中堅の転職求人

当社の事業拡大に伴い、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、業務品質の向上を目的としてこれまで大都市圏を中心に分散していたグループ4社の事務処理機能を集約します。
センター開設に伴う業務の中で、新契約の引受査定業務を担当するリーダー職を募集します。

【具体的な業務内容】
・医療保険、死亡保険の医務査定、環境査定、事務査定

母集団形成から入社に至るまでの採用プロセス全般を担当していただきます。
・事業責任者、現場責任者との採用要件の定義
・人材紹介会社とのコミュニケーション（レジュメセッションなど）
・Direct sourcing
・採用広告、セミナーの企画実施（採用イベント、エージェントアワードの企画実施など）
・自社HP Careerページ刷新など

なお、グローバル化対応のため、グローバル採用についてもご担当いただく可能性があります。
これまで海外採用のご経験がない方でも応募可能です。
直近はコロナの影響で国内がメインですが、海外出張のチャンスもあります。

継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するために、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。

【テーマ領域】
　・BtoC企業向けサービスデザイン
　・ブランド価値戦略
　・VoC解析
　・コンタクトセンター戦略
　・デジタルマーケティング戦略
　・ECサイト戦略
　・CX投資領域評価
　・カスタマージャーニーとペルソナ
　・顧客セグメント戦略と成熟度モデル

・事業本部/事業部のSI依存からの脱却に向けたサービスビジネスモデル構築
・組織改革、業務改革（BPR）

【タスク】
・サービスビジネスのレベニューモデル設計
・ソリューション各担当へのヒアリングを元に現行業務の整理と新しい業務の策定
・新業務の業務内容、フロー、KPIsの設定
・報告物の作成
・定例ミーティングへの参加・議事録作成

顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します。

●サービス内容は次の通り
・営業改革（営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング）
・オムニチャネル推進（チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング）
・顧客情報統合（会員管理、名寄せ最適化、サービスデザイン）
・サービス業務改革（業務合理化、アウトソーシング、VOC活用）
・システム構想・導入支援（CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA）
・プロトタイプを活用したPoC（CRM領域）

●この職種の魅力
・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます。
・特にCRM領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい発想や技術を活用した、最先端のサービスデザイン〜試行〜実現化を体得できます。

インダストリーコンサルタントとして、銀行、証券、保険、ノンバンク、政策金融機関、商社、金融サービスを提供する非金融機関を対象に、戦略策定から企画・実行支援まで総合的にコンサルティングサービスを提供し、日本の金融サービスの成長と金融サービスを通じて次世代産業のイノベーションに貢献します。
より高付加価値なコンサルティングサービスを持続的に提供するため、多様なフィールドで活躍できる優秀な人材の採用と育成を目指しています。

具体的には以下のようなテーマに取り組んでいます。

● 戦略コンサルティング
・経営戦略・事業戦略・マーケティング戦略・IT戦略・デジタル戦略策定
・経営統合戦略策定
・組織構造改革
・海外進出

● 業務プロセス・ITコンサルティング
・業務・システム統合
・事務センターの業務改革
・ITガバナンス構築
・コスト削減

【この職種の魅力】
●キーアカウントとの顧客リレーションシップ
・各マネージングディレクターの強固な顧客リレーションシップと豊富なコンサルティング経験を活用し、若手コンサルタントが早いタイミングから第一線で活躍する機会があります。

●マネジメント/リーダーシップ
・経営者やリーダー達の思考に触れ、業界・企業・組織を俯瞰する幅広く高い視点で物事を捉える力が身に着き、様々なソリューションチームと連携してプロジェクトを推進することで、マネジメント/リーダーシップ能力が高められる環境です。

●多様な価値観
・海外拠点や海外メンバーとの協働する機会があり、マルチカルチャーのプロジェクトを経験することで、日本だけでなく多国籍なコンサルタントと多様な価値観をもてるようになります。

●グループ資源の活用
・当社グループは基礎研究を含めた大規模R&D投資や、国内外グループ会社を含め幅広い顧客基盤を有しており、幅広いテーマに対応すると共に、様々な人的ネットワークや先進的なナレッジに触れることが可能です。

●規制当局との緊密な関係
・当局勤務経験者ほかのメンバーが金融庁、日本銀行等と緊密なリレーションを有しており、これらを通じ、国、本邦金融機関のさらなる発展、アジアほか新興国の金融制度整備や金融機関の成長に貢献することが可能です。

インダストリーコンサルタントとして、銀行、証券、保険、ノンバンク、政策金融機関、商社、金融サービスを提供する非金融機関を対象に、戦略策定から企画・実行支援まで総合的にコンサルティングサービスを提供し、日本の金融サービスの成長と金融サービスを通じて次世代産業のイノベーションに貢献します。
より高付加価値なコンサルティングサービスを持続的に提供するため、多様なフィールドで活躍できる優秀な人材の採用と育成を目指しています。

具体的には以下のようなテーマに取り組んでいます。

● 戦略コンサルティング
・経営戦略・事業戦略・デジタル戦略策定
・経営統合戦略策定
・組織構造改革
・海外進出

● 規制対応、会計・リスク管理・コンプライアンスコンサルティング
・本邦・海外規制対応
・“個”客起点の3線防衛見直しによるリスク管理・コンプライアンスの高度化・効率化
・経理・決算業務のプロセス改善
・グローバル管理態勢の構築
・当局報告関連業務

【この職種の魅力】
●キーアカウントとの顧客リレーションシップ
・各マネージングディレクターの強固な顧客リレーションシップと豊富なコンサルティング経験を活用し、若手コンサルタントが早いタイミングから第一線で活躍する機会があります。

●マネジメント/リーダーシップ
・経営者やリーダー達の思考に触れ、業界・企業・組織を俯瞰する幅広く高い視点で物事を捉える力が身に着き、様々なソリューションチームと連携してプロジェクトを推進することで、マネジメント/リーダーシップ能力が高められる環境です。

●多様な価値観
・海外拠点や海外メンバーとの協働する機会があり、マルチカルチャーのプロジェクトを経験することで、日本だけでなく多国籍なコンサルタントと多様な価値観をもてるようになります。

●グループ資源の活用
・当社グループは基礎研究を含めた大規模R&D投資や、国内外グループ会社を含め幅広い顧客基盤を有しており、幅広いテーマに対応すると共に、様々な人的ネットワークや先進的なナレッジに触れることが可能です。

●規制当局との緊密な関係
・当局勤務経験者ほかのメンバーが金融庁、日本銀行等と緊密なリレーションを有しており、これらを通じ、国、本邦金融機関のさらなる発展、アジアほか新興国の金融制度整備や金融機関の成長に貢献することが可能です。

当社グループ会社を含むSI案件のシステム設計・開発・運用・保守の各フェーズにおいて、アーキテクチャやネットワーク・システム基盤担当として幅広くプロジェクトに参画し、お客様のビジネスに貢献できるよう、システムを支えます。
また、クラウドを含む最新技術にも積極的に取り組み、当社はもちろんのこと、当社グループへのフィードバックも行います。

【業務内容】
・各案件における技術推進
・ミドルウェアの開発及びサービス提供

【職務内容の詳細】
下記いずれかのキャリアで業務に携わっていただきます。
　・個別案件に参画していただき、中核となるポジショニングでの業務
　・システム全体を俯瞰したアーキテクチャ設計
　・円滑な開発/テストの推進
　・難易度の高いアプリケーションの開発
　・各種トラブルシューティング
　・全社横断的に、各案件に対して、技術サービスを提供
　・当社グループ共通ミドルウェアの開発
　・予防保守の推進
　・技術教育/フレームワークの展開
　・各種トラブルシューティング