BPO転職求人

861 件

障がい者雇 援事業での業務をお任せいたします。

事業内容は社内BPO業務をメインに、障がい者の雇用とその育成、就職までの支援の他、障がい者インターン生の受け入れ・フィードバック、企業へのコンサルティング、広報、など多岐に渡ります。2018年4月に立ち上げた事業部で「障がい者一人ひとりの可能性を見い出し、活躍の場を広げる」という未来の実現を目指しています。

スタッフマネジメント
・週次振り返り＠週30分×10名前後
・関係機関との連絡、やり取り
・その他1on1や日常フォロー業務

BPO業務管理＠総務、経理、LT、LMC、HT、マーケ等々
・他事業部からの依頼内容一覧確認
・障がい者に任せる業務のシフト調整 ・進捗確認
・生産性、正確性目標のデータモニタリング、課題解決

スタッフ採用〜卒業までの企画
・採 事 ・制度設計
・外部機関での雇用事例セミナー講師
・研修設計 ・キャリアアドバイザー業務

ポジションの魅力
◎業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています。
専門用語および社内用語等の習得は難しい印象を受けるかもしれません。しかし中途採用で入社した方全体の92％が異業界からJOINし活躍しています。
配属チームに育成担当がおり、基本ツール、社内システムの使用方法のレクチャーや現場に出るための訓練とそれに必要な知識等のサポートをします。入社前後で継続的なフォロー体制を用意し、業務知識の習得ができるよう支えていきます。

◎バックオフィスとしてスキルアップを図れます。

管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。そのためバックオフィス業務全体の知識や、マルチスキルを身につけていただけます。また急成長・急拡大を続けている組織だからこそ、ゆくゆくは小規模〜中規模のマネジメントを経験することも可能です。

お客様向けにアプリケーション・ソフトウェア開発やセキュリティ・品質保証、運用サービスなど、様々なソリューションの提案活動を行っていただきます。
具体的な業務は以下の通りです。

・顧客のニーズヒアリング
・既存のお客様への深耕営業と、新規のお客様への提案
・サービス仕様の策定
・顧客契約における導入コンサルティングと契約の締結
・プロジェクト計画と実行の管理

＜働くイメージ＞
営業は裁量権が大きく、提案活動はご自身で考えて動いていくスタイルです。
お客様は金融・製造業を中心に、大手クライアントがメインです。
また、お客様は日本の法人なので、業務は日本語で行っていただきます。
社内の開発部門と協働し、プロジェクト全体をリードする立場です。
営業全体では隔週で定例会議を開いており、開発部門との勉強会も月に1回程度実施しています。
グループ会社にコンサルティングファームも設けており、お客様のニーズのヒアリング・課題解決においては、コンサルタントと協働して提案活動を行っております。
プライムでお客様とやりとりする機会が多く、エンド・ユーザー顧客比率の高さが特徴です。

あなたの開発現場での豊富な経験と技術的な知見を最大限に活かし、システム開発事業全体の成長を戦略的にリードしていただきます。大きな裁量と責任を持って、以下の業務に取り組みます。これは、単なるマネジメントに留まらず、技術的視点とビジネス視点を融合させ、事業の未来を自ら創造する役割です。
1. 事業の未来を描き、成功へ導く戦略の立案・実行
●技術とビジネスを深く理解し、どの顧客セグメントに対し、どのような技術を用いて、どんな革新的なサービスを提供するかを定義し、事業全体の戦略を構築します。
●挑戦的な売上・コスト目標を設定し、開発現場の実態と技術的な実行可能性を深く理解した上で、メンバーと共に具体的な収支計画・実行計画を策定・推進し、事業の成長を数値目標として実現します。計画通りにプロジェクトを推進し、成果を出すことに強くコミットします。
2. 技術的視点で顧客と市場を創造し、最前線でリード
●既存の枠にとらわれず、潜在顧客の技術的課題や市場のニーズを深く掘り下げ、自らの技術的な洞察力を活かして、革新的なソリューションを提案し、実現します。
●営業チームと密に連携し、技術的な専門知識を活かして戦略的な顧客開拓をリードします。これは、数字目標達成に直結する最重要業務の一つです。
●開発チームと連携し、技術的な側面も含めたプロジェクト全体を推進し、顧客課題を解決するとともに新たなビジネス機会を創出します。

3. 成果を最大化する自律した強い開発組織の構築とリーダーシップの発揮
●事業拡大を共に目指す優秀なメンバーを発掘、採用し、育成を通じて組織全体の能力を向上させます。
●開発現場の状況、メンバー一人ひとりの強みや志向性を深く理解し、信頼関係を構築しながら数十名規模のチームを力強く牽引し、最高のパフォーマンスを引き出します。
●自ら組織文化を創り、メンバーをインスパイアし、変化を恐れず挑戦し続ける活気あるチームを組成します。

職務遂行に必要なスキルや知識習得のため、会社としても積極的に支援し、経営者としてのあなたのキャリアアップを全力でサポートします。

仕事内容
※グループ会社の求人です。
※雇用元は当社で、グループ会社へ在籍出向となります。
当グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンターのマネージャー職をご担当頂きます。

グループ会社における、BPOビジネス（アウトソーシング）のマネージャー職は、コールセンターの複数プロジェクト、または大型クライアントの運営責任者として、顧客（クライアント）や社内の関係部署との調整や業務フローの改善提案、メンバーの管理など、マネジメント業務全般をご担当いただきます。
既存の業務を管理しつつ、既存顧客の事業課題、運用課題に対して、社内やグループのノウハウ等を生かしながら、生産性向上、品質向上、業務効率化、DX推進などを実現し、顧客および当社の収益拡大を実現していきます。
今後更に拡大されるといわれるBPO市場で、様々な顧客状況に応じた運用の提案を行っております。
●具体的な業務内容：
・担当領域の収支計画や管理
・新規、ないし既存案件の立ち上げや運営（オペレーション設計）
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営
・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告と分析、改善提案
・メンバー管理（組織作り、労務管理、キャリアアップ支援、教育等）
・トラブル対応／各種課題解決など

仕事内容
雇用元は当社で、関連会社へ在籍出向となります。

当グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。

本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

●具体的な業務内容

・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応

※電話やチャットにて対応

・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応

・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など

※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】

30席ほどの稼働場所に20名ほどが働いています。
コアタイムは9：00〜16：00となり、シフト制でまわっています。

クライアントが人事諸施策のアウトカムを継続的に創出し、組織のパフォーマンスを維持・向上するために、HRのプラットフォームの能力の拡張や施策運用のサポートを提供します。
HR領域における「人事施策設計」「HR Enablerの選定・導入」「業務運用支援・BPO」で相互に連関したEnd to Endの支援を行い、クライアントの真の人材マネジメント変革の実装・実現に向けて伴走します。

当社のサービスは下記のとおりです。

＜Capabilities as a Service＞
クライアントが様々な人事施策のアウトカムを明確かつ継続的に創出するために、AIやSaaSソリューションを人材マネジメント施策に組み込み、テクノロジープラットフォームを拡充することを通じて、クライアントが組織における労働力のトレンドを感知・予測・理解し、組織のパフォーマンスを向上させることを支援します。

＜HC Operate＞
クライアントが現行のHRの業務とプラットフォームを運用しながら、将来向けた対応に備えるために、AMS（アプリケーション管理サービス）およびBPO（アウトソーシングサービス）を通じて、HRテクノロジーソリューションと人事業務オペレーションを運用・維持・革新・最適化することを支援します。

グループのシンクタンク等と協働し、コンサルティングからデータ分析/活用をワンストップで提供する当社にて、データエンジニア部隊を先導するデータ案件推進をお任せします。
データ活用における抽象的な課題を具体化して解決策を導き、顧客の付加価値を創造するコンサルティング案件に参画いただく機会もあります。

●詳細
データ案件推進者：当社データエンジニアを先導し、データ利活用提案のリーダ(*1)や、データ利活用構築プロジェクトのリーダ役(*2)
*1 基本的には、提案案件の全体統括は、営業やPM組織が担当します。
*2 プロジェクトに関しては、当部が全体統括(PM)を担当するケースもございます。

●参考
当社データエンジニアは、下記業務を担当しております。
〇データ活用コンサルティング、データプラットフォームアーキテクト
・データ活用の上流工程担当として、提案・企画・コンサルティングを担当
〇データエンジニア
・データ処理の開発／保守（収集、変換、加工、統合、可視化）
・データパイプラインの構築／運用（ETL、データレイク、DWH、データマート、BI）

※お客様データの取り扱いの性質上、地方勤務・フルリモート不可となります。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

現在展開している、HR領域事業のさらなる拡大のための施策の考案をお任せいたします。

※事業例
・派遣事業（製造・事務・物流）
・BPO×人員確保×システム管理事業（事務・コール系中心に）
・海外人材支援事業（外国人の就労支援、学習、生活支援サービス）
・新卒採用支援サービス事業（学生が企業取材しWebで記事作成するサービス等）
・物流、倉庫管理サービス事業（3PLサービス）
・直接雇用採用支援サービス事業（媒体に頼らない応募〜採用までのデジタルプラットフォームサービス）
・・・等々

提案や事業部課員の管理に留まらず、
プレイヤーとしてもトップセールスできるよう営業戦略を策定し実行して頂きます。

【業務詳細】
・市場リサーチ（仮説設定、検証分析）
・0→1事業企画／サービス設計（事業の企画及び実行検証、テスト営業、プレゼンテーション）
・1→10事業企画／サービスブラッシュアップ（サービスの量販化、営業体制構築、インサイドセールス、カスタマーサクセスの構築運営等）
・クライアントへの提案、営業手法の確立および実施
・KPIの設定および管理手法の構築・推進
・サービス開始後のPDCAサイクルの推進、継続的な事業改善
・競合・協業会社とのトップ面談

・Soundberのソフトウェア開発
・ソフトウェア開発リーダー業務
・中国ODMメーカーとの対応

生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。
24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務（その他欄に記載）にて対応。

●システムのオペレーション業務
・Web/メールからの正常性確認　
・監視ツール(CA)からの正常性確認
・障害発生時の一次対応

●本番環境での作業依頼対応
・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
・社内ユーザからの問い合わせ対応
・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応

●その他
・社内文書/手順書修正
・インシデント管理
・チケット管理
・業務改善活動
・各種報告

会計税務事業部にて、クライアントの経理BPO案件の現場責任者をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・経理BPO案件の業務管理、損益管理、業務フローの整備や改善、メンバーマネジメント
・クライアントの経営者や経理部長とのコミュニケーションや折衝（業務内容の確認、改善提案や折衝、相談対応、報酬交渉など）

本ポジションは、クライアントの月次・年次決算業務やその他経理業務における現場責任者としての役割を担っていただきます。
ご自身で担当する経理BPO案件のみならず、新規案件の業務設計・改善、担当メンバーへの業務説明、既存案件の業務改善や効率化の支援など、弊社の経理BPO案件全般に幅広く関わることができます。

【使用会計ソフト】
マネーフォワードクラウド会計、会計freee、弥生会計、勘定奉行

本ポジションでは資産運用サービスのカスタマーサービス業務の運営全般をお任せいたします。将来的には、CS組織のマネジメント、戦略策定、プロジェクトを牽引していただく予定です。

金融業界のみならず、総合商社、起業家、中央省庁、エンジニア、デザイナー等の様々な経験・バックグラウンドのメンバーが在籍しており、多様なメンバーとコラボレーションしながら業務を推進して頂きます。


▼主な業務内容
・お客様からのお問い合わせへの対応
・各種運用構築・ナレッジマネジメント
・戦略立案および実行
・チームメンバーの採用、育成、管理等の組織組成　等

▼使用ツール
・社内ツール：Slack、Google Workspace、Office365、Notion
・お客様対応ツール：Zendesk

顧客への課題ヒアリングから課題整理、解決策検討、進捗管理、実行支援を複数名で分担しPJT推進をして頂きます。

戦略立案〜実行支援、業務改善コンサルティングとして、人事戦略や制度設計支援から業務構築・システムやツールの導入、活用支援を行います。

経験に応じて、プロジェクトリーダーをお任せします。

以下のいずれかのサービスに携わっていただきます。

＜サービスと支援部門＞
・人事企画コンサルティング
・人事DXコンサルティング
・戦略DXコンサルティング
・戦略BPOコンサルティング

●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1）人材流動性向上支援
グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援
システム導入時における業務・機能要件整理の支援
業務運用の構築支援

2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援
ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化
認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化
グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと
策定プロセスを通じで出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成

人事部が従来行ってきた『管理人事』としての価値に変革をもたらし、『管理人事』から『戦略人事』へのシフトをお客様に寄り添い実現します。

【コンサルティング支援概要】
・テクノロジーの活用による生産性向上支援（人事DX推進BPR、BPO・シェアード化など）
・データの活用による戦略人事支援（人事システム導入・活用、人事戦略設計、人事制度設計など）

・上記コンサルティングプロジェクト稼働（ヒアリング業務や課題整理、資料作成、顧客との打ち合わせなど幅広くご対応いただく可能性がございます）
・上記コンサルティング支援におけるプロジェクトマネジメント
・人事コンサルティングサービス案件の獲得に向けた顧客提案（顧客への課題ヒアリングや提案内容の作成をご担当いただきます。）

弊社グループの多様なサービス・人材プールを使うことができるため、多くの選択肢の中からお客様にあったソリューションを選択し、提案をすることが可能です。
また、弊社内のサービスだけでなくシステム導入においても協業関係のシステムベンダーが多く、顧客にあったシステムを提案できます。


●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1）人材流動性向上支援
グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援
システム導入時における業務・機能要件整理の支援
業務運用の構築支援
2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援
ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化
認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化
グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと
策定プロセスを通じて出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成

人事領域を中心に様々な顧客の業務プロセスの可視化・改善を行います。
・BPRの可視化（業務ヒアリング、業務フローの設計）問題点の抽出、改善策の提案、実行、デジタル活用、実行支援
・BPO案件のプロジェクトリーダー業務
また、以下職務が対応可能な方には以下職務にも従事していただきます。
・BPO案件の獲得に向けた提案内容の作成
・BPO案件の獲得に向けた顧客への提案

●業務内容の変更の範囲

会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1）人材流動性向上支援
グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援
システム導入時における業務・機能要件整理の支援
業務運用の構築支援

2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援
ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化
認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化
グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと
策定プロセスを通じで出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成

人事領域において、お客様が抱える課題に寄り添い、一気通貫した伴走支援を行います。

・案件獲得に向けた提案作成・営業活動
・顧客課題/要望のヒアリング
・企画/業務計画/設計/要件定義の作成
・プロジェクト推進/マネジメント
・ワークショップ登壇
など
※参加いただくプロジェクトや能力によりに対応いただく業務が異なります。

グループ各社の多様なソリューションや幅広いベンダーとのパートナーシップを通じた人事領課題の解決支援も行っております。

●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
・理念浸透/キャリアシフト/DXなど様々な課題をテーマとした研修・教育コンテンツの企画/運用支援
・テクノロジー活用による生産性向上（人事DX推進BPR、BPO・シェアード化など）やデータ活用による戦略人事（人事システム導入・活用、人事戦略設計、人事制度設計など）支援
・要員計画の策定や人材要件/スキル定義支援
・タレントマネジメントシステムの選定/導入/活用支援
・人事制度設計/要員計画/人材ポートフォリオ支援
・業務プロセスの可視化・改善支援
＜参考プロジェクト事例＞
　1.人事ERPシステム/タレマネシステム導入支援
　　支援期間：6か月
　　支援体制：PM1名　コンサルタント2名　
　　支援概要：
　　　1.顧客顧客ヒアリング・ベンダー対応・システム選定評価
　　　2.要件定義・課題管理
　　　3.システム導入・運用構築
　2.理念策定・浸透支援
　　支援期間：7か月
　　支援体制：PM1名　ファシリテーター含めコンサルタント5名　
　　支援概要：
　　　1.従業員アンケート設計
　　　2.役員・部長とのディスカッション・セッションの設計・実施
　　　3.ワークショップ設計・実施
　　　4.組織課題発掘・分析・一覧化
　　　5.理念デザイン制作

当社コンタクトセンターにおける業務フローを可視化し、システム改善やコールセンター運営最適化を目指して課題解決の企画推進を担当いただきます。
チャットボットや生成AI等を用いてコールセンターと事務センターの企画改善を行います。
コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）がメイン業務となります。

＜具体的には＞
・ AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入
・社内、社外とのコミュニケーションおよび関係構築
・弊社クライアントへの提案

当社の人事・給与向けクラウドサービスの導入と並行して、お客様のニーズに応じたWEB（Java）ベースの周辺システムの開発を行っています。
ラインマネージャー、PM、ITスペシャリストなど希望に応じたキャリアパスを描ける環境です。

当社の強みとする電力会社向け小売業務システムを核に、新たな領域拡大を目的として、お客様への戦略提案から案件化までをリードしていただく方を募集します。

【業務詳細】
●現行システムの強み分析/整理
●整理新システム構成を踏まえたシステムデザイン/提案/案件化
周辺機能の刷新提案を含めた提案活動〜案件化、数年単位の大規模プロジェクト立ち上げや、推進業務全般を一気通貫してお任せします。

【魅力】
最上流フェーズから一気通貫で大規模PJを動かす経験が積め、技術的・ビジネス的に大きなスキルアップができます。
ライフスタイルにあわせ自由なリモートワーク選択も可能です。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【職務内容】
・人事給与システム（特定システム）を利用したBPOサービスの営業提案
・営業目標の達成のための計画立案・実行・管理
・社内・グループ内の関係部署とのリレーション構築と必要事項の調整
・担当する顧客とのサービス内容に関する交渉

【具体的な業務】
・顧客リストの整備
・社内調整（親会社との調整含む）
・進捗の管理／計画の修正
・アポイントメント
・見積もり／商談／クロージング
・サービスの手配
・アフターフォロー


【入社後は】
・1週間〜3週間は製品知識／サービス知識をキャッチアップしていただきます。
・その後は、営業部門のメンバー／リーダーとして、執行役員レイヤーとのMTGを踏まえ、営業業務を実施していただきます。
【働き方】
・月間の残業時間の目安はメンバー20時間／リーダー20〜30時間です。
・在宅勤務も導入しております。現状の在宅勤務率は5割程度です。

ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。

【具体的なミッション】
ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。

(ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします)
・受注・契約管理業務 (受注・契約管理業務、審査業務 など)
・決済端末情報管理業務 (決済端末情報の管理業務)
・請求業務 (請求書発行、送付業務)
・精算業務 (支払業務) など
・上記一連の業務フローの改善、拡大のリード

現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと共に課題改善を担っていただきます。
部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。

【部門情報・展望】
決済にまつわる幅広いビジネスオペレーションを担う部門として顧客管理や請求・精算業務、端末・センター登録業務、BPO業務などを行っています。
各業務のDX化の推進に取り組み、プロフィット・センターを目指しています。

入社後のアサイン想定プロジェクト
組織立ち上げフェーズであり、案件獲得から業務分析を含めた移行、デリバリーまで幅広くご経験いただけます
・戦略コンサルティング事業/ソリューションコンサルティング事業で強いリレーションがあるクライアントへの提案活動
・受注後の移行に関わる業務（業務分析、ソリューションデザイン、移行の計画・管理・実行等）
・デリバリーに関わる業務（アカウントマネジメント、デリバリーセンターマネジメント、案件のPL管理等）
・デジタルツールの開発・導入（弊社既存アセットの導入、新ツールの設計・開発）

- リーガル部門・アシスタント部門の統括マネジメント（計25名規模）


- 各部門の現場マネージャーと連携したチームビルディングと現場運営サポート


- AIや最新ツールを活用したオペレーション刷新の企画・導入


- エージェント満足度の高いサポート体制を構築し、人的コストに依存しない拡張性を追求


- 業務フローの再設計、マニュアル整備、ツール導入による効率化


- メンバーのモチベーション維持・定着のための環境整備と仕組みづくり


- 中長期的な組織開発・部門戦略の立案と実行

【共通】
●グローバル経営基盤としてのERP導入による業務・システム改革
・大手製造業に対してグローバル一体経営を実現する基盤となる業務・システムを定義し、グローバル各拠点へ展開

●全社業務改革・次世代デジタル基盤改革
・デジタルコアプロセスの中核・企業価値を高めるエンタープライズアーキテクチャ
・さらに制度・業務プロセス・ITの三位一体にデータを加え全社改革

【CXセクター】
●会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト
●顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト
●デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト
●国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト

【VCEセクター】
●海外案件に参画可能：グローバルSCMの構築
・ASEAN地域でのSAP IBP,Aribaを使ったサプライチェーン計画・調達改革
・日系製造業のGlobal S4化（日米欧でのFit to Standard）

●日系製造業のSCMビックバン
・スマート工場に繋がる、ものづくり統合基盤の刷新
（サプライチェーン計画 基幹S4 MESまでのデータ連携）

【DFXセクター】
●データ活用サイクル構築支援
・データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化支援
・グローバル財務会計／管理会計データの可視化ダッシュボード作成

●予算管理プロセス改革支援
・IT/AIを活用したスピーディーで高精度な予算管理、業績予測の実現

●トレジャリー・マネジメント・システム導入支援
・トレジャリー・マネジメント実現に向けた構想策定支援や、トレジャリー・マネジメント・システム導入後の業務高度化支援

【HXMセクター】
●グローバル人材マネジメント基盤構築プロジェクト
●グローバルでのタレントマネジメントシステム実現プロジェクト
●各パッケージシステムやBPOの特性を活かした組み合わせでの人事プラットフォームの構築プロジェクト

社内基幹システムおよび周辺システムに関する運用管理、ユーザー部門との調整、運用におけるベンダー、サポートデスク（BPO）要員を管理していただきながら、RPAやチャットボット、クラウドサービスの積極的な活用により、既存業務の効率化および部内のDXを推進する役割を担っていただきます。必要に応じて、ハンズオンを実施いただきながらスキル面の向上も図れるポジションです。

＜業務内容＞
1.保守・運用業務
・社内リース基幹システムおよびその他業務システムの運用管理・ID管理・メンテナンス・業務効率化検討。
・障害の社内ユーザー対応。
・保守ベンダーによるシステムリソース管理の管理、指示、必要に応じた社内外エスカレーション。
2.運用業務に関するプロジェクト推進業務
・計画の検討
・社内承認取得
・ベンダー打合せ参加
・社内ユーザーへの説明、コンセンサス取得
3.チームコーディネーション
・日常業務におけるチームメンバーのフォロー
・他チームとのコミュニケーション窓口
4.ベンダー（BPO要員）管理
・見積取得
・契約発注
・構築時におけるベンダーマネージメント
・保守時におけるベンダーマネージメント
5.その他
・社内外の状況に応じて、IT部門の業務が変化する場合があるため上記に限らず、柔軟な対応が可能であること

＜本ポジションの魅力＞
・デジタル先進企業の中で新たなテクノロジーの活用を検討いただきながら、既存ITの運用、ユーザーサポートのDX・業務効率プロジェクトに携わることができます。
・社内外の状況やご本人のスキルに応じて、担当領域を広げていただくことが可能です。（例：社内システム運用・BPO・DX推進）

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

メガバンクの勘定系ホストシステムで使用するメイン端末に関する開発・保守をSEとして推進いただきます。マネジメントスキルを活かしたい、業務知識を活かしたい、技術を活かしたい、どのような方でも大歓迎です。

【具体的な業務の内容】
●勘定系ホストシステムの端末に関する開発・保守の要件定義・設計等の上流工程、大手Sier納品物の受入検証、運用等
●システムの構造やグランドデザインの設計
●プロジェクトの全体管理や品質管理
●顧客や開発担当等の関係者と連携してプロジェクトを推進

【メッセージ】
メガバンクのミッションクリティカルな基幹システムで最重要となるメイン端末の開発・運用保守を行っています。
また最先端の店舗戦略に応じた次世代チャネル構築等の検討も盛んに行っており、幅広い銀行業務知識や高い技術力が身につきます。
顧客であるメガバンクのシステム部門に常駐することで、顧客に近い立場でコミュニケーションを密に取りながら上流工程にも携わることができる、非常にやりがいのある業務です。マネジメントスキルを活かしたい、業務知識を活かしたい、技術を活かしたい、どのようなご志向も大歓迎です。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

＜PL関連業務＞
・経営計画策定・管理業務（主に係数面を担当）
・財務関連業務（監査法人対応、改善施策の立案、親会社と合同
でのプロジェクト参画）
・申請書審査

＜社内規程関連業務＞
・取締役会・経営会議・Pマークの事務局
・社内規程の管理・改善
など

業務コンサルタントもしくはITコンサルタントとして、各領域の専門性を集約したプロフェッショナル人材と共にクライアント企業の経営課題解決(戦略、業務、ITの各種案件)にPJリードとして参画いただきます。
プロフェッショナル人材との協同に際するスキルトランスファーを通じて、大手総合ファームでは身につかない高度な専門性を案件アサインごとに習得できるポジションです。
PJデリバリの現場責任者としてプロフェッショナル人材を含めた体制のマネジメントをお任せしますので、より高いコンサルティングスキルのレベルと、バーティカル知見をキャッチアップする姿勢が求められます。
また、組織変革や組織強化を目的としたチームの運営やメンバーの育成、ナレッジシェアを通じた組織作りにも貢献いただきます。

●業務詳細　※以下例
・市場分析や競合調査から戦略や構想の立案、実行、定着までの伴走
・既存ビジネスモデルや組織構成の変革構想立案・計画・立上げ、定着までの伴走
・業務のBPO・外部人材活用の提案・企画・実行
・SalseforceやSAPなどのERPやSFAパッケージ導入プロジェクトの構想/計画、設計、導入、定着までの伴走支援
・情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダ選定、導入計画立案
・開発のプロジェクト進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダ管理等、プロジェクトマネジメント関する各種支援

（雇い入れ直後）
【業務内容】
営業担当として金融機関や行政機関（既存取引先、新規含む）に向けた、
新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案を実施いただきます。
まずは管理職のサポートをしていただきますが、早期にキャリアアップいただき、営
業部門を牽引する役割を担っていただくことを期待しています。
＜具体的には＞
お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけだし、新た
に導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。
その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニー
ズに合ったサービスを実現していきます。
・企画・提案を進めるリーダーシップや、実行力が求められる仕事です。
・チームをけん引するリーダーとして管理職の補佐もお任せします。
（変更の範囲）
会社の定める業務

・当社グループでは、経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウトソーシングサービスを展開しています。
・業務拡大のため、新オペレーションセンター（前橋または札幌）の立ち上げをサポートし、チームリーダーとして業務サービスおよび品質管理をリードしていただきます。

・当社グループでは、経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウトソーシングサービスを展開しています。
・業務拡大のため、新オペレーションセンター（前橋または札幌）の立ち上げメンバーとして、経理業務および品質管理を推進していただきます。

・当社グループでは、経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウトソーシングサービスを展開しています。
・業務拡大のため、新オペレーションセンター（前橋又は札幌）の立ち上げメンバーとして、経理業務を実施していただきます。

当社では、経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウトソーシングサービスを展開しています。
業務拡大のため、新オペレーションセンター（前橋または札幌）の立ち上げメンバーとして、経理及び英語を用いた事務業務を幅広く実施していただきます。

・投資法人に定める一般事務機関運営、会計帳簿の作成、納税関連対応
・資産運用会社における資料作成、決算、IR、開示、官公庁や認定団体への各種届出支援、AMのミドルバックサポート
・資産運用会社の期中管理業務支援
・コンプライアンスプログラム作成、コンプライアンスチェック、内部監査計画作成、内部監査実行、内部監査報告対応等のコンプライアンス/内部監査業務の支援業務
等、資産運用会社に対しての業務の一時的なサポートからBPOまで、多岐にわたるサービスを展開しています。

●職務概要
当社は営業職員をチャネルとした損害保険代理店としての事業も行っており、当部署は申込書の点検や損害保険会社への連携を行っている部署となります。
現状は内勤職員が手動で行っている業務に関して、ＩＴ技術を活用した損保申込書類の自動点検化やBPOを通じて業務効率化を行っていくために、事務企画の即戦力人材を募集いたします。
どこまでを自動化していくのか、どのようなシステムを導入するのか等、構築からお任せしていくことを想定しています。

●職務詳細
・営業職員を販売チャネルとする損保販売代理店における事務設計及び構築
・定型業務のＤＸ推進及び外部委託に向けた準備対応全般（現行業務分析、事務工程企画及び構築、システム開発対応　等）
・上記に関わる関係会社、関係部署とのコミュニケーションと折衝

●組織概要
・損保サービス室は、
　1.代理店事務企画及びシステム開発
　2.営業現場向け教育・サポート
　3.本社従業員向け損保契約実務
　を主な職務としており、全体で約50名程度が在籍しております。
・このうち、1.の業務に従事いただくことになります。

●特徴・魅力
・取扱件数・保険料収入および募集人数に於いて、国内屈指の規模を誇る損保販売代理店である当社の損保事務・システム企画・開発が主な業務となります。関係者は社内外を問わず多岐に渡り、事務企画できる人材としてのスキルや専門性を高める事ができます。
・全国の顧客・営業職員・内勤が使用するシステム開発や事務企画に携わる大きなプロジェクトであり、大いにやりがいを感じられる業務です。
・最新ＩＴ技術の理解を深め、様々な関係会社や多くの社内部署と関わりにより社内外のネットワークが広がります。

バックオフィス業務のコンサルティング・業務効率化の一環で、ヒアリングした課題の解決に向けてSaaS導入・DX支援をおこなっていただきます。
最適な仕組みづくりのために、最適なツールと最適なプランの選択から初期設定代行を含む導入支援、導入後の運用定着までの支援が業務範囲です。

【具体的な業務内容】
・ツール導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案
・導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、ツールの組み合わせの検討）
・バックオフィス領域における業務プロセスの整理、改善提案
・組織図、稟議申請フローの整備
・外部パートナー（ベンダー）との連携及びディレクション

【業務で使用する主なツール】
・MFクラウドシリーズ / バクラクシリーズ/ freee / 奉行シリーズ / SmartHR
・チャットワーク / Slack / messenger / Dropbox / Google Drive / Kintone



＜この業務の魅力＞
・ベンダーとしてではなく、外部パートナーとして複数のツールから各社に最適なツールを選択しながらサポートを実施します。
　複数ツールへのキャッチアップが必要ですが、顧客の状況に応じたツールの提案が可能です。
・導入検討の段階から導入後の運用まで一貫したサポートが可能です。
　業務代行も受注すると導入後の運用についても深く入り込んでサポートすることができます。バックオフィス業務改善のプロジェクト開始から効果測定まで関与できます。
・将来的にはチームマネージャーとして仕組みづくりや組織づくりに携わることも可能です。

当社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。
RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。

●事業内容について
1.　オートメーション事業
RPA×AI×分析ツール（BI・プロセスマイニング・AIアナリティクス）を用いた、ハイパーオートメーションによりクライアントにより高度なDX体験（エンドツーエンドの業務自動化）を提供。専門性の高いDXコンサルティングによって、ニーズの発掘や業務課題特定からプロセス設計、モデル開発、導入まで一気通貫での支援を実行。

2.　クラウド型バックオフィス効率化事業
SaaSプロダクトからBPaaSプロダクトへと、新たな価値をクライアントに提供。現在、コンプライアンスチェック領域と給与計算領域において2つのBPaaSプロダクトを推進。バックオフィス領域のより高度なDX体験をワンストップで支援。

3.　デジタルマーケティング事業
成果報酬型広告チャネルを中心に、クライアントのデジタルマーケティングの総合支援を実行。単純なデジタルマーケティング支援に限らず、クライアントのBPRの実行支援など事業成長そのものに対してコミットする、次世代型の広告代理店を運営。

4.　共通機能
主たる3事業を顧客とし、事業成長にコミットするCoE機能。
　・マーケティング機能
　・経営企画機能
　・HRBP機能
　・M&A機能
　・エンジニアリング機能

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

銀行・証券・クレジットカード・ペイメントサービスのお客様が抱える業務や財務、人事、IT関連などの多様な経営課題に対し、金融固有のビジネスや業務、テクノロジーに関する専門性を軸に、社内外の多様なケイパビリティも融合し、実効性のある変革構想を立案し実現します。

・業務プロセス改革やデジタル化推進の企画・実行支援
・リスク管理・コンプライアンス・AML/CFT・トラバン等の高度化支援
・大規模システム導入・刷新やITガバナンス強化等の支援、発注者側支援（PMO)
・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の設計・導入支援

入社後は、銀行・証券・クレジットカード・ペイメントサービス（モバイル決済、ポイント等）を中心とした金融業界のお客様に対し、国内外でのDX推進や業務改革、IT・システム導入支援を含む各種コンサルティング案件に従事いただきます。

【プロジェクト例】
● 業務プロセス・ITコンサルティング
・業務プロセス改革（BPR)・組織改革
・市場系業務の各種企画・実現支援
・トランザクションバンキング業務の各種企画・実現支援
・IT戦略/DX戦略策定支援
・ITグランドデザイン策定
・RFP策定・ソリューション選定（SaaS、AI、パッケージ 等）
・大規模プロジェクトのPMO支援
・ITガバナンス確立支援
・ITコスト削減の企画・実行支援
・基幹系・情報系システム選定・評価
・コンタクトセンター立ち上げ・統合・効率化支援

● 会計・リスク管理コンサルティング
・バーゼル?に即したリスク管理高度化・プライシング支援
・決算早期化などの経理・決算業務のプロセス改善
・国際財務報告基準対応
・財務会計・クロスボーダー連結会計の高度化企画並びにシステムの導入
・収益管理、原価管理、リスク管理など管理会計・経営管理高度化
・経理・決算業務支援
・日本版SOX法対応支援、内部統制評価BPO
・ガバナンス・リスク・コンプライアンス態勢高度化支援
・AML/CFT/CPF態勢高度化支援

●プロジェクト事例
・人材領域最大手企業様に対する、採用マーケティング支援
(自社採用オウンドメディアの構築支援、SEO対策支援、SNS運用支援)
・BPO業界最大手企業様に対する、採用代行・採用組織のコスト削減、業務効率化支援
・上場準備中不動産企業における組織開発支援
(上場準備体制の構築・評価制度設計・業務管理スキームの構築)
・某流通・小売業界最大手企業様における採用代行


役員候補として事業管理と成長、組織体制構築をお任せします
また、プレイングマネージャーとして各種PJ品質の担保や各種メンバーマネジメントもお任せします。
＜主な業務＞
・事業責任者として事業全体を管掌いただきます
・事業予算の達成に向けたアクション
・PL管理
・ピープルマネジメントと人員計画の策定／採用
・フロントあるいはディレクターとしての案件品質の担保

弊社の自社プロダクトの新サービスのアポインターとして、架電代行業務を行っていただきます。

●お願いしたい業務
・お客様への架電業務（アポ打診 / ヒアリング）
・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成 / 送付）
・日次の振り返り（当日の架電結果を踏まえた振り返り / 改善）

●1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeam内ですり合わせ
・10:00-18:00　架電業務
・18:00-19:00　チームでの振り返り
・19:00-20:00　お客様対応

●スキルの習得度合いによって、将来的に携わるチャンスがある業務
Inside Salesからのスタートとなりますが、知識の習得度合いに応じて
ゆくゆくは以下のような業務にも挑戦するチャンスもございます！
・お客様との定例会を実施し、架電結果の報告や改善点のすり合わせ
・アルバイトのテレアポスタッフのマネジメント

●仕事のやりがい/魅力
・新規サービスの立ち上げに携わることができる
・経営層と近い距離間で仕事ができる
・成果や知識の習得度合いに応じて、ゆくゆくはアカウントエグゼクティブやフィールドセールスなど幅広携わるチャンスがある

BIM事業におけるBPOの営業職として、新規顧客の獲得、既存営業などをお任せします。
部門の責任者候補として領域拡大を担っていただきます。

●BIMエンジニア派遣
＜日本で採用/育成が困難なBIM人材を海外で育成し派遣＞
・ベトナムの国立大学と提携し、日本語およびBIMの専門スキルの教育を実施し日本で就業機会を提供

●BPO
＜自社で対応できない業務をBIM業務をアウトソーシング＞
・ベトナムにいる優秀なBIMエンジニア・パートナーの能力を活用
・日本で活躍したBIMエンジニアの帰国後の受入れ先

●教育、育成
＜日本でBIM活用がより浸透するためのリスキリング＞
・ベトナムで培ったBIM教育ノウハウを日本で展開
・BIMスキルを身に着けることによる人材の価値向上

【具体的な仕事内容】
・担当エリアの統括＆組織のマネジメント
・新規開拓/既存顧客への営業（建設現場の所長様などへの求人ニーズのヒアリング）
・新戦略の設計、展開
・競合他社リサーチ
・売上管理

海外出張を行っていただく場合があります。

・給与計算
・勤怠管理
・入退社の対応

【業務で使用する主なツール】
・MFクラウドシリーズ / SmartHR / ジョブカン / キングオブタイム
・Chatwork / Slack / messenger / Dropbox / Google Drive / Kintone

【職務概要】
既存WMSの刷新PJとなっておりシステムを一から作り直していくためモダン技術を活用し、クライアントの技術改革を行っていきます。
具体的には、顧客の要件のヒヤリング、上流設計、プロジェクト進捗管理、技術問題の課題抽出、メンバーの技術フォローなどご対応いただきます。
プロジェクト規模:　大規模物流系刷新開発プロジェクトを3年間20億円ぐらいで、
最大100名メンバーが上流から下流まで一気通貫対応。
主に利用する開発言語は、Java,Reactなど。

【働き方】
・リモート・出社を組み合わせたハイブリット型で、柔軟な働き方が可能です。
・全社有給取得率75％以上、平均残業20時間ほど
・フレックス勤務制度あり、配属先による。

【当ポジションのやりがい】
・事業の立ち上げに関わることができる / 新しい取り組みを試しやすい
　　- 物流事業はまさに立ち上げ中のため、物流ビジネスの立ち上げ（自社開発チームの構築、開発プロセスの検討や構築、システムアーキテクチャの設計、ビジネスとソフトウェアのフィットなど）に1から関わることが可能です。そのため新しい取り組みを試しやすい環境にあります。

・大型プロジェクトに関わることができる
　　- WMSやTMSの刷新（スクラッチ開発）に携わることができるため、大規模なプロジェクトを経験することが可能です。

＜キャリアパス＞
下記のようなキャリアパスができます。
・SE→Senior　SE→アーキテクト
・PL（小規模・中規模のチームリーダ）→PM（プロジェクト全体の管理者）→アカウントマネージャ（顧客全体の管理者）
・物流ビジネスマネージャ（物流ビジネスの管理者）

・お客様と直接会話をすることができる
　　- 弊社はプライムで開発しているため、お客様と直接コミュニケーションしながらシステムの開発を行っています。そのため、お客様の課題やニーズを直接聞くことができるためより良いシステムの提案が可能です。

・システムアーキテクチャの設計に携わることができる
　　- 弊社ではWMSの新規アーキテクチャの設計を担当しています。そのためシステム全体をより良くするためのシステムアーキテクチャの設計や構築に直接関わることができます。

障がい者雇 援事業での業務をお任せいたします。

事業内容は社内BPO業務をメインに、障がい者の雇用とその育成、就職までの支援の他、障がい者インターン生の受け入れ・フィードバック、企業へのコンサルティング、広報、など多岐に渡ります。2018年4月に立ち上げた事業部で「障がい者一人ひとりの可能性を見い出し、活躍の場を広げる」という未来の実現を目指しています。

スタッフマネジメント
・週次振り返り＠週30分×10名前後
・関係機関との連絡、やり取り
・その他1on1や日常フォロー業務

BPO業務管理＠総務、経理、LT、LMC、HT、マーケ等々
・他事業部からの依頼内容一覧確認
・障がい者に任せる業務のシフト調整 ・進捗確認
・生産性、正確性目標のデータモニタリング、課題解決

スタッフ採用〜卒業までの企画
・採 事 ・制度設計
・外部機関での雇用事例セミナー講師
・研修設計 ・キャリアアドバイザー業務

ポジションの魅力
◎業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています。
専門用語および社内用語等の習得は難しい印象を受けるかもしれません。しかし中途採用で入社した方全体の92％が異業界からJOINし活躍しています。
配属チームに育成担当がおり、基本ツール、社内システムの使用方法のレクチャーや現場に出るための訓練とそれに必要な知識等のサポートをします。入社前後で継続的なフォロー体制を用意し、業務知識の習得ができるよう支えていきます。

◎バックオフィスとしてスキルアップを図れます。

管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。そのためバックオフィス業務全体の知識や、マルチスキルを身につけていただけます。また急成長・急拡大を続けている組織だからこそ、ゆくゆくは小規模〜中規模のマネジメントを経験することも可能です。

障がい者雇用支援事業での業務をお任せいたします。

事業内容は社内BPO業務をメインに、障がい者の雇用とその育成、就職までの支援の他、障がい者インターン生の受け入れ・フィードバック、企業へのコンサルティング、広報、など多岐に渡ります。2018年4月に立ち上げた事業部で「障がい者一人ひとりの可能性を見い出し、活躍の場を広げる」という未来の実現を目指しています。

スタッフマネジメント
・週次振り返り＠週30分×10名前後
・関係機関との連絡、やり取り
・その他1on1や日常フォロー業務

BPO業務管理＠総務、経理、LT、LMC、HT、マーケ等々
・他事業部からの依頼内容一覧確認
・障がい者に任せる業務のシフト調整 ・進捗確認
・生産性、正確性目標のデータモニタリング、課題解決

スタッフ採用〜卒業までの企画
・採 事 ・制度設計
・外部機関での雇用事例セミナー講師
・研修設計 ・キャリアアドバイザー業務

ポジションの魅力
◎業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています。
専門用語および社内用語等の習得は難しい印象を受けるかもしれません。しかし中途採用で入社した方全体の92％が異業界からJOINし活躍しています。
配属チームに育成担当がおり、基本ツール、社内システムの使用方法のレクチャーや現場に出るための訓練とそれに必要な知識等のサポートをします。入社前後で継続的なフォロー体制を用意し、業務知識の習得ができるよう支えていきます。

◎バックオフィスとしてスキルアップを図れます。
管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。そのためバックオフィス業務全体の知識や、マルチスキルを身につけていただけます。また急成長・急拡大を続けている組織だからこそ、ゆくゆくは小規模〜中規模のマネジメントを経験することも可能です。

経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。

【具体的には】
国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。

＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。

＜各チームの役割＞
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。

1)プロジェクトマネジメント
　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等
2)制度設計支援
　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等
3)業務構築
　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等
4)システム・Web対応
　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等
5)ドキュメント制作
　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等
6)運用・業務改善
　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等

◆プロジェクト例
　◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援
　　・事務局運営　・プロジェクト進捗管理　・関連省庁や業界団体等とのやり取り　・Webや各種ツールの整備　等
　
　◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援
　　・制度に伴う業務構築　・各種事務関連業務、及び効率化　・運用の品質改善　・各種ドキュメントの整備　等

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

関西圏の大手企業に対し、財務会計及び経営管理の知見を活かし、経理財務や経営管理といったCFO組織が直面する様々なリスクをマネジメントする仕組みを構築することによって、クライアントの持続的成長をサポートするためのサービスを提供しています。

【財務会計コンサルタント】
財務会計戦略策定、IFRSおよび基準適用、業務・システムの設計・導入、組織設計、人材育成、SSC・BPO支援等
【経営管理コンサルタント】
FP&A機能の設計・サポート、M&Aにおける経営企画／経理財務部門への支援等

・導入支援／社労士／BPOパートナー等の開拓と育成
・既存パートナーとの連携強化
・パートナーと共にクラウド人事労務ソフトの定着を実現する企画の立案・実行

＜より具体的には＞
・パートナー紹介経由のユーザーにおけるクラウド人事労務ソフトの使用状況ヒアリング、ユーザーやマーケットの潜在的な課題の把握
・パートナー企業へのクラウド人事労務ソフトの導入・利活用を促進のための協働企画の提案
・上記企画の契約・推進における種々の折衝・交渉、サービス開始までのパートナー育成の推進
・その上でユーザーへパートナー様をご紹介し、プロジェクト進行のフォローを行う
※導入支援／社労士・BPO／システム連携構築といった領域単位で担当を持っていただきます

＜ポジションの魅力＞
立ち上げ期のため、責任と裁量を持ってチャレンジすることができます
パートナー企業とともに双方の事業成長を考えた広い視野を持つことができます
※ユーザー、パートナー、クラウド人事労務ソフトの”三方良し”を実現できる機会が多く、大きなやりがいを感じられます
社内外で関わる人が多いため、調整力やプロジェクトマネジメント力が身につきます
士業など専門パートナーとの折衝が多く、バックオフィス周りの専門知識が身につきます
※社会保険労務士、税理士、給与システムベンダー、勤怠システムベンダー、コンサルティングなど
世間にまだ浸透していない概念・職種のため、事業の成功によるプレゼンス向上の伸びしろがあります

当社がBPaaSサービスを提供している成長著しいクライアントにおいて、バックオフィス関連業務のプロセス設計から体制構築、業務管理など、メンバーマネジメント、育成を含め行っていただきます。

能力・経験によって、一クライアントの業務プロセス・フローの構築に留まらず、全社の標準化を構築・導入推進いただき、BPaaSサービス全体のサービス設計にも参画いただくことも可能です。

-クライアントとの折衝
-経理・労務・総務を中心に業務プロセスの設計から体制構築
-マニュアル作成や教育制度の設計
-業務の進捗管理
-チームメンバーの育成、管理
-社内ステークホルダーとの連携
-予実管理

【ポジションの魅力】
-BPO業務にかかわる知見を最大限に発揮し、裁量をもってクライアントがコア業務に専念できる環境を整えることができる