SaaS転職求人

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＜背景、経緯＞
・業容の拡大、継続的なナレッジの蓄積、サステナブルな運営の観点、加えて、生成ＡＩ等の技術革新を活用した業務の高度化を企図し、専門的知見により出向者をはじめとしたメンバーをリードできる方を1名（役職は専門役（VP、SA））採用したいと考えています。
・所属は企画管理部とし、企画管理部は、システム関連業務の他、経営企画、総務、人事、財務・経理等を担っていますが、採用後はシステム業務に特化し担当いただきます。
・業容拡大、人員増強の過渡期にある中、業務システム基盤の重要性は益々増加しており、既存に捉われず相応の裁量をもってその整備・強化を推進できる状況にあります。
【システム業務の人員態勢】
・担当部長（Principal）1名、総務業務等と兼務する出向者2名、アシスタント1名

＜業務内容（システム担当の役割）＞
（1）業務基盤システム等の企画・導入
　　社外のシステムベンダーと調整し、既存システムの改善や新システムの企画・導入、将来的なシステム企画を立案。
　　※現時点ではシステム開発、運用については、社外システムベンダーに委託しているが、発展的に検討するための知見、経験を保有している方を歓迎します。
（2）業務基盤システムの管理・保守
　　業務基盤システム（サーバー、フォーティゲート、認証サーバ、パソコン、スマートフォン、周辺機器、ネットワークなど）全体の管理、ハードウェアのアップデートやメンテナンス、各種ソフトウェアのライセンス管理、システム監査の対応
（3）ネットワークの管理
　　社内ネットワークの維持管理、ネットワーク機器設定、アップデート対応
（4）サイバーセキュリティ
　　セキュリティリスク評価やセキュリティ対策の実施、セキュリティインシデントへの対応、社員へのセキュリティ教育・研修実施
（5）社内向けのサポート・ヘルプデスク対応
　　業務基盤システムに関連する問い合わせ対応、システムやネットワークのトラブルシューティング

＜当社システム概要＞
業務基盤システム：設計、運用、保守を外部システムベンターへ委託。
社内ネットワーク：有線／無線LANを使用。
パソコン　　　　：各役職員に会社用、テレワーク用の2台を貸与。主にMicrosoft365をはじめとしたSaaSクラウドサービスやZoom、Teams等のコミュニケーションツールを利用。テレワークはSplashtopによるリモートデスクトップ接続。
スマートフォン　：各役職員にiPhoneを1台貸与。主にMicrosoft365やZoomアプリを利用。

業務内容について
◎概要
当社のDX支援領域にて、DX戦略・業務改革コンサルタントとしてご活躍いただける方を募集します。
当社のコンサルティング事業は、戦略立案から業務改革、IT構想、実装・定着化まで全方位でクライアントに伴走することを強みにしております。
大手〜スタートアップまでフェーズも規模も多様な企業に対し、現場に入り込んだ本質的なコンサルティングを追求しており、「構想で終わらせない」価値提供を定説にしています。
経験を活かしながらも、よりビジネス・組織の本質に切り込みたいそんな想いを持つ方をお迎えしたいと考えております。

◎募集背景
これまでIT人材のマッチングを通じて、企業の技術課題を支援してきました。
しかし、より本質的な課題解決を実現するためには、構想段階から深く入り込み、戦略立案や実行まで一貫して伴走できる体制が必要だと考え、新たにコンサルティング領域への事業拡大を進めています。
業務・IT双方に向き合える立ち位置を活かし、単なるアドバイザリーではない「実行までやり切る」支援体制を構築中です。
特に、元コンサル出身者が多く在籍し、再現性ある手法とベンチャーならではの柔軟性を掛け合わせた、新しいコンサルティングモデルを志向しています。

◎業務詳細
クライアント企業が抱える経営アジェンダや事業上の課題に対し、業務プロセス・組織・仕組みの変革を通じて本質的な成果創出を支援いただきます。
戦略構想から現場への実装・定着支援までを一貫して担うポジションであり、マネージャー シニアマネージャーとして、以下のような役割をお任せします。
・全社横断IT戦略の策定・実行支援
- 中期経営計画や事業戦略に基づくIT施策立案およびロードマップ策定
- SFA／CRM／MAなどの技術選定・投資判断、導入・定着支援
- クラウド化やAI・LLM導入による業務効率化、自動化の構想設計と推進
・新規事業構想 立ち上げ支援
- 技術要件整理、PoC設計、MVP構築支援
- 市場調査や外部SaaS選定、構想をプロダクト・サービスへ落とし込む開発・検証支援
・IT組織変革／オペレーション最適化支援
- グループ全体の内製・外注バランスの見直し、BPRおよび業務設計支援
- スケーラブルなITオペレーションの構築とガバナンス体制の整備
・DX・業務改革プロジェクト推進
- DX構想設計、プロジェクト設計（WBS策定、スコープ・コスト・リスク管理）
- ステークホルダーとの折衝・合意形成、意思決定支援
- 業務プロセスの可視化・課題分析・改善施策の設計・実行

◎アサインプロジェクト例
・大手生命保険会社｜生成AIを活用したナレッジ活用基盤の構築支援
- ESG評価業務における非構造データの利活用を目的としたRAG構築プロジェクト。
アジャイル体制の立ち上げから構想策定・要件定義を担い、業務高度化と部門横断の合意形成を支援。
・大手製造業｜デジタルマーケティング施策のPoC支援
- 全社的なマーケティングDXの有効性検証を目的としたPoCを推進。
構想設計から施策実行・効果測定までを一貫して支援し、MA運用やホワイトペーパー作成も実施。
次期施策に向けた意思決定を後押しした事例。
・外資系コンサルファーム｜基幹システム刷新におけるクラウド移行・開発体制再構築支援
- 基幹システム刷新プロジェクトにおいて、クラウド移行（Azure）を含むスクラム開発体制を再構築。
TypeScript／Node.jsによる開発推進、自動テスト（Playwright）導入やQA体制の構築、他ベンダーとの連携を通じて、開発の品質・スピード両面を改善。

◎当ポジションの魅力
・戦略だけ、実行だけに留まらない、一気通貫のコンサルティング
業務範囲が戦略に限られたり、構想までは入り込んでいないコンサルファームもある中、当社では実行・定着化フェーズまで責任を持ち、顧客と真摯に向き合います。
クライアントのCxOや事業責任者と真正面から向き合い、現場の変革まで深く踏み込める環境があります。
・“短期KPI偏重”ではない、持続可能かつ本質重視の評価制度
当社の評価制度では「案件獲得件数」や「稼働率」といった数値指標のみならず、目に見えない功績の評価も行います。
組織や人への貢献（育成・ナレッジ共有）/クライアントへの価値創出度合い（定性的評価含む）/長期的な関係構築・信頼醸成といった、表に出づらいけれど本質的に重要なことがしっかりと評価されます。
・経営に関与できる、フラットな意思決定構造
当社のコンサルティング事業は2024年に立ち上がった創業期です。
だからこそ、マネージャー・シニアマネージャー層が経営の中核を担っています。
戦略設計やプロジェクトオーナーとしての意思決定、新規事業の起案・審査・推進、人事制度の設計など、役割を超えた経営参画が可能です。
・その後のキャリアを共に設計できる選択肢の広さ
将来的には以下のような多様なキャリア選択が可能です。
- コンサルティング軸でパートナー／経営層への昇格
- 社内新規事業の立ち上げ責任者・事業開発側へのスライド
- 他部門（経営戦略室・プロダクト部門など）への異動・兼務
- プロフェッショナルとして専門領域を極める道（技術・業務特化など）
価値を出し続けられる場として、長期視点でキャリアを描ける環境があります。

仕事内容
導入実績1000社を超えるERP（自社開発）の導入プロジェクトのマネジメントをリードしていただくポジションです。
クライアントの大規模・長期プロジェクトの要件整理から実装まで幅広いフェーズを指揮いただきます。
またご経験に応じて組織マネジメントをお任せする場合もございます。
自社開発SaaSプロダクトであるERPの導入プロジェクトをプロジェクトマネージャーとしてQCD管理を行っていただきます。
半年以上（長い場合2年程度）に渡る大型かつ長期の基幹システム導入プロジェクトを成功に導くため、スコープ整理、クライアント・関連企業との適切なコミュニケーション、スケジュール調整などのマネジメント業務をお任せいたします。

具体的な業務内容
●営業支援（顧客要件整理、ERP標準機能との整合性確認、RFP（提案依頼書）に基づく提案資料の作成・提示）
●要件定義・運用設計におけるファシリテート・ドキュメント作成
●プロジェクトキックオフ（準備・ファシリテーション）
●プロジェクト計画書・WBSの作成と進捗管理
●プロジェクトチームのタスク・リソース・スケジュールの管理
●業務ヒアリング・現状分析に基づいた運用案整理、提案
●本稼働前のテスト支援、教育・トレーニング支援
●カットオーバー計画・移行スケジュールの策定と支援
●本稼働と稼働後支援

仕事の魅力
・要件定義から導入、稼働後のフォローと一貫してプロジェクトに携わることができ、幅広いフェーズの経験が可能です。
・ERPは経営の根幹に関わるシステムであり、PM経験に加えてコンサルティングスキルを磨くことができます。
また経営層とのやり取りの機会も多く、顧客の経営課題解決に貢献できるやりがいのあるポジションです。
・多様な業種業態、また受発注・勤怠経費・BIなど多岐にわたる機能範囲を担当することができるため、幅広い業務知識と課題解決能力が身につきます。
・ほぼ全てのプロジェクトが自社製品導入かつプライムベンダーとなるため、PMとして裁量を持ちながら主体的にプロジェクトを推進していくことができます。
・自社開発ERPのため、顧客要望を開発にフィードバックすることで、製品開発に自身の経験や思いを反映することができます。

キャリアパスのイメージ
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計/業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

業界トップ企業の経営層と向き合い、事業再生、そしてその先の経営復活に正面から向き合う。
業務戦略の立案・実行〜システムのローンチまでEnd To Endでの顧客支援を担当頂きます

【具体的な仕事内容（一部）】
顧客の上層部と、会社の根本課題に向き合っていただきます。
・【経営層】事業再生計画　立案・実行支援
・【経営層】大規模システムリプレースと顧客体験の強靱化
・【執行役員】収益モデルの刷新
・【執行役員】事業オペレーションの自動化・AI利活用

アライアンス推進
　・国内外のパートナー企業、大学、研究機関等との連携戦略の立案と実行
　・提携条件の交渉・明確化、契約関連業務

プロジェクトマネジメント
　・実証実験における要件定義（実証/開発）と計画立案
　・社内外のエンジニア、デザイナー、専門家等で構成されるチームのマネジメント
　・プロトタイプ開発の進捗管理と課題解決

実証実験の実行と価値検証
　・実証実験の準備（機体セットアップ、ロジスティクス、フィールド調整等）と実施
　・収集したデータの分析と、LOVOTが提供する価値の定量・定性的な評価
　・経営層や事業部へのレポーティングと、将来の事業化に向けた提言

グローバル対応
　・海外パートナーとの英語によるコミュニケーション（会議、メール、ドキュメント作成）
　・製品本体および関連機器の海外発送手続き、関連法規の確認

業界トップ企業の経営層と向き合い、事業再生、そしてその先の経営復活に正面から向き合う。
業務戦略の立案・実行〜システムのローンチまでEnd To Endでの顧客支援を担当頂きます

【具体の仕事内容（一部）】
顧客の上層部と、会社の根本課題に向き合っていただきます。
・【経営層】事業再生計画　立案・実行支援
・【経営層】大規模システムリプレースと顧客体験の強靱化
・【執行役員】収益モデルの刷新
・【執行役員】事業オペレーションの自動化・AI利活用

業界トップ企業の経営層と向き合い、事業再生、そしてその先の経営復活に正面から向き合う。
業務戦略の立案・実行〜システムのローンチまでEnd To Endでの顧客支援を担当頂きます

【具体の仕事内容（一部）】
顧客の上層部と、会社の根本課題に向き合って頂きつつ、事業のグロース戦略・実行に責任を持って頂きます。
・【経営層】事業再生計画　立案・実行支援
・【執行役員】収益モデルの刷新
・【執行役員】事業オペレーションの自動化
・AI利活用・事業グロースに向けた戦略立案と実行

業界トップ企業の経営層と向き合い、事業再生、そしてその先の経営復活にテクノロジー観点で支援頂きます

具体の仕事内容（一部）
顧客の上層部と、根本課題の解消に繋がるテクノロジー戦略立案・実行を担当頂きます。
・【経営層】事業再生計画　立案・実行支援
・【経営層】顧客提供システムの統廃合
・【経営層】大規模システムリプレースと顧客体験強化
・【執行役員】収益モデルの刷新
・【執行役員】事業オペレーションの自動化

・AI利活用募集職種
(1)｜開発プロジェクト
Lead開発プロジェクトの全体構想から設計・実装・顧客折衝までをリードするポジションです。
求める人物像：
・要件定義 開発計画、設計、技術選定、開発、リリースまでの一貫した経験
・顧客の業務・課題を理解し、ビジネスと技術を繋げられる方
・外注管理ではなく、自ら手を動かしながらプロジェクトを動かせる方募集職種

(2)｜Engineer
特定言語に強みを持ち、安定したコード開発を行うポジションです。
求める人物像：
・フロントエンド（HTML／CSS）とバックエンド（JavaScript／Python／TypeScript／Salesforce）のいずれかに精通
・複数のプロジェクトで、顧客との信頼関係を維持、炎上なくリリースした経験
・高品質なコードと自律的な進行管理ができる方

ご連絡お待ちしています。

医療機関・患者双方に支持されるプロダクトの品質保証にコミットする、エンジニアリング業務全般をお任せします。

具体的には下記業務をお願いします。
- 開発プロセス上流での仕様レビュー及び仕様改善
- 新機能開発やシステム改修におけるテスト計画、設計、実施及びバグ報告
- テスト効率化及び自動化
- API テスト、E2E テスト、UI テスト、リグレッションテストの設計と実装、運用保守
- 開発プロセス全体に関する改善業務

働く魅力
医療ヘルスケア分野の人材関連サービスとして高い成長率を続けており、今後も高い目標を持ち続けて事業・組織ともに成長させていくフェーズです。
プロダクトをより良くするための施策であれば様々な裁量が認められています。
企画立案・設計・開発・運用までチームを組んで一貫して行い、上流工程からアウトプットまで携わることができます。
自分の得意な領域以外への挑戦を歓迎する環境です。
自身の強みを周囲に還元しつつ、キャッチアップ中の技術領域については得意なメンバーから還元してもらいながら開発を進めていただきます。
セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらと尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。
プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。
気軽に壁打ちや相談が可能なメンターが付きます。

具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。
- 当社クラウド診療支援システム及び医療プラットフォーム事業の SRE 業務全般
- 中長期のロードマップに基づいたシステムのアーキテクチャ設計及び構築
- クラウドコンピューティングを用いたインフラ設計/構築/運用
- プロダクトへのSLO導入と運用の仕組み構築
- プロダクトチームと協力した、信頼性向上のための施策実行
- オブザーバビリティ向上のための設計・構築・運用
- キャパシティプランニングの改善・実践
- アラート/インシデントマネジメントの仕組み構築と運用
- 障害発生時の原因調査/復旧作業、および再発防止策の実行
- プロダクトチームに対する SRE 文化の Enablingの推進
- ポストモーテム文化の浸透
- SLOをベースにした改善アクションの推進
- Terraform整備などを始めプロダクトチームが改善実施できる範囲の拡大

働く魅力
- 医療領域の基幹システムとして社会的責任が大きいプロダクトも多く、信頼性への要求水準が高いため、妥協のない品質改善に深く取り組むことができます。
- 自分の得意な領域以外への挑戦を歓迎する環境です。
自身の強みを周囲に還元しつつ、キャッチアップ中の技術領域については得意なメンバーから還元してもらいながら開発を進めていただきます。
- セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらと尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。
- プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。

コミュニケーションデザイナーとして、医療PF横断でのブランド戦略検討からデザインやアートディレクション業務を担当していただきます。

Webデザイン（各サービスサイトやLPの情報設計 ビジュアルデザイン）
SEOやコンバージョンを意識したページ改善
デザインシステム運用・改善（既存ガイドラインの更新、コンポーネント提案）
デジタル広告（マーケティング施策と連動したバナー／静止画／簡易動画の制作、入稿データ作成、効果検証のフィードバック反映）
グラフィックデザイン（ホワイトペーパー、営業資料、展示会パネル、ノベルティなど）
※ 担当範囲はご本人の得意と成長意欲に応じて相談のうえ決定します。

働く魅力
社会的インパクト：あなたのデザインが、患者や医療現場の体験を変えます。
幅広いタッチポイントでブランド体験を設計できます。
複数プロダクト横断のデザインシステムに携われます。
事業成長のためのブランド開発やマーケティングに携われます。
指示されたものではなく、課題整理から提案・実行まで裁量を持って携われます。
プロダクト開発や事業に携わるメンバーと協力しながら業務に携われるため、医療に関するドメイン知識を学びながらデザイナーとしてもスキルアップできる環境です。
デザインレビューや勉強会など、成長を後押しする環境があります。

自社プロダクト改善コンサルタント（連結会計システムDX） は、単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナー として、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的には「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデルの推進を中核人材として担っていただきます。

●Step1（入社 3 6か月）
まずはプロダクトと顧客業務を理解するために、現場に近い業務を経験いただきます。
・BPOサービス部門（社内ユーザー）や顧客からの問い合わせ対応
・自社プロダクトに関する教育・講師業務、研修サービス運営
・問い合わせの背景を分析し、「なぜ起きるか」「仕組みでどう解決できるか」を考察

●Step2（半年以降）
経験を積み、ご志向や強みに応じて、設計・改善・企画業務へと関与いただきます。
・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA・DX推進）の推進
・サービス／ソリューションの企画・改善提案
・プロダクト要件定義・仕様設計支援、サービス設計・業務運用設計
・開発・BPO・営業など他部門と連携し、事業戦略立案や価値共創活動に参画

●この仕事で得られる成長
・システム知識と会計ドメイン知識を両輪で身につけられる
・顧客接点 プロダクト改善 事業戦略までを一気通貫で経験できる
・AI時代に淘汰されやすい“下流だけ”“刹那的なアサイン”ではなく、上流から仕組みを理解し、長期的に市場価値を高められる
・グループ経営・会計という企業活動のコア領域で、全方位に関わる経験ができる

●やりがい・特徴
・1,200社から得られる共通課題を抽象化・汎用化し、仕組みへ変換するポジション
・顧客の声を構造化し、エンジニア・BPO・企画と連携して価値を共創
・単なるカスタマーサクセスに留まらず、「プロダクトを育てる立場」として事業そのものに関与できる

●キャリアパス
・プロダクト企画やサービス設計などの上流設計に関わる道
・顧客提案や折衝の経験を活かしたプロダクトマネージャー（PdM）職
・複数部門を横断して価値創造に携わるマネジメント職

業務詳細
2018年に創業したコンサルティング会社にて、経営企画スタッフとして勤務いただきます。
日々の定常業務は最低限として、既存業務の質の向上や効率化による付加価値の創造支援がメイン業務となります。
単なる定形業務の遂行にとどまらず、常に業務の中に改善点を発掘し、＋αの価値創造が求められます。
「業務範囲はここまで」といった制約はなく、自身の気づきやアイデアを発信することでいかようにもチャレンジができる環境です。

【企画業務（例）】
★組織課題解決
★既存業務の効率化
★人事戦略の立案と遂行（優秀な人材の採用・育成　※母集団形成・育成プログラムの構築を含む）

【定常業務（例）】
財務系
●損益管理（PJ別収支・管理会計）
●予実管理（事業計画・KPI策定）
●レポーティング業務（銀行・経営）
●資金調達・資本戦略の立案（銀行融資等）
●請求書処理、振込・入出金管理・仕訳・経費精算・経理財務業務（クラウド会計ソフトはfreeeを利用）

人事系
●採用業務（優秀な人材の採用母集団形成・面接・評価）
●組織管理（人事評価・メンバー1on1）
●採用管理（採用候補者との面談・エージェントや求人媒体の更新なども含む）

総務（IT）
●システム導入（SaaS、AI、クラウド）
●オフィス戦略の立案

【未経験者の方の業務実績】
入社1年目（未経験）：
損益管理（PJ別収支・管理会計）・採用管理・システム導入（経理）・既存業務の効率化（請求書発行業務の効率化/ワークフロー）他多数

入社3年目（未経験/新卒）：
損益管理（PJ別収支・管理会計）・採用全般（10名採用）・組織管理（部下8名統括）・組織課題解決（本社オフィス移転）・既存業務の効率化（OCR導入/会議室システム導入/業務標準化）他多数

業務内容
当社グループ共通の人事システムに関する、以下の業務に幅広く関わっていただきます。
- システムの企画・要件定義
- 人事部門と連携し、事業戦略や法改正、現場の業務課題に基づいたシステム化企画を行います。
- 業務プロセスの分析から要件定義、仕様策定まで、最上流の工程からリードしていただきます。
- 導入プロジェクトの推進・ベンダーマネジメント
- システム導入や改修プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとして計画を推進します。
- 予算・進捗・品質の管理から、外部ベンダーとの折衝・協業まで、プロジェクト全体をコントロールする役割を担います。
- 人事関連システムの運用保守と改善
- 基幹システム（例: SAP HCM）から勤怠、給与、評価等の各種ツールまで、従業員が日常的に利用するシステムの安定稼働を実現します。
- 社内からの問い合わせ対応を通じて潜在的な課題を吸い上げ、継続的な業務改善に繋げます。
- 内製ツールの開発・運用
- パッケージ製品をベースとしつつ、それで賄いきれない業務領域については、Google Workspace / Google Cloudを活用した内製ツールを組み合わせ、最適なシステム環境を構築していきます。

ポジションの魅力
- 全従業員の「働きやすさ」をデザインする、大きなやりがい
- 人事システムの改善は、グループ全体の生産性や働きやすさに直接影響します。
- 法改正への対応といった必須業務はもちろん、日々の業務で発生する非効率なプロセスを自身の力で解消していくことができます。
- 人事領域のプロから、コーポレートITのゼネラリストへ
- まずは人事領域の専門性を深めていただきますが、将来的には経理・法務といった他のコーポレートIT領域へも挑戦可能です。
- 一つの領域に留まらず、会社全体の業務とシステムを俯瞰できる人材へと着実にスキルアップできるキャリアパスがあります。

●お客様の業務内容や課題を理解し、課題解決に向けた最適ソリューション提案に向けて、要件定義からシステムやサービスの設計・構築、導入、保守・運用を役割に応じて担当して頂きます。
自分が携わった仕事やシステムがお客様にどう活用され、働き方を改善できたか、ダイレクトに味わえる業務です。

業務内容について
◎概要
DX支援領域にて、DX戦略・業務改革コンサルタントとしてご活躍いただける方を募集します。
当社のコンサルティング事業は、戦略立案から業務改革、IT構想、実装・定着化まで全方位でクライアントに伴走することを強みにしております。
大手〜スタートアップまでフェーズも規模も多様な企業に対し、現場に入り込んだ本質的なコンサルティングを追求しており、「構想で終わらせない」価値提供を定説にしています。
経験を活かしながらも、よりビジネス・組織の本質に切り込みたいそんな想いを持つ方をお迎えしたいと考えております。

◎募集背景
これまでIT人材のマッチングを通じて、企業の技術課題を支援してきました。
しかし、より本質的な課題解決を実現するためには、構想段階から深く入り込み、戦略立案や実行まで一貫して伴走できる体制が必要だと考え、新たにコンサルティング領域への事業拡大を進めています。
業務・IT双方に向き合える立ち位置を活かし、単なるアドバイザリーではない「実行までやり切る」支援体制を構築中です。
特に、元コンサル出身者が多く在籍し、再現性ある手法とベンチャーならではの柔軟性を掛け合わせた、新しいコンサルティングモデルを志向しています。

◎業務詳細
プロジェクトは戦略策定 構想フェーズだけでなく、業務変革やシステム実装、プロダクト検証支援まで幅広くカバーしております。
またテーマ・業界を限定せず、柔軟なアサインが可能なワンプール制を採用しています。
具体的には下のような領域に取り組んでいただきます。
・全社横断のIT・DX戦略立案／システム投資計画の策定
- SFA・CRM・MAなどの領域における技術選定、システム導入、業務・組織設計を含むIT戦略の構想 ロードマップ策定を支援
・新規事業構想フェーズにおける技術検討・PoC設計／MVP構築支援
- 市場調査、外部SaaS選定、パートナー連携を通じて構想をプロダクトに落とし込み、PoCの設計・実行やMVPの立案をリード
・IT組織変革・業務改革（BPR）／人材戦略の立案支援
- 内製・外注の最適バランス設計、スケーラブルなITオペレーション構築、IT人材の組織設計・育成ロードマップの策定を担当
・生成AI／クラウド等の先端技術を活用した変革推進
- CxO直下のプロジェクトにおける生成AI導入や業務の自動化、省力化、クラウド化、LLM活用などの実行戦略を構築・推進
・技術起点のプロジェクト再設計・開発体制立て直し支援
- スクラム開発体制の再構築、PoC失敗後の立て直し、開発・QA体制の強化といった、技術面に起因する課題解決にも着手

◎アサインプロジェクト例
・大手生命保険会社｜生成AIを活用したナレッジ活用基盤の構築支援
- ESG評価業務における非構造データの利活用を目的としたRAG構築プロジェクト。
アジャイル体制の立ち上げから構想策定・要件定義を担い、業務高度化と部門横断の合意形成を支援。
・大手製造業｜デジタルマーケティング施策のPoC支援
- 全社的なマーケティングDXの有効性検証を目的としたPoCを推進。
構想設計から施策実行・効果測定までを一貫して支援し、MA運用やホワイトペーパー作成も実施。
次期施策に向けた意思決定を後押しした事例。
・外資系コンサルファーム｜基幹システム刷新におけるクラウド移行・開発体制再構築支援
- 基幹システム刷新プロジェクトにおいて、クラウド移行（Azure）を含むスクラム開発体制を再構築。
TypeScript／Node.jsによる開発推進、自動テスト（Playwright）導入やQA体制の構築、他ベンダーとの連携を通じて、開発の品質・スピード両面を改善。

◎当ポジションの魅力
・「構想だけで終わらない」からこそ、事業変革の本質に迫れる
戦略構想にとどまらず、PoC・業務改革・テクノロジー導入・運用定着まで一気通貫で伴走してご支援いただきます。
プロダクト・業務・組織が一体となって業務に取り組むことで、単なる提言で終わらず、実際の現場に変化を起こすことができます。
特に、PoC止まりや資料納品で終わる支援にモヤモヤしていた方にとっては、顧客と本気で向き合う実感を持てる環境です。
・「コンサルの先」を見据えられる、インハウス×事業づくりの接点を持てる環境
この企業は1000名超の組織で新規事業を創り続けている会社です。
当社では、単なる“外部の助言者”にとどまらず、自社側の事業責任者と同じ目線でDX推進や組織変革に携わる経験が得られます。
「コンサルの延長線上に何があるのか？」を模索している方にとって、経営企画・新規事業開発・PdM的なキャリアへ自然とつながる環境です。
・専門領域に閉じず、「テーマ横断」で課題解決力を磨ける
ワンプール制で案件アサインされるため、製造、金融、SaaS、HRなど幅広い業界テーマに携われます。
さらに戦略・業務改革・IT構想 実装までフェーズ横断で手触りのある成長機会を得られることも魅力です。
大手ファームで特定領域に特化した方が、さまざまな業界経験を積むことで、「再びコンサルタントの面白さを取り戻した」と語るケースも少なくありません。
・採用・事業開発・制度設計にも携われる、ベンチャー×プロフェッショナルな環境
このグループ全体の組織運営や新規事業立ち上げにも、希望があれば早期から関わることが可能です。
「自分たちの会社をどう育てるか」にも参画できる、人材発のコンサルならではのポジションです。
採用設計、ピッチ戦略、育成カリキュラムの整備といった、経営に近い視点を持つための挑戦の機会があります。

◎キャリアパス事例
・コンサルマネージャー → プリンシパル → コンサルティング事業責任者
- 売上/PL責任を持ち、事業そのものの方針設計・チーム組成にも携わるポジション
・IT/DX支援 → グループ横断のプロダクト戦略/自社新規事業のPdM
- 支援先で得た視座を活かし、事業会社内でのPdMやプロダクト戦略へキャリアを拡張していくポジション
・コンサルティング業務＋HRBP/人材戦略/育成責任者として社内変革を牽引
- 経営直下での組織開発に関わり、事業成長と人の成長の両軸で力を発揮していただくポジション
・中長期的には、外部CxO補佐やスタートアップCXO人材
- ベンチャー 上場企業でのCxOポジションに進んだ事例もあり、戦略だけでなく事業・組織を動かすポジション

【募集部署の概要とミッション】
メガバンク向けのアカウント営業であるが、もう一方でメガバンク向けの業務カットでソリューション営業ができる点も魅力、また特定の業務についてのCTCオリジナルSaasソリューション作りも行っている。

【担当いただきたい業務内容】
・メガバンク向けのアカウント営業
・メガバンク向けの業務ソリューション営業
・CTCオリジナルSaasソリューション企画

【ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス】
金融業務知識、IT知識、金融IT知識、メガバンク向け営業としての経験値、英語、新たなソリューション作りの企画力などを日々の営業を通じ様々なスキルが身につけられ、多くのキャリアを積むことができる。

- 国内の中堅大手企業への新規導入・既存顧客アップセルの提案営業
- CS組織と連携した顧客へのサービス導入支援
- 自身の営業戦略や行動計画の設計、実行
- 顧客要望のプロダクトフィードバック
役割としてはプロダクトを中堅大手企業へ広めていただく新規顧客への提案営業を行っていただきます。
現状は、一人当たり毎月約25件程の新規商談とプロダクトを活用いただいている顧客（PQLと定義）への提案活動を行っております。
現状もプロダクトを活用いただいている顧客（PQL）が増えており、PLGでのセールス組織の確立をしていくタイミングとなります。
PLGでの営業組織モデルを確立するためにあらゆる側面から実行のオーナーシップを担当していただき、事業計画の達成を担っていただきます。
また、顧客からの要望を社内へフィードバックすることで、プロダクトづくりにも関わっていただきます。
今後は、営業戦略設計を含めた組織づくりの一旦を担っていただく役割や、大企業向けの顧客開拓、アライアンス・パートナ事業展開などをもってさらなる市場拡大を推進いただく役割をお任せいたします。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームを契約中の既存顧客に対し、導入支援〜活用促進までを行うカスタマーサクセスチーム。
部長候補として、部門全体の戦略設計から組織マネジメント、経営層への提言まで幅広くリードいただきます。


・カスタマーサクセス部門の戦略設計、KPI設計・進捗管理
・部門全体のマネジメント（組織規模：15名程度、将来的な拡大を想定）
・メンバーおよびマネージャー層の育成、1on1、評価
・部門横断でのプロジェクト推進（開発／マーケティング／セールスとの連携）
・MRR成長や解約率改善に向けた全社的施策の立案、実行
・カスタマーサクセス業務の型化、仕組み化
・経営陣へのレポート、経営会議での提言
・部門の採用戦略設計、面接対応


部長候補として、カスタマーサクセス部門を俯瞰し、組織全体の戦略設計やKPI設計、他部門と連携したプロジェクト推進、経営陣へのレポート・提言などを幅広くリードする役割を担っていただきます。

この職務は、単にシステムの操作方法を説明したり、設定作業を代行したりする仕事ではありません。
お客様が抱えるビジネス課題の深層にまで入り込み、最適な業務プロセスを設計し、最先端のテクノロジーを駆使して変革を成功に導く、高度なコンサルティング業務です。
お客様のビジネスパートナーとして、未来の成長基盤を共に創り上げていきます。

＜具体的な職務内容＞
バックオフィス領域におけるクラウドSaaSの導入を軸に、以下の業務を一気通貫で担当していただきます。
業務フローの提案: お客様の現状をヒアリングし、理想的な業務プロセスの設計と提案
システム初期設定: 設計に基づいた最適なシステム環境の構築
データコンバート/インポート: 既存システムからの円滑なデータ移行支援
クライアントとのミーティングのファシリテーション: プロジェクトを円滑に推進するための会議運営
クライアントへの提出レポートの作成: プロジェクトの進捗や成果をまとめた報告書作成
1日の働き方（例）
1日に1 2件のお客様とのWEBミーティングを行いながら、プロジェクトを進めていきます。
常時5 10社程度のクライアントを並行して担当し、多様な課題解決に貢献します。
この仕事は「何をするか」だけでなく、お客様の成功を通じて得られる達成感と、自身の成長実感が大きな魅力です。
次に、このポジションだからこそ得られる独自の価値について詳しくご説明します。

ポジションの魅力
IT×会計×お客様対応力のスキルが身に着く
お客様対応力に加え、「会計」のスキルが必要となる理由は、バックオフィスの全ての業務の終着点は会計数値だからです。
「IT人材」「会計人材」はそれ単体でも市場価値が高い存在ですが、IT×会計の掛け合わせでのスキルを身に着けて頂き、ご自身の市場価値を上げていただけます。
ITコンサルタントとして最先端のクラウドツールを活用
当社グループの製品以外にもバックオフィスに関連する様々な最先端のクラウドツールを使って業務を行います。
業界・業種・企業規模を問わない多様なお客様
弊社のお客様は、従業員が数名の小規模の会社から、年商が数百億の上場企業まで様々です。
色々な業態、色々な会社の「経営」を知ることができます。
会計知識に加え、予実管理知識も学べる
会計を中心としたバックオフィス全体の環境構築を行うため、会計知識が学べると共に、マネジメントで必要となる予実管理についての知識が深まります。
経営の視座を養うコンサルティング
お客様の経営課題に直接向き合い、会計知識だけでなく、予実管理といったマネジメント領域の知見も深まります。
単なる業務改善スキルに留まらず、物事をより大局的に捉える戦略的な思考力が自然と身につきます。
お客様とのやり取りでプロジェクトを成功に導き、喜びを実感
関わる製品ごとにご自身の担当が変わることなく、一気通貫でお客様とやり取りをしながらプロジェクトを完了に導く業務のため、お客様の喜びを直接感じることができます。

多様なキャリアの可能性
このポジションを起点に、あなたの志向に合わせた多様なキャリアを築くことが可能です。
ITコンサルタントのプロフェッショナルとして専門性を追求する道
マネジメント職へのステップアップ（未経験からスタートし、2年で本部長に就任した実績もあります）
得たスキルを活かし、マーケティングやセールスなど他職種へ挑戦する道

ポジションの魅力

ビジネスの成長を牽引
急成長のクラウドビジネスにカスタマーサクセスポジションとして関与いただけます。
経営に近い位置のコンサルティングスキルが身につく
私たちのカスタマーサクセス職は製品導入後の活用支援としてコンサルティング業務も行っています。
業務を通じて経営の視座を高めていただきながら、幅広いキャリア形成に繋げていただけます。

経営企画のプロフェッショナル
企業ごとに異なる様々な経営管理領域のご支援を行うため、お客様の経営課題のヒアリングや最適な予算管理の仕組み提案を通して、経営管理領域のスキルが身に付きます。
他部署と連携しながら業務を進められる
お客様との関与のみでなく、社内のマーケティング部、セールス部、開発部との距離が近く、意見交換も積極的に実施できる環境です。
情報の透明性も高いためご本人、製品、組織の成長を日々実感しながら仕事に打ち込んでいただくことができます。
成長企業の経営管理領域において専門性の高いスキルが身につく
クラウド領域だけではなく、経営管理領域で多様な経験を積んでいただけます。
経営に近いキャリアを積みたい方へもおすすめです。

ポジションにおける今後のキャリア
カスタマーサクセスのプロフェッショナル
お客様対応を通じて最も深く関わる部署のため、お客様の本質的な予算管理・経営管理の課題に対するアプローチをすることができます。
製品を通じた予算管理を切り口に、様々な業種・業態の中堅・中小企業の経営管理に関するノウハウやスキルを習得することができます。
契約後、長く製品を利用いただくことを前提としているため、常にお客様に向き合って業務を行うことができます。
カスタマーサクセスの責任者や他部署での責任あるポジションでの起用も可能
成長企業の為、組織内に新設のポジションが次々に出来ています。
現職の責任者も未経験から1年半で責任者に就任。
カスタマーサクセス責任者の経験を活かして他部署の責任者に就任されている方もおり、短期間でステップアップいただくことが可能です。
そのほかの職種
The Model型の組織体制のため、カスタマーサクセスで得たスキルや製品の知見を活かしながら、マーケティングやセールスのキャリアに歩んでいただくことが可能です。
また、私たちで展開している経営管理領域サービスの業務に携わっていただく選択肢もご用意しています。

業務内容
- クラウド予算管理ツールの契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート
- 中堅・中小企業に対するクラウド製品を通じた予算管理業務の改善提案
- 利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
- ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案
- 開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案

【募集職種の期待役割】
ネットワークおよびSASEに関するサービス提案や顧客対応ならびに設計、構築、維持管理などのサービス運営を担当していただきます。また、技術動向調査等のR&Dやサービス企画にも携わり、当社サービスの付加価値向上と事業成長に寄与していただきます。

【具体的な職務内容】
マネージドセキュリティサービス事業における下記の業務
・クラウドインフラに関するネットワーク・セキュリティサービスの設計・構築・運用
・顧客向けシステムに関するネットワーク・セキュリティサービスの設計・構築・運用
・ネットワーク・セキュリティに関する提案ならびにクライアントリレーション
・ネットワーク・セキュリティサービス企画

◆仕事の魅力・やりがい・キャリアパス
ネットワーク領域を中心としたセキュリティサービスで幅広い業務に携わることが可能なため、業務を通じて自分自身のスキルアップを図ることができます。また、セキュリティログ監視サービスを提供している部署や、新サービスを開発する部署なども一緒に活動しているため、セキュリティ業界での自分自身の付加価値を向上させることが可能です。

当社はこれまで創業来一貫して、代表が営業・マーケ・事業企画・経営・開発と横断的なスコープを管掌してきました。
しかし、今後の事業規模拡大にあたって、代表と二人三脚で事業に関わる全般を管掌いただけるCxOクラスの方の必要性を強く感じています。

そこで、事業全般の推進を担っていただけるCxO候補の方を積極募集しています。

・経営〜事業戦略に沿った様々な領域の実務企画推進
※下記領域のうち、ご経験踏まえて得意領域をお任せしていきたいと考えています。

-営業戦略設計およびディレクション
-マーケティング戦略およびディレクション
-プロダクト機能開発に関する企画推進
-パートナー戦略の企画推進

その他事業に関するあらゆる領域に関し、オーナーシップをお渡しします。

ポジションについて
本ポジションのミッションは、担当事業の中長期的な成長をリードし、経営戦略と現場オペレーションを橋渡しする「事業の牽引者」となることです。
市場や顧客ニーズの変化を的確に捉え、戦略を描き、実行組織をつくり、収益と価値の両立を実現する役割を担っていただきます。
事業を「任せられる」だけでなく、「自らつくり育てる」視点と覚悟を持ち、企業価値の最大化に貢献することが期待されます。

業務内容
事業部長候補として、事業戦略の策定と実行、組織マネジメント、PL責任を担い、事業成長を牽引していただきます。
CxO・経営陣と連携しながら、戦略と現場の橋渡し役となるポジションです。

【業務内容詳細】
- 中長期の事業戦略立案および実行
- PL/予算管理、KPI設計とモニタリング
- 部門の組織設計・人材マネジメント
- 営業・マーケ・プロダクトなど他部門と連携し、事業成果最大化を実現
- 経営陣へのレポーティングおよび提言
- 必要に応じて新規事業の立ち上げ、提携・M&Aの推進

期待する成果
- 担当事業の売上・利益目標達成
- 組織の安定稼働とリーダー層の育成
- 既存事業の収益性改善または新規事業の黒字化
- 戦略的パートナーシップや新規収益機会の創出

キャリアイメージ
事業部長候補として事業推進をご担当いただき、将来的には新規事業責任者としてご活躍いただきたいと考えております。

業務概要
某企業の各種プロダクトにおけるUI/UXデザイン領域全般をリードし、将来的にデザイン組織のマネジメントを担っていただきます。
ユーザー中心のデザイン戦略推進およびチームの育成、社内外ステークホルダーとの連携強化を目指します。
※国内フルリモート可能なポジションです。

業務内容詳細

デザイン戦略策定・推進
プロダクト横断のUI/UXデザイン方針やデザインシステムの企画・策定・運用
経営・事業戦略に基づいたデザインの優先度付け・ロードマップ策定

調査・分析（定量/定性）
UXリサーチの企画立案、実施、分析
ユーザーやマーケット動向に基づいたデザイン改善提案

ユーザーストーリー、カスタマージャーニーなどの設計、UI設計
ユーザー体験設計
情報設計、ワイヤーフレーム、UI設計、プロトタイピングのディレクション

プロダクトマネージャー・エンジニア・営業・マーケティングなどとの連携・合意形成
デザインの意図や設計思想を言語化し、ステークホルダーとの連携

デザイナーの採用、育成、評価、およびチームビルディング
デザインプロセスの標準化と品質担保、メンバーへのレビュー
チームマネジメント・育成



期待する具体的な成果

全プロダクト横断でのデザイン品質・体験価値向上
各プロダクトのデザインを統合的にマネジメントし、ユーザビリティとブランディングの両軸で成果を創出

デザイン組織の成長
デザイナーの採用・教育・評価システムを整備し、エンジニアやPMとの連携体制を強化
組織・プロセスの成熟度を高め、効率的かつイノベーティブなデザインプロセスを構築

事業成長への貢献
UX視点での提案を通じて、顧客満足度向上や新規プロダクトの立ち上げにも寄与



ポジションの魅力

複数プロダクトに横断的に関われる
幅広いプロダクトのUI/UXデザインをリードできます。
それぞれのプロダクトの課題やユーザー層が異なるため、多様なデザイン課題に取り組むことでスキルと経験を加速度的に磨けます。

事業成長とユーザー体験を同時に追求できる
急成長を続ける企業の中核部署に所属し、ビジネスインパクトの大きいプロジェクトに携われます。
ユーザー価値を最優先しつつ、事業拡大のための戦略的なデザインにも深く関与できる点が魅力です。

デザイン組織のマネジメントとリーダーシップ
チームの立ち上げや育成、デザインプロセスの標準化・改善を主導するなど、マネージャーとして組織を牽引できる立場です。
組織づくりや若手デザイナーの成長を支援することで、自己成長だけでなくチーム全体の成長にも大きく貢献できます。

経営陣・他部門との近い距離感
プロダクトマネージャーやエンジニアだけでなく、営業やマーケティング、経営陣との連携が不可欠なポジションです。
高い視座でデザインとビジネスをつなぎ、会社全体の方向性に影響を与えられる醍醐味があります。



このポジションで得られる経験・スキル

幅広いデザインプロセスの実践経験
UXリサーチ（定量・定性）から情報設計、UIデザインまで、エンドツーエンドのプロセスに携わることができます。
BtoB SaaSにおける複雑な業務要件やセキュリティ・法規制の考慮など、難易度の高いデザイン課題を解決するスキルが身に付きます。

プロダクト横断型のデザイン戦略構築スキル
単一のサービスだけでなく複数のプロダクトを同時に見渡し、共通基盤となるデザインシステムやガイドラインを整備する経験が得られます。
スケーラブルで一貫性のあるUXを提供するための設計思想を構築するスキルが磨かれます。

マネジメントとリーダーシップ経験
デザイナーの採用・育成・評価、チームビルディングなど、マネジメント領域での実践経験を積むことができます。
組織横断的なプロジェクトの推進や、経営層・エンジニア・PMなど多様なステークホルダーとの交渉・調整能力が鍛えられます。

ビジネス視点と経営へのインパクト
将来性の高い領域で活躍可能です。
事業KPIや収益性、ユーザー満足度など、ビジネス指標を意識したデザイン提案・意思決定の経験を培えます。



キャリアイメージ

組織マネジメントの拡大
デザインチームを率いる立場として、ゆくゆくは数名〜十数名規模の組織をマネジメントする責任者へと成長いただけます。
部門長や執行役員など経営層に近いポジションで、戦略策定や事業計画へのコミットを強化する道もあります。

プロダクト戦略への深い関与
UI/UXデザインにとどまらず、プロダクトマネジメントやサービス企画にも積極的に参加し、より上流工程からサービスを作り上げる役割を担うことが可能です。
新規事業開発の立ち上げや外部アライアンスの検討など、デザイン以外の領域に挑戦してスキルの幅を広げられます。

経営・事業貢献度を高めるキャリア
成長市場で、デザインを経営課題の解決手段として捉えられるキャリアを形成できます。
将来的にChief Product Officer（CPO）やChief Design Officer（CDO）など、役員レベルで事業全体を動かすポジションへの道も開かれています。

専門家としてのブランド形成
業界内でもユニークな領域を牽引するデザイナーとして、自身の専門領域を深掘りし高い専門性を確立できます。
カンファレンス登壇や勉強会主催などを通じて社外へも知見を発信し、パーソナルブランディングを高める機会が得られます。

業務内容
当社製品を導入している顧客に、
より価値を体感して積極的に活用していただくため、
能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。
・利用企業様に向けたオンボーディング及び定着支援
・オンボーディング後の定着支援
・利用活用支援及び施策の立案と実行
・契約更新率向上のための施策の立案と実行
・プロダクト改善要望のとりまとめ

期待する具体的な成果
・当社製品を利用する企業に対するカスタマーサクセス業務
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上

本ポジションのやりがい
当社は、THE MODEL 型の分業化された組織構成をしています。
その中で、SaaSモデルで提供する弊社のCSは顧客満足度からのLTV最大化だけではなく
カスタマーマーケティングも注力しています。
その中心人物としてカスタマー戦略目線から組織横断で俯瞰して観察し、
データとユーザーの声をもとに戦略を提案し、
営業、マーケティング、カスタマーチームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。

・クライアントの事業開発／サービス開発における課題整理、提案
・クライアントとの継続的なパートナーシップ構築
・テクノロジー観点を踏まえた蓋然性の高いビジネスプランの立案
※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。

【顧客イメージ】
・大手企業〜中堅企業対象：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
・スタートアップ：CEO・CTO・PdM

【この仕事のやりがい・魅力】
・社会のアップデートの最前線で活躍できます。
・複数企業のDXや新規事業プロジェクトにゼロから関与できます。
・新規事業に近い案件が多いこともあり、クライアントの皆さまもポジティブで魅力的な方が多いです。
・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とコラボレーションできます。
・案件を通して、当社ベトナムオフィス（ハノイ、ダナン、ホーチミン）への出張もできます。（必須ではありません。）
・クライアントの最高責任者として裁量を持った提案活動が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。専門型裁量労働制度を導入しており、プライベートや家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したりと、多様なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

業務内容
当社は、祖業であるマッチングプラットフォーム事業に加え、SaaS事業の確立・M&A・アライアンスなどを通して成長拡大してきました。
それらに加えて、次なる新規事業立ち上げ・推進を行うため、新規事業部長を募集いたします。
株主の既存アセットを活用した新規事業を立ち上げることを期待しているポジションです。

＜具体例＞
- 新規事業テーマの創出および仮説検証を通じたビジネスモデルの構築
- 社内外のステークホルダーを巻き込みながらの事業立ち上げ体制の構築
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 立ち上げた事業の成長に向けた中長期戦略の策定と、KPI設計 KPI達成に向けた施策の実行
- 事業の予実/PL管理

ポジションの魅力
・オーナーシップと裁量のある働き方ができる
・新規事業を自身でつくりあげる醍醐味を味わうことができる
・「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境である
・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる

主な業務内容
インサイドセールスとして、以下の業務をお任せします。
・ハウスリストやマーケティングリードに対する電話・メールでの戦略的アプローチ
・BDR（Business Development Representative）協力会社や業務委託メンバーとの連携およびディレクション業務
・ターゲット顧客のセグメント分けや、効果的なアプローチ手法の企画・検証
・新規プロダクトの市場フィット（PMF）に向けた仮説検証活動
・マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携し、商談創出を最大化するための施策立案・実行

ポジションの魅力
- 急成長市場を創造する経験
日本国内ではまだ黎明期にある管理市場の創造に、当事者として携わることができます。
自らの手で市場を切り拓き、事業と共に成長していくダイナミックな経験を積むことが可能です。

- インサイドセールスに留まらないキャリアパス
少数精鋭の組織だからこそ、職務領域に捉われず幅広い業務に挑戦できます。
インサイドセールスの専門性を高めながら、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメントなど、ご自身の志向性に応じて多様なキャリアを築いていくことができます。

- 裁量権の大きさと経営陣との近さ
少数精鋭の組織のため、個人の裁量が大きく「やりたい」と手を挙げたことを実現しやすい環境です。
経営陣との距離も近く、日々の業務を通じて経営視点を養いながら、自身のアイデアを事業戦略に反映させていくことができます。

- AIやテクノロジーを活用しての業務推進環境
AIを活用したコールログ分析や顧客情報の取得など、最新のテクノロジーを積極的に取り入れた営業活動を経験できます。
データに基づいた効率的かつ効果的なセールスノウハウを身につけることができます。

サブスクビジネスに特化した顧客管理・自動決済サービスのプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。
また今後、新規サービスのプロダクトマネジメント業務もご担当いただく可能性がございます。

【業務内容詳細】
・顧客に価値を届けるために必要なことすべて（開発・マーケ・セールス・カスタマーサポートとの連携含む）
・開発するプロダクト（既存及び新規含む）の企画 運用までディストリビューション全般におけるリード
・ビジョンやロードマップ、KPIの設定、目標管理・プロダクトに関する主要なデータを分析し、グロース施策の立案と実行
・ユーザーインタビューや利用ログなどの分析を通じて、ユーザー理解（ユーザーインサイト）や課題発見
・マーケット状況やビジネス要件なども考慮した製品要求仕様書（PRD）の作成、開発チームへの引き渡し
・エンジニアと協業した開発の進行

◆ポジションの特徴

日常的にボードメンバーと連携を取りつつ意思決定をするポジションにおいて、プロダクト開発/経営視座の双方のスキルを伸ばせる環境です。


◆開発体制や風土について

開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。

経営／事業部門と密に連携し、「人事」としてだけでなく「事業づくりのパートナー」として動いていただくポジションです。
特に、戦略人事や組織開発の視点から、以下のようなテーマに取り組んでいただきます。

【業務内容詳細】
・各事業部門との壁打ちを通じた、組織・人材の課題発掘
・組織のスケール戦略立案（組織デザイン・採用・育成・配置方針含む）
・組織サーベイ設計／実行／分析と施策化
・次世代リーダー層の発掘・育成プログラム設計
・エンゲージメント向上施策の企画と運用（オンボーディング、1on1文化推進等）
・マネージャーとのコーチング・ファシリテーション
・人事制度設計（評価・等級・報酬等）の現場適用支援

※定型業務よりも「仕組みをゼロから創る」または「仕組みをスケール設計にリビルドする」業務が中心です。


◆HRBP部のミッション

HRBP部は2024年4月に経営と現場をつなぐ人事組織として発足しました。データドリブンなアプローチを基盤に、経営目標に即した戦略人事の実現を目指しています。
従来のトップダウン型の人事とは異なり、現場から改善提案を行いながら、採用・研修・評価・タレントマネジメント・労務など幅広い領域を支援します。経営戦略に密接に結びつきながら、会社全体の成長を支える強く柔軟な人事組織の構築を目指しています。

◆期待する具体的な成果

・担当事業の中長期的な成長をリードし、収益と価値の両立を実現すること。
・組織のスケーラビリティを向上させ、強靭な組織体制を構築すること。
・次世代リーダー層の育成と、従業員エンゲージメントの向上。
・事業部門のニーズに合致した人事施策を企画・実行し、成果に繋げること。


◆ポジションの魅力

・事業の根幹を「つくる」人事: 経営や事業の最前線で、人事戦略が事業成長にダイレクトに貢献する手触り感を得られます。
・戦略人事の実践者へ: 従来の「守りの人事」から脱却し、経営戦略と連動した「攻めの人事」を自ら推進できる、希少な経験を積めます。
・組織スケールのダイナミズム: 急成長フェーズにある企業で、組織が拡大していく過程を設計・実行し、その変革をリードするダイナミズムを体感できます。
・多様な専門性と市場価値: 組織デザイン、タレントマネジメント、エンゲージメント、制度設計など、戦略人事として幅広い専門スキルを実践的に習得できます。
・経営層との密な連携: CxOを含む経営陣と日常的に議論を交わし、経営視点での思考力と判断力を高められます。

●業務詳細
AIを用いたクライアントの課題解決のサービス企画・提案・プロジェクト推進。
他、ご興味や得意分野に合わせて担当業務を決定。AIスタートアップを始めとしたシステムベンダー・サービスプロバイダ等とのアライアンス開拓を担当頂く場合もあります。IVIC/IVA等の活動にも参画頂く場合があります。

業務概要
自社プロダクトである請求管理クラウドシステムをご利用中のお客様へのテクニカルサポート業務全般です。
お客様の疑問を解消し、システムを最大限に活用いただけるよう、技術的な側面から貢献します。

●業務内容詳細
お問い合わせ対応: サービス利用方法や手続き、機能に関するお客様からのご質問に、電話やメールで分かりやすく回答。
トラブルシューティング: システムの不具合やエラー発生時の原因特定と解決策の提示を行い、お客様の業務停止を最小限に。
顧客フィードバック収集: お客様の声（VOC）を丁寧に収集し、サービス改善や社内連携に繋がるフィードバック。
ナレッジ作成・改善: ヘルプサイトや社内ドキュメントなどのナレッジベースを作成・更新し、顧客支援ツールの改善。

ポジションの魅力
「攻めのサポート」を実現: 単なる受動的な対応ではなく、お客様の課題解決とビジネス成長に貢献する、能動的で戦略的なサポートが経験できます。
スキルアップの機会: 顧客ニーズ理解力、問題解決能力、コミュニケーション能力を磨きながら、決済やSaaSに関する専門知識を深められます。
柔軟な働き方: 業務習熟後は週数回の出社や、状況に応じたフルリモートも可能です。
明確なキャリアパス: プレイヤーとして成長後、チームのマネジメントや顧客支援関連のツール改善・構築にも挑戦できます。

・徹底的なターゲット市場の調査・分析に基づいた、革新的なアプローチ戦略の策定と実行
・電話、メール、SNS、最新のセールス手法を駆使したアウトバウンド活動による質の高い新規リードの獲得
・潜在顧客との深い信頼関係構築、本質的なニーズの綿密なヒアリング、潜在的な課題の明確化
・顧客のビジネス成長に貢献する、当社サービスを用いた最適なソリューション提案および高度なデモンストレーションの実施
・複雑な交渉を乗り越え、高額案件のクロージング、戦略的な契約締結業務
・精緻な営業パイプラインの管理、進捗状況の明確なレポーティング
・マーケティング部門やプロダクト開発部門など、関連部署との緊密な連携による営業活動全体の最適化

※案件の管理はSalesforceを利用しています。


◆テックツール・
顧客管理：Salesforce
MAツール：Account Engagement (旧:Pardot)
リードナーチャリング：Salesforce Engage／Sales Doc（セールスドック）
業界分析：業界ch
ABM：SalesNow / SalesMarker
教育ツール：Trailhead（トレイルヘッド）

◆期待する成果

ソリューション提案を通して、以下の予算達成に向けた営業活動を行っていただきます。
・個人初期費用獲得年間予算達成
・個人新規獲得MRR年間予算達成
・個人新規獲得件数年間予算達成


◆本ポジションで得られる経験

・顧客の潜在的なニーズを深く掘り下げ、本質的な課題を特定する高度な課題発見・ヒアリング能力
・顧客のビジネス課題を解決に導く、戦略的かつ革新的なソリューション提案力
・多様な関係者を巻き込み、複雑な状況下でも合意形成を実現する卓越した交渉・クロージングスキル
・担当市場の動向を的確に捉え、効果的な市場分析・戦略立案スキル
・高い目標達成意欲を持ち、困難な状況でも主体的に行動し、成果を追求する自律的な目標達成能力


◆キャリアイメージ

・営業部門のリーダー/マネージャー: 卓越した実績を基に、営業チームを率いるリーダーやマネジメントポジションへステップアップし、組織全体の成長に貢献。
・アカウントエグゼクティブ（AE）: より大規模かつ戦略的なエンタープライズ顧客を担当する、深耕営業のエキスパートとして、更なるキャリアアップ。
・事業開発/マーケティング部門: 新規市場開拓の最前線で培った経験と知識を活かし、新規事業の立ち上げや、革新的なマーケティング戦略の策定など、新たな領域で活躍。
・営業企画/戦略立案: 営業組織全体の戦略策定、プロセス改善、生産性向上などを担う、戦略的ポジションへの展開。

業務概要
主力サービスのインサイドセールスとして、電話やメールを駆使し、潜在顧客にサービスの価値を伝え、商談を創出します。

業務内容詳細
・サービス活用提案: 電話・メールで顧客へサービスのメリットを提案します。
・商談獲得: 解決策を提示し、フィールドセールスによる訪問（Web）商談の合意を獲得します。
・リード開拓: 企業からの問い合わせ獲得に向けた企画・実行、過去顧客への再提案・アプローチ、セミナー・イベントを通じたリード開拓などを行います。

ポジションの魅力
・事業成長へのダイレクトな貢献: 会社のリード創出に直結する、事業の最前線で活躍できます。
・THE MODEL型組織: マーケティングやフィールドセールスと連携し、効率的な営業プロセスを体感できます。
・スキルアップ: コミュニケーション、提案、リード開拓など、営業の基礎から応用まで幅広いスキルが磨けます。
・キャリアアップ: 将来的にはチームリーダー、マネージャーへの昇進も可能です。

期待する成果
・商談機会獲得数の年間個人予算達成。

・全社のプロダクト戦略策定・推進
・フィナンシャルクラウド事業を中心とした複数プロダクトのポートフォリオ管理
・プロダクトマネジメント組織のマネジメント・育成

【業務内容詳細】
（1）プロダクト戦略の立案・実行
- 全社プロダクトのポートフォリオ設計（既存プロダクト・新規プロダクト含む）
- 投資アロケーションおよび予算管理
- プロダクトロードマップの策定と進捗管理
（2） KPI／顧客価値指標の最大化
- LTV向上施策の立案・実行
- 顧客満足度向上および継続利用率向上のための施策実施・改善
- プロダクト品質とユーザー体験の向上に向けた戦略策定


◆ポジションの魅力
・上場企業のCPOとして、全社のプロダクト戦略をリードしながら新規事業開発にも関わることができます
・マネジメント範囲が広く、プロダクトマネジメント組織だけでなく、デザイン領域や開発部門とも連携して事業を推進できます
・Fintech×SaaS領域という成長市場の最先端で、プロダクト価値最大化を実現できます


◆このポジションで得られる経験・スキル
・マルチプロダクトを横断するポートフォリオ管理と投資判断能力
・全社戦略とプロダクト戦略の整合をとり、事業成長へ導くリーダーシップ
・新規事業のPMF獲得までのプロセス構築経験
・UI/UXデザインや開発チームとの高度な連携を行うプロジェクトマネジメントスキル


◆キャリアイメージ
・CPOとして既存事業と組織体制のアップデートを推進
・全社の事業ポートフォリオを統括する役員ポジションとして経営層の一角を担う
・国内外を問わず、さらなる新規事業やM&A検討など経営レベルの意思決定に参画


◆期待する具体的な成果
・全社のプロダクト戦略を再定義し、ロードマップを策定する
・組織体制の課題を洗い出し、PMの増員や教育計画を策定
・LTVやNPSなど主要指標を一定期間（四半期など）で継続的にモニタリングし、前年比より向上
・必要なリソース（予算・人材）を確保し、段階的に組織体制を整備
・現場レベルの実行力を高めるPDCAサイクルやツール整備
・経営目標である売上拡大・顧客継続率向上に直結するプロダクト戦略を実行
・全社的な事業ポートフォリオの最適化に貢献
・就任後3か月以内に戦略および組織体制の問題点を洗い出し、アクションプランを策定
・就任後6か月以内に主要プロダクトのKPIを設定し、実行プランを浸透させる


◆開発環境など
・開発言語：C# / PHP / JavaScript / Python / Powershell / Shell
・ミドルウェア：MySQL / Apache / SQL Server / IIS / Redis
・フレームワーク：Codeigniter / .NET 6 / .NET Framework / ASP.NET MVC
・バージョン管理：GitHub
・CI/CD：Jenkins / CodePipeline / CodeBuild / CodeDeploy
・コミュニケーション：Slack / Notion / Confluence
・タスク管理：Backlog / Toggl / Redmine
・監視：Newrelic / Pagerduty / Mackerel / Cloudwatch / Trend Micro Cloud One
・構成管理：Terraform / Ansible / SAM / Cloudformation
・インフラ：AWS / RDS / Elasticache / FSx / ALB / S3 / WAF / Cloudwatch / EC2 - Windows/Amazon Linux 2 / DirectConnect
・その他：Docker Compose / デュアルディスプレイ / Mac・Windows選択可 / 好みのエディタ・IDE選択

当社のプロダクト本体およびアドオンプロダクト、開発検討している新しいプロダクトにおける品質保証全体のQA戦略立案から方針決定、遂行を担い、QAチームを牽引してくださる方を募集しています。

将来的にはマネジメントや育成までお願いしていきたいと考えています。

【業務内容詳細】
- QA戦略（品質目標やテスト戦略）及び方針の立案、遂行
- システムの特性に沿い、コストとリスクのバランスを取った検証プロセスの設計/実行/支援
- 品質保証プロセスの継続的評価
- 自動化テストのコーディング（ユニットテスト、Cypressなどのツールを使ったE2Eテスト）
- テスト観点からの仕様のレビュー
- QA観点からのプロダクトリリース判断
- 組織としての品質文化の醸成


◆期待する成果

- QA組織の立ち上げ
- バグの混入頻度を減らすなど品質目標の達成
- 品質保証プロセスの自動化


◆技術スタック

- 開発言語：PHP, JavaScript
- ミドルウェア：MySQL, Apache
- フレームワーク：Codeigniter
- バージョン管理：Github
- CI/CD：Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy
- コミュニケーション：Slack, notion
- タスク管理： Backlog, Toggl
- 監視：Newrelic, Pagerduty, Mackerel
- 構成管理：Terraform, Ansible, SAM, Cloudformation
- インフラ：AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2)
- 開発環境：Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可


◆開発体制や風土について

開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。

・Salesforce AppExchange と請求管理ロボ間を連携させるアプリケーション開発
・請求管理ロボ for Salesforce の運用保守（問い合わせ調査、不具合修正等）
・技術課題に対する優先度の判断
・新規技術の選定に伴う検証や導入
・開発プロセスの改善

◆技術スタック

・開発言語：Apex, Visualforce, LWC, JQuery, Javascript
・DB：SOQL
・インフラ基盤：Salesforce
・コミュニケーション：Slack, Notion
・タスク管理：Notion, Toggl


◆本ポジションの魅力

・コード・ローコードの開発だけではなく、ApexバッチやLWCといったプロコード領域まで対応可能であり、Salesforce開発の技術スタックを網羅した経験を詰むことができます。また開発エンジニアに多くの裁量が与えられており、実装方針や利用するツールなどを自由に選択しながら開発を進めることが可能です。
・自社SaaSプロダクト開発が可能で、PdMやCSなど各部署と連携しながらの開発経験を積むことができます。さらにプロダクト成長と共に開発組織の規模拡大など、開発スキルだけでなくマネジメントスキルも高めることができます。


◆本ポジションで得られる経験

・Salesforceアプリケーション開発の全般スキル
・Salesforce App Exchange開発のスキル
・チームリーダー / テックリードとしての経験


◆キャリアイメージ

まずはチームリーダーとして進捗管理やレビューをしながらSalesforce開発経験を積んでいただき、将来的にはテックリードとして開発方針決定や技術的難易度が高い施策の推進等を行っていただきたいと考えております。

弊社ソリューションの開発業務を行っていただきます。

【業務内容詳細】
・Salesforce AppExchange と製品間を連携させるアプリケーション開発
・製品の運用保守（問い合わせ調査、不具合修正等）
・開発プロセスの改善

◆技術スタック

・開発言語：Apex, Visualforce, LWC, JQuery, Javascript
・DB：SOQL
・インフラ基盤：Salesforce
・コミュニケーション：Slack, Notion
・タスク管理：Notion, Toggl


◆本ポジションの魅力

・コード・ローコードの開発だけではなく、ApexバッチやLWCといったプロコード領域まで対応可能であり、Salesforce開発の技術スタックを網羅した経験を詰むことができます。また開発エンジニアに多くの裁量が与えられており、実装方針や利用するツールなどを自由に選択しながら開発を進めることが可能です。
・自社SaaSプロダクト開発が可能で、PdMやCSなど各部署と連携しながらの開発経験を積むことができます。さらにプロダクト成長と共に開発組織の規模拡大など、開発スキルだけでなくマネジメントスキルも高めることができます。


◆本ポジションで得られる経験

・Salesforceアプリケーション開発の全般スキル
・Salesforce App Exchange開発のスキル
・チームリーダー / テックリードとしての経験


◆キャリアイメージ

まずはメンバーとして開発業務を推進していただきます。

その後チームの進捗管理や成果物レビュー等のチームリーダー的役割を経験していただき、将来的にはテックリードとして開発方針決定や技術的難易度が高い施策の推進等を行っていただきたいと考えております。

今回募集する「人事部長候補」は、採用業務や労務業務、制度設計など、人事領域を統括しながら、組織開発、人材育成など幅広いテーマをリードいただくポジションです。

【具体的な業務】
・採用戦略の立案・実行（中途・新卒・エグゼクティブ採用含む）
・労務管理、人事制度設計・運用の統括
・組織開発や人材育成(研修企画、オンボーディング等)の仕組みづくり・推進
・経営陣・各部門と連携した人事課題の抽出・解決
・当社基準のValueを体現する組織づくりの推進

本ポジションは、インサイドセールスまたはマーケティングから獲得したEC事業を展開する顧客に対してオンライン/オフラインを通じて商談を行うフィールドセールスの仕事です。
EC物流の課題を抱える顧客に対し、課題をヒアリングし、当社サービスのSaaSシステムと倉庫の物流を合わせて最適な改善提案を行うポジションです。
シンプルなSaaSとは異なり、「モノの動き」を伴う提案になります。
顧客の物流課題に対し、システムのみならず、倉庫ネットワーク・オペレーションを組み合わせた複合的なソリューション提案をしていただくことができます。
・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉
・顧客の課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析
・提案資料の作成やプレゼンテーション
・ビジネスプランの提案など
・潜在顧客への新規開拓
・新規顧客の開拓及び既存顧客との取引深耕

主にエンタープライズ企業における情シス支援を行います。
インフラ全般の技術支援業務となり、ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティなど特定の領域に拘りなく対応致します。

＜案件例1＞
お客様：某大手旅行代理店の情シス部門
ポジション：メンバー
業務内容：ネットワーク、サーバ（クラウド）、セキュリティそれぞれの設計構築から保守運用までお客様のインフラ環境を幅広く支援しています。
＜案件例2＞
お客様：大手ソフトウェア会社の情シス部門
ポジション：メンバー
業務内容：ネットワークの設計構築〜保守運用、クラウド運用を行っており、今後さらに業務（技術）領域を拡大していく予定です。

変更の範囲：入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。
ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

期待する解決したい課題
売上が順調に伸びているなか、投資フェーズにある部署の影響や戦略的な撤退によって、粗利が横ばいになっている点を課題に感じています。
更なるプライム案件、非人月収益の増加のため、社内SEとしてのご経験がある方にジョインいただき、メインターゲットである情シスのDXを一緒に推進いただきたいと考えております。

想定されるキャリアパス
事業部のマネージャーが実施する面接、オファー面談を経て、ご本人の希望を伺いながら配属を検討いたします。
弊社には3年を目安に異動を行うローテーション制度があり、ご本人との面談を繰り返しながら希望のキャリアに合わせて配属を決定し、キャリアアップを実現しています。
2023年度実績：29.4%
年4回の昇給機会があるため、スキルアップのタイミングに合わせてタイムリーな昇給が可能です。
最年少マネージャー：25歳
最年少部長：28歳
最年少事業部長：38歳
社内SEとして幅広い経験を積んだ方は【インフラエンジニア業務（上流工程）】【インフラコンサルティング業務】【ネットワーク自動化業務】【ネットワークセキュリティ業務】などキャリアの幅を広げることができます。
また、より尖ったスキルを身につけるキャリアとして、""プロフェッショナル職""や""プロジェクトマネジメント職""といった制度があるため、管理職へならずともエンジニアとしての市場価値を高めていくことが可能です。

【キャリアパスの具体例】
1.インフラコンサルティング業務
事業会社、ユーザ系企業の情報システム部等を対象として、案件獲得や案件拡大のためのコンサルティング業務を行います。
2.ネットワーク自動化業務
ネットワーク自動化事業を推進するため、他部署と連携し、自動化サービスの導入や教育サービスの提供を行います。
3.ネットワークセキュリティ業務
ネットワークの技術経験をベースに、ゼロトラストの提案、要件定義、製品導入を行います。

業務内容
・月次給与、賞与計算、勤怠データの集計、各種控除（住民税・社会保険）に関する情報のとりまとめと内容確認
?オペレーションは外部委託先が実施するため、主に指示出し、計算結果のチェック・差戻し、最終確認対応を担当
・社員からの労務・社保に関する問い合わせ対応
・顧問社労士との連携（社会保険手続き、法改正対応など）
・年末調整、住民税年度更新の対応
・福利厚生制度の企画・運営（例：「With にんにん」など）
└ 新施策の企画立案〜導入、既存制度（在宅勤務制度等）の見直し・改善
・衛生委員会の運営、健康経営のための施策立案・実行
└ 長時間労働の管理や各種健康施策の改善・再設計も含む
・社内申請フローや労務関連プロセスの改善提案・実行
◎主な使用ツール
・勤怠システム：Teamspirit
・給与システム：OBC
・人事システム：kintone
・業務ツール：GoogleWorkSpace
・コミュニケーション：Slack
ご入社後は給与計算業務の習熟度を上げていただきつつ、社員対応や既存制度の運営に携わっていただき、将来的にはご希望次第で、制度の企画立案やマネジメント、メンバー育成など、裁量を持って幅広くご担当いただきたいと考えています。

●特徴
こんな方にフィットします
・給与計算の全工程を一人称で担当した経験を活かし、さらなるスキルアップやキャリアの広がりを目指したい方
・業務改善や社内制度の運用・整備に主体的に関わりたい方
・働きやすい組織・仕組みを “使う側” から “つくる側” へステップアップしたい方
・クライアントワークで培った調整力を、事業会社の中でより長期的・安定的に活かしたい方

●魅力
このポジションで得られること
・給与計算・労務の“中核実務”を担うポジションでありながら、
外部委託（BPO）や顧問社労士との連携により、業務全体を俯瞰しながら働ける立ち位置
・業務改善や制度設計のアイデア・提案が歓迎されるカルチャーがあり、自ら動くことで仕組みづくりに深く関われる環境
・福利厚生や健康施策など、社員の働き方に直結する制度を企画・運用するやりがい
・事業成長に伴って変化していくフェーズの中で、仕組みやフローを“整える・創る”ことができる手応え
・少数精鋭のチームだからこそ、自分の影響範囲が広く、組織に貢献している実感を持ちながら働ける

募集ポジション
生成AIを中心としたクラウドAIサービス関連案件の今後の事業のリーダーを見据えた「リードエンジニア」の募集となります。
配属予定はAIアプリケーション推進チームです。
事業部全体では約30名の規模です。

業務内容
チーム全体としては以下の領域をスコープし、個々の得意スキルを発揮いただきながら、案件を遂行しています。
また、勉強会の参加など技術領域を広げ・深めることも業務の重要な一部として実施しています。

具体的には…
以下のプロジェクトリード（進捗推進、顧客調整）
クラウドAIサービスを用いたAIアプリケーション構築（チャットボットや文書検索、翻訳システムなどの設計/実装）
クラウド機械学習による機械学習ソリューションの開発（AIプラットフォーム全体設計/構築、MLOps導入支援など）
データエンジニアリング（データ統合、データウェアハウス、データ分析基盤の設計/構築など）
ハッカソンや技術トレーニングなどの技術講師
クラウドAIサービスやAI駆動開発における新技術の調査・習得
戦略へのフィードバックとエンドユーザー様向けの新規サービスメニューの技術/アイディア議論
事業部で独自開発するSaaSプロダクトの開発支援

[変更の範囲]
入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。
ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

介護事業所向けシステム事業ドメインにおける特定領域を担当する開発チームにおいて、開発業務に携わっていただきます。

現行システムであれば、介護・医療・障害福祉・経営支援のいずれかのチームに所属して、顧客への価値提供に繋がる開発やシステムの安定性向上に関わる開発に携わっていただくこととなります。
また、サービスや体制の比重がリニューアルプロジェクトに推移していく中で、現行システムと制度の知識を持ってリニューアルに参画していただくことも想定しております。

リニューアルプロジェクトであれば、「拡張性」・「スケーラビリティ」・「開発並列性」をキーワードにしたアーキテクチャとチーム体制の中で、担当する事業ドメインの制度や業務の複雑性を解消するための開発に携わっていただきます。

介護事業所向けシステム事業の開発では、実際に介護事業所へ出向いたユーザーインタビューを実施しております。ユーザーの課題にダイレクトに直面するため、生の声をプロダクトに反映させることができ、プロダクトマネージャーやデザイナーとの協業を通して、手触り感を持ちながらプロダクト開発に取り組むことができます。

【具体的な業務内容の例】
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・ISSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
ソフトウェアエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行って頂けます。

仕事のやりがい・働く魅力
・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・OSS 活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、サービス作りができるフルスタックのエンジニアとしての成長が見込めます。

将来のキャリアパス
・アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

・まずは経営支援部の購買支援事業内に新設されたカスタマーサクセスを牽引していただき、顧客のLTV最大化をミッションに施策の企画/設計〜実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします
・その後、カスタマーサクセスとして培った経験やスキル、顧客の声等から新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.サービス体験の改善によるサービス価値の向上（チャーン抑止/CES/NPS等）
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

2.多商品展開に伴うカスタマーサクセス最適化
・受電体制再構築に伴う検討/企画推進
・FAQサイト新設の検討や構築
・サービス新設時のカスタマーサクセス体制構築

3.チームマネジメント
・メンバーマネジメント
・問い合わせやクレーム対応の判断

4.新既存商品の設計/企画推進
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画や設計
・故障対応や保証メニューの最適化

5.新たなサービスの設計/企画推進
・新たな経営支援を推進する付帯サービスの検討/企画推進

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
1.裁量権の大きさ
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ・運営から施策の企画・実行まで、事業全体に影響を与える意思決定が可能です
・顧客体験の改善や商品設計に直接関わり、施策の成果を手触り感をもって体感できます

2.事業成長へのインパクト
・数十億円規模に成長した経営支援サービスをさらに成長させる役割を担うことで、事業の成功に直結する実感を得られます
・新規施策やCS改善がLTVやチャーン率に与える影響を自らの手で生み出せ推進できます

3.成長機会・スキル習得
・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材としての判断力や洞察力を養えます
・顧客課題を肌で理解し、サービス全体の設計や新規商品開発に活かせるスキルを獲得可能な環境です

4.社会的意義・やりがい
・介護・障害福祉事業者の経営を支援し、日本社会の重要な社会インフラを継続的に支える役割を担えます
・顧客の事業成功や利用者体験向上に直結する仕事を通じて、社会貢献の実感を得られます

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

Oracle ERP (EBS, Fusion Cloud ERP)の導入におけるコンサル・要件定義・設計・開発
上流工程から下流工程まで幅広いフェーズの案件があるため
ご希望に沿ってアサイン先を決めていきます。

【Oracle Fusion Cloud ERP（OracleERP／ERPCloud）とは】
SaaS型ERPパッケージで、世界のERPクラウドシェアではトップレベル。
日本でも年々アカウント数を増やしており、成長中の業務システムパッケージ！

【リスキル支援あり】
何かしらののERPパッケージ経験がある方
※下記一例
GRANDIT、OBIC、CloverNET、Biz∫（ビズインテグラル）、Microsoft Dynamics 365、COMPANY、Spendia、SMILEなど

【社風・働く環境】
任される仕事に対して自由度高く取り組める環境
出戻り社員も多数…評価制度を始め、様々な制度も年々ブラッシュアップされているため、数年前に辞めた社員が戻ってくることも！
それくらい一緒に働く仲間や環境には自信があります。

【プロジェクト概要】
●某ネット銀行様の会計領域にてOracleERPCloud(AP,AR,GL)を導入し、
クラウド上の勘定系システムと連携したデータドリブンな経営を推進
●製造業のお客様にてOracleERPCloud(PPM,OM,PO,INV,MFG,AP,AR,GL,FA)及びOracle EPMを導入し、
グローバルにおける各工場の在庫の見える化、システム運用負荷の軽減などを目的にシステムを導入
●某不動産業のお客様に、会計、管理会計領域でOracleERPCloud(AP,AR,GL)とOracle EPMを導入し、
徹底した部門別業績管理をベースとした経営管理版となるシステム構築を行い経営ジャッジのスピード化を実現
※その他大小さまざまな案件にてお客様の課題解決をサポート

業務内容
AI SaaS事業本部では、最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを提供してきました。
現在、建設業界特化の生成AIサービスや製造業界特化の生成AIサービスなどを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるまでに急成長しています。
これまで培った生成AI分野の知見を活かし、新たに生成AIを活用した企業のDX推進を行うコンサルティング型の新規事業を立ち上げます。
経営層や事業責任者と密接にコミュニケーションを取りながら、事業立ち上げ一連のプロセスの仕組み化をお願いします。
他のメンバーがデリバリーをできるように型作り、マニュアルの整備、およびクライアントへの提案を通じて案件の獲得も担当していただきます。

【具体的には】
- コンサルティングの新規提案
- コンサルティング実施クライアントの課題抽出
- 課題解決に向けた要件定義
- ソリューションの提案
- 社内エンジニアとの開発連携
- 導入後の活用支援
- 上記一連の型化

ポジションの魅力
1. 立ち上げメンバーとして事業を牽引する
新規事業の立ち上げフェーズから深く関わり、事業責任者としてサービスを成長させる貴重な経験を積むことができます。
自らの手で事業を動かし、成功に導くやりがいを実感できるポジションです。
2. 顧客に深く寄り添った課題解決
特定産業に特化して培った豊富な知識と蓄積されたユースケースを持ち、単なるサービスの提供に留まらず、顧客の課題に深く寄り添った提案から実際のサービス提供まで一貫して担当できます。
3. 組織拡大を担い、マネジメント力を磨く
事業が軌道に乗った後は、チームや組織を拡大予定です。
新規事業の立ち上げ経験だけでなく、将来的に大きな組織をマネジメントする経験も得られるため、キャリアが広がります。
4. エンタープライズ企業へのダイナミックなコンサルティング支援が可能
今回の新規事業は、カスタマイズ性が高いサービスであるため、エンタープライズ企業がクライアントの中心となります。
そのため取り扱う金額や社会に与える影響も非常に大きくなります。

● KPI：SQL（商談化）率と受注金額の最大化
● マーケ → インサイドセールス → フィールドセールスまでのパイプライン設計・歩留まり改善
● 問い合わせ／セミナー参加者向けフォローアップスクリプトの設計・改善
● 2025年秋リリース予定のAIボットのシナリオ監修・パラメータ最適化
● チームメンバー（3〜4名想定）のコーチング、ロールプレイング、数値管理
● 月次営業レポート作成および経営陣への改善提言

＜このポジションの魅力＞
● 成長市場：SaaS／コンサルティング領域で急成長中の組織の営業基盤を担える
● 裁量の大きさ：パイプライン設計からAI活用まで幅広く担当し、経営陣へ直接改善提言が
可能
● キャリアパス：IS組織整備・拡大フェーズを経験後、営業統括や事業責任者へキャリア
アップの可能性も狙える
● チームビルディング経験：メンバー育成や組織マネジメントを通じて、次世代リーダーとし
てのスキルを獲得できる