クレジットカードの転職求人

業務内容
グループ内での成長領域として重点が置かれている金融・決済事業のコア業務である与信管理をリードしていただける方を募集しています。
与信管理は、当社のコアコンピタンスであり、非常にやりがいのある業務です。

クレジットカード事業・カードローン事業における下記業務

・与信基準の策定・管理
・与信枠の増減企画
・各種データ分析及びモニタリング
・信用リスク計測手法の開発・管理　　　など

当社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。

＜業務内容詳細＞
クレジットカード事業のサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、以下業務をお任せします。

・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画
　（チャネル追加や応対品質向上）
・カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析による業務改善や不正利用分析による対策強化
・約定人金率向上や強制退会率低減に向けた、顧客分析と入金等の案内業務の企画
・新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築
・各種委託業務の管理や高度化等

＜やりがい＞
・業務高度化に向けた企画改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。
・また、AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。
・更には、新サービス、新規事業の導入を新たな業務企画・構築を通じて経験できます。

急成長事業であるクレジットカード事業にて、利用促進を中心としたマーケティング企画をお任せいたします。
携帯ショップなどのリアル接点や、決済アプリなどアプリ上でのタッチポイントといった当社の最大の強みであるグループのアセットを最大限活用した顧客接点を武器に企画・立案に携われます。
通信キャリアならではの豊富なデータを活用した施策立案に携われる魅力がございます。

具体的には以下業務をお任せします
・カード会員の利用促進を目的として、様々なデータをもとに、どんな施策であれば有効かを検討し、実際のキャンペーン施策として企画立案および実行いただきます。
・より多くのお客様にメリットを感じてもらい、エンゲージメントを高めていくことを目指していただきます。

＜組織についての補足＞
マーケティング企画部には、新規会員獲得を担うチームと利用促進を担うチームがあり、今回は利用促進を担うチームにて業務をお任せします。

＜キャリアパスについて＞
マーケティングの知識・経験を深め、将来的さらに大きな取り組みを実現できるポジションで活躍可能です。
また、事業戦略や新規事業の立ち上げなど、より経験の幅を広げる機会もあります。

＜ポジションの魅力＞
・ブランドが持つ圧倒的な顧客基盤やを強みに、様々な形でコミュニケーションを行い価値を届けることができます。
・決済アプリ、ECサイトなど様々な獲得チャネルと連携し、規模の大きな企画立案ができます。
・豊富なデータにアクセスできる環境やツールを用意しております。多くのファクトに触れながらPJTを遂行していくことで、デジタルマーケターとしてのスキル向上にもつながります。

ファイナンス事業部は推進担当と営業担当に分かれております。推進担当では既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。

ご入社いただく方には、当社のローンサービスに関して、主に下記の業務をお任せいたします。

・カードローンに関する顧客接点業務ならびに事務業務
・ローンセンター（コールセンター）の運営管理、マネジメント業務
★顧客接点業務、事務業務に加え、派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐にわたり、 現場リーダーとしての中核的役割をご期待しております。

◆組織について
新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1でグループを超えた部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。

【部署ミッション】
・ファイナンス事業部のコンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する担当として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます

【具体的な仕事内容】
・債権回収
・コールセンターパフォーマンス管理・分析・改善提案
・コールセンターの応対品質管理
・コールセンター委託先管理
・AIコール運用構築

◆組織について
新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1でグループを超えた部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。

＜業務のやりがい＞
・自らが企画した施策が直接事業の成果に直結する為、成長実感を感じられる環境です。
・業務企画からマーケティングまで一貫して幅広く担っている部署であり、部署が一体となって新規事業を伸ばしていく風土がございます。
・既存の同業他社では提供が難しいサービスを提供しており、経営としても成長を見込んでおります。当社としても強化していく領域の為、経営からの期待が大きいのも特徴です。

●スコアリング
・与信業務全般における業務効率改善提案、推進
・各サービスの初期・途上与信基準の策定

●信用リスク計量化
・信用リスク計測手法の開発、管理・運営

●計量結果活用
・信用リスク管理業務にかかる制度設計、システム化に際しての業務要件整理
・信用リスク管理業務にかかるデータの整備

●モニタリング
・信用リスク関連各種レポートの配信

当社の基幹事業である決済・クレジットカード事業の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。

●業務内容詳細
社内で発生する各種事務オペレーションを、専門部署へ集約することを通じて、社内の業務品質の向上を推進しています。扱う業務は社内のほぼ全ての領域に渡り、次の通り様々な分野でお持ちのスキルを発揮いただけます。

（1） クレジットカード事業のカード発行関連事務
（2） クレジットカード事業の加盟店対応、不正・悪用対応にかかる業務
（3） クレジットカード事業の会員対応・顧客応対品質の向上にかかる業務
（4） 決済関連事業の精算にかかる事務
（5） 事務センターの新規立ち上げプロジェクト（含む業務プロセス設計）
（6） AI技術活用・RPA等の導入を通じた業務プロセス改善にかかる業務
（7） グループ協働にかかる業務・事務運営

業務内容

●スコアリング
・与信業務全般における業務効率改善提案、推進
・各サービスの初期・途上与信基準の策定
●信用リスク計量化
・信用リスク計測手法の開発、管理・運営
●計量結果活用
・信用リスク管理業務にかかる制度設計、システム化に際しての業務要件整理
・信用リスク管理業務にかかるデータの整備
●モニタリング
・信用リスク関連各種レポートの配信

＜組織・チームについて＞
マーケティング本部では当社が展開をするあと払いサービスやクレジットカードの会員獲得、利用促進の2つの領域でのプロモーション展開を含むマーケティング活動を実施しています。
マーケティング本部は会員獲得を担う部門と、利用促進を担う部門、グループ決済サービス運営企業との協働施策の推進を担う部門で構成をされており、総勢約40名のメンバーが在籍しています。
まだスタート期にある新しいサービスとなるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証していくチャレンジングな業務領域となっています。

＜募集の背景＞
あと払いサービスやクレジットカードがリリースされ、カード会員数は1000万名を突破し、今後もさらなる会員数拡大や利用促進を目的として、新サービスや新商品を企画・リリース予定なので、その実現の加速に向けて部の統括や戦略立案を部長候補として担える人材を募集することとなりました。

新規会員獲得や利用促進に向けては様々な打ち手が広がっており、様々な課題をスピーディーに解決し、高い目標への挑戦が求められています。
この立ち上げ期に一緒に新たなプロモーション戦略を立案し、実行できるメンバーを求めています。

＜本ポジションの魅力＞
あと払いサービスやクレジットカードはグループ決済サービス運営企業の一翼を担う決済手段ですので、プロモーションにおいてもグループ企業と共同しながらプロモーションを行うことが多く、ダイナミックな施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。
扱う数字の規模が大きいため、大きな施策を実現してみたいと思っている方にとってはとても動きやすい環境です。
その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。

＜具体的な業務内容＞
マーケティング本部における部長候補として、部の全体統括や戦略の企画立案〜実行までの主体的なプロジェクトマネジメント、また経営層やグループ各社の責任者層向けのプレゼンやコミュニケーションをお任せします。
ご入社後業務に慣れていいただいたら、少しずつメンバーのマネジメントをお任せして、最大20名程度のメンバー管理をしていただく想定です

800万人規模のユーザーを抱える当社の基幹システム開発において、システム企画もしくは開発（パートナーコントロール）をお任せします。

【具体的にお任せしたいこと】
・当社顧客を管理する基幹システム、周辺システムおよび関係各社や、サービス委託先との接続に関わるハードウェア/ネットワーク機器をパートナーベンダと共に導入・管理を行います。

・顧客数および決済額の増加に伴う、当該システムの増強/増設対応やシステム更改対応を行います。

・また当社は新規サービスや新規事業の導入が多くその都度、新たな接続先とのシステム接続調整および、最適な機器やシステム構成を決定し導入することとなります

＜開発環境/アーキテクチャ＞
Linux、oracle、Java

＜やりがい＞
800万人のユーザー基盤をシステム面で支えている実感をダイレクトに得ることができます。また当社システムはグループ各社と情報をAPI連携していることから、案件によっては、対向システムとなるグループ会社と要件調整を行なうこともございますので、大規模なシステム開発に携わることが可能です。

＜得られるスキルや経験＞
少人数のため、上流工程のサービス企画段階からエンジニアとして参画できるため、上流から下流まで幅広い経験を積むことができます。
また、自らが携わったサービスは、800万を超えるお客様にご利用いただくため、自身のサービス導入に関する成果をダイレクトに感じていただけます。

中期〜長期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。

延滞債権の督促・回収業務
お支払いに関する受電・架電業務
返済に向けての相談・管理
債権データの事務登録処理　等

主な業務領域としては以下の通りです。

（1）各事業部へのBP業務
・各事業本部における、人事戦略コンサルタント機能
・各事業本部における、目標、評価、処遇、配置、退社に関連する制度の運用
・各事業本部における従業員対応
・要員計画

（2）全社横断課題へのアプローチ
・全社の制度、施策、ルールの企画と実行

また、今年度は具体的に以下の業務を予定しております。

(1)現場の課題の聞き取りと人財部からの課題提示、およびその解決（信頼関係構築）
(2)組織への課題提示につなげるためのデータ整備
(3)生産性（業務委託含む）の状況把握と課題整理
(4)経営への報告（現場、会社課題、および解決に向けた提案）
(5)要員計画

＜本ポジションの魅力＞
急成長を続ける会社で、経営の目標および計画に深くかかわりを持ち、事業成長のための戦略的な採用・育成・配置など、能動的な攻めの人事実現のために、従来のやり方にこだわることなく、変革・改革・改善とチャレンジができます。

当社のサービスを軸とした金融収益の拡大を担います。
競合劣後を補い、また当グループらしい競合優位を築くため、戦略策定、企画立案、プロジェクトマネジメント等を垂直統合的に担いながら業務を推進します。
グループにおける注力事業であり、多くの既存ユーザーを抱えるとともに今後の目標値も大きいため、経営のダイナミズムを感じながら自身を成長させる機会に恵まれています。

・既存サービスのグロースを目的とした戦略策定やサービス企画、プロジェクトマネジメント
・グループとの連携をしたビジネス企画や推進

現在、当社は""圧倒的なNo.1サービス""に向けて、グループ各社と一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。それに伴い、扱うテーマや範囲が広がったことから一層の人員強化が今回の募集の背景です。

【具体的な業務内容】
・統計的手法や可視化ツールを使ってデータを整理分析し洞察を提供する
・ファクトをベースに、事業・サービス・プロダクトの意思決定を支える
・事業としての展望：サービスの成長を支えるための、データ（ユーザーの幅広いニーズなど）の効率的な分析・提案、質向上

【当ポストの魅力】
・大手企業と協業をしているので、カードの枠組みを超えた、かつ大規模データに触れながら課題分析〜改善に取り組むことができます
・機械学習ツールとしてDataRobot、DWHとしてGCPを導入し、自動化や精度向上のための技術も積極的に取り入れています
・データ人材はDX本部に集約されており、社内コンサルのような立ち位置で幅広い本部とやりとりが発生するため、ビジネス領域の知見も拡げていくことが可能です
・当ポストでデータアナリストとして経験を積んでいただいたのちに、グループ内の機械学習やAIを駆使したデータサイエンティストとしてのキャリアアップも可能です
・中途入社は勿論、金融業界以外からの出身者も多数活躍中なので、異業界の方も歓迎です

【DX本部について】
データとデジタルテクノロジーによってサービス・事業・働き方の変革、アップデートを推進していくことをミッションとして掲げ、各事業部と伴走しながらデータドリブン環境へのシフトを推進しています。

現在、当社は""圧倒的なNo.1サービス""に向けて、グループ各社と一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。それに伴い、扱うテーマや範囲が広がったことから一層の人員強化が今回の募集の背景です。

＜具体的な業務内容＞
・統計的手法、機械学習的手法を使った高度な分析
・分析結果や予測モデルに基づいた業務適応、課題解決

＜当ポストの魅力＞
・大手企業と協業をしているので、カードの枠組みを超えた、かつ大規模データに触れながら課題分析〜改善に取り組むことができます
・機械学習ツールとしてDataRobot、DWHとしてGCPを導入し、自動化や精度向上のための技術も積極的に取り入れています
・データ人材はDX本部に集約されており、社内コンサルのような立ち位置で幅広い本部とやりとりが発生するため、ビジネス領域の知見も拡げていくことが可能です
・中途入社は勿論、金融業界以外からの出身者も多数活躍中なので、異業界の方も歓迎です

＜DX本部について＞
データとデジタルテクノロジーによってサービス・事業・働き方の変革、アップデートを推進していくことをミッションとして掲げ、各事業部と伴走しながらデータドリブン環境へのシフトを推進しています。

現在、当社は""圧倒的なNo.1サービス""に向けて、グループ各社と一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。それに伴い、扱うテーマや範囲が広がったことから一層の人員強化が今回の募集の背景です。

＜具体的な業務内容＞
当社カードのデータに限らず、グループのデータも含めた、おそらく日本でも有数の規模のデータベースのアーキテクチャ設計や分析業務に携わっていただきます。したがって、やりがいがあると同時にチャレンジングな業務となります。

・新サービスリリース等に伴い発生する新たなデータに対するテーブルおよび大規模データベース設計
・データ利活用に向けたアーキテクチャ設計

＜当ポストの魅力＞
・当社のデータベースはオンプレミスではなくクラウド環境での取り扱いであるため、運用の柔軟性が高く、案件検討から実装までのリードタイムが早いのが特徴です。また、クラウド環境のため拡張性も高く、機能的なアップデートも比較的容易であることから、いち早く環境変化に対応できる体制を取っています。
・データ利活用の全ての土台となるアーキテクチャを担います。当社におけるデータドリブンな意思決定の促進が加速できるかどうかはアーキテクチャの内容次第と言っても過言ではなく、重要なポストとなります。
・会議体や承認者の承認を得ることで、自らの検討したデータアーキテクチャの設計案（改善案）が採用されることになります。設計にあたり、会社の戦略理解、および社員の利活用における要望を吸い上げるといった業務が出てきますので、役職者との折衝も発生します。
・中途入社は勿論、金融業界以外からの出身者も活躍中の部門なので、異業界の方も歓迎です

＜DX本部について＞
データとデジタルテクノロジーによってサービス・事業・働き方の変革、アップデートを推進していくことをミッションとして掲げ、各事業部と伴走しながらデータドリブン環境へのシフトを推進しています。

・基幹または周辺システム関連部署の統括・マネジメント
・システム開発における方針・戦略の策定
・自部門の予算策定・各種決済 等

＜本ポジションの魅力＞
ビジネスの根幹となる基幹または周辺システムの開発部署を統括いただくポジションとなります。
そのため、責任も非常に大きいですが、大規模なシステム開発、新システムの企画などに裁量を持ち、大組織のマネジメントに携わっていただくことができます。

＜Tech Stack＞
Java・Python・SQL・shell
Spring
Jenkins・SonarQube
Oracle／Postgres
AWS、Azure、Google Cloud、Oracle Cloud
Slack、Zoom、Teams、Jira

主に、以下の業務をご経験に合わせ徐々に担当していただきます。 会社法の知識を活かして業務推進していただくことが可能です。

・組織に関する統括管理業務
・株主総会、取締役会の運営事務局業務
・会議体のアジェンダ設定、付議案件の論点整理
・規程類に関する統括管理業務会社横断、株主間、会社間のコーポレートイベントのPMO業務
・各事業部やグループ各社との調整応
・監督官庁への登録、届出、報告、調整等に関する業務
・監督官庁・関連業界団体との折衝対応

<本ポジションの魅力>
全ての重要決議事項の意思決定の機会を創る部門であり、経営陣の間近で、会社の方向性を深く理解することができる
会社のフェーズとしても、より大きな成長や規模の拡大を見込んでおり、会社の成長を直接実感することができる
経営に近いポジションで活躍ができます。監督官庁や関連業界団体への渉外対応（登録・届出等の対応を含む）の他、株主総会や取締役会の運営、規定類に関する総括管理など幅広い業務を担当しており、キャリアのご経験の幅を広げることが可能なポジションです。

・コールセンター業務に係る業務方針・業務計画の企画・推進
・他部署との折衝、センター運営上の課題や改善策の報告書作成
・顧客満足度の向上に対する寄与
・CMS（コール・マネジメント・システム）の運営管理
・既存個人および法人顧客向け付帯サービスの案内業務、カードの紛失・盗難及び再発行受付、会員属性変更等のインバウンド（受電）の運営管理
・グルメサービスやエンターテーメントサービス等を実施しているリザベーションデスクの運営管理
・コンシェルジュデスク、トラベルデスクの運営管理
・コントロール全般（監査、自主検査、契約書管理、マニュアル改修など）

配属となる経営企画部経営企画グループにおいて経営管理の一つである予算編成、予算管理、見込管理などの管理会計業務を担っていただきます。

・年度予算の企画、立案、実績管理
・中長期計画の企画、立案
・施策、プロジェクトの収益、採算性の管理
・その他経営課題の解決およびその支援

【本ポジションの魅力】
経営に近いポジションで活躍ができます。現在および将来の経営課題の解決、管理会計業務の高度な専門性への取り組み、グループ各社との情報連携など幅広い業務を担当しており、チャレンジする場所を多く見出すことが可能なポジションとなっております。

＜組織・チームについて＞
当社が展開するあと払いサービス・クレジットカードの会員獲得、利用促進の2つの領域でのプロモーション展開を含むマーケティング活動を全般的に実施しています。・本サービスは、まだスタート期にある新しい商品となるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証していくチャレンジングな業務領域となっています。

＜募集の背景＞
本サービスは2021年度にリリースされたばかりです。そのため取り組まねばならない施策は無数に広がっており、様々な課題をスピーディーに解決し、矢継ぎ早にPDCAを回していくことが求められています。
また各グループ企業ともプロモーション領域で協働する場面も多く、各社とのすり合わせなど幅広いタスクが展開されています。
この立ち上げ期に一緒に新たなプロモーション戦略を立案し実行できるメンバーを求めています。

＜本ポジションの魅力＞
本サービスはグループ決済サービスの一翼を担う新たな決済手段となるため、プロモーションにおいても、各グループ企業と協働でプロモーションを行うことが多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。
マーケティングにおいて幅広い経験を積むことができるため、一つの領域にとらわれず、マーケティングの上流から下流まで経験をされたい方に特にマッチしています。

＜具体的な業務内容＞
あと払いサービス・クレジットカードのマーケティングにおける一連の業務の推進を担っていただきます。

・新規プロモーション・キャンペーン企画の立案・実施
・サービス機能改善の立案・実施
・会員獲得、利用促進状況の試算と効果検証
・ハイレイヤー向けや各グループ各社へのレポーティング
・各種プロモーションページの設計
・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング
・予算設計、実行管理
・Google Analytics等を利用した分析、効果検証
・自社DBを活用した各種指標ごとの分析、仮説出し、打ち手の設計

会員（ユーザー）との双方向のコミュニケーションをより円滑に、そしてより充実させるための企画・推進を主に担います。
※お客様との直接の顧客対応の業務はございません。

・オンラインコミュニケーション（WEB、アプリ、SNS等）の企画・立案、推進
・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進
・コンタクトセンター全体の業務全般に関する企画・立案、実施支援

【本ポジションの魅力】
・当社ブランドで続々展開する新サービス/新機能リリースについて、より早く・正確に・確実にユーザーへお伝えすべく環境を整え、またユーザーの声を聞いて更なる改善・開発の起点になります。まさに会社とユーザーをつなぐ中心的役割であり、非常に重要度の高いポジションです。
・コミュニケーションのデジタル化を推進することで円滑なコミュニケーションの実現を支えることができ、且つ社内の業務改善にもつながり効果を実感しやすくやりがいが大きな仕事です。
・直近ではWEB手続きやチャットボットの導入等を実施し、今後はWEB手続きの拡張やチャット応答の質向上、テキスト化された問い合わせ内容のデータ解析〜マーケティングへの橋渡しなど、一層のデジタル化の推進を担っていただきます。

当社が展開する金融サービスの利用促進における一連の業務推進を担っている部門のマネージャー候補となります。

・現状課題の発見（定量的な分析）から改善の検討（コンセチュアルな方向性の決定）、企画への落とし込み（具象化）というところまでを自ら手を動かし一気通貫で実行
・社内のみならずステークホルダーとのビジネス企画上の折衝および定量的なレポート
・2〜4名程度の企画チームマネジメント

【グループの業務内容】
決められた業務を推進していく、というよりも、推進するマーケティングプラン自体の検討が主な業務になります。

・既存会員向け新規利用促進プロモーションの立案、推進
　- 現状から課題を抽出し、解決策を検討する。といった上流工程の業務がメインです。
・実施したプロモーションの効果検証、改善案の立案
　- 結果から導き出される傾向を基に、プロモーションの磨き込みや、その他プロモーション
への横展開を行います。
・グループ各社との共同プロモーションの立案、推進、調整
　- グループ会社と連携して共同プロモーションを 検討します。大規模なプロモーションになる傾向が高い業務です。
・会員の利用計画の策定
　- 予算策定および売上の試算
　- 利用状況のレポーティング

その他利用推進に関係する業務であれば、幅広く取り組んでいます。

【本ポジションの魅力】
担当するサービスは当社の一翼を担う新たな決済手段ですので、日本での新しい金融サービスを構築する一員になっていただくことになります。
業務経験を通じてマーケティングスキルの向上は大きく見込まれますので、今後のキャリア形成に活きるとても価値のある経験を得られると考えます。

また、当社だけではなく、各グループ企業との連携が必要となるので、グループ間の折衝や経営層に向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら非常に多くの経験を積むことができます。

・内部統制評価業務（全社統制、業務プロセス統制、IT全般統制、IT業務処理統制）の実施
・発見した不備の集計、改善に向けた関係部署との協議、調整

【本ポジションの魅力】
・内部統制の構築支援を通じて、事業を拡大する成長企業に貢献できる
・現状維持ではなく、改善、高度化への取り組みを経験できる

・オンラインコミュニケーション（WEB、アプリ、SNS等）の企画・立案、推進、運用
・チャットボット等のユーザーコミュニケーションを通して蓄積されたデータ分析〜需要予測策定
・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進、運用
・コンタクトセンターにおける受電・対応体制構築の支援、予算・実績管理の統括等

【本ポジションの魅力】
・これまで以上にお客様との接点が増加することが想定される中で、必須ともなるコンタクトセンターの安定稼働や業務効率向上に携わるため、効果実感が非常に大きな仕事です。
・当社ブランドで続々展開する新サービス/新機能リリースについて、より早く・正確に・確実にユーザーへお伝えするための環境を整え、またユーザーの声を聞いて更なる改善・開発の起点になります。まさに会社とユーザーをつなぐ中心的役割であり、非常に重要度の高いポジションです。
・金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画実施を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

当社が展開する金融サービスの新規獲得における一連の業務の推進を担っている部門のマネージャー候補となります。施策の企画立案から実行までの主体的なプロジェクトマネジメントや、メンバーマネジメント、また経営層やグループ各社の責任者層とのコミュニケーションをお任せします。

・新規会員獲得計画の立案
・会員獲得数の試算と効果検証、グループ各社へのレポーティング
・会員獲得に関するキャンペーンの立案、推進、効果検証等
・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング、予算設計、出稿管理等
・グループ各社との共同プロモーションの立案、推進、調整
・Google Analytics等を利用した獲得導線の分析、効果検証、改善

その他新規獲得に関係する業務であれば幅広く取り組んでいるのが特徴です。

【本ポジションの魅力】
担当するサービスは当社の一翼を担う新たな決済手段となるため、プロモーションにおいても各グループ企業と共同しながらプロモーションを行うことが多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。
扱う数字の規模が大きいため、大きな施策を実現してみたいと思っている方にとってはとても動きやすい環境です。
その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。

カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。

・カード不正取引のモニタリング
・カードの不正の検知および調査業務
・不正検知システムの運用管理
・不正検知時のカード会員様への連絡対応
・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行　等
※緊急時など状況にあわせ電話対応有

審査企画グループにて、与信精度の向上や自動化に関する企画・実行・推進をお任せいたします。

・審査業務の最適化に向けた企画、構築
・与信管理業務の企画、構築
・審査の自動化に関する企画、実行、推進
・審査センターの事務処理統計や分析
・審査技術の開発・改善　等

【本ポジションの魅力】
・審査分野に限らず、クレジットカードのプロセッシング業務全般のノウハウを蓄積することができます。
・金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画・改善を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

主としてコンタクトセンターで以下の職務に従事いただくスタッフを募集します。
1. クレジットカードの不正利用の検知・防止、情報漏えい時のカード差し替え
2. オーソリゼーション（会員および加盟店からの承認依頼対応）、一時増枠の審査および承認

新しい製品のサーバーやOS、ソフトウェアの導入をしていく際のハードウェアやミドルウェアの管理、サイバーセキュリティ部門からの脆弱性診断の依頼が来た際の対象となるシステムのチェック・データベースのパッチ作業、ならびに監視管理（監視の実務は業務委託先）などを行います。

・IT資産管理、運用管理
・セキュリティの適応作業
・監視運用
・監査、PCIDSS運用
・システム保守、社内運用

業務進行としては、チームに分れ担当いたしますので、リモートワーク、在宅関係なくチームで連携しながら業務を行うことができます。

【本ポジションの魅力】
・オンプレ機器運用からクラウド（AWS）運用まで幅広くプラットフォームの知見が経験出来ます。
・また、通常の監視運用だけではなく、キャパシティ／セキュリティに関する知見についても身についていくことが可能です。
・今後も周辺システムのシステム更改も控えていますので、PLやPMの経験もできると考えています。
・システム運用はシステム的責任が大きい一方で新しい技術への取り組みも必要となるやりがいのある領域です。

各リスクカテゴリーにおけるリスク分析作業、指標の確定、定期的なモニタリング体制の構築からお任せいたします。

・信用リスク、市場・流動性リスクを中心にリスク管理に関する企画の立案・推進・検証業務
・リスク指標の計測、数値管理
・リスク指標の算出自動化や高度な分析を行うための要件定義

【本ポジションの魅力】
新たに取組強化している領域であるため、これまでの経験・ノウハウを活かして組織形成を実現できます。

当社のシステム監査を担って頂きます。

＜システム監査業務＞
客観的な立場で社内のシステムリスクを評価し改善策を助言する
・業容の拡大に伴う大規模システム開発のプロセス監査
・自社サービスシステム開発・運用のプロセス監査

【本ポジションの魅力】
システムの品質を担保するために、旧来の方法に囚われることなく、より新しい知識・技術をタイムリーにキャッチする必要がある部門です。
それ故、様々な技術にアンテナを張って技術習得をしたい方にとってはとてもやりがいにつながると思います。
また、経験年数が浅くとも経営層や、システム部門の様々なメンバーと関わりを持つことが
できるため、会社全体を広く見渡すことができるのもシステム監査の特権ともいえます。

・これまでのシステム開発経験で培ってきた知見を大いに発揮できる
・社内の全システムに関わることができるため新しい技術に触れることができる
・システムの品質を担保するために、旧来の方法に囚われることなく、より新しい知識・技術をタイムリーにキャッチする必要があるため、様々な技術にアンテナを張って技術習得をしたい方にとってはとてもやりがいにつながる
・経験年数が浅くとも経営層や、システム部門の様々なメンバーと関わりを持つことができるため、会社全体を広く見渡すことができる

新規サービス企画、サービスの立ち上げ（開発マネジメント、プロモーションなど）

＜キャリアパス＞
・1年後：新規サービスの企画〜立ち上げの推進
・5年後：複数サービスを統括するサービスマネージャ

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
弊社には決済領域に経験豊富な人材が多数いる。その有識者の知見を活用し、新たなサービス立ち上げることで広く社会に貢献できる業務です。

資金部ではアジア・パシフィック全体の資金調達を行っています。

1. アジア・パシフィック地域全体の資金調達活動（現在、対象国は日本、豪州、韓国、台湾）
2. グローバル戦略の各地域・国の市場特性に応じた落とし込み
3. 各地域・国の金融機関との交渉・連携
4. Debt Capital Market Program企画・運用
5. 証券化商品オリジネーション、レポーティング
6. グローバル本社への報告・連携

●部署の雰囲気：各々が担当分野を持ち、専門性の高い環境ですが、風通しよく仕事をしています。
●会社の風土：外資系企業ですが、どちらかというと日系企業の風土を持った会社です。
●レポーティングライン：資金部　部長
●英語使用頻度：グループ会社の現地外国人スタッフ、ドイツ本社の関連部署、当社の副社長との英語によるコミュニケーションが適宜必要となります。

【仕事のやりがい】
・国際的なグループ企業のファイナンス部門の一員として、国内外関係会社と協業できます。
・年齢に拘らず、責任ある仕事を任せられます。

【事業内容】
当社は、車をご購入されるお客様向けにローン、リース、保険、 クレジットカード等のファイナンス商品を提供する会社です。
また、正規ディーラー様の経営効率化のためのファイナンス商品も 提供しています。

【業務内容】
当社が提供する金融商品を通じて、担当エリアにおける正規販売店の売上を最大化するための提案・支援を行っていただきます。
訪問先は正規販売店のみとなりますので、飛び込み営業による新規開拓はなく、お客様と中長期的な関係構築ができる仕事です。
正規販売店の経営効率化のための金融商品も提供していますので、販売に関する施策の企画から提案および実施まで、金融スペシャリストとして幅広くご活躍いただけます。

1.正規販売店に対する金融商品販売に関する施策の企画・提案及び実施
2.正規販売店に対する経営効率化の提案
3.担当エリア／販売店における自動車マーケットの調査・分析
4.本社に対する新商品開発に関しての提案

【担当エリアについて】
●本社にて約6週間の入社研修をしっかりと行います。
●自宅をオフィスとし、営業車で担当エリアの正規販売店を訪問する営業スタイルです。
●月に1回、東京本社での営業会議にご参加いただき、情報共有と戦略の立案を行います。
●月間スケジュール・日報の提出、定期的な会議などを通じたフォロー体制があります。
●初任地は東京になりますが、数年後には全国各エリアへ転勤の可能性があります。
　（転勤の頻度や期間は状況に応じて変わりますが必ず事前にご相談させていただきます。）
　※転勤先例： 札幌・仙台・ 沢・東京・名古屋・ 阪・広島・福岡

＜仕事のやりがい＞
自ら営業計画を立てて実行していくという裁量の大きいポジションで、非常にやりがいのある仕事です。
　　1つのエリアを全てお任せし、正規販売店の経営者に対する営業活動も行いますので、経営的視点が磨かれます。
　　また、弊社ビジネスの最前線でご活躍いただくため、その後のキャリアアップはご自身次第で様々な可能性があります。
　　週1回の電話会議や、毎月の営業会議(東京本社に全国のエリアマネージャーが集合する会議)を設定するなど、サポート体制も充実。
　　入社後に東京本社にて、時間をかけてしっかりと研修を行った上でのエリア配属となりますので、金融業界でのご経験がない方もご安心ください。

【マーケティング本部のミッション】
弊社マーケティング本部では、弊社ファイナンス商品を通じた “セールスプロモーション” と、効率的な販売実現のための
”セールスプロセスの最適化” を各インポーターと連携して行っています。
セールスプロモーションでは、お客様に対して、弊社ファイナンス商品を使った「賢い車の買い方」や「新しい車の乗り方」を提案する事で、マーケットの拡大やブランドロイヤリティの向上を図ります。
セールスプロセスの最適化に向けて、正規ディーラーに対して、弊社ファイナンス商品を効果的に提案する事で売上促進につながるような販売支援ツールの提供やトレーニングを実施しています。

【Promotion（販売促進）】
インポータ―と共同で、年間の販売計画に則った施策の立案と弊社ファイナンス商品を活用した効率的な販売及びCRMを実現するための正規ディーラー向けトレーニングプログラム展開を行います。販売施策やプログラムの企画から運用、結果分析までを担当して頂きます。

【インポーターとの協業について】
TVCM等のメディアを通じた、いわゆるブランディング活動はインポーターのマーケティング部が主導しており、弊社がダイレクトに携わることはありません。
一方で、販売現場において、商談時における「買いやすさ」の提供や、
お客様の囲い込みの仕組み構築をする上で、弊社商品は非常に重要な役割を担っており、インポーターと緊密に連携をとりながら販促活動を展開しております。
例えば、新型モデル導入時には、プロジェクトメンバーとして参画し、販売戦略策定にあたって、データ分析結果等を元に、提案やアドバイスを行っていきます。また、エコカー向け補助金対応など、販売プロセスにおけるオペレーションサポートに果たす弊社の役割も大きく、スムーズなオペレーション構築による販売効率化のための活動も実施しております。

【業務の流れ】
企画立案⇒インポーター調整を含めた実現可能性の検討⇒運用オペレーション構築⇒企画展開⇒効果検証のサイクルを
四半期毎の定期的な施策として実施するのに加えて、スポットでの企画実施も行います。

【仕事のやりがい】
若手・ベテランに係わらず、社員一人ひとりが担当プロジェクトのリーダーとして活躍している組織です。
そのため入社後すぐから、新たなビジネスアイデアの企画、アライアンス先の開拓・交渉、営業活動、オペレーション体制の構築までを一貫して取り組むことができます。
英語力を活かして働きたい、英語力を伸ばしたい、という方からのご応募も大歓迎です。
これまでのご経験で培った専門性をマーケティング領域内で様々な形で活かすことができ、更なるキャリアアップに繋がります！

Ｄigital ＆Mobilioty Solution UnitのMission
顧客のオンライン・オフラインでの行動をDigital化されたデータとして集積したものを、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせて
お客様の個々のニーズを満たすモビリティーサービスをオンラインで提供するこを目指しています。

DX プロジェクト―リーダーの役割
・マーケティングの知識と顧客理解に基づいて要件を取りまとめ、国内ＩT部門とドイツ本社と連携しながら、日本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、プロジェクトをリードする
・正規ディーラーと協力し、買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発やSalesforceを活用したMarketing活動のリードする

＜仕事を通じたやりがい＞
グループの一員として、ブランドの事業拡大とデジタル化の推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。また、日常的に英語でドイツ本社とコミュニケーションをとり、他国の好事例を日本市場に合うようカスタマイズして取り入れたり、日本の独自性を説明し、本社に要件を伝えたりしながらグローバルに働くことができます。

【具体的な仕事内容】
当社サービスにおけるコーディング中心のWEB制作
・主にCMSによる自社サービスのページ制作、更新
・主にCMSによるキャンペーンや特集ページの制作
・ページ改修時のUI設計、デザイン
・バナー制作、更新
・サイト解析＆改善提案　など

【仕事の魅力】
経営理念のもと、最大の強みである30年以上にわたるカードビジネスノウハウや、約3,700万人（連結）の顧客基盤を抱える当社。こうした基盤に加えて、中途入社率の高いデジタルサービス部は多様なバックグラウンドを持つ人材が混じり合うベンチャーのような柔軟性も兼ね備えた雰囲気が特徴です。また、変化を楽しみながら常に最適解を考えて行動したいという意欲のある人にとってはやりがいも大きい部門です。

フレックス勤務やリモートワークの体制も整っていますので、自身のスペシャリティを活かしながら柔軟な働き方を実現したい人にとっても働きやすい環境です。

この仕事で得られるもの

●サービス先端企業を意識し自ら考えカタチにすることができる
●当社の未来を創るメンバーの一員として、経営課題へ取り組むことができる

創業以来、売上・営業利益ともに2ケタ成長を継続しており、事業拡大を続ける当社における財務会計業務をお任せいたします。

＜財務会計担当＞
・会計伝票仕訳の作成処理、財務諸表の作成、監査法人監査対応
・資金調達、資金管理、出納処理、CF計算書作成業務
・親会社、マネジメントへの報告等

＜仕事のやりがい＞
正確かつ迅速に決算を取りまとめる必要がある事から緊張感があり、また大きな金額を処理するやりがいがあります。金融業界特融の会計処理、税務処理の実務を通じて、経理・会計・税務に関する知識経験の幅を拡げる事ができます。会計上の数値にとどまらず、ＰＬやＢＳ数値に繋がるＫＰＩ数値から会社の動きを見る力を身に付けて頂けます。

＜今後のキャリアパス＞
　ジョブローテーションを想定しておりますので、財務会計、資金調達管理において一通りの知見を得た後、管理会計、税務申告担当に就いてご経験の幅を拡げて頂ける可能性がございます。

【職務内容】
当社発行クレジットカードの会員専用サイト、およびアプリの企画、提案、運営

【職責】
・デジタルマーケティング戦略策定と推進
・当社発行クレジットカードの会員専用サイトや公式アプリの運営
・上記推進、運営に関わる社内関係部署との調整、外部委託先のマネジメント、進捗管理

ITオペレーション責任者は、ITハードウェアとソフトウェアの定常運用を監視し、運用保守サービスを提供する外部パートナーとの関係を構築します。 またシステム運用の責任者として、ITILに基づいたネットワークやサーバーの監視、システムのトラブルや問題解決などの役割を担います。

業務内容
ITインフラおよびアプリケーションサポートチームの戦略の策定および目標の設定
運用するITハードウェアやソフトウェアの在庫管理、また必要に応じた機器やライセンスの発注
データセンターの災害復旧計画の策定やバックアップシステムの定期的なテストと動作確認
ITハードウェアおよびソフトウェアの技術的な課題を解決するための外部パートナーとの調整
ビジネスからの要求に応じた既存システムのアップデート
ITインフラとシステムのパフォーマンスと可用性を監視
本社ネットワークチームと連携したネットワークの脆弱性監視
ITハードウェアおよび／またはソフトウェアの技術的な問題に対するテクニカルサポートの実施
ITハードウェアおよびソフトウェアのデバイスとパスワードの管理
ITシステムに関する予見されるリスクと機会の特定
ITシステムのコスト、ベネフィット、リスクを分析し、アクションを提案
ITセキュリティとガバナンスの有効性を達成するためのIT運用の継続的な改善
ITインフラとアプリケーションサポートチームのITプロフェッショナルの育成と成長のサポート

● 概要
コーポレートファイナンス（対ディーラー与信）商品を中心にオペレーション運営管理や業務改善を主業務でご担当頂きます。
少数精鋭組織のため業務は多岐にわたり、イレギュラー対応等の実務も一部ご担当頂きます。

　　マネージャーとしてチーム全般の管理
　　各関連部署と協働して各種改善計画やプロジェクトを遂行する。
　　社内業務プロセス改善やデジタル化による業務の品質・コスト効率向上を企画・推進する。
　　社内業務の一部を委託している外部委託会社と業務品質管理、業務効率改善を折衝する。
　　
● 担当業務
　　・マネージャーとして人事管理、チーム管理
　　・的確な業務遂行の監督
　　・社内業務分析、業務改善提案、業務の最適化
　　・新規業務等にかかわるプロジェクトの立案・推進
　　・業務委託先に対するプロセス改善提案等を通じた委託業務の最適化

●コーポレートファイナンス商品の例示
1. 債権買取および在庫金融コーポレートファイナンス（法人融資）商品
2. 車両リースに係る業務：申込み受付、見積書作成、契約書作成送付回収、自動車税処理、データ管理
　およびこれに係るシステム改良・運用等
3. 自動車販売店向け運転資金貸付業務（金消契約の締結、販売店への請求業務、回収管理業務など）
4. ディーラー向け各種リースコーポレートファイナンス（法人融資）商品
5. ISO27001維持に係る業務

・クレジットカードシステムに係るシステム基盤の設計・構築、稼働後の運用・保守等、業務アプリケーションの開発部分等を除くシステム基盤全般について携わっていただきます。
・システム提供ベンダが提供する保守サービスのサポート終了や、導入済システム機器の老朽化等に伴う機器の更改について、更改プロジェクトのメンバとして携わっていただきます。
現在およそ5年前に導入した各種システム機器のサポート切れが到来しており、ITインフラの移行・再構築等基盤更改プロジェクトを推進しています。現在各種案件が進行中ですが、超上流工程での検討結果を踏まえ、ITインフラエンジニアとして要件定義以降の設計から本番稼働・保守まで実装中心に携わっていただきます。
・10 20年後のクレジットカードシステムとして、24時間365日連続稼働を前提としたシステム基盤や運用のあるべき姿について、実装に向け構想段階から携わっていただきます。
メインフレーム提供ベンダ1社が撤退を意思表示したことに伴い、各種機能移植やダウンサイジング等全面刷新を予定しております。最新の技術動向や弊社の運用状況等を踏まえ、弊社にとってあるべき姿での実装に向け検討段階から携わっていただきます。また新たに構築するシステム環境に合わせ、システム運用の再設計等にも携わっていただきます。

当初は、デジタルマーケティングまたは地域課題解決領域のサービスを担当いただくことを想定しています。
これらのサービスに対して、営業や開発のメンバーと連携しながら、マーケティング戦略の検討、施策の企画・実行を実施頂きます。

【キャリアパス（1年後、5年後）】
＜1年後＞
・複数サービスのマーケティング担当者として、施策（企画、実行、結果分析）を担当
＜5年後＞
・特定ドメイン、特定マーケットに対するマーケティング戦略の企画・実行を担当

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
SIerのマーケティングになりますので、特定業界だけではなく、さまざまな業界に携わることが可能です。
また、当社としては、マーケティングはこれから力を入れていく領域のため、自分のアイディアを形にし新しい事へのチャレンジがしやすい環境です。

●商品企画
・クレジットカードの商品企画や開発
・提携カードや法人カードに関する商品企画や開発
・カード付帯保険サービスや商品特典、キャンペーンの企画
・リワードポイントの企画
・会員向けイベントの企画・運営

●利用促進
・カードの利用促進に関する企画
・会員様に向けた電話でのご案内
・金融商品に関する企画

●マーケティング企画
・オンラインによる新規会員獲得に向けた企画
・SNSなどを活用したデジタルマーケティング
・WB広告・動画制作の企画

(1)業務：デビットカード・プリペイドカードを始めとする弊社が保有するリテール決済ブランドの各種インフラ構築、及びサービス運用
(2)プロジェクト：現在稼働しているサービスに関するインフラ運用・保守、及びサービス導入に伴うインフラ構築
(3)規模：50M円〜200M円のプロジェクト規模
(4)顧客：（デビット） 銀行、カード会社
　　　　　(プリペイド) 金融機関、百貨店・スーパーなど流通業者、旅行業者、通信事業者、印刷業者 等
(5)ポジション：サービス基盤を支える技術者で将来PLを目指す方、または既にPLとしてのスキル保有者。

＜キャリアパス＞
●1年後：サービス基盤チームのインフラ担当者として小規模案件対応、改善運用の提案。
●3年後：サービス基盤チームのインフラリーダーとしてPJ推進ができる。

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●特徴：インフラ全般のスキルを経験できること。（レガシー基盤、クラウド基盤、オンプレ仮想基盤）
●魅力：新規技術領域への挑戦ができること。（IaCなどのコード化も促進中。SRE活動注力）
●市場における強み：決済ビジネスを得意とするSIerであるとマーケットに認知されていること。

【担当業務】
自社クレジットカードプロセッシングサービスの個社向けカスタマイズ開発ＰＪにおいて、業務アプリケーション領域を担当いただきます。
※特に債権管理（売上、入金、請求、延滞）および会員管理（入会、契約等）のクレジットカード基幹業務領域

要件定義工程（サービス定義）からシステムテスト工程・ローンチまで、ビジネスパートナー各社のコントロールおよび仕様統括をおこなうポジションとなります。（1チームあたり数百〜数千人月規模を想定）
想定する担当ＰＪについては、ＰＪ全体で約1万人月規模／約3年半となっており、プロジェクト立ち上げ当初からのオープニングメンバーを予定しております。

●キャリアパス
＜1年後＞
より責任ある範囲を担って頂きます。ＰＪ完了後は次の個社向け開発ＰＪでより責任ある範囲を担当して頂きます。
＜5年後＞
本人のキャリア志向と照らし、決済分野における他のシステム開発や、自社サービスの企画・立案・構築など、全社視点で適切なジョブアサインを検討します。

【クレジットプロセッシングサービスとは】
これまで当社は顧客からの依頼に応じてシステム構築をして参りましたが、その知見を元に自社サービスとしてクレジット決済に関わる一連のシステムをサービス提供しています。

【プロジェクトの特徴】
国内のビジネスパートナーやオフショア企業にも多数参画いただいており、社内外のリソースをマネジメントして大小さまざまなプロジェクトを推進しています。若手でも活躍の機会があり、マネジメントスキルの向上が図れます。

・社内各部門からの依頼に基づきSAS Enterprise/DWHを使用しデータ抽出・加工・集計の実施、依頼部署へ納品する業務。