ネット業界最大手と大手銀行が共同設立したテクノロジーバンク転職求人

当社のBaaS領域のシステム開発におけるプロジェクトマネジメントをお任せします。
プロジェクト全体の責任者として、プロジェクトの要員・スケジュール・品質・コストなどに関する計画立案、運営、及び管理を担っていただきます。

＜案件例＞
・地方銀行インターネットバンキングBaaS導入
・新規BaaSプロジェクト　など

＜この仕事の魅力＞
・顧客との交渉やプロジェクト全体の管理、開発チームのサポートなど幅広い業務をを行い、プロジェクトの責任者として活躍することができます。
・チャレンジやアイデアの実現に向けて前向きに取り組める環境で業務ができます。
・新しい金融サービスに携わることができます。

・デビットカードの企画全般(新サービス追加や機能改善など)
・デビットカードの業務運用管理全般(国際ブランド対応、業務委託先管理、不正利用対策など)

担当業務内容：
●弊社口座をお持ちのお客さまに対するデビットカードの商品案内と利用促進
●架電と面談による営業活動
●新規法人取引先の開拓

当社ならではの魅力：
●大企業からベンチャー企業まで幅広い取引先とのビジネスが経験できます。
●新たな金融サービス・価値を社会に広めることができます。
●当社はエンジニアが多数在籍しており、ほぼ内製化をしていることにより対応のスピードが速く、お客さまのご要望に迅速に対応することが可能です。
●銀行APIも多数保有しており、プラットフォーム銀行として銀行サービスをBaaSとして提供することが可能です。新たな銀行サービスをご自身の発想で形にすることができます。

当社のカスタマーサポート部門の全体のマネジメント・コールセンターの管理全般をご担当いただきます。
●カスタマーセンター全体運営、BPO先管理
●カスタマーセンターの各種KPI（応答率等）の達成のための各種施策、改善プロジェクトのリード
●メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務の品質管理
●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善のリード
●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定のリード
※業務システム上、出社メインの勤務形態となります。

・スモール＆スタートアップ向けローン商品の企画立案と開発
・スモール＆スタートアップ向けローン商品のマーケティング企画・運用
・その他新しいローン商品の企画立案と開発
・上記に伴う各種プロジェクトの推進

ビジネスローン等の債権管理全般
・債権管理、回収に関する企画・立案・プロセス整備
・債権管理・回収の事務・督促
・返済条件変更対応
・外部サービサーとの折衝

ネット銀行における新たなサービスの構築を一緒に推進いただける方を募集します。

ビジネス目標を達成するためにHRは、「組織力、個人力の底上げ」や「組織風土の醸成」をリードし、各種人事施策の推進をしていく必要があります。
人事企画全般を対応いただくことを想定しています。

目まぐるしく変わる現在において、HRに求められることは多岐にわたりますが、「これまでにない銀行」作りを一緒にしていきたいと思っています。
スタートアップ企業らしく、マネジメントの近くでスピード感をもってHR業務を進めていけることも魅力の一つです。

期待する役割
・人材育成、人材開発に関わる企画〜実施
・社内研修の企画・運営
・エンゲージメントサーベイ等の運営
・当社の経営戦略実現のための各種人事施策の企画・立案・実施
・各種レポーティング、資料作成等

ユーザー体験（UX）の向上を目指し、デザインと技術をつなぐ架け橋として活躍できるフロントエンドエンジニアを募集しています。主に下記の業務を担当していただくことを想定しています。

フロントエンド開発
・HTML、CSS、JavaScriptを用いたWebページのコーディング
・レスポンシブデザイン対応やクロスブラウザ対応

データ分析環境の構築
・Google アナリティクス（GA4）、Googleタグマネージャー（GTM）などの設定・管理
・トラッキングコードの設計および実装

UXデザイナーの支援
・ユーザー体験向上を目指したプロトタイプの構築や実装支援
・デザインの技術的フィジビリティ（実行可能性）の検証および提案

【採用背景・このポジションの魅力】
・ユーザーを中心に考えたサービス開発を推進しており、デザインとテクノロジーを一体化させることを重視しています。
・UXデザインチームのフロントエンドエンジニアとして、企画・デザインから実装まで幅広いプロセスに携わるため、スキルを幅広く伸ばすチャンスがあります。
・UXデザインチーム・エンジニアチームとの連携を通じて、クリエイティブで刺激的なプロジェクトに関わることができます。

●業務内容
以下の業務を中心に、総務業務全般をご担当いただきます。
・オフィス環境の維持改善・・・ワークスペースに関する企画・運用設計、ファシリティ構築・管理、IT部門との連携対応等
・BCP（事業継続計画）対策・・・平常時の運用管理、有事を含む事務局運営、備蓄品やツールの整備等
・会議体事務局運営、株主対応、当局対応等のサポート業務

●このポジションでキャリアをつむ魅力
働く環境を整備し、個のパフォーマンス最大化や組織風土醸成に貢献する仕事です。銀行ながらIT企業/ベンチャー企業でもありチャレンジできる環境の下、幅広い総務やプロジェクト推進経験を成長に繋げることができます。

【主な業務内容】
当社の法人のお客さまに対して、電話やメールなどの遠隔コミュニケーションツールを使った非対面の営業活動を行っていただくインサイドセールス業務となります。
中小・スタートアップの法人様を対象に、金融課題を解決するための各種ご提案、手続きを行っていただきます。振込入金口座やAPIなど当社の武器を適切にアナウンスしながら、見込み客の育成やアポイントの取得を行っていく仲間を募集します。

・法人口座をお持ちのお客さまに対する、クロスセル・アップセルを目的としたインサイドセールス(対象商品：為替/デビット/ローンなど）
・中小企業の法人様に向けたヒアリングやセールス架電、メール送信、Zoomでの対面営業
・既に当社の口座をお持ちのお客さまのうち、フィールドセールス担当だけではフォローしきれない層へ効率的にアプローチする業務となります。

≪このポジションでキャリアを積む魅力≫
・新規立ち上げ部門となりますので、自らの創意工夫で業務構築や改善をすることができます
・施策の企画から実施までにトータルに関与できることから、成果をダイレクトに感じることができます。

当行では、「銀行のネット化」でなく「ネット企業の銀行サービス」をキーワードに、次世代テックバンクを目指して、新しい銀行サービスを展開しています。
主要サービスの1つである、BaaS（Banking as a Service）事業のリレーションシップマネージャーを募集しています。
新しいビジネスをゼロからつくりたい！裁量をもって仕事をしたい！社会的インパクトの大きい仕事がしたい！
などの想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

【主な業務内容】
・BaaSの既存提携先に対する、提携先との関係強化及びチャーン対策等の既存ビジネス強化
・BaaSの既存提携先に対する、顧客の事業戦略に沿った提案及び機能強化等によるアップセル・クロスセル推進
・BaaSの既存提携先に対する、業況のフォロー・モニタリング（顧客対応、内部資料作成等）など

【当社ならではの魅力】
● 急成長しているBanking as a Service領域でのプロジェクトに携わるチャンス
● 業界のトップクラス企業と連携し、新たなビジネスモデルを創出するやりがいのあるポジション
● 自らの戦略で事業を動かし、次世代の金融サービスを共に創造

・銀行システムの運用・保守業務…定期リリース計画/実施、定例作業計画/実施、保守作業計画/実施、業務運用計画/実施、監査対応
・銀行システムの運用設計、実装、テスト…当社内案件対応(システム運用設計、ジョブ設計、オブザーバビリティ(監視・パフォーマンス・キャパシティ)設計、セキュリティ設計など)
・銀行システム全般のキャパシティプランニング…案件対応によるキャパシティ計画の変更、キャパシティ分析による是正
・インシデント管理…発生したインシデント対応、改善策立案、改善策実施
・運用改善、運用自動化…運用の効率化および高度化の計画立案、実施

【システム環境】
・オンプレミス…サーバ約200台
・ネットワーク…約50台以上
・クラウド…SaaS(Salesforce)、IaaS(AWS、GCP、Azure)

【主な業務内容】
●ビジネス要件からシステム仕様への落し込み…当社内案件対応(要件定義および各種設計(業務フロー設計、業務運用設計など))
●Webシステム・Webサービス(API)・スマートフォンアプリケーションの設計・開発、UI/UX設計
●Webアプリケーション・スマートフォンアプリケーションの運用・保守、ベンダーコントロール…障害対応、改善要望対応、品質管理、外部委託先との協業
●テスト設計、テスト自動化…テスト環境整備、テスト効率化・高度化の計画立案、実施
●新サービス導入に向けたフロントシステムの開発・改修…要件定義、設計、開発、テスト各フェーズの計画/実施

「これまでにない新しい銀行を作る」こと目標に、エンジニア比率が約4割という強みを生かし、各サービスを自社開発しています。
　この開発の現場を支える仲間を募集します。新しい銀行ならではのスピードと幅広い経験ができるチャンスです。

　●サブリーダークラス
　ご本人の希望、能力、ご経験を考慮した上で、以下のいずれかの業務をご担当いただきます。

　●メンバークラス
　ご本人の希望をもとに、以下いずれかの業務に携わっていただきます。「困ったら一言でも教えよう」精神で、気軽に相談できる環境
　ですので、安心してお仕事に取り組んでいただけます。

【主な業務内容】
●ビジネス要件からシステム仕様への落し込み…当社内案件対応(要件定義および各種設計(業務フロー設計、業務運用設計など))
●情報系システムの開発に関する業務…要件定義、設計、開発、テスト各フェーズの計画/実施、障害対応、改善要望対応、品質管理、外部委託先との協業など
●システムの運用・保守…障害対応、改善要望対応、品質管理、外部委託先との協業など

当社の法人のお客さまに対して、電話や対面で各種商品の利用促進やフォローを行っていただく業務となります。
中小・スタートアップの法人様を対象に、金融課題を解決するための各種ご提案、手続きを行っていただきます。振込入金口座やAPIなど当社の武器を適切にアナウンスしながら、関連部署からのトスアップを受けて細かなフォローをお願いします。また、コンサルティング部門へのトスアップ先を生み出しお客さまと共に当社が成長していくための仲間を募集します。

●当社口座を開設希望の法人様へ書類提出前のコンサルティング業務
●口座開設手続き中に不備となったお客さまへのサポート
●法人口座をお持ちのお客さまに対する、クロスセル・アップセルを目的としたインサイドセールス
　(対象商品：為替/デビット/ローンなど）
●中小企業の法人様に向けたヒアリングやセールス架電、対面営業
●カスタマーサポート部門と連携をしながら、お客さまのフォローをお願いすることもあります

※このポジションでキャリアを積む魅力※
●新規立ち上げ部門となりますので、自らの創意工夫で業務構築や改善をすることができます
●施策の企画から実施までにトータルに関与できることから、成果をダイレクトに感じることができます

●銀行システムの一部をクラウドネイティブなアーキテクチャで新規構築、リプレイスを実現するために、要件定義からリリース後運用までの一部をご担当いただきます。

　・既存システムをAWSへ移行するにあたっての移行方式の検討・実施
　・新規システム構築時のクラウドを活用したアーキテクチャの検討・実施
　・自身・チームで考えたアーキテクチャを実現するためのシステム設計・製造
　・自身・チームで構築したクラウド上のシステム運用

●要件定義から設計・製造・テスト・運用まで、一気通貫、内製メンバーで対応しています。

●時代の潮流に合わせたアーキテクチャの採用を検討し、より生産性と品質が高いシステムが構築できるよう一緒に模索していましょう。