CRM転職求人

1,245 件

●当ポジションのミッション
代表直下での事業経営と利益最大化がメインミッションです。代表に代わり、EC事業の全責任（PL責任）を担い、スピーディーな意思決定を行うことを期待します。「アフィリエイトによる新規獲得」と「CRMによるLTV最大化」を連動させ、売上規模の拡大だけでなく、利益を生み出し続ける事業構造を完成してくださる方を募集します。

●具体的な業務内容
代表直下で意思決定を担い、既存の主力ブランドをさらにスケールさせる「経営幹部候補」として、事業をお任せします。
◇事業戦略・PLマネジメント（経営視点）
・事業計画の策定: 年間・半期ごとの売上・利益目標の設計および、達成に向けたロードマップの作成
・予算配分と投資判断: 広告宣伝費、システム投資などの予算策定と、ROI最大化に向けたリソース配分の意思決定
・KGI/KPI設計: 事業フェーズに合わせた重要指標（CPA、LTV、継続率など）の定義とモニタリング体制の構築
◇マーケティング・CRM戦略の総指揮（戦略設計）
・集客ポートフォリオの最適化: アドアフィリエイトを中心としつつ、リスク分散と拡大を狙ったWeb広告全般の媒体戦略立案
・クリエイティブ戦略の統括: ブランド毀損を防ぎつつ獲得を最大化するための、訴求軸・コミュニケーション設計のディレクション(タレント起用や新規獲得施策立案も含む)
・LTV最大化モデルの構築: 顧客ロイヤリティを高めるためのCRM戦略（アップセル、クロスセル、F2転換率向上）の全体設計と指揮
◇組織開発・マネジメント（組織づくり）
・組織構造の設計: 事業拡大に伴う最適な人員配置、採用計画の立案、業務フローの標準化
・メンバーマネジメント: 各チームメンバーの育成、評価制度の運用、モチベーション管理
・外部アライアンス統括: 主要パートナー（代理店）との上位レイヤーでの交渉および関係構築

※変更の範囲：会社の定める業務の範囲による

当グループが運営する自社ブランドおよびクライアント企業のブランド価値を最大化し、マーケティング戦略の立案から実行までを一気通貫でリードするポジションです。

具体的な業務内容:
1. 自社ブランドの事業運営
* 当社子会社（自社ブランド）のマーケティング戦略立案・実行
* 事業計画策定・P/L管理・KPIモニタリングと事業責任者・経営陣へのレポーティング
* 商品企画・開発サポート（市場リサーチ・競合調査・新商品立案）
* クリエイティブディレクション、リブランディング施策の推進
2. クライアント企業のグロース支援
* クライアントの事業・マーケティング課題を構造化し、チャネル横断の戦略を設計
* SNS・広告・CRM・EC改善・SEO・コンテンツなど複数チャネルを組み合わせた施策プランニング
* プロジェクトチームの組成・進行管理（2 3名の業務委託パートナーとの協働）
* データ分析に基づく効果検証・改善提案の実施
* クライアント経営層への定例報告・長期伴走型の信頼関係構築
3. その他業務（適性と実力に応じてチャレンジ可能です）
* M&A対象ブランドの事業評価・PMI推進サポート
* 新規事業開発（新ブランド子会社立ち上げ、新たなソリューション事業の開発など）

チーム体制:
* ソリューション事業本部のマーケティングチームに配属
* ブランドマネージャーまたはシニアマーケターの直下でOJT
* 外部パートナーのネットワークと協働
* 適性・志向・活躍に応じてブランドマネジメント部門への異動も可能

使用ツール:
* グループウェア：Google Workspace（Gemini Pro・NotebookLM・Looker Studio等を含む）、MS365
* コミュニケーションツール：Slack
* 各種広告管理ツール：Meta・Google・Amazon Ads・TikTok・Amazon広告・楽天市場広告 等
* 生成AI：Gemini （必要に応じてChatGPT・Claude等、補助制度あり）

本ポジションの魅力:
* 「自社ブランド運営 × クライアント支援」のハイブリッド環境で高速にスキルアップ可能: 自社ブランドのP/L責任を持つ経営経験と、多様な業界のクライアント支援を同時に積める希少なポジション。ハイブリッドだからこそ、短期間・高速で事業グロース経験を積むことが可能です！
* P/L責任を持てるチャンス : 部長職・執行役員職の就任事例あり。事業の川上から川下まで一気通貫で関われる環境
* 未経験からM&A・PMIへチャレンジする機会 : M&A実績を持つ当社で、事業評価・PMI推進にも携われる。将来のプロ経営者・起業家を目指す方に最適
* 経済的なアップサイドも充実：業績連動賞与に加えて、活躍に応じてストックオプションの支給あり。また、福利厚生制度として借り上げ社宅制度導入済み（給与手取り金額が大幅UP）

充実したスキル開発環境:
育成体制が充実しているため、未経験の業務領域があっても安心して働いていただけます！
* 累計のリテール企業を支援し成長を実現したソリューション事業部長陣の直下でOJT出来る環境
* ブランドマネージャーによる1on1
* EC運営・デジタルマーケティングの実務研修
* マーケティング事例や生成AI活用などの定期勉強会を開催
* 自社ブランド・外部パートナーとの協働を通じた多様なグロース知見を高速にインプット可能

こんな方にオススメ！
* 手触り感のある経営経験を積みたい方（※部長職・執行役員職就任事例あり）
* 将来、起業・プロ経営者・CMO・事業責任者へのチャレンジを目指す方
* 広告代理店で培ったデジタルマーケ経験を、自社事業とクライアント支援の両面で活かしたい方
* 経営コンサルやPMの経験を活かして、リアルな事業成長にハンズオンで挑戦したい方
* マーケティングの枠を超えて、M&A・PMI・子会社経営まで視野に入れたキャリアを描きたい方

建設業界のデジタル化を牽引する自社開発サービスを拡販する為、またグループで運営する多種の事業成長を支援する為、マーケティング施策や営業担当向けの営業推進施策の立案から実行・PDCAをお任せします。

【詳細】
●自社開発サービスやその他グループ事業のマーケティング施策/営業支援施策の立案と実行
ーオンライン/オフラインのマーケティング施策や営業支援・セールスイネーブルメントなどの企画・実行
ーマーケティング施策実行に必要な制作物の企画
ーCRM戦略の立案やMAツールを活用した営業部門の拡販支援
※MAツールはSalesforceのAccountEngagement(旧Pardot)を利用

【期待する役割】
営業担当に向けた営業支援や営業施策立案等を中心にお任せするため、展示会の開催やオフラインのイベント活用等もご検討いただく想定です。

単にデータをきれいにするだけでなく、そのデータを活用して「顧客理解」を深め、実際のコミュニケーション戦略に落とし込むまでが一連の業務です。
1. データ基盤の構築・戦略活用
・CRMやMAツール、名刺管理ツール等に散らばる顧客データの統合・クレンジング
・継続的にデータが蓄積され、鮮度が保たれる「データマネジメントフロー」の設計
・顧客属性、行動履歴に基づくセグメンテーション分析と成約パターンの発見
2. 社内連携・フィードバック（組織を動かす「ハブ」の役割）
・分析結果に基づき、コンサルタントがアプローチするための「提案の切り口（Why Now / Why Us）」を言語化し、現場へ共有
・コンサルタントやセールスと密に連携し、社内に眠る高度な専門知識をマーケティング施策へ繋げる
3. コミュニケーション施策の実行とPDCA
・分析結果に基づいたメールマーケティング、セミナー企画、ABM（アカウントベースドマーケティング）施策の立案
・施策結果をデータとして再収集し、次の仮説検証に活かすサイクルの構築

仕事内容について

業務整理・要件定義作業のサポート

└ 業務フロー整理、Fit/Gap一次分析、会議準備・議事録作成など

設計〜テスト工程の実務対応
└ 詳細設計の入力作成補助、設定・機能検証、単体試験の実施と証跡作成

課題・リスク・情報の整理と仮説検証
└ 問題の構造化、仮説立案・検証、解決策の提案とレビュー依頼

ドキュメンテーションとコミュニケーション
└ 明確で簡潔な文章で資料を作成

学習・関係構築・チーム貢献└ 必要な知識の習得、新規メンバーのバディ支援、クライアントとの基本的な関係構築。

変革が進まない構造的な課題を抱える企業に対して、プロセス×人・組織の変革を融合したコンサルティングサービスを提供しています。
部分ではなく全体で企業課題を捉え、その企業が社会・顧客への価値を創造し続けられる、変化に対応し続けられる状態へと変化できるように支援します。
また、価値創造や変化対応の源泉である個人の可能性が最大化され、個人がいきいきと働くことのできる状態（ウェルビーイング）を目指します。
私たちは、上記をベースとした「人」が中心の組織をともに実現することで、顧客の価値創造に貢献しています。

【コンサルティングサービス】
●マネジメント転換のデザイン個別部門の業務改善やシステム・ITツールの導入にとどまらず、事業・組織構造上の課題を明確化したうえでEnd to Endのプロセス変革を支援します。
加えて、人財要件や配置方針、人財ポートフォリオ、育成体系の整理を通じて企業が自律的に変革を推進できる体制を構築し、こうした一連の取り組みを通じて業務プロセスや人・組織に関わる課題全体を解決していくコンサルティング支援を行います。
（プロジェクト事例）・金融・製薬：全社レベルでの生産性向上に向け、SCM再構築や組織ミッションの見直し、IT化、マネジメント構築といった各種テーマの立ち上げ、変革プログラムとしてマネジメント、各プロジェクトを推進。また、機能の全体俯瞰および問題分析による本質ボトルネックの特定から実効性を担保する施策を立案。
・精密機器・化学：社会・顧客価値とそれらを実現する事業の提供価値や財務資本・人的資本といった企業価値から、事業の重要成功要因（KSF）とバリューチェーン毎の課題を明確化。また、課題ごとの効果や前後関係を踏まえたEnd to Endでの変革プログラムを策定し、実行までを伴走支援。

●人財ケイパビリティのデザイン企業が創出したい価値やプロセスのつながりの中でスキルマップや育成体系、評価制度の策定といった制度設計まで含めて支援します。
特に人財育成においては、実践型・プロジェクト型の育成施策を組み合わせることで、学びを現場での行動変容や成果創出につなげるまで、一気通貫で伴走支援します。
（プロジェクト事例）鉄道会社：マーケティングDXの推進に向けた顧客組織体制の構築を支援。本取り組みでは、DX推進組織の設計のみにとどまらず、クライアントの顧客体験を変革しサービス価値を高めるために必要な人財の採用・育成までを含めた伴走支援を実施。

●組織カルチャーのデザイン業務プロセスや人・組織のつながりを踏まえて課題を整理し、ウェルビーイング向上施策やミドルマネージャーの意識変容などを通じて、組織カルチャーのデザインから醸成までを一貫して支援します。
（プロジェクト事例）
IT企業・商社：人的資本経営の高度化に向けて、診断型組織開発（エンゲージメントサーベイとインタビュー）による社員の状態評価と組織課題の特定を支援し、組織課題の解決に向けた施策立案と実行支援（人事制度・就業規則、研修体系整備と研修効果向上、等）を行う。また、併せて働きがいの指標、心理的安全性、プレゼンティーイズム等の人的資本指標の測定と開示のサポートも実施。

【社内活動】
●新規サービス開発
●所属部門メンバーの育成
●所属組織開発
●各種マーケティング活動（サービスページ、書籍などの発信）
●各種サービスナレッジの蓄積・汎化

※上記職務は経験や志向するキャリアに応じて柔軟にお任せします。

変革が進まない構造的な課題を抱える企業に対して、プロセス×人・組織の変革を融合したコンサルティングサービスを提供しています。
部分ではなく全体で企業課題を捉え、その企業が社会・顧客への価値を創造し続けられる、変化に対応し続けられる状態へと変化できるように支援します。また、価値創造や変化対応の源泉である個人の可能性が最大化され、個人がいきいきと働くことのできる状態（ウェルビーイング）を目指します。
私たちは、上記をベースとした「人」が中心の組織をともに実現することで、顧客の価値創造に貢献しています。



【コンサルティングサービス】
●マネジメント転換のデザイン
個別部門の業務改善やシステム・ITツールの導入にとどまらず、事業・組織構造上の課題を明確化したうえでEnd to Endのプロセス変革を支援します。加えて、人財要件や配置方針、人財ポートフォリオ、育成体系の整理を通じて企業が自律的に変革を推進できる体制を構築し、こうした一連の取り組みを通じて業務プロセスや人・組織に関わる課題全体を解決していくコンサルティング支援を行います。

（プロジェクト事例）
・金融・製薬：
全社レベルでの生産性向上に向け、SCM再構築や組織ミッションの見直し、IT化、マネジメント構築といった各種テーマの立ち上げ、変革プログラムとしてマネジメント、各プロジェクトを推進。また、機能の全体俯瞰および問題分析による本質ボトルネックの特定から実効性を担保する施策を立案。

・精密機器・化学：
社会・顧客価値とそれらを実現する事業の提供価値や財務資本・人的資本といった企業価値から、事業の重要成功要因（KSF）とバリューチェーン毎の課題を明確化。また、課題ごとの効果や前後関係を踏まえたEnd to Endでの変革プログラムを策定し、実行までを伴走支援。



●人財ケイパビリティのデザイン
企業が創出したい価値やプロセスのつながりの中でスキルマップや育成体系、評価制度の策定といった制度設計まで含めて支援します。特に人財育成においては、実践型・プロジェクト型の育成施策を組み合わせることで、学びを現場での行動変容や成果創出につなげるまで、一気通貫で伴走支援します。

（プロジェクト事例）
鉄道会社：
マーケティングDXの推進に向けた顧客組織体制の構築を支援。本取り組みでは、DX推進組織の設計のみにとどまらず、クライアントの顧客体験を変革しサービス価値を高めるために必要な人財の採用・育成までを含めた伴走支援を実施。



●組織カルチャーのデザイン
業務プロセスや人・組織のつながりを踏まえて課題を整理し、ウェルビーイング向上施策やミドルマネージャーの意識変容などを通じて、組織カルチャーのデザインから醸成までを一貫して支援します。

（プロジェクト事例）
IT企業・商社：
人的資本経営の高度化に向けて、診断型組織開発（エンゲージメントサーベイとインタビュー）による社員の状態評価と組織課題の特定を支援し、組織課題の解決に向けた施策立案と実行支援（人事制度・就業規則、研修体系整備と研修効果向上、等）を行う。また、併せて働きがいの指標、心理的安全性、プレゼンティーイズム等の人的資本指標の測定と開示のサポートも実施。



【社内活動】
●新規サービス開発
●所属部門メンバーの育成
●所属組織開発
●各種マーケティング活動（サービスページ、書籍などの発信）
●各種サービスナレッジの蓄積・汎化



※上記職務はご経験や志向するキャリアに応じて柔軟にお任せします。

▽業務内容
・CRMを活用したリード創出
・フィールドセールスに繋げるの質の高い案件獲得
・潜在顧客特定のためのアタックリストの作成
・セミナーによる自社製品・自社サービス紹介

将来的(2 3年程度）にはリーダー候補として以下のような業務をお任せしたいと考えております。
※ご経験やご志向・活躍内容次第では、数ヶ月以内にお任せしていく可能性もございます。
・案件獲得目標やその他KPIのチーム目標設定
・チーム運営に関わる以下業務など
　・採用、オンボーディング、トレーニング
　・継続的なコーチング、メンタリング、スキル開発（ロールプレイングを含む）
　・パフォーマンス、コール指標、コンバージョン率のモニタリング
　・コールスクリプト、メールテンプレート、アウトリーチ戦略の開発と改

▽本求人の魅力
1. まだデジタル化の成功体験がない顧客に対し、ISの最初の一言で「不便が便利に変わる」期待感を醸成する。

2. 「仕組み」そのものを創るフェーズ: どうすれば顧客の優先順位を上げられるか、訴求内容やオペレーション設計から自分たちで構築できます。
・抽象と具体を行き来するスキルが身につく: 顧客の困りごとや良くなる未来を言語化し、具体的なソリューション（自社サービス）へ繋げることで、「質問の意図を汲み取る力」や「構造化能力」を磨くことができます。

3. 少数精鋭チームのコアメンバー: これから組織を拡大していく中で、ミドルレイヤーやリーダーとして組織開発に携わるチャンスが豊富にあります。

【改正職業安定法に基づく記載】
・業務内容
雇入れ直後：上記記載の通り
変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務

●仕事概要
「自社サービス」をご利用いただくクライアント（不動産管理会社様）からのお問い合わせ対応を中心とするクライアントサポートGにおいて、業務を行っていただきます。

●業務内容
1. クライアント案件の進捗管理と対応
・クライアントである不動産管理会社様からご依頼いただく駐車場関連の案件のうち、特にリードタイム（対応期間）が長い案件（例：賃料変更、駐車場閉鎖、管理会社移管など）を専門に対応します。
・これらの案件について、社内関連部門や社外のステークホルダーと連携し、案件の進捗状況を詳細にトラッキング・管理します。
・クライアントに対し、定期的な進捗報告と、課題発生時の迅速な協議・提案を行い、合意形成を図りながら解決に導きます。

2. チームメンバーのマネジメントとサポート
・上記案件対応を担当するメンバーの業務管理、OJT、技術的・精神的なサポートを行います。
・メンバーのスキルアップとモチベーション維持に貢献し、チーム全体の生産性向上を目指します。

3. オペレーション改善施策の立案と実行
・部門全体の業務フローを分析、非効率なプロセスやボトルネックを特定し、サービス品質向上と、業務効率化を両立させるための改善施策を立案します。
・立案した改善策について上長と実行計画を策定し、実行段階ではプロジェクトマネジメントを担当し、部門全体の円滑な運用体制の構築を担っていただきます。

●求める役割
クライアントとの信頼関係構築と、チームを牽引するリーダーシップ、そして現状に満足せず常に業務改善を追求する改善志向が求められます。部門の「安定的な運用」と「進化」の両方を支える重要なポジションです。

●使用しているツール
社内コミュニケーション：Slack
会議・オンライン打ち合わせ：Google Meet
案件管理やネクストアクションの管理：Googleスプレッドシートや自動化ツール（GAS等）
社内依頼やタスク管理：JIRA
クライアントやカスタマーとの履歴管理：CRMやチケット管理ツール（Zendesk等）
電話対応：Amazon Connect
マニュアル・ナレッジ管理：Atlassian Confluence

●本ポジションの魅力
クライアント数増加に伴う体制変革の初期フェーズに参画できます！
案件管理と運用構築を一気通貫でリードできる裁量の大きさがあり、現場の課題解決が成果として可視化されやすく、やりがいを実感できるポジションです！
ツール最適化やIT活用を通じて、効率化・品質向上に直結する施策を実行可能です！

【改正職業安定法に基づく記載】
・業務内容
雇入れ直後：上記記載の通り
変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務

当社は、大手製造業のグローバルサプライチェーン変革に挑むスタートアップです。
売上数千億 数兆円規模のエンタープライズ企業において、国際物流・サプライチェーン領域はコストセンターと見なされがちで、レガシーなシステムと属人的なオペレーションがボトルネックとなっています。
当社はこの巨大な領域に対し、SaaSプラットフォームと独自のモデルを掛け合わせ、グローバルサプライチェーン変革への挑戦を続けています。
現在、日本を代表する大手企業にも導入が進み、プロジェクトが急拡大しています。
CEO直下のセールス組織を次のフェーズへ進化させ、複雑かつ巨大な顧客課題を解決に導く、戦略的なSenior Account Excectiveを募集します。

●主な業務内容
売上数千億 数兆円規模の大手製造業（Enterprise）に対し、アカウントプランの策定から提案、クロージング、デリバリーの橋渡しまでを一貫してリードします。
顧客の経営課題や中期経営計画を分析して本質的な課題を特定、当社の次世代輸送管理システム「自社サービス」を活用した顧客の課題解決ソリューションを設計して提案します。
大手企業へのシステム導入は、既に顧客が活用しているシステムや企業独自の業務プロセスに合わせてカスタマイズする必要がありますが、当社のシステムはこのような大手ならではのニーズに応えるべく、カスタム可能な汎用サービスとして提供しています。そのため、一般的なSaaS営業よりも出来ることが多いため提案できる幅が広く、提案難易度は高いですが、本質的な顧客の課題に応え、より大きなインパクトを残すことが可能です。

＜具体的な業務内容＞
・戦略的アカウントプランニング業務
　ターゲット企業の経営課題・中期経営計画を分析し、侵入角度（Entry）と深耕戦略（Expand）を策定
・コンサルティングセールス業務
　顧客（SCM部門、物流部門、DX推進部門、経営層）との対話を通じ、本質的な課題を特定
・自社サービスを活用したソリューション（To-Beモデル）の設計・提案
　大企業特有の複雑な意思決定プロセス（稟議・決裁）を読み解き、関係者を巻き込みながら合意形成をリード
・プロダクトチームへのフィードバック
　顧客の潜在ニーズを言語化し、プロダクトチームと連携して機能開発や新ソリューション創出に繋げる
・クロージングとアカウントマネジメント業務
　上記活動を通して案件を受注し、プロジェクト開始後もアカウントマネージャーとしてプロジェクト進捗度合いの把握や顧客へのリレーション強化、新規提案のチャンスを探る

●ポジションの魅力
　顧客は日本を代表するトップ企業ばかりです。一つのプロジェクトが、グローバルな物流網の最適化や、企業の経営数値改善にダイレクトに直結します。
・「売って終わり」ではない深さ
　独自のモデルにより、受注後も深くプロジェクトに関与します。「絵に描いた餅」で終わらせず、実際に顧客の変革が実現するまで伴走する手触り感があります。
・高難易度だからこその市場価値
　決まりきった商材を売るのではなく、顧客ごとにソリューションを構築する力（BizDev要素）が求められます。AI時代にも代替されない、本質的なビジネス力が磨かれます。
・報酬と経営レイヤーへのチャレンジ
　成果とスキルに見合う給与水準やストックオプションの付与もあります。まだまだ創業期のコアメンバーとなるため、経営ポジションへのチャレンジも可能です。
・PMF後の事業拡大に向けて基盤を構築するフェーズへの挑戦
　営業手法やソリューション提案など、まだ手探りで型化されていないフェーズのため、今後の事業急拡大に向けた基礎を築き上げられ、柔軟にチャレンジができ、事業のキーパーソンになれるチャンスがあります。

ミッション: 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。

業務内容: パートナーセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。

【具体的な業務内容】
1. チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
2. チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
3. 他部門との連携
* 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
* 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
* 各種プロセス改善の提案と実行
4. 上位マネジメントに対する各種レポーティング

アカウント営業として、フィナンシャルグループ（メガバンク系）をクライアントとした営業、営業企画業務をご担当いただきます。CRM、データウェアハウス、データ分析、AI、マーケティング高度化など営業テーマは多岐にわたりますが、比較的新しい領域の技術をメインに提案活動を行います。また、担当する領域は、従来の銀行業務に基いたものだけでなく、海外や新技術の業務活用等多岐に渡り、これまでのご経験と適正に応じて配属アカウントを決定いたします。入社後は、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
大手クライアントに対して、最新のデジタル技術を用いた営業提案・営業企画の業務を担当することができます。比較的新しい技術要素を用いた提案活動がメインとなるため、最新のIT技術トレンドについての知見を身に着けることができます。また、業界大手の顧客に対する営業経験を積み、顧客ビジネスの拡大に寄与するソリューションを生み出すことができます。

世界初、本邦初、社内初といった案件を手掛ける機会、新聞等マスコミに紹介されるような仕事に携わる機会も度々あります。
ビジネスの上流工程に入り込んで、お客様とビジネス共創企画に興味をお持ちの方も是非ご応募をお待ちしています。

【職務内容】
データ分析・活用に関するAI/BI/IoT/クラウド等の先進テクノロジーの深い知見と技術力および各業界・業務におけるデータ活用の知見・分析力をベースとしたコンサルティングプロジェクトに参画し、顧客企業のデジタル変革を推進します。技術ベンチャーや海外グループ会社なども組み合わせ、構想から実行・運用まで一貫した価値提供をリードします。
対象とするデータ活用領域として、(1)データ活用戦略・構想、(2)データサイエンス/データ分析およびデータビジュアライゼーションによる業務改革、(4)データエンジニアリング・分析基盤、(5)組織変革（チェンジマネジメント）・人材育成の推進等があり、志向・経験により1つまたは複数の領域を得意領域として、コンサルティングに従事します。（すべてをカバーしている必要はなく、いずれか1つまたは複数の領域に強みを持つことを期待します。）
業務領域としては、目下SCM/CRM/HRに注力しており、これら業務知見を活かして、技術知見が習得途上でも成長・活躍が可能です。

【アピールポイント（職務の魅力）】
●魅力
データ分析・データサイエンスのスキルを習得・活用し、Tableau、Alteryx、Dataiku、Snowflakeなどのテクノロジーも活用しながら、データ分析・活用の構想策定やAI・IoTを活用した業務改革のコンサルティングプロジェクトにメンバーまたはリーダーとして従事できます。
海外グループ会社（欧米亜含む）のアナリティクス部隊と連携したナレッジ共有や共同アセット構築等の活動に従事する機会もあります。
●事例
・大手製薬業様、営業・マーケティング業務改革、販売需要予測、データ活用基盤構想策定
・大手自動車業様、デジタルマーケティング データ分析・業務改革
・大手製造業様、グローバルSCM /在庫最適化、画像AIによる製造品質管理
・大手重工業様、プロジェクト採算悪化兆候予測検知・大手流通小売業様、Webログ・購買データからのキャンペーン効果分析＆改善
・大手航空業様、　データ分析・活用組織改革　等多数

Salesforceソリューションを中心に、ビジネスのデジタル化を推進する仕組みの提案から構築、利用促進までEnd to Endのサービスを提供します。

当社は、20年以上にわたりセールスフォース・ジャパン社と強固なパートナーシップを築いており、「Salesforce Japan Partner Award 2024」においては「Japan Partner of the Year」を受賞するなど、国内トップレベルのリセラーとして認められています。幅広い業界、トップクラスの企業に向けたカスタマーサクセス支援を行っており、常に業界、ソリューションの最新トレンドを追いながらスキルの専門性を磨くことができることが本ポスト最大の魅力です。

Salesforceを用いたビジネス変革をより多くの顧客に届けることを目指し、Salesforce等のCRMを顧客に対して導入・開発した経験や自社での導入・開発、活用を推進した経験を持つ人財を募集します。

＜主な業務内容＞
以下の2つのチームのいずれかに所属し、顧客企業のカスタマーサクセスの実現に向けた支援を行います。
　(1)コンサルティング伴走支援チーム
　　Salesforce導入後、システムの活用が進まない、期待した効果が出ていない等の現場課題に対し、新たなシステム設計・運用を提案します。
　　　-Salesforceを活用して解決策を提案するITコンサルタント／ITディレクター業務
　　　-Salesforce追加機能の提案／カスタマーサクセス業務
　(2)デリバリチーム
　　システム開発・実装業務を担当します。
　　　-Salesforceを活用したシステム設計〜開発業務
　　　-プロジェクトマネジメント業務
　　　-オフショアを含む開発パートナーのマネジメント業務

【案件例】
　・大手鉄道会社様における「ポイントアプリ」を活用したデジタルマーケティング基盤導入支援
・大手化学製品メーカー様におけるデータドリブン経営の実現に向けたサプライチェーン全体でのデータ活用支援
　　

【キャリアパス】
＜入社後の就業イメージ＞
ご入社後、これまでの専門性が活かせるチームへ配属し、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。その後は個人のスキルや希望するキャリアプランを踏まえて業務内容・配属先等を変更します。

＜キャリアの方向性＞
管理職を目指すキャリアだけでなく、テクニカルグレード（TG）と呼ばれる技術スペシャリストのポジションを設置しています。

＜キャリアを支える制度＞
Salesforceに関する知見・知識を深められる環境を提供しています。
　・Salesforce資格取得およびそれ向けた研修受講費用補助
　・社内コミュニティ内における合格体験記の共有や資格取得に向けた相談


【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
幅広い業界、トップクラスの企業に向けた案件に携わることができるほか、以下のようなハイレベルな案件にチャレンジし成長できる環境があります。
　-Salesforceの最新のテクノロジーを駆使したシステム開発や他のプロダクトと連携したシステム開発案件
　-北米・ヨーロッパをはじめとしたグローバル拠点間でのSalesforceの連携を目指したイノベーティブな開発・導入案件
　-Agile、デザイン思考によるサービスデザインなどの手法を用いた新規サービス企画案件

【組織の魅力】
・Salesforce領域のリーダーとしての案件実績、開発に関する知見・ノウハウ
・組織内のサービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなどとの協業によるスキル、経験の幅出し
・メンバが案件を通じて得た知見・ノウハウを積極的に共有し、チーム全体で助け合う組織風土

メガバンクをクライアントとする情報系、決済系、市場系のシステム開発および新規システム化の提案を行うポジションで新たなメンバーを募集しています。
この役割では、金融・銀行業務の知識、ITスキル、プロジェクトマネジメントスキルなどを活用し、システム化提案、ユーザーとの要件定義、設計、実装、テスト、運用までを一貫してご担当いただきます。
開発はウォーターフォールとアジャイルの両形態で実施しています。また、自動化・開発ツールをフル活用しながらニアショア・オフショアにて開発を行うことが多く、定期的に出張し、現地メンバーとの共同開発を推進します。

【組織のミッション】
業務知識・ITスキル・プロジェクトマネジメント・組織力を総動員して、お客様のビジネスに貢献することがミッションです。
私たちのプロジェクトは、クラウド（Azure、AWS、Salesforceなど）、デジタルマーケティング、スマホアプリ、データ分析、AI、生体認証、など多岐にわたり、これまでの枠にとらわれることなく先進的な取り組みをしています。
ビジネス規模を倍にする計画があり、メガバンクのシステムは、金融業界におけるスタンダードとなる事例も多いので、ソリューション化し、他の金融機関への横展開を進めて行くことも期待されます。
開発担当としてのみならず、新たなビジネスの創出、及び、新技術の伝道者として活躍をしていただきます。

【求める人材】
挑戦心：新たな技術に対する学習意欲、お客様のビジネスを変革する高いモチベーション
技術力：クラウドサービスやAI、データ分析などの最先端技術をキャッチアップし、活用できるスキルセット
コミュニケーション力：お客様・チーム内外のメンバーと協力し、情報を効果的に共有する能力
リーダーシップ：多様なステークホルダーを目標達成に向けて動かす推進力

【当該ポジションの魅力・特徴】
・金融分野の基盤システムに加え、最新技術を用いたソリューション提案・開発にも積極的に取り組むため、様々な領域に対して専門的なスキルと実践的な知識を深めることができます。また、社内の技術/製品の開発組織・エバンジェリストとの連携・人材交流（出会い）の機会が頻繁にあります。
・プロジェクトのリーダーシップを発揮し、メンバーをサポートしながらプロジェクトを成功に導く経験を積むことができ、大規模プロジェクトのリードや新技術を駆使したイノベーションの推進を通じて、個人としての価値を一段と高めることが可能です。
・能力、志向に応じ、大きな裁量をもって仕事を進めることができます。

【キャリアパス】
デジタル領域のシステム開発に従事していく上で、必要となるスキルを獲得することができます。
当担当にはPM/APSP/ITSPなどの社内資格（CDP）認定人材が幅広く揃っており、各領域のCDPの獲得を組織的に積極支援し、管理職への任用やスペシャリストとしてのキャリア確立に向けたスキルアップを目指すことができます。

・プロジェクトマネジメント能力
・企画・提案能力（先進的な企画・提案や実証実験が実行可能）
・コンサルティング能力
・デジタル開発技術（AI、ビックデータ、音声認識、スマホアプリ、クラウド他）
・基盤技術
・コミュニケーション能力 システム開発グループのリーダーとしての管理能力、企画能力のスキルが習得できます。

当社では、挑戦を歓迎し、自己成長を促進するためのサポート体制が充実しています。成長し続けることで、クライアントに最良のソリューションを提供し、業界標準を超える新しい価値を創出する力強い人材として活躍できるでしょう。
私たちと共に、当社の一員として未来の金融システムを創り上げ、新しい価値を提案していきませんか？あなたの挑戦と成長をお待ちしています。

機械製造業のお客様に対して、お客様が抱える経営課題や取り巻く事業環境を踏まえ、お客様の事業に貢献することで、お客様と長期的で良好なパートナー関係を構築していただきます。
事業領域は宇宙航空、エネルギー、交通インフラ、機械機器など、重工業領域の顧客のため、高品質で国際競争力を高めるための先端テクノロジーを用いたプロジェクトを推進いただきます。その実現に向け、各種案件においてプロジェクトマネージャ、もしくはPMOをご担当いただきます。

[主なプロジェクト・提案テーマ］
テーマは多岐に渡りますので、ご自身のこれまでの業務経験・知見を活かすことが可能です
・IoT、CRMデータを活用したアフターサービスの高度化
・IoTデータを活用した本社・工場一体となったスマートファクトリーの実現
・サプライチェーンを構成する企業/拠点横断での情報共有・迅速な意思決定の実現
・カーボンニュートラル社会実現に向けた新たなバリューチェーン、それを実現するためのデジタル基盤の検討
・データドリブン経営の実現に向けた経営管理プロセスの再設計
・DX加速に向けた組織・人材改革
・当社の海外拠点と連携したビジネス構想

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
当部は、まさにDX前夜であり今後大きな変革期を迎える機械製造業のお客様に対して、ビジネスモデル改革・高度化、事業拡大に寄与することをミッションとして取り組んでいます。
様々な新しい技術要素を活用したデジタル変革を推進し、当社ビジネス拡大を図っていきます。新たな技術要素を積極的に取り込み、顧客へ真に価値あるサービスを創出していきます。
上記、組織取り組み方針の中、日本を代表する機械製造業である重工業のお客様の業界改革を実現できます。複数の中途入社者も活躍している組織です。

機械製造業のお客様に対して、お客様が抱える経営課題や取り巻く事業環境を踏まえ、基幹システムを中心としたインフラ構築プロジェクトを推進してお客様の事業に貢献することで、お客様と長期的で良好なパートナー関係を構築していただきます。
事業領域は宇宙航空、エネルギー、交通インフラ、機械機器など、重工業領域の顧客のため、高品質で国際競争力を高めるための先端テクノロジーを用いたプロジェクトを推進いただきます。その実現に向け、アプリケーションの仕様検討、要件定義など最上流工程から担当いただきます。

[主なプロジェクト・提案テーマ］
テーマは多岐に渡りますので、ご自身のこれまでの業務経験・知見を活かすことが可能です
・IoT、CRMデータを活用したアフターサービスの高度化
・IoTデータを活用した本社・工場一体となったスマートファクトリーの実現
・サプライチェーンを構成する企業/拠点横断での情報共有・迅速な意思決定の実現
・カーボンニュートラル社会実現に向けた新たなバリューチェーン、それを実現するためのデジタル基盤の検討
・データドリブン経営の実現に向けた経営管理プロセスの再設計
・DX加速に向けた組織・人材改革
・当社の海外拠点と連携したビジネス構想

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
当部は、まさにDX前夜であり今後大きな変革期を迎える機械製造業のお客様に対して、ビジネスモデル改革・高度化、事業拡大に寄与することをミッションとして取り組んでいます。
様々な新しい技術要素を活用したデジタル変革を推進し、当社ビジネス拡大を図っていきます。新たな技術要素を積極的に取り込み、顧客へ真に価値あるサービスを創出していきます。
上記、組織取り組み方針の中、日本を代表する機械製造業である重工業のお客様の業界改革を実現できます。複数の中途入社者も活躍している組織です。

流通・小売業では、デジタル化による変革を進めるため、新しい技術を取り込んでビジネスの拡大を試みております。
また、多大な従業員の業務負荷も日本の社会的な課題となっています。

私共は、POSや決済に、デジタル化、AIなどの技術を組み合わせ、リアル店舗デジタルプラットフォームを企画しています。
消費者とのタッチポイントをデジタル化し、決済サービスやAI等の技術活用で新たな体験を提供していくこと、デジタルデバイスの活用で従業員の業務負荷の削減や効率化を成し遂げ、お客様ビジネスの成長に貢献することを目的としております。

大手企業、アパレル、量販など、様々なお客様にマーケティングし、サービスを成長させ、マーケット獲得をお願いします。

【アピールポイント（職務の魅力）】
流通業のさまざまなお客様に、販売業務や決済、店舗の課題をヒアリングし、次世代の流通業に求められるサービスを企画・営業します。
顧客接点やデジタル技術を活用して、販売に関わる業務の効率化や、新しいポイント管理や販促施策による集客・売上向上、消費者と従業員の新しいコミュニケーションのあり方など、たくさんの企画を検討・実験して、効果のあるものをサービスとして提供していきます。

ソリューション営業マネージャ、コンサルマネージャとしてキャリアを描くことができます。

日本を代表する大手自動車メーカー様におけるマーケティングから販売、アフターサービス、モビリティサービス利用に至るまでの全てのカスタマータッチポイントをつなげ、新たな顧客体験を創り上げることが我々のミッションになります。

カスタマージャーニー全体をデザインした上で、CMS、MA、CRM、ビッグデータ分析、認証等、多様なデジタルソリューション・テクノロジーを活用して顧客体験とそれを支えるバックエンドの仕組みを提供していきます。

複数のチームがクライアントの状況にあわせて戦略的に活動を行っていますので、チームに参画して徐々に業務に慣れて頂きながら、多様なプロジェクトを経験頂けます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
自動車業界はCASEのトレンドに代表されるように大変革期にあり、モビリティサービスカンパニーへの変革、顧客を中心としたリアルとバーチャルの融合等の顧客経営課題に対し、デザインから実装、成果創出までEnd to Endでチャレンジが出来る職務になります。

また、技術的にもAI、ビッグデータ解析、パブリッククラウド、最新デジタルソリューションの活用、アジャイルプロジェクトの実行等、新しい領域へのチャレンジも可能です。

日本を代表する大手自動車メーカー様におけるマーケティングから販売、アフターサービス、モビリティサービス利用に至るまでの全てのカスタマータッチポイントをつなげ、新たな顧客体験を創り上げることが我々のミッションになります。

カスタマージャーニー全体をデザインした上で、CMS、MA、CRM、ビッグデータ分析、認証等、多様なデジタルソリューション・テクノロジーを活用して顧客体験とそれを支えるバックエンドの仕組みを提供していきます。

複数のチームがクライアントの状況にあわせて戦略的に活動を行っていますので、チームに参画して徐々に業務に慣れて頂きながら、多様なプロジェクトを経験頂けます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
自動車業界はCASEのトレンドに代表されるように大変革期にあり、モビリティサービスカンパニーへの変革、顧客を中心としたリアルとバーチャルの融合等の顧客経営課題に対し、デザインから実装、成果創出までEnd to Endでチャレンジが出来る職務になります。

また、技術的にもAI、ビッグデータ解析、パブリッククラウド、最新デジタルソリューションの活用、アジャイルプロジェクトの実行等、新しい領域へのチャレンジも可能です。

Salesforceを活用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していく職務です。
※Salesforceとは、株式会社セールスフォースジャパンが提供する、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型のプラットフォームです。

まずは提案・要件定義という形でお客様のフロントに立ち、お客様が実現したいことをお客様と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。
現状ではCRMをSalesforceで実現するという案件が主流です。

要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、（ビジネス状況次第ではあるものの）比較的柔軟に応えられるかと思います。
職務遂行にあたり経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを担っていただくことも可能です。

開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→お客様確認を繰り返していくような側面もあります。今後はアジャイル開発にシフトしていくことも考えています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
お客様の声を直接聞きつつ、自らが考える業務・システム像をお客様に直接提案できます。特に単にお客様からの御用聞きではなく、プロアクティブに案件を進めていけることも魅力の一つです。

また、Salesforceの知識・スキルは業界全体的にもスキル保有者が少ない一方で、銀行様からの引き合いもここ最近急激に増えてきております。頑張り次第でこの領域の第一人者になれるチャンスが十分あります。（当社も組織的に人材を育成しようとしている「熱い」領域です。）

今後はアジャイル開発にシフトしていく想定です。アジャイル開発に興味がある方の応募もお待ちしております。

現在、流通・小売業は転換期を迎えております。様々な外部要因によりゲームルールが激変していく中、新しいビジネスの創出を模索しております。
単なるコンサルティング（構想策定や企画）のみならず、共にビジネスを作り上げ、それをグロースさせるend to endでの対応によりお客様ビジネスの成長・拡大を目的とした職務となります。
既存の延長線ではなく、未来を予測し、仮説をもって、共に0から作り出す創造力と論理的問題解決力を併せ持ち、お客様のパートナーの立場でコンサルティングして頂くことお願いします。

【アピールポイント（職務の魅力）】
流通・小売業は産業界の中でもDXが進んでいる業界です。その中でもトップランナーである先進企業と取組むことができます。先進的な取組みを通じて、コンサル業界トップクラスの経験を積むことができます。
0→1にする職務は時にとても困難な課題と向き合うことがありますが、それをサポートする周辺メンバーとともに困難な課題を乗り越え、顧客企業のビジネス成長・拡大に貢献することが醍醐味です。
世にない新規性・先進性の高いビジネスを共に創造しましょう。

【職務内容】
デジタル化の進展により産業構造やバリューチェーン構造が変化する中で、顧客企業においてはデータを活用した新たな価値の創出や継続的な提供が求められています。
そんな中、我々は特にマーケティング領域を中核に、データ活用の知見を活かした幅広い取組を、ビジネス現場でお客様と共に推進します。

＜具体的な職務内容例＞
・お客様課題のヒアリング’及び課題設定
・分析結果を基にしたマーケティング戦略策定
・マーケティング領域のデータ活用戦略策定
・一連のデータドリブンマーケティングプロセス実行支援（案件立ち上げ、課題特定、ターゲット特定、マーケティング施策企画、施策実行・評価、施策の定期運用）
・データ分析・可視化
・分析データマートの構築・運用
・データ活用人財育成

【職務内容】
コンサルティング営業／新規ビジネスサービスの企画、提案、事業立上げ

●地域金融機関向けのCRM／SFA導入コンサルティング
地域金融機関では融資中心のビジネスモデルから、顧客課題解決型のソリューション営業モデルへの変革が求められています。それに対応するためには、将来の銀行渉外・営業のあり方を顧客とともに策定し、システム面でも刷新を図る必要があります。当社では、これを実現するための業務改革及びIT（CRM/SFA,AIなど）導入について、業務部門（営業・企画部門）に対してコンサルティングを行いながら支援を行っていきます。

●地域金融機関取引先向けの新規ビジネス創出（非金融ビジネス含む）
上記の延長上として、金融機関の取引先である中小企業向けもしくは中小企業を巻き込んだプラットフォームを構築することで金融機関収益の多角化および取引先へのCS向上に寄与する新規サービス（非金融ビジネス含む）を新規企画、事業立上げを行っていきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・顧客や業界の分析と将来仮説設定を繰り返し行うことで、コンサル力やプレゼンテーション力、顧客の業務に関する各種知識・ノウハウも職務経験を通じて向上できます。
・最新のテクノロジ（クラウド、Saas、AIなど）を適用し、システム提案を行うため、先端技術の習得につながります。
・少数精鋭のメンバで推進するため、自己の裁量・責任を強くもって、業務遂行が可能です。
・地域金融機関がお客様であることから、日本全国様々な場所に訪問し、お客様とのコミュニケーションを行います。

企業のDXへの取り組みが益々加速する中、デザイン＆テクノロジーコンサルティング事業本部では、先進ソリューションやコンサルティングサービスの提供を通して顧客企業のビジネスモデル変革を支援しています。
本ポストは単なるソリューション販売・提供のみ行う営業ではなく、業界や顧客の変革課題を捉えながら提案を行い、コンサルティングチームやソリューションチームをリードしながら案件立ち上げを行うポストです。様々な業界、業種の先鋭的なお客様のDX案件に関わることができます。

【業務例】
・業界／顧客のターゲティング戦略策定
・顧客へのヒアリング／提案書作成／プレゼンテーション
・顧客／テクノロジー基点のオファリング強化、ビジネス提案

【アピールポイント（職務の魅力）】
●職務の魅力
・様々な業界・業種の先鋭的なお客様のDX案件に関わることができます。
・Slackや勉強会などを通してナレッジ共有も活発に行われており、最新テクノロジーの知見を広め、深めることができます。

●組織の魅力
本ポジションが所属するデザイン＆テクノロジーコンサルティング事業本部は、デザイン思考とテクノロジーを掛け合わせ、徹底したユーザ視点に基づいて、ビジネス構想から実装、実行まで、あらゆる業界のお客様を支援している最先端の組織です。事業本部内に、セールス、サービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなど各種スペシャリストが在籍しており、お客様に対して事業変革・構想の検討からビジネス成果を創出するまでワンストップ支援を行っています。

データ活用に関するAI/BI/IoT/クラウド等の先進テクノロジーの深い知見・技術力と、データ活用に関連する企業の戦略策定・業務改革・組織変革（チェンジマネジメント）・基盤構想等のコンサルティングノウハウ、各業界・業務におけるデータ活用ユースケースの知見・分析力を生かし、データ活用コンサルティングのオファリング企画・マーケティング・プリセールスを主導して機会創出・案件獲得および実行をリードし、製造・流通・サービス業等、業界横断の顧客企業のデジタル変革を推進します。技術ベンチャーや海外グループ会社とも連携し、構想から実行・運用まで一貫した価値提供をリードします。また、組織成長のため、後進育成も担います。
志向・経験に応じ、人事上の部下を持ち組織マネジメント（組織戦略策定・組織運営）を伴う管理職と、人事上のラインは持たず、専門性によるプロジェクト/プリセールスのリードを中心としたテクニカルグレードのポストを選択可能です。
対象とするデータ活用領域として、(1)データ活用戦略・構想、(2)データサイエンス/データ分析およびデータビジュアライゼーションによる業務改革、(4)データエンジニアリング・分析基盤、(5)組織変革（チェンジマネジメント）・人材育成の推進等があり、1つまたは複数の領域を得意領域として、ビジネスを成長させます。（すべてをカバーしている必要はなく、1つまたは複数の領域に強みを持つことを期待します。）
業務領域としては、目下SCM/CRM/HRに注力しており、これら業務知見を活かして、技術知見が習得途上でも成長・活躍が可能です。

【アピールポイント（職務の魅力）】
●魅力
データ分析・データサイエンスのスキルを習得・活用し、Tableau、Dataiku、Alteryx、Snowflakeなどのテクノロジーも活用しながら、データ分析・活用の構想策定やAI・IoTを活用した業務改革のコンサルティングプロジェクトにリーダーとしてプリセールスからプロジェクトマネジメントまで一貫して従事できます。
海外グループ会社（欧米亜含む）のアナリティクス部隊と連携したナレッジ共有や共同アセット構築等の活動に従事する機会もあります。
●事例
・大手製薬業様、営業・マーケティング業務改革、販売需要予測、データ活用基盤構想策定
・大手自動車業様、デジタルマーケティング データ分析・業務改革
・大手製造業様、グローバルSCM /在庫最適化、画像AIによる製造品質管理
・大手重工業様、プロジェクト採算悪化兆候予測検知・大手流通小売業様、Webログ・購買データからのキャンペーン効果分析＆改善
・大手航空業様、　データ分析・活用組織改革　等多数

流通・小売、不動産業界では、店舗やショッピングセンターなどのリアル環境とデジタル技術を組み合わせによって、DXに向けた挑戦が加速しており、お客様自身のビジネスモデル変革が進んでいます。
私達は、ビジネス改革に前向きで予算が豊富な流通・小売、不動産業界トップの法人顧客に深く入り込んでおり、お客様に対して日々新たなビジネス提案を行っています。
具体的には、EC、顧客分析、Webサイト構築、CRM分析、販促マーケティングなど、さまざまな業務領域において最新テクノロジーを活用しつつ、価値創出のためのビジネスプランを企画し、推進しております。

本職種では、企画営業兼コンサルタントとして、以下の職務に取り組んでいただきます。
・マーケットリサーチ、分析
・お客様ビジネスの価値を最大化させるための営業戦略立案、ビジネス企画、サービス企画の立案
・お客様との新たなビジネス関係を生み出すアライアンス提案の実行
・顧客とのリレーション構築、情報収集、分析、提案実行、交渉、契約等の一連の営業企画業務
・営業プロセスの改善、組織力向上等

【アピールポイント（職務の魅力）】
・私達は当社における従前のシステム受託開発（SI）営業ではなく、お客様との事業共創をビジョンとしており、グループや関連企業、グローバル提携企業との連携も武器に、ビジネスの企画立案と創出に取り組んでいます。
・IT側面での顧客営業としての経験に加えて、顧客事業に入り込んだビジネス創出、大規模ビジネス、顧客アライアンスの検討を行いつつ、ビジネス価値の最大化に取り組むことができます。
・顧客営業としてのキャリアはもちろん、販促マーケティングのノウハウ、CRM分析や事業コンサルタント、サービスデザイン等、将来のキャリアアップに向けた幅広いスキルを身に着けることができます。

【職務内容】
本ポストは、先進テクノロジーを活用してお客様のビジネス価値創出を実現する部門に所属しており、Salesforceソリューションを中心としたビジネスのデジタル化を推進する仕組みの提案、コンサルティング、プリセールスなどの業務を行います。

具体的には下記の業務を行います。
・CRM導入を検討するお客様へのプリセールス活動
・社内外のステークホルダーと連携しSalesforceを活用した特定業界ビジネスや商談の創出
・Salesforceライセンスリセールや活用定着化に向けたプリセールス活動

※ご経験に応じ、選考を通じて配属決定いたします。入社後はOJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
当社はグローバルでトップクラスのITサービス事業者として様々な業界のお客様を支援しており、私たちのチームではグローバル・プロダクトであるSalesforceを活用してお客様に新しいビジネス価値を提供しています。当社の強みであるSI力、実現・実行力とSalesforce活用力を組み合わせることで、より大きな成功をお客様にもたらすことができると考え、Salesforceビジネスを拡大・推進しています。

私たちはセールスフォース社と強力なパートナーシップを20年以上にわたり構築し、Salesforceライセンス再販国内No.1、数多くのプロジェクト実績を通して「Salesforce Partner Awards」を4年連続受賞しています。また、北米・ヨーロッパの当社グループの仲間もSalesforceビジネスを展開しており、グローバルで連携してビジネス拡大に取り組んでいます。国内・海外問わず10億円を超えるような大きなSalesforceビジネスに取り組むことができ、またイノベーティブな活動も経験できることが本ポストの特長になります。

お客様と同じ目線で課題に取り組み、ビジネスやシステムの変革を考え、組織の枠を超えて多彩なスキルのメンバと共にそれを実現していくことができます。Salesforceソリューションに閉じず、当社の様々なシステムやサービスと連動させることで、ソリューション単体では実現できないスケールのサービスを生み出し、お客様全社の大きな改革に貢献することができます。また、Agile、デザイン思考によるサービスデザインなどの手法を用いるプロジェクトを通して、新しいサービスを企画する感覚も身につけることができます。

【キャリアパス】
当社では、人材を「人財」と表記し、会社を支える要である人財を何よりも大切に考えています。プロジェクトマネージャ、ITアーキテクト、コンサルタント、データサイエンティスト等10種以上の人財タイプが定義されており、各種資格取得の支援制度等、充実した育成制度をご用意しています（全社的な育成制度だけでなく、私たちの事業本部として独自のAI人財育成プログラムなどもご用意しています）。また、多様なプロフェッショナリティを持つ仲間とともに働くことができる刺激的な環境であり、社員のキャリアアップを目指す場として業界随一の環境だと自負しています。

国内人口減少や労働力不足を背景に、テクノロジーやデータの活用を前提としたクライアント企業の経営・事業価値に貢献できる新たなマーケティングの姿が求められています。
当社では、様々な業種の国内大手企業をクライアントに、マーケティングに関する現状分析・課題抽出・解決をEnd to Endで支援することに加え、CMOやマーケティング部門長クラスに対して将来に向けた変革ビジョンも積極的に提案することによって、直面する課題解決と将来の展望の両面で価値を提供します。特に社内外のデータから顧客インサイトを紐解き、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を意識した提言を行うことで、クライアントの競争力強化を実現していきます。
また、当社や関連パートナーの多様かつ先進的なソリューション（生成AI、次世代MA、高度データ分析など）を活用した様々な提案機会に加え、そうしたソリューションを活用した新たなコンサルティングメニューの開発やクライアント企業との共同ビジネス構築にも携わることが可能です。
さらに、事業部で保有するコンサルティングメニューはマーケティング領域に閉じず、経営管理・データサイエンス・サービスデザイン・組織人材など多岐にわたるため、マーケティングを切り口としながらクライアント企業を大きく変革する提案に挑戦できます。
コンサルティングやマーケティングに関する知識の習得、およびコンサルティング業務の進め方の学習は、研修や社内勉強会はもちろんのこと、実業務を通したOJTによる育成にも力を入れています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・様々な業種の国内トップクラスの大手企業をクライアントに、キャリア志向に応じて様々な案件に関わることが出来ることから、大きな成長のチャンスが得られます。
・クライアント企業との協業による新規ビジネスの立ち上げなどのチャンスもある環境です。
・クライアント企業の戦略策定や戦略実行フェーズに係わるご経験頂けます。
・生成AIやマーケティングツールの活用などテクノロジーに触れる機会が多くあります。
・様々な強みを持つ社内の各部門、グループ会社、関連パートナーと連携することで、自チームに留まらない大きな提案やプロジェクトを経験することができます。
・経験者採用を積極的に行っています。受け入れ環境や教育プログラムの整備に加え、多様な意見を尊重する風土もあります。

・世の中のトップクラスとして事業を実行している流通・小売、SPA、不動産業界の重要クライアントに対し、当社のソリューション、コンサルノウハウ、SI力、インフラ提案力、最新テクノロジーなどを用いて営業活動を行い、事業を拡大する業務です。
・我々は営業でもあり、コンサルタントでもあり、プロデューサーでもあります。クライアントに価値を提供できるならば何をやってもよし、非常に自由度の高いコンサルタント営業のような立ち位置で仕事を実施しています。
・現時点では、ECやCRM、販促マーケティング、ITインフラ（ネットワーク、データセンタ等）、上流コンサルティング、店舗効率化ソリューションなどをメインに価値を提供していますが、今後はより事業アライアンス、AIを用いた経営改善、BIによる業務改善など、高度な提案を多く提案していく業務となります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・職務内容に記載の通り、一般的なITサービス提供の業務もありますが、最先端のテクノロジーを用いた提案も行っていきます。
・また、IT提供だけではなく、クライアントの事業を変革することを目標にチームが一体となって活動をしています。
・ハードルが高いと感じられるかもしれませんが、我々自身が最新事例を学びながら、時には隣の部門からノウハウをもらいながら、連携して成長していく姿勢で頑張っていますので、これまでに未経験な業務があることは当たり前、チャレンジし、成長する意欲がある方であれば、全く問題ありません。
・職場も非常にフラットで、上長との距離感も非常に近い関係で働きやすい環境ですので、ぜひ一緒に仕事ができればと思います！

クラウドや生成AIなどの技術を活かし、当社が手がけるデータ分析プラットフォームソリューション（DWH、BI、ETL領域）の企画から提案、開発、導入までの業務や、システムグランドデザイン策定におけるアーキテクチャ検討等の業務を行っていただきます。

本ポストはAI関連ソリューション活用によりお客様の課題解決を支援するポジションです。
ソリューションの発掘／立ち上げ、マーケティング／プロモーション活動、全インダストリーへの営業等、先進技術を活用したビジネス企画、コンサルティングなどの営業活動を行います。

具体的には、以下のような業務を行っていただきます。
・営業／コンサルティング：お客様のビジネス課題を明確化した上で最適なソリューションの導入支援
・ビジネス企画：パートナー企業との連携／ソリューション企画や、海外グループ会社等との連携推進
・マーケティング：リード獲得のためのイベント／セミナー企画

本ポストでは、BIツール「Tableau」を活用し、企業のデータ活用促進や意思決定の高度化を支援しています。
クライアントの業務課題や分析ニーズに対して、Tableauを中心とした最適なデータ可視化ソリューションを提案・導入支援する営業ポジションです。
特定の大手IT企業社とのアライアンス推進、マーケティング／プロモーション活動、全インダストリーへの営業等、先進技術を活用したビジネス企画、コンサルティングなどの営業活動を行います。

様々な大手製造業（食品、製薬、化学、素材、エネルギー、ヘルスケア等）の各種プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダーとしてプロジェクトを主導していただきます。
［主な職務内容］
　　ビジネス課題の解決に向けたテーマ設定及び、システム構築・評価
　　顧客企画部門や現場と連携した新サービスの構想・プロトタイプ・実装支援（PoC・MVP開発）
　　アジャイルやウォーターフォールを適切に組み合わせて アプリケーションを迅速に 構築・改善
・プロジェクトマネージャ／ＳＥの活動を通じて、将来的には、DX 推進コンサル、業務コンサル（CRM、SCM、R＆Dなど）として、お客様のプロダクトの変革プランの策定・実行を推進するポジションへのステップも可能です。

クライアント企業のマーケティング活動や顧客接点構築などをデジタル技術で革新することを使命とし、戦略立案からシステム開発、運用・改善までを包括的に支援します。本ポジションでは、マーケティング領域におけるITコンサルタントとして、顧客のビジネス課題を的確に把握し、最適なマーケティングプラットフォームやデータ活用基盤の構築を推進していただきます。戦略思考と技術的知見の両輪で、企業のマーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現する役割を担います。

1. マーケティング戦略と業務・システム要件の具体化
　クライアントの事業戦略やマーケティング方針を理解した上で、顧客体験（CX）向上を目的としたシステム構想を策定します。EC/CRM／MA（Marketing Automation）／CDP（Customer Data Platform）などの導入・刷新・機能追加プロジェクトにおいて、企画・要件定義、機能設計、導入計画策定を主導します。また、マーケティングデータの統合や分析基盤の最適化を通じて、データドリブンな意思決定を支える仕組みを構築します。

2. プロジェクトマネジメントとベンダーコントロール
　クライアント側の立場を代行・補完しながら、企画・要件定義から開発・テスト・リリースまでの全工程をリードし、関係者との円滑なコミュニケーションを図ります。SIer、開発パートナー、マーケティング部門など多様なステークホルダーと連携し、スケジュール、品質、コストを管理します。プロジェクトの成功に向けて、課題解決やリスク対応をリードする実行力が求められます。

3. データ活用とマーケティングオートメーション支援
　データ活用を中心としたマーケティング高度化を支援します。CDPやDWHを活用した顧客データの統合・分析を行い、顧客セグメントの最適化、パーソナライズ施策、キャンペーンの自動化など、マーケティングROI最大化に寄与する仕組みを構築します。加えて、AIや機械学習の活用による予測分析やレコメンドエンジン導入など、次世代マーケティングの実現も視野に入れます。

4. コンサルティングとクライアント伴走
　クライアントの課題を技術的視点とビジネス視点の両面から分析し、改善提案を行います。業務プロセスの見直し、KPI設計、データガバナンス整備など、戦略的なコンサルティングを通じて中長期的な価値提供を目指します。単なるシステム導入にとどまらず、「成果を生む仕組み」をクライアントと共創する姿勢が求められます。

5. 新技術・トレンドのキャッチアップと実装
　デジタルマーケティングは急速に進化しており、生成AI、データクリーンルーム、プライバシー保護技術（Consent Management）、Cookieレス時代の広告計測など、新たな領域への知見が不可欠です。市場トレンドを分析し、最新技術を業務・システムに実装することで、クライアント企業の競争優位性を高めることが期待されます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・様々な業種の国内トップクラスの大手企業をクライアントに、キャリア志向に応じて様々な案件に関わることが出来ることから、大きな成長のチャンスが得られます。
・クライアント企業との協業による新規ビジネスの立ち上げなどのチャンスもある環境です。
・クライアント企業の戦略策定や戦略実行フェーズに係わるご経験頂けます。
・生成AIやマーケティングツールの活用などテクノロジーに触れる機会が多くあります。
・様々な強みを持つ社内の各部門、グループ会社、関連パートナーと連携することで、自チームに留まらない大きな提案やプロジェクトを経験することができます。
・経験者採用を積極的に行っています。受け入れ環境や教育プログラムの整備に加え、多様な意見を尊重する風土もあります。

【職務内容】
●対象業界: 流通小売、交通観光、エンタメ、メーカー（自動車、食品飲料、機械、日用品など）など多岐にわたります。
●対象業務、システム領域:
・EC/店舗に関連する販売管理システム（商品管理、OMS、DWH/BI)
・ロジスティクス領域（物流計画・配車、庫内最適化、需要予測、在庫最適化、配送可視化、返品・リバースロジ等）に関わる業務・システム（WMS/TMS/OMS連携、SCM周辺、データ基盤、分析・最適化 等）
・CRM/デジタルマーケティングシステム（CDP/BI、ロイヤリティ・ポイント管理、MA（特定のサービスなど））
・当該領域における課題解決のためのデジタルテクノロジーの業務組込み（例：フィジカルAI、AIエージェント、AIカメラ、AIデータ活用を活用した業務高度化・自動化／意思決定支援 など）
●職務:
〇ITコンサルタント: 課題特定、業務・IT変革グランドデザイン、実行計画の立案・提言、お客様の立場でのプロジェクト推進支援、運用上の業務・IT課題解決、データ活用／生成AI活用の企画・適用支援。
〇プロジェクトマネージャー・リーダー: 開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のDev/Opsにおけるリーダー。
〇AIエンジニア: AIデータ連携・分析基盤、生成AI活用機能を含む業務実装・運用（PoC 本番適用まで）、AIインフラ構築。

【アピールポイント（職務の魅力）】
生活者接点のデジタル化、顧客接点改革を起点とするバリューチェーン変革の伴走を通じて、お客様企業の事業成長に貢献します。生活者ニーズの多様化に伴い、生活者接点事業プロセスも複雑化しており、これを見直す引き合いが増加しています。同様に、生活者ニーズのインサイト、きめ細かな体験設計とオファリングによる生活者価値創造の引き合いも増えています。これらのニーズは広く業界にまたがって生じており、既存・新規のお客様から様々な引き合いを頂いており、お客様企業とともに解決していきます。
さらに、生成AI（LLM）を業務へ組み込み、現場の意思決定支援、問い合わせ/例外対応の自動化、計画業務の効率化など、これまでにない価値提供の実現を目指します。ベースとなる業務、システム領域においては、スクラッチやSaaS/PKG併用、WFやアジャイル開発をプロジェクト特性に応じて使い分けます。課題解決の過程で他のデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用など）を業務に組み込むケースにも対応しますが、社内の他組織にはより技術に特化した高度専門部隊もおり、社内連携、バックアップ体制は充実しています。
上流からローンチ後の事業成長過程まで従事し、また適宜ローテーションしていくことで、業種の幅出し、業務・システム領域の幅出し、担当者からスペシャリストへ、リーダへ、コンサルタントへの幅出しも実現できるポストです。

流通・小売業では、消費者のニーズが多様化し、それに伴う迅速な変化への追随が求められる中、さらに深刻な人手不足が業務負荷の増加を招いています。こうした課題を克服するため、業界ではデジタル技術による変革を積極的に推進し、テクノロジーの力を活かして、より豊かで持続可能な社会の実現を目指しています。
当社はビジョンを掲げており、お客様に寄り添ってビジネスと最先端テクノロジーを結び付け、デジタルの力で購買体験を革新することで、誰もが暮らしやすい世の中の実現を目指しています。

【具体的な仕事内容】
・当社最重要クライアントである流通小売業のデジタル案件を担当して頂きます。
・ECやスマホアプリの活用、配送の最適化、顧客管理(CRM)、店舗運営の省力化、POS/決済のデジタル化などをキーワードに、業界をリードするお客様とともに新たな流通小売業の形を創造します。
・その実現に向け、ビジネス戦略検討・企画、要件定義などの最上流工程から共創してシステム開発による実現まで、デジタルサービス構築に関してEndToEndで対応しており、それぞれの領域にてPMやSEとして案件を推進頂きます。

【職務の魅力】
1. 社会的インパクト
　・流通小売業をリードするお客様とのデジタル案件で、お客様と共に世の中を便利にできます。
　・自分が企画・開発したデジタルサービスが世の中に提供され、消費者からの反応をリアルタイムで体感できます。

2. 開発スキルの向上
　・当社の強みであるプロジェクトマネジメント力をしっかり身に着けることができます。
　・先進的な技術の獲得が可能です。
　・流通/小売業界の業務知識の習得が可能です。
　・設計、実装、テストなど、一連の開発スキルの習得が可能です。
　・役割毎に相対するお客様やステークホルダーとの調整、チームマネジメントを通して折衝能力の習得が可能です。
　・若年層は開発実務を中心に担当し、年次を重ねる毎にマネジメントや業務範囲を拡大していくことでスキルアップが目指せます。
　・先輩社員がサポートしながら、経験やスキルに応じてしっかり指導・育成していきます。

3. 信頼の獲得・継続的成長
　・お客様の経営層から信頼を獲得できており、急速にビジネスが拡大し、複数のDXプロジェクトが次々と立ち上がっています。
　・お客様の期待に応えていくために、今後のビジネスを支える人財の強化を今後も継続して行っています。

4. 柔軟な働き方
　・社員全員にノートPCとスマートフォンを貸与し、リモートとオンサイトを組み合わせたハイブリッドな働き方を採用しています。
　・朝夕の子供の送迎、家族との育児分担、親族の介護などに配慮し、個人の希望をもとにプロジェクト内で働き方を調整します。
　・育児休暇も積極的に活用し、復帰した社員も仕事と育児を両立しています。

【職務内容】
クラウドや生成AIなどの技術を活かし、当社が手がけるデータ分析プラットフォームソリューション（DWH、BI、ETL領域）の企画から提案、開発、導入までの業務や、システムグランドデザイン策定におけるアーキテクチャ検討等の業務を行っていただきます。

当社が提供するクラウド型ビッグデータ分析基盤（自社サービス）
#お客様事例

【アピールポイント（職務の魅力）】
●職務の魅力
ビジネス変革の気概を持つ魅力的なお客様や、複数の先進的なパートナーとともに、社内外の垣根を越えて「一体感」や「やりがい」を感じながら仕事に取り組んでいます。従来のSIの方法論から抜け出し、当社主導で企画／開発を進めるSolution based SIを一緒に推進しませんか？

●組織の魅力
トップレベルのエンジニアが数多く在籍しており、プロジェクトで連携、情報交換しながら自らのスキル、価値を高めることができる環境です。勉強会などでのナレッジ共有も盛んで各種ツールやサービスを活用した先進的な働き方を実践しています。

テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野では、お客様の経営課題解決やビジネス成果の最大化に貢献するコンサルタントを募集しています】

当分野は業界横断で最新テクノロジーを活用し、お客様の課題解決にEnd to Endで伴走します】

主要な業務内容は以下の通りです】

1. コンサルティング
・戦略立案: DX/BX戦略立案、データドリブン経営構想策定、セキュリティ
・ガバナンス強化支援、生成AI/自社サービスを活用した業務変革テーマの企画
・推進】

2. サービス企画
・アーキテクチャ設計: 自社サービスなどの先進プラットフォーム活用支援、マーケティング領域におけるAI
・BI
・CDP等を活用したデータ統合
・分析
・施策立案、新規ソリューション企画、アーキテクチャ策定、PoC推進】

3. 実行
・伴走支援: プロジェクトマネジメント、データ利活用による業務改善
・人材育成、セールス
・エンジニア
・データサイエンティストとの連携、マーケティング
・広告運用
・リサーチ業務の企画
・実行
・効果測定支援】

4. システム構築
・導入支援: SaaS/クラウドネイティブ技術の開発
・導入、BI
・データ基盤構築、開発パートナー
・オフショアとの連携
・マネジメント】

職務の魅力:
・新規ビジネス創出
・スケールの経験: 生成AI等の先進技術を活用し、ビジネス構想から立ち上げ、スケールまでを一貫して経験可能】

豊富なリソースとベンチャーのようなスピード
・裁量でチャレンジできます】


・最先端技術×実ビジネスでの価値創出: 生成AI、BI、SaaS、クラウドネイティブ、デジタルマーケティングなどの最先端技術を駆使し、お客様の実課題に対して実効性の高い変革を支援】

技術実装の実験結果を顧客貢献に活かせます】


・多様なプロフェッショナルとの協業: サービスデザイナー、データサイエンティスト、エンジニア、セールスなど各分野のスペシャリストと連携し、構想から実装
・定着までをEnd to Endで伴走】

コンサルティングにとどまらない「手触り感ある」価値提供が可能です】


・幅広い業界
・上位企業との接点: 各インダストリのリーディングカンパニーを対象としたプロジェクトを多数保有し、多様な案件を通じて成長機会を提供します】

組織の魅力:
・学びと成長を支えるカルチャー: 案件共有会、外部勉強会、コーチング制度、ナレッジベース整備など、成長を支援する文化が浸透】

活発な情報共有が行われる風通しの良い組織です】


・柔軟なキャリアパス設計: 超上流コンサルティングから開発
・運用
・セキュリティ対応まで多岐にわたる業務フェーズに対応】

組織内ローテーションや関連部門への異動も可能で、自身の志向に合ったキャリア構築が可能です】

働き方
・環境:
・ワークライフバランスの実現: フレックス勤務制度やハイブリッド勤務体制（リモート×出社）を導入】

月平均残業時間は平均的で、ライフイベントや自己研鑽と両立しやすい環境です】


・誰もが安心してキャッチアップできる体制: 経験者採用者に対しても手厚いオンボーディングがあり、立ち上がりを支える仕組み
・風土があります】

「助け合い」「情報共有」「ナレッジ活用」を重視し、孤立せず成長できる環境です】

【カスタマーサポートチームとは】自社サービスをご利用いただく法人のお客様を対象に、新規利用手続きや請求処理などを担う、プラットフォーム運営の根幹を支える部門です。単なるオペレーションにとどまらず、顧客数の増加に伴う業務フローの構築・改善や、顧客体験（CX）の向上にも取り組んでいます。日々の安定運用と継続的な改善の両立を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めていくことがミッションです。

【仕事内容】業務ウェイト順で以下になります（時期により変動あり）
1）契約・請求・供給事務業務
・電気需給契約および自社サービスとしての各種契約・覚書締結対応
・各種精算業務・請求対応
・契約更新・条件変更などの事務手続き
・電力のスイッチング（電力契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務
2）チーム横断の業務連携
・顧客対応においてチーム内で完結できない案件の調整・対応
・関連部署との連携による課題解決・業務推進
3）カスタマーサポート業務
・電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）
4）日常の業務オペレーション改善
・現場で発生する業務課題の解決
・中長期的な潜在課題の特定および改善施策の立案・実行
・業務フローの見直し・効率化の推進

＊繁忙期
・12月〜翌5月（ピークは2月〜3月後半）
・年度期初（多くは4月）に向けた電気契約の切り替え対応が集中します

＊教育体制
・外部の教育サービスなども利用しつつ、OJTを中心に行います。
・電力業界特有の制度や契約・請求業務の理解には、一定の習熟期間が必要です。幅広い業務を段階的に経験しながら、無理なく自立して業務を担っていただける状態を目指します。

【この仕事の魅力】日々の業務に継続的に向き合いながら、仕組みづくりや改善にも主体的に関わることができる点が、この仕事の大きな魅力です。
・チーム
カスタマーサポートチームは、「どうすればお客様やチームがより良い状態になれるか」を自然に考えられるメンバーが集まっています。目線や価値観が近いため議論が前向きに進み、意思決定もスムーズに物事が前に進んでいく環境です。
・仕事のやりがい
社内でも特に多くの部門と関わるポジションであり、業務を通じてサービス全体を俯瞰する視点が身につきます。プラットフォーム運営の中核として安定したオペレーションを担う責任がある一方で、判断や環境変化への対応が求められる、常に挑戦のある環境でもあります。

【募集背景】自社サービスの利用拡大に伴い、契約・請求対応および顧客サポート業務が増加しています。今後の事業成長を見据え、安定した運営体制を強化するための増員募集です。

【カスタマーサポートチームとは】自社サービスをご利用いただく法人のお客様を対象に、新規利用手続きや請求処理などを担う、プラットフォーム運営の根幹を支える部門です。単なるオペレーションにとどまらず、顧客数の増加に伴う業務フローの構築・改善や、顧客体験（CX）の向上にも取り組んでいます。日々の安定運用と継続的な改善の両立を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めていくことがミッションです。

【仕事内容】業務ウェイト順で以下になります（時期により変動あり）
1）契約・請求・供給事務業務
・電気需給契約および自社サービスとしての各種契約・覚書締結対応
・各種精算業務・請求対応
・契約更新・条件変更などの事務手続き

2）チーム横断の業務連携
・顧客対応においてチーム内で完結できない案件の調整・対応
・関連部署との連携による課題解決・業務推進

3）カスタマーサポート業務
・電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）

4）日常の業務オペレーション改善
・現場で発生する業務課題の解決
・中長期的な潜在課題の特定および改善施策の立案・実行
・業務フローの見直し・効率化の推進

＊繁忙期
・12月〜翌5月（ピークは2月〜3月後半）
・年度期初（多くは4月）に向けた電気契約の切り替え対応が集中します

＊教育体制
・外部の教育サービスなども利用しつつ、OJTを中心に行います。
・電力業界特有の制度や契約・請求業務の理解には、一定の習熟期間が必要です。幅広い業務を段階的に経験しながら、約1年を目安に、無理なく自立して業務を担っていただける状態を目指します。

【この仕事の魅力】日々の業務に継続的に向き合いながら、仕組みづくりや改善にも主体的に関わることができる点が、この仕事の大きな魅力です。

・チーム
カスタマーサポートチームは、「どうすればお客様やチームがより良い状態になれるか」を自然に考えられるメンバーが集まっています。目線や価値観が近いため議論が前向きに進み、意思決定もスムーズに物事が前に進んでいく環境です。

・仕事のやりがい
社内でも特に多くの部門と関わるポジションであり、業務を通じてサービス全体を俯瞰する視点が身につきます。プラットフォーム運営の中核として安定したオペレーションを担う責任がある一方で、判断や環境変化への対応が求められる、常に挑戦のある環境でもあります。

●具体的な業務内容

WEB広告を活用した集客業務を行っていただきます。
・Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成
（実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など
・KPIに合わせた広告戦略の立案
・代理店との運用進行、調整業務
・広告に関わるアドテク関連の活用検討
・AAやGA4を活用した広告やサイト内行動の分析詳細

「有期雇用者の待遇改善（コロナ禍の休業給与保障、時給アップキャンペーン等）」や「医療、介護、保育分野の人材不足・偏在解消」など、マーケティングから社会課題の改善をリードすることができます。上記のような社会課題の実現のため、マーケティング組織内だけでなく営業・プロダクト/技術開発部門などのチームとも垣根なくワンチームで仕事に取り組んでいます。
また、年間100億を超えるマーケティング投資があり、一人あたりの裁量も大きく、経験値を多く積めるためマーケターとしてさらに成長できる環境です。

自治体・公共機関向けプロダクトの社会実装に向け、現場起点の仮説検証を通じてソフトウェアを軸としたプロダクト全体の仕様策定・運用設計をリードし、PoCから本格導入までを完遂する体制の構築など。
※業務内容について、会社が指定する他の業務への変更または異動を命じる場合がございます。

採用の背景
当社は社会課題の解決を目指しているスタートアップ企業です。具体的には、独自の技術を開発し、社会インフラ構築を進めています。これまで、災害時や資源が限られた地域での活用、海外展開に挑戦し、成長を遂げています。当社は、社会課題の根本解決という難易度の高い目標に対して、情熱と野心を持つ仲間を求めています。

プロダクト紹介
当社は3つのプロダクトを開発しています。
1. 自社製品A
2. 自社製品B
3. 自社製品C
自社製品Aは水が引かれていない場所でも電源と種水さえあれば手洗いを可能にするプロダクトです。自社製品Bは持ち運びがしやすく、少量の水で災害時の持続的な給水利用を可能にするプロダクトです。実際、災害時には自社製品Bと自社製品Aの両システムを活用し、多くの避難所で仮説シャワーの提供や生活用水の確保を通じて被災者の生活を支援しました。発表したばかりの自社製品Cは、家庭内排水（風呂・洗濯・キッチン）を浄化し再度家庭内（風呂・洗濯・キッチン・トイレ）で使えるように循環させることを目的として開発されています。本製品は、今後国内外を問わず展開・導入予定です。

仕事内容
現在、当社は小規模水循環処理技術をコアに、自治体・公共機関（B to G）向けに、ハードウェアを含むプロダクトを「実際に動かし、使われる形で定着させる」フェーズにあります。仕様もプロセスも発展途上だからこそ、現場に入り込み、仮説検証を回し、最後までやり切るPdMを必要としています。競争力の源泉はアプリケーション・データ・運用設計にあり、ソフトウェアを中心にプロダクト全体を束ね、PoCから本格導入までをリードいただきます。「PdMだが、手も動かす」「決まっていないことを決める」「現場の問題をその場で設計に戻す」スタートアップならではの役割です。

役割
住宅向け事業推進にあたり、多数の自治体で水道分散化計画を策定いただく必要があります。現状、パブリックデータの発行元・形式がバラバラで、取得・加工に多大な工数がかかり、営業・提案プロセスがボトルネックとなっています。そこで、データを事前収集・正規化・ツール化し、計画検討の高速化・提案品質の平準化・ボトルネック解消を実現したいと考えています。PdMには、この課題をプロダクトとして定義し、Serverlessアーキテクチャで解決する役割を期待します。

技術的な挑戦ポイント
・Serverlessデータパイプライン（AWS Lambda/EventBridge、多形式データ正規化）
・自治体データと組み合わせたデータモデル設計、計算・シミュレーション基盤
・マルチテナント設計とスケーラビリティ
・GISデータ活用のグラフィカル可視化、直感的なReact UI/ダッシュボード設計
・低運用負荷・高可用性なServerlessアーキテクチャ
・複数ユーザー種別（自治体・工事業者・維持管理業者・自社等）の権限設計

想定業務例
・B to C/B/G向けプロダクトのビジョン・仮説設計・ロードマップ策定（水に関するスーパーアプリの全体設計）
・自治体・工事現場・維持管理現場・営業現場などからの現場起点の課題定義・要件定義
・パブリックデータ、GIS、CRMデータの加工ロジック定義
・自治体展開のための業務・提案支援ツールの企画・設計
・HW × SW × オペレーションを横断したプロダクト設計の意思決定
・エンジニア・外部ベンダー・研究機関との協働、PoC設計・現地導入・改善サイクル高速化
・制約・制度要件を踏まえた仕様変更・優先度判断、高度なセキュリティ要件設計
・複数ステークホルダーとの合意形成

当社の魅力
社会的意義の大きい仕事
・日本では既存の上下水道システムの老朽化が社会問題となっており、世界でも上下水道システムがない国が多く、気候変動や水資源問題に起因する水不足が喫緊の課題となっています。
成長性と注目度の高い仕事
・当社の製品は、災害対応やインフラ整備の遅れた地域に革命をもたらす技術として世界中から注目されています。
・当社は事業グロースフェーズであるため、今後も多くの成長機会を期待できる環境です。
グローバルにキャリアを伸ばしていける仕事
・海外市場でも評価が高く、当社は持続可能なモデルを世界中に普及させる可能性を秘めています。
・現在海外のある国で実証実験を進めており、今後本格導入を進めるべく日々邁進しています。
ベンチャーのスピード感と全員が主体性を発揮できる組織体制
・製造業でありながらも、多様な人材が集まり本気の挑戦を通じて組織全体が進化する組織思想を掲げ、挑戦を奨励する環境づくり、そして一人ひとりの成長を重視する組織体制を大事に考えています。

製造業のお客様に対するPLMパッケージ導入プロジェクトのPM/PLとして、構想策定から本番稼働・定着化までを一貫してリードしていただきます。
●PLM導入プロジェクトの計画策定、進捗・品質・コスト・リスク管理
●上流コンサルティング
●導入・展開

利用技術:
PLMシステム（自社製品）など
CAD（自社製品）など
ERP（自社製品）との連携
データベース（自社製品）

ポジションの魅力:
製造業のPLM導入をリード
要件定義や業務プロセス設計を主導
複雑なシステム統合や大規模プロジェクトを設計
複数プロジェクトの統括、予算・進捗管理、リスクマネジメント
PLMコンサルティングチーム全体の統括

サポート:
専門領域別技術研修（業務知識、ソフトスキル、生成AI、PM等）
幅広いビジネススキルeLearning研修サービス
資格取得取得支援（AWS/Azure/GCP認定、PMP、IPA等）
OJTやチームでのモブ＆ペアレビューによる実践的な成長支援
各種勉強会も盛んに開催
社員同士のコミュニケーション費用支援制度
メンター制度によるオンボーディング支援
人事や役員へのよろず相談（セーフティーネット）の設置
社内公募制度を活用して部署をまたぐ異動の実現
年2回の人事考課（目標達成度およびスキルレベルの到達を上司と確認）と年一度必ず実施する社長や役員とのフィードバック面談

●具体的な業務内容

アプリ広告を活用した集客業務を行っていただきます。
・アプリ広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成
（実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など
・KPIに合わせた広告戦略の立案
・代理店との運用進行、調整業務
・広告に関わるアドテク関連の活用検討
・Adjust等の外部ツールを利用した効果測定と分析
・AAやGA4を活用したチャネルやサイト内行動の分析

「有期雇用者の待遇改善（コロナ禍の休業給与保障、時給アップキャンペーン等）」や「企業の人材不足・偏在解消」など、マーケティングから社会課題の改善をリードすることができます。上記のような社会課題の実現のため、マーケティング組織内だけでなく営業・プロダクト/技術開発部門などのチームとも垣根なくワンチームで仕事に取り組んでいます。
また、年間100億を超えるマーケティング投資があり、一人あたりの裁量も大きく、経験値を多く積めるためマーケターとしてさらに成長できる環境です。

【主要サービス】
−マーケティングアドバイザリー：消費者調査｜マーケティング戦略｜ブランディング｜価格戦略｜コンセプト開発｜CX設計など
−広告クリエイティブ＆制作：プロモーション企画｜広告素材制作（キービジュアル／動画／ARVR）
−デジタルマーケティング：WEB広告｜SEO｜ソーシャルメディア運用｜コンテンツマーケティング｜EC
−B2BセールスDX：海外営業戦略｜B2Bマーケティング｜営業アセット開発｜ホワイトペーパー｜CRM

【職務内容】
国内企業を顧客とするグローバルマーケティングプロジェクトのプロジェクトマネジメント
−クライアント窓口業務(日本語)
−社内プロジェクトチーム連携（主に英語｜海外拠点）
−社外パートナー企業連携(主に日本語)
−各種資料作成（提案書｜報告書｜調査レポートなど）

【ポジションの魅力】
・日系クライアントが中心でありながらも,海外市場を対象とするプロジェクト進行や海外拠点メンバーとの密な連携を通して,グローバルビジネス経験が蓄積できる
・幅広いプロジェクトスコープでの各領域の社内外エキスパートとの協業を通して,多様なマーケティングスキルを習得できる
・創業13年の上場企業グループにありながらも,新設部門ならではの柔軟かつスピード感ある事業展開を体感できる
・リモート中心のフレキシブルな職務環境

Consultingのセクター/アカウント活動を強化推進していくにあたり、経営、パートナー等の主要ステークホルダーが舵取り、意思決定できるよう、レポーティングをはじめとした各種サポートを担当します。
（担当業務）
・セクター/アカウントのRevenue、Pipeline情報の集計及びレポーティング
・経営管理の高度化、改善に向けたRevenue、Pipeline情報の分析、提案
・C&Iリーダーサポート（経営会議向けの資料作成、特命アジェンダ対応）
・レポーティングに必要となるデータベース、インフラ等の整理及び管理
・セクター/アカウント活動の業務推進、会議運営サポート。
原則、リモート勤務（個人の判断で出社）。

【組織概要】西日本の各地域で活動しています。官公庁・起業家・スタートアップ・大企業・大学/高専・金融機関・VC・地場中堅中小企業等の様々なイノベーターとの強力な人的ネットワークをつくり、プロジェクトを推進してきました。官公庁と連携し地域戦略を描き実行するプロジェクトの企画運営、及び官公庁事業の採択企業や地域の成長企業（スタートアップ・中堅中小企業）に対して課題に応じた伴走支援を行っています。
【職務内容】地域の成長企業（スタートアップ・中堅中小企業）に対し、経営・事業に関する成長支援を行います。事業戦略、マーケティング、採用・組織開発、プロダクト開発、資金調達、M＆Aなど多様なテーマに対し、専門性を活かしながらプロジェクトを推進します。
・顧客企業の内側に入り込み、実行フェーズまで伴走
・案件獲得 設計 推進までをプロジェクトマネジャー／メンバーとして担う
・自らの専門性を活かしながら、多様な領域の専門性を持つメンバーとチームを組成し対応
※ご希望と特性に応じて、官公庁プロジェクトの企画・設計・実行や、連動した企業向け経営支援業務を行う場合もあります。

大手エンタープライズに対し、課題特定 構想 実装・定着までを一気通貫でリードする“伴走型コンサルティング”に従事していただきます。自社製品や枠組みに依存せず、クライアントの自立・自走を実現することがミッションです。

コンサルティング領域:
1. Strategy Consulting
* 事業戦略、外部提携戦略の設計
* 新規事業開発：アイデア創出 事業化（PMF・Growth Hack含む）
2. Management Consulting
* BPR/BPO：全社の効率化・コスト最適化、専門人材を活用したBPO設計・運用
* 業務システム導入：ERPに合わせたプロセス可視化・再構築・定着化
* 営業改革：モデル・特性に応じたKPI設計、管理プロセス設計、現場の営業活動まで伴走
3. Technology Consulting
* ITグランドデザイン：業務特性を踏まえた基幹を含む全体アーキ設計
* 先端技術導入：Digital Twin／AI／VR等を活用した業務高度化（PoC 実装）
* セキュリティ対策：脆弱性診断〜対応策設計・実装、全社セキュリティ体制の構築

コンサルティングスタイル（伴走型支援で顧客の自走化にこだわる当社のスタイル）:
* Issue Driven：特定の自社製品やソリューションありきではなく、イシュードリブン
* Scopeless：改革実現のため、スコープレスに必要なことを全てやる
* Anti-Parasite：成果を根付かせて出ていくことで、クライアントに過度に寄生しない

特徴:
1. 大手クライアント：大手エンタープライズ企業を変革
2. 100%プライム案件：経営層と直に向き合い、最上流から変革をリード
3. ワンプール制：戦略／DX／業務改革の専門家が垣根なく協業
4. ハンズオン支援：現場に入り込み、行動変容と定着まで徹底伴走
5. ソリューションフリー：自社製品・ベンダーに依存せず、常に最適解を追求