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導入実績多数の自社開発ERPの導入プロジェクトのマネジメントをリードしていただくポジションです。クライアントの大規模・長期プロジェクトの要件整理から実装まで幅広いフェーズを指揮いただきます。またご経験に応じて組織マネジメントをお任せする場合もございます。
自社開発SaaSプロダクトである自社製品の導入プロジェクトをプロジェクトマネージャーとしてQCD管理を行っていただきます。
長期に渡る大型かつ長期の基幹システム導入プロジェクトを成功に導くため、スコープ整理、クライアント・関連企業との適切なコミュニケーション、スケジュール調整などのマネジメント業務をお任せいたします。

具体的な業務内容
1. 営業支援（顧客要件整理、ERP標準機能との整合性確認、RFP（提案依頼書）に基づく提案資料の作成・提示）
2. 要件定義・運用設計におけるファシリテート・ドキュメント作成
3. プロジェクトキックオフ（準備・ファシリテーション）
4. プロジェクト計画書・WBSの作成と進捗管理
5. プロジェクトチームのタスク・リソース・スケジュールの管理
6. 業務ヒアリング・現状分析に基づいた運用案整理、提案
7. 本稼働前のテスト支援、教育・トレーニング支援
8. カットオーバー計画・移行スケジュールの策定と支援
9. 本稼働と稼働後支援

主なステークホルダー
＜クライアント＞
プロジェクト責任者・担当者
営業、製造、経理、法務、総務など各部門役員・責任者・担当者
＜社内＞
営業担当者、エンジニア、導入サポートチーム

具体的な提案の流れ
【RFP回答 / 要件定義、運用設計におけるファシリテート、ドキュメント作成】
提案段階で、RFPに対して自社製品がどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは数ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、自社製品以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。
【導入プロジェクトキックオフ（準備・ファシリテーション）】
自社製品導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制や自社製品導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特に自社製品導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。
【業務ヒアリング・現状分析に基づいた運用案整理、提案】
業務をヒアリングし、自社製品運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、自社製品導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。
【本稼働前のテスト支援、教育・トレーニング支援】
自社製品の本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内での自社製品運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じて自社製品運用フローの調整を行います。
【本稼働と稼働後支援】
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

日常業務で利用するツール
* Zoom（面談）
* 自社製品（案件数値管理, 予定表・勤怠・経費など）
* プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
* Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
* Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
* Slack, Google chat（コミュニケーション）

仕事の魅力
* 要件定義から導入、稼働後のフォローと一貫してプロジェクトに携わることができ、幅広いフェーズの経験が可能です。
* ERPは経営の根幹に関わるシステムであり、PM経験に加えてコンサルティングスキルを磨くことができます。また経営層とのやり取りの機会も多く、顧客の経営課題解決に貢献できるやりがいのあるポジションです。
* 多様な業種業態、また受発注・勤怠経費・BIなど多岐にわたる機能範囲を担当することができるため、幅広い業務知識と課題解決能力が身につきます。
* ほぼ全てのプロジェクトが自社製品導入かつプライムベンダーとなるため、PMとして裁量を持ちながら主体的にプロジェクトを推進していくことができます。
* 自社開発ERPのため、顧客要望を開発にへFBすることで、製品開発に自身の経験や思いを反映することができます。

仕事を進める上で重要となるスキル・知識
* 1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
* 追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
* 営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、当社が提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。