CRM転職求人

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【仕事内容】
プラットフォーム事業における企業様にむけたマーケティング活動のため、顧客データ管理・ダッシュボード管理・配信管理を中心としたマーケティング事務を担ってただきます。
定型化された業務をミスなく、丁寧に作業いただくことが重要です。

・設定された配信リストを、FAX,メルマガ送信ツールの定められた手順に沿って設定し、配信を安定的に行うこと
・FAXのご返信データを、弊社データベースに登録する業務
・配信停止などの顧客ご要望に対して、社内フローに沿った適切でミスの無い処理対応
・獲得したお問い合わせ件数などを可視化するダッシュボードの更新・メンテナンス

◆働き方
・残業はほとんど発生しない想定です
・1時間単位で有給取得可能
・週1出社想定ですが、状況次第でフルリモートの相談も可能
※入社後1カ月程度は業務習得を目的に出社をしていただくことがございます

【仕事のやりがい・働く魅力】
・高いITリテラシーの習得：CRM、AIツールなど最新のツールを駆使した事務スキルを身に着ける経験に触れることができる
・拡大する事業の中で業務に取り組む：拡大していく事業の成長を支える一員として、事業成長への貢献実感をえらる環境で働ける
・社会貢献性：社会課題となっている医療福祉サービスの継続提供に対して貢献をできる事業のなかで、仕事を通じて社会貢献ができる

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

上場を果たし、次なるステージへ向けて事業拡大を推進する第二創業期。大阪支店における営業活動の活発化と、全社的なAI・DXを活用した業務改革を加速させるため、新たな営業アシスタント（バックオフィスメンバー）を募集します。従来の「言われた作業をこなすデータ入力」から脱却し、最新テクノロジーを活用して業務プロセスを最適化・効率化するコアメンバーとしての役割を期待しています。

ポジションの魅力・やりがい
ルーティンワークから脱却し、付加価値を生み出す手応え
指示待ちの定型業務や、誰でもできる入力作業だけで終わる環境にもどかしさを感じていませんか。同社の営業アシスタントは、単なるサポート役ではありません。AIやRPAなどの最新DXツールを活用して業務を効率化し、空いた時間で事業拡大に直結するクリエイティブな業務に挑戦できる、確かな手応えが得られるポジションです。

拠点を超えた連携で、全社のコミュニケーションハブとして活躍
大阪支店にいながら、東京・名古屋を含む全社の営業メンバーおよび各拠点の営業アシスタント陣と日常的に連携します。「言われたことだけを行う事務」ではなく、各部門や全社アシスタントネットワークのハブとなり、円滑なコミュニケーションを通じて組織全体を動かすダイナミズムを味わえます。

一般事務の枠を超え、多様な未来を描けるキャリアパス
上場企業（上場、次なるステージへ拡大中）の第二創業期だからこそ、ポストやチャンスが豊富にあります。意欲次第で、DX・業務改善のスペシャリストやバックオフィスのマネージャー、さらには人事総務など他部門へのジョブチェンジなど、市場価値を高めるキャリアを描くことができます。

給与・評価面でのキャリアパス
明確な評価制度に基づき、【年に2回の昇給機会】を設けています。単なる年功序列ではなく、「AIやDXを活用してどれだけ業務効率化を図れたか」「チームや拠点にどう貢献できたか」をフェアに評価し、昇給やインセンティブ、役職手当としてダイレクトに還元される環境です。

業務内容
大阪支店を拠点に、東京・名古屋を含めた全社の営業活動が円滑に進むよう、幅広いサポート業務をお任せします。まずはできる業務からスタートし、徐々にAIを活用した業務改善など、業務の幅を広げていただきます。

営業・バックオフィスサポート
・Salesforce等へのデータ入力および確認
・経理伝票処理、契約書類や各種資料の整理
・営業関連資料の作成、準備
・電話対応、来客対応などの支店運営サポート
・他拠点（東京・名古屋）の営業アシスタントとの業務連携・ナレッジ共有

マーケティング・DX推進サポート
・DMの企画、作成、配信業務
・AIを活用した業務改善や、DX推進に伴うサポート業務

働く環境・カルチャー
AI×DXで「最小の時間で最大の成果」を追求するスマートな風土
同社は1人あたり付加価値額が業界平均の約4倍の生産性を誇ります。これは長時間労働や無駄な作業を排除し、AIやRPAを駆使して「賢く、速く稼ぐ」ことを徹底しているからです。残業も月10 15時間程度と、プライベートを大切にしながらメリハリをつけて働けます。

意見を出すことが正義。フラットで変化を愉しむ組織
大阪支店には20代 50代まで幅広い世代の営業メンバーが在籍しており、拠点や役職の垣根がない風通しの良い環境です。「こうすればもっと良くなる」という前向きなアイデアは即座に取り入れられるスピード感があり、自らの手で強い組織を作っていくプロセスを愉しめるカルチャーです。

＜＜未経験OK！就活生の75％が利用する大規模メディアのWebマーケターを募集＞＞

当社の運営する学生向け就活支援メディアを活用し、マーケターとしてユーザー（就活生）に役立つ情報をお届けし、採用活動を強化したい会社および採用支援事業会社の成長をサポートするお仕事です。

CTR（クリック率）・CVR（成約率）向上や応募数などを中間目標（KPI）として、最終的な売上目標達成に向けて日々PDCAを回していきます。

【業務内容の例】
・Canvaを活用し、ポップアップクリエイティブの作成とポップアップ配信
・CRMツールを活用したユーザーデータの分析と施策の立案
・プロダクトを活用したユーザーとのリレーション構築
・プロダクトの企画・ディレクション
・メール、LINEを活用した配信クリエイティブの作成
・ユーザーへの配信設計、コミュニケーションプラン作成
・ランディングページ作成　　など

※変更の範囲：当社の業務全般

【配属先情報】
※各いずれかに配属を予定しております。
プロダクトデザイングループ（職種名：UXマーケター）
UI/UX設計や機能改善を通じ、サイトやアプリの「使い心地」を磨き、ユーザー体験を最大化するチームです。

メディアグロースグループ（職種名：SEOライター）
SEOやコンテンツ戦略の立案・実行により、検索エンジン経由でオウンドメディアへの「流入の質と量」を最大化するチームです。

アドマーケティンググループ （職種名：WEB広告運用）
Web広告やSNS広告の運用・クリエイティブ制作を通じ、効率的に「ターゲットユーザーを呼び込む」ことに特化したチームです。

クライアントサクセスグループ （職種名：セールスライティング）
企業の採用イベントや説明会への参加者を集めるため、LINEやDMを活用したダイレクトマーケティングを推進し企業の採用課題に対し、マーケティングの力で学生を直接導き、目標の送客数を達成させる「成果コミット型」のチームです。

ソーシャルプロダクトグループ（職種名：SNSマーケター）
XやInstagramなどの運用を行い、クリエイティブ制作からコンバージョン導線の最適化まで担い、SNS経由での集客を推進するチームです。

●このポジションの魅力
・Webマーケティング未経験からスタートした社員も多く活躍しており、新たな一歩を踏み出したい方に良い環境が整っています。
・就活生の約75%が利用するプロダクトを活用したマネタイズ・ナーチャリングに携わることができます。
・急成長中のメディアだからこそ、大きな裁量を持ち、あなたのアイデアをスピーディーに施策に反映し、その成果を肌で感じながらスキルを磨けます。
・売上を持つマーケティング組織のため、バリューチェーンを横断したプロジェクト企画の立案に携われ、高度なwebマーケティングスキルを多角的に磨ける環境です。

【仕事内容】
（1）システム連携プロジェクトの推進（PM・要件定義）
・分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード
・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義
・関係部署（営業、開発、マーケティング等）との調整、スケジュールおよび進行管理
（2）マーケティング基盤・データ環境の整備
・SFAおよびMAツール（HubSpot）の設計見直しと継続的な改善
・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備
・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート
（3）BtoBマーケティング施策のシステム支援
・マーケティング施策（リード獲得やナーチャリング）を実現するためのシステム要件の整理
・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート
・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境（ダッシュボード等）の整備

【求人の魅力】
・年間収益100億円規模のBtoB事業において、事業の根幹となるデータ基盤構築というインパクトの大きいゼロイチ・変革フェーズをリードできます。
・単なるマーケティング施策の実行にとどまらず、プロダクトのUX改善や社内のDX推進など、事業構造の根本から関わることができます。
・マーケティングの理解を活かしながら、IT/システム面での要件定義やプロジェクトマネジメントのスキルを高いレベルで発揮・向上できる環境です。

【概要】
同社はグループ会社において、戦略とテクノロジーを真に融合させたコンサルティングファームです。単に構想を描くにとどまらず、事業・業務・ITの現実を踏まえた実行可能な変革テーマを設計し、実装・定着・自走化まで伴走する支援スタイルを強みとしています。
本ポジションでは、金融領域における成長テーマの一つである損害保険領域において、業界責任者候補としてアカウント開拓、案件創出、提案、デリバリー統括、組織立上げ、メンバー育成をリードいただきます。保険会社を取り巻く環境は、基幹システム刷新、保険金支払業務改革、デジタルチャネル高度化、データ・AI活用、サイバー/リスク管理、規制対応、グローバル対応など、経営・業務・ITを横断した変革テーマが加速しています。
同社では、損害保険業界におけるプレゼンスを高め、戦略策定から実行・実装までを一気通貫で支援できる体制を強化するため、将来的に保険領域を牽引いただける責任者候補を募集します。
ご入社後は、職位・職種に関わらず、グループ会社に在籍し、別のグループ会社に出向する形態を想定しています。

【仕事内容】
損害保険会社を中心とした金融機関に対し、経営課題・事業課題・業務課題・IT課題を起点としたコンサルティングサービスを提供いただきます。Managing Director/ Senior Managerとして、単一案件のリードにとどまらず、業界全体の成長戦略、主要アカウントの開拓、売上・利益創出、組織づくりまでを担っていただくことを期待しています。

▼想定業務内容
●損害保険領域における事業成長・アカウント開拓
・損害保険領域における中長期の事業戦略・アカウント戦略の策定
・大手損害保険会社、保険グループ、保険代理店、周辺金融プレイヤーへのリレーション構築・深耕
・経営層・事業部門・IT部門・リスク管理部門に対する課題仮説の提示、提案機会の創出
・新規案件の創出、提案活動、契約化に向けたクロージングのリード
・損害保険領域における売上・利益責任、およびチーム成長に向けた施策推進

●コンサルティング案件の統括・デリバリー品質管理
・全社DX戦略、事業戦略、新規サービス構想、データ活用戦略、AI活用戦略の策定
・保険引受、保険金支払、契約管理、代理店/営業、コンタクトセンター等の業務改革・BPR
・基幹システム刷新、コア保険システム更改、モダナイゼーション、クラウド活用、PMO支援
・顧客接点高度化、デジタルチャネル戦略、CRM/マーケティング高度化
・ERM、コンプライアンス、サイバーセキュリティ、AIガバナンス等のリスク・規制対応支援
・複数プロジェクトの統括、品質管理、リスク管理、エグゼクティブコミュニケーション

●組織づくり・人材育成・オファリング開発
・損害保険領域チームの立上げ、採用、育成、評価、アサインメント設計
・保険業界向けオファリング、提案書、標準方法論、事例・ナレッジの整備
・グループ会社のエンジニアリング、AI/データ、システム開発ケイパビリティとの連携
・金融領域の他テーマとのクロスセル、保険×決済、保険×AI、保険×GRC等の新規テーマ創出
・グループ全体のファーム運営、採用広報、ナレッジ発信、育成施策への参画

例として下記のようなプロジェクトに参画いただきます。

▼主なプロジェクト事例(一部抜粋)
主な保険分野におけるプロジェクト事例（戦略・企画系を中心に一部抜粋)
・生保×戦略：中長期視点での商品戦略・マーケット戦略策定
・損保×企画：デジタルを活用した新規サービス企画
・生保×変革：事務領域における生成AI活用した業務変革
・生保・損保×IT：次世代業務を見据えた新基盤でのグランドデザイン策定〜実装 など

【キャリアパスについて】
以下のようなキャリアパスを選択することが可能です。
・コアコンサルティングスキルを獲得し戦略系・業務系コンサルティングを選択
・グローバルコミュニケーション力を活かしたクロスボーダー・クロスカルチャラルなプロジェクトリーダー
・IT経験を活かしたITコンサルティングキャリアを選択（IT戦略策定、ITガバナンス構築、ITPMOなど）
・AI・クラウド・ブロックチェーンといったキーテクノロジーを軸としたテクノロジーコンサルティングキャリアを選択
・グループ会社へのジョブローテーションも可能（PM/Techキャリアの選択も可能）

【タイトルについて】
・Managing Director/ Senior Manager
・特定領域（業界・機能）の責任者として、セールス・デリバリー・組織マネジメント・採用/育成・ファーム運営を担っていただきます。

【本ポジションの魅力】
・損害保険領域の責任者候補として、事業・顧客・組織を自ら創ることができる
・戦略策定に閉じず、業務改革・IT実装・定着化まで一気通貫でクライアント変革に向き合える
・グループの高いテクノロジー・デリバリーケイパビリティを活用し、実装可能性の高い提案ができる
・既存の大規模組織ではなく、ホワイトスペースの多い成長フェーズで裁量を持って領域を立ち上げられる
・将来的には保険領域Head、金融領域の中核リーダー、ファーム経営に近い役割を目指せる
・Managing Directorとして案件創出・組織運営・採用・育成・ファーム運営まで幅広く関与できる

【業務概要】
営業が獲得した既存顧客に対し、ワークマネジメントツールを中心とした定着支援・利用拡大を行い、LTV向上とアップセル・リピート創出を目指します。カスタマーサクセス未経験の方には、OJTを通して段階的にお任せしていきます。

【具体的な業務】
・既存顧客の業務・課題のヒアリングと、ワークマネジメントツール活用による改善提案
・オンボーディング支援、勉強会・トレーニングの企画・サポート
・利用状況や簡単なKPIの確認を通じた「次の一手」の検討（高度な分析は入社後に学べます）
・顧客業務をワークマネジメントツールで再現するための簡易テンプレート作成
・最新機能紹介やデモ、プレゼンテーションの実施
・決裁者・キーマンとの関係構築と、追加導入・他部門展開の提案

顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。

【提案できるソリューション】
入社当初はワークマネジメントツールのカスタマーサクセス業務に集中していただきます。
・ワークマネジメントツール（Asana）の定着・活用支援がメインミッション
・ワークマネジメントツール・カスタマーサクセスの基礎研修
・先輩との同行・OJTで顧客対応を習得
・ワークマネジメントツールのカスタマーサクセス認定取得を会社としてサポート

適性や志向に応じて、他社製品や新規SaaS商材、同社開発商材なども担当いただく可能性があります。

【身につくスキル・経験】
営業経験をベースに、数年で「SaaS×カスタマーサクセス」のプロへ成長できる環境です。
・ワークマネジメントツールのカスタマーサクセス認定の取得と、それに基づく実務経験
・SaaS・AI・デジタルワークプレイスに関する最新知識
・既存顧客のLTV向上・アップセル・リピート創出のノウハウ
・AI・AIエージェントを活用した提案・業務改善の実践経験
・デモ・プレゼンテーションスキル、顧客・パートナーを巻き込む推進力
・ベンダー資格の取得と、それを活かしたプロジェクト経験

【キャリアパス】
営業からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジを起点に、その後も多彩な道があります。
・マネジメントコース：チームリーダー、課長、部長などのポジションで、戦略立案・組織運営・メンバー育成を担う
・専門職コース：顧客寄り：アカウントエグゼクティブ／コンサルタントとして大型案件をリード。技術寄り：エバンジェリストとしてプロダクト普及・啓蒙活動を推進
・キャリアチェンジ：マーケティング（市場分析・プロモーション企画）、経営企画、人事、広報などへの職種転換も可能

定期的な1on1やキャリア面談、制度を通じて、柔軟なキャリア形成を会社として支援します。

【ポジションの魅力】
メーカーではなく「総合商社グループの代理店」だからこそ得られる経験があります。最前線のデジタルワークプレイスを体験できます。
・総合商社グループの中核会社として、多様な業界・規模の企業との取引を通じ、幅広い人脈を構築
・他社製品やワークマネジメントツールなど最新AI搭載SaaSを通じ、現場業務に根ざしたAI活用知識を習得
・部署内でも業務プロセスの標準化・自動化を徹底しており、先進的な働き方を自ら実践
・米国発の新興企業や新技術に触れながら、新商材発掘・新市場創生のプロジェクトに参画可能
・SE・アーキテクトとの距離が近く、技術メンバーとチームで提案を行うスタイル

【業務概要】
同社の主力製品事業は、コロナ禍で急成長し顧客基盤を持つSaaSビジネスへと成長しました。今後は「モノ売り」から「コト売り」へと進化し、顧客の経営課題解決に直結するデジタルワークプレイスを提供していきます。継続的な事業成長のため、アップセル・リピート機会の創出をミッションとしており、カスタマーサクセスとして当ミッションを達成していただける方を募集しています。
同社のチームは、多くの日本企業が悩んでいるDX推進やAI活用の課題を、主力製品で本気で解決したいと考えており、一緒に働いてくれるメンバーを募集しています。最新のAIエージェントやSaaSに関心があり、自ら学び続けられる方を歓迎します。
主力製品とは、全世界の多くの企業に導入実績を誇るワークマネジメントツールで、チームとつながり、他ツールと連携して仕事の「見える化」を実現するSaaS製品です。

【具体的な業務】
営業が獲得した重要顧客に対し、主力製品活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割です。アップセル・リピート創出に直結するCS活動をリードいただきます。
- 顧客業務の理解・課題把握と、それに基づく主力製品利用拡大のための伴走支援
- 利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施
- 利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行
- 顧客業務の主力製品化テンプレートの設計・作成・提案
- 新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施
- 決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案
顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。
入社後は主力製品に特化したカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。主力製品（ワークマネジメントツール）の導入・定着・活用促進が主なミッションです。主力製品のカスタマーサクセス認定取得後、担当顧客を持ち、拡張提案を推進します。組織戦略やご本人の適性に応じて、他社製品や新規SaaS商材、同社開発商材など、デジタルワークプレイス全体のCSを担う機会もあります。

【ポジション・部門の魅力】
メーカーではなく「総合商社系の代理店」だからこそ得られる経験があります。最前線のデジタルワークプレイスを体験できます。
- 総合商社グループの中核会社として、多様な業界・規模の企業との取引を通じ、幅広い人脈を構築できます。
- 他社製品など最新AI搭載SaaSを通じ、現場業務に根ざしたAI活用知識を習得できます。
- 部署内でも業務プロセスの標準化・自動化を徹底しており、先進的な働き方を自ら実践できます。
- 新興企業や新技術に触れながら、新商材発掘・新市場創生のプロジェクトに参画可能です。
- SE・アーキテクトとの距離が近く、技術メンバーとチームで提案を行うスタイルです。

会社の雰囲気を確認した上で選考に臨まれたい方、転職活動が終盤に差し掛かっており1日で合否判断を出したい方など、複数の要望に応えるため、平日での1日選考会が開催されます。
当日は現役トップコンサルタントが業界動向を踏まえ、コンサルティング市場の最新トレンドをお伝えします。コンサルティング業界への転職を検討している方や情報収集を行いたい方も歓迎です。
さらに、当日は現場コンサルタントとの座談会も開催されます。上位職のコンサルタントだけでなく、メンバークラスのコンサルタントも登壇するため、気になることや転職後の不安な点を質問できます。
過去の質問例：企業の強みや中長期の方向性、コンサルタントとSEの違い、他コンサルティングファームとの違い、今後のキャリアパス など。

応募プロセス:
HRMOS経由で本求人に通常通りお申込みください。書類選考実施後、当日の案内が送付されます。
定員となり次第締め切られます。その場合は通常選考での案内となります。

【日時】
2026/9/10(木)19：00開始〜最長20：00終了

●平日会社説明会兼座談会
会社説明＋座談会（19：00〜20：00）

書類免除での対応も可能ですので担当リクルーターまでご相談ください。
希望者は、会社説明会兼現場座談会実施後、カジュアル面談もしくは1次選考の対応も可能ですので担当リクルーターまでご相談ください。なお、当日はコンテンツに変更がある場合があります。

【服装・持ち物】
特になし。カジュアルな服装でご参加ください。

【開催場所】
オンライン(Teams)にて開催予定

【登壇予定者】
決まり次第記載いたします。

【募集情報】
ITコンサルタント（役職問わず）

【案件内容（一例）】
・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
・全社クラウド基盤グランドデザイン策定
・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想
・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装
・プライベート/パブリッククラウド導入
・AI活用による業務効率化/業務再構築
・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画
・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進 など

【中途入社社員の入社の決め手（一例）】
・創業フェーズに参画し、コアメンバーとして会社を一緒に創り上げていきたい
・サービスやソリューションに捉われず、顧客が真に求めるサービスを提供したい
・様々な業種業界でのプロジェクトに参画し、自身のスキルアップを図りたい
・エンジニア経験を活かして要件定義や提案、企画といった上流工程にチャレンジしたい
・コンサルのみならず新規事業開発にも興味があり、ゆくゆくはチャレンジしてみたい

グループの豊富なデータを活用した、ダイナミックなグループマーケティングに挑戦できるポジションです。
同社カードの利用・属性情報はもちろん、グループ会社の豊富なデータを組み合わせ、クロスセルによるロイヤルカスタマーの育成や、相互送客による顧客基盤の拡大のための企画立案、推進を行います。
銀行・保険等さまざまな金融サービスを有するグループ会社の顧客エンゲージメント深化や、複数の商品間で連携したスケールの大きなマーケティングに携わることができます。

【このポジションの魅力】
1. 1,000万人を超える同社カード会員のデータに加え、さらに大規模なグループ会社の豊富なデータ・顧客基盤に対し、施策立案に携わることができます。
2. グループ会社の多くのメンバーとの連携を密に取りながら、グループ連携を活かした施策企画・立案から実行まで担うことができます。

【業務概要】
顧客接点の高度化および効率化を目的として、生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進している企業でのポジションです。従来のコールセンター業務の変革を担い「有人対応前に問い合わせを完結させる」新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。

【具体的な業務】
AIオペレーターの企画・設計
AI応対フロー設計（問い合わせ分類・応答シナリオ設計）
FAQ・ナレッジの最適化、構造化
顧客視点での応答品質設計（わかりやすさ・適切な表現への変換）
システム連携・運用設計
CRM／FAQ／基幹システムとの連携設計
応対ログの収集・分析・改善（VOC活用）
AI学習データの整備・更新
運用改善・高度化
応答精度の改善（チューニング）
KPI分析（自己解決率、有人転送率など）
新機能導入・改善施策の企画立案
関係部門連携
IT部門、ベンダーとの調整
コールセンター現場との改善活動

【ミッション】
「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」
顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築
有人対応の高付加価値化へのシフト実現

【ポジションの魅力】
AI活用によるカスタマーサービス改革の中核を担える
新規領域のため裁量が大きく、企画から運用まで一貫して関われる
将来的に全社・グループ展開を見据えた基盤づくりに携われる

同社は「複雑な世の中をシンプルに」をミッションに、企業のDXを軸とした総合コンサルティングおよびBPO支援を行うプロフェッショナル企業です。クライアントが抱える、業務効率化や生産性向上などの課題やニーズに応じた戦略立案からシステム開発・導入、運用支援までワンストップで支援しています。

【具体的な業務】
当ポジションでは、データ利活用・データ基盤構築領域において、顧客企業の課題解決を支援していただきます。企業ごとに異なる課題や状況に応じて、データ活用の企画・推進、要件整理、情報設計、可視化、データ基盤整備、運用支援など、幅広い領域に関わることができます。「データを整える」だけでなく、「データをどう活かすか」まで含めて伴走し、企業が継続的に意思決定や業務改善にデータを活用できる状態をつくることが、このポジションの役割です。プロジェクトによって、上流の構想整理や要件定義から、基盤整備・活用支援・運用定着まで関わる領域はさまざまです。特定の領域に閉じず、データを軸に企業変革を支えていきたい方にご活躍いただけるポジションです。

＜案件事例＞
1. Databricks環境構築支援: Databricksの活用推進に向け、現行業務の整理からデータ構造把握、分析環境構築、ダッシュボード作成までを一貫して支援。短期間での成果創出に加え、改善を重ねながら活用定着と社内展開の拡大に貢献しました。
2. データ基盤リプレイス・可視化支援: 日本法人分離に伴うSalesforce環境の分離から、Snowflakeを用いたデータ統合基盤の構築、Tableauによるダッシュボード整備までを一貫して支援。安定した業務運営と、データドリブンな経営判断を支える可視化環境の実現に貢献しました。

【ポジションの魅力】
1. ITコンサルタントを目指せる: 同社では、社員全員が業界や業種問わず幅広い領域の専門知識を究める「ワンプール制」を導入しており、仕事を通して様々な事業ドメインに対する知見や経験を身につけることが可能です。さらに、少数精鋭のチームで戦略立案から実行、運用まで一気通貫で支援しているため、PMに限らずIT領域のコンサルティングやシステム開発における、幅広い実践的なスキルアップが期待できます。
2. 圧倒的急成長が期待できる環境: 代表と近い距離で仕事ができ、直接フィードバックをもらえるので、高速でPDCAを回しながら成長できます。平均年齢は比較的若く、入社直後から大規模プロジェクトを任されたり、入社後短期間で重要なポジションを任されたりなど、年次問わず自分次第で活躍できる環境です。
3. 個人の裁量が大きくやりがいを感じやすい: 同社では、プライム案件が多数を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。また、1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。まさに、大手とスタートアップの良いとこ取りである点が、同社の大きな特徴として挙げられます。

同社は「複雑な世の中をシンプルに」をミッションに、企業のDXを軸とした総合コンサルティングおよびBPO支援を行うプロフェッショナル企業です。クライアントが抱える、業務効率化や生産性向上などの課題やニーズに応じた戦略立案からシステム開発・導入、運用支援までワンストップで支援しています。

事業内容:
1. 総合コンサルティング・PMO事業
2. Salesforce/Hubspot/Microsoft等のSFA/CRM/MA構築・運用支援
3. Snowflake/AWS/Tableau等のBI/DWH構築・運用支援
4. BtoB/BtoC領域のマーケティング・セールスの戦略策定・実行支援
5. その他各種BPO事業（採用支援・HP制作等）

顧客企業の業務課題解決を支援するポジションです。
顧客ごとに異なる課題や業務フローに応じて、Salesforceの導入・活用支援、要件整理、設計、設定・開発、運用改善まで幅広く担当いただきます。
Salesforceを「導入すること」自体がゴールではなく、顧客企業がSalesforceを通じて業務効率化や情報活用を実現し、継続的に成果を生み出せる状態をつくることが、このポジションのミッションです。
プロジェクトによっては、Sales CloudやService Cloudを中心とした導入支援、ApexやLWCを用いた開発、外部システム連携、活用定着支援など、幅広いテーマに関わることができます。
上流から実装、運用まで一貫して関わりながら、Salesforceを軸に顧客企業の変革を支えていただきます。

働く魅力:
ITコンサルタントを目指せる
同社では、社員全員が業界や業種問わず幅広い領域の専門知識を究める「ワンプール制」を導入しており、仕事を通して様々な事業ドメインに対する知見や経験を身につけることが可能です。さらに、少数精鋭のチームで戦略立案から実行、運用まで一気通貫で支援しているため、PMに限らずIT領域のコンサルティングやシステム開発における、幅広い実践的なスキルアップが期待できます。

圧倒的急成長が期待できる環境
代表と近い距離で仕事ができ、直接フィードバックをもらえるので、高速でPDCAを回しながら成長できます。平均年齢は28歳と比較的若く、年次問わず自分次第で活躍できる環境です。

個人の裁量が大きくやりがいを感じやすい
同社では、プライム案件が約98%を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。また、1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。大手とスタートアップの良いとこ取りである点が、同社の大きな特徴として挙げられます。

【担当事業について】
当社のデジタルマーケティング部が提供するサービスがなぜ支持されているか。それには大きく2つの要素があります。

大学のデジタルマーケティング課題 大学法人のこれまでの学生募集はアナログ/レガシーな手法が主流であり、ほとんどの大学においてデジタルマーケティングの体制やケイパビリティがないこと。
直接リーチできる手法のニーズ急増 少子化に伴う18歳人口の減少により年々学生募集が厳しさを増す中で、より費用対効果が数値でわかりやすく、受験生に直接リーチできる手法が求められていること。
当社は業界で初めて大学の学生募集において「フルアウトソーシング型のマーケティングオートメーション代行サービス」の提供を開始し、多くの大学の支持を得るに至りました。今後もまだまだ拡大の余地は大きく、事業としても組織としても拡大フェーズとなっています。


【仕事内容】
本ポジションでは、当社サービスにおけるPdMとして、まずは商品の価値づくり（プラン仕様の策定）を担っていただきます。
まず担っていただくこと ── 商品の価値づくり

プロダクト要件定義（顧客要望に基づく機能開発の要件定義と優先順位付け）
各プランの提供価値・搭載機能・役務範囲の定義とプラン仕様の確定
機能開発ロードマップの策定（Zoho CRM／MA／Analytics ＋外部ツールの構成設計）
役務範囲の仕様化（標準／オプション／範囲外の境界線と追加対応の判断基準の明文化）
開発推進（社内開発チーム・外部ベンダーへの要件受け渡し、進行管理、リリース管理）
サービス指標の設計とモニタリング体制の構築
将来的にお任せしたいこと ── 提供オペレーションの設計
サービス提供プロセスの設計と自動化の要件定義
提供体制の設計（人力で実施している業務の自動化・システム化の検討を含む）


【本ポジションの魅力】
01｜PMFしたサービスの設計からグロースまでを担える 当社サービスは累計導入80大学以上、今年度の年間サービス継続率90%以上。サービスとしての需要は検証済みです。だからこそ顧客探しからではなく、プロダクトの設計とグロースに集中できます。標準プランからのアップセル母集団と営業チャネルもある状態です。
02｜当社サービスManagement のサービス骨格を0→1で設計/実装できる 2026年4月に開始した上位プランで、標準仕様・提供プロセス・役務範囲がまだ明確には定義されていません。案件ごとの個別対応から、標準仕様で提供できるサービスへ。あなたが引いた線が、そのまま全大学の仕様になります。
03｜まずは商品の価値づくり、将来はオペレーション設計まで広い領域を担える まず担うのは、各プランの提供価値・機能・役務範囲の定義。サービスが顧客に届ける価値そのものを規定する仕事です。将来的には提供オペレーションの設計まで広がり、他社ならPdMとBizOpsに分かれる範囲を一人で担うことができます。

iPaaS「esm linkage」上で動作する連携アプリ（ワークフロー）の設計・構築、および開発プロセスのマネジメントをお任せします。 具体的には、連携先となるSaaSの仕様を調査・理解し、当社の「コネクタ」と「ユーティリティ（for文やif文などのロジック）」を効果的に組み合わせ、顧客にとって価値のある業務フローを自動化する仕組みを作り上げていただきます。

●具体的な業務
・連携アプリ（ワークフロー）の設計・実装
　┗連携先SaaS（CRM、グループウェア、会計ソフト等）の仕様調査・機能理解
　┗「esm linkage」の機能を活用した連携ロジック（データ変換、条件分岐、繰り返し処理等）の設計
　┗ノーコード/ローコード環境下でのワークフロー構築および実装

・マネジメント・品質管理
　┗連携アプリ開発のスケジュール管理・進行管理
　┗作成されたワークフローの動作検証・品質チェック（QA）
　┗開発メンバーへの技術的指導・ロジックレビュー

・プロダクト改善
　┗連携アプリ開発時に発見したプラットフォーム側の課題や改善要望のフィードバック

品質・リスク管理部門（QRM）は、監査法人系コンサルティングファームとして重要な独立性に関わる審査・指導・管理や、コンサルティング業務提供に関わる契約・品質・リスクマネジメント全般に関する業務を担当しています。
その中でテクノロジーデリバリー品質チームは、AI/Digital等のテクノロジーを活用したトランスフォーメーション型サービスの提供にあたっての品質管理を担当するために新たに発足したチームです。

AI/Digital等のテクノロジーを活用したトランスフォーメーション型サービスとして、主にクラウド・プラットフォームを活用した大規模テクノロジー案件の提案品質／デリバリー品質の確保・向上とデリバリーリスク低減を目的に、デリバリーエクセレンス（DEx）活動として、以下の品質管理業務を主担当のひとりとして主体的に担当します。

1. ソリューションレビュー：提案前のソリューション内容、体制、見積内容、契約条件含むリスク対応策のレビュー実施
2. フェーズゲートレビュー：進行中プロジェクトの進捗状況や問題点の指摘と改善策指示、各フェーズ終了前の提案・契約内容の履行状況と品質面のレビュー実施
3. その他デリバリーエクセレンス関連施策の企画・検討・実施：大規模テクノロジー案件の提案品質／デリバリー品質の確保・向上とデリバリーリスク低減のため、評価制度の見直し検討や研修制度の企画・検討など必要な施策の企画・検討・実施

◆業務概要
節約アプリにおいて、マーケティング領域をリードしていただくポジションです。ユーザーの獲得・拡大から収益化、ブランドづくりまでを担っていただきます。

同サービスは、レシート投稿を軸に、ユーザーの「お得な購買体験」とメーカー・小売企業の「販促の効率化」をつなぐサービスです。事業責任者（執行役員）と共に事業目標の設計から実行までを担い、マーケティングを起点に事業成長をつくっていただきます。

本ポジションは、決められた予算の中で施策を回す役割ではありません。事業をどう伸ばすか、どこに張るかという意思決定そのものに関わっていただくことを前提としており、マーケティングの領域を越えて事業戦略・収益構造の議論に加わっていただきます。

将来的には同サービスのCMOとして、マーケティング組織の構築・強化に加え、プロダクト戦略やマネタイズ設計への関与など、より抽象度と難易度の高い経営課題に取り組んでいただくことを想定しております。

◆ミッション・業務内容
同サービスの事業成長に寄与するマーケティング活動の全てが業務のカバー範囲となります。これまでのご経験や志向に合わせ、よりマッチした役割を提案させていただくことも可能です。

【想定される役割の例】
・事業戦略・経営レイヤーの意思決定への参画
マーケティングの枠を越え、同サービスをどの市場でどう伸ばすか、どこに投資するかという事業戦略そのものの議論に加わっていただきます。事業責任者と同じテーブルで意思決定を行い、決めたことに対して自ら責任を持って推進していただくポジションです。
・ユーザー獲得・拡大の戦略設計と実行
新規獲得から継続利用の促進までを一貫して捉え、投資判断とチャネル戦略を設計する。
・マネタイズ・事業収益への貢献
ユーザー側の成長とクライアント（メーカー・小売企業）への価値提供をつなぎ、収益構造そのものの設計に関わる。
・ブランド・コミュニケーション戦略
同サービスというブランドをどう定義し、市場にどう位置づけるかを構想する。
・マーケティング組織の構築
事業の成長に耐えうるチーム体制と、意思決定の仕組みを整える。

事例のない市場で、最初の成功事例（n=1）を自ら創りにいく。エンタープライズ企業の次世代カスタマーサポート基盤を顧客と一緒に構想し、実現する事業開発ポジションです。

同社は「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。

コンタクトセンター向けAI SaaSの提供を開始し、幅広い業態の大手企業に導入されています。

研究開発領域では、大手IT企業のアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、クラウドベンダーのLLM開発プログラムで日本語性能トップを達成。経済産業省の生成AI開発助成金プロジェクトにも採択されています。

いま、生成AIとAIエージェントの登場によって、カスタマーサポートという業務の前提そのものが書き換わろうとしており、顧客側にもベンダー側にも、まだ「正解」がありません。この環境で価値を生むのは、顧客の要望に応える動きではなく、顧客のCS組織の数年先の絵を自ら描き、その絵で顧客とプロダクトの両方を動かす動きです。契約の維持ではなく、市場の創出をミッションとした事業開発の推進を担っていただきます。

このポジションは職種分類上、カスタマーサクセスに位置づけられます。しかし、世の中の「カスタマーサクセス」という言葉が想起させる仕事 ヘルススコアの管理、活用支援、リアクティブな伴走 とは、中身が大きく異なります。

土台になるのは、既存エンタープライズ顧客との深い関係です。定例ミーティング、ビジネスレビュー、効果検証といった顧客との継続的な接点は、この仕事の重要な一部です。ただし、それらは目的ではなく材料です。顧客との対話から誰よりも早く課題の兆しを掴み、まだ誰も描いていない構想に変換し、事例のない市場で最初の成功事例を創る。既存顧客との関係の上でしかできない事業開発が、このポジションです。

具体的な業務内容:
1. 顧客の次世代CS基盤の構想立案と提案
・顧客のCS部門の中期課題のヒアリングと構造化
・CS基盤全体（同社プロダクト外のシステムを含む）のAs-Is/To-Beアーキテクチャの描き起こし
・部門責任者・役員層への構想提案と合意形成
・社内稟議プロセスへの伴走
2. 新プロダクトのPoC設計・実行・事例化
・生成AI応対・AIエージェント・ボイスAI等、市場に事例が少ない領域でのPoC設計（KPI設計・効果検証・契約化）
・導入効果測定とROI分析による成果の可視化
・定期的なビジネスレビュー（QBR）の実施
3. 事例の抽象化と横展開
・n=1で作った事例の「なぜうまくいったか」レベルでの抽象化
・業界・企業を越えた横展開と、再現性のある勝ち筋への転換
・同社製品群を活用したアップセル・クロスセル提案
4. プロダクトへのフィードバックと共創
・描いたTo-Be構想の、PdM・エンジニアへの直接の持ち込み（「今の技術で提供できるか」「できないなら何を作るべきか」の議論）
・顧客の声のプロダクト開発へのフィードバック
・成功事例・ノウハウのチーム内共有、CS活動の型化

※導入時のオンボーディングおよび機能質問などの問い合わせ対応は別チーム（オンボーディングチーム・サポートチーム）が対応します。

ポジションの魅力:
描く対象は同社プロダクトだけでなく、顧客のカスタマーサポート基盤全体です。プロダクトチームに改善提案を行い、顧客と開発の両方に最も近い場所で業務に取り組めます。

同社は4Valuesの一つに「Scrum CS」を掲げ、CS部門だけでなく営業も開発も経営陣も、全員が「顧客の成功のためになるか？」を前提に動いています。開発チームもScrum CSが前提であるため、CS部門の定例MTGに開発が出席することも多く、自身の声がプロダクトを創っているという実感を持ちやすい環境です。

また、議事録作成・ログ分析・提案資料作成まで、社内業務の多くでAIを活用しています。AIを顧客に提案する企業として、まず自らが最も深くAIを使う環境です。

このポジションは、以下のような志向を持つ方に向いています。
・「言われたものを届ける」仕事に物足りなさを感じている
・顧客の要望に応えるだけでなく、顧客がまだ気づいていない構想を提示したい
・事例のない市場で、最初の成功事例を自分の手で作りたい
・カスタマーサクセスとして顧客と向き合ってきた経験の延長線上に、より大きな裁量と構想の仕事を求めている
・自身の提案がプロダクトの進化に直結する環境で働きたい

このポジションは、電力を生む発電家と電力を買う需要家が直接売買できるシステムを備えたプラットフォームを提供する企業でのポジションです。未来の子どもたちがエネルギーの制約にとらわれずに過ごせるように、電力取引に参入しやすいプラットフォーム＝市場を整えることで、人と地球に優しい「再エネ」をスタンダードにすることを目指しています。

〇 このポジションの役割
インサイドセールスBDR（アウトバウンド架電）チームとして、同社の主力プラットフォーム事業における新規リード創出の基盤づくりを担っていただきます。新規商談機会を創出し、営業組織全体の成果最大化に貢献していただくポジションです。（架電は別の担当者が担います）

〇 具体的な業務内容
1. 企画・オペレーション構築（IS Ops / イネーブルメント）
・主な役割: 仕組み・体制・ルールの設計
・主な業務内容: ターゲットリストの収集、トークスクリプト、アプローチブック、Q&A（反論処理）の作成、他チームとの引き継ぎルールの策定

2. リード管理・データ分析
・主な役割: データの整理とアプローチ効率の最適化
・主な業務内容: 架電データの集計・分析（架電数、接続率、商談化率の可視化）、優先してコールすべき「熱度の高い顧客」のスコアリング設計

3. 架電・アプローチ実行支援
・主な役割: 見込み顧客への架電と商談化支援
・主な業務内容: コンタクト担当者およびSVの支援、FSへの情報引き継ぎ

〇 チーム体制
・インサイドセールスチームの企画・運営: MGR＋今回の募集ポジション
・SV: 2名。スタッフの受け入れ対応、日時のKPI管理、エスカレーション対応
・BDRプレイヤー: 15〜30名。アウトバウンド架電。

〇 このポジションの魅力
・上場後のスケールフェーズで営業アウトバウンド機能の拡大に参加していただくことで、営業組織をつくる側として関わっていただけます。
・同社の主力プラットフォーム事業を最前線で支える重要な機能であり、自身のアウトバウンド活動が売上・事業拡大につながる実感を得ることができます。
・インサイドセールスチームで新規開拓・市場開拓の専門性を高めていただきながら、将来的にはフィールドセールス、営業企画、マーケティングポジションへのキャリアチェンジも可能です。

担当領域における事業戦略・コンサルティング戦略の立案および実行を担当します。
担当領域の売上・収益に対する最終責任を負います。
重要顧客とのエグゼクティブリレーション構築および市場開拓を行います。
コンサルタント組織の構築・マネジメント（採用・育成・体制設計）を担当します。
営業・CS・プロダクトと連携した業界特化型AX価値の設計・スケールを行います。

業務の変更の範囲は、会社の定める業務です。
本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」をミッションに、カスタマーサポート（CS）市場で、エンタープライズ企業のAI実装の最前線に立つ企業でのポジションです。AIコンタクトセンター基盤を軸に、シリーズAで累計億円を調達。さらに、AI時代の顧客体験変革を戦略立案から実装・グロースまで一気通貫で支援する新事業を立ち上げ、事業の幅を広げています。
事業拡大のスピードに組織のオペレーションを追いつかせる局面です。これまでBusinessの責任者が事業運営の一環として大切に支えてきた領域に、専任者を置き、磨き上げるフェーズです。
業務を巻き取る人材ではなく、セールスオペレーションを「型」として磨き上げ、正確に、そして速く回し続けることで、Sales組織の生産性を根本から底上げする役割を「セールスオペレーションスペシャリスト」として担います。
同社の強みは3つの掛け算にあります。CS/CX領域への特化（ドメイン知識・導入パターンの蓄積）、コンパウンドプロダクト（AIオペレーター・統合型ナレッジ基盤・Webサポート等のプロダクト群）、顧客共創文化（既存顧客との深い関係構築をもって事業に関わるフィードバックを受け取り、プロダクト/プラットフォームをリアルタイムに磨く事業開発サイクル）。この掛け算をSalesの現場で支えているのが、日々のオペレーションです。
ミッション: Sales組織の見積 承認 受注 CRM更新と会議運営を「型」として磨き上げ、正確かつスピーディーに回し続けることで、事業成長のスピードにオペレーションを追いつかせます。
このポジションの魅力: Sales組織が商談に集中でき、成果を創出できるかどうかは、オペレーションの精度とスピードで決まります。型を運用しながら磨き続けるのが、このポジションの本質です。
- 事業のスケールを実務の中心から支えられます：見積 承認 受注 CRM更新という、Sales組織の心臓部に立ちます。
- 「回しながら磨く」ことに集中できるスコープ設計：抽象度の高い戦略立案ではなく、現場のオペレーションに専念できます。
- 営業経験を仕組み化という形で活かし続けられます：プレイヤーとしてではなく、型化・標準化を通じて組織全体の生産性に貢献できます。
- 柔軟な働き方を選べます：フルタイム・時短どちらのスタイルでも、正社員としてコアバリューを発揮できます。
具体的な業務内容:
- 標準案件における見積作成 承認ルーティング 発行 CRM更新の運用
- 受注プロセスの現場運用（運用マニュアルの整備、入力品質の点検サイクル運用）
- 営業まわりの定例会議のとりまとめ・進行・議事録作成・Action管理
- 型から外れる例外案件を検知し、該当部署へ適切にエスカレーション
チーム構成: RevOpsが定めた基準・BizOpsが設計した型をもとに、Sales Opsが現場のオペレーションを回します。型から外れる例外案件はDeal Opsへ、システム実装が必要な要件はBizOps/PMM等へ連携するなど、Ops機能全体の中で自身の持ち場を正確に回しきる役割です。

同社のデータサービス部門における、新規事業・プロダクトの企画から開発推進、マーケティング、顧客提案、カスタマーサクセスまでの一連の業務、およびデータ分析・活用に関する専門業務を担当します。

具体的な業務:
- データサービス部長候補:
- 同社のデータベースを活用した新規事業の企画
- 同社のデータベースを活用した新たなプロダクトの企画・設計
- 社内エンジニアを活用した開発推進
- 提案リード獲得へのB2Bマーケティングの企画・実行
- 案件化した顧客への提案・クロージング
- 顧客のカスタマーサクセスのプロセス・体制構築
- データサービスリサーチャー:
- 顧客要望に基づく調査設計
- 社内データソース・外部データソースからの情報収集
- 分析レポートの作成・説明
- データサイエンティスト:
- 同社のCRMデータベース上でのビッグデータ解析からの意味合いの抽出
- 同社データを活用したAI予測モデルの構築
- 同社データと外部データを組み合わせたトレンド分析モデルの構築

募集概要
本ポジションは、同社のLCG JP部門において、プリセールス機能を統括するポジションです。営業戦略と連携しながら、大型案件の提案・入札をリードし、営業、ソリューションアーキテクト、オフショアチームなど社内外の関係者を巻き込みながら案件獲得を推進します。新規ビジネス拡大に向け、提案戦略の策定から組織づくりまで幅広く担っていただきます。

職務内容
当事業部におけるプリセールス戦略の策定および実行
大型案件の入札・提案活動の統括RFI/RFP分析
プリセールス組織・プロセスの構築およびマネジメント
提案テンプレートやデモ環境など再利用可能なアセット整備
営業・アカウントマネージャーとの案件創出・提案戦略立案
ソリューションアーキテクトおよびオフショアチームとの連携
顧客向けエグゼクティブプレゼンテーションの実施
セミナーや業界イベントへの登壇・対外発信
受注・失注分析および提案品質・受注率向上施策の推進
市場ニーズをサービス開発・オファリング開発へフィードバック
など

主なクライアント
国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー など

案件事例
1. Salesforce：従来使用CRMシステムからの移行
【クライアント】
大手エネルギーメーカー
【導入前課題】
既存CRMシステムの運用が長期化し、データ活用の効率化や業務プロセスの高度化に課題を抱えていました。
また、データの分散や運用負荷の増大により、営業活動の最適化が困難な状況でした。
【案件ポイント】
新CRMシステムへの移行プロジェクトを推進。既存システムとの互換性を維持しながら、データ品質の担保と業務影響の最小化を両立した段階的な移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
管理・運用コストを約4割低減
手動プロセスの自動化による営業オペレーションの最適化
営業チームのコンバージョン率を20％向上
確度の高い売上予測を実現

2. ローコードプラットフォーム：レガシー管理システムのモダナイゼーション
【クライアント】
大手製造メーカー
【導入前課題】
Excelベースで管理していたため、以下のような課題がありました。
複数拠点・担当者間でのデータ同期が困難
ファイル破損や誤操作によるデータ消失リスク
データ分析や可視化機能の不足による意思決定の遅延
アクセス制御が限定的で、セキュリティ面に課題
【案件ポイント】
ローコードプラットフォームを活用し、アジャイル・スクラム手法でシステムを構築。ユーザー部門との継続的なコミュニケーションを通じて要件を迅速に反映し、数週間でレガシーシステムからの移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
開発作業を40％削減
同期強化
データ整合性の向上
ユーザーエクスペリエンスの向上
セキュリティ強化
データドリブンな意思決定

会社、仕事の魅力
企業概要
同社は、グローバル全体で大規模な売上高を誇り、多くの国と地域に従業員を擁する企業です。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含めたIT関連サービスの提供に加え、教育機関の運営やメディアも展開するコングロマリット企業です。
同社は、長年にわたり日本のお客様向けにサービスを提供しており、若くエネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。

ローコードチーム(LCG)について
ローコード開発の専門チームとして、市場で急速に高まるニーズに応えるために設立されました。ローコード技術に興味がある方や、今後この分野に特化していきたい方にとって、非常に魅力的な部門となります。
オフショア本国とも連携することもあり、先端テクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じていただけます。

目指す組織
社員一人ひとりが経営に参画していくことを目指す企業です。フラットな組織体制のもと、個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定と挑戦を繰り返すことで、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。

【業務概要】
本ポジションでは、同社のLCG JP部門において、日本企業向けの大規模システム開発プロジェクトを担当するプロジェクトマネージャー職です。海外の開発拠点と連携したオンサイト・オフショア体制で、プロジェクト全体のマネジメントを担います。

【職務内容】
* システム開発プロジェクトの全体管理（スコープ、スケジュール、コスト、品質、リスク管理）
* 顧客との要件定義・進捗報告・課題管理・エスカレーション対応
* 日本側チームと海外オフショアチームの橋渡しおよびプロジェクト推進
* プロジェクト予算・リソースの計画および管理
* 開発プロセス・品質基準の策定および各工程でのレビュー実施
* パートナー企業や協力会社のマネジメント
* リスクの早期発見および改善施策の推進
* 新規案件の提案活動（見積作成、計画立案など）への参画

【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業など多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー など

【案件事例】
1. あるローコードプラットフォーム：従来使用CRMシステムからの移行
【クライアント】
大手エネルギーメーカー
【導入前課題】
既存CRMシステムの運用が長期化し、データ活用の効率化や業務プロセスの高度化に課題を抱えていました。また、データの分散や運用負荷の増大により、営業活動の最適化が困難な状況でした。
【案件ポイント】
新CRMシステムへの移行プロジェクトを推進。既存システムとの互換性を維持しながら、データ品質の担保と業務影響の最小化を両立した段階的な移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
* 管理・運用コストを約4割低減
* 手動プロセスの自動化による営業オペレーションの最適化
* 営業チームのコンバージョン率を20％向上
* 確度の高い売上予測を実現

2. 別のローコードプラットフォーム：レガシー管理システムのモダナイゼーション
【クライアント】
大手製造メーカー
【導入前課題】
Excelベースで管理していたため、以下のような課題がありました。
* 複数拠点・担当者間でのデータ同期が困難
* ファイル破損や誤操作によるデータ消失リスク
* データ分析や可視化機能の不足による意思決定の遅延
* アクセス制御が限定的で、セキュリティ面に課題
【案件ポイント】
ローコードプラットフォームを活用し、アジャイル・スクラム手法でシステムを構築。ユーザー部門との継続的なコミュニケーションを通じて要件を迅速に反映し、数週間でレガシーシステムからの移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
* 開発作業を40％削減
* 同期強化
* データ整合性の向上
* ユーザーエクスペリエンスの向上
* セキュリティ強化
* データドリブンな意思決定

【ポジション・部門の魅力】
同社は、グローバルに事業を展開するコングロマリット企業です。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含むIT関連サービスの提供に加え、教育機関の運営やメディア事業も展開しています。
同社は、長年にわたり日本のお客様向けにサービスを提供しており、若くエネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。
ローコード開発の専門チームとして、市場で急速に高まるニーズに応えるために設立されました。ローコード技術に興味がある方や、今後この分野に特化していきたい方にとって、非常に魅力的な部門となります。海外本国とも連携することもあり、先端テクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じていただけます。
社員一人ひとりが経営に参画していくことを目指す企業です。フラットな組織体制のもと、個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定と挑戦を繰り返すことで、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。

【募集概要】
本ポジションでは、同社のLCG JP部門のマネージャーとして、組織運営、顧客対応、プロジェクト管理を担い、日本市場におけるローコード事業の拡大を推進いただきます。オフショア開発チームと連携しながら、安定したデリバリー体制の構築と顧客満足度の向上を目指いただきます。

【職務内容】
・事業部のマネジメント（目標設定、人員計画、人材育成、評価）
・部門の業績管理（売上、利益率、顧客満足度など）
・日本企業顧客との関係構築および折衝
・オフショア開発チームとの連携・マネジメント
・プロジェクト全体の管理（要員配置、品質管理、リスク管理、課題対応）
・ローコード領域における組織力向上およびメンバー育成
・営業・プリセールス部門と連携した案件推進
・業務プロセスや運営ルールの整備・改善

【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業など多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー など

【案件事例】
1. Salesforce：従来使用CRMシステムからの移行
【クライアント】
大手エネルギーメーカー
【導入前課題】
既存CRMシステムの運用が長期化し、データ活用の効率化や業務プロセスの高度化に課題を抱えていました。また、データの分散や運用負荷の増大により、営業活動の最適化が困難な状況でした。
【案件ポイント】
新CRMシステムへの移行プロジェクトを推進。既存システムとの互換性を維持しながら、データ品質の担保と業務影響の最小化を両立した段階的な移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
管理・運用コストを約4割低減
手動プロセスの自動化による営業オペレーションの最適化
営業チームのコンバージョン率を20％向上
確度の高い売上予測を実現

2. Medix：レガシー管理システムのモダナイゼーション
【クライアント】
大手製造メーカー
【導入前課題】
Excelベースで管理していたため、以下のような課題がありました。
・複数拠点・担当者間でのデータ同期が困難
・ファイル破損や誤操作によるデータ消失リスク
・データ分析や可視化機能の不足による意思決定の遅延
・アクセス制御が限定的で、セキュリティ面に課題
【案件ポイント】
Medixを活用し、アジャイル・スクラム手法でシステムを構築。ユーザー部門との継続的なコミュニケーションを通じて要件を迅速に反映し、数週間でレガシーシステムからの移行を実現しました。
【導入価値・メリット】
開発作業を40％削減
同期強化
データ整合性の向上
ユーザーエクスペリエンスの向上
セキュリティ強化
データドリブンな意思決定

【会社、仕事の魅力】
グローバルで事業を展開する企業です。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含むIT関連サービスの提供に加え、教育機関の運営やメディア展開も行っています。
同社は20年に渡り日本のお客様向けにサービスを提供しており、平均年齢も30代と若く、エネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。

【ローコードチームについて】
ローコード開発の専門チームとして、市場で急速に高まるニーズに応えるために設立されました。ローコード技術に興味がある方や、今後この分野に特化していきたい方にとって、非常に魅力的な部門です。
海外拠点とも連携することもあり、先端テクノロジーに触れられるだけでなく、グローバルなダイナミズムやスピード感も感じられます。

【目指す組織】
社員一人ひとりが経営に参画していく組織を目指しています。フラットな組織体制のもと、個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定と挑戦を繰り返すことで、さまざまなイノベーションを起こしていくことを期待しています。

本ポジションでは、BtoB企業の事業・顧客理解に基づく課題設定と、マーケティング・営業プロセスの高度化を担当します。マーケティング戦略や営業戦略の策定、リード獲得・育成、商談化プロセスの設計、CRM・SFA・MAの導入・活用支援などを通じて、クライアントの売上向上を支援します。特にHubSpotを活用し、マーケティング部門と営業部門を横断した業務改革をリードすることが期待されます。支援対象はグループ会社の多様な事業会社を含む、幅広い業界・ビジネスモデルのBtoB企業です。特定業界に閉じず、さまざまな事業の商流・顧客構造・営業プロセスに触れながら、BtoBマーケティング・営業DXの知見を広げられる環境です。
具体的には、以下の業務を行います。
・BtoBマーケティング戦略、営業高度化戦略の策定
　- ターゲット企業、顧客像、カスタマージャーニーの設計
　- リード獲得、ナーチャリング、商談化施策の立案・実行
　- MQL、SQL、商談、受注までのプロセス・KPI設計
　- インサイドセールス、フィールドセールスを含む営業プロセスの再構築
　- 営業パイプラインの可視化、予実管理、営業生産性向上の支援
・HubSpotを中心としたCRM・SFA・MAの選定、導入、活用支援
・クライアントへの伴走支援（プロジェクトマネジメント、PDCA）
・新規案件の提案、サービス開発、メンバーの育成
入社後は、経験に応じてBtoBマーケティング・営業DX案件を担当します。その後は、プロジェクトリードに加え、BtoB領域の案件拡大、サービス開発、チーム育成を担います。
取り扱う主要なマーケティング・営業製品は以下の通りです。
・CRM／MA／SFA：HubSpot、Salesforce Sales Cloud、Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
・BIツール：Tableau、Looker Studio、Power BI
【当該ポジションの魅力】
・マーケティングと営業を横断した支援: マーケティング施策だけでなく、営業プロセス、組織、KPI、データ活用まで含め、クライアントの売上創出プロセス全体を支援できます。
・戦略から導入・運用までのワンストップ支援: 戦略策定、業務設計、ソリューション導入、施策実行、運用定着まで一気貫通で担当できます。
・多様な業界・事業領域への支援: グループ会社の幅広い事業領域を背景に、グループ内外のさまざまな業界・ビジネスモデルのクライアントを支援します。特定ドメインに閉じることなく、業界ごとの商流や顧客構造を学びながら、BtoBマーケティング・営業DXの知見を横展開し、コンサルタントとしての引き出しを広げることができます。
・BtoB領域の中核メンバー: HubSpotを軸としたBtoBマーケティング・営業DX領域の拡大に向け、案件リード、サービス開発、メンバー育成など、チームの中核として活躍できます。
・多様な専門人材との連携: マーケティングコンサルタント、データアナリスト、エンジニアなど、異なる専門性を持つメンバーと連携しながらプロジェクトを推進します。

【ポジションの魅力】
・特定のメディア枠や指標に縛られず、顧客起点でソリューション提案が可能な環境です。
・1億IDデータ活用、グループ会社の豊富な知見に触れられる環境です。
・社内に専門部隊を内包。課題に即応できる多彩なソリューションを保有しています。
・オペレーションの仕組み化とAI活用により、戦略立案に集中できる環境です。

【業務概要】
特定のメディア枠や手法に縛られることなく、広告主が抱えるマーケティング課題に対して、グループ会社・社内の専門部隊と連携しグループアセットを活用しながら、最適なソリューションの直接提案などのフロント業務全般を担います。

【詳細】
・広告主のマーケティング課題抽出、戦略立案
・既存クライアントやグループ会社との継続的なコミュニケーションを通じた関係構築
・ニーズの変化に応じた新規キャンペーン、新商品に向けた施策の企画・提案、競合コンペ参加
・メディアプランニング・運用型広告のディレクション
・レポート/レビュー資料作成
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証および改善提案
・オンオフ統合のマーケティング戦略立案
※テレビCM/Web広告/PR/インフルエンサー/データ/リサーチ/イベント/制作/CRM など
デジタル領域の効果測定ツール以外にも、グループ会社が保有するテレビCMの視聴ログなどのオフラインデータを掛け合わせた、ユーザーインサイトに基づく広告運用を実現できます。

【取り扱い媒体】
Yahoo!/Google/X/Meta/LINE/TikTok/Instagram/Zucks/PORTO/その他媒体、オフラインメディア
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。
変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

【組織構成・ワークスタイル】
配属先：営業管轄
組織人数：営業局 約150名
※局内に部署が複数あり、ご経験やスキル・ご志向性を加味して配属先を決定していきます。

チーム体制と役割分担：
・アカウントリードチーム：新規顧客開拓/新領域開拓（オフライン領域）
・アカウントプランナーチーム（配属予定部署）：既存クライアント対応、戦略設計、実行
・コンサルタントチーム：メディアプランニング、運用型広告のコンサルティング
※業務範囲に囚われず、状況に応じて各チームが領域侵犯しています。

組織環境：
20代 40代まで幅広い年代が活躍しており、7割ほどが中途入社者で構成されている組織です。デジタル専業代理店出身者など多様な中途メンバーが活躍しており、社歴や年齢に関わらず個人の提案や挑戦を歓迎するカルチャーです。

ワークスタイル：
ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）
基本は9:30〜18:30の就業を目安としていますが、チーム内での相談や業務状況に合わせてフレックス制度も柔軟に活用されています。（例：状況に応じて10時開始にする、17時に一時退社して用事を済ませた後に19時から業務を再開するなど、案件に支障のない範囲で調整しています）

【デジタル領域のフルファネル経験を積める】
獲得領域に留まらずブランディング施策まで一気通貫で携わり、アカウントプランナーとしての提案幅を広げられる環境です。
【独自のIDデータを武器に大型案件に携われる】
同社が保有する1億IDデータを武器に、グループ会社と共にナショナルクライアントに向き合い、数千万 数十億円規模の大型案件に携わることができます。
【拠点にいながら大手顧客案件を主導】
九州の案件のみならず、東京/大阪/名古屋などの大型案件・ナショナルクライアントも担当いただきます。将来的な東京本社や各拠点へのキャリアチェンジも可能です。

ポジションの魅力
・特定のメディア枠や指標に縛られず、顧客起点でソリューション提案が可能な環境
└特定媒体や単一の指標にとらわれず、クライアントの課題起点でプランニングができる環境です。獲得から認知・ブランディングまでフルファネルの戦略を地続きで設計できるため、商材の制限に縛られることなく、本質的な提案を追求できます。
・同社が保有する1億IDのデータ活用、グループ会社の豊富な知見に触れられる環境
└同社が保有する1億ID（dds）が持つ、購買や位置情報などの多様なデータを活用しながら、グループ会社が蓄積してきたマーケティングの豊富な経験則に日常的に触れられる環境です。優秀な人材と一緒に働くことで、プランナーとしての視座を高められるほか、場合によってはグループ会社へ出向するケースもあります。
・社内に専門部隊を内包。課題に即応できる多彩な自社ソリューション
└データ、ソーシャル、Z世代研究、ECなど、デジタルマーケティングの各領域に特化した専門部隊や14の自社ソリューションを社内に保有しています。各領域のプロフェッショナルや独自のサービスと迅速に連携しながら、クライアントの課題に合わせた最適なプランを組み立てられます。
・オペレーションの仕組み化とAI活用により、戦略立案に集中できる環境
└入稿や定期レポーティング業務はグループ会社と連携して仕組み化しています。さらに社内では、AIツールを実務（レポート・スライド作成、GASによる自動化、企画の0次分析など）に活かすための実践的な勉強会を定期開催。組織的な効率化とAI活用により、日々の作業に追われることなく、戦略を練る時間を確保できます。

業務内容
▼概要
特定のメディア枠や手法に縛られることなく、広告主が抱えるマーケティング課題に対して、グループ会社・社内の専門部隊と連携しグループアセットを活用しながら、最適なソリューションの直接提案などのフロント業務全般を担っていただきます。
▼詳細
・広告主のマーケティング課題抽出、戦略立案
・既存クライアントやグループ会社との継続的なコミュニケーションを通じた関係構築
・ニーズの変化に応じた新規キャンペーン、新商品に向けた施策の企画・提案、競合コンペ参加
・メディアプランニング・運用型広告のディレクション
・レポート/レビュー資料作成
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証および改善提案
・オンオフ統合のマーケティング戦略立案 ※1
※1 テレビCM/Web広告/PR/インフルエンサー/データ/リサーチ/イベント/制作/CRM など
デジタル領域の効果測定ツール以外にも、グループ会社やグループ親会社が保有するテレビCMの視聴ログなどのオフラインデータを掛け合わせた、ユーザーインサイトに基づく広告運用を実現できます
▼取り扱い媒体
Yahoo!/Google/X/Meta/LINE/TikTok/Instagram/Zucks/PORTO/その他媒体、オフラインメディア
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。
変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

支援実績
【Case1】新規顧客獲得・会員向けプロモーションにおけるフルファネル支援
業種：飲料系家電メーカー
【施策概要】
新規顧客獲得から、会員向けのプロモーションまでフルファネルでマーケティングをサポート
【得られた効果】
・質の高い新規ユーザーを集めることで、投資効率高く新規購入者数アップに貢献
・会員データを分析することで、購入後の顧客状況を定量的に可視化
・ショッパーリファレンスの最大化を行うことで、店舗、デジタル（自社・EC）TOTALでの売上アップに貢献
【提案・施策分類】
マーケティング戦略/ダイレクトレスポンス戦略/Eコマース戦略/クリエイティブ制作/メディアプランニング/運用コンサルティング/会員データ分析/MMM分析
【Case2】EC領域での売上最大化を含むマーケティング支援
業種：大手スポーツ用品メーカー
【施策概要】
EC経由での売上最大化から、新規見込み顧客数獲得までのマーケティングをサポート
【得られた効果】
・各メディアの配信戦略の策定し、戦略に基づいたアカウント構造整備を実施することでEC経由の売上を最大化
・会員の商品閲覧、購買データを活用し戦略的に広告配信することで新規顧客獲得、既存顧客のクロスセルに貢献
・認知領域において独自のKPI指標を策定し、新規顧客の獲得効率を最大化
【提案・施策分類】
マーケティング戦略/ダイレクトレスポンス戦略/Eコマース戦略/メディアプランニング/運用コンサルティング/購買データ分析
【Case3】オン/オフ統合分析によるフルファネルのメディアプランニング支援
業種：自動車関連サービス
【クライアント課題】
サービス申込獲得を目的としたテレビCM/デジタル広告を実施していたものの、サービス申込において必要なステップである実店舗への来店に対する広告の貢献度が可視化できずにいた。
【施策概要】
TV視聴ログデータ及びデジタル広告ログデータに加えて、位置情報データを活用し、オフライン/オンラインの広告接触有無・頻度別の実店舗来訪率を分析。また、広告接触時に高いエンゲージメントを示す有効セグメントを可視化し、デジタル広告のターゲティング設計に反映。
【得られた効果】
テレビCM及びデジタル広告のプロダクト別の投資対効果が明確となり、広告主様としても広告コミュニケーションを継続的に実施する方針を決定。さらなる事業拡大を目指し、年間の広告予算を従前と比較して120％増資。

The Local Journey Owner is responsible for the entire local client experience across Journey 3 and Journey 8, both digital and non-digital, and reports to the Local Head of Mission Control.

Responsibilities
Onboarding Experience (Journey Owner 3)
Facilitate fast and intuitive account opening with Saxo, ensuring a seamless onboarding experience.
Develop strategies to convert leads to approved clients quickly and cost-effectively, while maintaining compliance.
Increase lead-to-client conversion rates by identifying and addressing local bottlenecks and challenges.
oPrioritise solutions for bottlenecks, such as feedback loop reduction, eID solutions, and risk framework adjustments.
oTrack and optimise conversion improvements continuously.
Implement and maintain secure identity creation, use, and recovery processes, including digital signing of legal terms.

Client Renewal Experience (Journey Owner 8)
Ensure a client-friendly renewal process for On-going Due Diligence (ODD).
Facilitate the updating of personal information by requiring only essential documentation, with previously provided information prefilled to streamline the process.
Improve total turnaround time for ODD by achieving ""first time right"" outcomes and minimising feedback loops.
Provide commercial offers or relevant information to clients who hesitate to renew their information or consider leaving Saxo, aiding their decision to continue.

Common Responsibilities
Identify, prioritise, and execute on client journey enhancements, implementing both global rollouts and locally identified improvements.
Provide input, contribute, and sign off on business requirements, UAT, and translations for local flows when changes are implemented.
Present qualified ideas for improvement and escalations in global/local forums.
Run local optimisation meetings and maintain a prioritised list of initiatives to work on with HQ and other stakeholders. Ensure alignment of local priorities with global capacity by proactively coordinating with global journey owners and communicating with HQ.
Actively collaborate with Institutional and other Local Journey Owners to ensure seamless integration and prevent any gaps.
Stay up to date and proactively work with various conversion rates and data points in the journey, such as Lead Quality, Drop-Off, STP, FBL, and SLAs. Utilise insights from dashboards based on DCF and CRM data to ensure tangible actions and tasks are executed based on analysis and learnings.
Ensure all client communication/content in always-on and ad-hoc flows is client-friendly, up to date, and aligned with local standards and requirements. Continuously improve based on client feedback and other relevant information.

障害福祉SaaS事業におけるWeb有料広告（Paid）の運用から始めていただき、その後役割拡張いただきたいです。
職域に閉じず、事業を伸ばすため・ユーザーに価値貢献するために自ら役割拡張ができる環境です。

1.Web広告運用（3C分析に基づく戦略立案 実行 改善）
3C（市場・競合・自社）分析から広告戦略を立て、Google／Yahoo!／Meta等のアカウント運用全般（配信設計・予算管理・入札・クリエイティブ改善・レポーティング）を自ら実行し、定量・定性情報をもとにPDCAを回していただきます。

2.プロモーション施策の企画・実行
立案した戦略に基づき、オンライン・オフライン両面でのプロモーション施策を企画、実行します。

＜オンライン施策＞
・SEM（リスティング広告、ディスプレイ広告）、SNS広告等の広告運用・ディレクション
・コンテンツマーケティング（記事広告、ホワイトペーパー、導入事例等）の企画・制作ディレクション
・WebサイトのUI/UX改善提案・実行

＜オフライン施策＞
・展示会やカンファレンスの企画・出展
・ダイレクトマーケティング施策の立案・実行
・士業とのアライアンスネットワークの構築

3.潜在層の需要創出（デマンドジェネレーション）への拡張
今後の事業成長のカギは、すでにニーズが顕在化した層の刈り取りから、まだニーズが顕在化していない潜在層をどう動かすかへと移っていきます。
IS（インサイドセールス）とも連携しながら、コンテンツ／ウェビナー／ホワイトペーパー等も活用したチャネル横断の獲得フローの構築へと役割を広げていただきます。
また、MA（Marketing Automation）ツールなども活用し、リード獲得から商談化に至るまでのコミュニケーションシナリオを設計・実行します。

4.プロジェクトのオーナーとして事業イシューを担う
必要に応じて顧客の一次情報を自ら取りにいき、事業上のイシューに対して戦略・必要な人材・オペレーションを自ら定義し、推進いただきます。
マーケに閉じない経験を積むことができます。

●仕事のやりがい・働く魅力
◆手を挙げれば任せてもらえるフラットな組織でマーケに閉じず役割拡張が可能
職種や立場関係なく、顧客や事業のために良いと思ったことにチャレンジができる環境です。
実際に、音声入力AIの開発、共同生活援助のGTM戦略立案と実行、開業支援サービスのPMF推進など、マーケティングの枠を越えたテーマにメンバーが自ら手を挙げて取り組んでいます。
手を挙げた人を称賛しサポートする文化が醸成されているため、早期に事業上重要なイシューの推進を担うチャンスがあります。

◆プロダクト／事業オーナーとの距離が近い
小規模チームで運営しているため、上流の意思決定に近い距離で、実際に手を動かして事業を前に進められます。

◆社会課題の解決が事業成長に直結する
業界の黎明期かつ新規事業のため、自分が実行したマーケティング施策によって実感を持って事業を伸ばし、社会課題の解決に貢献する経験を積むことができます。
また、障害福祉は認可制ビジネスで公開情報・データが豊富なため、定量的に市場と顧客を可視化しながら向き合えます。

●将来のキャリアパス
当社には「こうあるべき」と定めたキャリアの型はなく、個人の志向と適性に応じて共にキャリアを形成していく考え方です。本ポジションからは、たとえば以下のような道が拓けます。
・マーケティングの専門性を深め、複数事業を横断するスペシャリストへ
・マーケティング責任者・リーダー職へ
・事業領域責任者、経営企画へ

また、自分次第でスピード感をもって役割拡張していくことができる環境です。
◆キャリア事例
1.社会人4年目で中途入社→広告運用担当からスタートし、入社から1年でマーケMGR＆IS企画
2.社会人5年目で中途入社→広告運用担当からスタートし、入社から半年で複数のプロジェクトオーナー
3.社会人6年目で中途入社→マーケ全般からスタートし、入社から半年で事業責任者

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

業務概要
主力サービスの成長を支えるクライアントサポート（CS）組織を、単なる応対部門ではなく一つの「高度な運用システム」として捉え、オペレーションエンジニアリングを通じて最適化・スケールさせるポジションです。最新のSaaS活用や業務プロセスの自動化を推進し、データ駆動型マネジメントによって組織全体の生産性を最大化する役割を担います。JiraやZendesk、自動化ツール（GAS・AI等）を駆使し、スケーラブルなオペレーション基盤の構築と、テクノロジーによる顧客体験の向上をリードしていただきます。

具体的な業務
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・オペレーション基盤の設計・構築（スケーラブルな運用モデルの策定）
・業務プロセスの自動化・省力化の企画および実行
・データ駆動型マネジメント（KPIの定量分析に基づくボトルネックの特定と改善）
・CSツール（Zendesk, Jira等）のカスタマイズ・最適化によるオペレーション品質の標準化

チームマネジメント
・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、顧客向けの上席対応
・業務分担やリソース調整、シフト設計、勤怠管理などのオペレーション構築
・テクノロジー活用による、品質と生産性を高次元で両立した組織運営

業務設計・ナレッジ整備
・よくある質問や過去の問い合わせ事例に基づくFAQ、マニュアルの整備
・SaaSおよび社内システムのインテグレーションによるシームレスな情報連携フローの構築
・VOCの集約・分析と、プロダクト・企画部門との連携

各種案件管理
・実務として、継続対応案件の進行管理や必要なアクションの実行
　・駐車場閉鎖、退去精算、賃料変更や工事連絡など、クライアントサポート業務の統括、対応
・案件進捗・ネクストアクションの管理体制の設計・構築・運用
・案件管理フレームの標準化と他業務への展開
・業務効率化・ミス削減の改善施策の企画・実行　　など

使用しているツール
社内コミュニケーション：Slack
会議・オンライン打ち合わせ：Google Meet
案件管理やネクストアクションの管理：Googleスプレッドシートや自動化ツール（GAS等）
社内依頼やタスク管理：JIRA
クライアントやカスタマーとの履歴管理：CRMやチケット管理ツール（Zendesk等）
電話対応：Amazon Connect
マニュアル・ナレッジ管理：Atlassian Confluence

ポジションの魅力
顧客数増加に伴う体制変革の初期フェーズに参画できます！
案件管理と運用構築を一気通貫でリードできる裁量の大きさがあり、現場の課題解決が成果として可視化されやすく、やりがいを実感できるポジションです！
ツール最適化やIT活用を通じて、効率化・品質向上に直結する施策を実行可能です！

改正職業安定法に基づく記載
雇入れ直後：上記記載の通り
変更の範囲：事業の推進および付随するすべての業務

経営戦略・事業戦略策定やM&A戦略立案、新規事業創出に向けた企画立案など、戦略コンサルティングを中心に提供しています。特に同チームは、地方銀行アカウントにフォーカスしており、地方銀行の経営統合支援においては総合系コンサルティングファームトップクラスの実績を有します。地方銀行は、経営統合・再編、収益構造改革、DX推進など、複雑性の高い経営課題に直面しており、同チームはこれらの課題解決を通じてクライアントの企業価値向上を支援しています。地方銀行の経営変革を支援することで、その先にある地域経済の活性化にも貢献できる点が、このフィールドの特徴です。
【重点テーマ】
・経営統合・再編（システム移行PMO含む）：構想策定からPMI実行まで
・中期経営計画策定：収益構造改革、資本政策、事業ポートフォリオ見直し
・DX推進：業務改革、データ利活用、次期システム構想策定
・新規事業・非金融領域：地域特性を活かした事業機会の創出支援

地方銀行を中心に、金融業界のお客様に対する各種戦略コンサルティング案件に従事いただきます。クライアント所在地は主に地方ですが、常駐・出張等だけではなく、リモート対応を含む柔軟な働き方が可能です。
【主要プロジェクト例】
● 経営統合・再編（同チームの強み）
・複数行の経営統合構想策定・PMI支援
・システム共同化・勘定系システム移行PMO
・統合シナジー創出計画策定・実行支援
【経営統合・再編からの関連プロジェクト例】
● 経営戦略・企業価値向上
・中期経営計画策定支援（収益構造改革、資本政策）
・PBR向上に向けた価値創造ストーリー策定
・人的資本経営・サステナビリティ経営支援
● DX・業務改革
・デジタルバンク構想、BPR推進支援
・CRM・データ利活用による営業力強化
・次期システム構想策定、システム選定第三者評価
● 事業戦略・新規事業
・リテール戦略・チャネル戦略策定
・地域特性を活かした新規事業・サービス開発支援
・他業種連携・BaaS活用による事業機会創出

同社は2023年4月に設立されたAIスタートアップです。グロース市場に上場しているグループ会社のグループ会社として設立されました。グループ会社はプロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、主力SaaS/CRMや主力チャットにおいて、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、顧客の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、2023年4月に戦略的子会社である同社を設立いたしました。同社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。2024年11月には、国内企業としても一早く「AIエージェント」をローンチし、多くの企業様に高評価を頂いており、国内市場を席捲しております。同社はAI市場のトップランカーであると自負しております。

同社は「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げています。本ポジションのミッションは、同社のAIエージェントの技術力と建設業ドメインの業務ノウハウを掛け合わせ、建設業の業務プロセスを変革する新サービスの企画・開発・事業化（0→1、1→10）を主導することです。

AI革命を起こす企業として、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。AIによる各業種特化のソリューションを通じた新たな価値創造は、同社の今後の成長戦略において重要な柱となっています。

新規事業部の建設業ドメインにおける事業開発マネージャー候補として、以下の業務をお任せします。

●業界コネクションの構築
* ゼネコン・サブコン・専門工事会社・建材/設備メーカー等、業界キーマン・パートナー企業との関係構築
* 戦略的アライアンス・パートナーシップの推進

●事業成長の加速（1→10、10→100）
* 立ち上げた事業のスケール戦略立案・実行
* セールス・マーケティング・プロダクト部門との連携
* 顧客開拓・案件推進、事業パフォーマンスの評価・改善

●チームマネジメント（将来的にお任せするイメージです）
* 事業開発メンバー（2-3名）のマネジメント・育成
* プロジェクト管理、経営層への報告・提案

【ポジション・部門の魅力】
1. 「建設業×AI」という約70兆円のドメインで、1→10,10→100の事業開発に携われる。建設業は日本有数の巨大産業でありながら、2024年問題・担い手不足という待ったなしの課題を抱え、AI活用のニーズが最も高まっている業界の一つです。汎用SaaSが踏み込めなかった領域に、AIエージェントで業界構造から変えにいく挑戦ができます。建設業の業務理解・業界ネットワークが、そのまま事業の武器になります。
2. 圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる。AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、同社はAI市場のリードカンパニーとして、様々な事例 / プロダクトを創出しています。そのため、今後重要視されるであろうAI知見と事業開発経験を兼ね備えた人材として、他では得られない実践経験を積み、市場価値を飛躍的に高めることができます。
3. 経営陣と近い距離で、裁量・インパクトの大きな仕事ができる環境。経営陣との距離が非常に近く、事業開発に関わる提案や戦略が経営層に直接届き、意思決定のスピードがとても速いです。経営陣と直接コミュニケーションを取りながら、大きな裁量を持って事業開発に携わることができます。「経営との距離の近さ」「意思決定の早さ」「大きな裁量権」が三位一体となった環境こそが、同社の事業開発ポジションならではの大きな魅力です。
4. 日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる。AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが同社には集まっています。日本一になるには、まだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが同社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。

医療プラットフォーム本部では、AIを活用したクラウドサービスを軸に医療現場が""診療""に集中できる環境を創出していきます。
また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供しています。日本医療の未来を築く仲間を求めています。

クラウド型電子カルテを中心に、全国の医療機関に対して同社のプロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などの医療DXクラウドサービスの導入に関する商談獲得業務を担っていただきます。インサイドセールスチームのリーダーとして、戦略実行やオペレーション改善、メンバー育成の一部もご担当いただきます。
顧客は必ずしも導入検討しているわけではありませんので、顧客が抱える課題の具体をヒアリングいただきつつ、興味喚起をすることが必要になります。
プレイヤーとして商談獲得の最前線に立ちながら、マネージャーが策定した戦略の実行やそのフォローアップなど、営業企画要素を含む業務にも一部ご担当いただく想定になっております。
（なお、The Model型の分業体制をとっており、提案活動はフィールドセールスが担うため、商談アポイントの獲得業務に専念いただける役割分担となっています）

具体的な業務
1. 商談獲得（プレイヤー業務）
- 新規/既存リードへの架電を通じたアポイント獲得
- 自身の目標数字の達成
2. 商談獲得戦略の実行
- マネージャーが策定したKPI達成戦略の実行
- ターゲット選定／架電リスト作成
- 既存リードのHot化に向けた施策提案
3. オペレーション改善
- トークスクリプトの改善・型化
- ハウスリストのデータ整備とリード分析
4. メンバー育成
- チームメンバーへの架電同行・OJT
- トークスクリプトのフィードバック

ポジションの魅力
1. プレイヤーとして数字を追いながら、チームの戦略実行やオペレーション改善にも関わることができ、マネージャーへのキャリアパスを見据えた経験を積むことができます。
2. M&Aを数多く手掛けており、非連続的に成長している事業のインサイドセールス組織づくりの一端を担うことができます。
3. 病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決への貢献実感を得られます。
4. 医療×クラウドという幅広い挑戦環境のある成長マーケットに身を置くことができ、ご自身の市場価値を高めていくことができます。
5. フィールドセールスやマーケティング、その他組織との距離も近く、幅広い知見の獲得ができるとともに、ご自身が獲得した商談による社会貢献を実感できるポジションです。

業務概要:
「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用してこの分野における課題解決を目指す企業でのポジションです。
医療プラットフォーム本部では、医療機関向けの次世代医療プラットフォームと、患者向け総合医療アプリを連携させることで、医療機関と患者・生活者がひとつにつながる「ひとつながりの医療プラットフォーム」の実現を目指しています。
同社のアプリは「いつもの医療が変わるアプリ」として、医科診療所・調剤薬局・歯科診療所など複数種類の医療機関の検索から予約、マイナ保険証によるチェックイン、診察後の自動決済まで、いつもの医療をスマートフォンひとつで完結する体験を提供しています。
同社のアプリを日本で最も利用される総合医療アプリへと成長させるため、患者・生活者に対する認知拡大と利用定着を推進するtoCマーケティング責任者を募集しています。TVCM等のATL施策からデジタルマーケティング、SNS・インフルエンサー施策まで、フルファネルでの戦略設計・実行をリードいただける方を求めています。
同社アプリのtoCマーケティング全体の戦略立案・実行を担い、DL数・MAU・会員登録数・予約数・CPAなどの利用指標を最大化することがミッションです。また、BtoBtoCアプリの特性を踏まえ、SaaS事業の営業方針と連動した施策立案や、ドミナント戦略の設計も行います。

具体的な業務:
* 年間マーケティング予算の策定・管理・ROI最適化
* アプリDL数、MAU、会員登録数、予約完了数、CPAなどのKPI設計と達成に向けたPDCA推進
* ATL施策（TVCM含む）の企画・メディアプランニング・効果検証
* デジタル広告（リスティング、ディスプレイ、SNS、動画）の出稿最適化と新規チャネルの開拓
* SNS運用戦略の設計（UGC促進、インフルエンサー活用、コミュニティ形成）
* SEO/ASO/AIO対策および同社Webのグロース戦略の立案
* データ分析に基づく新規マーケティング施策の立案・PoC・再現可能な勝ち筋の構築
* ドミナント戦略の設計・実行による地域・診療科別のシェア獲得
* 広告代理店・メディアレップ・パブリッシャーとの折衝・ディレクション
* 社内プロダクトチーム（PdM・開発・デザイン）との連携によるプロダクトグロースとマーケティングの接続
* SaaS事業（同社の各プロダクト）との連携によるBtoBtoC施策の設計
* 経営陣へのマーケティング戦略・成果のレポーティング

ポジション・部門の魅力:
* No.1を獲りに行くフェーズ ：競合よりもDL・プロダクトシェアを獲りに行く明確なフェーズです。認知 利用 定着の全ファネルを自らの手で設計・実行できるダイナミックな環境です。
* 開発メンバーと距離が近い ：完全自社開発のプロダクトで、プロダクト開発人員との距離が近くマーケティングと開発を一体となって動かすことができる環境です。
* ATL デジタルまでフルファネル ：年間予算を活用し、TVCM・デジタル広告・SNS・CRMまでフルファネルでマーケティングを統括できます。蓋然性の高い施策にはさらなるバッファも期待できます。
* BtoBtoCならではの面白さ ：SaaS営業方針と連携したDL獲得施策、患者基盤を活かした流通設計など、一般的なtoCマーケとは異なる打ち手を構想できます。

プロダクト開発本部にて、フロントエンド領域にてご活躍いただきます。
また、プロダクトスケールをさせるため新規開発中心の関与になりますが、自分たちが作り上げた製品に対するお客様からのフィードバックに対する改善などの運用も実施します。

● フロントエンド開発
　 Web／モバイルアプリのUI/UX設計・開発（Vue.js／React Native／Javascript）
　 新機能における画面設計、プロトタイプ作成
　 パフォーマンスチューニング、アクセシビリティ改善
　 デザイナー・PdMと連携したプロダクト仕様策定や技術選定

● その他業務
　 チーム開発におけるコードレビュー・設計レビュー
　 開発プロジェクトの推進、スクラムイベント参加
　 技術課題の発見・提案と改善の推進
　 開発環境の整備（CI/CD・コード品質向上など）

● 実装技術環境（抜粋）
　 言語・FW：Java、Python、Vue.js、React Native、Spring Boot、Javascript等
　 DB：PostgreSQL、SQLServer、NoSQL等
　 開発支援：GitHub、Redmine、Docker、Terraform等
　 CI/CD：GitHub Actions、CodePipeline等
　 監視・分析：NewRelic、DataDog, CloudWatch、独自ログ分析基盤等

プロダクト開発本部でシステム基盤の構築・監視・運用保守作業全般から改善活動まで幅広く対応いただきます。

構築：
・個社別要件に最適な構成案の策定と構築
・オンプレミスからクラウド移行案件における要件整理と構築

運用：
・システム基盤の監視とトラブル検知に関する初動
・監視により明らかになった課題に関する改善活動

●実行環境
・インフラ基盤
クラウドおよびオンプレミス

・クラウド
AWS：EC2、CloudWatchその他各種サービス

・サーバー・OS
Linux、WindowsServer

・データベース・Webコンテナ
SQL Server　/tomcat


●管理ツール
eセールスマネージャー（自社製品）
※ゆくゆくはクラウドエンジニアとしてのキャリアチェンジや、スペシャリストとして組織をリードいただくキャリアアップも可能です。

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。
クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。
新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。

AIやBIツールなどのデジタル技術を活用し、生産性向上と顧客体験の向上を実現。
また、課題分析から改善提案、プロジェクト推進まで一貫して担当し、運用に留まらない付加価値創出を目指します。
データと現場の両面から顧客の課題解決に挑戦できるポジションです。

●当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

●業務内容
※全てできる必要はございません。
必要なスキル等については弊社でフォローをさせていただきます。
あくまで面談や面接を通じて業務の解像度を上げていただければと思います。

1.新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築）
・業務要件整理、現状分析（As-Is）
・業務フロー設計（To-Be設計）
・KPI設計、運用ルール策定
・システム/ツール選定・導入支援（CRM、FAQ、AI等）
・立ち上げ計画・WBS策定、進行管理

2.既存プロジェクト改善・高度化
・応対データ／業務データの分析
・応答率、処理時間、品質指標など
・課題抽出と改善施策の企画立案
・クライアント向け改善提案・レポーティング
・KPI改善活動の推進

3.デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進
・ナレッジ整備・自動化設計
・オムニチャネル化の検討・設計
・データ活用基盤（PowerBI等）による可視化

4.戦略提案・コンサルティング
・クライアントの事業課題に対する仮説構築
・改善・変革の戦略骨子作成
・提案書作成・プレゼンテーション
・継続的な価値創出（アップセル／改善案件化）

●キャリアパス：
業務設計・改善推進の実務経験を積みながら、プロジェクトマネージャーや業務改革コンサルタントへステップアップ可能です。将来的には、BPO・コンタクトセンター領域の事業責任者やDX推進リーダーとして、大規模な業務変革を牽引するキャリアを目指せます。

●魅力ポイント
・業務設計、データ分析、DX推進など上流工程で活躍できます
・AI、RPA、BIツールなど最新技術を活用した業務改革に挑戦できます
・クライアントの事業成長や顧客体験向上に直接貢献できます
・データ分析だけでなく、提案・コンサルティング経験も積むことができます
・多様な業界・案件に携わりながら市場価値の高いスキルを習得できます
・「運用」ではなく「価値創出」を担うため、大きな裁量と成長機会があります
・業務改善経験を活かし、より上流の課題解決へキャリアアップできます

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●業務内容
・ICT/DXコンサルティング事業を行う金融機関（グループのシステム会社等含む）とのアライアンス業務全般
・都市銀行、地方銀行、信用金庫、JA、信用保証協会等幅広い金融機関とのアライアンスビジネス拡大や課題解決支援を担っていただきます。
・営業推進、新規事業開発に留まらず、デロイトトーマツグループの企業ならびにSaaSベンダー等弊社パートナー企業と協調し、金融機関の顧客や地域に対するセミナー・イベント等の企画・開催を通じ、地方創生にも携わっていただけます。

●業務詳細
・金融機関の実施するICT/DXコンサルティング業務の立上げ・高度化支援
・金融機関の顧客に対するセールス、プロジェクトデリバリー
・金融機関のBPR・DX化支援
・新規事業開発・推進
・金融機関の顧客・地域向けのセミナー・イベント等の企画・推進
　（例）デロイトトーマツグループの企業ならびにSaaSベンダー等弊社パートナー企業と協調した、
　　　　地域DXセミナーの企画・開催　
・チームビルディングおよび人材育成

● 支援内容の一例
・業務：BPR、DX計画策定、BPaaS事業立上げ支援
・クラウドERP：NetSuite・GEN・freee
・SFA/CRM：Salesforce・kintone・Microsoft PowerApps　など

●働く環境
・原則フルリモート勤務（全国から勤務可能）　※出張ベースでの金融機関等訪問あり
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています
・少数精鋭のチームであり、個人の意見が尊重されやすく、組織貢献・自己実現の実感を得やすい環境です

●入社後の流れ
・入社〜2か月：freee会計・人事労務導入コンサルトレーニングやプロジェクト同行を通じた基礎習得。社員とのコミュニケーションを通じて会社と業務に慣れていただきます。
・2か月〜4か月：トレーナーとともにプロジェクトに参画していただき、OJT形式でスキルを習得いただきます。
・4か月以降：独り立ちし、プロジェクトを主担当として支援いただきます。

AIネイティブなICT基盤の構築および組織インテリジェンスの最大化を目指し、以下の業務を推進していただきます。

・ICT基盤の構築及び運用
・セキュリティ管理の高度化
・事業部の業務プロセスの合理化
・AIを活用した組織インテリジェンス基盤の構築運用

単なる社内情報システムの管理やヘルプデスク対応に留まらず、ITを手段として組織課題を解決する、攻めのコーポレートITポジションです。

また当社では、全社的にAI活用を推進しており、Claudeを活用した研修プログラムを実施しています。現場メンバー単位で生成AIを活用できる環境が整備されており、情報システム部門はAI活用の推進役として組織全体の生産性向上をリードしていただきます。

●ポジションの魅力
・AIを活用した新たな組織基盤の構築運用に関与できる
最先端のAI技術を駆使し、社内のICT基盤や組織インテリジェンスの設計・運用という中核領域に携わることができます。

・組織全体に影響を与えるポジションである
各部門と連携しながら、業務プロセスやデータ活用を変革していくため、組織全体の生産性や意思決定に直接インパクトを与えることができます。

・技術を活用して事業成長に貢献できる
単なる運用業務に留まらず、AIネイティブな技術基盤の構築を通じて、事業拡大を支えるオペレーションの根幹を築き、成長に大きく貢献できる役割です。

・AIネイティブな組織づくりを主導できる
Claudeを活用した全社研修や生成AI活用推進を通じて、単なる運用管理ではなく、AIを活用した業務変革・生産性向上の中心的役割を担うことができます。

●身に付く・期待する、知識・スキル・能力
・AIネイティブなICT基盤の設計・構築・運用スキル
・最先端AI技術を活用した業務プロセスの合理化・自動化スキル
・データインテリジェンスを活用した組織全体の業務最適化スキル
・AIガバナンスおよび高度なセキュリティ管理の知識
・経営視点に立ったIT投資・コスト最適化の戦略的視点
・部門横断の課題解決を主導するプロジェクトマネジメント力

●業務内容
既存のICT基盤をベースに業務を維持・最適化しながら、AI技術を積極的に活用した「攻めのコーポレートIT」としての機能を拡充していただきます。
【ICT基盤・セキュリティ】
・AIネイティブな社内ICT基盤（ID管理、デバイス管理、ネットワーク等）の構築および運用
・技術革新に対応したセキュリティポリシーの策定およびIT統制・セキュリティ管理の高度化
・ITコストの可視化およびAIを活用した最適化戦略の立案・実行

【業務プロセス・インテリジェンス】
・顧客管理ツール（CRM/SFA等）の設計・整備および、AIによるデータ解析を活用した運用改善
・部門横断（営業・マーケ・CS等）での業務フローの整理・標準化、およびAIによる業務プロセスの合理化
・SaaS間のデータ連携および組織インテリジェンス基盤の構築
・業務効率化に向けた自動化・仕組み化（RPA、GAS、AIツール等の活用）

【全社横断的プロジェクト】
・組織の生産性向上を目的とした新規ITツールの選定・導入・定着化
・経営・事業視点を持ったIT投資の推進およびプロジェクトマネジメント

※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

大阪エリアを中心とした製造・流通・金融など様々な業界の企業に対し、ITインフラの上流工程から携わるポジションです。
要件定義・設計フェーズの技術的統括に加え、部門全体のマネジメント・組織運営を担います。将来的にはインフラ部門の本部長として、事業成長を牽引いただくことを期待されています。

具体的な業務は以下の通りです。
・サーバー/ネットワーク/ストレージの設計書・構成図作成
・Windows Server / Linux を中心としたサーバー構築、ネットワーク機器設定
・SAN・NAS構築、バックアップ方式設計・DR計画策定
・監視設計・手順書整備・本番移行計画の策定・実施支援
・プロジェクト管理、ベンダーコントロール
・インフラ部門の組織運営、採用計画・人員配置への関与

開発プロジェクト事例：
・大手クライアント向けサービス申込・開通システムの構築
・大手クライアント向け顧客ビッグデータ分析業務
・大手クライアント向け顧客ビッグデータ分析・ロイヤルティプログラム構築
・大手クライアント向け新規サービス構築
・大手クライアント向けマーケティングオートメーション（MA）システム開発
・大手クライアント向けCRMシステム開発

大阪エリアを中心とした製造・流通・金融など様々な業界の企業に対し、システム開発の上流工程から携わるポジションです。要件定義・設計フェーズの技術的統括に加え、部門全体のマネジメント・組織運営を担っていただきます。将来的には大阪支社における開発部門の本部長として、事業成長を牽引いただくことを期待しています。

【業務の特徴】
・顧客との直接契約または一次請け案件が中心
・見積／提案フェーズからプロジェクトに関与可能
・個人常駐ではなく、エンジニアチームを率いて参画
・担当領域においては、主導で開発を推進
・裁量を持って開発体制、進め方を設計可能

【具体的な業務内容】
●プロジェクトマネジメント
・見積作成、提案書作成およびクライアントへの提案
・要件整理、仕様調整、顧客折衝
・プロジェクト計画の策定（スケジュール／体制／進行方針）
・進捗／課題／リスク管理および対応方針の策定
・リリース計画の策定および実行管理

●開発・技術領域（プレイング要素）
・重要機能における設計および実装
・技術選定やアーキテクチャ設計への関与
・コードレビュー、設計レビューによる品質担保
・開発方針、実装ルールの策定

●チームマネジメント
・開発タスクの分解およびメンバーへのアサイン
・メンバー育成、レビュー、フィードバック
・チーム全体の生産性、品質向上施策の実行

【プロジェクト例】
・通信キャリア向けサービス申込、開通システムの構築
・通信キャリア向け顧客ビッグデータ分析業務
・銀行向け顧客データ分析／ロイヤルティプログラム構築
・損害保険会社向け新規サービス開発
・小売企業向けMAシステム開発
・自動車メーカー向けCRMシステム開発

【キャリアの特徴】
・「管理のみ」ではなく、技術判断にも関与できる部長・本部長ポジション
・顧客との距離が近く、意思決定に関与できる環境
・複数プロジェクト・複数チームを統括する裁量
・将来的には事業部全体の統括や経営層へのキャリアパスあり

【キャリアパス】
・PL → PM → 複数案件統括（部長、本部長）
・技術志向の場合はアーキテクトへの転向も可能

同社の資産運用事業本部では、不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開しています。両事業のさらなる成長に向けて、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化をリードし、組織全体の営業力向上を担う営業企画マネージャー候補のポジションです。

●想定業務
不動産小口化事業および区分オフィス事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当いただきます。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・Kintone等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

◎組織強化・マネジメント
・営業企画機能の強化に向けた施策立案・推進
・メンバー育成およびナレッジマネジメントの推進
・営業組織全体の成果最大化に向けた仕組みづくり

●組織体制
・2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名

●ポジションの魅力
1. 成長事業を横断し、営業戦略をリードできる
不動産小口化事業と区分オフィス事業という成長事業の両方に関わりながら、営業戦略やマーケティング施策の立案・推進を担います。事業拡大フェーズだからこそ、施策の成果が事業成長に直結する環境です。

2. 営業組織の成長を支える仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の整備や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジマネジメント、営業基盤の構築など、組織全体の営業力向上を推進する役割を担うことができます。

3. マーケティングから営業支援まで幅広く携われる
顧客分析や販売促進施策の企画、営業資料や提案ツールの整備など、営業企画・マーケティング双方の領域を横断しながら事業成長を支援することができます。

4. チームで成果を創出する組織づくりに携われる
同社では、個人の成果だけでなく、知見やノウハウを共有しながら組織全体で成果を創出する文化を重視しています。営業企画として、組織横断での連携や仕組みづくりを通じて、チームの成果最大化に貢献することができます。

●将来のキャリアイメージ
・営業企画・マーケティング責任者
営業戦略やマーケティング施策の立案・推進をリードしながら、将来的には営業企画・マーケティング機能全体を統括する責任者を目指すことができます。

・営業組織開発・育成責任者
営業支援体制や育成基盤の構築を通じて、営業組織全体の生産性向上や人材育成を担う責任者として活躍いただくことが可能です。

・事業企画
営業企画で培った顧客理解やマーケティングの知見を活かし、新商品の企画や新規事業の立ち上げなど、事業成長を担うポジションへのチャレンジが可能です。
※そのほか本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成することができます。

グループ会社は、不動産事業を展開しており、収益不動産の販売を中心に事業を展開しています。主力である一棟収益不動産の再生販売事業では、美観はもちろん法的性差や設備管理まで徹底したバリューアップにより不動産価値の最大化を追求しています。また、不動産小口化商品やオフィス区分事業、不動産クラウドファンディングなど、様々な投資ニーズに沿った商品を展開。宿泊（ホテル）事業、系統用蓄電所開発など、不動産を起点とした新たな分野にも積極的に挑戦しています。

同社の資産運用事業本部では、不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開しています。両事業の拡大に伴い、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化を通じて、組織全体の営業力向上を担う営業企画メンバーの募集です。

●想定業務
不動産小口化事業および区分オフィス事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当します。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・営業支援システム等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

●組織体制
2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名

●ポジションの魅力
1. 成長事業を横断して営業戦略を担える
不動産小口化事業と区分オフィス事業という成長事業の両方に関わりながら、事業成長を支える営業戦略やマーケティング施策の企画に携わることができます。
2. 営業組織の成果を最大化する仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の作成や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジ共有、営業戦略の設計など、組織全体の成果向上に直結する業務を担当できます。
3. マーケティングと営業企画の両方を経験できる
顧客分析や集客施策の企画から営業支援ツールの整備まで幅広く担当するため、営業企画・マーケティング双方のスキルを身につけることができます。

●将来のキャリアイメージ
・営業企画・マーケティング
営業戦略やマーケティング施策の企画・推進を通じて、営業企画・マーケティングの専門性を高めることができます。
・営業組織開発・育成
営業ナレッジの体系化や営業支援体制の構築に携わりながら、営業組織の強化や人材育成領域へキャリアを広げることができます。
・事業企画
営業現場や顧客理解を活かし、新商品の企画や事業推進に携わることができます。新たな施策やサービスの立ち上げなど、0→1の事業づくりにチャレンジする機会もあります。
※その他、本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成可能です。

業務概要
主力サービスは、おいしい楽しい「食事」と「健康」をすべての人に、というミッションのもと、数多くのユーザーに利用される国内最大規模のレシピ動画メディアへと成長してきました。そして現在はレシピ動画メディアから「食生活プラットフォーム」へと発展中です。「今日、何作ろう」という献立の悩み解決に留まらず、買い物や調理、食事記録などの健康管理に至るまで、オンラインとオフラインを横断してユーザーの食の体験を最適化するプラットフォームへと進化しています。
ユーザー向け（toC）だけでなく、食品メーカーや食品スーパーといった食に関わる業界が抱えるマーケティングや販促DXの課題（toB）の解決にもアプローチしており、「新しい未来の食生活」を創ることにチャレンジしています。

具体的な業務
主力サービスのtoC領域における、Web/アプリ・プレミアムサービスいずれかのグロースに携わります。
マーケティング、Webディレクション、デザイン、エンジニアリングなどの経験を活かせるポジションです。
・ユーザーインタビューやデータ分析を通じた、顧客課題および事業課題の特定
・プロダクト戦略の立案およびロードマップの策定
・事業目標と開発コストを考慮した施策の具体化および優先順位付け
・エンジニア、デザイナーなどの社内ステークホルダーを巻き込んでの施策推進
・リリース後の定性/定量データに基づく効果検証、仮説検証およびKPIグロース

ポジションの魅力
・メディア全体で多くのユーザーが利用する大規模プロダクトの事業グロースにダイレクトに携わることができます。プロダクトの戦略立案から深く関わり、自身の施策が多くの顧客に影響を与え、サービス・事業全体の成長に貢献する手応えを感じられます。
・各プロダクトにおいてAIエージェントの実装を進めています。また開発プロセス自体もAIを活用し、プロジェクトマネジメントにかかる工数を圧縮。空いた時間を戦略策定に投資しており、AI時代の新しいプロダクト開発フローを創り上げる醍醐味があります。
・ユーザー向けのアンケート、アプリ上の行動データを突合した精緻な分析が可能な環境です。ユーザーとの距離が極めて近いため、高い解像度で確度の高いプロダクト改善を高速に回せます。

・Ensuring CCM OKRs are achieved for their respective market
・Lead the execution and implementation of the BCO function, to efficiently manage the underwriting process across country CIB. The BCO function to be globally leading across the bank, leveraging organizational design capabilities to optimize processes and structures.
・Take a lead in managing the portfolio and risk exposure partnering with banking teams and WCRM to determine and monitor risk appetite
・Drive policy and procedure simplification / optimization to make the underwriting process more effective with a focus on value-add activities and creating risk differentiated processes
・Continuously focus on improving the productivity of the function whilst enhancing client experience
・Providing oversight to outsourced credit & capital management services
・Landing an ambitious multi-year transformation journey within their market
・Implementing the Target CCM Services Operating Model and delivering financial targets associated with its’ implementation in the market
・Leading risk and control management across the end-to-end process
・Manage CCM COO FRP, budgeting and planning processes for the market
・Land locally the transformation and digitisation of the CCM COO journey and lead local initiatives to improve and re-engineer processes for the market
・Monitor and analyse customer feedback, identifying key areas of focus to significantly improve customer outcomes for the market
・Represent CCM Services in front of market stakeholders and at market forum
・Unify and provide direction to a dislocated set of smaller teams, fostering a sense of unity and purpose and embed the Target ・CCM services operating model
・Develop and maintain a diverse, innovation-driven credit and lending workforce, ensuring high levels of engagement and satisfaction.
・Oversee and execute the delivery of CCM services in-country (where required), ensuring alignment with regional processes and a seamless and efficient process for customers
・Monitor and analyse customer feedback within the market, identifying local areas of focus to improve customer outcomes while ensuring alignment with regional and global priorities.
・Collaborate with global stakeholders, including technology, CCM, WCRM, Legal, the global business Coverage teams, digital channels and products to implement the overall strategy for the wholesale credit and lending journey.
・Implement governance frameworks to ensure risks and issues related to the Credit & Lending journey are escalated to regional, and global stakeholders and resolved in a satisfactory manner. Monitor the management of financial and non-financial risks pertaining to the CCM production in partnership with local NFR/Business Risk.

Market Segment Manager（MSM）として、重点業界領域（Market Segment/Sector）の成長戦略実現を支援いただきます。パートナーやリーダーと密接に連携しながら、戦略立案支援、事業計画策定、パイプライン管理、マーケティング施策推進、ナレッジ強化など幅広い活動をリードいただきます。また、グローバルチームとも連携し、日本とグローバルをつなぐハブとして、海外のベストプラクティス展開やクロスボーダー案件創出支援にも携わっていただきます。

● 業務内容
・Market Segment戦略推進
・担当Market Segment/Sectorの成長戦略策定支援
・年間活動計画および重点施策の企画・推進
・リーダー・パートナーとの連携による事業開発支援
・PMO・事業運営支援
・各施策やプロジェクトの進捗管理
・会議体の企画・運営
・経営層向け資料やレポート作成
・アクション管理およびフォローアップ
・データ分析・パイプライン管理
・CRM等を活用した案件パイプライン管理
・売上実績および各種KPI分析
・データに基づく改善提案
・グローバル連携
・グローバルチームとの協働
・グローバル施策の日本展開支援
・クロスボーダービジネス推進支援
・国際会議への参加・情報共有
・マーケティング・ナレッジ推進
・イベント・セミナー企画運営
・業界インサイトやナレッジ共有活動
・Go To Market施策推進

● 本ポジションの魅力
・業界戦略の中核として事業成長に貢献できる
・経営層と近い距離で業務に携われる
・グローバルチームとの協働機会が豊富
・戦略立案から実行まで一気通貫で関与できる
・PMO、事業企画、マーケティング、データ分析など幅広い経験を積める
・柔軟な働き方が可能（リモートワーク・フレックス制度あり）

同社は、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。同社はこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。近年、シリーズCでの資金調達を実施し、累計調達額も増加しています。今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続けます。事業内容やプロダクトの詳細、働き方やメンバー紹介に関する資料が提供されています。

ご経験や適性、そして事業フェーズに応じて、以下いずれか、または複数の領域をお任せします。

1. プロダクトグロース（獲得 活性化 収益化）
- GMV・LTV等の事業KPI目標から逆算したグロース戦略の立案、ファネル全体のボトルネック特定と優先順位付け
- 新機能リリースや季節キャンペーンに連動した利用促進施策の設計・実行、プロダクト・セールス部門を横断したプロジェクトマネジメント
- 広告運用（SEM、TikTok、Meta、X等）のディレクションと数値分析、代理店等パートナーのディレクション

2. CRM（リテンション・LTV最大化）
- アプリPush通知、LINE、メールを用いたマルチチャネル施策の設計と運用
- ユーザー分析に基づくセグメンテーションやパーソナライズ施策の立案 実行
- 定量・定性データに基づく顧客理解、改善提案とレポーティング

3. 新規事業（GTM・立ち上げ）
- 新規事業のテストマーケティング推進とGTM戦略の立案
- toCまたはtoBサービスのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント（場合によってはハンズオンでの実行も含む）
- インフルエンサー施策やコミュニティ形成によるブランド構築の支援

この急成長フェーズにおいて、プロダクトグロース・CRM・新規事業のいずれかの領域で実務経験をお持ちの方を募集します。ご経験や適性、事業の優先順位に応じて、特定の領域を軸としながら他領域にも染み出し、裁量を持って挑戦いただける環境です。

Biz組織の成長・生産性を制約する課題を見極め、業務の再設計から実装・現場定着・効果測定・運用移管まで、一気通貫で推進していただきます。
改善案を提案して終わる役割ではありません。実データから投資すべきテーマを提案し、合意した案件には自ら手を動かして入り込み、現場の行動と事業成果が変わるところまで責任を持ちます。
入社後の最初の主戦場は、「パートナー獲得・活性化」と「営業生産性の向上」です。

1. 営業プロセス・責任・指標の再設計
新規獲得から審査、オンボーディング、初回稼働、継続、休眠復活までを一つのプロセスとして捉えます。
営業マネージャーと連携し、各段階の責任・判断・引き継ぎ条件・KPIを明確にしたうえで、どこがアクティブパートナー数・GMV・粗利を制約しているかを実データから特定します。

2. AI・自動化を前提とした営業業務の再設計
対象選定、情報収集、商談準備、記録、フォロー、オンボーディングなどの業務を分解します。
不要な業務をなくし、標準化したうえで、AI・自動化・セルフサービスへ移します。営業が定型作業ではなく、提案・交渉・パートナーとの関係構築へ集中できる状態をつくります。

3. CRMを営業活動と意思決定の基盤にする
HubSpot上のデータ、案件の状態、次に取るべき行動、マネジメント方法を標準化します。
CRMへの入力率を高めることが目的ではありません。現場の日常業務とマネジメントをCRMへ接続し、営業メンバーとマネージャーが、同じ事実に基づいて判断・行動できる状態をつくります。

4. 実装・現場定着・効果測定
設計した業務、CRM、AI、自動化を実際に導入し、現場で使われる状態まで推進します。
以下の指標を通じて、業務改善ではなく事業成果として効果を測定します。
- 1人当たり担当社数
- 段階別の転換率
- アクティブ化までのリードタイム
- アクティブパートナー数
- 1FTE当たりのGMV・粗利
- 営業活動に占める提案・交渉時間

5. 日常運営への移管と、次の案件への再投資
改善後の運用責任、KPI、例外対応、更新方法を定め、安定した仕組みを現場へ移管します。
「作って終わる」のでも、「改善担当者が運用を持ち続ける」のでもありません。自分が離れても成果が続く状態までを一つの案件と捉え、創出した時間と能力を次の高価値案件へ再配分します。

6. 営業を起点に、Biz組織の次の成長をつくる
営業領域は、このポジションの最初の主戦場であって上限ではありません。
一つの変革を現場へ移管するたびに、そこで得た業務設計・データ・AIの知見を足場として、Biz組織の次の成長課題へ挑みます。経営・現場とともに事業インパクトの大きいテーマを見極め、同社の次の成長を、仕組みからつくっていきます。
- CS業務のAI化・自動化
- リテール広告の営業・運営プロセス
- ファームコストの予実・着地管理
- MD販売・仕入れ業務の高度化
- 新規事業の運営モデル構築
- Biz組織で共通利用するデータ・AI・自動化基盤
たとえばCSのAI化では、Customer Operations側と連携し、同部門が定める業務要件・受入基準を踏まえながら、AI・データ・業務プロセスの設計と実装を推進します。対象領域が変わっても、構造を捉え、仕組みとして成果へ変えることがこのポジションの中核です。

【ポジション・部門の魅力】
戦略を、実際の事業成果までつなげられるポジションです。経営・事業上の課題を、現場で実行可能な業務・データ・AIへ変換し、数字で成果を確認するところまで担えます。戦略、設計、実装、運用が分断されず、自らの判断と実装が事業をどう変えたかを最後まで見届けられます。
コスト削減に閉じず、トップラインを動かせます。アクティブパートナー数、GMV、粗利、リテール広告売上など、Biz組織の成果を制約するプロセスそのものへ介入します。生産性を、成長を加速させる事業能力としてつくれます。
AI前提の事業運営モデルをつくれます。既存業務の一部へAIを追加するのではなく、AIが存在することを前提に、業務・役割・データ・マネジメントを組み直します。営業、CS、MD販売など、実際の事業データと現場を持つ環境で、AIによって会社の回し方が変わるところまで挑戦できます。
変革するたびに、次の事業成長が速くなります。一つの案件でつくったデータ、AI、判断基準、業務設計を、次の領域でも再利用します。改善を重ねるほど、新しい事業や施策を、より速く、少ない追加リソースで立ち上げられる。個別業務ではなく、事業を生み出し、利益へ変える能力そのものを高められます。
Biz組織全体を見渡すキャリアへ広がります。営業を起点に、CS、リテール広告、ファームコスト、MD販売、新規事業へと対象を広げられます。将来的には、業務推進部のOpsマネージャー、Biz組織全体の生産性責任者、事業責任者など、事業とオペレーションを横断するキャリアを想定しています。

業務概要:
企業活動のコアになっている組織、業務、システムの変革を支援します。現状を変えたいと思っている顧客と一緒に、目指すべきゴールを見つけ、それを実現するための業務の姿・システムの姿を定義すること、ゴールの実現を支援することがミッションです。

これまでに難度の高いプロジェクトで培い、研ぎ澄まされてきた高度な推進力や責任感を遺憾なく発揮し、クライアントの経営層・事業部門長とダイレクトに向き合いながら、変革のグランドデザインを描き、実装レベルまで導いていただきます。プロジェクトにおいては、IT・技術専門家とも密に連携しながら、業務とITの両面から実効性の高い変革プランを立案していきます。

具体的な業務内容のイメージ:
1. 顧客が目指すビジョンや経営課題の整理
2. 現状（As-Is）と目指すべき姿（To-Be）のギャップ明確化とそれを解決するための施策の提言
3. 全体構想策定（ロードマップ・マイルストーン・成果指標KPIの定義）および業務設計
4. ITでの実現領域のソリューション選定・RFPの作成・システム開発ベンダーの選定
5. ロードマップを実現する具体計画の立案、実行体制のデザイン

案件事例:
1. 総合商社｜全社調達DX・業務改革構想
属人化していた調達業務の標準化を起点に、調達DX、業務改革、組織変革を一体で構想・推進
2. 大手飲食チェーン｜店舗業務AX構想
品質課題に対するAIユースケースの企画、KPI設計、効果シミュレーション、実行ロードマップ策定
3. リサイクル企業｜営業改革・販売DX構想
販売部門の将来像策定から、売上向上施策、組織・業務改革、次期販売システム構想までを支援
4. プラント・物流企業｜DX推進組織立ち上げ・ロードマップ策定
新設DX推進組織のミッション・ビジョン策定から、中期ロードマップおよび推進体制を設計

ポジション・部門の魅力:
顧客に対し、提言したことが現実のものになる喜びが醍醐味です。コンサルタントは顧客に寄り添い仕事をします。向かう先は、経営層や事業部門長、対象は全社や部門全体です。構想を作り上げるまでは大変ですが、頭を悩ませ考え抜いた施策が、顧客の頭にだけでなく心に届いた瞬間、すべてが報われます。

同社は、その顧客にとってベストである実現可能な提言しか行いません。特定の製品・ソリューションを販売する制約がなく、100%顧客に向き合った提案に集中できる環境です。また、下流のシステム構築まで責任を持ってやり切る体制や、社内のIT・技術専門家が揃っています。独立した中立な立場で構想を描きつつ、社内の技術知見と連携することで「絵に描いた餅」に終わらせず、変革を完遂することに思考と時間を全投入できる環境です。

大規模プロジェクトにおいて経営層の近くに入り込み、自ら手を動かして会社全体を変えていく手触り感を得られること、そしてチームのメンバーを育てながら共に組織として成長していけることも、この仕事ならではの面白さです。

組織体制:
トランスフォーメーションプランニング部には、総合コンサルティングファーム、SIer、事業会社など、多様なバックボーンを持つメンバーが在籍しており、それぞれの強みを持ち寄りながらプロジェクトを推進しています。純粋に「顧客価値の最大化」に向き合える環境です。

組織運営においては、一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できる状態をつくることを重視しており、その実現のために1グループ10名前後のグループ制を導入しています。全員の顔が見える大きさに区切ることで、メンバー個々の状態や志向を細やかに把握できる体制を整えています。

【個のキャリアに向き合うアサインメント構造】
プロジェクトへのアサインにおいては、単なる「空き稼働の埋め合わせ」や「巡り合わせ任せ」配置を行うことはありません。

グループリーダーがスーパーバイザーとしてプロジェクトに深く関与し、メンバー一人ひとりの目指すキャリアや成長テーマを踏まえた上で、次に挑むべきプロジェクトを意図的に設計しています。本人の志向と組織としての最適配置を高次元で両立させる運用を徹底しているため、一貫性を持った専門性の蓄積が可能です。

また、単に個人のスキルを切り売りして終わるのではなく、チームとして知見を共有し合い、互いの成長を支え合える環境があります。グループ単位での知見共有の場や、グループ横断での親睦イベント・勉強会なども定期的に開催しており、社歴や経験の違いを越えてフラットに議論できる風土があります。

新たに入社される方にとっても、早期に組織へ馴染み、自身の目指す軸に沿って力を発揮できる環境を整えて、お待ちしております。

同社で働く醍醐味:
1. リーディングカンパニーの最新ビジネスに携われる
顧客は国内屈指のリーディング企業。100％プライム案件です。ビジネスを左右する戦略的なプロジェクトに参加し、前例のない難問を顧客とともに乗り越え、最新のビジネスが生まれる瞬間に立ち会う。それが叶う環境です。
2. 従業員が会社の主体である
数字先行の売上目標を立てない、管理業務を極限まで圧縮する、多様なキャリアを用意するなど、従業員の心地よさを重視した組織運営が徹底されています。
3. 中立・独立の立場に徹する
同社は中立・独立の立場でお客様を支援しています。構築案件の受注を目的としたコンサルティング、特定の製品・サービスを前提とした提案を行う必要はありません。良心に基づいて最適な解決策を提案できます。
4. 全体像を見渡せる立場で仕事ができる
チームの平均人数は3〜4名。開発案件でも10名を超えることは稀です。1人のメンバーが幅広い役割をこなします。巨大なチームの歯車として細分化された仕事をこなすだけでは得られない面白さに出会えます。
5. 意欲ある仲間と切磋琢磨できる
メンバーは皆「いい仕事をしたい」という思いを持ち、顧客の課題と真正面から向き合い、自己研鑽を重ねています。尊敬できる仲間と切磋琢磨して己を高めたい人には自信を持ってお勧めできます。

創業の背景:
2000年7月、現会長が「日本のIT業界を変革したい」という思いで企業を創業しました。大手IT企業が受注した大型プロジェクトを細かく切り分け、下請け企業にアウトソースする、いわゆる「多重請負構造」が一般的でした。下請け会社のエンジニア達は、顧客の顔が見えない中、黙々と指示された開発を行う状況でした。スタンフォード大学研究員としての留学を経て、アメリカから帰国した現会長は、その光景に強い違和感を覚えます。かつてシリコンバレーで見た、「持ちうる技術をとことん発揮し、顧客の事業を変革していくイキイキとしたエンジニア達の姿」とは対照的だったのです。事業をテクノロジーの力で全く新しい姿に変えてしまうエンジニア達のプロフェッショナルな集団を作りたい” そんな強い思いで創業しました。