CRM転職求人

1,399 件

コンサルティングセールス
デベロッパーへのヒアリングを通じた、販売現場の課題（集客減、歩留まり低下、工数増など）の特定
当社ソリューションを活用した、最適な販売スキームの企画・提案
受注案件における社内制作チーム（3D制作・エンジニア）との連携・納期管理
クライアントの販売スケジュールに合わせた導入スケジュールの設計
顧客の声の製品反映（フィードバック）
営業活動で得られた顧客要望や市場トレンドの、開発・プロダクトチームへのフィードバック
新機能や新サービスの企画・改善提案
やりがい・魅力
スタートアップ企業として圧倒的なスピード感の中で『目に見える成長を遂げている組織の原動力が自分達である』という誇りと責任感を持って働ける。そんな会社で働いてみませんか？

人々の生活インフラとして必要不可欠、かつ巨大産業である建設・不動産業界において、先端的なサービス提供を通じて業界の変革をリードすることで社会の発展に貢献できる
業界No.1プロダクトを持ちながら、まだ“完成形ではない”事業フェーズでサービスと組織の成長に直接関われる
営業でありながら、事業設計・プロダクト進化・業界変革に当事者として関与できる裁量の大きさ
自身の提案や成果が、会社の売上だけでなく、業界のスタンダードを変えていく実感を得られること
組織拡大フェーズならではのキャリアアップ・役割拡張の機会

マネージャーとして同社アナリスト〜シニアコンサルタント層のキャリアマネジメント、PJ全体及びチームの品質担保、大手顧客（本部長・部長クラス）とのリレーション構築、新規案件創出、PJ推進等を行います。
【具体的には】・DX推進戦略、システム化計画策定、調査分析、RFP作成支援、管理ルール（進捗/品質/予算/文書）策定
・役員向け報告資料作成等、業務分析（業務可視化、課題整理、施策立案など）、IT戦略構想策定 、システム企画/構想
・プロジェクトマネジメント支援、システム導入に関わる支援

＜案件実績一例＞

(1)大手医療機メーカー様：DX戦略及び人材育成計画の策定支援　
(2)大手損保会社様：システムの刷新・クラウド化のテスト・移行支援
(3)大手精密機械メーカー：インサイドセールス展開およびCRM導入支援・PMO支援
(4)大手通信会社様、大手飲料会社様：RPA支援　その他

●システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して

　ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます

（具体的には）

・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当
・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成
・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング
・DataSpiderCloudを用いた外部システムとのインテグレーション開発

当社のアピールポイント
1.最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引

　　開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、

　　システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。


2.成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます

　　年平均20％成長を続けるクラウド市場において、当社は設立以来、15期連続で増収を達成。

　　2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。

3.システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。

　　社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。

　　さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内18名中当社5名在籍で国内No.1。

　　また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。
4.充実の研修制度により知識ゼロからクラウドスペシャリストへ

　　社内エンジニア向けトレーニングを専門に行うチームがあり、入社後研修や資格取得におけるサポートを受けることができます。

　　また、毎週社員による勉強会が開催されるなど、社内で成長し合う環境もあり、クラウドの知識ゼロから一流のスペシャリストになれる環境が整っています。

コンサルタントとして、様々な業界・領域の様々な顧客を中心に多様なコンサルティング業務およびプロジェクトマネジメントに携わって頂きます。
＜業務内容＞
IT戦略立案、新規システムのグランドデザイン策定、クラウドの最適化、RPA支援、セキュリティ支援など
・IT戦略：IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定/IT ガバナンス構築支援/新規システムグランドデザイン策定
・プロジェクトマネジメント： PgMO 、 PMO 支援、ベンダー選定支援
・テクノロジー戦略支援：DX企画構想/働き方改革に向けたRPA 導入
・その他クラウドなど

＜案件実績一例＞

(1)大手医療機メーカー様：DX戦略及び人材育成計画の策定支援　
(2)大手損保会社様：システムの刷新・クラウド化のテスト・移行支援
(3)大手精密機械メーカー：インサイドセールス展開およびCRM導入支援・PMO支援
(4)大手通信会社様、大手飲料会社様：RPA支援　その他

当社の経営課題や事業課題を具現化するための情報システムの全体構造設計や、ICTソリューション適用に必要となる要件の定義、システム方式の設計及び情報システムの開発を主導する業務を担当いただきます。
入社当初は、現行メンバと並走しながら当社環境の理解を深め、後に、主導的役割を果たすことを期待します。

【具体的な職務内容】
・新規社内システムの企画、導入、現場展開および業務定着支援
・既存システムにおける経営や業務部署との合意にもとづく利活用推進
・外部ベンダーのコントロール、納品物の受入れ試験
・検収その他、上記に付随する業務全般

【開発環境】
・サーバ：AWS、Azure、オンプレ(VMWARE)
・OS：windowsServer
・言語：JavaScript,HTML,C#,PHP
・フレームワーク：lalavel
・Web Server：Apache
・DB：MySQL、SQLserver
・バージョン管理：Team Foundation Server

得られるキャリア
・直近に予定している取組みとして、統合基幹システムの構築、データベースの統合化を計画しており、中長期にわたる大規模なプロジェクトに参画できます。

当社の経営課題や事業課題を具現化するための情報システムの全体構造設計や、ICTソリューション適用に必要となる要件の定義、システム方式の設計及び情報システムの開発を主導する業務を担当いただきます。
入社当初は、現行メンバと並走しながら当社環境の理解を深め、後に、主導的役割を果たすとともに、将来的には、下位者を指導できるようになることを期待します。

【具体的な職務内容】
・新規社内システムの企画、導入、現場展開および業務定着支援
・既存システムにおける経営や業務部署との合意にもとづく利活用推進
・外部ベンダーのコントロール、納品物の受入れ試験
・検収その他、上記に付随する業務全般

【開発環境】
・サーバ：AWS、Azure、オンプレ(VMWARE)
・OS：windowsServer
・言語：JavaScript,HTML,C#,PHP
・フレームワーク：lalavel
・Web Server：Apache
・DB：MySQL、SQLserver
・バージョン管理：Team Foundation Server

得られるキャリア
直近に予定している取組みとして、統合基幹システムの構築、データベースの統合化を計画しており、中長期にわたる大規模なプロジェクトに参画できます。

社内のDX推進を強化し、社内コンサルティング機能の強化に向けて以下業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
・社内および関係会社の業務効率化のための、社内DXコンサルティング活動の推進
→現状業務の分析、BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）による業務改革、IT活用推進（RPA活用、データ・ウェアハウス・BIツール活用等）
・以下テーマにおいて、リーダーもしくはプロジェクトメンバーとしてプロジェクトの推進。
サブスクリプション／ジネスの基盤インフラ／マーケティング／CRMの仕組み導入／サブスクリプション収益管理／顧客データ・契約データ管理／ダイレクト・マーケティングの強化／カスタマー・コンタクト・センターの強化／など

・中期経営計画の策定、遂行のフォローアップについて、プロジェクトのリードないしはメンバーとして検討推進を担う。

・M&Aや戦略提携に関する案件について、プロジェクトのリードないしはメンバーとして検討推進を担う。

・社内（本社各部門だけでなく、販売会社等の関係会社含む）の業務効率化を目指し、現状業務の分析、BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）による業務改革、Microsoft CopilotなどのAI活用の推進、その他のIT・データ活用推進（RPA活用、データ・ウェアハウス・BIツール活用等）に関する社内DXコンサルティング活動を進める。

・また、関連するマーケティング・CRMの仕組み導入、サブスクリプション収益管理、顧客データ・契約データ管理、ダイレクト・マーケティングの強化、カスタマー・コンタクト・センターの強化などのテーマでのプロジェクトに、リーダーもしくは、プロジェクトメンバーとして参加して、プロジェクト推進を図る。





《責任範囲》

・部長の指導管理のもと、中期経営策定、M&Aなどの経営企画部が担う案件について担当部分の遂行に責任を持つ。

・担当する中小規模のプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーとしてDX関連プロジェクト遂行に責任を持つ。

・担当する領域において、当社各部門/販社に対して、ビジネス上の課題を発見・整理し、適切な解決策を企画・提案・協議・合意形成に導く。

経理システムなどの基幹システム及び業務システムの構築を行うため、要件定義や基本設計、開発ベンダー管理、品質管理、業務分析、技術調査等を行います。合わせて、従業員の業務環境をより良く整えるために、最新技術動向にアンテナを立てて、既存の基幹システムや業務システムの改善活動を推進し、開発・運用・保守を行います。

＜具体的な仕事内容＞
担当していただくのは、まずは、SFA/CRMを含む営業系システム全般のリプレース業務となります。
各部門のシステム利用者から要望の吸い上げや、開発ベンダー等とのコミュニケーションを取りながら、利用者の業務効率が向上するシステムを実現させていただきます。
プロジェクトの中心となって活躍していただく予定です。

当社では、IoT､AI､ロボット等のデジタル技術を活用した新しい事業・ビジネスモデルへの変革や、これを支える経営管理手法の刷新、業務改革や情報システム、働き方・人材スキルの変革などを、当社国内外の専門領域をもつメンバーや国内の当社グループと連携し、お客様の経営課題やニーズに対する国内、クロスボーダーでのコンサルティングサービスを提供します。

通信業界サブセクターでは、業界の知見・経験や、経営やデジタル技術の幅広い知識を生かし、営業／マーケティング、組織／人材、財務会計・SCM等の領域での事業戦略や業務／IT改革のプランニングおよび実行支援を、互いに切磋琢磨しながら専門性を高め、複合的な最高のサービスをクライアント提供することに興味のある方を募集しています。

【担当業界】
通信業界、および　関連インターネット業界

【担当領域】
業界クライアントの経営課題・トレンド、関連業界とのM&A・アライアンス動向（メディア、ハイテク製造業など）を把握し、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。
特に、ＩoＴ・ＡＩを軸とした事業戦略や共創型新規ビジネス構築や、働き方改革を目指したデジタルトランスフォーメーション、業務BPR、IT改革・導入、組織のチェンジマネジメントなどの支援を、当社Global のプロフェッショナルメンバーや先進ナレッジを活用し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。

【具体的なプロジェクト】
・新規事業立上に向けたマーケットリサーチ、ベンチマーキング
・事業戦略の策定支援　（ビジネスモデル、デザインシンキング、M&A・アライアンス戦略、成長戦略・コスト構造改革、共創型ビジネス構築支援、グローバル事業戦略）
・マーケティング戦略、営業改革支援
・経営・財務改革支援　（経営管理手法の改革、RPAによる財務・経理プロセス改革、グローバル財務・経営管理、IFRS・税務等の制度改革）
・BPR改革　（顧客接点／オムニチャネル改革、CRMオペレーション改革、調達・物流改革、技術オペレーション改革）
・ITシステム改革立案、および導入支援　（IoT・AI戦略〜ITソリューション設計、サイバーセキュリティ、データアナリティクス、RPA、BI、クラウド・パッケージ支援）
・プロジェクトマネジメント、チェンジマネジメント支援　
・働き方改革・デジタル人材マネジメント改革、PMI支援

【部門からのメッセージ】
デジタル化の加速による IoT、AIを軸とした改革が急速に進む中、通信事業者の成長戦略や構造改革、業務／ITオペレーション改革だけでなく、他の業態とも連携した共創ビジネス構築や事業戦略への支援も求められています。当社では、クライアントに真摯に寄り添い、かつ、真の相談パートナーとしてモヤモヤした最初の段階からの課題整理・企画、実行計画から実行支援までをリードしていく経験と同時に、業界やクライアントをリードしていけるエッジの効いた専門性を身につけられる部門です。
大きな変革の時代にプロフェッショナルとしてリードできる当社で、是非、一緒に、ワクワクした経験と成長をしてみませんか？

CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
世界#1CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、当社では単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。
1.　IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援)
2.　営業やコールセンターに関する業務改革支援
3.　データ分析支援
4.　要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援
5.　上記に関わるプロジェクトマネジメント支援

【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

会社、仕事の魅力
・当社は、3年で売り上げ300％UPという急成長を遂げている企業です。
・日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術、品質、コストにおける競合優位性を確保している企業です。
・外資系ならではの風通しのよいオープンマインドな職場環境が整っています。従業員の9割がベトナム人ですが、大多数の方は日本語が堪能ですので、社内でのコミュニケーションも円滑に行われています。
・市場価値の高いSalesforceコンサルタントとして、お客様と伴奏しながらビジネス変革に関わることができます。
・組織が若いため、組織作りをはじめとするキーメンバーとして活躍できます。

新規事業の立ち上げや事業変革など上流となるDCXの全体設計から、CDP・CRM・MA・App・Web・EC・SNSなど下流工程まで広く携わっております。
多岐に渡るデジタル顧客接点において、戦略立案から実行支援まで一気通貫で、お客様の課題に合わせた支援をおこなっております。

創設したばかりで会社としてはまだまだ発展途上ではございますが、その分ご活躍がダイレクトに事業拡大に繋がります。組織制度設計にご注力いただき、会社の成長を牽引していただける経営幹部候補を募集しております。

新規事業の立ち上げや事業変革など上流となるDCXの全体設計から、CDP・CRM・MA・App・Web・EC・SNSなど下流工程まで広く携わっております。
多岐に渡るデジタル顧客接点において、戦略立案から実行支援まで一気通貫で、お客様の課題に合わせた支援をおこなっております。

創設したばかりで会社としてはまだまだ発展途上ではございますが、その分ご活躍がダイレクトに事業拡大に繋がります。組織制度設計にご注力いただき、会社の成長を牽引していただける経営幹部候補を募集しております。

DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する顧客データ統合ツール「Data Hub」を担当します。
業務内容
当ポジションは、関西支店で「Data Hub」のカスタマーサクセスとして、サービス導入支援を行います。
顧客価値実現のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら提案- 支援していくため、顧客が利用しているシステムに対する理解も重要になります。
成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。

具体的な業務は以下の通りです。
顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ
顧客とのキックオフを実施し、連携先システムや顧客の課題の確認を行った上、導入完了までのスケジュールや手順をガイド
導入支援後の定期的な活用支援
解約阻止のための顧客折衝
プロダクトへの積極的な改善提案
利用案内- 運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Data Hubの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

▼業務で使用するツール
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Salesforce：主に担当顧客の管理に使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
Backlog：社内のチケット管理に使用します。
※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

本ポジションの魅力
会社として営業DXサービスの成長を大きく後押しする機能の専任となるため、自身の貢献による顧客の変化をダイレクトに感じることができます。
機能としてはまだまだ成長過程であり、プロダクトマネージャーや開発メンバーとの距離が近く、プロダクト創りへの提案を積極的に行え、プロダクトの進化に寄与することができます。

組織構成
プリセールス：約4名
カスタマーサクセス：約4名

当社のグループ会社に出向し、営業・編集事務業務を担当します。 営業チーム、編集チーム、両方の事務を担当しますが、適性により別チームへの配属・異動の可能性もあります。

業務詳細
▼営業チーム
取引先やパートナーとの電話・オンラインでの対応（新規開拓はありませんが、問い合わせ先への製品説明や見積もり送付などを担当します）
各種契約処理業務や官公庁案件などのペーパーワーク
営業システムの運用・メンテナンス業務
▼編集チーム
自社システムに追加・更新されていく企業情報、人事情報データの編集・登録業務（原稿からシステムへの転記などのマニュアル作業以外にも、複数のデータを比較して判断する業務もあります）
企業情報／人事情報の調査、整合性チェック
▼その他、事務業務全般
プログラミングやデータ分析の専門スキルは不問です。 ロジカルシンキングが得意、または鍛えたい方、エクセルやGoogleスプレッドシートで大量のデータに向き合える方、PCでのチャットやコミュニケーションに慣れている方に向いています。

本ポジションの魅力
BtoB、法人向けサービス領域、DX（デジタルトランスフォーメーション）領域の業務を経験できます。
自由に裁量をもって仕事ができます。業務プロセスの改善や効率化なども率先して実現できる環境です。

組織構成
所属となるチームのメンバーは約10名です。

語学力（日本語／英語／その他言語）
不問

製造業界における以下のコンサルティングサービスに従事
・PLM、BOP、ERP（生産管理、原価管理）、MES、CRMなどの導入支援（システム構想策定、ベンダー選定、業務要件定義、システム要件定義など）
・設計開発、生産管理、製造領域における業務改革
・新規事業開発、商品戦略の策定、商品企画
・全社戦略、事業戦略の策定
・M＆A、オープンイノベーション、外部提携の戦略策定

当社では、関西のクライアントに寄り添ったサービス提供を強化し、クライアントの成長に貢献するために、大阪事務所の体制拡大を進めています。

《職務内容》
関西エリアの製造業界における以下のコンサルティングサービスに従事

・PLM、BOP、ERP（生産管理、原価管理）、MES、CRMなどの導入支援（システム構想策定、ベンダー選定、業務要件定義、システム要件定義など）
・設計開発、生産管理、製造領域における業務改革
・新規事業開発、商品戦略の策定、商品企画
・全社戦略、事業戦略の策定
・M＆A、オープンイノベーション、外部提携の戦略策定

・製造業のお客様企業に対する業務改革やシステム導入に関連するプロジェクト運営の実施
・製造業のお客様企業におけるビジネス戦略の策定と遂行の支援
・製造業及びソフトウェア販売企業などのお客様要望に応じた製品需要などの市場調査
・アライアンスパートナー（ソフトベンダーやお客様企業のSI子会社）との共同ソリューションの開発と導入展開
・お客様企業における製品開発や生産管理業務に対する管理指標・データ活用のあり方の再構築（ビッグデータ活用提案）

製造業様向けに　ものづくり の業務プロセス改革・改善を中心としたプロジェクトの推進、支援を行う。主な対象業務 は、 商品企画、製品開発、生産、調達、サービス、営業など。

・目的達成のための事業戦略立案および施策ポートフォリオの策定、実行計画への落込み
・業務プロセスの見直しのための、現状調査、課題問題点整理、ToBeプロセス提案
・具体的な実行施策の推進支援（標準化、業務ルール作り、チェンジマネジメントなど）
・目的達成のためのITシステム導入の支援（ユーザ要求整理、立ち上げ支援）
・プロジェクト推進のためのファシリテーション、プロジェクト管理
・特定の業界や業態、ソリューションの市場調査、事例収集

【職務内容】
製造業における、製品企画 〜 開発 〜 生産・購買〜AS（アフターサービス）を主な活動領域としています。
“柔らかい” 課題を実業務レベルまで落とし込み、具体的な解決策の提示、実行・支援を行います 。

・目的達成のための戦略立案
・DR、設計プロセス見直し、業務規程見直し、IPO定義、図面、BOM作成プロセス構築等を実施
・新規開発（R&D）組織設計
・システムRFP作成、システム概要要件定義まで実施

【この職種の魅力】
製造業の根幹となる商品企画・開発領域中心に現場レベルまで入り込み、お客様のブレインかつパートナーとして、様々な難題に取り組み、解決し、目的達成に貢献する。その効果・成果をお客様と一緒に分かち合えること、またその過程を通して自身の成長を高いレベルで実感できる。

【職務内容】
クライアントのトップラインの増大を実現するため、デジタル戦略・CRM戦略・営業戦略の立案、業務プロセスの設計・定着化、デジタルマーケティング・デジタルコマースのPMO等、戦略立案から実行まで一貫した支援を実施する。

●テーマ領域
・デジタル（デジタルマーケティング・デジタルコマース）戦略立案
・営業戦略立案
・営業業務・マーケティング業務プロセス設計・定着化（チェンジマネジメント）
・デジタルマーケティング・デジタルコマース導入PMO

事業拡大につき、流通小売業向けシステムエンジニアを大幅増員中です。

【具体的には】
・小売業、専門店、サービス業向けのシステム提案、構築業務に携わって頂きます。
・プライムでのSIがメインで、取り扱うシステムは基幹システムを始めECやCRM、AIと多岐に渡ります。
・まずはSEの方はいずれかのシステム開発、リーダーはプロジェクトマネジャーの元でシステム開発のリーダー業務から担当して頂きます。

【入社後に身に付く技術／スキル】
・要件定義からシステム開発、導入、保守まで一貫して携わる事が出来る為、SI能力が身に付きます。
・担当する業務、システムも多岐に渡る為、小売・専門店業務知識、オムニチャネル、AI等の業界先端知識が身に付きます。

開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。デジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。
今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長したデジカルのさらなる拡大のため、新規リード獲得から受注獲得までのデジタルマーケティングの戦略・施策の企画・実行を推進いただきます。

●担当業務
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録しているm3.comを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

●同ポジションで働く魅力
・Webマーケティングでの改善余地が大きい市場のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます。
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、当社にしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

＜サービスについて＞
DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するデータ統合ツールを担当します。

＜業務内容＞
当ポジションは、データ統合ツールのカスタマーサクセスとして、サービス導入支援を行います。
顧客価値実現のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら提案- 支援していくため、顧客が利用しているシステムに対する理解も重要になります。
成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。

具体的な業務は以下の通りです。
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ
・顧客とのキックオフを実施し、連携先システムや顧客の課題の確認を行った上、導入完了までのスケジュールや手順をガイド
・導入支援後の定期的な活用支援
・解約阻止のための顧客折衝
・プロダクトへの積極的な改善提案
・利用案内- 運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、本サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
・「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

▼業務で使用するツール
・Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
・Salesforce：主に担当顧客の管理に使用します。
・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
・Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
・Backlog：社内のチケット管理に使用します。

※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

＜募集背景＞
業務拡大に伴う人員強化

＜本ポジションの魅力＞
会社として主力サービスである営業DXサービスの成長を大きく後押しする機能の専任となるため、自身の貢献による顧客の変化をダイレクトに感じることができます。
機能としてはまだまだ成長過程であり、プロダクトマネージャーや開発メンバーとの距離が近く、プロダクト創りへの提案を積極的に行え、プロダクトの進化に寄与することができます。

＜組織構成＞
・プリセールス：約4名
・カスタマーサクセス：約4名

主力事業であるキャリア事業のデータ活用に関する企画・開発・運用を担当していただきます。
プロジェクトは、事業部門、マーケター、他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながら推進します。関係者を巻き込んで自社サービスのグロースができる方を募集しています。
データ活用による事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。
まずは下記のようなデータ分析基盤の開発業務を遂行していただきます。

・ビッグデータを用いた分析・データ活用を実現するデータ分析基盤の運用
・基幹システム・業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプラインの構築
・事業の意思決定に関わるデータマートやレポートの作成
・AI・機械学習等を用いたデータの活用
・蓄積している非構造化データの自然言語処理を活用した業務改善

開発業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努め、事業部門・マーケター・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ活用の推進に向けて一人称で動ける人材へと成長していただきます。

ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、
多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計

Web広告の運用担当者として、自社サービスの成長を担っていただきます。
予算設定〜企画提案〜実行〜運用まで一連の流れをお任せいたします。
・組織戦略の立案や目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント
・プロモーション全体の戦略立案から実行
・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション
・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告などのweb集客でのCV数増加
・新規広告媒体の開拓
・予算策定および実績管理
・KPIモニタリングおよび施策立案の支援
・メンバーマネジメント（2〜10名）

◎当ポジションの魅力
・1人1サービス担当するため、サービス全体のプロモーション戦略の立案から実行まで一貫して関わることができる
・事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクションまで幅広く携わることができる
・数億円／月ほどの運用責任を任されるため施策の幅が広い（サイト改善やSNS、動画広告、WEB広告はほぼ触ることが可能）
・インハウスなので他職種との関わりも多く、クリエイティブ作成やブランディング、CRMなど広告運用＋αのスキルを身につけていくことができる
・自社データを使った広告運用ができるので、深いレベルでデータをみて施策、戦略立てができる
・積極的に新しいプロモーション施策を取り入れており、事例がなくてもチャレンジしていける環境（A360を用いたROAS改善、アトリビューション分析、動画広告による認知拡大など）

◎キャリアパス
事業軸と機能軸によるマトリクス型組織のため、「機能軸として専門性を突き詰めるキャリア」と「事業軸として事業成長にコミットするキャリア」を選べます。
〈機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア〉
　- 年間数十億の広告を扱う当社の広告チームを統括
　- 広告のスペシャリストとしての部下の教育とマネジメント
　- 広告のスペシャリストとして、新規事業の立ち上げに参加
〈事業軸として事業成長にコミットするキャリア〉
　- 広告のみならず、事業全体のブランディング担当
　- 事業ごとのWebマーケティングの統括ポジション
　- 事業のマーケティング責任者（戦略設計）
　- 新規事業の責任者

面接過程での適性や、ご本人様の希望をお伺いした上でポジションを調整いたします。
（広告運用、CRM、SEO、ディレクター職、データ系職種など）

・リスティング広告やディスプレイ広告などの運用型広告での獲得数増加
・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション
・新規広告媒体の開拓
・予算策定および実績管理
・KPIモニタリングおよび施策立案の支援
・組織戦略の立案や目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント
・潜在／顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
・サービスのコミュニケーション最適化による派遣スタッフの体験向上

【担当サービス例】
・IT領域人材サービス
・メディカル領域人材サービス
・若年層向けの人材サービス
・新規事業

【当ポジションの魅力】
・業界最大手サービスの保有をしているからこその、ビックデータを扱える
・0からDB設計をした後に、データ分析から最適なコミュニケーション設計をすることができる
・専門性を磨き、若いうちにマネージャーポジションを目指すことができる
・事業部マーケターとして事業部のマーケ課題を基盤とした、戦略設計の方面にキャリアを広げることができる

【キャリアパス事例】
事業軸と機能軸によるマトリクス型組織のため、「機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア」と「事業軸として事業の成長にコミットするキャリア」を選べます。

・機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア
　- 機能軸責任者として部下の教育や育成とマネジメント
　- スペシャリストとして、新規事業の立ち上げに参加
・事業軸として事業の成長にコミットするキャリア
　- 営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
　- 事業ごとのWebマーケティングの統括ポジション
　- 事業のマーケティング責任者
　- 新規事業の責任者

◎詳細
立ち上げフェーズの事業〜既存メディアにおいて、事業・プロダクトの戦略立案、それに紐づくプロジェクトの計画、推進をしていただきます。
・事業やプロダクトの中長期の戦略立案（市場調査、競合調査、勝ち筋の立案含む）
・立案した戦略を実現する方針/予算の策定、見積もり
・戦略から、直近のプロジェクトを計画
・他機能と連携した施策立案(広告/CRMとの連携や、データ戦略室との連携)
・プロダクト開発のための要件定義、プロジェクトマネジメント
◎当ポジションの魅力
・様々なフェーズの事業やプロダクトの戦略立案から組織設計まで、裁量をもって実施できる
・プロダクトマネージャーが所属する機能軸組織が存在し、定期的に情報共有や勉強会が行われているため専門性を高めていくことができる
・インハウス体制のため、開発だけでなくマーケティングの経験を積むことができ、伸ばしたい方向にキャリアを広げていくことができる（集客やブランディング、PL管理やマネタイズ戦略の最適化など）

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。

【具体的な案件内容】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト


【この職種の魅力】
・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

会計領域に関するコンサルティングサービス
・ファイナンスストラテジー：
　財務経理組織の将来像検討、トレジャリー、イベント&ターンアラウンド、ファイナンスタレントマネジメント
・経営管理・管理会計 ：
　連結経営管理、KPI体系再構築、原価計算制度設計、経営管理システム導入
・財務会計 ：
　財務経理業務改革（BPR）、決算期統一・早期化、会計システム構想
・グローバルビジネスサービス：
　機能配置最適化(Service Delivery Model)、SSC構築

上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます

【ユニットの特徴】
戦略的テーマのアドバイザリーからシステム導入・保守まで幅広いサービス提供を行っています。上記の4つの領域のプロジェクトを経験することで、ファイナンス領域全体の知見を蓄えつつ、徐々に特定領域に絞り込んで専門性を習得可能なアサインメント方針をとっています。
個々のメンバーが担当するプロジェクトや、提案にアグレッシブでありながら仲間が担当するクライアントにもそれぞれの強みを持ち寄って、より付加価値の高いサービスを提供するコラボレーション・カルチャーが色濃く出ているユニットです。

【プロジェクト事例】
大手エンジニアリング企業は長期にわたるビジネスの伸長に伴い、会計を中心とした基幹システムが業務に合わなくなっていました。将来的に財務経理部門がどのような役割を担うべきか、そのために業務をどのように高度化、効率化すべきかをクライアントとともに検討しました。システムや導入ベンダーの選定や要件定義からクライアントに伴走し、変化する状況の中で多くの課題をともに解決しながら数年かけて変革を支援しました。

Customer Technology Unitでは、顧客接点に係るすべての領域（Sales/Service/Marketing/Commerce等）を扱っています。それらを通じて最適な顧客体験や業務設計を、Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入/展開・運用保守までEnd To Endでクライアントニーズに即してサービスを提供しています。
ご担当いただく領域に関しては、ご経験/強みやご志向にあわせて、End To Endを通じた全フェーズや、一部のフェーズなど適切なプロジェクトのアサインが行われます。

●Unitの特徴　　
(1)海外を含むグループファームとの豊富なコラボレーション：
プロジェクトメンバー編成の柔軟性があり、ビジネスの境界を超えたグループの他法人とのコラボレーションが活発です。
また、US・中国・フィリピン・インドといったデロイトグローバルのメンバーファームとも協力し、グローバルでの実績・知見を活用したプロジェクトに熟練しています。
これにより国内外問わずプロジェクトにおける豊富な実績を誇っています。

(2)テクノロジー/インダストリー専門性強化の体制：
アサインプロジェクトからの経験だけでなく、専門性を高め、知識を蓄積・共有し現場プロジェクトで活用するための独自の体制・仕組みが構築されています。
業界別のIndustryチームの存在や、ノウハウを集約し組織内の知識を高めるCoE（センターオブエクセレンス）チームやDE（デリバリーエクセレンス）の存在が、その一例です。

(3)組織の拡大と成熟化：
組織の成熟に向けて最適化を進めています。立ち上げフェーズは過ぎ、これから組織の拡大と変革を迎える段階にあります。
拡大フェーズだからこそ各メンバーの状況をきちんと把握することを重視し、定期的なコミュニケーションを丁寧に行っています。
日々のコミュニケーションの中でメンバーのキャリアや働き方の希望を確認し、各個人に合わせたプロジェクトのアサインを検討しています。

配属先部門は、重要な業種/クライアントに注力するマーケティングを包括的にサポートするクライアントプログラムを通じて、当社グループ全体の収益力を最大化するとともに、市場シェアの拡大と持続的な成長をドライブする事を目的としたプロフェッショナル集団です。

【業務内容の詳細(割合%)】
●（80%）：
・定期業績レポートの企画・出力・改善活動
・不定期分析業務：データ分析可視化・考察とステークホルダーへの報告（主に、Global/AP、JP Executiveからの依頼に基づく分析サポート）
・レポート出力業務の継続した効率化
・データクリーンアップ業務：関連各所と連携しながら社内システムへの情報入力、更新作業(SAP、Excel使用 Vlookup、Pivot)
・データ抽出業務：社内システムから必要なデータを抽出し、加工して依頼者へ提出(Excel、 VBA、BI tool等)

●（20%）：
・Global共通のCRMツール導入ProjectののPMOサポート（運用・保守サポート）

【アピールポイント】
インダストリー/セクター知見の拡大によるクライアントへの付加価値向上、マルチファンクション連携強化によるシナジーの創出、アカウントフォーカスによるクライアントとの真のパートナーシップ構築、またグローバルカバレッジを実現することにより、当社がクライアントにとってなくてはならないプロフェッショナルファームとなることを支援する部署になります。

【想定されるキャリアパス】
配属先部門全般に関わる役割であり、その経験を持って、部門内の特定グループに移って専門性を磨く、また、将来の部門の各チームのリーダーの可能性もあります。
当社全般においては、グループ全般の経営企画部門、各ビジネスの企画部門の可能性もあります。

日本企業の海外拠点やグローバル横断ビジネスを支援、発展させ得る業務プロセス・IT像の策定、各種戦略や計画策定に関するコンサルティングを実施する

【テーマ領域】
・販売から会計、製造など企業の一連の業務プロセスのあるべき姿策定
・ERPやSCP、MES、CRMなど周辺システムも含めた企業のあるべきシステム像策定（システム最上流コンサルティング）
・海外販社、海外工場など、海外現地での各種改革実行
・戦略、事業計画などの立案
・組織改革、新規事業立ち上げ

【この職種の魅力】
・海外往来による業務プロセス・情報システム（含むDX）コンサルティング
米国を中心とした米州や欧州、中国、東南アジアなどのクライアントの海外現地を訪問しつつコンサルティングを行いますので海外の文化や商慣習のもとでのグローバルビジネスコンサルタントとしての豊富な知見、経験を獲得できます。

・ERP最上流コンサルティング
ERP導入などに携わっている方々にとっては…これまでの知見や経験をもとにした基本構想といった”最上流”のフェーズでの活躍が期待できます。

・事業、組織、海外工場・販社などの再編・新規設立コンサルティング
新規事業計画や年度計画、各種企画書作成、採算性分析、組織体制・キャリアパス改革、業務プロセス・ITなどの策定に関する知見や経験を積むことができます。

・全ての業務領域を対象としたコンサルティング
CRMやSCMといった特定の業務領域だけでなく、企業活動に必要な業務領域すべてを対象としているため、自身の育成段階に沿ったより幅広い領域の豊富な知見、経験を獲得できます。

Microsoft DynamicsはこれまでCRM/ERPと分離されておりましたが、365シリーズのリリースに伴い統合されました。これにより更に市場は活性化されており、当社への期待も高い為、技術者が大変不足しています。
エンタープライズ市場内において年15%以上の成長率を誇るトップクラスの成長市場のCRM事業メンバーとして従事頂きます。

【仕事の内容】
●Microsoft Dynamics365 CRM 導入コンサルティング

【業務詳細】
●Microsoft Dynamics365 CRM 導入のお客様との要件定義、Fit&Gap分析
●Microsoft Dynamics365 CRM 追加開発の基本設計

マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもおクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。主なオファリング、チーム構成は以下のとおりです。

・Customer Strategy
顧客戦略を担当する。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する
顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ

・Marketing
マーケティング領域を担当する。特にデジタルマーケティングがトレンド
マーケティング戦略・実行（4P）、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略（CDP・DMP）、顧客アナリティクス、SNS

・Commerce
Eコマース領域を担当する
B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走

・Experience Design
デザイン領域を担当する。Creative Director/UxUI Designerの領域
クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル

・Sales Transformation
営業DX、営業改革を担当する
営業戦略、営業DX、PRM（パートナーセールス/代理店）、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業

・Service Excellence
カスタマーサービス、アフターサービスを担当する
カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント（LINEなど）、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC

・Digital Experience (New MarTech)
新世代のマーケティングテクノロジーを担当する
メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT

自動車業界向けコンサルティングサービス

○競争力強化／業界構造転換
○地域戦略／機能戦略
○新規事業／参入戦略

上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。

ファイナンシャルアドバイザリー領域のサービスを中心としたマーケティング活動の実行支援

＜主なマーケティング施策＞
・広告協賛　
・スポンサーシップ、展示　
・クライアント向けセミナー　
・デジタルメディア（ウェブサイト、ソーシャルメディア、メルマガ等）　
・ブロウシュアシュア/パンフレット、ニュースレター　
・出版、パブリシティ　
・CRM etc.

【このポジションの魅力】
ファイナンシャルアドバイザリー及びグループ横断の視点でマーケティング活動を行うことで、幅広いステークホルダーと関係を構築でき、キャンペーンでのプロジェクトマネジメント経験、実務経験が得られる。

【想定されるキャリアパス】
ビジネスマーケティングチームにおけるマネジャー、シニアマネジャー

【働き方】
コロナ禍以降のニューノーマルを見据え、原則在宅勤務とし、ZoomやTeamsなどのITツールの整備や、出社対応が必要な契約書締結や押印については、電子署名システムの導入により対応しております。
また、一部において「9:30〜17:30以外の業務依頼の原則禁止」、「毎週水曜日、金曜日のNo残業day」を実施しており、働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なフレキシブル・ワーキング・プログラム」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。

【D&I（ダイバーシティ＆インクルージョン）】
当社グループでは、Diversity＆Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。
私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity＆Inclusionを推進しています。

以下の業務を行っていただきます。
・クライアント企業のビジネスで発生する各種データを活用し、モデリング、示唆出し
・ビッグデータを解析し、クライアント企業のマーケティング活動支援
・CRM、DMP等を中心としたビッグデータを解析して、マーケティングを加速させるソリューションの企画及び開発

《主な業務》
●クライアント企業のデータ解析プロジェクトの提案およびマネジメント
●クライアントとの折衝、調整
●プロジェクトリーダーとしてのチームマネジメント
※将来的にプロジェクトリーダーとしてのご活躍も期待します！

弊社で運営する薬剤師向けサービスのマーケティング戦略の立案から、施策推進を担当いただきます。
当社はインハウスでマーケティング施策の実行も担っているため、事業責任者やエンジニア、ディレクター等の社内外の関係者を巻き込み、マーケティング活動全般をリードいただくことを期待しています。

▼業務詳細
・各サービスのマーケティング戦略の構築、実行
　−課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と分析
　−新規ユーザー獲得手法の立案−実行
　−CV後の営業プロセスの改善提案・実行
・広告やCRMデータ等の各種定量データの分析とデータ拡張等のデータマネジメント
・各マーケティングチャネルの運用戦略の策定と実行
　−インハウスでの運用型広告の施策立案
　−広告媒体社とのコミュニケーション・施策推進・事例創出
　ー配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション
※入社1年〜2年後を目安にメンバーマネジメント・育成を担うリーダーとしての活躍を期待しています

キャリアパス
マーケティンググループの責任者を経て、既存事業や新規事業のサービス責任者など事業開発へのキャリアパスを想定しています。

ポジションの魅力
・経営層がマーケティングに対する造詣が深く、オンラインだけでなく営業サイドを巻き込んだオフラインの施策立案と実行が可能です。
・全てのチャネルをインハウスで運用しており、デジタルマーケティングだけで1億弱/月の豊富な予算を持って施策を実行できます。
・広告の運用だけにとどまらず、事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクションまで幅広く携わることができます。
・単にCV、CPAを追うのではなく、受注・売上・利益率までを精緻に考慮したマーケティング活動に従事できます。
・新規施策の立案、意思決定、事業成長のスピードが速く、その成長に自分が貢献できていることを実感できます。

＜社内システム開発チームの役割＞
テクノロジーを活用して当社サービスの業務フローのデジタル化や改善をリードし、事業運営の生産性と顧客価値の増加を図ることが役割です。戦略推進チームのメンバーは自身で新機能開発の要件定義から開発・リリースまで一連の工程を担います。開発したシステムについてはデータ分析を基に改善し、ユーザーに利用してもらうためのノウハウ蓄積まで行います。

＜入社後、お任せする業務例＞
・Salesforce（顧客基盤システム）の新機能開発、およびシステム間連携開発(AWS/Marketo/LINE等)
・DWHの機能改善開発
・新事業／サービスのシステム開発や導入支援（技術選定・設計から参画）
・BIツールを活用したデータ分析

＜担当する領域・フェーズ＞
要件定義〜設計・開発〜リリースまで一気通貫で担当、リリース後の効果検証・改善まで行います。

＜業務の進め方（イメージ）＞
社員から寄せられる改善要望を整理したうえで、事業責任者と直接、課題の整理と実装する新機能を決定します。
費用対効果の高い機能の開発から優先的に着手し、リリース後は意図した効果が出ているかを確認したうえで、必要な改善を進めていきます。
当社ではQAチームが品質保証を行いますが、エンジニアもユニットテストを書いて、品質の向上に努めています。

・管理画面の開発、運用におけるディレクション業務
・リード獲得を最大化するための各種マーケティング施策の実行と改善
　−LPO施策の実施
−各種サイトの登録動線設計
・ナーチャリング施策の実行と改善
　−MAツール、CRMツールを活用した戦略実行

ポジションの魅力
・本サービスは当社の重点事業として、売上、組織ともに急成長を遂げています。急成長中のサービスと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることができます。
・特定の領域に限らず、幅広い領域に経験や役割を広げることを推奨するカルチャーです。（例：広告運用から、CRMやサイト改善等にチャレンジ）
・マーケティング予算が充実しているため、ROIが認められれば大規模な企画もスピーディに実施まで繋げることができます。
・社内に開発体制があり、制作や開発に関する施策推進がしやすい体制です。
・週次での企画会議で、新規企画の実施可否が判断されるなど、スピード感を持って企画進行することができます

顧客接点の最適化を通じて、LTV最大化を目指していただきます。
当社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。

【入社後、あなたにお任せしたい業務例】
※ご経験やスキルに応じて決定します
・担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行
　- 課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析
　- リピートユーザーの利用促進施策・機能立案−実行
　- CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行支援
　- 会員データベースの項目追加、取得方法の設計と仕様策定、実装ディレクション、実装後の情報構築・マーケティング活動への活用
　- ユーザー体験を意識した集客の改善提案・起案実行
　- クロスセル、LTV向上の施策立案・実行　

・担当マーケティングチャネルの運用
　- MAツールやSFAのデータ連携を整備、活用したプロモーションの運用と改善PDCA
　- LPやユーザー調査アンケートの企画・制作ディレクション
　- サイト改善・開発ディレクション、効果検証と改善

【キャリアパス】
ご志向とスキルに応じて、以下のような役割に挑戦することが可能です。

・マーケティング責任者
主としてデジタルマーケティング領域の専門家として事業成長を牽引していただきます。サービスの状況に応じて、適切な認知・集客施策およびUI/UX向上施策の企画立案と実行を行い、事業横断的にマーケティング業務を担います。

・事業責任者
事業計画策定、PL管理、メンバーマネジメント、業務標準化など、マーケティングにとどまらない領域にまで業務範囲を広げて活躍いただきます。

過去には入社1年でチーム責任者、2年でグループ責任者となる等の事例もあります。さらには、マーケティンググループからサービス責任者へとキャリアを進めた例もあり、やる気と能力次第で幅広い領域にチャレンジできます。

【ポジションの魅力】
・インハウスで運営しているため、Webマーケティング全体の理解を深めることができます。
・ご希望や経験・スキルに応じて、一般的なCRM職務に加えて顧客とのコミュニケーション設計やセールスの生産性改善など幅広い領域にチャレンジすることができます。
・豊富な会員データ（会員の行動や属性のデータ、アンケートデータ、予測モデルやスコアリング、レコメンドエンジン等）を用いながら、施策の起案実行・改善活動を行うことができます
・マーケティングの予算が充実し、自社で開発を行っているため、ROI(費用対効果)が認められれば大規模な企画もスピーディに実施まで繋げることができます。
・経営層がマーケティングに対する造詣が深く、オンラインだけでなく営業サイドを巻き込んだオフラインの施策立案と実行が可能です。

＜概要＞
当社のマーケティングは、Webプロモーション施策の企画・実施だけでなく、事業・マーケティング戦略の策定、サイト改善、CRMなど、多様な業務を通じてサービスを成長させることをミッションとして動いています。

本ポジションでは、健康経営領域におけるマーケティングディレクターとして、Webサイトや集客チャネルの運用・改善を通じてサービスの売上向上に取り組んでいただきます。

「健康経営」とは従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組むことで企業価値や業績の向上を目指すことです。「健康経営」の意識の高まりにより、「産業医」の果たす役割が高まってきています。当社は、2017年に産業医の選任を支援するサービスを開始し、日本の医師の約9割が登録する当社グループサービスの会員基盤を用いて高い成長率で拡大を続けています。
この新規事業のさらなる事業の拡大を行い、業界No.1を達成するためには、市場環境の変化に対応したサービスの開発や改善、マーケティング機能の基盤強化が求められます。
サービス開発から営業サイトとの議論に入り、必要なマーケティング施策の企画や実行、プロジェクトマネジメントを行い、マーケティング活動全般をリードいただくことを期待しています。

＜職務内容＞
サービスのマーケティング機能・施策の立案・実行を担当いただきます。
当社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。

【入社後、あなたにお任せしたい業務例】
※ご経験やスキルに応じて決定します。
・担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行
　- 課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析
　- 新規ユーザー獲得手法の立案−実行
　- CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行支援
　- 会員データベースの項目、データの構造、取得方法の設計と仕様策定、開発ディレクション、開発後の情報構築・マーケティング活動への活用

・担当マーケティングチャネルの運用
　- インハウスでの運用型広告
　- 当社が運営する医療従事者専用サイトのプラットホームと会員DBを活用したプロモーション（サイト内プロモーション、メールマーケティング）の企画・実行
　- 広告クリエイティブやLPの企画・制作ディレクション
　- サイト改善・開発ディレクション

【キャリアパス】
ご志向とスキルに応じて、以下のような役割に挑戦することが可能です。

・マーケティング責任者
主としてデジタルマーケティング領域の専門家として事業成長を牽引していただきます。サービスの状況に応じて、適切な認知・集客施策およびUI/UX向上施策の企画立案と実行を行い、事業横断的にマーケティング業務を担います。

・事業責任者
事業計画策定、PL管理、メンバーマネジメント、業務標準化など、マーケティングにとどまらない領域にまで業務範囲を広げて活躍いただきます。

過去には入社1年でチーム責任者、2年でグループ責任者となる等の事例もあります。さらには、マーケティンググループからサービス責任者へとキャリアを進めた例もあり、やる気と能力次第で幅広い領域にチャレンジできます。

【ポジションの魅力】
・インハウスで運営しているため、Webマーケティング全体の理解を深めることができます。
・健康経営領域は、人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方があり、さらにはカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングを経験できます。
・高い成長率で伸びている新規事業、これからも需要拡大が見込まれるヘルスケア領域のマーケティングに携わることができます。
・「制作して終わり」「集客して終わり」ではなく、後工程も含めたサービス全体のフローを考慮した集客・獲得に取り組むため、ビジネス視点に基づく企画立案、改善の経験を積むことができます。
・マーケティングの予算が充実し、自社で開発を行っているため、ROI（費用対効果）が認められれば大規模な企画もスピーディに実施まで繋げることができます。
・経営層がマーケティングに対する造詣が深く、オンラインだけでなく営業サイドを巻き込んだオフラインの施策立案と実行が可能です。

当社が運営する医師向け総合転職サイトの集客や売上最大化をミッションとした、UI改善やABテストを用いたCVR改善等をご担当いただきます。
当社はインハウスでマーケティング施策の実行も担っているため、事業責任者やエンジニア、デザイナー等の関係者を巻き込み、マーケティング活動全般をリードいただくことを期待しています。

▼業務例
・ユーザーヒアリングを通じた、機能追加、UI改善
・ログ解析、売上データ分析によるCVR改善
・制作・開発に関するディレクション、進捗管理
・各サービスのプロモーション施策やCRM施策の推進
・プロジェクトマネジメント（マーケティングチーム内での改善施策からグループ横断の大規模プロジェクトまで）

ポジションの魅力
・インハウスで運営しているため、Webマーケティング全体の理解を深めることができます。
・「制作して終わり」「集客して終わり」ではなく、後工程も含めたサービス全体のフローを考慮した集客・獲得に取り組むため、ビジネス視点に基づく企画立案、改善の経験を積むことができます。
・マーケティングの予算が充実し、自社で開発を行っているため、ROI(費用対効果)が認められれば大規模な企画もスピーディに実施まで繋げることができます。
・経営層がマーケティングに対する造詣が深く、オンラインだけでなく営業サイドを巻き込んだオフラインの施策立案と実行が可能です。

当社では、要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義〜設計〜開発〜テスト〜移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

【具体的には】
CRMプロジェクトの一員として、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで一連の工程を担当し、コンサルタントとしてのキャリアを伸ばしていきます。
また顧客システムに対し、調査・障害対応、問合せ対応、CR対応といった運用保守作業対応を提供し、同作業を通じてSalesforce/CRM、AEM/CMS、Eコマース、ETLコンサルタントとしての業務知識、テクニカルスキルを身に付けていきます。

【配属先部門の特徴】
・Salesforce、AEM、Mulesoftを中心としたCRM・SFA、CMS、ETLの導入・運用保守を同一部署で行っているため運用保守→導入や、導入→運用保守といった柔軟なキャリア形成が可能です。
・キャリアパスとしてマネジメント志向・技術志向を選択する事ができるため自身の得意分野で活躍頂く事が可能です。
・運用保守では基本的にサービス提供時間が定義されており各領域でリソースシェアリングをしているため、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に対応が可能です。
※客先出社比率：5％程度（常駐というより必要に応じて客先出社）
※親会社とのコラボレーションプロジェクト比率：100％

【提供サービス例】
Salesforce（Sales,Service,Platform開発,Commerce,その他全般）、Mulesoft、AEM（Adobe Experience Manager）など

【案件例】
＜例1＞外資系化粧品向け、CRMシステム
概要：Commerce Cloud, Service Cloud,Marketing CloudをMulesoftを介して基幹システムとリアルタイム連携するフロントとして利用。DevOpsで追加機能を実装するとともに、Sales Cloudの追加導入も実施。

＜例2＞公共・自治体向け　コロナワクチン受付サイト
概要：利用者に一刻も早い解説が求められる中、Salesforce Platformを活用し、短期間で必要十分なシステムを構築。

＜例3＞機械メーカ向け　製品紹介HP CMS導入・運用
概要：当社グループのインドと協力し、Adobe AEMを利用したサイトの導入。別部門の運用も追加受託。

【研修・育成について】
当社では、研修・育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験で入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。
※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。
●プログラミング研修
　・JAVA基礎研修

●Salesforce、その他ソリューション研修
　・Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等

●リーダー、マネジメント研修
　・親会社と合同のマネージャー研修あり
　・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり

当社では、要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義〜設計〜開発〜テスト〜移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

【具体的には】
CRMプロジェクトのリーダーまたはマネージャーとして、メンバー育成やコスト管理、プロジェクト進行など、マネジメント業務を中心に、システム要件定義から設計、開発、テスト、オフショアまで一連の工程を担当し、コンサルタントとしてのキャリアを伸ばしていきます。

また顧客システムに対し、調査・障害対応、問合せ対応、CR対応といった運用保守作業対応を提供し、同作業を通じてSalesforce/CRM、AEM/CMS、Eコマース、ETLコンサルタントとしての業務知識、テクニカルスキルを身に付けていきます。

【配属先部門の特徴】
・Salesforce、AEM、Mulesoftを中心としたCRM・SFA、CMS、ETLの導入・運用保守を同一部署で行っているため運用保守→導入や、導入→運用保守といった柔軟なキャリア形成が可能です。
・キャリアパスとしてマネジメント志向・技術志向を選択する事ができるため自身の得意分野で活躍頂く事が可能です。
・運用保守では基本的にサービス提供時間が定義されており各領域でリソースシェアリングをしているため、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に対応が可能です。
※客先出社比率：5％程度（常駐というより必要に応じて客先出社）
※親会社とのコラボレーションプロジェクト比率：100％

【提供サービス例】
Salesforce（Sales,Service,Platform開発,Commerce,その他全般）、Mulesoft、AEM（Adobe Experience Manager）など

【案件例】
＜例1＞外資系化粧品向け、CRMシステム
概要：Commerce Cloud, Service Cloud,Marketing CloudをMulesoftを介して基幹システムとリアルタイム連携するフロントとして利用。DevOpsで追加機能を実装するとともに、Sales Cloudの追加導入も実施。

＜例2＞公共・自治体向け　コロナワクチン受付サイト
概要：利用者に一刻も早い解説が求められる中、Salesforce Platformを活用し、短期間で必要十分なシステムを構築。

＜例3＞機械メーカ向け　製品紹介HP CMS導入・運用
概要：当社グループのインドと協力し、Adobe AEMを利用したサイトの導入。別部門の運用も追加受託。

【研修・育成について】
当社では、研修・育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験で入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。
※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。
●プログラミング研修
　・JAVA基礎研修

●Salesforce、その他ソリューション研修
　・Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等

●リーダー、マネジメント研修
　・親会社と合同のマネージャー研修あり
　・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり

【ミッション】
全社のデータ活用/基盤構築のテーマでお声がけを頂くクライアントに対して、表面的なコンサルティングにとどまらず、ビジネス/ユーザエクスペリエンス/テクノロジーの3つの視点から同時に戦略を立て、DXを成功に導く

【主な業務】
・データを中心としたデジタルトランスフォーメーションの「課題開発」及び「全体戦略の策定」
・特定業界によらずクロスインダストリーでの案件提案・デリバリー業務およびチームマネジメント
・大手企業トップレイヤーとのコミュニケーション
・クライアントに寄り添いながら本質的な課題を見極め、DXにおける戦略→実行→自走化までを支援
・INCUDATAの成長に向けたインナー事業戦略立案や新規事業の企画

【主な案件タイプ】
DX戦略策定、データ活用戦略、ビジネス/サービスデザイン、マーケティンググランドデザイン、データ基盤導入要件定義、次世代マーケティング人財育成

【当ポジションの魅力】
・自由に裁量を持ちながら提案・デリバリが可能
・特定の業界におけるプロフェッショナルにではなく、クロスインダストリーに関われる
・「従来のコンサルティング」という枠に囚われず、マーケター、エンジニア、ビジネスデザイナー等のあらゆるプロフェッショナルをミックスさせながら提案・デリバリができる
・コンサルタントとしての年収を保ちながら、第2次創業メンバーとしてINCUDATAを成長させる事業戦略や新規事業企画など、事業会社の側面にも携わることが可能
・Yahoo!やLINEといったグループ会社のデータを活用したデータクリーンルームのプロジェクトに携わることも可能

【ミッション】
クライアントのマーケティング改革やDXといった大きなテーマに対して、 データ基盤構築やデータ活用支援を通してビジネスを成功に導くプロジェクトマネージャーを募集します。

【主な業務】
セールス、プランナー、エンジニア、データサイエンティスト、外部パートナーが属するプロジェクトチームの中で
・クライアントのビジネスやデータ活用環境を深く理解し、本質的な課題やニーズを明確化
・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やマーケティングツールを活用した全体戦略立案
・大規模データの処理や管理に関する知識と技術を活用した課題解決策の提案
・要件定義から設計、開発、テスト、トレーニング、運用/活用支援までのプロジェクト一連工程を責任者として推進

【当ポジションの魅力】
・経営層などビジネスサイドの責任者へ提案することが多いため、経営戦略の課題策定といった上流のポジションから、施策実行によるクライアントのビジネス変革まで携わることが可能
・クライアントの持つ大規模かつ多種多様なビッグデータ活用/分析を経験できる
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・大手通信キャリアの蓄積データやクライアントとのネットワーク、大手広告代理店のマーケティングノウハウ、データ基盤SaaS会社の技術力を活用した提案ができる
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる
・第2次創業メンバーとして、会社の成長にも寄与できる

当社では、グループ会社と協業し、顧客接点領域に特化した課題解決にむけて最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っています。
Digital Technologyでクライアントの経営課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。

配属先では、Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までEnd-to-Endでサービスを提供します。
また、システム開発、運用・保守業務は当社とグループ会社が協業して行います。

今回は当社グループにおける、Customer engagement領域などでの合同募集となります。
ご経験、ご希望に応じてそれぞれのポジションで検討させていただきます。

【配属予定ポジション】
●コンサルティングファームのCustomer Technology Unit
　または
●グループ会社のMarketing＆Integration Division

【募集背景・募集ポジションの特徴】
・DXが加速するなかCRM分野を始めとするSalesforceの活用ニーズは急速に高まっています。これまで当社では構想策定の上流をメインとしてきましたが、開発・運用を行うグループ会社と連携をすることで、より深く長くクライアントのビジネスに応える体制が築けるようになりました。
「描いたものを自分で実装していく」という理想のシステム導入が可能になります。
これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、両ポジションにて積極的に新しいメンバーを募集しております。
・上記のとおり組織としても成長過程にあることから、柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。
・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が豊富にあり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトを得意としており、グローバル案件に関わりたい方にも豊富な機会提供が可能です。
・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてクライアントへの付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能であることも特徴のひとつです。
・またグループとしてメンバーファースト経営をかかげており、ご入社者後の担当領域はご経験やご志向に合わせて適切なプロジェクトのアサインを行います。

【補足事項】
二法人合同での選考となります。
選考を通じてポジションを決定させていただきます。
なおご経験、ご志向によっていずれか一方での選考を打診させていただく場合がございます。