サービスの転職求人

1,966 件

【業務内容】
非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用して当社からの採用支援を最大化していただきます。
看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

◆大手法人への深耕営業
・採用責任者や現場担当者に対し、採用戦略の立案から課題特定、ソリューション提案までを遂行
・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定
・定例会議の対応および資料作成（頻度は法人により異なる）

◆社内連携
・社内キャリアパートナーやRAとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作
・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施

◆その他
・組織の型化・仕組みづくり：個人の知見に頼らない「組織としての営業ナレッジ」の蓄積と、プロセスの標準化
・将来的には：採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発

【仕事のやりがい・働く魅力】
◇ 「未完成な組織」を自らの手で立ち上げる醍醐味
当グループの大手法人対応は、まだナレッジの蓄積段階にあります。
競合他社に負けない強固な組織へと進化させるため、ご自身の経験を活かして組織運営そのものに携わることができます。

◇ 社会的ニーズの高い「在宅医療領域」への貢献
訪問看護やホスピスなど、今後ますます需要が高まる領域のインフラを支えるやりがいがあります。
採用支援を通じて医療・介護サービスの安定供給に直結する、非常に社会貢献度の高いミッションです。

◇ 高度なコンサルティングと社内巻き込み力の習得
大手企業の意思決定者と対峙し、複雑な利害関係を調整しながら進めるプロジェクトマネジメント力が磨かれます。
また、社内の多様な専門家を巻き込み、一つのゴールに向かうチームプレーの楽しさを実感できます。

◇働き方
ハイブリッドワーク　※週2日 在宅勤務可

【将来のキャリアパス】
自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

お任せしたい仕事内容
●QAチームのミッション
福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、同社が作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。顧客視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。

●業務内容
具体的な業務内容としては
・業務システムのテスト計画・設計・実行
・要求からのリスク分析
・テストケースのレビュー
・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助
・品質改善にむけた提案活動
・継続的な品質改善のための欠陥データ・メトリクスの収集、測定、分析、およびソリューションの検討
・リスクベースドテストやアジャイルテストといった、効率的・効果的なテスト技術の導入・推進
・要件定義段階における品質向上のためのアプローチ（仕様のレビューやリスク分析）
・AIを活用したQAプロセス・仕組みの効率化への挑戦
・業務知識習得のための勉強会参加
・プロセス改善活動
・PdM・開発メンバーとの連携
・mabl,playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進
などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。

現在開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）
## QAで用いるツール
mabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster、Gemini、GitHub Copilot
## 開発ツール
Github、CircleCI、Jenkins、Slack、Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc..

働く魅力
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進できる

◆ミッション
ブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

このポジションでは、これまでのご経験を踏まえ、以下の中から役割を決定させていただきます。

【コミュニケーション戦略とブランド管理】
・弊社ブランドのあらゆるタッチポイントで、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、ブランドメッセージの一貫性を保つ
・ステークホルダーを深く理解した上でのコミュニケーション戦略策定〜実行（ユーザーリサーチ、UI/UX改善も含む）

【サービス体験向上とデザインリード】
・マーケティングチームと連携し、データに基づいたアプローチでサービス体験向上のための戦略立て
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティ強化のためのリニューアルや改修を推進

【クリエイティブ制作とブランドアセット管理】
・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理
・Design Systemや各種ガイドラインを構築・運用し、広告、チラシ、パンフレットなどの視覚コミュニケーションツールのデザイン
・TVCM、SNS、タレント起用といったブランド認知およびプレファレンス向上のためのクリエイティブディレクション業務

【デザイン組織の構築と貢献】
・立ち上げ期であるデザイン組織の拡大と、事業貢献に向けた戦略立案

●仕事のやりがい・働く魅力
・事業やマーケティング、カスタマーサクセスとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながらものづくりの経験ができる
・看護業界はデザイン優位性を取得しているサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんありチャレンジングな領域
・デザイン組織拡張フェーズのため、組織を軌道に乗せる経験及び、裁量を持った仕事が可能
・ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズ

DevExエンジニアの業務内容
DevExエンジニアの業務内容
DevEx (Developer Experience) エンジニアは、社内のプラットフォームチームで活動しています。

具体的な業務内容・例
具体的な業務内容・例
●開発基盤の開発 導入支援ローカルPCやパブリッククラウド上での開発効率化
・ドキュメント作成、開発環境オンボーディング支援
・全社横断的に利用されるプロダクション機能・基盤の開発ユーザ認証
●APIゲートウェイ
・フロントエンド開発基盤
・テレメトリーデータ（メトリクス、ログ、トレース）や監視基盤構築
・自動化、自己修復化
・セキュリティや社内ネットワーク改善
・(その他、必要なものを検知して優先順位付けの後、着手)

【募集背景】
前例ないミッション達成を目指す当社で、人事も前例のないチャレンジを非連続に仕掛けていきたいと考えています。
「街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる」というミッション実現のため、人と組織の側面から成長にレバレッジをかけるリクルーターを募集します！「採用」で組織にレバレッジをかける役割を担います。

【業務内容】
・役員、部長陣とのコミュニケーション（採用＝最重要経営課題のため、コミュニケーション頻度が多いです）
・各種母集団形成施策の企画・実行推進（採用広報含む）
・ステークホルダーとのコミュニケーション
・各選考前後の進捗者/エージェントとのコミュニケーション
・各種媒体検討/導入

本部長や事業部長のパートナーとして、担当事業セグメントの中長期計画、年次予算策定、予実管理、業績改善PJなどを通し、担当事業セグメントが、適切な目標を設定し、正しい現状把握から意味のある課題と機会を発見し、戦略/施策を立案・実行できるように、経営の計画及び実行における様々な意思決定を支援すること。

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール導入運用等、クライアントが抱える課題に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。 その中でも本ポジションでは企業のデジタルマーケティングにおける課題解決を行うプロジェクトチームの一員として、下記のような業務に携わっていただける方を募集しております。 【具体的には…】 ・データを横断的に活用するためのDWH構築 ・ダッシュボード開発、およびそれに伴うデータマート構築 ・要件のヒアリング＆設計、適切なアーキテクチャ選定 ・プロジェクト全体の推進 データエンジニアとして手を動かすことはもちろん、ご志向によってはプロジェクト全体を統括するPMとしてご経験を積んでいただくことも可能な環境です。まずはカジュアルにお話しを伺えればと思いますのでぜひ気軽に応募ください！ 【業務変更の可能性】なし

●現場業務：
・納入した産業用蓄電池の試運転調整、保守、メンテナンス業務
・事業者や協力会社との打ち合わせ
・系統用蓄電池などの事業用地の現地調査
・販売代理店への技術サポート、メーカー技術者との連携

●事務業務：
・蓄電池設備及び太陽光設備の設計業務
・各電力会社への系統連系協議申請業務
・蓄電池事業を行う際の許認可確認業務
・蓄電池メーカーや協力会社との打ち合わせ及びマニュアル、指導書、技術資料等の確認

※直接の工事は行いません

エネルギー関連事業、省エネ関連事業、メディカル事業など多角的に事業展開する当社にて、オープンポジションでの採用募集を行っています。

＜想定されるポジション＞
営業、事務、コーポレート（財務経理）など

ご提出いただいた履歴書、職務経歴書をもとに、社内にご活躍いただけるポジションがないか確認のうえ、ご返答いたします。

※ご応募書類には、ご希望の職務内容、業務内容を詳しくご記入ください。

※入社後は商材を覚えていただくために研修やOJT制度があり、本人のスキルに合わせて全面的にサポートします。

●当社について：
当社は法律改正や規制緩和など社会が変化するタイミングで生じる課題を事業を通じて解決する企業です。
エネルギー関連事業、省エネ関連事業、メディカル事業など多岐に事業領域は渡りますが、常にベースにあるものは如何にして課題を解決し、新しいスタンダードを構築していくかということです。
それぞれの分野において、チャレンジ精神を常にもって挑戦を続けることで、新しいスタンダードを創出し、日本から世界に対して価値を発信して参ります。

ポイントサイトメディアに掲載するクライアント様（広告主）のプロモーションや広告企画提案をお任せいたします。
担当するクライアントや広告代理店様は多岐に渡り、数千万〜数億規模売上の案件を担当しております。
業界的な認知度も高く、お問い合わせから数千万以上の規模に拡大した実績も多数ございます。

《業務詳細》
・既存顧客へ新キャンペーンや、追加広告やサービスの提案営業
・新規クライアント様への提案営業
※新規の営業手法は営業担当毎にお任せをしております！
・クライアント様のサービスや商材に合わせたキャンペーン企画〜実施
・プロジェクト管理
・効果測定/レポート作成
・市場調査/分析

【ご入社後について】
入社から1カ月はポイントサイトメディア、広告業界、広告用語を覚えるところからスタートを致します。
2か月目以降からは先輩社員との同席やサポートを通じて、まずは環境になれていただくところからお願いをと思います。
ご希望は面接内でお伺いいたします。

●現場業務：
・施工管理業務（現場管理業務、安全管理業務、工期業務、工程業務）
・納入した産業用蓄電池の試運転調整、保守、メンテナンス業務
・事業者や協力会社との打ち合わせ
・系統用蓄電池などの事業用地の現地調査

●事務業務：
・蓄電池設備及び太陽光設備の設計業務
・各電力会社への系統連系協議申請業務
・蓄電池事業を行う際の許認可確認業務
・蓄電池メーカーとの打ち合わせ及びマニュアル、指導書、技術資料等の確認

※直接の工事は行いません

当社のレジリエンス事業における
「総合的なエネルギーコンサルティング営業」を担当していただきます。

当社では電力の小売事業から再エネ、特に蓄電池の販売や省エネ・再エネにかかわる補助事業支援コンサルをおこなっております。

特に小型産業用蓄電池は機能や価格面での優位性があり、市場もブルーオーシャンと今後の大きな展開が期待できます。

商品・サービスに関する社内研修はしっかり行いますが、営業スタイルに決まりはないため、自由度は高いです。

一人一人得意な手法でのアプローチでOKです。

フレックスタイム制や在宅勤務を導入しており、社員個人にあった働き方を推奨しております。

【担当者からのメッセージ】
目標がある方、向上心がある方にとっては成長できる環境があります。
愚直に結果にこだわり続けることで、インセンティブや職位として還元されます。
年2回インセンティブを支給しており、中には30代で年収800万円以上の社員も。
自分の市場価値は自分で作っていくものです。ぜひこの環境を利用してください！

当社のエネルギー関連の部署にて、下記の営業業務を行っていただきます。

【業務内容】
解約防止：解約傾向の分析をし、定期的なフォローアップや需要家へのヒアリング、プラン変更の提案などをしていきます。主にメールや電話、オンライン商談、訪問により折衝していきます。

顧客満足度向上および関係構築：定期的な情報提供や契約後のヒアリング、電気の有効活用提案などをしていきます。

離反顧客の奪還、休眠顧客の活性化：離反顧客のデータを活用し、直接的な営業や代理店への協力要請をしたうえで再び当社と契約をしていただく活動になります。

顧客による新たな顧客の誘引：関係値構築ができた顧客より、他営業先の紹介をしていただきます。

※対象顧客：大企業　〜　一般家庭までの様々です。

【仕事内容】
＜カスタマーサクセスチーム＞
顧客対応：問い合わせ対応（新規、既存客へのメール・電話対応）
※1 日30 件〜60 件程度の問い合わせ対応がございます。
（販促拡大次第で、60 件以上と増える可能性があります）
事務処理：請求処理、各種郵送物対応、専用システムへのデータ入力 など。
その他：他部署、関係会社(コールセンター)との連携業務。

＜スイッチングチーム＞
電気のお申込み対応（スイッチング業務）：他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。
※法人、個人合わせて1日30〜40件程度の対応がございます。
（販促拡大で今後対応件数が増える見込みです。）
お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応
※1日5〜10件程度の対応がございます。
その他：電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。


※応募者様の適性とご希望をみて配属を決定させていただきます。
【入社後のキャリアパス・働く環境】
・電力業界未経験でも安心して働けます。
入社後は電 業界の知識、当社サービスの内容、仕事の進め など教育体制が整っております。具体的には、教育担当がレクチャーを行い、業務に慣れるまでは原則毎日出社していただき、対面でサポートを受けられる環境を整えています。おおよそ1か月を目安に在宅勤務へ徐々に移行していきます。また電力事業の基礎については、スライドを用いた研修も実施します。

・お客様対応による対人スキルや事務処理能力が磨けます。

・ジョブローテーションがあるため、様々な業務に取り組みたい、より成長したい方には魅力的な環境です。

※希望シフト制となっており、月に4日以上は土日出勤していただくポジションです

●当ポジションについて
リフォームを検討中のお客様に対して、住まいの情報提供や建築・リフォーム企業ご紹介を行い、質の高い意思決定を支援するサービスです。

▼業務のおおまかな流れ
1.相談者（個人のお客様）へヒアリング
webサイトにお問い合わせいただいたお客様に対して、ご登録いただいた背景、住まいのご希望をヒアリングしていただきます。

2.ご紹介企業の選定
ヒアリング内容をもとに、ご紹介する企業を選定していただきます。
企業ごとに特徴が異なるため、お客様のご希望に合った選定することがポイントとなります。

3.相談者（個人のお客様）と企業のマッチング
企業と相談者のマッチングを行い、契約成立までフォローを行います。

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り
・オペレーション設計、モニタリング、改善
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み〜メンバー育成
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携

将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。
◇CS企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◇CSメンバーの業務に関して
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。

　＜具体的な1日の流れ＞
　・前日に求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
　・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ
　・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
　・法人側担当者と連携した法人アプローチ

仕事のやりがい・働く魅力
（1）社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

（2）プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォームは、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり
、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

（3）マネジメント×企画経験が積める
オペレーション・戦略の実行、育成やマネジメント等を通し、組織としての成果の出し方に向き合うことができます。
変化の大きな業界×1→10フェーズの事業を経験し、汎用性の高いスキルを身に着けていくことができます。


入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り
・オペレーション設計、モニタリング、改善
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み〜メンバー育成
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携

将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。
◇CS企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◇CSメンバーの業務に関して
ご入社後はキャッチアップを目的として、一定期間CS業務をご経験いただきます。
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。

　＜具体的な1日の流れ＞
　・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
　・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ
　・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
　・法人側担当者と連携した法人アプローチ

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

＜当ポジションでのキャリア例＞
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるマーケ、PdM等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。

街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
当社は移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。

現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など、現在11都市にサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。

将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
アライアンス推進部は、当社サービスの推進のため、行政・各地域・民間様々なクライアントに対して、最適なアライアンスプランを生み出すことで、乗降場所の「ポート」設置導入の交渉を行なっている部署になります。

今回募集する方には、電鉄会社、大手不動産ディベロッパーなどのナショナルクライアントの様々な部門とのコミュニケーションを通じて、相互にメリットになるアライアンスに向けた事業開発やプロジェクトマネジメントまで担っていっただけることを期待しています。

社内のプロジェクト推進メンバーやその他関連する部署と密に連携を取りながら、各社との取り組みの提案や骨子を作りあげて、
社外への提案、議論をするために、人脈を拡げ、最適なステークホルダーとのアライアンスの場を設定していくことで、ポートの設置導入に繋げていきます。

当社の成長に欠かせない非常に重要なミッションであり、CEOや様々なネットワーク・コミュニティを介して、
スケールの大きい座組みでのアライアンスを仕掛けていただけることを期待しています。

【仕事の魅力】
・自身の成果がそのまま「街の様子」へ反映されていることが確認できます。
・自分が作りあげたルールが今後の世の中の「あたりまえ」に変えられる環境です。
・エリア開発を推進する企業とともに、データを用いて「人の流れ」をつくるなど、まちづくり・都市開発というスケールの仕事に関与ができます。

サステナビリティ関連業務

サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の戦略立案
規制動向やESGレーティングに関する最新の動向収集、現状分析や課題抽出、法令対応
レーティング向上のための施策検討、実行をリード
海外事業会社での展開に向けた情報収集や連携、展開のサポート実施
上記活動について、国内外のグループ企業に向けての社内教育、啓発活動の推進

●当ポジションで働く魅力
フラットな組織で経営陣と近い距離で業務に取り組める
急成長中のメガベンチャーグループで、サステナビリティ戦略の立案・推進をスクラッチから主体的に推進できる
周囲に優秀なメンバーが多く、仕事の進め方や判断が合理的なのでストレスなく働ける

サステナビリティ関連業務

サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の取り組みを推進
規制動向やESGレーティングに関する最新の動向収集、現状分析や課題抽出、法令対応
レーティング向上のための現状・ギャップ分析、他社事例収集
海外事業会社での展開に向けた情報収集や連携、展開のサポート実施
上記活動について、国内外のグループ企業に向けての社内教育、啓発活動の推進

●当ポジションで働く魅力
フラットな組織で経営陣と近い距離で業務に取り組める
急成長中のメガベンチャーグループで、サステナビリティ戦略の立案・推進をスクラッチから主体的に推進できる
周囲に優秀なメンバーが多く、仕事の進め方や判断が合理的なのでストレスなく働ける

自社プロダクトのQA業務
・テストプロセスの遂行（テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト報告）
・上流工程から参画してQAエンジニア目線で品質改善や仕様策定に貢献する
・テストチームの管理（タスク管理/進捗管理/リソース調整）
・プロダクト品質向上のための課題抽出及び改善活動推進
　・開発/テストプロセス改善
　・テスト自動化推進
　・不具合分析とフィードバック

●業務内容
・大企業向け組織サーベイの戦略設計・実行支援
・ 経営層への分析結果報告・戦略提案（CEO・役員レベルを含む）
・組織課題の特定・解決策立案・実行計画策定
・ プロジェクト全体のマネジメント・進捗管理・ピープルマネジメント
・ クライアントとの長期リレーション構築
・サービス改善

●業務詳細
▼担当するプロジェクト例
・上場企業のエンゲージメント向上プロジェクト
・急成長 ベンチャーにおける組織改善プロジェクトなど

▼具体的な業務フロー
【Phase1: 戦略策定】
・クライアント経営陣との課題整理・期待値すり合わせ
・組織診断サーベイの設計、カスタマイズ
・プロジェクト全体のマイルストーン設定
【Phase2: 実行・分析】
・サーベイ実施のプロジェクトマネジメント
・定量、定性データの高度分析・課題特定
【Phase3: 提案・実装】
・経営層向け戦略レポート作成・役員会プレゼン実施
・組織改善アクションプランの詳細設計
・実行支援、効果測定、継続改善サイクル構築

【業務内容】
ご経験に応じて、以下の業務をお任せする予定です

1.決算業務
・月次・年次連結決算（売上・原価等）
・決算開示までのスケジュール管理や監査対応
・連結決算
・決算早期化など経理・会計領域に関する業務改善
・内部統制の実施（各種承認等）及び改善、推進
・収益認識基準などに基づく会計的検討
・FP&Aなど関連部署との連携を通じた決算品質の向上

2.開示業務
・開示資料の作成

3.個別プロジェクトへの参画
・移転価格税制対応
・新規プロダクト関連の検討
・新会計基準への対応

4.マネージャー候補の場合：
・チームマネジメントのサポート

●やりがい
・金融・会計への理解が深い経営陣、監査法人出身の事業部長と経験・知識豊富な環境でキャリアを築いていくことができます
・グローバル、成長企業、上場企業というユニークな環境で、裁量を持ち仕組みづくりから携わることが出来ます(経理としても世の中にない新たな仕組みづくりや、節税・経理処理効率化など)
・スタートアップらしい柔軟な組織・文化でありながら、上場会社での経理・財務業務を身につけていただけます
・グローバルに成長著しい上場企業において決算・開示等の業務に携わることで、俯瞰的な観点での会計・税務知識を学ぶことが出来る環境です
・業務量が増加しても人手に頼らない経理組織づくりを目指して、クラウドサービスの活用などに積極的に取り組んでいただけます

●キャリアパス
・入社当初はスペシャリスト採用（管理職相当）です。
・会計の専門性を軸にして自らキャリアを広げていける環境です。

●業務範囲について
・雇入れ直後：上記を参照ください
・変更の範囲：当社における各種業務全般

◆ミッション
カイポケマーケティンググループの責任者候補として、経営視点でグループ全体の戦略策定 実行 組織マネジメントまでを一気通貫でお任せします。単純な集客責任にとどまらず、事業戦略・中期経営計画と接続した「解くべき課題」を自ら定義し、複数機能・複数プロダクトを横断してグループを動かしていただきます。

◆意思決定と数字責任の範囲
・カイポケSaaSプロダクトにおける年間のPL予算の策定および達成に対してセールス責任者と合同で責任を持ちます
・マーケティング責任者候補として事業を伸ばすための広告予算や組織設計、人員調達の意志決定に対して責任を持ち、事業責任者への承認取得までお任せします
・マーケティンググループにおける戦略策定およびその実行における責任を持ちます

◆業務例
・ARR（年間経常収益）120億円規模の事業における新規獲得・既存顧客のLTV最大化に向けた、3C分析を起点とした事業全体の課題設定とマーケティング戦略の立案
・SaaSプロダクトのセールス&マーケティングにおける新規顧客獲得の予算策定およびPL管理
・新規プロダクトの市場導入およびブランド浸透の戦略立案から実行
・顧客基盤の資産構築およびCRMマーケティングの0→1構築
・複数組織のマネジメントとマーケティングマネージャーの育成


◇マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

◇データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

◇経営に近い距離でマーケティングができる
・広告費（年間数億円）、人材（数十名規模の組織）、顧客データという経営資源を自らの裁量で動かし、事業全体の売上・利益に責任を持つポジション
・集客領域にとどまらず、プロダクト・セールス・カスタマーサクセスを横断した全体最適の戦略立案能力が身につく
・中期経営計画（2030年ビジョン）に直接コミットし、事業を創る経験を積める

弊社金融サービスにおけるコンプライアンス体制の構築・運用をリードいただくポジションです。資産運用領域をはじめとする複数の金融領域に携わりながら、コンプライアンスの視点からビジネスの成長を支えていただきます。

ロボアドバイザー事業、生命保険事業および各種新規サービスに関するコンプライアンス態勢の構築、運用、改善
広告審査（Web広告やLP、DM、セミナー資料等）
社内規程やマニュアルの整備・管理
従業員向けコンプライアンス研修の企画・運営
障害発生時の対応（当局対応、顧客対応方針の検討等）
当局対応（各種報告・届出等への対応、検査対応等）
反社会的勢力の排除に関する業務
マネーロンダリング等の不正犯罪対策
コンプライアンス関連の相談窓口
各種会議体の事務局運営

大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングし、社内外のステークホルダーを率いて提案から受注、さらにはオンボーディングまで一気通貫してご対応いただきます。

・初期商談 受注までの検討フォロー（アポ獲得はインサイドセールスにて）
・クライアントへの課題ヒアリング・特定、当社を活用した解決策の提案
・決裁獲得に向けてステークホルダー（担当者および決裁者）を巻き込んだ提案
・サービス提案資料の作成
・アカウントプランの策定〜ご提案
・中長期的なリレーション構築、業務改善提案
・調査およびインタビューに関するコンサルティング
・クロスセル/アップセルを通じた新たなニーズの獲得及び提供スキームの構築
・マーケティングチームやプロジェクトマネージャーと連携した事業全体の売上拡大


【主なクライアント】
・大手法人事業会社（例：新規事業開発部や、研究開発部など）

【案件の一例】
・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査
・注目のビジネスにおける未来予測
・新規事業のユーザー調査など

※サービスを理解したうえでの提案が必要となるため、入社後の一定期間はプロジェクト・マネジメント職をご担当いただきます。



やりがい
●クライアントの課題解決やビジョン達成のために、課題の特定 - 施策立案 - 実行までを一気通貫で伴走
顧客の課題にアプローチできる幅が広く、型にはまらない顧客課題への本質的な提案をする事ができます。
さらなるニーズ増を見込んでいる国内事業会社に対するセールスを牽引することで事業インパクトを第一線で生み出すことができるのが最大の魅力です。

●世の中を変える、イノベーションの最前線に関われる
クライアントの新規事業開発をはじめ、商品企画、組織開発などの幅広い依頼案件がございます。間接的ではありますが、まさに世の中が変わる・世界を大きく動かすような案件に携われるのは当社ならではの特徴です。

●幅広い業界知見・課題の分析力が身に付く
多岐にわたる業界の依頼を通じて業界知見に触れることができ、知的好奇心が満たされる環境です。仮説に基づいたエキスパートの提案や、顧客の利用率向上のための施策検討を通じて分析力・ロジカルシンキングを鍛えることができます。

●プロダクト改善
通常の業務と並行して、クライアントからのフィードバックを元に開発サイドとのコミュニケーションを行うことで、プロダクト改善・開発に関わることができます。

●組織づくりへの関わり
事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。チームや事業をリードすることで、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。


得られるスキル
・複雑性・抽象度が高いテーマに対する分析力及び課題解決に向けたロジカルシンキング力
・クライアントニーズにあったソリューションを構築する構想力と実行力
・多種多様なニーズに合わせた提案力及びプレゼンテーション能力
・幅広い業界知識と多面的な視野
・大手クライアント特有の組織構造の把握や課題の深い理解
・高いビジネスレベルの顧客と信頼関係を構築するコミュニケーション能力
・自ら事業を推進するリーダーシップ力

ご経験に応じて、以下の業務をお任せする予定です

1.決算業務
・月次・年次連結決算（売上・原価等）
・決算開示までのスケジュール管理や監査対応
・決算早期化など経理・会計領域に関する業務改善
・内部統制の実施（各種承認等）及び改善、推進
・収益認識基準などに基づく会計的検討
・FP&Aなど関連部署との連携を通じた決算品質の向上
・連結決算の補助


2. 開示業務
・開示資料の作成（補助含む）

3. 個別プロジェクトへの参画
・移転価格税制対応
・新規プロダクト関連の検討
・新会計基準への対応

4.マネージャー候補の場合：
・チームマネジメントのサポート


●やりがい
・金融・会計への理解が深い経営陣、監査法人出身の事業部長と経験・知識豊富な環境でキャリアを築いていくことができます
・グローバル、成長企業、上場企業というユニークな環境で、裁量を持ち仕組みづくりから携わることが出来ます(経理としても世の中にない新たな仕組みづくりや、節税・経理処理効率化など)
・スタートアップらしい柔軟な組織・文化でありながら、上場会社での経理・財務業務を身につけていただけます
・グローバルに成長著しい上場企業において決算・開示等の業務に携わることで、俯瞰的な観点での会計・税務知識を学ぶことが出来る環境です
・業務量が増加しても人手に頼らない経理組織づくりを目指して、クラウドサービスの活用などに積極的に取り組んでいただけます


●キャリアパス
入社当初はスペシャリスト採用（管理職相当）です。
経理を軸にして自らキャリアを広げていける環境です。

資本市場戦略 / IRの中心メンバーとして、1.資本政策（エクイティ / デット）の立案・実行、2.投資家・金融機関との関係性構築、を担っていただきます。
シリーズBラウンド以降、多数の機関投資家 / グロースキャピタルより当社事業に対する関心を寄せられており、本ポジションの介在価値は非常に大きいと考えております。
なお、ステークホルダーコミュニケーションにおいて、定量面からの当社事業に対する深い理解は必須であると考えていることから、FP&A関連の各種業務（KPI分析 / 事業計画策定 / 全社業績管理）にも積極的に関与いただく想定です。

”具体的な業務内容”
・資本政策（エクイティ / デット）の立案・実行
・投資家マーケティング戦略の策定・実行
・株主 / 金融機関との関係構築・深化
・事業計画策定 / 全社業績管理
・IPO準備 / M&A検討

”抱えている課題・一緒にやりたいこと（採用により解決したい課題）”
・当社事業のユニークネスを効果的に伝えるエクイティ・ストーリーの構築
・グローバル機関投資家・グロースキャピタルとの関係性強化（カバレッジ拡充）

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のインサイドセールスとして、マーケティングチームと営業チームの間をつなぐ役割として、企業が最初に当社と接点をもつポジションを担っていただきたいです。
具体的には、
●マーケティングチームが獲得したインバウンドのリードに対するアプローチ
●まだ商談につながっていない、または失注した案件の管理とフォロー
●新規の見込み顧客を獲得するためのオンライン・オフライン施策の企画
●フィールドセールスと連携し、商談の進捗管理
●上記の戦略を実行するためのメンバー育成・チームマネジメント
●再現性のある営業プロセスの構築、資料整備
当社製品を導入いただくための活動全般をマネージャーと一緒に担っていただきたいです。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のインサイドセールスとして、マーケティングチームと営業チームの間をつなぐ役割として、企業が最初に当社と接点を持つポジションを担っていただきたいです。
具体的には、●マーケティングチームが獲得したインバウンドのリードに対するアプローチ。●まだ商談につながっていない、または失注した案件の管理とフォロー。●フィールドセールスと連携し、商談の進捗管理。当社製品を導入いただくための活動全般を担っていただきます。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のインサイドセールスとして、マーケティングチームと営業チームの間をつなぐ役割として、企業が最初に当社と接点をもつポジションを担っていただきたいです。

具体的には、
●マーケティングチームが獲得したインバウンドのリードに対するアプローチ
●まだ商談につながっていない、または失注した案件の管理とフォロー
●新規の見込み顧客を獲得するためのオンライン・オフライン施策の企画
●フィールドセールスと連携し、商談の進捗管理
●上記の戦略を実行するためのメンバー育成・チームマネジメント
●再現性のある営業プロセスの構築、資料整備

当社コンタクトセンターにおける業務フローを可視化し、システム改善やコールセンター運営最適化を目指して課題解決の企画推進を担当いただきます。
チャットボットや生成AI等を用いてコールセンターと事務センターの企画改善を行います。
コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）がメイン業務となります。

＜具体的には＞
・ AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入
・社内、社外とのコミュニケーションおよび関係構築
・弊社クライアントへの提案

●SREチームのミッション
では障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。
今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせる取り組みをしていきます。

●業務内容
現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。
各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。
※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。

具体的な業務例
・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築
・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計
・開発のための各種環境の整備・運用
・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）
・AWSの全体の設計・管理・運用
・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応
・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート

これから取り組むこと/技術など
・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離
・SLI/SLOの本格導入
・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化
・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲

●得られる経験
・継続的に新規事業や新規プロダクトが企画されるため、事業会社でありながら、保守やエンハンスばかりではなく、新規開発に携わりやすい環境です。
・プロダクトリード制のため裁量を持ちながらプロダクトに関わることができます。

●期待する役割
・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと
・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード
・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと

●日々の仕事のすすめ方
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

● 現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）
## 開発言語
Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js
## インフラ
AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc..）、GoogleCloud (BigQuery、DataStream、Firebase)等
## ミドルウェア
Nginx、Apache、MySQL、Redis等
## ソースコード管理
GitHub
## プロビジョニング
Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible
## CI/CD
GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot
## 監視モニタリング
Datadog 、Cloudwatch
## コミュニケーションツール
Slack、Google Meet、Gather、Google Chat
## プロジェクト管理・ドキュメント
Github Project、esa、Miro、draw.io等

ゲームエンターテイメント業界の海外事業担当
※職務の変更範囲：会社の定める職種

＜具体的には下記いずれか、もしくは全てを担当頂きます。＞
・海外営業担当
海外ゲーム会社等のクライアントに対して、制作受託や弊社各種ソリューションの提案
・ゲームタイトルの海外販促支援
国内外のゲーム会社のゲームタイトルを海外展開する為の、営業や進行管理等、サポート全般
・海外事業開発
自身の経験を活かした海外事業開発など

期待する役割
弊社の内部監査部門において、システムリスク管理態勢の検証・評価を中心とする内部監査業務を推進していただきます。

業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

システム監査計画の作成
システム監査業務の企画
システム監査の実施（インタビュー、資料調査、調書・報告書の作成）
対象部門および経営層への監査結果報告
監査結果に対するフォローアップ

ご入社後、クライアントである製薬企業のMR活動に携わっていただきます。

【配属先企業】　外資系製薬企業
【ご担当領域】　オンコロジー領域
【配属予定日】　2025年7月1日
【配属勤務地】　・神奈川県
　　　　　　　 ・東海エリア（愛知中心）
　　　　　　　 ・関西エリア（大阪中心）
　　　　　　　 ・中国・九州エリア（福岡中心）
　　　　　　　 ・関東エリア
　　　　　　　 ・東京都及び千葉県
　　　　　　　 ・北海道・東北エリア
　　　　　　　 ・中部・北陸エリア
　
【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。

ご入社後、クライアントである製薬企業のMR活動に携わっていただきます。

【配属先企業】　外資系製薬企業
【ご担当領域】　オンコロジー領域（乳がん、肺がん、血液がん）
【配属予定日】　2025年6月16日
【配属勤務地】　・静岡県（静岡県西部から中部、浜松市周辺、掛川市）
　
【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。

国内最大級のデリバリーサイトを運営する当社の法務グループの中で、法務業務全般を担当いただきます。

◆主要業務
サービス/プロダクト立案からリリース・運用まで、事業部署のパートナーとしてビジネス法務案件に主体的に関与いただきます。
当社サービス全般における法務相談業務および契約書、利用規約等の作成及び審査業務
※和文がほとんどであるため、英語スキルは不要です。

◆ご希望に応じてお任せする業務
コーポレート部門に関連する契約業務
株主総会、取締役会などの運営をサポートするコーポレート法務
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

◆本ポジションの魅力
デリバリーサイトのプラットフォームを中心に加盟店/配達員/ユーザーというステークホルダーが存在するビジネススキームのため、IT法務のみならずBtoB/BtoC分野も含めた多方面の法務実務に触れながら、段階的に経験を積むことができます。
当社サービスの中で業務も集約されているため、法務業務を通じて自然と事業理解が進む環境です。
スキルや経験、適性やご自身の希望に応じてメンバーと相談しながら担当業務の調整やローテーションを柔軟に行う体制です。
社内に弁護士が在籍しており、外部弁護士との距離も近いため、日常的にレビューや相談を行えます。
契約書の締結手続きや管理業務などは法務部内の専門グループが担っているため、法務相談や書面審査といったコア業務に集中できます。

本事業ではカジュアル面談を受け付けております。

どういった業務内容か詳細を聞きたい
実際に働いている社員と話がしてみたい
選考に進むかどうか悩んでいる
などありましたら、まずはカジュアルにお話させていただきたいと思っています。
当事業のリーダー/メンバーとの30分Web面談を想定しています。
※カジュアル面談要件

社会人歴3〜15年
いずれかのご経験をお持ちの方：営業企画、マーケ、事業立ち上げ、カスタマーサクセス

●本事業の業務内容
一般の方の健康や病気を支えるサービス/PJTにコミットいただきます。

（PJT・担当業務例）

消費者向け：医療アクセス・通院負荷の改善、早期治療・予防の啓発
製薬企業向け：患者向けマーケティングに関する戦略提案およびPJマネジメント
企業向け：健康経営支援、従業員向けの健康・病気予防の事業立ち上げ
新サービス企画／新事業企画、事業開発
※本人の志向や適性を踏まえ、担当領域は相談しながら決定します。

ご入社後、クライアントである製薬企業のMR活動に携わっていただきます。

【配属先企業】　外資系製薬企業
【ご担当領域】　プライマリー（循環器・呼吸器）領域
【配属予定日】　2025年7月1日
【配属勤務地】　 ・山口県（山陽小野田市、美祢市、萩市、長門市、阿武町）
　
【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援 活用促進を行う。
ミッション：顧客がプラットフォームを最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。
顧客：広告代理店、広告主（マーケター）

カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。
大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。

1) 導入支援：オンボーディング
プラットフォームを導入して間もない顧客に、基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。
顧客は専任担当制。
活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。
担当顧客数：1人約40~60社

2) チャットサポート
プラットフォームを一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。
また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。
チャット形式で支援。
担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。

3) テクニカルサポート
チャットサポートでは解決できない専門性の高い課題を解決する。
プラットフォームのご利用ガイドの作成、データ調査。
開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。
チャット形式で支援、社内連携。
担当件数：状況により異なる。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援 活用促進を行う。
・顧客：広告代理店、広告主（マーケター）
▽ミッション
1.顧客が製品名を最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。
2.カスタマーサクセスのチーム全体の生産性向上。チームマネジメント。
カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。
大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。
1) 導入支援：オンボーディング
製品名を導入して間もない顧客に、製品名の基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。
・顧客は専任担当制。
活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。
・担当顧客数：1人約40~60社
2) チャットサポート
製品名を一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。
また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。
・チャット形式で支援。
・担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。
3) テクニカルサポート
チャットサポートでは解決できない専門性の高い課題を解決する。
製品名のご利用ガイドの作成、データ調査。
開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。
・チャット形式で支援、社内連携。
・担当件数：状況により異なる。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。

●新規リード、商談獲得に向けた施策の立案
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム

現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。
各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。
※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。
具体的な業務例
・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築
・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計
・開発のための各種環境の整備・運用
・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）
・AWSの全体の設計・管理・運用
・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応
・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート
これから取り組むこと/技術など
・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離
・SLI/SLOの本格導入
・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化
・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲
・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと
・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード
・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加
SREグループは2020年10月に初期メンバーが活動を始め、2021年5月から正式にSREグループとして組織横断で動き出し、現在は6名体制で複数のSaaSプロダクトの環境整備や信頼性向上に取り組んでいます。
現在は横断組織に属するSREメンバーが、各プロダクトからの依頼に対応するCentral SREの形で組織運営しておりますが、25年度より、開発者とSREを近くに置くことで、より事業に近いところで開発者のバックアップを手厚くできる体制を目指しています。
一方で各プロダクトで持ち帰ってきた課題や技術などをベースに議論しながら標準化を進め、特定の会社のSaaS事業全体の底上げに貢献できるようなインフラ環境を目指しています。
開発チームとの関係では、障害や問題が発生したときに一体となって問題を解決していく体制があります。
SREがコードを読んでパッチを送ったり、ログから原因箇所を究明したりといった動きもしており、ユーザへの価値を最大化するべく取り組んでいます。
SREではドキュメンテーションを大切にする文化があり、各自が抱えている課題を一度ドキュメンテーションしてから議論するため、論点が明確でスムーズな議論形成ができています。
また、過去の設計などもドキュメントが残っているため、経緯を把握できる、ということが一定担保されています。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。

●新規リード、商談獲得に向けた施策の立案
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム
●セールス戦略立案
●チームマネジメント

大手広告代理店や事業会社、WEBサービス会社のデジタル領域を中心に、WEBサイトやWEB広告の制作プロデュースから、体制の構築やクリエイターの提案まで、幅広いフェーズをご担当いただきます。
WEB制作における豊富な知見を活かし、クライアントのニーズに合わせた様々なアプローチが可能です。

＜企画営業＞
・人材派遣、人材紹介、制作請負等の企画/提案
　・クリエイターの人選/提案/クロージング
　・クリエイターのフォロー、各種交渉/調整、契約関連の手続き

＜制作プロデュース＞
・広告代理店や事業会社、出版社等のクリエイティブ案件の請負
・「人材不足」「業務効率化」「働き方改革」「業務プロセスの改善」「レガシーシステムの刷新」これらの課題を解決する企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)支援

マーケティングプラットフォームで注目を集める“あるプラットフォーム”を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム

【ミッション】
フィールドセールスは、採用課題を起点に顧客の事業成長へ貢献するとともに、新たな市場価値を創出する役割を担います。
採用成果だけを追うのではなく、採用活動を分析・改善しながら、人事機能そのものを強化し、顧客が継続的に人材を確保できる状態を実現します。
さらに、営業現場で得られた一次情報をもとに営業モデルやサービスを磨き、新たなソリューションへと発展させることで、事業そのものの成長にも貢献します。

【業務詳細】
担当するのは、民間企業や社会福祉法人、医療法人などの中でも、多拠点展開を行う大手・中堅法人です。

多くの法人では、採用担当者が限られたリソースの中で採用活動を担っており、人事機能が十分に組織化されていません。その結果、採用活動が属人化し、採用ノウハウが蓄積されず、人材紹介への依存や採用コストの増加を招いています。

フィールドセールスは、こうした人事機能上の課題を構造的に捉え、採用戦略、採用プロセス、求人・スカウト施策、データ分析・改善までを一体で設計・支援します。単に採用人数を増やすのではなく、顧客が継続的に採用成果を生み出せる「採用の仕組み」を構築し、人事機能そのものを強化していくことが、このポジションの役割です。

また、提案して終わりではなく、導入後の成果を振り返り、改善を繰り返しながら顧客の採用成果向上に伴走します。その過程で得られた顧客の声や市場の変化を営業モデルや商品・サービスの改善へフィードバックし、新たな価値づくりにも携わっていただきます。

営業活動を通じて「売る」だけでなく、「サービスを育てる」「新しい市場をつくる」ことも、このポジションならではの役割です。

【事例】
複数の介護施設を運営する法人の事例です。

採用担当者が人事業務に加え、総務や施設運営なども兼務していたため、求人更新やスカウト配信、採用活動の振り返りまで十分に対応できていませんでした。また、採用活動が担当者個人の経験やノウハウに依存しており、組織として改善活動を継続できていないことも課題でした。

そこで、採用活動全体を整理した上で、求人原稿やスカウト施策の改善、採用活動の運用支援、採用データの分析・改善までを一体的に支援。不足している人事機能を補完しながら、採用担当者が本来注力すべき業務に集中できる環境づくりを進めました。
さらに、支援を通じて得られた採用データや改善ノウハウを蓄積し、担当者個人ではなく組織として採用活動を改善できる仕組みづくりを支援しています。
現在も並走して取り組みを進めています。

ご入社後、クライアントである製薬企業のMR活動に携わっていただきます。

【配属先企業】　外資系製薬企業
【ご担当領域】　オンコロジー領域（固形がん）
【配属予定日】　2025年8月1日
【配属勤務地】　・愛知県・兵庫四国エリア
　
【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。