PMO転職求人

1,997 件

募集背景・仕事内容
【募集背景】
昨今の経営環境において、経営者が正しく戦略的な意思決定を行うためには、ITと会計を掛け合わせたデータドリブン経営の実現の重要性が増しています。
当社のこれまでの経営コンサルティングメソッドと、CloudERP導入をベースとしたファイナンス領域においての業績管理、ダッシュボードマネジメントといった新規コンサルティング事業の推進を担っていただくために、IT領域の経験者を募集しております。
経営の意思決定に関わる領域での支援志向がある方や、特定のベンダーに縛られず本質的な課題解決のスキルを身につけたいとお考えの方からのご応募お待ちしております。
【仕事内容】
（1）クライアントへのデータドリブン経営システム構築コンサルティング
As Is To beから要件定義、ベンダー選定、PMO、実装・運用に至るまでの一貫したコンサルティング実務やプロジェクトマネジメントをお任せします。
・Cloud ERPによる各種会計システム/BIツール/KPI等の情報集約管理体制の構築
・ダッシュボードマネジメントへの落とし込み、システムへの実装
・業績直結/戦略意思決定が出来る体制の構築支援
・業務プロセスの効率化支援
・経営情報の可視化支援（予実管理プロセスの改革・経営情報の多軸分析が可能な体制の構築等）
・IT戦略策定サポート（ベンダー選定支援やシステム導入プロジェクトのクライアントPMO業務）
※上記以外にも、ご本人の希望や適性によっては幅広い業務をお任せすることがあります。

メガバンク向けの海外コアバンキングプロジェクトにおいて、業務要件定義から、開発、テスト、移行、リリースまでを、クライアント及びオフショア（インド）メンバーと共に進めていただきます。

Future Career Path / ご用意できるキャリアパス
・弊社の中でも特にプレゼンスが高い領域、強みが活きる領域であるBanking Capital Marketsでご自身の専門性を高めることができます。
・オフショアチームと協業できるので、国内外でダイナミックに働くことができます。
・ご自身の英語力に自信がある場合、バイリンガル人材として英語のビジネス経験を積極的に積むことができます。
・金融コンサルタントとして、またコアバンキングのSMEとして、キャリアを積むことができます。
・ご本人の意向によっては、マネジメントもおまかせしますので、プレイングマネージャーとしてのキャリアを進むことができます。

メガバンク向けの海外コアバンキングプロジェクトにおいて、業務要件定義から、開発、テスト、移行、リリースまでを、クライアント及びオフショア（インド）メンバーと共に進めていただきます。


Future Career Path / ご用意できるキャリアパス
・弊社の中でも特にプレゼンスが高い領域、強みが活きる領域であるBanking Capital Marketsを牽引できます。
・海外チームのマネジメントもおまかせするので、国内外でダイナミックに働くことができます。
・ご本人の意向によっては、チームのナンバー2として幅広い業務をおまかせしますので、金融業界の専門性に長けたキャリアを堅固に積んでいくことができます。

●財務会計プロセス等の高度化支援
1.IFRS（国際会計基準）導入、新会計基準対応、財務報告プロセスの高度化・変革（ERP導入・デジタル活用による各種施策）の支援等のサービスを提供しています。
2.財務会計と親和性の高い経営管理・資本政策等戦略策定、管理会計高度化、バーゼル規制対応、市場・信用リスク管理高度化の支援等のサービスを提供しています。
●内部統制構築・高度化支援
グローバルグループガバナンスの構築、海外子会社内部統制構築・改善、デジタル活用による業務プロセス改善、データアナリティクスを活用した統制環境構築、統合的データガバナンス構築の支援等のサービスを提供しています。
●サステナビリティ・気候変動・非財務情報サービス
サステナビリティ、気候変動、非財務情報分野の保証やアドバイザリーサービスを提供しています。
（デジタル／システムコンサルタントの業務例）
●IFRS導入、金融規制対応等に伴うシステム導入時の業務要件、システム要件定義支援
●財務・管理会計プロセス変革・高度化プロジェクトにおけるERP導入支援、データ収集プロセス／DWH構築／データプロセス連携改善等支援（RPA活用、BI・ワークフロー管理・プロセスマイニングツール等の活用を含む）
●審査モデル構築、財務会計上の引当実務の高度化、信用リスク管理高度化プロジェクトにおけるデータ分析、AI活用、データガバナンスの構築
●市場リスク管理高度化、財務会計上の公正価値管理高度化におけるデータ分析、データガバナンスの構築
●各領域の専門家を活用したプロジェクト管理（PMO）

自身が専門性を発揮する場合のみならず、高いコミュニケーション能力を駆使したハブ人材として専門家と専門家の間をつなぎ、組織としてのシナジー効果を生み出しながら業務を推進する人材も期待しています。
また、既存ソリューションの組み合わせも含め、新たなアドバイザリー業務の企画・開発に意欲的な人材も求めています。

大手企業様を中心とする法人のお客様向けの再エネ・ソリューション推進に関わる下記の営業企画業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・法人のお客様のRE100達成に向けたワンストップソリューションに関わる案件管理、業務フロー策定・効率化、マニュアル整備、案件クロージング時の引継書の作成
・小売電気事業者などのパートナー企業との協議、協業体制の構築
・契約書等の各種ドキュメンテーション
・現状のエネルギー使用状況の分析、RE100に向けた実行計画の作成
・実行策導入後の効果検証、RE100目標達成のPDCAのサポート

【当ポジションの魅力】
・経営層直下のため、意思決定が早く、スピード感を持って仕事に取り組めます。
・現在は全体で30名の組織のため、裁量は大きく、一人における事業へのインパクトも大きい役割でご活躍いただけます。
・まだ小規模のスタートアップですが、日本を代表する企業様との大きな商談が多いため、市場のダイナミズムを肌で感じることができます。

●クライアント（グローバル企業・日本法人）のヒアリング・現状分析と在留資格戦略策定
●申請書、理由書など各種書類の作成
●出入国在留管理庁との提出・折衝・進捗管理、追加資料要請への対応
●書類翻訳
●認証手配及び代理申請
●海外EY拠点や税務チームと協働した支援（例：二重課税対策や赴任者給与体系の調整支援）
●海外赴任先のコンプライアンス調査、リスク評価レポート作成

【主な仕事内容】
◆スマートビルOS導入・DXプロジェクト推進: スマートビル構想に基づき、OS開発PMと連携しながら要件設計を推進します。
UXや運用効率を考慮したOS設計コンセプトの整理、クライアントとの調整、提案資料作成、ベンダー／ツール選定および導入
マネジメント（PMO機能）など、DXプロジェクトの実装を支援します。
◆IoT・設備データ連携設計と自動化支援: IoT機器やBacnet等を用いた建築設備データの通信設計・データ整備を通じて、現
場業務の自動化・効率化を設計します。収集データの評価や異常検知アルゴリズム設計（設備劣化や保全予測）にも貢献し、
データ活用を推進します。
◆不動産データ利活用による運用最適化支援: 建物OSから得られるリアルタイムデータを活用し、LCC（ライフサイクルコスト）
削減提案、運用・修繕計画の最適化コンサルティング、AM（アセットマネジメント）向けのデータ分析提案など、クライアントの不
動産価値最大化をサポートします。
◆AI・プロダクト企画との連携: 画像認識・予測AI等を活用したプロダクト開発における要件定義やPoC設計を推進。自社開発
チーム（AIエンジニア・データサイエンティスト）と連携し、建設・製造領域特有の業務要件を反映したソリューション検討・実装に
貢献します。

【このポジションの魅力】
・社会実装型DXの実践: 大手建設・製造業の現場と最先端のスマート技術が融合する、非常に実践的で社会貢献性の高い
DXプロジェクトに携われます。
・幅広い領域での経験: スマートビルOS、設備データ、AIといった多岐にわたる領域を横断し、構想段階から実装までを経験で
きるため、幅広い知識とスキルを身につけられます。
・技術とビジネスデザインの習得: 技術的なスキルだけでなく、クライアントへの提案力や業務プロセスのデザイン力も磨けるた
め、多角的な視点を持ったプロフェッショナルとして成長できます。

現在、非常に数多くの企業で採用ニーズが強い「PdM職種」に特化した組織開発・人事戦略を、PdM職種の戦略策定の上流フェーズから、スカウト活動の実行管理などの現場フェーズの業務まで主導いただきます。

1.人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援

人材（PdM）：PdMのイベント登壇・記事発信の支援、および、採用広報等の企画運営
組織（プロダクトマネジメント室長）：業界トップの規模を活用したブランディング・採用広報等の企画運営
CPO、プロダクトマネジメント室長のサポート業務：CPO、プロダクトマネジメント室長のイベント出演・登壇サポートなど

2.プロダクトマネジメント（PdM職）機能組織の強化に向けた採用戦略の企画実行

PdM職 採用戦略の策定・実行管理、採用部門や人材エージェントとの連携・進捗管理
ダイレクトリクルーティングの企画、実行
候補者へのアトラクト・モチベート、クロージング戦略の企画、実行
採用基準、選考手法の策定
3.プロダクトマネジメント（PdM職）機能組織の強化に向けた組織開発

育成/成長支援に関するプログラムの企画運営
定例ミーティング・イベントの運営・実行管理
関係部門への情報連携・報告　等
4.より良いプロダクト開発を目指したプロダクトマネジメントの仕組みの構築・運用

プロセスの合理化：プロダクトマネジメントプロセスの強化、組織横断的なPMO業務
環境の改善・整備：より良いプロダクトマネジメント手法・ツール類の検討、導入
CPO、プロダクトマネジメント室長のサポート業務：組織横断プロジェクトの推進に伴う調査・分析　等

【主な仕事内容】
ガバメント＆パブリックサービシーズ（G&PS）のサービスにおいては、少子高齢化や都市部への人口流出などの山積する地域課題の解決支援、および地域資源を活用した事業開発の実現のため、公共セクター、民間セクター双方に対する産業振興、新産業・新事業の創出・拡大のための各種コンサルティングを提供しています。

・公共セクターが取り組む都市の産業競争力を高める産業振興エコシステム（スタートアップエコシステム・中小企業支援制度等）形成に係る方針策定支援・実行支援（事務局及びPMO）
・公共セクターが取り組む産業振興のための海外都市間協定支援
・社会課題や行政課題の解決に向けて公共セクターが取り組むDX化や先進技術の社会実装の推進支援
・民間セクターが取り組む企業の国際競争力を高めるイノベーション創出等に係る戦略策定・実行支援

●評価システム製品本部　評価ソフトウェア設計部において半導体用計測・検査装置のソフトウェア開発をご担当いただきます。
当部署は評価システム製品のソフトウェア設計・開発を担っている部署です。
ご経験・スキル・希望に応じて、お任せする製品や工程を決定致します。
PMOとしてソフトウェア開発を取り纏めるプロジェクトマネジメントおよびその支援活動または、専門知識を活かして製品横断でソフトウェア開発環境の構築・改善・保守をお任せします。
製品ごとにチームに分かれており、要件定義 コーディング、テストまでのソフトウェア開発の全工程を担っております。
このソフトウェア開発のプロジェクトをPM/PLとして取り纏めたり、PMOとしてプロジェクト管理業務の支援を行います。
または、ソフトウェア開発プロジェクトの支援チームとして、ソフトウェア開発に必要な開発環境の構築や改善、保守などを行います。
PM/PLおよびPMOの業務については、これまでのソフトウェア開発および、その取り纏め業務の経験を活かすことができます。
ソフトウェア開発の経験が無くても、設計・開発・製造などの工程管理の経験がある方でもその経験を活かして活躍ができる環境です。
ソフトウェア開発環境の構築・改善・保守業務については、ソフトウェア開発チームのニーズに応じ、ソフトウェア開発に必要なサーバ、構成管理、CI/CD、テスト環境などの開発環境に必要な様々な環境の構築を行っていただきます。
ソフトウェア開発の最新動向などに興味があり、OSSなどの新しい技術の取り込みに興味のある方を歓迎します。

・会計監査の一部として行うシステム監査、コンピュータ利用監査技法を用いた監査
・保証業務実務指針3402、3702、3000（ISAE3402、3000、SSAE18）に基づく検証業務（SOC1、SOC2保証業務）
・ISMAP情報セキュリティ監査業務、及び予備調査業務
・クライアント企業におけるシステム関連リスク、デジタル領域のリスクに対する助言業務
・ITガバナンスに関する助言業務

上記業務をリモートワーク中心（一部オフィス出社、クライアント訪問あり）で実施。
原則、クライアントとの調整、折衝等は行わず、フロント業務のサポートが中心。
英語力を活かせるグローバル案件も多数あり。

業務内容
参画いただく案件はすべてプライム案件です。
要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース・リリース後対応まで一気通貫でご担当いただきます。
参画当初はご経験に応じたフェーズからご担当いただき、当社の社員が業務面をサポートしつつ、徐々に対応範囲を広げていただきます。

●案件例
・大手コンサル会社向け基幹システム刷新PJ（Azureを用いたクラウド移行）
・物流系SaaS開発体制再構築/品質向上支援
・ERP領域　基盤システム構築プラットフォーム開発
・大手生命保険会社の情報システム部門における生成AIを活用したRAG構築支援
・大手製造業デジタルマーケティング　概念検証(PoC)プロジェクト

●ポジションの魅力
・モダンかつ市場価値の高い技術環境で経験が積める
Web・スマホサービス、SaaS系事業会社の開発案件を中心に、スキルと志向性に応じてプロジェクトをアサインします。
・上流から下流まで一気通貫の開発経験が積める
要件定義や設計などの上流工程から、実装・テスト・運用といった下流工程まで、一貫して関わることが可能です。
クライアントとの距離が近く、事業課題の解像度を高めながら開発を行うため、「言われたものを作る」だけではなく、主体性を持って課題解決に取り組むことができます。
また、PM/PLやテックリードといったポジションも豊富なため、技術に軸足を置きつつ、上流志向・マネジメント志向にも柔軟にキャリアを形成できます。
「技術も上流もやりたい」というエンジニアにとって、両立できる環境です。

・「学び」と「称賛」が根付く文化
社内勉強会や全社総会でのMVP表彰文化があり、技術者の成長を称え、自主的にスキルを伸ばす文化が根付いています。
事業部内だけでなく、当社グループ全体でのナレッジ共有も盛んに行われています。
互いにリスペクトし合い、実力で評価される風土の中で、エンジニアとして常に高みを目指せる環境です。

・多彩なキャリアパス
スペシャリスト：テックリード、フルスタックエンジニアとして技術を極める道。React未経験から実務で習得し、フルスタックエンジニアとして活躍する社員も多数います。
ジェネラリスト：PM、SM、PdM、PMOなど、より上流工程に携わり、プロジェクト全体を牽引する道。実際にPMへ昇進した社員もいます。
コンサルタント：ITコンサルタント、業務コンサルタント、戦略コンサルタントとして、高い専門性を武器に顧客のビジネス変革を支援する道。
※当社グループ内でキャリアチェンジも可能です。

我々、Technology Transformationユニットはテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々は当社のPurposeに倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界（現状では5業界）を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍したい人材を求めております。

●業界Focus職務の魅力
・クライアントがDXを求める先に見据えているビジョンをとらまえてプロジェクトを企画提案し、実行推進するため、本質的な戦略を意識したプロジェクト経験を積むことができます。
・クライアントサイドに立つEYSCのプロジェクトでは役職者含めた広く深い人間関係を構築することができ、業界注力サービスを担う人材にとって大きな資産となります。
・クライアントのプロジェクトマネジメント支援（プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など）が主な仕事であり、システム開発をダイレクトに受けることは基本的にないため、受託者ではなく、クライアントサイドに立った景色を見ることができます。

＜業界＞
●Government & Public(Public)
●Energy＆商社
●Telecom and Media Entertainment(TMT)
●Health Science & Wellness(HS&W)
●Auto

システム開発やシステム保守を中心とした上流工程（ITコンサル、PM、PMO、PL）から構築フェーズ（開発SE、インフラ）に至るまで、幅広く携わる機会があります。

※配属ポジションについて
エネルギー供給会社のアウトソーシング（BPO）を行っている部門です。
ITを用いてエネルギー供給会社の販促支援業務や加盟店支援を行っています。（B2B、B2C、B2B2C）

DX（攻め）及びエンハンスメント（守り）の両翼で活躍の場が沢山あります。

PMOとして、プロジェクトのデリバリーを主導していただきます。おまかせする業務内容には、主にプロジェクト計画の管理、ITプログラムチームのリード、プロジェクトを納期および予算内で完遂させること等が含まれます。

職務内容と責任:
システム開発プロセス全体を監督する
ビジネスパートナーおよび共有サービスと連携してプロジェクト計画を策定・管理する
プロジェクト管理プロセスを適用し、ITプログラムチームをリード・管理する
プロジェクト上の課題を解決し、リスクを管理する
プロジェクト会議を実施し、進捗を的確に把握する
ベンダーのパフォーマンスが契約仕様およびSLAを問題なく満たしていることを確認する
プロジェクトチームメンバーに対して技術的および分析的サポートを提供する

メガバンクを中心とした弊社の銀行系プロジェクトのビジネスコンサルタントとして、プロジェクトマネジメント、戦略策定、プロジェクト実行計画策定などのクライアントの支援を行っていただきます。


仕事内容（例）:
アカウントマネジメント
プロジェクトマネジメント（進捗管理・課題管理・リスク管理など）
ステアリングコミッティ向け報告
プロジェクト戦略策定
実行計画策定（PoC、要件定義、テスト・移行、研修など）
クライアントおよび弊社海外拠点とのリエゾン

ご用意できるキャリアパス:
金融系のビジネスコンサルタントとして専門性を高められる（例：お客様の業界は銀行⇔証券等、金融系内ならフレキシブル）
アサインメントに関しては原則本人の希望や適性を考慮するので、ご自身が望むキャリアをご自身で選んで積み重ねることができる

ITインフラ領域において、個別案件支援・顧客常駐・DX推進など幅広い領域を担当。
主に金融機関におけるクラウド／オンプレ／ハイブリッド環境のネットワーク設計・構築でリーダーを担って頂きます。

【具体的な業務内容】
●ハイブリッドクラウドの全体ネットワーク構成検討・設計
●顧客常駐:顧客となる金融機関の社内SEの立場でのベンダーやBP、ユーザー部との調整業務、プロジェクト推進

【魅力】
●上流工程へのチャレンジ機会：クラウドやハイブリッド環境の企画段階から参画でき、技術選定や設計に挑戦可能。金融・官公庁向け案件をプライムで担当し、SD-WAN等の新技術やサービス企画にも関わるチャンスがあり、上流エンジニアとしてキャリアアップできます。
●ワークライフバランス：テレワーク・フレックスを柔軟に活用でき、育休や時短など制度も整備。働きやすさと専門性向上の両立がしやすい環境です。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

●保険会社における生成AI等を活用した顧客サービスの高度化や業務の効率化支援
●保険会社の基幹業務・システムの変革・高度化
※異業種のプロジェクトに参画して頂く可能性有り

PMOとして、プロジェクトのデリバリーを主導していただきます。おまかせする業務内容には、主にプロジェクト計画の管理、ITプログラムチームのリード、プロジェクトを納期および予算内で完遂させること等が含まれます。

職務内容と責任:

システム開発プロセス全体を監督する
ビジネスパートナーおよび共有サービスと連携してプロジェクト計画を策定・管理する
プロジェクト管理プロセスを適用し、ITプログラムチームをリード・管理する
プロジェクト上の課題を解決し、リスクを管理する
プロジェクト会議を実施し、進捗を的確に把握する
ベンダーのパフォーマンスが契約仕様およびSLAを問題なく満たしていることを確認する
プロジェクトチームメンバーに対して技術的および分析的サポートを提供する

1．海洋再生可能エネルギー発電設備整備促進区域における洋上風力発電事業の公募への参加を企図する民間事業者の支援（応募戦略・全体方針策定支援、自治体・企業アプローチ支援、コンソーシアム組成支援、公募プロセス管理・PMO業務支援、公募占用計画作成支援、フィージビリティ・スタディ、地域経済波及効果試算、及びその周辺業務
2．民間事業者を選定する公共の支援（公募占用計画の審査・評価支援、第三者委員会の運営支援、報告書の作成）

●業務対象事業・施設
・国内洋上風力発電事業

●具体的な業務
・公募戦略立案、地域共生マーケティング支援業務
・公募占用計画作成及び作成に係る必要検討作業全般
・地域経済波及効果試算の一部支援
・公募プロセス管理、PMO業務
・公共側に立っての、公募占用計画の審査・評価支援、第三者委員会の運営支援、報告書の作成

DX関連職全般、ITエンジニア・コンサル関連の経験を持つ方は、こちらからエントリーください。

業務概要:
同社は、デジタル技術を活用した業務変革を通じて、一人ひとりが達成感を感じながら自律的に働ける環境づくりと、ライフ・ワーク・バランスの実現に注力しています。電子決裁システムの導入やクラウドサービスの活用、生成AI・データ利活用の推進などにより、業務の効率化・高度化を進めています。
また、グループ会社が保有する情報と他の企業が持つ情報を結びつけて、より良いサービスや事業価値の創出につなげていくことを目指しています。
今後さらなるDX推進とIT機能の強化を図るため、専門性と経験を有し、即戦力として活躍できる人財を募集しています。

業務内容（一例）:
・グループ全体に係るデータマネジメントに関する業務
・データ活用・生成AIに関する業務
・ITシステムの企画・開発・保守
・業務効率化と高度化を促進するための支援
・ITアーキテクチャー・共通プラットフォームに関する業務
・グループ全体に係るセキュリティマネジメントに関する業務
・グループ全体に係るセキュリティ対策・有事対応
・グループ全体のIT戦略・IT計画の策定
・システム開発プロジェクトの推進（PMO・プロジェクトマネジメント）
・DX人財育成や業務改革の推進
・データ活用・生成AIに関する企画・推進
・クラウド基盤・共通プラットフォームの企画・構築・運用
・ITアーキテクチャの策定および新技術の導入・活用
・グループ全体のセキュリティマネジメント・セキュリティ対策

貴方の経験を生かし、自動車業界で新たなキャリアを築きませんか！？
大手完成車メーカーは、次世代のメーター、HUD、IVIといった
車載情報機器のソフトウェア開発のニーズが高まり、
ディスプレイ表示も3D化などUnityやUnrealEngineの開発が求められています。
当社でのプライム案件の業務を通じて車載システムの最新技術に触れることができ、
次世代の完成車を開発するやりがいと社会への貢献感を感じ、スキルアップが望めます。

主な業務内容
【配属予定プロジェクトの特色】
◆大手自動車メーカー（関連大手電機メーカー含む）の上流/下流工程
・フロントエンド（デジタルディスプレイ開発）
・バックエンド開発
・車載ソフトウェアの仕様調整、仕様書作成
・仕様調整用のドキュメント作成
・仕様策定スケジュール管理、進捗管理
・テスト項目作成
・コーディング　　　　　　　　　etc

※ご経験や適性をもとに、参画ポジションをご提案させていただきますので
　ご安心ください。

【従事すべき業務の変更の範囲】
雇い入れ直後：上記記載システムエンジニア業務
変更の範囲：本人の適性により当社業務全般に変更の可能性がございます。

【就業場所の変更の範囲】
雇い入れ直後： 自社拠点または配属先プロジェクト勤務地
変更の範囲：本社および全国の拠点、顧客先、または自宅

[Strategy / Transaction]
●Strategy
・事業戦略（M&Aありきではない）
・事業計画策定
・企業ミッション/ビジョン策定
・企業ポートフォリオ/成長戦略
・企業グループ/ペアレンティング戦略 等の、必ずしもM&Aありきではない上位戦略から支援

●Transaction
・買収戦略/ターゲット選定（ロングリスト/ショートリスト、買収効果等）
・売却戦略/資本政策策定
・ビジネスデューディリジェンス 等

●グループ内組織再編
・組織再編構想策定
・組織再編実行支援（PMO及び各種分科会支援）

●アライアンス/JV構築
・ジョイントビジネスモデルの設計
・プロフィットシェアリング設計
・JV設計/設立支援　等

[PMI / カーブアウト]
M&Aのポストフェーズ（PMI・カーブアウト）において、統合・分離の構想策定から、Day1/Day100設計、分科会推進、制度・管理会計対応、TSA・再編支援まで、構想から移行・定着まで一気通貫で支援いただきます。
●IMO/SMO支援
・統合方針整理、統合実現に向けたPMI計画策定（Day1／Day100）
・カーブアウト計画の策定（全体方針、TOM設計、実行計画策定）
・組織再編の方針整理および計画策定
・分科会進捗・課題管理、横串課題対応（組織設計、ガバナンス、広報・総務関連）
・シナジー施策の検討、KPIモニタリング体制の構築と運用

●経理財務分科会（Finance）
・制度会計対応（連結決算体制構築、会計方針差異の調整、勘定科目マッピング、連結パッケージ設計、開示準備）
・管理会計対応（予実管理、業績報告体制の構築）
・決算期統一／早期化への対応
・経理財務領域の進捗・課題管理
※会計士・経理実務経験者の方は、PMI・カーブアウト未経験でも応募可能です。実務を通じてM&A変革プロジェクトに挑戦いただけます。

[Transformation]
経営目線・現場目線の両方を持ち、コーポレート・事業の両領域でのテーマ策定から実行・浸透までをトータルで行います。
下記をはじめとする企業の変革を伴走します。

●Corporate Transformation（コーポレート領域）
・組織構造変革（組織デザイン、ガバナンス設計、グローバルオペレーティングモデル）
・業務変革（BPR、SSC/BPO構想）
・コーポレート機能変革（コーポレートの役割機能再定義、各部門変革）
・経営管理（意思決定プロセス、組織ミッション、KGI/KPI、PDCAサイクル）
・チェンジマネジメント

●Business Transformation（事業領域）
・ビジネスモデル変革（ビジネスモデル/バリューチェーン変革、コトウリシフトへの変革伴走）
・営業機能変革（営業プロセス・マネジメント変革、ソリューション営業等への変革伴走）
・事業プロセス変革（戦略の実現や目指す価値創造に繋げる業務プロセスへの変革）

入社後のアサイン想定プロジェクト
[Strategy / Transaction]
・インオーガニックを想定した成長戦略策定およびターゲット候補の選定
・PEファンド等フィナンシャルバイヤーによる買収時のビジネスDD（Exitシナリオ含む）
・大手企業グループ子会社のグループ離脱を想定した資本政策策定
・大手インフラ事業者の新規事業参入計画策定（事業パートナーとのリスクシェアも想定した資本政策含む）
・大手企業によるスタートアップ買収検討
・地域事業開発における地元企業への出資戦略策定
・その他事業戦略/M&A実行支援案件全般

[PMI / カーブアウト]
・非中核事業のカーブアウト支援
・グループ再編に伴う統合PMI支援
・上場準備を見据えたスタンドアロン設計支援
・クロスボーダーPMI支援
・TSA終了に向けたバックオフィス独立化支援
・グループ内子会社統合に伴う業務・人材再配置支援
・経理財務(ファイナンス)領域のPMI支援
・PMI後のトランスフォーメーション支援

[Transformation]
基本は下記を含む企業変革系プロジェクト（戦略・構想策定から変革構想策定が中心。※業界問わずプロジェクト多数）
・組織・業務構造変革：戦略やビジョンの実現のため企業の組織機能・体制変革（役割と責任の再定義、ガバナンス）
・マネジメント改革：意思決定プロセス、組織ミッション、KGI/KPI、PDCAサイクル
・全社業務改革：戦略実現に向けたオペレーションのあり姿を変革（BPO/SSC化、全社BPR）
・コーポレート機能改革：戦略実現を推進する企業経営のコア機能を変革（コーポレート機能再定義、経営企画機能、経理・財務機能、人事機能）
・戦略転換に伴る人材マネジメント改革：戦略実現に必要な人材創出や行動変容のための変革

具体的なプロジェクトでは、以下のようなテーマを扱います
Strategy
・事業戦略（M&Aありきではない）
・事業計画策定
・企業ミッション/ビジョン策定
・企業ポートフォリオ/成長戦略
・企業グループ/ペアレンティング戦略
等の、必ずしもM&Aありきではない上位戦略から、

M&A
・買収戦略/ターゲット選定（ロングリスト/ショートリスト、買収効果等）
・売却戦略/資本政策策定
・フィナンシャルアドバイザー（ディールプロセスサポート、交渉支援）
・財務モデリング
・企業価値算定
・ビジネスデューディリジェンス
・財務デューディリジェンスおよび全体デューディリジェンスの設計　等

グループ内組織再編
・組織再編構想策定
・組織再編実行支援（PMO及び各種分科会支援）

アライアンス/JV構築
・ジョイントビジネスモデルの設計
・プロフィットシェアリング設計
・JV設計/設立支援　等

入社後のアサイン想定プロジェクト
・インオーガニックを想定した成長戦略策定およびターゲット候補の選定
・PEファンド等フィナンシャルバイヤーによる買収時のビジネスDD（Exitシナリオ含む）
・大手企業グループ子会社のグループ離脱を想定した資本政策策定
・大手インフラ事業者の新規事業参入計画策定（事業パートナーとのリスクシェアも想定した資本政策含む）
・大手企業によるスタートアップ買収検討
・地域事業開発における地元企業への出資戦略策定
・その他事業戦略/M&A実行支援案件全般

・机上の検討のみでなく、戦略・企画立案から計画・推進・定着までを一貫してやり切りたい方
・戦略思考と論点意識 すべてのタスクで “なぜ・何が本質か” を問える方
・クライアントの立場に立ち、意思決定と実行を並走できる誠実さと胆力のある方
・チーム協働と挑戦心 チームで成果を出すことを重視し、新領域にも前向きに挑める

M&Aのポストフェーズ（PMI・カーブアウト）において、統合・分離の構想策定から、Day1/Day100設計、分科会推進、制度・管理会計対応、TSA・再編支援まで、構想から移行・定着まで一気通貫でリードしていただきます。
以下のような具体業務を想定しています：

●IMO/SMO支援
・統合方針整理、統合実現に向けたPMI計画策定（Day1／Day100）
・カーブアウト計画の策定（全体方針、TOM設計、実行計画策定）
・組織再編の方針整理および計画策定
・分科会進捗・課題管理、横串課題対応（組織設計、ガバナンス、広報・総務関連）
・シナジー施策の検討、KPIモニタリング体制の構築と運用

●経理財務分科会（Finance）
・制度会計対応（連結決算体制構築、会計方針差異の調整、勘定科目マッピング、連結パッケージ設計、開示準備）
・管理会計対応（予実管理、業績報告体制の構築）
・決算期統一／早期化への対応
・経理財務領域の進捗・課題管理
　※会計士・経理実務経験者の方は、PMI・カーブアウト未経験でも応募可能です。実務を通じてM&A変革プロジェクトに挑戦いただけます。

入社後のアサイン想定プロジェクト
・非中核事業のカーブアウト支援
・グループ再編に伴う統合PMI支援
・上場準備を見据えたスタンドアロン設計支援
・クロスボーダーPMI支援
・TSA終了に向けたバックオフィス独立化支援
・グループ内子会社統合に伴う業務・人材再配置支援
・PMI後のトランスフォーメーション支援

Finance業務コンサルティング／ERP・EPMシステム導入支援／AI・データ活用促進業務に従事いただきます。
人口減時代を見据えたCFO組織/CSuO組織の変革をメインテーマとし、業務知見、Digital知見の両方が合わさらないと実現できないアプローチを重視しています。
※CSuO組織（Chief Sustainability Officer組織）のテーマに応えるべく、サプライチェーン領域の業務やデータマネジメントにも関与します

【業務例】
・企業価値向上のための優先施策とリソース配分 の検討
・ERP・EPMおよび周辺システムに蓄積されたデータを活用した経営管理の高度化、Sustainability態勢の強化
・AIをはじめとするテクノロジーの企業実務への適用拡大とガバナンスの確保
・バックオフィス業務の生産性向上を徹底するための組織改革

【メッセージ／当組織の特徴】
広義の基幹業務／Digitalいずれかのご経験をお持ちの皆様へ、私達がハイブリッドキャリアの構築をお手伝いします。
・会計士をはじめとした業務の専門家とERP・EPM等Digitalの有識者とが協働チームでプロジェクトに参画するため、双方で質の高い知見を習得可能
・専門性追求の方向性に悩まれている方、幅広いキャリアの可能性を見出したい方にとっても、成長を下支えする環境
・Finance×Digitalのハイブリッド人財は、将来のCFO/CSuO組織が持つべきケイパビリティの最重要ピースであり、私達自身がそのモデルケース

全社（日本国内）の生成AIビジネス戦略策定、Smart AI Agent（R）を実現する生成AIオファリング/ソリューションアセット企画、アセット開発やハイパースケーラー／SaaS ベンダー等との戦略的アライアンスを通じて市場拡大を牽引します。
具体的には以下の業務を担当します。
- 生成AI・AIエージェントの技術トレンド、市場・競合・顧客動向の調査と、全社（日本国内）戦略・重点施策への反映
- 全社および各業界の生成AIビジネス戦略、GTM戦略、ロードマップ、KPIの策定
- AIエージェントプラットフォーム、業界業務特化の生成AIオファリングなどのアセット企画
- 社内の営業・開発・コンサルと連携したアセット開発、アライアンスの実行推進
- 社内外の生成AI関連プロジェクトを通じた先行知見・実績獲得、アセット企画への反映 など
入社後は、ご経験に応じて担当領域を定め、構想策定だけでなく、関係者を巻き込みながら事業成果につなげるところまで担っていただきます。

・決算早期化に係る助言業務
・決算の効率化（業務改善、RPA）に係る助言業務
・J-SOXに関する助言業務
・海外子会社管理に関する助言業務
・買収、統合前後のDD（ガバナンス、内部統制）およびPMIに関する助言業務（業務標準化、視える化、業務改善）
・持株会社設立に係る助言業務

主な業務内容
セキュリティ、個人情報保護に関する統制を設計、構築、運用します。
主な業務内容は以下の通りです。
- NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークを活用した情報セキュリティ統制を構築、運用
- 事業部門に対してセキュリティ、個人情報を含むデータ保護に関するIn-Houseコンサルティング、法人顧客からのセキュリティ問い合わせ回答支援
- SOCやISMSなどの第三者認証取得

本ポジションの魅力
大手フィナンシャルグループおよび大手銀行と提携して新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です。
これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます。
上流のロードマップの策定や仕組づくりに主体的に関わる事が出来る点も魅力です。

デジタルエンジニアリングユニットは、先端テクノロジーを活用した新たな価値創出や、クライアントビジネス価値の向上、よりよい社会の実現を目指し、大手企業を中心に最適なDXの方向性を見極め、経営課題を解決するコンサルティングサービスを提供しています。
当ユニットの「DXコンサルタント」として、DXに関わる戦略策定から導入、PMOまで幅広く活躍いただきます。


【コンサルティング領域】
◆デジタル技術を用いた業務改革における構想策定支援
　・DX・ITアセスメント、戦略策定、ロードマップ・計画策定
　・クライアントプロジェクト推進体制構築
　・アーキテクチャデザイン、技術的アドバイザリー

◆業務プロセスの効率化（自動化/高度化等、DXプロジェクト工程全般）支援
　・最適なソリューションの選定、PoCの実施
　・業務・システム要件定義、設計
　・開発ベンダーマネジメント
　・プログラムマネジメント、プログラムマネジメント
　・DX推進ガバナンス整備

◆DX・IT変革支援
　・DX・IT価値、コスト最適化
　・DX・IT運用管理最適化
　
◆事業再編支援
　・M&A等でのITデューデリジェンス
　・M&A後の業務・システム統合（PMI）

◆業務集約によるリソース効率化支援
　・シェアードサービスセンターへの業務集約
　・アウトソーシング事業者への業務移管

◆DX関連組織・人材強化支援
　・DX推進組織設置
　・従業員のDXリテラシー計画・教育

◆グローバル展開支援
　・グローバル企業での日本側へのDX導入


【魅力】
・特定の製品やソリューションに限定されず、クライアントにとって最適かつ真の課題解決を提案・推進できる
・語学力の高い方にはクロスボーダー案件への関与機会が豊富にあり、海外のメンバーファームとの連携も多く、グローバルな業務環境で挑戦、活躍できる
・様々なデジタル技術を駆使するDX案件に携わることで、知識やスキルを更新し続けられる
（以下、シニアコンサルタント/コンサルタント候補向け）
・デジタル変革の全工程に関わることで、クライアントのビジネス課題や解決方法に関する視点、知見を身に着けられる
・特定の業界や業務に限らないため、幅広い業界・業務経験を身に着けられる
・国内外の様々な領域の専門家からの学習機会があり、社内外の教育プラットフォームを通じ、スキルアップできる

業務データ、ユーザーのワークロードがクラウドに移行し、リモートワークを含む新しいビジネス環境に適した新しいインフラ環境とセキュリティアーキテクチャへと移行が進んでいます。
今回募集するテクノロジーコンサルタント（Cloud Infrastructure ＆ Security）においては、最新のICTテクノロジー及びセキュリティソリューションを駆使しながら、インフラストラクチャ領域のコンサルティングを推進します。
当部門は、「Cloud Transformation」と「Digital Workplace」の2つの領域でコンサルティングを行っており、候補者様にはそれぞれの領域でCCoE設立、戦略策定、次世代インフラストラクチャの構想策定、現行環境のアセスメント、アーキテクチャの検討、ベンダー選定、導入時PMO、運用設計など幅広いステージでクライアントのビジネスニーズ・経営課題を解決する案件に携わっていただきます。

1.Cloud Transformation
最新技術の活用、組織やガバナンスのクラウド適応支援等を通じて、オンプレミスの業務システムや従来型インフラストラクチャをフレキシブルでセキュアなクラウド環境へ転換します。

※取り扱うソリューション例
NaaS、SaaS、PaaS、IaaS、IDaaS、FWaaS、SASE、ZTNA、SD-WAN

2.Digital Workplace
ICTテクノロジー及びセキュリティソリューション関連の知見を活かして、セキュアでどこでも働ける環境の構築を通し、企業の働き方改革や、社員のWell-beingの向上を支援します。

※取り扱うソリューション例
SASE、ZTNA、DaaS、IDaaS、EDR、Microsoft 365、Microsoft Teams、Microsoft Viva、Microsoft Copilot等

◆魅力◆
・官公庁・企業等業界領域を問わず、広くニーズのあるクラウドインフラ、セキュリティ領域において、特定の通信会社やソリューションに縛られず、顧客にとって最適なソリューション、戦略提案を行うことが出来る
・最新の技術を駆使するクライアントの案件に携わることで、自身の新しい知識やスキルを常に更新していく事が出来る
・語学力の高い方にはクロスボーダー案件への関与機会があり、海外のメンバーファームとの連携も多く、グローバルな業務環境で挑戦、活躍することが出来る
（以下、特にSC/M候補層の方向け）
・案件の上流から導入までの工程に関わることで、クライアントのビジネス課題や解決方法に関する視点、知見を身に着けることができる
・セクターに囚われずクライアントの課題に向き合うことで、幅広い業界経験を身に着けることができる
・国内外の様々な領域の専門家からの学習機会があり、社内外の教育プラットフォームを通じ、スキルアップを行うことが出来る

社内外のステークホルダーと調整しビジネスを円滑に進めるドライブ力を持っている方、常に新しいチャレンジを恐れずに学び実行できる方、私たちと一緒に変革のリーダーとしてお客様や社会全体に対し、より良い社会を構築してみませんか。

業務内容
当社のPMOコンサルタントは、大規模システム導入やDX推進プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントの専門知識を活かし、計画策定から実行管理、リスク対応までを支援します。
クライアントの経営戦略とIT戦略を結びつけ、プロジェクト成功のための最適なフレームワークを提供し、プロジェクトの円滑な推進を支援します。

●期待するミッション
プロジェクトの可視化・管理基盤の整備：進捗、課題、リスクを一元管理し、プロジェクトの円滑な推進を支援。
プロジェクトガバナンスの強化：PMOの立場からプロジェクトの標準化、ベストプラクティスの適用を推進。
経営層・ステークホルダーへのレポーティング：適切な意思決定をサポートするための分析とレポート作成。
クライアントのPM/PL支援：プロジェクト管理プロセスの改善や、プロジェクト成功に向けたアドバイザリー業務。
リスクマネジメント：プロジェクトの潜在的なリスクを早期に特定し、予防策を講じる。

●当ポジションの魅力
・経営×ITの視点でキャリアを築ける。
PMOとして、プロジェクトマネジメントのみならず、経営層とIT部門の橋渡し役として活躍可能。
戦略的な意思決定を支援する立場でキャリアアップが目指せます。
・プロジェクトの中核を担う。
クライアントとともに、影響力のあるプロジェクトを推進。
最先端のシステム導入やDX案件に携わることができます。
・プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルとして成長。
様々なプロジェクトを経験することができるため、PMOとしてスキルを磨ける環境。
経験豊富なコンサルタントと協働しながらスキルアップできます。

【業務内容】
当社のPMOコンサルタントは、大規模システム導入やDX推進プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントの専門知識を活かし、計画策定から実行管理、リスク対応までを支援します。
クライアントの経営戦略とIT戦略を結びつけ、プロジェクト成功のための最適なフレームワークを提供し、プロジェクトの円滑な推進を支援します。

【期待するミッション】
プロジェクトの可視化・管理基盤の整備：進捗、課題、リスクを一元管理し、プロジェクトの円滑な推進を支援。
プロジェクトガバナンスの強化：PMOの立場からプロジェクトの標準化、ベストプラクティスの適用を推進。
経営層・ステークホルダーへのレポーティング：適切な意思決定をサポートするための分析とレポート作成。
クライアントのPM/PL支援：プロジェクト管理プロセスの改善や、プロジェクト成功に向けたアドバイザリー業務。
リスクマネジメント：プロジェクトの潜在的なリスクを早期に特定し、予防策を講じる。

【当ポジションの魅力】
・経営×ITの視点でキャリアを築ける。
PMOとして、プロジェクトマネジメントのみならず、経営層とIT部門の橋渡し役として活躍可能。
戦略的な意思決定を支援する立場でキャリアアップが目指せます。
・プロジェクトの中核を担う。
クライアントとともに、影響力のあるプロジェクトを推進。
最先端のシステム導入やDX案件に携わることができます。
・プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルとして成長。
様々なプロジェクトを経験することができるため、PMOとしてスキルを磨ける環境。
経験豊富なコンサルタントと協働しながらスキルアップできます。

★★キャリアパス★★
●コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

●マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。
また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

【業務内容】
以下のようなプロジェクトにおける業務支援を想定しております。

IT戦略策定：企業の経営戦略や中長期的なビジョンを基に、ビジネスの成長や競争力強化を実現するため、将来的なITの絵姿や実現に向けたロードマップといったIT計画を立案します。

システム構想策定支援：IT戦略を具体化し、新規システム導入や既存システム刷新を検討しているクライアントに対して、最適なシステムソリューションや導入に向けたロードマップといった計画を立案します。

プロジェクトPMO業務支援：プロジェクトにおけるPMOの役割を担い、プロジェクト全体の管理、調整、推進を支援します。
クライアントがプロジェクトを円滑に進められるよう、専門的な管理手法やツールを提供し、効率的なプロジェクト推進を支援します。

【期待するミッション】
クライアントの課題解決に向けた実務サポートを通じて、プロジェクトの成功に貢献する。
業務を通じて、IT構想策定やプロジェクトマネジメントに関する専門性を高める。
プロジェクトの一員として、クライアントから信頼される存在を目指す。

【プロジェクト事例】
以下は案件事例の一部で、今後も多様な案件の獲得を予定しております。

●金融業界顧客に対する全社DX戦略策定・実行
・顧客：大手クレジットカード会社様
・フェーズ：戦略策定 実行

●全社ServiceNow導入における PGMO・PMO業務支援
・顧客：大手情報通信会社様
・フェーズ：システム導入 運用・保守

●AI活用に向けたR&D支援
・顧客：大手コンサルティング会社様
・フェーズ：研究・開発

【当ポジションの魅力】
多様な経験を積める環境：経験豊富なメンバーとともに、多様なプロジェクトを通じてスキルを習得できます。
専門性の高いキャリア形成：IT構想策定やPMOの実務経験を積み、コンサルタントとしての市場価値を高められます。
チームの手厚いサポート：部門全体で人の育成に力を入れており、未経験の分野にも安心してチャレンジできる環境です。

【キャリアパス】
● コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

● マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

業務内容
以下のようなプロジェクトにおける業務支援を想定しております。
IT戦略策定では、企業の経営戦略や中長期的なビジョンを基に、ビジネスの成長や競争力強化を実現するため、将来的なITの絵姿や実現に向けたロードマップといったIT計画を立案します。
システム構想策定支援では、IT戦略を具体化し、新規システム導入や既存システム刷新を検討しているクライアントに対して、最適なシステムソリューションや導入に向けたロードマップといった計画を立案します。
プロジェクトPMO業務支援では、プロジェクトにおけるPMOの役割を担い、プロジェクト全体の管理、調整、推進を支援します。
クライアントがプロジェクトを円滑に進められるよう、専門的な管理手法やツールを提供し、効率的なプロジェクト推進を支援します。

期待するミッション
クライアントの中長期的なIT戦略を実現するため、最適なソリューションを提供し、ビジネス価値の最大化をリードする。
プロジェクトを円滑に進めるため、チーム内外のコミュニケーションを強化し、関係者間の調整を担う。
部門の業務拡大や新規クライアント開拓に貢献する。

プロジェクト事例
以下は案件事例の一部で、今後も多様な案件の獲得を予定しております。

●金融業界顧客に対する全社DX戦略策定・実行
・顧客：大手クレジットカード会社様
・フェーズ：戦略策定 実行
●全社ServiceNow導入における PGMO・PMO業務支援
・顧客：大手情報通信会社様
・フェーズ：システム導入 運用・保守
●AI活用に向けたR&D支援
・顧客：大手コンサルティング会社様
・フェーズ：研究・開発

当ポジションの魅力
クライアントビジネスに深く関与できる役割として、クライアントの経営層と直接対話し、企業の中長期戦略を形にする「経営参謀」として活躍できます。
裁量の大きさとキャリアアップの機会もあり、プロジェクト全体の舵取りを任されることで、リーダーシップを発揮しながらキャリアの幅を広げられます。
多様な業界での経験を積むことで、幅広い業界のクライアントを担当し、豊富な知見を蓄積できます。

キャリアパス
● コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

● マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

【業務内容】
クライアント課題・ニーズに対し、経営戦略策定フェーズからクライアント役員・CXOクラス〜部長クラスとディスカッションをし、課題解決に向けたコンサルティングを行います。
弊社カバレッジの最上流に位置するポジションとなり、後続の業務コンサルティング、システム構築へと繋げる役割を担う重要なポジションになります。
新たなソリューション開発を行う際に、会社全体のコントロールタワーとなり、他部門との連携を行う重要なポジションになります。

・ 新規事業戦略・構想策定
・ DX戦略・構想策定
・ AIによるビジネス変革、AIソリューション開発
・ 大規模プロジェクトの全体統括

【期待するミッション】
日々高度化するクライアントのビジネス改革・業務改革を成功に導くコンサルティングを行うことがミッションです。
顧客の経営課題解決に向けた市場分析や競合他社分析。
デジタルトランスフォーメーション（IT＋業務・組織）のための戦略立案、グランドデザイン、変革ロードマップの策定。
デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのPMO。

【プロジェクト事例】
以下は案件事例の一部で、今後も多様な案件の獲得を予定しております。

●金融業界顧客に対する全社DX戦略策定・実行
・顧客：大手クレジットカード会社様
・フェーズ：戦略策定 実行
●AI活用に向けたR&D支援
・顧客：大手コンサルティング会社様
・フェーズ：研究・開発
●製造業のデジタル化・生産性向上（PLM導入）
・顧客：機器製造メーカー様
・フェーズ：要件定義 運用・保守

【当ポジションの魅力】
戦略立案・クライアント支援に幅広く携われる：戦略から実行までのEnd to Endの戦略策定・クライアント支援に関わっていただきます。

フレキシブルな組織運営に参加できる：事業開発・サービス開発・チーム運営にも幅広く関わっていただき、柔軟でスピーディーな組織運営を協働して推進していただきます。

グループの豊富な顧客基盤を活用できる：40,000社以上の顧客ネットワークを活用した新たなプロジェクト組成にも関与していただきます。

ものづくり領域での実行支援に参加できる：コンサルティングに加え、10,000名のエンジニアと連携し、具体的なものづくり支援にも携わっていただけます。

【キャリアパス】
● コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

● マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

顧客企業のデジタルトランスフォーメーション戦略策定、DXプロジェクト推進、企業のITに係る戦略・企画からシステム化の実現に向けた構築支援まで
企業のデジタル/テクノロジーによる変革に幅広く担っていただきます。
1. DX（デジタルトランスフォーメーション）に係る戦略・構想策定、実行推進支援
2. ITガバナンス/マネジメントの高度化支援
3. 新規システム導入の計画および実行
4. プログラム/プロジェクトマネジメント（PGMO/PMO）

期待するミッション
顧客企業の課題を把握し、最適なITソリューションを提案・実行する
最新のIT知識をキャッチアップし、顧客に提供するサービスの質を向上させる
関係者と円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進する

プロジェクト事例
以下は案件事例の一部で、今後も多様な案件の獲得を予定しております。

●金融業界顧客に対する全社DX戦略策定・実行
・顧客：大手クレジットカード会社様
・フェーズ：戦略策定 実行
●AI活用に向けたR&D支援
・顧客：大手コンサルティング会社様
・フェーズ：研究・開発
●AWS/Azureクラウドリフト、クラウドシフト
・顧客：大手人材紹介会社様
・フェーズ：要件定義 PoC、システム設計、移行計画

当ポジションの魅力
多様な経験を積める環境 ：経験豊富なメンバーとともに、多様なプロジェクトを通じてスキルを習得できます。
専門性の高いキャリア形成 ：IT構想策定やPMOの実務経験を積み、コンサルタントとしての市場価値を高められます。
チームの手厚いサポート ：部門全体で人の育成に力を入れており、未経験の分野にも安心してチャレンジできる環境です。

キャリアパス
● コンサルタント / シニアコンサルタント
ワンプール制を採用しており、特定の領域に限定されることなく、幅広い業界・テーマのプロジェクトに参画いただけます。
多様な経験を通じて自身の得意領域を見つけ、専門性を深めながら、マネージャー職以上のキャリアを目指すことができます。

● マネージャー以上
特定領域での専門性をさらに高めつつ、プロジェクト全体のマネジメント力を養っていただきます。また、営業活動も兼任し、案件の創出やクライアントとの関係構築にも関与いただきます。
将来的には、新規事業やサービス開発、ラインマネジメント（管理職）など、会社の成長を牽引する役割を担っていただきます。

当部署では、生成AIの利活用を推進するAI CoE（Center of Excellence）、Technology Initiative Group、及びData Science Initiativeなど、先進的なテクノロジーを利活用し、ビジネス部門とのパートナーシップを通じて、様々なAI/DXサービスをビジネス部門と共同開発しています。
本ポジションでは、生成AIをはじめとする最先端技術を駆使した社内のDX推進と堅牢なITガバナンスの両面から当社の未来を作るための企画・推進する人材を募集します。
経営層との距離も近く、自身の提案がグループ・グローバルを含めた全社に影響を与えることに携わることができる環境です。先進的な取り組みをリードし、グループ全体の変革を共に牽引していくことができるポジションです。

【主な業務】
・生成AIの活用推進：生成AIを活用した新たなアプリケーションやサービス、社内向け研修等を各ビジネス部門やグループ会社と協働し企画立案・推進する
・ITガバナンスの構築・運営：セキュリティ、コンプライアンス、リスク管理やAI利用に関する社内審査を含むAIガバナンス体制の構築および運営、関係部門（ITガバナンス担当、リーガル・コンプライアンス・リスク管理部門、グローバルのAI推進・ガバナンス担当等）との折衝業務
・AI関連プロジェクトマネジメント：ビジネス部門と連携したデジタルトランスフォーメーション(DX)推進、および関連プロジェクトの管理
先端技術調査：AIをはじめとする先端技術のリサーチや他社動向調査、ビッグテック・ベンチャー企業等有望な技術力を持つ企業との協業検討
・経営層および他部門、グループ会社等ステークホルダーマネジメント：AIに関するステアリング・コミッティ、経営層向け定例等各種会議体の企画・運営

仕事内容
組織・人事領域のコンサルティングを行う＜ワークデザインユニット＞にて、コンサルタントして事業のイノベーションにコミットし、メンバーの育成・指導、マネジメントも担っていただきます。
※自社発の新規HRサービス開発にも携わっていただく可能性がございます。

当社に入社するメリット（魅力）
◎ポストコンサルの転職先として、多くの方にジョインしてもらっています◎
・特定のテーマに縛られることなく、テーマ横断的にプロジェクトに関わっていただくことが可能です。
・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることが出来ます。
・硬直的な大手ファームと異なり、柔軟なキャリア形成ができます。
・コンサルワークに加えて、新しいサービス／スタートアップの創出に関与できます。
・組織として圧倒的な成長フェーズにあるため、幅広い経験を積むことができます。
・働きがいのある会社として、GPTWに7年連続ランクインしています。
・口コミサイトのオープンワークでも日本でトップ10に入っています。

仕事内容
ITコンサルタント/プロジェクトマネージャーとして、エンタープライズ企業の「事業の変革」に深く貢献していただきます。
具体的には、顧客の抱える複雑な課題をヒアリングから丁寧に掘り起こし、本質的な課題解決に向けた戦略的な提案活動を行います。
単なるシステム開発に留まらず、プロジェクト全体のスコープ定義から体制設計、実行計画の策定までを一貫して設計し、実現まで導くことがミッションです。
また、多様なプロフェッショナル（フリーランスを含む）を束ねた開発チームの編成とマネジメントもお任せします。
最適なチームを組成し、プロジェクトを円滑に推進できるよう、顧客との綿密な折衝と強固なリレーション構築を通じて、信頼関係を築いていってください。
時には、自身のITアーキテクトや開発PM/PLとしての知見を活かし、実行支援に深く関わることもあります。
提案資料の作成から見積もり、契約条件の調整まで、プロジェクトのあらゆるフェーズにおいて中心的な役割を担い、この事業と顧客、そしてフリーランスエンジニアをつなぐ“要”としてご活躍いただくことを期待しています！

具体的な業務内容

エンタープライズ顧客へのヒアリング・課題整理・提案活動
プロジェクト全体の設計（スコープ定義、体制設計、実行計画）
フリーランスを含む開発チームの編成・マネジメント
顧客との折衝およびリレーション構築
必要に応じて開発PM/PL、またはITアーキテクト的な立ち位置での実行支援
提案資料の作成および見積・契約条件の調整

●社内使用ツール
Notion / Slack / Google Workspace / Zoom / 各種AIツール 他

ポジションの魅力
●事業の根幹に関わる上流からの影響力
単なる開発プロジェクトの推進に留まらず、エンタープライズ企業の事業課題の根幹に深く関与し、戦略立案から実行まで一貫して牽引できます。
●「事業推進人材」としての圧倒的な成長！
PMやコンサルティングスキルに加え、人材調達、体制設計、顧客戦略、チームビルディングといった、事業を動かすために不可欠な実践的スキルセットを習得できる環境です。
スタートアップのCxOなどでも評価される、市場価値の高いスキル成長が期待できます。
●多様なプロフェッショナルとの共創
この事業の強みであるフリーランスを含む多様なプロフェッショナルチームを組成し、最適な体制で顧客の事業変革を最前線で支援する経験が得られます。

キャリアパス
このポジションでは、まずは「プロジェクトリーダー/マネージャー」としてエンタープライズ顧客の課題に向き合いながら、提案・体制構築・実行支援を一貫して担っていただきます。
その後は、チームや収益の観点から事業を動かす事業責任者へのキャリアもスコープに入ります。
この事業ではPMやコンサルとしてのスキルを醸成するだけでなく、人材調達・体制設計・顧客戦略・チームビルディングといった“事業推進人材”としての視点と実践力が養われます。
これは、スタートアップのCxOなどでもニーズの高いスキルセットであり、市場価値の高いプレイヤーとしてのキャリアの広がりにつながります。

【職務概要】
・本統括部が親会社及びグループに提供している、PMO、プロジェクトサポート、
　業務プロセスの品質改善、ドキュメンテーションサービス等のサービスの
　受注拡大をご担当いただきます。
・そのためにセールス・マーケティングチームリーダーとして
　前述サービスを提供しているチームのマネージャーと連携し、事業販売戦略の立案と見直し、
　販売活動の実行、およびメンバーフォローアップ含めた販売活動をお任せします。
・お客様との折衝は対面/ZOOMいずれも活用し対応をいただきます。
・ご経験を考慮し、まずは経歴を活かせるマーケットを限定したうえで、
　拡販活動をいただきます。
・入社1年後には、本統括部のセールス・マーケティングチームの事業成長に向けた組織設計
　と、実現のための人材採用にも関わり活動いただきます。
・チームで期待している役割は、当社内の各統括部を跨いだ人の巻き込みと、
　自律的にアイディアを立案、発信し実行していくことを求めています。
・なお、親会社およびグループ各社をお客様としている為、各お客様先に訪問をすることを前提としております。

【業務／プロジェクト例】
・本統括部目標達成に向けた販売戦略の立案
・上記戦略の実践、ならびにチームメンバーへのフォローアップ
・事業成長に向けた新事業サービス獲得に向けたセールス活動全般

【ポジションのアピールポイント】
・グループのプロマネやエンジニアといった開発者の働き方変革に直接的、
　間接的に携わることができる
・グループのSI、NW事業におけるBtoBを中心として、社会インフラ事業(宇宙・防衛、官
　公庁等)からエンタープライズ事業(製造、流通、商社等)まで
　幅広い業界を対象として活動ができる
・マーケティングとセールス両方に携わることで、
　顧客の一次情報に触れながらより生きた戦略策定ができる
・拡販してほしいサービス商品を限定する。固定の企業を担当するという事はしない為、
　最終的には全サービス商品、全グループの担当者となり、
　ご自身の得意領域を自分で作ることが可能です。
・グループ会社が対象のため、代表電話突破や飛び込み営業といった営業活動は不要
・出勤、在宅勤務を使い分けて職務遂行ができる。ただし、お客様のスケジュールに左右される
・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に
　慣れるまでをサポートいたします。

【想定キャリアパス】
・最初の一カ月は出社メインで先輩社員がしっかりオンボーディングを行います。
・最低月1回は上長と1on1があり、
　常にご自身の望むキャリアが描ける環境と機会を提供いたします。
・ゆくゆくは部下をもつ、
　マネジメント職のジョブへチャレンジされることも期待をしております。
・このセールスマーケティングの経験を活かし、事業戦略チームへの転換を行い、
　事業変格や事業推進を担当いただくことも可能です。

関西圏の自治体、公共団体のDX推進やICT構想策定・推進を通して、地域社会や行政の課題解決を支援しています。
大規模基幹システムの整備・刷新に係る構想策定や調達支援、PMO業務といったベーシックなITコンサル領域から、DX戦略策定、デジタル人材育成、ITアーキテクチャ設計、データ活用、EBPM、行政改革まで、多様な専門人材とともにお客様の課題解決に取り組んでいます。

民間企業から官公庁・自治体までを対象に、業務改革×システム刷新×DXを三位一体で捉えたコンサルティングサービスを提供しています。
現場業務の可視化から構想・戦略立案、基幹システム刷新やDX施策の実行・定着まで、上流からPMOによる実行支援までを一貫して伴走します。
システム開発を担わないベンダーフリーの立場を強みに、特定製品やソリューションに依存せず、クライアントにとって最適な選択肢を提案します。

【職務内容】
・クライアントの経営層・現場へのヒアリングを通じた、課題整理・論点設定
・業務改革（BPR）・IT/DX戦略の構想策定、ロードマップ作成
・基幹システム刷新に向けた構想策定、ベンダー選定（ベンダーフリーの立場での第三者評価）
・システム導入・刷新プロジェクトにおけるPMO支援（QCD管理、意思決定支援）
・AI・データ活用、サイバーセキュリティ等のテーマ型コンサルティング
・クライアントDX推進組織の立ち上げ・人材育成支援

【プロジェクト事例】
・中堅物流業（非上場）：基幹システム刷新に向けた構想策定〜ベンダー選定、PMO支援（業務改革＋IT刷新を一体で推進）
・製造業（中堅・非上場）：20年近くしてきた自社システムの第三者診断・次期システム方針策定
・地方自治体：人事・給与システム刷新に向けた構想策定〜ベンダー選定、PMO支援
・建設業（大手）：総務・管理部門の業務標準化・生産性向上に向けたBPR支援
・医療機関：現場業務の可視化、タスクシフト推進による働き方改革支援

【仕事の魅力・やりがい】
・「ベンダーフリー」による最適な提案：システム開発を持たない立場のため、製品ありきではなく、業務・経営にとって最適な選択肢を中立的に提案できる。
・上流だけで終わらない、構想〜実行までの伴走型支援：構想策定で終わらず、PMOとして導入・定着フェーズまで関与できるため、絵に描いた餅で終わらず実現まで見届けることが可能。
・経営層との距離の近さ：中堅企業・オーナー企業が中心のため、社長・役員クラスとの直接対話を通じた意思決定支援が可能。
・業界・テーマに縛られない多様な経験：製造、物流、建設、医療、公共など、幅広い業界・テーマを横断して経験できる。
・社会的意義の高いDXへの関与：「2025年の崖」「人手不足」「生産性向上」など、日本社会の構造課題に直結するテーマに向き合える。

民間企業から官公庁・自治体までを対象に、業務改革×システム刷新×DXを三位一体で捉えたコンサルティングサービスを提供しています。
現場業務の可視化から構想・戦略立案、基幹システム刷新やDX施策の実行・定着まで、上流からPMOによる実行支援までを一貫して伴走します。
システム開発を担わないベンダーフリーの立場を強みに、特定製品やソリューションに依存せず、クライアントにとって最適な選択肢を提案します。

【職務内容】
・クライアントの経営層・現場へのヒアリングを通じた、課題整理・論点設定
・業務改革（BPR）・IT/DX戦略の構想策定、ロードマップ作成
・基幹システム刷新に向けた構想策定、ベンダー選定（ベンダーフリーの立場での第三者評価）
・システム導入・刷新プロジェクトにおけるPMO支援（QCD管理、意思決定支援）
・AI・データ活用、サイバーセキュリティ等のテーマ型コンサルティング
・クライアントDX推進組織の立ち上げ・人材育成支援

【プロジェクト事例】
・中堅物流業（非上場）：基幹システム刷新に向けた構想策定〜ベンダー選定、PMO支援（業務改革＋IT刷新を一体で推進）
・製造業（中堅・非上場）：20年近くしてきた自社システムの第三者診断・次期システム方針策定
・地方自治体：人事・給与システム刷新に向けた構想策定〜ベンダー選定、PMO支援
・建設業（大手）：総務・管理部門の業務標準化・生産性向上に向けたBPR支援
・医療機関：現場業務の可視化、タスクシフト推進による働き方改革支援

【仕事の魅力・やりがい】
・「ベンダーフリー」による最適な提案：システム開発を持たない立場のため、製品ありきではなく、業務・経営にとって最適な選択肢を中立的に提案できる。
・上流だけで終わらない、構想〜実行までの伴走型支援：構想策定で終わらず、PMOとして導入・定着フェーズまで関与できるため、絵に描いた餅で終わらず実現まで見届けることが可能。
・経営層との距離の近さ：中堅企業・オーナー企業が中心のため、社長・役員クラスとの直接対話を通じた意思決定支援が可能。
・業界・テーマに縛られない多様な経験：製造、物流、建設、医療、公共など、幅広い業界・テーマを横断して経験できる。
・社会的意義の高いDXへの関与：「2025年の崖」「人手不足」「生産性向上」など、日本社会の構造課題に直結するテーマに向き合える。

民間企業から官公庁・自治体までを対象に、業務改革×システム刷新×DXを三位一体で捉えたコンサルティングサービスを提供しています。
現場業務の可視化から構想・戦略立案、基幹システム刷新やDX施策の実行・定着まで、上流からPMOによる実行支援までを一貫して伴走します。
システム開発を担わないベンダーフリーの立場を強みに、特定製品やソリューションに依存せず、クライアントにとって最適な選択肢を提案します。

【職務内容】
・クライアントの経営層・現場へのヒアリングを通じた、課題整理・論点設定
・業務改革（BPR）・IT/DX戦略の構想策定、ロードマップ作成
・基幹システム刷新に向けた構想策定、ベンダー選定（ベンダーフリーの立場での第三者評価）
・システム導入・刷新プロジェクトにおけるPMO支援（QCD管理、意思決定支援）
・AI・データ活用、サイバーセキュリティ等のテーマ型コンサルティング
・クライアントDX推進組織の立ち上げ・人材育成支援

【プロジェクト事例】
・中堅物流業（非上場）：基幹システム刷新に向けた構想策定〜ベンダー選定、PMO支援（業務改革＋IT刷新を一体で推進）
・製造業（中堅・非上場）：20年近くしてきた自社システムの第三者診断・次期システム方針策定
・地方自治体：人事・給与システム刷新に向けた構想策定〜ベンダー選定、PMO支援
・建設業（大手）：総務・管理部門の業務標準化・生産性向上に向けたBPR支援
・医療機関：現場業務の可視化、タスクシフト推進による働き方改革支援

【仕事の魅力・やりがい】
・「ベンダーフリー」による最適な提案：システム開発を持たない立場のため、製品ありきではなく、業務・経営にとって最適な選択肢を中立的に提案できる。
・上流だけで終わらない、構想〜実行までの伴走型支援：構想策定で終わらず、PMOとして導入・定着フェーズまで関与できるため、絵に描いた餅で終わらず実現まで見届けることが可能。
・経営層との距離の近さ：中堅企業・オーナー企業が中心のため、社長・役員クラスとの直接対話を通じた意思決定支援が可能。
・業界・テーマに縛られない多様な経験：製造、物流、建設、医療、公共など、幅広い業界・テーマを横断して経験できる。
・社会的意義の高いDXへの関与：「2025年の崖」「人手不足」「生産性向上」など、日本社会の構造課題に直結するテーマに向き合える。

入社後は、アジャイル推進組織（センター）のメンバーとして、アジャイル開発案件への参画や、社内におけるIT・DX活用の推進、クラウド基盤の積極活用や生成人工知能の活用検討、大規模プロジェクトの案件担当者としてプロジェクトを牽引するなど、活躍のフィールドはIT・DXを軸に多岐にわたっています。
・当社でのアジャイルトランスフォーメーション推進（アジャイルセンター、職員へのアジャイルコーチング、アジャイル文化を醸成する啓蒙活動等）
・アジャイルを適用したプロダクト開発
保険商品の新サービスの開発、お客様向けウェブサービスの構築などのプロジェクトを想定しております。（今後も更なる案件の創出を予定）

インダストリーコンサルタントとして、中央省庁、独立行政法人、地方自治体等の公共機関及び公益系の法人を対象に、政策・制度設計支援や、業務及びシステムの現状分析、課題抽出・分析、解決策の提言、政策実施に向けた支援を行う。
主に、以下の領域に関するコンサルティングを行う。

【主な業務内容】
・伴走支援：PoCやFS、ディスカッション等を通じた、伴走型の顧客課題解決支援
・実証PMO：関係機関（自治体、ベンダー、農林水産漁業者）と連携した現地実証の企画、運用、調査報告
・調査分析：研究開発や技術の動向、市場概況やプレイヤーの
ポジショニング等の調査分析

当社はグループ内のシステムをメインに、外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しています。

【この仕事で得られるもの】
・プロジェクトリード（既存システムの刷新・アップデート）
・顧客と事業計画の立ち上げを行う

業務内容
顧客のビジネス課題解決のためのシステムコンサルティング業務および当社の金融システムソリューション＜FX(外国為替取引)、暗号資産取引所システム、CFDシステム＞に関する企画立案およびプロジェクト管理、開発、運用保守をお任せします。

●主な業務内容
・IT戦略、IT企画から開発・運用に至るまで、顧客のビジネス課題を解決するためのシステムソリューション企画および構築
・当社が保有するシステムソリューションに対する企画、要件定義、開発、テスト、保守、運用
・上記に関わるプロジェクトマネジメント（プロジェクト管理、プロセス・ドキュメント標準化管理等）
・クライアント企業へのシステムコンサルティング


＜補足＞
・ブリッジ先はベトナムハノイおよび中国大連です。FX、暗号資産、シストレ、バイナリーオプション、顧客管理システムなどのシステムのやり取りを行います

仕事内容
※グループ会社の求人です。
※雇用元は当社で、グループ会社へ在籍出向となります。
当グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンターのマネージャー職をご担当頂きます。

グループ会社における、BPOビジネス（アウトソーシング）のマネージャー職は、コールセンターの複数プロジェクト、または大型クライアントの運営責任者として、顧客（クライアント）や社内の関係部署との調整や業務フローの改善提案、メンバーの管理など、マネジメント業務全般をご担当いただきます。
既存の業務を管理しつつ、既存顧客の事業課題、運用課題に対して、社内やグループのノウハウ等を生かしながら、生産性向上、品質向上、業務効率化、DX推進などを実現し、顧客および当社の収益拡大を実現していきます。
今後更に拡大されるといわれるBPO市場で、様々な顧客状況に応じた運用の提案を行っております。
●具体的な業務内容：
・担当領域の収支計画や管理
・新規、ないし既存案件の立ち上げや運営（オペレーション設計）
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営
・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告と分析、改善提案
・メンバー管理（組織作り、労務管理、キャリアアップ支援、教育等）
・トラブル対応／各種課題解決など