CRM転職求人

1,638 件

産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界におけるクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍頂きます。

【担当業務】
グローバルネットワークを活用し、経営戦略・新規事業戦略策定からオペレーション改革、IT導入・定着化、サステナビリティ戦略策定やDX構想策定まで、一気通貫で多様なコンサルティングサービスを提供することによりクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。

【担当業界】
産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界を担当し、下記企業に対するコンサルティングサービスを提供
・大手産業機械(工作機械・建設機械・農業機械・ロボット・機械部品・住宅設備)
・大手重工業、エンジニアリング
・ゼネラルコントラクター、各種専門工事会社、設計事務所などの建設関連企業、建設関連企業がもつその他事業領域(不動産、FM等)
・官公庁(国土交通省および外郭団体等)

【担当領域】
＜戦略領域＞
-経営戦略策定(全社・事業戦略、中期経営計画策定など)
-新規事業戦略・ビジネスモデル策定
-DX・IT中長期戦略策定
-海外進出戦略
-M&A戦略・PMI、事業・グループ再編、事業ポートフォリオマネジメント
-サステナビリティ戦略・サーキュラーエコノミー実現検討支援
-環境管理会計

＜マネジメントコンサルティング領域＞
-設計開発改革
-SCM・調達改革　
-営業・アフターサービス改革
-生産管理・製造実行改革、生産技術改革
-施工管理高度化
-品質保証/管理業務改革
-経営管理/業績管理・財務・原価企画業務改革
-グローバル企業のSCM改革・ガバナンス構築
-リスクマネジメント
-組織再編/アライアンス構築""

＜人事領域＞
-DX人材育成、リスキリング
-働き方改革

　＜システム領域＞
-SAP等のパッケージシステムを活用したCRM、PLM、SCM、MES、WMSなどの基幹システム導入
-Digital(IoT、AI、RPA)を活用したトランスフォーメーション
-サイバーセキュリティ対策

【具体的なプロジェクト】
・ESGを踏まえた経営戦略策定
・新規事業戦略・ビジネスモデル策定
・事業ポートフォリオマネジメント
・DX・IT中長期戦略策定
・全社業務構想策定(経営管理、設計開発、販売、調達、需給計画、製造、物流、品質管理)
・サーキュラーエコノミー戦略策定・実行支援
・営業力とアフタ―サービス強化
・利益確保に向けた直材・間材調達、設備メンテナンスコスト削減支援
・工場製造システム導入やIoTと各種指標(生産性/原価/環境等)見える化
・AIによる需要予測精度向上
・BIMの活用やi-Constructionを含む、建設事業のデジタル改革
・不動産事業のDXソリューション構築
・基幹システム刷新
・デジタル人材採用&育成
・働き方改革

【人員構成】
産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界での経験が求められるため、当該業界での実務経験者、およびコンサルタント(FAS含)として当該業界へのサービス提供を経験した要員が多いですが、他の製造業の実務経験者・官庁出身者等も含めることで、新たな知見も取り入れるような体制を構築しながら、支援内容に応じてプロジェクト体制を構築しコンサルティングを実施しています。

【部門からのメッセージ】
技術革新、ニーズの多様化、スタートアップの躍進、地政学上の新たな展開、そして循環型経済やカーボンニュートラルへの対応等、企業を取り巻く環境は複雑さを増しています。これらのメガトレンドの進展に伴い従来の競争ルールが変わる中、新たな価値を生み出し、持続的な発展を遂げるために、各企業は絶え間ない努力を続けています。
当部門では、幅広い専門家による多面的な視点を提供することで、戦略策定や意思決定、変革の実行・推進と持続的な成長を支援し、クライアントと共に未来の社会を創造することをVisionに、各種コンサルティングサービスの提供を行っています。
クライアントと共に未来を構想し、そこに至るまでの課題の解決を図り、クライアントと共に成長したいという強い志をお持ちの方、新しいことにチャレンジして自己成長を遂げる意欲がある方のご応募をお待ちしています。

自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍して頂きます。

【担当業務】
業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、グローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションの提供によってクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。

【担当業界】
国内外の自動車関連全般（自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス）

【担当領域】
戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。

【ご支援例】
-戦略策定
・新規ビジネスモデル（電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス等）、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業
・DX戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編　　等
-領域・分野別の業務改革/システム改革
・R&D領域におけるDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT（Factory Digital Transformation）
・ディーラーデジタル化（Virtual Sales）、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化
・WP29対応（Cyber Security/Software Update）、品質業務改革（Quality Innovation）　　等
-設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理といったバリューチェーン全体を高度化する業務改革、それを支える基幹システム（SAP等）構築支援

【具体的なプロジェクト】
・モビリティサービス事業戦略構築・実行支援
・EVを軸とした事業革新モデル構築・実行支援
・自動運転実装における実証・事業化支援
・新モビリティ技術適合に向けた法制度化支援
・サイバーセキュリティ＆ソフトウェアアップデートに関するWP29対応
・コネクティッドカーのCyber Security対応
・IoTも活用した工場DX（Factory Digital Transformation）
・自動車販売のDX支援、ディーラーデジタル化
・AIを活用した新規技術検証
・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築　　
・グローバルサプライチェーン計画業務改善
・R&D業務改革、品質業務改革（Quality Innovation）
・サービスパーツ(補修部品)価格管理業務の高度化
・原価企画/管理高度化
・グローバル経営管理再構築、業務改革、システム導入
・グローバル基幹システム導入 他

【人員構成】
対象業界での経験が求められるため、当該業界での実務経験者、およびコンサルタントとして当該業界へのサービス提供を経験した要員が多く所属しています。

【部門からのメッセージ】
世界的な電動化・デジタル化・環境対応への流れの中で、自動車業界は業界構造の変革期を迎えており、日本の自動車業界も従来の技術革新やコスト競争力などの強化に加え、業界内外のプレイヤーとのパートナーシップも含めた戦略策定や実行が必要となっています。また国際競争が一層進む中、生産力の優秀さだけでなく、新たなビジネスモデル・お客様に合ったサービスの提供が求められています。
私たちは、製品開発、設計、生産といったものづくりの領域から、原価管理、経営管理といった管理領域、さらにはMaaS、電動化、自動運転等といった新規ビジネスモデル戦略といった新しい領域まで、幅広い領域の専門家が集い、様々なバックグラウンドを持った世界各国のメンバーの知識や経験を総合的に活用した付加価値の高いコンサルティングサービスの提供を通じて、日本の自動車業界を強力に支援したいと考えています。
クライアントの抱える課題に対して、クライアントと共に真剣に考え、クライアントの成長に貢献したいという強い志をお持ちの方、新しいことにチャレンジして自己成長を遂げる意欲がある方のご応募をお待ちしています。
また、コンサルティングサービスの提供に紐づく、ビジネスの発掘・マーケティング活動、ソリューション開発、クライアントリレーションシップマネジメントなどの活動が必要であり、当該経験を持つ方々も併せて募集しています。

CRMサイトおよび分析環境のシステム開発・機能向上・保守開発を担当します。

主な業務は下記の通りです。
・顧客向けCRMサイトの開発・機能向上・保守管理
・デジタルマーケティングに活用する分析環境の開発・保守管理
・ビジネス部門と共に、上流工程の遂行（ビジネス部門におけるシステム業務支援、要件定義、システム設計、工数見積等）
・開発パートナー会社と共に、下流工程の遂行（製造、テスト、本番ローンチ、保守運用）
・ビジネス部門や関連グループとの調整や、開発実務を担うパートナー会社の管理・マネジメント

●この仕事の魅力ややりがい
・ビジネス部門と一体となって、業務要件の調整、システム提案から担当することで、上流工程を担当するスキルを身に付けることができます。また、どのようなシステムの仕様にするか、裁量をもって担当いただける範囲が広く、やりがいに繋げることができます。
・アプリケーションとインフラが一体となった開発体制で運営をおこなっているため、どちらのスキルも身に着けることができます。
・AWSやGCPでの開発を主に行っており、クラウドを中心とした最新テクノロジーに触れながら仕事を行うことができます。
・デジタルマーケティングに携わるシステム開発の経験ができます。
・お客さま向けのシステムに携われ、システム改善しリリースを行った際のお客さまからの反応が身近に感じられます。

●環境・要素技術
クラウドサービス：AWS、GCP
サーバーサイド：Java、PHP
OS：Linux
フレームワーク：Spring（Java）、Symphony（PHP）
コミュニケーション：Gmail、Google Chat、Google Meet、Slack、Backlog、Zoom
その他：BigQuery

●業務内容の変更範囲
システム関連業務

●ERPパッケージ・基幹システムであるD365を用いて、お客様のDX推進を担当いただきます。
基幹システム導入プロジェクトとしてEnd-to-Endサービスとして、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当いただきます。
※設計以降はベトナムオフショア側のプロジェクトチームの適切な部署へ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。

●顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の運用サポートを担当し継続した顧客リレーションを構築していただきます。

1）コーポレート部門における、全社員用の勤怠管理システム、CRMの導入などのDX推進
2）店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング/開発まで含みます）

※既存Saas製品を導入する場合、比較検討〜設計〜導入〜運用定着まで一貫して対応していただいたり、または、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。

# 得られる経験
・ 自社サービス×社会貢献の領域で、全社にまたがるコーポレートを横断的に改善していくことができます。
・スクラッチ開発以外の手段も活用しながら外部に委託せず完全内製で自ら実現することが可能です。

# 技術環境について
・本ポジションについては、特定の開発言語に精通していることよりも、データモデリングについて筋の通った理解をされている方をお迎えしたいと考えているため、経験技術については問いません。
・課題解決の手段やアプローチ方法は様々なので、場面に応じて都度解決手法を能動的に選択しておりますが、スクラッチ開発に近しい開発（セミスクラッチなど）という意味では、Googleドライブ上の Google Apps Script（GAS）、データ連携・レポーティング等でSQL、lambda。python、SalesforceのAPEX、kintoneのjsなどの開発をしているチームです。


＃組織の現状
＜エンジニアリング統括部(エンジニア組織全体)について＞
現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。
同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。


# 働く魅力
＜働きやすい環境＞
育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週4勤務や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。

また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。

＜世界にインパクトを与えるサービス＞
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

●職務内容の概要
・お客様の未来価値を最大化するためのビジネス変革、業務改革などをリードすることや、改革をドライブするコンサルティングの実施
・日本製造業の多種多様なビジネス課題解決のためのビジネスモデル変革、全社DXなどのグランドデザインの実施
・マスカスタマイゼーションなどを実現するためのECM領域、SCM領域に対する業務コンサルティング
・製造業の高付加価値実現のためのあるべき姿の策定と業務分析、業務要件定義、システムベンダーのコントロールと、企画から導入・定着化までを支援
・日本製造業の高いカスタム対応力を最大化するため製品の技術情報をキーとした真のDXを実現する設計・生産業務改革や技術情報整理の支援
・変化に即応するDX実現のための思考プロセスマネジメント、設計情報を可視化、形式知化、構造化を行い製品の標準化・モジュール化を支援
・最適なバリューサイクル構築のためのCRM、CPQ、CAD、PLM導入や生産業務支援ツール導入のための業務改革、業務要件定義、定着支援

●職務内容の詳細
1.ビジネスモデル変革、全社ＤＸなどのグランドデザインコンサルティング
お客様の経営課題解決に向けた、あるべき姿やビジネスツリーの作成をはじめ、顧客技術情報をいかに活用してあるべき姿を実現するかの実施施策の立案を行います。
今まではSCM中心に実施施策を検討していたお客様に対して、技術情報を活用することで、これまで解決できなかった課題に対して積極的にアプローチ出来ます。
業務知識、業務コンサルタントとしてのスキルを身に着け、経営トップから信頼されるパートナーを目指してもらいます。

2.設計開発領域を中心とした業務コンサルティング
例えば、新製品開発が遅れているような製造業においては、新技術情報をリサーチし、要素技術を開発することが重要な反面、社内の無駄な業務を失くし、効率化することも重要であり、その為の業務プロセス見直し、業務要件再定義、ドキュメントや規程類の見直しを行います。
その業務を効率的に行い、且つ技術情報を商品企画から生産、販売といった各領域に連携していくための技術基盤を構築、導入します。
業務モデル構築に携わることで、業務・データ両方の側面からの改革推進能力を身に着けてもらいます。

3.技術情報をキーとした真のDXを実現するCRM・CPQを活用した提案型営業コンサルティング
パソコンやシステムキッチンのようにインターネット上で製品仕様の組合せから見積もり作成が出来る業務モデルをB2Bの工業製品や特注、受注設計の多い製品まで幅広く適用させ、今まですり合わせ行為に多大な工数をかけていたビジネスモデルを一新します。
単純なシステム導入や技術の可視化だけでなくその活用形の仕組みまで展開することで、経営貢献に寄与するコンサルティングの経験を積んでもらいます。

4.変化に即応するDX実現のための標準化・モジュール化支援コンサルティング
技術情報の可視化、形式知化、構造化、再利用化を行うための製品モデルを構築します。
共動創発方法論やツール類を活用しながら、製品の標準化・モジュール化を支援します。方法論の取得並びに設計開発領域の業務知識を身に着けてもらいます。

当社への採用後は、子会社に出向し、主に子会社が運営する自社Webサービスのフロントエンド開発に携わっていただきます。今回のポジションでは特にフロントエンドでの開発の推進を期待しておりますが、将来的にはフロントに限定することなくスキルを伸ばしていくことも出来れば、開発に留まらずプロダクトの開発や専門知識の外部発信などを推し進めていく事も出来ます。

●求める役割
自身の経験・スキルを活かして、メンバーと共にフロントエンドを中心として、プロダクトを含む配属予定部門を成長させる事を期待します。
弊社サービスは成長段階に差し掛かり、今後の拡大に弾みをつけて行きたいフェーズを迎えています。
その土台となる質の高い製品をチームとして製造し、市場へ提供していきたいと考えています。

●入社後のキャリアイメージ
将来的には開発に閉じる事なくビジネス全体を推進出来るような中核メンバーとなってもらえる事を期待しています。
そのために、まず入社直後は手を動かしながら弊社で使用している技術スタックに慣れつつ、コードを読みプラットフォーム全体への理解を深めて徐々に実装フェーズに関与してもらいます。
弊社での開発に慣れてからは、少人数のチームを最前線でけん引していく事や、フロントエンドでの活動を活性していってもらえる事を期待しています。
また、開発に限らず、挑戦してみたい技術や開発領域と既存のプロダクトを掛け合わせて、新しい分野の業務を自ら創造することが出来ます。
その先ではメンバーを束ねて1つのプロダクトをドライブしていくマネジメント寄りのキャリアパスや、専門領域を広げアウトプットを外部に発信していくスペシャリスト寄りのキャリアパス、サービスメニューを開拓しサービスリーダーとしてメンバーの育成までを担う自社開発ならではのキャリアパスなどがあります。

●この仕事で得られるもの
・自らの手で事業を作り上げていく経験
子会社の事業はこれから拡大期を迎えますが、その中で今回のポジションで開発を担うアサインナビは中核的な役割を果たします。
また、将来的にはアサインナビに閉じる事なく他プロダクトの開発などに挑戦する機会もありますので、ITの領域から事業のグロースや創造に携わっていく事が出来ます。

・スピード感のある開発
今回のポジションは代表直下にあるため、エンジニアの意向がダイレクトに伝わる環境が整っています。
そのため、ITの専門家としてのこうすべき、こうしたい、といった思いが迅速に開発に反映させられ、スピード感を持って開発に取り組む事が出来ます。

・ビジネスチームが内部にいるので、ビジネスとしての知識を学べる
今回のポジションはビジネスチームと連携する機会が多くあります。
そのため、エンジニアとしてのスキルを高めつつも、自身が携わるサービスがどのようにしてエンドユーザーに届き、どのようにして成長していくのか、またどのような課題感があるのかといったビジネス知識にも触れることが出来ます。

DXの中でも特にCX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを遂行していただきます。
ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長として、弊社が掲げる柱のうち特に「クリエイティブ」を担う役割を期待します。

【プロジェクト例】
＜大手外食業＞複数ブランド共通のポイント制度における構想策定支援
＜メガバンク＞リテール部門におけるソリューションサービス企画支援
＜大手製造業＞市場開拓、拡販戦略策定支援
＜大手通信業>プロダクトセールス組織立ち上げ支援
＜大手通信業＞新スマートフォン製造に向けたニーズ調査、構想策定支援
＜大手ICTサービス企業＞ソリューション拡販戦略実行支援

※補足
立ち上げフェーズですので、社内組織構築の第一人者としての役割も期待します。

当社のDX教育プラットフォーム及びセミナー・ワークショップ型の研修、採用支援サービス等の法人営業をEnterprise（大企業）向けに行います。
ヒアリングを通じてお客様の課題を特定し、会社のあらゆるアセットを用いたソリューションを提案。受注の積み上げによる売上の最大化を通じてグループを目標達成に導くのが「エンタープライズ営業」のミッションです。

＜職務詳細＞
●案件創出に向けた商談獲得活動
●商談実施（ヒアリングとサービス説明）
●提案資料作成及び提案プレゼン実施
●受注対応（結果記録や事務手続き等）
●受注後の顧客フォロー（CSと連携）

＜ポイント＞
拡大の一途を辿る「DX人材の育成・採用市場」において、見込顧客の開拓から導入後のフォローまで、一気通貫でお客様と長く深くリレーションを築きながら売上予算達成にコミットする仕事です。それゆえにやりがいもあり、どんな状況であっても活躍できるスキルと経験を身につけることができます。

●担当業務
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録している当社サイトを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

●同ポジションで働く魅力
・Webマーケティングでの改善余地が大きい市場領域のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます。
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、当社にしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

我々はM&Aや新規事業の構築支援といった、『企業の未来を左右する局面』での包括的なサービスを提供しています。
Digital部門のミッションは、社会の不確実性の中で対応を迫られる企業に対して、オペレーション・テクノロジーの側面で、問題解決に向けて計画策定から実行まで迅速かつ柔軟に支援することです。

【M&A】
●国内及びクロスボーダーでの企業買収・統合・分離等の、案件組成段階からDay1以降までを含む、M&Aのライフサイクル全体に渡ってのアドバイザリー業務(オペレーション・テクノロジー関連での支援、PMOでの支援)

◇サービス内容
≪M&A前の戦略のサポート≫
・IT領域におけるスタンドアロンイシューの洗い出しおよびカーブアウト方針の検討
・DD受入支援(DDプロセス全体のコーディネート、開示資料作成など)
≪On-Deal局面におけるサポート≫
・IT/Operationデューディリジェンス(開示資料の確認・分析、リスク調査、コスト試算など)
・IT/Operation領域のDay1支援(Day1タスクの洗い出し・管理、イシュー特定、TSAの整理・締結支援など)
≪M&A後の戦略のサポート≫
・新会社における分科会実行支援/PMO・業務設計・システム
・新会社におけるシステム導入支援およびプロジェクトマネジメント
・新会社等におけるDigitalizationをテーマとした計画策定

◇サービス事例
・メーカーによる同業他社の事業取得におけるバイサイド支援としてIT/Operationデューディリジェンスを実施
2〜3名程度のチームに分かれてカーブアウトイシューの分析・スタンドアロンコストの試算・Valuationへの影響調査を実施

【Consulting】
●M&Aプロジェクトを通じて培ったプロジェクトマネジメントやオペレーション・ITに関するナレッジ・ノウハウなどを活用した、新規事業の構築支援等のコンサルティング業務

◇サービス内容
・事業会社向けの新規ビジネス立ち上げにおける業務設計・システム構築支援
・官公庁・自治体向けの構想策定、プロジェクト垂直立ち上げにおけるPMO・業務設計・システム構築支援

◇サービス事例
・全体で約2万人が関与する官公庁向けの事務事業立ち上げにおける業務設計・システム構築支援および全体PMOを実施
―事務局や全体管理等のプロジェクト管理
―支給基準・問合せ、申請受付、審査、給付の各プロセス・ITシステム等の設計・導入
―個別対応を行うためのスキーム構築及び体制組成、運用支援

【Analytics】
●データ活用や予測モデル開発を駆使した、企業の様々な局面(買収/売却、フォレンジック、再生など)におけるデータ分析業務およびソリューション提供
●SCMやCRMなどデータ活用を軸としたコンサルティング案件のプロジェクトマネジメント

・デザイナーのリソース管理
・モチベーション管理と目標設定
・デザイナーの評価制度の策定
・デザイン環境や教育体制の整備
・デザイン品質の管理（デザインレビューやコードレビュー）
・経営層へのコミット

●使用ツール
・UI/グラフィック：Photoshop/Illustrator、Figma/Sketch/Abstract/XD
・エディタ：VSCode/SublimeText/PhpStormなど（基本的に自由）
・開発環境：GitHub、Vagrant、Docker
・コミュニケーション/情報共有：Slack、DocBase、Asana

●担当プロダクトについて
全社では40を超えるサービスが存在しており、以下は代表的なサービスです。
※その他新規事業へのアサインの可能性もございます。 **

・【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。さらなる利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・【メディカル、介護向け人材事業】
業界No.2クラスの売上規模です。現在はよりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・【若年層向け人材事業】
現在は新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・【新卒向け人材事業】
比較的新しい事業で、新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。

●この仕事で得られるスキル
社内のマーケター、エンジニアと近い距離でやりとりしながら業務を行うことができるため、他職種の業務内容の理解やスキルの習得がしやすく、多種多様な人とのコミュニケーションスキルを磨くことができます。また、若いメンバーも多く、リーダーやマネジメント経験を積みやすい環境です。

●マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

複数事業をもつプロダクトのデザイン品質管理と、メンバーの育成・評価を担当するポジションです。
チーム全体の水準を引き上げる役割を担います。

●詳細
・担当プロダクト群のデザイン品質管理と、メンバーの育成・評価
・ジュニア ミドル層へのメンタリングと品質レビューによる、チーム品質の底上げ
・デザインシステムの設計・運用
・市場調査・UXリサーチ・データ分析からの課題抽出と、IA（情報設計）・UIへの落とし込み
・PMと対等に機能要件を構想し、プロダクトロードマップへの寄与
・AIを組み込んだ制作・検証ワークフローの構築と、チームへの展開・標準化
・AIネイティブなプロダクト（非決定的な出力・会話／エージェント的UI）のUX設計
・フロントエンドを含む実装品質の最適化

●使用ツール
・グラフィックデザイン：Photoshop、Illustrator
・プロトタイピング/UIデザイン：Figma
・バージョン管理：GitHub
・エディタ：VSCode
・AI：Gemini、Claude
・開発環境/実装連携：Next.js、React、TypeScript
・コミュニケーション：Slack
・プロジェクト管理：Asana

●担当プロダクトについて
全社では多数のサービスが存在しており、以下は代表的なサービスです。
※その他新規事業へのアサインの可能性もあります。

・【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。さらなる利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・【メディカル、介護向け人材事業】
業界トップクラスの売上規模です。現在はよりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・【若年層向け人材事業】
現在は新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・【新卒向け人材事業】
比較的新しい事業で、新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。

●この仕事で得られるスキル
社内のマーケター、エンジニアと近い距離でやりとりしながら業務を行うことができるため、他職種の業務内容の理解やスキルの習得がしやすく、多種多様な人とのコミュニケーションスキルを磨くことができます。
また、若いメンバーも多く、リーダーやマネジメント経験を積みやすい環境です。

●マーケティング組織について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。「業界トップクラスのマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界トップクラスにすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのがミッションです。会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しています。

●プロダクトデザイングループについて
各事業部のサービスデザインを担当するプロダクトデザイングループは、単純にものを作るだけではなく、「事業の成長のために何が必要なのか」をマーケターやエンジニアと考え行動していくことが求められます。担当領域は、ユーザーインタビューなどの調査から、施策の企画、メディアやアプリケーションのUIデザイン、フロントエンドの実装まで多岐に渡り、マーケティングからエンジニアリングまで幅広い視野を身に付けることができます。サービス作りに関わるあらゆることに挑戦できる環境なので、自分の軸を決め、様々な方面にスキルを伸ばすことが可能です。最近の事例では、中核事業であるサービスのSaaSプロダクトやサービスサイトの改善施策、拡大フェーズを迎える新卒向けサービスの全体の改善を行っています。

●プロダクトデザイングループの組織体制
正社員・業務委託が多数在籍する組織です。
※所属チーム：事業部ごとに2名〜5名程度

●課題と募集背景
企業・事業拡大に伴い担当案件の幅が広がっており、デザイナーの立ち位置も変化しています。一方で、会社の拡大に対して組織の拡大がまだ追いついておらず、プロダクトの数に対してデザイナーも不足している状態です。今後さらにサービスにデザインを浸透させていくためにも、デザイナーがもっと事業にコミットできるように品質・生産性を高めていく必要があります。「一緒に組織やサービスをつくりあげていきたい」と思える方に、デザインで組織を引っ張っていくことが期待されています。

【行内外のデータ活用による分析業務】
主にグループの法人のお客さまの属性・銀行取引・決済等のデータ、CRM/SFA/MA等のお客さまコミュニケーションに関するデータ等を活用し、課題発見と課題解決方法の考案・分析設計

【SQL等を用いたデータの抽出と、BIツール等を用いたレポート作成】
営業フロントに対するインサイト提示、マーケティングへの活用やＡＭＬ対応の企画

【その他】
外部委託先管理を含む組織パフォーマンスを最大化する組織マネジメントや人材育成

●想定されるキャリアパス
当社グループのデータ関連施策・デジタル企画・システム企画等を担う人材として、他の事業部門やSMBCグループ各社の同種企画業務やより金融ビジネスの現場に近い本店各部まで、幅広い部署でご活躍頂き、キャリアを拡げて頂く機会もございます。

営業現場における業務効率化・顧客体験向上を目的とした各種ITプロジェクトの業務サイド（ビジネス企画・業務要件整理）のプロジェクトオーナーとして活躍いただきます。その他、業務側のIT・デジタル企画全般、幅広い業務があるため、ご経験やスキルに応じて、従事いただきます。

【生成AI活用案件】
大企業向けから中小企業向けまで、各種業務への生成ＡＩやＲＰＡの導入による生産性向上の企画

【Salesforce案件】
現場のＣＲＭ刷新や関連する業務の整理・ＳａａＳ導入等、コンタクトセンター用プラットフォームの導入

【業務プロセスの承認ワークフロー】
各業務の調査、最適なワークフローシステムの企画立案

【運用効率化のための自動化機能開発】
UIPath、MS PowerPlatform等

●世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績

●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業

●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

●システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して

　ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます



（具体的には）

・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当

・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成

・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング

・mitoco Xを用いた外部システムとのインテグレーション開発

●世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績
●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業
●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍
●システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して
　ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます

（具体的には）
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当
・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成
・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング
・mitoco Xを用いた外部システムとのインテグレーション開発

ダイエット商材や美容品などの商品企画〜広告運用〜CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。
マネージャーとしてマーケティング全般を担える方を求めております。

【概要】
・事業戦略の立案、売上管理
・マーケティング戦略の構築
・媒体（SNS、リスティング広告）の戦略、選定
・Web広告の戦略立案
・Web広告の運用・分析・改善
・チームマネジメント

【業務補足】
・ご経験により、4〜10名程度のマネジメントをしていただきます。
・プレイングマネージャーとなりますので、業務6：マネジメント4を想定しております。

【役割/ミッション】
自社商品の売上最大化、各種KPI達成

【魅力】
既存、新規ブランドのマーケティング戦略をお任せ
売り上げを上げ続けるため、既存商品のマーケティングと合わせ新規ブランドの方向性決定に関わることも可能です。

【課題】
・現在当グループにはマネージャーが不在のため、全体の方針を決定する存在が欠けている。
・販路は確立しているもののパターン化されている手法が多く、新しい勝ちパターンが掴めていない。

配属予定部門では2018年の創設より、プライムベンダーとしてクライアントの本質的課題を解決するエンジニアリング組織として価値提供を続けてきました。
今回のポジションでは、プロフェッショナル集団の中心として、これまで積み上げてきた実績と信頼を損なうことなく、より一層品質の高い価値をクライアントへ提供していく事を求めています。
また、当社の次なるステージを共に作っていく中核メンバーとして、今年発足した新組織の発展への貢献も期待しております。

以下の開発環境でメンバーを束ねてプロジェクトをドライブしてもらうことを期待します。

＜業務詳細＞
・Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの開発実務
・クラウド上のシステム開発実務（AWSベースのAP設計、DB構築、サービス自動化、環境構築など）
・クライアントへのクラウド移行の提案、ヒアリング、仕様定義
・クラウド上のシステム設計実務（アーキテクチャの構成、移行計画、高可用性設計とその実装など）
・クラウド上のシステム運用実務（デプロイ、モニタリング、トラブルシューティングなど）

現在は主にPython, Java言語での開発がメインですが、AWS RDS、DynamoDB、lambda、Redshiftなどのサービスを利用した開発にも積極的に取り組んでいます。LMMなどの最先端技術案件についても今後増加想定です

＜主な技術スタック＞
インフラ：AWS / Azure
言語：Java/Python/Ruby/PHP/JavaScript/HTML3/CSS3
フレームワーク、ライブラリ等：Django/Spring boot/Ruby on Rails/Vue.js/Jquery
開発系ツール：github/docker/vscode/backlog/redmine
UIデザイン系ツール：Adobe Photoshop/Adobe Illustrator/Figma

＜入社後のキャリアイメージ＞
入社後は配属予定部門のチームの中心として立ち上がり、将来的には事業部全体、当社全体の中心となってもらうことを期待しています。
そのために、入社直後は上長や先輩社員のフォローを受けつつ、1つのプロジェクトをドライブしてもらいます。
プロジェクトの規模はその時々の状況によって左右されますが、おおむね30~50人月の規模を想定しています。
プロジェクトのリードを通して業務や当社の開発環境に慣れていただいた後には、AIスペシャリストやIoTスペシャリストのような特定の技術領域に特化したパスや、マネジメントにより重点を置いたプロジェクトマネージャーやプロダクトマネージャーのようなパスがあります。
そうしたキャリアパスを踏みつつ、事業本部や当グループ全体のケイパビリティをフルに活用したビジネスのドライブや専門性の深化などを目指していただきたいと思います。

＜この仕事で得られるもの＞
◎新体制下での組織・サービスづくりへの関与
2024年、End to Endのクライアントサポートを目指し、同事業部はコンサルタントや運用エンジニアと一体となった事業本部へ移行しました。これまでのご自身の経験やスキルを活かして、新体制下での組織・サービスづくりに挑戦頂けます。

◎一気通貫で関与できる開発環境
配属予定部門ではプライムベンダーとしてクライアントに最も近い位置に在るだけではなく、プロパーで組成されたチームでプロジェクトに臨むため、案件の最初から終わりの細部に至るまで全てに携わることが出来ます。

ポジションについて
心理、文化、マーケティングなどの知識を活用して人の行動背景を紐解き、
あるべき体験を描く事の出来る専門家を募集します。

クライアントのビジネス課題や社会課題の解決をミッションとし、
UIデザイナーやエンジニアなど、様々なエキスパートと共にチームでプロジェクトを遂行していただきます。

＜人物像＞
レイヤー：ミドルデザイナー
└ 単独で自身の役割の範疇でミッションを体現する行動を取れる。
└ 他のメンバーをリードし、チームで高い成果に繋がる行動を取ることができる。

＜具体的な業務内容＞
・デザインプロセスの設計
・リサーチ（例えば・・・ユーザーインタビュー / アンケート調査 / フィールド調査、等）
・ターゲット抽出（例えば・・・ユーザーセグメンテーション / ユーザータイプ / ペルソナ、等）
・体験整理（例えば・・・カスタマージャーニーマップ（ASIS） / エキスパートレビュー、等）
・体験設計（例えば・・・カスタマージャーニーマップ（TOBE） / 行動フロー / 利用シナリオ / コンセプト設計 / UX視点でのKPIの検討、等）
・情報設計 / UI設計（例えば・・・サイトストラクチャ / ワイヤーフレーム / プロトタイピング、等）
・上記タスクが含まれるプロジェクトのディレクション、レビュー、企画・営業支援

当社のマーケティング本部にて、戸建て・マンション・収益不動産・米国不動産といった主要事業のWebマーケティング領域を担当していただきます。インハウス運用しているWeb広告を起点に、サイト改善、CRM、各種データ分析など幅広く行っていただくポジションになります。

【業務内容】
・Web広告運用チームのリーダーとして、担当事業をスケールさせるためのWebマーケティング全般の戦略立案と推進
・チームメンバーに対する技術的指導
・事業部側の担当者、時には事業責任者クラス（経営層）との連携

【仕事のポイント】
・広告運用者/デザイナー/エンジニア/データ担当/事業部側の担当者といった社内のステークホルダーと密に連携し、成果に向けた施策をリードしていただきます。
・業界トップクラスのWebマーケティング費用（月間億単位の予算）を活用するスケールの大きい案件に取り組む機会があります。
・”戦略設計して終わり”、”広告配信して終わり”ではなく、戦略から効果検証まで一貫して行います。事業会社ならではの、フルファネルでの幅広い知見が得られます。

◎具体的な業務内容
ビジネスサイドのオペレーション最適化を中心に行っていただきます。
・各部署（セールス、CS等）と連携した、オペレーションの可視化と課題特定
・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援
・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化
・データ分析に基づく示唆出し、提案
・データを活用したオペレーション最適化の施策検討と推進
・ユーザー調査に基づくUXデザイン
・定量分析に基づく営業戦略の立案、及び戦術への落とし込み
・セールスシステムの構築によるオペレーションの仕組み化

ニーズを理解し、ユーザーファーストな顧客体験をデザインすること、テクノロジーを活用して業務生産性の高いオペレーションに落とし込むこと、持続可能な設計にすること等を規範に業務に取り組んでいます。

◎当ポジションの魅力
●身に着けられるスキル
・各専門性の獲得（Operation、Analytics、System）
・BizOpsを中心としたITテクノロジー、及びセキュリティへの知見
・対人スキルとプロジェクトマネジメント
・顧客起点でのオペレーション設計経験

●業務のやりがい
・事業責任者や経営層の戦略設計・意思決定に関われる
・顧客のUXから設計を行うため、顧客に寄り添った業務が出来る
・各職種の架け橋となり事業に幅広く関わることが出来る

●新設ポジションならではのやりがい
・スピード感あるカオスな環境下で圧倒的な成長を実感できる
・自身の裁量でダイレクトに事業成長に関わることが出来る
・少数精鋭組織であり役割型ではなく上流〜下流まで経験が積める
・ルールに縛られず自らが中心となって仕事自体を創っていける

●具体的な業務内容
入社後3か月間のプレイヤー業務を経て、ユニットリーダーとしてチームを牽引していただきたいと考えています。
・定量/定性を用いた社内向けの進捗報告
・成果創出に向けた営業ツールの整備/メンバーのスキルセットのサポート
　└（架電時の）営業トークスクリプト
　└切り返しトーク集の作成・ブラッシュアップ
　└メンバーへの営業ロールプレイング

●現在の営業組織の体制
インサイドセールスチームは、3つの役割に分かれて日々業務をしております。
・SDR（sales development representative）
　インバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・BDR（business development representative）
　アウトバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・ABM（Account based marketing）
　特定アカウントに対して、戦略的な営業活動をお任せいたします
※ユニットリーダーには、4名程度のマネジメントをお任せします（プレイングの可能性あり）

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Scrapbox
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

金融、流通、製造、エネルギー業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、お客様のプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。
戦略的なIT企画やサービスの品質向上のために上流工程から参画し、課題・要件の抽出、解決策の提案、実行を行います。
個人に大きく裁量をお渡しし、新しいことにも積極的に挑戦していただける環境を提供します。

【サービス展開の背景】
企業の競争力向上のためには戦略的なIT施策が必要不可欠です。
近年、お客様よりサービスそのものの価値向上やIT活用による業務効率・企業競争力の向上を支援してほしいとのお声をいただき、ITコンサルティングを提供しております。
すべての会社が日常的にDXで経営課題を解決する世の中を目指して、「攻め」と「守り」の両方からアプローチする良質なコンサルティングサービスをお客様に提供していきます。

【具体的な仕事内容】
・プロジェクト企画構想工程(システム化構想・RFP策定・調達戦略策定など）支援
・プロジェクト上流工程（プロジェクト計画策定・要件定義推進支援など）
・プロジェクト実行工程（プロジェクトマネジメント推進、および、複数プロジェクトのプログラムマネジメント推進など）
・事業会社様のIT組織上の課題解決やDX推進
・ビジネスデザイン領域の実行支援やサービス、ビジネスモデル、業務プロセス、業務システムの変革に向けた企画構想および評価
・サービス実現に向けた事業会社における機関決定支援

Job/Group Overview：
The Salesforce team consists of 13 members located in 4 different locations (Tokyo, Mumbai, London, and New York). They possess strong technical and business knowledge, and with the rapid pace of digital transformation and the client hub at the center of our broader client eco-system, we need additional experienced Salesforce developers to effectively manage the delivery of this strategic platform. You are responsible for enhancing Salesforce primarily based on requests from Japan Global Markets (Equities).

現チームは、東京、ムンバイ、ロンドン、ニューヨークの4拠点に所属する13人で構成されています。このチームは技術とビジネスの両方に精通しており、またグローバルマーケッツ部門においてセールスフォースは顧客情報に関するエコシステムの中心的な役割を果たしています。この戦略的プラットフォームをビジネス戦略とDX推進のためにエンハンスしていくために経験豊富なセールスフォース開発者を必要としています。このポジションは日本のグローバルマーケッツ部門（特にエクイティ関連各部）からの要望に基づいてエンハンスする責任を持ちます。

Responsibilities：
This role entails implementing regional requirements from Japan Global Markets, using best practices to increase adoption, integrate with various third party platforms and internal platforms to deliver a unified client ecosystem. The role will involve working closely with sales and business managers and in partnership with various teams across all regions and divisions including Sales, Research, Technology, Compliance, Legal and Corporate functions. As such it provides an opportunity to be at the cutting edge of the evolution of the Capital Markets industry and a fantastic platform to network throughout all aspects of Our company.
The role also includes understanding business requirements, implementing them, and providing L2-3 technical support in case of production issues.

日本のグローバルマーケッツ部門における業務要件を実装していくことが役割となります。これにはベストプラクティスを採用し、さまざまなサードパーティプラットフォームと統合することで、統一されたクライアントエコシステムを提供することを含みます。開発を進める中で、セールス・ビジネスマネージャーとの緊密な連携や、リサーチ、コンプライアンス、法務、他のITチームおよびその他のコーポ レート部門を含むさまざまなチームと協力することになります。このポジションはグローバル金融市場の最前線で活躍することができ、当社の様々なチームとネットワークを築く機会を提供します。 具体的な業務としては、業務要件の把握、実装、および本番の問題が発生した際のL2-3レベルのサポートを担っていただくことになります。

GBSコンサルタントとして下記のプロジェクトに従事いただきます。

国内外のClientのコーポレート業務（財務経理、人事、総務、調達購買、ITなど）における海外現地法人、国内グループ会社、社内部門等を跨ぐ、業務効率化、高度化の構想策定、業務アセスメント（As-Is可視化、To-Be策定）、シェアードサービス(SSC)設立、アウトソーシング(BPO)推進、BPR推進、RPA導入、チェンジマネジメント推進　他

★対象は、経理財務領域のみならず、人事・総務、調達購買、セールスマーケティングなどコーポレート機能全般となります。

【調達購買】
戦略ソーシングの立案、サプライヤー管理・購買契約管理・カタログ管理の構築、購買分析、集中購買組織の立上げ・集約、サプライヤーポータル・購買システムの要件定義・導入、見積り・価格交渉・発注・入出庫・在庫管理・請求・支払における購買オペレーションの業務設計・移行、バイヤー・購買オペレーターの人材育成

【セールスマーケティング】
マーケティング業務（マーケティング戦略の立案、分析、キャンペンーン等の施策設計、コンテンツ制作、CRM・SNS運用など）やセールス業務（インサイドセール、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど）の組織・業務のあるべき姿の策定、AIを活用したオペレーションの策定、業務アセスメント（As-Is可視化、To-Be策定）、SSC設立、BPO推進、マーケティングツールのリプレイス検討、チェンジマネジメント推進

当チームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。

人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。
このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。
その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。

●重点支援領域
・パーパス・ブランディング
・プロダクト＆サービスイノベーション
・マーケティングエクセレンス
・セールス・サービスエクセレンス
・カスタマーデータ＆エクスペリエンス

●パーパス・ブランディング
見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます
　- 定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現
　- ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援

●プロダクト＆サービスイノベーション
製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します
　- 新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援
　- ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現

●マーケティングエクセレンス
市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します
　- BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現
　- 急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援
　- BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援
　- 顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援
　- 導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援

●セールス・サービスエクセレンス
顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します
　- セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援
　- カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援
　- 顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援

●カスタマーデータ＆エクスペリエンス
顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します
　- 顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援
　- D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン
　- エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援
　- 地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援

求人概要
　本求人は、書類選考通過後、事業責任者(役員)とのカジュアル面談を確約する求人です。
　事業責任者(役員)からPJ事例や会社の魅力、当社で仕事をする大義、想いなどお話しさせていただきます。
　カジュアル面談を通して、面接では聞きにくいことも自由にご質問いただけます。

◆業界動向
【流通・小売業界の展望】
日本国内において人口減少・少子高齢化が進行する中、流通小売業界においても、人手不足や高齢化が課題となっています。また世界に目を向けると、人口拡大に伴う食糧不足や、食品廃棄の問題など、SDGsに代表される持続可能な社会の実現が求められています。

「人手不足により、店舗のオペレーションレベルは下がっていく一方で、消費者のニーズはより高度で複雑に」
「人口減少により、国内の胃袋は小さくなっていく一方で、食品廃棄は減らさなければならない」
という相反する要求を満たしつつ、しっかりと利益を残せる企業のみが生き残れる時代となっていくことが想定されます。

当社では流通・小売業界のお客様に対し、全体最適で課題解決を行い、サプライチェーンの最適化やリアルタイムプラットフォームの構築などを数多く実施してきました。これまで培ってきたノウハウを活かし、顧客企業を取り巻く環境の中で競争優位性を高めるための仕組みを提供していきます。

【案件事例】
・大手スーパーマーケットのサプライチェーン改革の実現
・大手スーパーマーケットの総菜調理や需要予測へのAI活用
・大手ホームセンターのグランドデザインからプロジェクト推進支援
・大手物販社の次期店舗オペレーションの検討支援　
・オムニチャネル戦略実現　
・AIを活用した顧客体験価値向上の仕組み実現　など
　ー時間帯別の精緻な需要予測と、それと連動したサプライチェーンの最適化
　ー発注やシフト管理、総菜調理など店舗オペレーションの自動化・簡素化
　ーオンラインと店舗の融合や顧客接点の高度化・CRM
　ー小売業向けリアルタイムプラットフォームの構築と提供

◆職務内容
【概要】
お客様とともに未来を定義し、ITを活用した最適解の実現に向けてリーディングします。
標準化領域は、当社ソリューションやパッケージを組み合わせて、なるべく安価で、コンパクトにサービスをデザインする一方で、戦略領域については、顧客の差別化戦略を実現すべく、顧客・サービスの未来を考えデザイン・システム実装、サービス展開までを支援します。

【詳細】
・顧客に対する提案やグランドデザイン（ゴールと進め方の定義）の実施
・プロジェクトのリーディング、マネージメント
・要件定義から設計、開発・テスト・導入までのチームリーダやアーキテクトリーダ
・顧客側の立場での（他社案件も含めて）のプロジェクト推進支援
・社内での流通小売ソリューション開発

【役割と期待】
流通・小売業界に関する当社知見や個人のナレッジを活かし、顧客の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くことがミッションです。
・業務×ITの知見をもとに、プロジェクトの推進やグランドデザインの推進
・業務×ITの知見をもとに、要件定義や設計開発フェーズのリーディング
・ITの専門性を生かし、技術的に難易度の高い機能の先行開発やPoCをリーディング
・顧客の最前線で折衝力やマネジメント力を生かしたプロジェクト全体の推進
・社内のR&D開発案件のリーディング

自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する支援施策を通して、顧客体験(Customer Experience)を向上させる業務を行います。
クラウドサービスおよび連携サービス（Microsoft 365やGoogle Workspace等）の活用支援をはじめ、お客様である情報システム部の課題解決のために、計画立案から実行（支援）や分析を行っていただきます。
同ポジションは、クラウドサービスを通して価値提供をし続けることで、お客様との長期的な関係性を構築していくことを目的としており、クラウドサービスの拡大に重要な業務となります。

＜具体的な業務＞
・カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営)
　- 営業と連携し、顧客が抱えている潜在的な課題解決やサービスの訴求を行うことで、契約更新や追加契約へ寄与する活動を行います。
　- セミナーなど複数の顧客に対する支援施策の企画や運営をを行います。
　- 顧客向けユーザーコミュニティを通して、コンテンツ制作やイベントの企画や推進を行い、ユーザー同士のコミニケーション活性化のためのコミュニティ運営を行います。
・カスタマーサクセスOps（カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用）
　- 効率的・効果的な支援を行うため、カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入を行います。
　- CRMやサービスの利用ログを活用し、データの可視化や戦略のプランニングを行います。
　- CSに関わるデータの運用およびBIツール等を活用したカスタマーサクセス戦略の策定から実行します。

＜やりがい／魅力＞
弊社のクラウドセキュリティサービスは、どんどん機能が追加されますが、お客様がすべて追うことも難しいため、0→1フェーズのようにお客様にとって一番良い状況になるためにどのお客様にどのような対応をすることを自ら考え実行します。
そのため、カスタマーサクセスや技術的なスキル・経験だけでなく、マーケティングなど幅広い知識や経験を得ることができます。

・金融、医療・ヘルスケア、マーケティング領域においてCRM、DMP等を中心としたビッグデータを解析し、クライアント企業のマーケティング活動を支援するプロジェクトの提案およびコンサルティング
・金融系プロジェクト（与信管理、リスク計量化、不正検知等）の提案およびコンサルティング
・医療、ヘルスケア領域におけるビッグデータ（レセプト、カルテ、健診データ）解析のコンサルティング・アドバイザリー／ライフサイエンス領域のプロジェクト提案及びマネジメント/データ解析に基づく、疾病予測や疾病予防のための施策提言など
・各業界における新規データビジネスを創出に向けた企画／提案及び先端技術習得、データサイエンスに関する教育支援業務

当社クラウドサービスの新規営業をお任せいたします。
現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。

・ハイタッチセールス：顧客に直接アプローチする提案型のセールス
・パートナーセールス：パートナー（販売代理店）の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス
・インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールス

ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じてご決定いたします。

＜やりがい／魅力＞
●様々な業種のお客様にご導入いただいており、解約率も低く「社会に必要とされるサービス」をお客様に届けることができます。
●企業のワークスタイル領域という普遍的な市場で、情報システム部門の方向けに商談を行なっていただくため、ビジネス的にも技術的にも知見を溜めることができます。
●企業様ごとに導入ニーズやシステム構成が異なり、クラウドセキュリティサービスの活用方法も多岐にわたるため、課題解決型の営業を通じて、お客様に価値提供することができます。
●個人インセンティブをあえて設けておらず、チーム一丸となって本質的な課題解決提案ができる環境です。
●出社を推奨していますが、リモートワーク、フレックスタイム制があり柔軟な働き方が可能です。
●ジョブローテーション制度により、自分が思い描くキャリアプランを実現しやすい環境です。
●開発メンバーやCustomer Successのメンバー含め、製品に関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です。

当社クラウドサービスの新規営業をお任せいたします。
現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。

・ハイタッチセールス：顧客に直接アプローチする提案型のセールス
・パートナーセールス：パートナー（販売代理店）の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス
・インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールス

ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じてご決定いたします。

＜やりがい／魅力＞
●様々な業種のお客様にご導入いただいており、解約率も低く「社会に必要とされるサービス」をお客様に届けることができます。
●企業のワークスタイル領域という普遍的な市場で、情報システム部門の方向けに商談を行なっていただくため、ビジネス的にも技術的にも知見を溜めることができます。
●企業様ごとに導入ニーズやシステム構成が異なり、クラウドセキュリティサービスの活用方法も多岐にわたるため、課題解決型の営業を通じて、お客様に価値提供することができます。
●個人インセンティブをあえて設けておらず、チーム一丸となって本質的な課題解決提案ができる環境です。
●出社を推奨していますが、リモートワーク、フレックスタイム制があり柔軟な働き方が可能です。
●ジョブローテーション制度により、自分が思い描くキャリアプランを実現しやすい環境です。
●開発メンバーやCustomer Successのメンバー含め、製品に関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です。

IT化企画・構想〜システム導入、保守までワンストップで担当する部門として、 部員40名で、プロジェクトを遂行しています。

大企業のみならず、準大手〜中堅規模の引合いが多く、1プロジェクト2名〜3名程度の体制でデリバリをしています。

当社は、基本的に開発は行っておりませんが、構想フェーズで企画した内容を確実に実現するために、

システム構築フェーズ以降はお客様側に入り、次のようなお客様側で発生するタスクを

マネジメント（一部実施支援）し、プロジェクトを成功に導きます。



　・システム要件定義支援 　

　・新業務設計支援 　

　・新システム教育企画・計画・実行支援 　

　・受入テスト/データ移行支援 　

　・運用設計、各種マネジメント支援

当分野のサービスを強化・拡大していくために、 コンサルタントとしてのプロジェクトデリバリに止まらず、

様々な業務をご担当頂く予定です。



1.コンサルタントとしての活動 　

　▼新管理会計制度・経営管理制度の設計・構築に向けたコンサルティング業務およびシステム化構想立案

　　・管理会計制度の再設計等 　 　

　　・予算編成プロセスの見直し 　 　

　　・PDCAサイクルの再構築 　

　▼企画・構想の実現に向けた経営管理システム導入支援（例：Oracle PBCS等） 　

　▼上記プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント



2.サービス強化に向けての活動 　

　▼営業 　

　▼アライアンスパートナーとの関係性強化 　

　▼メンバー育成 　

　▼ナレッジ整備

マネージャーとして、顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言とその実行支援を行います。

・業務分析（業務可視化、課題整理、施策立案など）
・IT戦略想策定 　
・システム企画/構想　
・プロジェクトマネジメント支援 　
・システム導入に関わる支援（要件定義、業務/運用設計など）


案件例
＜専門商社＞
世界情勢の変化を背景とした「安全保障貿易管理の強化」を実現するための「目指すべき状態」「ビジネス・アーキテクチャ」「ITシステムへの要求定義」「ロードマップ」の開発。

＜大手SI＞
生産性向上のため、各部門や支社に散在していた間接業務機能をひとつに集約し、生産性向上推進のコントロールタワー機能の実装を支援（弊社の支援内容：機能集約ロードマップの作成、散在する業務間の比較分析、Tobe業務の策定、生産性向上のための各種活動の構造化等）。

＜大手小売＞
バックオフィス系業務の業務効率化のためRPAをはじめとしたテクノロジー活用によるDX推進を実施。ツールありきの取り組みとならないよう、業務ヒアリングからの業務可視化に重点を置き最適な施策提言。数万時間の工数削減を実現し、テクノロジー活用の幅もチャットボットやWFシステムなど広がりを見せている。

マネージャーとして、プロジェクト組成に必要な営業、提案、体制構築とプロジェクトの計画、実行、クロージングを完遂していただきます。

・プロジェクトのゴールの定義
・ゴール達成に必要な成果物と計画の定義
・プロジェクトにおけるリスク・資源・コミュニケーション等の要素のマネジメント
・シニアコンサルタントの業務のレビューや育成　
・新規・既存クライアントの案件受注に向けた営業および提案活動

コンサルティングサービスに関する専門性育成の企画・推進
＜具体的な業務内容＞
・社内向けの専門性育成施策の企画
・専門性教育コンテンツの開発（主にプロジェクトマネジメント、ビジネスアナリシス領域）
・社内ナレッジの集約と展開

＜求める役割＞
社内での専門性開発のための企画・開発
（主にプロジェクトマネジメント、ビジネスアナリシス領域）
社内の専門性教育のリーダーとして、指示を待つのではなく、自ら企画から実行まで自律的に行動いただきます。

＜入社後のキャリアイメージ＞
入社から2 3年を目安に、社内の専門教育の企画・開発に取り組んでいただきつつ、当社での環境や業務に慣れていただきます。
業務に慣れた後は、プロジェクトマネジメントやビジネスマネジメントを起点として専門領域をエンジニア教育など横の幅を広げていくことが出来ます。
将来的には、グループ全体に向けた専門性の育成や強化、もしくは特定領域のプロフェッショナルとして外部向けに発信の経験を積んでいけます。

＜この仕事で得られるもの＞
・知的好奇心の充足
・社内に限らず、外部へも発信できる
・組織の立ち上げに携われる

担当していただきたい職務内容は、SAPおよび周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務です。
導入・構築支援においては、特定の機能についてFit&Gap〜要件定義〜設計〜受入テスト等をお客様と協働しながらリードいただきます。
教育・定着化支援においては、ただ一方的にSAP標準仕様を伝えるだけではなく現場のお客様の現業をヒアリングし業務移行を支援します。SAP標準機能では実現できない業務・運用に対して代替案をお客様と一緒に考えサポートいただきます。
保守・運用改善においては、定業的な運用作業・改修・監視を行うだけではなく、日々進化するお客様の事業・業務に即したシステムへの改善提案や業務プロセス改善などもご提案します。その一環としてRPA等のDXツールの導入や構築のご支援も行っていただきます。

＜サービスの特徴＞
単にSAPの知見を有しFit&Gapでパッケージに落とし込むようなサービスではなく、当社が従来強みとしているビジネスアナリシス、あるべき姿を捉え業務プロセス等の現状を可視化・分析し、最適なソリューションでそのGAPを埋めていく課題解決の専門性や、円滑にプロジェクトを推進していくノウハウをフル活用しサービスを展開していきます。
また、SAPは導入済だがなかなか思い通りの効果が出せていないというお客様に対しても、弊社が創業時より得意とし実績も多数ある実行定着化の領域で価値貢献することが可能であり、これから導入するお客様も導入済のお客様も、広くご支援できる点は特徴的です。

＜求める役割＞
まずはコンサルタントとしてお客様に寄り添い、課題解決に向けてお客様を導く役割を期待しています。
その後は5名ほどのメンバーを抱え、モジュールのチームリード・品質管理をお願いしたいと考えています。

CX事業部において、特に顧客のCRM/SFA領域に貢献するチームで以下の業務をお任せします。

・顧客の営業領域における構想策定
　?顧客課題やビジネスゴールを整理し、実現に向けた業務プロセス、システムアーキテクチャ、データモデルを描くことで、顧客の営業戦略の具体化と実現可能性を高めます。

・CRM/SFAツール導入におけるトータルサポート（業務設計〜構築）
　?顧客特性や業務に適したツール選定から、業務・システム設計、構築、運用定着までを一貫して支援します。基幹システムをはじめ、周辺システム含めた全体アーキテクチャ最適化を行います。

・CRM/SFAツール運用定着化・効果検証
　?KPIモニタリングや効果検証を通じて顧客目線での施策を継続的に改善します。あわせて、運用定着化に向けたユーザー教育の企画・実行も担います。

＜求める役割＞
当分野のサービスを強化・拡大していくために、プロジェクトデリバリに止まらず、組織創り（採用・育成）やナレッジ整備等、様々な業務を担当いただく予定です。

＜入社後のキャリアイメージ＞
入社直後は上長や先輩社員のフォローを受けつつ、プロジェクトに従事してもらいます。

業務に慣れていただいた後には、ご自身の志向性や経験、スキルセットを踏まえて、複数のソリューションの専門性を活用して顧客の課題解決リードを志向するキャリア、特定ソリューションの専門性の向上を志向するキャリア、ラインマネジメントを志向するキャリアなど、適切なキャリアを一緒に考えていきます。

CX事業部において、特に顧客のサービス・製品に関わるチームで以下の業務をお任せします。

・ユーザーニーズの要件化
　?顧客の要求を踏まえたエンドユーザーの体験価値向上のための機能要件、デザイン仕様の整備。
　?具体的なタスクへの落とし込みや開発チームに向けた情報共有。（技術的な制約や優先度付け）

・システムアーキテクトとしての役割
　?ユーザー規模・利用シーン・将来の拡張性を見据えた、最適なアーキテクチャ設計、技術選定。

・開発プロセスの統括・マネジメント
　?プロジェクトの計画をリードしつつ、品質管理やリスクマネジメント解決に向けた、チームの生産性・品質を高める施策の整備。

・チームビルディングとコミュニケーション
　?コンサル、デザイナー、エンジニアなど異なる専門領域のメンバーとの密な連携。チーム内の情報共有をスムーズに行うための文化づくり。加えて、顧客体験を軸とした問題解決。

●戦略立案/構想策定

・DX戦略/構想策定支援（IT/デジタル技術を活用した経営課題の解決）

・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業/サービス開発支援

・経営戦略・事業戦略策定

・中期経営計画策定



●ビジネストランスフォーメーション推進

・経営管理高度化

・大規模システム導入支援

・業務改革における業務分析（ビジネスプロセスマネジメント）

・業務改革における施策の実行支援（業務・IT・人の変革を伴走）

・顧客とのパートナーシップの推進



●人財開発

・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供



【取り組み事例】

●DX/ITコンサルティング

・製造業　スマートファクトリー化推進支援

売上高数兆円を超える大手製造業にて、製造工程の自動化を実現するためのスマートファクトリー化プロジェクトを支援。各種業務の将来構想策定〜ITソリューション導入支援〜実行定着

化支援の他、データマネジメント構想策定等まで幅広く支援。



●人財開発

・情報通信業　DX人材育成支援

DXを推進できる人材を育成するための研修プログラムの開発及び社員研修を実施。

短期的な研修だけでなく中長期にわたる育成プログラム開発を支援。



●ビジネスコンサルティング

・製造業　全社業務改革支援

市場における競争力強化のため全社での業務再構築を支援。販売・購買・生産・物流・財務会計といった幅広い領域で、業務分析〜課題抽出〜あるべき業務設計〜改革の実行推進を支援。

入社後のイメージ
・プロジェクト組成に必要な営業、提案、体制構築とプロジェクトの計画、実行、クロージングまで、チームを率いる形で完遂していただきます。またその過程におけるメンバクラスのケアおよび育成もミッションとなります。また、プロジェクトマネジメントを安定的に推進できる方には、新しい顧客との営業において顧客との折衝や提案書作りをリードいただきます。

・活躍が見込め意欲のある方には、組織のコアメンバとして、事業部のビジネス戦略策定、サービス開発、人財育成や採用活動など、事業創りを一緒に推進していただきたいと考えています。

●戦略立案/構想策定

・DX戦略/構想策定支援（IT/デジタル技術を活用した経営課題の解決）

・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業/サービス開発支援

・経営戦略・事業戦略策定

・中期経営計画策定



●ビジネストランスフォーメーション推進

・経営管理高度化

・大規模システム導入支援

・業務改革における業務分析（ビジネスプロセスマネジメント）

・業務改革における施策の実行支援（業務・IT・人の変革を伴走）

・顧客とのパートナーシップの推進



●人財開発

・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供



【取り組み事例】

●DX/ITコンサルティング

・製造業　スマートファクトリー化推進支援

売上高数兆円を超える大手製造業にて、製造工程の自動化を実現するためのスマートファクトリー化プロジェクトを支援。各種業務の将来構想策定〜ITソリューション導入支援〜実行定着

化支援の他、データマネジメント構想策定等まで幅広く支援。



●人財開発

・情報通信業　DX人材育成支援

DXを推進できる人材を育成するための研修プログラムの開発及び社員研修を実施。

短期的な研修だけでなく中長期にわたる育成プログラム開発を支援。

●ビジネスコンサルティング

・製造業　全社業務改革支援

市場における競争力強化のため全社での業務再構築を支援。販売・購買・生産・物流・財務会計といった幅広い領域で、業務分析〜課題抽出〜あるべき業務設計〜改革の実行推進を支援。

●戦略立案/構想策定

・DX戦略/構想策定支援（IT/デジタル技術を活用した経営課題の解決）

・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業/サービス開発支援

・経営戦略・事業戦略策定

・中期経営計画策定



●ビジネストランスフォーメーション推進

・経営管理高度化

・大規模システム導入支援

・業務改革における業務分析（ビジネスプロセスマネジメント）

・業務改革における施策の実行支援（業務・IT・人の変革を伴走）

・顧客とのパートナーシップの推進



●人財開発

・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供



【取り組み事例】

●DX/ITコンサルティング

・製造業　スマートファクトリー化推進支援

売上高数兆円を超える大手製造業にて、製造工程の自動化を実現するためのスマートファクトリー化プロジェクトを支援。各種業務の将来構想策定〜ITソリューション導入支援〜実行定着

化支援の他、データマネジメント構想策定等まで幅広く支援。



●人財開発

・情報通信業　DX人材育成支援

DXを推進できる人材を育成するための研修プログラムの開発及び社員研修を実施。

短期的な研修だけでなく中長期にわたる育成プログラム開発を支援。

●ビジネスコンサルティング

・製造業　全社業務改革支援

市場における競争力強化のため全社での業務再構築を支援。販売・購買・生産・物流・財務会計といった幅広い領域で、業務分析〜課題抽出〜あるべき業務設計〜改革の実行推進を支援。

入社後のイメージ
・プロジェクト組成に必要な営業、提案、体制構築とプロジェクトの計画、実行、クロージングまで、チームを率いる形で完遂していただきます。またその過程におけるメンバクラスのケアおよび育成もミッションとなります。また、プロジェクトマネジメントを安定的に推進できる方には、新しい顧客との営業において顧客との折衝や提案書作りをリードいただきます。

・活躍が見込め意欲のある方には、組織のコアメンバとして、事業部のビジネス戦略策定、サービス開発、人財育成や採用活動など、事業創りを一緒に推進していただきたいと考えています。

●戦略立案/構想策定

・DX戦略/構想策定支援（IT/デジタル技術を活用した経営課題の解決）

・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業/サービス開発支援

・経営戦略・事業戦略策定

・中期経営計画策定



●ビジネストランスフォーメーション推進

・経営管理高度化

・大規模システム導入支援

・業務改革における業務分析（ビジネスプロセスマネジメント）

・業務改革における施策の実行支援（業務・IT・人の変革を伴走）

・顧客とのパートナーシップの推進



●人財開発

・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供



【取り組み事例】

●DX/ITコンサルティング

・製造業　スマートファクトリー化推進支援

売上高数兆円を超える大手製造業にて、製造工程の自動化を実現するためのスマートファクトリー化プロジェクトを支援。各種業務の将来構想策定〜ITソリューション導入支援〜実行定着

化支援の他、データマネジメント構想策定等まで幅広く支援。



●人財開発

・情報通信業　DX人材育成支援

DXを推進できる人材を育成するための研修プログラムの開発及び社員研修を実施。

短期的な研修だけでなく中長期にわたる育成プログラム開発を支援。

●ビジネスコンサルティング

・製造業　全社業務改革支援

市場における競争力強化のため全社での業務再構築を支援。販売・購買・生産・物流・財務会計といった幅広い領域で、業務分析〜課題抽出〜あるべき業務設計〜改革の実行推進を支援。

当社の人的資本戦略コンサルティングサービスにおける、お客様の企業変革の企画・構想、実行をベースに人財戦略の策定、実行のプロジェクトマネジメントやデリバリ、並びに人的資本戦略コンサルティングサービスの強化に向けた各種社内活動に主体者として従事いただきます。

【プロジェクトマネジメント・デリバリ】
・各種アウトプット作成（アーキテクチャ・問題・課題の構造化、企画資料作成 等）
・お客様へのヒアリング・ディスカッション
・プロジェクトマネジメント（プロジェクト体制/採用職位により役割変動）

【社内活動】
・サービス開発
・サービスチームの組成・メンバー育成
・各種マーケティング活動（サービスページ、書籍などの発信）
・各種サービスナレッジの蓄積・汎化
※上記職務は応募者のご経験や志向するキャリアに応じて柔軟にお任せします。

※人的資本戦略領域に限らず、サービス開発を通じて様々な隣接テーマに関わるプロジェクトデリバリにも従事いただきます。

＜求める役割＞
・企業変革・人財戦略策定PJのデリバリ（リーダー/マネジメント）
・経験が豊富な方には、組織のコアメンバーとして部門運営や若手の人財育成等、人財戦略コンサルティング事業の基盤創りを一緒に推進していただきたいと考えています。

＜入社後のキャリアイメージ＞
人的資本戦略を中心としつつ、それに限らない様々なプロジェクトへのアサインを想定しています。

【人的資本戦略】（製造、金融等）
　企業・事業が創出したい価値（社会・環境・顧客など）を起点に、価値を創出するために必要な機能の配置を定義するとともに、機能を支える人財要件、人財ポートフォリオや制度・組織マネジメントの設計といった包括的な変革プログラムの立案とその実行などを支援する。

【組織能力の向上】（製造、商社等）
　情報システム部門やテクノロジー部門における課題解決にあたっての上流工程（事業・業務分析〜課題設定）の対応力強化に向けて、トレーニングを実施。 当社がレクチャーを実施したうえで、自社（お客様企業）のサプライチェーン領域を対象に上流工程における実践を支援

【企業変革】（製造、商社、金融等）
　・企業（事業）の中長期的な方向性・課題を踏まえ、戦略・組織・プロセスにおける包括的な変革プログラムの立案を支援
　・グローバルサプライチェーンの抜本的な改革に向け、事業・機能・組織・人の再配置を含むサプライチェーン全体の変革プログラムの立案を支援
・IT化構想策定に向けた、事業・業務課題整理の支援
・投資・保守・構成、コスト配賦といったITマネジメントの最適化に向けた変革プログラムの立案およびその実行支援

・AI/デジタル活用サービスに向けたコンサルティング支援

・データ解析支援（可視化・モデリング・プロトタイピング等）

クライアントは、製造業、小売、金融などが多く、その他様々な企業様のデータ分析課題の解決に貢献しています。



当社には、データ分析やAI導入支援など様々なデジタル活用サービスで実績を積んだデータサイエンティストが所属しています。

データ活用やAI開発の企画から実装までの支援を行うとともに、テクノロジーを活用した新規事業開発、事業計画の策定支援も実施しており、戦略・事業立案のコンサルティングからデータサイエンスの企画・実装に強みを持っています。



【事例1】

・クライアント：大手製造業

・サービス概要：製造ラインの異常検知アルゴリズムの開発

正解データの少ない品質異常を非構造化データから検出するため、アルゴリズムの方針設計から技術調査（主に論文）、実装まで支援

　単一アルゴリズムでは現場要件を満たすことは難しいので、複数のアルゴリズムをカスタマイズして実装

・手法・ツール・言語：Python, 深層学習



【事例2】

・クライアント：AI開発事業者

・サービス概要：AI開発に強みのあるパートナー企業とエンドユーザー企業に向けたAI導入を支援

　事業・業務と技術に知見のあるコンサルタントがAI導入における価値設計・要求整理・要件定義・初期分析までを対応

　広範なデータ構造（テーブルデータ、自然言語、画像など）やAIアルゴリズムに対応する開発検証の推進を支援

・手法・ツール・言語：Python, Rを用いたデータ可視化・線形/非線形モデリング, 統計



【事例3】

・クライアント：消費財メーカー

・サービス概要：業務効率化・自動化に向けた数理最適化の技術を用いたAI開発支援

　コンサルティング（業務分析、要件定義）から実行（論文調査、アルゴリズム開発、システム連携）まで一気通貫で支援

　対象業務が汎用的な最適化手法で解くことはできないため、最新論文を参考にしつつ、業務に適した独自のアルゴリズムを開発

・手法・ツール・言語：Python,数理最適化, AWS

＜入社後のキャリアイメージ＞
※入社時のポジションや個々のご経験によって異なります。

例）

●入社初期：既存メンバーと一緒に働き、仕事のやり方や向き合い方を学んでいただきます。

その後は各々が自分のサービス（得意領域）を持って欲しいと考えており、そのためのサポート（面談や案件獲得、教育投資）などを行います。



●サービス確立後：マネージャーとして、自分のチームの組成や、サービスの高度化に向けた活動を自律的に行うことを期待しています。



＜この仕事で得られるもの＞

・コンサルタントとしての基本スキル、エンジニアとしての実装力、データサイエンティストとしての統計解析の知見

・新しい技術領域や新規の取り組みに好奇心旺盛な仲間

当社の戦略コンサルティングサービスにおける、お客様の経営戦略・事業戦略の策定、新規事業開発、市場調査等のプロジェクトマネジメントやデリバリ、並びに戦略コンサルティングサービスの強化に向けた各種社内活動に主体者として従事いただきます。

【プロジェクトマネジメント・デリバリ】
・各種アウトプット作成（市場調査、インサイト抽出、資料作成 等）
・お客様とのディスカッション
・弊社パートナーとの提案活動におけるリード
・プロジェクトマネジメント

【社内活動】
・各種戦略サービスナレッジの蓄積・汎化
・サービスチームの組成・メンバー育成

※上記職務は応募者のご経験や志向するキャリアに応じて柔軟にお任せします。

・経営・事業戦略策定PJのデリバリ（リーダー/マネジメント）
・経験が豊富な方には、組織のコアメンバーとして部門運営や若手の人財育成等、戦略コンサルティング事業の基盤創りを一緒に推進していただきたいと考えています。

＜入社後キャリアイメージ＞
以下の経営・事業戦略を中心としつつ、それに限らない様々なプロジェクトへのアサインを想定しています。

【経営戦略】
・情報通信　事業拡大に向けた資本提携支援（パートナーシップ戦略、事業計画策定、企業価値評価、資本政策立案）
・BPOベンダー　中期経営計画策定支援

【事業戦略】
・商社・小売　顧客接点機能強化に向けた成長戦略策定支援
・情報通信　RPA/AI事業における販売戦略策定支援

【新規事業開発】
　・その他製造　新規事業立ち上げに向けた市場調査・分析支援（IoT/金融/ロボット/ヘルスケア 等）
　・情報通信　HR分野における新規事業開発支援


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【誰かがつくった道をいきたいか、自分たちでつくった道をいくか】
自分たちでつくった道をいく。 これがLTSに入る一つの決め手となるのではないでしょうか。LTSの成長環境を存分に活かして成長し、その後は所属する組織の組織長を目指すキャリアも、新しいサービスを自ら立ち上げてグロースしていくことも可能です。また、LTSでは多様なキャリアやチャレンジが相互に支えあいながら共存・共創しています。実際に中途で入社してすぐに関西事業を立ち上げている方や、ジュニアクラスで入社して2年程度で組織長に昇格した方、新サービスを部門横断で連携して立ち上げている方もおり、それぞれある時はリーダー、ある時はフォロワーとして、LTSという可能性を最大限活用してチャレンジを形にしています。このような文化は事業が拡大している中に合っても創業時から変わっていません。

【自分と向き合ってくれる身近な人たちの存在】
圧倒的な成長をするために大切な条件の一つは、 自分に向き合ってくれる仲間の存在です。上司であったり、同僚、プロジェクトで一緒になるメンバー等、仕事をしていく上ではたくさんの人と関わります。ともに働くメンバー間の信頼関係が築かれていることで、遠慮なく思ったことをぶつけることができ、本人の熱意と成長を生み出し、より高い成果を生み出すことが出来ると考えています。
LTSのミッションである「可能性を解き放つ」は私たち従業員に対しても使われており、お互いを尊重し成長を支援しあう環境があります。

【多様なライフステージに合わせたチャレンジ環境】
私たちは仕事に対してプロフェッショナルであると同時に、家族・大切な人にとってかけがえのない一人でもあります。
「家族・大切な人との時間が第一であり、仕事はその次である。」LTSはそのような考え方の基、個々人の多様な働き方を尊重しています。仕事に打ち込みたいときは全力で打ち込む。家族・大切な人との時間を過ごしたいときはその時間を大切にしながら働く。
LTSではコンサルとしてのキャリアを継続的に築くことができます。直近のコンサルタント単価上昇率は1.7倍、離職率は6%、産休・育休後の復帰率は100%となっており、しっかりと育成に向き合った結果単価は上昇し、その居心地は離職率に現れ、多様性への配慮は復帰率にも現れています。

超上流にあたる全社ITの戦略・グランドデザイン・構想策定の支援をご提供しています。

あるべき姿がぼんやりしている、本質的な課題が見えていない、要求を具体的に言語化できない、そんなお客様のお困りごとを同じ目線で考え、伴走し、解決に導く仕事です。
製品や親会社を持たない独立系のコンサルティング会社であるため、中立的な立場で客観的な視点を保ちながら顧客にとって最適な製品・サービス・ベンダー選定を行います。 　 　
【業務内容】
●IT戦略策定、システム企画構想
●業務分析・要求整理・業務設計
●RFP作成、ソリューション・ベンダー選定 　

入社後のキャリアイメージ
プロジェクトマネージャ：
　プロジェクトのマネージャとして、IT部門の責任者や担当役員・経営層のカウンターとなり、ERPや基幹系システムや周辺システムの刷新プロジェクトを推進していただきます。
　担当するプロジェクトのフェーズや規模により、新規案件への提案や複数プロジェクトの管理にも従事していただきます。

チームリーダー：
　プロジェクトの現場リーダーとして、現場へのヒアリングや資料作成などをリードしていただきます。
　業務・IT各部門のリーダーや担当者との関係を構築し、プロジェクト推進の原動力となっていただきます。

顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言を行います。

コンサルティング提案の為の各種情報収集、プロジェクトデリバリにおいては、ヒアリング、情報整理、課題抽出、課題解決の為の有効な施策提言、実行計画の策定など業務は多岐に渡ります。

これらコンサルティングサービスの提供を通じ、経営課題の解決や企業の生産性向上で顧客へ貢献します。

特に、本職種では、BPRプロジェクトの推進リードとマネジメントを担います。



【具体例は以下】
・メガバンク：大幅な人員削減を目的に、DXを中心とした複数テーマ・プロジェクトが同時並行的に進む大規模プロジェクト。

　対象組織・業務に応じた業務分析や課題抽出のアプローチ設計や実行計画の立案とその実行を支援。

・総合商社：業務工数計測を含む業務分析を通じ、働き方改革・生産性向上につながる施策を提言するとともに、施策実行の支援までを支援。

・製造業：会社横断の組織再編を含む抜本的な機能再配置プロジェクト。ミッション再定義を含む機能・組織・人の最適配置案や移行計画策定を支援。



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【誰かがつくった道をいきたいか、自分たちでつくった道をいくか】
自分たちでつくった道をいく。 これがLTSに入る一つの決め手となるのではないでしょうか。LTSの成長環境を存分に活かして成長し、その後は所属する組織の組織長を目指すキャリアも、新しいサービスを自ら立ち上げてグロースしていくことも可能です。また、LTSでは多様なキャリアやチャレンジが相互に支えあいながら共存・共創しています。実際に中途で入社してすぐに関西事業を立ち上げている方や、ジュニアクラスで入社して2年程度で組織長に昇格した方、新サービスを部門横断で連携して立ち上げている方もおり、それぞれある時はリーダー、ある時はフォロワーとして、LTSという可能性を最大限活用してチャレンジを形にしています。このような文化は事業が拡大している中に合っても創業時から変わっていません。

【自分と向き合ってくれる身近な人たちの存在】
圧倒的な成長をするために大切な条件の一つは、 自分に向き合ってくれる仲間の存在です。上司であったり、同僚、プロジェクトで一緒になるメンバー等、仕事をしていく上ではたくさんの人と関わります。ともに働くメンバー間の信頼関係が築かれていることで、遠慮なく思ったことをぶつけることができ、本人の熱意と成長を生み出し、より高い成果を生み出すことが出来ると考えています。
LTSのミッションである「可能性を解き放つ」は私たち従業員に対しても使われており、お互いを尊重し成長を支援しあう環境があります。

【多様なライフステージに合わせたチャレンジ環境】
私たちは仕事に対してプロフェッショナルであると同時に、家族・大切な人にとってかけがえのない一人でもあります。
「家族・大切な人との時間が第一であり、仕事はその次である。」LTSはそのような考え方の基、個々人の多様な働き方を尊重しています。仕事に打ち込みたいときは全力で打ち込む。家族・大切な人との時間を過ごしたいときはその時間を大切にしながら働く。
LTSでは戦略コンサルとしてのキャリアを継続的に築くことができます。直近のコンサルタント単価上昇率は1.7倍、離職率は6%、産休・育休後の復帰率は100%となっており、しっかりと育成に向き合った結果単価は上昇し、その居心地は離職率に現れ、多様性への配慮は復帰率にも現れています。

子会社にて、フリーコンサルタント紹介事業のリーダーとして、事業・組織成長の中核を担う。（幹部候補ポジション）



・フリーコンサルタントを企業へ紹介する事業（プロフェッショナルハブ事業）におけるプレイングマネージャーとしての職務
・事業・組織成長の当事者として、社内・社外メンバーの巻き込みや企画の立案・実行
・フリーコンサルタント紹介先企業の新規開拓・既存深堀
・フリーコンサルタントの集客と案件紹介
・現メンバーの成果創出と成長へのコミット
・事業のさらなる発展に向けたビジョンを描き、周囲を巻き込む

入社後のキャリアイメージ
「ビジネスプロデュース職（BP職）」という職種で、入社いただきます。
BP職とは、グループにおける事業創りのリーダーとなる人財の総称です。
そのためキャリアイメージは、最終的に経営者や事業リーダーを目指していくことになります。
ただし、その到達点にたどり着くパターンは、人によって色々あると考えています。



一つの事業を極めて事業リーダーになるパターンもあれば、営業以外の仕事を経て事業リーダーになるパターンもある。
共通することは、その時の事業に集中して、成果を出してから次のステップに進む、ということです。
今を通過点だと思って仕事をしていては、顧客や社内の仲間に見抜かれ、良いサービスや良いチームを作ることができません。

経営者や事業リーダーを目指しつつ、今に集中して結果を出し、自分なりのキャリアを築いていく。
これが、我々が考えているBP職のキャリアイメージです。

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーを求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当していただきます。



＜担当業務＞

・チームマネジメント

　・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント

　・複数のチームのマネジメント

　・新拠点の立ち上げ

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとしてとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築