転職求人

26,042 件

業務概要
部長候補として、期待役割は以下のとおりです。
1. CS部門全体の戦略立案・組織設計に携わりながら、
2. 自らも重要顧客のサクセスを牽引する
チームマネジャーの育成を通じて、CS組織全体を底上げすることがミッションです。

具体的な業務
CS部門全体の戦略立案・組織設計
1. CS部門の戦略立案と経営層への提言
2. チームマネジャーの育成・マネジメント
3. CS組織の採用・体制設計
4. イネーブルメントの仕組み化・組織力向上施策の推進

重要顧客のサクセスを牽引
1. 全社・全グループ会社展開のための顧客のグリップ
2. 超エンタープライズ顧客の戦略的なアカウントマネジメントの実行

業務で使用するツール
* Slack：社内コミュニケーション
* Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
* Google スライド：顧客提示用の資料作成
* Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
* Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
* Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
* Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
* Sansan：顧客の連絡先登録・確認
※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力
「SaaSのカスタマーサクセス」ではない
製品企業である当社のCSは「自分たちが、ベストプラクティスと信じる自社製品を通じて価値を届け」ます。
SaaSのCSによく見られる「ツールの使い方を教える」仕事ではありません。従来型の受託開発に見られる個社カスタマイズもしません。
当社のCSは、未成熟な自社製品を前提に、顧客の業務プロセスに深く入り、当社の自社製品の構想を提示し続けて「顧客にとっての正解」を一緒に創るコンサルタントです。

当社の世界観を顧客全社に拡げる「エバンジェリスト」
向き合う顧客は超大企業ばかり。
顧客の社員数は数千人規模、時には数万人規模です。
顧客ごとに、事業内容・導入背景・導入時間軸・組織構造・業務プロセス・意思決定者が異なるなかで、CSとして対峙しながら「当社のサービス思想を、いかにオペレーショナルなシステムに落とし込むか」、型化しづらい要素に向き合いながら、考え抜いて業務の変革を先導します。
当社では、法務部向けの導入成功はある種「当然」です。
当社のCSが本質的に目指すものは、法務部向けの導入で確実にquick-winを出した後、お客さまをファンにして、当社の世界観を全社に拡げていく「攻めの拠点」としての役割です。
このユニークな立ち位置こそは、当社のCSならではと言えるでしょう。

顧客を熟知するからこその「製品開発の最前線」
CSは、未成熟な自社製品を前提に、顧客の業務プロセスに深く入り込みます。
顧客からフィードバックも多数寄せられるなか、当社は個社カスタマイズはしません。
時には、顧客要望を適切な業務設計で吸収し、カスタマイズゼロで自社製品の純粋さを守り、時には、顧客要望からあるべき姿を見出し、抽象化したうえで、製品の開発組織に届ける。
顧客を熟知するCSは、自社製品を正しく守り、自社製品に正しく要求する、製品開発の最前線です。

超エンタープライズ相手ゆえのやりがい
当社は、既に日本企業の売上TOP100の40%以上と取引をしています。
重要なことは、新規顧客獲得と同じかそれ以上に、既存顧客の深耕にも伸びしろがあること。
当社製品をご導入いただいた既存顧客の内なる多様なステークホルダーを深掘りしきれるか。
自社製品での提供価値が急上昇した今、まさにこれからが本当の勝負です。
法務部門への提案から、DX部門・IT部門・ひいては経営層への提案へ。
特定部署製品から、全社製品へ。

超エンタープライズならではの醍醐味
面白いことに、この法務・契約領域は エンタープライズ基幹システムの最後の空白地帯です。
超大企業のシステムは、SAP（会計）・Workday（人事）、Salesforce（CRM）、Microsoft（コミュニケーション）が君臨していますが、法務には絶対的な王者は存在しません。
CSとして、当社製品を超大企業の法務・契約領域の基幹業務システムとして圧倒的な優位に導くことは、未来の契約プラットフォーム、ひいては、当社のビジョン実現に繋がります。
予算を取り巻く環境や、多くのステークホルダーの存在など、「エンタープライズ企業ならではの勘所」を押さえながら、超大企業の決裁者と対峙することは簡単ではありません。
しかしながら、それを成した先にはアップセルを連鎖させるという、エンタープライズ顧客ならではのチャンスが眠っています。

一社の変革が「業界標準」に繋がる手触り感
当社のCSが向き合うのは、超がつくほどのエンタープライズの企業群です。
対話相手は法務部担当者だけではありません。DX管掌部長と渡り合うことも日常です。
数万人規模の個社の契約業務の変革を先導・完遂することは、業界全体の「当たり前」を書き換えることにも等しく、ひいては、社会のあり方を変える圧倒的なスケール感に直結します。
このことは同時に、自分のCSの仕事が、確実に多くの人・日本を代表する会社に「届いている・貢献している」という手触り感に繋がります。
自ら仕組みを整えながら、超エンタープライズの部長層以上に対峙することは時にタフです。
だからこそ、裁量をもって試行錯誤の連続に臨むことができます。

真に社会に残るインフラをつくる
「契約」の仕事は、間違いなくAI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。
法務・契約の仕事は生成AI・LLMと相性抜群で、AIによって奪われる仕事として常に調査結果の上位に挙がるものです。
つまり、当社の提供するサービスは技術革新の渦中にあると同時に、事業を「契約の難しさ・面倒くささ」から解放し、経済活動の高速化に貢献するものといえるでしょう。
当社が早める経済の回転速度は、日本のGDPを数パーセント大きくするはずです。
CSの力で、超エンタープライズ企業相手に、未成熟なAI・LLMネイティブな自社製品で象徴事例を創出し、あらゆる事業に不可欠な「契約行為」をアップデートすることで、当社は日本全体のビジネススピードそのものを加速させます。

業務概要:
新工場の設立や社員数の増加により、当社は現在、事業拡大のフェーズにあります。本ポジションでは、給与計算をはじめとする報酬・福利厚生（C&B）領域の運用業務を担当いただきながら、自社製品などの人事管理システムを活用し、業務の正確性と効率性の向上に貢献いただきます。また、社内の関連部門と連携し、制度運用や業務プロセスの改善にも関与いただき、より良い職場環境づくりをサポートしていただきます。

具体的な業務:
HRオペレーションマネージャーの概括的指導のもと、主に当社のHRオペレーション業務とC&B（Compensation & Benefits :報酬・福利厚生）制度の実務を担う。また、HRに関連する各種活動の円滑な遂行を支援する。
1. 当社のビジネス戦略・組織戦略に基づき定められたC&B領域に関する実務を遂行する。
2. 当社の人事関連オペレーションサービス（給与計算、社会保険、福利厚生、人事異動、規程管理等）の実務を遂行する。
3. 当社の人事担当窓口として社内外からの問い合わせや依頼に適切に対応し、対外的信用と社員満足度の向上に努める。
4. HRBPチームと協力し、事務／手続き関連領域（契約書の更新、社員との連携等）の業務を遂行する。
5. HRに関連する様々なプロジェクトや業務を担当しアドミ業務や他のメンバーの支援業務を担当する。
6. HRオペレーションチームが管理する社員データについて、人事システムを利用したデータ整備を遂行する。
7. 全社的なHRの取り組み実行と、そのために必要となる各種メトリクスの分析を、適宜社内ステークホルダーと連携し支援する。
給与計算以外にも、転居、交通費、共済会などに関する手続きおよび社員からの問い合わせや、入社オリエンテーションの対応といった、様々な細かな業務が発生します。給与計算業務に限定せずに、幅広く対応いただける方を募集しております。

ポジション・部門の魅力:
事業拡大フェーズにある当社において、人事オペレーションの中核を担い、制度運用や業務プロセス改善に貢献できる点が魅力です。

海外金融機関むけの資金決済事務（外為円決済）及び業務関連の企画。
顧客である海外金融機関のニーズにもとづき、円建ての決済事務サービスを提供。
（業務経験の有無は問いません。着任後確り業務を習得いただく期間を設けます。）

当社のバックオフィス部門にて、以下の業務を中心にご担当いただきます。入社後は【人事】【総務】を、業務全体の理解を深めていただきます。その後、ご自身の適性や希望、ご経験をもとに、専門性を高めていただきます。

具体的な業務例
・人事：入退社手続き、勤怠管理、保険関連手続き、人材育成など
・総務：契約・請求手続き、証明書発行、備品管理、社内イベント運営、当グループ会社サポート業務など
※ほかのバックオフィス業務を担当していただく場合もございます。

入社後のキャリアパス
まずは複数業務を幅広くご経験いただくことで、ご自身の強みや関心を発見していただきます。定期的な面談を通じて、適性やご希望を最大限考慮した職務・担当業務にチャレンジしていただきます。
ゆくゆくはリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。
未経験の分野でも、OJTや先輩社員のサポート体制がありますので、ご安心ください。業務に慣れるまでは原則フル出社いただき、その後、週3日を目安に出社していただきます。

金融機関、旅行業、製造業などのクラウド環境構築におけるＰＬとして、技術面と業務遂行面でのチームマネジメントをお任せします。ご経験に応じてプロジェクト体制や役割や担当範囲を考慮します。

開発環境
OS：Windows Server, Linux, RHEL, Windows
その他：AWS, Microsoft Azule, GCP

案件事例
【案件例(1)：製造業　クラウド環境上での仮想サーバ構築】
●環境：AWS Linux(RHEL)/WindowsServer　　
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：3名　●参画期間：1年以上

【案件例(2)：旅行業 クラウド環境保守】
●環境：Windows　
●工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：4名　●参画期間：1年以上

【案件例(3)：保険業 クラウド環境サーバリプレイス】
●環境：AWS Linux(RHEL)/WindowsServer　　
●工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：2名　●参画期間：2年以上

【案件例(4)：翻訳業 生成AI環境構築】
●環境：AWS EC2，RDS，Bedrock，Linux(RHEL)/WindowsServer　　
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト　
●参画人数：6名　●参画期間：1年

金融機関、旅行業、製造業などのクラウド環境構築におけるプロジェクトメンバーとして、チームリーダーの指示のもと、上流工程から下流工程の一連のタスクをお任せします。ご経験に応じて、要件定義、基本設計など段階的にスキルアップを図ります。
開発環境
OS：Windows Server, Linux, RHEL, Windows
その他：AWS, Microsoft Azule, GCP
案件事例
【案件例(1)：製造業　クラウド環境上での仮想サーバ構築】
●環境：AWS Linux(RHEL)/WindowsServer　　
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：3名　●参画期間：1年以上

【案件例(2)：旅行業 クラウド環境保守】
●環境：Windows　
●工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：4名　●参画期間：1年以上

【案件例(3)：保険業 クラウド環境サーバリプレイス】
●環境：AWS Linux(RHEL)/WindowsServer　　
●工程：基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：2名　●参画期間：2年以上

【案件例(4)：翻訳業 生成AI環境構築】
●環境：AWS EC2，RDS，Bedrock，Linux(RHEL)/WindowsServer　　
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト　
●参画人数：6名　●参画期間：1年

案件事例に記載の案件等へのプロジェクトメンバーとしての業務をお任せします。
案件により、国内遠方での診断業務や報告会開催、顧客と伴走しての業務遂行をお願いする場合があります。
案件事例
【案件例(1)：プラットフォーム診断業務】
●環境：Linux/Windows ●言語(ツール)：Nessus、Python
●工程：ヒアリング、診断、分析、報告
●参画人数：14名 ●参画期間：7年以上

【案件例(2)：脆弱性関連情報の届出受付業務】
●環境：Windows ●言語(ツール)：なし
●工程：脆弱性分析、情報収集、問い合わせ対応、公開文書執筆
●参画人数：6名 ●参画期間：4年以上

【案件例(3)：セキュリティ製品導入支援業務】
●環境：Windows、Azure ●言語(ツール)：Elastic Cloud、Splunk
●工程：セキュリティ製品の検証、導入提案
●参画人数：3名 ●参画期間：3年
開発環境
言語：PHP, JavaScript, Python
OS：Linux, Windows
その他：Microsoft Azule, Splunk

大手金融・通信・官公庁等のシステム開発(直エンドまたは親会社経由の実質プライム案件が7割)におけるプロジェクトマネージャーとして、ご活躍いただくことを想定しております。

大手金融機関や大手SIerなどの顧客に対し、最新のITソリューションを通じて顧客の課題解決につなげる提案営業を行います。

【具体的な業務内容】
1.先輩社員のアドバイスを受けながら既存顧客への深耕営業や新規顧客開拓を行います。
2.エンジニアと協力し提案書・見積書の作成、提案、契約、発注業務を行います。
3.エンジニア部門との連携により顧客プロジェクトを円滑に進められる最適なエンジニアの提案を行います。
IT知識や営業力を伸ばせる環境です。

金融機関、旅行業、製造業などのアプリ開発におけるＰＬとして、技術面と業務遂行面でのチームマネジメントをお任せします。ご経験に応じてプロジェクト体制や役割や担当範囲を考慮します。
開発環境
言語：Java, C#, VB, Python, JavaScript, COBOL, SQL VBA, Shell
FW：.NET, VB.NET
OS：Linux, Windows
その他：AWS, Microsoft Azule, GCP
案件事例
【案件例(1)：銀行　リテール関連システムの保守開発、保守運用サポート】
●環境：Linux/Windows　●言語：Java、SQL、VBA、SHELL　
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：3名　●参画期間：3年以上

【案件例(2)：旅行業 宿泊施設の業務基幹システム保守開発】
●環境：Windows　●言語：VB.NET、C#　●工程：基本設計、詳細設計、開発、テスト
●参画人数：6名　●参画期間：10年以上

【案件例(3)：生保 　個人保険の入金/案内システム保守開発】
●環境：Windows　●言語：COBOL、EASY　●工程：基本設計、詳細設計、開発、テスト
●参画人数：5名　●参画期間：3年以上

金融機関、旅行業、製造業などのアプリ開発におけるプロジェクトメンバーとして、チームリーダーの指示のもと、上流工程から下流工程の一連のタスクをお任せします。
ご経験に応じて、要件定義、基本設計など段階的にスキルアップを図ります。
開発環境
言語：Java, C#, VB, Python, JavaScript, COBOL, SQL VBA, Shell
FW：.NET, VB.NET
OS：Linux, Windows
その他：AWS, Microsoft Azule, GCP
案件事例
【案件例(1)：銀行　リテール関連システムの保守開発、保守運用サポート】
●環境：Linux/Windows　●言語：Java、SQL、VBA、SHELL　
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：3名　●参画期間：3年以上

【案件例(2)：旅行業 宿泊施設の業務基幹システム保守開発】
●環境：Windows　●言語：VB.NET、C#　●工程：基本設計、詳細設計、開発、テスト
●参画人数：6名　●参画期間：10年以上

【案件例(3)：生保 　個人保険の入金/案内システム保守開発】
●環境：Windows　●言語：COBOL、EASY　●工程：基本設計、詳細設計、開発、テスト
●参画人数：5名　●参画期間：3年以上
変更の範囲
会社の定める業務

デジタルマーケティングにおいて、企業のブランド価値を高めビジネスを最大化するため人間中心設計での顧客体験の構造化を行い、主にオウンドメディアで最良のUXと最適なUIの提供を支援する業務。

＜担当業務例＞
1.顧客からの要件ヒアリング／課題抽出
2.ターゲットユーザー選定／カスタマージャーニーマップ作成
3.UXリサーチ
4.情報設計／画面設計
5.コンセプト検証／評価テストの設計と実行


当社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。
特にサイトを中心としたオウンドメディアにおいて、「データ活用」と「UI設計」に「顧客体験」を加えることで、『根拠のあるUXデザイン』をお客様に提供するため、CXプランナーやアーキテクトとチームを組み、お客様それぞれに最適なUIUXを作る役割を担っていただきます。

1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、ユーザー体験も複雑なものを考えUIに落としていただく必要があることから、UXデザイナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。
また単独遂行ではなく、プロジェクトチームへ参画し、CXプランナーやアーキテクト、UIデザイナーやコーダーといったメンバーと案件完遂していただくことで、マネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能です。
いずれの職種も当社内で活躍いただけます。

工作機械メーカーのマーケティング・新商品の企画責任者として、競合分析、顧客ニーズ、業界トレンドを深く理解し、それに基づいた商品企画・マーケティング戦略の立案から実行までを一貫して担っていただきます。
将来的には、マーケティング部門の人員育成・強化、組織体制の構築もお任せし、当社の事業成長の要となる部門を牽引していただくことを期待しています。

【業務詳細】
・競合他社の動向、顧客ニーズ、業界トレンドなどを深く分析し、これに基づいた具体的なマーケティング戦略の策定
・技術部とも連携しながら、新しい製品の企画
・中村留の製品や技術、企業文化といった強みを明確にし、ターゲット市場に対して効果的にブランド価値を構築・向上
・将来的なマーケティング部門の人員育成・強化、組織体制の構築に向けたリーダーシップの発揮

複合加工機のリーディングカンパニーにて、工程集約・自動化・高精度化を実現する機械設計を担当いただきます。
工程集約・高精度化・自動化の実現を通じて、国内外の製造現場の負担を削ることに貢献いただくポジションです。

具体的には
●機械本体を構成する構造部品の設計（鋳物部品、板金、製缶部品など）
●主軸・刃物台・送り機構などの駆動部設計
●自動工具交換装置（ATC）の設計
●治具・周辺装置の設計
●クーラント装置、切りくず処理装置、配管・配線設計
●顧客ニーズに基づくカスタム仕様設計（特注機・オプション設計）
●新製品開発、既存機の改良・性能向上設計
※将来的には、構想設計から試作・評価・量産立ち上げまで一貫して携わることが可能です。

担当していただくシステムでは、要件にあった技術要素を利用しています。自システムの負荷状況だけではなく、ID等のプラットフォームなどの外部システム連携や全社施策、法令対応等を踏まえながら、全体で最大数百QPSレベルのアクセスがあるシステムをご担当頂きます。

スキルレベルに応じて、オンライン決済システムの改修や新機能の追加をお任せします。将来的には、技術調査〜設計〜開発、運用までの全工程をご担当頂きます。技術選定、新技術の導入までご担当していただく機会があります。コンシューマーだけではく、店舗様及び社内管理者向けのシステムを全般的に任せることになり、多方面の経験を積み上げる事ができます。

ミドルエンジニアとして開発チームに加わり、ハイパフォーマンス、ハイアベイラビリティーなシステム開発をお願いします。方向性や開発手法など常に改善しながらプロジェクトを進めていますので、今までの経験やアイデアがあればご提案いただくことも可能です。担当システム

・コンシューマー向け決済ステップ
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム
・新規店舗向け申込システム

入社後は経験を積んでいただき、シニアエンジニアを目指していただきます。ご本人の希望・スキルにもよりますが、ご相談次第でプロジェクトマネージャー／チームマネージャー／エンジニアリーダーに進むキャリアプランもあります。

当社でチャレンジしたい方、キャッシュレス決済でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。



ポジションの責任
・機密性、可用性、メンテナンス性の高いシステムの設計、開発
・案件リリース後の効果分析及び改善
・品質保証おいて必要なレビューを実施
・安定稼働のための課題発見、提案、改善への取り組み
・若手の育成、サポート
・24時間365日サービス提供へのサポート業務

熱い情熱を持ち、保守運用の重要性を理解しつつ、システム開発をリーディングしていただける経験豊富なエンジニアを探しています。

技術的な判断や、技術イニシアティブの促進及びシステムオペレーションの監視もご担当いただきます。

既存のシステムを把握し、チームメンバーとともに既存システムを維持および新規のシステム開発やシステム改善をリードしていただきます。

チームメンバーに対するアーキテクチャレベルやコードレベルのフィードバックも期待値の一つとなります。

プロダクトマネージャーと連携し開発のクオリティーや期日、スコープなどの調整を行いプロジェクトを成功に導く役割もあり、将来的には多国籍メンバーが所属するチームをリードしていただきます。

技術スタック：

プログラミング言語：Java、JavaScript、Python、Golangなど

データベース：MySQL、Redis、MongoDBなど

ソースコード管理：Git

開発スタイル：アジャイル、ウォーターフォール

コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Slack

サーバー関連：Linux、Azure　



やりがい・魅力:

・比較的新しい組織であるためクラウドネイティブやKubernetesなど新しい技術を取り入れており、導入検討などの裁量を持てます。

・FinTech横断で活動を行う為、1つのビジネスではなく、多くのビジネスに関わることができます。





キャリアパス

・マネージャー：チームメンバーの管理育成

・スペシャリスト：専門的な技術を保有し、テックリードとして活動

金融サービスのインフラ基盤における設計、構築、運用、保守までを幅広く対応頂きます。 運用、保守に関しては定常作業や障害対応などの他に監視品質の継続的な改善などを進めております。 設計、構築に関しては既存のシステムを新しい技術を取り入れたシステムへ刷新する活動を進めております。 既存システムを日々改善していく活動となりますので、既存制約と採用する技術の特性を見極め、ベストプラクティスを模索し、標準化していく事が重要となります。



＜ 責任範囲＞
・障害対応
・システム刷新リプレイス対応（設計〜保守）
・ランサムウェア対策等のセキュリティ案件対応　 働く環境 社員 4名 Linux、Solaris、VMware、Kubernetes、Docker、Jenkins、gitlab、Oracle、BIG-IP、logstash、filebeat、HashiCorp Vault、Cisco、Netapp 　



＜魅力＞
・未知の障害発生時の原因調査／追及、解決処置の提案／実行
・金融庁が定める厳しい要求に対応するため、スキルや自分自身を成長できる環境
・電子決済プロダクトという社会インフラの基盤運用で、やりがいを感じやすい

◆担当業務

自社サービスの新規顧客獲得に向けたプロモーション施策を担当していただきます。



◆具体例

・新規プロモーション企画

　新規企画、LPO／EFOの改善など

　（例：季節キャンペーンの実施、申込フォームの改修など）

・売上／利益達成に向けたKPI管理

・広告代理店／メディア／ASPとの折衝

　既存対応：広告代理店・メディアに対し、広告拡大、利益率向上のための交渉、運用調整など

　（例：よりサイトの上位に載せてもらうための交渉など）

　新規対応：新しい販路確保のための新規媒体・代理店との条件交渉、その他折衝

・調査／分析

　┗同業界の商品や広告の市場分析



【役割/ミッション】

売上／利益目標の達成

当グループ運営プロダクトの利用顧客の増加

モバイルペイを日々、利用者様、加盟店様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。サービスの保守運用といっても、モバイルペイのサービスは利用者、加盟店、サービスのいずれの面でも日々拡大を続けており、決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも、日々の改善は必要となります。また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。

責任範囲
サービス保守運用業務の推進及び管理
会社内外からの調査／問い合わせ対応に関わる調整（リソース管理も含む）
障害対応およびサービス品質改善活動



サービス運用業務の改善
サービスの利便性向上、およびサービスの継続に必要な案件を遂行するための計画作成、推進、管理
サービスにおける（顕在化しているものだけでなく、潜在的な課題を含む）課題発見、改善活動
夜間オンコール対応有り（週1回程度）
*モバイルペイのサービスオペレーショングループにおける、リーダー候補＜やりがい・魅力＞
・モバイルペイの本番環境を支える重要なポジション
世の中のインフラとしての知見と、サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。
・サービス運用を通じたやりがいのある業務
実際の挙動を把握し、改善に取り組むことで、サービスの品質向上に貢献できます。
・モダンなアーキテクチャ
クラウドネイティブやKubernetes（k8s）を活用したモダンなアーキテクチャに触れながら業務できます。
・グローバルなチームとの協業
インドをはじめとする海外メンバーと連携し、国際的な視点で業務を進められます。 ＜ステークホルダー＞
・バックエンド・モバイルの開発担当者・海外拠点（インド）の開発・運用メンバー・他サービスの保守運用担当者
・社内関係部署
　（カスタマーサポート、企画、業務、営業など）
・社外関係先担当者

＜英語使用場面＞
・外国籍メンバーとのコミュニケーション・技術文書の読解と作成

私たちインプリメンテーショングループは、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っています。



＜提案＞
各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、システム方式検討を行います。


＜導入＞
導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。

テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。


＜運用サポート＞
リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。

プロジェクトマネージャーとして、加盟企業様と社内に対し横断的に提供するプロダクト開発プロジェクト、業務のDX推進プロジェクトのマネジメントをご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想・企画し、ステークホルダーマネジメント、ROIの定義、実行フォーメーションのデザイン、プロジェクト成果物の定義、リスクマネジメント、デリバリー計画をご担当いただきます。



＜業務イメージ＞
プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニア複数チームのリスクマネジメント、WBS管理、依存関係の可視化を行いながら一丸となってプロジェクトを成功に導きます。
同時並行で進めるプロダクト・サービス数：10サービス程度
1サービスのプロジェクト数：4-5案件



＜責任範囲＞
・プロジェクトマイルストーンの設定と合意形成
・プロジェクトフォーメーションの編成
・プロジェクト成果物の定義
・リスクマネジメント
・プロジェクトステータスの把握とレポーティング

＜ポジションの魅力＞
・幅広い視野と多様な経験が得られる
当社の多岐にわたるサービスを横断的に担当するため、特定の領域に閉じこもらず、幅広い視野と多様な経験を得られます。
・企画から運用まで一貫して携われる
サービス開発の全工程（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して携われるため、自分のアイデアを形にする達成感を味わえます。
・最先端技術に触れ、活用できる
機械学習、AIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなどの開発に携われるため、技術的な知識やスキルを向上させることができます。
・裁量権が大きく、主体的に動ける

裁量権が大きく、自分のアイデアや判断をサービスに反映させやすいため、主体的にサービスを推進できます。

プロダクトマネージャーとして、当社の加盟企業様と社内に対し横断的に提供するプロダクト開発と運用をご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想・企画し、各関係者と交渉・議論を重ね、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進していただきます。サービスリリース後は、機能の改善や利用率向上のための施策を打ち出しながら、プロダクトの拡大に貢献いただきます。



＜業務イメージ＞
プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸（1チーム 4名 9名）となり、ユーザー及びビジネスへの貢献を意識しながらサービス開発・運用を行なっていきます。


＜責任範囲＞
・ユーザーに提供するプロダクトの価値最大化
・プロダクトの改善継続
・プロジェクトマネジメント（開発案件のリーディング）
・リリース後のサービス運用


＜働く環境＞
プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸（1チーム 4名 9名） となりサービス開発・運用を行います。
国籍の比率：海外籍60％、日本人40%
既存社員のバックグラウンド：ジュニアからシニアレベルのベンチャー出身、SIer 出身など様々なバックグラウンドをもつメンバーで構成されています。


＜プロジェクト数＞
・同時並行で進めるプロダクト・サービス数：10サービス程度
・1サービスのプロジェクト数：4-5案件

プロジェクトマネージャーとして、社内のAI推進、AIテーマ実行、AI基盤の構築をご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるAIを活用したプロジェクトを企画し、ステークホルダーマネジメント、ROIの定義、実行フォーメーションのデザイン、プロジェクト成果物の定義、リスクマネジメント、デリバリー計画をご担当いただきます。



＜業務イメージ＞
プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、エンジニアチームのリスクマネジメント、WBS管理、依存関係の可視化を行いながら一丸となってプロジェクトを成功に導きます。



＜責任範囲＞
・プロジェクトマイルストーンの設定と合意形成
・プロジェクトフォーメーションの編成
・プロジェクト成果物の定義
・リスクマネジメント
・プロジェクトステータスの把握とレポーティング

担当していただく業務は、主に開発の上流工程から開発・運用までをリードしていただきます。
要件定義は、ビジネスサイドなど関係部署からのニーズを基に、リーダー・マネージャーの協力を得ながら要件を明確にしていき、要件定義・設計等をして頂きます。
要件定義以降は、エンジニアと協力し開発を行っていきます。その際には、プロジェクトマネージャーとして課題管理・スケジュール管理・成果物管理を行っていただきます。
リリース後は、サービス維持のための運用を行いつつ、改善提案や機能追加開発などのプロジェクトを担当して頂きます。
担当システムも下記の通り、コンシューマー向けから店舗様向けと様々なステークホルダーを意識した仕事が必要になります。


＜担当システム＞
・コンシューマー向け決済ステップの改善
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム
・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム
・新規店舗向け申込システム



方向性や開発手法など常に改善しながらプロジェクトを進めていますので、今までの経験やアイデアがあればご提案いただくことも可能です。
決済サービスですので、高いセキュリティと品質を要求されるシステムですが、それらを実現するための知識や経験を得る事ができます。
役割は広範囲に及び、高いスキルと責任感を求められ、周りを積極的に巻き込みながらプロジェクトを推進していく能力も求められますが、BtoBtoCサービス事業としての幅広い経験を積むことが出来ます。


入社後は経験を積んでいただき、ご本人の希望・スキルに応じたキャリアパス（例：プロダクトマネージャー／チームマネージャー）があります。
当社でチャレンジしたい方、キャッシュレス決済でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。



＜ポジションの責任＞
・ビジネスサイドと共に企画、要件定義、設計
・プロジェクトマネジメント
・KPI管理
・ステークホルダーへのレポート
・リリース後のサービス維持、運用

当社はサービス事業者であり、私たちが開発したプロダクトやサービスは多くのユーザーに使ってもらって初めて意味を持ちます。そのようなサービスをビジネス、エンジニアを率いて生み出すプロジェクトリーダーを""プロデューサー""と呼んでいます。

開発プロジェクトのプロジェクト管理、社内外のステークホルダー調整を行うとともに、サービス要件定義、サービス管理、サービス改善など、サービス事業者の開発部門らしくユーザ、サービスに直結した密度の濃い業務を経験することが出来ます。

業務内容としては、グループのポイントカード（モバイルアプリ含む）などのサービスに関する業務です。

ポイントカードの基幹システムからユーザ向けのiPhone／Android向けアプリケーションまで幅広く企画、 開発および保守などシステムに関する事は一から全て携わるものです。

様々なバックグラウンドを持った人が同じ課で活動しているため、 様々な刺激を受けたり成長する事ができ、スピーディーに仕事を進める事ができます。

この分野は、Fintechの一部として世界的に注目を浴びており、サービスの拡大だけではなく、新しいサービスを次々と提供する事ができます。

現在は、コンサルティング業務で培った知見を活かして、AIエージェントソリューション事業群をAI開発パートナーと連携しながら複数同時立ち上げを推進しており、来年以降順次サービスをリリースしていく予定です。

今後はこれら事業の拡大と新たな事業創出に向けて以下の取り組みに注力していきます。

・新たなAIエージェントソリューションの企画／開発／事業拡大
・技術パートナー・スタートアップとの協業スキーム構築
・新たなビジネスモデル構築に向けたアライアンス／エコシステム構築

当社およびパートナー企業と密に連携し、大手企業への提案型セールスを展開することで、顧客の課題解決と事業拡大を実現できる、やりがいのあるポジションです。

Public Cloud環境におけるデータベース管理者を募集しています。
当社データベースシステムの最適化を進め、On-PremiseからPublic Cloudへの移行・運用を担当していただきます。
現行システムの運用も必要となるため、MySQL（MariaDBも可）の経験豊富な方を歓迎します。



＜主な業務内容＞
・On-Premise MySQLおよびMariaDBのデータベース管理
・データベース管理業務における課題解決を牽引
・Public Cloud 環境におけるデータベース管理業務（AWS Aurora、GCP Spanner）

中長期のプロダクトロードマップ策定から、営業・マーケティング担当や開発チームとの横断プロジェクト推進まで、プロダクトを「企画する・作る・届ける・育てる」の全フェーズに責任を持つ役割です。

・モバイルペイ（オンライン決済）における新機能・新サービスの企画立案と要件定義
・加盟店・パートナーのペインを起点にしたプロダクト改善提案（定量・定性分析）
・エンジニアリング・デザイン・営業・法務など社内多部門との要件調整およびプロジェクト推進
・課題管理表を活用したスケジュール、リスク管理
・意思決定者への企画承認に向けた資料作成

参画時期およびプロジェクトの状況に応じて、以下のいずれかの業務をアサインします。


＜保守・開発対応＞
・機能追加・不具合修正など軽微な開発対応
・ミドルウェア・ライブラリ・OSのエンドオブライフ（EOL）調査および計画的なバージョンアップ対応
・外部環境の変化（クラウドサービスの仕様変更・API廃止等）に合わせた適応保守
・障害予防・技術的負債解消を目的とした予防保守（リファクタリング・冗長化強化・設定見直し等）


＜運用改善・プロジェクト推進＞
・運用上の課題を特定し、改善施策をプロジェクトとして企画・取りまとめ・推進
・運用最適化計画（オートメーション化・プロセス標準化・コスト削減等）の立案と実行


＜AI活用・AI-nization推進＞
・AIツールを活用した開発・運用プロセスの効率化（コード生成・ドキュメント自動化等）
・チーム内へのAI活用ナレッジの展開・ベストプラクティスの整備


＜CI/CD・可観測性＞
・CI/CDパイプラインの設計・改善・自動化推進
・Grafanaを用いた監視基盤の構築・改善
・SLI/SLO設計・エラーバジェット管理・インシデント対応とポストモーテムの主導

◆業務概要
役員が経営および事業運営に専念できる環境を整え、日々の業務を多面的に支えるポジションです。
スケジュール管理や重要アポイントメントの調整、来客対応・会食手配などの各種アレンジメントに加え、各種事務サポートまで業務は多岐にわたります。
いずれも、意思決定のスピードと質を高め、社内外の円滑なコミュニケーションを支える重要な役割です。
複数のステークホルダーや優先度の高い案件が並行する中で、先回りした調整力や柔軟な対応力が求められますが、その分、役員からの信頼のもと、高い裁量を持って業務に取り組んでいただけます。

◆職務詳細
・スケジュール調整・管理
・会議設定（社内外ミーティングの調整）
・会食の設定・調整（レストラン予約、同席者へのご案内、食事制限の確認 等）
・出張手配（航空券、宿泊、交通等の手配、旅程表作成）
・土産の手配
・機密情報を含む文書の取り扱い、ファイリング
・社内外との円滑なコミュニケーションのサポート
・その他、業務を円滑に進めるための各種サポート　等


◆魅力
・成長ステージならではの多様なタスクを通じて、臨機応変な対応力や実践的なスキルが身につきます。
・溜池山王駅直結の最新ビル最上階オフィスで、1コインランチなど福利厚生も充実しております。

＜Operation Kaizen Group改善推進リード業務＞
継続的改善ストラテジー（Strategy 2）の全体推進を主導し、OKGの組織能力、プロセス、成果を継続的に高めます。
将来的にはアシスタントマネージャー（AM）としてVice Managerを補佐・代替できる人材へ成長することを期待しています。


＜担当ストラテジーのアサイン計画＞
・参画から12ヶ月：Strategy 2（継続的改善組織への変革）の推進とプロセス設計
・12ヶ月以降：他ストラテジーのゴール管理・達成まで一貫した責任


＜主な業務＞
・担当ゴールのBaseline測定、KPI定義、改善施策立案、ICE評価、イテレーション管理
・OKGの改善プロセス（CIRフロー、品質ゲート、スコアリング基準）の設計・改善提案
・Goal Manager 1、2名へのメンタリング、施策レビュー、ナレッジ共有
・Vice Manager補佐：トリアージ会議運営、月次報告資料作成
・担当Goal、プロセス設計書、改善ナレッジのドキュメント化

FinTech系サービスにおけるAIの活用範囲は、行動予測、スコアリング、不正検知など多岐にわたります。データサイエンティストは、その様々な状況においてAutoMLなどのツールを活用しながら、最適なソリューションを提供しビジネス貢献する役割を担っています。

成長著しい当社のFinTechサービスにおいて、AIを活用した付加価値の創出やインパクトの大きさを実感することが可能です。


働く環境
プロジェクトマネージャーやデータ処理関連のシステム開発を主に担当するメンバー達と協業しながらプロジェクトを推進しています。

プロジェクト数
・2〜3件

スケジュール・品質/スコープ・リスク・調達・ステークホルダーのマネジメント、複数プロジェクトを推進するための円滑なコミュニケーションなどを、適切なマネジメントツールおよびテクニックを理解したうえで、実践すること。

ソフトウェアエンジニアやテクニカルプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャーやビジネス・マーケティング担当者を含む内部・外部すべてのステークホルダーと能動的にコミュニケーション、協働すること。
当社の既存のプロセスやツール等について、必要であれば積極的に改善/変更の提案を行うこと。
複数プロジェクトや流動的な業務に対応すること。
報告責任を遵守すること。
プロジェクト文書を作成・管理すること。
会議の効率的な進行と議事録を作成・配布すること

以下いずれかの職種にて就業していただきます。（配属先は志向性や選考評価を踏まえて判断させていただきます）

【参考イメージ】
●セールスマネージャー　
1.組織マネジメント
・組織メンバーの採用、育成、マネジメント
・営業戦略の落とし込み、戦略に紐づくKPI設定
・営業課題の改善に向けた施策の立案、運用
・セールス活動をもとにした事業へのフィードバック、改善提案

2.営業戦略企画・組織開発
・担当組織の数値管理、プロセス改善
・事業戦略に紐づく営業戦略の立案、組織開発
・マーケット情報の収集、事業開発に向けた新規ニーズの獲得

●エンタープライズセールス
・担当領域の営業戦略の立案/実行への落とし込み
・クライアントの課題特定のための各部門との折衝・調査・分析
・社内営業組織に向けた情報伝達・活用プランの策定と推進
・クライアント調査やソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック


●仕事のやりがい・働く魅力
1.事業成長のために、役割や機能に閉じずにセールスに携われる
自身の役割や機能の壁を越えて、事業全体の成長に貢献できる環境です。
「事業をどう成長させるか」「ユーザーにどう価値を届けるか」という大きな視点から、セールス活動を設計・実行していくことが求められます。

2.多様なキャリアを歩むことが可能
当社は40以上のサービスを運営しており、そのビジネスモデルや事業フェーズは多岐にわたります。
これにより、セールスとして多様な経験を積むことはもちろん、将来的には事業開発や事業責任者といったキャリアを目指すことも十分に可能です。

3.社会課題解決を軸としたゆるぎない成長基盤×挑戦環境が両立した環境
当社はグループ社員数4000名超、サービス40以上、連続増収と、安定した会社基盤・経営基盤がございます。
また、当社が向き合うマーケットは日本では数少ない成長マーケットであり、今後も継続的な成長が見込まれています。
こうした安定基盤があるからこそ、潤沢な広宣費を活用したマーケ施策の実行や新たな取り組みが可能です。
さらに、事業が成長する・生まれ続けるからこそ、新たなポジションもやポストへも挑戦し続けることが可能です。

●将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

●具体的な仕事内容
1. IT戦略の策定・実行
・全社IT戦略・情シスロードマップの策定とアップデート
・IT投資計画／予算策定／ベンダーマネジメント
・経営陣・各事業部門と連携した、業務プロセス変革・DX推進

2. パブリッククラウド・SaaS のガバナンス
・AWS / Google Cloud / Azure を含むパブリッククラウドの全社統制（権限・監査・コスト・セキュリティ）
・Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Notion などの SaaS ガバナンス設計
・IDaaS（Okta / Entra ID / Google など）を中核としたシングルサインオン・ゼロトラスト設計
・デバイス管理（MDM／EDR）、ネットワーク、VPN／ZTNA の設計運用

3. 生成AI／Claude などの全社活用とガバナンス
・Claude をはじめとした生成AIツールの全社導入・運用設計
・生成AI利用ポリシー、データ取扱いガイドライン、監査・ログ統制の設計
・社員が安心して『触りに行ける』環境作り（過度な制限ではなく、賢いガードレール設計）
・AI起点での社内業務自動化、生産性向上施策のリード

4. 情報セキュリティ・コンプライアンス
・ISMS / Pマーク / SOC2 などの認証・監査対応（必要に応じて）
・インシデント対応体制、ログ・監視基盤の設計運用
・リスクベースでの統制設計（『何を厳しく、何を緩く』のメリハリ）

●このポジションの魅力
・情シス組織を『ゼロから・もしくは現状からのリビルド』で設計できる、ハイインパクトなポジション
・経営に近い立ち位置で、IT戦略そのものをドライブできる
・生成AI／パブリッククラウド／モダンSaaS など、最新スタックを当たり前に使う環境
・『縛る情シス』ではなく『加速させる情シス』を志向する文化
・制限ではなく、賢い設計でリスクを抑える方針 自分の頭で考えて作りに行ける裁量
・青写真・既定ソリューションは敷かない。Head of IT 着任後の設計判断で、IDaaS／MDM／EDR／資産管理／ネットワーク／ログ基盤 等を含めて全面的に再選定可能。
・IT予算は『エンプラ仕様の構築フェーズ相応』の規模で確保する想定。従来の『何百万 何千万』レンジではなく、構築期は数千万 数億円規模を見据えた議論ができるフェーズ。

今回は、世界的に需要が拡大し続けている「半導体検査装置向け機械学習アプリケーション（欠陥検出・自動分類）」の開発体制強化に伴い、新たな機械学習エンジニアを募集します！

最先端の画像処理ディープラーニング技術を駆使し、スマートファクトリーの核となるAIアプリを生み出す、エンジニアとして最高峰のキャリアを築けるポジションです。

◆ 職務内容
半導体検査装置における、AIを用いた外観検査・欠陥検出・自動分類アプリケーションの設計・開発・チューニング業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・Pythonを用いた画像データの前処理、データオーグメンテーション（データ拡張）
・ディープラーニング（CNN等）を用いた欠陥検出・分類モデルの構築・学習・評価
・検査装置のハードウェアや制御システムと連携するためのアプリケーション実装
・検出精度の向上に向けたハイパーパラメータのチューニングおよび検証

◆ この仕事の魅力・やりがい（3C分析に基づく強み）
・【最高峰のスキルが身につく】AI領域の中でも特に需要が高く、難易度の高い「画像認識×ディープラーニング」の実務経験を積むことができます。外観検査自動化のプロフェッショナルとして、市場価値を圧倒的に高められます。
・【世界を支える半導体産業への貢献】あなたが開発した機械学習モデルが、世界中の電子機器を支える半導体の品質を守ります。目に見える社会貢献性と、最先端技術に触れるワクワク感を日々実感できる環境です。
・【素養があればチャレンジ可能】画像処理DLの実務経験者を優遇しますが、「Pythonでの機械学習の学習経験があり、これからディープラーニングを極めたい」という熱意・素養のある方も幅広く歓迎。当グループのノウハウのもと、着実に成長をサポートします。

【ミッション】
・SaaS本部 SaaS運用部において、クラウド製品をご利用いただくお客様の成功を支える中核メンバーとして、安定したサポート運用をリードする
・顧客満足度の向上と継続利用の最大化に向け、迅速かつ的確な対応を自律的に実行する
・顧客の声を整理・構造化し、開発・テスト・IT運用チームへ適切に連携し、プロダクト改善に貢献する


【主な業務】
・クラウド製品に関する顧客問い合わせ対応および対応品質の担保（日本語）
・技術的／業務的課題の切り分け、優先度判断、および適切なエスカレーション（中国語含む）
・障害発生時の一次対応から解決までの推進（関係部署との連携含む）
・課題の分析・再発防止策の策定・実行の推進


【具体的な業務】
・メール／チャット／Web会議を通じた顧客対応
・日中両言語を用いた社内外ステークホルダーとの調整・ブリッジ業務
・顧客リクエストの整理・分析、および社内外各チームへの連携
・ナレッジ蓄積、FAQ・マニュアルの作成／改善の主導
・問い合わせ傾向や障害傾向の可視化、および改善提案の実行

グローバル・ホットラインの運用管理、通報案件対応業務、コンプライアンス研修および啓発の企画と実施等を部門長やリーダーの指示の下、実務担当として担います。

※変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアステップイメージ】
当部にて数年の経験を担ったのちは、経営監査統括部内でのローテーションやカンパニー内部統制部門、人事部門へのローテーションを検討します。
国内外拠点での通報調査や対面研修等が必要となった場合に出張することがあります。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
当部門は、コンプライアンス違反の早期発見・未然防止のための内部通報窓口の整備・運用を行うとともに、教育・啓発活動等を通じてコンプライアンス意識をグループ全体に浸透させ、全従業員にとって働きやすく風通しの良い、そして、一人一人が誇りをもって働くことができる職場環境の整備を支援する役割を担っています。グローバルに展開する当グループが継続して成長するよう、コンプライアンス推進活動を通じて上記役割を果たし、企業価値向上にも貢献することができます。

◆経営企画室の部長候補として人間ドック営業に関する戦略企画全般を担い、以下業務に関わっていただきます。
・営業（渉外）活動の管理（訪問状況の管理、渉外担当者の活動管理）
・人間ドック受診者増加のための営業戦略の立案、指揮・指導
・人間ドックに関する商品企画、広報的な戦略
従事すべき業務の変更の範囲：「会社の定めるへ全ての業務 」

●ミッション
リブランディングしたばかりの求人プラットフォームにおける求人掲載数や、その先の入職数の最大化に向けて、
セールスやCSと連携しながら、toBマーケティング活動全般をお任せいたします。
これまではメルマガ・ホワイトペーパー等の最低限の施策実行にとどまっていました。
そのため、事業成長のための重要なレバーはどこなのか、どこを磨きこめば事業成長に繋がるのか、
戦略策定から実行、他部門との連携や協働等、裁量をもってマーケティング活動を推進いただきたいと考えています。

●業務詳細
以下のような業務をお任せしたいと考えています。
・法人向けマーケティング戦略の立案・実行・改善
・リード獲得・ナーチャリング施策の設計（メールマーケティング、DM、セミナー、ホワイトペーパー等）
・ウェビナーの企画・運営（テーマ選定、講師選定、運営ディレクションなど）
・オウンドメディア・SEO施策の推進
・マーケティングオートメーション（MA）ツールを用いたリード育成の設計
・セールス部門との連携によるマーケ-営業連携の最適化
・KPI設計・モニタリング、効果測定、改善施策の提案
・他サービスも巻き込んだtoBマーケ施策の企画・実行

●仕事のやりがい・働く魅力
・「組織の立ち上げ」と「事業変革」の当事者になることができる
出来上がった組織に入るのではなく、toBマーケ組織の立ち上げタイミングに対し、大きな裁量をもって事業変革を牽引いただけます。
toBマーケ、求人掲載数最大化を通して、さらなるサービス成長ならびに事業価値向上に貢献いただきたいと考えています。

・社会課題への直接的な貢献を実感できる
日本の高齢社会が直面している「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対して、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に直接的に貢献することができ、社会的意義のある成果を実感することができます。
なお、求人プラットフォームは累計会員数180万を超えており、社会インパクトも大きいサービスに関わることが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

＜具体例＞
・キャリア全体の法人マーケティング責任者として戦略・実行をリード
・マーケティングマネジャー（組織マネジメント）
・toCのオフラインマーケ企画、立ち上げ

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

当社では現在、冷凍機の生産拠点を移管する大規模なプロジェクトが進行中です。これは、製品競争力をさらに高め、将来的なグローバル展開を見据えた重要な取り組みの一つとなります。本ポジションでは、この拠点移管を契機に、より高効率・高品質な生産体制の再構築を行ってまいります。

〈主な業務内容〉
SCMプロセスにおける、製品品質向上
品質管理レベル向上、技術品質向上によるロスコスト低減、顧客満足度向上
国内外生産拠点の生産管理、品質管理プロセスの改善
サプライヤに対する評価、技術指導

※変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアステップイメージ】
品質管理業務を通じて、ロスコストの削減、顧客満足度の向上により利益貢献を果たす。
さらに、中国工場ならびにサプライヤに対する指導を通じて、冷熱事業の成長に貢献できる品質保証、品質管理の責任を担うリーダーとして成長を期待する。
※当面は現部署にて業務に従事頂きますが、業務上の都合により、転勤の可能性があります。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
冷凍機生産拠点移管プロジェクトにおいて、製品仕様・設計要件の確認から品質基準の設定、検査・試験体制の構築まで幅広く関与し、高品質・高効率な生産体制の構築をリードする重要な役割を担います。国内外の生産拠点を横断したプロセス改善を推進し、グローバル視点での品質管理スキルを磨ける環境が整っています。空調・プロセス冷却に供する製品・システムの品質管理に携わり、社会インフラの整備に貢献することができます。顧客のニーズに応える熱ソリューション、環境適合製品の提供により、SDGsの目標達成に貢献する意義深い仕事です。

協会内の自主規制委員会、業務戦略委員会、規範委員会、セキュリティ委員会で実施される勉強会など企画、運営。ガイドラインの策定などを行っていただきます。企画部は、事業計画の策定、総会・理事会の運営、金融商品取引法対応、外部機関・金融庁との対応、業務研修、説明会の企画など、社内外に働きかけを行う部署となります。

社内ITインフラおよび情報セキュリティ環境の安定稼働を担当。・社内ITシステムの運用・保守 ・情報セキュリティ対策の運用支援 ・ネットワーク/端末トラブルの一次対応、切り分け ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・手順書・運用ルールの整備・改善

日々の売買データから不正取引がないか、その兆候が無いかを審査します。必要に応じて、会員部と連携を取りながら、売買状況や口座情報、取引背景などを確認し、必要に応じて企業への紹介や追加調査を行います。適正な取引管理および市場の公正性・透明性の維持、向上に貢献して頂きます。

申請企業の財務状況や経営リスクなどの重要データを、ルールに従って、正しく外部に公開するための業務。申請内容が、監査に耐えられるレベルの信用性をもったプロセスで作成されているかを担保、設計して頂きます。

暗号資産の上場にかかわる審査業務において、態勢審査(内部体制・プロセスが適切に整備され、運用されているか)、秘密鍵管理業務(暗号通信や暗号資産、ブロックチェーン技術において、プライベートキー(秘密鍵)を紛失・盗難・改ざんから守り、安全に保管・運用が出来ているかを確認する業務

会員企業に対する監査業務をご担当いただきます。監査計画から監査実施、必要な調書・報告書作成、会員企業へのフォローアップ一連の業務をお任せいたします。
・会員から提出を受けた各種資料の分析
・会員企業への監査及び指導(システム以外の自主規制規則全般が対象)
・会員に対する訪問監査や会員の役職員からのヒアリング ・訪問監査における課題のフォローアップ・・・等

日々の売買データから不正取引がないか、その兆候が無いかを審査します。必要に応じて、会員部と連携を取りながら、売買状況や口座情報、取引背景などを確認し、必要に応じて企業への紹介や追加調査を行います。適正な取引管理および市場の公正性・透明性の維持、向上に貢献して頂きます。

社内ITインフラおよび情報セキュリティ環境の安定稼働を担当。・社内ITシステムの運用・保守 ・情報セキュリティ対策の運用支援 ・ネットワーク/端末トラブルの一次対応、切り分け ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・手順書・運用ルールの整備・改善