Fintech転職求人

767 件

業務内容
11のプロダクト群からなるクラウドサービスや記帳代行サービスのカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。
顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。
事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。
＜1＞新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」
＜2＞既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」
＜3＞コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」
いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。
まずは現場でプロダクト、顧客の解像度を上げた後、適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。

このポジションの魅力
・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。
・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さが特定の中小企業向けサービス領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。
・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。
・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。
バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。

ポジションの魅力
1.多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。
会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。

2.迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。
エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3.高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。
この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。

4.スピーディーな意思決定プロセス
ビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。
Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

業務内容
●顧客対応
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。

●その他の業務
顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。

●部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半 30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

業務内容
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)
＜ハイタッチ＞
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援
＜ロータッチ＞
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

このポジションの魅力
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること。
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

業務内容
・電話/メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得
・既存顧客へのフォローコール（アップセルアポ）
・アプローチ手法の立案、実行、振り返り
・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス
・他部署エスカレ対応

このポジションの魅力
ISとしてお客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。
また、自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中でゆくゆくはマーケティングやセールスなど、業務の幅を広げていくことが可能でセールスのスペシャリストだけでなく、マネジメントやマーケティングや企画職など柔軟なキャリアパスがあります。

・戦略策定（主にリソース配分やターゲット選定）と継続的な改善
・チームのKPIの設計と運用
・業務オペレーション（フローやスクリプト等）の整備、改善
・外部パートナーとの折衝
・マーケティングチームへの施策フィードバック
・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーの知識（プロダクトや業界）向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行

業務内容
【概要】
（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。
見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討 実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。

【業務内容 詳細】
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・外部パートナーのマネジメント
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行

このポジションの魅力

急成長市場でのキャリア形成
2023年に2150億円、2027年には4400億円に達すると予測される急成長市場で、企業のバックオフィス業務の効率化を推進する重要な役割を担います。
市場の拡大に伴い、今後のキャリアを飛躍的に成長することができるチャンスがあります。
独自のナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
これにより、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進しています。
専門性を追求できる環境
プロダクト知識と人事労務に関する広範囲な知識が求められるポジションで、分析力と仮説立てる力を活かし、専門性の深さを追求できます。
月次の成果分析結果から、課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。

4.本部を横断したシナジー効果
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

ミッション
HRセールス本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。
人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。

業務内容
従業員数50 1,000名規模の中堅 大手企業を対象に、課題解決型の提案営業を担当いただきます。

マーケティング・インサイドセールスと連携し、商談から受注までを担当
顧客の業務課題をヒアリングし、HRクラウドサービスを活用したソリューションを提案
社内の関連部門（カスタマーサクセス等）と連携し、価値提供を最大化
将来的にはリーダー・マネージャーとして、チーム推進やメンバー育成に関わるチャンスもあります
【顧客像と特徴】

主に従業員数50 500名の中堅企業、一部1,000名以上の企業も担当対象
多様な業界との取引があり、業務課題も多様
経営層・部門責任者と直接対話し、深い業務改善提案ができる環境

このポジションの魅力
・裁量ある提案営業：単一商材にとらわれず、複数サービスを柔軟に提案可能
・顧客課題への貢献実感：課題の深掘りから運用定着まで支援し、業務変革を後押しできる
・専門性が自然と育つ：HR業務・業界特性・プロダクト知識など、広さと深さ両方のスキルが身につく
・キャリアの可能性：セールスからリーダー／企画推進など他職種への展開も実績多数あり

弊社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。

ポジションの魅力
・単一プロダクトではなく、マネーフォワードの全てのソリューションを提供する知識の幅が広がる
・ポータブルスキルとなるスキルが作りやすい
・社内登用が多い本部であり、キャリアパスが豊富
・長期的且つ密な関係性を顧客と築くことで業務が広がる
・業界をリードするパートナーセールスとしてサービス開発のチャンスが豊富にある

1「事務所様に向けたサービス」と2「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、1は経営資源に対するコスト削減、2は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供の二軸を駆使しコンサルティングを実施いただきます。

カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。顧客側も小規模組織ならでは新規事業を作ったりなど可動性が魅力でもあります。

【内容】
・既存顧客への提案、フォロー（往訪商談／WEB商談ともにあり）
・顧問先一般企業への提案
・イベント、セミナーの企画実行、登壇
・他企業、公的機関とのアライアンス

【オンボーディングイメージ】
・既存顧客を引き継ぎ、ご対応をいただく形となります。業界や商材のインプット・ロールプレイを通じキャッチアップいただきながら徐々に引き継ぎを受けていくイメージです。

【使用ツール】
・データベース：Salesforce
・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客）
・グループウェア：Google Workspace

業務内容
まずはプレイヤーとして現場理解を深め、その後は以下を主に担っていただきます。
・フィールドセールス戦略の策定・実行
・各種KPIの設計・運用・改善
・メンバー採用・育成・評価・モチベーション管理
・他部門（プロダクト・マーケティング等）との連携によるアクションプラン策定
・データ分析と業務プロセス改善の推進行

このポジションの魅力
・ 幅広いプロダクト×深い提案力 ：給与・勤怠・人事管理など多様な製品で、業務改善を本質から支援
・ 裁量と挑戦機会 ：急拡大中の組織で、自ら戦略立案・実行し、チームを牽引できる
・ 人の良さ×助け合い文化 ：精神的安全性の高い環境で、成果よりプロセスを重視し、仲間と協働できる
・ キャリア成長 ：成果次第で早期にマネージャー昇格可能。次世代リーダーを目指せるステージ。

業務内容
私たちのチームでは、福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜具体的な担当業務＞
・お客様対応
・福利厚生制度の導入コンサルティング
・従業員向けの説明会開催やサポート
・顧客サポートとアドバイス

チーム支援
・ナレッジの蓄積と共有
・サービスの仕様検討・改善
・オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

このポジションの魅力
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で顧客企業のサクセスだけではなく、その先に従業員のサクセスまでサポートが可能です
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。

募集ポジション
オープン求人のため、選考の中でご経験、ご希望を伺い、配属組織を決めさせて頂いております。
横断マーケティング本部　マネージャー候補　メンバー求人
Web上でのマーケティング施策の効果を正しく評価したり、次のアクションの判断材料を得るため、大規模Webサイトのアクセスデータや、プロダクト・MAツールに蓄積されている顧客データを活用した計測・集計・分析・可視化を積極的に推進。
ERP開発本部
日本、ベトナム、インドで共同開発を行っており総勢200名以上、半分以上がグローバルエンジニア。
母国語が違うメンバーでのミスコミュニケーションを無くす、データ・ドリブンでプロダクト進化をさらに加速させるマネジメントを行うためのデータ環境の整備と利活用推進。

今期は大きく3つのテーマを持ち、その実現を目指しています。担当する事業本部のパートナーとして臨機応変に機能して頂きます。

●各本部へのHR支援領域の拡大
●適時適量・厳選採用に適した方法論の確立
●本部横断のカンパニー課題への対応

【具体的には】

事業部毎の人員計画・実績・予測の管理
採用プロジェクト戦略策定と推進
新規入社者のオンボーディングプランの企画・実施
組織/人員コンディション管理及び型化
各種指標の数値化、会議運営
サクセッサー候補のコンディション管理（タレントマネジメント）
ロール毎の要件定義、マネジメントの型化
本部横断での生産性指標の整備
現場マネージャーへのハンズオン支援
など

主な業務内容
具体的には、下記をご担当頂きます。
・営業組織のレベニューモデルの最適化
・事業計画、年度予算の策定
・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング
・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理
・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・既存顧客のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行
・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築
【営業戦略部のその他想定される業務】
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行
・営業組織のレベニューモデルの最適化
・クロスセルを促進できる仕組み・づくり
・長期/短期の施策の策定
・利用ツールの選定・検証・導入・展開

ポジションの魅力
以下を身につけていただくことができます。
・データリテラシー
・組織横断的なプロジェクトマネジメント力
・ビジネスプロセス全体を理解し、俯瞰する力
・売上最大化のためのPDCAを回す力
・セールス・マーケティングテクノロジー（MA、SFA、BIツール）の運用スキル

募集ポジション
選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）
●エンタープライズセールス　
└大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う
・債権ソリューション本部
・HRソリューション本部
●フィールドセールス　
└中小 中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う
・債権ソリューション本部
・クラウドERP本部
・HRソリューション本部
・リーガルソリューション本部
・SMB事業推進本部
●インサイドセールス
└マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う
・クラウドERP本部
・HRソリューション本部
・SMB事業推進本部
●パートナーセールス
└エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う
・パートナービジネス本部
・SMB事業推進本部
●カスタマーセールス
└既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う
・カスタマーリレーション本部

業務内容
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります

業務内容
ビジネスカンパニーの対象本部いずれかのセールス組織のチームマネジメント、戦略推進をお任せします。
まずは、プレイングマネージャーとして、営業としてご活躍いただきながら数名のマネジメントを行っていただきます。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。
【具体的な業務内容】
・クライアントへの提案
・営業戦略実行、売上目標の達成
・メンバー育成
・関連部署との連携業務
・組織作り（採用業務など）
選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）

主な業務内容
このポジションは、コーディング、インフラストラクチャーなどの知識と経験を生かし、開発者や情報システム担当と連携して、デジタルバンクのセキュリティを維持・向上させます。
プロダクトセキュリティスペシャリストとして、以下の業務をセキュリティスペシャリストと共に推進します。

クラウド環境のセキュリティガードレールの整備
In-houseセキュリティコンサルティング：自社開発者へのセキュリティに関する技術的な助言、アーキテクチャのレビュー等
セキュリティ関連のツール、スクリプトの開発
NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークの実装と展開
K8s、Docker、CI/CDなどを含むDevSecOpsの実装


本ポジションの魅力

メガバンクグループおよび、そのグループの銀行と提携して新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です
これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます
単なるセキュリティ対策の企画・設計ではなく、新会社のサイバーセキュリティ戦略を自ら検討・実行するという、大きな責任と達成感を得られる仕事です

業務内容
ご経験やご志向に応じて、以下のような業務からお任せします。
デジタル広告（リスティング、SNS等）の運用・効果測定・改善
SEOを意識したコンテンツ（記事、ホワイトペーパー等）の企画・制作・分析
セミナーやイベントの企画・運営・集客
SNSアカウントの運用、ユーザーコミュニティの活性化
各種マーケティング施策のデータ分析とレポーティング

このポジションの魅力
・事業立ち上げへの貢献：新規事業の初期メンバーとして、自らの手でサービスを育てていくという、他では得難い経験ができます。
・幅広い業務経験と成長：デジタルからオフラインまで、領域を限定せず様々なマーケティング施策に挑戦でき、圧倒的なスピードで成長できる環境です。
・大きな裁量権：ひとりひとりの裁量が大きく、年次や経験に関わらず「やってみたい」という気持ちを尊重するカルチャーです。
・最高のチーム：各領域のプロフェッショナルが集まるチームで、刺激しあいながらミッションの実現を目指せます。

業務内容
[戦略：事業戦略と人事戦略の連動]
採用、配置、目標設定、育成、評価など、人材マネジメント全般の責任を担います。
COO補佐は、経営ボード及び各事業責任者のパートナーとして、人事の側面から事業成果を支援します。事業戦略で求められる人材像や要員数を明らかにし、具体的施策を提案します。
[変革：社員の意欲や組織の活力を最大限引き出す]
問題の抽出や解決に向けたヒアリング機会やミーティングを設定し、ファシリテーションを行います。
[仲介：経営と社員をつなぐ]
全社の目標を現場の個人レベルに落とし込み、成果を高めます。
[管理：人材プールを戦略的かつ効果的に管理する]
中核人材のデータベース化と戦略的活用の設計を行います。
【具体的なタスクイメージ】
・各本部を人事サポートするHRBPのマネジメントと育成
・責任者ロールの役割の言語化/コンピテンシーの明確化
・採用プロセス別KPIの設計とプロセスマネジメント
・採用マーケティングの体系化
・オンボーディングのKPI設計
・組織マネジメントに関するKPI設計
・組織のマネジメント力の測定
・組織開発アプローチのモデル化

ポジションの魅力
1.急成長を支える多様な事業環境
高い成長率を誇る企業であり、変化期の組織成長を主導しキャリアに大きなインパクトを与えることができます。
2. HR戦略の最前線での活躍
採用戦略から人材・組織開発まで幅広いHRイシューに対応します。
3.専門性の広さと深さを追求
事業全体を包括的に捉え、専門性の広さと深さを同時に追求し、事業に貢献することが可能です。
4. 多様なキャリアパスの可能性
HRの枠を超えたキャリアを築き、さまざまな職種へのチャレンジも積極的にサポートします。

業務内容
最初はメンバーとして、当社のパートナーシッププログラムにご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。
当社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。
その後・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングなど組織の成果創出に向けて以下をおまかせさせていただきたいと思っております。

【内容】
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど）との連携
　? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【使用ツール】
・データベース：Salesforce
・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客）
・グループウェア：Google Workspace

主な業務内容
以下のいずれかの業務を行っていただきます。
1. 当社自社サービスのプロダクトデザイン（UI/UXデザイナー）
2. 自社サービスのブランディング含むサービスサイト・LP・営業資料などのコミュニケーションデザイン（コミュニケーションデザイナー）
3. 自社のブランディングデザイン（BXデザイナー）

業務内容
従業員数100~1000名程度の中堅・大手クライアント様へのソリューション営業業務になります。
IPO前のスタートアップ様 新興市場上場企業様等を中心にご提案を行います。
（※配属部署、チームにより担当クライアントの規模は異なります）
【具体的には】
・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出
・初期商談 受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・プロダクトへのフィードバック
・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案
・提案プレゼンテーション
・SFA（Sales Force Automation）での顧客管理

このポジションの魅力
1.急成長市場でのリーダーシップ
リーダーとして2023年に2150億円、2027年には4400億円に達する市場を牽引する役割を担います。
今後、さらにバックオフィス業務の効率化ニーズが高まり、リモートワークの普及が市場拡大を後押しされることで、リーダーとして、この成長を戦略的に導くことが求められます。
2.豊富なナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
また、リーダーとして週次1on1での達成支援を通じて、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進します。
3.専門性の広さと深さを追求できる環境
人事労務に関する広範囲な知識を持ち、競合との差別化を図ることが可能です。
分析力と仮説立てる力を駆使し、課題解決に挑戦。
他社と比較して業務範囲が広く、専門性の深さを追求しやすい環境が整っています。
4.強力なシナジーとキャリアパスの多様性
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能。
幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

主な業務内容
事業部横断でのデジタルマーケティング戦略の立案から推進や、全社横断デジタル広告領域の企画から推進まで担っていただきます。
【デジタル広告領域のマーケティング業務】
・デジタルマーケティング戦略の立案・実行
・リスティング広告を中心とした広告企画・運営運用業務
・各媒体社との交渉調整業務（大手プラットフォーマー、比較サイトなど）
・広告クリエイティブやLPO施策の企画・ディレクション
・Google Analytics・BigQueryなどを用いた、広告運用に紐づく各種データ分析業務
・ご経験に応じて、複数人のメンバーと連携するリーダー業務
【その他業務例】
・コンテンツマーケティング
- 全社横断コンテンツ（LP・ホワイトペーパーなど）の制作ディレクション
- 時事やニーズにマッチしたコンテンツ企画
・その他プロモーションの立案〜実行

ポジションの魅力
プロダクト規模を問わずに横断的にデジタルマーケティング領域へ関与できます。
複数のマーケティング組織と連携しながら、全社視点での横断的なデジタルマーケティングの推進をリードしていただきます。
このポジションではデジタルマーケティングに関連する業務を幅広く担当できます。
スキルを伸ばしつつキャリアアップをしたいとお考えの方はぜひご応募ください。

主な業務内容
このポジションでは、ある企業と某金融グループとの合弁会社における新規サービスの立ち上げに関わるデザイナーとして、サービス全体の体験設計および世界観の構築、そしてプロダクト開発に深く関わっていただきます。
具体的には、合弁会社のビジネス・開発メンバーと連携し、ビジネス要求やユーザーニーズを的確に捉えつつ、要件定義、ソリューションの提案、情報設計、そしてプロダクトUI設計までをトータルで支援していただきます。
また、既存プロダクトとの共同開発を、各プロダクト所属のデザイナーやプロダクトマネージャーと連携し、シームレスな金融体験を実現するうえでのデザイン支援も重要な業務となります。
関係各所との積極的なコミュニケーションを通じて、圧倒的に利便性の高い金融体験を実現していくことがミッションです。
- ユーザーリサーチ（定性／定量）
- インサイトや取得データの分析
- ペルソナ、ユーザーストーリー、サービスブループリント、カスタマージャーニー等を活用した体験設計
- 要件定義および情報設計
- プロトタイプ（ワイヤーフレーム）および遷移図等の制作
- Figmaでの最終画面設計（UIデザイン）
- デザインシステムとの連携
[ご志向に応じて携われること]
- プロダクト戦略やプロダクトビジョン策定への関わり
- 課題解決のためのワークショップ企画、ファシリテーション
- リリース後の効果検証および改善策の提案
- オンボーディング、サポートなどユーザーとのタッチポイントの品質向上
- LPや広告、営業支援等のユーザーコミュニケーションデザインの支援
- デザイン組織におけるナレッジ共有・カルチャー醸成への貢献

特にSaaS事業にご興味があるものの、特定の本部やプロダクトを選びきれない場合は、本募集からご応募ください。エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。

また、従来の職種以外で専門知識やスキル・経験を活かせるとお考えの方も大歓迎です。
職種の提案と併せてご連絡ください。

業務内容
データ分析に基づいた営業戦略、戦術の立案、実行支援
予算作成、KPI設計、予実管理とモニタリング
セールスオペレーション、受注管理、売上管理等に関連するオペレーションの構築・改善
SFA, CRM等の活用推進
新卒や中途入社者の営業研修、オンボーディングのプロセス設計、実行支援
営業部門を含む、部門横断的なプロジェクトの企画・推進、関係者との連携・調整

このポジションの魅力
成長著しい人事労務SaaSの最前線で、HRソリューション本部の営業組織を戦略的に牽引し、社会に大きなインパクトを創出できます。
また、スピード感と当事者意識が求められる環境で、プロダクトの柔軟な成長と共に、事業成長と自己成長を実現できる点が魅力です。
当社のビジョンに共感する優秀なメンバーと共に挑戦し、成長できる環境も整っています。

●月次・年次決算業務（国内外グループ会社を含む）
●連結決算業務および開示資料の作成
●メンバーマネジメントおよび業務進捗管理
●会計監査対応
●諸税務対応（税理士対応、税務調査対応、グループ通算制度への対応など）
●海外子会社との会計・税務に関するコミュニケーション、移転価格税制対応
●暗号資産に関する会計処理プロセスの構築および運用
●当局提出資料の作成
●経営層向け財務データの整理・分析・レポーティング

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

●海外子会社（US、EU等）を含むグループ決算業務（月次／四半期／年次）
●海外子会社の経理部門とのコミュニケーションおよび調整業務
●会計監査（日本／海外）の対応
●海外子会社における経理業務のレビューおよび指導
●管理会計や財務レポーティング、連結パッケージ等の基礎データ提供

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

主な業務内容
このポジションは新会社のセキュリティ全体を統括するポジションです。
コーディング、インフラストラクチャーなどの知識と経験を活かし、開発者や情報システム担当と連携して、セキュリティを維持・向上させます。
以下の業務を各セキュリティスペシャリストと協力しながら推進します。
プロダクトセキュリティ
- クラウド環境のセキュリティガードレールの整備
- In-houseセキュリティコンサルティング：自社開発者へのセキュリティに関する技術的な助言、アーキテクチャのレビュー等
- 脆弱性診断、ペネトレーションテストの実施またはサポート
- OSINTをはじめとする脆弱性情報の収集、検証
- セキュリティ関連のツール、スクリプトの開発
- NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークの実装と展開
コーポレートセキュリティ
- マイクロソフトなど主要ベンダーの情報収集、最新技術理解、検証
- Azure AD、Bastion等を含む社内情報システムの設計運用
- EDR、CASB、MDM等のツールの運用管理
セキュリティガバナンス
- NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークを活用した情報セキュリティ統制を構築、運用
- 事業部門に対してセキュリティ、個人情報を含むデータ保護に関するIn-Houseコンサルティング、法人顧客からのセキュリティ問い合わせ回答支援
- SOCやISMSなどの第三者認証取得

本ポジションの魅力
- 新たな提携により、新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です
- これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます
- 単なるセキュリティ対策の企画・設計ではなく、新会社のサイバーセキュリティ戦略を自ら検討・実行するという、大きな責任と達成感を得られる仕事です

主な業務内容
セキュリティ、個人情報保護に関する統制を設計、構築、運用します。
主な業務内容は以下の通りです。
- NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークを活用した情報セキュリティ統制を構築、運用
- 事業部門に対してセキュリティ、個人情報を含むデータ保護に関するIn-Houseコンサルティング、法人顧客からのセキュリティ問い合わせ回答支援
- SOCやISMSなどの第三者認証取得

本ポジションの魅力
大手フィナンシャルグループおよび大手銀行と提携して新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です。
これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます。
上流のロードマップの策定や仕組づくりに主体的に関わる事が出来る点も魅力です。

自社および顧客資産の管理体制をより一層強化し、自己資本規制比率の適正な算出や国内外の資金管理の高度化を進めていくため、トレジャリー業務を担うメンバーを募集します。事業成長とともに業務領域が広がる中、金融庁や業界団体対応、金融機関との折衝にも関与いただける方を歓迎します。

【業務内容】
●自社および顧客資産に係る分別管理業務
●自己資本規制比率の算出および報告資料作成
●国内外における資金管理業務
●暗号資産および法定通貨のウォレット管理
●カバー取引先の管理および関係維持
●トレジャリー業務に関するリスク管理およびレポーティング
●金融庁・業界団体向けの法定帳票の作成および提出
●金融機関との交渉・連携対応
●業務に関わる管理システムの要件定義・設計支援

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

インダストリーコンサルタントとして、銀行、証券、保険、ノンバンク、政策金融機関、商社、金融サービスを提供する非金融機関を対象に、戦略策定から企画・実行支援まで総合的にコンサルティングサービスを提供し、日本の金融サービスの成長と金融サービスを通じて次世代産業のイノベーションに貢献します。
より高付加価値なコンサルティングサービスを持続的に提供するため、多様なフィールドで活躍できる優秀な人材の採用と育成を目指しています。

具体的には以下のようなテーマに取り組んでいます。
● 戦略コンサルティング
・経営戦略・事業戦略・マーケティング戦略・IT戦略・デジタル戦略策定
・経営統合戦略策定
・組織構造改革
・海外進出/M&A

● 業務プロセス・ITコンサルティング
・業務・システム統合
・業務改革
・基幹システム構築支援
・FinTech/InsurTech/エマージングテクノロジー導入
・ITガバナンス構築

【この職種の魅力】
● 組織立ち上げフェーズからの参画
金融チームは2020年7月に発足した組織で、あらたに戦略を策定し、オファリングを構築し、カルチャーを醸成しているフェーズです。大きな組織でスタートアップのような新しい組織立ち上げのフェーズから経験する事ができます

● キーアカウントとの顧客リレーションシップ
パートナーの強固な顧客リレーションシップと豊富なコンサルティング経験を活用し、若手コンサルタントが早いタイミングから第一線で活躍する機会があります

● グローバル
海外拠点や海外メンバーとの協働する機会があり、マルチカルチャーのプロジェクトを経験できる機会があります

● グループ資源の活用
当グループは基礎研究を含めた大規模R&D投資や、国内外グループ会社を含め幅広い顧客基盤を有しており、幅広いテーマに対応すると共に、様々な人的ネットワークや先進的なナレッジに触れることが可能です

●暗号資産取引所のiOSアプリの設計・開発・運用
●サービスの仕様検討、ドキュメント作成、コーディング、テスト、リリースまでの一連の開発プロセスへの参加
●コードベースの継続的なリファクタリングと改善
●GitHubを活用したコードレビューによる品質向上とナレッジ共有
●CI環境の改善・保守
●ユーザー行動の分析と課題発見、改善提案・実装
●アプリパフォーマンスの維持・最適化

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

本ポジションの魅力
事業成長の根幹を支える「攻めの人事」。
採用は、単なる人員充足ではなく、事業成長のボトルネックを解消し、競争優位をつくる経営施策の一つです。
マーケットの変化が激しい暗号資産業界において、最適な人材戦略を描き、推進していく非常にチャレンジングなミッションを担っていただきます。
裁量と創造性を活かせるフェーズ。
体制は整いつつあるものの、まだ「型」が定まっていないフェーズです。
採用実務にとどまらず、RPOのマネジメントやKPI運用設計、AI活用など、あなたの工夫と提案次第で組織全体に大きなインパクトを与えられます。
経営に近いポジションでの成長機会。
経営執行陣との距離が近く、戦略と現場の接続を担う立ち位置です。
意思決定に深く関わることで、経営視点・事業理解も自然と鍛えられます。
将来的に人事企画やタレントマネジメントなどへのスキル拡張も期待されています。

●ReactやVueなどのモダンフレームワークを用いたWebフロントエンドの新規UI設計・開発
●既存サービスのUI/UX刷新プロジェクトへの参画
●コード品質や保守性向上のための改善提案と実装
●ビジネスサイドやデザイナーとの要件定義、仕様調整
●長期運用を見据えた秩序ある設計・実装・運用

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

●暗号資産の新規上場（IEO含む）に関するリスク評価および審査業務全般
●既存暗号資産のモニタリングやリスク管理業務の実施
●新規プロジェクトやプロダクトに関するリスク評価の実施
●リスク低減措置の企画および業務プロセスの整備・改善
●主管する規程・マニュアル類の整備および運用

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

●ディーリング・マーケットメイク業務の実務およびマネジメント
- 顧客取引のディーリング業務・収益分析・リスクモニタリング
- マーケットメイク戦略の構築および実行
- 取引システムの稼働状況モニタリング

●アルゴディーリング業務の実務およびマネジメント
- アルゴリズムを用いた自動取引
- プライシング／カバーロジックの開発・最適化
- データ分析およびシステム開発

●その他関連業務
- OTCブロックトレードのプライシング・条件設計

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

●エンジニアリングチームの運営方針立案とリソース管理
●システム開発部とSRE部間の連携推進と組織体制の構築・運営
●プロダクト開発における優先度の決定とスケジュール策定
●エンジニアの育成・評価・採用計画の立案と実行
●技術負債の解消や開発プロセス改善に関するイニシアチブの実施
●エンジニアリング文化の醸成とチームの士気向上のための施策

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

●プロジェクトマネジメント業務
- 新規サービスの企画・要件定義・仕様策定
- 既存サービスの改修に関わる企画・推進
- プロジェクトの組成と進行管理
- リリース計画の策定とその実行サポート
- その他、事業推進に関わる各種業務

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

●新規・既存プロダクトに関する業務推進
- 新規事業の企画およびプロジェクト推進
- 暗号資産販売所、取引所、Lightning等のプロダクト改善（海外拠点との連携を含む）

●外部パートナーとの連携
- 外部企業との業務提携の企画・推進
- プロジェクトにおける利害関係者調整

●要件定義・ユーザー分析
- システム開発に伴うビジネス要件の策定
- ユーザーニーズや市場データをもとにしたリサーチ・分析

●Webアプリケーションおよびインフラに対するセキュリティレビュー
●外部・内部監査への対応およびセキュリティガイドラインの整備・運用
●セキュリティリスクアセスメントおよび脆弱性診断の企画・実行・結果分析
●セキュリティインシデントの対応と再発防止策の策定・実行
●社内エンジニアやステークホルダーとの連携によるセキュリティ啓発活動

●事業戦略の立案・推進
- 経営戦略に基づく事業戦略・プロダクトロードマップの策定と実行
- 暗号資産（仮想通貨）販売所、取引所、Lightningなどのプロダクト改善（海外拠点との連携も含む）

●新規事業の企画・推進
- 自社新規事業の構想、PoC、立ち上げ
- 外部企業とのアライアンス推進

●データ・リサーチを活用したニーズ分析
- ユーザーニーズや法令要件に基づいた課題発見・施策検討
- システム開発におけるビジネス要件の定義

株主・投資家とのコミュニケーションの企画・運営（主に国内外の機関投資家、リテール投資家）
IPOに向けたIR体制の構築支援
四半期・年度ごとの開示資料（決算説明資料、適時開示資料など）の作成・管理
投資家向け説明会の企画・実施（決算説明会、1on1ミーティング等）
競合分析、市場分析、業界動向調査を踏まえた戦略的IR資料の企画
社内関係部門（経営企画、経理、法務等）との連携による適時開示対応
コーポレートサイトのIRコンテンツ管理

●各種データソースからのデータ収集・加工・保管に至るパイプラインの設計・構築・運用
●データ分析・機械学習向け基盤（ETL/ELT、DWH、データレイク等）の整備
●バッチおよびリアルタイム処理のワークフロー設計と最適化
●データ品質管理および可観測性（監視・可視化）向上のための仕組み構築
●ビジネスサイドや分析チームとの要件定義・仕様策定

●戦略/企画/設計
- グローバルマーケティング戦略の立案および企画
- KPI設計および運用体制の構築
- チームビルディングおよびマネジメント
- 渉外業務（海外パートナーとの連携 等）

●マーケティング運用
- 各種デジタルマーケティング施策の実行（Web広告、アフィリエイト、リスティング、ディスプレイ、SNS、SEO等）
- LP制作などのディレクション業務
- 施策効果測定・モニタリング（改善提案、ABテスト含む）
- KPI管理およびデータ分析
- 提案資料の作成

●暗号資産取引所のバックエンド開発全般
- 帳票出力、レポーティング機能等のバックオフィス向け機能の開発
- C# / ASP.NETを用いたWebアプリケーションおよびAPIの設計・実装
- ソフトウェアアーキテクチャ設計・技術選定
- ナレッジシェア・技術リードによるチーム育成
- 新規プロダクト開発への技術貢献

●技術スタック・開発環境
- サーバーサイド：C# / .NET / .NET Framework / ASP.NET
- フロントエンド：React / Vue.js / TypeScript
- IDE：Visual Studio
- VCS：Git / Azure Repos
- CI/CD：Azure Pipelines
- モニタリング：Datadog / PagerDuty
- コミュニケーション：Slack / Google Meet / Confluence / Jira

カストディ事業事業企画・新規事業開発

●IT戦略に関する企画・推進・進捗管理
●システムリスク管理および情報セキュリティ管理に関する運用・レポーティング
●システム変更管理および障害管理に関する運用・レポーティング
●上記に関連する海外拠点との連携業務
●情報セキュリティ分科会等の会議体運営
●所管する規程・マニュアル類の整備・運用
●金融庁や監査法人等による監査・検査への対応