ポストコンサル、サービスの転職求人

コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。

日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。

◆主な職務内容◆
・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応
・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案
・関連部署への報告書や改善提案書の作成
・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

当グループ全体の社内基幹システムの企画から運用・保守業務を担っていただきます。
通常運用に加え、内製での運用業務をより効率よくする業務改善もお任せします。

・各部署が使用している基幹システムに関する維持管理
・関係部門の業務改善検討から推進、相談業務対応
・不具合などの改善業務や基幹システムに関する運用検討・改善
・新規システムの導入支援
※ネットワークやPC対応等のインフラ周りは別チームで対応しています。

昨年はOktaを導入し、現在ではZscalerの導入を進めております。
ゼロトラストの運用管理に携わりながら最先端のシステム運用構築に携わることができます。

●キャリアパス
業務の習熟度合いに応じて、積極的に裁量のある業務をお任せします。
AWS等のクラウドやセキュリティなど、
日々進歩する技術に関する知識や経験も積んでいただきながら、
将来的にはIT部門の中核メンバーとして、システムの全体設計や戦略立案など
より上流工程にも携わっていただくことを期待しています。

また、情報システム部門とは別に、全社戦略に基づいたデジタル戦略をスピーディに実行し、
本格的なデジタル化に取り組んでいるDX企画推進部も存在しており、
希望や組織状況に応じて中長期的に新しい分野にチャレンジすることも可能です。

●本ポジションの魅力
社員数約3800名規模の企業にて、セキュリティを含めた
社内インフラの企画立案・技術選定を中心とした上流工程から携わる経験ができます。
※ご経験のない領域については、まずはサポートからスタートしていただきます。
スキルアップ支援制度などを活用しながらキャッチアップしていただく想定です。
グループ全体のITシステムが業務の対象となるため、
ご希望に合わせて中〜大規模のプロジェクト経験を積むことができます。
裁量とスピード感をもって企画提案、実行ができる環境です。

●スキルアップ支援制度
部署独自のe-Learningをご用意しており、
ビジネススキルや各種ITベンダー資格、AI、機械学習、クラウド技術などの
テクノロジーに関する講座をご受講いただくことができます。
また、業務に関わる資格取得や社外研修参加にあたる補助制度がございます。

下記職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。
クライアント依頼によるFSC CoC関連（森林認証）や、その他の審査（その他のISO関連審査や、サプライチェーン審査を含みます）
審査の実施と英文および和文レポート作成業務全般
上記に付随するアカウントチーム、オペレーションチーム、マネージメントチーム等社内のリソースとの連絡と協業
お客様の経営層への、当社とそのサービスに関する新しい提案、ソリューション、サービスの紹介、プレゼンテーション
職務のメジャメントとして下記が含まれます:
お客様の要求に基づく正確で、コンスタントな監査と検査
正確できめ細やかな報告書の作成
グローバルアカウントチームとの連携を含む、グローバルコントラクトやその他の契約書の交渉と締結
既存/新規のお客様への新しい当社サービスの提案と提供

建設業界やプラント業界のお客様に向けて、生産性の向上を実現させるためデジタルツールを活用した業務プロセスの改善提案を行っていただきます。
また求職者と企業の“架け橋”として、人材の案件獲得から人材コーディネート業務、就業スタッフフォローまで担当。案件獲得、人材計画といった法人折衝からスタッフのフォロー、キャリア相談等個人対応も双方経験可能です。
企業の担当者からどんな人材が何名必要なのか、ニーズをヒアリング・企業の求めている人材かつ、アサインするスタッフも最大限成長できることを考慮しマッチングを実施頂きます。
★新規営業が約6割〜7割程度／その他【インセンティブ制度あり】

【仕事の魅力】
建設業界やプラント業界のお客様に向けて、
生産性の向上を実現させるためデジタルツールを活用した業務プロセスの改善提案を行っていただきます。
業界のDX推進を進める、とても業績も好調の領域です。社会的意義があり、とてもお客様からも信頼をいただく商品をご提案いただくのでやりがいのあるお仕事です。

建設業のお客様への技術者（施工管理）派遣の法人営業をお任せします。

▼具体的には…
技術者の派遣先や案件の開拓をはじめ、長期目線での既存顧客との関係構築、技術者の派遣先の選定、アフターフォローまで、幅広い業務をお願いします。　

●派遣先の開拓
●技術者の派遣
●就業フォロー

新規開拓よりも、技術者フォローがメインです。
寄り添った姿勢での対応をお願いします。

▼営業スタイル
エリア担当制を敷いていない為、一度契約をいただいたお客様とは長期的にお付き合いをしていく営業スタイルです。
営業実績は社内で認められる1つの要素にもなり、インセンティブとして目に見える評価で返ってきます。
お客様からも感謝され、やりがいが多方面から感じれますよ。

▼入社後の流れ
入社後は手厚い導入研修をご用意しています。
基本的にはOJTで、先輩同行などで実際の業務を見て、少しずつイメージをつかんでいきましょう。
年齢の近い先輩が教育担当としてマンツーマンで1年間寄り添います。
わからないことや困ったことがあれば、ため込まずにすぐに聞ける環境なので、安心してスタートできますよ。

▼キャリアパス
中途入社3年目で教育担当、5〜6年目で課長などの昇格実績あり！（現課長は30代前半）
実力に応じて役職に抜擢します。スピード感をもったキャリアアップが可能です。

▼ビジネスの特徴
同社のお客様である建設業は、ビルの修繕等義務化されているものや土木関係の国策に対して業務が発生します。
また、天災や人災による需要もあります。
さらに工期が決まっており、どんな状況下であっても現場が止まることはありません。
コストカットの対象にもならない為、不況に強いことが特徴です。

◆業務詳細
・事業所と求職者のマッチングを促進する各種機能の企画・開発ディレクション
・ユーザーリサーチおよびUI/UX改善
・メルマガや公式LINE運営などのCRM施策
・データ分析に基づくプラットフォームの課題発見と改善提案
・プロジェクト進行に必要な社内外関係者との調整、プロジェクトマネジメント業務

仕事のやりがい・働く魅力
・当社の求人プラットフォーム事業は、CRM以外の領域においてもこれから各種機能を作り上げていく段階のため、自分で調査・分析を行い、それを自社メディアに反映していくことができ、大きな裁量を持って取り組むことができます
・ご自身のアプローチが大きなサービスインパクトに繋がることを実感できます

◆ミッション
社内インフラのサーバー、ネットワークを中心に取り扱うチームの主要メンバーとして、
インフラを安定的に届けるための改善を続けることで、従業員の業務効率やセキュリティを向上していくことがミッションとなります。

◆業務内容
・仮想環境、本社と地方拠点にあるNW、WiFi、Active Directoryなどの調達、設計、運用
・サーバーやセキュリティ領域への役割拡張
・隣接グループや他部門との連携・協業、事業部門との連携

◆環境
・WindowsPC
・Aruba,Fortigate,AIRRECT(WiFi)

仕事のやりがい・働く魅力
1.NWに閉じずにインフラエンジニアとしての役割拡張が可能
他部門との連携も多いため、NW以外にも、サーバー、セキュリティといった専門性に触れる機会が豊富にございます。
そのため、NW以外にも専門性を広げることが可能で、インフラエンジニアや社内SEとして広くご活躍いただけます。

2.自身のスキルや提案次第で数千名規模の大きな影響を与えることができる
決められた手順や設計での運用だけではなく、経験・能力を活かし、新たな提案や改善を歓迎するカルチャーです。
そのため、役割に閉じずに裁量広く提案が可能で、自身の提案次第で、グループ全体の情報インフラに影響を与えることができ、大きなインパクトとやりがいを感じることができます。

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理
・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示
・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理
　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）
・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務
　勤怠管理、面接対応等
・定期的な現場稼働
・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

＜仕事の魅力＞
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

専任のマーケティング担当として、自社サービスの成長を担っていただきます。
予算策定〜企画提案〜実行〜運用まで一連の流れをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
・プロモーション全体の戦略立案から実行
・予算策定および実績管理
・新規広告媒体の開拓
・配信する広告クリエイティブの企画／制作ディレクション
・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告などのWeb集客
・KPIモニタリングおよび施策立案

具体的に今回のポジションの方には、コーポレート部門を統括する取締役CFO及びコーポレート部長の下で、以下のようなコーポレート／管理業務の実務を他のチームメンバーとともに担って頂きます。経理や総務、法務、労務といった特定の業務領域のいずれかに特化するというよりは、幅広くコーポレート／管理業務、また上場準備業務を俯瞰する形でコーポレート機能や各種統制システムの企画・構築等をリード頂きます。

【具体的な業務内容】
・コーポレート機能や各種統制システムの企画・構築
・取締役会や株主総会などの機関運営
・上場準備（社内体制・プロセスの整備や開示対応、証券会社・監査法人・取引所等との折衝等）
・財務会計（経理担当と合同での特殊な会計処理の検討や、監査法人と折衝等）
・契約管理、機関法務、株主対応
・労務業務、庶務業務
・内部統制やJ-soxの補助

【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している、日本でも数少ないプロダクトの成長に、コーポレート業務を通じて重要な役割を果たすことができる
・スタートアップとしてアジャイルかつ合理的な意思決定ができる環境でありながらも、新しいインフラづくりを目指すという社会的意義も大きい事業に携わることができる
・スタートアップから社会の公器を目指すうえで重要であるコーポレート機能や各種統制システムの企画・構築をリードできる

当社では、数年以内のIPOを目指して主幹事証券会社や監査法人の選定を完了しており、事業の急成長にも伴ってコーポレート機能の増強が急務となっています。ついては、まずはIPOに向けて、更にはIPO後の上場会社としての事業基盤をしっかり運営できる財務経理の体制をリードする方を求めています。

具体的に今回のポジションの方には、コーポレート部門を統括する取締役CFOの下で、以下を中心に経理や財務領域の業務、上場準備業務を広く俯瞰する形でリード頂きます。

【具体的な業務内容】
・上場準備（社内体制・プロセスの整備や開示対応、証券会社・監査法人・取引所等との折衝等）
・財務会計（経理担当と合同での特殊な会計処理の検討や、監査法人と折衝等）
・管理会計／FP&A
・銀行・リース会社対応

【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している、日本でも数少ないプロダクトの成長に、コーポレート業務を通じて重要な役割を果たすことができる
・スタートアップとしてアジャイルかつ合理的な意思決定ができる環境でありながらも、新しいインフラづくりを目指すという社会的意義も大きい事業に携わることができる

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

【仕事内容】
これまでのご経験や適性に応じて、以下のような業務をお任せいたします。
・採用企画
・会社全体の人事戦略に基づく育成支援施策の企画や運営
・人事制度（等級・評価・報酬制度）の企画/運用/改善
・人事データ、組織サーベイなどの定量データの研修や面談を通じた定性データを元にした課題の抽出と改善提案

【仕事の魅力】
・中期・長期経営戦略を担う組織はどうあるべきか？を考え続け、事業へのインパクトを考慮しながら実行し続ける機会を保障します

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

【仕事内容】
・サービス関連ソフトウェアとの繋ぎ込み、周辺基盤の開発
・本番環境でのIoT制御基盤運用、デバイス管理
・IoTデバイス関連技術(Bluetooth, 画像処理, 高精度衛星測位など)の技術調査・PoC実装

【仕事の魅力】
当社は、日本の電動キックボードのシェアリングサービスを展開する数少ない企業の1つです。法制度の変化に柔軟に適応し、急速な事業拡大を通じて普及を推進してきました。また、”ポートモデル”と言われる形態でのマイクロモビリティのシェアリングサービス展開は、世界の中でも早い段階から取り組んでいる企業のひとつです。そのため直面する課題には世界でも明確な成功例がないものも多く、このようなフロンティアでの事業環境はスタートアップに限らず簡単には味わえない環境です。

また10,000以上のポートや30,000以上の車両から得られるIoTなどのデータ連携を伴うリアルサービスにおいて、バックエンド開発によって事業に大きなインパクトを与えられ、自ら実装した施策などで利用者データのみならずスタッフのオペレーターもData Drivenに最適化していく環境は非常にエキサイティングなものがあります。

IoTチームとしての魅力としては、ハードウェアからモバイルアプリケーションまで一気通貫で検証を行うことがあるという技術領域が広さです。ハードウェアのデバッグからIoTデバイスの操作を司るマイクロサービスの設計、Operation用にBluetoothでIoTデバイスと通信するモバイルアプリを開発したり、IoTデバイスとやりとりするあらゆるアプリケーションを取り扱います。課題解決のためには技術スタックにこだわらず、幅広い選択肢の中から最適なものを選択します。技術的にはなんでもやってみたい方にオススメです。

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

●担当業務
【マーケティングソリューション営業】
・医師・医療従事者のQOL向上に寄与するサービスを持つ企業への、当社サイトのマーケティングソリューションを活用したプロモーション提案
・ニーズ・課題調査、マーケティングプランの企画・提案、効果分析・検証、改善提案まで、クライアント要件に応じたソリューション提供

【アライアンス営業及び協同事業の企画・推進】
・入社後、一定の営業経験を経た上で中長期的な取り組みとして、外部企業とのアライアンスによる新規事業の創出にトライ事業プランの策定、アライアンス先と協業の体制構築、各種施策の推進等、担当事業の全体推進をリードする経験が得られます

業務内容
当社の営業が利用する業務システムの安定稼働のための運用・保守業務を担っていただきます。通常運用に加え、デジタルによるコスト削減・生産性向上の支援などの業務改善もお任せします。
・各部署が使用している業務システムに関する維持管理
・関係部門の業務改善検討から推進、相談業務対応
・既存プロジェクトから別ニーズの発掘、提案、プロジェクト化
・Salesforceやその他関連する社内業務システムの連携も踏まえた業務効率化・仕組み化（脱属人化）の体制構築

●本ポジションの魅力
・社員数約3800名規模の企業にて、運用保守業務だけでなく新しい仕組みやシステム・サービスの構築に携わる機会が多く業務プロセス構築や上流設計に携わることができます。
・営業グループ全体の業務システムが対象となり部署内外、関係各所との折衝／調整などを行うため、中〜大規模のプロジェクト経験（PMOのような経験）を積むことができます。
・裁量とスピード感をもって企画提案、実行ができる環境です。

●スキルアップ支援制度
部署独自のe-Learning（Udemy Business）をご用意しております。データサイエンスや各種ITベンダー資格、AI、機械学習、クラウド技術などのテクノロジーに関する約5,000講座を無料で受講いただくことができます。

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理
・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示
・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理
　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）
・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務
　勤怠管理、面接対応等
・定期的な現場稼働
・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

＜仕事の魅力＞
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

・医療機器およびソフトウェアメーカーに対する企画提案営業、新規サービス開発
→医師や一般顧客へより効果的にマーケティング活動を行いたい医療機器メーカーや健康関連商品メーカー等に対し、ニーズの発見から企画提案および営業手法の開発までを一気通貫で対応

今回、さらなる事業拡大に向けて、経営陣と共に会社方針や全社戦略および各部門戦略における企画・実行・推進を担っていただくメンバーを募集します。

出前館は現在、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、第2創業期として、大きな事業拡大フェーズを迎えています。「攻めの経営戦略」を描き、出前館の中長期の持続的成長を牽引していただきます。

・中長期的な経営戦略の策定と実行
・中期経営計画/事業計画の策定
・予実管理
・KPI管理/分析
・各事業課題のプロジェクト推進
・社内のステークホルダーを巻き込んだコミュニケーション

※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

＜ポジションの魅力＞
・フードデリバリーサービスからライフインフラへ、第2創業期として、大きな事業拡大フェーズを迎えています。事業が変革する中での大胆な意思決定支援や経営戦略の根幹に関わっていただけます。
・経営陣とのコミュニケーションも多く、経営と近い距離で主体的に事業を進めていただけます。
・データドリブンで会社の方向性を議論できる環境です。データを中心にPDCAを回しながら、スピード感をもって事業課題に取り組んでいただけます。

・サステナビリティ関連やESG関連認証の新規ビジネスの開拓/開発、及び既存ビジネスの拡大（目標/予算管理も含む）。
・当社グループで認定を保有している国内未実施の認証規格の導入。

【詳細】新規・既存顧客への営業活動（ヒアリング/サービス提案/プレゼンテーション）/試験機関や業界団体との関係構築/トレードショーなどへのイベント出展/営業を目的としたセミナーの
企画立案・実施/マーケティング活動や戦略の立案と実行/本国へのレポーティング　等

●顧客規模・業界
食品関連（流通過程の安全性・飲食店の接客基準など）、温室効果ガスの国際基準の検証など

●配属先のミッション
・既存のメンバーと相談して事業を立ち上げていただきます。
・新規事業開発、すでに海外展開しているビジネスを日本にスキーム導入することがメイン業務です。
・新規事業開発例：日本の高齢社会に合わせた独自サービスの立上げなど

●職務魅力
・直近、業界を代表する大手顧客案件等が増えてきており、影響度や難易度の高い案件を対応して成長できます。
また社長直下で国内の市場拡大の為に戦略面の業務にも挑戦できます。
・認証を通して安全安心を与えることに貢献できます。
・審査員としての専門性を武器にライフスタイルに合わせて長くご活躍いただける職種です。
・企業の成長を定期的にみられる楽しさがあります。

●職務で使用する技術、身につけられる技術
・認証のプロセスを理解することができる（社内セミナーを受講いただきます）。
・ビジネスの立上げ、実行、組織運営経験を積むことができる。

本ポジションでは世界No.1マーケティングツールのカスタマーサクセスを担っていただきます。

マーケティングツールはSEOを中心に、広告、SNS、競合調査といった様々なマーケティング領域の競合分析ができるアナリティクスツールで、B2C、B2B問わず、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社まで幅広い導入実績があります。

カスタマーサクセスでは、主にマーケティングツールの既存顧客に対して、使い方のレクチャーや利活用・定着支援を行います。単なる機能説明に限らず、顧客の本質的なマーケティング課題を捉え、ゴール達成に向けて、活用方法を提案・定着させていきます。また、本国のメンバーと英語でコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応や課題解決、日々のオペレーションを行います。

特に直近では、マーケティングツールの利活用向上、解約率の低下だけでなく、日々のサポートの中で、アップセル・クロスセルも見据えた価値提案に取り組んでいます。成長途上のチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したいという方を歓迎いたします！

● 主な業務
・既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動
・既存顧客からの問い合わせ対応
・本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング
・プロダクトチーム (本国) への改善点のフィードバック

● その他にお任せする可能性のある業務
・サポートコンテンツや資料・記事・動画・メルマガの作成
・既存顧客向けウェビナーの運営
・解約率低下、リテンションの増加に向けた取り組みの企画・実行
・カスタマーサクセス業務の改善や業務フロー設計
・社内 (セールスや、社内のメンバー) へのマーケティングツールに関するナレッジ共有・レクチャー

●仕事のやりがい・得られるもの
・顧客と一緒に課題を考え、仮説立てし、解決への道筋を描く経験
・多種多様な業種・業態・規模のWebマーケティングに向き合う経験
・顧客の「わかった！」「解決できた！」の瞬間に出会える体験
・圧倒的な実力、スピード感で進化するプロダクトを、事業としてグロースさせる経験
・世界No.1クラスのツールを作っているグローバルチームと、日本国内唯一のパートナーとして協業できる
・小さく成長途上のチームのため、自分の意見・考えを直接チーム作りや組織拡大に活かすことができる
・SEO、広告、SNS など Web マーケティング全般についての深く・汎用的な知識が身につく

【従事すべき業務の変更の範囲】
当社業務全般

●採用業務（中途・新卒）
●人事評価報酬制度の運用と改善
●人員計画の調整
●人材育成・能力開発計画の策定、運用
●人的資本経営推進のための施策立案
●部門間調整や折衝、経営報告、相談
●予算管理
●人事総務部内の人事領域を中心とし総務、労務、障害者雇用、等の部内業務の進捗管理、ブラッシュアップ、生産性向上など部内マネジメント

【ポジションの魅力】
今回のポジションは人事部のマネージャー、将来の部長候補として、社内の中核を担う存在となっていただくことを期待しています。 グループ全体の人事業務をお任せしますので、規模感の大きい業務に携わることができ、やりがいを感じられる仕事です。

また、人的資本を形成するための経営戦略の観点から、会社の中期経営計画策定に際して、人事施策を立案し、計画に織り込む取り組みを当社マネジメントメンバーとともに考え、実行していただきたいと考えています。

●ミッション
当社ならではのユニークかつ高付加価値のサービス企画提案・開発や、医療業界に変革をもたらすM&Aや事業戦略推進を担っていただきます。
将来的には、事業をリードする人材へと成長する事も期待しています。
　　　　
●キャリアプラン例
・当社のプラットフォームを活用する戦略的新規事業のビジネスリーダー
・当社およびグループの組織的課題を解決する経営企画リーダー
・買収先のPMI、事業成長をリードするグループ会社のマネジメント

●担当業務
配属部署やポジションは、スキルや志向を踏まえつつ、選考フローの中でご相談の上決定します。

●主な職務内容
・事業開発
M&Aソーシング、DD〜買収先企業のPMIの遂行まで一貫して行う
・事業戦略
グループ全体の中で、優先順位の高い経営課題に取り組み、事業をリード
・営業戦略策定/営業マネジメント
経営陣及び事業リーダーの参謀として事業に参画し、事業経営の全領域における戦略の策定・推進を行う
・経営企画
情報を分析し、様々な経営課題を発見し解決に導くことで、経営陣の意思決定を支援

M&Aプロジェクトマネージャー（変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般）

　業務詳細
インオーガニック・グロースを実現するべく、上流工程となるM&A戦略の立案から、ソーシング〜エグゼキューション〜PMIまでを一気通貫で関与頂きます。
経営陣や株主（欧州系の大手PEファンド）、ビジネス/プロダクト/コーポレートサイドのチームと密接に連携しながら業務を進めるポジションとなります。

当ポジションは、M&Aやファイナンスの実践的なスキルを磨くだけでなく、企業全体の事業戦略や組織戦略にも深く関与できる希少性の高いポジションとなっています。

◎M&A戦略の策定
・経営陣や株主とも協働し、市場調査および業界分析を通じてターゲット企業を選定
・戦略的ディスカッションを通じた方針の立案

◎案件のソーシング及びエグゼキューションの推進

・各種リソースを活用しつつ、ターゲット企業へのアプローチを実施
・デュー・デリジェンス（DD）の実施やドキュメンテーション、条件交渉、（必要に応じて）ファイナンス対応などを推進
・外部アドバイザー（弁護士、会計士等）との密接な連携

◎PMI（Post Merger Integration）プロセス
・ビジネスサイドやプロダクトサイド、コーポレートサイドのチームと連携しながら、統合計画の立案および実行をリード

【日本の金融業界にイノベーションを起こすベンチャーでカスタマーサポート（SV候補）】
当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？
あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。

【業務内容】
・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　
　　＜受付時間＞
　　資産運用デスク：平日 9:30〜17:00（土日祝、年末年始を除く）
　　保険デスク：平日 9:00〜20:00、土日祝 9:00〜18:00（年末年始を除く）
　 ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
・エスカレーション対応
・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
・KPI抽出
・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ
・テンプレート管理
・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）
・業務改善・企画
・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務
※当該ポジションでの勤務は出社を前提とするポジションとなります。

【働く環境】
・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です
・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施
・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます

資産運用サービスのプロダクト改善・更改における企画・開発を推進していただきます。お客さまのサービス利用開始までのオンボーディングや利用開始後の利用促進などに関わる機能開発・改善、カスタマーサポートや口座開設オペレーションなどの業務改善、制度・法令改正対応など案件は多岐に渡りますが、ご経験や適性に応じた役割を担っていただきます。

本ポジションはプロダクトを安定的に運用し、不断の改善をし続け成長させるためのあらゆる業務が責任範囲です。経営層や事業責任者とのプロダクト企画のディスカッションから、デザイナーとのUXUI検討、エンジニアとの要件整理まで、事業価値と顧客価値のバランスを取りながら社内外の関係者と適切に合意形成・意思決定していくことが求められます。

ご経験を積んでいただく中で、将来的にはロボアドバイザー事業全体の戦略・計画策定や事業推進、組織運営にリーダーシップを発揮する人材として活躍していただくことを期待しています。将来的には今よりも10倍以上の顧客基盤を目指しており、日々の改善に加えてプロダクトとしてのイノベーションも必要不可欠です。

すべての働く世代をフォーカスとした社会に必要不可欠なサービスを、自身も1人の顧客として自分自身や家族を想いながらつくることができる環境と、上場企業でありながらも、新しい事業や組織づくりに主体的に関わっていける環境は非常に希少な機会です。すべての働く世代が安心して生活できる社会を共に実現しましょう。

●業務内容
・各種案件進行のプロジェクトマネジメント
・プロダクト企画に関わる制度・法令等の調査および論点整理
・業務オペレーション検討
・ステークホルダー調整・会議進行
・リスク・コンプライアンス評価
・定量定性調査・分析
・ユーザシナリオ・ユースケース作成
・要求定義・プロトタイプ設計
・KPI設定・管理

人事・労務グループまたは保健衛生グループに所属し、当社グループ従業員の人事・労務関連業務をお任せします。

・40を超える事業と継続的に成長し続ける環境であることを踏まえた最適な働き方の企画・設計・運用
・3,000人規模の従業員に対する人事インフラとしての規程・プロセスの設計及び運用
・人事関連情報のデータベースの企画・設計・運用

[主な業務内容]
入社時は、以下の業務の中から、ご経験等に応じて、担当業務を決定します。

・保健衛生関連業務（傷病休・健康診断・ストレスチェック・衛生委員会等）のオペレーション運用・改善、健康経営の推進
・働き方を中心とした人事制度の企画・設計のサポート
・人事情報データベースの管理オペレーション設計・運用
・労務関連業務の運用、オペレーションの構築・改善、チーム内外の連携
・労働時間管理業務、人員管理業務（入退社・異動・休復職等）、人事考課等の人材マネジメントの運用、給与計算業務、社会保険手続業務、雇用管理業務（契約管理・更新等）に関わる業務 等
・子会社の人事労務業務全般
・その他人事に関わる業務全般　等

仕事のやりがい・働く魅力
・当グループの本社の人事・労務の立ち位置で、個別機能に特化せず、広く労務領域をご経験いただけます
・人事労務以外の人事領域での異動などのチャレンジ機会・成長機会があります
・グループ・グローバル視野での成長に伴う様々な人事領域のチャレンジ機会・成長機会があります
・事業とも密接に連携するため、会社・事業の成長を支えているといった手触り感があります
・3,000人規模の従業員を支えるプロセスの構築・運用と海外労務の両方を経験することができます。

提携による新サービス検討やスキーム改善の企画・提案・実行
事業開発における論点整理
提携先および社内ステークホルダーとの調整・合意形成
プロダクト開発におけるビジネス要件定義・新機能企画
各種案件進行のプロジェクトマネジメント
リスク・イシュー管理及び社会横断の課題解決
KPI設定・管理

本ポジションでは、”垂直統合型D2C事業”の更なる成長に向けて、社長指揮のもと経営に関する業務を遂行し、部門横断的な改革を一緒に実行して頂ける方を募集します。会社のあるべき姿を描き、全社・現場を巻き込み、ハンズオンで変革を主導出来る方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・経営戦略（中期経営計画、単年度計画）の策定
・業績計画（予算計画）の策定
・経営目標（戦略・業績・KPI）のモニタリング及び対策立案
・新規事業開発の企画・対応
・経営方針や事業戦略に基づいたIR戦略の策定と実行
・取締役会・役員会等の経営会議の事務局・運営
・ガバナンス体制整備、DX推進
など経営企画業務全般

【企業の魅力】
・急成長を遂げるナッシュで、変化の激しいビジネス環境に対応するスキルを磨けます。ダイナミックな事業拡大のプロセスを間近で体感しながら、幅広い経営視点を習得できます。
・健康で豊かな生活を世界中に届けるという当社のミッションの一翼を担い、社会に大きなインパクトを与える事業に携わることができます。

【本ポジションの魅力】
・経営陣と近い立場で、経営の中核を担う戦略的業務に取り組めます。
・経営企画業務のプロフェッショナルとしてのスキルや経験を磨きながら、会社全体の成長戦略に直接貢献することができます。
・経営全般に関わる企画・管理業務に携わることで、将来的なキャリアアップにつながる幅広い経験を積むことができます。

【以下業務経験をお持ちの方におすすめのポジションです】
・中長期戦略策定業務
・予算編成業務
・予算管理業務
・組織編成業務
・取締役会事務局
・株主総会事務局
・執行役員会議事務局
・ステークホルダーマネジメント業務
・その他社内重要会議の事務局

当社が提供する労務管理のドメインエキスパートとして、人事労務分野における深い専門知識を活かし、プロダクト開発の方向性をリードしていただきます。開発チームとの橋渡し役として、ユーザー視点を取り入れた要件定義や検証を行い、プロダクトの価値最大化を支援します。
・実務・法令の理解が求められる新機能・機能改善の企画およびレビュー
・法改正や他社サービスの動向把握・および社内外への共有
・開発組織および社内別部署との連携
・外部専門家や行政機関との連携
・当社が提供する労務管理を利用いただいてるユーザーへのヒアリング
・プロダクトに対するユーザーフィードバックの整理・可視化
※業務内容変更範囲：当社開発業務全般

　開発体制について

スクラムのフレームワークを採用し、アジャイル開発を行っています。
マイクロサービスごとに各チーム3-8人のチーム構成で開発を進めています。チーム毎に1-2週間の単位で「プランニング→開発→レビュー→振り返り」のサイクルをまわし、細かい粒度で動くものを開発しています。このサイクルの中で、チーム外の関係者とも密に連携を取り、不確実性の削減に取り組んでいます。

　評価制度について
・成果目標＆バリュー目標をそれぞれ半期ごとに目標設定。
　目標設定は開発チームであれば、各プロダクトのPdM&PjM&TLと相談の元で策定。
・3ヶ月ごとに振り返り1on1を実施。半期ごとに評価査定を行い、年1回(4月)に昇給査定を実施。3ヶ月の振り返り1on1のタイミングで目線をすり合わせることで評価期のサプライズを防止しております。

　技術スタック
開発言語：Go, TypeScript
フレームワーク: chi, React
インフラストラクチャ：GCP(Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Pub/Subなど)
データベース：CloudSQL, AlloyDB
CI/CD：GitHub Actions, Cloud Build
監視・アラート：Cloud Monitoring, Datadog, Sentry, PagerDuty
リポジトリ管理：GitHub

　社内ツール
・Google Apps
・Slack
・Zoom（Web会議）
・GitHub
・Docker（仮想化技術）など
SaaS企業として社内ではモダンなサービスに積極的に投資。
必要があれば柔軟に見直しを行っています。

◆ミッション
新規事業である障害福祉事業者向けのSaaS事業におけるマーケティング全般をお任せします。
これからの事業であるため、戦略策定〜セールスとの連携等、幅広い領域をお任せしたいと考えています。

◆業務詳細
・市場予測、競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・集客チャネル／方針の企画／実行
・マーケティング戦略に基づいたマーケティング施策の実行
　-オンラインプロモーションの企画／実行（WEBサイト設計・SEM・SNS・コンテンツマーケティング・ウェビナー企画）
　-オフラインプロモーションの企画／実行（DM・展示会）
　-リードナーチャリングの企画／実行（メールマーケティング・MAを活用したリードスコアリング）

◆働き方
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

仕事のやりがい・働く魅力
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引することができる
・障害福祉領域は認可制ビジネスのため公開情報が多く、扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

将来のキャリアパス
弊社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

弊社は障害福祉領域以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

＜キャリア事例＞
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）でのマーケティング責任者

◆ミッション
新規事業である障害者雇用特化型のキャリア事業におけるマーケティング全般をお任せします。
これからの事業であるため、戦略策定〜セールスとの連携等、幅広い領域をお任せしたいと考えています。

◆業務詳細
・マーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）を基にした4Pの立案・実行
・4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行
・市場調査・競合調査
・集客チャネル／方針の企画／実行（特にWebマーケティング領域）

◆働き方
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

仕事のやりがい・働く魅力
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引することができる
・障害福祉領域は認可制ビジネスのため公開情報が多く、扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

将来のキャリアパス
弊社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

弊社は障害福祉領域以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

＜キャリア事例＞
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）でのマーケティング責任者

外部・内部環境分析（労働人口分析、各産業動向・法規制等の分析、競合分析）
中期経営計画（戦略、数値計画、財務・非財務KPIの設定など）の策定・遂行
M&Aソーシング、エグゼキューション業務
経営の迅速な意思決定サポート（経営会議の事務局）
全社横断的なプロジェクトの推進
経営企画業務のAI/DX化

・障害者福祉領域（障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業）の1事業の事業責任者候補として、事業開発をお任せします。
・当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適性に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。

【事業領域の例】
・障害者と障害者雇用企業のマッチング事業（人材紹介事業・求人広告事業etc...）
・障害者雇用企業への定着支援事業（研修・コンサルetc...）
・障害福祉事業者の経営支援事業（SaaS領域・人材領域・購買支援領域・金融支援領域・M&A支援領域etc...）
・その他事業開発の種の探索

【業務内容】
・障害者福祉領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）
・事業戦略戦略の立案・実行
・中期の事業計画の策定
・PLのマネジメント
・プロダクト開発
・プライシングの設計
・人材採用・育成・仕組化
・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発
等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・障害者福祉領域は市場が未成熟で、様々な事業機会に溢れていること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

【働き方】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

以下、あくまでも一例となります。

【経理財務グループの業務】
・月次業務：月次締め・経費精算・給与・支払（海外送金含む）・キャッシュマネジメント・子会社管理等
・年度決算業務：税務申告（CFC税制含む）・連結決算・開示・J-sox等
・BPR業務：上記業務にかかり業務改善をシステム部門と事業部とも連携して、実施（システム導入も含む）
・経営及び事業部相談対応：組織再編・M&A・新規事業立ち上げにかかる、財務およびオペレーション面からの助言及び戦略遂行支援

【経理財務グループの特徴】
社内外・他部署と連携して全社的な視点から貢献できます
・予算・管理会計・IR領域と連携し、経営への報告・方針立案等も関与します
・事業・法務・システム領域と連携し、新規事業のオペレーション策定・運用・業務改善等も日常的に実施しています
・法務・内部監査室とともに、会社のコンプライアンスの要として、経営・事業部に対して助言・指導も実施しています
・監査法人・税理士・金融機関等、社外等の折衝も一任されております。

【働き方】
・通常の経理業務以外の業務も数多く対応しておりますが、残業時間は繁忙期も含めて平均残業20時間前後となります
・月次締め作業中は、円滑なコミュニケーションのために出社して対応し、月次以外の期間はチームで調整しつつ、在宅勤務運用をしています（最大週3日在宅勤務が可能）

●仕事のやりがい・働く魅力
【経営陣の近くでの事業支援】
経営陣や事業との距離が非常に近く、常に自身の考えや提案が求められ、実際に実行することができます。
※経営や事業の『●●がしたい』を経理財務の視点から、『何ができる？』と向き合います。

【海外展開の実績】
MIMS買収（APAC等18の国と地域展開のグループ企業）により、国内に限らずグローバルな視点での経理財務に関する経験を積むことができます。

●将来のキャリアパス
【豊富なキャリアパス】
財務領域責任者、グループ会社のCFO、経営企画部責任者、事業責任者など、役割に対して成果を出すことで、自らの意思で様々なキャリアパスを描き、実現することができる環境です。

【概要】
データによるユーザーや市場の理解に基づき、当社のオペレーション戦略を構築する『オペレーションストラテジスト』を募集しています。

当社のサービスは、主に市場を巡回してバッテリー交換や車両の再配置をするFieldオペレーション、車両の定期メンテナンスや故障車の修理をするリペアオペレーション、お客様対応をするカスタマーサービスなど、複雑なオペレーションによって運営されています。お客様に最高のサービス利用体験を提供することに加えて、持続可能なサービス提供のために効率的で拡張性のあるオペレーションを実現することが重要です。

当社の幅広いオペレーションの現場から課題を抽出して、お客様の声やデータ分析から課題を定性・定量的に理解して、最適なオペレーション戦略を構築することが『オペレーションストラテジスト』の役割です。

【仕事内容】
・各オペレーションチームと連携してオペレーションを構造的・定量的に理解して改善すべき課題を抽出すること
・各種オペレーションの指標の設計やダッシュボードの作成とモニタリング
・各種データ分析や戦略検討後の、オペレーション現場の実務への導入支援（ダッシュボード作成や対応方針作成など）

以下は、仕事内容の一例です。
・Fieldオペレーション）ライドデータやオペレーションデータ分析に基づく、オペレーション課題の抽出と最適なオペレーションの構築（例：バッテリー交換や車両の再配置業務の効率化など）
・リペアオペレーション）ライドデータや車両の故障データ分析に基づく、定期メンテナンス基準の設計
・カスタマーサービス）ユーザーアプリ内のお客様からのフィードバックに対する最適な対応方針の検討

【仕事の魅力】
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に携わることができること
・多様な部署と協力しながら複雑な課題解決に取り組めること
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができること
・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われること

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

法整備やルールメイキングが必要となる際に、情報開発による世論形成やステークホルダー（警察・政治家・官公庁などのパブリックセクター・業界団体等）へのアプローチ活動における戦略立案/実行/推進を担当頂きます。

●具体的な業務
・警察、中央省庁、専門職団体/業界団体、関連コンサルティング会社といった
　政策当局またはステークホルダーの調査/発掘及び行政コミュニケーションや関係構築
・当社の業務に関係する法令、政策や取り巻く環境について官公庁、議員、専門家団体等との
　意見交換を通じた政策の情報収集及び戦略策定並びに政策提言
・事業に関係する国内外の法令/制度/実態、政策動向等の調査/研究
・政策過程における当社/業界団体のプレゼンス強化施策の策定および実行
・業界団体の運営/大規模イベントの企画/開催/メディア・コミュニケーション

（国内出張が発生する業務になります。）

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

CX領域全体を見渡した戦略策定、プロセスの再構築
課題の可視化、データ分析および活用検討
Web導線の改善やタッチポイントの見直し
各種改善企画および実行、検証
各ステークホルダーとの密なコミュニケーション

●具体的なプロジェクト例
・アプリ/加盟店アプリ/配達員アプリのUI改善
・コンタクトセンターシステム（CRM）のシステム改善
・ユーザ向けのFAQシステム（SaaS）導入
・チャットボット改善、IVR改善など

▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修

▼働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

●お任せしたい役割
・事業及びサービス課題に対して、適切な調査設計の提案
・各種リサーチの設計、実行、分析及び関連部署へのインプット
・組織を横断したリサーチプロジェクトのリード
・リサーチオペレーションの効率化/高度化
・リサーチナレッジの社内浸透

●具体的な業務例
・リサーチ課題の特定
・課題に対する調査設計
・調査票及びインタビューフローの作成
・DBからリサーチ対象者の抽出
・アンケート画面構築（Questant）
・集計（QuickCross）
・インタビュアーとしてインタビューを実施
・報告書作成（示唆出し、改善提案含む）
・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走

※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修

▼働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

当社では、新しいインフラづくりを支える、ファイナンス・FP&A・IR担当者を募集します。
事業の急成長に伴いコーポレート／バックオフィス機能の増強は急務となっており、今回募集するポジションの方には、経営企画の実務担当者として、コーポレート部門を統括する取締役CFOの下で、以下のような経営企画業務を他のチームメンバーとともに担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・国内外の投資家、金融機関等との関係構築・コミュニケーション
・予算・事業計画の策定
・予実管理および事業モニタリング
・投資家向けプレゼンテーション・開示書類の作成
・取締役会等重要会議体の資料作成
・各種市場調査・分析

【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している日本でも数少ないプロダクトの成長に、経営企画の担当者として重要な役割を果たすことができる
・スタートアップとしてアジャイルかつ合理的な意思決定ができる環境でありながらも、新しいインフラづくりを目指すという社会的意義も大きい事業に携わることができる
・意思決定レイヤーに近いポジションで、急成長を遂げるスタートアップ企業経営のダイナミズムを感じることができる
・上場過渡期の会社であり、上場前、上場時、上場後それぞれのフェーズを一気通貫で経験することができる可能性がある

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

マンツーマンプログラミングスクールへ入学を希望する受講生の方はまず入学前に、弊社の教育コンサルタントとの無料カウンセリングを受け、無料カウンセリングの中でご自身に合った講座を決定し、入学手続きを経て、入学をされます。
本募集のインサイドセールスの方には、入学希望生への無料カウンセリング前ヒアリングや、Salesforceへの情報入力、契約書の作成や修正、契約書の読み合わせや手続きのサポートをお任せします。

●無料カウンセリングの予約・お問い合わせの対応
・システムの登録・更新、教育コンサルタントとの連携（システム：Salesforce）
・予約頂いたお客様への事前メールや事前電話対応
・Webや会社LINE、お電話によるお問い合わせ対応

●契約関連対応
・入学前：契約手続き業務
・入学前：契約するお客様との契約手続き面談
・入学前：契約書面の作成　など

●キャリアサポートの予約・お問い合わせの対応
・システムの登録・更新・キャリアアドバイザーとの連携(システム：PORTERS)
・キャリア面談の日程調整業務、メールやLINEでの対応

●債権管理業務
・受講料管理・不良債権対応
・請求書等、各種書類発行の対応
・その他債権管理に関わる対応等

（変更の範囲）
コンサルティング部全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更を命じる）

【将来的には】
将来的には、適性やご希望に応じて様々なキャリアパスを目指すことが可能です！

・インサイドセールスのチームリーダー
・同部署のフィールドセールス
・同部署の営業企画、戦略立案
・他の部署へ異動して新しい業務にチャレンジ
例：人材紹介事業部、法人事業部、プロダクト・サービス開発部（インストラクター管理の部署）など

「IT教育でお客様の人生を変えるお手伝い」をしている会社のため、社員の自己実現を大事にしている社風です。

経営・財務・投資の中核機能を担う経営戦略部において、部長候補を募集いたします。
経営管理、経営推進といった各コーポレート部門とも密に連携しながら、社長直轄で事業拡大を推進いただきます。
経営目線を持ちながら経営戦略部をマネジメントし、リードしていただくことができるポジションです。

＜具体的な業務＞
・全社的な経営計画(経営戦略、事業戦略、財務戦略、投資戦略、組織戦略)の策定
・グループ内の各企業、事業の管理会計、予実管理の取りまとめ
・外部企業とのアライアンス提案、実行
・M&A戦略の立案、対象企業の選定
・金融機関、仲介企業、事業会社を通じたソーシング(案件発掘)
・ビジネス、財務、法務観点からのデューデリジェンス
・対象企業やカウンターパーティとの価格条件や契約条件の交渉
・PMI(M&A後の経営統合)の戦略立案、ハンズオンでのバリューアップの実行
・財務戦略の立案、資本市場や金融機関との折衝
・マネジメント業務（メンバーのミッション策定、評価、育成） 等
※ご経験や適性に応じて幅広いミッションをお任せいたします。

＜このポジションの魅力＞
・プライム企業の経営企画やM&Aのソーシング〜デューデリジェンス、資本市場や金融機関との折衝など、チャレンジングな機会に取り組めます。
・業界を特化することなく、多様な業界（人材、不動産、自動車、旅行、飲食、美容、介護・保育領域など）、多様なビジネスモデル（メディア、SaaS、EC、人材紹介事業など）を横断してM＆Aに関わる機会がございます。
・IPO前のスタートアップと比較するとVC等が入らず、資金面・ノウハウ・経験可能な領域といった点で圧倒的にチャンスが多くIPOをゴールとしない非連続成長が可能です。
・大手企業と比較すると創業社長の直轄部署のため、裁量・スピード感が大きく、また様々な経営の意思決定に関わる機会がございます。
・ベンチャーのスピード感と上場企業としてのスケール感の双方を実現できる魅力的なタイミングです。

＜組織について＞
経営戦略部は経営企画・M&A・ファイナンスといった経営戦略のコアを担う、社長直下の部門です。
当社の経営戦略部は単なる戦略立案ではなく、多岐にわたる課題解決を担当する実行部隊であるため、圧倒的スピードで幅広い業務を担当します。
また経理・総務・労務等を担当する経営管理部や、人事を担当する経営推進部、広報・サステナビリティ推進室等とも密に連携を取りながら、経営課題の解決と実行を進めていきます。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・基本合意締結〜クロージングまで
・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
※本求人は、M&A仲介の未経験者を想定しており、入社7〜8ヶ月程度の期間において買手及び売手の対応からマッチングまでを担当し、業務フローや専門知識を習得し、実務経験を積んでいただく方針です


●仕事のやりがい・働く魅力
【働く魅力】
・ヘルスケア業界とコネクションが強くM&Aで多くの顧客に貢献できる
→安定した上場企業で事業ドメインが非常に多いことから様々な顧客に貢献しております
・育成に注力しており、顧客に価値貢献しつつ自身も成功体験を積みやすい
→未経験入社が多く、全員が入社後6ヶ月前後で初成約を獲得し顧客貢献をしております
・現状組織創りのフェーズで早期マネジメントへチャレンジできる点
→実際に入社して1年以内にチームを持ち、メンバーマネジメントしているコンサルタントも在籍しております


●将来のキャリアパス
1.医療・介護業界における成約実績の積み上げに加え、 ヘルスケア周辺領域への拡大を予定
　→新領域におけるM&A業務を行い更なる経験を積むことや、社会／顧客貢献の一手を担うことが可能です
2.全国の引き合い案件に対応するため、新規拠点の立ち上げ予定
　→拠点開発やマネジメントをしながら、事業グロースの経験を積むことが可能です
3.M&A業務で培った営業スキルや法務・財務等の周辺知識等を活かして新規事業開発や他事業への挑戦が可能
　→大手〜スタートアップフェーズの事業や新規事業に関われるチャンスがあり、40以上の事業を展開している
　　当社ならではの特徴です

当社ソリューションのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。
具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。

◆業務詳細例
・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行
　- オンラインプロモーションの企画・実行
　　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画）
　- オフラインプロモーションの企画・実行
　　（ダイレクトメール、展示会）
　- リードナーチャリングの企画・実行
　　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング）
・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進
・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行

◆働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。

仕事のやりがい・働く魅力
◇マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

◇データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる
・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる
・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能
・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく
・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境

オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する
ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進
ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する
カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進
ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善
ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師
顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

●同ポジションで働く魅力
医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます
サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます
ユーザーが急増しているクラウドサービスを更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます
調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます

VMV・ブランドステートメント/方針を浸透させ、メンバーのスキル/モチベ向上を図り、障害となる事柄は率先して解決しながら、組織達成に繋げることをお任せいたします。

【詳細】
▼営業活動のストーリー立案
・受注/売上目標の設計
・市場・競合他社調査
　└当社の機会と脅威理解
・顧客ターゲット選定
・4P改善(商品、サービスetc)
・上記付随する社内調整
▼営業活動による仕組み化
・KGI・KPIなど営業プロセス設計
・セールスコンテンツの拡充(施策含)
・競合サービス調査
　(スペックの比較や仕様の解剖等)
・評価指標の設計
・営業オペレーション整備(組織体制含)
・SFA・CRMの最適化
・社内インフラの推進
　└テックツールの導入/改修
・パートナーシップの構築
　└会員参加、BPO利用など
▼営業活動による成果最大化
・営業成果の可視化
・営業プロセスの改善
・ピープルマネジメント支援
・キックオフなどの戦略・戦術の理解、浸透
・表彰・インセン等モチベート施策、ナレッジ流通の仕組み



◆ポジションの魅力
・中期経営計画達成に向けて営業体制の変革と企画機能の強化を予定しています。事業モニタリング体制の構築、営業コンセプト設計・セールスイネーブルメント・SFA/CRM設計・営業育成など、変えるタイミングになるのでチャレンジングなタイミングです。

・求人領域で強いプロダクトと豊富なラインナップ、営業人員数を保有している会社です。アセットが多くあるので手掛ける打ち手も多くなるので企画としての経験を多く積むことが出来ます。

採用支援グループの採用広報責任者候補として、採用目標達成に向けたデータドリブンな施策の立案・実行をお任せします。

【具体的な業務内容】
●採用HPの運営と利活用において、ターゲット層に響くコンテンツ制作やSEO対策、データに基づく改善で採用HPの集客力と訴求力を強化します。
●オンライン施策の企画と実行により、ウェビナーやオンラインミートアップを通じて企業の魅力を発信し、ターゲット層との接点を広げます。
●オフラインイベントの企画・運営において、リクルートミートアップやカジュアルな交流会を実施し、求職者と直接対話する機会を提供します。
●データドリブンな広報戦略の推進を通じて、エントリー数や認知度向上を図り、データ解析を活用したチャネル最適化で採用広報活動を全体的に強化します。
●ブランド強化とリブランディングに向け、求職者の関心を引きつけるメッセージングやビジュアル戦略を通じて企業ブランドを高めます。

デジタルとリアルの両方を駆使して多角的な採用広報活動を展開し、企業の成長に貢献する優秀な人材の獲得を目指します。

仕事のやりがい・働く魅力
・採用広報の全方位で主導権を持ちながら、独自の施策や新たな広報手法を導入できる点が魅力です。
・社会的な影響力の大きい事業と連携し、企業の魅力を発信しながら、ブランドの確立に貢献できます。
・採用マーケティングと広報の両方に携わる経験を活かし、将来的に多様なキャリアパスが開かれます。

将来のキャリアパス
採用広報責任者としての経験を基に、採用マーケター、採用マネージャー、企業のブランド広報、HRビジネスパートナー（HRBP）、人事企画、広報・PR分野など幅広いキャリアパスを描けます。

採用支援グループの企画責任者候補として、採用目標達成に向けたデータドリブンな施策の立案・実行をお任せします。

【具体的な業務内容】
● 採用マーケティングにおけるエントリー数、応募者通過率、採用コスト効率などの定量目標の達成
● ファネル最適化・チャネル選定に基づいたデータ解析の活用、効果的なマーケティング施策の立案・実行・改善、マーケティングマネジメント全般
● 採用イベントやキャンペーンの企画・運営、企業ブランドの強化を目的とした採用広報戦略の策定・実行
● データ基盤を活用した採用ダッシュボードの構築、経営層へのレポーティング、採用活動の見える化推進
● 社内外のステークホルダーと連携し、採用戦略全体を統括し、企業の成長に直結する人材獲得を実現

採用マーケティングの最前線で、データとマーケティングの両面から事業の成長に貢献できる方を募集します。

仕事のやりがい・働く魅力
・採用戦略の中核を担い、データを活用した意思決定をリードし、企業の成長を支える役割を担えます。
・採用戦略を通じて、全社的な人材戦略を支援し、組織の成長と成功に直接貢献することができます。
・社会に大きな影響を与える事業の中で、優秀な人材を採用することで、組織の長期的な成功と社会貢献を実感できます。

将来のキャリアパス
採用マーケターの経験を基に、採用マネージャー、HRBP、人事企画など、幅広いキャリアパスを描くことで、多様なスキルと経験を積むことができます。

採用手法が多角化する中、人事や採用担当の業務量は増えています。
そこで私たちがもつ採用のノウハウを駆使しながら
最適な手法を考え、顧客の採用成功に向けて伴走します。

【業務イメージ】
●採用支援業務（新卒・中途・アルバイト等）
　 ビジョンや業務内容・課題に合わせた採用戦略の立案
　 採用ターゲットの要件定義
　 求人広告、イベント等の集客手法の選定
　 採用プロセスの最適化、歩留まり改善施策の策定　等

●その他
　 BPO（戦略的業務アウトソーシング）事業との連携
　 HRtechに関する新規ソリューションや新しい商材の検討・創出　等

入社後の流れ
▼入社〜3か月
人材業界や採用に関する研修を3か月程行います。

▼4か月以降〜
新規開拓(テレアポ含む)：8割、既存顧客のサポート：2割
入社後は先輩の商談に同席しながら、新規開拓営業を行なっていただきます。

▼半年以降〜
新規開拓(テレアポ含む)：2割、既存顧客のサポート：8割
担当顧客への提案営業がメインとなって行きます。

【身につくスキル／経験】
★無形商材の新規営業力・提案力
★ビジネスコミュニケーション力
★様々な業界・業種の採用経験

◆ミッション
まずはマーケティング責任者の元で、優先度の高いリサーチテーマを決め、どう現在の事業に生かしていくことができるか、事業接続していけるかを検討いただきます。
その上で、事業や戦略への示唆出しを通して事業成長に貢献いただくことがミッションです。
リサーチ〜事業への示唆だし〜事業成長を一気通貫で担えるポジションです。

＜想定リサーチテーマ＞
・HR領域を取り巻くマーケット、各サービスの調査
?これまでの各サービス変遷や伸びしろ、弊社を取り巻くマーケット状況、海外人材のマーケット調査等を通し、今あるサービス変革や改善・見直し等に繋げていく
・介護の現場における事例調査
?介護現場における新たな取り組み事例やトレンド（AI活用等）調査を通し、新規ビジネス参入へのタネを見つける

◆業務詳細
マーケティング部 部長の元で、調査を主体とした業務をご担当いただき、事業・戦略への示唆出し・新たなビジネスのタネの発掘〜ブランディング＆マーケティング戦略の検討と、事業成長に一気通貫で貢献いただきます。
・マーケ部長との調査テーマの検討〜すり合わせ
・定性調査、定量調査の企画
・社内メンバーや協力会社とともに、上記の実施及び取りまとめ
・データ分析
・調査結果への見立てと事業への接続の検討
・事業や戦略への示唆出し〜各部門との連携
・上記におけるプロジェクトマネジメント

また、組織立ち上げフェーズのため、ゆくゆくは組織作りやマネジメントもお任せしたいと考えております。