サービス企画の転職求人

270 件

【業務概要】
トップライン拡大に資するデジタルサービスの構想策定、異業種連携を含む実現方式の「サービス企画・実行推進」と、ビジネス環境やテクノロジーの変化を踏まえ、ITを俯瞰して今後のあるべき方向性などの「IT/DX戦略の立案」を行っています。
(1)サービス企画・実行推進
・ 新しいデジタルサービスの企画/推進
・ITを活用した業務課題の解決策（実現方法）の立案・推進
(2)IT/DX戦略の立案
・IT/DX構想の立案、ITアーキテクチャー最適化やITモダナイゼーションの策定と推進
・グループのデジタル改革やガバナンス展開で培ったノウハウを活用したマネジメント活動推進、各種ガイドラインの整備

【当職種で働く魅力】
・グループでは、金融機関のミッションクリティカルなシステム領域を中心に、長年に渡り培ってきたシステム構築力や厳格なセキュリティ、ガバナンス対応ソリューションを提供していますので、社会的に重要な金融インフラや最新のテクノロジーを活用した社会課題を解決するプロジェクトに従事することができます。
・お客さま企業の経営戦略と IT戦略を整合し、デジタルテクノロジーを全社でどのように活用・展開していくべきか、経営的視点に立って戦略立案を支援する手法や最新のトレンドを身に付けることができます。
・お客さま企業グループ全体としての ITマネジメント及びガバナンス推進に関する知見が得られます。
・マネジメントの観点から最新のテクノロジー活用の現実解についてバランス感覚を身に付けることができます。
・グループ企業におけるIT戦略策定やデジタル化施策展開に参画する機会も得られ、グループ内で培った知見を活用し実践的なノウハウを身に付けることができます。
・個々人の経験・能力に合わせて段階的に成長できるよう教育体系（標準コンサルティング技法、各種ソリューション勉強会、事例共有会、等）が整備されており、コンサルティング未経験者でも着実にスキルアップできます。
※配属後 1 か月間は、金融やITに関する個別研修や、コンサルタントの基礎スキルを培うリサーチ演習を受講いただきます。

【主なクライアント業界】
・金融業界（銀行、保険、証券、その他金融機関など）
・異業種連携（キャリア、流通、ヘルスケアなど）

【業務概要】
プロジェクトメンバーとして、ヘルスケア関連企業に対して以下の業務を担って頂きます。

・経営/事業戦略から事業/サービス企画などの事業企画系支援において、未来洞察からバックキャストしお客様企業のありたい姿を描きながら構想策定・具体化・社会実装まで一貫して支援します。

・生産性向上やモダナイゼーション、業務高度化などの業務変革において、お客様企業の業務・システムを可視化し、課題解決の変革構想から施策具体化、業務インプリまで一貫した支援でクライアント企業のバリューチェーン再構築を支援します。

【当職種で働く魅力】
・当社やグループの多くのクライアントに対して様々なテーマで支援ができます
・コンサルファンクションを活かし先駆者として新たなクライアント開拓でも活躍できます
・大企業を動かす難しさと醍醐味を理解し、社会課題解決に向けて邁進できます
・構想策定から実装まで一貫して価値提供ができます
・テーマに応じてグループの総合力で支援しコンサル提供価値を最大化できます
・組織拡大期のコアメンバーとして、コンサル活動を通じて自身の成果が分かりやすく組織の拡大に繋がることを感じられます
・コンサルティング未経験者でも、段階を踏んで着実にスキルアップできる方法論・教育体系が整備されています

【主なクライアント業界】
製薬、医薬卸、医療機器、保険、病院、官公庁、自治体といったヘルスケア関連事業者から、ヘルスケア業界へ参入する様々な企業など幅広い業種で実績があります。

【業務概要】
本ポジションでは、顧客のビジネス構想・サービスデザインを支援し、新規ビジネスの創出(0→1)や、既存ビジネスのリデザインとスケール(1→10)に挑戦します。
また、顧客企業のその先にある生活者の視点を起点とし、ユーザーの体験価値を向上させるためのブランド・パーパス設計〜ビジネスモデルの再構築〜実行のための組織・業務変革〜エンドユーザーとの接点構築・マーケティングに至るまで一貫して支援します。

【当職種で働く魅力】
・お客様のその先にある生活者のWell-being、社会課題の解決を起点にしたコンサルティングを重視しています。ひとつの顧客企業の課題解決だけでなく、様々なステークホルダーとの関わりをもって、社会的インパクトを感じられるテーマに携われます。
・旧来的なロジカル思考でのコンサルティングだけでなく、デザイン思考を組み合わせた新しいアプローチでのプロジェクト経験、ノウハウを得ることができ、新しい時代に即したコンサルティングスキルを身につけることができます。
・当グループ自体が様々なデジタルテクノロジーを開発しているため、当グループの総合力を活かすことで、絵にかいた餅で終わらない、実行性のある施策の提言が可能です。
・当グループ内外の様々なステークホルダーとの協創、新たな事業の創出・変革に向けて、当グループにおいて唯一のコンサルティング機能を持った会社として、その推進役を期待されています。

【職務詳細】
・ポイントサービスの新規サービス企画・立案
・ポイントアプリやペイアプリの新機能・サービス企画
・ポイントアッププログラムなど、ポイントサービスの企画・運営
・外部企業やグループ各社との協業検討・提案

組織の業務概要
・光回線サービスおよび家庭用インターネット接続サービスを含めたFTTHサービスのオペレーション全般業務
・各種外部接続先（通信事業者）との連携
・その他社内における各種調整業務
・お客様の声を多角的に分析し、応対品質向上につながる業務改善

担当いただく業務概要
<担当業務>
・光回線サービスおよび家庭用インターネット接続サービスに関連する新サービス等リリースに伴う業務フロー・オペレーションの見直し・構築
・業務効率化、高度化に向けた業務フローの見直しやシステム開発の要件定義
・通信事業者との調整業務（窓口、折衝、課題エスカレーション）
・自社内の関連部門・センターとの運用調整および委託先の連携
・お客様向けツール・カタログの企画・制作による情報発信

<業務の魅力>
・家庭内事業（光回線サービス/家庭用インターネット接続サービス）は社の全体の中でも注力領域であり、更なる拡大に携わることができます。
・申込からご利用までのオペレーションを構築することができ、お客様の笑顔に直結するCX向上に関わることができます。
・開通調整やシステム連携、ツール制作、データ分析、コールセンターマネジメント能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
・社内外含めあらゆる部署と連携し、協力して成果を作りながら自分のスキルや成長も実感できます。

中期経営計画重要施策の達成に向けより一層の力を注ぎたく、グループビジネスの推進を行う新規メンバーを募集します。

【業務内容】
・グループ事業の推進およびグループ事業マネジメントに係る業務
・事業関連の各種会議・PJの運営や立案
・事業拡大に向けた市場リサーチ、収集、分析、レポート作成
・戦略やPJに係る契約締結、ドキュメント管理、交渉、計画推進サポート
・新規事業フォロー
・IR/広報PR/マーケティング業務の補佐、オペレーション

上記を中心として幅広く対応していただくこととなります。

当社のブランドクリエイティブチームの一員として、全社横断のブランディングを担当していただきます。
・グループ全体のブランド戦略・ブランドアーキテクチャ策定
・企業ブランド（コーポレート）とサービスブランド（カード/銀行/デジタルサービス）の統合設計
・ブランドDNA・パーソナリティ・ブランドガイドラインの策定と運用
・事業戦略/サービス開発に寄り添ったブランドメッセージ・キャンペーン戦略立案
・社内外へのブランド浸透活動（インナーブランディング、トレーニング、発信企画）
・海外事例リサーチ、グローバルベンチマークに基づいた提案
・グループのペイメント事業全体（カード・信販・トランザクション・銀行）を横断し、ブランドの統合戦略をリードできます
・「金融×デザイン×テクノロジー」の観点から、グループの新しい価値や存在意義を再定義し、国内外へ発信できます
・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営戦略と密接に連動したブランド活動を推進できます

【ミッション】
大手企業の合弁企業において、MaaSおよび自動運転サービスのシステム基盤を技術面からリードしていただきます。
弊社の開発体制は外部パートナーとの連携が中心ですが、その品質と進化の鍵を握るのは社内のTech Leadです。
高い技術水準を持つ既存メンバーと共に、アーキテクチャの定義からコードレベルの品質担保、CI／CDの改善まで、システムの先進性を追求することがミッションです。

【主な業務】
・MaaSを支えるモダンなシステム基盤の進化と運用（Fargate／EKSなどを活用したAWS環境）
・ビジネス主導の「要件」を実装可能な「設計」へ落とし込む高度な橋渡し
・外部開発パートナーへのテクニカルディレクション
・不具合発生時のテクニカルリード（迅速な原因究明と対応策の策定）
・技術的負債の解消とIaC推進（Terraformなどを活用）

【具体的な業務】
・AWS環境（Fargate／EKSなど）を活用した、スケーラブルで高可用なシステム基盤の設計／アップデート
・サービス企画部門が主導する「ビジネス要件」を、開発チーム／ベンダーが実装可能な「システム設計」へと適切に翻訳／落とし込みを行い、両者のギャップを埋める
・技術的観点から、ビジネスの実現に向けた最適な「代案」を提示し、意思決定をサポート
・外部開発パートナーに対し、明確な開発の指針を示し、適切な役割分担を主導してシステムのクオリティを技術観点で統制する。
・不具合発生時、必要に応じて自らコードを読み解き、原因の切り分けと修正方針を迅速に提示することで、外部パートナーの機動力を最大化させる

仕事の魅力
・「リアル×テック」の最前線： Web完結のサービスではなく、「リアルワールド」の社会課題解決につながる手触り感があります。
・モダンな技術スタックを「使いこなす」裁量： Go, Flutter, Terraform, Kubernetes（EKS）などを活用したモダンな環境がすでに運用されています。技術選定の裁量が大きく、必要であれば新たな技術導入も積極的に支援します。
・プロフェッショナルな同僚との協調： 社内にはフルスタックな知見を持つハイレベルなTech Leadが在籍しており、技術的な議論を通じて互いに補完し合い、高め合える環境です。

デジタル事業共創リードは、お客様へのコンサルティングサービス提供はもちろんのこと、未来の企業・社会に求められる姿を描き、それを実現するためのデザインとアーキテクチャ、そこに至るためのアプローチを再現可能な実践知として獲得することを目的にプロジェクトを推進します。

（プロジェクト例）
◎デジタルを活用した事業創出（事業アイデア探索、事業計画策定、サービスデザイン、サービス実現、アーキテクチャ構想、事業永続化に向けたマーケティング、組織設立、エコパートナー協業）の支援
◎新たなビジネスモデル（事業会社との共創事業立上を含む）の探求

様々な業界で活用できる知見を持っているが、その価値を認識できていなかったり、認識していてもうまく価値に変えられていない企業が日本には多数存在しています。
価値のある知見を発見し、新規事業として事業アイデア着想からサービス開発、アーキテクチャの構築、事業立ち上げ、市場投入後の事業拡大/永続化まで一貫して支援するプロジェクトを実施しています。
また、ここで獲得した実践知をもとに、持続的な事業成長を支える事業開発アプローチを開発・整備し、社内外に展開・発表することも役割の2つです。

プロジェクトマネジメントコンサルタント （PMC）：経営層やPMの参謀として、プロジェクトリーディングしていく役割。
※下記内容はプロジェクト次第で変動します。
- 経営視点での組織横断プロジェクト課題の解決、およびマネジメントプロセスの可視化・分析・改善提案から実行・定着化までの推進。
- クライアント組織全体に関わる戦略策定、解決策の提示、計画立案。
- 役員・事業部長などマネジメント層との折衝およびレポーティング。
- クライアント対応や、リーダー・PM・関係者への意思決定支援。
- プロジェクト推進に関するルールやガイドラインの策定・定着化。
- プロジェクトメンバーの指揮、育成、フォロー。
- デリバリーマネージャーと連携したアカウント戦略の実行。
- プロジェクト進行を円滑にするための幅広いサポート（会議体のファシリテーション、ステークホルダーとのスケジュール調整など）。

PMOでのやりがい
1年以上をかけて実行するプロジェクトの支援が中心であり、顧客にとって成長に向けた重要度の高い課題解決やプロジェクトの成功に寄与できるポジションです。
顧客の期待が「プロジェクトの成功」であるため、真のニーズに基づいた提案で価値を提供できる役割です。

得られる経験/スキル
上場企業（売上1兆円以上）の役員や経営層との折衝を通じて、業界をリードするクライアントの重要度が高いプロジェクトを支援できます
PMBOKをベースに、業界を問わず活用できるプロジェクトマネジメントの知見と経験を積めます
プロジェクト品質の可視化から改善提案、仕組み化までを実行し、コンサルティング力を身につけられます

ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上・在庫・シフト・サービス品質の管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフの採用・育成・モチベーションマネジメント
・関係部署へのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

ストアにて、お客様に「ロボットと過ごす新しいライフスタイル」をご提案いただきます。
具体的には、
・ロボットとの暮らしのご提案（ふれあい体験、料金体系説明、成約手続き）
・ロボットウェアのコーディネート提案
・開閉店準備
・在庫管理
・販売促進の実行
・催事の運営サポート（不定期）

▼業務内容
加盟店向けサービスを企画推進する部門で、事業計画策定やサービス分析を担当いただきます。事業本部が担う売上目標の達成のためのアクション管理全般を担当します。
事業計画のモデリングや市場分析・受容性調査など数値に基づくサービスの検討を、サービス開発のメンバーと二人三脚で進めて頂きます。

事業計画モデリング・シミュレーション
市場・競合データの解析に基づく戦略立案およびPL策定・予実管理
機械学習によるサービスKPIの要因分析・グロース設計
新規サービスの経済性（エコノミクス）モデル構築と収益シナリオ検証
ChatGPTなど生成AIを活用したリサーチ・企画書・改善提案の自動化

▼本ポジションの魅力
サービスを生み出していく上で、ビジネス構造を正しく理解し、エコミクス（経済性）を数値化できるスキルは重要です。 サービス企画メンバーと二人三脚で新サービスの開発や既存サービスの推進に取り組むにあたり、計画の策定や分析などの裏方的な動きだけでなく、具体的なアクションまで一緒に検討/実行できる部分が本ポジションの魅力です。 事業に近い場所で手触り感を持って事業成長に貢献したいとお考えの方、圧倒的No.1を目指す当社経営層と間近で仕事をして成長したいとお考えの方によりマッチするポジションです。

当社の主力プロダクトに関わる、国際ブランド（Visa、JCB等）への新規カード発行に関する手続き及び国際ブランドや関連先との交渉、プロジェクト管理や国際ブランド仕様への対応に必要な要件検討等をお任せします。加えて不正利用対策、セキュリティ強化にむけた不正利用検知業務も担って頂く想定です。

【具体的な業務内容】
・不正利用対策、不正利用検知に関する運用管理（検知ルール検討及びルール設定、傾向分析等）
・国際ブランド（Visa、JCB等）への新規カード発行に関する手続き（申請、報告等）及び交渉
・国際ブランドのルール等に沿った業務フローの構築・改善
※ご希望により、ゆくゆくは担当セクションのマネジメント等もお願いしていきたく思っております。

具体的な業務内容
個人向け口座サービス（普通預金、定期預金、デビットなど）の企画・機能改善推進
新サービス・機能の構想立案とビジネスプラン設計、経営会議向けの企画資料等作成
プロジェクトのリードおよびPMO業務（プロジェクトの要件定義 進行管理）
デジタル金融サービス等グループサービスとの連携強化、共同プロジェクト推進
KPI／収益指標などに基づくPDCAと改善提案

本ポジションの魅力
銀行の未来を自ら描き、自ら動かすポジション
私たちは今、預金や決済といった個人向けコア事業の競争激化の中で、新たな金融UXと収益構造の再構築に本気で取り組んでいます。
従来の銀行業務の延長ではない、「スマホ時代の個人金融インフラ」をゼロから組み直すフェーズです。
リスクを取って挑戦したい人にとって、圧倒的に打席の多い環境
事業成長に向けてやるべきことは山積みですが、やり切る力があれば、主役として事業そのものを形作る経験ができます。
戦略構想から収益モデルの設計、UIUXのディテール検討まで、「自分でやり切ること」に熱量を注げる方には、他にない成長機会になるはずです。
グループという巨大な顧客接点を活用してサービスの価値を磨くダイナミズム
アプリを含むグループ連携は、マーケティングチャネルにとどまらず、銀行単体では得られない規模とスピード感の中で、自らのアイデアを形にできます。

職務内容
クライアントの業務改革と新規ビジネス創出を目的に、データ・AI（生成AI を含む）を「手段」として活用し、戦略立案から本番導入・現場浸透までをリードいたします。

＜具体的な職務内容＞
・事業ビジョン／課題ヒアリングによる変革テーマ・新規事業機会の特定
・中長期 AI／データ活用ロードマップ策定と ROI／財務インパクト試算
・生成AI ユースケース企画・優先度評価、PoC／MVP 設計・実行・効果測定
・本番アーキテクチャ選定・導入（クラウドAIサービス、RAG 構成、MLOps 等）
・データ駆動型組織への変革：組織設計、人材育成、ナレッジマネジメント
・経営層から現場までを巻き込むステークホルダー調整とチェンジマネジメント
・Responsible AI／関連法規制を考慮したガバナンスプロセスの方針検討・設計

＜案件事例＞
・大手金融機関：ユースケース創出とPoC伴走による組織的活用促進
・大手損害保険会社：全社利用率向上にむけたコミュニティマネジメント
・大手通信会社：生成AIミッション策定と中長期ロードマップ立案
・大手素材メーカー：R&D高速化を狙った領域特化ユースケース導出

◆ミッション
新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業のマーケティング責任者として、事業の立ち上げからグロースまでを一貫して牽引していただくポジションです。
マーケットの創造者として、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面から最適なマーケティング戦略を立案・実行し、事業成長と社会課題解決に直接的に貢献することをミッションとします。
将来の事業責任者として、事業と組織を創り上げていく気概のある方を求めています。

◆具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じ、下記の中から経営陣や事業責任者と密に連携しながら、裁量をもって業務を推進していただきます。

事業戦略に紐づく、マーケティング戦略の策定・実行
・マクロ・ミクロ環境分析（市場予測、競合調査、販売チャネル分析等）に基づき、事業機会と課題を特定する。
・4Pを最適化する視点で、事業計画達成のための包括的なマーケティング戦略を立案し、実行を統括する。
・KGI/KPIの設定、予算策定、予実管理、ROI最大化に向けたPDCAサイクルを推進する。

プロダクト・プライシング戦略の企画・推進
・顧客インサイトや市場の声を基に、既存プロダクトの改善・機能開発をプロダクト開発部門へフィードバックし、実現を推進する。
・LTV（顧客生涯価値）や競合状況を分析し、最適なプライシング戦略を検討・提案する。
・未開拓の新規マーケットに対するリサーチを行い、新たなプロダクト・サービスの企画・開発を主導する。

販路・プロモーション戦略の企画・実行
・事業フェーズに合わせた最適な販売チャネル・アライアンス戦略を企画し、実行する。
・特にWebマーケティング領域を中核とし、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）双方の集客チャネル／方針を企画・実行する。
・具体的には、SEM（リスティング広告、ディスプレイ広告）、アフィリエイト広告、SEO、コンテンツマーケティング（記事、ホワイトペーパー、導入事例、求人連動型広告）、MA、SNS、動画、ウェビナー、展示会、ダイレクトマーケティング等を活用したリード獲得・育成の仕組み全体の設計と最適化を統括する。

事業成長を加速させる組織・仕組みの構築
・マーケティング部門とセールス部門間の連携を最大化させるためのKPI設計、情報共有フローの構築、定例会議の運営等を行う。
・事業拡大を見据えたマーケティング部門の採用計画立案、およびメンバーの育成・マネジメントを担う。
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わり、インパクトの大きな課題に対して自立的に意思決定し、向き合う。

職務内容
クライアントの業務改革と新規ビジネス創出を目的に、データ・AI（生成AI を含む）を「手段」として活用し、戦略立案から本番導入・現場浸透までをリードいたします。

＜具体的な職務内容＞
・事業ビジョン／課題ヒアリングによる変革テーマ・新規事業機会の特定
・中長期 AI／データ活用ロードマップ策定と ROI／財務インパクト試算
・生成AI ユースケース企画・優先度評価、PoC／MVP 設計・実行・効果測定
・本番アーキテクチャ選定・導入（クラウドAIサービス、RAG 構成、MLOps 等）
・データ駆動型組織への変革：組織設計、人材育成、ナレッジマネジメント
・経営層から現場までを巻き込むステークホルダー調整とチェンジマネジメント
・Responsible AI／関連法規制を考慮したガバナンスプロセスの方針検討・設計

＜案件事例＞
・大手金融機関：ユースケース創出とPoC伴走による組織的活用促進
・大手損害保険会社：全社利用率向上にむけたコミュニティマネジメント
・大手通信会社：生成AIミッション策定と中長期ロードマップ立案
・大手素材メーカー：R&D高速化を狙った領域特化ユースケース導出

マーケティング本部における部長候補として、部の全体統括や戦略の企画立案〜実行までの主体的なプロジェクトマネジメント、また経営層やグループ各社の責任者層向けのプレゼンやコミュニケーションをお任せします。
ご入社後業務に慣れていいただいたら、少しずつメンバーのマネジメントをお任せして、最大20名程度のメンバー管理をしていただく想定です

▼本ポジションの魅力

クレジット、当社カードはグループの一翼を担う新たな決済手段となるため、プロモーションにおいても各グループ企業と協働でプロモーションを行うことが多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。
その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。
一つの領域にとらわれず、マーケティングの上流から下流まで経験をされたい方に特にマッチしています。

●デジタルテクノロジーを活用した事業創出/新規サービス実現
デジタルテクノロジーを活用した新たな事業やサービスの構想策定から実現までをワンストップでご支援するコンサルティングサービスの提供に加え、事業会社との共創による共同事業の立上・運営を目的とした事業領域です。

＜入社後のアサイン想定プロジェクト＞
デジタル事業共創リードは、お客様へのコンサルティングサービス提供はもちろんのこと、未来の企業・社会に求められる姿を描き、それを実現するためのデザインとアーキテクチャ、そこに至るためのアプローチを再現可能な実践知として獲得することを目的にプロジェクトを推進します。

（プロジェクト例）
◎デジタルを活用した事業創出（事業アイデア探索、事業計画策定、サービスデザイン、サービス実現、アーキテクチャ構想、事業永続化に向けたマーケティング、組織設立、エコパートナー協業）の支援
◎新たなビジネスモデル（事業会社との共創事業立上を含む）の探求

様々な業界で活用できる知見を持っているが、その価値を認識できていなかったり、認識していてもうまく価値に変えられていない企業が日本には多数存在しています。
価値のある知見を発見し、新規事業として事業アイデア着想からサービス開発、アーキテクチャの構築、事業立ち上げ、市場投入後の事業拡大/永続化まで一貫して支援するプロジェクトを実施しています。
また、ここで獲得した実践知をもとに、持続的な事業成長を支える事業開発アプローチを開発・整備し、社内外に展開・発表することも役割の2つです。

主なオファリング及び主要な業務内容は以下のとおりです。

[CS&D] Customer Strategy
顧客起点でのカスタマー戦略立案を担当する。
関連テーマ：顧客インサイト、顧客戦略、ブランド戦略、コミュニケーション・プロモーション戦略、マーケティングROI、マーケティングテクノロジー選定、キャンペーンプランニング、カスタマージャーニー、マーケットリサーチ

[CS&D] Customer Experience
顧客体験向上に向けたサービスの構築・実装を担当する。
カスタマージャーニー、顧客ロイヤリティ調査、顧客エンゲージメント戦略立案、CX成熟度診断、CXマネジメントサイクル設計・定着化、CX組織・ケイパビリティ強化、CXM導入、Market Gravity、デプスインタビュー・FGI・エスノグラフィ調査

[M&C] Marketing
デジタルマーケティングを軸にしたマーケティング戦略立案・伴走支援を担当する。
関連テーマ：デジタルマーケティング、Marketing Automation(MA)、Google広告ソリューション/AIサービス、Mar Tech.、Web戦略、Web開発・運用、Search Engine Optimization、 Web Analytics、Webオペレーション、Customer Data Platform、 パブリックDMP、顧客データ活用基盤、マーケティング計測・PDCA、広告・イベント・キャンペーンの企画・運営

[M&C] Commerce
顧客や他システムとのチャネルが拡大し続けるeコマースの戦略立案から導入、売上向上までの伴走支援を担当する。
関連テーマ：D2C、OMO、越境EC、ユニファイドコマース、マーケットプレイス、ビジネスモデル改革（サブスク/コト売りビジネス）、メタバースコマース、マシン・カスタマー

[S&S] Sales Transformation
セールス領域の戦略策定からDX支援、セールスマネジメントまで担当する。
関連テーマ：営業DX、フロント組織DX（アカウント営業・インサイドセールス等）、代理店商流DX、営業チャネル変革、営業ナレッジマネジメント、SFA/CRM、PRM/ディラーマネージメント、ABM

[S&S] Service Excellence
顧客接点やカスタマーサービス・アフターサービスの戦略立案、導入、運用支援を担当する。
関連テーマ：コンタクトセンター、カスタマーサービス、カスタマーポータル、デジタルチャネル、アフターサービス、フィールドサービス、顧客接点AI、VoC分析、ナレッジマネジメント、顧客ポータル

※本ポストは、グループ会社へ出向予定ポストとなります。

以下業務を担当いただきます。
・初心者向け資産形成サービスにおける、新しい顧客価値の創出および新機能の企画立案。
・ビジネス要件定義・開発ディレクション
ビジネス要件をシステム要件に落とし込むための、開発部との密な連携・仕様策定。開発部と実現可能性を検討し、技術的な制約とユーザー体験のバランスを取った最適解の実現。企画からリリースまで、一貫したプロジェクトマネジメントを行う。

<業務の魅力>
・資本業務提携したマネックス証券のシェア拡大に向けて、ドコモとしての注力事業にて、アライアンス、プロダクト開発、サービス企画等の業務経験が積めます
・ウォレットサービス部内でバンクサービス担当との連携、及び、ドコモ社内各サービスとの連携が必須であることから、幅広く他サービス、担当業務のナレッジ取得が出来ます

・AI等の先端技術を活用した、お客様とのインターフェースや紙のバックオフィスの事務オペレーションの高度化まで、プロジェクトを各担当部にて企画・推進いただきます。

●職務詳細
・各領域のプロジェクト推進業務
（プロジェクト例）
　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）
　・お客様のご意見・ご要望の分類・分析の自動化
　・お客様との接点履歴の一元的な管理に向けたデータベースの構築

●組織概要
・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。

●キャリアパス
・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトをご担当いただきます
・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT領域等での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。

●魅力
・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです
・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力としてご活躍いただけます。

金融領域でクロスボーダー案件が急増している背景から、体制強化を企図してグローバルリードのチームを新設しました。
""国内大手の銀行・証券・ペイメント企業の国内外主要アカウントを対象に、グローバルでの経営戦略・事業戦略策定やM&A戦略立案、新規事業創出に向けた企画立案など、戦略コンサルティングを中心に提供しています。
海外駐在に強い関心をお持ちの方、国内にいながら海外戦略案件に従事されたい方、弊社でご希望のキャリアを実現させませんか。ぜひご応募をお待ちしています。

入社後のアサイン想定プロジェクト
金融業界向けコンサルティングのクロスボーダー案件（海外現地プロジェクト並びに本邦海外関連プロジェクト）の営業企画・営業推進、プロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。

【プロジェクト例】
● 戦略・M&Aコンサルティング
・経営戦略・事業戦略策定支援（非金融事業への進出・異業種との連携を含む）
・JV設立・事業会社（デジタルバンク等）設立支援
・販売・マーケティング戦略策定支援
・経営統合、合併及び買収戦略策定支援
・リテール戦略策定支援
・チャネル戦略策定支援
・新規事業・新サービス立案支援
・サステナビリティ経営/戦略策定支援
・Web3×ファイナンスサービス企画支援
・人的資本経営・戦略策定支援
・PMI（ポストM&Aの統合マネジメント）
・サステナビリティ経営/戦略の実行に向けた業務改革支援
・サステナビリティ関連サービスの企画立案・開発支援
・業務プロセス改革・組織改革・システム化構想策定
・IT戦略/DX戦略策定支援
・ITグランドデザイン策定
・ITコスト削減の企画
・M&A時の業務・システム統合企画支援
・保険コアシステム戦略策定（特に東南アジア地域内）

クライアントに対するヘルスケア／ライフサイエンス領域におけるDX関連の戦略提言、プロジェクト設計・実行、サービス適用など幅広い業界・テーマにプロジェクトメンバーとして携わっていただきます。
プロジェクトでは資料作成、リサーチ、データ分析、ワークショップ運営補助などを通じ関連する業界知識やDXソリューションを習得します。

【役割やミッション】
- プロジェクトメンバー・リーダーとして、プロジェクトマネージャーの配下で案件を推進
- プロジェクト実践で得た専門領域のナレッジの型化や組織（Practice）での共有
- 後進人財の育成や組織（Practice）活動への貢献

【具体的なプロジェクト例】
・異業種からのヘルスケア／ライフサイエンス領域への新規参入における事業化伴走（テーマ例：ヘルステック新規事業、DX戦略、健康経営、DEI経営、防災レジリエンス経営、業務改革など）
・医療／健康データと購買データ等の統合利活用
・医薬品サプライチェーン最適化支援（情報共有基盤の構築・データ活用）
・健康寿命延伸／健康増進を目指した新規ビジネスモデル企画・検証支援
・産官医連携による社会実装プロジェクト組成・伴走支援（自治体・医療機関との協業）

◆当社の特徴／得られる経験
私たちは、構想策定から実行・定着支援まで、クライアントと伴走する一気通貫のコンサルティングを提供しております。
すべての分野・領域において、人を起点に「健康・ヘルスケア」を掛け合わせ、健康課題・社会課題を解決する新たな価値創出に貢献できる、市場価値の高いコンサルタントとして成長できる環境が整っています。
実務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルや最先端テクノロジー知見、幅広い業界ネットワークを獲得可能です。

幅広いクライアントに対してヘルスケア／ライフサイエンス領域におけるDX関連の戦略提言、プロジェクト設計・実行、サービス適用などプロジェクトマネージャーの役割で携わっていただきます。
クライアントリレーションやプロジェクト全体設計・推進、メンバーのマネジメントを担います。

【期待する役割やミッション】
・プロジェクト設計、管理、実行など、プロジェクトメンバー・リーダーとして案件を牽引
・Partner/Directorと連携した提案活動への参画
・プロジェクト実践で得た専門領域のナレッジの型化と情報発信（Thought Leadership）
・後進人財の育成や組織（Practice）活動への貢献

◆当社の特徴／得られる経験
私たちは、構想策定から実行・定着支援まで、クライアントと伴走する一気通貫のコンサルティングを提供しております。
すべての分野・領域において、人を起点に「健康・ヘルスケア」を掛け合わせ、健康課題・社会課題を解決する新たな価値創出に貢献できる、市場価値の高いコンサルタントとして成長できる環境が整っています。
実務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルや最先端テクノロジー知見、幅広い業界ネットワークを獲得可能です。

クライアントに対してヘルスケア／ライフサイエンス領域におけるDX関連の戦略提言、プロジェクト設計・実行、サービス適用などに、中核的リードの役割としてPJマネジメントを中心に活動に携わっていただきます。
CPDRプラクティスの核となる存在として、大型案件のリードや、重要/新規顧客開拓、社内外コラボレーションの推進を担います。

【期待する役割やミッション】
・ プロジェクト設計、管理、実行など、プロジェクトメンバー・リーダーとして案件を牽引
・ Partner/Directorと連携した提案活動への参画
・ プロジェクト実践で得た専門領域のナレッジの型化と情報発信（Thought Leadership）
・ 後進人財の育成や組織（Practice）活動への貢献

◆会社の特徴／得られる経験
私たちは、構想策定から実行・定着支援まで、クライアントと伴走する一気通貫のコンサルティングを提供しております。
すべての分野・領域において、人を起点に「健康・ヘルスケア」を掛け合わせ、健康課題・社会課題を解決する新たな価値創出に貢献できる、市場価値の高いコンサルタントとして成長できる環境が整っています。
実務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルや最先端テクノロジー知見、幅広い業界ネットワークを獲得可能です。

＜業務内容＞
システムアーキテクトとして、戦略、開発、最適化などシステムにかかる全般を担当していただきます。
ビジネス要件を技術的に実現するための設計を行い、プロジェクトの成功に貢献していただきます。
既存システムを戦略的に更改し、最新技術を活用して業務プロセスを革新する役割も担っていただきます。
クライアントの要件を収集し、技術と業務の両面から計画立案を行い、ユーザー部門との橋渡し役として、システム化を支援します。
システム関連の外部協力会社様との折衝・調整を担当し、円滑なコミュニケーションを図ることもご担当いただきます。
組織内でのマンニングなどプロジェクト体制の編成も行います。

＜ミッション＞
システム全体のアーキテクチャを設計・構築し、技術的なリーダーシップを発揮して、効率的かつ信頼性の高いシステムを提供すること。
開発チームと協力し、最先端の技術を活用して業務プロセスの改善と革新を推進すること。
既存システムの評価と戦略的な更改計画の立案・実行を通じて、組織の競争力を高めること。
システム開発・運用を通じて当社のタイトル開発の生産性を向上させること。

当社のビジネスマーケティング本部では、非対面決済も注力分野として位置付け、カード・口座振替それぞれトップシェアにて事業展開しています。
今後、カードだけにとどまらない口振・コンビニ収納・BtoB決済等の幅広い決済ラインナップに加え、先進性を活かしたデジタルサービスも投入強化していきます。
本ポジションでは、新たな非対面決済の事業戦略企画や新商品開発を中心に業務を担っていただきます。

【職務内容】
・マーケット調査、競合分析、最新技術調査
・新商品・サービスの企画、業務要件定義、社内システム部門やシステムベンダーとの各種調整
・既存商品・サービスのシステム基盤強化・レベルアップ

【本ポジションの魅力】
・マーケットリーダーとしての強みと、他の当社グループサービス等で培ったデジタル化の強みを掛け合わせ、当社だからこそ可能なダイナミックな業務取組が可能です。
・新規事業や新商品のマーケット調査から企画立案・システム開発・マーケティングに至るまで、各メンバーとチームアップしながら、一気通貫にプロジェクト関与することができます。

ストアにて、お客様に「ロボットと過ごす新しいライフスタイル」をご提案いただきます。
具体的には、
・ロボットとの暮らしのご提案（ふれあい体験、料金体系説明、成約手続き）
・ロボットウェアのコーディネート提案
・開閉店準備
・在庫管理
・販売促進の実行
・催事の運営サポート（不定期）

【このポジションのゴール】
・少子高齢化や都市部への人口流出といった課題を抱える地方都市に、「にぎわいの創出」をもたらします。
・大企業の開放特許と地方の技術力のある中小企業をマッチングすることで企業の成長を促進し、地域雇用を創出します。

【主な仕事内容】
●官公庁、地方自治体のプロジェクトにおける、全国各地の中小・小規模事業者、及びスタートアップ、ベンチャー企業への経営指導・助言
●地域特性を生かしたオープンイノベーション事業を始めとする新たな産業の創出
●全国各地の支援機関等において、中小事業者向けに経営支援の能力向上、育成支援を実施
●国内の中小企業/ベンチャー企業に対する販路拡大、資金調達、海外展開等に係る個社支援
●海外の中小企業/ベンチャー企業に対する国内誘致、進出等に係る個社支援
など

【この仕事のやりがい】
・複数の案件を並行して担当することで、マルチタスクの能力を身につけることができます。
・色々な業界、セグメントに関して見識を深めることができます。
・クライアントへの伴走支援を通して、社会貢献に貢献できます。
・大規模コンサルティンググループのシナジーを活かし、社会にインパクトを与える仕事に参加できます。

ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上・在庫・シフト・サービス品質の管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフの採用・育成・モチベーションマネジメント
・関係部署へのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上・在庫・シフト・サービス品質の管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフの採用・育成・モチベーションマネジメント
・関係部署へのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上・在庫・シフト・サービス品質の管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフの採用・育成・モチベーションマネジメント
・関係部署へのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

・ペットロボットとの暮らしのご提案（ふれあい体験、料金体系説明、成約手続き）
・ペットロボットウェアのコーディネート提案
・開閉店準備
・在庫管理
・販売促進の実行
・催事の運営サポート（不定期）

求人概要
新規事業※1の海外市場への事業開発・推進を担っていただける方を募集します。グローバルマーケットでのスケーラビリティを視野に、事業全体の戦略をリードしていただくポジションです。

※1.当事業について
「スマホソフトウェア競争促進法」の成立を背景に、アプリ事業者が抱える決済手数料負担を軽減する新たなソリューションを提供する決済サービスです。海外アプリマーケットにおける展開も計画しており、グローバルでの競争優位性構築に取り組んでいます。

求人内容詳細
業務内容

「アプリ業界向けの新規決済サービス」における海外市場への展開に関する戦略立案から実行までを一気通貫でリードいただく役割を担っていただきます。現在、北米・アジア・ヨーロッパを中心に複数の市場で事業展開の可能性を模索しており、現地企業との連携やサービス構想を進めています。

・プロダクト戦略立案と改善推進
　ーサービス価値向上を目的とした機能改善・新機能企画
　ー開発メンバーや社内関係者とのプロジェクト調整

・海外展開に向けた事業戦略の立案と推進
　ー事業全体のPL／KPIに基づいた事業戦略の検討
　ー海外パートナー候補企業の探索・選定、業務提携スキームの構築
　　（各国法規制・決済インフラを踏まえたビジネス推進）
　ーサービス拡販に向けた営業企画・導入提案とフォロー
　ー開発・法務・セールス等社内外関係者との連携と調整

ポジション・この仕事の魅力

・決済取扱高7.5兆円、国の重要指定インフラである当社決済代行事業、資金的なリソースを活用し、スピーディに事業創出にチャレンジいただけます
・1,000億円規模を目指す事業づくりにおいて、経営と近い距離で大きな裁量をもって業務にあたって頂けます
・ビジネスモデル構築、アライアンス提携、ローンチまでの一貫したプロセスをリードでき、実践的な事業開発スキルが磨かれます
・海外パートナーとの連携やクロスボーダーな事業推進を通じて、グローバルビジネスの実務経験を積むことができます

ポジションについて
大手クライアントのDX実現に向け、企業が抱える課題やニーズを分析し、デジタルを駆使した新規サービスのオファリングの策定やさらなるグロースに向けた取り組みを継続的に行いながら、部門におけるピープルマネジメントや後進育成を行っていただきます。
構想からローンチ、保守までの全工程において、QCDを意識したプロジェクト管理全般がスコープとなります。
新規取り組みにおいて、企画段階から、開発、PoC、ビジネス拡大という幅広い工程を経験することが可能です。
一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。

構想策定例
- ユニファイドコマース構想
- ロイヤルマーケティング構想
- 顧客データ活用・CDP開発構想

実行具体例
- ECストア構築、アプリ開発
- クライアントへのDXオファリング

キャリアパス
マネジャーまたはマネジャー候補からキャリアをスタートいただき、中期経営計画に基づいた計画の実行や自部門のチームビルディングに取り組んでいただく予定です。
事業部間の連携や重点顧客の創出により、目標とする成長を実現することで、将来的に上位ポスト（部長・事業部長・役員クラス）につくことも可能です。

組織の業務概要
金融決済事業改革室・企画担当では、金融決済領域全体および主管事業、主力となる支払い事業などの事業計画、事業モニタリング、事業戦略企画、データ分析業務等を担当していただきます。

担当いただく業務概要
<担当業務>
以下業務を担当いただきます。
・各事業の事業計画/KPIモニタリング、データ分析、データ抽出業務
・分析をもとにしたサービス・オペレーション改善等、関連部門と協力したアクションの実行・実行管理（PMO）
・ダッシュボード等データ分析環境の整備
・単年度・中期の事業計画策定、戦略策定
・上記に付随する各種レポーティング業務、関係部門への情報発信

<業務の魅力>
・金融決済領域の各事業やエコシステムに関する専門性
・ビジネス構造・利益モデルの理解
・論理的思考力
・データ分析力
・経営管理・事業管理能力
・レポーティングスキル、情報発信力 等

◆ミッション
カイポケマーケティンググループの責任者候補として、経営視点でグループ全体の戦略策定 実行 組織マネジメントまでを一気通貫でお任せします。単純な集客責任にとどまらず、事業戦略・中期経営計画と接続した「解くべき課題」を自ら定義し、複数機能・複数プロダクトを横断してグループを動かしていただきます。

◆意思決定と数字責任の範囲
・カイポケSaaSプロダクトにおける年間のPL予算の策定および達成に対してセールス責任者と合同で責任を持ちます
・マーケティング責任者候補として事業を伸ばすための広告予算や組織設計、人員調達の意志決定に対して責任を持ち、事業責任者への承認取得までお任せします
・マーケティンググループにおける戦略策定およびその実行における責任を持ちます

◆業務例
・ARR（年間経常収益）120億円規模の事業における新規獲得・既存顧客のLTV最大化に向けた、3C分析を起点とした事業全体の課題設定とマーケティング戦略の立案
・SaaSプロダクトのセールス&マーケティングにおける新規顧客獲得の予算策定およびPL管理
・新規プロダクトの市場導入およびブランド浸透の戦略立案から実行
・顧客基盤の資産構築およびCRMマーケティングの0→1構築
・複数組織のマネジメントとマーケティングマネージャーの育成


◇マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

◇データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

◇経営に近い距離でマーケティングができる
・広告費（年間数億円）、人材（数十名規模の組織）、顧客データという経営資源を自らの裁量で動かし、事業全体の売上・利益に責任を持つポジション
・集客領域にとどまらず、プロダクト・セールス・カスタマーサクセスを横断した全体最適の戦略立案能力が身につく
・中期経営計画（2030年ビジョン）に直接コミットし、事業を創る経験を積める

仕事内容
担当業務:
主に大手金融機関グループを中心とする銀行業界向けコンサルティング業務に従事。
新規サービス／事業の創生を主導する役割。
グループ会社含む施策関係者とコミュニケーション取りながら、市場リサーチ、サービス案の検討、対応ロードマップの策定などを実施。
今までのノウハウ・経験を生かして、得意な業務領域における上記推進頂く事を想定。
フィナンシャル事業部では、サービス企画からサービス開発〜運用までを、トータルでサポートする事を重視しており、サービス開発〜運用を担う関連部署との調整も必要。
キャリアパス:
5年後:
コンサルティングマネージャーとして、当事業部のメインアカウントである大手金融機関始め、カード会社などの金融業界の主要顧客に対し、業務コンサルティング（新規事業／サービス創生、既存サービス改善、DX戦略検討等）を実施し、当社の金融業界におけるポジショニング向上を主導。
お客様からまず相談されるような存在となり、お客様とのリレーションも向上。
担当業務の特徴、魅力、市場における強み:
自らが中心となって企画したサービスに関して、開発／サービスリリースまで一貫して携わることが出来る。
また、決済系など当社が得意とする領域については、最新のテクノロジー、市場リサーチノウハウを保有しており、単一事業会社に所属する場合よりも、より高度で、業界全体に影響力を与えるサービス開発／事業開発を行う事が可能。

B2B取引（請求書のデジタル化、支払いの電子化・自動化、決済データ分析等）に関わるサービス企画、開発
※経験値や希望に応じて、企画寄り、開発寄りのポジションのアサインを検討いたします。
※0⇒1の新規企画だけでなく、1⇒10のサービス拡張、10⇒XXの事業課題を解決しながらマネタイズを加速させる企画、推進など多岐に渡ります。

キャリアパス

1〜3年後：新規サービスの企画〜立ち上げの推進
3〜5年後：複数サービスを統括するサービスマネージャ

担当業務の特徴、魅力、市場における強み

新たなビジネスモデルや、社会的問題の解決につながるような新たなサービス立ち上げることで、広く社会に貢献できる業務です。

仕事内容
担当業務
新規サービス企画／立ち上げ（開発マネジメント、プロモーションなど）
決済サービス事業者向けの自社プロダクトのプリセールス、共同事業立上げ企画
※0⇒1の新規企画だけでなく、1⇒10のサービス拡張、10⇒XXの事業課題を解決しながらマネタイズを加速させる企画、推進など多岐に渡ります。
※共創推進のために、顧客・グループ会社への出向の可能性があります。

キャリアパス
1年後：新規サービスの企画〜立ち上げの推進
5年後：複数サービスを統括するサービスマネージャ

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
新たなビジネスモデルや、社会的問題の解決につながるような新たなサービス立ち上げることで、広く社会に貢献できる業務です。

担当業務
当部では、お客様向けのweb3案件の受託開発、並びに当部の独自サービスの開発の2軸で事業を構成している。
組織体制としては、業務コンサル、営業等を担う組織と開発を担う組織の2つの組織体制を採用している。
所属としては開発部門での採用を想定している。
開発責任者のもとで、受託案件、もしくはサービス開発案件のいずれかの開発リーダーを担ってもらうことを想定している。
チーム構成としては、プロパー社員3名＋パートナー企業を想定している。
Web3技術を使った業務システムの要件定義、設計・実装、テスト、リリースにおいて開発チームをリードし、案件を成功に導くことが主な業務内容である。

キャリアパス
web3の技術を身に付けることが出来る。
Web3を使った業務システムを構築する経験を獲得することが出来る。
日本でもまだ希少なweb2で業務アプリケーションが設計・実装出来、かつ、web3にも対応出来るというキャリアを作ることが出来る。
これから各企業がweb3に本格的に取り組んでいくフェーズであるため、日本のweb3システムの立ち上げに立ち会うことが出来る。
当部は設立1年の若い部署であるため、能力と意欲次第であらゆるポジションの業務を担当出来る広い可能性がある。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
最大の特徴、魅力は、日本でも少ないweb3の専門組織であり、まだ事例の少ない希少な案件に携わることが出来る点である。
当部は国内のSI企業の中でも、先行しているweb3組織であり、まだ先行組だけが享受出来る利益を獲得出来る点が強みである。

人事領域を中心に様々な顧客の業務プロセスの可視化・改善を行います。
・BPRの可視化（業務ヒアリング、業務フローの設計）問題点の抽出、改善策の提案、実行、デジタル活用、実行支援
・BPO案件のプロジェクトリーダー業務
また、以下職務が対応可能な方には以下職務にも従事していただきます。
・BPO案件の獲得に向けた提案内容の作成
・BPO案件の獲得に向けた顧客への提案

●業務内容の変更の範囲

会社の定める業務内容（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務内容）となります。

●PJT事例　
1）人材流動性向上支援
グループ人事ポリシーの提言から、タレントマネジメントの要件整理およびシステム選定の支援
システム導入時における業務・機能要件整理の支援
業務運用の構築支援

2）大手グループ企業様ボトムアップアプローチを用いたMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）作成支援
ワークショップを通じて、現場の声と経営の思いを集約し、理念を言語化
認識の統一に必要な背景情報を伝え、イメージ（理念体系図など）の可視化
グラフィックレコード等、社内広報による全社員への巻き込みと
策定プロセスを通じで出た課題の吸い上げと分析・打ち手案の作成

全社および各部の戦略を踏まえたデータ活用施策において、データマネジメント、ナレッジマネジメントに関する企画立案・推進をお任せします。
具体的な業務やプロジェクトは、面談・選考を通じて相談の上で決定いたします。

▼具体的な業務内容
・データマネジメント全般に関する企画立案・推進
・ナレッジマネジメントに関する企画立案・推進
・全社および各部の戦略を踏まえたデータ活用施策の推進と全体マネジメント
・生成AIをフル活用するためのデータ収集・蓄積・整備体制の整備と最適化
・データを活用した各種AI関連施策の企画立案・推進
・組織全体のデータドリブン化の推進、データに基づく意思決定支援
・構造化データ・非構造化データの収集、分析、管理、活用に関するプロセスの構築と改善
・データサイエンスチームやエンジニアチーム、他部門との連携を通じたプロジェクトの推進
・データ活用のCoEとして、業務課題の解決支援・施策の横展開

仕事の魅力
・当社グループには金融・非金融含め多種多様なデータが大量に存在し、それらを活用しデータサイエンスやAI技術を駆使して、これまでにない革新的な企画に取り組むことができます。
・当社グループは約1万人の社員を擁しており、取り組む企画は、グループ全体に大きなインパクトを与えることができます。ご自身のアイデアや成果が多くの人々に影響を与え、会社全体の成長に寄与することができるのは、大きなやりがいとなります。
・社内でも誰も取り組んだことの無い分野であり、「とにかく何でもやってみる」の考えで何でもチャレンジできる環境にあります。
・多様なバックグラウンドを持つ人財が集まっており、異なる視点や知識を持ち寄ることで、より豊かなアイデアが生まれます。

職務内容
当社は、金融サービスのデジタル化という大きなトレンドを捉え、個人保険に留まらずオンライン生保の接点をさらに拡大するため、開業来初となる団体信用生命保険事業を2023年7月から開始しました。
まずは、パートナー企業である大手通信企業グループの金融事業の一つである、ある銀行の住宅ローン利用者に向けて団体信用生命保険を提供しています。
銀行業界においてオンライン生保が大きな役割を果たしていけるよう、新たなパートナー銀行の開拓にも注力しており、このポジションでは主に金融機関等を対象とした市場の調査・開拓と団信に関するニーズ調査（商品、オペレーション面等）〜提案・導入までの役割を担っていただきます。
単に既存商品の採用提案・導入だけではなく、金融機関や実際に団信にご加入いただくお客さまの利便性向上に向けた新規商品開発や業務改善も他のメンバーと一緒になって検討し、新しい団信業務の構築にも関わっていただきます。
(主な業務内容)
・新たな取引先の開拓とニーズ等調査
・団信営業戦略の検討、立案
・団信の採用提案および導入
・お客さまのニーズに基づく商品開発提案
・団信既契約の保全対応

ポジションの魅力
・キーアカウントへの営業のや商品開発のご経験を積むことができる
・重点領域の1つである団信分野の成長を中心メンバーとしてけん引していくことが可能
・特定の生保企業だからこそ提供できる新たな商品・サービスの提供

入社後は、銀行・証券・クレジットカード・ペイメントサービス（モバイル決済、ポイント等）を中心に、金融業界のお客様に対する国内外の各種戦略コンサルティング案件に従事いただきます。

【プロジェクト例】
● 戦略・M&Aコンサルティング
・経営戦略・事業戦略策定支援（非金融事業への進出・異業種との連携を含む）
・JV設立・事業会社（デジタルバンク等）設立支援
・販売・マーケティング戦略策定支援
・経営統合、合併及び買収戦略策定支援
・リテール戦略策定支援
・チャネル戦略策定支援
・新規事業・新サービス立案支援
・サステナビリティ経営/戦略策定支援
・Web3×ファイナンスサービス企画支援
・人的資本経営・戦略策定支援
・PMI（ポストM&Aの統合マネジメント）
・サステナビリティ経営/戦略の実行に向けた業務改革支援
・サステナビリティ関連サービスの企画立案・開発支援
・業務プロセス改革・組織改革・システム化構想策定
・IT戦略/DX戦略策定支援
・ITグランドデザイン策定
・ITコスト削減の企画

大手の金融機関（銀行・証券・保険会社・クレジットカード・リース）やFinTech企業、金融業参入を志向している非金融事業者に対して、新規事業立上げ、業務改革・業務プラットフォーム構築、データ分析やデジタル技術活用等、戦略の立案から実行に至るまでのサービスを提供しています。

ファーストアサインでは、金融業界、ならびに金融サービス導入を志向されているお客様に対し、DXを中心とした国内外コンサルティング案件のプロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。

【プロジェクト例】
●DX企画支援
・DX化グランドデザイン・中長期ロードマップ策定
・ITコスト削減企画
・ITガバナンス確立支援
・BPRを踏まえた事務・システム改善、PKG選定支援
・モバイル活用による構想策定支援
・データドリブン経営に向けた構想策定支援
・非金融事業者における金融サービス組込（決済・融資等）企画支援　等

●DX推進支援
・大規模プロジェクトのPMO支援
・業務システム・PKG導入支援
・情報系システム・BIソリューションの導入
・コンタクトセンター立ち上げ・統合・効率化支援
・サステナビリティ関連サービスの企画立案・開発支援
・海外事務・システム統合支援
・PMI（ポストM&AのIT・チャネル統合マネジメント）　等

我々は、経営や事業の戦略と連動した人的資本経営を表層的なもので終わらせず、実効性の高いものにしていくことで企業価値を向上させ、クライアントが持続的な成長を遂げる事をゴールとする戦略ユニットとなります。

急速に変化する経営環境においてこのゴールを達成するためには、目先の利益だけを追い求めるのではなく、5年後、10年後の経営や事業戦略、企業が中長期的に掲げているビジョン達成のための戦略的な人材投資が必要不可欠です。
クライアントにとって本当に価値ある変革を起こすためにも、その価値創出の源である“人”を資本と捉え、戦略を組み立てることが最も重要であり、日本が失われた30年を抜け出すカギになると考えています。

そのため、我々は、人的資本経営の市場を確立するだけではなく、その価値を証明し、人的資本経営の手法の定着に向け、全業界のクライアント改革を手掛けるための戦略コンサルティング支援を行っています。

●チームミッション
企業の変革アジェンダを設定し、人的資本経営における人材ポートフォリオ変革実現のためのソリューションを生み実現していくことがミッションです。企業経営における人材価値を最大限に引き上げるために、既存のサービスにとらわれず、新たな価値提供を可能とするオファリング開発にも注力しています。

●業務内容
売上高1兆円以上の大手企業に対する全社変革テーマにおける提案活動
人材ポートフォリオ変革における実行支援
新規オファリング開発
新たな人的資本経営モニタリング基盤の構築/拡大/導入支援
プロジェクト例
化学メーカー：経営統合に伴う人的資本経営ストーリー実行策定
自動車メーカー：人的資本データ基盤構築

チームの特徴
新規性の高いテーマ関与が可能であり、既存の枠を超えた、新たなビジネスの創出に取り組むことが可能です
ヘッドクォーターが日本にあり、案件投資に対しタイムリーな意思決定が可能です
少数精鋭ながら多様な個性を尊重しチームワークを重視して働いています
ライフスタイルに合ったメリハリのある働き方が可能です
国内にとどまらずグローバルプロジェクトや海外拠点での活躍機会もあります