CRM転職求人

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【業務概要】
顧客の課題を解決するため、コンサルタントとともに課題に向き合い、システム構築を行うことがミッションです。

【具体的な業務】
データ基盤構築がメイン業務となります。
1. クライアントのデータ基盤を構築し、マーケティング施策に活用する業務
2. 様々なデータソースを統合・クレンジングし、分析や施策に活用できる形に整備
3. プロジェクト規模は案件によって2-3人から10人以上まで様々
4. 基本的にデータエンジニアとして業務を行うが、AI・機械学習の知識も活かせる可能性あり
5. 構築後も運用フェーズに関わることがあり、試作のPDCAを回す
6. 顧客との打ち合わせの中で課題を汲み取り、要件を定義していく

同社では、顧客向けデータ分析基盤の構築や、マーケティングにとどまらず業務改善DXなど、クライアントの課題に応じて構築を行います（AIエージェント基盤の構築、CRMカスタマイズなど）。

具体的には、GCP、その他CDPソリューションを用いたデータ基盤の構築および運用業務、GCP等を活用したAIエージェント基盤の構築及び運用経験、ETL処理/データモデル/データ統合/データ抽出などの実装/運用、SQLやPythonを使用したデータ加工業務、データ抽出によるBIツールやMAツールへの活用支援、CRMカスタマイズ、ClaudeCodeなどのコーディングアシスタントを活用した開発を行います。

※構築後のサイエンティストやアナリストの領域とは異なります。基盤構築する上での基礎的な分析(BIやSQLでの解析)は行いますが、高度な分析やデータサイエンスは別部署の業務となります。

同社は、インターネット広告黎明期より培ったデジタル広告の知見とノウハウを活かし、統合的なデジタルマーケティングサービスを提供しています。
マーケティング戦略立案力、クリエイティビティ、高度な運用力と技術開発力、媒体社・プラットフォーマーとの強固な関係性を強みとし、国内外のクライアント企業に対して、デジタル起点でのマーケティング戦略やテクノロジー活用を包括的に支援するポジションです。

職務概要:
顧客が保持する大量かつ多様なデータを活用したマーケティング施策の実現に向けて、データ基盤およびデータ分析業務のデザイン、高度なマーケティング施策の立案から実行までの支援を担当します。

具体的には:
顧客課題のヒアリングや既存のデータ環境におけるテクニカルな課題の整理を行い、CDPやMAなどのデジタルマーケティングツールの選定と導入をテクニカルチームと一体となって推進します。
また、各ツールの導入だけでなく、デジタルマーケティングの専門家として課題に応じたデータ分析・活用の提案やマーケティング施策の立案・実行・効果検証を顧客と共に推進します。

【職務概要】
顧客の課題を解決するため、コンサルタントとともに課題に向き合い、システム構築プロジェクトの「構想策定」から「実装・運用」までをリードすることがミッションです。

1. CDP(顧客向けデータ分析基盤)の構築プロジェクト
クライアントの保有する膨大な顧客データを統合・分析するための基盤構築をリードします。

2. その他DX領域の構築プロジェクト
マーケティングにとどまらず、業務改善DXなど、クライアントの課題に応じて構築を行います（AIAgent基盤の構築、SalesForce CRMカスタマイズなど）。

【具体的な業務】
アジャイル型システム開発プロジェクトのリーディング／マネジメント
開発要件整理
開発進行管理/調整
品質管理
開発リソースの管理
社内外ユーザ部門、関連システムなどステークホルダーとの調整 など

【ポジションの魅力】
このポジションでは、最新のテクノロジーを活用したビジネス変革をリードし、大手クライアント企業の課題解決に直接貢献できます。AI、データ分析、クラウドソリューションを駆使し、企業の成長を支援するプロジェクトに携わります。また、100%直取引の環境で、大手クライアントに対し最適なソリューションを提供できる点が大きな魅力です。さらに、テクノロジーベンダーとの代理店契約に縛られず、自由な提案を行い、クライアントに最適な価値を提供できます。

【仕事内容】
大手エンタープライズ企業のDX推進・AI活用を課題特定 構想策定 実装・定着までを一気通貫でリードしていただきます。製品や枠組みに依存せず、クライアントの自立・自走を実現することがミッションです。

業務イメージ
・顧客の経営層と議論を行いニーズ把握
・プロジェクトの企画立案
・現状調査・分析、改善・改革施策の検討
・顧客へのプレゼンテーション
・現場での改善および改革施策の実施／検証
・進捗/課題/リスクなどの管理
・ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、コントロール
・プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保

プロジェクト事例
・大手重工製造：AI-Ready戦略企画
・大手機械系製造：新規事業構想・AI開発PoC
・大手自動車部品製造：工程設計業務における属人化解消AI企画・開発
・大手保険会社：CX向上におけるAIクローンPoC支援
・大手保険会社：AIデータ基盤構築に伴うLLM開発・システム連携
・大手重機メーカー：BIツール導入及びデータ可視化支援
・大手電機メーカー：ERP導入全体PMO・チェンジマネジメント支援

コンサルティングスタイル
伴走型支援で顧客の自走化にこだわるコンサルティングスタイル（※全領域共通）
・Issue Driven：特定の製品やソリューションありきではなく、イシュードリブン
・Scopeless：改革実現のため、スコープレスに必要なことを全てやる
・Anti-Parasite：成果を根付かせて出ていくことで、クライアントに過度に寄生しない

同社の特徴
・大手クライアント：エンタープライズ企業を変革
・100%プライム案件：経営層と直に向き合い、最上流から変革をリード
・ワンプール制：戦略／DX／業務改革の専門家が垣根なく協業
・ハンズオン支援：現場に入り込み、行動変容と定着まで徹底伴走
・ソリューションフリー：製品・ベンダーに依存せず、常に最適解を追求

イベント事業では、グループワークやMCを通じた企業のリアルを学生様に知ってもらいつつ、企業様には学生様の価値観や志向性を深い水準で理解してもらう、といった密度高いイベントを運営しております。
まずは担当顧客の採用支援・継続提案を通じてイベントCSの実務を理解し、経験・習熟に応じて、売上管理・営業支援・メンバー育成・部門連携へ責任範囲を広げていただきます。

【業務内容】
1. イベント成果を起点とした採用支援・追加／次年度提案
- イベント活用の目的と成果指標を顧客と合意する
- 訴求内容・当日の学生接点・イベント後のフォロー設計
- 各種KPIを確認し、採用目標との差分とボトルネックを特定する
- 振り返りを報告で終わらせず、追加出展・次年度契約の具体的な提案
顧客理解 → 採用課題の特定 → 成果検証 → 提案設計 → 意思決定支援 → 受注までを一貫して担います。顧客成果に根拠のない追加販売や、値引きだけに依存した提案は目指しません。

2. 売上・KPI・受注見込みの管理
- 月次・四半期の売上目標から、必要な提案金額・案件数・受注率・単価を逆算
- 受注実績と着地見込みを管理し、予算との差分に対するリカバリー策の立案・実行
- 案件の確度別管理（ヨミ管理）、月ズレ・失注リスクの早期解消
- 継振り返りからの提案接続率、プランニング完了率、案件ステージ移行の管理・改善

3. 営業プロセス全体を支える包括的な営業支援
- 重要顧客・高単価案件のアカウントプラン設計
- FS／ISへの引き継ぎと申し送り連携
- CRM管理を通した、案件のブラックボックス化の防止
- 勝ち筋を営業資料・トークスクリプト・ヒアリング項目・判断基準に落とし込み、チームへの展開

4. メンバー育成と、実行される仕組みづくり
- メンバーごとの売上目標・先行KPI・習熟課題設定
- 「FACT → Gap → 仮説 → 提案 → Next Action」の型で案件整理
- キックオフ・振り返り・次年度プランニングの型を整え、決めた運用の徹底
- 個人の経験をチームのナレッジに変え、誰が担当しても一定の品質で提案・受注できる状態の設計
- 企画・学生集客・運営へ顧客の声と成果データをもとにした、イベント品質と商品改善


〜〜このポジションのポイント〜〜
1. 事業成長に直結するCSをつくれる
イベント事業は、企業の新規出展を獲得するだけではなく、既存企業の継続・アップセルが事業成長に大きく影響します。そのためCSは、単なる「顧客サポート」ではなく、事業の売上・利益を直接つくる重要ポジションです。

2. まだ完成していない組織だからこそ、仕組みをつくれる
現在は事業拡大フェーズにあり、CS組織もこれからさらに強化していく段階です。
既に完成された仕組みを運用するのではなく、「そもそもCSとは何をする組織なのか？」、「何をKPIにするべきか？」、「どうすれば顧客の採用成功につながるのか？」から考え、仕組みをつくっていけます。
将来的にはCS責任者として、事業成長を牽引していただきたいと考えています。

3. FS・CS・イベント運営を横断して事業を動かせる
イベント事業では、FSが企業を獲得し、CSが顧客を成功に導き、イベント運営が学生との接点をつくります。そのため、CSだけで完結する仕事ではありません。FS・学生集客・イベント運営など、複数の部署と連携しながら、顧客体験全体を設計することができます。

自動車メーカーおよびそのグループ会社向けに、通信インフラ（ネットワーク、クラウド、モバイル、データセンター）を基盤としたソリューション営業を担当いただきます。
既存案件の保守・更新を起点に、お客さまの顕在・潜在ニーズを捉えたアップセル提案と案件獲得までを一貫して推進いただくことをメイン業務として担っていただきます。
また、新しいビジネスドライバーとなるAIやセキュリティといったプロダクトの提案活動に加え、ご経験やご希望に応じて海外拠点向けのグローバル案件にも携わることが可能です。

自動車メーカーおよびそのグループ会社に対するソリューション営業を担当いただきます。
※現地法人と連携した海外拠点向け案件を含みます。

・顧客ニーズに基づくソリューション立案・提案（通信インフラ、クラウド、セキュリティ、AI等）
・既存契約の更新・保守対応およびアップセル提案
・社内関係部門（技術、プロダクト、海外現地法人等）および社外関係者との調整・交渉
・案件創出から提案、条件交渉、受注、導入フォローまで一連の営業活動

●仕事の魅力
提供されるネットワーク、データセンター、モバイルなどの通信インフラから、AIやセキュリティなど最新トレンドを踏まえた幅広いアセットを活用し、既存顧客への深耕提案を通じて直接的な事業貢献ができます。
また、日本の中心産業である自動車業界に対し、これらのアセットを組み合わせて提案することで、お客さまの新たな事業創造につながるビジネスを創り上げることができる、非常に刺激的な環境です。
ネットワークやモバイルといったコア事業領域に加え、DX（AIを含む）やセキュリティなどの成長領域にも携わることができるため、営業としての経験や知見を段階的に広げながら成長することができます。

さらに、お客さまの海外拠点向けサポートも担当しているため、世界中の同社社員やお客さまとつながりながら業務を遂行できる点も魅力の一つです。
希望や適性に応じて海外案件への早期アサインも可能であり、海外出張などを通じて世界の動向を肌で感じながら、グローバルな視点で業務に携わる機会を得ることができます。
英語力に自信がない場合でも、現地法人や社内の英語対応メンバーと連携しながら業務を進めることができるため、安心してグローバル案件に挑戦できる環境です。

●勤務環境
勤務地は名古屋オフィス（名古屋プライムセントラルタワー）です。
組織には名古屋にゆかりのあるメンバーが多く在籍している一方、全国各地から転勤で加わったメンバーも活躍しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が融合しながら業務を進めています。
また、社内にはさまざまな専門領域のスペシャリストが在籍しており、日々の業務を通じて幅広い知見を持つメンバーと協力しながら仕事を進めることができます。

キャリア採用で入社した社員も多く、これまでの経験や知識を活かしながら活躍できる環境が整っているため、中途入社の方にも馴染みやすい風土があります。

同社は「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を経営理念に、現在は不動産領域を中心に事業展開しています。国内だけでなく、グローバル展開も積極的に進めており、巨大なマーケット、アフターコロナのインバウンド需要の回復、円安などを背景に大きな事業機会が到来している中華圏事業のプロダクトのマーケティングの立案・実行を推進していただけるメンバー（マネージャー候補）を募集しています。
新たな中華圏顧客の獲得と、ユーザーにとって快適な顧客体験の実現に向けた課題解決、そして業界に変革を起こすというミッションの下、顧客視点でマーケティング戦略立案ができるプロフェッショナルなマーケターが不可欠です。

【具体的な業務】
チームで協業し、マーケティングおよびコミュニケーション戦略の立案・提案を行い、実際の広告プロジェクト推進（デジタル広告、SNS、SP等）を担当します。

・事業戦略、コミュニケーション戦略立案サポート
・集客 売上までのマーケティング施策の設計、運用
・様々なメディアを活用したプロモーション戦略の立案と実行
・デジタル広告、LPや広告バナー、コンテンツ等の制作業務
・各種マーケティングデータの取得・分析・活用
・市場調査、消費者インサイト発掘、広告効果測定調査など各種調査の推進

経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する部署への配置転換及び会社が指定する業務内容へ変更する場合がある（グループ会社等への出向及び転籍を含む）

データ復旧に関する相談実績が豊富な既存事業です。この顧客基盤の上に、2026年9月から月額型のサービスを開始し、事業の2本目の収益の柱を構築するため、その立ち上げメンバーを募集します。
従業員1,000名以下の企業を担当し、データ復旧で接点を持った企業に対し、事業継続のために必要なことを共に検討し、継続的な保護体制を構築するポジションです。
主軸となるのは、事業継続（BCP）を支える月額型のセキュリティサービスです。バックアップ、ランサムウェア対策、復元テストまでを一体で提供します。ただし顧客の課題は一様ではありません。取引先からのセキュリティ要求、SCS評価制度（経済産業省・IPA）への対応、補助金を使った設備更新、過去の被害の再発防止など、様々な入口があります。何を売るかが先にあるのではなく、顧客が何を止めたいのかを聞くところから始まります。

具体的な業務
・提案：データ復旧の相談・発注をいただいた企業へのアプローチ
・商談：現状のバックアップ体制・セキュリティ体制のヒアリング、事業継続上のリスクの洗い出し、決裁者・実務担当者への提案
・クロージング：見積作成、稟議支援、契約締結
・導入立ち上げ：カスタマーサクセスと連携した初期設定・運用開始の伴走
・アップセル：顧客の状況変化に応じた機能追加提案（EDR／メールセキュリティ／DR／DLP／セキュリティ教育など）
・仕組みづくり：提案資料・価格パッケージ・トークスクリプト・メールテンプレートの設計と標準化。立ち上げ期は、売ることと同じ比重で「売り方をつくる」ことに関わっていただきます
・フィードバック：成約・失注データの分析と、パッケージ・価格への反映提案

担当の決め方
担当いただく企業規模（中堅企業／中小企業）と、訪問中心かオンライン中心かは、ご経験と志向を踏まえて選考の中で決定します。どちらの担当でも業務内容は共通です。

評価について
評価は「年間新規ARR（年間経常収益）」で行います。サブスクリプション事業のため初年度の計上売上は小さく出ますが、契約が生む年間経常収益で評価します。単発の売上ではなく、積み上がる資産を評価軸とする仕事です。

職種の魅力
完全反響・高温度の顧客接点。「二度と事業を止めない」ための本質的な提案ができる
テレアポや飛び込みといったアウトバウンド開拓は一切ありません。データ復旧の相談があった企業への対応となるため、「トラブルを経験し、BCP（事業継続）の重要性を痛感した直後」という非常にニーズの高いタイミングで商談がスタートします。「二度と同じ被害に遭わないためには何が必要か」という相手の切実な課題に寄り添い、単発の復旧支援から月額の安心へとつなげる介在価値を発揮できます。

「物売り」ではなく、顧客の事業継続に伴走する「ソリューション提案」
既存のセキュリティ商材を型通りに売り込む営業ではありません。担当する企業の多くは専任のIT担当者が不在、あるいは1名以下という環境です。「事業を止めてしまうボトルネックはどこにあるのか」を丁寧にヒアリングし、各社の実態に合わせた無理のない保護体制を一緒に創り上げていく、コンサルティング要素の強い提案力が磨かれます。

他社には真似できない「同社のデータ復旧技術」という絶対的な防衛線
多くのセキュリティベンダーは「予防とバックアップ」までしか提供できませんが、同社は万が一の際に壊れた媒体から物理的にデータを取り出せる「最高水準の復旧技術」を保有しています。この独自の最終防衛線があるからこそ、競合他社にはない圧倒的な安心感と説得力を持って顧客に提案できます。

「既存の強固な基盤」を武器に、「新規事業の仕組み」を創るBizDevの面白さ
相談実績、培ってきた高いブランド力、豊富なリードという盤石な土台の上でスタートできます。一方で、月額サービスとしては立ち上げ期のため、パッケージ設計・価格設定・提案ストーリーの標準化など、「売れる仕組みそのものを創る」フェーズに初期メンバーとして関われます。安定基盤とベンチャーならではの大きな裁量を両立できる環境です。

国策・公的制度の追い風を受け、市場の必然性とともに急成長できる
経済産業省・IPAによる「SCS評価制度（サプライチェーン・サイバーセキュリティ評価制度）」の運用開始に伴い、中小・中堅企業でも取引先から一定のセキュリティ対策を求められる時代が到来しています。本サービスの中核機能はそうした要求項目を自然とクリアできる設計になっており、時代の強い要請に後押しされながら、自信を持ってサービスを提案できます。

国内最大級のプロフェッショナル（フリーランス）コンサルタントを抱えるコンサルティングファームであり、正社員コンサルタントと一緒にチームを組成してクライアントの経営課題を解決する、という独特な事業モデルで拡大を続けている企業です。IT・DXコンサルティングとテクノロジーソリューションの事業を統合し、独立・子会社化して誕生したIT・DX・テクノロジー領域におけるプロフェッショナル集団です。戦略やDXの構想を描くコンサルティング力と、構想を確かな形で実現するエンジニアリング力を備え、戦略立案から開発・実装、運用まで一気通貫で支援し、クライアントの企業変革を加速する確かなIT・DXソリューションを提供します。

業務概要:
Salesforce／CRM領域の中核人材として、クライアントの営業・顧客接点に関する課題整理から、業務改革の構想策定、Salesforceを活用したソリューション提案、導入・定着化までを一気通貫でリードします。
また、個別プロジェクトの推進にとどまらず、新規案件の創出や複数プロジェクトの品質・採算管理、デリバリーの標準化、メンバー育成などにも携わり、Salesforceビジネスの拡大を牽引します。
社内のコンサルタント・エンジニアに加え、登録フリーランス人材やグループ各社のケイパビリティも活用し、クライアントのCRM変革を支援していくポジションです。

業務詳細:
以下例
1. CRM構想・業務プロセスの設計
・クライアントの経営層、営業部門、カスタマーサービス部門、IT部門などへのヒアリング
・CRM／SFA領域における業務改革構想、ロードマップ、KPIの策定
・現行業務の可視化および、Salesforce導入後の業務プロセスの設計
・顧客、商談、活動履歴、商品などのデータモデル、管理ルール、権限、データ品質の設計
・営業・顧客データの蓄積、統合、可視化、活用方法に関するコンサルティング

2. 案件創出・提案活動
・クライアントの経営課題・業務課題を踏まえたSalesforce活用方針の策定
・提案書、見積書、プロジェクト計画、デリバリー体制の作成
・営業担当者や社内外の専門人材と連携した提案活動およびプレゼンテーション
・既存クライアントへの追加提案、導入領域の拡大、継続案件の創出

テクニカルナレッジやスキルを活用し、クライアントの保有するメディア（オウンドメディア）、ECモールのITシステムの設計・構築・サポート、コンサルティングを行います。

具体的な業務:
* オウンドメディア（WEB／アプリ）のバックエンドの仕組みを設計・開発
* CMS構築、基幹システムとCDPやフロントのチャネルを繋ぐAPI開発、アプリ開発、会員管理（CRM基盤、ECバックエンドなど）を含む、LPO、CRO、EFOなど
* 主要CMSプラットフォームを活用したシステム構成・設計
* 要件やビジネスニーズを踏まえたコンテンツモデル、テンプレート、パーソナライズなどの最適化
* システム間連携（API、外部サービス、データ連携など）の設計・実装方針立案
* クライアントや社内外ステークホルダーとの要件ヒアリング、要件定義書の作成
* ビジネスゴール達成のための最適なCMSソリューションやプラットフォームを選定・提案
* DX（デジタルトランスフォーメーション）推進、パーソナライズ戦略の立案サポート
* 多言語・多地域・大規模トラフィックに耐えうるアーキテクチャ設計
* CDN、キャッシュ戦略、クラウドインフラとの連携によるパフォーマンス最適化
* セキュリティ対策や拡張性を考慮した設計方針の策定
* コード品質管理、レビュー体制の構築と実施
* マーケティングオートメーションツールやCDP、CRMツールとの連携
* ログ分析やアナリティクスツールを活用したデータ駆動型サイト改善の設計
* リリース後のCMS運用におけるトラブルシューティングや機能改善の提案
* バージョンアップや機能拡張に伴うアーキテクチャ再設計
* プロジェクト終了後の技術コンサルティング、運用最適化支援

ポジション・部門の魅力:
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。5割が中途入社で、代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しています。最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しています。資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

インバウンド向けプラットフォーム「Japanticket」を活用し、全国の飲食店・観光事業者へ集客支援（海外販路拡大、販売改善、プロモーション等）を行います。経験・志向に応じ、以下いずれかのチームへ配属となります。


新規営業チーム
新規の観光事業者に対し、インバウンド市場の動向や海外OTA活用のメリットを提案し、導入を支援します。
・主な業務：新規提案営業、商品造成・販売プランの企画提案、自治体・DMOとの関係構築、社内関連チームとの連携など。
既存営業（カスタマーサクセス）チーム
導入済みクライアントのデータ分析やプロモーション改善、商品企画を通じて、売上最大化（GMV最大化）を伴走支援するポジションです。
・主な業務：既存アカウントの売上向上支援、海外OTAの販売・予約データ分析、改善提案など。


【このポジションの魅力】
・地方創生への貢献：日本全国の“まだ知られていない魅力”を世界へ発信できる。
・市場の成長性：急成長中のインバウンド市場で、事業の拡大フェーズを経験できる。
・高い専門性：単なる営業に留まらず、企画・マーケティング・コンサルティングのスキルが身につく。
・大きな裁量：少数精鋭の組織であるため、個人の裁量を持ってチャレンジできる環境がある。

ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、快適にサービスを利用してもらうための体験設計を担っていただきます。

【仕事内容】
- メール・チャット・電話での問い合わせ対応（配送・決済・不具合・返品交換など）
- FAQ・マニュアル更新
- 問い合わせ内容の集計・レポート化
- 各チーム（開発・企画・物流部門へのフィードバック）

日々の業務を改善・創意工夫しながら業務に取り組むことができる方を募集しています！

初期定着以降のリテンション・CRM領域を担っていただきます。獲得後のユーザーをいかに定着させ、LTVを最大化するかを、戦略立案から実行まで一気通貫で推進します。

当社は「AI First」を組織のコアバリューとして掲げています。顧客データの分析、セグメント設計、配信クリエイティブの制作まで生成AIをフル活用し、従来の何倍もの速度で施策を回す環境が整っています。

●業務範囲
・初期定着以降のGrowth戦略立案・実行：CAC・LTV・継続率等の主要KPI管理
・CRMやプロモーションによる既存顧客の活性化：広告 / CRM / LINE等のチャネル横断、周辺事業とのクロスセル
・CRMやUX改善による初期稼働・オンボーディング：BizDev・PdM・エンジニア・デザイナーと協業し、UI/UX仕様変更や戦略まで踏み込むプロジェクトリード
・マーケティングCRMにおけるAI活用：生成AI等を用いたプロセスの効率化

●このポジションの魅力
・競争の激しい領域での高速トライ＆エラー：競合参入が激しく、海外展開・新規事業は立ち上げ期。PoCとキャンペーンをアジリティ高く実行・検証できます
・CRMマーケターの枠を超えた近隣領域への展開：開封体験のUI/UX改善、マイル等のインセンティブ設計、海外事業やガチャスーパー等の周辺領域との連携
・キャリアの拡張：PdMや事業責任者へのステップアップ

●利用するツール
CRMツール / LINE等の配信チャネル
Google Analytics / BigQuery
Claude / ChatGPT
Google Workspace（スプレッドシート等）/ Slack / Notion

全国の保険代理店経営者に対する新規架電を中心に、事業承継・資本提携・グループ参画の可能性を発掘するポジションです。自ら継続的に架電して商談を創出するとともに、インターン生を含む5名程度のチームを率い、架電量・接続率・面談化率を改善します。

ミッション
主要ミッション
架電による経営者との接点創出を通じて、当社のロールアップM&Aに必要な案件パイプラインを継続的に構築すること。

期待する役割
単なる管理者ではなく、チーム内で最も高い水準の架電・ヒアリングを実践するプレイングマネージャーを想定しています。

業務内容と魅力
主要業務
・保険代理店経営者向けのマーケティング戦略の策定及び実行
・保険代理店の企業情報収集とアプローチ対象の選定
・全国の保険代理店経営者に対する架電と初回面談の設定
・インターン生を含むメンバーのマネジメント""

魅力
・CSOと日常的に連携し、ターゲット選定、案件創出戦略、KPI設計、チーム体制等を直接議論できます。経営戦略を実際の架電活動へ落とし込む経験を積めます。
・一般的な商材販売のテレアポではなく、経営者の事業承継に関する潜在ニーズを発掘する架電です。会話力、仮説構築力、経営者折衝力を高められます。
・入社後からチーム運営に関与します。架電の実務だけでなく、目標管理、育成、品質管理、業務設計の経験を積めます。
・架電結果から経営者の関心や課題を把握し、メール、手紙、セミナー、記事等の施策改善につなげます。顧客の一次情報を起点としたBtoBマーケティングを経験できます。

CPO（最高プロダクト責任者）が当社のプロダクトポートフォリオにおける中長期的な戦略方針を設定します。
Demand Generation領域のVPoPとして、あなたはその戦略に沿ったOKR）を設定し、プロダクトロードマップ、PM組織の統括、そしてOKRをリリース済みプロダクトや成果へと変える日々の意思決定を含む実行全般を担当します。ロードマップの優先順位付け、チーム構造、デリバリーの運用ペースについて完全な裁量権を持ちます。

管轄範囲（Scope）
あなたは、生成AI変革における戦略的最前線として機能するプロダクトをリードします。
これにはAI検索・コマース適応（AEO）およびAIコンシェルジュの進化（Bot）が含まれます。
この領域こそが、当社の生成AI戦略が顧客と直接接する場所となります。

グループ全体の業務変革と価値創出をリードする、ビジネスアナリスト兼プロジェクトリーダーを募集します。経営・事業戦略を起点に、課題の構造化、業務・データの可視化、To-Be設計、要件定義、ソリューション選定、導入・定着、効果創出までをEnd to Endで推進いただきます。経営層や事業責任者と直接対話しながら、ERP・PLM・MES・CRM／SFA・データ基盤・AI等を活用し、本社機能および注力事業の変革を実現するポジションです。

【業務内容】
DX推進部では、経営・事業課題を起点とした社内ビジネスアナリスト（BA）機能の強化を進めています。本ポジションでは、当社グループの本社機能および注力事業における変革を、BA兼プロジェクトリーダーとして推進いただき、将来的にはグループ全体の変革を牽引する中核人材として活躍いただくことを期待しています。経営・事業戦略や現場課題を起点に、業務・データを可視化し、KGI・KPIと目指す姿を定義したうえで、構想策定、業務プロセス改革、要件定義、ソリューション選定、導入、定着化、効果測定までをEnd to Endでリードします。



【主な業務】
◆事業・本社部門の戦略、業務課題、顧客価値を踏まえた変革テーマの構想・優先順位付け
◆業務プロセス・データ・組織／役割の分析、As-Is／To-Be設計、標準業務フロー・業務要件の策定
◆KGI・KPI、期待効果、投資対効果の設計と、導入後のモニタリング・成果創出支援
◆事業部門、財務・人事・総務・調達等の本社部門、国内外関係会社、IT部門、データ／AI専門家、外部パートナーとの合意形成
◆ERP・PLM・MES・CRM／SFA・データ分析基盤等を活用した、部門横断・バリューチェーン横断の業務改革
◆AIを活用する業務プロセスとデータ基盤の整備、AI活用テーマの企画・実装・定着
◆プロジェクト計画、体制・役割、リスク、品質、コスト、スケジュールの管理および経営層への報告
◆プロジェクトで得た知見の標準化・横展開、BAの方法論・ナレッジ整備およびメンバー育成

まずはこれまでの経験を活かせるプロジェクトを担当し、将来的には複数プロジェクトや事業横断の変革をリードいただきます。

【役割】
本ポジションでは、事業部門や本社機能の変革テーマに対し、BA兼プロジェクトリーダーとして、課題の構造化、To-Be設計、要件定義、ソリューション選定、導入・定着、効果測定までを一気通貫でリードいただきます。経営層、事業責任者、現場担当者、IT部門、外部パートナーをつなぐハブとして、意思決定支援と合意形成を推進し、プロジェクト成果に責任を持つ役割です。

加えて、DX推進部におけるBA機能の強化に向けて、共通プロセス・成果物・フレームワークの整備、レビュー、ナレッジ共有、人材育成にも貢献いただきます。

【アピールポイント】
当社グループでは、事業部門と本社機能を横断したEnd to Endの業務改革と、データ・AI活用の基盤整備を進めています。本ポジションの魅力は、単なる業務改善やシステム導入にとどまらず、経営課題を起点に、業務・データ・システム・組織を一体で捉え、構想から定着・成果創出までを主導できることです。

◆経営層や事業責任者と直接対話し、変革テーマの構想と意思決定支援に携われます。
◆航空・宇宙、エネルギー、社会インフラ、産業機械など、幅広い事業領域の変革を経験できます。
◆設計・調達・製造・サービス・営業・経営管理など、バリューチェーンを横断した改革に携われます。
◆ERP・PLM・MES・CRM／SFA・データ基盤・AIなど、多様なテーマを組み合わせて全体最適を追求できます。
◆社内BA機能の強化段階にあり、自らの知見を方法論、育成、ナレッジとして組織に定着させる経験を積めます。
◆BAの5段階のレベル定義に基づき、実プロジェクト、研修、レビュー、ナレッジ共有を通じて専門性を高められます。

- お客さまの属性、行動履歴、関心テーマの分析
- 対象となるお客さま、提供する情報、配信タイミングの設計
- メール等による継続的な情報提供の企画・運用
- 顧客育成シナリオおよびメールコンテンツの企画・改善
- お客さまの関心度や相談意向を判断する基準の設計・改善
- マーケティングオートメーションツールを活用した配信設定・運用
- 配信結果、Web上の行動、営業結果等の分析・改善
- コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当との連携および顧客育成プロセスの改善

【当該業務の魅力】
- データと顧客行動をもとに、お客さまとの継続的な関係づくりに携われる
- メール配信だけでなく、顧客理解、シナリオ設計、分析、改善まで一貫して担当できる
- コンテンツ、CEP、デジタルマーケティング、DMLGセールスをつなぐ役割を担える
- 新しい顧客育成・DMLGセールス連携の仕組みづくりに初期メンバーとして参画できる

【将来のキャリア展望】
- ナーチャリング・CRM領域のチームリーダー
- DMLGにおける顧客育成・マーケティングオートメーションの責任者
- CRM、デジタルマーケティング、顧客戦略の企画・マネジメント

【その他】
本ポジションは、お客さまの属性、行動、関心テーマを分析し、誰に、どのような情報を、どのタイミングで届けるかを設計します。
その結果を検証しながら、配信シナリオや関心度の判定基準を継続的に改善します。コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当と連携し、顧客育成からセールスへの引継ぎまでの仕組みを自律的に設計・改善します。

・「会員基盤を持つオウンドメディアの企画・運営
・読者や会員の課題・関心を踏まえた、記事、インタビュー、調査、事例紹介、ホワイトペーパー等のコンテンツ企画・制作・進行管理
・オンライン／オフラインイベントの企画、準備、運営および振り返り
・専門家、経営者、大学、自治体、メディア、制作会社等の社外パートナーや、編集者、デザイナー、マーケター等のプロフェッショナルとのプロジェクト推進
・SNSやメール、デジタルコンテンツ等を活用した情報発信および会員エンゲージメント向上施策の企画・実行
・会員アンケートやユーザーインタビューの実施、および得られた声やインサイトを活用したコンテンツ・施策の改善
・会員の関心や課題に応じたメールシナリオ、ステップメール、ホワイトペーパー等を活用したナーチャリング施策の企画・運用
・メールの開封、クリック、資料ダウンロード、サイト閲覧等の行動データを活用した会員分析、セグメンテーションおよび施策改善
・マーケティングオートメーション（MA）ツールを活用した配信・施策運用、およびKPIに基づく効果検証
・DM&LG施策、コーポレートサイト、PR活動との連携、および新たな顧客接点やサービスの企画
・生成AI等のデジタルツールを活用したリサーチ、企画、制作および業務効率化

入社後の担当業務は、これまでの経験や得意分野を踏まえて決定します。入社時点ですべての領域に関する専門知識や経験を求めるものではありません。
まずは社内メンバーや社外のプロフェッショナルとともに担当業務を進め、習熟度や強みに応じて段階的に担当範囲を広げていただきます。

【当該業務の魅力】
16,000名を超えるオウンドメディアの会員基盤を活用し、会員の声や行動データをもとに、コンテンツや施策の企画・改善に携わることができます
ユーザーの課題や関心の把握から、企画、制作、実行、効果検証、改善まで、一連のプロセスを経験できます
オウンドメディアやコンテンツの運営に加え、メールコミュニケーション、CRM、ナーチャリングなど、会員との継続的な関係構築に関する実務経験を積むことができます
少人数のチームで、習熟度や強みに応じて比較的早い段階から担当を持ち、自身のアイデアを施策として形にすることができます
デジタルマーケター、PRプランナー、コンテンツ制作者、デザイナー、各分野の有識者など、高い専門性を持つ社外のプロフェッショナルや、多様な社外パートナーと協働しながら、企画力やプロジェクト推進力を身につけることができます
マーケティングオートメーションや生成AI等のツールも活用しながら、将来的には顧客エンゲージメント、リードジェネレーション、新たな顧客接点やサービスの企画、事業開発へと担当領域を広げることができます

【将来のキャリア展望】
入社後は、社内メンバーや社外のプロフェッショナルとともに、「つぐのわ」を中心としたオウンドメディア運営やコンテンツ制作を担当します。その後、経験や強みに応じて、会員向けコミュニケーション、ナーチャリング、データを活用した施策改善、社外パートナーとの協業へ担当領域を広げていただきます。

将来的には、本人の志向・適性や組織の状況に応じて、以下のようなキャリアを目指すことができます。

1．専門性を深める
コンテンツ戦略、オウンドメディア運営、顧客エンゲージメント、CRM／ライフサイクルマーケティング、PR、デジタルマーケティング等の専門人材

2．プロジェクトやチームをリードする
CEP領域のプロジェクトリーダー、顧客エンゲージメント施策のリーダー、将来的なチームリーダー

3．事業開発へ領域を広げる
リードジェネレーション、新たな顧客接点やサービスの企画、顧客体験の設計、社外パートナーとのアライアンス、新規事業への挑戦

事業戦略:
同社はマルチプロダクト戦略を推進し「xP&A」構想を掲げています。財務や管理会計領域における予実管理方式を、販売計画や人員計画、サプライチェーン関連計画など様々な領域に展開し、クライアントのより本質的かつ現場に近い経営課題を解決することを目指しています。ビジネスの周辺領域でもBPOやコンサルティング事業も志向し、更なる事業展開を目指しています。マルチプロダクト戦略の推進には、様々な専門職やハイプレイヤー、マネジメント人材が必要です。常に新規事業系ポジションや新規プロダクトの機能別組織が必要とされます。同社には、多くのポジションやチャンスがあります。

募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）:
インサイドセールス組織は立ち上げから始まり、現在約30名の組織です。人員増加に伴い、「採用」「人材育成」「イネーブルメント」など様々な課題が出てきています。本ポジションでは、インサイドセールス組織のマネージャーとして、組織マネジメントを担います。
体制はSDR人員、BDR人員、マネジメント人員で構成されています。
オンライン・オフラインイベントのCVRやそこからのPDCA設計、今後の戦術立案まで担当します。インサイドセールスでの実績があり、これまでの経験を活かしてチームを牽引したい方、現在の業務よりも広く上段の設計から携わりたい方を強く募集しています。

具体的な業務内容・ミッション:
* メンバーマネジメント及び最適な組織戦略の立案〜実行
* 事業計画に紐づくKPIマネジメント
* salesforceを利用した経営陣へのレポートやメンバーの管理体制のブラッシュアップ
* SDR/BDR/イネーブルメントOps戦略の立案〜実行
* ABMプランの立案・見直し・実行
* マーケティングチームと連携したSQL最大化への連携及び戦術策定〜実行

顧客のビジネス課題や業務上のペインポイントを理解し、Salesforceを活用したソリューションの企画
・設計
・提案を担っていただきます。
顧客ヒアリング、業務要件の整理、Salesforce標準機能や周辺サービスを組み合わせた解決策の検討、提案資料の作成、プレゼンテーション、デモンストレーションを行います。
単に製品を紹介するのではなく、顧客の業務や将来像を踏まえ、導入後の活用イメージまで含めた提案を行うポジションです。

日本市場におけるGo To Market（GTM）戦略の実行をリードし、深い業界知見とテクノロジーの活用を通じて、クライアントの企業価値および社会的価値向上を支援するポジションです。
特に製造業または金融業界を中心に、クラウド、データ、セキュリティ、ERP/CRM、AIなどの先進テクノロジーを活用した業務変革・デジタル変革を推進いただきます。なかでも近年急速に進化するAI Agent（Agentic AI）の活用を見据え、業務プロセスの高度化や新たなオペレーティングモデルの実現に向けた提案活動を担っていただきます。
また、Microsoftとの強固なパートナーシップを活かしながら、市場開拓、ソリューション企画、顧客提案、ブランド認知向上を推進し、日本市場におけるAvanadeの成長を牽引いただきます。

＜主な業務内容＞
1. 業界別Go To Market戦略の実行
・製造業または金融業界を対象とした市場開拓施策の企画・実行
・日本市場における成長戦略および売上目標達成に向けた活動推進
・業界トレンドや顧客課題を踏まえたソリューション提案の企画
・グローバルおよびAPACチームと連携したGTM施策の展開

2. AI Agentを活用した変革提案
・顧客の経営課題・業務課題を起点とした変革テーマの発掘
・AI Agent、Generative AI、データ、クラウドを活用した業務変革構想の立案
・業界特有の課題に対するMicrosoftソリューションを活用した提案活動
・AI Agent活用による業務高度化、生産性向上、新たな価値創出に向けた顧客支援
・提案から案件創出、プロジェクト立ち上げまでの推進

3. ソリューション・ポートフォリオ強化
・市場動向や顧客ニーズを踏まえたオファリングの企画・高度化
・製造業または金融業界向けソリューションの価値訴求強化
・社内の業界チーム、ソリューションチームと連携した提案アセット整備

4. Microsoftおよびパートナーとの協業推進
・Microsoftをはじめとする戦略的パートナーとの関係構築
・Microsoft AI、Azure、Copilot、Security、Business Applications領域との連携推進
・共同提案活動やマーケティング施策の企画・実行

5. ブランド認知向上と市場発信
・セミナー、イベント、ウェビナーなどの企画・登壇
・業界変革およびAI Agent活用に関する情報発信
・Thought Leadershipの強化を通じた市場プレゼンス向上

6. パイプライン創出およびROI最大化
・ターゲットアカウントに対する市場開拓活動
・パイプライン創出および案件化の推進
・GTM施策・マーケティング施策の効果測定および継続的改善

当社は、アジア太平洋地域において急成長を遂げており、日本市場はその中でも特に重要な位置づけです。
民間・公共の両セクターにおいて高いプレゼンスを誇り、例年10‐30%以上の売上・収益成長を記録しています。
その中でも「Business Applications」は最も急成長しているソリューション領域であり、著しい成長を遂げています。

本ポジションは、日本市場におけるBusiness Applications領域の統括責任者として、以下のソリューションを対象に事業戦略の策定・実行を担っていただきます。
ERP・業務改革の知見を活かしながら、AIを前提とした次世代の業務変革戦略を顧客と共創し、構想から実行までをリードいただきます。
・Dynamics 365 CE（CRM）および関連アプリケーション
・Dynamics 365 F&O（ERP）
・Power Platform

日本市場の営業・収益・財務目標の達成に向けた戦略立案と実行、品質管理、クライアント満足度の向上をリードしていただきます。
また、日本法人の経営陣やグロースマーケットのリーダーと連携し、持続的な成長を実現するための施策を推進します。

＜主な業務内容＞
●戦略・事業開発
・CRM、ERP、Power Platform、基幹システムに関する日本市場の戦略の策定・実行
・MicrosoftおよびAccenture Microsoft Business Groupとの連携によるGo-To-Market戦略の構築
・クロスオファリング・クロスソリューション領域での成長機会の創出
・ERPをはじめとした業務アプリケーションの知見を基盤に、Microsoft Copilotや生成AIを活用した業務変革の構想策定・提案を推進
・AIを前提とした新たな業務プロセスやオペレーティングモデルの設計を通じて、顧客の全社変革をリード

●営業支援
・営業チームとの連携による提案活動の支援
・ソリューション設計・提案の監修と利益率の確保
・地域の財務目標に対する予測分析と報告

●デリバリー・クライアント対応
・エグゼクティブレベルでのクライアント対応と満足度向上
・プロジェクトの成功事例の創出と展開
・デリバリーリードとの連携による課題解決と成果最大化

●組織・人材開発
・人材配置・育成戦略の立案と実行
・オフショアチームとの連携による最適なリソース活用
・マネージドサービスの拡大と長期的なクライアント関係の構築

Microsoftソリューション × AIエージェント活用による業務変革コンサルタント

＜ポジション概要（ミッション）＞
MicrosoftソリューションとAIエージェントを活用し、企業の業務モデル・オペレーティングモデル変革を推進するポジションです。
Azure、Microsoft Security、Dynamics 365、Power Platform、Microsoft 365、Microsoft Fabric、Microsoft CopilotなどのMicrosoftテクノロジーを活用し、顧客の経営課題・事業課題の解決を支援します。
単なるシステム導入や業務改善ではなく、AIエージェントを活用した新たな業務プロセスや働き方を構想し、構想策定から提案、案件化、プロジェクト立ち上げ、成果創出までをリードいただきます。また、顧客への価値提供を通じて成功事例を創出し、再利用可能なアセットとして標準化・横展開することも期待されています。

※なお、ご入社後はクラウド、セキュリティ、ERP／CRM、AI等のいずれかの専門領域を軸にご活躍いただきます。その後は専門領域に留まらず、Microsoftソリューションを横断的に活用しながら、顧客課題に応じたクロスファンクショナルな変革構想の策定、ソリューション提案、プロジェクト推進を担っていただきます。

●主な業務内容
1. 変革ストーリーの構想と成功事例の創出
・顧客の経営・事業課題を起点に、MicrosoftソリューションおよびAIエージェントを活用した次世代の業務モデル／オペレーティングモデルを構想
・Azure、Microsoft Security、Dynamics 365、Power Platform、Microsoft 365、Copilot等を活用した変革シナリオの策定
・構想策定からPoC、プロジェクト立ち上げ、成果創出までを一気通貫でリード
・成功事例を提案アセットやユースケースとして標準化し、社内外への展開を推進

2. テクノロジー起点の変革設計
・クラウド、セキュリティ、ERP／CRM、AI等の専門領域における知見を活用した変革構想の策定
・As-Is業務・システム分析およびTo-Be業務プロセス／アーキテクチャ設計
・AIエージェントの適用領域の特定および業務効果・ROI評価
・Microsoftクラウドを活用したモダナイゼーションとAI活用を統合したロードマップ策定
・Microsoftソリューションを組み合わせたクロスファンクショナルな変革提案の推進

3. ソリューション提案・案件創出
・顧客課題に対する提案戦略の策定
・Microsoftソリューションを活用した提案活動および案件創出
・RFP対応、ソリューションデザイン、提案書作成、エグゼクティブプレゼンテーション
・Microsoftおよび戦略的パートナーとの協業による提案活動の推進
・変革テーマの発掘から案件化までのセールスサイクルをリード

4. オファリング開発・市場展開
・AIエージェントおよびMicrosoftソリューションを活用したサービス開発
・業界別ユースケースや提案アセットの整備
・Go-To-Market施策の企画・実行
・クラウド、セキュリティ、ERP／CRM、Modern Work、Data & AI領域を横断したクロスセル・アップセル機会の創出

5. ステークホルダーマネジメント
・CXO・事業責任者との課題整理および合意形成
・技術チーム、アーキテクト、デリバリーチーム、パートナー企業との連携
・プロジェクトおよび提案チームのマネジメント
・若手マネージャーやコンサルタントの育成・コーチング

Microsoftソリューション × AIエージェント活用による業務変革コンサルタント

●ポジション概要（ミッション）
MicrosoftソリューションとAIエージェントを活用した企業変革を推進し、日本市場における新たな事業機会の創出と変革事例の確立をリードするポジションです。
Azure、Microsoft Security、Dynamics 365、Power Platform、Microsoft 365、Microsoft Fabric、Microsoft CopilotなどのMicrosoftテクノロジーを活用し、顧客の経営課題・事業課題の解決を支援します。
単に統括責任者に留まることなく、経営層との対話を通じて変革テーマを創出し、構想策定から案件化、デリバリー立ち上げまでを一貫して推進いただきます。また、AIエージェントを活用した新たな業務モデルやオファリングの開発を通じて、組織の成長と市場競争力の向上に貢献いただきます。

※ご入社後は、クラウド、セキュリティ、ERP／CRM、AI等のいずれかの専門領域を軸にご活躍いただきます。その後は専門領域に留まらず、Microsoftソリューション全体を活用したクロスファンクショナルな変革提案をリードし、複雑な経営課題の解決を推進いただくことを期待しています。

＜主な業務内容＞
1. 変革ストーリーの構想と成功事例の創出
・顧客の経営・事業課題を起点に、MicrosoftソリューションおよびAIエージェントを活用した次世代の業務モデル／オペレーティングモデルの構想策定
・Azure、Microsoft Security、Dynamics 365、Power Platform、Microsoft 365、Copilot等を組み合わせた変革シナリオの立案
・構想を「絵」で終わらせることなく、重点業務領域から短期間で成果を創出し、リファレンスケースとして確立するまでをリード
・創出した事例を再現可能なアセット（提案ストーリー、ユースケース、KPIモデル、導入手法等）として標準化し、市場展開を推進

2. テクノロジー起点の変革設計
・クラウド、セキュリティ、ERP／CRM、AI等の専門領域における知見を基盤とした業務・システム変革の構想策定
・As-Is業務・システムの分析およびTo-Beプロセス／アーキテクチャの設計
・AIエージェントの適用領域を見極め、業務変革効果および投資対効果を評価
・Microsoftクラウドのモダナイゼーション構想とAI活用構想を統合したロードマップの策定
・専門領域に留まらず、複数のMicrosoftソリューションを組み合わせたクロスファンクショナルな変革提案を推進

3. ソリューション提案・市場戦略・事業開発
・MicrosoftソリューションおよびAIエージェント活用領域における市場戦略の策定・実行
・顧客経営層に対する提案活動のリードおよび案件創出
・Microsoftをはじめとする戦略的パートナーとの協業を通じたGo-To-Market戦略の構築
・提案チームを統括し、RFP対応、エグゼクティブプレゼンテーション、ソリューションデザインを推進
・クラウド、セキュリティ、ERP／CRM、Modern Work、Data & AI等の複数領域を横断したクロスオファリングによる成長機会の創出
・新規サービス、ソリューション、オファリング開発の推進

4. 顧客・社内の巻き込み
・経営層・事業責任者との対話を通じた課題定義、仮説構築、合意形成
・顧客組織の変革を推進するためのステークホルダーマネジメント
・技術チーム、デリバリーチーム、パートナー企業を巻き込んだ提案推進およびプロジェクト立ち上げ支援
・大規模・複数案件の統括および品質・リスク管理
・メンバー育成、組織ケイパビリティ向上、ナレッジ蓄積の推進

Microsoftソリューション × AIエージェント活用による業務変革コンサルタント

＜ポジション概要（ミッション）＞
Microsoftソリューションを活用した企業変革を推進し、AIエージェントを前提とした次世代の業務モデル・オペレーティングモデルの実現をリードするポジションです。
Azure、Microsoft Security、Dynamics 365、Power Platform、Microsoft 365、Microsoft Fabric、Microsoft CopilotなどのMicrosoftテクノロジーを活用し、顧客の経営課題・業務課題の解決を支援します。
単なるシステム導入や業務改善に留まらず、AIエージェントを活用した新たな業務プロセスや働き方を構想し、戦略立案から提案、導入、定着化まで一貫して推進いただきます。また、創出した成功事例を再利用可能なアセットとして標準化し、日本市場における新たな変革モデルの創出を担っていただきます。

※ご入社後はクラウド、セキュリティ、ERP／CRM、AI等のいずれかの専門領域を軸にご活躍いただきます。特定領域の専門性を発揮いただきながらも、その領域に留まることなく、Microsoftソリューションを横断的に活用し、顧客課題に応じたクロスファンクショナルな変革構想の策定、ソリューション提案、プロジェクト立ち上げまでをリードいただくことを期待しています。

＜主な業務内容＞
1. Microsoftソリューションを活用した変革構想策定
・顧客の経営・事業課題に基づくDX戦略および変革構想の策定
・Azure、Microsoft Security、Dynamics 365、Power Platform、Microsoft 365、Fabric、Copilotを活用した業務改革構想の立案
・AIエージェントを組み込んだ次世代オペレーティングモデルの設計
・業務変革ロードマップおよびビジネスケースの策定

2. ソリューション提案・プリセールス活動
・顧客課題に対するMicrosoftソリューションを活用した提案活動
・提案戦略立案、ソリューションデザイン、提案書作成
・RFP対応およびエグゼクティブ向けプレゼンテーション
・Microsoftおよび関連パートナーとのアライアンス推進
・案件創出から提案・受注までのセールスサイクル支援

3. AIエージェント活用による変革推進
・Microsoft CopilotおよびAIエージェント活用ユースケースの企画・構想
・業務プロセスへのAIエージェント組み込み設計
・クラウド、セキュリティ、ERP／CRM領域と連携した変革プロジェクトの推進
・成果創出および成功事例の標準化・横展開

4. クロスソリューションによる顧客変革推進
・クラウド、セキュリティ、ERP／CRM、AI等の担当領域における専門知識を活用した顧客支援
・顧客課題に応じて複数のMicrosoftソリューションを組み合わせた変革構想の策定
・専門領域を超えた社内外ステークホルダーとの連携による提案活動の推進
・ソリューション提案からプロジェクト立ち上げまでの一気通貫でのリード
・テクノロジーと業務改革を融合した価値創出の推進

5. オファリング・事業開発
・Microsoftソリューションを活用した新規サービス・オファリング開発
・AIエージェント関連アセットおよび提案テンプレートの整備
・Go-To-Market戦略の企画・実行
・クロスセルおよびアップセル機会の創出

6. ステークホルダーマネジメント
・CXO・事業責任者との課題整理および合意形成
・社内外の専門家、アーキテクト、エンジニアとの連携
・プロジェクトおよびチームマネジメント
・メンバー育成およびコーチング

CRMシステムの運用
・保守業務を担当します。
主な業務は、CRMに関する社内からの問い合わせ対応や課題管理、関係部署との調整
・連携です。
問い合わせ内容をもとに課題や要件を整理し、適切な対応方針を検討
・策定します。
また、必要に応じて関係者との調整を行いながら、課題解決まで一貫して推進します。
さらに、過去に前例のない新規案件や未解決課題が発生した際には、状況分析から対応方針の立案、関係者との調整、解決に向けた実行まで主体的に取り組みます。
具体的な業務は以下の通りです。
1. 問い合わせ/案件内容の確認2. 状況の把握ならびに原因や論点の整理3. 課題解決に向けた対応方針の検討4. 必要に応じた実作業の実施5. 関係者への連絡、確認、調整

日本の産業の競争力を、データとAIで再構築するDeepTechスタートアップでのポジションです。

【解決する課題】
製造業の現場・中核業務には、図面・仕様書・検査記録・不具合履歴など膨大なデータと知見が蓄積されています。しかし、その多くが固有ファイルや個別システムに分散し、データ整備が進んでいません。また、機密性の高さから企業間・部署間での共有も困難です。こうした「眠れる産業データ」を安全に統合し、業務で使える知識に変えることが、製造業DXの最重要課題となっています。

【企業の強み】
企業の秘匿データをセキュアに統合、高精度なAI出力を実現する先進技術・ソリューションを保有しています。
1. データを秘匿したまま企業間・部署間で統合分析する技術
2. 多種多様な業務データや暗黙知を「読込→整形→解釈→DB化」する自動変換エンジン
3. 意味・関連付けによる分散データの統合、AI活用に適した基幹データベース
4. 業務特化型エージェントと品質評価AIで、現場中核業務のナレッジを運用する技術
これらを武器に、日本の基幹産業を支えるリーディングカンパニーと、戦略構想→研究開発→社会実装まで一気通貫の共創プロジェクトを推進しています。

【確かな実装実績】
品質保証・生産管理・研究開発などの中核業務は、高い信頼性が求められるため、多くのベンダーが概念実証（PoC）止まりとなっています。同社は、上記の先端技術を大手企業の現場に実装し、AIシステムを構築・運用してきた実績が多くあります。この「研究開発レベルの技術」を「製造業の中核業務に実装できる力」 つまり「DeepTech×現場実装力」の両立が、同社のユニークな差別化要素です。

【募集ポジション・背景】
現在、会社全体のマーケティングを牽引する責任者がおりません。BizDev/BizPMチームが大型プロジェクトを連続受注する一方、その実績・技術的強みを対外的に発信し、新規リードや採用につなげる仕組みがまだ整っていない状態です。
主に製造業領域では、大手企業との大型プロジェクトが複数確定しており、事業成長が加速するフェーズにあります。この成長を市場に正しく伝え、次の商談につなげるマーケティング機能を、ゼロから構築していただきます。
本ポジションでは、コーポレート／プロダクトブランディング、広報・コンテンツ発信、展示会・セミナー等のリード獲得施策、営業支援コンテンツの整備までを主体的に立ち上げていただきます。将来的には組織を拡大し、CMOとして経営に関わっていただくことを期待しています。
マーケティング未経験からのチャレンジではなく、事業成長フェーズの企業でマーケティング機能の立ち上げに携わったご経験、またはBtoBマーケティングの実務経験を重視します。

【仕事内容】
多くのDeepTech/AIスタートアップでは、マーケティングは「営業のためのリード獲得」に留まりがちですが、マーケティングは、事業戦略・技術的強み・現場実装実績を一つの物語として編み上げ、経営・BizDev・R&Dと一体になって会社の成長を牽引する仕事です。
ブランド構築から商談化・採用ブランディングまで、会社の「伝える力」を一気通貫で担っていただきます。

《主な業務内容》
1. 『ゼロから、伝える基盤を創る』〜 コーポレート・プロダクトブランディング
* 同社の技術的強み（先進技術・ソリューション等）を分かりやすく伝えるメッセージング・ブランドガイドラインの策定
* コーポレートサイト・サービスサイトのリニューアル企画、導入事例・ホワイトペーパーの企画制作
* プレスリリース・広報活動の企画実行、メディア・カンファレンスとのリレーション構築
2. 『商談を、生み出す仕組みをつくる』〜 デマンドジェネレーション
* 製造業をメインとしたターゲット企業のリスト化、ABM（アカウントベースドマーケティング）施策の設計・実行
* 展示会・セミナー・ウェビナーの企画運営、リード獲得からナーチャリングまでの一貫設計
* BizDev／セールスチームと連携した営業支援コンテンツ（提案資料・事例集等）の整備
3. 『成長を可視化して導く』〜 マーケティング組織・データ基盤構築
* マーケティングKPIの設計、計測基盤（MA/CRM等）の導入・運用
* 施策のROI分析とPDCA、経営陣への報告・提言
* 将来的なチームメンバーの採用・育成、マーケティング組織の立ち上げ・拡大
※採用ブランディング（エンジニア・研究人材の採用広報）についても、人事と連携しながら一部ご担当いただく可能性があります。

【このポジションのやりがい】
1. ゼロから創り、経営に近い裁量で動ける
* これまでマーケティング専任者がいなかった組織のため、戦略設計から実行、体制構築までを裁量を持って担当できます。「自分がつくった仕組みが会社の成長エンジンになる」という体験ができ、将来的にはCMOとして経営に参画する道も見据えています。
2. 確定案件と技術的強みという、確かな“伝えるべきもの”がある
* 大手企業との複数の確定プロジェクトがあり、独自の先進技術・ソリューション等の技術的優位性も明確です。「伝えるべきものが既にある」状態からマーケティングを立ち上げられる、恵まれた環境です。
3. DeepTech×BtoBマーケティングの専門性を磨ける
* R&D（半数が博士号保有）・SA・BizDevと日常的に協働することで、技術理解を深めながらマーケティングを実践できます。「技術理解」×「マーケティング実務」の掛け算で、DeepTech領域における市場価値の高い人材になれる環境です。

プロダクト概要:
創業から7年間、経営管理クラウドを通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクトをリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活動へと変革する、まさに立ち上げ期にあるプロダクトです。現在は初期のトラクションを獲得し、単一プロダクトから、IR・開示領域を中心とした複数商材へとポートフォリオを広げるフェーズに入っています。経営管理領域で築いてきた顧客基盤と組織の強みを土台に、新たな事業の柱を築いていくフェーズへ携われる、裁量とインパクトの大きいポジションです。

ポジションについて - ミッション:
新規事業において、個人の成果を「再現性のある組織の成果」に変え、事業成長を支えるセールス組織そのものを創り上げること。壮大なビジョンを掲げ、非連続な成長を目指しています。祖業である経営管理クラウドで築き上げた強固な事業基盤を最大限に活用し、「経営のプラットフォームになる」というビジョンを実現するため、新たな市場、新たな価値創造への挑戦を始めています。初期の事業検証フェーズを抜け会社全体のリベニューの成長のエンジンとなる事業へとステップアップすることが求められ始めている今、チームとして最大の成果を創出できる体制そのものを作り上げていけるセールスマネージャー候補を募集します。

募集背景:
新規プロダクトは、企業と投資家の対話という、これまでデータ活用の型がなかった領域で新しいデータ活用のスタンダードを創り出す事業です。日本を代表する超エンプラ企業を中心に初期の顧客での導入が進み、事業規模が拡大しています。一方で、事業を非連続に成長させる上で、「マルチプロダクト化」と「チームとしての成果創出」の2つのテーマが次の重要イシューと捉えています。そこで求めているのは、メンバーを強くし、チームとして成果創出できる組織そのものを作っていけるマネージャーです。ご入社後はご自身も一定現場を知っていただくため、プレイヤーとしてエンタープライズ顧客の商談を持ちながら、セールスのマネジメントと仕組みづくりを中心とした組織的な価値創出基盤を構築していただくことが短期的な期待値となります。中長期的には、複数ラインのセールス組織のマネジメントや長期的な事業成長に向けた戦略策定まで担っていただく領域を広げていきたいと考えています。

業務内容／ミッション:
新規事業責任者と密に連携しながら、セールスチームのマネジメントと、事業成長に耐えるセールス組織の設計を担っていただきます。単なる「営業マネジメント」ではなく、事業そのものを創り、成長させる一員として、共に「良い景気」をつくりましょう。

1. チームの目標達成と、成果の再現性の確立
- チームの売上目標に対する達成責任。パイプライン設計、フォーキャスト精度の担保、ディールレビューによる案件推進。
- 受注・失注の分析から勝ち筋を型化し、メンバーが再現できる状態まで実装するセールスイネーブルメントの推進。
2. セールス組織の設計と拡張
- メンバーの目標設定・評価・1on1を通じた育成と、パフォーマンスの最大化。新任メンバーの立ち上がりを短縮するオンボーディング／育成プログラムの設計と運用。
- 事業計画に基づく採用計画の策定と選考プロセスへの参画、組織拡大を見据えたチーム編成・役割設計。完成した組織を運用するのではなく、組織の形から自ら決められる裁量があります。
3. 新商材のGo-to-Marketの推進
- 拡張していく商材ラインナップに対するGo-to-Market戦略（ターゲット選定、プライシング、提案設計）の立案と、初期トラクション獲得に向けた実行。
- インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトマネージャーと連携した、獲得から定着・拡大までの一貫した設計。単一プロダクトではなく、複数商材のポートフォリオを束ねるGo-to-Marketの経験を得られます。
4. プレイヤーとしての勝ち筋の実証とプロダクトへの還元
- ご自身でエンタープライズ顧客の商談を持ち、経営層や決裁者に対する新しい売り方を最前線で検証した上でチームへ展開する。
- 顧客から得た定性的・定量的なフィードバックを開発チームに的確に伝え、プロダクトの進化に貢献。事業責任者と直接議論しながら、事業計画・採用計画といった経営に近い意思決定に関与いただきます。

●About the Role
Client and Partner Service is a client-facing team anchored in Group Commercial, the department responsible for the entire client experience, encompassing all client-facing touchpoints across channels, platforms and client segments.

We service all client types from direct retail to institutional. We are the first point of contact for most clients, assisting clients with a broad array of queries from trading to funding-related questions. We also support and collaborate with many teams throughout the organization including Global Command Centre (GCC), Global Sales Trading (GST), Electronic Trading, Legal, Compliance, and all Operations teams.

Client Services is one team spread over locations in Denmark, India, Netherlands, and Singapore, covering 24/5.5 hrs. in 15 languages. We interact with clients via phone, platform chat, and cases. This role will be based in Tokyo, working closely with the global service team.


●Responsibilities
Respond to client inquiries promptly and deliver comprehensive support via phone, chat, and email
Escalate issue internally through inhouse system
Assist customers in resolving a wide range of issues
Document client interactions and file complaints or claims without delay,
Meet SLA target
Contribute ideas to improve communication effectiveness and efficiency based on client feedback
Streamline the current process to improve efficiency, reduce delays, and enhance the overall client experience (e.g. ideas on FAQ article)
Review and update internal procedures


●Service Level Mandate
Know and understand our customer needs
Participate in global training programs, gain awareness and knowledge on new innovation and existing products
Use of all trading platforms and client tools proficiently.
Understand and apply the tiered service level to all client queries regardless of inception.
Understand the client life cycle stages in CRM and related processes.
Fully competent in CRM usage and queue management, according to Team guidelines and SLAs whilst maintaining ownership of escalated issues.
Work according to compliance rules, regulations and understanding of risk management.
Actively take part in and act as driver in Lean process and meetings

1．募集の背景と部門のミッション
当社は、全国規模のリテール金融ネットワークの中央機関として、全国の会員金融機関の金融事業を一元的に担い、地域社会と地域産業の発展に貢献することをミッションとしています。当グループは、全国の多数の会員金融機関が一体的に事業運営を行う、国内トップクラスの事業量・店舗網を持つ金融グループです。
金融サービスのデジタル化と顧客中心のサービス革新が進むなか、キャッシュレスへの対応、非対面チャネルの充実、営業店舗の業務効率化、データドリブンなマーケティングへの転換に注力しています。本募集は、リテールIT領域の2職種を対象とした包括募集です。


2．組織体制
リテール分野の企画部署とIT企画部署が中心となり、IT部門、グループ会社、外部システムベンダーと連携しながら、企画・要件定義から開発・導入、リリース後の利用推進までを担います。全国の会員金融機関という「システムの利用者」と直接向き合い、施策を現場に定着させていく点が特徴です。


3．募集ポジション（2職種）
●アプリ・CRM・データ利活用高度化
新CRM開発・活用推進、デジタルマーケティング・アプリ戦略の企画立案、顧客データの分析等を通じ、当グループのブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
・対面営業強化等に資する新CRM（Salesforce）の開発、リリース後の機能拡充、会員金融機関向け利用推進
・他事業と連携したCRMのデータ・機能拡充、CRMデータを活用した顧客ニーズ分析・渉外担当者の行動分析と改善提案
・顧客データに基づくデジタルマーケティング戦略の立案、他事業と連携したスマホアプリ戦略の高度化
・リアルとデジタルを融合するOMOシナリオ・事業間連携の企画、データ分析に基づく新規サービスの企画
・Snowflake・BIツール等のデータ利活用基盤の整備・利活用支援、MAツールの構築・運用

●リテールIT・デジタルインフラ企画・管理
他業態の動向や新技術の普及を踏まえ、デジタルの観点から顧客向けサービスの質を高め、全国の会員金融機関の営業店舗を効率的かつ安定的に運営・発展させることがミッションです。
・グループ全体の中長期的なチャネル戦略の立案
・非対面チャネル強化策の立案（ネットバンク、モバイルアプリ、Fintech企業とのデジタルサービス連携等）
・会員金融機関の営業店システム刷新（窓口業務・融資業務システム）
・データ利活用高度化（CRM基盤の構築、リアル・デジタル接点データのマーケティング活用等）
既存システムの運営・開発・企画への参画に加え、新規事業の立ち上げを含む、新たな発想からの企画立案も期待しています。


4．キャリアパス
入社当初は、ご希望・キャリアパス・保有スキルに応じて親和性のある業務を担当いただきます。その後は適性・希望に応じて概ね3年ごとに関連部署を中心にローテーションし、事務IT領域の専門性を磨く、IT企画と商品・サービス企画の双方を経験するなど、自律的にキャリアを形成できます。
・例1：リテール向けスマホアプリの企画・開発 → Fintech企業等とのAPI連携サービス企画 → IT部門でAPI連携基盤更改プロジェクトのマネージャー（昇格）
・例2：CRM開発・利用促進とデータ分析 → グループ全体のチャネル戦略の企画・立案 → ネットチャネル・Web広告を活用したローン伸長企画チームのマネージャー（昇格）


5．魅力・やりがい
・北海道から沖縄まで全国の店舗に展開する金融インフラを通じ、多くの地域住民・事業者の生活を支える仕事です
・Fintech企業など新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、伝統的な銀行業務を利便性の高いサービスへ進化させられます
・キャリアや肩書によらず、大きな裁量を持って企画・開発案件に携われます
・ベンダーへの提案依頼・契約実務、業務・システム両面の要件定義、プロジェクト管理、メインフレーム・サーバー・クラウド上のシステム開発手法、ユーザー対応（問合せ・障害対応）などのスキルが身につきます


6．応募について
本求人はリテールIT領域の包括募集です。応募時点で職種を確定いただく必要はありません。ご経験の内容・ご志向をふまえ、上記2職種のなかから最適なポジションをご相談しながら選考を進めます。

以下のような方に向いています。
・金融サービスのデジタル化を、企画から要件定義、実装、利用推進まで一貫して担いたい方
・データに基づく意思決定で、顧客接点の高度化や営業店の業務効率化に取り組みたい方
・全国規模の金融インフラを通じて、地域社会と地域産業の発展に貢献したい方
（本欄は空欄・改行を含め1952文字／上限3000文字）

B2Bマーケティングにおける展示会・セミナーを起点としたリード獲得から売上創出、ゆくゆくはコミュニティ形成までを一貫して担当いただきます。

1. 展示会・イベントマーケティング運営
年間の出展計画立案、出展イベントの選定と費用対効果の試算。
ブース企画（装飾・掲示物・配布物）と、
当日運営メンバー（5 15名）のディレクション。
獲得リードの管理と営業部門と連携した追客設計、
経営層への成果レポーティング。
※月2 3回の展示会（東京ビッグサイト等の大型展示会を含む）と月1 2回のイベントをチームメンバーと一緒に企画・運営をしていただきます。

2. セミナー運営
セミナー・勉強会・懇親会の企画・運営・集客。
展示会付帯セミナーの登壇コンテンツ企画
（ご自身に登壇いただく機会もあります。）

3. コミュニティ運営
建設業界のキーマンが集まる勉強会コミュニティの
会員獲得・定例イベント運営。
中長期的な取引増加に向けたパートナーシップ構築。

●業務概要
コンサルタント/プロジェクトマネージャーとして、大企業向け経営管理（EPM/CPM）ソリューションの導入およびコンサルティングを担当いただきます。

●具体的な業務
グループ経営管理/予算管理/管理会計といった専門性の高い業務を対象に、『CCH Tagetik』をコアとする経営管理システム導入プロジェクトに参画いただきます。
同社はCCH Tagetikの「プラチナパートナー」として、日本企業として初めて認定されています。

●ポジションの魅力
・日本を代表する優良企業をクライアントとして担当し、提案(プリセールス)から導入支援までプロジェクトの全フェーズに関わる経験を積むことができます。
・経営管理領域の幅広い業務知識と、コンサルタント/プロジェクトマネージャーとしての専門性を深め、やりがいと成長を実感しながらキャリアを築いていくことができます。
・経営管理（EPM/CPM）分野のNo.1ソリューションプロバイダーとして業界に確固たる地位を築いている企業でのポジションです。2023年には、経営管理プラットフォーム「CCH Tagetik」の「プラチナパートナー」として、日本企業として初めて認定されています。
・大企業を中心とする「IT×経営管理」ニーズの高まりを受け、当ポジションの事業は急速に拡大しています。ビジネスと組織を大きく成長させる時期であり、様々な活躍の場と機会を提供します。

●組織ビジョン
企業単体の財務会計から連結経営管理に至る幅広い会計分野において、コンサルティング、システムグランドデザインから構築まで、日本を代表する企業のグループ経営管理業務を総合的に支援しています。
クラウドCPMソリューションとして市場で高く評価されている『CCH Tagetik』を軸に、『Oracle EPM』シリーズ、各種会計ソリューションを独自の早期導入支援テンプレートとともに提供し、グループ経営を推進する企業の様々な経営管理ニーズに応えています。

●CCH Tagetikとは
ファイナンス領域に特化したCPMソリューションです。SAP、Microsoft、Qlikと連動でき、あらゆるERP、CRMやソースシステムを一元化できる、経営管理ソフトウェア(オンプレミス/クラウド両方可)です。「機能の拡張性」にも優れ、顧客ニーズに細かく対応できる「柔軟性」を強みとしています。

●従事すべき業務の変更の範囲
指示する業務全般

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
企業の顧客接点が多様化する中で、顧客情報とサービスが分散している現状があります。同社の顧客接点DXは、各顧客接点の顧客情報を一元化し、顧客の全体像を把握することを可能にします。また、顧客接点の顧客情報とAIエージェントをシームレスに連携させ、従業員とAIエージェントの協業を加速させます。クライアントには「顧客接点DX × AIエージェント」の構築が求められています。
配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略・AI戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しています。また、顧客の課題をワンストップで解決するため、グループ横断組織と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っています。

●職務内容
＜期待役割＞
顧客接点DXに関する幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務領域の例としては以下の通りです。
◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス
・顧客接点領域における課題解決のコンサルティングや、システム開発／運用のプロジェクトマネジメント
・Salesforceを中心としたプロダクトを活用した業務改革を主体として、クライアントの発展に寄与する活動
◇次世代コンタクトセンター
・AI技術を利用した次世代コンタクトセンターの構築を推進するリーダー
◇AIエージェント
・顧客接点領域を中心にAIを使った課題解決を推進するコンサルタント

＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞
・Salesforce
・AWS
・生成AIを含む各種AI技術

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で実施できます。
・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングを実施できます。
・全業務の中でAI技術を活用しますので、AIによる課題解決を実施できます。
・グループのシナジーを活かした提案活動（グループ横断組織等と連携してVoC分析により企業戦略に活かす等）ができます。
・ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
企業の顧客接点が多様化している一方で、顧客接点に顧客情報とサービスがバラバラに存在しています。顧客接点DXは、各顧客接点の顧客情報を一元化することにより、顧客の全体像を捉えられます。また、顧客接点の顧客情報とAIエージェントをシームレスに連携し、従業員とAIエージェントの協業を加速させます。クライアントに検討が求められているのは「顧客接点DX × AIエージェント」の構築です。
配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略・AI戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、お客様の課題をワンストップで解決するために、グループ横断組織である【DDXG】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。

●職務内容
＜期待役割＞
顧客接点DXに関する幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務領域の例としては以下の通りです。
◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス
・顧客接点領域における課題解決のコンサルティングや、システム開発／運用のプロジェクトマネジメント
・Salesforceを中心としたプロダクトを活用した業務改革を主体として、クライアントの発展に寄与する活動
◇次世代コンタクトセンター
・AI技術を利用した次世代コンタクトセンターの構築を推進するリーダー
◇AIエージェント
・顧客接点領域を中心にAIを使った課題解決を推進するコンサルタント

＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞
・Salesforce
・AWS
・生成AIを含む各種AI技術

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で実施できます。
・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングを実施できます。
・全業務の中でAI技術を活用しますので、AIによる課題解決を実施できます。
・グループのシナジーを活かした提案活動(DDXG等と連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。
・ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。

【業務の概要】
アカウントマネジャーとして、製品導入が決まったエンタープライズの既存顧客を担当します。海外拠点や海外グループ会社向けを含め、導入プロジェクトの推進、利活用促進、法務部の利用に限らない他部門展開とそのためのBPR推進などをお任せします。
その過程で得られた顧客要望を取りまとめてプロダクト・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能です。
※同社の製品は個社カスタマイズゼロのプロダクトであり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。

【業務の詳細】
1. 顧客の変革シナリオを描く
- 担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く
- 執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案
2. 顧客の業務を進める
- 顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進
- 既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装
- オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション
3. 顧客の個社事情を越えて業界を動かす
- 顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉
- アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う
4. プロダクト進化の起点となる
- 顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割
- 事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード
- 契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導

※職種の変更範囲：会社の定める業務

【業務のリアル】
- 導入プロジェクトの期間：プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります
- 導入企業の企業規模：売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です
- 導入企業の主なステークホルダー：法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたります
※また、国内からのオンラインでの商談が中心となりますが、必要に応じて海外出張が発生する可能性があります。

【業務で使用するツール】
- 社内コミュニケーションツール
- メール
- 顧客提示用の資料作成ツール
- データ集計・システム設定ファイルの作成等ツール
- 導入プロジェクト等のタスク管理ツール
- 顧客のアップセル・チャーン等の管理ツール
- 顧客からの問い合わせ対応ツール
- 顧客の連絡先登録・確認ツール
※その他、日常的にAIツールを活用しています。

【アカウントマネジャーの組織について】
アカウントマネジメント部は、全体で約25名の体制です。
全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。
（アカウントサポートは、よりエンジニア要素が強い職種です。）

【ポジションの面白み】
1. エンタープライズ顧客支援を通じて社会インフラを構築する
担当する顧客は、日本を代表するエンタープライズ企業ばかりです。何万人もの社員を雇用し、何百ものグループ会社とともに動いている会社も、珍しくありません。同社では1メンバーでも、そうしたエンタープライズ企業の部長以上レイヤーに対して提案を行う機会が豊富です。
また、これからエンタープライズ企業攻略を進めていく他社が多い中で、同社は既に圧倒的なエンタープライズ企業の顧客基盤を確立しており、さらに何段も深い深耕を目指します。
その企業の「契約業務インフラ」を設計し、造り、根付かせていく。これは、一社の変革事例がそのまま業界のベンチマークになり、ひいては社会のあり方を書き換えるスケールの仕事です。
この仕事には、執行役員・部長クラスとの直接の渡り合いも、現場業務のほぐしも、業務オペレーションの設計も、グループ会社への展開交渉も、事例公開を通じた業界リードも、すべて含まれます。
同社の製品のプライシングは、顧客の契約処理量に連動した従量課金モデル。つまり、顧客企業で生まれるすべての契約が同社の製品を通じて交渉・締結・管理されるその日まで、顧客とともに長い旅をすることになります。

2. プロダクト進化の起点となる
同社は、創業以来「個社カスタマイズゼロ」を貫いてきたプロダクト企業です。
それは、顧客一社の要望にとらわれず、業界全体に広がるベストプラクティスをプロダクトに詰め込むという姿勢の現れです。
顧客の要望は、そのまま受け取るものでも、雑に返すものでもありません。
- 顧客のニーズに含まれる「ベストプラクティスへのヒント」を収集する
- 収集したヒントを連携し、プロダクト部と共に新機能を生み出す
- 同時に、顧客の要望を適切な業務設計に導くことでプロダクトの純粋さを守る
顧客の最前線に立つこのポジションが、プロダクトの未来を形作る起点となります。
また、プロダクト開発チームと顧客折衝チームが週次で議論しています。

3. プロダクトの進化の方向性
下記のうち、同社ではPhase1とPhase2を展開中です。
既存シェアを伸ばす領域では「業界標準として磨くべき機能要望」を、新規領域からは「まだ存在しない機能の仮説」を磨きあげることによって今だからこそ複数フェーズのプロダクトの進化に同時に携わることができます。
Phase1（10→100フェーズ）：
エンタープライズ企業の法務部向けプロダクトとして、契約ライフサイクルマネジメント（CLM）製品を展開。同プロダクトは大手法律事務所の豊富な実務知見とAI技術を融合した、企業の契約業務を一元管理・支援するクラウドプラットフォームです。相談受付から契約書の作成・審査、締結後の管理やナレッジ活用までを一気通貫でサポートします。
Phase2（1→10フェーズ）：
エンタープライズ企業の法務部門のみに閉じず、契約を推進する現場である営業組織などの事業部サイドが活用できる契約AIエージェントをリリースしています。一般解のアウトプットに終わらず、エンタープライズ個社独自の膨大な過去データ／交渉経緯／文脈などを踏まえた法務判断が再現可能なAIとなっています。
将来的にはPhase3として、エンタープライズ企業をハブとして、取引先の中小企業を含むすべての企業との契約交渉プラットフォームを展開予定です。

4. 海外展開の立ち上げに関わることができる
同社の創業以来、初の海外展開のチャレンジとなります。
大手法律事務所と資本業務提携、日本の売上トップ100社のうち40%超に導入などの確からしい実績を積み上げてきた中でさらなる巨大市場である海外を主担当として切り拓くポジションです。
良くも悪くも型がない挑戦になりますが、その成功インパクトはとてつもない大きさになります。

「どのポジションが自身のこれまでの経験や今後の志向に最も合致するのか分からない」というPM/PL層の方へ向けて、まずは「カジュアル面談」からスタートする特別なオープンポジションです。
同社の技術統括本部には、多種多様な業界向けの大規模SI案件から、最新のパッケージ導入案件まで、PM/PLとしてご活躍いただけるフィールドが数多く存在します。最初から一つのポジションに絞る必要はありません。
まずはカジュアル面談にて、「これまでのご経験」や「今後実現したいキャリア（Will）」をざっくばらんにお聞かせください。技術統括本部の多様なポジションの中から、あなたに最もマッチするポジションを同社側からご提案させていただきます。

●選考の流れ
書類選考（合否判定・カジュアル実施同席部門の決定）→カジュアル面談→1次面接→適性検査・最終面接→オファー面談
※面談・面接回数は場合によって変更となる可能性がございます。
※ご提出いただいたレジュメ（職務経歴・スキル）を技術統括本部の各部門責任者が確認し、ご経歴にマッチする部門の現場社員とのカジュアル面談を設定いたします。
※ご経験や志向性にマッチするポジションを複数検討できる場合は、選考過程で複数部門の現場社員が同席する場合がございます。
※カジュアル面談について、コミュニケーションや人物面で明らかに気になる点がある場合や、志向性や転職で叶えたいことがマッチするポジションがないと判断した場合は不合格となる場合がございます。
※最終的なオファーポジションについては選考の過程で決定をいたしますので、オファー面談で初めて確定する場合もございます。

●募集背景
顧客のDX推進が加速する中、同社の技術統括本部ではSI・パッケージ導入問わず、多様なプロジェクトが同時並行で進行しており、プロジェクトを牽引するPM/PL層の増員が急務となっています。一方で、部門ごとの個別求人では「候補者様の細かな志向性」と「最適な配属先」のすり合わせが難しいため、本求人ではカジュアル面談を通じたマッチングにより、最適な環境とポジションのご提案をしたいと考えております。

●組織のミッション・ビジョン
技術統括本部は、同社の確かな技術力と実装力を支える中核組織です。「誠実を旨とし、テクノロジーの可能性を切り拓く挑戦者として、顧客、生活者、社会の進化と共存に寄与する。」という同社ミッションのもと、最新技術の追求と高度なプロジェクトマネジメントを通じて、高品質なシステム・サービスを提供し続けています。

●期待役割
ご経験や志向性に応じ、技術統括本部内のいずれかの部門にて、SI案件またはパッケージ導入案件のプロジェクトマネージャー（PM）またはチームリーダー（PL）としてご活躍いただきます。顧客のビジネス課題解決に向けた提案から、要件定義、設計、開発、導入までのプロジェクト全体（または一部チーム）の推進・管理をお任せします。

●主な業務内容
・顧客の要求引き出し、要件定義、アーキテクチャ策定
・プロジェクト計画の立案、進捗・品質・コスト・リスク管理
・社内開発メンバーおよび協力会社（パートナー）のマネジメント
・技術課題の解決支援、顧客との折衝・合意形成
※面談を通じて、「より上流のビジネス提案に重きを置きたい」「技術にも深く入り込みたい」など、ご志向に合わせた業務（SI/パッケージ問わず）をご提案します。

●プロジェクト事例（規模・期間等）
・数十人月 数百人月（数千万円 数十億円規模）の大規模スクラッチ開発案件
・数ヶ月 半年単位でのアジャイル開発・PoC案件
・ERP、CRM、HR系などの各種パッケージソフト（同社製品・他社製品）の導入・カスタマイズ案件
※金融、製造、流通、サービスなどインダストリーや、プロジェクト規模・期間は多岐にわたります。（詳細は面談時にお伝えします）

●開発環境・技術スタック
プロジェクトや配属部門により異なりますが、一例として以下の環境を扱います。
・言語：Java, C#, Python, JavaScript など
・クラウド：AWS, Microsoft Azure, Google Cloud など
・その他：各種SaaS/パッケージ製品、モダンな開発環境、CI/CDツール等
※技術選定から裁量を持って進められる案件も多数あります。

●働く環境・組織文化
グループ会社ならではの顧客基盤と構想力を活かし、単なるシステム開発にとどまらない「ビジネスの変革（DX）」まで踏み込んだ提案が可能です。プライムベンダーとしての直請け案件が中心のため、顧客と直接対話し、上流から下流まで一貫して手触り感を持って携わることができる点が強みです。また、「技術統括本部」という技術のプロフェッショナルが集う環境で、高度な技術知見を持つエンジニアと協働しながらPM/PLとしての専門性を高めることができます。個人の「Will（やりたいこと）」を重んじる文化があり、期待役割や成長環境についてしっかりとすり合わせを行います。

●キャリアパス
PMとして大規模・難易度の高いプロジェクトを牽引する「プロジェクトマネジメントのスペシャリスト」や、組織を牽引する「ラインマネージャー」、あるいは技術の専門性をさらに突き詰める「ITアーキテクト」など、ご自身の志向に合わせて多様なキャリアパスを描くことが可能です。

本求人は、技術統括本部における「PM/PL職のオープンポジション」です。同社の技術統括本部には、多様な業界向けの大規模SI案件から、最新のパッケージ導入案件まで、PM/PLとして経験を存分に発揮できるフィールドが数多く存在します。「特定の部門・求人に絞りきれないが、これまでのマネジメント経験や技術知見を活かして、プロジェクトに挑戦したい」という方は、ぜひこちらのオープンポジションから応募ください。提出されたレジュメ（職務経歴・スキル）を技術統括本部の各部門責任者が確認し、経験を評価し、活躍できる可能性のある部門を企業側で見極めたうえで面接へ案内されます。

●選考の流れ
書類選考（合否判定・面接実施部門の決定）→1次面接→適性検査・最終面接→オファー面談
※面接回数は場合によって変更となる可能性がございます。
※提出されたレジュメ（職務経歴・スキル）を技術統括本部の各部門責任者が確認し、経歴にマッチする部門での面接が設定されます。
※経験や志向性にマッチするポジションを複数検討できる場合は、選考過程で複数部門の現場社員が同席する場合がございます。
※最終的なオファーポジションについては選考の過程で決定されますので、オファー面談で初めて確定する場合もございます。

●期待役割：
経験や志向性・スキルセットに応じ、技術統括本部内の最適な部門へ配属となり、SI案件またはパッケージ導入案件のプロジェクトマネージャー（PM）またはチームリーダー（PL）として活躍いただきます。顧客のビジネス課題解決に向けた提案から、要件定義、設計、開発、導入までのプロジェクト全体（または一部チーム）の推進・管理をお任せします。

●主な業務内容：
・顧客の要求引き出し、要件定義、アーキテクチャ策定
・プロジェクト計画の立案、進捗・品質・コスト・リスク管理
・社内開発メンバーおよび協力会社（パートナー）のマネジメント
・技術課題の解決支援、顧客との折衝・合意形成
※配属部門によって、より上流のビジネス提案に重きを置くミッションや、技術に深く入り込むミッションなど、担当領域の特色が異なります。

●プロジェクト事例：
・大規模スクラッチ開発案件
・アジャイル開発・PoC案件
・ERP、CRM、HR系などの各種パッケージソフト（同社製品・他社製品）の導入・カスタマイズ案件
※金融、製造、流通、サービスなどインダストリーや、プロジェクト規模・期間は多岐にわたります。（詳細は面接の場にてお伝えします）

●開発環境・技術スタック：
プロジェクトや配属部門により異なりますが、一例として以下の環境を扱います。
・言語：Java, C#, Python, JavaScript など
・クラウド：AWS, Microsoft Azure, Google Cloud など
・その他：各種SaaS/パッケージ製品、モダンな開発環境、CI/CDツール等
※技術選定から裁量を持って進められる案件も多数あります。

●働く環境・組織文化：
グループ会社ならではの顧客基盤と構想力を活かし、単なるシステム開発にとどまらない「ビジネスの変革（DX）」まで踏み込んだ提案が可能です。プライムベンダーとしての直請け案件が中心のため、顧客と直接対話し、上流から下流まで一貫して手触り感を持って携わることができる点が強みです。また、「技術統括本部」という技術のプロフェッショナルが集う環境で、高度な技術知見を持つエンジニアと協働しながらPM/PLとしての専門性を高めることができます。個人の「Will（やりたいこと）」を重んじる文化があり、期待役割や成長環境についてしっかりとすり合わせが行われます。

●キャリアパス：
PMとして大規模・難易度の高いプロジェクトを牽引する「プロジェクトマネジメントのスペシャリスト」や、組織を牽引する「ラインマネージャー」、あるいは技術の専門性をさらに突き詰める「ITアーキテクト」など、自身の志向に合わせて多様なキャリアパスを描くことが可能です。

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
企業のマーケティングDX戦略を支えるパートナーとして、これからの顧客体験を「発想」して「創る」ことを目指します。データの価値を解き放つことによってカスタマージャーニー全体の価値を向上させます。

●職務内容
＜期待役割＞
デジタルマーケティング領域におけるプロジェクトマネージャー／リーダーとして、マーケティング領域のテクノロジーに関する専門性を武器に、顧客企業との高付加価値なコミュニケーションを通じて、顧客の課題解決を実践します。
チームメンバーを活性化させる活動やマネジメントにも期待します。（チームワーク重視）

＜業務詳細＞PM/PLとして、以下の業務を担当します。
1. クライアントのマーケティング領域におけるビジネス/システム課題の把握/整理
2. 課題解決のためのシステム/マーケティング施策（顧客体験）の提案
3. 課題解決のためのシステム設計/開発、プロダクト選定/実装
4. カスタマーサクセスを実現するためのPDCA/システム運用
5. マーケティング領域の新技術/ソリューションの検証/評価

＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞
・CDP（例：特定の製品名）
・MA（例：特定の製品名）
・その他マーケティング領域のクラウドプロダクト

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
企業のマーケティングDX戦略を支えるパートナー、マーケティング領域の業務とシステム双方に精通したプロジェクトマネージャー／リーダーとなり、顧客企業の成長／生活者（＝顧客企業の顧客）の利便性向上に貢献します。
新しいテクノロジーを駆使して、これからの顧客体験を「発想」して「創る」ことを目指します。

【業務概要】
「ITで何かを作る」だけでなく、「業務そのものを変え、現場に根付かせる」ことを目指す企業でのポジションです。単に依頼されたものを作る集団ではなく、顧客と「本当に必要なものは何か」を熱く対話（ダイアログ）し、あるべき姿（To-Be）を共に定義することから始めます。構想・提案から実装・定着までを本気でやり切ることで、顧客のビジネスを前進させてきました。本ポジションは、業務×ITの最前線で裁量と責任を持ちたい方に向けた募集です。
業務知識とIT知見を武器に、生成AI・クラウド・オートメーション技術を活用し、「実現できる業務変革」を顧客と共創するビジネスパートナーを目指します。

【具体的な業務】
●期待役割：
業務変革プロジェクトのマネージャー/リーダーとして、顧客課題の深掘りから解決策の設計・実装、プロジェクト推進までを担います。
●主な業務内容：
・コンサルタントと連携した業務課題整理・解決策提案
・顧客要求を踏まえたシステム要件定義・設計
・オープン系アプリケーションの設計・構築・保守
・進捗・課題・品質管理および顧客報告
●プロジェクト事例（規模・期間等）：
・金融機関向けCRM/SFA導入（Salesforce／約6か月／50人月程度）
・マイクロサービス型製品開発（AI駆動開発／約9か月／90人月程度）
・AIエージェント構築（AIエージェント導入／12か月／50人月程度）
●開発環境・技術スタック：
AWS/Azure/GCP、Salesforce、Java/C#/Python、JavaScript、主要DB、UiPath・Power Automate、生成AI（OpenAI等）
●組織構成：
部長：1名、マネージャ：2〜3名、メンバー：20〜23名
※キャリア入社比率 55%

【ポジション・部門の魅力】
●事業展望/顧客提供価値・強み：
「業務改善提案」から「スクラッチ開発」、さらには「教育・運用支援」までをワンストップで提供。特定の製品に縛られず、AIエージェントなどの最新技術を柔軟に組み合わせ、「業務に根付く実装力」が最大の強みです。
●働きがいと成長環境：
・本質的な課題解決： 顧客に寄り添い、ヒアリング・分析を通じて「あるべき姿」をゼロから定義する経験ができます。
・先端技術の習得： 生成AIやオートメーション分野の最新知識を、実案件を通じて体得できます。
・対話（ダイアログ）重視の文化： メンバーや顧客と徹底的に議論し、納得感のあるシステムを作り上げる達成感を感じることができます。
●キャリアパス：
まずはリーダとしての中小規模のシステム開発やコンサルティング業務を経験し、業務、IT知識のレベルアップを図ります。そこから先は目指したいキャリア志向に合わせて、PMやDXコンサルタントを目指して頂きます。多くのDXソリューションにふれる機会がありますので、各種知識を習得頂くことで仕事の幅を広げ貴重なDX人材としてご活躍頂けます。

【業務概要】
「営業・マーケティング・保守などの顧客接点領域から連関のあるバリューチェーンを横断する業務の知識を生かし身につけながら、戦略策定や業務変革のコンサルティングに携わりたい」そんな方に最適なポジションです。同社は、市場の拡大に伴い大手企業を中心に顧客接点領域の事業を大幅に拡大しようとしています。クライアントへのコンサルティングからソリューション提供にわたる顧客接点DX事業へジョインし、スキルを生かし、伸ばしていきませんか？

【組織のミッション・ビジョン】
グローバルで戦う製造業を中心とする企業は、市場環境や技術の変化スピードの加速に伴う顧客行動の複雑化に直面し、市場・顧客起点の戦略立案とプロセス改革の遂行が急務となっています。CX(顧客体験価値変革)を起点とし、BX(ビジネス変革)、DX(デジタルトランスフォーメーション)を組み合わせたマーケティング・営業変革、バリューチェン横断のプロセス変革を支援するコンサルティングを提供することで、クライアント企業の競争優位性の獲得と持続的な成長を実現するためのパートナーとなることをミッションとしています。

【具体的な業務】
●期待役割：
企業の顧客接点を起点とした戦略、プロセス、業務における課題の解決に向けたコンサルティング（リーディング、伴走支援）を実施する役割です。
メンバーの知識、経験に応じた自走、伴走でのコンサルティング遂行と成長を期待します。

●主な業務内容：
戦略系コンサルティング：
・営業、マーケティング戦略、デジタルマーケティング戦略、グローバル展開戦略策定
業務系コンサルティング：
・戦略に基づく新業務設計、変革ポイントの洗い出しと実行支援、効果算出
・属人的で個別最適に陥った業務プロセスの変革（高位平準化）、人材育成要件設計
・顧客接点を起点とした価値提供プロセス設計（BPR・DX構想策定支援）
・営業-技術-製造バリューチェーン横断の業務最適化検討〜利害調整〜実行伴走支援
システム導入前コンサルティング：
・CRM/SFA等ツール導入前段の改革起点のシステムグランドデザイン
・業務、要求整理に基づくFit to Standard業務設計、SIerへの業務要件インプット

●プロジェクト事例：
＜詳細事例＞
ある企業：CRM/SFAツールで顧客接点情報を統合。部門と国境の壁を越えた「ひとつなぎの組織」へ

＜簡易事例＞
・BtoB医療機器メーカー：マーケティング戦略〜新CX設計〜デジタルを含めた顧客接点改革
・重工業 機械事業部門：顧客接点業務グランドデザイン〜ToBe業務設計〜要求整理・効果試算
・半導体製造装置メーカー、検査装置メーカー：全社横断業務改革プロジェクト（引合受注業務、営業-技術-調達-保守連携、DX・CRM構想など）
・自動車部品サプライヤー：事業戦略に基づく営業-開発-製造横断のKPI策定〜可視化基盤/SFA運用設計

【ポジション・部門の魅力】
●事業展望/顧客提供価値・強み：
・市場拡大に向けて成長を続けるBtoB、BtoC企業のCRM、カスタマーサクセスへの取り組みの加速に伴い、大手優良顧客を持つ企業の事業体制を強化しています
・デマンドチェーン（CRM領域）を起点に、エンジニアリングチェーン〜サプライチェーンにわたりクライアント企業の変革をリードできます
・コンサルティングからソリューション提供までの一気通貫のサポート力を持つことを強みとしています

●働きがいと成長環境：
・BtoB、BtoC企業の顧客接点および顧客接点を起点としたバリューチェーン横断の戦略立案・改革をリード、実行伴走し、一連の企業改革における手法や知見を身に着けながら成長することができます。
・ITツールの要件定義の経験を元にプロジェクトに参画し、AI時代の業務プロセス改革の知見を身につけ活躍しているメンバーもいます。

●職務内容
コンサルタント/プロジェクトマネージャーとして、大企業向け経営管理（EPM/CPM）ソリューションの導入およびコンサルティングを担当します。具体的には、グループ経営管理/予算管理/管理会計といった専門性の高い業務を対象に、経営管理プラットフォームをコアとする経営管理システム導入プロジェクトに参画します。同社は当該プラットフォームの「プラチナパートナー」として、日本企業として初めて認定されています。

●当ポジションの魅力
日本を代表する優良企業をクライアントとして担当し、提案(プリセールス)から導入支援までプロジェクトの全フェーズに関わる経験を積むことができます。経営管理領域の幅広い業務知識と、コンサルタント/プロジェクトマネージャーとしての専門性を深め、やりがいと成長を実感しながらキャリアを築いていくことができます。同社は、経営管理（EPM/CPM）分野のNo.1ソリューションプロバイダーとして業界に確固たる地位を築いています。2023年には、経営管理プラットフォームの「プラチナパートナー」として、日本企業として初めて認定されています。大企業を中心とする「IT×経営管理」ニーズの高まりを受け、事業は急速に拡大しています。ビジネスと組織を大きく成長させる時期であり、様々な活躍の場と機会を提供します。

●組織ビジョン
企業単体の財務会計から連結経営管理に至る幅広い会計分野において、コンサルティング、システムグランドデザインから構築まで、日本を代表する企業のグループ経営管理業務を総合的に支援しています。クラウドCPMソリューションとして市場で高く評価されている経営管理プラットフォームを軸に、各種会計ソリューションを独自の早期導入支援テンプレートとともに提供し、グループ経営を推進する企業の様々な経営管理ニーズに応えています。

経営管理プラットフォームとは、ファイナンス領域に特化したCPMソリューションです。SAP、Microsoft、Qlikと連動でき、あらゆるERP、CRMやソースシステムを一元化できる、経営管理ソフトウェア(オンプレミス/クラウド両方可)です。「機能の拡張性」にも優れ、顧客ニーズに細かく対応できる「柔軟性」を強みとしています。

日本市場におけるGo To Market（GTM）戦略の実行をリードし、深い業界知見とテクノロジー活用を通じて、クライアントの企業価値および社会的価値向上を支援するポジションです。
特に製造業・金融業界を中心に、クラウド、データ、セキュリティ、ERP/CRM、AIなどの先進テクノロジーを活用した経営・業務変革を推進いただきます。近年急速に進化するAIエージェント（Agentic AI）の活用を見据え、クライアントの業務プロセスやオペレーティングモデルの再設計を構想から実装までリードし、新たなビジネス価値創出を実現していただきます。
また、AvanadeのIndustryソリューションおよびMicrosoftエコシステムの強みを活かしながら、市場開拓、ブランド認知向上、戦略的パートナーシップ強化を推進し、日本市場における成長を牽引する重要な役割を担っていただきます。

＜主な業務内容＞
1. 業界別Go To Market戦略の企画・実行
・製造業または金融業界を中心とした市場開拓戦略の立案・実行
・日本市場における売上目標達成に向けた重点施策の推進
・業界トレンドや顧客課題を踏まえたソリューション戦略の策定
・グローバル組織と連携したIndustry GTMアジェンダのローカライズと展開

2. AIエージェントを活用した変革提案の推進
・AIエージェントを組み込んだ次世代業務モデルおよびオペレーティングモデルの構想策定
・顧客の経営課題・業務課題を起点とした変革テーマの発掘
・AI、データ、クラウド、セキュリティを組み合わせた統合ソリューションの企画・提案
・PoCからエンタープライズ展開までのロードマップ策定および価値訴求
・成功事例の創出と再利用可能なアセット化による市場展開の加速

3. ポートフォリオ・オファリングマネジメント
・市場動向、競合分析、顧客ニーズを踏まえたオファリング戦略の策定
・Industryソリューション、Microsoftテクノロジー、AI関連サービスのポートフォリオ最適化
・ソリューション開発チームと連携した新規サービス企画および拡張

4. Microsoftおよび戦略的パートナーとの協業推進
・Microsoftをはじめとする戦略的パートナーとの関係構築および共同ビジネス開発
・Microsoft AI、Copilot、Azure、Data & AI関連施策とのアライメント推進
・共同提案活動、イベント、マーケティング施策の企画・実行

5. ブランド認知向上およびThought Leadershipの発信
・セミナー、イベント、ラウンドテーブル、各種マーケティング施策への参画
・業界変革やAIエージェント活用に関する対外発信
・顧客・市場に対するAvanadeのプレゼンス向上とブランド強化

6. ROI最大化とビジネス成果創出
・ターゲットアカウント戦略およびキャンペーンの企画・推進
・パイプライン創出、案件化および受注貢献
・KPI管理および施策効果の測定・改善
・投資対効果を最大化するマーケティング・GTM活動のリード

## どういった仕事なのか
CXプラットフォーム「主力サービス」の豊富なファーストパーティデータを武器に、従来の広告運用の常識を変える「事業成果直結型」デジタルマーケティング事業のリーダーメンバーを募集します。立ち上げ1期目を経て事業は2年目に突入。すでに年間数億円規模のナショナルクライアント案件を複数獲得し、コンセプトの実証から「事業を本格的にスケールさせるフェーズ」へ移行しました。

## 既存の広告代理店との違い
多くの広告代理店はいまだに短期的な指標での「CPA最適化」を中心としたコンバージョン獲得にとどまり、顧客のLTV向上や事業全体の成長にまで完全に踏み込めていません。

一方、同社には主力サービスを通じて蓄積される深い顧客理解を可能とするカスタマーデータがあります。未計測のデータやCRM領域まで繋がるファーストパーティデータを起点に、LTVやROIといった「顧客の事業成果に直結するKPI」を再設計。データ基盤構築から広告運用、配信設計、サービス改善まで一貫してプロデュースできる点が最大の強みです。

## 仕事内容
セールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までをリードします。

プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して主導いただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。

「データ分析力と広告運用の技術力」を武器に、クライアントの事業成果を最大化させ、業界を牽引する事例を創出する専門職（プロフェッショナル／スペシャリスト）としての役割です。

### 業務例
- デジタルマーケティングの戦略立案・提案
- フロント対応
- クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定
- 施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示
- コンペ対応、提案資料作成
- クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示
- 戦術・施策・配信手法の策定
- 戦術の実行
- アカウント設計
- 入稿、広告アカウントの調整
- 出稿キーワードやターゲティングの選定
- 広告文の作成、クリエイティブディレクション
- タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析
- チームマネジメント
- チームメンバーのクオリティ管理・トレーニング

## ポジションの魅力
- **事業・組織を1から創り上げる経験**
- 立ち上げを終え、サービスや運用の「型」を確立して組織を拡大していくタイミングです。単なるプレイヤーにとどまらず、サービス開発、ナレッジの言語化、組織づくりといった事業づくりのコア領域に直接携わることができます。
- **「CPA至上主義」から脱却し、真の事業成長を牽引できる**
- 獲得数字だけを追う運用ではなく、主力サービスのファーストパーティデータを活用して「顧客理解」を深めたマーケティングを顧客と共創できます。KPIを再設計し、LTV向上や顧客体験（CX）の最適化することでクライアントの事業に本質的なインパクトを与える手応えを得られます。
- **社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与**
- 数億円規模の予算を動かす大手企業のマーケティング課題に対し、戦略立案から「実行/改善」「広告/CRM」まで一気通貫で伴走します。大規模案件だからこそ、自身の設計したコミュニケーションプランが市場に与える影響力を実感できます。

賃貸の初期費用を分割できるサービスを展開するFintech×不動産領域のスタートアップでのポジションです。個別信用購入あっせん業という規制業界で、AIを活用した与信審査・債権管理を手がけており、ユーザー数は約45万人、パートナー店舗は数千店舗を突破しています。

【ビジネスモデル】
同社には2つの収益モデルがあり、いずれも「ユーザーと不動産会社、双方にメリットがある仕組み」が特徴です。
1. 顧客紹介モデル: 分割払いを希望してサービスに申し込んだユーザーを、提携する不動産仲介会社に紹介するモデルです。ユーザーからは分割手数料、不動産会社からは顧客紹介料と、双方から手数料をいただくモデルで高い収益性を誇ります。
2. 不動産店舗利用モデル（今回の主軸）: 不動産仲介会社の店頭に来店されたお客様に対し、仲介スタッフが分割サービスを案内・提案するモデルです。利用が成立した際に、ユーザーから分割手数料をいただきます。このモデルは、不動産会社にとっての提案力向上／成約率アップにもつながり、Win-Winの関係を築けるのが特徴です。

【募集背景】
現在、特に成長しているのが不動産店舗利用モデルです。複数店舗を展開する賃貸仲介会社の開拓を強化するため、新規営業から既存フォローまで担うパートナーセールスメンバーを増員します。

入社後はまず業界・商材知識を身につけていただきながら実務に携わっていただき、経験を積んだ後は複数店舗を展開する規模の賃貸仲介会社の開拓を担っていただきます。商談まで進んだ場合の成約率は約9割と高く、行動量を成果に直結させやすい環境です。

このポジションでは、パートナー獲得から売上の最大化、営業戦略の立案・実行に至るまで幅広い裁量を持って動いていただきます。また、プロダクトとの連携も密で、サービスを共に磨き上げていく役割です。将来的にはご本人の意向を踏まえながら、セールスチームのマネジメント、カスタマーサクセス、営業企画など、営業領域を軸にした複数のキャリアパスを描くことができます。

【具体的な業務内容】
反響・リード対応からアウトバウンドでの新規開拓まで、複数チャネルでのパートナーセールスです。
・複数店舗展開の賃貸仲介会社への新規パートナー開拓（提案、商談、契約）
・既存パートナー企業への定期フォロー（利用促進・店舗拡大）
・営業手法の検証・ナレッジ化
・メンバーのOJT／チーム育成
・プロダクトチームへの顧客フィードバック共有

【このポジションで得られるもの】
1. 自分の動きが、そのままサービスの成長に返ってくる
すでに多くのユーザーが利用するサービスを、パートナー企業の現場から直接伸ばしていけます。プロダクトチームとは物理的にも距離が近く、現場で拾った顧客の要望や改善点は、日常的に直接話し合っています。現場で感じた課題が、プロダクトの改善につながっていく。そんな距離の近さが特徴です。
2. 急成長フェーズだからこその裁量
実際に、入社したメンバーが、わずか数ヶ月後にはリーダーを任されました。経験や在籍期間の長さよりも、成果と姿勢を見て裁量を任せる文化があります。また、IPOを見据えたこのフェーズだからこそ、ストックオプションの付与も予定しており、会社の成長がそのまま自分自身のリターンにもつながる環境です。
3. 社会課題の解決に直結する仕事
「賃貸の初期費用負担」は長年賃貸の困りごと上位という社会課題です。この課題をテクノロジーで解消し、誰かの住まいの選択肢を広げる仕事に、営業という最前線から貢献できます。
4. 柔軟で先進的な働き方
スーパーフレックス制（コアタイムなし）、ハイブリッドワーク、全社でAIツールを導入したAIネイティブな環境など、生産性を高めながら無理なく働ける環境を整えています。

【チーム構成・ポジション概要】
・レポートライン：チームリーダー
・少人数体制のセールスチームで、新規開拓から既存フォロー、メンバー育成まで幅広く携われる環境
・機動力のある少数精鋭チームでの募集

【AI活用】
・組織としてAIツールを利用し、全社的にAI活用を推進しています
・「AIを使って営業業務をどう変えるか」を自ら考え、実行できる方を歓迎します

【使用ツール】
・HubSpot：CRM・営業管理
・Notion：プロジェクト管理・情報共有
・Slack：コミュニケーションツール
・Google Workspace：スプレッドシート・ドキュメント・スライド等
・AIツール：AIアシスタント／業務効率化

## 同社が目指すこと
同社は、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。
美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。
一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。
同社はこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各施設の強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。
今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続けます。

## 募集背景とお任せしたいミッション
流通総額は大幅に増加し、日本国内と韓国で多くの施設に導入されており、年平均成長率も高い水準で推移しており、同社はまさに成長フェーズを迎えております。
これまでユーザーへのサービス開発、マーケティングを実施して事業をグロースさせてきました。勿論、今後もユーザーへの提供価値の強化は続けますが、これからはTwo side Platformのグロースポイントとして施設側への事業強化を実行していきます。
現行メンバーの最大限の力を引き出すためにはマネジメントや成果の出る仕組みを作っていくことが重要となるため「カスタマーサクセス（マネージャー候補）」を募集します。

1. 多くの顧客にサービスを活用して成果を最大化させる「仕組みづくり」
より多くの施設が早期に価値を実感できる「プロダクトオンボーディング」の構築をお任せします。顧客が自走して成果（集客・売上アップ）を出せるような再現性のある仕組みを型化し、カスタマーサクセス全体の底上げを図っていただきます。

2. 予約・売上の最大化を目指す「プロダクトフィードバック・企画立案」
施設と最も近い距離で伴走するCSだからこそ得られる深いインサイト（課題やニーズ）を抽出し、プロダクト・開発部門やマーケティング部門と連携していただきます。単なる既存機能の案内ではなく、サービスを通じた予約数・施術数をさらに最大化させるための機能改善フィードバックや、新たなプロダクト・ソリューションの企画立案など、事業開発（BizDev）視点での価値貢献を期待しています。

3. メンバー一人ひとりの生産性を最大化させる「組織づくり」
マネージャー候補として、メンバーの育成、KPI設計・管理、モチベーション向上などのピープルマネジメントをお任せします。事業を伸ばすための「売上（継続・アップセル等）」と、施設へ向き合う「顧客価値」の両方の観点から生産性を最大化させ、メンバー全員が高いパフォーマンスを発揮し続けられる強い組織を創り上げてください。

## 仕事内容
**プレイング期**
まずはキャッチアップ期間としてカスタマーサクセスを担当し、施設の集客支援の成果創出。

**マネージャー登用後**
チームのマネジメントやプロダクト改善業務などもお任せしていきます。
- メンバーのマネジメント/評価/1on1
- チームの方針・戦略策定 遂行、数値管理
- 施設に対する売上拡大/集客改善のコンサルティング提案
- 施設向け広告商品の企画開発
- 開発チームと連携したプロダクト改善
（施設ページや施設向け管理画面など）

今後はより一層、総合的なマーケティング支援・施策立ち上げを強化していく予定です
- 外部広告の改善
- アプリ内ターゲティング広告（リタゲ含む）
- OOH協賛
- コミュニティーの立ち上げ など

上記を含め、本ポジションの役割としても新たなソリューション開発や事業開発にかかわっていただけます。

## プロダクト及び業務内でのAI活用事例

#### プロダクト
同社では、症例・口コミデータなどの重要なアセットを活かしながら、主力プロダクトへのAI実装を強化しています。
たとえば「ユーザーの悩みに対して、どんな施術が適切なのか」「その施術を得意とするドクターは誰なのか」といった判断は、ユーザー側からすると難易度が高い領域です。
ここに対して、データとAIを掛け合わせて最適な施術・ドクターに出会える体験（ドクターマッチング機能）の精度を高めていく取り組みを進めています。

さらに今後は、ユーザーの検討 予約までを伴走できるAIエージェントの実装や、サービスに蓄積されているあらゆるデータを活用したAI機能の開発などを視野に入れており、プロダクトの進化余地はまだまだ大きい状況です。

#### 業務内
社内に散在している顧客情報や、各営業メンバーに属人化している暗黙知などを収集する仕組みや、提案活動における転用や業務効率化の推進に向けた整備が行われており、「施設のCMO」として、本質的に向き合うべき課題・業務に使える時間を創出していくための体制づくりが進んでいます。

## ポジションの魅力
**「広告枠の販売」を超え、「施設のCMO」へと進化していきます。**

**施設とメンバーの未来を創る**
- 「誰の為の、なにを解決したいのか」をとことん大切にしている企業のため、ただ売れれば良いという営業は求めません。メンバーに向き合うことはもちろん、プロダクトやマーケと連携して企画フェーズから携わっていただくので、メンバーの成長や事業グロースに繋げる経験ができます。

**未成熟な産業のデファクトスタンダードを創る**
- 自由診療・美容医療の領域は成長産業でありながら、情報の非対称性が大きい未成熟な領域です。圧倒的な症例データを持ち、業界内でのプレゼンスを確立している同社だからこそ、巨大で未成熟な産業に「デファクトスタンダード」を創る社会貢献と事業成長の両方を実現できると考えています。

**経営に踏み込むコンサルティング**
- 単なる集客支援に留まらず、ドクターのブランディング支援や、CRMを用いたリピート率向上など、施設のPLにダイレクトに介入する高度なコンサルティングを経験できます。

AIナレッジ基盤の開発：お客さまの課題解決に必要な膨大なCSナレッジを整理・構造化し、AIが高度に活用できる形で一元管理する基盤システムを構築します。
お問い合わせ対応プロセスの自動化と最適化： 既存のCS業務フローを理解し、現場の課題を解きほぐしながら、お問い合わせをAIエージェントが信頼性高く自律的に解決できるシステムを構築します。
ステークホルダーとの連携： お客さまのお問い合わせを担当する非技術部門と密に連携し、ビジネス要求を技術仕様に落とし込みシステム開発・運用するだけでなく、中長期の技術戦略策定とその推進も担います。

　
ユニークなチャレンジ
グループが保有する数千万人規模のデータと、多様で複雑なお問い合わせに関するデータを活用し、実社会の課題を解決する大規模なAIシステム開発に挑戦できます。決まったものを作るのではなく、不確実な状況下で「何を作るべきか」から考え、技術を手段として活用し、事業インパクトを最大化させる経験が積めます。

【業務概要】
生成AI・音声AIを活用し、電話応対の自動化やオペレーター支援、通話分析など、企業の顧客対応を進化させる新規プロダクトを開発するポジションです。「オートパイロットコールセンター」の実現に向け、社内エンジニアとともに、仕様づくりから設計・実装・改善まで一貫して携わっていただきます。
新規事業として、AIによる顧客対応の自動化「オートパイロットコールセンター」の実現に取り組むポジションです。電話応対の自動化、オペレーター支援、通話ログの分析・モニタリングといったプロダクト群を開発しており、担当する領域では仕様策定・アーキテクチャ設計から実装までを担っていただきます。
求めているのは、PoCやデモを作る力ではなく、精度・コスト・レイテンシ・セキュリティに責任を持ち、大手企業の業務で使われる品質でAIを本番運用まで持っていく力です。

【具体的な業務】
・コンタクトセンター向けAIプロダクト（電話応対の自動化・オペレーター支援・通話分析）の仕様策定・アーキテクチャ設計・実装
・LLM・音声AIの評価（evals）・監視・継続改善の仕組みの設計と構築
・導入を担うFDEや業務コンサルタントと連携し、顧客課題を起点としたAI機能の立案・実装
・CCaaS・CTI・CRMなど、顧客の電話・業務システムとの接続のアーキテクチャ設計と実装
・個人情報を含む通話データを、大手企業に導入できる形で扱うための設計（テナント分離、監査証跡、閉域網などの顧客ネットワーク環境への対応）
・フロントエンドとバックエンド両方での開発

【ポジション・部門の魅力】
事業の立ち上げをリードしてきた社内エンジニアと並走して設計・仕様判断を行い、その後はプロダクト開発のオーナーシップを持っていただきます。
企業内に蓄積された知識資産を、AIが活用できる“AI-Ready”なナレッジ基盤へと最適化するナレッジテクノロジー企業でのポジションです。企業や自治体、医療機関、教育機関など、さまざまな組織のAI活用を支える“情報インフラ”を、マルチプロダクトで構築しています。
代表するプロダクトは、意図予測検索技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。生成AIを活用したプロダクトの開発やAIエージェントの開発などさまざまな形でAIの技術を利用しています。
開発職は、各プロダクト・領域を軸に業務を進めています。一方で、組織は完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を越えた意見交換やアイデアの発信も活発に行われています。未踏スーパークリエイターに認定されたCEOや、未踏経験者であるCTOとともに働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いています。技術やUI/UXについて日常的に議論しながら、より良いプロダクトを追求する環境です。

AI市場で日本一を目指す企業でのポジションです。顧客のAXを支援する企業として、「世界で最もAIを使いこなす会社」の証明をグループで先に果たす必要があります。その全社AXの推進役として、グループ全体（グループ各社）のAX/DXをリードいただきます。

●AX/DX戦略の立案・推進
・主力AIプロダクトを活用したグループ業務改革の戦略立案
・ロードマップ策定・進捗管理
・部署・事業をまたいだ横断プロジェクトの設計（例：グループ各社のマーケティング業務の共通ルール・共通STUDIO構築）

●業務整理・業務設計
・各部門の業務ヒアリング・課題の構造化
・あるべき業務プロセスの設計
・コーポレート部門を含む全社規模の品質・生産性改善

●AI開発（ハンズオン）
・主力AIプロダクトを用いたAIエージェント・業務アプリケーションの開発・改善
・コード生成AIを活用した開発・プロトタイピング

●プロジェクトリード・マネジメント
・複数プロジェクトの並行リード（事業部門・他部署メンバーを含む最大30名規模のプロジェクト体制）
・エンジニアチーム（2 3名、業務委託含む）の指導・管理・育成
・経営層への進捗報告・提案、要件定義 PoC検証 効果測定 継続的改善の推進

【このポジションの魅力】
1. 主力AIプロダクトという「武器」がある
主力AIプロダクトをはじめとする最先端のプロダクトを制限なく使い倒せます。ツール選定の稟議に時間を溶かすことなく「作って試して改善する」に集中でき、使う中で得た知見はプロダクトチームへ還元されます。Cursor・ChatGPT・Claude等の外部AIツールも会社負担で利用可能です。

2. 「全社」を変えられるスケール
部門の改善屋ではありません。上場グループ全体を対象に、部署・事業会社をまたいだ業務変革を設計できるポジションです。自身の設計がグループ数千名規模の働き方を変える このスケールを面白がれる方にとって、これ以上ない裁量があります。

3. 1人で抱え込まないチーム
本チームは、大変な案件でも前向きに助け合うカルチャーが根付いており、相談できずに孤立することはありません。

4. AI内製化の中核としてのキャリア
生成AI活用の実務経験者が市場でまだ希少な今、「全社AXを内製でリードした」経験はキャリアの決定的な差別化になります。マネージャー候補としての採用であり、推進体制の拡大とともに組織を率いるポジションへの道があります。

本ポジションは、収益拡大プロジェクトの中で、クライアント企業の営業現場の最前線に立ち、営業活動を通じて実際にインパクトを出す役割です。売れた理由・売れなかった理由を分析し、再現性のある営業の型としてクライアント組織に残すところまでがミッションとなります。特定の商材に依存しない営業力を身に着けるだけでなく、コンサルタントスキルやAIスキルを学ぶ機会もあり、AI時代やその次に重要となる、人や組織を動かして数字を動かす経験を積むことができます。

主な業務例(クライアント案件配属時)
これまでの経験や強みを踏まえ、主に以下の業務を担当します。
・クライアントの事業・商品・サービス・市場を踏まえた、ターゲットリスト・提案内容・アプローチ方法の検討と活動計画の策定
・見込み顧客へのアプローチ、課題のヒアリング、提案・交渉・受注までの営業活動
・KPI達成に向けたチーム・個人の営業活動の進捗管理
・チームメンバーの営業同行・商談レビューを通じた支援・育成
・成果につながったナレッジの共有と、チームでの活用

上記に付随して、下記のようなコンサルティングワークも一部実施します。
・営業プロセス、商談内容の型化と定着
・生成AIを用いた顧客調査、商談準備、記録・報告などの業務の効率化と品質向上
・クライアント営業へのインタビューから得られた示唆出し
・クライアントの営業業務の可視化

プロジェクトでの動き方
クライアント支援は複数名のチーム体制で行います。すべてを一人で担うわけではなく、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、セールスコンサルタントが役割分担しながら、案件ごとに最適な構成で進めます。チーム内での役割は固定ではありません。あるプロジェクトでは上流の戦略・チャネル設計に集中し、別の案件ではプロジェクトマネジメントに回り、また別の案件では実行フェーズに踏み込む というように、プロジェクトごとに強みや意向に応じた役割を担当します。カウンターパートはクライアントの経営層・事業責任者・営業責任者が中心で、プロジェクトによってはマーケティング・CS部門の責任者、現場のマネージャー層、エンド顧客とも対話します。

入社後の働き方
入社後はコンサル基礎研修や営業研修を受けていただき、経験に近い領域からプロジェクトに参画します。まずは商談・受注で成果を出し、その後、成果につながった手法の型化、チームメンバーの支援・育成へと役割を広げていきます。実績と志向に応じて、営業マネージャー、プロジェクトマネージャー、コンサルタントへのキャリアパスが用意されています。営業一本に閉じない、「営業×コンサル」の複合的な市場価値を作れるポジションです。