ITサービスマネージャ試験（SM）の転職求人

807 件

◆業務概要
請求管理クラウドサービスにおけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。

【業務内容詳細】
・技術的な顧客課題の解決:
　 テクニカルな問い合わせ（コードレベルの調査が必要なエラー、原因不明の不具合など）に対し、迅速かつ正確な調査・回答
　 問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当
・アプリケーション監視:
　 サービスのバグや異常がないかを常時監視し、安定稼働の維持
・顧客や社内の課題解決を促進する仕組み構築（開発含む）:
　 ユーザーの声や利用データを元に、業務改善のための企画・実装（ツール導入含む）
　 ユーザーのためのナレッジ・マネジメント（FAQ、ドキュメントなど）を推進

▼1日の流れ（例）
9:00 - 出社・朝礼、タスク整理
11:00 - 問い合わせ対応（1日2〜3件）
12:00 - ランチ休憩
13:00 - 問い合わせ対応、業務改善施策検討・開発、社内連携
17:00 - 振り返り、終礼・退社


◆ポジションの魅力
・顧客課題解決の最前線: エンジニアリングスキルを活かし、お客様のビジネス課題を直接解決するやりがいがあります。
・「育てるエンジニア」としての成長: 単なる開発・保守に留まらず、ユーザー視点で課題を発見し、プロダクト改善や仕組み構築まで一貫して携われます。
・幅広い技術スタックと知識: AWSを基盤とした最新のクラウド環境で、様々な技術に触れ、知識を深められます。
・明確なキャリアパス: テクニカルな問い合わせ対応から始まり、将来はCSと開発の架け橋となるCREスペシャリストを目指せます。


◆開発環境
・開発言語: PHP, JavaScript
・ミドルウェア: MySQL, Apache
・フレームワーク: CodeIgniter
・バージョン管理: GitHub
・CI/CD: Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy
・コミュニケーション: Slack, Notion
・タスク管理: Notion, Toggl
・監視: Newrelic, Pagerduty, Mackerel
・構成管理: Terraform, Ansible
・インフラ: AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2など)
・開発環境: Docker Compose, デュアルディスプレイ, Mac/Windows選択可, エディタ/IDE選択可

本求人は下記案件へのアサインを想定しております。
両案件ともITインフラ（ネットワーク/サーバ）に関する運用業務を、Ansibleを使って自動化します。
最近はGitlab runnerを使用したテスト自動化などCI/CDにも力を入れています。

◆案件1
顧客は大手カード会社です。
実際の運用者と直接やり取りをしながら課題を発見・定義し、技術でその課題を解決していきます。
これまでに運用を自動化した具体例：
- FirewallのAccess List 追加削除申請
- Zabbix監視登録
- BIG-IP証明書更新
プライム(1次請け)案件なので、お客様と直接やり取りすることができます。
スクラム開発の手法を採用しているため、1つのチームで計画・設計・実装・テストまでの一通りの工程を担当するので、幅広い経験を積むことができます。
また今後はお客様の方針としてクラウドシフト/クラウドリフトの移行も始まっていくため、Teraform経験者などの募集も歓迎しています。
使用技術の例：ServiceNow、Ansible、Python、Bitbucket、GitLab、Terraform

◆案件2
顧客は国内最大手のSIerです。
そのため、規模の大きな仕事に携わることができます。
過去には数千台規模の機器更改や、ユーザ企業の拠点新設や設定追加などを自動化してきました。
業務の中で新しいアイディアの提案が通りやすく、やりがいを感じられる瞬間が多いです。
使用技術の例：NW機器（自動化対象）、Ansible、Python、ServiceNow、AWX

変更の範囲：入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。
ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

想定されるキャリアパス
事業部のマネージャーが実施する面接、オファー面談を経て、ご本人の希望を伺いながら配属を検討いたします。
配属後は希望に合わせて2年からでも異動することが可能です。
弊社には3年を目安に異動を行うローテーション制度があり、ご本人との面談を繰り返しながら希望のキャリアに合わせて配属を決定し、キャリアアップを実現しています。

年4回の昇給機会があるため、スキルアップのタイミングに合わせてタイムリーな昇給が可能です。
最年少マネージャー：25歳
最年少部長：28歳
最年少事業部長：38歳
まずは自動化案件にジョインしていただき、お客様の課題をヒアリングしながら自動化技術で解決できる人材目指していただきます。
その後は技術領域に拘らずに課題発見から技術による解決ができるエンジニアに成長することを期待しています。

【業務内容】
クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計
ServiceNowプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化
クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行
ServiceNowアプリケーションの開発および設定
技術サポートおよびトレーニングの提供
プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理
クライアントとの定期的なコミュニケーション

【期待するミッション】
クライアントのビジネス目標達成を支援するため、ServiceNowソリューションの効果的な導入と運用を推進
クライアントとの関係構築と信頼関係の維持
クライアントのフィードバックを基にしたサービス改善

【プロジェクト事例】
以下は案件事例の一部で、今後も多様な案件の獲得を予定しております。

●全社ServiceNow導入におけるPGMO・PMO業務支援
・顧客：大手情報通信会社様
・フェーズ：システム導入 運用・保守
●金融業界顧客に対する全社DX戦略策定・実行
・顧客：大手クレジットカード会社様
・フェーズ：戦略策定 実行
●AI活用に向けたR&D支援
・顧客：大手コンサルティング会社様
・フェーズ：研究・開発

【当ポジションの魅力】
成長中のチームでのリーダーシップ経験
多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会
最新のServiceNow技術とツールを活用する環境

【キャリアパス】
● コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

● マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

※以下いずれかのポジションを想定

【プロジェクトマネージャー】
・導入計画、体制、スコープ、予算、進捗、課題、リスク、品質、収支の統括
・顧客責任者との関係構築、意思決定支援、エスカレーション対応
・要件定義、設計、開発、テスト、移行、リリース、定着化の推進
・Solution Architect、Technical Architect、開発メンバー、パートナーの統合管理
・提案書、見積、体制案、契約スコープの作成とプリセールス
・プロジェクトレビュー、品質改善、標準化、メンバー育成

【ソリューションアーキテクト】
・顧客の経営課題、業務課題、導入目的、期待効果の整理
・As-Is／To-Be業務、業務標準化方針、ServiceNow適用範囲の設計
・ITSM、ITOM、CSM、HRSD、App Engine、ワークフロー等を活用したソリューション構想
・周辺システムとの責任分界、ロードマップ、段階導入・グループ展開方針の策定
・提案、ワークショップ、Fit & Gap、要件定義、PoCのリード
・Project Manager、Technical Architectと連携した実現性、スコープ、体制、概算見積の具体化
・提案テンプレート、業務アセット、方法論の整備

【テクニカルアーキテクト】
・ServiceNow全体の技術アーキテクチャ、設計原則、実装方針の策定
・データモデル、CMDB／CSDM、権限、認証、監査、外部連携、移行、運用の設計
・Flow Designer、Script Include、Business Rule、Workspace、Employee Center等の適用方針策定
・標準機能とカスタマイズの判断、技術負債・アップグレード影響の評価
・非機能要件、性能、可用性、セキュリティ、保守性、拡張性の設計
・技術課題の解決、設計・コード・成果物レビュー、リリース判定支援
・開発標準、設計標準、ATF／テスト方針、CI/CD、品質基準、再利用資産の整備
・開発メンバーの育成、複数案件への技術レビュー支援

期待するミッション
【プロジェクトマネージャー】
・顧客の業務変革目標とプロジェクト計画を結びつけ、成果創出まで導くこと
・案件特性に応じて必要な役割とスキルを定義し、過剰配置を避けたチームを組成すること
・課題やリスクを早期に可視化し、意思決定と解決を前進させること

【ソリューションアーキテクト】
・顧客要望を機能要望へ直結させず、業務変革とビジネス価値を起点に解決策を設計すること
・ServiceNowと周辺システムの責任分界を明確にし、全体最適を示すこと
・標準機能を活用した業務標準化と、継続的に改善できる運営モデルを設計すること

【テクニカルアーキテクト】
・業務要件と非機能要件を、実現性・保守性・拡張性の高い技術構造へ落とし込むこと
・複雑な処理を適切に分離し、実装をシンプルかつテスト可能に保つこと
・過度なカスタマイズを抑え、アップグレードと継続改善が可能な環境を実現すること
・技術的な選択肢を顧客・Project Manager・Solution Architectへ説明し、意思決定を支援すること

プロジェクト事例
・大手情報通信会社向け、全社ServiceNow導入におけるPGMO・PMO支援
・大手企業グループ向け、申請・承認ワークフローの構想策定、要件定義、導入支援
・大手メーカー向け、ServiceNow全社導入およびCoE・ガバナンス整備支援

当ポジションの魅力
【プロジェクトマネージャー】
業務変革とデリバリーの双方をリードできる
進捗管理に留まらず、導入目的、業務課題、スコープ、実現性を踏まえてプロジェクト全体を設計できます。
役割を兼務しながら機動的に推進できる
案件規模に応じてSolution Architectを兼務し、Technical Architectと連携して合理的な体制で価値を提供します。
事業・組織づくりにも関与できる
提案、標準化、品質向上、育成、採用などServiceNow事業の拡大にも関与できます。

【ソリューションアーキテクト】
顧客の業務変革構想から関与できる
製品導入ありきではなく、顧客課題、システム全体像、ロードマップを上流から設計できます。
ビジネスとテクノロジーの橋渡し役になれる
顧客の経営・業務部門とTechnical Architect・開発チームの間に立ち、構想を実行可能な形に具体化します。
ServiceNowの提供価値をつくる側に回れる
提案だけでなく、業務テンプレート、方法論、デモ・PoCの整備にも関与できます。

【テクニカルアーキテクト】
全体技術責任者として関われる
個別開発に閉じず、データ、権限、連携、非機能、運用を含む技術全体をリードできます。
技術標準と品質の仕組みをつくれる
開発・設計標準、レビュー、ATF、CI/CD、再利用アセットなど、組織横断の技術基盤を整備できます。
専門性を維持しながら影響範囲を広げられる
ラインマネジメントだけでなく、複数案件のレビューや技術戦略を担うキャリアを構築できます。

キャリアパス
● コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

● マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

大規模システム開発を支える、開発基盤のスペシャリストを求めています！

配属先部署では、親会社の基幹系システムのサーバー・クライアント・ネットワーク機器を所管しており、親会社のディーラーや代理店向けオンラインシステム、社内向けオンラインシステムを提供しています。
利用者数が数十万人規模となる大規模なシステムのインフラ構築・運用を行っており、やりがいと責任を持ち、大規模システムを担う醍醐味を感じながら仕事を行っています。
配属先では、それら大規模システムのアプリケーション開発（約3000人規模）を一手に支える、開発基盤の設計や開発・運用を行うことができます。
サーバーは主にプライベートクラウド上に構築しています。
今後コンテナ化なども検討しており、クラウド技術の活用に積極的に取り組んでいます。
アプリケーション開発者の開発インフラ向上（自動化、標準化、生産性向上、品質向上）を行い、開発環境を進化させるために、あなたのスキルを活かしてください。
グループ全体は約25名、担当予定となるチームは社員10名前後になります。
コミュニケーションが活発で風通しがよく、人が育つ組織をモットーに業務遂行しています。
テレワークを活用しており、現在5割程度テレワークをしています。
社員間で交代して出社をしたり、支援が必要な場合は対面でのフォローを行うなど柔軟に対応します。
基幹システムの運用ということで休日・夜間の出社対応が必要なケースもあり、交代で調整して対応しています。

サービスの成功には、技術要素が決定的に重要であるとともに、非技術的な課題を解決することも同時に重要です。
ご自身の経験と志向、チームの状況により、多種多様な課題解決にも当事者として関わっていただきます。

本ポジションは役職ではなく、チームの中で技術的な役割を分担するものです。必要に応じて自ら手を動かし、開発の最前線で課題解決に取り組んでいただきます。

▼介護事業の例
・ユーザーや事業の要望・特性から サービス要件やチームのスタイルにあわせたアーキテクチャ選定
・多くのリクエストを受けても捌ききれるような設計や処理をブロックして他のサービスを巻き添えに落とすことがないような堅牢な設計
・事業・開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進
・問題になりそうな技術コンポーネントの早期解決

▼キャリア事業の例
・競合環境・市況が大きく変化する中で、事業の変化を支えるためのアーキテクチャの検討
・生成AIの登場により人材紹介という形が大きく変化する中で、将来を見据えた技術選定・開発フローの改善
・10年以上運用を続けているサービス群に対しての適切なリアーキテクトや技術的負債の解消
・求職者が如何にSMSのサービスを選択して転職をしようと思えるか、転職までの体験により次も使ってもらおうと感じてもらえるか、といったサービスの利用を通したUXの改善やサービスのブランディングに寄与するための開発

▼シニアライフの例
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・課題解決を中心としたプロダクト開発
・事業成長を見据えたアーキテクチャ設計や技術選定
・サービスの安定稼働を維持するための施策・運用など

あくまでも事例であり、プロダクトにとって今必要な課題を定義し解決し続けていただくことを期待しています。

仕事のやりがい・働く魅力
・ご自身の子供や孫世代の社会問題を解決でき、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・事業展開の特徴から多数の事業が存在し、他社では別部隊が取り組むような面白みのある領域に関わることができます。
・OSS活動に積極的に関わるメンバーも在籍しており、互いに刺激し合いながら技術を磨ける環境です。
・マネージャーになりがちなキャリアではなく、自由度が高い環境の中で開発の最前線に立ってサービス開発ができます。

将来のキャリアパス
継続的にアーキテクトとしてご活躍いただくことを期待しています

業務内容
・SAP導入プロジェクトまたは保守・運用プロジェクトにおいて特定領域のメンバーとしてプロジェクトに参画いただきます。
・チーム内の役割は、打ち合わせ資料作成、SAP各種設定（カスタマイズ及び動作確認）、概要設計作業。
協業者への仕様伝達、受入テストを想定しています。
＜業務例＞
▼構想策定・要件定義・設計・構築
・SAPの新規導入プロジェクトに参画し、要件定義・構築・テスト・稼働後フォローフェーズでの主担当。
▼運用・保守
・本番稼働を迎えたSAPシステムの安定稼働に担当として従事
＜プロジェクト例＞
・関東圏（東京が中心）に本社を構える、製薬・製造業（売上高数百億〜1兆円規模）のお客様の基幹システム構築／保守運用

ITの専門家として、会計監査を行うチームの一員となり、主としてIT統制評価の領域で、財務諸表監査、内部統制監査等の監査業務に従事いただきます。
また、その知見を活かしたIT統制アドバイザリー・保証業務にも従事いただきます。
現在の企業経営上、ITと会計は密接不可分のものとなっており、企業経営を取り巻くIT環境がますます高度化・複雑化していく中、会計監査におけるITの重要性は今まで以上に高まっています。

IT監査業務のスタッフとして、パートナーやマネジャーのリードのもと、2 5名程度のチームの一員として業務に従事いただきます。
将来はマネジャーとしてチームをリードしていく立場でご活躍いただきたいと考えます。
具体的には、主として以下のような業務に従事いただきます。

1）IT全般統制評価：適正な財務報告を支える情報システムの管理（運用、開発、セキュリティ等）の有効性について、主に情報システム部門の管理者へのインタビューや資料閲覧等により、評価を実施します。

2）IT業務処理統制評価：販売や購買、在庫管理といった財務報告に係る業務プロセス上で、情報システム上の自動処理や認証等が内部統制の一部として利用されているケースにおいて、その機能が意図通り設計され動作していることを、仕様書の閲覧やテストデータの投入等により、評価を実施します。

3）IT統制アドバイザリー・保証業務：上記の監査関連業務の知見を活用し、IT統制構築支援業務、IT内部監査支援業務、金融機関に対するシステムリスク評価業務、及びクラウド事業者等の内部統制やセキュリティの有効性に関する第三者保証業務等に従事いただきます。

・AWS環境に移行したインフラのセキュリティ、パフォーマンス向上とコスト削減のバランスを意識した運用
・インフラのメトリクスを軸とした課題の抽出/解決。
・バックエンド、フロントエンドのボトルネック部分の共有/解決。

【職種の魅力】
・レガシーなアーキテクチャや開発手法からモダンなアーキテクチャと開発手法へ転換する大きな過渡期であり、裁量高く様々な技術的な意思決定に関わりながらプロダクトと組織の成長に関わっていくことが出来る
・既存のWebサービスだけでなく、新サービス立ち上げの際にはその開発にも携わることが出来ます。

【キャリアパス】
ご志向性に合わせてコース選択いただけます。（技術を極めていかれたい方はスペシャリストコース、　ピープルマネジメントのご経験を積まれたい方はマネジメントコースなど。）

【募集組織の特徴】
経営管理サービス第1部では、会計領域を中心に、中規模〜大規模のERP導入をプライムベンダとして推進しており、国内トップクラスの要員数を誇ります。
30年以上前からビジネスを推進しており、コアテクからアプリケーションまで、また、構想策定フェーズから運用保守フェーズまで、フルスタックで提供し続けています。
また、国内でもいち早くSaaS導入にも力を入れ、独自の導入方法論を確立しています。

【働き方における部門取組】
・各自のライフワーク、働き方を重視し、テレワーク、出社勤務の選択が可能です。また、必要に応じてチーム毎、PJ毎に週1〜2日程度のオフィス出社日を決めて、対面でのコミュニケーションを実践しているケースもあります。
【身に付くスキル・能力】
・プロジェクトマネジメントスキル向上、担当案件規模拡大
・顧客折衝力（コンサル力）、提案力向上
・得意ソリューション領域での、ビジネス企画、大規模PJマネジメント、組織マネジメント

キャリアパス
1年後：ソリューション・サービスPJリーダー、コンサル　　※PJ作業のみでなく、プリセールス、提案活動も担当
3年後：大規模PJマネジメント、自社サービスのビジネス企画・サービス拡張開発マネジメント
5年後：大規模PJマネジメント、組織マネジメント

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
プライムベンダとして、お客様をリーディングしながら当社サービス製品の導入を実施。
お客様にとって最適なソリューションやサービスをインテグレーションできる国内トップクラスのITベンダ。名だたるお客様企業の経営管理の中枢を担う、大規模システムを構築する醍醐味を経験できる。
また、現行サービスの改善だけでなく、機能拡張や新サービスへの投資も積極的に行っている。市場ニーズを先取りした企画を行い、先行投資して新サービスを立ち上げ、お客様に提供している事が我々の強みであり、またこの仕事の魅力と考えている。

【お任せする業務内容】
自社サービス製品導入案件（会計領域中心）（オンプレミス、クラウド[SaaS]ともに）において、以下役割を担っていただきます。
尚、自社サービス製品はパッケージ製品となりますので、ERP等のパッケージシステム導入に類似した導入工程・タスクとなります。
・自社サービス製品と顧客要件のFit&Gap
・取引-仕訳マッピング、仕訳生成ルール設計
・インターフェース方式設計、インタフェース設計
・アドオン追加開発におけるソリューション設計
・自社サービス製品セットアップ、テスト、ユーザトレーニング、移行
・業務ユーザや周辺システム担当者との検討/協議
・自社サービス製品導入案件におけるチームリーダ、アプリケーションリーダ

【働き方における部門取組】
・各自のライフワーク、働き方を重視し、テレワーク、出社勤務の選択が可能です。また、必要に応じてチーム毎、PJ毎に週1〜2日程度のオフィス出社日を決めて、対面でのコミュニケーションを実践しているケースもあります。
【身に付くスキル・能力】
・導入案件を通じて、製品知識と業務知識向上
・顧客折衝力（コンサル力）、提案力向上
・リーダースキル、マネジメントスキル向上

【お任せする業務内容】
自社サービス製品（会計領域中心）における製品拡張・サービス企画や事業化、GTM（市場投入）計画・施策の検討、および実行を担っていただきます。

働き方における部門取組】
・各自のライフワーク、働き方を重視し、テレワーク、出社勤務の選択が可能です。また、必要に応じてチーム毎、PJ毎に週1〜2日程度のオフィス出社日を決めて、対面でのコミュニケーションを実践しているケースもあります。

【身に付くスキル・能力】
・サービス企画、市場分析力の向上
・アプリケーションデザイン力向上
・組織マネジメント

【ポジション・期待役割】
・自社サービス製品におけるサービス企画リーダー

キャリアパス

1年後：自社サービス製品のビジネス企画、新規サービス開発支援　※プリセールス、提案活動も担当
3年後：自社サービス製品のビジネスオーナー、サービス拡張開発マネジメント
5年後：自社サービス製品のビジネスオーナー、組織マネジメント

担当業務の特徴、魅力、市場における強み

プライムベンダとして、お客様をリーディングしながら当社サービス製品の導入を実施。
お客様にとって最適なソリューションやサービスをインテグレーションできる国内トップクラスのITベンダ。名だたるお客様企業の経営管理の中枢を担う、大規模システムを構築する醍醐味を経験できる。
また、現行サービスの改善だけでなく、機能拡張や新サービスへの投資も積極的に行っている。市場ニーズを先取りした企画を行い、先行投資して新サービスを立ち上げ、お客様に提供している事が我々の強みであり、またこの仕事の魅力と考えている。

コンサルタントの方がスムーズに業務を推進する為のサポート業務を行って頂きます。


●IT監査業務・保証業務、ITアドバイザリーに係るサポート
［主な業務内容］
・クライアント証憑の確認作業補助
・報告書・調書作成補助
・データ加工・処理作業
・会議調整等のその他事務作業　等

＜組織のビジョン・ミッション／活動方針＞
・今日稼働しているシステムを明日も稼働させ続ける（ミッション）
・ITをツールとして業務プロセスに変革を起こす （ミッション）
・ナレッジの蓄積とスキルのレベルアップによる内製力強化（活動方針）

＜業務概要＞
弊社に属する全拠点・全組織のロジスティクス領域（受注〜納品までの基幹システム）の業務システム開発・変更等のプロジェクトを実行する際に、関連する拠点・事業部と連携し、プロジェクトの立ち上げから終了までに亘り組成したプロジェクトメンバを牽引し、プロジェクトの納期、コスト、品質面での成功を主導する。
また、既存の基幹システムのロジスティクス領域のシステム保守/運用業務においては、委託先のベンダーと協力し、ミッションクリティカルな当社の業務の維持を推進していただくことを期待してます。
将来的には旧2社の基幹システムの統廃合検討時における主要メンバーとして、システムの統廃合や、モダナイゼーションの推進役となっていただき、当社のIT基盤を支える中核を担っていただくことを期待してます。

＜業務詳細＞
・システム企画/プロジェクト構想：業務部門・ベンダーと連携し、システムの戦略・企画を立案、プロジェクト推進
・要件定義：業務要件、システム要件のとりまとめ、ユーザー折衝
・設計・開発・テスト：協力ベンダーと連携し各工程のレビュー、必要に応じて受入テストを実施
・運用保守：問い合わせ、作業依頼、小規模改善、トラブル対応など


＜やり甲斐・魅力点＞
・オフィスはフリーアドレスで仲間と会話しやすいオープンスペースやパーティションに区切られた集中スペースなどワークスタイルに合わせた職場環境が整備されています。
・大規模プロジェクトゆえの規模感、スピード感を経験し、どこへ行っても通用する汎用的なプロジェクトマネジメント力を身に付けることができます。
・国内外の生産拠点を回り、メーカーの社内SEとして現場のモノづくりを直接支援、貢献を実感することができます。
・社外のパートナーベンダーとも協力の上、システムのプロフェッショナルとしての成長が図れます。
・リモートワーク可能でプライベートとの両立が可能です。

＜キャリアパス＞
・基幹システムのノウハウの経験を積むことで、グローバル企業における大規模な基幹システムの知見を身に付けることができます。当社は、会社統合後の過渡期にあり、システムの統廃合や刷新を計画しており、将来的には今後見込まれる大規模プロジェクトのPMやPLレイヤーを担っていただきたいと考えております。
・リーダー職(管理職)とプロフェッショナル職があり、ご本人の希望と特性によっていずれのキャリアパスも可能です。

【IT資産管理／ソフトウェア資産管理の評価・整備、およびクラウドコスト可視化、サイバーセキュリティリスク評価に関する助言・改善提案】
本ポジションは、従来のSAM領域に加え、クラウドコスト可視化（FinOps）およびIT資産の現状可視化・サイバーセキュリティリスク評価を統合した“次世代 IT資産管理”を担う役割です。各種基準等に基づく評価に加え、改善・最適化・仕組み化を含む助言および支援を行います。

以下の業務を担当していただきます：

・ソフトウェアライセンス調査（監査）業務
・ソフトウェアコンプライアンスの維持・運用・是正支援
・IT資産管理（ITAM/SAM）体制の構築・改善支援
・DX推進に伴うサイバーセキュリティ対策強化に向けたネットワーク・IT資産の現状可視化
・可視化結果を基にした、ビジネス上の重要資産やライセンスコンプライアンスリスクのある資産の整理、およびネットワーク全体像の把握・資産間の関連付けと対応優先度の整理
・可視化したIT資産/ソフトウェア資産を管理・維持するためのITAM／SAMツールの選定・導入支援
・クラウド利用状況・課金データ分析（AWS/Azure/GCP/OCI）
・クラウドコスト可視化（FinOps）に基づく改善施策の検討支援（Savings Plans、RI、Compute Optimizer等）

社内システム基盤（サーバー、ネットワーク、ストレージ、メール、クライアント端末、等）の運用・維持管理業務を担当し、安定したIT環境の提供を通じて社内業務の円滑な遂行を支援します。障害対応や予防保守案件、システム改善活動など、日々の基盤運用を主導すると共に、関連するベンダーとの調整やプロジェクト活動も行います。

主な職務内容は下記のとおりです。
社内サーバー（Windows/Linux）およびクライアント（Windows/モバイル機器）の運用管理、監視および障害対応
メール/ファイルサーバ等のOAシステム全般の運用管理、監視および障害対応
OSおよびミドルウェアのバージョンアップ、パッチ適用作業の計画・実施
システム障害の原因調査および再発防止策の立案・実行
IT資産管理、ライセンス管理のサポート
ベンダーや外部委託先との連携・調整
運用マニュアルの整備および更新
社内ヘルプデスクやアプリケーション開発運用担当者のサポート
セキュリティ対策の実施と監視（ログ分析、脅威対策など）

メール・Web会議・オフィス電話といったUC（Unified Communication）の領域、および、アカウント・PAM・SSO・CIAMといったIAM（Identity and Access Management）の領域における運用リーダー
【30%】Web会議・オフィス電話の運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などの管理業務
【30%】IAMの運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などの管理業務
【30%】メールの運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などの管理業務
【10%】他部署・他法人・グローバルチームとの調整業務、発注・予算管理、ベンダー管理などその他管理業務

【概要】
グループ約300社が加盟する、企業年金基金、健康保険組合の事務システムの
開発と維持・保守を通して、健保の被保険者・基金の加入者および、
年金受給者の皆様への、業務事務サービスを安定的に提供する業務リーダー・マネージャ

【詳細】
●年金・健保関連システム開発（維持運用・追加開発）
企業年金基金・健康保険組合の大規模業務システムの開発
・システム要件（SP）工程と、業務仕様（ED）工程の中で、システム仕様を確定し、
　詳細設計以降の工程にてシステム構築・提案
・試験工程では、製造レベルの試験・設計・仕様レベルの試験を実施し、
　お客様からの受入れ（運用試験）により、要件確認の実施
その中における開発プロジェクトのリーダー・マネージャの立場をお任せしたい。

●担当業務
・これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定する。
　※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあり

●オンボーディングプラン
・既存メンバをサポートする形で開発業務に参画してもらい、
　徐々に業務の幅を広げていく方針。
・開発チームでは既存メンバとペアまたはチームとなり
　スキルトランスファーを行う方針。
・月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行う。

●入社後のスキルアップイメージ
グループ社員・OBの生活基盤を支える業務事務システムであり、
その規模は日本最大級。
長年に渡り築き上げたお客様との信頼関係に基づき、お客様とイコールパートナーとして
一体的に開発・維持を日々進めており、業務遂行を通じて大規模システムの
開発スキル・経験を身に付けることができる。

合わせて、総務省や厚生労働省、日本年金機構、健康保険連合会などの
国の機関とのかかわりもあり、法制度に関するスキルを伸ばすことも可能。

以下の領域を中心に、SREとして、サービスの信頼性向上と効率的な運用を推進していただきます。

●信頼性の向上
・サービスのパフォーマンス、可用性、スケーラビリティの改善
・インシデント発生時の緊急対応、根本原因分析（RCA）、再発防止策の策定と実施

●モニタリングとオブザーバビリティ
・サービスレベル指標（SLI）とサービスレベル目標（SLO）の定義と運用
・ログ、メトリクス、トレースを活用したサービスの可視化（オブザーバビリティ）の推進と改善

●自動化と効率化
・手作業の運用タスク（Toil）を削減するための自動化ツールの開発と導入
・CI/CDパイプラインの構築・運用・改善を通じて、デプロイメントの効率化と安全性の確保

●アーキテクチャとインフラ
・クラウドネイティブなアーキテクチャの設計、構築、運用
・Kubernetesをはじめとするコンテナ技術の運用と管理
・Infrastructure as Code（IaC）の実践と普及

●チームコラボレーション
・開発チームと連携し、開発プロセス全体にSREの観点を組み込むための活動
・他チームへの啓蒙や教育を通じて、組織全体のSRE文化を浸透させる

以下業務等、システム運用管理に関連した幅広い業務を行う予定です。
・システム運用業務の企画／立案、改善／効率化推進
・外部委託先業務の統括／管理
・開発部門や各データセンタとの運用調整／取り纏め
・システム安定稼働推進（監視/ジョブ運行管理 等）
・新規システム運用受入対応
・システム障害時のファシリテート（障害対策会議運営、社内報発信（初報等））

期待する役割：
PM：IT部門の部門戦略に沿った施策立案、実行推進、マネジメント

PJ事例
【推進中プロジェクト】
・運用改革（特に平日夜間や休日など社員が不在になる時間帯で発生するインシデント対応の迅速化や業務内容の拡充をはかり、また、銀行システムの無停止運用の実現を目指す）
・開発部門の保守作業巻き取り
・障害時、対策会議のファシリテート/社内向け情報発信等
・勘定系以外の運用監視/保守対象システムの追加
・障害初期対応/ワークアラウンド対象の拡大

仕事内容
以下業務等、システム運用管理に関連した幅広い業務を行う予定です。
・システム運用業務の企画／立案、改善／効率化推進
・外部委託先業務の統括／管理
・開発部門や各データセンタとの運用調整／取り纏め
・システム安定稼働推進（監視/ジョブ運行管理 等）
・新規システム運用受入対応
・システム障害時のファシリテート（障害対策会議運営、社内報発信（初報等））
期待する役割：
PL：システム運用における分析、企画立案、実行推進、PM補佐

このポジションの魅力
1.当社では従来のアラート発報によるシステム監視だけでなく、Splunk/Zabbix等活用した能動監視やシステム保守業務の積極的な取込みにより、システム開発部門との一体化した安定運用を図るとともに、積極的に新しいITテクノロジー導入も行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。
2.事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベーション創出に関わることができます。
個人のキャリア形成としても成長が望める環境です。

キャリア採用比率
2022年度：85％
2023年度：75％
2024年度：77％

当社のＩＴ戦略における、ヒト・モノ・サービスに係る調達の最適化やガバナンス統制、パートナーシップ強化に関する企画・管理業務（グループ・グローバルで対応）

・当社のITシステムを支えるモノ・サービスに関するパートナーシップ構築・強化の企画、価格・契約交渉
・当社の新しいアーキテクチャへの試みや、グループ・グローバルのスケールメリットを最大限活用した情報発信とそれに基づく条件交渉の推進
・モノ・サービスの管理体制や統制の高度化などガバナンス強化の推進

【求職者と企業の門出をサポート】
【充実の教育体制で未経験からでもキャリアを築けます】

≪お任せするお仕事≫
・WEB面談
（希望ヒアリング、求人紹介など）
・就職支援
（面接前の自己分析、面談調整・対策など）
・内定後のフォロー

数字ではなく、
求職者と企業のベストマッチングを第一優先にしています！



【研修・サポート体制◎未経験でも安心】
業界知識や業務内容から学び、OJTで職場に慣れつつ
ロールプレイングやフィードバックを通してスキルを向上。
先輩の丁寧なサポートや、定期的なMTGで着実にキャリアを築けます！

IT業界経験がない方も、自社サービスの研修があるので、
業界知識もバッチリ学ぶことができます◎



【キャリアパスは無限大】
マネージャー
→会社の中核を担い、ボードメンバーとして活躍！
事業開発
→今後展開予定の新規自社サービスの企画・推進に携わる！
エキスパート
→ IT人材支援のプロフェッショナルとして、さらなるスキルアップ！

それぞれのキャリアビジョンに寄り添い、
キャリアサポートが整った環境です！

全社SREチームではクラウドマネジメント（AWS, Google Cloud）、セキュリティ、ガバナンスなど組織横断での取り組みや、インフラ専任者が不在のチームに対して技術的なサポートを行っています。
時には社内にある別のIT部門と協力をして商用環境のみならず全社のIT基盤への取り組みまで行うことがあります。

具体的な業務内容の例は以下のとおりです。
◎AWS, Google Cloudなど商用環境を安全かつスムーズに利用できるための取り組み
・ガイドライン、ポリシーの構築
・GuardDuty、Inspector、Control Towerなどの統制管理とセキュリティへの取り組み
・脆弱性、EOL、コンプライアンスへの取り組み
・コスト管理

◎運用管理と障害対応
・メンテナンス対応
・AWS, Google Cloud、OS、ミドルウェアの運用
・クラウドサービスの設計、運用、管理

業務内容
情報システム部 サービスデリバリー課 マネージャーとして、下記所管業務を推進していただきます。
1) ITガバナンスおよびシステムセキュリティに係る対応業務
2) 各種監査対応（財務諸表監査システムレビュー、J-SOX、内部監査　等）
3) 部門関連規程類の整備・管理
4) サービスデスクの運営（リクエスト受付、管理 等）
5）業務システム、インフラにおける各種運用保守作業
6) IT関連予算管理および各種契約管理

仕事内容
売上や契約件数の増加に伴うシステム人員強化のための募集です。
ご自身の経歴からITインフラ推進部のIT基盤運用管理、サーバー運用、ネットワーク運用のいずれかでの採用となります。
●IT基盤運用管理
・各種IT構築案件および運用管理改善プロジェクトでのITリード、コントロール
・ITインフラ運用管理に関わる計画執行・年度予算策定
・システム部門、各種ベンダーとの交渉・連携
・主な案件は、現行システム更改に伴うインフラ領域の企画検討からリリースまでの対応
・現在対応中の案件としては当社成長戦略案件やレガシーマイグレーションにおけるインフラ対応
・その他IT基盤運用管理に必要な業務
●サーバー運用
・サーバー構築・運用保守業務（オンプレ・クラウド）
・仮想化基盤維持管理業務
・既存システムのクラウド移行検討・推進
・上記の業務にかかわる方針策定、予算・契約管理、社内調整、改善プロジェクトでのITリード、ベンダーマネジメント
・その他サーバー運用に必要な業務
（技術環境）
Azure、OCI、Windows Server、Linux、JP1、IIS、OracleDB、SQLServer、Zabbix、CroudStrike
●ネットワーク運用
・ネットワーク構築・運用保守業務
・データセンタおよびオフィス拠点のファシリティ運用管理
・システム開発プロジェクトに係るネットワーク要件定義及び設計構築
・クラウド移行対応に係るネットワーク構成最適化検討・推進
・上記の業務にかかわる方針策定、予算・契約管理、社内調整、改善プロジェクトでのITリード、ベンダーマネジメント
・その他ネットワーク運用に必要な業務
（技術環境）
Fortigate(SD-WAN/LBO)、Cisco、Aruba、Paloalto、Equinix Fabric
（変更の範囲）会社の定める業務

将来のキャリア
自組織のチームリーダー、グループ長、および他グループの管理職などを目指して頂けます。

魅力ポイント
●企業の成長を支える中核的なIT部門での活躍
・ITインフラ推進部は、会社のビジネス成長を支える重要な役割を担っており、ITサービスの安定提供やクラウド移行、コスト最適化など、戦略的な業務に関われます。
●多様なキャリアパス
・チーム長やグループ長、他部門の管理職などのマネジメントラインに加え、ラインを持たない管理職としてのプロフェッショナルラインの両方のキャリアパスに対応できる準備が整っています。
●最新技術環境でのスキルアップが可能
・Azure、OCI、Fortigate、Paloaltoなど、クラウドやセキュリティ分野の最新技術に触れられる環境が整っており、技術者としての成長が見込めます。
●プロジェクトリードやベンダーマネジメントなど裁量のある業務
単なる運用だけでなく、ITリードとしてのプロジェクト推進やベンダーとの交渉など、主体的に関われる業務が多く、やりがいがあります。
●穏やかな社風から組織内の風通しも良く、主体的に動ける環境です。
●残業月20時間程度でワークライフバランス◎
●週2回程度の在宅勤務可能

●業務内容
パブリッククラウド（AWS・Azure等）を活用したクラウドリフト・クラウドシフトに関するプロジェクトの担当メンバーとして、以下業務をお任せします。

＜業務詳細＞
・クラウドインフラに関するプロジェクトの提案〜開発・運用保守まで一気通貫で対応いただきます。
・IaaSを取り扱う業務については、APサーバーやデータベース、ジョブスケジューラやデータ連携、バックアップや監視実装など、システム構成上欠かせないミドルウェアの設計・導入の役割も担います。
・導入後も、クラウド利用のガイドラインの策定や今後に向けたクラウドコンサル実施など、中長期的なインフラ基盤のサポートも実施します。

＜業務の魅力＞
・リーダー・サブリーダーとしてプロジェクト運営を行いながら、最新のクラウド技術を経験できます。
・大規模システム・インフラ基盤に関わる案件が多く、様々なクラウド活用の知見・経験を積むことが可能です。
・これまで仮想基盤を含むオンプレでの構築が中心だった方についても、スキルトランスファーのための研修や勉強会も社内で実施しています。
・案件によってはネットワーク領域に関する設計導入も実装することがありますので、これまでインフラ基盤領域での業務経験もフル活用することが可能です。
・個別のSI案件だけでなく、新たなクラウドソリューションの企画立案やサービス提案等の機会も数多くあります。

職務内容
●ハードウェアの選定・検証
自社製品と組み合わせるハードウェア（サーバー、クライアント端末、モニター、プリンター、スキャナー等）の商品評価
評価計画の立案・実行
●渉外・折衝
ハードウェアメーカーとの調整・交渉
●調整
社内外の関係者との調整
●その他
市場からの技術的な問い合わせ対応

仕事の魅力
新組織立ち上げフェーズに関わることができる
国策である医療DXに携わることによる社会貢献
約60000件の顧客に対して、ハードウェアを大規模に展開できる経験
開発部との強い連携によるソフトウェア知識の拡充、
大規模展開による顧客対応ノウハウの獲得
柔軟な働き方が可能（リモート・フルフレックス勤務可）

HRBP部のエンジニア中途採用担当として、以下の業務を推進していただきます。
（業務委託入場の場合、一部業務のみの依頼となる場合がございます）

【業務内容詳細】
(1)エンジニア採用戦略の立案と実行・
・エンジニア採用に関する戦略立案、ターゲット設定
・採用手法の選定
・採用計画の策定と進捗管理
(2)エンジニア採用活動の実務・
・求人媒体選定、運用、効果分析
・人材紹介会社との連携、選考進捗管理
・ダイレクトリクルーティングを活用した候補者ソーシング
・エンジニアイベント実施の支援
・エンジニア採用広報活動（採用ブログ、SNS等）の企画・実行
(3)選考プロセス管理・
・選考官との連携、面接フィードバックの収集・共有、内定者フォロー、入社までのサポート
(4)エンジニア採用ブランディングの強化・
・エンジニア組織の魅力発信、採用ブランディング戦略の立案・実行
・社内エンジニアとの連携、採用コンテンツ作成
(5)その他・
・エンジニア採用データ分析、改善提案
・人事制度企画、組織開発への一部参画

※状況によって、ITエンジニア職種以外のポジションもフォローいただく可能性がございます。
※採用に係るオペレーション・スカウト業務は採用スタッフメンバーが担当します。

【業務内容・役割】
具体的には下記のような業務内容を想定しています。
●システム部門傘下各部の人員需要に対する採用戦略の企画、及び人材要件の具体化・精緻化
●人材紹介会社、スカウト、リファラル、メディア活用等による母集団形成推進
●システム部門傘下各部、人事部、関連IT会社と連携した選考運営（含む書類選考・面接・面談対応）
●入行後の立ち上がり支援、及び現場でのキャリア入行者受け入れ体制の構築・コンサルティング

募集職位
Manager（候補）
Senior Assocaite
Associate

業務内容
【業務内容】
サステナブル経営/ESG投資に関する期待・要求が高まる中、企業経営者は、不正・不祥事、情報漏洩、サイバー攻撃等、企業価値を毀損しうるリスクへの対応を迫られています。
この潮流に応えるべく、当社のForensic部門では、最新の調査手法・会計知識・ITテクノロジーを活用し、不正・不祥事等の事実解明調査（第三者委員会による調査等）やこれらの予防・発見体制構築の支援を行い、企業の社会的価値の確立・維持・向上のための総合的なアドバイザリーサービスを提供しています。
業容の拡大に伴い、以下のサービスを提供するフォレンジックITコンサルタントを募集します。
1. デジタルフォレンジック
2. サイバーセキュリティ
3. ITコンサルタント（ITデューデリジェンス、PMIサポート等）
4. IT関連の各種監査（ソフトウェアライセンス監査、セキュリティ監査等）
【得られる知見】
多彩なバックグラウンド（デジタルフォレンジック技術者、データサイエンティスト、AI専門家、ホワイトハッカー、公認会計士、弁護士、金融専門家、リスクコンサルタント、エコノミストなど）の専門家メンバーとチームを組み、プロジェクトを遂行しますので、幅広い分野の知見に囲まれ、密度の濃い実戦経験を積むことができます。
プロジェクトを通じて、会計知識、IT知識、論理的思考能力、高度なコミュニケーション力を成長させることができ、キャリアアップにつながります。
企業のニーズに対してフォレンジックサービスを提供できるプロフェッショナルが大きく不足しており、今後ますますの成長が見込まれる分野です。
未経験者でも第一人者になれるフィールドです。
※上記は雇入れ直後の業務範囲であり、会社の定める業務内容に変更の可能性あり

募集職位
Senior Manager
Manager
Senior Associate
Associate

業務内容
ソフトウェアの利用条件は、ハードウェアや仮想化技術の進化、サーバ環境のクラウドへの移行に伴い、ライセンスの要求が複雑しており、専門的な知識がないと理解できない状態になっています。

当社では、ソフトウェアメーカ様が実施するライセンス監査を中立な第三者の立場で支援しています。またソフトウェアを利用する企業様向けにライセンス監査への対応、ソフトウェアコスト削減、セキュリティ対策を目的とした、ソフトウェア資産管理を支援するサービスを提供しています。

1.ソフトウェアライセンス監査の対応支援
　ソフトウェアメーカ様の依頼を受けて、中立な第三者の立場にてライセンス監査を実施

2.ソフトウェア資産管理業務の改善支援
　ソフトウェアを利用する企業様向けに、ライセンス監査対応、ソフトウェアコスト削減、セキュリティ対策等を目的とした、ソフトウェア資産の実態把握と管理業務を改善するためのコンサルティング


今回は業務の拡大により、以下の業務の担当者を募集しています。
【担当いただく業務】

1.ソフトウェアライセンス監査の支援
　ソフトウェアメーカー様が指定する監査対象企業におけるソフトウェアの契約数と利用数の調査

2.ソフトウェア資産管理業務の改善支援
　ソフトウェアを利用する企業様における以下対応の支援
　・ ソフトウェアの契約数と利用数の整理
　・ ソフトウェアを管理するための業務プロセスの改善提案と実行の支援
　・ ライセンス監査を受ける立場での監査対応の支援


【業務で身に付くスキル】
　・ ソフトウェアライセンス契約に関する知識、契約関連ドキュメントを読み解く力
　・ ソフトウェアの機能や用途に関する知識
　・ ライセンス算出の基となる物理・仮想サーバの構成やCPUコア数の設定等のハードウェアに関する知識
　・ サーバにインストールされているソフトウェアや仮想サーバ設定の確認方法等のサーバOSや仮想化技術に関する知識
　・ ソフトウェアの購買から展開に係る業務オペレーションのベストプラクティス等の知識

システムのソフトウェアだけではなくハードウェアの知識や、ソフトウェア資産管理の業務プロセスに関するコンサルティングに必要となる知識等、ITシステムに関連する幅広い業務のスキルを身に付けることができます。

募集職位
・ジュニアアソシエイト
・アソシエイト
・シニアアソシエイト
・マネージャー

（注）ジュニアアソシエイト、アソシエイトおよびシニアアソシエイトについては、募集業務領域以外に広範な業務がアサインされる可能性があります。マネージャーについては、募集領域における専門性を有していることが必要であり、原則として当該業務を中心に携わることが期待されております。

業務内容
サステナブル経営/ESG投資に関する期待・要求が高まる中、
企業経営者は、不正・不祥事、情報漏洩、サイバー攻撃等、
企業価値を毀損しうるリスクへの対応を迫られています。
この潮流に応えるべく、Forensic Service部門では、
最新の調査手法・会計知識・ITテクノロジーを活用し、
不正・不祥事等の事実解明調査（第三者委員会による調査等）や
これらの予防・発見体制構築の支援を行い、
企業の社会的価値の確立・維持・向上のための
総合的なアドバイザリーサービスを提供しています。

募集職位
Manager
Senior Assocaite

業務内容
【業務内容】
Forensic Service部門では、最新の調査手法・会計知識・ITテクノロジーを活用し、不正・不祥事等の事実解明調査（第三者委員会による調査等）やこれらの予防・発見体制構築の支援を行い、企業の社会的価値の確立・維持・向上のための総合的なアドバイザリーサービスを提供しています。
このサービス提供には、多様なシステムの開発と安定運用が欠かせません。
当部門のITインフラを支えるエンジニアを求めています。

グループの業務インフラ（内部システムネットワーク）に関する企画・構築・運営を中心に担当します。Microsoft 365やActive Directoryの管理・運用、社内問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）、情報セキュリティ担当と連携したセキュリティ向上施策の企画立案・構築・運営など、社員が使う情報システム全般に幅広く関わるポジションです。

【担当業務】
1. グループの業務インフラに関する企画・構築・運営
2. 社内問い合わせ対応
3. 情報セキュリティ担当と連携した情報セキュリティ向上のための企画立案・構築・運営（部門からの新規SaaS/ツール導入相談における設定確認等を含む）
4. 社員が使用する情報システムに関する業務全般
5. クラウドサービスのリスク評価

【運用・管理・保守業務に必要なスキル】
・Microsoft 365の管理、運用スキル（Enterprise環境での実務としての運用・設定変更経験）
・L3レベルまでの物理ネットワークに関する知識
・事業会社出身であれば受け入れテスト経験、SIer出身であれば納品前テスト経験（仕様書を基にテスト項目を作成できるレベル）
・Active Directoryに関する知識（構築を委託するベンダーの説明が理解でき、対等に話ができるレベル）

【チーム体制】
情報システム・セキュリティ領域を専任で担う少人数体制のチームの一員として、セキュリティ担当と密に連携しながら業務にあたります。情報セキュリティの専門領域はセキュリティ担当が主体となりますが、日々の問い合わせ対応や部門からの相談の中でセキュリティに関わる論点も扱うため、セキュリティに対する基本的な感度・関心も大切にしています。

・小売り・卸・流通サービス業のお客様に対し、お客様のビジネス中心でのソリューションの創出、ビジネスアナリシス、提案、構築対応の実施。
・プロジェクトマネージャとしてプロジェクトのビジョンと計画を策定し、協力会社も含めたプロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスの管理。

【職務詳細】
・デジタルビジョンと戦略：
　組織がお客様のニーズや変化するビジネス要件に素早く対応できるようにするため、情報技術の活用方法を検討することで戦略の策定を支援。

・「As Is/To Be」の分析：
　「As Is （現状）」と「To Be（あるべき姿）」のプロセスを文書化し、「To Be」に移行するために必要な変更を記述。

・要件管理：
　要件を引き出して、特定することを計画し、調整。
　（プロジェクトを）完了させ、要件と整合させるため、これらの要件について分析。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
ビジネス変化の速い業界やお客様を担当し、ビジネスおよび技術面で先端のスキルを習得することができます。
また、お客様との距離が他の業種と比較し大変近いため、自身の成果や貢献がお客様との信頼関係に直結し、やりがいを実感できます。

【部門の業務内容】
インフラ構築・運用業務

【部署の組織体制と募集背景について】
【部門の業務内容】
金融業界のお客様へソリューション提案、インフラ構築、情報セキュリティに関する業務支援などを行っている部門です。
お客様のパートナーとして共に成長し、新しいことにチャレンジしていくような関係性の構築を大事にしています。
今、我々のお客様は技術的にも業務的にも新しいことにチャレンジしていく時期を迎えています。一方で重要な社会インフラとしてのシステムの堅牢性を求められてもいます。これを支えるパートナーとして、新技術への対応や業界・業種に合わせたお客様ならではの堅確なプロジェクト運営への対応を進めています。

【お任せしたい業務内容】
・中小規模から大規模システムまで様々なプラットフォーム（オンプレ環境、仮想基盤、パブリッククラウド）に関するシステム構築の管理業務
・ご経験や得意分野、ご希望を考慮して、5名程度のサブチームのPLから数十名規模のプロジェクトのPMまでをお任せします。
技術が好きでプレイングマネージャを目指す方、PMとしてのキャリアを積上げてスペシャリストとしてのPMを目指す方、ゆくゆくはライン管理職も視野にという展望をお持ちの方、何れの場合でも活躍の場はご用意できる環境です。

【この求人魅力ポイント】
お客様からニーズを引き出し、プライムとして直接提案することができます。単なるSIにとどまらない、お客様の課題に対してのサービス企画まで携わることができます。また当社ではPM向けの研修も充実しており、実践的な研修からPMP取得支援（維持支援）などのメニューも用意しています。



【備考】　
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
技術職＞インフラエンジニア技術職＞クラウドエンジニア技術職＞プロジェクトマネージャ技術職＞サーバーエンジニア

【部門の業務内容】
IBM Z基盤を軸としたメインフレームを使用したインフラ構築・保守業務

【部署の組織体制と募集背景について】
金融系（メガバンクグループ、保険系、クレジットカード系）を中心としたお客様へ、メインフレームに関する業務支援などを行っている部門です。
お客様のパートナーとして共に成長し、新しいことにチャレンジしていくような関係性の構築を大事にしています。
今、我々のお客様は技術的にも業務的にも新しいことにチャレンジしていく時期を迎えています。一方で重要な社会インフラとしてのシステムの堅牢性を求められてもいます。
これを支えるパートナーとして、新技術への対応や業界・業種に合わせたお客様ならではの堅確なプロジェクト運営への対応を進めています。

【お任せしたい業務内容】
IBM Z基盤を軸としたメインフレームに関するインフラ構築・開発・保守業務を、ご経験に応じてお任せします。
メインフレームに関わる以下内容について、提案から構築／開発・移行・保守まで一貫して携わることも可能です。
若手の方でも、これまでのIT経験をふまえて取組みやすい業務からの参画計画を行い、メインフレームエンジニアとして今後活躍できるよう、業務を通じて経験・スキル取得をはかります。

　●ハードウェア導入
　●OS・ミドルウェアの設計、バージョンアップ・チューニング
　●システム環境移行（センター移転、システム環境移行・切替）
　●自動化等制御開発の設計・保守
　●制御プログラム開発（PL/I等）

【この求人魅力ポイント】
金融系を中心としたお客様のミッションクリティカルな基幹システムの構築・保守に携わることができます。
お客様と相対して最適な技術・方法を検討し、推進していくため、その経験により幅広い技術を身に着けていくことできます。
また実践的な研修から技術資格・スキル取得支援（維持支援）などのメニューも用意しており、積極的にスキルアップ面での支援をしていきます。

【備考】　
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【部門の業務内容】
インフラ構築・運用業務

【部署の組織体制と募集背景について】
多種多様な業界・業種のお客様へソリューション提案、インフラ構築、情報セキュリティに関する業務支援などを行っている部門です。
お客様のパートナーとして共に成長し、新しいことにチャレンジしていくような関係性の構築を大事にしています。
今、我々のお客様は技術的にも業務的にも新しいことにチャレンジしていく時期を迎えています。一方で重要な社会インフラとしてのシステムの堅牢性を求められてもいます。これを支えるパートナーとして、新技術への対応や業界・業種に合わせたお客様ならではの堅確なプロジェクト運営への対応を進めています。

【お任せしたい業務内容】
中小規模から大規模システムまで様々なプラットフォーム（オンプレ基盤、仮想基盤、パブリッククラウド）に関するインフラ構築・保守業務を、ご経験に応じてお任せします。
インフラに関する提案・構築・保守等一気通貫で携わることができます。
ユーザのIT部門と同じレベルで仕事を推進する機会も多く、その場合は企画など超上流工程から参画することによって顧客折衝能力が身につきます。

【この求人魅力ポイント】
金融業界のお客様に対するシステム構築、大小さまざまな規模・ミッションクリティカルなシステム構築に携わることができます。
顧客要件に合わせて最適なアーキテクチャを活用していくため、その経験により幅広い技術を身に着けていくことできます。
自由に利用できる社内検証環境、育成コンテンツが充実しており、自身のスキルアップを積極的に支援しています。
社内のイベント・情報交流が活発なため、チーム・組織へ溶け込みやすい環境です。


【備考】　
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
技術職＞インフラエンジニア

【お任せしたい業務内容】
IBM Z基盤を軸としたメインフレームに関するインフラ構築・開発・保守業務を、ご経験に応じてお任せします。
メインフレームに関わる以下内容について、提案から構築／開発・移行・保守まで一貫して携わることも可能です。
若手の方でも、これまでのIT経験をふまえて取組みやすい業務からの参画計画を行い、メインフレームエンジニアとして今後活躍できるよう、業務を通じて経験・スキル取得をはかります。

　●ハードウェア導入
　●OS・ミドルウェアの設計、バージョンアップ・チューニング
　●システム環境移行（センター移転、システム環境移行・切替）
　●自動化等制御開発の設計・保守
　●制御プログラム開発（PL/I等）

【この求人魅力ポイント】
金融系を中心としたお客様のミッションクリティカルな基幹システムの構築・保守に携わることができます。
お客様と相対して最適な技術・方法を検討し、推進していくため、その経験により幅広い技術を身に着けていくことできます。
また実践的な研修から技術資格・スキル取得支援（維持支援）などのメニューも用意しており、積極的にスキルアップ面での支援をしていきます。

【お任せしたい業務内容】
・中小規模から大規模システムまで様々なプラットフォーム（パブリッククラウド、仮想基盤、コンテナ基盤等）に関するシステム構築の管理業務
・プロジェクト企画段階からのソリューション提案（当社関連部門と一緒に行っていただきます）
ご経験や得意分野、ご希望を考慮して、5名程度のサブチームのPLから数十名規模のプロジェクトのPMまでをお任せします。
技術が好きでプレイングマネージャを目指す方、PMとしてのキャリアを積上げてスペシャリストとしてのPMを目指す方、ゆくゆくはライン管理職も視野にという展望をお持ちの方、何れの場合でも活躍の場はご用意できる環境です。

【この求人魅力ポイント】
お客様からニーズを引き出し、プライムとして直接提案することができます。単なるSIにとどまらない、お客様の課題に対してのサービス企画まで携わることができます。また当社ではPM向けの研修も充実しており、実践的な研修からPMP取得支援（維持支援）などのメニューも用意しています。

【部門の業務内容】
インフラ構築・運用業務

【部署の組織体制と募集背景について】
【部門の業務内容】
多種多様な業界・業種のお客様へソリューション提案、インフラ構築、情報セキュリティに関する業務支援などを行っている部隊です。
お客様のパートナーとして共に成長し、新しいことにチャレンジしていくような関係性の構築を大事にしています。
今、我々のお客様は技術的にも業務的にも新しいことにチャレンジしていく時期を迎えています。一方で重要な社会インフラとしてのシステムの堅牢性を求められてもいます。これを支えるパートナーとして、新技術への対応や業界・業種に合わせたお客様ならではの堅確なプロジェクト運営への対応を進めています。

【お任せしたい業務内容】
・中小規模から大規模システムまで様々なプラットフォーム（オンプレ環境、仮想基盤、パブリッククラウド）に関するシステム構築の管理業務
・プロジェクト企画段階からのソリューション提案（当社関連部門と一緒に行っていただきます）
ご経験や得意分野、ご希望を考慮して、5名程度のサブチームのPLから数十名規模のプロジェクトのPMまでをお任せします。
技術が好きでプレイングマネージャを目指す方、PMとしてのキャリアを積上げてスペシャリストとしてのPMを目指す方、ゆくゆくはライン管理職も視野にという展望をお持ちの方、何れの場合でも活躍の場はご用意できる環境です。

【この求人魅力ポイント】
お客様からニーズを引き出し、プライムとして直接提案することができます。単なるSIにとどまらない、お客様の課題に対してのサービス企画まで携わることができます。また当社ではPM向けの研修も充実しており、実践的な研修からPMP取得支援（維持支援）などのメニューも用意しています。



【備考】　
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
技術職＞インフラエンジニア技術職＞クラウドエンジニア技術職＞プロジェクトマネージャ技術職＞サーバーエンジニア

組織の業務概要
●スマホ決済サービスに関する以下の業務
・サービスにかかる法令遵守態勢の維持・強化
・関連法令/ガイドラインに係る事務・業務に関する事務企画・運用整理（AML対策含む）
・オペレーションリスクに関する企画・検証、対策支援

担当いただく業務概要
<担当業務>
金融法令及び各種ガイドライン（資金決済法、犯罪収益移転防止法、マネロン・テロ資金供与等）に適合した事務・運用企画、運営体制構築における管理者業務
・決済サービスに関する法令事務の強化、効率化の企画・運用企画、リスク管理支援
・決済サービスに関する事務の企画・運営サポート、事務業務等の検証
・決済サービスに関する規程類の制定管理　等
・マネージャーとしての各種管理業務（勤怠管理、申請承認、目標設定、進捗管理、部下評価、キャリア支援、研修受講サポート、予算策定等）

組織の業務概要
金融システムの開発保守運用を行う組織として、必要なルールの作成・運用等を通して、金融決済サービス全体のサービス品質を向上する。

担当いただく業務概要
＜担当業務＞
●組織/チームの業務概要
金融決済サービス開発の横断的な統制と品質向上に向けたITサービスマネジメント
●担当いただく業務概要
・金融決済サービス領域の開発部門における横断的な開発プロセス、ルールの整備と実行支援
・開発・試験の標準プロセス策定、導入
・部門横断的な品質向上に向けたITサービスマネジメント
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（評価等は含まない）

＜業務の魅力＞
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスの開発管理ができる
・金融サービスのITガバナンスに関する実務経験ができる
・ガバナンス/リスク管理/コンプライアンスに関する専門性が身につく
・急拡大しているキャッシュレス決済・Fintechサービスの競争力を支える、金融決済サービスのITサービスマネジメント業務を通じて、お客様に高品質なサービスを提供できる。

あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。強みを最大限に発揮しながら、事業貢献度の大きなテーマを次々にこなしていただこうと思っています。

例）新たなサービスを自ら検証しPMFまで持ち込み、事業部に実装していただきます。
例）新たな課金モデルについて自ら検証し、アウトカムのでるオペレーションまで整え、事業部に実装していただきます。
例）従来にないエクスパンションモデルを自ら検証し、事業部での本格展開に持ち込んでいただきます。
例）新事業を支える商品仮説に対して自ら検証し、事業立ち上げに大きな加速度をつけていただきます。

1.ガバナンス・コンプライアンス
・ITリスク、ガバナンス管理 ・ITポリシーフレームワーク管理 ・システム一覧・CMDB管理 ・法令諸規則・ガイドライン準拠

2.リスクアセスメント
・システムリスクアセスメント ・システム外部委託先評価 ・クラウド導入リスク評価 ・コントロールアセスメント

3.リスクモニタリング・レポーティング
・システムリスク管理委員会報告・事務局 ・各種グループレポーティング業務（例：システム障害、クラウド、KRI）
・システム障害管理

4.その他
・グループプロジェクトへの参画（統制標準化、GRC・ITSMツール統合等）
・IT監査対応（SOX, SOC1,内部監査, SWIFT CSCF等） ・クライアントデューデリジェンス対応 ・CSIRT運営

職務内容
●ハードウェアの選定・検証
・自社製品と組み合わせるハードウェア（サーバー、クライアント端末、モニター、プリンター、スキャナー等）の商品評価
・評価計画の立案・実行

●渉外・折衝
・ハードウェアメーカーとの調整・交渉

●調整
・社内外の関係者との調整

●その他
・市場からの技術的な問い合わせ対応

仕事の魅力
・新組織立ち上げフェーズに関われる
・国策である医療DXに携わることによる社会貢献
・約60000件の顧客に対して、ハードウェアを大規模に展開ができる経験
・開発部との強い連携による、ソフトウェア知識の拡充、大規模な展開による顧客対応ノウハウの獲得
・柔軟な働き方が可能（リモート・フルフレックス勤務可）

●全従業員が利用するクラウドサービス（主にSaaS）の管理・運用
●ベンダー管理（作業指示、問合せ、調整等）
●クラウド関連プロジェクトの計画・推進
●社内ユーザーからのクラウドに関する問い合わせ対応
●クラウドサービスの障害・トラブル対応
●グループ会社（海外拠点含む）との連携・コミュニケーション
●コーポレートITインフラ全般に関わる業務

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

・外部委託ベースのアプリケーション開発プロジェクトをマネージする
・アプリケーション（ベンダー）の選定基準や実装管理のガイドライン等を制定し運用する
・IT専門家ではない発注部門によるアプリ開発プロジェクトの要件定義等をサポートする