銀行の転職求人

・PEファンド及び不動産ファンドを中心とするファンドに対し、サブスクリプションファシリティやNAVファイナンス等を供与

【募集組織】
・ソリューションプロダクツ部は銀行における投資銀行業務全般を機能提供する部署
・ソリューションファイナンスGrは特定のプロダクトを持たず、外部環境・規制の変化に着目し、顧客起点、マーケット起点でコーポレートファイナンス手法やストラクチャードファイナンス手法等、金融技術を活用し、ファイナンスソリューションを提供。これまで資本性ファイナンス、データセンターファイナンス、ファンドファイナンス、メザニン、事業証券化、エクイティ・マージン・ローン等の実績を有する
・Gr.は約40名が在籍。うち、ファンドファイナンス担当は約7名。メンバーの年次は、若手から経験豊かなベテランまで幅広く、企業再生、不動産ファイナンス、証券化、メザニン、ECM、DCM、リースファイナンス等、多様なスキル・キャリアの人材で構成

【魅力　〜多様なフィールドで多様なスキルを習得可能】
・ソリューションファイナンスGrは特定のプロダクトを持たないため、投資銀行業務全般の業務経験が可能。またグループ各社との協働を通じて総合金融サービスの経験も可能

【キャリアパス】
・国内外の投資銀行部署、行内審査セクション、グループ各社、関連ファンド等投資銀行関係部での業務経験を通じたキャリア形成が可能
・専門職である資格EXの認定（行内審査あり）を受ければ、当Gr.の業務分野外へ異動することなく、キャリアを積む働き方も可能。EXにはプレイイングマネージャー型、マネジメント型があり、ご自身の希望と適性に沿ったキャリアアップが実現可能
・ソリューションプロダクツ部には多数のキャリア採用者が在籍しており、キャリア入社の方が部長、次長に昇格している実績有り

【働き方】
・セレクト時差勤務や在宅勤務利用者も多く、多様な働き方が可能
・コロナ環境下での柔軟性の高いワークスタイルが定着し、ペーパーレス及び業務システムへのリモートアクセス推進を図り在宅勤務率も向上

不動産ファイナンス（REIT向けファイナンス業務、不動産ノンリコースローン業務等）業務の期中管理、フロント業務サポート（REIT向けファイナンスのエージェント業務、不動産ノンリコースローンの期中管理業務及び、稟議作成補助、ドキュメンテーション・調印事務補助等のフロントサポート業務）又は、グループ全体の計数管理や不動産ファイナンス案件のポートフォリオ管理等のバック業務

【組織構成】
総勢約80名程度、銀行プロパーの他、キャリア採用を通じて銀行、証券会社、ノンバンク、デベロッパー等の出身者多数、事業会社や地域金融機関からのトレーニー等多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成

【キャリアパス】
不動産ファイナンスの中でREIT業務、不動産ノンリコースローン業務の他、ストラクチャードファイナンス領域のミドル・バックのプロフェッショナルとして、ソリューションプロダクツ部内の他プロダクト（M&A、プロファイ等）の経験も可能

【働き方】
・セレクト時差勤務や在宅勤務利用者も多く、多様な働き方が可能
・（お客様に失礼のない範囲で）服装はカジュアル、Flat＆Openな職場環境

・海外拠点が使用するシステムの企画・開発・導入
・具体的にはBPRを含めたビジネス分析、ITを活用したソリューションの企画、要件定義、設計、テスト、現地への導入支援等

特に、以下プロジェクト・業務において貢献できる方を募集
(1) パッケージを含む新システム構成の導入検討、及びこれに合わせた現場事務のBPR
(2) デジタルを活用した業務効率化ソリューションの提案
(3) データフローの最適化を通じたデータ活用の効率化
(4)上記各プロジェクトの推進・管理

【留意事項】
・部署内配属Grはご本人のスキル・経験等を考慮し最終決定
・プロとして認定された場合は処遇を優遇

主に金銭債権を裏付け資産とする信託受託審査担当者、又は、主に不動産/ストラクチャードファイナンス(以下ストファイ)関連資産を裏付けとする信託受託審査担当者を今回募集しています。

具体的には、下記の業務を想定しています。
●受託債権の適格性、実在性等の確認
●裏付け資産のデューディリジェンス
●契約書レビュー
●サービサー、PM会社等の外部委託先の業務遂行能力・継続性等の確認のための、デューディリジェンス
●期中発生イベントへの適切な対応方針の営業フロント担当者への伝達
●セキュリティトークン(ST)、ステーブルコイン(SC)など新たな信託の取組に際しての論点整理

（ご参考）
在籍中の金銭債権受託審査担当者は、司法書士・宅建取引士等の資格を持ち、加盟店開発や債権管理(初期延滞〜訴訟執行)、不良債権投資等の豊かな経験に基づき、信託受託審査を行っています。
在籍中の不動産/ストファイ受託審査担当者は、不動産鑑定士、一級建築士、宅建取引士等の資格を持ち、不動産鑑定業務、不動産アセットマネジメント業務等の豊かな経験に基づき、信託受託審査を行っています。
これら知識・経験豊富な社員の指導の下、業務知識、審査ポイントの勘所を押さえ、様々な資産を裏付け資産とする信託受託審査を将来的には独力で担っていただける人材を想定しています。

【このポジションの魅力】
・上長・同僚のOJT、OFFJT、定期的な部内研修等により、無理なく業務知識を身に着けることができます。
・契約書のレビュー実務や上長の法律的な知識の伝承などを通じ、法律知識を身に着けることができます。加えて、様々な信託財産を裏付けとする信託受託審査・期中イベント対応業務を通じて、とりわけ、信託法・信託業法・兼営法・貸金業法・金商法・民法・宅建業法等、幅広い法律知識を身に着けることが期待され、その習得が可能な環境が提供されます。
・不動産ノンリコースローンや不動産の信託にかかる裏付け資産のデューディリジェンス業務を通じて、建築基準法・土壌汚染対策法・不動産登記法・消防法等、不動産関連法規の基礎的知識を身に着けることが期待され、その習得が可能な環境が提供されます。加えて、不動産のデューディリジェンスを行う上で確認が必要となるエンジニアリングレポート・土壌汚染調査報告書・鑑定評価書等の基本的な見方を習得できます。
・STやSCなどの新たな分野に目を向け、それらを実現するための論点整理実務を通じて、常に自身の業務知識のブラッシュアップを図ることができます。
・まずは比較的典型的な、スキームが複雑ではない案件の受託審査を上長・同僚の指導の下、進めていただき、徐々に複雑なスキームの審査に業務知識・スキルを高めたうえで、力を発揮していただければと考えています。
・金銭債権の受託については、典型的な住宅ローン債権の受託から、最終的には船舶賃貸料を裏付けとしつつ、預金保証料を直接の信託財産とする信託のような複雑なスキームでの受託案件など、取り扱う信託財産やスキームは幅の広いものとなっています。不動産/ストファイ受託については、典型的な不動産ノンリコースローンの受託、現物不動産の受託から、太陽光・風力発電所からの発電収入に依拠したストラクチャードファイナンス受託案件など、こちらも取り扱う信託財産やスキームは幅の広いものとなっています。
・上長、同僚の指導内容に素直に耳を傾け、能動的、積極的に実務に取り組み、基本的な審査業務は早期に身につけるとともに、一定の業務知識を習得した後は、同僚・他部署に業務知識等の共有を図り、常に自身の見識をブラッシュアップしていく姿勢を持ち続けることを期待します。

（審査部概要）
●信託受託審査
・住宅ローン債権・カードローン債権・売掛債権・割賦債権など集合債権や事業会社向けローン債券等、金銭債権を裏付け資産とする信託受託審査(原債権の適格性や実在性の確認、契約書レビュー、外部委託先のデューディリジェンス等を含む)
・不動産、ストラクチャードファイナンス(不動産(信託受益権含む)、各種発電設備、船舶、航空機等を裏付け資産とするもの)にかかる信託受託審査(裏付け資産のデューディリジェンス、契約書レビュー、外部委託先のデューディリジェンス等を含む)
・投資信託にかかる信託受託審査(受託資産の適正性、投資信託委託者(運用者)のモニタリング、再委託先のデューディリジェンス等を含む)
●信託機能活用拡大、新ビジネス立ち上げにかかる論点整理
・銀行グループ内での信託機能活用機会拡大、信託銀行としての新ビジネス立ち上げに際し、審査部門として、新たなリスクの洗い出しと、ビジネス実現のためのリスクコントロール手法の模索と提案
●審査基準策定
・新たな信託財産の引き受け等、必要に応じた新たな審査基準の策定と、既存審査基準の定期的な適正性見直し

・富裕層、マス顧客の管理、取引深耕
・金融に関する相談業務全般
・資産運用商品の提案、販売
・個人ローン商品の提案、対応

●業務内容：
銀行におけるバックオフィスオペレーション事務として下記業務を行います。
・預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
・法人・個人口座開設審査
・内国為替・口座振替・資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション
・外部照会、顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
・イシュイング（カード決済業務）のバックオフィスオペレーション
・イシュイングのチャージバックオペレーション（国際ブランドの英文ルール確認を含む）

・新商品導入のための、社内横断PJへの参加
・業務体制の整備および業務フローの立案（既存業務および新規商品）
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
・事務関連のシステム開発要件定義
・事務リスクの分析、解決（顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定）

※ネット銀行の事業開始拡大に向け、バックオフィスにおける事務処理担当として活躍することが期待されるポジションです。

【お任せする業務】
外為取引業務全般。
お客さまからの依頼に基づく外国送金（仕向送金・被仕向送金）等の内容確認や対外的な資金決済、貿易書類（輸入・輸出）の作成や内容確認、お客さま・営業店への連絡等。

【具体的には】
・外国送金（仕向送金・被仕向送金）の依頼内容の確認、お客さまへの連絡対応、対外決済等
・システム入力
・当局宛報告書類作成業務など
・貿易業務におけるL/C、B/R等の内容確認、お客さまからの照会・お客さまへの連絡対応、対外決済等


【キャリアパス】
金融市場に関連する業務へのキャリアパスが想定されます

【このポジションの魅力】
現場業務を通じ実践的な外為知識を身に着けることが可能です。

【組織の特徴】
・部のミッション：専門性の高い市場事務・外為事務のサービスを安心・安全・安定的に供給すること。
・グループのミッション：正確な事務の安定的な提供。

【使用言語】
日本語、英語は定型文書が読める程度が望ましいです。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

事業本部全体のO&D施策を戦略企画部署の立場より推進。また、非日系顧客層を対象として、グローバルに展開するDCM／シンジケートローンならびに証券化業務推進を本部機能として運営・支援・管理
・各種施策の企画・立案サポートおよび個別施策やプロジェクトの推進
・担当業務領域の経営管理・収益管理
・チーム全体の人材育成、部内外へのスキルの共有

モデルリスク管理態勢高度化に向けた企画立案・施策推進・管理業務、市場リスク管理システムを中心とするIT企画・プロジェクトマネジメント＜モデル管理グループ＞

＜モデル管理グループ＞
・グループベースのモデルリスク管理を実現する管理態勢高度化
・モデルリスク管理システムの運営
・市場リスク管理システムの開発案件プロジェクトマネジメント
・市場部門と連携したIT企画推進

【業務の魅力】
・今後数年にわたり態勢構築・強化が必要なモデルリスク管理業務、継続的な高度化が必要な市場リスク管理業務において、あるべき将来像を見据えた企画立案、施策推進を担当することで、業務企画、リスク管理、プロジェクトマネジメントスキルを得ることができる。
・銀行のみならず、グループ内業態、海外を含めたグローバルな態勢構築を担う数少ない機会を得られる。
・市場リスク管理システムの開発・改修のユーザー側プロジェクトマネジメント業務を通じ、プロジェクトマネジメントスキルを得ることができる。金融機関の市場リスク管理システムに関する知識を習得できる。

・購買最適化、効率化に向けたプロセスや統制ルールの企画立案・推進。
・社内の購買デマンド管理やコスト意識醸成に向けたカルチャー変革推進。
・購買調達活動の基盤システム・インフラの企画、構築、普及に向けたユーザーサポート。

【募集背景】
・経費資源の有効活用や経費率改善、サプライヤとの健全で適正な関係性構築を企図し、購買統制機能を担う組織を約4年前に設立。メーカー等に比し購買機能は未だ不十分であり、一層の組織の成長、組織の強靭化が必要。他社で培ったこれまでの購買スキル・経験の専門性を活かし、知見伝播やコスト改善、カルチャー変革等を一緒に進めていただけるメンバーを募集。

【魅力】
・比較的新しい組織であり、自らのアイデアに基づいた全社に係る企画が可能
・コーポレートセンター組織であり、広範囲にわたる社内メンバーとの関係性構築が可能。
・購買量・購買先が多く、様々な購買カテゴリでの業務経験が可能、またグローバル企業含む多岐に亘るサプライヤとの接点有。

・購買最適化、効率化に向けたプロセスや統制ルールの企画立案・推進。
・社内の購買デマンド管理やコスト意識醸成に向けたカルチャー変革推進。
・購買先（サプライヤ）の選定や価格交渉等、購買戦略の立案・実行。
・購買を起点とした各種コスト削減施策の立案・推進。
・「外部委託費（特にコンサル）」「郵送費・印刷費」、「広告宣伝費」、「マーケットデータコスト」、「ファシリティ関連費（什器・物流・レイアウト設計/変更等）」、いずれかのカテゴリーを担当することを想定（経験キャリアとの重なりと希望を踏まえて協議・決定したい）。

【募集背景】
・経費資源の有効活用や経費率改善、サプライヤとの健全で適正な関係性構築を企図し、購買統制機能を担う組織を約4年前に設立。メーカー等に比し購買機能は未だ不十分であり、一層の組織の成長、組織の強靭化が必要。他社で培ったこれまでの購買スキル・経験の専門性を活かし、知見伝播やコスト改善、カルチャー変革等を一緒に進めていただけるメンバーを募集。

【魅力】
・比較的新しい組織であり、自らのアイデアに基づいた全社に係る企画が可能
・コーポレートセンター組織であり、広範囲にわたる社内メンバーとの関係性構築が可能。
・購買量・購買先が多く、様々な購買カテゴリでの業務経験が可能、またグローバル企業含む多岐に亘るサプライヤとの接点有。

・当社及び連結子会社の内部統制評価業務（J-SOX）を担当いただきます。
・グループ全体のガバナンス強化に向けて、内部統制評価業務を通じて課題を抽出し、改善への取り組みをサポートする業務全般を担当いただきます。

【主な業務】
（1）内部統制評価業務にかかる年間計画の立案
（2）内部統制評価作業の推進
（3）内部統制の構築支援
（4）オフサイトモニタリング活動（各種会議体への陪席、会議体資料の閲覧など）

・「（2）内部統制評価作業の推進」では、全社的な内部統制（ELC）、決算・財務報告プロセス（FRELC、FRPLC）、業務プロセスに係る内部統制（PLC）、IT統制（ITELC、ITGC、ITAC）の評価リーダーもしくは担当者として評価作業を推進いただきます。

【特徴・魅力】
・少人数である一方で評価対象範囲は広範囲であるため、日々の業務を通じて銀行の商品サービスやガバナンス体制、銀行特有のリスク管理態勢について知見を深めることが可能であり、将来経営幹部を目指すことも可能です。
・希望があれば内部監査業務とのローテーションも可能です。

顧客となる投信委託会社との適切なコミュニケーション、投信ファンド概要の正確な理解、再受託信託銀行との投資スキームへの課題協議、受託諾否の判断等を行っていただきます。
そのため、資産管理業務、証券決済業務、投信業務への従事経験がある方を募集いたします。
また、管理職として着任いただく場合には、ルーティン業務に従事する担当者のマネジメントも担っていただきます。

(1) 信託約款のチェック
(2) 社内帳簿の記録・管理
(3) 納税などの税関連の業務
等が主な業務内容となります。

・サステナビリティ推進企画（個別施策の企画・立案・遂行、サステナビリティに関する動向調査）

【具体的な業務内容イメージ】
・ESG評価、サステナビリティ情報開示への対応
・気候変動対応（Scope1・2・3削減）や自然資本に関する企画・施策の立案・遂行

【部署の内容】
当部は、グループ全体のサステナビリティの方針策定、戦略立案・推進を行う部署です。具体的には、国内外のステークホルダーの動向・期待・要請やグループの戦略を踏まえ、グループ内の関係各所や経営陣と議論しながらグループのサステナビリティ・気候変動対応への方針や施策・目標を定め、それを実践していく業務です。内外ネットワークの構築やサステナビリティ推進に向け関係部や経営への提言の機会が多くあります。

【お任せする業務】
(1)当行営業店への不動産、建築、一般ビジネス等の紹介・マッチング業務の提案・成約の支援活動
(2)大手ゼネコン、デベロッパー、ハウスメーカーへの情報収集
(3)千葉県内への進出希望企業への誘致・支援

【具体的には】
(1)当行営業店への不動産・建築・一般ビジネスの紹介・マッチング業務
(2)千葉県内の開発案件の情報収集や県内への進出希望企業の誘致・支援活動

業務割合
(1)不動産関連業務（60％）
営業店からのトスアップに対し、親密不動産業者への紹介、同行訪問を通じ、不動産の購入、建築、開発等のコーディネーター的な役割を担う

(2)大型開発情報収集（30％）
大手ゼネコン、デベロッパー、ハウスメーカー、地公体との情報交換、情報収集を通じ、主に県内を中心とした大型開発、地域貢献に繋がる案件発掘

(3)ビジネスマッチング業務（10％）
取引企業からの依頼による当行取引先の紹介業務等

【キャリアパス】
・営業店との連携経験を活かし法人営業への挑戦が可能です。
・不動産関連業務の知識、経験を活かし、不動産ファイナンス部門などへの挑戦が可能です。

【このポジションの魅力】
◆仕事の魅力
・千葉県は東京に隣接した地域としてまだまだ潜在的な可能性を秘めた地域が存在します。地域金融機関としてお客様や地域の思いの実現に向けた仕事ができます。
地公体や大手ゼネコン、デベロッパーとの連携による大型開発やまちづくりなど地域貢献に携わる仕事ができます

◆製品・サービスの魅力
・永年の営業活動により築き上げた地域密着型のリレーションシップを武器に、地域金融トップバンクの地位を確立。
・千葉県内においても圧倒的な情報収集力を活かし、地域公共機関、空港関連企業他と協業体制が整っている。

◆組織の特徴
・当部は、法人営業ソリューション業務をメインとして、既存の事業領域における取組みの磨き込み、新事業への挑戦などを続けていくことで、社会的価値の提供を実現していきます。
千葉県内に眠るポテンシャルを秘めた地域の課題解決に貢献するなど、社会的価値を提供することをミッションとしています。

業界・業種・個別企業・個別テーマの調査・分析をお任せします。テーマはお客さまのニーズを踏まえて関連部や営業店と協議し決定します。

【具体的な業務】
お客さまに資料提供する前提で分析資料やディスカッションペーパーを作成します。説明段階で営業担当と同行してお客さまへ内容説明することも想定しています。レポートの内容は、外部環境の影響など業界全体の分析から法令・政策変更に伴う個別テーマの分析や個別企業を深掘りした分析まで幅広く行っていきます。
また、弊行の産業調査業務の整理を部署横断的に行います。

【このポジションの魅力】
産業調査に関する業務が基本ですが、ご希望も踏まえながら、プロパー社員同様のキャリアパスとなります。

【組織のミッション】
少人数からのスタートですが、当行全体の産業調査を統括する組織に成長させ、結果的に弊行のお客さまへの貢献度を高めていきます。

【想定されるキャリアパス】
・当部には審査業務を行う審査G、経営改善支援を行う、企業コンサルティング室等があり、希望とスキルがあれば係替えの検討も可能です。

ご来店される個人のお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務をお任せします。資産運用でお悩みのお客さまに対する投資信託等のご提案や、資産承継でお悩みのお客さまに対する生命保険や信託商品のご提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。

具体的には...
・来店される個人のお客さまに対し、投資信託やファンドラップなどの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー
・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についてのご説明または取次
・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチングなど

【業務内容】
個人のお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務を担っていただきます。
具体的には...
・資産運用でお悩みのお客さまに対し、投資信託やファンドラップなど金融商品のご提案やアフターフォロー
・相続対策、資産承継でお悩みのお客さまに対し、生命保険や信託機能付商品（遺言信託など）のご提案
・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチング（提携企業のご紹介・取次ぎ）など
・スキルアップされた方にはローンの活用効果についてのご提案
本部専門部署と連携しながら、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導いていただきます。

主に中堅・中小企業の、経営戦略、M&A、事業承継、海外進出等の幅広いニーズに対し、それぞれのお客さまの成長段階に応じた提案、サービスの提供を行っていただきます。年商10〜100億のお客さまを担当いただく事が多く、経営者とお話しする機会が非常に多くあります。そのため、経営者の良き相談相手として高い視座を持ち、会社がどうすれば成長できるかを常に考えながら、様々なソリューションを提案でき、自己成長できる環境です。また拠点によっては大企業を担当いただく事もあり、大規模な案件など、ダイナミックなソリューションのご提供を行えるチャンスもございます。

主に中堅・中小企業の、経営戦略、M&A、事業承継、海外進出等の幅広いニーズに対し、それぞれのお客さまの成長段階に応じた提案、サービスの提供を行っていただきます。中小企業から大企業まで幅広いお客さまを担当いただくため、経営者とお話しする機会が非常に多くあります。そのため、経営者の良き相談相手として高い視座を持ち、会社がどうすれば成長できるかを常に考えながら、様々なソリューションを提案でき、自己成長できる環境です。また拠点によっては大企業を担当いただく事もあり、大規模な案件など、ダイナミックなソリューションのご提供を行えるチャンスもございます。

富裕層のお客様を中心に外貨を軸とした決済・資産運用・相続承継サービスを提供しております。

本ポジションでは、支店において来店顧客への接遇並びに帳票記帳等のオペレーション業務をご担当いただく予定です。

・テラー業務
・預金業務
・サービシング
・リスク性金融商品販売等

事務・システム部門（システム統括部、システム開発部、デジタライゼーション推進部）において、
以下の業務に従事いただきます。
＊配属部署は今までのご経験・スキル、ご意向などを考慮して決定いたします。

1．当行商品・サービスに関するシステム案件のプロジェクトマネジメント
2．デジタル施策の企画・推進（クラウド活用、情報収集含む）
3．業務効率化施策の企画・推進

マネージャー候補として、下記業務の取纏めに従事頂きます。
月次、年次決算
社内会議体向け説明資料作成
会社法関係書類作成
有価証券報告書作成
その他法定書類作成
親会社宛決算報告
財務報告に係る内部統制対応
会計監査対応

下記業務に従事頂きます。

月次、年次決算
会社法関係書類作成
有価証券報告書作成
その他法定書類作成
親会社宛決算報告
財務報告に係る内部統制対応
会計監査対応

ホールセール部門では、不動産信託ビジネスの事業拡大に向けて、当行不動産信託ビジネスを将来的に担っていただける方を募集いたします。


ご経験やスキルなどによって下記のようなお仕事をお任せしたいと考えておりますが、不動産受託のご経験がない場合などは、当部内でベースとなる業務とスキルを習得してからの配属を想定しております。

●信託受託後の管理業務：期中案件担当者となり、顧客対応、信託指図への対応、決算事務等を中心の業務となります。将来的には各種ドキュメンテーション業務等、幅広い分野へのステップアップが可能です。

●計数・情報管理業務：受託案件全般に関わる事務となり、具体的には、システムを通じた情報管理、定期的な行政や行内各部への報告、物件の固都税納付事務など、受託業務を支える重要な業務となります。

●フロント業務：お客さまの不動産受託ニーズをフロントパーソンとしてご担当いただく業務となります。

外訪活動を主体とする法人営業担当者として、銀行業務及び当社グループのグローバル且つ多様な機能を活用したソリューション提供を通じて、顧客・社会の発展や成長の姿を描き、実現していく業務です。

市場動向や自社保有リスク、及び損益の分析管理を行う業務を担当いただきます。

◆富裕層（お預入れ資産1千万円相当以上）に対し、外貨を軸とした決済・資産運用・相続承継サービスを提供していただきます。
◆プロファイリングに基づいたトータルコンサルティングの提供を通じ、顧客満足度の高い、誠実で信頼のおける長期リレーションの維持構築にあたっていただきます。
◆グループ各社と連携、グループの富裕層顧客にもソリューションを提供していただきます。

【部署概要】
事業承継に関する投融資業務に加え、債権投資や事業再生案件に係る投融資も行います。
主たる顧客は将来が見通しづらく後継者不在の中小企業です。事業が赤字であっても純資産に価値がある会社であれば、廃業を視野に入れて会社買収の対象とする手法は競合が見当たらないため、社会的意義があり、かつ高収益が期待できる投資となっています。具体的には、第三者のパートナーと投資事業有限責任組合を組成し、組合が対象企業の株式を100％買い取り、経営者に代わって事業の一部継続に向けたスポンサー探索や円滑な廃業を行う、という取組です。
また、投資専門子会社を設立し、投資の対象を拡大しました。こちらは事業継続が前提となりますので、よりビジネスの展開をしっかり見極め、第三者につないで行くまで対象企業の業務改善等を支援することになります。

当部は営業担当、プライシング担当、投資後管理担当、債権投資担当の4チームで構成されています。
営業担当（本件）は情報の獲得から取引実現まで顧客の窓口となって案件を推進し、事業承継投資子会社による投資については投資先の社外取締役に就任し、投資後の経営統合業務（規程の整備や関係会社の整理など）も行います。プライシング担当は投融資判断のために必要なデューデリジェンスの業務を担います。投資後管理担当は案件のストラクチャー組成、投資済み案件の管理に加え、期待収益の実現に向けた施策実行に責任を持ちます。
債権投資担当はバランスシートソリューション業務を中心に金融法人・事業法人の営業部店の窓口として当部の投資案件の獲得を行います。

当部の業務は、以下の観点から全ての案件が新規かつ手作りであり、個別案件毎に部内外で協議をしながら進めています。
・競合しない取組であり、他社で前例がないこと　
・取引毎に求められることが異なるため、案件に応じた適切なストラクチャー、契約書を作る必要があること
・基本的に業況不振先への投資となることが多いため、想定通りに進まないことが前提となること
・当行単独で行うことは少なく、第三者（共同投資家、弁護士や税理士等の専門家）との連携で進めるものであること

＜業務内容＞
●株式投資（投資専門子会社、ファンド）に関する案件獲得活動（ソーシング）、取引実現に向けたストラクチャー検討および顧客折衝（ディールマネジメント）、事業承継投資子会社による投資先については社外取締役に就任、買収後の経営統合業務（ＰＭＩ）を担当します。
●案件獲得についてはＭ＆Ａ仲介業者や金融機関などのＭ＆Ａアドバイザリー、税理士など専門家に対し営業活動を行います。

具体的な事案が出てきたら中小企業のオーナー経営者と直接折衝し、ニーズを踏まえた提案を検討します。案件の個別性が強いため、財務分析にとどまらず法律・税務等、専門家への確認も行いながら、リスクを抑え、適切なリターンが得られる取引に仕上げて行くことが必要となります。
当部における営業担当としての責任は上記のとおりですが、4つのチームは常に連携して投資を推進しています。

・為替デリバティブの営業（営業店支援・指導を含む）
・その他、外国為替取引にかかわる提案、相談業務
　（ベースは国内本部勤務）

銀行を取り巻く環境が激変する中、DX企画部ではこれからの時代に必要とされる新しい価値の創造を目指しております。
その中でもお客さまの決済に係る企画・開発・推進に関しては専門性が必要な領域も多く、当社は10年以上イシュイング業務を内製化して取り組んできましたが、今後のさらなる拡大に向けてイシュイング業務経験・知見を有した方・それを活かしてご活躍いただける方を求めております（当社は、法人のお客さま向け、個人のお客さま向けのVisaデビットカードを発行しています）。

【求人ポジションにおける業務内容】
・Visaデビットカードに関わる企画立案・開発（新たな価値・機能の追加）
・Visaデビットカードの推進企画（キャンペーンの実施や初期稼働促進プログラムの立案）
・新たな決済サービスの企画立案・開発（プリペイドカードやQRコード決済他）

【働く環境】
・残業：平均月30〜40H程度
・テレワーク：週1〜2日

【特徴や魅力】
・従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。
・また、性別・年齢・職種に係わらず、実力本位で多様な人材が活躍できるダイバーシティ経営を実践しています。
・2011年より個人のお客さま向けにVisaデビットカード、2017年より法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを銀行本体で発行しております。
・2017年からは、個人のお客さまの普通預金にデビットカード機能を標準セット(一体カード)しており、Visaデビットのマーケットの伸びを牽引しています。
・2023年からは、当行デビットカードのアップグレードカードの取扱を開始しており、キャッシュレス決済のデビューからヘビー利用までを想定したラインナップを提供しています。
・組織的にもチーム的にも一から創っている環境で、社内の中でもプレゼンスが高いポジションであるため、裁量を持って活動でき、成長速度も高い環境です。
・銀行本体の中で事業を展開しているため、意思決定も早く、情報連携もシームレスなためスピード感をもって活動することができます。

【メッセージ】
銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っています。
引き続き伸び続けているキャッシュレス決済（デビットカード決済）をより一層推進いただける方を求めています。
これまでの業務で決済に携わった中で、「新しいことに挑戦したい」「こういう決済手段があれば便利だ」と感じたことがある方、一緒に新たな価値の提供に取り組んでみませんか？　
積極的なご応募をお待ちしております。

当行口座に関わる金融犯罪に対して、モニタリング業務を軸として、総合的に不正利用対策を担当頂きます。
主な対象範囲は、銀行口座取引/デビット取引/海外送金取引における不正利用対策です。

国内での金融犯罪が増加し巧妙化する中、当社においても金融犯罪対策の高度化は重要なテーマです。
当社では金融犯罪対策の分野においても「金融×テック」として様々な対策を実施してきましたが、今後のサービスや口座数の更なる拡大に合わせ金融犯罪対策の経験者を採用し、更なる対策の強化を図っていきます。

＜対象システム＞
モニタリングシステム
勘定系システム、WEBシステム
社内OA（Microsoft office等）

【主な業務】
●不正口座の調査分析から、各種不正対策の立案と実施
●金融犯罪対策関連システムの立案、要件定義、運用方針決定
●口座取引やデビットカード取引に関する不正モニタリング実務
●モニタリングルールの作成・運用構築
●不正アクセス・不正送金に関する調査・対策の企画・実行、インシデント対応
●顧客へのヒアリングを含む、受架電対応

●特徴・魅力
・年々重要性が高まる金融犯罪対策の分野でネット銀行ならではの対策を立案し実現できます
・当社はネット銀行の中でも多様なサービスを提供しており、法人口座や海外送金などの金融犯罪対策を経験できます。
・不正対策として、モニタリングだけでなく、認証も含めた一連の対策を経験いただけます。
・金融犯罪対策の取組やシステム化などの意思決定の速さ、意見の出しやすい環境、一人一人の裁量が大きいなど、自分の役割を実感できます。
・金融犯罪対策における各業務のスペシャリストを目指すことはもちろん、経験によりメンバーを指揮する管理者に着任することも可能です。
・各金融機関との情報交換やセミナー参加を推奨しており、広範囲な知識の習得が可能です。

個人向け無担保ローンにかかる相談・申し込み受付から融資実行までの業務全般（審査を除く）

【具体的には】
1.電話によるお客さまからの無担保ローンに関する問い合わせ対応
2.WEB等による無担保ローンの申込受付、書類精査等の審査提出業務
3.審査結果ならびに融資条件確認にかかるお客さまへの連絡
4.関連部署との連携等による融資実行までのサポート業務等


【キャリアパス】
基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。
職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

【このポジションの魅力】
・基本的には残業が発生しない業務であるため、WLBを取りやすい
・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる
・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる
・ベテランのメンバーに教わりながら安心してキャッチアップできる環境がある
・千葉県を中心とした地域の人々の生活を下支えするやりがいを持つことができる

【お任せする業務】
デジタルマーケティングの企画・立案・実装

【具体的には】
・顧客データの分析やライフイベント推計に基づくマーケティングシナリオの企画・立案
・マーケティングオートメーションツール（Adobe Marketo Engage）やCDP、アプリ等を活用したシナリオ実装
・デジタルマーケティングの情報収集
・銀行各部署が行う施策の管理・統括・調整

【キャリアパス】
デジタルマーケティングのスペシャリスト、あるいはご希望により、デジタル戦略部内外でのジョブローテーションにおいてデータ利活用や広告の分野などでのご活躍を目指すことができます。

【このポジションの魅力】
・多様な顧客データや分析・推計結果などを基にしたマーケティングの企画立案に従事していただくことで、デジタルマーケティングに加え、データ利活用に関するスキルアップも期待できます。
・リモートワークあり（週1〜2日程度）。
・残業月20時間〜30時間程度。

・応対品質に関する一元管理
・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営
・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成
・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成
・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応

●特徴・魅力
品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。
また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。

各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。

経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。
ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。

(1) 取引先企業の事業内容、事業環境、財務分析、評価等を実施し報告書を作成
(2) 上記企業調査や様々な業界動向を調査した内容の情報発信
(3) 研修等の人財育成、組織運営や管理補佐

【お任せしたい職務内容】
●企業調査報告書作成業務
・報告書の作成、企業や業界の調査内容の情報発信をお任せします。
・報告書は、様々な方法で収集した情報をもとに作成します。
　（経営者に対する経営課題や事業内容のヒアリング・同業他社へのヒアリング・決算書から財務データの読み取り・外部データ等をもとに作成）
・1件あたりの企業調査期間は、2〜3カ月程度で、基本的にはお一人でご担当いただきます。
・企業への訪問頻度は、実務担当者面談1回、経営者面談1回の合計2回が多いですが、場合によっては、工場見学などで面談回数が増えることもあります。

●社内向けレポート作成業務
・業界動向の調査結果をもとに、社内向けのレポートや資料の作成にも携わって頂きます。
※その他、研修等の人財育成や、将来的には、ご本人のご希望や適性に応じて、組織運営や管理補佐としての役割も担って頂きたいと考えております。

【本ポジションの魅力】
・様々な業界や企業に関する知見を蓄えることができる業務です。
・作成した報告書が融資案件の審査資料に用いられるため、責任のある業務に携わることができます。
・長年、企業調査業務に携わっているベテラン社員が多く、豊富な知識やノウハウがあり未経験の方でも一から教育できる体制が整っています。
・情報発信や研修等の人財育成を通して、自身のプレゼン能力や情報発信力の向上を目指すことができます。

【将来的なキャリアプラン】
・当室内での業務経験を積み重ねることによりプロ人財としてのキャリアアップを想定していますが、一定の経験を積んで頂いた後は、本部各部内や営業店へ異動することでのキャリアップの可能性もあります。

【平均残業時間】
残業：10〜25時間（19時までに退社している社員が多いです）

当行において、デジタルマーケティングの実務（WEB広告進行・管理、広告素材の作成など）を担当いただきます。業務領域は多岐に渡ることと市場・競合変化も激しいため、自主的にスピーディーに動いていくことが求められます。

【主な担当業務】
・認知/クロージング別のWEB広告を代理店と協業しながら、進行/管理
・販促LPや広告バナーなどのWEB広告素材、メール原稿の作成
・SNS施策などアーンドメディアの企画立案と実行
・WEB広告効果トラッキングを行い、広告予算を管理しながら、効果改善の打ち手出しと実行
・目標達成のために社内外のステークホルダーとの連携が必要なため、密な交渉/調整の実施
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有

銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込んで最善の方法を模索しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーンの設計やＤＭの施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけではなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。

【配属グループの業務内容】
1.取引先企業の事業内容、事業環境、財務分析、評価等を実施し報告書を作成
2.上記企業調査や様々な業界動向を調査した内容の情報発信
3.研修等の人財育成、組織運営や管理補佐

【お任せしたい職務内容】
●企業調査報告書作成業務
・報告書の作成、企業や業界の調査内容の情報発信をお任せします。
・報告書は、様々な方法で収集した情報をもとに作成します。
(経営者に対する経営課題や事業内容のヒアリング・同業他社へのヒアリング・決算書から財務データの読み取り・外部データ等をもとに作成）
・1件あたりの企業調査期間は、2〜3カ月程度で、基本的にはお一人でご担当いただきます。
・企業への訪問頻度は、実務担当者面談1回、経営者面談1回の合計2回が多いですが、場合によっては、工場見学などで面談回数が増えることもあります。

●社内向けレポート作成業務
・業界動向の調査結果をもとに、社内向けのレポートや資料の作成にも携わって頂きます。
※その他、研修等の人財育成や、将来的には、ご本人のご希望や適性に応じて、組織運営や管理補佐としての役割も担って頂きたいと考えております。

【本ポジションの魅力】
・様々な業界や企業に関する知見を蓄えることができる業務です。
・作成した報告書が融資案件の審査資料に用いられるため、責任のある業務に携わることができます。
・長年、企業調査業務に携わっているベテラン社員が多く、豊富な知識やノウハウがあり未経験の方でも一から教育できる体制が整っています。
・情報発信や研修等の人財育成を通して、自身のプレゼン能力や情報発信力の向上を目指すことができます。

【将来的なキャリアプラン】
・当室内での業務経験を積み重ねることによりプロ人財としてのキャリアアップを想定していますが、一定の経験を積んで頂いた後は、本部各部内や営業店へ異動することでのキャリアップの可能性もあります

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

不動産開発に係るオリジネーション業務全般を担当いただきます。
・不動産の有効活用ニーズ（想定、仕掛け含め）を踏まえ、最適な活用方法構築に向け、必要プレイヤー（Gr.関連会社、取引先等）の選定と役割分担含め、全体をコーディネートし、クローズに導く。
・開発含む活用に係る資金手当に必要な、不動産ファイナンス（含む不動産エクイティ）業務の推進（REIT向けファイナンスアレンジ業務、不動産ノンリコースローン業務、不動産エクイティ投資業務等）も行う。

【魅力】
・当フィナンシャルグループの有する顧客ネットワークを最大限活用し、不動産に係る各種業務に触れることができる。特に、京都地区はエリア特性（地公体保有資産（南地区の活性化含め）、寺社仏閣保有資産等）から、不動産に係るビジネス機会が多数存在。
・京都拠点専担として、中長期的な視点で顧客と向き合え、最適なパートナーとして信頼関係を構築し、不動産に係る多くのビジネス機会に触れることができる。

【業務の進め方・働き方】
・不動産に係るオリジネーション業務がメイン。プロジェクトの進捗に応じ、社内関連部署、グループ会社と協力し、顧客への提案から成約に至るまでフォローアップを実施 。
・主な働き方は、京都支店への出社、顧客への訪問。ペーパーレス化や業務システムへのリモートアクセスを推進し、在宅勤務や外出先での業務実施も可能な環境を提供。

中小企業を中心としたお客さまを訪問し、融資・ビジネスマッチング・事業継承などのコンサルティング支援を通して課題解決へ導く仕事です。中小企業のトータルパートナーを目指し、ソリューションビジネスを中心とした付加価値の高い金融サービスの提供により、首都圏の中小企業のお客さまにとってなくてはならないパートナーを目指しています。また、グループが持つ海外ビジネス支援、マーケティングなどのさまざまな機能を活用し、事業のライフステージに応じて充実したサービスを提供しています。

【業務内容】
●訪問活動によるお客さまとの深耕・ニーズの発掘
●お客さまのニーズに沿った解決策（融資/ビジネスマッチング/M&A/事業承継/人材紹介）等の提案・コンサルティング
※将来的には、異動により本部専門部署での業務に従事する場合があります。

【研修制度】
行員の成長を支援する業務研修体制が整っている当行。階層別研修や業務別研修を通じて、着実にスキルアップできる環境が自慢です。加えて、合格者には奨励金を支給するなど、業務に必要な資格取得のサポートも万全。さらに特定の業務に携わることができる「ジョブチャレンジ制度」を実施。意欲次第で大きく成長できます。

【キャリアパス】
年次や年齢に捉われることなく、行員一人ひとりの能力と実績を正当に評価し、昇給・賞与にしっかりと反映する公正公平な人事考課が当行の特徴。実力次第では早期キャリアアップも可能なため、高いモチベーションを維持しながら活躍できます。事実、30代前半の課長や30代で支店長に昇格した先輩の事例もございます。

●外国銀行の経理業務全般
●当局対応

●中小企業・営業性個人向けの提案営業（融資・決済サービスはじめ、銀行やグループ会社が提供可能なプロダクトの提案営業）
●担当顧客からの銀行取引に関する照会対応（諸手続の受付業務など）

【部署の特徴】
リテール法人推進部は、中小企業および営業性個人に対し、非対面完結型ビジネスを推進する部署です。
このうちエンゲージメントチームは、営業担当者（RM）が担当顧客に対し、外訪や来店誘致を原則行わず、
WEB面談ツールやメール・電話等を用いて非対面（リモート）にて営業活動を行います。在宅勤務も併用可能です（頻度は要相談）。

●所管業務の運営・管理
システムにより不正検知された口座の調査・調査結果に基づく検知基準や判断基準の見直し等、所管業務についてメンバーとともに業務の運営・管理を行います。

●所管事務の事務企画
所管事務について、調査や事務の効率化を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。

●メンバー・委託先の指導、管理
所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーや委託先への指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。

＜担当業務＞
業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。
・不正検知口座の調査
・調査結果や凍結実績等に基づく分析・改善策立案
・疑わしい取引の届出対応
・不正検知基準や調査時の判断基準明確化・文書化
・不正送金対応

ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。

＜特徴・魅力＞
・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができることが大きな魅力です。
・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。

アジアの投資ビジネスを推進する担当者で、主にPEファンドや個別案件の投資・投資管理を担当。将来的には国内外で当行アジアビジネスの中核となりうるメンバーの募集

【仕事の内容】
・PEファンド投資の分析、管理
・個別案件投資の分析・管理
・上記に付随する関連業務

（変更の範囲：当行の指定する業務）

部署間の調整を行いながら、無担保ローンの商品企画、推進企画（アプリ、Webサイト等におけるマーケティング）、管理業務を担っていただきます。

【具体的には】
・新商品等の企画立案、システム開発等
・アプリローンの効果検証、施策立案及び推進
・内製化にかかる審査モデル分析、改定等
・実行率改善のDX推進、コールセンターの推進企画等

【詳細】
〇 新商品等の企画立案
・市場ニーズを捉えた新商品の導入
〇 マーケティングにかかる企画全般
・銀行が保有する大量なデータを活用した分析・調査
・パーソナライズ化したマーケティング施策、戦略立案
〇 マーケティング施策の実施・効果検証・改善
・タグマネージャーを活用した計測

【配属予定部署】
営業企画部

個人向けサービスの中心となるポイントプログラムの導入や、預金戦略の立案など主に個人向け商品・サービスの企画業務を担っていただきます。

【具体的には】
〇 ポイントプログラム（新規プロジェクト）
・お客さま向けポイントプログラムの検討
　既存のポイントプログラムの見直し、新規プログラムの検討　等
〇 預金戦略
・預金商品の商品企画、既存商品の見直し
　普通預金をはじめとした預金商品（円預金・外貨預金）全般の企画（新商品の導入）等
〇 手数料戦略
・お客さま向けの手数料の新設、手数料水準の見直し

【詳細】
・他社・他行などの情報収集をつうじた、商品企画およびシステム開発等
・銀行が保有する大量なデータを活用した分析・調査
・新商品導入に関する効果検証をつうじた商品改定等

【配属予定部署】
営業企画部

・社内外でのダイバーシティ推進に向けた企画・推進業務を中心に担っていただきます。多様な人材がやりがいを持って共存し、意見の掛け合わせによりイノベーションが起きる組織を創るため、主に下記の取組を実施しております。

●当行のダイバーシティ推進取組例
(1)キャリア形成支援…一人ひとりの個性に磨きをかけ得意分野を伸ばす
(2)ワークライフマネジメント…私生活の事情に関わらず仕事に注力できる環境を整備する
(3)ジェンダーギャップ解消…多様性確保の第一歩として、ギャップが無くなるまで継続する
(4)風土改革…オープンな組織を実現し、多様な意見の発露を促進する
※その他、各種イベントへの参画や経営層との会議参加有

【キャリアパス】
当行のダイバーシティ推進のプロフェッショナルとして活躍を期待しております。将来的には他の部署へ異動など、多様なキャリアパスをご用意しております。

【募集背景】
《業務拡大に伴う募集》
当行のダイバーシティ推進をさらに加速致したく、増員が急務となっています。

【このポジションの魅力】
・経営層との会議出席や折衝業務も多く、ダイバーシティ推進の観点で当行全体の舵取りを担い、やりがいのある業務を経験することができます。
・社内のダイバーシティ推進に留まらず、主に県内のイベントへの参画等、県全体でのダイバーシティ推進に寄与するが可能です。

【使用言語、環境、ツール、資格等】
PowerPoint等のプレゼン資料作成経験
※ダイバーシティ推進部

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

●個人マーケティング企画
・個人分野のデジタルマーケティング施策の企画立案

【部署の特徴】
リテール・事業法人業務部門の中で、法個人のデータドリブンマーケティングの高度化・顧客体験の向上を企画・推進しています。
また、アプリのUI・UX改善、マーケティング関連のEUC開発（支援）及びデジタル人材の実地育成、法人顧客へのデータ利活用ニーズへのコンサルティングやGoogleとの戦略的提携を通じたDXの推進など、未来の銀行を作っているデジタル部署です。
今回募集ポストは、法人分野でのデジタルマーケティング企画施策立案のポストになります。

・サポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務
　当サポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。
　お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務
・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。
※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です。