東京都の転職求人

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クレジットカードデータをはじめとする複数のビッグデータを用いて官公庁や地方自治体の課題解決をするチームにジョインしていただきます。
具体的には、オルタナティブデータを活用して経済動向の把握や観光・消費分析を主導いただきます。

【具体的な業務内容】
課題に応じたデータ分析を行い、データドリブンな意思決定をサポート
クライアントや社内のステークホルダーと連携し、課題解決に向けたインサイトを提供
複雑なデータセットを活用して、分析から施策提案まで幅広い業務を推進

●ポジションの魅力
・クレジットカードデータやPOSデータなどのオルタナティブデータを活用し、企業や自治体の意思決定を支援
　実データに基づく分析を通じて、社会課題の解決に直接貢献できる
・金融、行政、不動産、観光・消費分析など、幅広い業界のデータ活用に関与可能
　特に、官公庁や地方自治体向けの経済分析を通じ、政策決定や地域活性化に貢献できる
・課題設定から分析、施策提案まで一貫して携われるため、データ活用の上流から下流までを経験できる
　単なるデータ分析にとどまらず、ビジネスの意思決定に直結する役割を担える
・急成長フェーズのスタートアップで、自らのアイデアを反映しやすく、大きな裁量を持てる環境

会社費用関連のクロージングを中心とする財務会計業務の遂行を主とし、その他会社経費に関する管理会計・レポーティング業務のサポート業務を担当して頂きます。

（財務会計）
●決算関連業務
- 月次/四半期/年次決算における対応及びチームマネージャーのサポート
- JGAAP および IFRS の期末決算処理
- 補助元帳と総勘定元帳の照合
- 税務当局の監査、外部会計監査人からの問い合わせや資料請求の対応・サポート
- 決算値分析
- 財務会計チーム及び本社関係社に対する経費関連書類・データの策定
●その他会計業務
- 内部規程、業務指示書、会計関連データ管理規定などの見直し・策定及びサポート
- 決算、会計全般プロセス効率化に向けた施策の提案・実行
- 他部署・他チームからの問い合わせ対応（取引に使用する勘定科目、仕分支援等）

（管理会計及びレポーティング業務）
●経費管理
- 予算策定、見込値算定サポート
- その他管理会計業務のサポート
●レポーティング業務
- オランダ本社および日本経営層へのレポーティング作成サポート（JGAAP および IFRS ベースの財務・経費関連レポーティング）
- オランダ本社 / 規制当局リクエストや問い合わせの対応
●その他経費関連業務に関連するプロジェクト

【当該業務の魅力】
・他エリアの人と協業する機会が多く、どのようにビジネスが進んでいるか会社全体の動きをリアルタイムで学ぶことができる
・CEOやCFOなどの日本の経営陣や、Groupオランダ本社や別のビジネスユニット（ヨーロッパ圏）との議論や交渉をする機会があります。ダイナミックなカルチャーとビジネス環境に身を置くことでキャリアの幅と厚みを得ることができます。
・ご本人の興味とGroupの人材ニーズが合致した場合は海外アサイメント（長期・短期）のチャンスがございます
・在宅勤務を取り入れた柔軟な勤務を提供しています。当社は、トップ・エンプロイヤー・インスティチュートより5年連続で「トップ・エンプロイヤー・ジャパン 2024（Top Employer Japan 2024）」の認定を受け、「社員から選ばれる企業」という視点に立ち、社員の理想のワークライフバランスの実現に継続的に取り組んでいます。なお海外からのリモート就業は今回対象としておりません。

【将来のキャリア展望】
ファイナンスにおけるマネージャーポジション

1．業務内容
【システムインフラ基盤の整備方針の策定、構築・運用】
当社グループの仮想化基盤やネットワークなどのシステムインフラ基盤の整備方針の策定、構築・運用を担当いただきます。
インフラ基盤の刷新にあたり、DX推進およびコスト最適化を見据えた刷新後の構成を検討し、現行の基盤からの移行方式および運用方式を関係者と協調して策定していただくことになります。
└仮想化基盤の規模：サーバ(仮想)数千台規模
└概ね2〜3件/年のプロジェクトへの参画

2．職責
　・システムインフラ基盤のうち、自担当として付与された特定業務領域について、構築・運用方針の策定から構築・運用について、配下のチームリーダー、チームメンバー等（3-5名程度を想定）をマネジメントしながら実施していただきます。
担当業務領域についてはご本人のスキル・経験等に応じ、入社後指定いたします。

3．採用背景
【年齢構成偏りの解消】
・定年退職者の増加により、今後特に中核を担う人財の不足が想定される状況です。
・子会社やベンダーに依存した体制とならぬよう、社内でシステムインフラ技術の目利きが出来るよう、技術知見や構築経験を有する高度専門的な人財の採用を進めています。

4．魅力・やりがい
・当社グループ全体で利用するＩＴインフラ整備に関わることができ、大規模なＩＴインフラの構築方針・方針・運用等を経験することができる。
・ＩＴインフラ整備を通じ、電力の安定供給など、社会インフラ事業者としての活動を支え社会への貢献ができる。
・ＩＴインフラ関連業務の経験を通じ、自らのＩＴインフラに関する技術力を向上させることができる。

5．キャリアパス
ご本人の有する知見・経験により変わりえますが、一般的には以下のようなキャリアパスを想定しています。
・短期（1 3年）：システムインフラ業務で、構築・運用を中心に経験いただきます。
・中期（3 5年）：上記の経験を経て、当社インフラに関する知見を獲得頂いた後は、インフラ基盤構築に関する方針策定などより高度な領域の業務を担っていただきます。

・長期（5年以上）：ご本人のご希望や素養等に基づき、マネジメント系業務の経験を積んでいただく、あるいはインフラ基盤に関する技術の専門性をさらに高めていっていただくことを想定しております。

＜ポジション概要＞
・ミッション：運用フロント・投信販売・機関投資家営業など、多様な金融現場の課題をテクノロジーで解決し、業務効率と付加価値を最大化する。
・ 役割：DX 施策の企画から実装・社内定着までを一気通貫でリード。ベンダー協業やローコードも活用し、最速で成果を届ける。直近では主に「生成 AI」を活用したプロジェクトに注力。

＜主な業務内容＞
1.課題発掘
- 各部門の業務ヒアリングと現状プロセス分析
2. DX 企画立案
- KPI 設定・ROI 試算を行い、優先度を判断
3.ソリューション推進
- 自社開発または外部委託をディレクションし、迅速な PoC／プロトタイプを実装
4.定着・効果測定
- 導入後の運用支援と効果の継続モニタリング
ポイント：ノーコード／ローコードや AWS テンプレを駆使し、「まず動くものを短期間で」を重視します。エンジニアリング専業でなくても OK、ビジネス成果を最速で出すことが評価指標
です。

◆ミッション
看護師向け人材サービスのブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

◆業務詳細
これまでのご経験に応じ、プレイヤーとしての制作リードから組織マネジメントまで、柔軟に役割を決定します。

1.看護師向け人材サービスのブランドコミュニケーション
・TVCM、交通広告、SNS、Webサイト等、全タッチポイントにおけるクリエイティブディレクション
・ユーザーインサイト（定性・定量データ）に基づく、UI/UX改善およびコミュニケーション戦略の立案
・事業目標（KGI/KPI）達成に向けた、マーケティングチームとの連携および施策実行

2.事業横断的なクリエイティブ戦略・組織作り
・4月より拡大するデザイン組織の基盤構築（採用、育成、評価制度の策定など）
・看護師向け人材サービス以外のサービス群へのデザイン品質基準の策定・展開
・Design Systemや各種ガイドラインの構築・運用による、制作効率とブランド一貫性の担保

3.クリエイティブ品質管理・制作
・社内メンバーおよび外部パートナー（業務委託）へのディレクション
・コピーライティング、ビジュアルデザインのクオリティコントロール

◆仕事のやりがい・働く魅力
・「点」ではなく「面」でのブランド作り
単一サービスだけでなく、複数のキャリアサービスへデザインの価値を波及させる「仕組みづくり」から携われます。
また、ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズです。
・ブルーオーシャンでの挑戦
デザイン優位性を取得しているサービスが乏しい医療・看護業界だからこそ、クリエイティブの力で顧客及び事業に大きく貢献できる領域です。
・ビジネスとユーザーに直結するクリエイティブ
マーケティングや事業責任者と非常に近い距離で働くため、「デザインがどう数字に貢献したか」をダイレクトに実感しつつ、ユーザーの声をキャッチアップしながらのものづくりが可能です。
・組織開発の経験
正社員・業務委託を含めたチームビルディング、採用、ピープルマネジメントなど、デザイン組織のリーダーとしてのキャリアを築けます。

◆将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

DC関連業務を通じた加入者の老後資産形成に取り組んでおります。業務範囲は、新商品設定などDC戦略立案を行う「企画」、弊社DC商品に関する運営管理機関や販売会社、事業主向け「営業」、各種報告資料作成と配信などを担う「ミドルバック業務」、加入者のリテラシー向上に向けた「金融経済教育」など多岐にわたります。

「DC業務サポート担当」
・弊社DC商品に関する月次報告や商品説明資料の作成と配信、お客さま（運営管理機関や販売会社など）からの照会や要望事項への対応などのミドルバック業務。
・金融経済教育コンテンツの制作と提供。セミナーなどのイベント企画、運営など。

●期待する役割
・2024年の新NISAスタートなど個人の資産運用に対する裾野は拡大、DCを通じた老後資産形成も注目が集まり、本邦におけるDC加入者数や資産残高は右肩上がりで増加中です。足許、DCでは法制度改正なども進行するなど今後の発展が期待される分野でもあり、弊社でもDC業務拡大を目指し、ミドルバック業務の一段の強化をすべく、今般当該ポジションでの募集を行うものです。
・加入者の老後資産形成に向け運用会社として士気高く取り組むことに共感いただき、社内メンバーやお客さまほか社外関連者ともコミュニケーション良く協働いただける方を期待しています。

・個人の売上目標達成
・個人のお客様との商談
・グループ全体のKPI改善に繋がる情報のフィードバック

育成環境・文化
入社後は、実務の習得に加え、当社の文化や価値観への理解を深めていただき、組織として一体感を持って前進できるようなオンボーディングを設計しています。
営業デビューは1ヶ月以内を目指しており、育成専任のスペシャリストによる商品知識・金融知識のインプットや、営業力を高めるトレーニング、OJTを通じて早期の立ち上がりを支援しています。

営業経験3年以内の方でも十分に活躍できる環境が整っており、入社からわずか2週間で初契約（入会）を獲得したメンバーや、2ヶ月目で全セールス部門の中で成績表彰されたメンバーもいます。
当社には表彰文化が根付いており、全メンバーがトップセールスを目指す高い目標意識を持ちながらも、ノウハウを惜しみなく共有し合い、互いの成果を称え合うチームワークの文化が共存しています。日々の挑戦と成果がポジティブに循環する、健全な成長環境が特徴です。

得られる経験 / キャリアパス
・無形商材かつ多様なお客様との商談経験による営業パーソンとしての急成長
・経験豊富なマネジメント陣から近い距離で学べる環境
　┗サイバーエージェント、リクルート、DeNA、上場企業取締役、スタートアップCFOなど
・営業リーダーへのキャリアップ
・法人営業、新規事業の営業、Bizdevへのキャリアチェンジ

●担当ミッション
【最初の6か月で担っていただくミッション】
2026年末に予定している大型資金調達に向けた準備と実行を、財務面から主たる役割として支えていただきます。資金調達の主体となっていただき、事業計画・財務モデルの構築、投資家対応（数値説明・Q&A）、資本政策の設計等を担っていただきます。

【6か月以降（ 12か月）に期待する役割】
大型資金調達の実行後は、管理会計体制の高度化、キャッシュフロー管理、経理担当者のマネジメント、補助金・助成金活用の検討、2030年を目標としたIPO準備業務を進めていただきます。

自社のAI SaaSプロダクト開発チーム、自社AIソリューションチーム、MaaS & SmartCityチームのいずれかにおいて、ソフトウェアエンジニアリングを通じた課題解決を担当します。具体的には、法人向け対話エンジンのバックエンド開発、機械学習モデルのサービングアプリケーション開発、大手企業向けの機械学習・深層学習を軸にしたアプリケーション開発（カスタマーサポート自動化、不正利用検知、駐車場業界のDX推進など）、IoT機器開発や画像・動画解析アルゴリズムの開発などに携わります。各領域の専門エンジニアとチームを組み、開発力だけでなく課題解決力を磨くことができる環境です。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。
社内の様々なメンバーと密接に連携し、自社AI SaaS製品のブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.提携研究室出身者企業 × 自社グループでの、幅広い機械学習への知見の取得
自社の一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。
3.新規事業の推進経験
自社SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。その他、自社全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

自社SaaSプロダクトの品質保証(QA)を担当します。ミッションは「顧客満足を最大化し、顧客および全社員との信頼を築き、持続可能な成長を実現する」ことです。顧客にとって妥当な品質が実現されていることを確かめるシステムテストはもちろん、要求分析・アーキテクチャ設計・監視などの開発プロセス全体に対し、事業の状況に応じた予防的なアプローチをとります。ソフトウェアエンジニアやプロダクトマネージャーを含む開発チームの一員として協働するほか、カスタマーサクセスやセールスとも連携します。

【代表的な業務】
・要求仕様のレビュー
・システムテスト（自動/手動の両方、計画・設計・実行など全般）
・重大バグの再発防止

【状況に応じた業務】
・新ツールの採用
・サービスレベル目標(SLO)の策定と運用
・ステータスページの開発
・ユーザーズマニュアルの編集
・アジャイルコーチング

【ポジションの魅力】
・全職種の中で最も多く品質の改善機会に携わることができる
・自身もユーザーとなりうる多様な利用状況に関わることができる
・自身の仕事に対する開発チームの成長を実感できる
・システムテストだけではなく、要求分析・設計・運用などを含めたプロセス全体の改善を追求できる
・「目指す品質はこの方向にある」とリードできる

自社グループのAI SaaS事業において、従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）に向けた「未来のナレッジマネジメント = AI ナレッジプラットフォーム」の社会実装を目指します。具体的には、各チーム（PMM、インサイドセールス、フィールドセールス等）と連携し、社内の営業ナレッジを集約・型化し、全体の営業パフォーマンス向上を推進します。部長候補、あるいはマネージャー候補として、早期のマネジメントを期待するポジションとなります。

【具体的な業務イメージ】
・ハイパフォーマンスセールスの型化に向けたデータ収集・整理
・トレーニングプログラムの作成
・マーケット状況や競合情報の分析、施策立案
・販売パートナー、アライアンスパートナーのオンボーディング設計の企画・推進

【ポジションの魅力】
1. 国内有名大学の研究室発、AI領域で高い実績と信頼を持つ自社での業務が可能です。
2. 生成AIによる圧倒的追い風のマーケットで事業推進が可能です。
3. 大手企業を中心としたホリゾンタルなターゲットへのアプローチが可能です。
4. 最新テクノロジーや多様なソリューション知識の習得が可能です。

エンタープライズ向けAI SaaSを軸に、市場状況を見極めたアライアンス戦略立案／推進／提携業務／事業化に向けた活動全般を担っていただきます。
生成AIを使ったSaaS市場は急成長市場であり、どのような企業とお互いの強味を持ち寄った戦略的なアライアンス提携をしていくことは、最重要ミッションの1つです。
ビジネス拡大や新規市場開拓を目的としたアライアンス営業活動（提携企業との協力関係構築）から、必要に応じてPKSHAグループ全体横断での活動に繋げ新たな価値を作り上げていくことが大きな業務範囲となります。
すでにいくつかのアライアンスパートナーとの取り組みが進んでいるため、既存プロジェクトの推進／マネージメントから、新戦略の立案／提携企業の獲得・推進までアライアンス事業の本格活動に向けた立ち上げから推進をお任せするイメージになります。

【詳細】
・新規アライアンス戦略企画から候補企業の開拓／折衝／提携、提携後のプロジェクト推進／ビジネスモデル構築／ローンチ（事業化）。
・既存アライアンスパートナーに対する協業ビジネスの推進／セールス活動／顧客支援の実践
・アライアンス企業との関係強化を目的とした施策の企画および実行（サービス紹介、販売支援・モチベーション向上施策　など）

【ポジションの魅力】
・SaaSに限定せずに、AIを軸とした広い活用用途の中で創造的なアライアンス活動の経験、新組織構築の実務経験、マネージメント経験を積むことが可能です。
・AIを主軸とした新たなマーケット創出に繋がるエンタープライズ領域における戦略的アライアンス経験を積むことが可能です。
・機械学習/ディープラーニングを主軸とした技術知見、それを組み込んだSaaS製品に関する知見を習得していただけます。

自社では、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、新規事業を開拓し、事業の0→1にチャレンジする組織を立ち上げました。
このポジションでは人事領域を始めとして、自社が新たに挑戦していく領域で、ソフトウェアエンジニアとしてプロダクトの立ち上げから開発・運用まで関わっていただきます。

【プロダクト例】
自社サービス：面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム。協力会社と共同開発中。

【技術的挑戦】
・AIの不確実性とプロダクトの信頼性の両立
LLMは強力ですが、その出力は確率的であり、原理的には完全に制御することは困難です。この不確実性を前提としながら、HR領域の現場で使える信頼性の高いプロダクトを作り上げる必要があります。プロンプト設計、出力の検証ロジック、エラーハンドリング、フォールバック機構など、複数の層でプロダクトの品質を担保する設計が求められます。
・ドメイン知識とAI技術の融合
単にLLMを呼び出すだけでは、HR領域で本当に価値あるプロダクトは作れません。自社グループの持つ深いドメイン知識を活かし、面接の構造、評価基準の標準化といったHR領域の本質をAIの振る舞いに組み込み、プロダクトとして昇華させる技術力が必要です。BizDevやドメインエキスパートと密に連携しながら、技術とビジネスの接点でプロダクトを磨き上げていくことができます。
・AI技術を利用した高速な開発体制
GitHub Copilot、Claude Code、Codexなど、AI開発ツールを積極的に活用した開発体制を模索しています。コード生成、レビュー、ドキュメント作成など、AIで自動化できる部分は徹底的に効率化し、エンジニアはより本質的な技術設計や意思決定、プロダクトの価値創出に集中できる環境を目指しています。AIを作るだけでなく、AIを使って開発するという、次世代の開発スタイルを実践できます。

【ポジションの魅力】
・自社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる
・BizDevやアルゴリズムエンジニアとの距離感が近く、企画段階から長期的視点でプロダクトに関わることができる
・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる
・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる
・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

自社では、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数の自社SaaSプロダクトを提供しております。このポジションでは、SREエンジニアとして各領域専門のエンジニアとチームを組み、自然言語処理及びAI等を利用した自社SaaSプロダクトの開発における運用プロセスの改善を進めていただきます。

【プロダクト例】
・自社対話エンジン：国内シェアNo.1、累計対話7.5億回以上。深層学習と自然言語処理を活用したAIチャットボット。
・自社ボイスボット：国内シェアNo.1、毎月35万件以上のコールに対応している業務効率化と顧客体験向上を実現するAIボイスボット。
・自社FAQシステム：累計1,500サイト以上。FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現。
・自社オペレーターサポートツール：独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けツール。
・自社AIヘルプデスク：従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク。大手IT企業からの表彰実績もあります。

【具体的な仕事内容】
・モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用、障害発生時に自動で修復するための仕組みづくり
・信頼性および可用性を向上させるソフトウェアの開発、インフラ運用の仕組みづくり
・単一障害点やその他のリスクの高いアーキテクチャの問題特定、及びその解決法の提案、実装
・CI/CDツールの運用スキームの構築及びその運用

【ポジションの魅力】
・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる
・最先端の技術を用いたプロダクトに携わり、今まで解決されてこなかった課題を解決することができる
・自社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトのアップデートや新規事業の創出に関わることができる
・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

【目指す開発組織/文化】
ビジョンの実現のため、顧客に価値を理解いただきご利用いただくことが必要です。ただ機能を満たす開発をするのではなく、本当に顧客の価値になるのか、という点を考え抜いてデリバリする文化があります。また最先端のAIをどうプロダクトに組み込むのか、そのアーキテクチャや実装はどうあるべきかを運用面を含めて議論して、ベストプラクティスを生み出し続けられる組織を目指します。詳細はエンジニア向け紹介資料をご覧ください。また、外部技術カンファレンスのイベントレポート等も公開されています。

自社AI SaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマー・サクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。
カスタマー・サクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータを自社AI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなる自社AIヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。
このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア：成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.高い技術力を背景とした知見の取得：自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、新規事業の開発を進めることが可能です。また、機械学習について確かな理解を得ることができます。
3.新規事業の推進経験：自社AI SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験を積むことができます。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供している自社サービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズな自社サービス環境のご利用をサポートします。
サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただける方を募集しています。

【主な業務内容】
- カスタマーサポートサービスの企画・実行
- 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持
- 安定した運用サポートを提供するための体制作り
- カスタマーサポートサービスの改善

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア：成長市場であるAI領域とSaaS領域にてキャリアを積むことが可能です。
2.圧倒的な追い風の中での事業推進：エンタープライズにおいて在宅勤務が促進し、チャットボットの引き合いが非常に増えています。全社のコミュニケーション変革を推進する追い風の中で戦うことができます。
3.幅広い知見の獲得：全業界がターゲットとなるホリゾンタルなサービスであり、情報システム、AI、DX、営業企画、人事など多数の部署と相対するため、広い知見を得ることが可能です。
4.高度な技術環境：自社で様々なアルゴリズムを開発・実装しており、優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、機械学習を用いたビジネスに関わることができます。

自社のAI SaaS事業では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。
例えば、顧客接点領域（コールセンター・カスタマーサクセス市場）ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。
従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）においては、特定の事業ビジョンを掲げ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、自社のAIヘルプデスク製品を中心に支援しております。
また、事業フェーズの異なる複数の自社AI SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェーズがあり、自身の志向に合った豊富なキャリアパスがあります。自社グループ内での異動実績も多数ございます。

【業務内容】
・セールスとの商談同行（自社他プロダクトの既存顧客向けのクロスセル提案を含む）
・見込み顧客向けのデモ作成、導入スケジュール作成、見積もり作成の支援
・プロダクト導入に係る要件定義、プロダクト機能、技術面での相談対応
・APIによる外部サービスと自社サービスの接続の要件定義
・セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備
・担当プロダクトの販売戦略策定への関与
※自社AI SaaSのうち、単一のプロダクトをご担当いただきます。

【ポジションの魅力】
・国内大手企業のAIを用いたコンタクトセンター領域の業務変革プロジェクトを通じ、自社の最新のアルゴリズムソリューションやプロダクトに横断的に関わることができます。
・顧客からの期待値も高く、パフォーマンス・品質を追求する文化であることから、自身を大きく成長させることができる環境です。

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
自社製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【主な役割】
・クライアント様への「自社AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート
・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携し、各クライアント様の活動をサポート
・個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)
・自社プロダクトの各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認)
・自社プロダクトの正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成
・導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携
・セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア：成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能：エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。
3.「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能：全業界がターゲットとなり、情報システム部門、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。
4.大学の著名なAI研究室出身者が設立した自社グループでの知見取得：自社グループ企業と共にプロジェクトを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。
5.新規事業の推進経験：急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、新プロダクトのリリース・推進を担うため、事業開発の経験が積めます。

自社は、「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに、AI技術を用いた多様な自社製品やソリューションを展開し、社会課題の解決を目指しています。事業の急成長とプロダクトの多様化に伴い、自社グループ全体のセキュリティ体制の強化が急務となっています。本ポジションでは、自社グループ初となる専任のセキュリティエンジニアとして、経営層や開発チームと密接に連携し、プロダクトと企業全体のセキュリティの設計・構築・運用をリードしていただきます。最先端のAI技術を活用したサービスを提供する自社において、セキュリティの観点から事業成長を力強く推進いただける方のご応募をお待ちしています。

【具体的な業務内容】
自社グループ全体のセキュリティレベル向上のため、以下のような業務を幅広くお任せします。初代メンバーとして、裁量を持って業務範囲を定義し、主体的に推進していただくことを期待します。
・セキュリティ戦略・方針の策定：自社グループ全体のセキュリティロードマップの策定と推進
・プロダクトセキュリティ：開発プロセスへのセキュリティ組み込み（Shift Left）の推進、セキュアコーディングガイドラインの策定、脆弱性診断の一元管理
・クラウド・インフラセキュリティ：AWS/GCPを中心としたクラウド環境のセキュリティ設計・設定レビュー・監視、IAM、ネットワークセキュリティ（Firewall, WAF等）、暗号化、ログ管理等の強化
・脆弱性管理：脆弱性情報の収集、評価、対応優先度付け、定期的な脆弱性スキャン、ペネトレーションテストの計画・実施・結果対応
・インシデントレスポンス：セキュリティインシデント発生時の対応体制構築、プロセス整備、調査、封じ込め、復旧、原因分析、再発防止策の実施
・セキュリティ監視・分析：セキュリティログの収集・分析基盤の検討・導入・運用、脅威インテリジェンスの活用
・コンプライアンス・ガバナンス：ISMS (ISO27001), SOC2, GDPR, 個人情報保護法等、関連法規・認証基準への対応支援、内部・外部監査への対応

駐車場機器メーカーである自社グループ会社と共に、自社の高度なアルゴリズムやソフトウェア技術を活用して「AI x IoT x ソフトウエア」による駐車場業界及び MaaS 領域の DX を担っていただきます。
従来、駐車場機器メーカーとしてハードウェアである駐車場機器を運営会社に販売するだけに留まっていたところから、駐車場機器をクラウドにつなげ、ソフトウエア・AIの技術を活用することで、駐車場のアナログ体験の解消、駐車場情報を API 化し外部サービスと連携した新しいサービス体験を創造しています。

【プロダクト】
・ソフトウエアサービス：駐車場検索・予約・スマホ精算・車番認識によるハンズフリーな自動精算ができるプラットフォーム及び自社アプリ
・自社システム：駐車場の遠隔管理及び、AI による高度な分析を運営会社に提供する webapp
・自社製品：車番認識により従来のロック板やチケット管理をなくし、インターネットとつなげ精算機情報を API 化することで外部サービス連携を可能にした精算機

【ポジションの魅力】
・機械学習・深層学習技術に精通したアルゴリズムエンジニアとのプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得ながら、AIを活用した開発に携わることができる
・AIを活用した駐車場という IoT 機器とそれを API として様々な外部サービスとつなぎ合わせる「AI x IoT x ソフトウェア」という開発に携わることができ、AI、IoT (ハードウェア・組込ソフトウエア)、ソフトウエア(バックエンド・フロントエンド・インフラ)と多岐にわたる分野のスペシャリストに囲まれながら、自身の強みを生かしつつ多方面にスキルの染み出しができる
・開発業務だけに留まらず、自社新製品や自社新サービスなども主体的に提案できる
・街角でよく目にする駐車場という業界の DX 活動を通じ、未来の社会実装を肌で感じられる

自社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、カスタマーサポート及び職場コミュニケーション向け自社AI SaaS製品の新規クライアント獲得に向け、トップラインの推進を担っていただきます。
0→1の立ち上げから、1→10へのグロースまで、事業拡大の推進を担っていただきます。
あわせて、自社SaaS事業部のマーケティングおよびインサイドセールス領域の責任者(候補)として、PRとの連携、新規リードの獲得(オンライン+オフライン)、パートナーとの連携、インサイドセールスのマネジメント、セールスとの連携など幅広くお任せします。

自社グループでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、複数のAI SaaSプロダクトを提供しております。市場シェアNo1を獲得している10→100フェーズのプロダクト、急成長している1→10フェーズのプロダクト、非連続な事業拡大を目指す0→1フェーズのプロダクトと、複数のプロダクトと事業が存在し、これらの製品市場での成功を推進し、事業拡大に貢献していただきます。

【主な責任】
・製品戦略の策定と実行
・製品ロードマップの作成と管理
・顧客ニーズに基づく要件定義と仕様策定
・ステークホルダー管理とクロスファンクショナルな協業
・データ分析とKPI管理による製品改善
・ユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化
・製品リリースの計画と実行
・市場動向と競合分析
・収益管理と価格戦略の策定

事業／プロダクトのフェーズや担当のスキル・経験にあわせて、柔軟な責任範囲と目標の設定が可能となるようにしており、個別の面談にて話し合いの上合意するスタイルとしております。
事業づくりやグロースも組織を巻き込んで自走できるシニアレベルのプロダクトマネージャーについては、適切な責任を持ってもらう前提で、可能な限りご自身で適宜意思決定できるように権限を移譲しています。

【ポジションの魅力】
・将来性の高い新技術をSaaSとして提供する、社会的意義のある事業に携わることができます。
・プロダクト中心のSaaS事業であり、プロダクトマネージャーとして幅広い権限と活躍の機会があります。開発の指示出しだけでなく、より広範な役割を担うことができます。
・要件定義や仕様決定だけでなく、製品の価値定義から市場での位置づけ、競争力の検討まで行えるため、事業の成長を直接感じることができます。
・大手企業向け製品の立ち上げ経験が豊富な組織で、既存の顧客基盤とブランド力を活かしながら、新しい製品や事業の成長に携わることができます。
・BtoBならではの、直接的にお客様の声を聴きながら、それに応える喜びと達成感を味わえます。
・優秀なエンジニアやビジネス部門のメンバーと互いに刺激し合いながら、成長できる環境があります。

自社グループのAI SaaS事業では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。本ポジションにおいては、従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）に向けて、「働く人の知恵と繋がりを企業の力に」という事業ビジョンを掲げ、コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDXの両面を、自社製品を中心に支援しております。

【業務内容】
エンタープライズ向けの自社SaaSの提供・拡販していくためにパートナーの開拓・支援業務を中心にご活躍をいただきます。急成長市場にあるAI SaaS領域において、スピード感を持ってパートナーと協業をしていくかは最重要なミッションの1つです。単なるパートナーリレーション強化だけではなく、パートナー企業毎、各領域毎に最適なプランニングを行う大局的な視点でのミッション実行が求められます。すでに複数のパートナー企業が存在しているため、関係強化、共同販売プランの作成、提案活動支援といった既存パートナーとの連携強化から、新規パートナー開拓までの全般業務をお任せするイメージになります。

【詳細】
・パートナリング活動に関する一連の業務（相談受付・提案・契約内容（条件交渉）・クロージング（契約締結））
・パートナリング獲得を目的として施策の企画・実施（共同販売プランの作成、レベニューシェアモデルの確立、提案活動支援など）
・既存パートナーとの関係強化を目的とした施策の企画および実行（サービス紹介、販売支援・モチベーション向上施策など）

【ポジションの魅力】
・PMFしているSaaSプロダクトを起点に、業種業態に縛られないパートナー戦略活動の経験を積んでいただけます。
・急成長中のマーケットの中でtoB SaaSにおける新たなセールスチャネル創出に向けた新組織構築の実務経験、マネジメント経験を積んでいただけます。
・機械学習/ディープラーニングを主軸とした技術知見、それを組み込んだSaaS製品に関する知見を習得いただけます。

大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのプロダクトマーケットフィットの探索を担当頂きます。

・PMFの探索（顧客課題のヒアリング、プロダクトフィードバック）
・新規顧客の獲得（リード創出からクロージング）
・既存顧客の支援（オンボーディングからカスタマーサクセス）

＜ポジションの魅力＞
●アーリーステージのプロダクトの事業開発に携わることができる
少数精鋭で運営しており、事業の急成長に貢献が可能
事業開発の経験豊富なメンバーの知見を吸収ができます。

●多種多様なスキル・経験を身につけることができる
リード創出からカスタマーサクセスまで、一連の顧客対応スキルを身に着けられます。
隣接の既存プロダクト（VoC分析、要約アルゴリズム等）やサービスとの共同提案も可能です。

●プロダクト側との距離も近く、開発と協力したPMF探索が出来る
顧客の課題をプロダクト部門にフィードバック、シェア出来る

自社では、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、人事領域をAIで支援するサービスの開発に着手しました。このポジションでは、エンジニアリングバックグラウンドを持つプロダクトマネージャーとして、人事領域を総合的に支援する自社サービスにおけるプロダクトの立ち上げ・開発・運用を行っていただきます。

【プロダクト例】
・自社プロダクト：面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム。外部企業と共同開発中。
・非公開プロダクト：詳細はカジュアル面談などでお尋ねください。

【ポジションの魅力】
・自社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる
・優秀なエンジニアやビジネス部門のメンバーと共に、長期的視点でプロダクトに関わることができる
・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる
・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる
・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、非連続な成長をすることができる

自社では、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した自社SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。

【プロダクト例】
・自社AIチャットボット：国内シェアNo.1、深層学習と自然言語処理を活用した対話エンジン
・自社AIボイスボット：国内シェアNo.1、業務効率化と顧客体験向上を実現するボイスボット
・自社FAQシステム：FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現
・自社オペレーターサポートツール：独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した支援ツール
・自社AIヘルプデスク：従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク

【業務内容】
・プロダクトロードマップやプロダクトバックログをもとにチームで協働しながら要件定義、設計開発、運用まで一貫して行う
・日常的なリファクタリング
・プロダクトの信頼性を向上させるためのSREプラクティス（SLO、エラーバジェッティング、オンコール対応、ポストモーテムなど）の実践
・スクラムをベースにしたチーム内や他職種とのコミュニケーション、開発プロセス推進

【ポジションの魅力】
・AI時代のエンジニアとして、AI / LLMというこれまでのソフトウエア開発とパラダイムの異なる技術を搭載した、今と異なる”ソフトウエアのあるべき姿""を探求できる。さらにAIを踏まえたうえで、複数のエンタープライズの高い要求にも耐えうる未来のアーキテクチャを作って発信していける
・SaaSを開発運用していく側面として、技術的・組織的な課題を解いて顧客に届ける価値を向上させる楽しさがあるだけでなく、SaaSにAIを組み込むというまだスタンダードのない難易度の高い最先端のチャレンジもできる
・シェアが大きいプロダクトだけでなく、急成長しているプロダクトも複数ある状態であり、将来的にコミュニケーション・ナレッジマネジメントツールのデファクトスタンダードを目指す取り組みに大きく関わることができる

自社AI SaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。
カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータを自社製品が自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなる自社AI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【ポジションの魅力】
1.「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
2.高い技術力を背景とした幅広い機械学習への知見の取得
自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとっては最適な環境です。
3.新規事業の推進経験
自社事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。自社グループ全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

仕事内容

（1）得意領域のプレゼンテーション
最初は「自分が強いカテゴリー」からスタートします。
【例】インフラ経験者：ネットワーク・セキュリティ中心
アプリケーション経験者：ERP/BPM・ワークスタイル
AIが得意：AI・データ基盤解説 など
来訪する経営層／IT責任者に向けて、技術の価値をストーリーで届けます。

（2）デモンストレーション
技術を“体験”として伝えるためのデモ操作や演出を担当します。
【例】AIデモ、ERP/BPM操作画面、Zoom/Asanaの連携デモ 、ネットワークの可視化デモなど

（3）技術の価値を「翻訳」する資料作成
難しい技術を“経営者に伝わる言葉”に変換し、業界別（製造／流通／金融）のシナリオ構成やプレゼン資料の作成 、価値訴求のストーリー作りを担当いただきます。

（4）EBCコンテンツ企画
セッションテーマの企画、デモ演出の改善、顧客参加型ワークショップの構築など、
営業・技術・マーケと連携してEBCコンテンツを企画します。

（5）社外発信（希望に応じてチャレンジ）
セミナー登壇、記事執筆、カンファレンス登壇、コミュニティイベントでの発信など、
社外向けの発信を担当いただきます。
最初は社内練習から段階的にステップアップできます。

担当プロダクトまたはプロジェクト

まずは1カテゴリから担当し、徐々に担当範囲を広げていただけます。
・ITインフラ領域：ネットワーク、セキュリティ、クラウド基盤
・アプリケーション領域：Natic（ERP／BPM）
・ワークプレイス（Zoom／Asana 等）
・データ＆AI領域：neo AI（生成AI）、Azure OpenAI、Databricks。Domo など

キャリアパス
マネジメントコース選択の場合はラインマネージャーとして課長、部長、本部長を目指して頂くほか、スペシャリストコースの選択肢もあり、マーケティング機能に特化した「マーケティングマネージャ」（課長相当職）、新規事業立上げの「ビジネスディベロップメント」（部長、本部長相当職）、もしくはデータに特化し「データサイエンティスト」（部長相当職）を目指すことも可能です。

高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。
クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。

※プロジェクトにより国内・海外出張有

ロジスティクス・接遇だけでなく、顧客体験づくり、コミュニティ運営、マーケティング連携まで担当します。

● EBC（Pier One）でのエグゼクティブ接遇
役員クラスの来訪対応、名刺交換・席次・動線のフォロー

● アポイント調整・社内コーディネーション
エグゼクティブ間のスケジュール調整、営業／技術／マーケとの連携、案件進行管理・変更対応

● スピーカーアサイン
登壇者（技術者・PM・エバンジェリスト等）の調整、資料進行管理、リハーサル調整と当日サポート

● EBC会場準備・当日運営
レイアウト・設備・備品準備、音響・照明・ディスプレイの簡易チェック、
受付 退館までの全体オペレーション、ホスピタリティ演出

● ホスピタリティアレンジ
当日の軽食や、会食・個室の手配
嗜好や注意事項の事前把握、清潔感と心地よさを維持する空間管理

● 品質管理・改善
フィードバックの回収、運営改善の提案、ブランド体験としてのEBC価値向上企画

● コミュニティマーケティング／ユーザー会運営（追加）
EBCと連動するマーケティング施策にも携わります。
ユーザー会／顧客コミュニティ/ワークショップ/交流会の企画・運営、
コミュニティデータ管理、顧客ニーズの集約とマーケティングへのフィードバック

● マーケティングキャリア拡張（デマンドジェネ／イベント企画）

希望や適性に応じて以下も経験できます：
・EBCを起点にしたデマンドジェネレーション施策
・マーケイベントの企画・運営
・MAツールとの連携（リード管理）
・セミナー／ウェビナー企画補佐
・ブランドマーケとの共同プロジェクト

キャリアパス
マネジメントコース選択の場合はラインマネージャーとして課長、部長、本部長を目指して頂くほか、スペシャリストコースの選択肢もあり、マーケティング機能に特化した「マーケティングマネージャ」（課長相当職）、新規事業立上げの「ビジネスディベロップメント」（部長、本部長相当職）、もしくはデータに特化し「データサイエンティスト」（部長相当職）を目指すことも可能です。

高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。
クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。

※プロジェクトにより国内・海外出張有

※管理物件のフロントサポート業務（営業事務）
・顧客およびテナントの電話一次対応　　　　　
・各種郵便物の仕分け・発送等
・押印簿の作成・処理・提出等　 　　　　　　　　
・各種決裁書の取りまとめ・保管
・受託作業の報告書の取りまとめ・保管　　　　
・実施作業のエビデンス書類の回収・保管
・基幹システムの入力（見積作成、実施決裁、各種研修、契約データ等）
・その他、部署の庶務的業務等

オフィスビルを中心とした建物管理業務（フロント業務）のプレイングマネージャーをお任せします。
・顧客（契約先）及びテナントの対応　　　　
・受託作業や法定点検の予実管理など
・不具合、指摘事項などの各種見積提案　
・協力会社のマネジメント（主に再委託が中心のため）
・管理物件のクレーム・トラブルなどの対応　　
・検針表や月次報告書の作成など

管理物件数 10棟ほどの中〜大規模物件をご担当いただきます。（5,000〜20,000平米）

マネジメント対象範囲 8名程度のチームのマネジメントをお任せします。（案件管理、帳票のチェック・承認、労務管理等）

補足 ビルマネジメント部門の管理物件数は450棟（1チーム150〜200棟）

◆ミッション
日本の社会課題である「介護・医療領域における人材不足」。
私たちはダイレクトリクルーティングサービスを通じて、この課題に真正面から取り組んでいます。
単に求人広告を作るだけではなく、「AI技術」と「独自のデータベース」を掛け合わせ、
求職者と事業者の最適なマッチングを生み出す仕組みそのものを創り上げることがミッションです。

◆業務詳細
1.戦略的求人広告の企画・ディレクション
　介護・福祉業界のトレンドや法改正、市況感をリアルタイムに捉えたコンテンツ企画
　複雑な業界特性を捉え、事業者の特性に合わせた求人原稿の設計

データとAIを活用した運用プロセスの革新
　蓄積された応募データや行動履歴に基づく、効果的な訴求ポイントの分析・改善
　生成AIを活用した原稿作成の効率化・自動化フローの構築、およびプロンプトエンジニアリング等のナレッジ蓄積
　求職者の行動導線（UI/UX）を踏まえた、リッチコンテンツの改善提案

組織マネジメント・人材育成
　制作メンバーの目標管理、戦略の実行支援、スキルアップ支援
　属人化を防ぎ、チーム全体で高品質なアウトプットを出し続けるためのルール整備・マニュアル化。

事業成長のための他部署連携
　セールス部門や開発チームと連携し、現場の声をプロダクト改善に反映させるフィードバックループの構築

◆仕事のやりがい・働く魅力
本ポジションでは、福祉業界の人手不足という大きな社会課題を解決するためのコンテンツ企画・運用に携われます。
単なる求人広告制作にとどまらず、市況や事業方針を踏まえた求人戦略の策定と実行までお任せするため、
自身の取り組みが顧客や事業全体に大きなインパクトを与え、貢献実感を得られるのが特徴です。
ブランドリニューアルを経てまだ間もなく、新しい施策に挑戦できる機会も数多くございます。
企画力やマネジメント力を活かし、組織とサービスのさらなる成長をリードしていけます。

◆将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

当社管理物件の建築に関連する建物調査や工事提案、現場管理等
【能力要件】（具体例）
　・共用部バリューアップ　・原状回復工事　・入居工事　・計画修繕、営繕工事
　・大規模修繕工事　・入居工事　・空調更新、LED導入工事　
　・建物診断、長期修繕計画の作成等

当社管理物件の建築に関連する工事営業ならびに、建物調査や現場管理等
【能力要件】（具体例）
顧客折衝を含んだ以下の経験を優遇
・建築工事に関する営業活動全般　・プレゼン資料の作成　・建物診断（簡易レベル）
・中長期修繕計画の作成　・現場管理経験があれば尚可
当社における具体的な工事例
・各種バリューアップ工事　・テナント入居工事　・原状回復工事
・大規模修繕工事　・空調更新、全館LED工事などの各種計画修繕等

オフィスビルを中心とした建物管理業務（フロント業務）
・顧客（契約先）及びテナントの対応
・受託作業や法定点検の予実管理など
・不具合、指摘事項などの各種見積提案
・協力会社のマネジメント（主に再委託が中心のため）
・管理物件のクレーム・トラブルなどの対応
・検針表や月次報告書の作成など

詳細については、適宜お打ち合わせなどのコミュニケーションをとらせていただけますと幸いです。

●ポジションの魅力

- 低レイヤーから分散システムまで、幅広い技術領域を深掘りができる
- 数百社が実際に利用し、意思決定を支えるシステムを開発ができる
- システムの性能が直接ユーザーの体験や事業成長に影響を与えることができる

当社管理物件の建築に関連する建物調査や工事提案、現場管理等
【能力要件】
（具体例）
・共用部バリューアップ　
・原状回復工事　
・入居工事　
・計画修繕、営繕工事
・大規模修繕工事　
・入居工事　
・空調更新、LED導入工事　
・建物診断、長期修繕計画の作成等

主に、証券会社向けや放送業界等の新規事業向けの自社製品を対象としたソフトウェア開発を行います。新製品や新機能の起案か ら製品開発、技術サポートまで、製品のライフサイクル全般にわたる業務を担当して頂きます。

【具体的業務】
製品開発・メンテナンス
C/C++、JavaやPython、要件によってはVerilog HDL等、様々な言語を駆使して製品の新機能の開発や機能修正等の開発を実施します。LinuxやWindows等マルチプラットフォームを対象とした開発が多く存在します。要件定義・設計からコーディング、テスト
等、製品リリースまでの工程を一貫して対応します。

●製品技術サポート
ユーザからの製品に関する技術的問い合わせに対応します。基本的には、一次サポートチームからのエスカレーションを受け、製品のソースコードレベルの理解が必要となる、二次サポートを担当します。

●研究開発
R&D推進センターと協力して、当社コア技術に関する研究開発を実行します。(本人の希望や本部間での調整実施のうえでの業務となります)

●新製品や新機能の起案・ロードマップ検討
製品の新機能の起案や、製品ロードマップの検討を行います。ユーザヒアリングや独自の情報収集、チーム内のディスカッション等を経て、実施します。又、本人の希望や本部内での調整のうえでの実施となりますが、新製品に関する企画にも参画可能です。


【キャリアパス】
まずは、SE/PGにおけるエキスパートを目指していただきます。その後のキャリアパスについては、技術志向であれば高度専門職、マネジメント志向であれば開発プロジェクトのPM、管理職等といったキャリアパスが選択可能です。

【当ポジションの魅力】
取り扱う製品の幅が広く、採用技術も多岐に渡る為、直接的なスキルアップに繋がり、自身が関心の持てる業種や業務向けのシステム開発にチャレンジできる可能性が非常に高いです。又、新製品等への企画への参画も歓迎している為、「こういったものが作ってみたかった」、「こういう技術で社会貢献したかった」ということが実現し易い環境にあります。

オフィスビルを中心とした建物管理業務（フロント業務）
　・顧客（契約先）及びテナントの対応
　・受託作業や法定点検の予実管理など
　・不具合、指摘事項などの各種見積提案
　・協力会社のマネジメント（主に再委託が中心のため）
・管理物件のクレーム・トラブルなどの対応
　・検針表や月次報告書の作成など

各種広報方針の作成、社内外の関係者との合意形成、広報アクションの実行
取材対応
プレスリリース作成
メディアアプローチ・折衝
コンテンツ制作（事例記事、当社サービス訴求記事など）
広報物のクオリティコントロール
マーケティング部門など関連組織との広報観点での連携（コンテンツ企画、イベント企画、サイト制作企画）
危機管理広報

レジデンス（賃貸マンション）物件の管理に関する事務全般
　・賃貸借契約書・重要事項説明書等作成（発送〜回収含む）
　・支払い・請求関係業務
　・入力業務（テナント情報、請求関連業務等）
　・新規申込み関連業務（申込書受付〜審査等、WEBシステム対応）
　・保証業務、家財保険業務
　・電話応対
　・その他賃貸契約課内における事務業務全般

・各媒体・DSP・SSPとのAPI連携による広告配信・最適化基盤の設計・開発
・配信結果データの取得・モニタリング・異常検知処理の実装
・配信ロジックの改善と継続的なABテスト
・運用チームや分析チームと連携し、実配信データを基にした改善サイクルを構築

●調査業務（コンプライアンスチェック等）の品質管理・標準化

●アナログ対応業務のDX化・自動化推進によるオペレーション整備

●調査員11名の育成・評価・ピープルマネジメント

●顧客要望に応じた調査プロセスの再設計と改善





【魅力】

●11名体制の組織マネジメントと人材育成

プレイングマネージャーではなく、11名のメンバーを束ねる専任マネージャーとして組織運営に携われます。メンバーの育成や評価制度の運用を通じて、組織マネジメントやピープルマネジメントの深い経験を積むことができます。



●組織をスケールさせる「仕組み化」の経験

属人的な業務プロセスを見直し、業務標準化や品質管理の仕組みを整備するフェーズです。単に既存の業務を回すだけでなく、事業拡大に耐えうる強固な組織基盤を自らの手でゼロから築き上げることができます。



●市場価値の高い「DX×BPR」の専門性

アナログなオペレーション業務に対し、テクノロジーを活用した抜本的な業務改革（BPR）を推進します。「オペレーションのDX化」という、今後どの業界でも求められる市場価値の高い専門性を高めることができる環境です。

＜業務概要＞
グループ会社の経理担当として業務をお任せいたします。担当領域として長野県にあるグループ会社の経理担当として財務・出納業務、原価計算業務を行っていただき、決算取り纏め等、徐々に業務範囲を広げていただく予定です。工場のある長野県への定期的な出張および将来的な転勤可能性がございます。

●具体的にお任せしたい業務
4名のメンバーの業務をフォローいただきながら、本部署をリードいただける方を募集します。
1.下記業務をメインで担当いただきます。
月次決算・年次決算・決算内容の経営への報告・資金繰り業務・資金計画の作成、入金の承認、管理会計業務のレポート等を担当いただきます。

2.メンバーの業務フォローをお任せします。
本部署には4名のメンバーがおり、以下の業務を主に行っています。
これらの業務のフォローや取りまとめを担っていただきます。
※4人のメンバーの業務
出納、支払、債権債務、固定資産、SAPの原価計算等

＜出張・転勤に関する補足＞
・出張頻度：月1回3日程度、決算時期のみ(1〜2月)には1週間／月程度を想定、また入社直後には事業理解のため1週間／月程度の出張をお願いさせていただく想定です。出張は宿泊を伴う可能性がございます。
・転勤可能性：キャリア意向を確認しながらではありますが、3年程度以内を目途に長野へ転勤をお願いする可能性があります。

広告成果データの分析・レポート生成基盤の開発
LLMを活用した「語れるレポート」「アクション提案」の設計・実装
シミュレーション（ROI予測、施策インパクト推定）モジュールの構築