた施策立案・推進、モニタリング体制の強化に向けた施策立案・推進

●日系企業が進めるLBO・MBO案件について、フロント部署からの案件相談に対する審査・妥当性検証、案件組成に向けたフロント部署へのアドバイス
●LBOビジネスの拡大に向けた施策立案・推進、モニタリング体制の強化に向けた施策立案・推進

ウェルスマネジメントビジネスの企画立案・実行に関わるデータ収集・分析業務、ならびに企画全般のサポート業務

●2027年開始の次期中期経営計画におけるWM領域の戦略・計画立案
●グループベース・銀行全体・部門内の各種会議体対応（定例会議、アドホックな会議両方あり）
●その他WMビジネス全般に係るPDCA、個別課題・施策対応等

海外拠点や担当部署が推進する決済関連規制対応の個別プロジェクト（システム開発案件等）に関し、東京本部でグローバル決済規制対応を所管する部署としてのオーバーサイトと、プロジェクトの完遂に向けた必要な支援の提供。具体的には、方針策定、方針決定及び進捗モニタリングの各フェーズにおいて、
・課題把握や国内外関係部とのコミュニケーション支援
・社内の機関決定取得や内外ステークホルダー宛説明の支援
・社内の決済関連コミッティ等での報告　等

1.クロスボーダー決済に関わるグローバル及び各国（除く本邦国内決済市場）規制情報の収集及び影響分析（BAU）
2.当行海外拠点が参画している地場決済制度における規制変更対応について、現地拠点策定の対応方針について内容精査及びチャレンジ
3.上記2.で確定した規制対応策の承認及び現地PJのインプリサポート（稟議、経営会議資料作成等）。当該PJの進捗管理及び事後モニタリング
4.決済関連コミッティの開催及び運営（モニタリング対象となっているPJの進捗共有及び経営あて報告）

市場ビジネスをグローバルに支えるWebアプリケーションの品質保証活動全般を担います。
開発の上流工程から参画し、開発チームと一体となって品質を作り込んでいく役割を期待しています。
私たちは「高い品質保証とグローバル体制」をラインミッションの一つに掲げており、その実現の中核を担っていただきます。

・テスト計画、テスト設計、テスト実施
・テスト自動化の推進、CI/CDパイプラインへの組み込み
・開発プロセス全体の品質改善活動
・品質に関するデータの収集・分析とフィードバック
・開発エンジニアやBAと連携し、要件定義段階からの品質要件の検討

当ラインは、一つの業務領域のみお任せするのではなく、DX実現に向けて必要となる業務に幅広くチャレンジすることが可能です。
「グローバルに自分たちで創り上げた業務パッケージを導入したい」
「システムによってDXを実現したい」という、自身のストロングポイントを活かしながら、幅広く開発業務に携われる、やりがいとキャリアアップが叶う環境です。

●当行のクロスボーダー送金のインフラでを支えるコルレスネットワーク網について金融機関担当RM及びその他のステークホルダーと連携しながらグローバルベースで安定的なコルレスネットワーク網の構築を図る。
●コルレス業務におけるBuy Side担当としての金融機関（FIG）リレーション構築及び強化（含むバランスオブトレード）。
●決済事務レベル、プライシング等を総合的に勘案した外銀とのネットワークマネージメント（交渉）を通じた当行外為決済インフラ網の最適化。
●通貨毎の決済インフラ最適化を目的としたRFP、RFIの定期的な実施。
●既存ノストロ先に対して定期的な訪問Due Diligenceを実施し、徹底したモニタリングを通じてサービスレベルの維持/向上を図る。
●外銀面談等を通じて各国の決済制度の動向、業界トレンド、各行の取り組み情報を捕捉し、当行のネットワーク戦略高度化を図る。
●将来的に既存のネットワーク機能を拡大し、当行海外拠点のノストロ口座リレーションについてもカバー範囲とする。

市場ビジネスをグローバルに展開するためのWebアプリケーション開発を通じたDX推進をお任せします。
私たちのチームは、特定のビジネス要件に応えるだけでなく、グローバル拠点（特定の都市等）の誰もが利用できる標準化された業務パッケージを内製で開発・提供する、いわば社内のパッケージベンダーのような役割を担っています。
React (Next.js) およびTypeScript、Dockerを用いたWebアプリケーションの設計・開発。
UI/UXデザイナーやBA（ITコンサルタント）と連携し、ビジネスユーザーの課題を解決するUIの実装。
再利用可能なコンポーネント設計と開発による開発効率の向上。
アジャイル開発手法を用いたスピーディな価値提供。
当ラインは、一つの業務領域のみお任せするのではなく、DX実現に向けて必要となる業務に幅広くチャレンジすることが可能です。

グローバルに展開する市場ビジネスの担当者（セールス、トレーダー等）とコミュニケーションを取り、業務課題やニーズを抽出・分析し、テクノロジーを用いた解決策を企画・提案する役割を担います。
単に要件を定義するだけでなく、私たちが開発するアプリケーションプラットフォームを活用し、いかにしてグローバル標準の業務パッケージとして提供できるかを考え、ビジネスと開発チームの橋渡しを行います。
・ビジネスユーザーへのヒアリングを通じた課題発見と要件定義
・課題解決に向けたITソリューションの企画・提案
・UI/UXデザイナーやエンジニアと連携し、アプリケーションの仕様策定
・プロジェクト全体の進捗管理（PMO機能）
・海外拠点との連携、グローバルな業務フローの標準化推進
当ラインは、一つの業務領域のみお任せするのではなく、DX実現に向けて必要となる業務に幅広くチャレンジすることが可能です。
「グローバルに自分たちで創り上げた業務パッケージを導入したい」
「システムによってDXを実現したい」という、自身のストロングポイントを活かしながら、幅広く開発業務に携われる、やりがいとキャリアアップが叶う環境です。

●提携戦略部の仕事
・法人顧客に対するATMの設置または提携提案や当行プラットホームを活用した経営戦略支援。
・部署目標；KPI達成、ATMの設置場所開拓、既存提携金融機関との取引拡大、新規提携法人の開拓
・対象顧客；銀行（全国のほぼ全て）、金融機関、事業法人（中小から大企業・上場企業まで）、医療法人・学校法人等の各種法人
・担当事業の特徴；流通グループの銀行であること、全国に約13,800台のATMを持っていることを強みとして、法人顧客との間で各種商品・サービスの企画・開発・利用・販売等に関する提携関係を構築し、事業として推進する（B2BまたはB2B2Cビジネスであって、伝統的な商業銀行の枠に収まらない事業構造）

●日々の活動内容
ATMの新規設置を通じて、全国の金融機関や事業法人等の経営課題を解決し、金融と流通の融合による新しい価値創造に挑戦するポジションです。
具体的には、新規顧客の開拓、既存顧客との取引深耕、新商品・サービスの企画・開発、既存商品・サービスの改廃・管理などです。
そのほかにチーム内で分担する各種管理業務もあります。
チームメンバーは、これらの仕事を同時に何役も担っていただくイメージであり、担う役割は全体の状況や個人の適性に応じて変わっていくティール型のイメージです。
勤務する場所や時間については、担当顧客や担当業務に応じて、全国出張・WEB商談・WEB会議・オフィス出社・リモートワーク・フレックスタイム等の組み合わせとなります。

●実際の活動例
・ATM戦略の見直しを検討中の銀行に対して、ATMの活用を提案することで、顧客利便性を落とすことなく経営効率の向上を実現
・決済手段を多様化しているスーパー等の流通事業者に対して、各種アプリや電子マネーにチャージ出来るATMを設置することで、顧客利便性の向上を実現
・チャージチャネルの拡大を検討中の決済事業者に対して、ATMでのチャージ機能を提供することで、キャッシュレスの進展にも寄与

1．サステナビリティ情報の法定開示化にかかる規制動向の把握及び規制内容の整理
2．規制内容に応じた金融グループの対応について、関係各部による態勢整備、内部統制の整備を主導し、期限通りの開示へ向けた進捗を管理
3．社内の関係部署や監査法人とも連携しつつ、適切かつ効果的な開示内容を調整

1.サステナビリティ経営の優先課題として、生物多様性/自然資本、サーキュラーエコノミー、人権尊重、人的資本など、気候変動に続く環境・社会課題テーマへの対応、ビジネス推進とリスク管理の両面を含めた戦略・施策の立案と推進、開示対応(社内関係部署との調整、合意形成や、機関決定へ向けた対応を含む）
2.上記に関するグローバルな動向把握と新たなテーマの選定・対応
3.サステナブルファイナンスに関するとりまとめや分析、ESG評価機関対応

1. マネジメントのスケジュール管理・担当者分も含めた社内外とのミーティング調整。
2. 各種会議体のロジ
3. 経費精算、通達・期限管理などのサポート業務
4. 室内DX推進

●海外各地（米州・欧州・アジア）の銀行事業に関する経営管理・企画・財務等の業務
●グローバル・ガバナンス運営、業務基盤強化等の施策の推進・調整、財務計画等の管理・調整などを担当
●体制や組織変更を伴う大型プロジェクトの推進、プロジェクトマネジメント

●業務マネジメント
・清掃業務（共用部・会議室等）の品質管理・手順整備
・作業マニュアルの作成・更新、業務改善の提案
・作業スケジュールの管理、備品の発注・管理
・依頼元との連携による業務調整・報告対応
●障がい者メンバー支援
・障がいのある社員への業務指導・OJT実施
・勤怠情報の確認や申請内容の一次チェック
・業務習熟度に応じた役割調整とフィードバック
・健康支援室と連携し、支援方針の検討に必要な情報を収集・共有

●業務マネジメント
・社内カフェ業務（接客・調理補助・清掃等）の品質管理・手順整備
・作業マニュアルの作成・更新、業務改善の提案
・シフト・業務スケジュールの管理、備品・材料の発注・管理
・依頼元との連携による業務調整・報告対応
●障がい者メンバー支援
・障がいのある社員への業務指導・OJT実施
・勤怠情報の確認や申請内容の一次チェック
・業務習熟度に応じた役割調整とフィードバック
・健康支援室と連携し、支援方針の検討に必要な情報を収集・共有

●リスク評価: 企業のITインフラストラクチャ全体に対するリスク評価を実施し、脅威の特定とリスクの優先順位付けを行う。
●リスク低減計画: リスク評価の結果に基づき、効果的なリスク低減計画を策定、実行、モニタリング。
●セキュリティポリシー: セキュリティポリシー、手順、およびガイドラインの策定
●インシデント対応: セキュリティインシデントの検知、対応、復旧を迅速かつ効果的に行い、インシデント後の原因分析と再発防止策を策定。
●リスクモニタリング: リスク指標の継続的なモニタリングとリスク状況の報告、必要に応じた対策の実施。
●クロスファンクショナルコラボレーション: 他のIT部門、ビジネス部門、外部パートナーと協力し、リスク管理の一貫性と効果を高める。
●トレーニングと啓発: 社内のセキュリティ教育プログラムの実施と従業員のセキュリティ意識向上
●規制遵守: 業界標準および規制要件に準拠したリスク管理フレームワークの確立と維持。規制要件や業界標準に基づくセキュリティ対策の実施と監査対応。

デジタルアセットを用いた新規事業の開発に必要なプロダクト検討・開発を担うDXシステム開発エンジニア

●日系大企業に関するコーポレート与信審査。
フロント部署からの案件相談に対する審査・妥当性検証、案件組成に向けたフロント部署へのアドバイス
●日系大企業に対する与信拡大を含めた施策立案・推進、与信管理としてのモニタリング体制の強化に向けた施策立案・推進