その他（事業会社）、事業会社の転職求人

1,003 件

土壌地下水汚染の調査・対策の計画、施工管理業務。
放射性土壌汚染、海外の土壌汚染、資源開発に伴う環境汚染の防止にかかる技術開発業務。

あなたの経験・志向・強みに応じた役割を担っていただきます。具体的な職種や業務は、選考プロセスで対話しながら決定します。

ビジネス領域での挑戦例:
* 営業・アカウント開拓: エンタープライズ企業や就職活動市場のトップ企業に対して、組織変革や採用支援ソリューションを提案
* カスタマーサクセス: 導入企業の成功を支援し、長期的なパートナーシップを構築
* マーケティング・ブランディング: 自社サービスブランドをさらに拡大するための戦略を描き、実行
* プロダクト推進: ユーザーの声を聞き、エンジニア・デザイナーと共に自社製品を進化
* イベント企画・運営: 自社就職活動プラットフォームや自社選抜コミュニティのイベントを企画・運営し、学生と企業をつなぐ
* コミュニティマネジメント: 上位校学生コミュニティの運営・育成を通じた価値創造
* 学生リレーション: 学生一人ひとりと向き合い、最適なキャリア選択を支援

コーポレート領域での挑戦例:
* 採用戦略・採用広報: 急成長する組織に必要な人材を惹きつけ、採用ブランドを構築
* 人事制度設計・組織開発: 評価制度、育成プログラム、オンボーディング設計など
* IPO準備: 労務管理、人事オペレーションの最適化など、上場に向けた組織基盤を強化

キャリアイメージ:
* 半年後: 担当領域で初期の成果を創出。「〇〇さんに任せれば大丈夫」と言われる存在へ。
* 1年後: チームリーダーまたはプロジェクトリーダーとして、メンバーをリード。顕著な成果を創出。
* 2 3年後: 部門責任者として、事業・組織を牽引。または、マネージャーとして、より大きな裁量を持って活躍。

多様なキャリアパスがあります。「事業家として」「マネージャーとして」「スペシャリストとして」──あなたの想いを実現できる環境です。

【職務内容】
・人事給与システム（COMPANY）を利用したBPOサービスの営業提案
・営業目標(※)の達成のための計画立案・実行・管理
　(※)年間売り上げ目標2億〜3億円規模
・社内・グループ内の関係部署とのリレーション構築と必要事項の調整
・担当する顧客とのサービス内容に関する交渉

【具体的な業務】
・顧客リストの整備
・社内調整（親会社との調整含む）
・進捗の管理／計画の修正
・アポイントメント
・見積もり／商談／クロージング
・サービスの手配
・アフターフォロー

【組織】
・4名程度

【魅力】
・基本的に親会社の製品である「COMPANY」を導入している企業様および導入予定の企業様が顧客となるため、クライアントのほとんどが大手企業です。(従業員数2,000名〜35,000名程度の案件があります)
・親会社のパイプラインを基に営業戦略を企画、立案することができます。
・人事部部長〜執行役員レイヤーとの交渉など、難易度の高い案件に関わることができます。
・営業部門立ち上げ期のため、幅広い業務に携わっていただけます。

【入社後は】
・1週間〜3週間は製品知識／サービス知識をキャッチアップしていただきます。
・その後は、営業部門のメンバー／リーダーとして、執行役員レイヤーとのMTGを踏まえ、営業業務を実施していただきます。

【働き方】
・月間の残業時間の目安はメンバー20時間／リーダー20〜30時間です。
・在宅勤務も導入しております。現状の在宅勤務率は5割程度です。

当ポジションはコミュニティ推進部にて、「会計のプロフェッショナルの成長とキャリアを支える活動」をリードするポジションです。事業部長と共に計画を立案し、年間約250回開催するイベントの企画・運営、集客、およびアシスタントの管理まで、幅広くご担当いただきます。
「人の成長をサポートしたい」「イベントや企画を通じて価値を生み出したい」という意欲があれば、未経験からでも挑戦いただけます。

●業務の核となるミッション：プロフェッショナルの生涯支援戦略の遂行
1. 「生涯支援戦略」とは
会計のプロフェッショナルが、キャリアを長く築き、可能性を広げていくためのお手伝いをすることです。
- 出会いの場づくり： 志を持つプロフェッショナル同士がつながり、高め合えるコミュニティを作ります。
- 学びの機会提供： 新しい知識や視野を広げるセミナー、勉強会を企画します。
- キャリアサポート： 多様な働き方や成長の道筋を提示し、個々のキャリアアップを支援します。

2. 戦略立案の担当範囲
「計画を立て、実行し、改善する」までの一連の流れを、事業部長と協力しながら進めます。
- イベント全体の年間計画（いつ、どんなイベントを、どれくらい行うか）を立案します。
- KPI設定（目標とする数値）に基づいて活動し、結果を振り返り、より良くするための改善を行います。
- イベント予算の管理や、費用対効果（ROI）の測定設計を行います。

3. 他事業部との連携
自社グループ内の様々なチームと連携し、協力して活動を進めます。
- 自社サービス： 受講生向けの交流会や勉強会を企画します。
- 自社キャリア支援サービス： 「どんなキャリアを歩みたいか」を考えるためのセミナーを一緒に企画します。
- マーケティング部： イベントの集客方法を一緒に考え、実行します。

●具体的な業務内容
イベント企画・運営（年間約250回）
1. イベントの規模感
年間を通じて、大小様々なイベントを約250回開催する目標です。
- オンラインセミナー　高頻度
- 対面交流会　定期的
- 大型カンファレンス　年2回

2. 企画から運営までの担当範囲
イベント全体を一貫して担当していただきます。最初はアシスタントのサポートを受けながら進められます。
- 企画： どんなテーマで、誰をターゲットに、どんな内容にするかを考えます。
- 準備： 会場の手配、資料作り、参加者を集めるための準備。
- 運営： 当日の司会進行や、参加者同士の交流を促します。
- 事後フォロー： アンケートを集計し、改善点を分析、参加者へのお礼の連絡を行います。

3. コンテンツのテーマと講師
会計のプロフェッショナルの「今知りたい」に応える、実践的な内容を企画します。
- テーマ例： キャリアの考え方、最新の専門知識（M&A、DXなど）、経営の視点を学ぶ講座。
- 講師： 社内の専門家だけでなく、現役のCFO（最高財務責任者）や業界の著名人などを外部からお招きします。

集客マーケティングのサポート
1. 集客チャネルの活用
イベントに人を集めるための様々な方法を実行します。
- 既存会員へのお知らせ： 自社サービスなどの既存の会員様へ、メールマガジンなどでイベント情報をお届けします。
- Webでの発信： イベント専用のページ作成や、SNS（X、Facebook）での情報発信を行います。
- 口コミ（リファラル）の促進： イベント参加者やOBOGからの紹介を促す施策を企画します。

2. 今後強化したい施策（挑戦できること）
新しいことにも積極的に挑戦できます。
- 外部の潜在顧客向けイベント開発： 自社グループの会員ではない、新しい層（例：ハイキャリアの方々）向けの「最初の接点」となるイベントを開発します。
- データを使った運営： 参加者のデータ（いつ、どのイベントに参加したか）を分析し、その人に合った情報を提供する仕組みを作っていきます。

マネジメント（アシスタントの管理）
1〜2名のアシスタント、およびイベント運営時の臨時スタッフの管理を担当します。
2. マネジメントの範囲とスタイル
最初は事業部長のサポートを受けながら、タスク管理や育成を経験できます。
- 担当範囲： アシスタントへの業務の割り振り、進捗確認、フィードバックによるスキルアップ支援。
- スタイル： 業務の進捗や悩みを話すための定期的な1on1（個別面談）を重視し、成長をサポートします。

●この仕事で得られること
- 戦略策定から実行まで、ビジネス全体を動かす力が身につきます。
- イベント企画・運営スキルを磨き、多くのプロフェッショナルの成長に貢献できます。
- 多様な専門家（CFO、コンサルタントなど）とのネットワークを築けます。
- ご自身の成長意欲を活かして、プロフェッショナルの生涯を支援する活動にチャレンジしてみませんか？

自社所属タレントのマネージャー業務を担っていただきます。急成長中の企業で、正社員としてキャリアアップを目指せるポジションです。

具体的に
- タレントとの日常的なコミュニケーション
- タレントのスケジュール管理
- 担当タレントの制作物やイベント等の企画立案・実行・進行管理
- 配信（番組、生放送など）の準備や収録、出演サポート
- ブランディングサポート
- 社内外関係者との調整・交渉
- 各種SNSの分析、企画提案
- 担当タレントの育成、売り出し方の戦略立案

ポジションの魅力:
- 社員の挑戦意欲を評価する社風で、主体性やコミュニケーション力が重視されます。
- 急成長企業の一員として、エンターテイメント業界でのキャリアアップを追求できます。

CXO　
※個別にご相談（お問い合わせください。）

●採用背景
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。
特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。
しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。

当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。
また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。

●業務内容
エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、
顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。

また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。
導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。
具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。

導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。
具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。

●魅力
人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。
法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

人間ドック専門クリニックでの受付業務をご担当いただきます。
受診時間に合わせ、来院される受診者様へのご案内に始まり、
当日受けて頂く検査項目の確認、ご案内、当日のお会計、団体への請求書作成業務が主な仕事内容となります。
外国籍の方がご来院した際にメイン業務と平行し、ご対応を優先的にお任せいたします。

従事すべき業務の変更の範囲：「会社の定める業務範囲 」

本ポジションの魅力：
クリニックの顔として適切な対応が出来ていると感謝される事も多い。
健康に携わり、人の役に立つことにやりがいを感じられる。

当社は、健康専門クリニックの経営管理を受託するグループ企業です。
支配人は施設の管理責任者として、院長に代わって、主に対外的な窓口としての役目を果たして頂きます。他の病院・診療所施設様における事務長職に相当いたします。

具体的には
・職員全体のマネジメント（働きやすい環境づくり、コミュニケーションの維持向上）
・施設管理（医療機器全般の更新、施設の修理・営繕等）
・受診者様対応（受診スケジュールが円滑に進むようトラブル対応等）
・健保等契約団との関係構築（営業推進も含む）
・必要な会議の出席、会議資料作成
・年次予算の執行管理
・本部指示施策の遂行、等

電源機器（商業用直流電源）・パワーエレクトロニクス関連機器の評価検証を中心とした開発・設計業務をお任せします。
《詳細》
メッキ用電源機器など、既に強みを持つハード面に加え新製品電源の開発力の強化を図ります。
電源用装置とは・・・
安定した電力供給を確保し、安全かつ効率的な運用を支える重要な役割を果たす装置です。
表面処理用、水処理用、金属加工用、水電解用、バッテリー充電用等のラインナップがあります。
出張：無

概要
事業者として風力発電所の開発・運営等を行う上で、様々な場面において技術的な知見を活かし、技術的な指導、管理や技術的な作業を行っていただきます。

詳細
以下のような業務のいずれかまたは複数を担当いただく予定です。
(1)発電所開発計画における技術的な書類作成、審査、指導。
(2)発電所建設工事における仕様書審査、施工管理。
(3)外部発注技術仕様書の作成、審査
(4)発電所保守計画立案、保守作業指導、管理
(5)発電所故障・事故時の対策検討。
(6)発電所の使用前自主検査、定期事業者検査の計画、推進。
(7)発電所開発計画における風況解析評価、指導。
(8)発電所運転状態管理、発電量分析評価。
(9)アグリゲーション事業における発電量予測プログラムの予測精度向上、
　システム合理化支援。
(10)発電所建設のプロジェクトマネージャー

この仕事の魅力
国内屈指の風力発電所の保有量を背景に、再生可能エネルギーの普及/地球環境への貢献に主導的に取組む事ができ、また発電所開発、運営事業やアグリゲーション事業の様々な場面で自己の技術力が生かせるとともに、様々な技術分野に関与することで自己研鑽、成長が図れ、自己のスキルアップが会社の技術力アップに直結すること。

当社生体認証サービスの事業拡大・機会創出のため、事業戦略の推進および、PR推進。

【職務詳細】
・競合分析/市場分析を主導と、社内外のステークホルダーとの調整
・事業ストーリー・ロードマップ・ターゲット顧客・投資回収計画の立案と推進
・展博・PR活動・toC向けキャンペーン等の企画・実行
・東武鉄道の共同事業、その他多様なビジネスパートナーとの連携・調整が特に必要。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【魅力・やりがい】
・事業創生から成長フェーズに関わることができ、当社において前例の少ないビジネス形態(他社協業・BtoBtoC)であることから、新しい企画や提案を立案・実行に挑戦ができる
　・一般消費者の日常利用シーン(決済、ポイント連携等)に密接したビジネスであり、事業の成長・成果を実感しやすい
　・業界最先端の技術(生体認証技術)を活用し、世界初/日本初を目指したサービス事業の立上げに貢献できる
【キャリアパス】
　・ビジネスデザイン/サービスデザイン分野でのキャリアアップ
　・クラウドサービス/プラットフォームサービスに関する事業戦略・企画分野でのキャリアアップ
　・上流コンサル(顧客の経営課題に対して、客観的な視点から分析し、当社のサービス提案を交えつつ、課題解決・価値創出のための戦略策定・実行支援提案)分野でのキャリアアップ

【ミッション】
AI革命を支える次世代社会インフラ構築（分散型AIデータセンター）のエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトの独自開発およびサービス化（社内だけでなく、社外にも販売）
・GX事業のソリューション開発（システム設計・技術仕様策定）と実証
・GX事業化に向けた企画立案・技術調査・推進

【主な業務】
エネルギーマネジメントシステムの技術企画・開発

【具体的な業務】
エネルギーマネジメントシステムの技術調査・設計開発
・事業性評価および分析
・エネルギーマネジメントシステムの設計、運用、維持管理
・再エネ設備、蓄電池などの性能評価、市場調査、技術詳細の文書管理と分析
・新しい技術トレンドの調査報告

仕事の魅力
・系統連系、法規制、電力取引、エネルギー技術など、多様な分野に対して幅広い調査を行い、専門知識を深められる機会が豊富です。
・最新の電力およびエネルギー技術に関わることで、技術職としてのキャリアアップが期待できます。
・社内外の様々なプロジェクトに参加し、広範な経験と視野を持つことができます。
・フレキシブルな労働環境を提供し、個々の生活スタイルに合わせた働き方が可能です。

業務概要
人材獲得の最前線で、データ分析と仕組み化を通じて組織の成果を最大化するお仕事です。
当グループは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。
当社は、各業界や業種に特化した総合人材企業です。「Chance-Making Company」というビジョンのもと、私たちは「働く」を通じて一人でも多くの人や企業をポジティブにし、現代社会や未来をより良いものにすることを目指しています。
募集部署の当該グループでは、当社の“顔”として求職者の一次受けを担当しているオペレーターの管理や、マネジメントを担当いただきます。

具体的な業務内容
応募者のエントリー対応を行うメンバーの業務管理や運営管理と業務改善を担うプレイングリーダーをお任せします。データ活用や業務自動化ツール導入などを通じ、部門全体の最適化・仕組み化をリードしていただくポジションです。
・メンバーの業務・進捗管理
・実績集計・分析、数値進捗確認
・メンバーへのアウトプット・フィードバック
・各事業部担当者との打ち合わせ
・提案・振り返り資料作成
ゆくゆくは…
・データ活用や業務自動化ツール導入などを通じた、業務効率化・品質向上の企画・推進
・分析結果に基づき、次月以降の施策立案と実行
なども担っていただく予定です！

この求人のポイント
・人材ビジネスを横断的に見渡せる環境
エントリー対応部門のポジションは、派遣だけでなく、専門職正社員や人材紹介など、当グループが展開する全ての人材サービスを横断して見ることができます。人材ビジネスに関する一通りのプロセスに触れる機会があり、幅広い業界リテラシー（IT・介護・販売など）も獲得できます。
・成長を後押しする充実した学習支援
配属となる当該部門は、資格取得や各種研修支援が充実♪「学びたい」という意欲を持つ人にはそのための環境が整っており、新しい情報がどんどん入ってくるため、常に刺激的な環境で成長し続けることができます。
・安定した基盤と広がるキャリアパス
当該部門に所属するため、単なるオペレーション管理に留まらず、データを分析し、次の事業ステップの知見へと繋げることが求められます。この経験は、将来的にディレクター業務など、より広範な領域へのキャリアパスを広げることに直結します。

当社は「ワンコンテンツ・マルチユース」の基本戦略に基づき、当社の人気タイトル等の作品を中心にグローバル市場を見据えたライセンスビジネスを強化しております。企画実現のために、以下のライセンス関連の業務を担当していただきます。
●主な許諾ジャンル
・玩具、フィギュア
・アパレル、雑貨
・書籍、音楽
・コンサート、イベント
・キャンペーン
・モバイルゲーム 等
●具体的な内容
・新規取引先獲得へ向けた、企画提案・ライセンス営業
・既存取引先への営業・許諾業務
・契約内容の確認・交渉
・監修業務
・各種資料（営業資料・申請資料など）の作成

主に製造業向けPoC開発を担うAIコンサルティングに加え、当社新プロダクトの構想から実装までを一貫して推進する部署です。管掌取締役は創業期から在籍する20代のエンジニアです。所属メンバーも主体性の高い20代のAIエンジニアを中心とした若手が多い組織です。本ポジションでは、急成長中の当部署において、多岐にわたるオペレーション業務を幅広くお任せする予定です。ビジネススキルを高めたい方、新たなチャレンジを求める方、組織の成長を支援したい方に適したポジションです。製造業やAIに関する知識がなくても問題ありません。業界未経験でも新しいキャリアに挑戦したい方、AI分野に興味をお持ちの方からのご応募を歓迎します。

仕事内容：
当部署のオペレーション事務として、顧客対応から各種事務処理、AI学習関連の補助業務まで幅広くバックオフィス業務を担当いただきます。
* 顧客対応・コミュニケーション
* 顧客対応（メール・電話）
* 日程調整業務
* 事務処理・ドキュメント作成
* 契約書類、見積書、請求書、資料等の作成
* 出荷物の管理・手配
* イベント・マーケティングサポート
* 展示会運営のサポート
* 動画・フライヤー作成
* AI開発サポート業務
* AI学習工程の補助（AI学習用ラベル付け作業、データ整理、簡易的な機材テスト等）
* QA（品質テスト）

自動車を主とした実験・評価業務をお任せいたします。
実験の自社設備を有している当社では、オペレータから技術員へのキャリアアップをしたい方も大歓迎です。
※ご経験やご希望業務を考慮の上、ご担当いただく業務を調整します。

【業務詳細】
●自動車を主とした実験計測・評価業務、認証業務
・車両実験（テストコース走行や社外走行による車両全般評価）
　総合評価（フィーリング評価）、レイアウト（整備性・干渉評価）、乗り心地、動力燃費、操縦安定性、制動性能、音・振動等の評価
・認証試験　排気ガス、制動（ブレーキ）、騒音等の各種認証試験
・車両実験に関わる実験技術業務
　評価基準検討、データ解析、技術提案等
・エンジン実験（エンジン台上、シャシダイナモ設備による各種評価）
　耐久性、排気ガス、燃費、振動、応力、騒音、認証試験
・ドライブトレイン実験（台上設備や車両走行時の応力、振動、騒音等の各種評価）
　トランスミッション、ディファレンシャルギア、シャフト等の耐久性評価
・ユニット台上実験（車両走行時や加振設備や電波暗室などによる各種評価）
　車両部品の振動、応力、騒音等の評価、電波障害評価
・エンジン、ユニット、ドライブライン実験に関わる実験技術業務
　評価基準検討、データ解析、技術提案等

スマートファクトリーとはAIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。
本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。
ご入社後は経験値に応じ研修にて、下記のスキルを身に着けていただきます。
　・センシングスキル：センサー機器に対しての理解を深める
　・統計、分析スキル：複数のデータから発生要因と要因分析を行う
　・データ処理スキル：多量データをマクロ、VBA、Python等を用いて処理をする
スキルを身に着けた後は所属エリアの大手メーカーにて就業していただきます。

【想定業務】
・各種メーカーの製品開発における生産設備設計、ライン設計、工程設計等におけるスマートファクトリー化の促進
・各種メーカーの製品関発工程において、仕様や設計内容の確認、評価計画の立案から実施、結果分析
・各種メーカーの製品関発工程において、生産能力や生産計画を可視化し、最適な生産計画の提案等

【将来的には】
実務経験をしっかり積んでいただいた後は、人と協業ロボットによるスマートファクトリーレベル3という領域を目指していただきます。
その後はコンサルタントとして工場IoT導入希望の企業への助言、コンサルを行うキャリアパスをイメージしております。

【プロジェクト例】
・既存設備からデータを抽出するためのセンサー選定から方案立案
・センサーを使った生産設備の稼働状況の可視化
・処理されたデータをBIツールにて可視化、または因果分析
・AIを用いた生産効率の算出、また最適化の立案

スマートファクトリーとはAIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。
本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。

ご入社後は3カ月間の研修にて、下記3点のスキルを身に着けていただきます。
　・センシングスキル：センサー機器に対しての理解を深める
　・統計、分析スキル：複数のデータから発生要因と要因分析を行う
　・データ処理スキル：多量データをマクロ、VBA、Python等を用いて処理をする

スキルを身に着けた後は所属エリアの大手メーカーにて就業していただきます。

【想定業務】
・各種メーカーの製品開発における生産設備設計、ライン設計、工程設計等におけるスマートファクトリー化の促進
・各種メーカーの製品関発工程において、仕様や設計内容の確認、評価計画の立案から実施、結果分析
・各種メーカーの製品関発工程において、生産能力や生産計画を可視化し、最適な生産計画の提案等

【将来的には】
実務経験をしっかり積んでいただいた後は、人と協業ロボットによるスマートファクトリーレベル3という領域を目指していただきます。
その後はコンサルタントとして工場IoT導入希望の企業への助言、コンサルを行うキャリアパスをイメージしております。

【プロジェクト例】
・既存設備からデータを抽出するためのセンサー選定から方案立案
・センサーを使った生産設備の稼働状況の可視化
・処理されたデータをBIツールにて可視化、または因果分析
・AIを用いた生産効率の算出、また最適化の立案

近年、環境問題への意識が高まるなかで、できるだけ環境負荷の少ない製品・サービスを社会に普及させていくことが各メーカーには求められています。
そのため、当社へもLCA評価ポジション人材についてのご相談が多数入ってきている状況です。

ご入社後、1.5ヶ月の社内研修で基礎知識を習得いただき、所属エリアの製造メーカーにて就業していただきます。
製品単位のCO2排出量算出業務からのスタートです。

【想定業務】
・対象製品の部品質量、材料調査、エネルギー量の調査
・システムを使用しての環境評価、データ解析、資料作成
・上記付随業務（データ整備など）
・各種メール、電話対応

【将来的には】
分析の実務経験をしっかり積んでいただいた後は、分析のみではなく、影響評価・分析結果からの解釈までをご対応いただきます。
その後はコンサルタントとしての改善提案等のキャリアパスをイメージしております。

スマートファクトリーとはAIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。

ご入社後は経験値に応じ研修にて、下記のスキルを身に着けていただきます。
　・センシングスキル：センサー機器に対しての理解を深める
　・統計、分析スキル：複数のデータから発生要因と要因分析を行う
　・データ処理スキル：多量データをマクロ、VBA、Python等を用いて処理をする

スキルを身に着けた後は所属エリアの大手メーカーにて就業していただきます。

【想定業務】
・各種メーカーの製品開発における生産設備設計、ライン設計、工程設計等におけるスマートファクトリー化の促進
・各種メーカーの製品関発工程において、仕様や設計内容の確認、評価計画の立案から実施、結果分析
・各種メーカーの製品関発工程において、生産能力や生産計画を可視化し、最適な生産計画の提案等

【将来的には】
実務経験をしっかり積んでいただいた後は、人と協業ロボットによるスマートファクトリーレベル3という領域を目指していただきます。
その後はコンサルタントとして工場IoT導入希望の企業への助言、コンサルを行うキャリアパスをイメージしております。

【プロジェクト例】
・既存設備からデータを抽出するためのセンサー選定から方案立案
・センサーを使った生産設備の稼働状況の可視化
・処理されたデータをBIツールにて可視化、または因果分析
・AIを用いた生産効率の算出、また最適化の立案

技術・知財本部のオープンポジション募集となります。

グループ会社のEC運営業務全般を担っていただきます。
現状は自社ECのみの展開ですが、次年度には大手モールへの出店も予定しております。
日々の運用と共に新たな仕組み構築などにも取り組んでいただきます。
・ディレクション（制作・広告等）
・ECサイト運用（商品登録・在庫管理・顧客対応）
・販促企画（メール販促・キャンペーン販促等）
・計数管理（KPI集計報告・予算管理等）
・受注管理（受注処理・出荷指示等）
その他、CRM設計などもゆくゆくは担っていただく予定です。

入社することで得られる経験・スキル・やりがい:
グルテンフリー市場の先駆け企業で、成長スピードの早い事業運営に携われる
プライム上場（当社）×ベンチャー（グループ会社）という両面のスキルが身につく
経理業務にとどまらず、管理部門全体の仕組みづくりや改善にも関与できる
直近5年で売上2億円規模から7億円へ拡大、増収増益の成長フェーズを実体験できるダイナミズム
顧客満足度の高い商材を扱うことで、社会的意義・やりがいを実感できる

原画作成

当社では2024年2月にアニメ＆IP事業本部を設立し、IPの開発およびアニメの企画プロデュースを主軸に、広告・宣伝機能、グッズ制作・マーチャンダイジング機能などを集約するとともに、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しております。
昨今のアニメ市場拡大に伴う作品の多様化と企画数の増加により、制作現場の環境は一層複雑化しております。当社では、才能ある若手クリエイターがこれまで以上に活躍できる場を提供するとともに、ひとりひとりに適切な還元を行い、新しいアニメーション表現を追求することを目的に、新たなアニメ制作スタジオ子会社を設立いたしました。

代表取締役社長には数々の有名アニメをプロデューサーとして手掛けた人物が就任し、当社が保有する技術力とかけあわせることで、新たなアニメ制作手法の確立を図ります。

単にアニメを作る会社ではなく、最高のチームで、持続可能な創作の仕組みを築き、日本のアニメーション文化を次のステージへと引き上げる挑戦に共に取り組んでいただける仲間を募集いたします。

メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。

・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート
・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など）
・相談員の指導、育成
・相談員の応対品質と生産性の管理
・業務フロー、業務マニュアル、トークスクリプト、FAQの作成
・センター運営に関する月次報告書の作成
・相談員のシフト調整と作成
・業務改善の提案と実行

ご担当頂くサービスのイシューに基づき、戦略策定からオペレーションの実行、組織運営のサポートを推進頂き、サービス成長の役割を担って頂きます。

以下、具体的な業務の一例となります　※ご経験に合わせて、業務をお任せしていきます
・事業責任者と共に事業課題の整理と事業戦略立案ならびにオペレーションの推進
・事業戦略/企画的な視座に基づく、適切なKPI設計と予実管理（PL、KPI）
・サービスの課題に対する定量/定性に基づく分析やモニタリング、レポート
・上記を踏まえた経営（代表取締役、取締役）との定期的なディスカッション
・担当領域の市場、競合調査
・他事業や他組織との機能間連携（＝事業活動の全体最適化）やシナジー創出の推進

以下のようなポジションが想定されます。
- 事業責任者候補
- プロデューサー/プランナー
- プロジェクトマネージャー (PM)
- セールス
- マーケター
- ビジネス開発 (BizDev)
- SEOコンサル
- 編集
など
事業フェーズやマーケット変化に応じて、戦略設計 実行推進 分析 改善までを一気通貫で担うポジションです。既存サービスのグロースだけでなく、新規立ち上げや横断プロジェクトにも携われる環境です。

一般の方の健康や病気を支えるサービス/PJTにコミットいただきます。
（PJT・担当業務例）
・消費者向け：医療アクセス・通院負荷の改善、早期治療・予防の啓発
・製薬企業向け：患者向けマーケティングに関する戦略提案およびPJマネジメント
・企業向け：健康経営支援、従業員向けの健康・病気予防の事業立ち上げ
・新サービス企画／新事業企画、事業開発
※本人の志向や適性を踏まえ、担当領域は相談しながら決定します。

●仕事の魅力/身につくスキル
・代表取締役を含む経営陣や、グループ会社・他部署を巻き込んだ会社横断でのダイナミックな思考やプロジェクト推進
・コンシューマに直接価値提供ができる事業のリード

・フリマアプリで展開されるプロダクトをより良い体験でご利用いただくためのCRMに関するプロジェクト推進、具体的なCRMの企画・管理をチームのミッションに基づきながら実施していただきます。

・グループの施策が多数走る中で、CRMに関する課題解決のコンセプト策定、戦略立案、そして実行。
それらを一気通貫で自走していただくことはもちろん、プロジェクトチームを牽引し、成功に導いていただきます。
・大きな期待を受けるポジションでありますが、その分ほかにない経験とスキルを得られ、社会に大きなインパクトを与えることができます。

おもなプロジェクト領域は下記の通りです。
・全社横断でのCRM周りの課題解決
・AIを活用した全社CRM推進
・お客さまコミュニケーションの体験管理

CPAラーニングの運営チームの一員として、コンテンツチーム、システムチーム、マーケティングチームと連携し、各チームのバックオフィス支援を行う。
具体的な業務内容は、各種集計業務、スライド資料作成、スケジュールの調整管理、受発注の請求書管理、契約書の発行手続き、ユーザーからの問い合わせへのメール対応、ユーザー向けメールマガジン配信、イベント運営補助（手続き・調整・資料作成、タスクリスト作成、関係者連携、参加申込フォーム設定、申込者リスト整理、備品発注、イベント後フォロー、アンケート集計など）。

【職務概要】
1.外国籍役員の日本勤務対応:
当社外国籍役員の日本勤務者向け対応。対象者へのモビリティサービス提供のプロセス構築と管理を行う。社内の他部署(シェアドオペレーション部門、財務、人事等)並びに国内外グループ会社と連携しながら当該実務を担当。

2.海外からの赴任者向けのサポート体制の構築：
各ベンダー（リロケーション、ビザ、税務）のマネージメントを適切に行い、赴任者に対して必要とされる説明が適時に行われるよう管理を行う。また、問合せ窓口の設立、日本で勤務する上で必要となる情報をシェアポイントに掲載し、オンボーディングおよび赴任中のサポート体制を構築する。また、今後発生するであろうグローバル統一のリロケーションベンダー導入プロジェクトへの関与。

3.グローバルモビリティポリシーの統合プロジェクトへの関与：
当社が真のグローバル企業へ成長するため、グローバル共通の海外赴任ポリシーの策定が急務となる。M&A等により、新たにグループの傘下に入った海外のグループ会社が持つグローバルモビリティポリシーと当社が従来から持つグローバルモビリティポリシーの統合プロジェクトが進行している。共通の新ポリシー導入を成功に導くため、国内のステークホールダーへの丁寧なコミュニケーション、説明会の実施、ベンダーへの説明が必須となる。ポリシー策定までの各種情報収集、母国日本の赴任者に関する現状の課題を把握し、問題解決に向けプロジェクトチームのコアメンバーとして新ポリシー導入に向けてマネージャーと連携し、能動的にプロジェクト遂行に携わる。

3.海外赴任者管理システム運用に係る国内オペレーション業務
海外赴任者管理システムを新規で導入する国内Gr会社向けの説明会実施および導入の際に必要となる情報のとりまとめと海外の担当者への連携。その他、海外赴任者管理システム使用料金請求関連のサポート業務に従事。今後、海外赴任者管理システムにて日本向けの給与計算機能の導入を行うプロジェクトが開始されるため、オペレーションチームとの連携を積極的に行う。

【職務詳細】
1.外国籍役員を含むの海外からの赴任者へのサポート体制の構築
・従業員とビジネス双方のリスク軽減のために、各国法律・規制、報告要件を考慮しながら、税金、入国管理、移転に関する深い技術的専門知識を提供する。
・グローバルモビリティサービス提供及びコンプライアンス問題に関して、グループ各社からのエスカレーション ポイントとしての役割を果たす。
・合せ窓口の設立、日本で勤務する上で必要となる情報をシェアポイントに掲載し、オンボーディングおよび赴任中のサポート体制を構築
・モビリティベンダーのサービス内容を見直しを行い、よりベストなベンダーからのサポート提供されるよう調整
・役員報酬チームとの連携および円滑な業務運営を行う
・外国籍役員の報酬支払い、税計算、ベンダーへの支給依頼など一括して管理運営を行う

2.各種グローバルプロジェクトへの関与および海外赴任者管理システム周りのサポート
・グローバル共通のグローバルモビリティポリシー、ベンダー、システムの導入プロジェクトへの関与
・グローバルモビリティ業務とプロセスの簡素化の統一を推進し、円滑かつタイムリーに人財を移動させることでビジネスをサポートを行う。
・グローバル全体で標準化、有効性、効率性を高めるために、簡素化、重複の排除を積極的に推進する。
・グローバルモビリティチームメンバーと協力して、日本の業務と施策をグローバルモデルと完全に連携・統合させる。
・新規に海外赴任者管理システムを導入するGr会社への導入に向けた説明会の実施

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・グローバル共通制度の立案・運用への貢献
・多様なメンバーによるチーム活動（多国籍チームによるグローバル展開）
・国際税務の知識を習得でき、国際人事のエキスパートとしてのキャリアパスが開かれる

【具体的業務】
・海外拠点に在籍する社員の労務関連業務全般（入退社手続き、給与計算、社会保険、税務、福利厚生など）の改善・標準化・運用
・海外拠点の規則の改定、制度発足、及びその運用
・グローバル人材戦略を踏まえたタレントマネジメント施策（採用、オンボーディング、育成、評価、処遇等）の企画・立案・運用

【業務内容】
ホテル設備管理の業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
日常／定期点検（自社点検・業者点検）。
オンコール対応（客室クレーム・設備不具合）。
工事監理・（内製工事・施工管理・見積作成）。
営繕業務（クロス補修・三方枠タッチアップ）。
官公庁立ち合い。

データソリューション事業本部オープンポジション

私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。
だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

・ライブイベントの企画立案・制作進行
・ライブイベント制作におけるスタッフの手配
・ライブ全体の制作スケジュール管理
・ライブ、イベント全般のプロデュース、及び、ディレクション業務
・ライブ演出のプロデュース、及び、ディレクション業務
・ライブ運営管理
・ライブ開催に関わる制作進行管理業務
・事前に必要な収録・撮影作業
・社内各セクション・協力会社等 各ステークホルダーとの折衝業務
・予算管理/PRなど

・日本本社コーポレートIT部門の部署に加え、特定されない表現事業が展開する世界各地のITチームからなる多様で多拠点の組織を統括し、IT責任者との戦略的連携、予算管理、実施管理を担当
・グローバル事業戦略に沿ったIT戦略の構築、グローバルITイニシアチブ・プロジェクトの優先順位付け、リソース計画を含むプロジェクト計画の策定
・日本国外における特定されない表現グループ全体のプロジェクト（グローバルERP、グローバルHR システム、グローバルワークフロー等）を推進・実行
・グローバル事業特化プロジェクトを主導・監視し、グローバルレベルでの活動を最適化

業務内容
このポジションは、当社の障がい者雇用チームにおける業務の効率化と品質管理を推進し、同時に従業員一人ひとりの定着・活躍を専門的に支援する中核的な役割を担います。

【募集のミッション】
障がいのある従業員が、その特性を強みとして最大限に発揮できるよう、チーム全体の業務設計・運営を主導し、持続可能で質の高いサポート体制を構築していただきます。

1. チーム運営・業務管理
業務の管理とアサイン（割り振り）:
・チームに割り振られた業務の進捗管理、品質チェック、納期管理。
・業務量と各メンバーの特性・スキルレベルに応じた、適切な業務の計画的な配分。
実務対応・プレイヤー参加:
・人員が不足している場合や繁忙期には、自ら実務に加わり、業務の遅延を防ぐための実働サポート。
業務効率化とプロセス改善:
・現状の業務フローを分析し、マニュアルの改善、RPAやツールの導入などによる継続的な生産性向上。

2. 専門的な指導・定着支援
個別指導・育成:
・精神障がい・発達障がいの特性を踏まえ、業務手順の具体化、効果的な指導方法の実行、およびOJTの実施。
・業務遂行における課題（集中力、コミュニケーション、ペース配分など）に対する専門的なアプローチと改善。
専門チームとの連携（重要）:
・従業員の体調や精神状態に異変が確認された場合、社内の専門職チーム「サポートグループ」に対し、状況を迅速に報告・相談し、連携して適切な支援につなげます。
関係機関との連携:
・必要に応じて、就労移行支援事業所、病院、ご家族などの外部支援機関と連携し、包括的な定着支援を実施。

本ポジションの魅力・今ジョインする意義
2030年までに売上2000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。
これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。
今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

得られる経験と成長機会
医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
社会性と収益性を両立するビジネス推進力
成長企業でのメンバー育成、チームビルディング
トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。
我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

業務内容
ヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、特定のオンラインクリニックの運営と、提携医療機関が運営する保険診療クリニックの運営支援事業を行っております。
ヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。
医師増加に伴うオペレーション業務の増加に対応するため、シフト・予約管理業務を担っていただきます。
将来的には、本ポジションを運営グループから切り離し、チームのマネジメントを担っていただくことを期待します。

●具体的な業務内容
・シフト作成・調整（重要業務）
東西の医師、および東京のオペレーター（計40名 300名規模）のシフト作成と管理
医師同士が連絡先を交換していないため、シフト変更が生じた際の連絡・調整を一手に担当
・予約・診察枠の設定
顧客管理システムを使用した予約枠の解放・調整
例：1ヶ月前に最低解放枠を設定、1週間前に最低枠を増やすなど
・医師とのコミュニケーション・勤怠管理
医師からの問い合わせ対応（主にSlackを使用。電話対応は原則なし）
医師の勤怠締め業務、勤怠漏れの確認、契約書の巻き直し手続き
・PC・IT設定サポート
リモートPC環境の設定サポート（申請確認、VPN申請、PC設定など）
リモートPC申請対応（月20件程度発生）
・メンバー管理・サポート
派遣社員からの問い合わせ対応（オペレーターのシフト以外に関する全般）

●将来的に期待する業務（組織効率化・改善）
将来的にはオペレーション改善や業務効率化を推進していただきたいと考えています。
業務ルールの設定、管理ツールの導入検討・推進
分析業務（患者様の予約傾向などを見極めた出勤人数の適正化）
イレギュラー対応の改善案起案、実行補助

● 募集背景
当部門では、事業の継続的な拡大に伴い、組織体制の強化が急務となっています。
そこで今回は特定のオンラインクリニックの要である運用・管理部門のチームリーダー候補を募集いたします。

2024年10月に名古屋市鶴舞に開業した日本最大級のオープンイノベーション拠点である事業運営に携わるポジションです。
下記の業務への業務経験がある方を募集しております。
・オープンイノベーション推進
・スタートアップ支援
・会員コミュニティ
・ファンド運営
・施設整備
・エリアマネジメント
・基幹システム／ IT ／ OA
・経営企画（バックオフィス）
選考を通じて、経験内容、今後のご希望、応募時点での組織状況を踏まえ、アサイン業務を決定します。

・別荘地、貸別荘に関する重要事項説明書、契約書など契約書類一式の作成
・重要事項説明の実施（IT重説）
・関係法令の確認および書類への反映
・現地調査（北海道、九州など出張の可能性あり）
※実務経験や書類作成のスキルは不問です。
※将来的には、法務担当として1人前になることができるポジションです

●身につくスキル
・別荘地・貸別荘取引に関する専門知識
・重要事項説明書・契約書類の作成スキル
・自然公園法、森林法、景観法、バックファイナンス、共有物件、地域規約、温泉地での記載事項、災害時の対応など、宅建士として幅広い法令・実務知識
これらのスキルは、他の不動産分野にも応用できるため、キャリアアップにもつながります。

仕事内容
家賃保証サービスの運営本部の一員として、全国にいる営業スタッフのサポートをはじめ、家賃保証サービスを取り扱っていただいている不動産会社や、家賃保証にご加入いただくご契約者など、この事業に関わる多くのステークホルダーに対し、真摯に誠実に向き合い、信頼のある適切な事業運営を行っていきます。
本部スタッフという使命感とやりがい、そして事業の成長をリアルに感じることのできる仕事内容です。

【具体的な業務】
家賃保証サービスを利用いただくために、下記業務をご担当いただきます。
・入居審査業務
・入居審査にあたり書類の不備等の確認
・入居審査のための調査業務や本人確認連絡
・審査結果を不動産会社連絡
・家賃保証サービスを取り扱っていただく不動産会社さまのサポート業務
・賃貸借契約にともなう保証契約の手続きのための書類作成
・不動産会社や営業スタッフからのお問い合わせ

事務業務、管理業務、コミュニケーション業務など仕事の幅が広くビジネスの深みを感じていただける、やりがいのあるポジションです！

【やりがい】
業務用音楽放送において業界トップシェアを誇る当社グループは、そのノウハウを活かし開業から店舗運営まで幅広くサポートする「店舗の総合サービス」を展開しています。
店舗のレジシステムをはじめ、店舗保険や電気・ガス等のエネルギー、キャッシュレス決済ツールまで、幅広く店舗向けソリューションサービスを取り扱っています。
その中でも、家賃保証サービスは新規開業店にとって必要不可欠であり、何よりも早めに契約しなければならない重要なサービスです。
このサービスを起点として、お客様である店舗とのつながりが発展していくことになりますので、やりがいと使命感のある仕事であると感じられます。

【所属部署について】
20代から40代までのスタッフが家賃保証事業の本部に所属しています。
各人が組織に所属しながらも自律的に行動を起こし、部門全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションができる環境が整っています。

【業務内容】
医療機器やシステムの設置・保守業務全般をお任せします。
幅広い医療機器・システムに携わり最先端の医療技術を身に付けることが可能です。
《詳細》
・新規導入設備の設置
・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス
・機器の故障対応
・保守契約商品の拡販活動（提案・契約書の作成）
・作業報告書の作成と売上処理・部品精算等事務処理
《対象機器》
・医用画像ネットワークシステム
・医用画像情報システム
・X線画像診断システム
・内視鏡システム
・デジタルX線画像診断システム等
出張　　　：有
出張エリア：勤務地県内・隣県
出張頻度　：月1回程度
出張期間　：1-3泊程度
夜勤　　　：年に数回程度
休日出勤　：月4回程度（振替休日取得可能）

担当業務
【職務内容】
・販売業務のサポート（予算・実績の集計管理など）
・輸出入のデリバリー業務
・デリバリー物流業務の管理や改善
・将来的にはデリバリースタッフのリーダー的役割

【キャリアパスイメージ】
まずは半年ほどかけて、当社製品を大まかに把握していただき、営業サポート業務や国内外のデリバリー業務（SAP操作など）を習得いただきます。
入社1年後にはデリバリースタッフをまとめるリーダー的な存在として物流デリバリーに関する個別案件の対応や管理職を含む営業担当とのやり取りを行っていただき、営業とデリバリーの橋渡し的な役割を担っていただきたいと考えています。

【業務のやりがい】
エクセル作業やデリバリー業務が中心となりますので基本的には定型的な仕事が多いですが、効率化等による業務改善や仕組みやマニュアル作りなどの仕事も期待しており、このような形で事業に貢献することでやりがいを感じていただければと思います。
(変更の範囲)会社の定める業務全般

【業務内容】
グループ会社から提供しているスマートフォンゲームのシナリオライターとして、様々なライティングを行っていただきます。
多くのユーザーを楽しませ、市場で話題になるシナリオを生み出し、シナリオに強い組織になっていく仲間を募集しています。
ライティング業務
・メインシナリオ執筆。
・イベントシナリオ執筆。
・フレーバーテキスト執筆。
・その他シナリオ関連テキスト執筆。
イラスト発注業務。
・イラスト発注書制作。
資料制作業務。
・シナリオ設定資料制作。
他セクションとの連携業務。
・アートチームとのコミュニケーション。
・開発チームとのコミュニケーション。

【ポジションの魅力】
外部の一流作家と一緒に仕事ができる。
シナリオライターとしての経験を積むことができる。

インバウンド富裕層向けコンシェルジュDXのBPOサービスにおける現場責任者として、高品質かつ安定的なオペレーション体制の構築・運営をリードしていただきます。顧客の滞在前から滞在後まで一貫した顧客体験を提供し、クライアント企業のブランド価値向上に貢献するポジションです。

1．カスタマーサポートチームのマネジメント
・滞在状況や言語ニーズに応じた稼働計画の立案および日次オペレーションの最適化
・属人性を排除し、業務の標準化・平準化を推進
・教育・OJT・シフト調整・パフォーマンス管理などを通じたチーム育成
・緊急対応やトラブル発生時の即時判断と迅速な問題解決

2．サービス品質管理
・コンシェルジュ業務全体の品質統括および改善推進
・ナレッジ整備・応対基準の標準化による高品質なサービス提供体制の確立
・NPS・CSなどの指標を活用した継続的な改善サイクルの構築と運用

3．クライアント対応
・コンシェルジュDX導入先クライアント企業の主要窓口として、営業部門と連携しながら各種対応を実施
・サプライヤー（移動・宿泊・食・アクティビティ等）との調整・交渉は、仕入れ担当営業と協働して対応

組織の業務概要
・不正決済発生時の分析と社内エスカレーション
・アカウント認証強化等、対策の決定とステークホルダー調整
・チャージバックやお客様からの身に覚えのない申告の補償対応
・新規加盟店審査における認証方式等のセキュリティ対策
・競合他社や関連団体との意見交換

担当いただく業務概要
<担当業務>
・不正決済発生時の事象把握と迅速な対応に向けた社員への指示
・被害規模に応じた幹部含めた上位層へのエスカレーション
・部内外の各ステークホルダーを巻き込んだ不正対策の推進
・競合他社との意見交換や各種イベントへの参加
・メンバーマネジメント、育成と評価

<業務の魅力>
・銀行参入により、金融領域はさらに拡大し、グループ会社の中核となるサービスを作り上げるビジネスに携わることができます。
・セキュリティに関する専門性を有した社員や競合他社と協働することで、テクニカルな専門性を身につけることができます。
・社内のあらゆる部署と連携するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

仕事内容
＜店舗開発ディレクターとは＞

新規オープンに向けて物件や内装の提案〜出店までの工程管理を行うポジションです。

＜業務内容＞

新規出店をする加盟者（歯科医院長）に対する物件や内装の提案
物件の発掘、内装のデザインや施工の工程管理
内装空間デザイン・コストの継続的見直し

※内装空間というハード面のブランディングを担う重要なポジションです！

最初は、今ご協力いただいている内装企業と一緒に設計・施工管理をすることから始めていただきます。
慣れてきたらご自身で物件を発掘していただり、クライアントへの提案までお任せいたします。
自分が手掛けた物件が実際に形に残る、そのようなやりがいを感じられる仕事です。

お客様相談室担当として、当社グループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。
具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。
営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。
将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。

住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応
住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施
重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行
営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決
お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献
グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決
顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決