Fintech転職求人

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・事業規模の拡大を支えるサービスオペレーションの構築・改善
例）生成AIを活用した顧客対応のDX実現

・コスト分析を行い、収益を改善するための企画立案と実行
例）新しい支払い方法の開拓や、支払い手段別比率の調整によりコスト最適化

・顧客が抱える課題の分析から既存機能の改善や新機能の企画を実施し、開発部門等と連携しての実現
例）決済導線における離脱率を可視化し、改善企画の立案 実装

キャッシュレス決済やクレジットカードを使えない、持っていても不安があって使いたくないという方でも、安心してどこでも使える決済を実現することで新たな選択肢を提供していくことを目指しています。

後払い決済を20年以上提供してきた弊社だからこそ、決済に安心感を求めるニーズは普遍的かつ根本的なものであり、5年後10年後には、2000万人・数百万店舗で導入されて使われる決済サービスになるポテンシャルがあると考えています。

また、より楽しく便利にお買い物をしたくなるような販促プラットフォームとしての価値や、金融リテラシーを高めて人生における自己実現を支援するツールとしての価値など、決済の先にある価値も見据えた事業開発も推進していきます。

＜募集ポジションについて＞
今回の募集ポジションでは、プロダクトの改善を行い、利用者および導入加盟店の顧客体験向上や事業価値向上を実現することがミッションとなります。

事業の急成長を実現していくにあたり、以下の重要性が高く、組織体制の強化を行なっています。
・事業規模の拡大を見据え、中長期的なオペレーションの最適化、サービス品質の向上
・コストコントロールによる事業利益率の向上
・VoCや顧客データを活用した本質的なサービス改善

上記のような課題に向き合い、事業の急成長期を支え、ともに歩んでいただける仲間を探しています。

ポジションの魅力
・事業責任者や開発部門やセールス部門との距離も近く、事業推進の中核を担うことができます
・当ソリューションは成長フェーズのBtoBtoC事業であり、利用者と加盟店の双方への価値提供を考えながら、システムと人の運用のバランス感を持ったサービスづくりの経験ができます

キャリアパスのイメージ
・ソリューション全体のプロダクトマネジメント
・社内での新規事業企画
・他事業での事業企画（海外事業に携わることや海外に赴任することも可能）