セキュリティ転職求人

4,938 件

＜1.＞
【業務概要】
・Microsoftの最新テクノロジー（Copilot、Power Platform、Fabric、Azure、Purviewなど）をはじめ生成AIやAIエージェントを活用し、構想策定から導入・定着までを一貫してクライアントの業務変革およびDX推進を支援するポジションです。
・折衝先(経営者、CxOクラス、部課長等)
・案件は原則複数は受け持たない。
・実行スタイル：調査分析・提案から、実行フェーズまで担う（システム開発も含む）
・フレームの有無：分析・評価・実行に、独自手法(フレームワークや方法論)がある
・攻めのPJTと守りのPJTどちらが多いか、業務改善のPJTが多いかor無いものを作り出す企画が多いか？→どちらも有。
・利益の生み出し方（人月換算）

【案件事例】
・IT構想策定、ITアセスメント、ソリューション選定、要件定義などの上流フェーズ
・伴走型支援によるDX推進支援(PMO,業務部門とIT部門のブリッジ、移行テスト支援、新システム業務定着化など)
・Microsoft 365やCopilotを活用した従業員エクスペリエンス向上
・Power Platformを活用した業務効率化や市民開発CoEによる標準化プラットフォーム構築、データガバナンス構築支援
・Azureベースのクラウド移行・セキュリティ基盤構築（Defender、Entra ID、Purview）
・Datalake(Fabric, Databrickなど)によるAI Readyなデータ分析基盤構築
・Copilot studioやAI foundryなどのAIによる業務効率化、新ビジネス成長支援
・GitHub Copilotを活用した開発者生産性向上
・ライブコーディングによる超高速開発

＜2.＞
【業務概要】
・AI/データアナリティクス活用戦略の策定支援
・業務課題に対するユースケース企画と優先度評価
・技術アプローチ設計、プロトタイピング、業務トライアル支援
・データ利活用による事業価値創出、産業横断でのAI活用促進
・データ駆動型組織への変革支援（組織設計・人材育成）
・AI・生成AIの安全活用に向けたガバナンス体制構築支援します。

【案件事例】
以下を含む各業界におけるAI活用支援（社内外向けソリューション、ユースケース策定など）
及びAIプロダクト開発支援（戦略策定、政策対応、PoC実施、AI/ML Ops構築など）

＜3.＞
【業務概要】
・生成AIや海外発の新規SaaS・ソリューションの日本市場への導入企画・ソリューションデザイン
・技術トレンドのリサーチ、PoCの企画・実施
・インテグレーションアーキテクチャーデザイン及び実装(先端ソリューションと既存システムのインテグレーション)

新たなテクノロジー・ソリューションを活用した新規事業企画・戦略策定〜実現、サービス開発を推進します。
弊社では上記のコンサルタント職に加え、新たなテクノロジーを探索し、導入・活用を実現するためのエンジニアリング組織を強化中です。
社会・企業変革を実現する先進技術やアイデアを具体的なアーキテクチャやアルゴリズムなどへ落とし込み、PoCやプロトタイプにより形にしていくことをミッションとしています。

【案件事例】：
・海外AIスタートアップSaaSソリューションのPoCプロジェクト
・生成AIを活用した業務効率化ツールのPoCプロジェクト
・AIエージェント市民開発の伴走支援
・弊社AI関連アセット、ツール開発

【業務概要】
配属予定組織では、戦略立案グループにて、データの可視化やマーケティングデータを基にしたソリューション戦略の策定を担当いただきます。
本ポジションでは、データ活用を「型化」することで現場が実行できる形へと展開し、データを起点として現場の行動変容を促進します。
さらに、本部の強みを補強し、再現性ある戦略から具体的な戦術レベルまで落とし込む役割を担っていただきます。

【具体的な業務】
1. 戦略検討
・データの可視化やマーケティングデータを活用した戦略を策定
・データ活用を「型化」し、現場が実践可能な形で展開
・データを基にした現場の行動の変革を通じ、本部の強みを補強
・再現性ある戦略・戦術レベルまでの落とし込み

2. 業務改革
既存のソリューション事業における業務プロセスを抜本的に見直し、事業成長に資する業務改革の企画・推進

3. その他業務
・各業界におけるマーケティング分析および戦略検討
・セキュリティやAI等の先端領域を含めた事業戦略の検討

【ポジション・部門の魅力】
同社が保有する通信アセット、セキュリティアセット、AIや5Gを含めた最新テクノロジーを活用し、大企業クライアントのIT改革を成功へ導くため、本部全体のソリューション戦略を策定・推進する立場として活躍いただきます。
本業務に携わることで、ビジネス事業全体への貢献にとどまらず、社会全体への貢献となるような大きなビジネスの知見を得ることができます。

業務概要:
配属予定組織では、国や地方公共団体が主導する大規模な研究開発（国家プロジェクト）の確実な遂行をバックヤードから支援しています。これらのプロジェクトを通じて得られる各省庁の政策トレンド、コスト構造、人的ネットワークを生かし、官公庁マーケットにおける同社プレゼンス最大化に向けた営業戦略・施策・企画立案に携わっていただきます。

具体的な業務:
●国家プロジェクト推進業務
研究・開発を進める技術本部と連携し、助成金案件や委託事業における以下の業務を統括していただきます。
1. 参画案件における計数管理、コンプライアンス維持、会計検査対応
2. 官公庁から「最も信頼されるパートナー」としての地位確立に向けた推進
3. プロジェクトを通じて得られる省庁の動向、予算成立プロセス、政策トレンドおよび課題分析
4. 同社のアセットを生かした営業戦略や施策の企画・実行
また、参画案件を通じて構築したお客さまとのネットワークを起点に、他部署や他省庁への紹介・連携を行うロビー活動（営業活動）により、新規案件創出にも貢献いただきます。

●その他付帯業務
1. 官公庁と相対する組織のレジリエンス強化に向けた、煩雑な事務業務の効率化・仕組み化の企画・実施
2. ナレッジシェアの促進を目的とした部内勉強会の企画、若手メンバーへの指導
3. 計数フォーキャスト管理

ポジション・部門の魅力:
日本の未来に繋がる「国家プロジェクト」の実務を通して専門性が磨かれ、人材市場価値も重宝されるプロフェッショナルへと成長できます。また、ダイナミックな人脈構築として、通常では接点を持つことが難しい省庁関係者や有識者などハイレベルなステークホルダーと対等に渡り合う経験を積むことができます。現在、官公庁市場において「経済安全保障」は重要テーマとなっています。機密性の高い「国家プロジェクト」に従事することでセキュリティ・コンプライアンス・サプライチェーン管理にも携わることができ、業務の幅を広げることもできます。

業務概要:
配属予定組織では、中央省庁向けに法人向け固定・衛星・携帯通信サービス、またSI、クラウド、AI、セキュリティに関する設計、設定、運用、保守等の提供に向けた営業活動を行っています。都度のご要望に応じた対応に加え、プロジェクト案件にも対応しています。お客さまの課題解決や目指す姿の実現に向けて、同社のリソースやパートナーとの連携を活用しながら企画・立案を行っていただきます。

具体的な業務:
1. 固定・衛星・携帯通信サービス、SI、AI、セキュリティに関する提案、設計、設定、運用業務
* 営業活動を通じた、お客さまの課題、目的、目標の把握
* ご要望の実現方法の企画、立案および社内エンジニアとの連携、社内調整
* 見積作成、提案書作成および取りまとめ
* 契約書締結に向けた法務チェックおよび社印取得処理の社内対応
* オーダー処理の指示および進捗管理、上司への進捗共有
* サービス導入に向けたお客さまとの折衝および現地調査担当との連携
* 導入中の課題ヒアリング、社内およびパートナー企業への状況共有、エンジニアとの調整
* アシスタントと連携した請求処理、収納処理および状況把握
2. その他付帯業務
* 同社サービスの理解
* 社内の組織および役割の把握
* 配属予定組織の業務ルールの把握
* 社内の情報セキュリティ施策への対応
* 各種法規制および協定の把握

ポジション・部門の魅力:
1. 自身のスキル向上と社会課題への貢献
さまざまな営業案件を通じて、通信サービスを中心に、AIやセキュリティなどの最新動向を把握しながら業務に携わることができます。エンジニアやグループ会社、パートナー企業と連携することで、お客さまの要望に応えながらビジネスをリードする経験を積むことができます。また、お客さまへの理解を深めるとともに、グループのケイパビリティやこれまでのビジネスで積み上げた経験を生かし、より大きなビジネスに向けた企画・立案に関わることができます。ビジネスや組織をリードする経験を通じて、マネジメントスキルを高めることも可能です。
2. 業務環境について
プロジェクト専用ルームがあり、営業とエンジニアが一体となったフリーデスクの環境を利用できます。また、1人1台のリモートPCとスマートフォンが配布され、複数の事務所やシェアオフィスを活用しています。多くのメンバーがフレックス勤務を利用しており、ベテランから新人、キャリア採用社員まで、さまざまな経験を持つメンバーがいつでも相談しあえる環境です。

【業務概要】
配属予定組織では、中央省庁および自治体のお客さまに対し、通信インフラを中核としたデジタル基盤の提案、設計、構築を行っています。本ポジションでは、アカウントSE（ソリューションSE）としてお客さまの課題や業務要件を深く理解したうえで、ネットワーク領域を軸にAIやクラウド、セキュリティなどの提案から構築までのプロジェクトを推進します。提案活動およびプロジェクトマネジメントに主体的に関与し、社内外の関係者を巻き込みながら、大規模案件の推進を担います。

【具体的な業務】
お客さまビジネスの課題に対し、解決に至るまでのロードマップを検討し、通信インフラを中核としたデジタル基盤に関連する各種提案から構築までを、プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして担い、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。提供サービスには、AI、5G、固定ネットワーク、セキュリティ、コンサル、運用などの要素が含まれており、新しい技術動向や知識を取り入れながら、お客さまへの価値創出に向けてチームで対応します。また、これらの経験を重ねることで、お客さまに対する対応領域の拡大や価値提供を先導する役割も担います。さらに、次世代の新たなソリューション事業の柱づくりや横展開を見据えたSE活動を通じて、事業および組織の成長を牽引することを期待されています。

【ポジション・部門の魅力】
1. 仲間と共に、成長する
チームやグループで連携しながら、お客さまに対する同社の価値提供に取り組みます。社内の営業やプロダクトSE、社外のパートナー企業など、さまざまな関係者と共に活動することで、切磋琢磨しながら成長することができます。日々のコミュニケーションの中で新たな発想や気づきを得られる点も魅力の一つです。
2. お客さまと共に、成長する
お客さまからのご指摘は期待の裏返しであり、自身の成長につながる重要なフィードバックです。プロジェクトをやり遂げた際にいただくお客さまからの感謝は、自身の成長を実感できる瞬間です。
3. 実務を通じて、成長する
各種研修の機会に加え、ITコンサルティングや提案業務の実務経験を通じて、知識とスキルを高めることができます。また、実績や適性に応じて、将来的には組織を牽引するリーダーとして活躍することも期待されています。

【業務概要】
配属予定組織では、主に陸運・海運・電力の顧客に対し、ネットワーク、音声、モバイルを中心とした各種ソリューションを提供しています。本ポジションは、アカウントSE（ソリューションSE）としてICT領域におけるコンサルティング、提案、構築に主体的に関与し、特に提案活動およびプロジェクトマネジメントを中心的に担います。

【具体的な業務】
顧客ビジネスの課題に対し、解決に至るまでのロードマップを検討し、ICTソリューションに関連する各種提案から構築までをプロジェクトマネージャーとして担い、社内外の関係者と共にプロジェクトを推進します。
提供サービスには固定・無線ネットワーク、音声、セキュリティ、コンサルティング、運用、AIなど多岐にわたります。新しい技術動向や知識を取り入れながら、顧客価値創造に向けて仲間と共に対応を行います。
また、これらの経験を重ねることで、顧客への提供領域拡大や、付加価値の高い提案を先導する役割を担います。将来的には、次世代の新たなソリューション事業の柱づくりや横展開を見据えたSE活動を通じて、事業・組織の牽引する存在となることを期待されています。

【ポジション・部門の魅力】
●仲間と共に、成長する
チームやグループで連携・団結しながら、顧客に対して価値を提供します。社内では営業やプロダクトSE、社外ではパートナー企業など、多様な仲間と協働することで、切磋琢磨できる環境です。日々の対話や雑談から生まれる気づきや閃きも大きな刺激となります。

●顧客と共に、成長する
顧客からの厳しい指摘は、期待の裏返しであり、自身を成長させるドライバーになります。プロジェクトをやり遂げた際にいただく感謝の言葉は、成長を実感できる大きなやりがいです。

●実践を通じて、成長する
各種研修に加え、ITコンサルティングや提案業務を実践的に経験することで、自身の知識や経験を大きく成長させることが可能です。また、実績や素養を踏まえ組織の牽引役としてリーダーとなることも期待されています。

AI時代の複雑性と不確実性に対し、顧客との対話を起点に課題の本質を見極め、論理と技術に裏打ちされた仮説を高速に検証し続けることで、常に価値を提供し、選ばれ続ける存在であることが、この組織の使命です。

ITサービスに関するプロセスの設計、高度化、およびITサービスマネジメントツールの運用保守を担当します。
ITサービス導入時のプロセス設計
・運用支援、各種報告資料
・レポート作成も行います。
グループ全体のITサービスマネジメントの設計
・運用管理をエンタープライズ規模で担当するポジションです。
グローバルチームの一員として業務を担当するため、英語およびグローバル業務に関するスキルアップが可能です。
グローバルファイナンスチームとの定期
・スポットでのコミュニケーションで英語を使用する機会があります。
将来的なキャリアパスとして、担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパート、または管理職を目指すことができます。

●業務概要
・同社グループの事業継続マネジメントシステム（BCMS）認証維持に伴う業務（60％）
・その他Governance Managementチームが対応する業務（ソフトウェアライセンス管理・IT Division内のガバナンス強化等）を担当（40％）

●具体的な業務
（経験）
・首都直下地震、大規模障害、サイバー攻撃への対応に伴う災害復旧計画（DRP）の策定
・ISO22301に基づくBCMSの構築・運用・監査対応経験
（スキル）
・ISO22301に基づくBCMSの構築・運用経験、または同等の知識
・インシデント発生時の対応計画立案能力および実行管理能力

●ポジション・部門の魅力
同社グループ全体に対するBCMS認証維持や首都直下地震、大規模障害、サイバー攻撃対応に伴う災害復旧計画の策定や改善に関与することができ、ITガバナンスおよびBCMSの専門性を強みとしたキャリア形成が可能です。
上記業務経験がない場合でも、ご自身の専門分野として確立できるまでサポートを受けられます。

●英語の使用有無：有
グローバルが提供する英語ドキュメントの確認が必要な場合もあるが、インターネット翻訳等のツールを用いて対応しても問題ありません。

変更の範囲は同社が定める職務です。

AIを活用した国内DXを牽引する企業において、Webアプリケーションの領域を中心に組織貢献いただけるソフトウェアエンジニアの募集です。

▼担っていただきたい役割
* 各種プロジェクトで求められるWebアプリケーションの開発（フロントエンドとバックエンドの双方）
* 隣接するソフトウェア領域に関する開発・コミュニケーション

▼主な開発環境
* 言語：TypeScript, Go, SQL, Python, Ruby等
* データベース：MySQL, PostgreSQL, BigQuery, Snowflake等
* クラウド環境：Google Cloud, AWS, Azure
* ソースコード管理：GitHub
* プロジェクト管理：Jira, Notion
* 情報共有ツール：Slack, Confluence

▼キャリアアップの上での特長
* 資格取得や書籍購入といった自己成長投資をサポートする制度があります
* 先進的なAIツールを含んだソフトウェアツールに対する補助があります
* 戦略コンサルティングやデータサイエンスの領域でもスキルを身に着けることができます
* フレックスタイム、育休制度等、柔軟な働き方を支援しています

▼主な業務内容
同社では多様なビジネス領域に向けてDX推進、AI実装等を代表とする様々なB2B系プロジェクトを推進しており、一つの枠に縛られない様々なソフトウェア開発をご経験いただくことができます。

本募集における「Webアプリケーション開発」の領域では特に、物流領域、そのなかでもとりわけグループ会社の一社が運営する船舶データプラットフォーム開発が事業の大きな柱です。

物流領域の他にもヘルスケア、エネルギー、製造といった領域で事業を強化しており、事業状況に応じて様々なソフトウェア開発を行っています。下記のような段階のソフトウェア開発プロジェクトがあります。
* プロトタイプ・試行錯誤の色彩が強い段階
* 顧客の業務で使用される本番運用段階
* 単一顧客向けから同一領域で広く使われるVertical SaaS的な運用開発の段階

それぞれについて、同社の特長であるビジネスやデータサイエンスの文脈も交えた多様なチャレンジを通じて経験を積んでいただくことが出来るものと思います。

▼本ポジションの魅力について
B2B領域において、いわゆる「0 to 1」「1 to 10」といった段階のソフトウェア開発をリードいただくことでビジネス知識について幅広くキャッチアップできる他、顧客からお預かりするデータとアプリケーションを連携させる議論等を通じて、データエンジニアリングやデータサイエンスに対する理解を深めつつ、希望に応じてそちらのキャリアパスを社内で進めることもできます。

▼活用事例
* ヘルスケアの事例
* 大規模言語モデルの活用事例

AIを活用した国内DXを牽引する企業において、データエンジニアリング・MLエンジニアリング領域を中心に組織貢献いただけるソフトウェアエンジニアを募集します。

業務概要:
各種プロジェクトで求められるデータパイプライン・データ基盤の設計・開発・運用開発、隣接するソフトウェア領域に関する開発・コミュニケーション・事業推進を担当いただきます。
主な開発環境は、言語：TypeScript, JavaScript, SQL, Python等、採用フレームワーク： GraphQL, Node.js, Prisma等、データベース：MySQL, PostgreSQL, BigQuery等、クラウド環境：Google Cloud, AWS, Azure, Snowflake等、ソフトウェア管理ツール：GitHub, Jira, Slack, Confluenceです。
キャリアアップの上での特長として、資格取得や書籍購入、オライリーオンライン読み放題といった自己成長投資をサポートする制度があります。ChatGPTやClaude Codeを始めとした先進的なAIツールを含んだソフトウェアツールに対する補助があります。戦略コンサルティングやデータサイエンスの領域でもスキルを身に着けることができます。フレックスタイム、育休制度等、柔軟な働き方を支援しています。
多様なビジネス領域に向けてDX推進、AI実装等を代表とする様々なB2B系プロジェクトを推進しており、一つの枠に縛られない様々なソフトウェア開発をご経験いただくことができます。
物流領域、ヘルスケア、エネルギー、製造といった領域で事業を強化しており、事業状況に応じて様々なソフトウェア開発を行っています。下記のような段階のソフトウェア開発プロジェクトがあります。
・プロトタイプ・試行錯誤の色彩が強い段階
・顧客の業務で使用される本番運用段階
・単一顧客向けから同一領域で広く使われるVertical SaaS的な運用開発の段階
ビジネスやデータサイエンスの文脈も交えた多様なチャレンジを通じて経験を積んでいただくことが出来るものと思います。

ポジションの魅力:
データエンジニアの成長にとって重要なことの一つは、多様かつ本物の課題に結びついたデータを取り扱うことであると考えられます。データ集積とそのAIを通じた応用を訴求しており、データエンジニア・MLエンジニアの方々の成長を強く後押しできるものと信じております。
また、データを存分に活用いただくとともに、ビジネス知識やデータサイエンスといった隣接領域に進出し、さらに幅広いキャリアを積んでいただくことも自然と可能となります。
活用事例として、ヘルスケアの事例、LLMの活用事例があります。

『Upgrade Japan』をミッションに掲げ、大企業のAX（AIトランスフォーメーション）・DX推進を支援するテクノロジー企業でのポジションです。本ポジションでは、AIエージェント開発とデータ基盤・MLOpsの両軸を担うエンジニアとして、顧客の業務変革を技術面からリードします。

担う役割:
・ビジネスコンサルタント・テクノロジーコンサルタントやデータサイエンティストと連携し、AIエージェントの構想・PoC開発・アジャイル開発を推進
・顧客ビジネス環境の変化に応じたAIエージェントの継続的改善・運用
・データパイプライン・データ基盤（DWH）の設計・開発・運用
・MLOps環境の構築・整備、CI/CDパイプラインの運用
・隣接するソフトウェア領域に関する開発・コミュニケーション・事業推進

主な開発環境:
言語：TypeScript, JavaScript, SQL, Python等
採用フレームワーク： GraphQL, Node.js, Prisma等
データベース：MySQL, PostgreSQL, BigQuery, Databricks, Microsoft Fabric等
クラウド環境：Google Cloud, AWS, Azure, Snowflake等
ソフトウェア管理ツール：GitHub, Jira, Slack, Confluence
BIツール：Power BI, Tableau

キャリアアップの上での特長:
・資格取得や書籍購入、オライリーオンライン読み放題といった自己成長投資をサポートする制度があります
・ChatGPTやClaude Codeを始めとした先進的なAIツールを含んだソフトウェアツールに対する補助があります
・戦略コンサルティングやデータサイエンスの領域でもスキルを身に着けることができます
・フレックスタイム、育休制度等、柔軟な働き方を支援しています

具体的な業務:
多様なビジネス領域に向けてDX推進、AI実装等を代表とする様々なB2B系プロジェクトを推進しており、一つの枠に縛られない様々なソフトウェア開発を経験できます。

物流領域、ヘルスケア、エネルギー、製造といった領域で事業を強化しており、事業状況に応じて様々なソフトウェア開発を行っています。下記のような段階のソフトウェア開発プロジェクトがあります。

・プロトタイプ・試行錯誤の色彩が強い段階
・顧客の業務で使用される本番運用段階
・単一顧客向けから同一領域で広く使われるVertical SaaS的な運用開発の段階

ビジネスやデータサイエンスの文脈も交えた多様なチャレンジを通じて経験を積むことができます。

ポジションの魅力:
AIエージェント × データエンジニアリングの両領域を横断的に経験できる希少なポジションです。

・エンジニアの成長にとって重要なことの一つは、多様かつ本物の課題に結びついたデータを取り扱うことであると考えられます。同社は祖業としてデータ集積とそのAIを通じた応用を訴求しており、エンジニアの成長を強く後押しできる環境です。

・単なるパイプライン構築に留まらず、DatabricksやMicrosoft Fabricといった最新プラットフォームを駆使し、ビジネス課題をどう解くかという「アーキテクチャ設計」から関与できます。

・データを存分に活用いただくとともに、ビジネス知識やデータサイエンスといった隣接領域に進出し、さらに幅広いキャリアを積むことも自然と可能となります。

活用事例:
ヘルスケアの事例
LLMの活用事例

Google Cloud, ときには AWS, Azure 等でビジネスチームや データサイエンティストと協業し、提案、PoC、案件化を視野に入れて、プロジェクトやプロダクト開発のクラウド活用の初動を高出力、臨機応変に行う。

●採用背景
AI・データサイエンスを強みに、企業のDXを推進する企業でのポジションです。
エンジニアには、「データを中核に据えた価値創造」が求められています。
「データを活用する」とは規定SQLやコードを実行するだけではありません。価値を引き出すためには業務遂行の理解、Web技術、データ基盤構築、AI活用まで、総合的な見識が問われます。
本ポジションでは、各人のエンジニアリングの専門性（UI/UX、バックエンド、クラウド、MLなど）をご相談の上、データを軸とした開発や事業創出に幅広くご対応いただきます。

●担っていただきたい役割
本ポジションでは、データを中核とした開発・業務革新の推進役として、顧客とともに価値創造に取り組んでまいります。
ご自身の強みと同社のエンジニアリング、データサイエンス、ビジネスナレッジを組み合わせ、フルサイクルで開発を決めることができます。
「最速で価値を提供すること」：そのために様々な開発手法を学び改善プロセスに組み込む
「業務データの価値を引き出す」：そのために高い視座・広い視点、それを支える専門性が必要
「専門性のコラボレート」：隣接領域への理解とリスペクトが近づく
エンジニアは、データを軸としながら多様なバックグラウンドと専門領域を持ち寄り、フロントエンド、バックエンド、データエンジニアリング、LLM活用、プロジェクトマネジメントなど、職能を超えて補完し合うスタイルで価値提供を行っています。

●開発環境
スクラム開発をベースにしつつ、課題チームに合わせて柔軟に開発サイクルを設計・改善しながら、継続的な価値を提供します。開発対象は、BtoBやBtoBtoBといった多様な形態の中、課題に対して最適な技術を柔軟に取り入れるための最新技術や複数のクラウドに触れる機会が多いです。
プラットフォーム開発・マルチテナント設計、億単位のOLTP・OLAP、PWAやWebScoketなどWeb技術活用、LLM、RAGなど多様な技術を活用し顧客の課題解決につながる開発を進めています
【使用技術の一例】
- バックエンド：Python, TypeScript, Go など
- フロントエンド：React, Next.js
- データベース：PostgreSQL / MySQL
- インフラ：Google Cloud / AWS / Azure / Snowflake / Terraform
- データパイプライン：DataForm, dbt等
- コード管理：Github
- バックログ管理：Jira
- コミュニケーション：Google Workspace / Slack / zoom / Microsoft Teams

●働き方
同社では、各メンバーのライフスタイルや価値観に合わせた多様な働き方が実現できます
現在の実績として、出社もしくはリモートを中心として働くことや育休取得、フレックスタイム制度を活用するなどそれぞれの事情に配慮した上で多様な働き方をしている人が多いです。
その他ポジションに関わる福利厚生の一例として以下が挙げられます。
- 書籍購入認証
- オライリーオンライン
- Claude、ChatGPT等 LLMの業務利用に対する補助
- インディングエージェントの補助
- Google Cloud、AWS証明書の資格取得支援
- 社会人修士・社会人博士支援制度

AIを活用した国内DXを牽引する企業において、プロジェクトを横断した開発組織を支えるソフトウェアエンジニアを募集します。

▼担っていただきたい役割
1. 各種プロジェクトで求められるアプリケーションの開発・品質担保・セキュリティ担保・非機能要件の実現
2. プロジェクトを横断した組織横断での技術アーキテクチャの選定と推進、維持、標準化
3. 開発活動における、社内外のステークホルダーとのコミュニケーション

▼主な開発環境
言語：TypeScript, Go, SQL, Python, Ruby等
データベース：MySQL, PostgreSQL, BigQuery, Snowflake等
クラウド環境：Google Cloud, AWS, Azure
ソースコード管理：GitHub
プロジェクト管理：Jira, Notion
情報共有ツール：Slack, Confluence

▼具体的な業務
同社では多様なビジネス領域に向けてプロジェクトを推進しており、それぞれのプロジェクトでのソフトウェアが下記のような異なる段階にあることが日常です。
1. プロトタイプ・試行錯誤の色彩が強い段階
2. 顧客の業務で使用される本番運用段階
3. 単一顧客向けから同一領域で広く使われるVertical SaaS的な運用開発の段階

プロジェクト毎、組織全体の信頼性 (Reliability) を向上させ、様々な顧客に価値提供を続けるための非機能側面での戦略策定や共通設計の構築、DevOps的な側面も含めた総合的な組織開発力向上をリードいただき、同社のエンジニアリング側面での CoE (Center of Excelence) のような役割を担っていただきたいと考えています。

▼本ポジションの魅力について
同社は、上場後の事業拡大に応じて技術課題が複雑化するという段階にあります。
こういった企業フェーズに対する課題解決はそもそも非常に困難・チャレンジングであると同時に、業界全体でも珍しい性質を有するものと感じております。
そういった取り組みへのチャレンジによる得難い経験は、今後のキャリアアップにもお役立ていただけるものと思料します。

業務概要:
医療ヘルスケアの未来をつくるというミッションのもと、テクノロジーを活用してこの分野における様々な課題解決を目指す企業でのポジションです。医療プラットフォームでは、オンライン診療・電子カルテを提供するクラウド診療支援システム、電子薬歴を中核として薬局経営を支え、患者のかかりつけを支援するシステム、歯科診療所向けにオンライン診療・電子カルテを提供しているシステム、またこれらの医療者向けの SaaS とつながる患者向けの総合医療アプリなど、複数のプロダクトを展開しています。
今回エンジニアを募集するクラウド診療支援システムは、Web 予約・Web 問診・オンライン診療・電子カルテ・レセコン・経営分析という、これまで独立していたシステムをすべて内包し、一貫性のある操作性で業務を完結できる医療機関向けのプロダクトで、日本の医療が直面する、以下の3つの課題解決に挑んでいます。
1. 業務生産性の向上：医療現場は、労働人口の減少 及び 高齢化の進行という社会の構造的な課題に直面しており、医療サービスを地域に届け続けるために「業務生産性の向上」を必要としています。
2. 医療の質の維持：効率化を進めるだけでなく、患者一人ひとりに質の高い医療を届け続けることも、重要なテーマです。
3. 当たり前品質の追求：同社の主力サービスが提供する電子カルテは、医療機関が「毎日利用する基幹システム」です。そのため、常に快適で信頼できる利用環境を提供し続けることが、プロダクトの絶対的な使命となります。
プロダクトと組織の成長に伴い開発規模も拡大していますが、同時に様々な技術的課題が浮き彫りになっています。事業・プロダクトの成長を加速させるには、素早く安定したサービスを提供するための高い技術力を基盤としつつ、最適な開発体制を構築する必要があり、同社の主力サービス開発エンジニアを募集しています。

具体的な業務:
同社の主力サービスにおける開発・運用保守業務全般をお任せいたします。
プロダクト開発業務: PdM や デザイナーと協業し、企画・業務体験の評価 及び アーキテクチャ設計、実装・テスト・リリース。
運用保守業務: CS と協業し、顧客の問い合わせに対する調査／回答。
＜主な技術スタック＞
バックエンド: Ruby, Ruby on Rails, Sidekiq
フロントエンド: TypeScript, React, Radix UI, Tanstack Query, React Hook Form, Storybook, Zod
インフラ: Amazon Web Service (ECS, Aurora MySQL, OpenSearch, ElastiCache, Lambda), Google Cloud (Firebase, BigQuery), その他 (MongoDB Atlas)
監視・運用: Terraform, SendGrid, Datadog, Sentry, PagerDuty
開発ツール: Cursor, GitHub, GitHub Copilot, Slack, Docker, OrbStack, MagicPod, CircleCI, GitHub Actions

ポジション・部門の魅力:
医療ドメインという社会的意義: 社会課題性が強い医療領域を対象としたプロダクトを開発することができます。同社の主力サービスでは、数多くの顧客となる医療機関を抱えており、インパクトがある施策を立案、実施することができます。セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てをプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーを尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。
医療ドメインを幅広くカバーするプラットフォーム: 医療プラットフォームでは同社の主力サービス以外にも様々な領域をカバーするプロダクトを持っており、それらと連動した大規模なアーキテクチャで開発が可能です。医療プラットフォームを持つ同社ならではのデータを活用した機能開発が可能です。プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。
大規模化する同社の主力サービス開発: 医療プラットフォームの中で最も大量データとトラフィックのサービスです。バックエンドは、非同期処理を中心に複数のサービスと通信しながら、安定した設計、実装が求められます。自身の得意な領域以外への挑戦を歓迎する環境です。自身の強みを周囲に還元しつつ、キャッチアップ中の技術領域については得意なメンバーから還元してもらいながら開発を進めていただきます。

【業務概要】
金融業界に特化したDXコンサルティング企業でのポジションです。「テクノロジーとコミュニティーで金融の未来を創る」をミッションに、金融業界の変革を目指しています。AI・データ業界横断の課題解決に取り組むコミュニティ活動に積極的に参加し、業界の課題解決に貢献しています。汎用的なソリューションとしての同社プロダクトやコンサルティングパッケージを開発し、そこから生まれたノウハウをコミュニティに還元することで、金融業界の変革を推進しています。コミュニティ運営を基盤とする企業だからこそできる、テクノロジーによる真の業界変革を一緒に推進していく仲間を募集しています。
同社の中核事業の1つであるAI・データ事業では、実際に現場で使われビジネス価値を出すための分析や開発に取り組んできた経験が豊富なメンバーが、金融機関向けのデータ活用支援（分析支援、基盤構築支援、組織作り支援、育成支援、ガバナンス構築支援など）と同社プロダクトの開発・提供を行っています。社内にはAI・データ分析組織をゼロから立ち上げてきたメンバーや、高度なデータ分析技術を用いて大きな価値を生み出すAI・機械学習モデルの開発を行ってきたメンバー、多数のユーザーに利用されている有名アプリケーションの中核機能の実装を担ってきたメンバーなどが多く在籍しており、日本の全ての金融機関のデータ分析組織（CoE）にとっての羅針盤「CoE of CoE」となり、金融業界の変革を成し遂げることを目指して、日々活動しています。なお、同社が自社開発している生成AIを活用したプロダクトが評価されています。

本ポジションでは、シニアAIコンサルタントと共にAI活用に関するコンサルティング案件に参画します。特に、CoE（分析組織）支援、AI・データ戦略策定、生成AI関連の利活用推進、ガバナンス設計などを中心に、金融業界の大手クライアントと直接連携しながらプロジェクトを推進します。同社は、技術実装から業務設計・体制構築まで幅広いデータ活用支援を手がけており、本ポジションでは技術メンバーのサポートを受けつつ、上流フェーズや組織設計・ルール設計といった非技術領域にも携わります。また、クライアントはほぼすべてが日本を代表する大手金融機関であり、高い業界理解とビジネスインパクトのある案件に携わることが可能です。

【具体的な業務内容】
・金融機関向けの生成AI活用コンサルティング案件でのプロジェクト計画策定、進捗管理、関係者との調整・報告資料作成
・データサイエンティストやエンジニアの成果物を理解し、顧客への説明や橋渡し
・CoE組織の立ち上げ・運営支援
・データ人材育成伴走支援、仕組みづくり
・AI・データ活用の中長期戦略・ロードマップ策定
・データ活用ポリシー、ガイドライン、ルールの設計
・AIガバナンス（モデルの品質管理・セキュリティ・倫理面対応）の検討
※シニアAIコンサルタントやデータサイエンティストと協力しながら実施します。

【プロジェクト事例】
・証券会社におけるAI活用コンサルティング支援
・大手金融グループにおけるAI組織での活用推進支援
・資産運用会社におけるAI戦略策定、AI推進支援
・証券会社におけるデータ基盤の構築支援
・銀行におけるAutoMLツールの比較検討、導入支援
・金融コングロマリットでのグループ横断データ活用基盤企画推進支援
・銀行における市場分析モデルの開発、運用支援
・カード会社・証券会社・信託銀行・銀行、金融HDなどでのAI人材育成の推進、データ活用CoE組織開発支援
・生成AI等を活用した金融事務の効率化、ビジネスプロセス変革（同社プロダクトを活用）
・生成AI等を活用したレガシーシステムマイグレーション支援（同社プロダクトを活用）

【ポジション・部門の魅力】
プロジェクトの魅力
・大手金融機関とのビジネスインパクトの大きい案件に携われる
・開発したプロダクトが実際に大手金融機関に導入・活用される現場志向のものづくり
・プロフィットセンターとしてのデータ分析部門で、成果が事業価値に直結
・金融業界に強いネットワークを活かし、高難度な業務課題に深く関与できる

組織とカルチャー
・CTO自らがAI・データ事業部長を兼任し、役員とも距離が近いフラットな組織です。
・毎週金曜の全社定例で他部署の動きも把握できるオープンな環境
・技術選定や開発方針に関してチーム全体に裁量があり、最新技術導入にも積極的
・四半期ごとのイベントや金曜夕方の交流会など、風通しの良い雰囲気と一体感

成長環境
・大学との共同研究・輪読会、社内技術勉強会を定期開催
・書籍・資格・セミナー・オンラインコース・カンファレンス参加など、裁量ある研鑽費用補助制度あり
・固定された学習プラットフォームに縛られず、目的に応じた柔軟な学びが可能
・全社員にChatGPTアカウントを付与し、生成AI活用も推進
・同社が運営するデータ活用コミュニティ活動にも自由に参加可能です。

働きやすさと安定性
・コンサルティング会社として安定した経営基盤があり、プロダクト開発にも安心して集中できる環境
・ハイブリッドリモート勤務可、休暇制度や福利厚生は大手企業水準
・社会保険完備、関東ITS加入、健康診断・インフルエンザ予防接種（家族含む）も全額補助
・スポーツ手当（月1万円まで）や社内交流費用補助で、健康とコミュニケーションをサポート
・通勤・出張・研修旅費補助、住宅・育児サポート、慶弔見舞金制度も充実
・キャリアアップに応じた年収上昇カーブも高水準

同社システム部にて、社内インフラおよびセキュリティ領域を中心とした業務を担当いただきます。安定した事業運営を支える基盤の構築・運用から、ネットワーク環境刷新対応の企画・立案・推進まで、幅広く携わっていただくポジションです。

具体的な業務は以下の通りです。

1.ネットワーク対応（80％）
・社内ネットワーク／拠点間ネットワーク課題把握・改善対応
・ネットワーク環境の刷新対応の企画・立案・導入

2.クラウド対応（20％）
・社内ネットワーク／拠点間ネットワークの運用・維持管理・障害対応
・CloudPBXの運営対応

◆ミッション
社内インフラの専任担当（テックリード）として、課題の特定、設計・構築からトラブルシューティング、新技術の導入までを一貫して担当します。
プレイングマネージャーとしてリアーキテクチャ、運用、トラブル対応も含めて組織体制や中長期的な戦略を含めて根本解決を主導していただきます。

◆業務内容
1.ゼロトラスト、高可用性の実現
・本社および国内12拠点以上のオフィスネットワークの運用
・脱VPN、レガシーNWのリアーキテクト
・ゼロトラストの全社への適用と運用

2.運用改善・信頼性向上
・AIOpsによる運用改善
・障害発生時の原因切り分け、恒久対策の実施

3.クラウド・サーバー領域との連携
・オンプレからAWS/クラウドへの移行
・ADの運用管理、クラウド移行の検討

●仕事のやりがい・働く魅力
1.課題抽出の最上流から企画〜運用まで、一貫して携われる
決められた仕様書に基づいて構築するだけではありません。
課題抽出や企画段階からプロジェクトに参画し、自ら設計・構築したシステムを、その後の運用改善まで責任を持って担当できます。
また、社内で運用しているため、自分たちで検証し、機器を選定し、設定を行うことができ、「自分が作ったインフラ」という確かな手触り感を持てます。

2.多拠点×4000名規模のインフラに裁量をもって挑める環境
数百名規模で物足りない、数万名規模でルールがガチガチで動けない、といったことが起こりません。
大部分が内製化しており、4000名・全国展開の規模感は、技術的な複雑さと裁量のバランスが取れた「一番面白いフェーズ」だと考えています。
また、更改・最適化・標準化の余地が多く、自身の課題発見力と技術力を生かし、全社員のインフラに貢献ができます。

3.豊富なキャリアパス
インフラを軸として専門性を高めるのももちろん歓迎です。セキュリティ、自動化（IaC、AIOps）など、インフラ全般のスキルを身につけ、フルスタックなエンジニアを目指せる環境です。
また、BPR（業務プロセス改革）など、よりビジネスやユーザに近い領域での業務改善に挑戦することもできます。

4.経営に対し提案が可能であり、IT投資も積極的な環境
新技術の採用によるセキュリティ強化など、費用対効果を明確に示せる提案は歓迎します。
全社で有料版AIツールを導入するなど、生産性向上に繋がるIT投資は積極的に行います。

●将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
インフラ領域でプロフェッショナルを発揮しながら、セキュリティ、事業改善（BPR）など隣接領域へのキャリア拡張していく
キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

同社の主力プロダクト群を支える横断的な開発・運用チームに参画し、シニアエンジニアの指導のもと、SDK／サーバーレス／インフラ／認証基盤／セキュリティ対応を幅広く補佐する役割です。
「手早く・安全に・コストを意識して」運用と改善を回すことをミッションとし、複数リポジトリをまたいだ小〜中規模改修や運用改善を通じて、実務でTypeScript・AWS・Terraform・セキュリティのスキルを着実に伸ばしていただきます。
AIツールを積極的に活用し、少人数でも高い生産性を出す開発スタイルを採用している企業でのポジションです。AIを活用した開発環境で、効率的かつ質の高い開発・運用手法を身につけることが期待されます。

1. 関わるプロダクトと領域
・主力プロダクトのSDK群
　- TypeScript SDK（ethers.js）
　- C#/.NET SDK（Nethereum/NBitcoin、Unity 連携）
・サーバーレス/アプリケーション層
　- Python/Node.js Lambda、API 連携、GitHub Actions によるデプロイパイプライン
・インフラ/IaC
　- Terraform による AWS 環境構築・更新（Cognito, S3, DynamoDB, Lambda, ECS, RDS, WAF, CloudFront 等）
・認証基盤/セキュリティ
　- Keycloak（Java 21、SPI、テーマ）を中心とした認証基盤
　- 既存awsインフラ からの段階的脱却、マルチアカウント運用（2-of-2）、KMS/SSM 管理

2. 期待する役割
・プロジェクト横断開発： SDK、Unity、Lambda、Terraform、Keycloak など複数のコンポーネントにまたがる軽微〜中規模タスクを着実にこなし、シニアエンジニアが難度の高い設計・実装に集中できる状態をつくる。
・安全で再現性のある運用の実現： 手順の標準化や自動化を通じて、「誰がやっても同じ結果になる」CI/CD・運用フローを整備し、変更コストと障害リスクを下げる。
・セキュリティ施策の下支え： 2-of-2 化や認証基盤移行などのセキュリティ施策において、検証環境構築、設定変更、ログ確認、ドキュメント整備など、実務ベースでプロジェクトを支える。

3. 具体的な業務内容（開発・運用）
・リポジトリ横断の軽微〜中規模改修
　- TypeScript/Node.js や Python Lambda のバグ修正・型定義の整備・小さな機能追加
　- C#/.NET SDK や Unity 統合サンプルの調整（認証フロー/Deep Link/WebView 設定の追従）
・IaC 更新とインフラ運用補助
　- Terraform の差分レビュー、Plan/Apply 実行、Workspace・Remote State 管理
　- 新しい環境変数やリソース追加時のコード修正と動作確認
・Lambda/CI/CD パイプライン運用
　- Lambda 関数のビルド、依存ライブラリ更新、差分デプロイの実行と検証
　- GitHub Actions ワークフローの小規模改善（ジョブ追加、条件分岐、通知設定など）
・認証基盤移行の補助
　- Keycloak 設定、リダイレクトURL/スコープの確認・反映
* テーマや画面フローの調整、SDK 側の設定値/エンドポイント更新
・セキュリティ/ログ・監査周りの整備
　- WAF/IP 制御ルール運用補助、KMS/SSM 秘匿情報のローテーション実務
　- CloudWatch Logs や監査ログの確認、簡易なレポート作成（再現手順や影響範囲の整理）

このポジションは、主力プロダクトの法人・エンタープライズ向け展開において、開発チームをリードし、プロジェクトの成功（デリバリー）に責任を持つエンジニアリングマネージャーです。
金融機関や大手事業会社が求める高いセキュリティ基準と複雑な業務要件を、技術的な観点から整理・設計し、開発スケジュールをコントロールしながら、リリースまでを完遂させる役割を担います。
ご自身で日常的にコードを書くことは求めませんが、静的型付け言語およびAWSを用いたアーキテクチャ設計への深い理解に基づき、チームの技術的ブロッカーを排除し、必要に応じてハンズオンで課題解決に介入できる技術力が求められます。

1. プロダクトについて（toB/エンタープライズ領域）
主力プロダクトの基盤技術を法人顧客やパートナー企業向けに提供するB2B2C/B2Bソリューションです。100万ユーザー規模のトラフィックに耐えうる堅牢なシステムをベースに、各企業の既存システムやポイント基盤とのAPI連携、セキュリティ要件への準拠など、顧客ごとの複雑なインテグレーションを実現し、企業のWeb3参入を技術面から支えます。

2. 期待する役割
・開発プロジェクトの推進とデリバリー責任: 顧客や社内ステークホルダーとの調整を通じて開発計画を策定し、進捗管理、リスクヘッジを行いながら、期限内での高品質なリリースにコミットします。
・技術的な意思決定とドキュメンテーション: コードを書くこと以上に、仕様策定、アーキテクチャの妥当性評価、および顧客向け技術資料や詳細設計書の作成・レビューにおいて、シニアエンジニアとしての知見を発揮いただきます。
・開発組織の最大化: メンバーのコードレビューや設計指導を行うことはもちろん、非常時には自ら実装に加わることのできる「最後の砦」としての安心感をチームに提供します。

3. 具体的な業務内容（マネジメント・設計・要件定義）
・開発要件定義とドキュメンテーション: BizDevやPM、および顧客エンジニアと連携し、ビジネス要件を技術要件（API仕様、データフロー、非機能要件）へ落とし込む。toB開発に不可欠な、精度の高い基本設計書、インターフェース仕様書等のドキュメント作成および品質管理。
・プロジェクトマネジメントと計画策定: 不確実性の高い要件を整理し、実現可能なWBSとスケジュールを策定。リソース配分や依存関係の管理を行い、開発の遅延リスクを早期に検知・解消する。
・アーキテクチャ設計と技術判断: AWSインフラやバックエンド設計において、拡張性・保守性・コストのバランスを考慮した技術選定の決裁を行う。技術的負債の管理と、中長期的なシステム安定化に向けたロードマップの策定。
・チームマネジメントと品質保証: コードレビューや設計レビューを通じたメンバーの技術指導と育成。チームの開発プロセス（CI/CD、テスト自動化など）の改善推進。
※基本的にはマネジメントと設計に注力いただきますが、トラブルシューティングやリソース不足等の緊急時には、コードレベルでの調査や実装サポートを行えることを期待しています。

単一の会社に閉じたCSIRTではなく、Shared Infraとして提供される基盤サービス全体のセキュリティを担うCSIRTとして機能しています。
本ポジションでは、複数の業務システムや利用組織を横断的に支えるインフラ環境に対し、セキュリティアラートの監視、インシデント対応、脆弱性管理、通信制御といったセキュリティ運用全般を担当いただきます。
日々発生するアラートや依頼対応を確実に遂行するだけでなく、Shared Infraとして求められる「安定性・即応性・再現性」を意識した運用設計・改善も重要な役割となります。また、セキュリティ運用が特定の担当者に依存しないよう、
運用プロセスの標準化や効率化、自動化の推進を通じて、インフラセキュリティの継続的な品質向上を行っていただきます。

●職務詳細
＜セキュリティ運用＞
Shared Infraを利用する複数システム・複数組織を対象に、以下のセキュリティ運用業務を担当していただきます。
・各種セキュリティ製品から発せられるアラートの常時監視および内容確認
・インシデント発生時における調査対応（ログ解析・通信分析 等）
・被害拡大を防ぐための封じ込め対応および関係者への連携・エスカレーション
・脆弱性診断ツールを用いたインフラ資産全体の脆弱性管理
・脆弱性の発見、影響評価、対応方針の整理
・インターネット向け通信に関する通信許可・制御対応
・主なツール(Tenable/Paloalto/Darktrace/F5)

＜業務プロセスの効率化・自動化＞
日々のセキュリティ運用を単なる個別対応に留めず、再現性の高い運用プロセスとして成熟させることを目的に、以下の取り組みを行っていただきます。
・セキュリティ運用業務における手作業や属人的作業の洗い出し
・手順の定義・標準化による対応品質の平準化
・運用を阻害しているボトルネックの特定と改善
・可能な範囲での運用自動化（ツール活用・フロー整理 等）の検討・推進
・複数システム・複数組織を対象とするShared Infra特有の運用負荷軽減

＜インフラセキュリティ改善＞
Shared Infra全体のセキュリティレベルを継続的に高めるため、以下の改善活動にも関与していただきます。
・日常の運用・インシデント対応を通じた課題抽出
・セキュリティ観点での改善点の整理・可視化
・既存ルールや運用方法が実態に合っているかの見直し
・関係部署と連携した改善施策の検討・推進
・「安全だが使いづらい」ではなく、Shared Infraとして現実的かつ持続可能なセキュリティ運用の実現

●職種／業務の変更範囲
変更あり（変更の範囲：会社の定める業務）

●今後のキャリアパス
エンジニアのスペシャリスト、マネジメントどちらのキャリアも意向に沿ったパスを一緒に考えていく事ができる環境です。
直近では運用管理者を想定しています。

●業務・会社の魅力
所属先会社のチームは、小規模という事もあり、大きな裁量を持って業務に取り組むことが可能です。

本ポジションでは、以下のような業務を想定しています。

●セキュリティリスク評価・アセスメント
・SaaS、システム、アプリケーション導入時のセキュリティリスク評価
・顧客環境やシステム構成に対するリスク確認
・セキュリティアセスメントの実施
・評価結果に基づく改善ポイントの整理
・改善優先順位の検討
・顧客向け報告書、評価資料、説明資料の作成
・顧客向け報告書、評価資料、説明資料のレビュー
・顧客向け説明、改善提案

●CSIRT支援・脆弱性対応
・CSIRT支援業務
・脆弱性情報の確認、整理、影響調査
・顧客からのセキュリティ相談に対する一次整理
・インシデント対応や脆弱性対応に関する改善提案
・対応方針、影響範囲、改善優先度の整理
・関係部門や顧客担当者との調整

●顧客課題整理・提案支援
・顧客課題のヒアリング、要件整理
・必要なセキュリティ対策の整理
・EDR、セキュリティ教育、アセスメント、診断、SIなど、顧客課題に応じた支援内容の整理
・提案支援、プリセールス
・営業部門、社内SI部門、診断部門、当グループ各部門との連携

●現場リーダー業務
・案件進捗管理、課題管理、品質管理
・案件内の論点整理、対応方針の整理
・メンバー作成資料、評価結果、報告書のレビュー
・若手/メンバークラスの相談対応、技術支援
・顧客向け説明、会議ファシリテーション
・ナレッジ整備、業務改善、サービス改善への参画

・変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【業務概要】
情報システム部門にて、グループ全体のITインフラを支えるネットワーク・サーバー環境の設計・構築・運用を担います。事業の成長に伴う従業員の増加、新規オフィスの開設・移転など、ITインフラ環境の整備がより重要になっています。こうした環境変化に迅速かつ柔軟に対応し、安定したIT基盤を提供するため、インフラエンジニアの増員募集を行います。
ユーザーがいつでも快適に業務を遂行できるITインフラを提供し、企業の成長を支えます。システムの安定稼働を維持し、業務が途切れることなく継続できる環境を整えるとともに、ユーザーが意識することなく安全に利用できるインフラを構築します。最新の技術を積極的に取り入れながら、利便性とセキュリティを両立させ、持続的な発展を支えるIT基盤を築いていきます。

【具体的な業務】
社内情報システム部門にて、サーバー・ネットワーク分野を中心としたインフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わっていただきます。子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・設計・運用と幅広くお任せします。事業拡大に向けて積極的に増員採用をしており、オフィスの増床・移転が比較的多く、新規の機器選定など0→1で環境構築する場面もあるため非常に裁量が大きい状況です。既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただければと考えています。

担当業務:
・大規模なITインフラ環境の設計・構築・運用（サーバー／ネットワーク）
・オフィス新規開設・移転時におけるITインフラ環境対応
　−社内外全般のLAN/WAN、VPN等の設計・構築・運用
・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応（一部の業務となります）

利用機器・システム環境:
サーバーOS：Windows、Linux　※サーバーはWindowsがメインです
サービス：AD、DNS、DHCP、Syslog、Azure ADなど
クラウドサービス：AWS、Azure
ネットワーク機器：Cisco、Meraki、FortiGate、YAMAHA、DELL、APRESIA
セキュリティ：Netskope
監視：Zabbix

【ポジション・部門の魅力】
・高い業務改善意識と連携体制
社内各部署が業務改善に積極的に取り組む環境で、実績に基づいた改善提案と実行力が求められるため、影響力の大きいポジションです。

・積極的なIT投資環境
経営層もエンジニア出身であるため、システム投資や新技術の導入に対する理解が高く、企画立案から実行まで一貫して関与できる環境です。本ポジションでは、大規模なITインフラ運用のみならず、新規環境構築や業務改善の提案・実行といった裁量の大きな業務にも関与いただきます。経営層のIT投資への理解も深く、最新技術の導入・活用にも積極的に取り組める環境で、技術者としての成長とキャリアアップが可能です。

・成長企業ならではのキャリアアップ
安定した財務基盤と積極的な投資戦略により、組織拡大やキャリア成長が期待でき、業務改革の実績が評価される環境です。

## 募集背景
ITサービスで企業の成長を継続的に支援するというミッションのもと、企業の業務効率化を支えるクラウドサービスを開発・運用しています。将来的には日本を代表する企業になることを目指し、多くの顧客に良いサービスを届けるための挑戦を続けています。安定した財務体質を誇る上場企業として、顧客の声をサービスに取り入れ、本質的な課題解決に尽力しています。

岡山では、中小企業の数が多い一方、まだ多くの企業がデジタル技術活用を含むIT化に取り組んでおらず、大きな伸びしろがあります。顧客は岡山を中心とした中四国エリアがメインです。顧客の中には、業務改善の必要性は感じているものの、何から手をつけてよいのか分からないと悩み、DX推進に踏み切れずにいるケースが少なくありません。労働人口の減少や若手人材の流出が進む中、顧客の経営や地方創生を支援するという観点でも、DX推進が必要な理由や具体的なアクションを丁寧に伝えていくことが重要な役割です。業務課題をITで解決し、より良い未来に向けた価値を届ける活動を全力で実行します。

## 業務内容
顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決策を提案する法人営業です。

岡山エリアを中心とした中四国エリアのパートナー企業を中心にアプローチします。紙やExcelで管理されている顧客も多いため、IT化に向けて真摯に伴走することが重要です。

* 顧客課題の深掘り・ご提案
中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチします。時には企業の経営層に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、同社のクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。

商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当
代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等

* パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携
パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。

* 案件マネジメント・クロージング
複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。

* 導入後のスムーズな連携
受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。

* 営業施策の考案・実行
既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。

## 扱うサービス
企業の課題を解決するクラウドサービスを扱います。経理・総務・人事・営業など、企業のバックオフィス業務からフロント業務までを効率化するクラウドサービスです。（例：主力サービス群）最適なサービスを利用し、業務効率化・生産性向上を実現します。

* 経費精算システム
* 電子請求書発行システム
* 販売管理システム
* 勤怠管理システム
* 電子保存システム
* 請求管理システム

※その他にも様々なプロダクトがあります。配属は適性判断し決定いたします。

## 教育体制
### 入社後オンボーディング
1. 入社オリエンテーション
同社理解、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学びます。
2. 商材基礎知識の学習
業務に関する内容や商材に関してのインプットやデモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
3. ロープレ
先輩社員とともに複数の題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。

※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定

### 成長・キャリア支援
* 振り返りミーティング/進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
* 目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。

### 研修制度
* 共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
* 階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
* ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

## ポジションの魅力
キャリアの前半で「仕組みをつくる側」の経験を積み、市場価値を高めることができます。IT市場の成長を背景に、安定した基盤と常に新しい挑戦ができる環境が両立しています。特に、まだこれから伸びしろが期待できる営業経験者にとって、市場価値を高める魅力的なポイントが豊富です。

【1】顧客の真の課題を解決する「本質的な提案」に集中できる環境です。
同社は「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。営業現場では、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点にこだわり、顧客が望んでいないものを押し売りするといったことは一切ありません。顧客の課題に真摯に向き合い、本質的なソリューションを提供できるため、営業として大きなやりがいと介在価値を感じられる環境です。

【2】地方発で全国へインパクトを。リーダーシップを発揮できるチャンスです。
広島拠点は他拠点から異動してきたメンバーと現地採用メンバーを含む計12名の少数精鋭体制です。地元企業を元気にする貢献はもちろん、自ら市場を切り拓いたという圧倒的な達成感とキャリアの広がりを感じることができるポジションです。自身の提案や成功体験が会社の歴史として刻まれ、更に再現可能な仕組みとして組織の成果を最大化したり、全国の拠点に発信していく経験は、なかなか他では得られない体験になるでしょう。「地元に貢献したい」「成長とチャレンジを楽しみたい」「仕組みづくりに携わりたい」という思いをお持ちの場合は、同社の広島拠点は最適なフィールドになる可能性を十分に秘めていると考えています。

【3】若手の内から着実にキャリアアップ！成長を後押しする評価制度と育成プログラムです。
同社の評価制度は、「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つの項目をベースに、個人の成長と組織への...

【業務概要】
同社の主力SaaSプロダクトを展開するグループにおいて、約4000台のIT機器管理（グループ会社含む）や、オフィス移転・増床の為のインフラ構築・設計を担う組織です。PCやスマホ等のクライアント機器のサポート対応や、導入しているシステムの運用管理、派遣社員のマネジメントなどをお任せします。

【具体的な業務】
社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。
* PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応）
* システム運用（アカウント管理、ポリシー管理）
* ユーザーサポート
* 新システム導入、運用、保守
* セキュリティ運用
* 派遣社員のマネジメント

【ポジション・部門の魅力】
* 多くの社員が安心して働ける環境作りに貢献。グループは、総勢2,500人超（グループ会社含）が就業。機器管理台数はPC（ノート/デスクトップ）・スマホ合わせて5,000台以上。大規模な組織かつこれから成長していくフェーズで、日々の問い合わせやトラブルシューティングを通じ、社内SEとしてやりがいも大きい環境です。
* 成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立。同社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。
* ワークライフバランスを実現できる環境。平均残業は19時間前後、有給消化率92.3％と非常に働きやすい環境です。（2022年度全社実績）子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。

【業務概要】
同社のサービスを契約した様々な業界の顧客に対し、導入支援・運用支援を行います。常時20〜30社ほどの顧客を担当し、導入完了後も定期接点を取りながら顧客の課題解決に伴走します。
カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。
1. 導入支援（オンボーディング）: 顧客の業務フロー改善提案を含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務
2. 運用提案（オンゴーイング）: 導入済の顧客に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル

ミッションは顧客生涯価値（LTV）の最大化です。LTVの最大化には、顧客に長く使い続けてもらうこと（解約阻止）、またその先で、さらに同社のサービスに期待してもらい、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。
同社の主力サービスの一つは、市場に後発で参入した事業です。そのため現在は顧客基盤の強化が重要となっており、このサービスにおけるカスタマーサクセスでは、既存顧客の解約抑止をメインミッションとしています。まずは導入した顧客に長期的に利用してもらいながら、サービスの伸長に貢献できます。
※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

【具体的な業務内容】
1. 導入支援（オンボーディング）
同社のサービスを契約した顧客に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。顧客の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、顧客の課題解決に貢献します。
・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）による顧客のサポート、提案活動
・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）
・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2 3ヶ月程度）

2. 運用提案（オンゴーイング）
導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションの案内（アップセル）や他サービスの案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を行います。
・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案
・顧客の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスの案内

3. その他
・顧客の意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

【取り扱いサービス】
同社の主力サービスは、勤怠管理・給与計算を効率化するクラウド型の勤怠管理システムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを1クリックで出力します。外出時や在宅ワーク時にも利用可能なため、様々な業界の企業に導入されています。

【配属組織】
ご経験と適性をふまえ、下記いずれかの組織への配属となります。
・東日本エリアのSMB企業、MMB企業へのカスタマーサクセスチーム
- 同社と直接契約した顧客の対応チーム
- 代理店経由で受注した顧客の対応チーム
- 旧サービスから新サービスへ移行中の顧客の対応チーム
※SMB企業：従業員数30〜199名の企業
※MMB企業：従業員数200名〜999名の企業

【教育体制】
オンボーディング
・入社オリエンテーション: 自社理解、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学びます。
・商材基礎知識の学習: 商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
・ロープレ: 先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定

成長・キャリア支援
・振り返りミーティング/進捗管理: 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
・目標管理面談: 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。

研修制度
・共通研修: オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
・階層別研修: 新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
・ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）: 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

【ポジションの魅力】
1. 社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる
日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。同社の提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わることができます。

2. 短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる
同社のサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、顧客に使い続けてもらうことが事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、顧客の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。

3. 複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく
サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、顧客もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

Webアプリケーション開発エンジニアとして、主力サービスにおける新機能開発を中心にパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わります。

具体的な業務内容:
・機能開発
- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで
・開発成果物の作成/レビュー
- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
- コードレビューによる品質の確保
・メンバーの育成
- チームメンバーの育成
- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー
- 育成カリキュラムの作成/改訂

担当製品:
顧客導入数、シェア数で実績のあるメール配信サービスです。

ポジションの魅力:
・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。
・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。
・チーム同意の上で、自分たちで開発手法やツールを選定していくことができる。
・チーム内の開発リソースを把握できているため、無理のないスケジュールで開発に携わることができる。

ミッション:
・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる
・人材の育成により、より強い組織へ成長していく

開発環境:
利用言語：Java（他、Go/PHP/TypeScript）
ミドルウェア ：Apache/Nginx/Jetty/RabbitMQ
フレームワーク・ライブラリ：SpringBoot/JUnit/Mockito
データベース：PostgreSQL/MongoDB
CI、テスト：Gitlab-CI/Cypress/Karate
実行環境：EC2、Lambda、Docker
IDE：IntelliJ
開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能）

管理:
バージョン管理システム：GitLab
チケット管理システム：Redmine
その他：SonarQube/Slack/Rundeck/Elasticsearch/Notion

### 業務概要社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わっていただきます。PCやスマホ等のクライアント機器のサポート対応をしつつ、運用を効率化するためのシステム導入や、簡単なNW/サーバー周りの業務サポートをお任せします。

### 具体的な業務
1. PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応）
2. システム運用（アカウント管理、ポリシー管理）
3. NW/サーバーの現地運用対応
4. ユーザーサポート
5. 新システム導入、運用、保守
6. セキュリティ運用

### ポジション・部門の魅力
* システム投資に積極的な企業です。各事業部のニーズを汲み取り、根拠に基づいた新たな社内提案が期待される環境です。
* 平均残業時間は20時間前後、離職率4％未満、有給消化率80%代と非常に働きやすい環境です。

【業務概要】情報セキュリティ部門に属する組織（セキュリティマネジメント課）では、グループ会社のビジネスを支える最適な情報資産管理体制を維持・向上する事を目的に、ISMSやPマークの認証取得維持、委託先管理、標的型攻撃訓練の実施といった情報資産管理のための各施策を進めています。これらに加え、2026年度からこれまで事業部門で対応していたサービスレベル対応業務を同課に移管することとなりました。本業務の主担当として業務の引継ぎや再構築を進めるため、この度募集を行います。

【組織ミッション】セキュリティマネジメント課は、グループ会社のビジネスを支える情報資産管理体制の維持・向上を実現するマネジメントシステムを、継続的に運用することをミッションとしています。主副担当制を導入することで属人化しがちな運用を標準化し、AIを積極的に活用しながら、情報資産管理の観点から全社のセキュリティレベル向上を推進します。また、ISMS・Pマークの安定した運用を実現する仕組みを設計・構築し、グループ会社の継続的な成長に貢献する専門組織を目指しています。

【具体的な業務】同社のサービスレベル対応業務のリーダー候補として、主に顧客から依頼される同社の商材に対するセキュリティチェックシートへの回答（含技術的な質問）等の業務を行っていただきます。チームメンバーと協力のうえ、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。

主な業務内容（予定）:
1. 各商材のセキュリティチェックシート回答対応
- 各商材システムのサービスレベルの確認、1次回答、ナレッジの蓄積
- 2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整
- 同社オリジナルセキュリティチェックシートの作成、現場部門への展開、改訂
- 普及啓蒙活動 ※これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用
- 顧客による同社への実地監査への対応に向けた仕組みの構築・運用
- 顧客の質問傾向を分析して企画・開発部門へフィードバックする仕組みの構築・運用
2. 委託先管理体制の運用・推進
- 利用状況等の実態調査、運用ルールの把握、ポリシーの策定、適用、監査（含ポリシーに沿った利用状況の確認等）、監査報告等
3. ISMS、PMS事務局の運営補助
- 各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、各種プロジェクトへの対応等
4. チームマネジメント
- チームマネジメント（2名：予算管理、セキュリティ関連相談対応、他）

【ポジションの魅力】
1. サービスレベル管理の仕組みに携わることが出来る
サービスレベル対応業務の企画 導入 運用 管理を通じて、サービスレベル管理を強化する仕組みを考案・構築する業務に携わることができます。
2. 成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立
同社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。

企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するグループ会社において、製品のインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。

### 仕事内容
・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用）
・各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守
・社内の開発や検証環境の整備と安定提供
・KubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用
・AnsibleやTerraformなどのIaCを用いたソリューション構築
・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証
・構成管理とオペレーションの自動化
・アーキテクチャ設計・実装・運用
・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践
・その他、インフラ業務の効率化や改善
★ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。

### 技術環境
・OS：Linux
・Web：Apache、Tomcat
・DB：Mysql、PostgreSQL
・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco
・クラウド：AWS ※オンプレミスとのハイブリッド構成
・DevOps/IaC：Ansible、Terraform、Github
・OSS設計：Elastic Search、Kibana、fluentd、nginx、qmail、postfix
・仮想化：VMWare
・コンテナ：Kubernetes
・ストレージ：Everpure、VMWare VSAN
・生成AI：ChatGPT、Gemini、Devin、Github Copilot、Claude Code 等

### ポジションの魅力
・製品のため、主体的にサービスに関わることができます。
・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。
・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。
・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。
・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。
・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。

### こんな方にぴったりです
・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方
・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方
・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

### 携わる課題
・システム運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。）
・採用する技術の検討（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます）

【業務概要】
同社の経費精算システムは、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性で、多くの企業の業務効率化に貢献しています。近年では、エンタープライズ企業への導入が増加しており、より一層顧客に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。エンタープライズ顧客に、より同社の価値を届けるため、「エンタープライズ統括部」が立ち上がりました。立ち上がったばかりの組織を、一緒に大きくしていただける仲間を募集します。エンタープライズ顧客の課題は、一つとして同じものはありません。複雑な社内規定、多様な連携システム、大規模な組織構造。これらの課題に深く入り込み、顧客と共にプロジェクトを成功に導くことにやりがいをお持ちの方を歓迎します。

ご契約いただいたエンタープライズ企業に対し、同社製品の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、顧客の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。エンタープライズ顧客はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。

企業の成長を継続的に支援した結果として、どのような変化・変革を実現するか。短期〜中期〜長期で顧客に対するサクセスプランを策定し、企業の理想実現へ伴走していきます。またカスタマーサクセス組織としては、顧客生涯価値（LTV）の最大化をミッションとしています。LTVの最大化には、顧客に長く使い続けてもらうこと（解約阻止）、またその先で、さらに同社サービスに期待してもらい、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、顧客も気が付いていない潜在的な課題や、顧客の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。
※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

【具体的な業務内容】
●導入プロジェクトの推進・管理（オンボーディングチーム）
・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施
・顧客の経理・情報システム部門などの各担当者と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング
・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案
・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施（一部顧客）
・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援

●導入後の活用支援・関係構築（オンゴーイングチーム）
・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案
・定期的なミーティングを通じて、顧客との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ
・同社製品の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介
・顧客の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献
・アップセル・クロスセルの機会創出

●その他
・顧客の意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

【取り扱いサービス】
交通費、出張旅費、交際費精算など、経費に関わるすべての処理をまとめて効率化できるクラウド型経費精算システムです。豊富な機能とカスタマイズ性で、会社規模や業種を問わず幅広い企業の経費精算業務効率化に役立っています。システム提供開始から長年の実績があり、顧客からいただいた声や機能をサービスに反映し続けた結果、累計導入社数No.1（※）を誇るサービスです。
※1：市場調査機関のレポートより

【教育体制・研修制度】
階層別研修: 新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）: 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。
共通研修: オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修

【ポジションの魅力】
・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる
顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、それ以外にも、機能開発についての社内連携や、導入プロジェクト上での他社との協業、同社製品のユーザコミュニティの運営など、エンタープライズの領域だからこそ生じる様々なプロジェクトへ挑戦することが可能です。
・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能
リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。
・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく
日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。決まった型通りの対応ではなく、顧客ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、提案・実行する能力が身につきます。

【業務概要】
情報セキュリティ部門に属する本組織（セキュリティシステム課）では、同社グループを情報セキュリティの脅威から守る事を目的に、セキュリティログ監視や公開資産への脆弱性管理（ASM）の導入といった技術的施策を進めています。全社のセキュリティレベルをさらに向上させるべく、セキュリティシステム基盤の設計・導入・運用をプロアクティブに実行するため、このたび増員募集を行います。

セキュリティシステム課は、同社グループのコーポレートセキュリティを守るシステム基盤を継続的に提供することをミッションとしています。単なるセキュリティシステムの導入や運用にとどまらず、全社のセキュリティレベルを技術的観点から向上させるとともに、安定的なセキュリティ運用を実現するための仕組みを設計・構築し、同社グループの継続的な成長に貢献する専門部隊を目指しています。

【具体的な業務】
セキュリティシステム課では、社内およびクラウドベースの情報システムに対するセキュリティ基盤の設計・実装・運用をリードしております。システムの脆弱性管理やセキュリティログ監視など、技術的なセキュリティ対策を通じて安全性を担保し、同社グループのビジネス推進を技術面から支援します。

主な業務内容（予定）
メイン業務
・セキュリティフレームワークに基づいたセキュリティ対策実行の技術的なリード
・セキュリティログ監視（xDR・SOC）の運用
・インシデントレスポンス対応の訓練企画実行
・脆弱性管理（スキャン、検知、対応）、セキュリティパッチ適用の運用
・情報システム部門や開発部門との連携によるセキュリティレビュー支援 等

チームマネジメント、組織運営
・チームマネジメント（4名）
・各メンバーのコンピテンシー成長支援
・組織運営（予算管理、セキュリティ関連相談対応、他）

【ポジション・部門の魅力】
・経営層の技術理解に基づく意思決定体制
技術的背景を持つ経営陣が意思決定をリードするため、セキュリティに関する提案が的確に評価され、迅速かつ実効性の高い施策を実行できます。
・成長を支えるセキュリティ施策に挑戦できる環境
組織拡大と事業スケールに合わせたセキュリティ対策を自ら設計・推進することができ、全社の成長への貢献を実感できます。
・専門性とマネジメントスキルの成長
高度化するセキュリティ脅威への対策をリードしつつ、チーム運営や戦略推進を通じてマネジメントスキルが磨かれるポジションです。

## 業務概要
同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。

同社のサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20〜30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。

1. 導入支援（オンボーディング）: お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務
2. 運用提案（オンゴーイング）: 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル

ミッション: 顧客生涯価値（LTV）の最大化をミッションとしています。LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらに同社のサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。
※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

## 具体的な業務内容
### 導入支援（オンボーディング）
同社のサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。

* オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動
* 初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）
* 先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2 3ヶ月程度）

### 運用提案（オンゴーイング）
導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。

* ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案
* お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内

### その他
* お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
* マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

### 取り扱いサービス
CMでおなじみ、累計導入社数No.1の経費精算システムや、シェアNo.1を誇る電子請求書発行システムなどをはじめ、同社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。

### 教育体制
#### オンボーディング
* 入社オリエンテーション: 企業理解、人事制度説明、社内システムの使い方などを学んでいただきます。
* 商材基礎知識の学習: 商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
* ロープレ: 先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定

#### 成長・キャリア支援
* 振り返りミーティング/進捗管理: 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
* 目標管理面談: 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。

#### 研修制度
* 共通研修: オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
* 階層別研修: 新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
* ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）: 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

## ポジションの魅力
1. 社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる: 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。同社の提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。
2. 短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる: 同社のサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。
3. 複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく: サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

同社では、主力サービス等のクラウドサービスを展開する事業部門と連動して、各事業部に共通して発生する横断的な業務を集約し、業務遂行・改善等を行う事業管理統括部という組織を構えています。今回、事業管理統括部内の支援課という組織において、同社のサービスレベル関連業務のメンバーとして各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただく方を募集いたします。

具体的な業務:
* 各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応（月間100件程）
* 各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積
* 2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整
* 普及啓蒙活動
* これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用
* 各システムのサービスレベル実態調査
* 各商材の対顧客用セキュリティチェックシートの作成
* 商材ごとの個別対応、同社フォーマットに沿った一覧表の作成、管理、現場部門への展開

まずは上記業務内容をお一人で対応いただけるよう業務に馴染んでいただきます。2次回答の対応などでは社内外幅広く調整を行いながら業務遂行していき、事業部側へ連携していく上でのセキュリティ関連情報の質を高めていただきます。間接的ではありますが、受注導入前のフェーズで営業活動にも大きく貢献いただける役割です。

ポジションの魅力:
* IT・SaaS業界でセキュリティに関する知識を身に着けることができる
* グループの全商材を対象として、セキュリティチェックシートに関連する全業務に関わることができるため、これまで社内で蓄積されてきたセキュリティ業務ノウハウから学びつつ、新たなセキュリティ知識・スキルを能動的に学び、身に着けることができる環境です。
* 間接的に事業成長へ貢献することができる
* 同ポジションの業務は事務業務、作業が多く発生いたしますが、同社製品の受注導入を検討いただくお客様に対して非常に重要な役割を担っております。そのため、間接的ではありますがご自身の業務遂行を通じて、事業の成長、営業活動の支援に貢献することができます。
* セキュリティ業務を通じてビジネススキル向上を目指せる
* 専門性の高いセキュリティ回答業務を通じて「セキュリティに係る幅広い知識とリスクベース思考」「自らが関係各所に働きかけ、連携し課題解決していく推進力」など様々なスキルを身につけることが可能です。また、時に難易度の高い案件の対応も発生するため、情報収集し、関係各所への連携、エスカレーションを行うなど、コミュニケーション力と人間関係力、並びに論理的思考力の強化が期待されます。

業務を効率化するクラウドサービスを多数提供する企業です。主力サービスをはじめ、幅広い業務領域をカバーするクラウドサービスを複数提供しています。ITサービスで企業の成長を継続的に支援することをミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。日本を代表する企業になるというビジョンを掲げ、その達成に向けて活動しています。顧客満足度の高いプロダクト提供のため、エンジニア組織としてデリバリーの高速化、クラウドネイティブ化、AIを取り入れた機能開発の強化といったテーマに取り組んでいます。

開発管理部は、開発組織に所属する管理部門です。エンジニアが働きやすい環境を提供し、開発本部の成果の最大化に貢献することをミッションとし、CTO直下で組織を拡張するための運営設計を担います。ビジネス側・本社管理部門・EMと密に連携し、DevEXを起点に生産性向上とリードタイム短縮を仕組みで実現し、事業と開発のベクトルを一致させます。組織ロードマップやミッション/ビジョンの策定、評価制度・育成の運用改善、予算・管理会計・競合調査に加え、全プロダクト共通のセキュリティ方針と開発ルールの整備、OSS/脆弱性対応、インシデント対応の標準化まで多岐にわたります。さらに、生成AIやクラウドネイティブの選定・検証・導入を主導し、速度と安全性の両立を図りながらDevEXの改善を継続的かつ戦略的に推進します。開発組織は拡大を検討しており、これまでCTO直下で担ってきた管理機能を専任体制へ再設計し、スケールに耐える運営へと改善を進めます。現状は人員不足により対処中心の運営ですが、採用強化とプロセスの仕組み化を進めつつ、生成AIをはじめとする技術環境の変化を先取りして、運営を戦略志向へとアップグレードします。開発本部のビジョンである「日本を代表するクラウドサービスエンジニアリング集団」の実現を牽引する中核ポジションです。

具体的な業務内容:
エンジニアやデザイナーがプロダクトづくりに注力できるよう、組織戦略立案からバックオフィス業務全般を担当する組織戦略チームと、セキュリティや開発ルールの整備を担当する技術支援チームの二つをマネジメントします。管掌領域は幅広いですが、管理職は組織戦略の立案や、メンバーの育成/人事考課等がメイン業務となります。入社後すぐは全体像を掴むため、メンバーと伴走しながら実務に携わることも可能です。

1. 開発組織戦略の策定
事業成長に連動した開発本部組織ロードマップの設計主導
（技術的戦略に則り、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。）
2. 組織文化と人材の育成
ミッション・ビジョンの浸透、エンジニア評価制度の改善を通じた組織文化の醸成
3. エンジニアリング・オペレーションの高度化
DevEXの向上や開発における各種ルールの策定・運用、生産性指標導入、AI駆動開発の推進等
4. 経営基盤のガバナンス
開発部門の予算管理、バックオフィス業務、および組織ルールの策定・運用

ポジション・部門の魅力:
このポジションは、組織戦略とプロダクト開発の技術支援という二つの柱を担い、開発組織運営の中核としてVPoEに近い役割を果たすマネージャー職です。組織戦略・評価制度・予算計画・管理会計・競合調査を統合的に推進し、全プロダクト共通のセキュリティ方針や開発ルール整備、OSSライセンス/脆弱性対応、インシデント標準化、生成AIツール導入をリードします。CTOと並走し、DevEXを戦略的かつ継続的に改善しながら、提案で開発本部全体を動かし、「日本を代表するクラウドサービスエンジニアリング集団」の実現を牽引できるポジションです。

同社が展開する主力クラウドサービスにおいて、インフラ組織のマネジメントを行います。

自社で開発しているクラウドサービスのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）として活躍を期待します。
（自社内で運用体制、環境構築、保守・運用を全て行っています。）

・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント
（技術的戦略に基づき、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成を行います。）
・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成
・採用する技術の検討（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行を行います。）
・システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践します。）

配属組織:
開発本部 インフラ開発部
└東京インフラ開発1 3課
※各課、メンバー5 10名程（1 3課いずれかの配属を予定しています。）
└大阪インフラ開発課
└SRE課

採用背景、ミッション:
インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴い、新たに課長を募集します。これまでの経験を新しい組織に持ち込み、これまでの文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方を期待しています。

ITサービスで企業の成長を継続的に支援することをミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。

契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行います。常時複数社のお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。

●導入支援（オンボーディング）
お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務

●運用提案（オンゴーイング）
導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル

顧客生涯価値（LTV）の最大化をミッションとしています。LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらに同社のサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。
※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

●導入支援（オンボーディング）
契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献します。
・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動
・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）
・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2 3ヶ月程度）

●運用提案（オンゴーイング）
導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、プランアップ、追加オプションや他サービスのご案内（アップセル・クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を行います。
・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案
・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内

●その他
・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

交通費、出張旅費、交際費精算など、経費に関わるすべての処理をまとめて効率化できるクラウド型経費精算システムです。豊富な機能とカスタマイズ性で、会社規模や業種を問わず幅広い企業の経費精算業務効率化に役立っています。システム提供開始から10年以上、お客様からいただいた声や機能をサービスに反映し続けた結果、累計導入社数No.1を誇るサービスです。

ご経験と適性をふまえ、下記いずれかの組織への配属となります。
・SMB部：中小規模の企業へのカスタマーサクセス活動
・MMB部：中規模の企業へのカスタマーサクセス活動
・エンタープライズ部：大規模な企業へのカスタマーサクセス活動

【教育体制】
オンボーディング
入社オリエンテーション
自社理解、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学びます。
商材基礎知識の学習
商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
ロープレ
先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定

成長・キャリア支援
振り返りミーティング/進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。

研修制度
共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

【ポジションの魅力】
1. 社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる
日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わることができます。

2. 短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる
同社のサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行うことができます。

3. 複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく
サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

業務概要: 全社における様々なAIサービスの企画・導入・運用をよりプロアクティブに推進し、グループ全体の生産性向上を高めるべく組織の強化を図るポジションです。 情報システム部門は「IT技術とサービスでグループを強くします！」をミッションとし、AIドリブンで売上生産性とセキュリティを高め、人員増に頼らず成長できる仕組みを目指しています。 IT企画推進課は、グループの生産性向上を目的に、最新のAIサービスの提供を通じて業務負荷の低減を進めています。

具体的な業務: 社内情報システム部門にて、最新のAIサービスの導入・企画・利活用推進の対応を行っていただきます。 AIサービスの利活用推進メンバーとして社内システムに幅広く携わって頂きます。 入社直後は既存システムの運用・問い合わせ対応などの経験を積んだ後、将来的にはグループ全体の事業推進・業務効率化を目的とした、システム導入・改善のリードを担って頂くことを想定しています。

主な業務内容:
1. 生成AIツールを中心としたAIサービスの導入・運用
2. 現場主導開発案件のヒアリング・伴走・実装支援
3. 最新のAIサービス及び社外の技術動向をキャッチアップし、ビジネス推進に繋がる情報や事例の全社情報発信

ポジションの魅力:
1. 経営層の技術理解に基づく意思決定体制: 技術的背景を持つ経営陣が意思決定をリードするため、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です。
2. 成長を支えるシステム実装に挑戦できる環境: 組織拡大と事業推進に合わせたシステム導入を自ら推進することができ、全社の成長への貢献を実感できます。
3. 社内SEとしてのキャリア構築: 社内SEとしてのキャリアアップを目指す方を歓迎します。入社直後から、マネジメント・リーダー層による個別支援（1on1面談、定期的な業務・目標の振り返りなど）を受けながら、着実にスキルと経験を積める環境です。

【募集職種の期待役割】
セキュリティのグループ会社におけるセキュリティルール・ガバナンスの運用および高度化、ならびにシステムセキュリティ対策・管理をリード・推進します。経営層や主要事業部門と連携しながら、これらの取り組みを全社横断で企画・運営する役割を担います。

【具体的な職務内容】
セキュリティ管理における、規程・ルール、リスク分析、外部審査対応、システムセキュリティ管理、教育やインシデント対応など、PDCA全般をご対応いただきます。

・セキュリティインシデントや個人情報保護等に関する規程/ルールの策定
・規定・ルールに準拠した申請・審査およびモニタリング（状況把握、分析、改善推進）
・情報セキュリティに関する従業員教育（企画/実施/効果分析）
・クラウドセキュリティ統制
・システムセキュリティ・SOC・TLPT推進
・インシデント対応（平時の情報収集/分析、有事対応）
・事業部門からの情報セキュリティに係る相談（支援）対応
・各種活動における社内横断的コミュニケーション（事業部門、経営層全般）

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
セキュリティポリシー策定
システムセキュリティ管理
社内CSIRT/SOC
セキュリティ教育

【仕事の魅力・やりがい】
セキュリティ業界をリードする企業の社内セキュリティ部門として、ガバナンス・技術の双方において高い水準が求められる環境で、幅広いセキュリティ業務を経験・習得できます。
また、個々の能力や志向に応じて、社内セキュリティ領域にとどまらず、NRIセキュアの主要事業部門への異動を含めた多様なキャリアを描くことが可能です。

●業務概要
グローバル事業拡大を目指し、複合機とサービスソリューション連携に関わるLinux OS（複合機のシステム制御を担う）の組み込み開発を強化する必要があります。これに付随して、新たなオペレーティングシステム及びデバイスドライバ開発を行うため、人材強化を目的として人材を募集します。

●具体的な業務
複合機のコントローラ（複合機全体を制御する装置。コピー・スキャン・プリントの画像処理やセキュリティ・省エネ制御処理、外部クラウドとの連携処理を実施）ハードウェアを制御するLinux OS開発、Linuxデバイスドライバ開発、およびBootloader開発を担当します。
デバイスドライバは、Ethernet・Wi-Fi・USB・SSD等の汎用インターフェースや、同社のスキャナ・プリンタ装置・タッチパネル等を制御するものです。

●ポジションの魅力
組み込みソフトウェアエンジニアとしてスペシャリストとしてキャリアを積むことも、幅広い技術を活かしたゼネラリスト志向の方のキャリア開発も可能です。ゼネラリスト志向の方はソフトウェア開発のプロジェクトマネージャーや、複合機アプリケーションを含めたシステムアーキテクトを経験し、キャリア開発することも可能です。主に内製で開発・実装を行っており、実際に技術を磨くことが可能です。最新のハードウェア技術に触れる機会も多く、ハードウェア側のエンジニアと共に技術を磨き成長できる環境です。

【業務概要】ISMAP登録の推進および関連業務の取りまとめ、ISMS事務局における継続的な運用対応、委託先監査および顧客企業からの監査対応を担当します。
【具体的な業務】セキュリティ監査機能の統括・高度化、ISMAP／ISMSの推進・維持管理責任を担います。顧客企業・監査機関・委託先との監査対応において、社内関係部門と連携し、調整・実行・是正管理をリードします。社内外の関係部門と連携し、全社的なセキュリティ体制の改善・強化を支援します。
【ポジション・部門の魅力】セキュリティ監査を通じて潜在的なリスクや統制上の課題を早期に把握し、実効性のある改善策を提示・推進することで、リスクの可視化と低減を実現します。セキュリティポリシー、規程、運用ルールの策定・改定を支援し、形骸化しない運用の定着を図ります。監査結果や改善状況をわかりやすく共有し、各部門の自律的な改善を促進することで、組織全体のセキュリティ成熟度を高めます。クラウドサービスを含むセキュリティ基準への適合性を継続的に維持し、顧客・社会からの信頼性向上に貢献します。
本ポジションでは、ISMS／ISMAPの運用・維持・高度化に関する実務経験、セキュリティ監査対応を通じたリスク評価・是正管理スキル、事業部・経営層との調整・合意形成経験、外部ベンダー／監査機関との折衝・コントロール経験が得られます。
キャリアパス例：セキュリティ監査担当 → セキュリティ運用・改善リーダー、ISMS／ISMAPプロジェクトリーダー → セキュリティ監査グループマネージャー → セキュリティ部マネージャー／統制・ガバナンス責任者

●業務概要
パブリッククラウドを活用した、クラウドネイティブインフラの設計・構築プロジェクトに、チームメンバーとして参画するポジションです。
プロジェクトチームの一員として実務に携わりながら、コンテナやサーバーレスを活用したインフラスキルを磨き、将来的にはリーダーへのステップアップを目指せるポジションです。

●具体的な業務
ご志向および適性を踏まえ、以下のいずれかの業務をご担当いただく予定です。
・コンテナやサーバーレスを活用したクラウドネイティブ環境の設計、構築、運用仕組み化
・IaCやアプリケーションのデプロイのためのベストプラクティスの推進
・既存技術と新技術を組み合わせたクラウドネイティブ開発
・構築したインフラの品質・安全性・性能の継続的改善
・サービスのシステム課題解決

●業務の魅力
・クラウド（AWS・Azure・Google Cloud）を活用したエンタープライズ案件を通じてクラウドネイティブなインフラエンジニアとしての成長を実現できます。
・プライム案件・新規構築が多く、コンテナ・サーバーレス・IaC など最新インフラ技術に日常的に触れられる環境です。
・オンプレミスからクラウドへの移行やモダナイゼーションプロジェクトへの参画機会があります。
・将来的なリーダーへのステップアップを目指せるキャリアパスが整備されています。
・リモートワーク・フレックスタイム制を活用した柔軟な働き方が可能です。

業務概要:
クラウド経営管理システムは、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。
同社の主力製品を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。プロダクトビジョンの実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

募集ポジションについて:
社内情報システムの運用および業務改善を担当し、企業全体のITに関する課題解決、バックオフィスが守りから攻めに転じられるよう技術で支える、この2点に取り組むことを目的としています。事業の急成長に伴い、情報システム部門の役割はますます重要になっています。現在2名体制でIT基盤の整備を進めていますが、さらなる組織強化のため3人目のコアメンバーを募集しています。企画から実行までをリードし、全社の生産性向上と事業成長を技術で支える「攻め」の文化を共に創り上げていただくことを期待されています。

具体的な業務内容・ミッション:
1. IT基盤の企画・構築・運用
* Google Workspaceをはじめとする各種SaaSの管理・運用基盤の最適化
* ゼロトラストの考えに基づいた、将来的なセキュリティアーキテクチャの企画・導入
2. 業務プロセスの改善・自動化の推進
* スクリプトやiPaaSを活用した業務自動化の企画・実装
3. ヘルプデスク・IT資産管理の高度化
* PCキッティング、トラブルシューティング、アカウント発行などのヘルプデスク業務
* IT資産の管理台帳整備と運用プロセスの構築
4. 情報セキュリティ・IT統制の推進
* ISMS認証取得や内部統制を見据えた、セキュリティポリシーの策定・運用
* IT監査への対応や、証跡管理プロセスの整備

入社後の活躍イメージ:
入社後はアカウント管理やヘルプデスクなどの定常業務の運用に従事いただきます。その後ご経験やご希望に応じて周辺業務に展開していき、不定期に発生する各種プロジェクトをリードしていただくことを期待されています。中長期的には、業務改善やセキュリティなどそれぞれの領域により特化したポジションにシフトしていくことができる環境です。

このポジションの魅力:
ある程度ツール導入はされているものの、まだまだ余地のあるコーポレートIT領域のコアメンバーとして、自らの手で仕組みや文化をゼロから作り上げる経験を積むことができます。コーポレートITの仕事は会社全体に影響します。取り組みが会社の成長に直結する手応えをダイレクトに感じられ、提案から実行までのスピードも非常に速い環境です。会社全体が新しい技術トレンドに積極的に触れる環境なので、ゼロトラストはもちろんのこと、AIを活用した自動化やアプリケーション作成まで、導入・実践する機会が豊富にあります。

主に使っているツール:
コラボレーション：Google Workspace
コミュニケーション：Slack
ドキュメント/タスク管理：Notion
セキュリティ：Kandji, SentinelOne, 1Password
iDaaS：Okta
iPaaS：Make, Zapier
PC：macOS, Windows
その他：Zoom(ZoomPhone), Figma, SmartHR, バクラク など

PCキッティング等の物理管理を土台に、上場を見据えたITガバナンス設計（ISMS/MDM統制）を推進するポジションです。同時に、AIや各種ツールを活用した社内業務プロセスの自動化・仕組み化を主導します。
社内システム（コーポレートテック）の深化を牽引し、AI（エージェント）の活用や自動化によって、組織全体の生産性向上を実現する役割です。組織拡大に伴うIT管理対象の増加に対し、「人で支える」体制から脱却するため、SaaS連携、AI活用、ワークフロー自動化などの仕組み化を推進します。

具体的な業務:
1. IT運用全般の完結: 現場からの相談受付から実装、資産管理を行います。
2. AIの組織習熟向上と型化: AIやエージェントの活用を定着させ、組織標準へと昇華させます。各現場がドキュメント/データ駆動プロセスやRAGを自律的に構築・保守・品質維持していけるよう支援します。
3. 仕組み化の完遂: 端末・アカウント・権限設定を連動させ、ワークフローとシステム（AI）連携を増やすことで「人」の仕事を抑制します。機械的判断領域を増やし、IT実務負荷を人員増から切り離す体質を作ります。
4. コーポレートテック深化: GAS/SQL、API、各種スクリプトなどを用いて、社内業務の効率化・自動化を実装します。
5. IT統制の準拠: AI定着やプロセス化に合わせ、セキュリティ基準の変更、現場の要求に対しての一次判断ほか、ISMS活動に携わります。
情報システムチームにJOINしての業務となり、実装や選択肢の自由度は高いですが、すべてを自立自走いただくわけではありません。

想定業務例:
* AIツール・エージェントを用いた社内業務プロセスの効率化・自動化の実装および広範囲展開
* 社内データを用いたRAG（検索拡張生成）の構築・保守・品質維持
* 各種SaaSのAPIを利用したデータ連携基盤・自動化ワークフローの構築（GAS、Pythonなど）
* SQL等を用いた各種SaaSデータの集計・抽出、プロセスの可視化
* 社内プロセスの標準化と、自動化できない範囲のアウトソース（BPO）化に向けた業務と権限の整理

ポジション・部門の魅力:
同社は、21世紀最大の課題である「水問題」の解決を目指すスタートアップ企業です。小規模分散型の浄水ユニットを開発し、上下水道に依存しないインフラ構築を進めています。
同社の製品は、災害対応やインフラ整備の遅れた地域に革命をもたらす技術として世界中から注目されており、IPOを見据えた事業グロースフェーズで多くの成長機会が期待できます。
海外市場でも評価が高く、持続可能な水循環モデルを世界中に普及させる可能性を秘めており、グローバルにキャリアを伸ばせる環境です。
ベンチャーのスピード感があり、異能が集まり本気の挑戦を通じて組織全体が進化する「百人経営」を組織思想として掲げ、全員が主体性を発揮できる組織体制です。

【業務概要】
グループ会社の一員である企業でのポジションです。テレビCMを中心としたマーケティングコミュニケーション領域のサポートを通じて、クライアントの事業成長に貢献するエージェンシーです。同社の開発組織では、テレビCMの効果を可視化・分析する主力プロダクトに加え、マーケティング統合分析によるメディア貢献度の分析や予算最適化などのソリューションを提供しています。今後は、新たなシリーズの展開に加え、社内の業務基盤についても「人とAI（テクノロジー）の役割分担」を前提に根本から再設計を進め、「AIネイティブ」な業務基盤の構築を推進していきます。
内製プロダクトのインフラ設計・構築・運用を主軸とするポジションです。AWS/GCPのマルチクラウド環境を支えながら、セキュリティ戦略の仕組みづくりも並行して担っていただきます。IaCや自動化で運用そのものをアップデートし、将来的には社内AIエージェント基盤など、ベストプラクティスが固まっていない領域のインフラ・セキュリティ設計にも携わることがミッションです。

【具体的な業務】
* Terraformによるインフラのコード化、AWS/GCPリソースの設計・構築
* 監視設計、アラート対応、インシデント対応
* 新機能・新サービスのローンチ時のインフラ設計、セキュリティレビュー、キャパシティプランニング
* 脆弱性スキャンの運用、CVE対応、IAM・アクセス制御の設計
* セキュリティインシデント発生時の一次対応と再発防止策の整備
* 生成AI利用ガイドラインやサプライチェーン攻撃への対策設計
* パフォーマンス改善、コスト最適化、CI/CDパイプラインの整備
* データ基盤の運用支援

【将来的に取り組みたいこと】
* 社内AIエージェント基盤のインフラ・セキュリティ設計：
* 今後、社内業務を変革するAIエージェント基盤の構築を計画しています。エージェントが社内データや外部APIにアクセスする以上、従来のセキュリティモデルでは対応しきれない領域です。基盤のアーキテクチャ設計からセキュリティ統制まで、ゼロから設計・構築していただける環境です。
* スケールに耐えうるインフラ体制の構築：
* プロダクトの成長と顧客拡大に伴い、巧妙化するサイバー攻撃に耐え、高いサービスレベルを維持できるインフラ体制を構築していきます。

【ポジション・部門の魅力】
* 上流から一貫して関われる裁量：セキュリティポリシーの策定や技術選定、ツール導入まで、主体的に意思決定を担っていただきます。
* 未踏領域へのチャレンジ：社内AIエージェント基盤など、世の中でもベストプラクティスが固まっていない領域のインフラ・セキュリティをゼロから設計・構築できます。
* 最新のセキュリティ領域に向き合い続けられる環境：生成AI活用の拡大やサプライチェーン攻撃の高度化など、新たな脅威に対する基盤整備を継続的に進めており、最新技術へのキャッチアップが業務の一部になります。
* 事業の信頼を技術で支える実感：顧客の重要データを預かるプロダクトのセキュリティ判断が、そのまま事業の信頼性に直結します。
* 全社の生産性を技術で底上げできる：AI SaaSをはじめとする新しいツールの選定・導入を主導し、全社員の働き方をアップデートできます。ISMS運用も含め、会社の土台を作る役割を担えます。
* マルチクラウドでの実務経験：AWS／GCPの両クラウドを扱う環境で、複数の内製プロダクトに関わることができます。

同社はHR領域を中心に事業を展開し、成長を続けている企業です。全国に多数の拠点を持ち、多数の部門を抱える中で、クラウド・ネットワーク・端末・業務アプリなどのIT基盤が多様化・複雑化しており、企業成長を支える「堅牢かつ柔軟なIT環境づくり」が重要な経営テーマとなっています。この中核を担うのが情報システム部です。同部署では、全社のIT基盤を安定的かつ効率的に運用するだけでなく、将来を見据えた戦略的なインフラ整備とガバナンス強化を推進しています。具体的には、1. IT基盤の最適化・統合（クラウド、ネットワーク、端末など）、2. 情報セキュリティ体制の強化（ゼロトラスト設計、認証・監査対応）、3. IT資産の全社統制・ライフサイクル管理 を三本柱とし、全社の安定稼働と成長基盤の強化を両立しています。

ネットワークインフラエンジニアとして、ご経験に応じて運用・保守や障害対応、環境改善業務からお任せします。運用・保守だけでなく、ネットワーク改善や更改プロジェクトにも携わりながら、将来的には設計・構築やセキュリティ領域へと業務の幅を広げていただけます。

【具体的な業務内容】
1. ネットワーク運用・保守
・全国拠点のWi-Fi／有線LAN環境の運用、管理
・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、無線AP等）の設定変更・保守
・障害発生時の原因調査および復旧対応
・ベンダーとの調整、問い合わせ対応
2. ネットワーク環境の改善
・ネットワーク品質の調査（遅延、パケットロス等）
・Wi-Fi／有線LAN環境の改善施策の実施
・ネットワーク機器の更改、リプレイス対応
・新拠点開設やレイアウト変更に伴うネットワーク整備
3. 将来お任せしたい業務
・全国拠点ネットワークの設計、構築
・ゼロトラストネットワーク（ZTNA）やSASE導入の推進
・セキュリティ強化施策の企画、実行
・ネットワーク刷新プロジェクトの推進
・クラウドネットワーク環境の設計・最適化

【運用から設計・構築へ。着実に成長できる環境】
全国の拠点ネットワークを支える中で、日々の運用だけでなく、ネットワーク機器の更改や品質改善、セキュリティ強化などさまざまなプロジェクトを推進しています。まずは運用・保守や障害対応、環境改善業務からスタートし、ご経験やスキルに応じて設計・構築業務にもチャレンジいただけます。また、Wi-Fi環境の改善や拠点ネットワークの刷新、ゼロトラストを見据えた環境整備など、ネットワークエンジニアとして市場価値を高められる経験を積むことができます。

【志向に合わせた柔軟なキャリアステップ】
将来的には、ネットワークの設計・構築を担うスペシャリストとして専門性を高めることはもちろん、プロジェクト推進やチームマネジメントに挑戦することも可能です。また、ネットワークだけでなくセキュリティやクラウド領域へ業務の幅を広げることもできるため、インフラエンジニアとして幅広いキャリア形成を実現できます。一人ひとりの志向や強みに合わせて成長機会を提供しており、長期的なキャリア形成を支援しています。

【本ポジションの魅力】
1. 運用から設計・構築へステップアップできる
全国拠点のネットワーク環境を支える中で、運用・保守だけでなく、ネットワーク改善や機器更改、設計・構築業務にも携わることができます。
2. 大規模環境ならではの経験を積める
大規模環境・全国拠点のネットワーク基盤に携わるため、一般的な運用業務だけでは得られないスケール感のある経験を積むことができます。
3. セキュリティ・クラウド領域にも挑戦可能
ネットワークだけでなく、ゼロトラストやセキュリティ強化、クラウドネットワークなど、今後需要が高まる領域にも関わることができます。
4. 経験に応じて段階的に成長できる環境
ご経験のない領域については、まずはサポート業務からスタートいただきます。スキルアップ支援制度も活用しながら、設計・構築やプロジェクト推進など、徐々に担当領域を広げていただけます。
5. アイデアを形にできる環境
現場の課題や改善提案を積極的に発信できる風土があり、ネットワーク品質向上や環境改善に主体的に関わることができます。

【業務概要】
AWS 環境（S3 / Redshift / IAM）の運用・ガバナンス管理に加え、海外のグループ会社と連携したECL計算ならびにデータ分析プロジェクトにも携わります。

【具体的な業務】
● AWS環境の運用・管理
S3 / Redshift / SageMakerを使用したデータ基盤の運用・保守
IAM・セキュリティポリシー管理、権限設計
● ECL（Expected Credit Loss）計算に必要なデータ処理・ジョブの構築
データ抽出・加工、ETL パイプライン設計
● 分析基盤およびモデル開発支援
モデリング環境（SageMaker等）の整備
● アカウント管理・セキュリティ対策
アラート監視、脆弱性対応
● 海外グループ会社との協働
データ仕様調整、英語でのコミュニケーション（メール中心、会議あり）

【ポジション・部門の魅力】
＜ やりがい ＞
「金融領域（ECL / IFRS9）×クラウド」の専門性を同時に伸ばせる希少な環境です。
＜ 働き方 ＞
習得したスキル・知見を現場で活用すべく、海外のグループ各社への赴任を推奨しています。また、国内のDX推進、マーケティング関連部署でのご活躍も視野に入れていただけます。

業務概要
グループ全体の情報管理・情報ガバナンスに関する方針・ルールの整備および運用高度化をリスク管理の立場から推進するポジションです。

具体的な仕事内容
1. 情報区分（公開／社外秘／機密 等）に関するルール設計・見直し・周知
2. 個人情報を含む情報管理に関する方針・規程・ガイドラインの整備および運用支援
3. グループ会社間の情報共有ルールの整理・設計
4. インサイダー情報管理に関する制度設計、運用、教育・啓発
5. 情報漏洩等のインシデント発生時の対応
- 初動対応
- 関係部署・経営層との連携
- 当局・外部対応
- 再発防止策の策定
6. 当局対応
7. 情報管理に関する社内相談対応（法務コンプライアンス部等と連携）
8. 情報管理に関する教育・啓発活動の企画・実施

※ご経験・スキルに応じて担当範囲を決定します。
※システム実装そのものを担うポジションではありませんが、システム部門やサイバーセキュリティ部門と連携しながら業務を行います。

募集ポジションについて
＜やりがい＞
単なるルール作成にとどまらず、実効性のある運用定着やインシデント対応、当局対応まで企業の信頼性を支える重要な役割を担うことができます。
経営層・他部門・グループ会社等、多様なステークホルダーと連携しながら、全社横断的な課題解決に取り組める点が本ポジションの大きな魅力です。

＜キャリアパス＞
1. 情報管理・情報ガバナンスの専門性を軸に、リスク管理領域での中核人材として活躍も目指せます。
2. 将来的にリスク管理・コンプライアンス領域のマネジメントポジションへのステップアップも可能です。

多くの人や社会の役に立つ重要な役割を担う事業において、最前線に立つチームをサポートするポジションです。丁寧なサポートが、間接的に社会への大きな貢献へとつながる、誇りを持てる業務です。

具体的な業務は以下の通りです。
・電話・メール対応（受付、電話取次作業等）
・書類作成・処理：見積書、契約書、請求書、会議議事録など、会社間での商品やサービスの取引に必要な書類の作成・処理
・書類確認・整理：調査完了した報告書の確認、取引の記録となる書類のまとめ・管理
・顧客管理：契約期間の管理、顧客への連絡、顧客情報の登録、製品情報の登録等
・受注・出荷管理：顧客の注文に応じて、倉庫からの出荷、配送の手配等
・展示会の準備サポート
・その他管理：備品の管理・発注や郵便物の発送