SQL Serverの転職求人

73 件

・AWSを基盤とした社内業務アプリケーションの設計／開発／保守
・EAIツール/iPaasを利用したシステム間連携構築
・RPAを活用した業務改善の実施
※この全てではなくスキルご経験などを勘案してお任せします

◎期待する役割
・実装にかかるコストとシステムの提供価値のバランスを見極めたアーキテクチャの選定や開発の優先度付け
・要請されるシステムが守るべき品質基準を理解した上での技術的負債のコントロール（割り切りや解消のプランニング）
・システム開発における不確実性の理解を踏まえた、現実的なスケジュールの策定とデリバリーコントロール
・実際のユーザーの近くで高速なフィードバックループを回しながらの継続的な機能／品質改善

【この仕事のやりがい／この仕事で得られるもの／キャリアアップ】
●スキル
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング
・多様なSaaSや技術を利用した開発スキル

●キャリアパス
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリング・マネージャーへキャリアアップ
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクト・マネージャへの役割拡張
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクト・マネージャ/ビジネス・アーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計/構築するITアーキテクトへの役割拡張

●やりがい／経験
・エンジニアリングの力で、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、社会貢献性の高いビジネスの成長に対する貢献
・自分が開発したものが、会社の成長や事業の目標達成に直接的に貢献している実感
・経営/事業からの多様な要請、直接的なフィードバックをユーザーに近い存在として受けながら、自分たちが作るものが本当に価値あるものになるように開発をしていく経験

【開発環境・利用ツール】
・Java、Kotolin、JavaScript、Python
・AWS（EC2、S3、RDS、Auroraなど）
・VSCode、GitHub, Trello, Backlog等

スキルやご経験に応じて当社のいずれかの部署へ配属頂きます。

(1) 戦略立案
・事業視点：事業戦略を踏まえた上で、どのような情報をどんな粒度で蓄積し、どうやって活用していくかをビジネスの言葉で表現し、事業責任者と共に検討を進める
・技術観点：「ビジネスを支える/成長させる存在として統合顧客情報管理システムはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、技術方針・運用方針を定め、開発運用組織に浸透させる
・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する

(2) データ活用推進
・同じBPR推進部に所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）や営業管理業務基盤であるSalesforceの開発マネージャーと共に、
ビジネスモデルや規模の違う様々な事業に対する適切な情報の提供と、そのためのシステム構築プロジェクトの要件整理やプロジェクトマネジメントの実行を行う

(3) 保守・運用の管理
・事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながら開発メンバーのリソースコントロール
・依頼内容や大規模案件の要件定義、設計、メンバーサポート
・定期サイクルにおけるスプリントレビュー＆プランニングの推進
・(1)の戦略にて定義した方針をもとに、実際に実装したり、メンバーによる実装や各種カスタマイズのレビュー／指導

※この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます

●この仕事のやりがい／キャリアアップ
・社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
・利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。
・またITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側のIT戦略責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。
　- ビジネスモデルや規模の違う様々な事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元に各事業のIT戦略責任者への役割拡張
　- ITインフラよりの領域に拡張して、弊社グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
　- 海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張等が考えられます。

エンジニアチームでは、スタートアップ的なカルチャーのもと、並行して複数の開発やプロジェクトを手掛けています。社内にはDevOpsツールの環境が整っており、JIRA、Confluence、GitLab、Jenkins、Ansible、Selenium等を使って、デプロイやテストを自動化したアジャイルな開発手法を採用しています。チームでは、リテールビジネス関連システムの開発チームを率いる開発リードを募集します。

The engineering team is working on multiple developments and projects in parallel with a start-up culture. We have DevOps tools environment in place and adopt agile development that automates deployment and testing using JIRA, Confluence, GitLab, Jenkins, Ansible, Selenium, etc. The team is looking for developers and leads heading up the developers. You will be involved with one of the developments depending on your expertise, skills and experience.

●想定される責務
・東京を起点に、グローバルで実装するためのクライアントおよび Web ベースのアプリケーションの両方の新規および保守のアプリケーション開発の管理し、ソリューションはすべて自社開発によるDevOpsを利用したAgileな方法論を適用
・利害関係者とビジネス要件を擦り合わせ・関係部署と連携し、タイムリーにそれらを取りまとめ
・プロジェクト管理手法を適用し、スケジュールに従ってプロジェクトを確実に実行できるようにマイルストーンの決定とマネジメントへの報告
・テスト ケースを管理する責任ある開発者として行動し、SIT/E2E/UAT などのテストケースをレビューし、システム実装のテストを計画および管理
・フロントおよびミドル オフィス、決済システム、参照データ、インフラストラクチャ、およびその他のIT 関連部署との連携などパートナー テクノロジー部門とコラボレーション
・プロジェクトの実行の一環として、ソフトウェア開発ライフ サイクル (SDLC) の方法論を実行
・変更管理、変更分析、フロントツーバックのテスト等、各種調整を支援
・最新のプログラミング技術をフルに活用し、コード レビューを実施し、ゲートキーパーとして開発メンバーを指導
・継続的な改善を推奨し、貢献を目的として、範囲内のアプリケーションのGUIと機能仕様の継続的な分析を積極的にサポート
・アジャイルおよび DevOps 方法論を利用した開発/Agileコーチとして、チームメンバーに対して指導

●Expected responsibilities
You will be engaged：
・Management of new and mid-stage application development of both client and web based applications for global implementation, driven from Tokyo. Solutions are all centered on total in-house development methodology.
・Interfacing with stakeholders business requirements and documenting them on a timely basis.
・Apply project management duties to ensure project delivery as per program schedules; determining and reporting delivery milestones
・Plan and manage testing of system implementations by acting as accountable owner for managing test cases and representing the team for test cycle reviews such as for SIT/E2E/UAT.
・Collaboration with partner technology departments such as front and middle office, settlement systems, reference data, infrastructure, and other core IT counterparties.
・Fulfill Software Development Life Cycle (SDLC) methodology as part of project execution.
・Support change management, change analysis, and front to back coordination.
・Full hands on coding abilities and act as gatekeeper in code reviews.
・Proactively support ongoing analysis of graphical user interfaces and functional specifications for in-scope applications with the objective to recommend and contribute to ongoing improvements•.
・Act as lead/trainer for Agile and DevOps methodologies to other colleagues in technology and beyond

・Role includes data modeling, engineering, development and support operations.
・Voluntarily and proactively improve our business with new technologies. Understand the technology we are using and to be able to solve many problems by applying new technologies.
・Able to build good relationships with internal stakeholders, understand and articulate various complex ideas. The innovative execution plan is also expected to lead to the success of our data projects and career development
・Primarily domestic Japan business and technology projects and use cases
・Integrate, consolidate, cleanse and optimize data for analytical and operational use
・Framework building for data infrastructure
・Rapidly visualize and build data models that comply with our standards and toolchain
・Partner with business data stakeholders to ensure their needs are captured and met
・Work closely with internal and external IT teams to implement Data Analytic Technology’s strategic objectives

・担当する役割はデータモデリング、エンジニアリング、開発およびサポート業務です。
・自発的かつ積極的に当社のビジネスを新しい技術で改善する人材を期待しています。利用している技術を理解し、かつ、新しい技術を適用して多くの課題を解決できること期待しています。
・社内の利害関係者との良い関係を構築し、様々な複雑なアイデアを自身の中で理解したうえ、明確に説明できること。また革新的な実行プランは、当社のデータプロジェクトの成功とキャリア形成に導くと期待されます。
・主に日本国内ビジネスとテクノロジーに関連するプロジェクトの遂行
・データ分析および運用のためにデータの統合、連結、クレンジングと最適化
・データ基盤のフレームワーク構築
・当社のツールチェーンと基準に従ってすばやくデータモデルを構築すること
・社内の利害関係者とビジネスデータに関する要件を満たすため、ビジネス側の利害関係者と調整および協業
・社内と社外のIT部署と連携してData Analytic Technologyのチーム目標を達成すること

現在、投資銀行部門向けに様々なプロジェクト・システムがあり、その一つとしてSalesforceを導入し、業務生産性向上を図っています。投資銀行業務とは、企業価値の増大につながるよう、適切な投資の実行やリスク開示、資金調達手段等を企業にアドバイスする業務であり、厳格な情報管理が求められるのが特徴です。
入社後はSalesforce関連のプロジェクトマネージャーまたはビジネスアナリストとして参画いただき、プロジェクトのデリバリーに携わっていただきます。また、プロダクションサポートチームと協業しながら、ユーザーサポートや障害対応も行っていただきます。
その後、ローテーションの一環で投資銀行部門向け以外に様々な部門向けのプロジェクトにもPM/BAとして参画いただき活動の幅を広げていただく可能性もあります。
SalesforceがSaaSである、その意義を理解して必要な分だけの開発を行い、すでに存在するものについてはなるべく活用する必要があります。ノーコード・ローコード開発も行います。
Salesforce開発の特徴から、開発とBAの垣根が従来ほどしっかりあるわけではないので、BAとして入りながらもBAの知識を活かした開発業務にもチャレンジしたい方も是非ご応募ください。
また、必然的に画面周りの開発、ユーザエクスペリエンスの向上を目的としたオペレーションフローの構築などを行いますので、ビジネスユーザーとのコミュニケーションが欠かせず、日本語スキルは必須となります。
英語のスキルは必須ではありませんが、海外チーム等と協業する際に使用することがあります。
英語に自信がない方でも、英語にチャレンジしていきたい方は是非ご応募ください。

想定される職責：
・プロジェクト計画からデリバリーまでのシステムライフサイクルを通して、リソース管理、進捗管理、リスク・課題管理、関係者との折衝を含むプロジェクト管理全般
・要件定義および資料作成
・ベンダー管理
・テスト計画作成とテストの実行
・DevOps形式での本番・ユーザーサポート（レベル2）
・Salesforce画面開発、フローなどノーコード・ローコード開発

We are looking for suitable candidate having experience of industry standard (more than 15 years) and RMI network (4 years) L3/architect level in IMS domain. Candidate should be able to perform below mentioned responsibilities efficiently.

Oracle project: lead in the Cloud design including, F5 LB, GSLB, ACI, VLAN, IP & Hostname Planning, and IPTX
Oracle project: design and troubleshooting of the integration with FlowOne and inter-cluster communication
1&1 DRI Project: Analyze defects related to IMS VOLTE calls, SMF-UPF pcfp packet analysis
1&1 DRI Project: meetings with the team and the client to discuss the progress of defects and customer concerns
RMI 5GSA Project: Work with Nokia on service scope and costing
Nokia　RCP migration

●Responsibilities
Lead role in Cloud design which includes F5 LB, GSLB, ACI, VLAN, IP & Hostname Planning, and IPTX
Design and troubleshooting role for FlowOne and inter-cluster communication
To perform analysis of defects related to IMS VOLTE calls, SMF-UPF pcfp packet analysis.C
Handling and conducting meetings within team and client
Estimation on service scope and costing with clients
To perform RCP migration

We are looking for a suitable candidate who can perform below duties:
Manage and coordinate the various environment used by Dev, QA, production by monitoring availability and taking a holistic view of system health
Design & implement elements of the technical infrastructure and network supporting our platform
Improve reliability, quality, and time-to-market of our suite of software solutions
Measure and optimize system performance, with an eye toward pushing our capabilities forward, getting ahead of customer needs, and innovating to continually improve
Provide primary operational support and engineering for multiple large, distributed software applications
Gather and analyze metrics from both operating systems and applications to assist in performance tuning and fault finding
Partner with Various teams to improve services through collaboration and coordination
Handle End user inquiries through ticketing system and provide proper analysis and solution within SLA
Anchoring Product issues and collaborating with development team to resolve on time
Provide on-call support and handling production incident as per incident management process

●Responsibilities
Monitor system alarms, alerts, KPIs and utilization
Perform day to day operational activities such as Ticket, CR and incident management
Ensure System health and service reliability
Handling End user issues with Ticketing system and ensure to provide proper analysis and solution within SLA
Coordination with various stakeholders to resolve any end user issues
Mobile client and system log analysis to identify the root cause of any technical problem in the network
Escalate various issues to appropriate stakeholder with ticking system
Provide On call support for various products to ensure service availability
Production incident handling with technical ownership
Maintain Technical Documentation as knowledge base

We are looking for a suitable candidate who has experience in Telcom, 4G/5G, and QA for below job duties:
Test management work, to inform about the progress of tests and the status of defects
Test design work, understanding and grasping the specifications, understand the specifications and various materials shared by vendors, contact if there are any questions
Test Design Based on the purpose and requests, to create test items for the target parts
If there is a lack of documentation required for test design, to point it out to the development side
Test execution duties, Test execution Based on the test items
To perform functional tests for new function additions/changes
If a defect is detected during the defect filing test, it will be registered in the defect management system (JIRA)
If requests for advice regarding the schedule, consider the corresponding schedule after consultation with the development team
Conduct functional tests for new functions added/changed to the MNO system
[Test scope] MNO system and management system [Main implementation contents] - On-screen display system will be implemented
Implement the operation (input) system
Implement screen transitions
Conduct a regression test after discussing the scope of impact of the functional change

●Responsibilities
Test management work, to inform about the progress of tests and the status of defects
Test design work, understanding and grasping the specifications, understand the specifications and various materials shared by vendors, contact if there are any questions
Test Design Based on the purpose and requests, to create test items for the target parts
If there is a lack of documentation required for test design, to point it out to the development side
Test execution duties, Test execution Based on the test items
To perform functional tests for new function additions/changes
If a defect is detected during the defect filing test, it will be registered in the defect management system (JIRA).
If requests for advice regarding the schedule, consider the corresponding schedule after consultation with the development team
Conduct functional tests for new functions added/changed to the MNO system
[Test scope] MNO system and management system [Main implementation contents] - On-screen display system will be implemented
Implement the operation (input) system
Implement screen transitions
Conduct a regression test after discussing the scope of impact of the functional change

We are looking for suitable candidate for “PSTN Migration Project” having experience in
Testing with each FNO at Lab and Production
Analyzing for testing log
Meeting with FNO and vendors
Creation and confirmation of various materials related to call tests (Creating test items and work manual, reviewing MoP, etc.)""
The Operation Lead from vendor will interact with the Project Manager from the client and required Stakeholders. Operations and Support Team will work with vendor Project Manager as per guidelines. Daily sync up call, Weekly and Adhoc review meeting will be carried out between the client project team, Project manager and vendor. Apart from this the team will communicate on email, phone, VC, Viber, IM as required to make project delivery successful and efficient.


Responsibilities
Responsible to perform lab and production testing
Good skill and experience in analyzing logs and troubleshoot issues
Daily Monitoring, Analysis, Troubleshooting Key KPIs
Responsible to conduct meeting with vendors and get resolved issues
Responsible to create test items and review/execute MOPs
Responsible for creation and confirmation of various materials related to call tests

We are looking for a suitable candidate who has experience in Telcom and can perform below QA duties:
QA test support-Test target MNO system and B2C BSS system
Work details Functional test for systems such as MNO and BSS / Operation system / back end such as screen display, transition, input etc. Information management, new functions, regression tests for changed parts, etc.
Grasp specifications, introduce preparation projects, prepare for exams (test data, account creation, etc.)
Grasp the overall picture of the specifications and resolve any unclear points regarding the specifications, will identify test conditions and consider test methods
To create and design test item document
To conduct the test based on the test item document. If there are any problems or questions, he can register
Confirmation of repairs and retest the defects that have been corrected and confirm the repairs


Responsibilities
Candidate should be able to perform below mentioned roles and responsibilities efficiently
QA test support-Test target MNO system and B2C BSS system
Work details Functional test for systems such as MNO and BSS / Operation system / back end such as screen display, transition, input etc. Information management, new functions, regression tests for changed parts, etc.
Grasp specifications, introduce preparation projects, prepare for exams (test data, account creation, etc.)
Grasp the overall picture of the specifications and resolve any unclear points regarding the specifications, will identify test conditions and consider test methods
To create and design test item document
To conduct the test based on the test item document. If there are any problems or questions, he can register
Confirmation of repairs and retest the defects that have been corrected and confirm the repairs

We are looking for suitable candidates for landline migration project having experience in
Testing at Lab and Production
Analyzing for testing log
Meeting with vendors
Creation and confirmation of various materials related to call tests (Creating test items and work manual, reviewing MoP, etc.)""
Candidate should be able to perform below mentioned responsibilities efficiently.

Responsibilities
Responsible to perform lab and production testing
Good skill and experience in analyzing logs and troubleshoot issues
Daily Monitoring, Analysis, Troubleshooting Key KPIs
Responsible to conduct meeting with vendors and get resolved issues
Responsible to create test items and review/execute MOPs
Responsible for creation and confirmation of various materials related to call tests
Able to communicate in High level of Japanese and English language

We are looking for a suitable candidate who has experience in telecom, 4G/5G technology, networking and QA experience in lab Infrastructure design, construction, monitoring and management.
Infrastructure system construction and operation duties.
Infrastructure system construction
Infrastructure system operation management, monitoring.
POC verification (functions) Verification
MOP verification (configuration verification)
Consideration and construction of verification environment


Responsibilities
Candidate should be able to perform below mentioned roles and responsibilities efficiently.
Infrastructure system construction and operation duties.
Infrastructure system construction
Infrastructure system operation management, monitoring.
POC verification (functions) Verification
MOP verification (configuration verification)
Consideration and construction of verification environment
Quality Assurance activity

As an Operations Support, our main goal is to help and cooperate to mitigate our initial investigation to accelerate our escalation so that we can recover the incident as quick as possible. To mitigate detecting the incident, we can make dashboards, automation for risks might happen in manual monitoring.

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
Experience with telecom industry with wireless networks, architecture, and RAN/Core protocols.
Experience in troubleshooting the issues in commercial networks.
Software development and programming skills are desirable.
Critical thinking to fulfil the needed requirements.
Risk management to fulfil the needed requirements.
Time-management, Decision-making.
Team-oriented personality.


Responsibilities
Candidate should be able to perform below mentioned responsibilities efficiently
Suggest solutions based on available tools/suggest new tools
Propose/Identify potential issue in our monitoring and make the improvement by making dashboards or automate the monitoring
Adding innovative ideas, methods on existing monitoring
Supporting the solution with related monitoring team for mitigation

We are looking for a suitable candidate who has experience in Telcom, 4G/5G, and QA for below job duties:
Test management work, to inform about the progress of tests and the status of defects
Test design work, understanding and grasping the specifications, understand the specifications and various materials shared by vendors, contact if there are any questions
Test Design Based on the purpose and requests, to create test items for the target parts
If there is a lack of documentation required for test design, to point it out to the development side
Test execution duties, Test execution Based on the test items
To perform functional tests for new function additions/changes
If a defect is detected during the defect filing test, it will be registered in the defect management system (JIRA)
If requests for advice regarding the schedule, consider the corresponding schedule after consultation with the development team
Conduct functional tests for new functions added/changed to the MNO system
[Test scope] MNO system and management system [Main implementation contents] - On-screen display system will be implemented
Implement the operation (input) system
Implement screen transitions
Conduct a regression test after discussing the scope of impact of the functional change

Responsibilities
Candidate should be able to perform below mentioned roles and responsibilities efficiently
Test management work, to inform about the progress of tests and the status of defects
Test design work, understanding and grasping the specifications, understand the specifications and various materials shared by vendors, contact if there are any questions
Test Design Based on the purpose and requests, to create test items for the target parts
If there is a lack of documentation required for test design, to point it out to the development side
Test execution duties, Test execution Based on the test items
To perform functional tests for new function additions/changes
If a defect is detected during the defect filing test, it will be registered in the defect management system (JIRA).
If requests for advice regarding the schedule, consider the corresponding schedule after consultation with the development team
Conduct functional tests for new functions added/changed to the MNO system
[Test scope] MNO system and management system [Main implementation contents] - On-screen display system will be implemented
Implement the operation (input) system
Implement screen transitions
Conduct a regression test after discussing the scope of impact of the functional change

当社で使用する会計監査ツールの導入・アップデートにおけるプロジェクトマネジメント、テクニカルサポートをお任せするポジションです。

●業務内容
・会計監査ツールの新規導入、アップデートに係るプロジェクトマネジメント（60%）
・テクニカルサポート/ヘルプデスク業務（40%）

※対象となる会計監査ツールは、グループ独自に開発したものです。オリジナルは英語です
※グローバル関係者とのコミュニケーション機会があり、語学力を活かしていただけます
※すべて社内/グループ内向けの業務です
※当社の会計監査業務従事者約6,000名がサービス提供先です

●魅力、キャリアパス
・グローバル共通で使用されるITツールに関する、幅広い経験を積むことが可能です
・当グループの基本方針に則り、原則在宅勤務です
・業務に関連するIT領域の資格取得、研修受講等について補助があります（会社全体としての制度）

【募集職種の期待役割】
SAP BASISの技術・経験をベースにしつつ、SAP導入案件・移行案件の基盤リーダ・メンバーとして、提案から設計・構築・運用まで幅広く活動できることを期待しております。

【具体的な職務内容】
・SAP導入案件における構想策定時のサービス選定、技術支援
・SAPの特性を理解した処理方式の検討、設計
・パブリッククラウドへのSAP導入にあたり、必要となる基盤設計・構築の担当およびチームリーダ
・SAPマイグレーション案件におけるBASISリーダとしてバージョンアップ・移行の推進

【プロジェクト例】
・SAP S/4HANAをパブリッククラウド（AWS/Azure等）へ導入・移行
・SAP ERP6.0からS/4HANAへのマイグレーション
・S/4HANA Cloudの導入、周辺システム連携
・S/4HANA導入アセスメント

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
・SAP導入案件の見積、提案、設計、構築、運用まで全工程を対応できるスキルを身に着けることができる
・パブリッククラウド（AWS/Azure等）のスキルの習得
・S/4HANAへのマイグレーションにおけるBASISスキルの習得
・SAP導入プロジェクトにおける構想支援への参画
・S/4 HANAだけでなく、BusinessObjectsやData Servicesを利用した周辺機能も含めた全体設計を行うことができる
・R&Dを起案し、SAP最新技術の事前検証を行う機会あり
・SAPのみならず顧客システム全体をインテグレーションすることにより、システムアーキテクチャ設計力を身に着けることができる

Wholesale Production Services is a global support team that provides support services across business functions and maintains software solutions used by Wholesale Business spread across Japan, AEJ, EMEA, US, and emerging Markets like India, Brazil, and China. The team provides application and systems support across a wide domain including and not limited to Risk, Equities, Futures & Options, Prime Services, Derivatives, FX Rates and Securitized Products. The support professionals are responsible to provide stable production systems to Global business users.
Reporting into Japan lead for Global Risk and Shared Product Support in Wholesale Production Services, this is a hands-on role providing application and systems support of systems used by Risk Management business with primary focus towards users in Japan and Asia Ex-Japan (AEJ) - while contributing to the global follow-the sun model.

【Responsibilities】
High profile and critical support role, in a pressurized environment and demands an individual with flexibility, acumen and the ability to assimilate lots of information quickly, with focus on Incident and Problem Management.
This role requires a highly motivated individual to provide technical support using standardized practices, set of support tools to Global Risk Platforms as stated below:
・Maintain stability of systems used by Risk Management in production and provide technical support of those systems to Risk Management business.
・First point of contact for all support queries, collaborates with business users to analyse reported issues, perform technical analysis and resolves complex user queries in a timely manner.
・Manage day to day IT issues to completion, escalating to developers or other IT teams as required.
・Manage IT incidents to resolution as per the Production Services defined guidelines.
・Provide regular and accurate updates to stakeholders in Risk Management and IT during outages.
・Maintain strong relationships with GRASP PS teams in other regions and function as part of the global “Follow-The-Sun” support model.
・Establish strong collaborative relationships with Production Services and Application development teams, the business as well as Infrastructure and other functional groups.
・Diligence in maintaining ITIL Service Management processes, procedures and work instructions, monitoring compliance to them and undertaking continual improvements as required.
・Ensure software or hardware changes do not impact application service levels.
・The role requires a strong, dedicated team player with leadership skills.
・The role requires weekend & holiday support related activities on rotation basis.

＜Infrastructure対応＞
(技術業務）
Windows Server 管理、構築
Network管理、構築
IP-Phone管理

(管理業務）
インフラ機器資産台帳管理
Global ITSとの対応
セキュリティ対応

当社では、エンタープライズ事業の拡大の一環として、新たにデータ利活用・セキュリティ領域のソリューションを立上げています。 今回、この成長分野におけるビジネスの立ち上げフェーズを共に推進する、技術のコアメンバーを募集します。 ●業務内容 ・提案段階での技術支援(要件ヒアリング、デモ、技術評価) ・製品のアフターサポート(不具合対応)　 ・パートナー企業との技術的な折衝・調整　　 ・技術資料や運用ガイドなどの作成、トレーニング対応 ●組織構成： ソフトウェア開発支援製品を取り扱う当部門は、全体で30名から構成されており、うち今回募集する案件のチームは、営業3名、エンジニア2名です。 ●求める人物像 ・経験を活かして、新しい技術や市場開拓に挑戦したい方 ・既存の「枠」にとらわれず柔軟に考え、動ける方 ・チームワークを重視しつつ、自らも手を動かせる方

＜業務内容＞ ・各開発部署のデータ活用基盤（ソフトウエアアプリ、データベース）の要件定義、設計、構築、運用 ・システム構築に必要な開発環境の整備 ・市販ツールの調査や選定、導入、環境整備、運用 ＜重点テーマ＞ ・データ活用基盤構築の指針策定（データ作成、収集、蓄積、活用） ・情報科学技術（マテリアルインフォマティクス、計算化学、画像解析、評価分析、自動化など）との連携 ・情報科学技術の全社展開

（雇入れ直後） 1．自社開発の医療機関で使われる「感染症トータルシステム（微生物検査システム、感染管理システム、検査分析機制御システム）」を担当 2．採用前プレゼンから、施設毎要件定義、導入仕様・カスタマイズ仕様調整、導入機器選定、稼働までのプロジェクトマネジメント、下請け会社との開発作業、導入後の保守メンテナンスなど 3．医療従事者（検査技師、医師、薬剤師、看護師といった幅広い職種）、大手電子カルテメーカーとのチームワークによる業務遂行 （変更の範囲） 会社の定める業務