ITサービスマネージャ試験（SM）の転職求人

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IT資産の貸与に係る各種ルール、規約の策定/改訂、上位規程や社内ルールの変更に伴う運用フロー検討、定常的な業務改善検討
実務担当者（業務委託社員）とコミュニケーションをとり、定常的な業務指示、イレギュラーケースにおける対応判断など
年次のWindows大型アップデートの対応や、デバイスの大量一斉貸与時のハンドリングなど（前者はプロジェクトとしての対応となる）

●想定キャリアパス
配属先のセクション（チームを業務内容で更に区分したサブチームであり、組織の最小単位）の業務理解を経て、自担当領域の業務遂行が安定し、業務改善やPJ等の非定型業務での能力が発揮できると見なされれば、JS（ジュニアスタッフ）→S（スタッフ）→SS（シニアスタッフ）と組織内でのキャリアアップが可能です。後任育成やセクションのメンバ管理、大規模PJでの活躍、組織を跨いだ横断的な改善活動など、より高難度の業務遂行能力が認められれば、AM（アソシエイトマネージャ）としてセクションの管理をお任せするキャリアパスもあります。AMとして一定のマネジメント能力が認められ、チームの管理、予算管理、各種大型案件の推進などが可能と判断されれば、チームリードとしてM（マネジャー）、SM（シニアマネジャー）、D（ディレクター）といった更なる上位ポジションへのチャレンジも可能です。IT組織内でのジョブローテーション、当グループ内での法人を跨いだキャリア公募といった制度もあるので、興味・能力に応じて特定の業務領域に囚われない幅広いキャリアプランを構築することも可能となっています。

●アピールポイント
大規模な調達案件、資産管理や大型PJに参画することで成長していただき、当グループの一員として活躍を期待します。本ポジションでの募集においてはITの知識は一般のユーザーレベルがあれば問題ありません。マニュアルのあるルーティン業務は業務委託にアウトソースしているため、より戦略的なタスクに集中できます。チームの多くが中途採用からの活躍をしています。案件によってはIT組織内だけに留まらず、HRやFinance担当チーム、ビジネスサイドのパートナー/MDなどの上位職層のステークホルダーとの折衝も経験でき、当グループ全体に適用されるルールの策定に中核的な立ち位置で関与することが出来ます。

●英語の使用頻度
頻度は低いが稀にユーザーからの英語での問合せ対応などあり。(テキストベースのみ) 和訳/英訳は社内の翻訳ツールや生成AIの利用も可能。

●従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める職務

●働き方
当社では、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、オフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則夜間から翌朝のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、特定の曜日・時間帯以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。

●Well-being
当グループは、「Personal／パーソナル」、「Societal／ソシエタル」、そして「Planetary／プラネタリ 」というレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。

IT部門における品質保証・管理として以下の業務を担っていただきます。

・品質管理プロセスの策定と実施
・各種成果物のレビュー、チェック（工程完了判定）
・不具合（バグ）の管理と報告
・開発チームとの連携と調整
・品質改善活動のリード

【主な業務内容】
これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。
また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。

●業務モニタリング:
・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認
・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告
・課題等の解決に向けて関係者と協働
●インシデント・クレーム管理:
・発生したインシデント・クレームの内容を記録し原因を分析
・分析結果や発見した課題等を関係者へ報告
・ 課題等の解決に向けて関係者と協働
●その他:
・内部管理に関するレポート等の作成と配信
・内部管理に関する研修コンテンツの作成及び研修の実施
・その他の内部管理に関する業務

当社の金融インフラの保守運用におけるマネージャー（候補）として、以下の業務を担当していただきます。
・障害発生時の指揮、関係各所との連携、迅速なサービス復旧
・インフラ運用チームのマネジメント、メンバーの育成
・インフラ運用プロセスの改善、効率化
・インフラ全体の稼働状況の監視、パフォーマンス改善
・新規サービス導入時のインフラ設計、構築
・Oracle Exadataを含むミッションクリティカルなデータベースの運用管理

●組織の雰囲気
金融インフラを支える責任感と、迅速な問題解決能力が求められる環境です。チームワークを重視し、互いに協力しながらサービスを止めないことを最優先に考えています。

●当社で得られる成長とメリット
・多くの人が利用する大規模金融サービスのインフラ運用をリードすることで、高度な運用スキルと経験を得られます。
・金融インフラという社会的に重要なシステムを支えることで、社会貢献の実感を得られます。
・チームマネジメントスキルを向上させ、リーダーとしてのキャリアを築けます。
・自身の経験やスキルにとらわれず、様々なプロジェクト・技術に挑戦する機会が豊富にあります。新しい技術を習得したり、未知の領域に挑戦したりすることで、常に刺激的な環境で働くことができます。
・成果を正当に評価する制度があり、頑張り次第で早期のキャリアアップも可能です。

【主な業務内容】 当社のWeb/スマートフォン向け取引プラットフォームのフロントエンド開発における、設計・実装・テスト・運用を担当していただきます。
・大規模トラフィックに耐えうる、高品質でパフォーマンスの高いWebアプリケーションの開発
・UI/UXデザイナーと連携し、ユーザー体験を向上させるための施策の実行
・サーバーサイドエンジニア、インフラエンジニアと連携し、システム全体の構成検討・方式設計
・技術的な課題の発見と解決、チーム全体の技術力向上への貢献
・新しい技術やツールの調査・導入

【組織の雰囲気】 少数精鋭のチームで、互いに切磋琢磨しながら技術力を高め合っています。フラットな組織で、意見交換が活発に行われており、新しい技術やアイデアを積極的に取り入れる文化があります。

【当社で得られる成長とメリット】 多くのユーザーが利用する大規模自社サービス開発に携わることで、圧倒的な技術力と経験を得ることができます。
Web/SP、サーバーサイド、インフラなど、幅広い技術領域の知識を習得し、フルスタックエンジニアとして成長できます。
最新の技術やツールを積極的に導入しており、常に新しいことに挑戦できる環境で、みなさんをお待ちしています。
成果を正当に評価する制度があり、頑張り次第で早期のキャリアアップも可能です。

【組織】 所属はIT本部となります。（スタッフ〜マネージャー職を想定）

【部門・グループ紹介（ミッション・方向性）】
当社は、顧客企業など交通系から成長を続け、現在ではモビリティ分野、MaaS分野、GX分野などにおいて、自社サービスなどのデジタルプロダクト開発に特化し、企画・設計・構築から運用保守まで、一気通貫のサービスを提供しています。モダンITを基盤に、さらなる価値を創出し、顧客と社会に貢献することを目指します。

【担当業務】
1. 新規開拓: 新規顧客に対する提案活動から参画いただき、受注後はプロジェクトマネージャーとしてサービス開発、リリースまで開発チームをマネジメントしていただきます。
2. 既存サービス企業のPM支援: 当社の既存顧客に対しては、顧客PdMと商談に積極的に関与し、課題やニーズを把握した上で、開発計画を策定いただきます。決定した開発内容は自社の開発チームに展開し、各メンバーのタスク管理、課題管理、リスク管理などプロジェクトマネージャーとしての管理作業を行います。

【ポジションの魅力】
当社のお客様は基本的にプライム案件であり、最上流から関わることができます。顧客の課題を明確化し、要件化する段階から携わり、最適なソリューションを提供するため、プロジェクトを通じて新しい技術の習得やマネジメント能力の向上も図ることができます。

【裁量の大きさ】
PLのご経験がある方にはPMの役割をお任せするなど、一段上のミッションに挑戦していただくことで、さらなる成長につなげます。指示を待つのではなく、自ら考え行動することで、裁量の大きさを実感できる環境です。新たな挑戦に不安を感じることもあるかもしれませんが、失敗を恐れず、ぜひ積極的に挑戦してください。

【技術ベースで成長できる】
当組織は管理志向ではなく、技術を軸とした実践的なチーム志向のプロジェクト運営を行っています。OJTを通じて、キャリアとスキルの両面で成長できる環境です。PMはQ重視のQCD管理、テックは最新技術から実績のある技術までを活用し、顧客志向のフィージビリティを重視。プロジェクトの対象も、Webアプリをベースにスマホから基幹システムまで多岐にわたります。
また、Off-JTとして、以下のような学習機会を提供しています。
・プロジェクトメンバーや技術情報サイトでのナレッジ共有
・横断的な技術・PM品質向上を目的とした社内講習
・外部講習の活用
このような環境を通じて、技術をベースとした成長を実現できます。また、将来のキャリアプランを決めかねている方でも、技術習得や経験の蓄積を重ねることで、後々のキャリア選択の幅を広げることが可能です。

選考プロセス: 1次面接 → Web適性（ご自宅）→ 最終面接 → 内定。※管理職での採用など場合によって3次面接を実施する場合がございます。

この求人は、当社のプライムSI組織向けのマスクレジュメ確認用です】

応募意思獲得前の段階で、個人情報が特定できないレベルの対象者情報を開示いただき、面接確約の可否を当社が判断することで、その後の応募意思獲得を促進することを目的としています】

対象となる組織は、当社の各組織です】

対象職種は、プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダー、アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、テックリードまたはITアーキテクト、ITコンサルタント、営業など、全てプライムSI向けの職種となります】

ご提供いただくマスクレジュメ情報には、固有のコード（お名前欄）、可能な範囲でのキャリアやスキル、会社名は不要だが業界と在籍年（from〜to）が分かる社歴、各社での職種
・役割、年齢情報、現年収（希望年収も任意）、学歴（院卒、大卒など）、外国籍の有無（在留資格と期限も任意）を含めてください】

レジュメの形式は各社の様式で構いませんが、内容が詳しいほど判断がつきやすいです】

補足情報として、対象者の志向性
・強み（技術志向、マネジメント志向、上流志向など）、活用したい強み、目指すキャリア、対象としている職種（必須）、対象としている組織
・求人（任意）を記載願います】

運用としては、面接確約の可否を当社のシステムからのメールでご連絡します】

判定は対象としている組織の本部単位で行い、指定がない場合は当社の各組織全てで検討し、本部単位で五月雨式に回答します】

面接確約の場合は、どの組織でどの求人かを明記します】

面接確約に至らない場合でも、評価ポイントなどを記載し、応募意思獲得や目線のご理解に活用いただけるよう努めます】

面接確約対象者が応募意思獲得できた場合、改めて当社のシステムで該当組織の求人に応募いただき、エージェント情報に「面接確約であること」と「マスクレジュメ応募時のお名前欄に記載したコード」を記載ください】

面接確約の正式応募は一次面接から選考開始となりますが、正式応募求人や組織が面接確約をしたものと異なる場合は書類選考から開始することがあります】

マスクレジュメと正式応募のレジュメに著しい違いがある場合は、面接を見合わせることがあります】

選考フロー:1次面接 → Web適性（ご自宅）→ 最終面接 → 内定※管理職での採用やバックオフィス系ポジションなど場合によって3次面接を実施する場合がございます】

※マスクレジュメと正式応募のレジュメに、著しく違いがある場合には、面接を見合わせることがあります（個別ご相談申し上げます）】

国内最大級のフードデリバリー事業を展開する、出前館の内部監査室にて、IT統制・IT監査に関する業務を中心にご担当いただきます。

●具体的な業務内容
・ITに関する内部統制(J-SOX)対応
・IT全般統制(ITGC)の設計・評価・改善
・業務プロセス統制とIT統制の整合性確認
・内部監査計画に基づくIT監査の実施
・監査結果のレポーティングおよび改善提案の実施
・関係部門との連携
・外部監査人・監査法人対応(必要に応じて)

※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・出社及びリモートワーク併用

【ポジションの魅力】
・積極的に他部署とコミュニケーションを取り、事業の変化を身を以って感じ取れる環境です。
・新規事業立ち上げ等、変化の多い会社で、スピード感をもって内部統制構築業務に携わることができます。
・BtoC、BtoBの内部監査 両者を経験することができます。
・前例にとらわれず、積極的に新しい取り組みに挑戦するカルチャーです。

【業務内容】1.QA担当として大規模SIプロジェクトのプロセス品質、プロダクト品質の評価、支援、指導を担当していただきます。※品質管理基準に則った対応となります。2.大規模SIプロジェクトの見積レビュー、工程開始・完了レビュー、月次進捗会議、プロジェクト完了レビューなど、品質管理プロセスに則った第3者レビューを開催していただきます。3.社内開発などの標準化、課題解決なども保有スキルに応じ担当していただきます。

【開発環境】開発プロジェクトへの開発者としてのアサインは原則ありません。第三者評価、レビュー担当として1億円以上のプロジェクトを担当していただきます。基本的にはウォーターフォール開発ですが、今後はアジャイル開発も発生する可能性はあります。

【想定プロジェクト】会計分野のITソリューション導入を中心に企業の基幹システム刷新プロジェクトなどが対象となります。※プロジェクトの場所：本社または在宅

【配属部門の紹介】品質管理部は現在、品質管理基準に則り、大規模PJを第三者としてレビュー・評価を推進しています。重点施策として各種標準化なども担当しています。テレワークで出来る業務は原則テレワークで実施、本社もしくはPJ拠点（東京中心）で実施すべき作業がある場合には、必要に応じ出社する形態です。不明な部分はメンバー間で相談したり、一人では困難な場合には助け合ったりが当たり前な組織です。

【入社後のキャリアパス】入所後は当社の品質管理基準および各種作業についてOJTにて理解していただきます。SI開発経験または品質管理経験があれば特に問題なく業務を習得できます。経験・スキルによりますが品質管理部のマネージャーを目指して頂きたいと考えています。

【本ポジションの魅力】
・大規模PJを第三者の立場で支援・指導・レビュー・品質評価をすることで、プロジェクトマネジメントノウハウと高度な品質管理スキルが身につきます。
・各種標準化を進める中で論理的思考や課題解決能力が養われます。
・将来的に当社の品質管理部門を率いる立場を目指すことも可能です。

※在宅勤務／フレックス：在宅勤務を推奨しています。担当PJにより開発拠点に出社する場合もあります。フレックスは相談可。

当社は「業務理解に強いIT技術者集団」として、お客様のビジネスや業務に深く入り込み、単なるシステム導入だけではなく、お客様の本質的な課題解決に向き合うことを大切にしています。本ポジションにて、コンサルティングから実装、運用などに一貫して関わることで、介在価値を実感し、成長できる環境です。

【業務内容】
お客様の情報システム部門と一緒に会計、流通、販売などの業務システムにおける一連の工程をご担当いただきます。（業務システムの要件定義〜システムテスト・本番導入・運用保守まで）
また、運用保守をしながらお客様の要望や新規案件の営業活動も並行して行っていただきます。
・顧客折衝・調整（課題抽出、整理、取りまとめ）
・スケジュール管理、課題管理、要員管理、コスト管理
・ドキュメントレビュー、資料作成（報告資料、要件定義書・課題検討書、ユーザ向け説明資料他）
※まずはこれまでのご経験（要件定義、基本設計、詳細設計、開発（製造）、テスト（試験）等の一連の工程等）の中でご自身の得意なフェーズからご担当いただく予定です。

【開発環境】
使用言語：Java、SQLなど
ローコード開発：自社サービス
パッケージ：自社製品

【想定プロジェクト】
・会計プロジェクトの運用保守、一括請負案件の推進
・販売管理プロジェクトの運用保守、一括請負案件の推進
※プロジェクトの場所：大阪市（梅田）※大阪支店の隣阪急ビル
※プロジェクト人数：各領域に分かれてグループを形成しており、大体3〜10名程度

【配属部署の紹介】
お客様の情報システム部門と伴走型でプロジェクトを推進（運用保守、SI提案（要件定義〜導入））しています。会計領域が主な領域になりますが、販売管理など多様な業務領域もあります。
原則、お客様先常駐とリモートワークのハイブリット型の勤務形態となります。

【キャッチアップ期間とキャリアパス】
入社後は、現PM/PLの元でOJTしながらお客様のマネジメント方法や業務知識をキャッチアップしていただきます。その後、状況に合わせて半年〜でPM・PLとしてプロジェクトを担当・推進していただきます。

【本ポジションの魅力】
・お客様の業務知識と運用保守、SI開発の両面を経験できるので「業務がわかるIT技術者」として成長が可能です。
・リーダーとしての経験を積む事でスキルアップ、キャリアとしてのステップができる
・キャリアパスを自分自身で選択できます。（マネジメント／コンサル／管理職）
◎最大15万円の資格取得制度（お祝い金制度）や豊富な研修制度／オンライン学習プラットフォーム受け放題等をご用意しております。
◎残業時間は月平均20時間程度です。（繁忙期30時間程度）
※客先常駐は、週2回程度（配属先のお客様と調整）
※勤務休日・時間：お客様のカレンダーを元に勤務
9時〜12時半／13時半〜17時45分

【募集部門について】当部門はIT専門家として主に会計監査におけるIT内部統制の評価業務、及びそれに関連するアドバイザリー業務を行なっています。新卒で入社した方、IT系企業でシステム関連業務を担っていた方、公認会計士、事業会社の経理業務経験者など、さまざまなバックグラウンドを持つプロフェッショナルがお互いに切磋琢磨しながら、チームの一員としてクライアントに高品質なサービスを提供しています。
【業務内容】エネルギー・金属・商社・医薬・医療機器クライアントを担当するチームに所属し、クライアントの多くが導入を進めているSAP S/4HANAにフォーカスして、業務改善・リスク管理・ITガバナンス支援を行うアドバイザリー業務です。
・SAP S4/HANA移行時における、下記領域のリスク評価と業務改善のリード
1.プロジェクトマネジメント
2.システムライフサイクル
3.ビジネスプロセスコントロール
4.SoD（職務分掌）
5.データ移行コントロール
6.IT全般統制
7.ベンダーコントロール
8.ステークホルダー（業務部門・IT部門・経営層）との連携・調整
・SAP S4/HANA導入を契機とした、システム最適化支援
1.ITガバナンス構築支援
2.ITコンプライアンス準拠性評価
3.J-SOX文書化支援
4.運用フェーズにおけるヘルスチェックと継続的な業務改善
【ポジションのやりがい/魅力】本ポジションでは、エネルギーや医薬など社会公共性の高い業界の大手クライアントを担当し、業界特有の課題に対して高度なソリューションを提案する機会があります。SAPにフォーカスして、リスク管理・内部統制・ITガバナンスの観点からクライアントを支援することができ、アドバイザリーとテクノロジーが融合した領域で戦略的なキャリアを築くことが可能です。また、グローバル案件やクラウド移行など先進的なプロジェクトに関与する機会もあり、シニア マネージャー層としてチームをリードしながら、クライアントとの信頼関係を構築する重要な役割を担っていただきます。

大手法人向け統合人事システム「自社製品」の製品品質改善と自動化推進を担当します。具体的な業務内容は以下の通りです。
・自動テストの推進・運用・改善（ユニット、E2E、パフォーマンスなど）
・自動テスト環境の構築・運用
・コード品質改善ツールの推進・運用・改善（静的解析(SonarQube)、Linter、フォーマッターなど）
・テスト設計、マニュアル作成支援
・品質改善計画の策定・実行
・開発、QA、DevOpsチームとの連携

【SETとQAの違い】
SETはソフトウェアテストの自動化を担当するエンジニアであり、QAはソフトウェアの品質管理全般を担当する職種です。

【業務の魅力】
ソフトウェアテストの自動化ツールの開発・運用、テストケースの作成・実行、テスト結果の分析・評価などの業務を通じて、機能開発やQA、CICDチームと連携し、ソフトウェアの品質向上に貢献することができます。迅速な開発にはテストの自動化が不可欠であり、品質の維持・向上のため、最新の技術を取り入れ活用していくことで、スキルアップが可能です。

DX本部インフラ開発チームの中で、現在1名で担っている「サーバー・ミドルウェア領域」の2人目の専任担当としての募集です。現在、自社ECサイトは他社ブランドとの協業を進める「プラットフォーム化」を加速させています。この事業拡大に伴い、急増するトラフィックやデータ連携ニーズに耐えうるインフラ基盤の構築・運用、およびベンダーコントロールをお任せします。
【具体的な業務】
・アプリケーション開発チームからの要望ヒアリング、要件定義、インフラ設計のレビュー
・パートナー企業（SIer、オフショア開発チーム）への指示出し、進捗管理、クオリティ管理
・多数のサーバーおよびAWS環境の維持管理、コスト最適化
・JP1やデータ連携ツール（ASTERIA等）を用いたミドルウェア基盤の運用保守
・海外拠点のIT担当者との連携（テキストコミュニケーション主体）
【業務の進め方】
・マネジメントと実務のバランスは、マネジメントが中心のイメージです。
・基本設計やコアな構成検討は自社でリードしますが、詳細設計・構築・監視設定などの実作業はパートナー企業と連携して進めます。
・「指示待ち」ではなく、現担当と並走し、チームの文化や運用フローをゼロから一緒に作り上げていくポジションです。
【本ポジションの魅力・働く環境】
・技術的な挑戦：スケーラビリティの確保や、IaC化・自動化による運用改善など、モダンな技術を取り入れた改善活動を歓迎します。
・体制の改善：現在は原則出社、障害対応の一次受けも社員が行っており負担がかかっている状態です（夜間休日は発生します）。今回の増員でローテーションを組み、ベンダー委託範囲の見直しを含め、疲弊しない持続可能な体制を一緒に構築していきたいと考えています。

システム障害や重大インシデントなどのオペレーショナルリスクに対してガバナンスの視点から管理統括するリーダーとして活躍していただく魅力的なポジションです。主な期待役割はITガバナンス視点からのオペレーショナルリスク管理ですが、長期的には当チームの他業務（監査対応、統制評価、リスク委員会事務運営など）にも携わっていただき、チームリーダーとしての能力を高めていただきます。また、海外拠点のITリスク部門および当グループの関連会社のリスク管理部門との調整も期待されるグローバルな人材への成長が可能です。

【具体的な業務内容】
1. システム障害管理・重大インシデント対応に関して牽制部門としての統括
・システム障害発生時の初動対応（情報収集、影響範囲把握、関係部署との連携）
・重大インシデントの判断とエスカレーション、経営層・関係部署や会議体への迅速な報告
・障害対応プロセスに基づく指揮・調整が適切に行われているかの牽制・統制確認（ITIL等）
・原因分析（Root Cause Analysis）再発防止策の策定・実行管理が適切に行われているかの確認や必要に応じて障害トレンド分析と改善提案、定例レビューの運営
2. その他リスク管理業務
・ITGC監査対応業務（内部監査および外部監査への対応、監査対応スタッフおよび監査指摘改善のリード）
・統制評価（セルフアセスメントによるITGC内部統制評価）
・個人情報管理（個人情報漏洩リスクの評価と社内トレーニング、漏洩事故の報告対応）
・リスク指標管理
・リスク委員会事務局運営

【組織概要】
当組織は、当社のガバナンス領域を所管する部門で、主にIT統制、リスク管理、個人情報保護の仕組みづくりと運営を担っていただきます。部署全体は専門性の高いメンバーが連携しながら、当グループのIT全体の統制品質向上を推進している点が特徴です。透明性・再現性・説明責任を重視した運営を行っています。今後は当グループの事業戦略に沿い、システムパートナーとして当グループのIT政策領域に対してさらなるガバナンス強化をリードしていきます。

【Positionの魅力 得られる経験等】
・システム障害などオペレーショナルリスク管理について知識や経験を生かした活躍ができる。
・システム障害などオペレーショナルリスク管理をITガバナンスの視点からサポートする能力が向上できる。
・国内外の当グループ関連企業のリスク部門と調整を行うことでグローバルな能力を向上できる。
・オペレーショナルリスク以外の業務（監査対応、リスク評価、個人情報管理など）にも経験を広げていくことができる。

テクノロジーの力でビジョンを実現することをミッションに、サービスの進化や、当グループの生産性・競争力の向上、社員の働く環境の良化などをITの側面から推進しています。当グループ企業に対し、ホールディングスの専門部隊の一員として、各社の事業・サービス企画を一緒に立案・推進し、実現します。部門を跨いだ組織を形成しており、積極的に組織を拡大していく方針ですので、変化に富んだ状況の組織作りにも挑戦することが可能です。

業務内容：
本部の戦略企画機能及び本部におけるAI企画・実行支援を担います。
テクノロジー中期計画の推進管理・次年度ローリングの企画立案、予算策定・執行管理、AI投資ガバナンス、グループのAI戦略、本部横断PJTの企画／実行、最新技術の知見取得と社内展開などをリードします。
次期中計で重要テーマとなる「AI活用」。グループ内でその実行を担うグループAI本部の戦略企画機能として、戦略の立案と実行部隊に対する伴走支援を行っていただきます。

業務詳細：
入社後まずは、以下優先業務から着手いただくことを予定しています。
1. 中期計画（テクノロジー中計）
・年度計画の策定、モニタリング、ローリング
・施策の効果測定、改善案の検討、資料作成、経営層向けレポート
・翌年度に向けた年度計画およびアップデート版中期計画の検討主導
2.予算策定・執行管理
・IT・AI予算策定
・予算執行管理
・AIネイティブな予算管理業務プロセスの検討
・AI投資モニタリングの主導、本部内のプロセス改善
3. 本部横断の重要プロジェクトの企画・実行
・AI内製開発モデルの構築と標準プロセスの企画策定
・経営陣も含めたグループ内の更なるAIリテラシー・文化醸成企画検討
・AIガバナンス検討における関係部門との協業、規格・標準の企画検討
・その他自身で企画化した取り組みの実行リード
4. 本部のAI企画・実行支援
・当グループのAI戦略に紐づく施策の企画・立案、実行、実行支援（特にEX領域）
5. テクノロジー関連の最新技術知見の取得・共有
6. 本部長・経営層向けコミュニケーション
・定例・アドホックのレポーティング、意思決定のファシリテーション、合意形成のリード


ポジションの魅力：
・グループ重点戦略に直結する戦略企画機能として、AI戦略にダイレクトに貢献できる
・多様な事業・ステークホルダーと協働し、中計運用・横断PJTを通じスケールの大きい変革に関与できる
・最新技術の評価から標準策定・展開まで、企画と実行の両輪でスキルを拡張できる
・本部長層へのレポーティングやダイレクトな提案機会が豊富で、経営インパクトを実感できる
・リモート主体・裁量ある働き方の環境で、成長意欲の高いメンバーに対し全面的なバックアップがある

主な業務（部門SREとして）
1. モニタリング／オブザーバビリティの設計・標準化
* メトリクス、ログ、アラート、ダッシュボード設計の共通化
* プロジェクトごとに分断された監視の整理・統合
2. インシデント管理プロセスの設計・改善
* 対応フロー、役割分担、ポストモーテムの型づくり
* 属人化しない判断・振り返りの仕組み化
3. 運用ルール・設計思想の標準化と浸透
* 既存ドキュメントの整理・再設計
* 現場で「使われる」ことを前提とした改善
4. 将来の24/365運用・オンコール体制に向けた設計・検討
* 現時点で常設オンコールを担うことはありません
* 将来を見据えた体制・ルールの整理、提案

条件付きで関与する業務（希望・状況に応じて）
1. 大規模・高難度プロジェクトに対するSRE観点での支援
* 初期設計レビュー
* 運用・モニタリング設計の支援
2. 本人の志向や状況に応じて、プロジェクトのデリバリーに一定期間関与する選択肢もあります
* ただし、SREとしての主軸が疎かにならない範囲に限ります

※ 個別プロジェクトの納期・品質の最終責任は負いません

ポジションの魅力
* 1人目専任のSREとして、部門の運用設計に強い裁量を持てるポジションです
* 既存の仕組みを活かしながら、「作る」だけでなく組織に根付かせる経験ができます
* 複数プロジェクト・複数ステークホルダーを横断し、技術とコミュニケーションの両面で影響力を発揮できます
* 将来的な24/365やミッションクリティカル領域を見据えた、中長期で価値のあるSREキャリアを積むことができます

IT戦略・業務変革・ITガバナンスを軸としたプロジェクトに中核メンバーとして参画頂きます。※将来的にはプロジェクトマネジャーをお任せすることを想定しています。

また、個別プロジェクトへの参画に加え、シニアメンバのサポートの立場で組織運営（コミュニケーション促進・サービス開発・ナレッジ整理など）にも適宜関わって頂き、“組織の中身を一緒につくっていく” ことを期待しています。

プロジェクト例
IT戦略／業務変革領域
・グローバル製造 バリューチェーン再構築 基幹システム構想
・総合商社 事業再編に伴う業務×システム再設計
・財務業務領域（外為・キャッシュマネジメント）効率化・高度化
・ERP構成と周辺システムも含めた疎結合アーキテクチャ設計
・クラウド移行戦略策定、Finops仕組みづくり
・プロセスマイニングによるバックオフィス業務高度化
・バックオフィスBPR／SSC／BPO活用スキーム設計

ITガバナンス領域
・IT組織における中期経営計画策定と実行
・M&AにおけるITデューデリジェンス標準・ルール策定
・M&A案件のITDD、ITPMI 実務対応
・グループIT投資案件のリスクアセスメント
・グループITガバナンス方針・標準ルール策定・運用
・グループITコミュニティ企画・運営（ラウンドテーブル開催、研修提供）

本部運営・サービス開発・人材育成への参画
部内コミュニケーション・カルチャーづくり
・定期部会・タウンホールの企画・運営
・懇親イベント・オフサイトミーティング等の企画・ファシリテーション
採用活動
・キャリア採用・新卒採用面接への参加
・エージェントとのリレーション構築、候補者への職務説明・クロージング支援
サービスオファリング開発・情報発信
・IT戦略／業務変革／ITガバナンス等に関するサービス整理・ブラッシュアップ
・Web掲載（事例・ホワイトペーパー等）の企画・執筆
人材開発・ナレッジマネジメント
・部内勉強会・トレーニング企画・実施（IT、PMスキル、業務知識、ベーススキル 等）
・提案資料・プロジェクト成果物の汎用化、ナレッジ蓄積の仕組みづくり

配属組織：グループソリューション統括本部
【プライムSI・内販向け・最上流〜下流まで一気通貫】グループソリューション統括本部は、当グループ全体に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当社があり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。
配属部門：スタッフィングストラテジープラットフォーム部への配属を予定しております。
スタッフィング系部門は、自社サービスを手掛ける当社向けの専門部門となります。非常に多くの方がご利用になっているサービスなので大規模な開発が比較的多く、上流から下流まで一気通貫で関わることができます。グループ間の関係性だからこそ、顧客との距離もとても近く、要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。
職務内容：ご志向、ご経験に応じて以下いずれかの業務に従事いただきます。ご経験によって、リーダーなどの役割もお任せいたします。
○職務詳細
インフラ領域のPJTメンバーまたは保守主要メンバー、リーダー業務をご担当いただきます。例）AWS上のサーバ〜OS〜MWレイヤーの新規構築、更改、設定変更など
・インフラ領域のプロジェクトメンバー
PM/PLのもとインフラ領域のプロジェクト業務を担当いただきます。例）AWS上のサーバ〜OS〜MWレイヤーの新規構築、更改、設定変更など
・インフラ領域の保守主要メンバー
インフラ領域の保守メンバーとしてサービスLdrのもと非定型業務を担当いただきます。例）AWS上のサーバ〜OS〜MWレイヤーの障害対応、問合せ対応、改善対応、運用メンバーへの定型業務化など
○目指せるキャリア
プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー、チームリーダー、アーキテクト、ITコンサルタント、テックリードなど
例1：エンジニア→個別案件PL→個別案件PM→全体PMまたは組織管理者
例2：エンジニア→個別案件PL→企画担当(アーキテクチャ含む)
○プロジェクト事例
1. 顧客サイトリニューアルプロジェクトのインフラ領域担当チーム
2. サーバOSのEOSL対応の主担当チーム
3. インフラ改善提案および実施
4. 中規模改善提案→実施
5. AWSリフト案件のPL、TL、メンバー
●プロジェクト魅力
・大規模なシステムのインフラ基盤を担うメンバーとして行動することができる。非常に複雑で大規模なシステムだがレベルの高いインフラ業務を経験することができる。
●やりがい
・インフラチームの中でともに成長していくことができる。所属メンバーは全員上昇志向が高く、また年齢層も様々で、得意領域も様々であり、各領域でベンチマークできる人材が（マネジメント、エンジニアともに）そろっていると自負している。
・プライムベンダーかつシングルベンダーであり、同一部署内にインフラエンジニア、データベースエンジニア、アプリケーションエンジニア、様々なマネジメント(事務的な管理から、PM/PL、組織管理者としてのマネジメント、インフラ〜アプリ迄横断したマネジメント、など）が所属しており、目指すべきキャリア像が見つかると思う。
組織魅力：
★組織★
【プライムSI】プライム案件比率／上流〜下流まで一気通貫で開発に取り組める
【安定した経営基盤】東証プライム市場上場グループ／売上高・従業員数
★ワークライフバランス★
【リモートワーク中心】在宅勤務社員比率／各補助制度・在宅勤務手当あり
【柔軟なマンスリーフレックス】仕事とプライベートを両立しやすい環境／中抜けOK
【残業少なめ】平均残業時間（各組織の残業実績：約時間／月）
【休みを取得しやすい風土】年間平均有給休暇取得日数／別途フレックス休日あり
【出産・育児を応援】仕事との両立を支援する制度が充実（育休復職率／男性社員育休取得率）
★キャリアパス★
【多様なキャリアパス】マネジメント・スペシャリスト系どちらも目指せるキャリアパスを実現
【技術ベースで成長できる】入社理由／様々な経験を積んで技術面での成長ができる
【キャリアチャレンジ制度】当グループ全体を対象とした公募制度／年間求人以上
★教育・学習支援★
【Udemy学び放題】オンライン学習支援ツールの学び放題アカウント無料支給
【資格取得支援】認定資格／受験費・更新費補助・資格取得時のインセンティブを支給
【学習用アカウント】自己学習のために「AWS」「Azure」の試用アカウントを無償提供
【研修・勉強会】標準開発研修／MGR向け研修／部門横断の勉強会など
★文化★
【挑戦を称賛】挑戦やユニークなアイデアを称賛する文化
【風通しの良さ】上司との距離が近い／上司や仲間と相談をしながら仕事を進めやすい
【オンボーディング施策】中途入社者をみんなでフォロー／組織に慣れていただく施策が充実

配属組織:グループソリューション統括本部
グループソリューション統括本部は、当グループ全体に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当グループがあり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。
配属部門
スタッフィングストラテジープラットフォーム部への配属を予定しております。
スタッフィング系部門は、自社サービスを手掛ける当グループ向けの専門部門となります。非常に多くの方がご利用になっているサービスなので大規模な開発が比較的多く、上流から下流まで一気通貫で関わることができます。グループ間の関係性だからこそ、顧客との距離もとても近く、要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。
職務内容
ご志向、ご経験に応じて以下いずれかの業務に従事いただきます。ご経験によって、リーダーなどの役割もお任せいたします。
職務詳細
リーダーのもと構成管理領域のメンバーとしてプロジェクト業務や保守運用業務を行っていただきます。また、組織の改善などでリーダーシップを発揮することにも期待したいと考えています。
例）AWS基盤におけるCICDなどの運用改善など
目指せるキャリア
プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー、チームリーダー、アーキテクト、ITコンサルタント、テックリードなど
例：・エンジニア→個別案件PLまたはTL→個別案件PMまたはラインMGR
プロジェクト事例
1.サイトリニューアルプロジェクトの環境管理TL、メンバー
2.リリース自動化改善プロジェクトの主担当チーム
3.小規模〜中規模開発案件の環境担当チーム
プロジェクト魅力
・大規模なシステムのシステム基盤を担う中心人物として行動することができる。スピード感を持って高いレベルの業務を経験することができる。
やりがい
・システム基盤チームの中でともに成長していくことができる。所属メンバーは上昇志向が高く、また年齢層も様々で、得意領域も様々であり、各領域でベンチマークできる人材がそろっている。
・顧客との距離が近く、直接密なコミュニケーションをとる。プロジェクト経験を多く積むことで、より難易度の高い業務にチャレンジできる。
組織魅力
★組織★
【プライムSI】プライム案件比率／上流〜下流まで一気通貫で開発に取り組める
【安定した経営基盤】東証プライム市場上場グループ
★ワークライフバランス★
【リモートワーク中心】在宅勤務社員比率／各補助制度・在宅勤務手当あり
【柔軟なマンスリーフレックス】仕事とプライベートを両立しやすい環境／中抜けOK
【残業少なめ】平均残業時間未満
【休みを取得しやすい風土】年間平均有給休暇取得日数／別途フレックス休日あり
【出産・育児を応援】仕事との両立を支援する制度が充実（育休復職率／男性社員育休取得率）
★キャリアパス★
【多様なキャリアパス】マネジメント・スペシャリスト系どちらも目指せるキャリアパスを実現
【技術ベースで成長できる】入社理由／様々な経験を積んで技術面での成長ができる
【キャリアチャレンジ制度】当グループ全体を対象とした公募制度
★教育・学習支援★
【Udemy学び放題】オンライン学習支援ツールの学び放題アカウント無料支給
【資格取得支援】認定資格／受験費・更新費補助・資格取得時のインセンティブを支給
【学習用アカウント】自己学習のために「AWS」「Azure」の試用アカウントを無償提供
【研修・勉強会】標準開発研修／MGR向け研修／部門横断の勉強会など
★文化★
【挑戦を称賛】挑戦やユニークなアイデアを称賛する文化
【風通しの良さ】上司との距離が近い／上司や仲間と相談をしながら仕事を進めやすい
【オンボーディング施策】中途入社者をみんなでフォロー／組織に慣れていただく施策が充実
担当職種の変更の範囲：会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

配属組織:当グループソリューション統括本部
【プライムSI・内販向け・最上流〜下流まで一気通貫】
当グループソリューション統括本部は、当グループ全体に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当グループの関連会社があり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。
配属部門:スタッフィングチャネルソリューション部への配属を予定しております。
スタッフィング系部門は、自社サービスを手掛ける当グループの関連会社向けの専門部門となります。非常に多くの方がご利用になっているサービスなので大規模な開発が比較的多く、上流から下流まで一気通貫で関わることができます。グループ間の関係性だからこそ、顧客との距離もとても近く、要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。
職務内容:ご志向、ご経験に応じて以下いずれかの業務に従事いただきます。ご経験によって、リーダーなどの役割もお任せいたします。
スマートフォンアプリの要件定義から運用保守まで全工程を担当していただきます。既にお持ちのご経験・知識を活かして、当グループと共に更なる成長をしていきたい方、ご応募をお待ちしております。
例)多くのユーザーが利用するマルチデバイス対応のスマートフォンアプリの新規機能開発、機能改善
目指せるキャリア:プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー、チームリーダー、アーキテクト、ITコンサルタント、テックリードなど保守、開発メンバーとして参画後、志向に応じて相談の上でキャリアを積んでいただけます。
プロジェクト事例:派遣スタッフ向け公開サイトの全面リニューアルPJT、社員向けスマホアプリ開発、アプリチャットシステム構築
プロジェクト魅力:「より良いサービスを提供する」ため、ステークホルダーと信頼関係を築いて円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進めていく必要があります。当グループでは、業務部門とIT部門が同じ目標のもとで、コミュニケーションをとりやすい風土がありますので、業務観点・アプリ観点・インフラ観点・セキュリティ観点といった多角的な感覚を身につける機会が多々あります。
組織魅力:
【プライムSI】プライム案件比率100%/上流〜下流まで一気通貫で開発に取り組める
【安定した経営基盤】安定した経営基盤を持つ当グループ
【リモートワーク中心】多くの社員が在宅勤務/各補助制度・在宅勤務手当あり
【柔軟なマンスリーフレックス】仕事とプライベートを両立しやすい環境/中抜けOK
【残業少なめ】平均残業時間20h未満
【休みを取得しやすい風土】休みを取得しやすい風土/別途フレックス休日あり
【出産・育児を応援】仕事との両立を支援する制度が充実
【多様なキャリアパス】マネジメント・スペシャリスト系どちらも目指せるキャリアパスを実現
【技術ベースで成長できる】様々な経験を積んで技術面での成長ができる
【キャリアチャレンジ制度】当グループ全体を対象とした公募制度/多くの求人
【オンライン学習支援ツール】オンライン学習支援ツールの学び放題アカウント無料支給
【資格取得支援】資格取得支援/受験費・更新費補助・資格取得時のインセンティブを支給
【学習用アカウント】自己学習のために「AWS」「Azure」の試用アカウントを無償提供
【研修・勉強会】標準開発研修/MGR向け研修/部門横断の勉強会など
【挑戦を称賛】挑戦やユニークなアイデアを称賛する文化
【風通しの良さ】上司との距離が近い/上司や仲間と相談をしながら仕事を進めやすい
【オンボーディング施策】中途入社者をみんなでフォロー/組織に慣れていただく施策が充実

配属組織:グループソリューション統括本部
グループソリューション統括本部は、当グループ全体に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当グループの各社があり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。

配属部門:コーポレートビジネスソリューション部
当部門は当社向けの開発を専門としており、当グループ従業員を支えるシステムやインフラ開発を上流から下流まで一気通貫でプライムSIの立場として関われることが可能です。また、スクラム開発で行っているプロジェクトやプロダクト化しているプロジェクトもございますので、様々な形で当社全体に貢献しています。

職務内容:
●業務概要
当グループ各社の社員が利用するグループ共通サービスを中心に戦略立案・企画から、設計・構築、運用保守まで一気通貫のサービス提供を組織運営で行っております。当社も含め、当グループ社員のEX(エンプロイー・エクスペリエンス)向上を目指しています。
当ポジションでは、グループ共通サービスの開発メンバーとしてグループ共通サービスの開発に携わっていただきます。

●詳細
「社員にもDXを」といった考え方でプロダクトバックログアイテムの価値を高めるアイディアを考え実行し、将来のグループ共通サービスについて、サービスとともにチーム全体での価値を高める事も考え価値を提供し続けます。
既にお持ちのご経験・知識を活かして、当グループと共に更なる成長をしていきたい方、ご応募をお待ちしております。

●当ポジションの魅力
「より良いサービスを提供する」ため、携わるサービスまた関連するサービスや利用者の思い等を考え、その機能の価値を考えながら業務を進めていく必要があります。当グループでは、業務部門とIT部門が同じ目標のもとで、コミュニケーションをとりやすい風土がありますので、業務観点・アプリ観点・インフラ観点・セキュリティ観点といった多角的な感覚を身につける機会が多々あります。

組織魅力:
1.技術的な教育研修制度
当社では横断的な技術・PM品質向上組織による内部講習があること、外部講習の法人契約を通した学習機会があります。認定資格については取得時に受験料を会社が支給します。更に難易度に応じてインセンティブを支給しています。
また、グループソリューション本部では、独自に教育研修時間の確保ルールを推進しています。確保した時間の活用手段として、顧客、システム環境、業務に即した外部の有償講習を積極活用中です。外部講習の事例としては、ビジネス講習／スクラムマスター研修／AWS研修／Oracle研修などがあります。

2.技術ベースで成長できる環境
当社は、プロジェクトを通して多種多様な経験を積むことができます。
●開発手法:ウォータフォール型での大規模開発〜スクラム型での高速な小〜中規模開発
●インフラ環境:データセンタにサーバ設置するオンプレミスな環境〜AWS等を利用したクラウドネイティブな環境
●システム開発:Java/C#を駆使したWebシステム開発〜スマホアプリやNode.js/React等のモダンなJavascriptを駆使した開発

3.人材ビジネスの醍醐味
人材業界のシステムの醍醐味は、世の中の労働人口が減少していく未来に対して、就業機会の提供や雇用創造に繋げることができる社会貢献性の高さです。
また、当グループは、人材派遣や人材紹介サービスを提供しており、個人の仕事に対するライフサイクルをワンストップで提供できることができます。
利用ユーザーは多数おり、社会インフラに近い規模です。そのため、社会課題にダイレクトにアプローチすることが可能です。

配属組織:ソリューション統括本部
【プライムSI・内販向け・最上流〜下流まで一気通貫】
ソリューション統括本部は、当グループ全体(グループ会社約社、社員数約名)に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当グループ会社があり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。
配属部門:スタッフィングストラテジープラットフォーム部への配属を予定しております。
スタッフィング系部門は、国内トップシェアを誇る派遣サービスを手掛ける当グループ会社向けの専門部門となります。非常に多くの方がご利用になっているサービスなので大規模な開発が比較的多く、上流から下流まで一気通貫で関わることができます。当グループ間の関係性だからこそ、顧客との距離もとても近く、要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。
職務内容:ご志向、ご経験に応じて以下いずれかの業務に従事いただきます。ご経験によって、リーダーなどの役割もお任せいたします。
○職務詳細
・クラウド推進チームに所属して、クラウドシフト構想を検討したり、コンテナ化やサーバレス化、モジュール化、疎結合、イベント駆動等のクラウドネイティブアーキテクチャ設計とアプリケーションモダナイゼーション検討を行う。
・CI/CD検討やIaC運用等、開発者向けのゴールデンパス（標準テンプレート・セルフサービス）の整備も運用チームと連携して推進する。
○目指せるキャリア
プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー、チームリーダー、アーキテクト、ITコンサルタント、テックリードなど
例：・エンジニア→個別案件PLまたはTL→個別案件PMまたはラインMGR
○プロジェクト事例
1.派遣スタッフ向け公開サイトの全面リニューアルPJT、クラウドアーキテクチャ設計
2.サーバOSのEOSL対応の主担当チーム
3.インフラ改善提案および実施
4.中規模改善提案→実施
5.クラウドサービスリフト案件のPL、TL、メンバー
●プロジェクト魅力
・大規模なシステムのクラウドインフラを担うことができる。関係する顧客組織は多岐に渡り、複雑で大規模な非機能要件が求められるシステムだが、レベルの高いクラウド基盤業務を経験することができる。
●やりがい
・クラウドインフラチームの中でともに成長していくことができる。所属メンバーは全員上昇志向が高く、また年齢層も様々で、得意領域も様々であり、各領域でロールモデルとなる人材が揃っている。
・プライムベンダーかつシングルベンダーであり、インフラ上流やクラウドアーキテクチャー構想や設計を経験でき、目指すべきキャリア像が見つかりやすい。
組織魅力:
★組織★
【プライムSI】プライム案件比率100%／上流〜下流まで一気通貫で開発に取り組める
【安定した経営基盤】上場グループ／売上高・従業員数
★ワークライフバランス★
【リモートワーク中心】在宅勤務社員比率／各補助制度・在宅勤務手当あり
【柔軟なマンスリーフレックス】仕事とプライベートを両立しやすい環境／中抜けOK
【残業少なめ】平均残業時間（各組織の残業実績：約時間／月）
【休みを取得しやすい風土】年間平均有給休暇取得日数／別途フレックス休日あり
【出産・育児を応援】仕事との両立を支援する制度が充実（育休復職率／男性社員育休取得率）
★キャリアパス★
【多様なキャリアパス】マネジメント・スペシャリスト系どちらも目指せるキャリアパスを実現
【技術ベースで成長できる】入社理由第1位／様々な経験を積んで技術面での成長ができる
【キャリアチャレンジ制度】当グループ全体を対象とした公募制度／年間求人以上
★教育・学習支援★
【オンライン学習支援ツールの学び放題アカウント無料支給】
【資格取得支援】認定資格／受験費・更新費補助・資格取得時のインセンティブを支給
【学習用アカウント】自己学習のためにクラウドサービスの試用アカウントを無償提供
【研修・勉強会】標準開発研修／MGR向け研修／部門横断の勉強会など
★文化★
【挑戦を称賛】挑戦やユニークなアイデアを称賛する文化
【風通しの良さ】上司との距離が近い／上司や仲間と相談をしながら仕事を進めやすい
【オンボーディング施策】中途入社者をみんなでフォロー／組織に慣れていただく施策が充実
担当職種の変更の範囲：当社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

配属組織：ソリューション本部
ソリューション本部は、当グループ全体に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、当グループの成長に貢献する部門です。
主要顧客としては、当グループの各社があり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。
配属先は、リクルートメントビジネスソリューション部／リクルートメントチャネルソリューション部を予定しております。
リクルートメント系組織は当グループが手掛ける自社サービスの開発を行う専門部署となります。ブランド力のあるサービスのシステム開発に上流から下流まで一気通貫で関わることができ、プロジェクトによっては要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。

職務内容：
概要：当グループの自社サービスや、当グループ企業内の社員が利用するシステムの開発・保守を専門にしている部門となります。
詳細：要件定義〜リリースまでの一連のPJT遂行のPMポジション
・顧客からのサービス要望に合わせて、システム提案及び企画サポート
・引合い案件の提案対応、IT要件定義の実施
・受注案件の計画、遂行のPJT全体マネジメント
・チームメンバの指導、育成

やりがい：
・当社のSaaSは複数プロダクトを展開しています。PowerPlatfom、ServiceNow, Intra-martなど、複数の製品を使用しながら業務を形成しています。これまでの経験を活かしつつ、最新のSaaS技術スタックに挑戦しやすい環境です。
・ユーザー部門・カスタマーサクセス・セールスとの距離が近く、要件定義・提案・折衝など上流工程のスキルを磨けます。
・SaaSに適した開発手法を導入しやすく、ユーザー価値に直結する仮説検証や継続的な改善を迅速に回せる体制です。デリバリーのスピードと品質を両立しながら、プロダクトの成長にダイレクトに関与できる点が魅力です。

魅力：
・長期で安心して働ける環境：当グループの主要サービスを担うメインベンダーとして、新規サービスの開発に関わりながら、安定した体制のもとでサービスと共に長期的に成長できます。
・業界トップレベルのサービスに関与：自社サービスをはじめ、当社の主力サービスの運営・開発を担う立場で、社会的影響力の大きい仕事に携わる実感を得られます。広いユーザー層にインパクトを与えるプロダクトに関わることができます。

組織魅力：
★組織★
【プライムSI】プライム案件比率100%／上流〜下流まで一気通貫で開発に取り組める
【安定した経営基盤】上場グループ／安定した経営基盤

★キャリアパス★
【多様なキャリアパス】マネジメント・スペシャリスト系どちらも目指せるキャリアパスを実現
【技術ベースで成長できる】様々な経験を積んで技術面での成長ができる
【キャリアチャレンジ制度】当グループ全体を対象とした公募制度

★教育・学習支援★
【Udemy学び放題】オンライン学習支援ツールの学び放題アカウント無料支給
【資格取得支援】認定資格／受験費・更新費補助・資格取得時のインセンティブを支給
【学習用アカウント】自己学習のために「AWS」「Azure」の試用アカウントを無償提供
【研修・勉強会】標準開発研修／MGR向け研修／部門横断の勉強会など

★文化★
【挑戦を称賛】挑戦やユニークなアイデアを称賛する文化
【風通しの良さ】上司との距離が近い／上司や仲間と相談をしながら仕事を進めやすい
【オンボーディング施策】中途入社者をみんなでフォロー／組織に慣れていただく施策が充実

IT戦略・業務変革・ITガバナンスを軸としたプロジェクトに中核メンバーとして参画頂きます。※将来的にはプロジェクトマネジャーをお任せすることを想定しています。

また、個別プロジェクトへの参画に加え、シニアメンバのサポートの立場で組織運営（コミュニケーション促進・サービス開発・ナレッジ整理など）にも適宜関わって頂き、“組織の中身を一緒につくっていく” ことを期待しています。

＜職務概要＞
店舗の総合支援サービスを提供している総合商社である同社。
商社やコンサルティングとは全く異なるメソッドで、大手外食・ホテル・ブライダル・アミューズメント企業への物流全般のソリューションを提供しており、サプライチェーン全体（調達・生産・在庫・物流・需要計画）を横断的に支えるSCMシステムの最適化をお任せいたします。
組織の中長期的な拡大を見据えた新規ポジションとなり、現場業務とITの橋渡し役として、SCM専属でシステム企画・運用を担っていただける方を募集します。

＜求める期待値＞
SCM業務の効率化・可視化・高度化を目的に、業務要件定義からシステム導入・改善、運用定着までをリードしていただくことを期待しております。

＜具体的には＞
●業務内容
SCM領域（調達／生産計画／在庫管理／物流／需要予測）の業務整理・課題抽出
SCM関連システム（ERP、WMS、APS等）の企画・要件定義
ベンダーコントロール（選定、進行管理、品質・コスト管理）
既存システムの運用・改善、障害対応、問い合わせ対応
データ活用（KPI設計、レポート・ダッシュボード作成）
業務部門（購買・生産・物流等）との調整・折衝

●利用・想定システム例
ERP（SAP、Oracle、Dynamics 365 等）
在庫・倉庫管理システム（WMS）
生産計画／需要予測（APS）
BIツール（Power BI、Tableau 等）
Excel、SQL 等

テクノロジーリスク＆コントロールマネージャーは、テクノロジーリスク＆コントロール（TRC）チームの重要なメンバーです。日本のTRCチームは、内部および外部監査、規制当局による審査、IT規制評価、IT内部統制、ITセキュリティのガバナンス、システム開発、システム運用、管理報告などを含むリスク管理を担当しています。

主な職務内容は、IT規制遵守のためのガバナンス管理、内部監査レビュー・課題・アクションプランのモニタリング、主要リスク指標（KRI）の強化と報告、会社のITポリシーの適用と実施など多岐にわたります。本ポジションは、他のTRCメンバーやIT、リスク、内部監査部門のマネジメントと密接に連携して業務を遂行します。

JOB DESCRIPTION
テクノロジーリスク＆コントロールマネージャーは、以下を含む多数の重要なイニシアチブを担当します。

●トランスフォーメーションプログラムに関連するリスク管理
・日本のトランスフォーメーションプログラムの進捗を監視し、リスクを早期に特定し、日本CIOと連携して対応
・透明性確保のため遅延を報告
・CIOと協力し、IT支出やIT変更等に関する適切なガバナンス体制の確認

●IT規制遵守の管理
・新規または更新された規制が特定された際、規制評価を実施し、遵守状況とギャップを特定
・ギャップ解消のためのアクションプランを策定し、主要関係者と協力してオーナーシップを特定
・シニアリーダーシップおよびアクションプランオーナの承認を取得
・アクションプランの進捗を監視し、重大な課題や対応策を把握し、必要に応じてエスカレーション
・リスク部門と連携し、規制に起因する新たなリスクを把握
・テクノロジーおよびサイバー関連の規制当局からの照会・情報要求への対応（調整、データ収集、進捗報告）

●IT監査における課題の管理
・内部監査およびIT部門と連携し、全ての課題を特定
・アクションプランの策定を支援・推進し、根本原因への対応を確認
・アクションプランの進捗を監視し、重大な課題や対応策を把握し、必要に応じてエスカレーションを実施

●主要リスク指標（KRI）の管理
・毎月、ITリスクに関する主要なデータをトラッキング・抽出し、KRIレポートを作成
・ITリスク委員会等でKRIを報告
・課題発生時はITチームと連携し、根本原因の調査・解決

●ITポリシーおよびスタンダードの適用・実施
・ITポリシー・スタンダードのオーナーにフィードバックを提供し、既存ポリシーの見直し・刷新を推進
・ギャップを特定し、戦略的な改善を推進
・ITポリシー・スタンダードの更新・公開後、必要に応じてトレーニングを実施
・日本国内でのポリシー・スタンダードの適用を実施

【職務概要】自動車、ロボット、家電などの設計開発のマネージメントをお任せいたします。※ご経験や志向を考慮し、業務をお任せします。
【業務内容】
1. 技術・組織戦略の推進: 組込開発におけるアーキテクチャ検討や技術選択の支援、組織としてのソリューション強化（自動化、開発プロセス改善など）、請負モデル強化のためのプロセス整備・標準化の推進、新規事業、サービス化への取り組み
2. 顧客との関係構築: 提案型のソリューション提供への転換をリード、高頻度の顧客折衝による関係維持・拡大、派遣事業→請負事業への転換・推進、新規案件獲得、企画段階からの提案活動
3. 組織マネジメント: 組込ソフトウェアエンジニア組織のマネジメント、メンバー育成、評価、キャリア支援、1on1 の実施、チームのエンゲージメント向上施策の企画と推進、遠隔拠点メンバー、出張を伴う現地PJのマネジメント対応

【選考フロー】
応募から内定まで最短2週間程度。※平日夜の選考も一部調整可能です。
1. 応募（書類選考）
2. 一次選考（採用担当面接・会社説明）
3. 最終選考 （役職者面接、オンライン試験）
※場合によっては一次＋最終のセットの1回選考の場合もございます。
4. 内定
5. オファー面談（給与・福利厚生・業務内容等の説明）
※選考は、原則、オンライン（Microsoft TeamsもしくはZOOM等）で実施します。
※選考フローは変更となる場合があります。

【職務概要】自動車、ロボット、家電などの設計開発のマネージメントをお任せいたします】

※ご経験や志向を考慮し、業務をお任せします【業務内容】（マネージャーまたはマネージャー候補）1. 技術
・組織戦略の推進組込開発におけるアーキテクチャ検討や技術選択の支援組織としてのソリューション強化（自動化、開発プロセス改善など）請負モデル強化のためのプロセス整備
・標準化の推進新規事業、サービス化への取り組み2. 顧客との関係構築提案型のソリューション提供への転換をリード高頻度の顧客折衝による関係維持
・拡大派遣事業→請負事業への転換
・推進新規案件獲得、企画段階からの提案活動3. 組織マネジメント組込ソフトウェアエンジニア組織のマネジメントメンバー育成、評価、キャリア支援、1on1 の実施チームのエンゲージメント向上施策の企画と推進遠隔拠点メンバー、出張を伴う現地PJのマネジメント対応

情報システムチームの一員として、社員がIT機器をストレスなく利用できるよう、環境整備、各種準備、手配を担当します。

具体的には、PCキッティング、社員アカウント管理、IT機器トラブル対応、社内ITインフラ整理など。

一人ひとりの裁量が大きく、これまでのヘルプデスク経験を存分に活かせます。

【体制について】
現在2名体制のチームで、得意領域を活かして相互補完しながら業務を進めます。

【利用ツール・デバイス】
・デバイス
　- Mac / Windows（Ubuntu含む）/ iPhone / Android
・デバイス管理（MDM）
　- Jamf / LANSCOPE / GoogleWorkspace
・ID管理・認証
　- GoogleWorkspace / Microsoft Entra ID
・コミュニケーション・情報共有・業務管理
　- Slack / Notion / Box / Microsoft Teams / kickflow
・インフラ管理
　- AWS / Google Cloud / Azure

このポジションでは、重要度の高い課題に対し、決まった運用フローではなく自らの裁量と責任でゼロから仕組みを構築する面白さがあります。

組織の拡大に合わせて仕組みをアップデートし、現場のフィードバックを受けながら迅速に改善サイクルを回す継続的な改善が求められます。

また、事業が多岐にわたるため、プロジェクトごとに異なるITの悩みに、一人ひとりの話を丁寧に聞き、最適な解決策を見つける幅広いサポート経験が得られます。

今後はチームとして得意領域を活かした役割分担を進めるフェーズであり、円滑な連携仕組みを提案
・構築し、組織全体のサポート力を高める手応えも感じられます。

（雇入れ直後）
●お任せしたい業務
リーダー候補としてネットワークおよびサーバー領域における、設計、構築、運用、保守が主な業務となります。付随する業務として、ベンダーコントロール、その他各種ドキュメント作成もあります。
【担当する業界】
防衛／航空宇宙／自動車／通信／クリーンテック／ヘルスケアを中心とした様々なクライアントのインフラ基盤
（変更の範囲）
当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

【想定されるプロジェクト】
・大手通信会社にて、事業側ユーザーのDX推進
・6GのIOWN構想、地域密着、地方創生、ガバメントクラウド導入案件
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・大手自動車メーカーグループ各社におけるクラウドサービスを活用したハイブリッドインフラ基盤のサービス導入支援
・医療機器メーカー社内システムDX推進PJ
・法人向けITインフラ基盤のSI業務
等、他プロジェクト案件多数

お客様である大手SIerのITサービスマネジメント（ITSM）のDX実現を支援します。ITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験などを行います。※ITサービスマネジメントツールはServiceNowがメインです。

【具体的には】
・ITSMツール（ServiceNow）活用の全体設計・工程の管理
・顧客の要件に応じたITSMツールの選定〜設計
・顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・上記に関するお客様へのレポーティング

【想定されるプロジェクト】
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・構成管理データベース（CMDB）構築支援
・セキュリティ運用（SecOps）導入支援（TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせて実現）など

【ポジションの魅力】
・ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上が臨めます。
・ITSMツールの導入を通して、ITサービスマネージャや導入コンサルタントとしてステップアップできます。
・ITサービスの継続性や自動化などによるお客様の業務改善に貢献できます。

【部門概要】
当社の専門本部は、大手通信会社および関連会社を担当します。当社は戦略パートナーとして、多くのご要望にお応えすべく人財募集を強化しています。当社は、AI 技術を軸に、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティ・データサイエンスをはじめとしたベンダーとしてのポジション確立を目指しています。

自社サービス事業のトレーナーとして業務立ち上げに参画いただきます】

自社サービスなどのトレーニング、セミナーの対応を進めています】

セミナー講師やトレーニングコンテンツ作成などの対応を推進いただきます】

●具体的な仕事内容
・新しい技術分野のトレーニング企画
・コンテンツ作成
・セミナー講師
・講師補佐など】

●想定されるプロジェクト
・自社サービスワークショップ：当社が提供する公式ワークショップ型のプログラム講師として参画
・自社サービスハンズオン研修：複数社で実施実績あり】

講師が聴講者と伴走する形のハンズオン研修
・自社サービスワークショップ：自社サービスでの次週をサポートするためのワークショップ】

【ポジションの魅力】当社は、安定した事業基盤と働きやすい環境が整っています】

リモートなどの働きやすさを享受しながら、大きな裁量で事業づくりに関われるポジションです】

事業を一から立ち上げてビジネス拡大していくという経験により、ご自身の市場価値を大きく上げていただけます】

新規事業フェーズならではの組織開発や事業企画
・ビジネスサイドのご経験も積んでいただけます】

新規事業のサービス開発、GTM戦略を通じて会社の経営に直接関与できます】

事業部候補として、大きな裁量権を持って、1〜2ランク上の役割にもチャレンジ可能です】

リモートやフレックスを含めた柔軟な働き方に対応可能です】

フルフレックス勤務(コアタイム無し)】

勤務地応相談(必要に応じて出社いただくことはございますが、リモート中心での勤務も可能です)】

【部門の魅力】当本部は、全社で唯一事業探索をミッションとする本部で、クラウドとAIを中心に人材派遣型ではなくソリューション提供型での事業モデルを推進する、新しい組織です】

現在は、自社サービスを中心に展開していますが、他社サービスも拡大中で、マルチクラウド&マルチAIベンダーを目指しています】

●業務内容
（30%）社内システムの保守運用業務の管理・推進（品質・リスクマネジメント、システム要件の整理・提案を含む）
（30%）システム開発ベンダーの調整、作業振出、成果物レビュー
（30%）ユーザサポート業務（障害・問合せ対応等）
（10%）チーム運営管理業務

●想定キャリアパス
システム開発の責任者、プロジェクトマネージャ、PMO、システム監査

●アピールポイント
・当グループ内の基幹システムや関連する周辺システムの業務知識を得ることができる
・社内外の異なる立場を考慮しながら作業推進するためのステークホルダーマネジメントを実践する機会を得ることができる
・タスク管理をしながら主体的に業務に取り組み、チームで業務を進めることができる

●英語使用頻度、場面
セキュリティ関連など、一部業務がグローバルスタンダードとなっているため、頻度は高くないが英語を利用する機会がある。（文章でのやり取りが主）

●従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める職務

●働き方
当社では、週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。
また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。

You will be responsible for the following tasks related to IT Helpdesk Services (such as Chatbot, ITSM, Copilot, etc.):

・Leading proposal activities including solution planning for delivery projects involving the consideration and implementation of IT helpdesk services

・Driving migration projects as a technical lead, ensuring successful execution from a technical perspective

※ For delivery projects, your primary role will be to serve as the technical lead throughout the build process from requirements definition to migration.※ You may also be involved in projects related to concept development.

当社は中堅・中小企業のお客様の中で、情シス担当者が不在でIT化・DX化に困っているお客様の情報システム機能を「自社サービス」として担っています。常駐や担当製ではなく、当社内から複数名で構成されるチームでのオンライン対応を基本として、企業の経営者や担当者をご支援しています。
【ポジション】
自社サービスとして、自らの経験とスキルを発揮できる方を募集します。ネットワークやサーバー/PC、セキュリティなどのITインフラを中心に、課題の見える化や、解決のための機器/サービスの選定、導入構築、トラブル時のサポートなどを担当して頂きます。リーダーとして、お客様ITインフラ全般の課題をメンバーと協力して解決していただきます。

【選考フロー】
書類選考 → 一次面接 + 筆記テスト（適性）→ 二次面接 → 内定

【雇入れ直後】
具体的に、次の業務をお任せします。（1）総務部管財室のファシリティマネージャーとして、新築工事から解体工事に至るまでの建物経費のマネジメント・その他コスト管理／適正な建物投資の判断／（2）新店舗・電算センター等当行施設の電気系技術者／（3）本店ビルや新店舗等施設の建築系技術者(予算管理・設計打合わせ・工事監督)

【募集概要】
事業、組織ともに急成長している当社。
M&Aや拠点拡大に伴い、情報システム室リーダー候補を募集致します。

【仕事内容】
当社本体、および当グループ各社の成長を支える情報システム部門のリーダー候補を募集します。
環境下で、当グループの中核となるITインフラを担うミッションをご担当いただきます。

会社の成長を下支えする重要な役割を担っている情報システム室では、M&Aや拠点拡大、また事業サイドとの連携に伴い様々なミッションがございます。
当ポジションでは、各種システムの運用や社内ヘルプデスク業務、端末管理・購入等の基本的な情シス業務を担当していただき、さらにご経験やご希望に応じて上流の業務についてもお任せいたします。

＜主な業務内容＞
1. インフラ基盤の維持・改善（メイン業務）
・各種サーバー、ネットワーク機器（Wi-Fi含む）の管理・運用
・セキュリティ設計、ポリシーの策定と浸透推進
・Google Workspace、Active Directory等のアカウント・権限管理

2. 組織成長に伴うプロジェクト（PMI推進）
・新規拠点立ち上げ時のインフラ企画・構築
・M&A発生時のシステム統合・移管の技術支援

3. ITガバナンスの構築
・情報管理ルールの策定、マニュアル化による属人化の排除

【仕事の魅力】
・安定基盤と、少数精鋭ならではのスピード感を両立した環境で取り組めます
・企画・設計の上流から端末設定まで一貫して携わり、現場の課題に即した本質的なIT改善が可能です。
・実務を担うからこそ自動化やSaaS導入による「運用の効率化」が非常に歓迎される文化です。
・M&Aや拠点立ち上げ等のプロジェクトを通じ、幅広いキャリアを積むことができます。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

（50%）HR領域のアプリケーション保守運用（データ抽出、更新作業等、問い合わせ対応）
（30%）HR領域アプリケーション開発（上流工程：ユーザーとの打ち合わせ、要件定義、基本設計、作成されたアプリケーションの受入確認等）
（20%）その他領域業務支援

●英語使用頻度
グローバルからのメール確認・対応が発生しますが、頻度は低いです

●想定キャリアパス
経験：システム開発PM・PL（領域問わず）、部門のラインマネジャー
スキル：開発（上流工程）のエキスパート

●アピールポイント
本ポジションは、社内SEとして自社の事業・業務に深く入り込み、企画・要求定義・要件定義などの上流工程も関係者と連携しながら自ら主体的に推進する役割です。
現状の業務課題に対応するだけではなく、自社の当事者として「目指すべき姿」や「変革の道筋」をデザインします。
さらに、目的志向を持ち合わせ、どのように実現すれば、ITサービスやアプリケーションがより良くなっていくかを、関係部門や開発ベンダーと一緒に議論し、創り上げていきます。
自分事としてリードしていきたい方には、大きなやりがいを感じられるポジションとなります。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

大手IT企業の人事管理ソリューションである自社ソリューションを対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトを推進いただきます。プロジェクトマネージャーへステップアップを重視したアサインや、スキルアップのための環境整備を推進しており、短期間でのステップアップを目指すことができます。
【職務内容】
保守プロジェクトを構成する各領域のリーダー。メンバーを率いて顧客要件への対応、課題解決を業務・システム両面から支援し、プロジェクトの遂行を牽引。顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断。標準パラメータ設定・レビュー、アドオンプログラムを設計・レビュー、テスト仕様書作成・レビュー、テスト実施・結果レビュー等を行います。
【当ポジションの魅力・得られる経験】
1. ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい
人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。
2. 成長を支援する環境
・ 自社ソリューションを効率的に学べる教材・プログラム
・ 法制度や自社ソリューション製品についての情報共有の場や同僚
・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ
【自社HCMソリューションとは】
自社開発の大企業向け統合HCM（Human Capital Management）ソリューションです。基幹人事システムの主要機能である人事・給与・就業管理、ワークフローに加え、タレントマネジメントやモバイル対応など広範な業務・機能を網羅しています。自社ソリューションは、様々な業種の日本を代表する大企業に高く評価され、多くの導入実績を積み重ねています。

◆部門について
当社では、AI監査ツールを活用した次世代の監査・保証サービスの実現と、ITリテラシーを活かした専門性の高い業務をCoE（Center of Excellence）に集中化することで、監査品質の向上と効率化を目指しています。
配属部門となるCoE推進部門は「オペレーション」「アナリティクス」「オートメーション」の各専門分野の人材と知見を集結した専門組織（Center of Excellence（CoE））として設置された部署であり、人員拡大を続けています。

◆業務内容について
監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ（監査人および当社のクライアント）にサービスを提供する上で、システムではカバーできないユーザサポートを中心とした、コミュニケーションが必要な業務が残ります。
このようなコミュニケーション業務を含め、エンドユーザが期待しているサービスを継続して提供するための施策を考え実施していく役割となります。
サービスデリバリーチームとして独立するのではなく、プロダクトチームの一員となってサービスデリバリー業務を遂行していただきます。
主な職務内容は以下の通りです。
・プロダクトチームと一緒に、サービス提供時に必要となるエンドユーザ/サービス提供者の業務手順を整理し、適切に実施されていることを確認、是正
・エンドユーザ側からフィードバックを受ける仕組みを構築し、さらにフィードバック内容を整理してサービス向上につながる施策を提案、改善を実施
・エンドユーザからの問い合わせ対応、及びその内容についてエンドユーザやインフラチーム等他チームともとコミュニケーションを常にとりサービスに影響を与える事象を把握して関係者に通知
・システム障害発生時におけるエンドユーザ、開発者、インフラチーム等他チームとのコミュニケーション/作業フローを明確にし、サービス提供への影響を最小限にとどめる
【担当プロダクトの一例】
・自社で開発した、監査クライアントで利用するERPシステムから監査で利用するデータを抽出・連携するシステム
・当社へ連携されたデータをもとに、社内で監査手続きを行うプロダクト
【その他】
遠隔地勤務も相談可能です。

ITシステムやセキュリティ領域における運用・管理業務を担当するプロフェッショナルを広く募集します。システム運用やサーバー、ネットワーク管理に関する知見を活かし、当該領域におけるクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
* サイバーインテリジェンスセンター(CIC)にてグローバルチームと連携しながら、SIEMの相関結果を分析し、クライアント固有のリスク値を加味した高度なレポーティングを行う
* 必要に応じてログの長期傾向分析、詳細分析を行い、潜在的な脅威の発見を行う
* グローバルチームと連携しながら、日本・アジア固有の脅威情報の調査および情報発信を行う
* クライアントからのセキュリティに関する問い合わせ対応
* 一次対応者からエスカレーションされた機器障害、設定変更に関する対応。（実作業は一次対応者およびグローバルチーム）

上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます。

▽メイン業務
新しい技術の調査/検証
新規サービスの技術選定、開発、デリバリー
既存サービスへの機能追加開発やエンハンス
パートナー企業への開発依頼、成果物のレビュー

▽サブ業務
障害対応(24時間365日対応は無し)
サービス安定稼働のための保守業務

▽携わる予定のサービス例
M&Aマッチング業務支援サービス
簡易企業評価サービス
ディールマネジメントサービス
ソーシングサポートサービス

業務の魅力
企画から実装、デリバリー、運用まで一気通貫で携わることができるので、IT技術はもちろん、企画立案能力、問題解決能力を磨くことができる
裁量が大きく、意思決定に関与できる
新規事業やグループ戦略立案にも関与できる
作って終わりではなく、作った後のサービス評価、改善に関わり続けることができる
会社の規模に対して、経営との距離が近く、コミュニケーションをとりやすい環境

開発環境
Node.js, TypeScript, JavaScript, Vue.js,
Nuxt.js, React.js, Java, Spring Boot, Ruby, Ruby on Rails, AWS

自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援に関するAMOサービスのサービスマネージャー候補を募集いたします。技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括していただくポジションです。お客様の問合せによって適切な対応方法をとり、スムーズな運用・保守を実現することが求められます。

◆業務内容
・AMOサービスの提供・運営・改善
・技術メンバーの管理
・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案
・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのマネジメント

◆環境例
・システム：SAP ECC 6.0、SAP S/4 HANA
・モジュール：FI/CO/PS/SD/MMなど

チームリーダ、PMなどの経験が少ない場合は、まずはSAP保守コンサルタントとしてPJへ参画いただき、自社のサービス管理や提供スキームをキャッチアップいただきます。その後、先輩サービスマネージャーのもとでサービスマネージャーとして独り立ちを目指していきます。

勤務体系については、全業務自社内勤務（現在は在宅勤務中心）となります。SAP S/4HANAへのコンバージョンなど、保守以外のプロジェクトに参画する機会もございますので、これまでもサービスマネージャーとして活躍され、今後さらに経験を広げていきたいような方にもご検討いただければと思います。

品質管理業務およびシステムリスク管理業務のリーダー候補として、業務を行っていただきます。

品質管理業務においては、金融業態のベストプラクティスに倣い、開発管理プロセスの運営、障害管理プロセスの運営のいずれか、もしくは両方を担当頂きます。

システムリスク管理業務においては、金融業態に求められるシステムリスク管理について、外部要請への対応や内部課題の統括管理等を行って頂きます。

【職務詳細】
・障害管理業務 システム障害のオープン
・クローズ管理を行い、障害傾向の分析および課題の特定、IT部門への改善提案を実施します。

また、管理業務の運営および経営への報告を行います。

・開発管理業務 開発管理プロセスの運営と開発プロジェクトのモニタリング・対応を行います。

開発プロジェクトの進行状況等について経営への報告を担います。

・システムリスク管理業務 金融業態のIT業務に関する、外部からの要請・内部で検出した課題への対応を行います。

IT部門による業務アセスメントを行い、業務妥当性についてのモニタリングを行います。

これらの状況について、経営への報告を行います。

【ポジションの魅力】
IT部門は、品質管理とシステムリスク管理を通じて、自社ITサービスの安定供給・品質向上を目指す部門です。
自社はオンライン金融サービスを提供していることから、ITサービスの品質管理は最重要課題です。
既に同様の業務・業態における経験を持つ方は即戦力として歓迎するとともに、これから「品質管理」「リスク管理」の世界で活躍を考えている方についても、リーダーとして活躍してもらうところまでOJTを中心とした支援を準備しています。

金融系のIT業務経験、開発プロジェクトマネジメントに関する経験、IT管理に関する経験等お持ちの方は尚良です。

業容に対して組織は大きくないため、比較的早期に、責任あるポジションに就いて頂くことが可能です。

●ITプロジェクト企画・管理
・当社内の主要ITプロジェクトについて、案件内容、コスト、投資効果、実現方式、品質、進捗などの観点を俯瞰してガバナンス管理・評価を実施。
・必要に応じ、プロジェクトの是正措置や改善支援のコーディネートを行う。

●IT業務プロセス管理
・発注・契約・支払に関する業務プロセスの整備、リスクコントロールの強化。
・法務・会計・調達等関連部門と連携し、コンプライアンスを確保。

●発注/請求・支払い対応・IT契約管理（外部委託先）
・ITに係る外部委託先への発注業務（発注内容確認、発注申請対応）。
・契約書のレビューと申請内容との整合性チェック、契約管理（更新・変更管理等）。
・グローバル部門との調整・連携が必要な案件についての対応。
・外部委託先の請求書確認、請求内容と契約書の比較照合、支払承認プロセスの運用。
・購買・会計部門や専門部署との連携による不一致・差異の解消。

●システム運用および開発管理
・システム運用状況のモニタリング、開発・本番環境へのアクセス・リリースの運営管理
・DR用システムの定期的な訓練の実施・運営

カスタマーサクセス統括本部にてグローバル共通サービスシステムの業務要件定義および導入・定着化支援業務をご担当頂きます。

●当部が目指している姿/ビジョン・ミッション
・デジタル化・共通化した製品サービス基盤をグローバルで構築し、自社グループ全体で製品サービスを効率化することで、顧客満足度向上を図り、事業価値向上に貢献する
・グローバルサービスシステムでは、サービス業務のデジタル化を促進、業務効率化を図ることで装置納入後のサポートを担うフィールドサービスエンジニアの負担軽減と、装置ダウンタイム削減による顧客満足度向上を実現する

【具体的な取り組み事例】
・現在の状態
お客様からエンジニアに電話やメールで個別問い合わせを頂き、問い合わせ内容毎に対応者が対応フローを計画し対応していく（対応フロー・対応品質が個人の力量に依存している）
・システム導入により目指している状態
お電話で問い合わせがあった際には、これらを自動で文字起こしし、部品が欲しいというオーダーであれば部品を自動で発注、その後の納品、計上など一連の流れをシステム上で自動で行う。（エンジニアの業務効率化を図りつつ、サービス品質の向上にも繋がる状態を目指す）※実際には、一挙に全ての自動化は難しいため、着手できるところから自動化に取り組んでいる状況

●業務内容
【携わる事業】サービス・ソフト
※サービスの示す範囲：装置の設計開発フェーズから装置納入後の保守・メンテナンスまでの一連のプロセス

【具体的な内容】
・グローバル共通のサービスシステム構築に向けたサービス業務要件の作成
・業務要件を作成する上で、グローバル共通のシステムを構築するため、ビジネスユニットや、サービス会社(海外現地法人含む)の方針・運用を考慮するためにも、意見収集を実施
└意見収集相手はトップ層 担当クラスの方まで。部門内でご経験なども踏まえてアサインしますので入社後すぐにトップ層との打ち合わせとなることはございませんのでご安心ください。
└意見収集に臨む前には事前に社内で、打ち合わせの目的や何を聞くべきかなどの整理する打ち合わせを実施しています。
・サービス業務側の要件定義を纏めた後、IT側へ伝え最終的に業務要件定義書を合同で作成
└実際のシステム開発そのものはIT部門で担います。
・システム構築後、サービスフロント側へテスト、導入開始という流れで展開し、定着化を図る

今回対象となるサービスシステム構築とは、昨年までにDXにてクラウドベースのCRMシステムを活用したグローバル共通のシステムを構築済みです。
今回は、このシステムを活用し、業務効率向上に向けた自動化や不足機能追加、新規構築を検討したものをシステム化するものです。
具体的なサービス業務は、コンタクトシステム、ポータルサイト、対策検討（ナレッジ）、見積作成、部品手配、作業手順書準備、フィールドサービスエンジニアのディスパッチ、測定器・校正器の準備、報告書作成、納品・請求書作成を予定しています。将来までにこれらシステムを活用できる状態を目指しています。
※現在、国内拠点の立ち上げができてきており、これから海外のシステム立ち上げを行う段階です。入社後は現状立ち上げているプロジェクトに加わって頂き、少しずつ業務の理解を深めて頂きます。

※業務の変更範囲※
会社の定める業務

●組織の強み/魅力
・高度な装置のグローバルサービスを理解することができます。
・グローバル会社ともコミュニケーションをとる機会が多々ありますので、海外経験も十分にできます。
・異なる事業の共通化方法や顧客満足度向上の実現方法を取得することができます。
・大手企業グループとのコミュニケーションをとる機会がありますので、自社以外の情報や研究者との意見交流も体感できます。
・システム構築方法、データ活用の手法、生成AIの活用方法など業務の中で体感できます。

●キャリアパス
当部署では、管理職を目指して成長できる環境が整っています。リーダーシップスキルを磨き、戦略的思考を深めることで、キャリアのさらなるステップアップが可能です。サービス事業企画、関連部署全体での異動の機会もあり、多様な業務経験を積みながら、全社視点での専門知識と実務スキルを広げることができます。

●働き方
・出社、在宅とご希望に応じて選択可能です。
今後も在宅勤務制度、産休/育休制度や各種オンラインツールを活用し、ワークライフバランスを考慮しながら、柔軟な働き方を実現していきます。
・残業は、基本有りません。但し、必要に応じてお願いする場合もございます。
・＜出張／駐在に関して＞
出張は、必要に応じて実施します。（国内から海外まで）

Service management leadは、チームの全体統括を担い、ソリューションおよびインフラの安定運用、サービス品質の向上、顧客満足度の最適化を目指します。ITILベースのベストプラクティスに基づき、チームをリードし、インシデント・問題・変更・構成・サービスレベル管理などのプロセスを推進します。

具体的な業務内容
- チームのマネジメントおよびメンバー育成
- ITILに基づく運用プロセス（監視、インシデント、問題、変更、構成、リリース等）の設計・改善・実行
- SLA/KPIの策定・モニタリング・報告
- サービス品質の継続的改善（CSI）の推進
- システムの監視
- ヘルプデスクの運用、障害対応の迅速化
- ステークホルダー（開発、インフラ、ビジネス部門）との調整・報告
- 定期的な運用レポートの作成と経営層への報告
- 監査・コンプライアンス対応（必要に応じて）

自社グループの業務支援・会計などの基幹業務全般に対して、システム化企画や提案、開発、保守、エンハンス、さらには顧客の業務運用支援までを一気通貫でサポートします。スキルやキャリアに応じて、担当業務・ポジションにアサインし、プロジェクトマネージャとして顧客折衝やチームマネージメントを推進していただきます。

●業務内容
・自社グループ各社が抱えるビジネス/IT課題の分析
・ITシステムを用いたソリューションの企画・立案および提案
・要求定義・要件定義から設計、実装、リリースまでのプロジェクトマネジメント業務
・システム全体のグランドデザインの策定と開発方法論の決定

●当ポジションの魅力
・対象の業務領域は幅広く、会計や受発注業務はもちろん、各種広告媒体やマーケティングや視聴率分析など多様な業務領域を経験するチャンスがあります
・顧客に近い立場で良好な関係を築きながら、顧客課題に対するシステム化提言を行うことができます
・企画・提案や上流工程から開発・リリース後のエンハンスまでシステムのライフサイクル全般においてプロジェクトマネージメント業務を経験することができます
・中立性が特徴であり、最新・最適なITソリューションを提供することができます。主体的に新しい技術領域に取り組んでいくことができます。

●ビジョン・事業背景
当社は自社グループ唯一のSI企業として、当グループのIT事業の中核を担い、グループ各社およびグループがサービスを提供するクライアント企業に対して、IT施策の立案から実装・運用までをも担い、プロフィットIT／コーポレートITの両面でグループに貢献しています。顧客業務に寄り添った課題解決をパートナーとして提案し、現在および未来のビジネスを支えるIT基盤を先端テクノロジを駆使して構築・進化させ続けることが我々のミッションです。

●キャリアパス
・これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーまたはチームメンバーとしてプロジェクトに従事していただきます。
・システムライフサイクル全般の開発経験やチームマネージメントの経験を積んでいただ後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持ってプロジェクトを牽引していただきます。
・将来的にはライン職やプロフェッショナル職など経営職へのステップアップが可能です。

●スキルアップ支援
・入社後は、メンター制度で職場環境への定着や社員との人脈づくりをサポートさせていただきます。
・OJT、OFFJT両面での育成サポート体制が整備されております。
・OFFJTでは、共通スキル強化研修や役割に応じた階層別の研修など成長機会が提供されております。
・周囲には関連するプロジェクトを遂行する経験豊富なメンバーが多くいるため、相談や情報交換がしやすい環境です。お互いが切磋琢磨しながらキャリアアップすることができます。

当社は、ITエンジニアの育成を支援し、顧客がシステム開発の主導権を握り、ビジネスに真に役立つソフトウェア開発を実現するための要求開発、および高品質・低コスト・短納期を実現する効率的なソフトウェア開発スタイルを習得するためのコンサルティングや教育サービスを提供しています。その中で教育サービスは、お客様の様々な要望に応え、定例教育からオンサイトによる一括教育、実プロジェクトにより近づけた仮想プロジェクトなど幅広く包括的な研修ソリューションを提供しています。

●1社向け研修
お客様企業のスキル課題やニーズを可視化し、育成目標や受講対象者のスキル・経験を分析した上で、最適な研修コースを提案します。お客様先へ講師を派遣しての研修や、当社の研修施設を利用しての研修があります。

●定例トレーニング研修
当社の研修会場で、専任の講師が講義・実習を行うのが定例トレーニング研修です。当社ではITスキル習得のための多数のトレーニングラインナップをご用意しております。

●新入社員研修
新入社員（IT初学者）へのITスキル定着のため、計画段階、準備、実施、評価、フィードバックまでの一連をサポートします。特に昨今では、新入社員に対する技術教育について、技術習得と同時に、社会人としての意識変革を促すことを重視し、技術面だけではなく、ビジネスマナー、表現力、コミュニケーション能力などのヒューマン・スキル育成要素をバランスよく盛り込んでいます。

●人材育成体系化支援
お客様企業のビジネスニーズを背景に、ビジネス成長に欠かせないIT人材の理想像の可視化、理想像を具現化する育成制度、教育体系の整備などを、当社が持つ豊富なナレッジを元にコンサルティングを通じて支援します。

業務内容:
Java言語（JavaSE〜JavaEE）分野の研修講師として活躍して頂きます。当社の研修講師の場合には、研修の実施のみならず、お客様への提案活動や、研修の企画等幅広く業務に携わっていただくことが特徴です。

具体的な業務:
1. 各種研修の実施・企画開発、営業支援
2. 新規研修の企画、設計、教材（テキスト）作成
3. 企業研修の提案、お客様のニーズに合わせた研修のカスタマイズ、研修の運営管理
4. 研修実施後の実績評価（お客様への報告）など