ITサービスマネージャ試験（SM）の転職求人

855 件

募集内容
新規サービスの企画を担っていただける方を募集します。
まずは既存の強みを活かしたデータベースという部分を軸としたサービスの企画となりますが、事業転換の中でより広い領域でのサービス企画・開発にも挑戦いただく予定です。
サービス自体の企画・開発だけでなく、サービスの実現のための要員の育成や組織体制の見直しなど新しい事業を作ることにともにチャレンジいただける方をお待ちしています。

仕事内容
「Oracle ERP基盤」「ミッションクリティカルデータベース基盤」の2領域を特に強みとしてビジネスを推進している。
既存ビジネス領域での強みを活かしながらサービス型へのビジネス転換を図るにあたり、ビジネス立ち上げにあたって以下の役割を期待したい。
既存領域の強みを活かした新規サービスの企画、立ち上げ。
自社サービスプラットフォームへの新規サービス追加の企画、実装推進。

キャリアパス
まずは新規ビジネス、サービスの企画、立ち上げの担当として参画いただきます。
立ち上げ後は「サービスの責任者としての全般管理」「新たなサービスの企画・立ち上げ」「サービスに限らない部門全体管理」などご本人の志向性に応じてキャリアパスは検討いただけます。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
OracleのERPアプリケーション基盤からミッションクリティカルなデータベースの設計・構築まで専門性の高い知識・スキルを武器に幅広いお客様に直接サービスを提供する技術チームです。
推進しているビジネスも大規模・高難易度・ITシステムに不可欠な技術という要素から、市場価値が非常に高いものになります。
また、技術力をベースとしたプロジェクトマネジメントや、最新のテクノロジーを活用したサービスの企画・開発を行い、自分達の力で新たなビジネスを創造していきます。

業務内容
通信事業業務の各サービス（光通信サービス、モバイルサービス等）の申込情報、契約情報、顧客情報の管理、課金計算、請求・収納の管理を行う基幹系業務システム（BSS）の刷新開発に携わっていただきます。
各領域の要件定義〜開発工程において、工程を一貫した作業をお任せします。

入社後の想定業務・キャリアアップ
【入社してから3か月以内の想定業務】
・刷新開発の要件定義では、まずは業務部門に対して現状業務のヒアリング、認識合わせを進めます。
・並行して現行システムを分析の上、ToBe像の提案を行います。
【1年後/5年後に期待される役割】
1年後：顧客キーマンとの人脈形成ができてきていると思われるため、10名〜20名体制の案件のリーダとして開発作業だけではなくマネジメントもお任せしたいです。
5年後：当プロジェクトに限らず管理職として顧客との折衝、複数チームマネージメントをお任せしたいです。
【将来的にどのようなポジションを目指せるか】
求人票上はプロジェクトリーダーですが、開発業務、管理業務の経験を積んでいただき、管理職（顧客のとチーム管理〜複数顧客を管理）を目指すことができます。また、技術や業務知識に特化した専門職を目指すことも可能です。

得られるスキル・やりがい
・競争が激化している通信事業におけるシェア拡大にチャレンジしているため、お客様の業務部門、システム部門がビジネス成功に向けて一丸となってプロジェクトを進めています。
・お客様のビジネスに合ったシステムをクラウドやSaaSの様々なサービスを活用した提案ができます。
・システム化にあたり政治的な手続きは少なく、自分のアイディアがシステムにスピーディに採用されます。
・当開発は、「決められた予算内で、決められた開発手法で、古い基盤で開発」するレガシー案件ではなく、新しい技術、製品を積極的に導入する開発であり、先進的な取り組みに貪欲です。こちらからの提案も採用されやすく、システムエンジニアにとって、非常にやりがいのある現場です。

ポジションの魅力点・大変さ
【楽しいところ】
・顧客の業務部門がシステム刷新に前向きであり、直接会話しながらあるべき業務を議論できます。
・顧客も新しい技術に積極的であり、「良いものは過去の慣例にならわず、取り込む」という姿勢のため、様々な提案が可能です。
【大変なところ】
・顧客からは、過去の慣例にならわずに、新しい提案を常に期待されています。そのため、主体的に行動・提案する行動力が必要です。

仕事内容
特定の事業部内で開発・提供しているクラウドサービスのシステム開発の技術全般のリードエンジニアとして従事していただきます。

職務要件
・クラウドサービスの開発プロジェクトにおいて、世の中の要請・技術動向・事業の方向性を踏まえて、アプリやシステム基盤の方向性を示すことができる。
・上記の方向性を実現するためのアーキテクチャ・データ基盤の構想立案、設計ができる。

組織について
当社のTechnology Sourcing Business Unitは、企業の競争力強化に向けて、テクノロジーソーシング戦略を支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてITオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織で、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることが求められます。

クライアントの成長戦略実現をグローバルでサポートする「パートナー」として、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となるべく、国内外を問わず最新テクノロジーを活用した運用最適化の構想から実現、テクノロジーの進化に対応した継続的なオペレーションの効率化・高度化まで、戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しています。

入社後のアサイン想定プロジェクト
国内企業の海外拠点支援に加えて、アジア発の強みを活かしたグローバル案件も数多くあります

・ServiceNowの導入・運用保守プロジェクト
・ServiceNowのAI機能の活用や外部アプリケーションとの自動連係による運用保守業務のモダナイゼーションプロジェクト

【業務内容】コンシューマ向けWEBサービスおよびそのコンテンツ管理システムの開発

【担当フェーズ】システム化企画、要件定義、設計、開発、システムテスト、移行、保守

【規模】　　　　50人月〜100人月

キャリアパス

※以下、イメージです。入社時の経験や保有スキルによって調整します。
1年目：現場の文化や各種プロセス・システム構造の理解を深めるため
　　　　設計書やコードのレビューなど具体的な作業を見るPL/PMの担当を想定します。
5年目：複数チーム、複数PJを統括してマネジメントするPMとして顧客のマネージャークラスと折衝し、
　　　　組織レベルから現場レベルまで幅広く
　　　　リスク/課題のシューティングを推進する役割を期待します。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み

広告、ＣＭ等により一般的な知名度があり、身近に感じられるシステムの開発です。
大規模ＥＣサイトの構築及び最新の技術に携われます。
顧客満足度の向上に高い意欲をお持ちの方、社会でよく知られているサービスを自らの手で作りたい方
または技術面（最新技術、最新アーキテクチャ）に高い関心のお持ちの方は
是非ご自身の技術、ノウハウを活かしていただき、ご活躍いただきたいと思います。

グローバル企業の当社にてIATF16949（自動車品質マネジメントシステム）規格における審査業務をお任せします。
・認定基準に適合した審査もしくは検証を実施
・専門知識を提供し、審査もしくは検証報告書を作成し、認証を決定するための推薦
・認証判定プロセスの確実な遂行
・当社が提供する製品およびソリューションを顧客に推進し、顧客の業績を向上させる
・ビジネスパフォーマンス、リスク管理、卓越性の習慣化
※自動車業界での就業経験者（OEM, Tier1, Tier2, Tier3 等を含む）はもちろん、航空宇宙、電気通信、鉄道、産業用オフロード車両等業界出身者も活躍中！

●補足：
IATF 16949は、自動車産業の品質マネジメントシステムの国際規格。目的は、サプライチェーン全体にわたる品質の向上、欠陥の防止、ばらつきと無駄の削減を図ることです。この規格に準拠することで、自動車メーカーやそのサプライヤーは、より高い品質の製品を提供し、顧客満足度を向上させることが期待されます。

●入社後のイメージ：
入社後すぐは当社自慢のトレーニングプログラムに参加していただき、基本知識（基本的な要件や審査プロセス）や審査員としてのトレーニングを受けていただきます。その後試験に合格されて審査員資格を得た後、実務経験を積んでいただきます。
※試験に合格されるまでは雇用形態は契約社員となり、出社していただきます。試験に合格後は正社員登用となり、在宅勤務が可能となります。

・マネジメントシステムの審査もしくは検証の実施
・審査報告書を作成し、審査結果を顧客に提供し、審査決定に対する顧客の理解と、適切な場合には特定の是正処置項目への明確な指示の確保
・認証書の発行、再発行、または取消しを推奨し、推奨事項を報告
・必要に応じて審査チームを率い、チームメンバーに十分な説明を行い、サービスの質を維持し、顧客とチーム内の両方で効果的な協力関係を維持

●入社後のイメージ：
入社後すぐは当社自慢のトレーニングプログラムに参加していただき、基本知識（基本的な要件や審査プロセス）や審査員としてのトレーニングを受けていただきます。その後試験に合格されて審査員資格を得た後、実務経験を積んでいただきます。
※試験に合格されるまでは雇用形態は契約社員となり、出社していただきます。試験に合格後は正社員登用となり、在宅勤務が可能となります。

ISO27001審査員業務をお任せいたします。

●入社後のイメージ：
入社後すぐは当社自慢のトレーニングプログラムに参加していただき、ISO27001の基本知識（基本的な要件や審査プロセス）や審査員としてのトレーニングを受けていただきます。その後試験に合格されて審査員資格を得た後、実務経験を積んでいただきます。
※試験に合格されるまでは雇用形態は契約社員となり、出社していただきます。試験に合格後は正社員登用となり、在宅勤務が可能となります。

●補足：
担当するISO27001は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際的な規格。全業界における急速なIT化のなか需要が高まっており、ISO27001を認証取得することにより、情報セキュリティマネジメントシステムの国際的な基準を満たしていることが認証され、顧客や取引先からの信頼性を高めるメリットがあります。さらに自社の情報セキュリティリスクを最小限に抑えることができるため情報資産の保護が強化され、機密性・安全性が確保される可能性が高くなり、これにより自社の信頼性が向上し、新規ビジネスの獲得や競争力の向上にも繋がるなど顧客にとってもメリットが多いため、優位性の高いマネジメントシステム規格となります。

組織の業務概要
スマートバンク事業だけではなく、グループネット銀行との連携含めたバンクサービス全体の事業推進

担当いただく業務概要
<担当業務>
以下業務を担当いただきます
・中期経営計画に基づく事業戦略、事業計画の策定・管理
・サービスのレベルアップに向けた市場分析、企画・検討
・アライアンスパートナーである金融機関との共同企画の検討・折衝
・新規会員獲得、アクティブ率向上などの顧客動向の分析、販促施策の企画実行と効果測定
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（人事は含まない）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等、開発ベンダとの各種調整等

<業務の魅力>
・事業立ち上後の成長フェーズにおける戦略立案・事業推進業務が経験できる
・リーダーとして裁量を持って業務遂行ができる
・アライアンスパートナーとのアライアンス業務が経験できる

ITの高度化や法規制の変化等を踏まえた法的リスク評価やコンプライアンス体制の改善を通じ、システム開発・運用を法的観点から支援。契約リスクを抑えた契約締結に向け、ベンダーとの交渉・調整を推進します。

【業務内容・役割】
具体的な業務内容は以下の通りです。
●IT関連の大型調達契約における契約締結プロセスの推進（契約内容のレビュー・作成や、関係部署・法律事務所との調整等）
●システム開発現場契約締結サポート（契約書レビュー、代理交渉、契約雛形の整備等）
●システム部門における契約対応体制の構築（開発部門と本社機構の役割分担の明確化等）
●システム開発現場への契約・法務面の支援・教育

【魅力・やりがい】
世界有数のグローバル金融グループにおいて、旺盛なIT投資需要を背景とした大型契約等を、主担当者として企画・推進いただけます。
また、強固な契約体制の構築にも携わりながら、IT法務組織を当事者として「創り上げる」過程は、貴重かつ市場価値の高い経験であり、法務担当者としての成長に大きく寄与します。

【想定キャリアパス】
ITに纏わる様々な法務業務の経験を積み重ねることで、法務担当者しての専門性を高め、将来的には管理職として部門法務組織全体を牽引することを期待します。他部門および当行全体の幅広い法務業務にチャレンジするキャリアパスや、適性に応じて法務以外の業務にチャレンジすることも可能です。

【求人の特色・一押しポイント】
●年間数千億円のIT投資を続ける総合金融グループのシステム部門の求人。約3人に1人が中途採用。
●システム部門における年間数千億円規模のIT投資を法的観点から支援。社内外多数の関係者と施策推進する役割。

入社後のアサイン想定プロジェクト
国内企業の海外拠点支援に加えて、アジア発の強みを活かしたグローバル案件も数多くあります。
・IT部門の事業貢献度を可視化するためのKGIおよびKPIの設計、および、それらのマネジメントプロセス構築プロジェクト
・あるべき運用保守の機能配置およびソーシング方針(内外製の仕分け）の定義プロジェクト
・IT運用業務全体を俯瞰した改善施策ロードマップの定義と実行計画策定プロジェクト
・ITサービスにかかるKGI達成のためのITサービスプロセスの設計プロジェクト
・ServiceNow/JIRAなどのITSMツールを用いた、ITSMプロセス導入/改善プロジェクト　等

各監査のリーダーを筆頭に1〜3名程度でテーマ監査をメインに行います。
システムや資産運用、財務会計等の経験を考慮の上、担当する監査を決定する予定です。
また、単独で簡易な検証のレビューを行う事もございます。

●内部監査の実施に係る一連の業務
（個別監査計画の策定、検証の実施、監査報告書作成、報告・伝達、フォローアップ）
●内部監査に関する企画業務
（リスクアセスメントの実施、監査計画の策定、監査品質の改善）
●その他、品質評価やJ-SOX評価等

＜テーマ監査一例＞
●システム監査
●資産運用、数理、財務等の監査
●保険金支払、保険引受等の業務監査　等

＜業務の特徴/魅力ポイント＞
使命感を持ちながら、組織の健全性維持・業務改善に寄与していることを実感できるのが内部監査業務の魅力です。また、監査業務を通じで様々な部署と関わりを持ち、各業務プロセスを理解することになるため、会社全体を俯瞰的に見渡す視野が拡がります。さらに、ミスを指摘するだけでなく、改善策を議論し、助言・提言をまとめていくことになりますので、コミュニケーション能力や調整力が身につきます。

（変更の範囲）会社の定める業務

開発チーム（スクラムチーム）のリーダーとして、技術的な意思決定と組織課題の解決をリードします。EM未経験でも、CTOが並走しサポートします。

・技術的リーダーシップ（プレイング）
コードレビュー・設計レビュー：マネージャーであっても技術の現場に立ち続けます。
　技術がわかるからこそ、メンバーからの信頼が得られ、適切な意思決定ができると考えています。
・技術的負債の解消：ビジネスサイドに対して技術的負債の重要性を説き、解消計画をロードマップに組み込みます。
・組織・文化の設計（組織OSの実装）
エンジニア評価制度の運用・改善：「技術力」と「事業貢献」を正当に評価する仕組みを運用し、メンバーの納得感を醸成します。
・採用戦略の立案・実行：「一緒に働きたい」と思える仲間を自らスカウトし、採用基準を策定します。

●今、このポジションにジョインする魅力
・「エンジニアが主役」の事業ドメイン
私たちは「TECH人材をヒーローに」を掲げ、技術者の価値向上を事業そのものとしています。
エンジニアが「コスト」として扱われるストレスは一切ありません。自分たちの職能の価値を社会に証明する、誇りある仕事です。
・「技術」と「経営」の距離ゼロ
マイクロソフト出身のCTOや理系出身の代表と直接対話し、技術戦略を経営戦略に組み込む役割を担います。
組織階層が少ないため、あなたの技術的な提言がダイレクトに経営判断に反映されるスピード感があります。
・未完成な組織を「設計」する裁量
大手企業のように「出来上がった仕組み」を回すのではなく、「理想のエンジニア組織とは何か」を自ら定義し、ゼロから制度や文化を作れます。
カオスを楽しみ、自らの手で秩序を作る面白さがあります。

●キャリアパス
・テックリードから「組織の設計者」へ
特定の技術領域だけでなく、「採用」「育成」「評価」「文化醸成」といった組織づくりのスキルセットを獲得できます。
技術力と組織運営力の両輪を持つリーダーは市場価値が極めて高く、キャリアの選択肢が大きく広がります。
・VPoE / CTO への道
組織拡大フェーズにあるため、成果次第でさらに大きな組織を統括するVPoEや、全社の技術戦略を担うCTOへのキャリアアップも現実的な目標として描けます。
・事業責任者（PdM）への転向も可能
技術とビジネスの結節点で活躍することで、プロダクトの方向性を決めるPdMや事業責任者へとキャリアを広げることも可能です。

【業務変更の範囲】
その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式

【働き方について】
基本フルリモート（業務の都合によっては出社いただく場合がございます。）

職務内容
Job Description
Job/Group Overview:
The company is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking). The company provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.

Service Management team currently caters to the following areas: - Change Management, Incident management, Problem management, Configuration management, DR Operations and Capacity management for Global Corporate, Wholesale and CTO departments. The Geographical coverage for each of these areas varies from Asia, India, EU and even Global.

Responsibilities:
Understand the company’s Change, Incident, Problem, Configuration management policies
Maintain Data quality and integrity of ITSM-CMDB
Conduct CABs (Change Advisory Boards), Review Changes, Manage/ Review change conflicts and large scale changes
Facilitate ITSM Recertification processes like Configuration item <-> SNOW group mapping, Approval decision rules, Toxic membership recertification etc.
Understand and apply concepts of Change Freeze /Chill to the company IT Changes
Conduct Incident data quality review and Incident trend analysis
Problem Overdue RCA (Root cause analysis) and Problem Task Monitoring
Maintaining hygiene of ITSM Records, ensuring the data records for change, incident, problem etc. are closed on time and govern its aging and quality
Prepare and maintain documentations related to ITSM
Perform UAT of releases for enhancements
Work hand in hand with current GCWT ITSM team
Work with team members in Japan and global stakeholders to implement the policies via tools available including ServiceNow)
JIRA or similar project management exposure and queue management
Provide regular status to Senior Developers / Managers.
Preparing MIS and reports
Continuous service improvements
Light translation

プロジェクト全体を統括し、成功に導く重要なポジションです。
具体的には、ERP/EPMを活用した基幹システム導入プロジェクトの責任者として、以下の業務を担当していただきます。
1.プロジェクト計画の立案および進捗管理
2.課題管理とその解決のリード
3.クライアントPMとのリレーション構築および維持


このポジションでは、クライアントの業務プロセス変革をリードし、ITを活用したビジネス価値の最大化を目指していただきます。
具体的には、ERP/EPM導入プロジェクトにおいて、提案から推進までを担う中核的な役割を果たしていただきます。
具体的には以下の業務を担当します。
1.企画構想・要件定義からシステム導入までのEnd-to-Endサポート
2.独自のアセットやグローバルの先例・ノウハウを活用したプロジェクト推進
3.クライアント事業の再構築やグローバル連携強化を目指した大規模プロジェクトへの参画
4. Application導入プロジェクトの中心的な役割を担い、業務変革を支援


このポジションでは、OCIを中心にクライアントのビジネス価値を最大化するための革新的なアーキテクチャを構築していただきます。
具体的には、Cloud Infrastructure（OCI）のIaaSおよびPaaS領域における大規模かつ複雑なシステム設計プロジェクトにおいて、中核的な役割を担っていただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
1.企画構想・要件定義からシステム導入までのEnd-to-Endサポート
2.クラウドを活用した最先端テクノロジーを駆使し、クライアントのビジネス変革を支援
3.グローバルな知見や資産を活用し、最適なソリューションを設計・実現

これまで培われたスキル・経歴やご自身が目指されるキャリアプランを踏まえ、配属先プロジェクトを決定いたします。

＜配属先候補＞
・地方公共団体向け住民情報系システムの開発プロジェクトマネージャ
・防災ソリューションである特定されない災害ソリューションを活用したサービスの提案からや製品開発、導入を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ
・住民向けポータルアプリ特定されないポータルアプリを活用したサービスの提案から製品開発、導入を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ
・道路管理におけるIT技術を活用した予防保全、災害対応の高度化を目指したシステムの導入・開発を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ
・電子申請をはじめとする行政総合サービスモール特定されないサービスモールの提案から製品開発、導入を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ
・大学向け基幹系システムの開発プロジェクトマネージャ
・上記開発に関連する営業、または新規サービス・パッケージ製品の販売・展開におけるマネージャー

社内で利用するVDIシステム（オンプレミス・仮想化クラウドサービス）関連の業務をお任せします
【20％】高度なトラブルシュート
【20％】ビジネス、他チーム依頼対応
【20％】各種内製開発
【15％】プロジェクト計画、推進
【10％】案件構想立案、詳細企画
【10％】ベンダー管理
【5％】各種受入テスト、性能テスト

●アピールポイント
・単純なサーバー構築ではない、複雑なインフラ要素（NW、仮想化、Client OS、VDIコンポーネント、Cloud）を習得できます
・構築案件やトラブルシュートを介して他チーム等との調整力を身に着けることができます
・数億円規模での構築や構想立案・企画に参画する事ができます
・様々なビジネス要求に応えるため、ITシステムを活用した提案、導入ができます
・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です　
　※標準的な勤務時間帯　9:30〜17:30　（所定労働時間1日7時間、想定残業時間　0-3時間/日程度)

●想定されるキャリアパス
ITの一般的な知識、担当領域の専門知識を習得しつつプロジェクト計画や推進を経験し、技術スペシャリストまたは管理職を目指していただけます

グループ各社の基幹システムのアプリケーションの「開発・運用保守業務」のマネジメント業務を担っていただきます。
※選考にすすむポジションについては書類選考通過後、説明資料と併せてご案内いたします

(例)　
　営業系システム　(酒類・飲料・自販機領域)
　・営業定量系システムの運用及び開発
　・営業目標管理支援システムの運用保守
　・得意先への支払いに関する各種アプリケーションの開発・運用
　・量販市場向けの営業活動支援アプリケーション開発・運用
　・営業領域/自販機領域のシステム運用保守
　・飲料向けの営業業務プロセス課題解決に向けた開発業務

　SCM系システム　(物流・需給・生産領域)
　・受注出荷に関わるシステムの開発・運用　
　・需給に関わるシステムの開発・運用
　・生産管理または調達手配(間接材購買、営業系広告品手配等)に関わるシステムの開発・運用　

また、今後はグループの主要カンパニー向けのDX推進（レガシーシステムのAI化、ユーザのリテラシー向上、データマートを活用した分析基盤構築など）に取組んでいくことができるため、自身の仕事の成果が直接組織やグループの価値向上に繋がるやりがいのあるポジションです。

●働き方について
以下の諸制度を活用して効率的な働き方を組み立てていただきます。
　〔働く場所〕リモートワークとオフィスワーク（シェアオフィス含む）のハイブリッドです。ともに特段の制限はございません。
　〔働く時間〕フレックスタイム制を導入しております。原則、業務開始・終了時間に制約を設けず効率的に働くことができる制度です。
・リモートワークを推奨しておりますが、入社間もない期間はOJT含め出社頻度が高くなります。慣れてきたら、徐々にリモートワークの比重が多くなります。
・障害対応・緊急対応等で、年に複数回程度の土日出社となる場合がありますが、振替休日の取得を推奨しております。
・グループ各社とは良好な関係性を構築できており、企画段階から携わる機会や提案をしていくケースも多くございます。

●スキルアップ支援
・PMP資格やITIL資格の取得を推奨しております。資格取得に伴う諸費用の支援制度を用意しております。（組織共通のスキルとして）
・その他資格についても、同様に支援制度を用意しております。

【概要】
(1)検討・導入する手間が必要
(2)開発チーム毎に環境が異なる
(3)ノウハウなく自動化を進め中断してしまうといった課題があり、満足にテスト自動化が進んでいない現状があります。
　開発チームが手軽に自動テストを実行、品質を確認できる状態を目指し、テスト自動化を適合させたCI/CD環境の社内への普及を推し進めていきます。

【詳細】
●業務内容
・テスト自動化環境構築支援
　社内各開発チームが使用する開発環境に合わせた、最適なテスト自動化環境・CI/CDパイプラインへの統合支援
・自動テスト導入支援
　開発チームの案件の自動化展開プランの立案・自動テストサンプルの作成、　開発チームメンバーのテスト自動化の理解促進及びスキル向上支援
・新たな技術のリサーチ、普及展開
　QA界隈の最新トレンドや技術のリサーチ、自社開発プラットフォームへの適用検討
・自社開発テストプラットフォームの整備/開発/維持
　自社開発テストプラットフォームに含まれるツール群の機能追加検討・開発、サポート
・社内プロモーション
　本業務及び自社開発テストプラットフォームの社内展開に向けたプロモーション活動の企画・実施

●業務形態
リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションはチャットとWeb会議が中心です。
月に1回の出社日を決めてチーム内のコミュニケーションを深め、風通しの良い職場づくりに努めています。
フレックスタイム(コアタイム10:00-15:00)を導入しており、（参加可能なメンバで）9:45の朝のミーティングを実施し、
その後、個々で業務を開始していただいています。

IS品質保証部は、IS事業部が展開する鉄道検測装置に対する品質保証業務を担当しています。
当社の鉄道検測装置は顧客となる鉄道事業者の安全な鉄道運行のために欠く事の出来ない役割を担っています。
「軌道検測装置」は線路の歪みや変位を事前に検測し脱線を未然に防止するための検測であり、また「架線検測装置」は車輌を運行するために不可欠な電力を供給する「架線」に対し摩耗度合いを測定する事により、架線の切断を未然に防止するために用いられ、いずれの装置も滞りのない鉄道運行を実現しています。
現在ではこれら検測装置を多くの方が乗車されるような鉄道にも搭載し、日々の営業運行の中で鉄道事業各社の安全な鉄道運行に貢献しています。
以下いずれかのグループに所属頂き、業務を担当頂きます。
1.各検測装置の試験・検査・品質保証業務(社会インフラQAグループ：IS社QAG)
お客様が要求する装置仕様に合致すると共に安心して長時間使用することができる製品を提供することを目的に、新規受注時からの参画、(設計)デザインレビューへの参加、部品購入(受入れ検査、取引先品質モニタリング)、製造プロセスの監視、設計検証項目の妥当性確認、出荷検査(製品認定業務含む)、現地顧客引渡し前の現地検査、顧客運用開始後の問合せ対応、故障、不具合対応。
品質保証業務は上流の受注段階から製品出荷後の設置や動作確認対応まで、全てのプロセスに関わります。
※グループ内で担当製品によってチーム分けをしております。1チーム2名ほどの体制となり、経験ある社員と協業して業務を担当頂きます。サポートを得ながら、業務習得できる環境ですのでご安心ください。
※プロジェクトについては2-3年かけて手掛けていくこともあり、各工程全体に関わりながら業務ができる環境です。
2.品質マネジメントシステム(QMS)の維持・監視・指導の業務(管理グループ：IS管QAG)
外部審査機関やQMS体制の調整業務　（ISOを取得しており、継続認証に伴う監査対応や体制構築など）
技術法令や原産国判定等の他管理業務（製品出荷などに伴う法令確認、原産国の判定など）

フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システムのSREエンジニアとして、サービスの運用・安定稼働をリードしていただきます。
次世代CRM・予約システム導入企業様のインフラ構築・運用・保守業務
サーバー構築、製品アップデートなどの各種フローの自動化、安定化
サービスのパフォーマンス監視・改善
既存環境の安定稼働のための各種監視システムの構築
開発チームがより開発に専念できるよう、デプロイ・開発環境・CI/CD の改善
サーバー運用コストの管理
SRE 観点からの製品仕様レビューや技術選定への参画

本ポジションには、各部門と連携し、経営戦略に基づいてプロダクト・サービス全体のセキュリティマネジメントを行う業務を担っていただきます。
具体的には、以下の業務内容について情報システムチーム、基盤チーム、関係部門と連携しながら取り組んでいただきます。
【業務内容】
セキュリティにおける戦略立案・構築・実行の推進及び経営チームとの連携
ISO27017/ISMS/PMS など、セキュリティ外部認証や監査への対応
社内および顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応
脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
セキュリティインシデントの監視・検知・対応・報告
従業員に向けたセキュリティに関する教育・啓蒙・文化醸成の活動
内部統制におけるセキュリティ要件への対応
プロダクトセキュリティ領域
当社プロダクトに関するセキュリティ評価及びリスク対応の推進
セキュリティイベントのレビュー及び検出ロジックのチューニング
セキュリティサービスの運用・管理
アタックサーフェス管理
脆弱性診断、ペネトレーションテストの推進・実施

・当社スマートインフラ製品（LiDAR、レーザースキャナなど）の試作機の機構開発と評価
・MEMSなどの微小アクチュエーターおよび高速回転モーターの開発
・最新技術の情報収集（展示会見学、学会聴講、特許調査、技術論文解読など）
・業務進捗管理、各種レポート作成、特許出願

《責任範囲》
・与えられた目的を達成するための開発計画を立案し、実行する
・製品試作機を開発する際はチームメンバーと協力しながら業務を遂行する
・目的達成のために部門連携や外部業者の協力が必要な場合は、それらを取り付ける
・自分より経験・知識が浅いチームメンバーに対しては必要に応じて教育を行う

従業員向けのヘルプデスク対応
社内ITサービス/ソリューションの導入・運用管理・改善
MDMによるデバイス管理
社内IT戦略の策定および推進
セキュリティ関連施策の実施（セキュリティマネジメントグループと協働）

●働く環境
出社とリモートワークのハイブリッド型勤務となっています。
チーム内の状況や業務上必要な場合や、毎月第一営業日は新入社員へのPC等の配付やIT研修対応が必要な場合は、出社して対応します。
業務アプリは全てSaaSを利 しており、オンプレミスの管理業務はありません。
PCのセットアップは自動化をしており、キッティング作業は多くありません。
社内のコミュニケーションはSlackで行われており、問い合わせ対応もSlackやワークフローツールで対応しています。
チームは、毎日の朝会や定例でのミーティングで対話を大事にしており、ミーティング以外でも気軽に相談したり、業務を協力して進めていく体制となっています。

●仕事のやりがい・魅力
急成長する企業でITによる課題解決をスピード感をもって実現できます。
SaaSやMDM、セキュリティツールなど幅広くサービスや技術に触れることができます。
裁量の範囲が広く、裁量権を持ってプロジェクトを推進することができます。

●現在の目標と課題
安全かつ効率的に仕事ができる社内IT環境の構成検討・製品選定・構築
事業成長に伴う会社規模拡大を見込んだ、各種ITサービス・チーム体制のスケーラビリティの向上
各種定常業務の効率化・自動化

●ツール・環境について
Google Workspace
Microsoft365
Microsoft Entra ID
Slack
Notion
Microsoft Intune
Jamf Pro/Jamf Now
Josys
HENNGE One
Keeper
backlog
Zoom
box
kickflow
Gemini

【メインの担当業務内容】
ITインフラに関する運用・構築業務に携わって頂きます。
直近ではパブリッククラウドの構築やオンプレからパブリッククラウド、
プライベートクラウドからパブリッククラウドへのサーバ移行の案件に携わって頂く予定です。
基本的には既存メンバーと協業して業務を進めて頂く形になります。

＜その他業務内容　※課内で分担して担当＞
●社内ヘルプデスク・フィールドサポート業務
社内ユーザからの問い合わせや障害に対する対応を行います。作業依頼(クライアントデバイス、システム、インフラ等に関するもの)は受付から対応まで全て行います。
●クライアントデバイス運用管理(PC、携帯電話、複合機・プリンタ・スキャナ、VPN端末、その他)
各種クライアントデバイスに対する初期設定やキッティング、資産管理、故障対応、EoS/L対応等、運用全般を行います。
●システム・サービス運用管理(M365、サイボウズOffice、OBIC7、NextSet SSO、Active! gate、独自システム等)
社内に導入されている各種システムやサービスに対する運用管理を行います。ユーザ登録等の定常的な設定作業も含まれます。
●ITインフラ運用管理
以下サーバやネットワーク機器に対する設定作業、資産管理、障害対応、EoS/L対応等、運用全般を行います。
・Windowsサーバ(AD、ファイルサーバ、エンドポイントセキュリティ、資産管理ツール、WSUS、独自システム等)
・ネットワーク関連(ファイアウォール、ルータ、スイッチ、無線AP、インターネット接続、IP-VPN網、その他)
・その他専用アプライアンス
●セキュリティ運用管理
セキュリティアセスメントの実施管理、改善計画の立案/推進を行います。
●情報関連計画の立案・実施管理
新技術・製品の導入検討・評価や、他部署のシステム導入サポートも行います。
●その他IT関連業務

社内IT基盤におけるWindowsサーバエンジニアとして、以下の業務を中心にIT基盤サービス全体を導入・維持・管理を行う。

・Windowsサーバの設計・構築業務（主に仮想基盤が主流となる）
・単一システムサの構築・運用ではなく数百台あるサーバ群の運営・管理業務
・Active Directoryの設計・運用業務
・SQL Serverの設計・構築業務
・Share Point Server基盤の設計・構築・運用業務
・各システム障害における調査から問題解決までの一連の対応
・各種サーバ構築における外部ベンダーのコントロール

社内IT基盤におけるLinux系サーバインフラ担当として、以下の業務を中心にIT基盤サービス全体を導入・維持・管理を行う。

・業務要件を加味したLinuxサーバの設計・構築業務
・システム障害における調査から問題解決までの一連の対応
・Linuxサーバの稼働負荷状況のモニタリング・傾向分析・対策
・性能改善、環境設定、構成変更、プログラム言語・スクリプトなどを活用した運用改善/最適化
・新製品および、新機能の調査、検証、標準化
・内製または外注開発に対する技術的観点からの支援、調整

社内IT基盤における仮想化基盤およびストレージ基盤担当として、以下の業務を中心にIT基盤サービス全体の導入・維持・管理を行う。

・製品ライフサイクルを加味した企画立案、計画策定
・ビジネスモデルを加味した基盤の設計、導入
・開発部門からの依頼に基づく仮想サーバ、SAN、NASの提供および、付随する関連作業
・基盤障害発生時の業務システム復旧対応および、調査から問題解決までの一連の対応
・依存関係あるインフラ変更に伴う影響調査および、基盤構成変更作業
・稼働負荷状況のモニタリング・傾向分析・対策、運用改善、最適化
・新製品および、新機能の調査、検証、標準化
・内製または外注開発に対する技術的観点からの支援、調整、ベンダーコントロール

配属先部門では、当行の国内・海外拠点を繋ぐデータセンターのインフラ構築から行内外のシステム導入・運営・維持管理までを担当しています。また当行ではライフサイクルを踏まえた全体的なシステム刷新を計画中であり、新環境で活躍できる人材を募集します。
当行のITサービスマネジメント担当として行内外システムの導入・運営、および、維持管理を所管する組織において、課長職候補・同補佐役として以下の業務を統括します。

・既往サービスの維持管理。運行管理、性能・キャパシティ管理、業務継続性管理、障害管理等
・新規サービスの導入。導入計画・運用設計の評価、実装の統括、運用計画の立案
・上記業務を継続的に運営可能とする組織の組成・運営

社内基幹システムおよび周辺システムに関する運用管理、ユーザー部門との調整、運用におけるベンダー、サポートデスク（BPO）要員を管理していただきながら、RPAやチャットボット、クラウドサービスの積極的な活用により、既存業務の効率化および部内のDXを推進する役割を担っていただきます。必要に応じて、ハンズオンを実施いただきながらスキル面の向上も図れるポジションです。

＜業務内容＞
1.保守・運用業務
・社内リース基幹システムおよびその他業務システムの運用管理・ID管理・メンテナンス・業務効率化検討。
・障害の社内ユーザー対応。
・保守ベンダーによるシステムリソース管理の管理、指示、必要に応じた社内外エスカレーション。
2.運用業務に関するプロジェクト推進業務
・計画の検討
・社内承認取得
・ベンダー打合せ参加
・社内ユーザーへの説明、コンセンサス取得
3.チームコーディネーション
・日常業務におけるチームメンバーのフォロー
・他チームとのコミュニケーション窓口
4.ベンダー（BPO要員）管理
・見積取得
・契約発注
・構築時におけるベンダーマネージメント
・保守時におけるベンダーマネージメント
5.その他
・社内外の状況に応じて、IT部門の業務が変化する場合があるため上記に限らず、柔軟な対応が可能であること

＜本ポジションの魅力＞
・デジタル先進企業の中で新たなテクノロジーの活用を検討いただきながら、既存ITの運用、ユーザーサポートのDX・業務効率プロジェクトに携わることができます。
・社内外の状況やご本人のスキルに応じて、担当領域を広げていただくことが可能です。（例：社内システム運用・BPO・DX推進）

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

●業務内容
・SAP及び周辺システム導入プロジェクトにおける経理・財務・管理会計領域に係る
　業務ユーザー側要件定義サポート（システム領域は別メンバーがサポートします）
・SAP及び周辺システムを活用した業務水準の高度化・業務効率化施策の提案及び
　実行サポート（システム領域は別メンバーがサポートします）
・業務マニュアル・関連プロセスの文書化
・データ移行テスト・ユーザートレーニング・ユーザー受入テスト等支援

監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ（監査人および当法人のクライアント）にサービスを提供する上で、システムではカバーできないユーザサポートを中心とした、コミュニケーションが必要な業務が残ります。
このようなコミュニケーション業務を含め、エンドユーザが期待しているサービスを継続して提供するための施策を考え実施していく役割となります。
サービスデリバリーチームとして独立するのではなく、プロダクトチームの一員となってサービスデリバリー業務を遂行していただきます。

主な職務内容は以下の通りです。

・プロダクトチームと一緒に、サービス提供時に必要となるエンドユーザ/サービス提供者の業務手順を整理し、適切に実施されていることを確認、是正
・エンドユーザ側からフィードバックを受ける仕組みを構築し、さらにフィードバック内容を整理してサービス向上につながる施策を提案、改善を実施
・エンドユーザからの問い合わせ対応、及びその内容についてエンドユーザやインフラチーム等他チームともとコミュニケーションを常にとりサービスに影響を与える事象を把握して関係者に通知
・システム障害発生時におけるエンドユーザ、開発者、インフラチーム等他チームとのコミュニケーション/作業フローを明確にし、サービス提供への影響を最小限にとどめる

【担当プロダクトの一例】

・AIを開発した、監査クライアントで利用するERPシステムから監査で利用するデータを抽出・連携するシステム
・当法人へ連携されたデータをもとに、監査手続きを行うプロダクト

業務内容
ある会社から提供されているスマートフォンゲームのプランナーとして、新規開発中もしくは運用中のスマホゲームのディレクション及びプランニング業務に関わっていただきます。
全体ディレクション
企画立案
仕様策定
ゲームデザイン

業務内容
特定の開発チームにEM職として所属し、組織成果の最大化のためのあらゆる業務を担当して頂きます。
企業ではEMに求める3つの主要素として
- チームビルディング
- 開発責任
- 事業へのシンクロ
を掲げております。
具体的には、以下を通し、事業に競争力を与える強い開発チームを創り上げることがメインミッションとなります。
- 事業に期待される品質とスピードに応えること
- ボトルネックを解消し、高い生産性を保つこと
- 個々のメンバーの成功と成長に向き合うこと
- チームの能力を引き出し、持続的に成果を出せる状態を創ること
今までのご経験を鑑みて、面談や選考時に対話を重ね、ご希望を伺いながら最初のミッションを決定します。
例1.：3~5名程度のチームのテックリードご経験者
- 半年後のミッション：チームメンバーとして実装しながら組織や開発環境に慣れていただきます。またシニアEMのマネージメント業務のサポートを通じてマネージメントについて学んでいただきます。
- 1年後のミッション：シニアEMのフォローとともにマネージメント業務に従事いただきます。
例 ：エンジニアリングマネージャーご経験者
- 半年後のミッション：配属チームのマネージメント業務に従事していただきます。必要に応じて他のEMがサポートいたします。
【EM職のキャリアについて】
EM職としてのグレードと職務定義が存在し、チームのマネジメントから複数チームや組織のマネジメントに幅を広げたり、特定チームの成果最大化だけではなく、組織経営のレベルで携わっていくなどEMとしてのキャリアステップを踏めるように設計されているほか、EMという職務を持ちながらも、具体的な開発に携わるようなキャリアイメージも想定しています。
応募いただける方の理想のキャリアとすり合わせながらのポジションメイクも可能ですので、まずはお話伺いさせてください。
参考URL
『組織成果の最大化がミッション: ある企業のEMとは』
【仕事のやりがい】
- エキスパート揃いのメンバーと品質の高い仕事ができる
- 既存の大規模サービスやリリースを控えている新規タイトルなどの開発に携わることができる
- 新しい技術を使ったシステム開発・パフォーマンス改善をすることができる
- ビジネス職はじめ、他職種と密に連携しながらユーザー目線での開発ができる
- 大きな裁量を持って、ご自身の知識、経験を組織、プロジェクトに存分に活かすことができる
- CAのEMという新たな職域を切磋琢磨しながら創っていくことができる
- 昇格、昇給のストーリーを描き、評価とフィードバックのループを通じてメンバーの成果と成長を最大化することができる
【配属予定プロダクト/主な利用技術、開発環境など ※一部抜粋】
A社プロダクト
A社プロダクトは、A社ブランドとそのアセットを活用し、事業部内で新たな事業を立ち上げ、運営する多角化事業を展開しています。この多角化事業により、BtoB、BtoCの両方を対象とした幅広い事業展開を行い、さまざまなユーザー層にプロダクトを提供しています。
＜開発環境＞
Swift / RxSwift・RxCocoa / Nimble / Quick / RxDataSources / Firebase/ BigQuery / GoogleDataStudio / Bitrise / GitHub Actions / Kotlin Multiplatform Mobile
プロダクトごとに開発チームがあり、使用技術や進め方も違いますが、共通するポイントとしては以下です。
【エンジニア組織 3つの魅力】
「技術」....本質的な技術をきちんと捉え、自分自身の強み・得意分野を見つけ、活かせる環境
「創る」....自らのアイデアを形にできる環境
「チームワーク」....ある企業の採用基準は”素直で良いやつ”。ビジネス職もエンジニア職もワンチームでプロダクトに取り組む環境

業務内容
・幅広いクラウドサービスを利用したアプリケーション開発を行います。
・大規模コンシューマ向けWeb/スマホサービスの開発、業務システムからIoT、AI、EC、アイデンティティ管理の開発などを担当し、クライアントと直接折衝をしながらプロジェクトをマネジメントします。
・お客様はエンタープライズが中心です。
・プロジェクトは概ねプライム案件であり、プロジェクトによってはサービスの企画やデザインからPMとして全工程を担当します。

自社プロダクト・サービスのiOSアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。

●主な業務
・スマホアプリ開発における要件定義、設計、開発、テスト
・UI/UXの新規実装や新規開発など
・設計書レビュー、コードレビュー
・サービス品質向上のための最新技術の調査
・アプリを生成、配信する基盤の保守
・配信基盤の自動化

【開発環境について】
サーバーサイド：Java,Node.js,Go
モバイルアプリ（iOS/Android)：Swift,Kotlin
フロントエンド：Angular,React
クラウド運用：Azure,Docker,Kubernetes

エンタープライズで求められる高い堅牢性、長期にわたるサポート期間と、やりたいことをすばやく実現するための高い生産性を両立すべく常にチャレンジし続けています。

【職務内容】
測長SEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置）の技術サービス業務をご担当いただきます。
具体的には下記業務をお任せします。

1.メンテナンスサービス：装置の点検整備や部品交換などの予防保全を行う。
2.ソリューションサービス：お客様のニーズにお応えし、課題を解決する技術サービス。

当社の半導体評価装置について

●変更の範囲
会社の定める業務

この職種では、クラウドサービスの技術リードの役割を担っていただきます。
当社は特定の製品ベンダー・パートナーに依存しておらず、クラウドサービスの技術リードはその時点で最も有効で先進的なクラウドサービスを自ら選定、構築することで「安く・早く・便利」を実現することを求められます。
また、単にパートナー企業を選定する役割ではなく、当社のプロジェクトにて社内の技術者をリードし設計・開発を進める、当社社員による内製を行うことも求められます。
そのため、クラウドソフト、ファンクションソフト、プラットフォームソフトおよびインフラソフトの導入経験に加えて、仮想化基盤、認証基盤の知識・経験が必要となります。
また、若手社員の育成も期待されます。
将来のキャリアパスは、当社におけるクラウドサービスのITアーキテクト、プロジェクトマネジャー、運用責任者（課長級）としてチームを率いることができます。
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・ITガバナンスの推進、IT投資案件のガバナンスとモニタリング
・SOX監査対応（IT全般統制、IT業務処理統制）
・IT業務処理統制テストと調書作成
・業務効率化・改善
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

自社プロダクト・サービスのスマートフォン開発（Androidアプリ）における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。
・スマホアプリ開発における要件定義、設計、開発、テスト
・UI/UXの新規実装や新規開発など
・設計書レビュー、コードレビュー
・サービス品質向上のための最新技術の調査
・アプリを生成、配信する基盤の保守
・配信基盤の自動化

【開発環境について】
サーバーサイド：Java,Node.js,Go
モバイルアプリ（iOS/Android)：Swift,Kotlin
フロントエンド：Angular,React
クラウド運用：Azure,Docker,Kubernetes

エンタープライズで求められる高い堅牢性、長期にわたるサポート期間と、やりたいことをすばやく実現するための高い生産性を両立すべく常にチャレンジし続けています。

（50％） グループ全体（グループ内の他法人を含む）が保有するソフトウェア、ライセンスの管理業務
（20％）ソフトウェアに関連する問い合わせ受付対応
（30％）その他チームが担当する業務

●アピールポイント
大規模組織のIT資産管理、ライセンス管理の運営や改善に関与することができます。
IT資産管理、ライセンス管理の経験がない場合でもIT資産管理、ライセンス管理をご自身の専門分野として確立できるまでサポートします

●想定キャリアパス
Cybersecurityチームリーダ、グループリーダー

●英語の使用頻度
グローバルへのメール連絡やグローバルが提供する英語資料の確認業務がございます
※翻訳サイト等を用いての対応可

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

私たちは大手システムインテグレーターとともに、約1億ユーザの社会インフラとなる通信（モバイル・固定網）サービスの根幹を支える大手通信キャリア様の大規模システムの開発、維持管理業務を担い、生活を豊かにするサービスをITで実現することに取り組んでいます。
SIerとしての側面を最大限に活かし、最適な開発手法やクラウドプラットフォームを選択し、開発プロジェクトをマネジメントします。
スマートフォンを通した金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミーなど、数多くのサービスを提供するための基盤となり、自身の成長とともに、付加価値の高いシステムの具現化に貢献できる仕事です。


・クラウドやアジャイルなど最新のデジタルテクノロジーの開発手法でサービス開発を実施します。
・通信キャリア（モバイル・固定網）が目指すデジタルな世界を実現する為、金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミーなど、数多くのサービスを次々と提供しています。最新技術やデザイン思考等を取り入れ、企画段階からお客様と共にサービスを検討します。
・いわゆるITベンダとしてシステムやアプリケーション構築を請け負うだけではなく、サービスの企画段階から参画し、デザイン思考などを取り入れて通信（モバイル・固定網）キャリア様と共にデジタルサービスをプロデュースします。
・大多数のプロジェクトは一年未満の短い期間でローンチしており、クラウドサービスや、アジャイルなど、最新のデジタルテクノロジーや開発手法を取り入れ、サービス開発に活かしています。

私たちは大手システムインテグレーターとともに、約1億ユーザの社会インフラとなる通信（モバイル・固定網）サービスの根幹を支える大手通信キャリア様の大規模システムの開発、維持管理業務を担い、生活を豊かにするサービスをITで実現することに取り組んでいます。
SIerとしての側面を最大限に活かし、最適な開発手法やクラウドプラットフォームを選択し、開発プロジェクトをマネジメントします。
スマートフォンを通した金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミーなど、数多くのサービスを提供するための基盤となり、自身の成長とともに、付加価値の高いシステムの具現化に貢献できる仕事です。

・クラウドやアジャイルなど最新のデジタルテクノロジーの開発手法でサービス開発を実施します。
・通信キャリア（モバイル・固定網）が目指すデジタルな世界を実現する為、金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミーなど、数多くのサービスを次々と提供しています。最新技術やデザイン思考等を取り入れ、企画段階からお客様と共にサービスを検討します。
・いわゆるITベンダとしてシステムやアプリケーション構築を請け負うだけではなく、サービスの企画段階から参画し、デザイン思考などを取り入れて通信（モバイル・固定網）キャリア様と共にデジタルサービスをプロデュースします。
・大多数のプロジェクトは一年未満の短い期間でローンチしており、クラウドサービスや、アジャイルなど、最新のデジタルテクノロジーや開発手法を取り入れ、サービス開発に活かしています。
・現状のモバイルキャリア向けのシステム開発においてのシェア拡大のため、旧来の当社の強みであるサーバ側の開発からデバイス側への開発への幅出しを考えています。単なるエンジニアに留まらず、開発プロセスの構築や生産性の高いフレームワークの活用などプロジェクトを推進・牽引できる方を募集しています。

●業務の魅力
・社会インフラである通信・モバイル業界、その1億超のユーザに対して、通信・モバイル決済・ポイント等、様々なサービスの開発を通じて、社会への価値の提供を実感できるお仕事です。
・金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミーなどのサービスの高速開発を通じて最新技術の習得が実感できる仕事です。

●キャリアパスについて
(1) 研修制度
社内研修はじめ、通常の業務においてもスキル習得に対するサポート体制を整えています。希望者は勤務時間内に研修を受講できるので、無理なくスキル向上に努められます。
資格取得推進に会社としても注力しており、スキルアップや人間形成など研修内容は幅広いものになっています。
また、資格取得祝い金、資格受験料補助も充実しており、職種毎のプロフェッショナリティの社内認定の取得を通じて、認定のレベルアップ、マネジメントレベル（PL、PM）の強化に取り組んでいます。

(2) フォロー体制
年に数回の面談で本人の希望を確認しており、様々なPJに携われる機会を作れるよう、レベルに応じて柔軟に対応しています。
また、モチベーション維持のため、異動の希望はできるだけ叶えられるよう配慮しております。

グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務を担って頂きます。

・巨大で複雑なシステム群の運行管理を推進して頂きます。（プロジェクト計画〜稼働後の評価・改善まで）
・新規システム導入や大規模システムの改修の際に、運用設計の評価・運用側対応の推進・管理等を行っていただきます。

（変更の範囲）

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務をシステムエンジニアという役割で担当頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
・当フィナンシャル・グループ、系列銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験することができます。運用はその基盤であり土台ですが、日々進化を続けています。システム自動運用が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得ることができます。
・社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
・当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールへ到達するためにはどのような経験を踏むことが良いのか上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長を続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF-JTを利用しながら常に成長できる環境を提供します。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指すことが可能です。
・システムエンジニア→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
・システムエンジニア→　ITサービスマネージャー：運用本部内マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能です。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小へ並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う

ビジネス・リレーションシップ・マネージャは各ビジネス部門とIT部門の間で、次のようなビジネス・アナリスト、コーディネータおよびコミュニケータの役割を担います。入社後は、当部全体におけるビジネス・アナリストと、ある範囲のビジネス部門を対象にビジネス・リレーションシップ・マネージャとして活躍して頂きます。

＜ビジネス・アナリスト＞
・当部グローバル組織におけるビジネス・アナリシスの標準／フレームワークの構築
・当部（日本国内）における実践的なBAフレームワークの構築、これに基づく社内ビジネス部門の真のニーズ引き出し、最適なITリューションの開発・導入、ITインフラストラクチャー・サービスの効果的な展開
・当部（日本国内）におけるリードBAとしての、ユーザ部門・システム開発／運用チームの全体統制

＜ビジネス・リレーションシップ・マネージャ-＞
・ITインフラストラクチャ・サービス、ITプロジェクトの提供、システム・メンテナンス／障害等に関する、各ビジネス部門およびITビジネス・ユニットとのコミュニケーション
・各ビジネス部門およびITビジネス・ユニットからの各種相談／問合せの受付、ニーズ・ヒアリング、課題分析／整理
・ユーザ・ニーズの文書化、各ITビジネス・ユニットとの課題解決策やITソリューションの企画立案およびビジネス部門へのソリューション提案
・ITプロジェクトの立ち上げ、およびプロジェクト・マネジメント
・ITソリューション展開後のビジネス部門の充足度／満足度のフォローアップ、ユーザ期待値のコントロール
・その他、ビジネス部門向けの各種ガイダンスや戦略的な情報の提供、ITコンサルティング支援など

各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の企画立案、中長期戦略の策定を担って頂きます。
・巨大で複雑なシステム群をAIやオブザーバービリティー等の技術を利用し効率的な運用、業務影響の可視化を実現する為の設計、企画に携わって頂きます
・次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進して頂きます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、ITサービスマネージャーという役割で推進して頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
グループ銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験することができます。
運用はその基盤であり土台ですが、同じことを同じように行っているわけではなく、日々着実に進化を続けています。但し、自動化が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得ることができます。
社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達するためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF-JTを利用しながら常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指す事が可能です。
●ITサービスマネージャー　→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
●ITサービスマネージャー　→ 運用本部内や開発とのローテ−ション：マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能です。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理頂きます。
・システムの運行管理業務全般（運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進）
・障害発生時の問題解決（主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート）
・要員管理並びにスキル維持／向上策の推進（運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進）
加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進頂きます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、シニアITサービスマネージャーという役割でリードして頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。
トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
当フィナンシャル・グループのグローバルに社会インフラを支える巨大なシステムの運用を、リーダーという責任ある立場で遂行頂きます。
当社内には企画・開発部署等を含め多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
また、当フィナンシャル・グループでは安全・安定・安心を重視しており、システム運用領域にも積極的に投資しています。運用領域の拡大・改善や業務変革へも継続的に取組んでおり、技術面やガバナンス面等も含めた挑戦・経験の機会が豊富にあります。
当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達するためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といった制度も整備されており、常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
シニアITサービスマネージャーとして経験を積み、実力を発揮する事で、運用組織（オペレーション部／ITサービス推進部）のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行並びに組織運営をリードするポジションへの登用が可能。
また、開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

小売事業の新サービス導入や営業活動・後方業務の改善につながるアプリケーションの企画・開発・導入・運用、店頭や物流センターで使用する商品処理端末・サービスの提案・導入・保守に幅広く携わっていただきます。
営業企画部門と連携し、お客様へのより良いサービス向上に向けて、企画から一緒に考えていきます。

【具体的な業務例】
・新サービス導入時および既存システム改善時のシステム提案・企画資料作成
・アプリケーション開発におけるプロジェクト管理・要件定義・受入れテスト
・新規アプリケーション導入時の本番公開に関する業務・稼働検証業務
・本番稼働システムのアプリケーション運用・保守業務
・商品処理の端末やサービスの提案・企画書作成〜要件定義・受入れテスト〜導入・運用保守

お客様先（ソフトウェア会社）にて組込み開発、業務系開発、モバイル開発など様々な業務を行っておりますので、ご希望に合った業務を行っていただく予定となっております。
技術エンジニア会社として設立し今年で50年を迎える当社。
ソフト事業は、5年前にTier1企業の請負業務からスタートし、今では大手SIerからの引き合いも多く、現60名体制を2年後には130名体制へ増員し事業拡大を計画しております。

ソフトウェア開発会社様の中で様々な案件をご担当いただきたいと考えております。
自動車業界は今後更なる進化をしていきます。
車載ITと呼ばれる分野です。
5Gの普及に伴い、車両のインターネット接続が高速かつ安定し、リアルタイムでの情報取得、通信機能が向上してきました。
クラウドサーバーからビックデータ（詳細の地図情報・音声認識・運転手のプロファイリングなど）を受信・活用することで、自動車単体だけではできなかった高度な技術をユーザーに提供することができます。
（社外連携（カーシェアリングサービス）、スマートフォン連携や高精度地図情報の取得など）
新たな機能の開発など最先端領域での開発業務に携わっていくことが可能となります。

今回の求人でお伝えしたいこと
●身につくスキル・経験
・事業立ち上げフェーズの経験
・上流工程から下流工程までの一気通貫の経験
・組込み領域の中でも最先端技術の経験
・チーム体制化、将来的に請負フェーズに移行する一連の流れを経験
・今までの経験を活かし、ものづくり分野での経験

●お勧めポイント
・お客様先内でもリーダーとして業務に従事できる環境
・チームメンバーのマネジメントも経験できる業務
・基本的にはお客様内で長期就業。
　案件終了となった場合でも事業所内で別の業務があり、拠点を変えずに業務が可能。
　ワークライフのバランスも整った環境
・残業が少なく、月に20時間程度の社員が大半。
　休暇もとりやすい環境なので安心して業務可能
・入社者全員にTeamsアカウントを発行。
　いつでも相談ができる環境
・定期的な勉強会の実施、通信教育制度あり

●具体的な業務
今回の業務では今後ニーズも高まってくる車載IT分野領域の業務をお任せできればと考えています。
現在、組込み開発の中で制御系開発が多い現状ですが、2030年には車載IT分野（コネクティッド化）のニーズが高まります。
今までのご経験を活かし、新たな分野でチャレンジしていきませんか？

●案件内容の一例
・モビリティと連携するAWSサービスの開発
・世代コックピットの開発、自動車ナビゲーション
・androidナビアプリ開発
・ディスプレイオーディオ開発
・メーター/クラスターディスプレイ
・ヘッドアップディスプレイ
・音声認識アプリ
・インターネット接続システム　　など