銀行の転職求人

・単なる法務相談に留まらず、議題選定を始めとした会議事務局運営に積極的に携わって頂くとともに、指名委員会、報酬委員会に係る企画、運営、またコーポレートガバナンス全般の高度化に関する企画業務などにも従事頂きたい

【将来的なキャリアプラン】
・入社時はスタッフとしての役割ですが、当社内でスキルアップし、マネジメント層への登用も可能です

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務(1)】
・保証協会付貸出先の管理全般におけるリスケジュール（貸出条件変更）先の再度リスケジュールを中心とした管理業務。（決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等）
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、月に5〜10件程度のリスケジュール案件を担当頂きます。基本的にお客さまは来店していただけるので、内勤業務が主体となります。

【業務(2)】
・一般貸出先の（プロパー債権あり）管理全般における事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺の交渉や社内手続き等）を中心とした業務。
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、30〜40先程度の担当先をお願いしたいです。お客さま訪問もあります。

【当部で働く魅力】
・銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。

【将来的なキャリアプラン】
・適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：平均すると月10時間程度(17時30分までに退社している社員が多いです）
・テレワーク：週1 2回も可　　ワークライフバランスを重視している職場です。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

1. 各部署、役員（社長、副社長、監査役等）、外部取引先等からの依頼によるスケジュール調整、予定登録
2. 各種会議（web会議含む）、面談スケジュール設定（社長、専務、監査役に関係するもの）、会議室予約
3. 来客に係る入館システム登録、入館方法ご案内、来客時のアテンド、お茶出し、片付け
4. ハイヤー利用予定登録、ドライバーとの連携、スポット運行依頼
5. 出張手配、接待宴席等の手配、懇親ゴルフの手配、ご案内状・お礼状の作成
6. 出張、交際費の決裁申請、経費支払、立替経費精算
7. 名刺、挨拶状のデータベース管理
※ まずは社長秘書業務を習得して頂いた後、必要に応じ専務秘書業務等もフォロー頂く可能性があります。

遺言執行・遺産整理業務における実務事務（他金融機関との事務手続き、他社からの受任業務、相続財産目録の作成等）全般をご担当いただきます。

【配属グループの業務内容】
・遺言執行・遺産整理業務の事務業務全般
※遺言執行または業務管理グループにて、指導員についてマンツーマンで業務知識やフローを習得いただきます。
※後々のキャリアとして、遺言執行・遺産整理業務の実務、当社グループの相続コンサルタントと連携しながらの相続財産目録の作成、なども行っていただくことを想定しています。
※その後のキャリアにつきましてはご希望を伺いながら、推進業務や遺言執行・遺産整理業務事務手続きのマネジメントを行うなどキャリアアップを目指していただきます。

【当部で働く魅力】
・次世代への資産承継はハイシニアのお客様にとって悩みのタネであると同時に、信託併営である当社にとっては成長が見込まれる業務分野です。特に相続手続においては、ご相続人の様々な思いが交錯することも多く、その中で遺言執行者として遺言者の思いを実現したり、相続人の思いを踏まえてお客様にとって最適なご相続を実現していくことは、お客様の大きな困りごとの解決につながることになります。
・決してＡＩ化することのできない業務知識を身に付けることが出来、営業店と連携してご相続財産についてご相続人にクロスセールを行うことで、大きな収益貢献が出来ます。
・この業務はご本人やご家族から、感謝のお言葉を直接聞かせていただく機会が多く、やりがいを実感できる仕事です。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【当社の目指す店舗像】
・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
・当社では銀行店舗をこれまでの「お客さまの事務手続を行う場所」から「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

【配属部署に求められているもの】
・配属部署は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。
(1)後方改革
・銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィスへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する
(2)店頭改革
・後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する
(3)業務プロセスの解体・再構築
・後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する

【ご担当いただく業務】
・銀行店舗の後方事務を担うミドル・バックオフィスの運営企画担当として、以下の業務に従事いただく予定です。
・ミドル・バックオフィスの事務プロセスの解体・再構築にかかる企画立案
・企画実現に向けた関係部署やグループ銀行との協議・調整
・日々の支店やセンターからの問い合わせ対応
・経営会議資料等の会議資料の作成　等

【本ポジションの特徴】
・ミドル・バックオフィスの運営企画担当者として、当該オフィスの運営企画、業務プロセス改善、システム開発の企画、関係部署との協議、調整、経営会議等への案件付議等、一連の業務にメインの担当として従事いただけます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

事業立ち上げ〜拡大メンバーとして、ID広告事業の企画・推進を実行いただきます。

具体的には…
　・プラットフォーム/広告メニュー/データ連携開発・更改
　・広告主/データパートナー/メディアパートナー営業
　・広告プラン策定/広告運用業務
　・データ分析/効果分析/機械学習モデル構築
　・事業PL管理
　など

事業企画／推進に必要なことを、広い視野をもって社内外のメンバーと協業しながら担っていただきます。

【特徴・魅力】
社会課題や旧来の広告会社機能やデジタルマーケティングの現況を鑑み、新規ビジネスをデザインし、マネタイズに向けて走り始めるフェーズです。
複数の事業を立ち上げながら、事業をグロースさせるために、ご応募いただく方のスキルや経験をベースに、未経験分野へのチャレンジをいただければと思っております。
よって、担当や組織の垣根を越えて、事業成長とご自身の成長にモチベーションを持っていただける方に最適な社風です。
スタートアップ企業でありながら、銀行の子会社なので、事業や雇用は安定していることも強みです。

社会と未来のイノベーションを、ご応募いただく皆さんと一緒に創っていきましょう！

当社の本部部門/営業のいずれかの業務をお任せします。 適性やスキル・経験・希望等に応じて、ご相談の上ポジションをご案内いたします。
配属可能性のあるポジションは以下の通りとなります。他多数ポジション（支店での営業含む）あり
※研修等で、当行東京本社に出社いただくこともあります。
※ポジションはご希望に添えないこともございます。

●M&Aコンサルタント
事業拡大や事業承継を目的とした、中堅・中小企業のM＆Aに関連する一連の業務を担当していただきます。全国の支店の法人担当者が発掘した案件に対するアドバイザリー業務が中心となります。

●法人事業企画・推進・管理　/　人材ソリューション業務　/　スタートアップ支援
・法人事業企画・推進・管理
…法人事業分野に関する企画立案、推進、管理/法人取引（企業オーナーを含む）および事業性資金に係る貸出業務の推進に関する企画立案、管理、支援、実施/預貸金金利等に関する企画立案、管理/株式政策投資の運営方針に関する企画立案、管理/資産流動化業務に関する企画立案、管理/証券業務推進に関する企画立案、管理、支援/法人取引推進のためのソリューション提供に関する企画立案、管理、支援/所管業務に関連する提携、新種業務参入に関する企画立案など
・人材ソリューション業務
…企業には新規ビジネスの立ち上げや、ガバナンス強化に向けた体制整備等さまざまな経営課題があり、それに伴い人材の課題も発生します。これに対し経営者との対話を通じて、その人材を必要とする背景やその人材に求める役割等をヒアリングし、適切な状況把握のもと人材紹介会社に依頼し人材紹介につなげていきます。
・スタートアップ支援業務
…スタートアップに関わる一連の支援業務

●ストラクチャードファイナンス　
事業承継や上場企業の非公開化等、企業の資本・事業成長に対するニーズは多様化、且つ高度化しています。
そのような環境下において、近年増加しているLBOファイナンスに注力して取り組んでおり、案件受付から組成に至る一連の業務を担当していただきます。
またその他に、不動産ノンリコースローン、プロジェクトファイナンス等多様なストラクチャードファイナンスに携わる機会もございます。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

以下の業務を担当頂きます。
・ シンジケートローンの組成、コベナンツ付融資商品、金銭債権流動化等の所管商品の企画・推進・管理

＜詳細な業務内容＞
・資金調達等ソリューションに関する提案書の作成
・契約書ドキュメンテーション
・営業店法人担当者向け勉強会など

・実務においては、各商品の事務手続を読むだけでは気付かない金融商品としての特性、その活用方法、法的な制約などを身近に体感し、個別ニーズに沿ったオーダーメイド案件の取組みを通じて、ご自身のファイナンス提案能力は格段にアップしていきます。
・企業の信用力によらない、案件毎の特性に合わせた個別の金融スキームを組むことで、事業を深く理解する能力や知見を得ることができる分野です。また、ファイナンスの理解が深まるのは勿論、営業店での活躍を目指している方にとっても法人融資業務に携わる上での大きな武器となるため、多様キャリア形成が展望できます。

＜特徴・魅力＞
・他の金融機関、弁護士、監査法人、コンサル会社等との接点も多いことから、ファイナンス関連の専門的知見や業界トレンド情報を身に着けることができます。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＜お任せしたい職務内容＞
・お客さまへの融資等の審査、管理
・お客さまの経営改善・再生等に係る方針決定および支援、助言、管理
・お客さまとの融資取引に関する営業店の支援、助言、管理　等

＜当部で働く魅力＞
・営業店や本部各部、他金融機関や社外の専門家等とも連携し、お客さまの経営を融資の面からサポートし、成長・再成長に貢献することができます。
・これまで培ったご融資に関する知見・経験を活かすことができ、更なる向上を図ることができる業務です。

＜キャリアプラン＞
・当部内での業務経験を積み重ねることによるキャリアアップを想定していますが、一定の経験を積んで頂いた後は、本部各部内や営業店へ異動することでのキャリアップの可能性もあります。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＜配属グループの業務内容＞
これまでのご経験等に照らし、主に以下の業務に従事していただきます。

・グループのサステナビリティ経営、環境・社会課題の解決、持続可能な収益基盤の構築に向けた戦略、施策の企画立案、推進、管理
・SDGs達成に向けたコミットメント、サステナビリティ長期目標 達成に向けた施策の企画立案、推進、管理
・人権尊重、生物多様性/自然資本等の環境・社会課題テーマへの対応
・サステナビリティ開示の高度化に向けた、施策の企画立案、推進、管理
・上記にかかる国内外動向の情報収集、レポート、施策への反映

＜働き方＞
・裁量労働制やテレワーク（週2 3回）を活用したワークスタイルが浸透しており、柔軟な働き方が可能です。
・ご入社頂く方に合わせた教育体制を整備しております。経営企画業務の経験がない方も、しっかりと活躍いただけるよう部門全体でフォローしていきます。

＜業務の特徴＞
・「サステナビリティ」という経営の中核に据えられたテーマを取り扱う業務となります。
・グループ銀行、グループの子会社等の経営陣や実務者と日常的に接点を持ち、各種計画・企画の策定および実行を牽引いただきます。
当社グループだけでなく、当社のお客様も巻き込んだ推進を行っていくこともあるため、規模も大きくダイナミックな企画推進の経験を積むことができます。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【職務内容】
(1)自動運転、MaaS、データ連携等、新たなモビリティサービスの実現及び社会実装に関する事業戦略・政策立案の検討
(2)ITS、通信、データ基盤等、モビリティ関連のデジタル技術調査、技術活用の検討

※変更の範囲：当社グループ各社の業務

ホールセール部門では、不動産信託ビジネスの事業拡大に向けて、当行不動産信託ビジネスを将来的に担っていただける方を募集いたします。

不動産信託部（受託会計グループ）において、信託受託後の管理業務を行っていただきます。
期中案件担当者となり、顧客対応、信託指図への対応、決算事務等を中心にご対応いただくことになりますが、将来的には各種ドキュメンテーション業務等、幅広い分野へのステップアップが可能な環境となっています。顧客のみならず関係部署と調整しながら業務を行うことも多いため、円滑なコミュニケーションも重要になるお仕事です。


?．従事すべき業務の変更の範囲
（雇入れ直後）銀行業務、信託業務、併営業務　等会社の定める業務
（変更の範囲）雇入れ直後の従事すべき業務と同じ

?．就業場所の変更の範囲
(変更の範囲） 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

?．有期労働契約を更新する場合の基準（更新上限がある場合はその内容と契約更新の判断基準）
正社員の応募となります。

ホールセール部門では、不動産信託ビジネスの事業拡大に向けて、当行不動産信託ビジネスを将来的に担っていただける方を募集いたします。

不動産信託部（企画サポートグループ）において、計数・情報管理をはじめとする受託案件全般に関わる事務を行っていただきます。
具体的には、システムを通じた情報管理、定期的な行政や行内各部への報告、物件の固都税納付事務など、受託業務を支える重要な仕事となります。部内の案件担当者や行内各所とのコミュニケーションが中心で、基本的に顧客折衝はございません。


?．従事すべき業務の変更の範囲
（雇入れ直後）銀行業務、信託業務、併営業務　等会社の定める業務
（変更の範囲）雇入れ直後の従事すべき業務と同じ

?．就業場所の変更の範囲
(変更の範囲） 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

?．有期労働契約を更新する場合の基準（更新上限がある場合はその内容と契約更新の判断基準）
正社員の応募となります。

1.自治体や民間企業、スタートアップ等との協業・連携
・特定の会社に限らず幅広く連携を行いながら、事業を企画・開発し、地域の課題解決に取り組みます。
2.上記から生まれるプロジェクトの遂行およびマネジメント
・地域の課題解決に向け、都度新規プロジェクトを行うことが可能な環境です。
・業務はチーム制で行っており、年間4件程度プロジェクトを遂行します。

1)投資信託・生命保険をお客さまに提供するため、金融証券税制・法令諸規則を調査、業務フローを策定、システム化の要件定義、営業店で使用する販売ルールやマニュアルの策定、お客さまへの説明資料の作成等の一連の業務企画を行います。大規模な制度改定等がある場合は各業務を振り分けることもありますが、基本的には一連の業務企画をご担当いただくことが多くなっています。
投信、保険それぞれメイン商品は20程度で、商品軸ではなく各種施策や申し込み経路（店頭、HP、スマートホンなど）により、業務フロー策定や管理業務に関する一連の企画を行います。

2)投資信託・生命保険商品の販売ルールや手続きをお客さまに受け入れていただき、営業店でストレスなく運営できるよう業務フローを評価、改善することも重要です。課題点を分析し、様々な創意工夫と発想の転換によって、業務プロセスの断捨離やデジタル化による業務フローの再構築といった改善策を検討、実施します。

3)投資信託・生命保険商品を販売したお客さまの苦情・トラブルに対し、法令諸規則に沿って営業店と一体となって対応するとともに原因を分析、再発防止を図ります。

※ご入社当初は投資信託・生命保険商品を販売したお客さまの苦情・トラブルへの対応、原因分析、再発防止策実施等の業務を担っていただきます。

【魅力】
業務遂行にあたり、関係当局や業界団体、弁護士、金融商品提供会社、システムベンダー等のほか、社内の営業企画部門、リスク・コンプライアンス統括部門、営業現場等の多様な方々と関わり、対話し協同する機会があります。業務知識の継続的な習得はもちろん、金融商品・金融制度に関する時事問題への対応、多様な方々とのコミュニケーション、多面的な考察を通じて、自らの成長を日々実感することができます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

以下の管理業務等を担っていただく予定です。
●運用商品に関わる商品管理
・投信会社、保険会社や当社関連子会社とのタイアップ等商品の管理や、既存商品の法令改正に伴う改廃を行っていただきます。
●システムの要件定義・実装
・当社の契約に関わるシステムにおいて、変更が生じた際の要件定義、ベンダー管理、実装など。
●金融商品販売モニタリング
・営業店の金融商品販売が法令・ルールおよびフィデューシャリー・デューティーの観点から適切になされているかの検証、およびそのルール・仕組みの改訂等を行っていただきます。
●各種問い合わせ対応等
・営業店からの新商品に関する問い合わせなど

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
以下業務より業務経験等を考慮し、企画/推進/管理等の一連の業務を担っていただく予定です。
1. 運用商品（投資信託、保険、ファンドラップ等）関連
2. シニア向けサービス関連
3. 非金融分野のサービス関連
（具体的な業務）
●運用商品に関わる商品企画から商品管理
・運用会社/保険会社等との新規商品導入検討、既存商品の改廃対応等
●新規サービス検討
・シニア向け/非金融分野における新サービスの企画・立案
・他社との連携したサービスの企画・立案
●システムの要件定義・実装
・当社システムとの連携等する際の要件定義から実装までの対応をシステム部門やベンダー等と連携した実施
●商品/サービスの社内外への周知
・営業店を通じたお客さまへのアプローチツール企画
・ウェブ媒体を活用したアプローチ施策の企画（委託業者との折衝含む）
・営業店への情報発信対応（社内勉強会、業務連絡発信等）
●各種問い合わせ対応等

【本ポジションの特徴】
・業務所管部側の立場で、ビジネス企画からシステムの開発、運用、改善、事務の策定、等の一連の業務をメインのご担当として主導することができます。
・単に商品/サービスを導入するのみならず、既存・新規の顧客向けの推進まで担当するため、お客さまの声を商品・サービス、システムに反映させるのみならず、ウェブ等の媒体を活用したプロモーションさらにその反応を踏まえた対応まで一貫して担う事が可能です。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
・個人向け商品に関わる、商品企画からシステムの要件定義、実装、事務策定、営業店を通じたお客さまへの案内、ウェブ媒体を活用した直接のアプローチ、その反応を踏まえた改善まで、所管として一連の業務を担当いただく予定です。
・それぞれの企画はお客さまに継続して当社をご利用いただくために実施しております。お客さまに近い立場で企画立案が可能であり、その成果を身近に感じることが可能です。
・アプリやウェブのみで理解出来るシンプルな商品ラインナップ、商品性、ストレスの無い導線の準備が重要になっております。お客さま目線でのシステム設計が重要です。
・商品・サービスの企画立案、当社システム部署や事務部門、ウェブやパンフレットの制作会社や広告代理店との折衝にあたり、業務所管部の想いを表現いただき、最適な商品の実現を目指してご活躍頂けます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＜目指す世界観＞
・銀行を取り巻く環境変化は、かつてない程のスビードで進んでいます。そういった変化を予見し、センター業務の効率化、再編等へ果敢に取り組む人材を歓迎します。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

事業拡大や事業承継を目的とした、中堅・中小企業のM＆Aに関連する一連の業務を担当していただきます。
地元埼玉県のお客さまを中心に、グループのネットワークを駆使したアドバイザリー業務が中心となります。時には、当社のプライベート・バンキング部門や外部の業者さまと連携し、お客様のニーズに適時適切にお応えしています。

＜具体的業務＞
・相談受付、案件発掘、売却・買収提案、企業評価、候補先探索
・契約書案作成、条件調整、クロージング
・M＆A手法（スキーム）の策定・考案 等
＜事例一例＞
・某卸売業者さま（売上10億程度）、後継者不在による外部承継を実施。近隣エリアの同業他社さまへの承継が成功
・某メーカーさま（売上30億程度）、更なる企業価値向上、企業成長のためPEファンドへの売却を検討。いくつかのファンドを検討する中で、中長期的な成長visionを提示いただいたファンドに売却

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【配属グループの業務内容】
1.外為事務全般の企画
2.外為AML、資産凍結対応などの運営
3.外為事務人財の育成

【お任せしたい職務内容】
1.外為AML、資産凍結対応として営業店からの相談対応
2.当局や海外の規制変更に際し、当行方針の企画立案及び運営
3.営業店の事務体制モニタリングや勉強会開催

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・有料職業紹介事業者としての人材紹介業務。
・「人財ソリューションデスク」専担者として、取引先求人企業の「人財に関するこまりごと」解決に向けたソリューション行っていただきます。
・具体的には、人財ソリューション推進・企画、人材紹介業務に則した求人案件対応、ビジネスマッチング対応、人材サーチ、求職者対応、採用
フォロー、入社後アフターフォロー、各種管理事務等になります。
・人財ソリューション推進については、人財ソリューションデスク及び個人に達成目標が課せられます。
・業務については人財ソリューションデスクメンバーによるOJTがあります。

◆その他業務

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・経営者の高齢化等も背景に事業承継に課題を抱える企業や、事業の選択と集中に向けた事業再編に取り組む企業、更なる事業の成長を目指す企
業等、ソリューションとしてのM&Aニーズは益々高まっています。当社では取引先企業のこうしたニーズに応えるために、プライベートエクイティファンド等の外
部の知見も活用しながら　最適な提案を探求し、LBOローンといったM&Aに係る高度なファイナンス機能を提供しています。
・通常のファイナンス以上にお客さまの経営に影響を及ぼす影響が大きい分野であり、また、ファンドと関わることも多いため銀行以外の視点や考え方を体
感していただくことも出来る分野です。視野を広げながらスキルアップできるポジションです。
・企業の信用力によらない、案件毎の特性に合わせた個別の金融スキームを組むことで、事業を深く理解する能力や知見を得ることができる分野です。
・また、上記のM&Aに係るファイナンス以外にも、不動産ノンリコースローンや再生可能エネルギーに係るプロジェクトファイナンス等、アセットに依拠したストラクチャードファイナンスに携わる機会もある部署です。

【特徴・魅力】
・他の金融機関、弁護士、監査法人、コンサル会社等との接点も多いことから、ファイナンス関連の専門的知見や業界トレンド情報を身に着けることができます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

●スタートアップ成長支援業務の企画・推進・管理
革新的な技術やアイディアを持つスタートアップに対して投融資担当者として個別企業案件のソーシング〜投融資実行を行いつつ、将来的にはファンド運営業務、企画、推進、管理等と幅広い業務を担っていただきます。

＜詳細な業務内容＞
・スタートアップの発掘・支援(それぞれの特徴やビジネスモデルを把握し、ビジネスマッチング等による成長支援や資金調達支援を行う)
・企業等の銀行既存取引先の新規事業開発ニーズの調査及び企業とスタートアップ企業のマッチング
・スタートアップ支援機関、ベンチャーキャピタル、自治体、大学などの各業態との連携

＜期待する役割＞
・VC、アクセラレーター、行政機関と連携した創業エコシステムの構築
・スタートアップ支援の知見を活かした県内企業とスタートアップの共創関係構築
・大学等との学術・研究機関と連携した研究開発型スタートアップの創出支援

＜魅力＞
・大手銀行Grの幅広いネットワークを直接活用することが出来ますので、専業のVCとは違った観点でのスタートアップ支援に携わることが出来ます。
・所属する法人部では、多様な金融・非金融の法人向けソシューションを取り扱っていますので、法人担当者としてより幅広い知見を得ることが出来ます。
・これまでも着実に活動は行ってきておりますが、マンパワーの問題もあり十分な推進ができていない状態でした。そのためご入社頂く方は、これまでのご経験を活かし、スタートアップ支援への取り組みを存分にできる環境が整っておりますので、本気で取り組みたい方には最適なフィールドです。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
〇住宅ローンご相談プラザの営業職として、主に宅建業者の営業拠点を訪問して営業マンが抱える個別案件相談を積極的に行い、住宅ローンの当社への持込を担っていただきます。
　・既存及び新規宅建業者の訪問による住宅ローンの相談、事前審査受付、正式申込の受付。
　・原則、2年目以降はマイホーム専担者としてハウスメーカーからの相談、事前審査受付、正式申込受付。
　・保証会社への交渉、保証委託業務、金消契約、売買決済の立会。
　・宅建業者の分譲等の情報収集。
　・その他上記に付随する業務。
当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
【働く魅力】
埼玉県内で住宅ローン専用受付チャネルである住宅ローンご相談プラザ14拠点中心に住宅ローンに特化した業務を行っております。住宅ローンは当社の主要ビジネスであり（県内最大）、宅建業者営業を通じて競争力のある商品・サービスを提案。住宅購入・建築を検討しているお客さまへの提案を行っております。人生の大きなライフイベントに金融サービス業としてお客さまに寄り添い貢献できるやりがいがある職場です。銀行業の中でも住宅ローンに特化した専門部隊であり、将来的には営業のリーダー的な役割を担っていただきます。
【将来的なキャリアプラン】
・ローンプラザ営業担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
・また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
個人向けローンに関わる、企画業務全般を、業務所管部として担当いただく予定です。
※個人向けローンとは・・・
住宅ローンをはじめ、カードローン、マイカーローンや教育ローンといったラフイベントで発生する目的型ローンの他、フリーローン(利用用途は自由)など、利用者の方の様々なニーズに合わせた商品ラインナップがあり、申込から審査・契約までをWeb上で対応しています。

【当部で働く魅力】
・当社のみならず、グループ銀行を含む事業戦略に関与することが可能であり、自身の企画を多くのお客さまに提供することが可能です。
・個人向けローン部門は事業拡大を展望しており、ご自身の知識と経験を存分に発揮いただけるフィールドを用意しています。
・社内関連部署、保証会社、バックオフィス等、さまざまな関係者とのコミュニケーション機会があります。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
1）住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（SXローンなどの時代にマッチした住宅ローン商品開発）
2）マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。
3）お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。
4）お客さまの属性変化に応じた審査モデルの見直し
5）上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案に挑戦していただきます。

商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負だけではなく、「このサービスがあるなら当行にしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画の期間はまちまちですが、1つの企画に対して半年〜1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。
当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
【働く魅力】
埼玉県内で住宅ローン専用受付チャネルである住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心として、有人店舗約60店で住宅ローンの取り扱いもしています（県内最大）。住宅ローンは当社の主要ビジネスであり、住宅ローンの商品企画を通じて大きなビジネス（資金量・収益）に携わることができます。当社のみならず、グループ銀行を含む住宅ローンビジネスの戦略に関与することが可能で、自身の企画でグループ収益に貢献できるやりがいがある職場です。社内関連部署、保証会社、保険会社など住宅ローン関係者とひとつ
の商品組成で協同で取組む機会があり、将来的にはプロジェクトリーダー的な役割を担っていただきます。

【働き方】
テレワークは週2回程度実施。総合的に働き方の多様化に実践出来ている職場です。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

主に中堅・中小企業の、経営戦略、M&A、事業承継、海外進出等の幅広いニーズに対し、それぞれのお客さまの成長段階に応じた提案、サービスの
提供を行っていただきます。中小企業から大企業まで幅広いお客さまを担当いただくため、経営者とお話しする機会が非常に多くあります。そのため、経
営者の良き相談相手として高い視座を持ち、会社がどうすれば成長できるかを常に考えながら、様々なソリューションを提案でき、自己成長できる環境
です。また拠点によっては大企業を担当いただく事もあり、大規模な案件など、ダイナミックなソリューションのご提供を行えるチャンスもございます。

※入社後は、融資業務を経験の上、法人営業に従事して頂く可能性もございます。
　また将来的には本部への異動含めたキャリアパスの可能性もございます。

【業務の範囲】
◆すべての業務

【配属ポジションと仕事内容】
ご希望と今までのご経験等に照らし、最も適したグループに属していただき、業務に関するデータを用いた調査・分析を基にした、社内外宛報告や改善・高度化に向けた企画立案を、グループ（チーム）の一員として行っていただきます。
(1)融資企画グループ
・与信・審査に関する体制・貸出稟議制度・規程の企画立案、統括
・法人融資に係る新商品・ファンド等にかかる信用リスク管理面からの助言・管理
・お客さまの事業再生支援にかかる手法等の企画立案・管理
・金融の円滑化の管理に関する企画立案
・営業店融資業務の効率化にかかる企画立案（融資関連システムの更改含む）
・融資所管の調整・統括
・地公体・政府系金融機関・提携事業者融資等に関する受託業務、制度融資の管理
・融資人財の研修（融資トレーニー制度含む）企画・運営
・営業店の主に若手社員を対象としたOJTの支援
(2)融資企画グループ（自己査定）
・債務者格付・自己査定制度､償却・引当の企画立案・統括
・引当金にかかる予想損失率の決定
【本ポジションの特徴】
融資企画部は、審査制度や格付・自己査定制度の企画立案、与信ポートフォリオ管理等、信用リスクの管理・運営を統括しており、信用リスクの適正な評価と適切なコントロールを通じた経営の健全性の維持・向上に取り組むとともに、営業店融資業務の環境整備、融資関連人財の育成や融資運営の効率化に向けた企画等を通じ、円滑な融資運営のサポートにも取り組んでいます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・下記(1)〜(3)の講師、研修資料作成。その他研修の企画等。
　(1)新規採用者(キャリア採用・パートナー社員)の事務研修
　(2)新入社員事務研修
　(3)既存社員の業務習得・スキルアップ研修
　(4)研修受講生のフォロー対応
　(5)研修の企画・立案や社内向け業務連絡の発信等

＜職種＞
正社員として入社いただきます。主な業務は研修講師や研修資料作成等、研修に関わる業務・事務管理です。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
〇住宅ローンご相談プラザの店頭窓口担当として、主に住宅の購入を検討されているお客さまの住宅ローン相談（オンライン相談を含む）・契約・不動産売買の決済を担っていただきます。
　また、お客さまのライフプランに関するニーズを聞き出し、金融商品の販売担当者にトスアップしお客さまのライフイベントのサポートも担っていただきます。
〇その他、住宅ローン審査依頼事務等、内部での業務となります。

【働く魅力】
埼玉県内で住宅ローン専用受付チャネルである住宅ローンご相談プラザ14拠点中心に住宅ローンに特化した業務を行っております。
住宅ローンは当社の主要ビジネスであり、宅建業者営業を通じて競争力のある商品・サービスを提案を行っている拠店で住宅購入・建築を検討しているお客さまへの提案を行っております。
人生の大きなライフイベントに金融サービス業としてお客さまに寄り添い貢献できるやりがいがある職場です。銀行業の中でも住宅ローンに特化した専門部隊です。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
1.営業店で受付けた業務の事務手続きと電話連絡等
　営業店窓口等で受付けた手続きをサポートオフィスへ集約し、事務手続きを行います。
　お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまがATM等で手続きした振込内容が誤っていた場合の、お客さまへの電話連絡やお手続きのご案内とその後の手続き
・口座振替の変更や解約手続、残高証明書の作成、相続手続等の預金口座解約オペレーション等
・相続手続きの必要書類のご案内発送や不足書類のご連絡、相続による預金口座の解約手続き等
※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。

【職種】
今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。主な業務は電話応対や事務手続きで、窓口業務はございません。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

●店頭受付・相談事務
ご来店されたお客さまへの案内として、お客さまからのニーズヒアリングや商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）、お口座開設のお手続き、ご住所など各種変更手続きなど。

例えば…
お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、「お子さまのための貯蓄をしたい」等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただく、など。

※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

(1)店頭受付・相談事務
ご来店されたお客さまへの案内として、お客さまからのニーズヒアリングや商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）、お口座開設のお手続き、ご住所など各種変更手続きなど。

例えば…
お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、「お子さまのための貯蓄をしたい」等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただく、など。

※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。

(2)デジタルサービスオフィス
テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付、お客さまからのニーズヒアリングやその内容に基づく商品のご提案など。

例えば…
住所変更のお手続きをされるお客さまが就職理由であった場合、ライフステージの変化になります。一般的には資産形成を考えるタイミングになりますので、資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくなど。

※キャリア形成の中で（1）、（2）の間を行き来することもございます。
※ご担当いただく業務、配属先についてはお住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。

＜職種＞
今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。店頭（DSO含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きなどに注力していただくことができます

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

病院・介護施設向けの提案営業にかかる一連の業務に携わっていただきます。
お客さまの困りごとは絶えず変化することから、情報交換の中で顧客ニーズをくみ取り、最適なソリューション機能を提供することを期待します。アライアンス先はコスト削減、人財、業務効率化に関わるもの等多数有しておりますが、今後も世の中の流れや顧客ニーズにマッチしたアライアンス先拡充を図っていきます。
銀行の現在の提案営業は、従来からの主要業務である貸出のみではなく多岐に渡ります。

＜具体的業務＞
・新規先、既存先を問わず、埼玉県内を中心とした病院・介護施設向けのアライアンス機能の提案営業
・貸出案件へ対応
・厚労省、県庁、医師会、コンサルティング会社等との情報交換による情報収集、及び銀行内への展開
・県内重要先（大手病院Gr.、医科大学等）とのリレーション構築
・ヘルスケア領域に関する企画業務　等

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・今般、中小企業のお客さまの“こまりごと”に迅速にお応えすべく、「リテール戦略Gr」を新設しました。
「リテール戦略Gr」は、既存取引先、純新規先の中小企業に対し、融資（プロパー、協会保証付 等）だけでなく、“こまりごと”に応じた様々なソリューションを、営業店とともに提供します。
・法人部内のテレマーケティング担当が、架電を通じてお客さまの“こまりごと”を捕捉したのち、リテール戦略Grが実際にお客さまを訪問（単独または営業店との帯同）し、”こまりごと”の深掘りを行います。案件化した場合は、営業店と協業し、案件組立や書類作成等を行います。
・上記の他、商工会や信用保証協会等、外部機関と中小企業の支援に資する情報交換を行い、営業店へ発信します。

【特徴・魅力】
・地域に根ざした金融機関として、中小企業の経営者と密接に関わりを持ち、企業の成長をサポートすることができます。
・お客さまから感謝の言葉を頂いたり、企業の成長や地域経済が発展していく過程を肌で感じることができ、大きな「やりがい」に繋がります。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

当行の個人のお客さまのライフステージやライフスタイルに合わせて、各種コンサルティング業務をお任せします。
資産運用でお悩みのお客さまに対する投信等のご提案や、富裕層のお客さまへのご相続対策の提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。

具体的には...
・個人のお客さまを訪問し、投資信託やファンドラップなどの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー
・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についての説明
・ご資産家のお客さまへの土地の有効活用
・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチングなど

【業務の範囲】
◆すべての業務

アパートマンションローンの推進は、(1)銀行からオーナーへののアプローチ、(2)銀行からハウスメーカーへのアプローチ（ハウスメーカーがオーナーへアプローチした案件の取込）、(3)他行で借入中の借入の肩代り、の大きく3点があります。
今般お願いしたい業務は大きく(2)です。
各営業店ではアパートマンションローンの推進に注力したくとも、内部資料の作成の時間を要している状況です。ゆくゆくは当行審査書式の把握や資料作成方法もご理解いただき、各営業店のサポート業務も担っていただきたいと考えています。

＜具体的業務＞
・ハウスメーカーへの営業活動
・ハウスメーカーより接受した貸出案件へ対応、調整等
・各支店のサポート業務（資料作成や人材育成等）

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
県内の法人のお客さまにカード決済加盟店導入に向けた推進業務を担っていただきます。
本社が主たる職場になります。
お客さまへの営業活動は、原則支店担当者との帯同訪問が主であるため、単独での活動は限定的です。
お客さまとのアポイントに応じて直行、直帰も選択可能です。

【特徴・魅力】
・県内経済の成長を支援するため、従来の銀行業務だけではなく非金融ソリューションにも注力し、多様な知識と経験を得ることができます。
・県内最大級の銀行として、ダイナミックに業務に携わることができます。
・銀行の根幹業務である決済と、そのDXに関する施策に携わり、希望や適性に応じて企画業務なども経験できる場です。
・大手銀行グループとして、幅広い関係グループや他部署を巻き込みながら業務を遂行するため、主体性やコミュニケーション能力等のビジネス上の重要なスキルが身につきます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

以下、いずれかの業務を担当頂きます。
業務内容については、選考の中で適性やご希望を伺いながら相談し決定します。
　
<詳細な業務内容>
・ 法人分野全般に関する企画・マーケティング・推進・管理
●法人取引および貸出業務の推進に関する企画立案・推進・管理
●預貸金金利、政策投資株式の運営方針等に関する企画・推進・管理
●アパマンローンや介護医療福祉施設等を主とした事業性資金（企業オーナー向け含む）の推進に関する企画・推進・管理
●エクイティ業務の推進に関する企画・推進・管理

・テレワーク：週一回程度〜
・見込み残業時間：30H程度
　
【特徴・魅力】
・これまでご経験された法人営業の中でお客さまから頂いた声や、営業現場で抱えていた課題に対して、企画から実行まで広く経験を活かせる場です。お客さまの課題ごとに各グループと連携しながら仕事を進めるケースが多いため、自身の担当しているソリューション以外の知識や経験を得ることができます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・人財育成に関する施策・研修の企画立案
・上記に関する研修運営
（例）
・全従業員の人財育成に関する施策の企画立案
　※新入社員から部店長層まで全職層に対する階層別・選抜型・キャリア研修・トレーニー制度等の企画立案
・ホールディングスと連携したグループ合同で実施する人財育成の企画立案
　※越境・ビジネススキル・リベラルアーツ・DX・SX等の幅広い分野に跨る人財育成施策の企画立案
・上記育成施策に関する各種研修の運営
　※新入社員から部店長層まで全職層に対する研修の運営

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

埼玉県内の地域貢献推進に関する業務全般。
当社経営企画部サステナビリティ推進室は、埼玉県における様々な（※）地域貢献活動を企画・推進していく部署です。

（※）地域貢献活動の内容の一例
(1)金融経済教育
県内の教育機関等に向けた金融経済教育の取組みを推進します。
元々キッズマネーアカデミーより派生した取組みですが、現在は小学校〜大学、高齢者まで事業を拡大しております。
（例：消費生活センターとタイアップし、詐欺を未然に防ぐ目的から金融経済教育を行う等も実施）
各営業店がセミナーを行う上で円滑に実施ができるよう教育題材やプレゼン資料等の提供のサポートを行ったり、教育委員会や私学の学校関係者などとの折衝を通じて、金融経済教育施策を新たに企画したりと、金融リテラシー向上に資する活動を幅広く行います。

(2)子どもの居場所づくり支援
NPO法人やその他地域団体と連携し、各営業拠点（県内に約90拠点）にてフードドライブやブックドライブ等の子ども支援活動の取組みを行っています。同推進担当として企画業務や事務業務を行っていただきます。
従業員に対し地域貢献に関する表彰制度を企画・運営したり、定期的な取組事例の共有をすることにより、社内に地域貢献の重要性を浸透させていく取組みを行います。

(3)埼玉県・埼玉県内市町村における地域貢献施策への対応
自治体とも連携し、様々な地域貢献施策の取組みを推進します。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
・個人部リモートブランチでは営業店や住宅ローンご相談プラザの営業活動サポートや新規顧客接点の創出を目的に、電話やＺＯＯＭ等、非対面でのコンサルティングを実施しております。
・商品提案ありきではなく、お客さまとのコンタクトを継続することでお客さまの困りごとの深堀りを行い、ニーズを顕在化させ、お客さまに最適なサービスのご提供に繋げます。
・オンライン商談システム「ＲＯＯＭＳ」等を活用したデジタル契約や営業店等への情報のトスアップに繋げることが業務の主体となります。
・初めはコール業務に従事していただき、その習得状況や適性等を踏まえ、オンライン商談にも従事していただく場合があります。
●コール担当
・担当地区割りされた各種リスト等をきっかけとして、顧客宛にコールを行い、ニーズを深堀（25先〜35先/日のお客さまへ電話によるアプローチを行います）。
・インサイドセールスを行うことで、顧客にとってニーズのある状態でオンライン面談担当者や営業店等へ情報トスアップ等を実施します。
・コール担当が顧客宛にニーズ喚起を行い、トスアップをするため、ヒアリング力を身に着けることが可能です。

●オンライン面談担当（デジタル完結含む）
・ZOOMやオンライン商談システム「ROOMS」を使用した顧客とのオンライン商談を実施。
・オンライン面談の中で投資信託等の申込みニーズに接した場合には、オンラインで契約締結を実施します。（お客さまは銀行窓口等に出向かずに自宅等にいながら相談から契約まで可能）
・オンライン面談は、4先〜8先/日を目安に行っています。※オンライン面談のない時はコール業務を実施しています。

【業務内容】
デジタルサービスオフィス
テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付、お客さまからのニーズヒアリングやその内容に基づく商品のご提案など。

例えば…
住所変更のお手続きをされるお客さまが就職理由であった場合、ライフステージの変化になります。一般的には資産形成を考えるタイミングになりますので、資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくなど。

※ご担当いただく業務、配属先についてはお住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。
※ご希望や適性を踏まえ、異動により支店（店頭業務）をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。

【職種】
今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまに対して、お手続きのご案内やご提案業務、事務手続きなどに注力していただくことができます

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＜配属部署での全体の業務内容＞
・新たな決済サービスの企画・開発（グループアプリ、顔認証、金融プラットフォームの活用等）
　・キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等）の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート
　・キャッシュレスのセキュリティ対策の企画・運用
　・加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の商品企画・推進企画
　・加盟店審査・途上管理・セキュリティ対策の企画・運用

◆デビットイシュイング管理
　・デビットカード（イシュイング）業務管理全般
　　セキュリティ強化のための企画・運用（不正検知ルール作成含む）
　　セキュリティ・未収管理業務効率化のための企画・開発（ブランドルール対応含む）
　　イシュイング管理業務の実務を担うセンターの運用管理

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【配属グループの業務内容】
・個人向けローンのリスク管理業務（事務、債権管理）、センター運営に関する企画・管理業務

【お任せしたい職務内容】
・AML・CFTに関する業務。お客さまを金融犯罪から守るための仕組みづくり
・債権管理業務。お客さまのローン完済までのサポート業務やその仕組みづくり
・営業店・ローンプラザ(現場)における困りごと解決や、お客さまの声の具現化。苦情・トラブル対応のフォロー
・ローンに関する業務改善・企画業務
・事務管理や債権管理を行うセンター運営・企画
※適性に応じて当初はご経験が最大限活かせる業務から携わって頂きます

【ご入社後のミッション】
・専門性のある業務につきノウハウの継承、および業務の改善・効率化の提案

【当行で働く魅力】
・住宅ローン残高トップの当社グループにおいて、銀行本社でのリスク管理業務（事務、債権管理）、企画業務を担うことができます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながらローン部門のエキスパートを目指せます。
・スキルアップができ、お客さまや現場の困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【将来的なキャリアプラン】
・お任せしたい職務内容から適正に応じて、より具体的な施策を担当していただきます。ご本人の希望も確認しながら将来的にはローンのエキスパートを目指していただきます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・人事制度の企画、運営、変更、改善
（等級・昇格・報酬・評価・退職金・年金・福利厚生・働き方関連）
・人員数・人件費企画、管理等

当社のさらなる成長に向けた人事制度見直しにチームで取り組んでいただける方を募集いたします。
現在、段階的に各人事制度見直しを計画しており、現行人事システムの一部変更変更や改善を行いながら、全社人員数、人件費管理にも携わっていただきます。
人事内の各業務とも密な連携を行っており、幅広く人事業務について吸収できます。
グループ各社の人事担当者との交流も多く、各社の人事制度を学びながら、当社の風土に合わせた人事制度の企画、運営を行っていただくこととなり、他社では経験できないグループならではのフィールドで活躍することができます。

顧客利便性向上及び業務効率化を目的とした業務のデジタル化・システム化に関する企画・立案・推進、及びQA、問合せページのコンテンツ管理、コールセンターシステム管理をご担当頂きます

【主な業務】
●WEB・アプリや基幹システムの改修企画・立案・推進
●コールセンターシステムの構築・運用の企画・立案・推進
●問合せ抑止・テキスト比率向上施策の立案・推進
●FAQやチャットBOTのメンテナンス

【入社後の研修・育成方針】
当社の商品サービス内容や各種ツールの使用方法についての研修を1週間程度実施します。
最初は他メンバーと協働で案件を進めていただき、徐々に主担当として業務遂行して頂きます。（入社後1年後目途）

【特徴・魅力】
・システム開発案件の起案から要件定義、UAT、稼働確認、リリース後の効果試算まで一連の流れを経験できます。
・自身で発掘した各種ツールやシステムの導入が可能です。
・最新技術を率先して導入していく社風なため、最先端の情報・技術に触れる機会が多くあります。

・カスタマーセンターとも密接なため、サービス改善・システム化によるお客さまの喜びの声を直接聞くことができる点もこのグループの魅力です。

【プロジェクト事例】
●2023年度システム開発案件による工数削減実績

・個人外貨送金の自動化：92％削減　
・組戻受付自動化：83％削減
・法人口座開設登録内容確認業務自動化：70％削減
・還元帳票出力確認のペーパーレス化及び業務改善：64％削減
・市場事務業務/利回り及びJSCCの業務の効率化：50％削減
・個人口座開設登録内容確認業務自動化：47％削減
・差押/破産業務のペーパレス・業務改善：30％削減

大幅な業務工数削減を評価され、社内賞を2案件で受賞実績あり。

UXデザイン部紹介
当社のインハウスデザインチーム/フロントエンド統括部署として、最適な顧客体験をデザインし顧客と組織が発展していくために活動しています。
具体的には、スマートフォンアプリ、Webサイトのデザイン統括、運用、新サービス導入に伴うUI・UXの設計や企画を2グループ体制で運営しています。

【職務内容】
Webディレクターとして、主に以下の業務をご担当いただけるかたを募集しています。
・静的コンテンツの作成や更新、運用
・コンテンツ管理全般（リリース、バージョン管理、運用フロー）
・コンテンツ改善、運用改善
・新規サービス導入や各種施策進行時のディレクション
・制作委託先のコントロール、折衝

Webサイト運用と各案件のディレクションをご担当いただく想定です。将来的にはWebマスターのポジションをお任せすることも視野に入れます。

【特徴・魅力】
・部に対してUI/UXの評価に一定の裁量が与えられており、意思決定のスピード感や担当者の責任感の高さが特徴的です。
・目的を達成するためのデザイン、コミュニケーションを重視します。そのためディレクションワークのウェイトが高まります。
・クリエイターが専門性や顧客観点を失うことなくビジネス志向をもって課題解決に取り組みます。
・金融出身者は少なく、Webインテグレーション、ECサービス、ゲーム、ポスプロ出身者など、学歴も文系、理系、美術系と様々です。

【こんなかたに向いています】
・スピード感を持って仕事をしたいひと
・裁量を持って活躍し、成長したいひと
・コミュニケーションを重視し、周囲とタッグを組んで共に何かを成し遂げたいひと