長崎県の転職求人

10 件

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。電話による勧誘はございません。

自社では、クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。

●ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターとしての仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。

●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！
※研修期間は、通常約6ヶ月間を予定していますが、延長される場合もあります。

●働きやすい環境
1. 自社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。
2. 職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。
3. 一定のスキル習得後であれば、在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
自社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
1. オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
2. 直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
3. また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。

臨床検査試薬事業に関する営業活動
受託臨床検査事業に関する営業活動
医療関連サービス事業に関する営業活動（滅菌関連事業他）
営業業務効率化にかかる業務

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜　この求人のポイント　＞
★コールセンター経験歓迎！
★コールセンター経験がなくても管理者（リーダーなど）経験がある方大歓迎！
★業界未経験でも安心して働ける研修＆フォロー体制あり！
★髪型、服装自由！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜　業務内容　＞

テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の
受付対応窓口のスタッフとして電話対応業務を行っていただきます。

ゆくゆくはチームリーダーとしてオペレーター（アルバイト・パートタイマー）に対する指示出しや、
取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行っていただく想定です。
電話注文が殺到する時間帯は20名のオペレーター管理をしますが、
注文が落ち着いている時間帯は3〜5名ほどのオペレーター管理をしていただくことになります。

【取り扱う商品例】
・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など

【お問い合わせの一例】
　・「今テレビで放送しているネックレスが欲しい」
　・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」
　・「注文をキャンセルしたい」　　　など

当初は、以下のいずれかの業務を担当
1.金融事業推進業務/当庫の事業推進に関する企画、現場での職員向け実践指導・サポート 等
2.コーポレートサービス部門における金融機関事務・システム関連の指導業務

●当行長崎支店にて、外訪活動を中心に、法人営業担当（法人RM ※Relationship Manager）として、銀行業務及びグループのグローバル且つ多様な機能を活用したソリューション提供を通じて、顧客・社会の発展や成長の姿を描き、実現していく業務に従事頂きます。
・九州エリアへの強い地方創生・地域貢献意欲をベースに、グループの総合力を活かした事業戦略、財務戦略、資本戦略、個人（企業オーナー）ウェルスマネジメント分野の幅広いフィールドで提案活動を展開頂きます。

ご入社後、クライアントである製薬企業のMR活動に携わっていただきます。

【配属先企業】　外資系製薬企業
【ご担当領域】　免疫（皮膚科）領域
【配属予定日】　ASAP
【配属勤務地】　・長崎県及び佐賀県
【要　　件】　 ・免疫、皮膚科領域、バイオ製剤経験あれば尚可。
　　　　　　　 ・他営業部、領域など複数のチームと連携する為、コミュニケーション能力が高く、
　　　　　　　 　ビジネスマナーがしっかりしており、関係性に配慮をいただける方。
　　　　　　　 ・患者さんや顧客を優先して物事を考えることができる方。
　　　　　　　 ・自分で考えて行動し、自立した行動ができる方。

【仕事内容】
医療施設を訪問し、ドクターを始め医療従事者に対して医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主に行っていただきます。

外訪活動を中心に資産規模の大きい個人や中小企業のお客さまを担当し、資金調達、事業承継・資産承継・資産運用などに関する幅広いニーズに対して、ソリューションを提供していただきます。

【ポジションの魅力】
ウェルスマネジメントビジネスは、弊行の中期経営計画における注力領域です。九州エリアに根差しながら、銀行の商品・サービスに加え、信託、証券など、グループの総力を結集し、時には外部組織とも連携して高度なソリューションを提供し、お客さまの中長期的な事業戦略や資本政策、ファミリーの発展に貢献していくことができます。

【中長期的なキャリアイメージ】
九州エリアにおけるウェルスマネジメント業務のスペシャリストをめざしていただきます。

当行長崎支店にて次のような業務に従事頂きます。

●窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
●窓口後方でのオペレーション業務
●ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

・外訪活動を中心に個人のお客さまを担当、資産運用のご提案から資産承継・相続に至る幅広いニーズに対し、ソリューションを提供していただきます。
・スキルに応じて、企業オーナーや不動産オーナー等の富裕層のお客さまを担当し、資産運用や事業承継などの多彩なサービス・ソリューションを提案・提供していただきます。

【ポジションの魅力】
ウェルスマネジメントビジネスは、弊行の中期経営計画における注力領域です。
エリアに根差しながら、銀行の商品・サービスに加え、信託、証券など、弊社グループの総力を結集し、時には外部組織とも連携して高度なソリューションを提供し、お客さまの中長期的な事業戦略や資本政策、ファミリーの発展に貢献していくことができます。

【中長期的なキャリアイメージ】
基本的には地域コミットのある方を採用したいと考えていますが（長崎支店外への異動可能性はあり）、Job Challenge（公募制度）やPosition Maker（PJ提案制度）を活用した全く新しいキャリア開発も可能です。
支店領域だと、法人領域をカバーする法人担当へのキャリアチェンジや、マネジメントへの展望も考えられます。