PMOの転職求人

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CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、当社独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。

●主な業務内容
・新規/既存クライアントに対するコンサルティングプロジェクトの提案活動（Partner/Directorのサポート）
・CX領域のコンサルティングプロジェクトにおけるマネジメント、クライアントコミュニケーションのリード、メンバーディレクション
・CX領域のコンサルタント育成、チーム運営のリード
・当社としてのCXに対する視座/フレームワーク/メソドロジーの開発と外部発信
など

●主なコンサルティングテーマ

(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4) 顧客接点（Webサイト/EC等）の評価・リニューアル
(5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6) BtoB企業における営業変革支援
(7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など

●個人に期待する役割・ミッション

・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上
など

●得られる経験やスキル等

・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上
など

・顧客のDXを素早く実現するローコードソリューションを用いたデリバリプロジェクトの遂行
・クライアントの内製化人材育成を考慮したアジリティの高い伴走型プロジェクト遂行
・クライアント課題解決のための最適なソリューションを提案するための幅広いソリューションの社内実践、研修受講、資格取得など

※上記は一例であり、Technology Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。

●組織としてのミッション（Technology Group/Enabling & Integration）
当 Practice はお客様の課題に対してアジリティの高いコンサルテーションとテクノロジーの実装を担っています。新しいテクノロジーやソリューションを活かしつつ、お客様の課題に対して技術力とコンサルティング力の両面からプロジェクトを支える遣り甲斐のある組織です。

●個人に期待する役割やミッション
お客様の課題に対して、エンジニア力とコンサルティング力の両面から解決策をPMなどの支援を受けながら策定・提案し、自らデリバリー出来るテクノロジーコンサルタントの役割が期待されます。QCDよりもValueを素早く届けることを重視するスタイルで、クライアントファーストで自律的に取り組める人材を期待しています。

・顧客のDXを素早く実現するローコードソリューションを用いたデリバリプロジェクトをPMとして遂行
・クライアントの内製化人材育成を考慮したアジリティの高い伴走型プロジェクトをPMとして遂行
・クライアント課題解決のための最適なソリューションを提案するための幅広いソリューションの社内実践、研修受講、資格取得など
※上記は一例であり、Technology Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。

●組織としてのミッション（Technology Group/Enabling & Integration）
当 Practice はお客様の課題に対してアジリティの高いコンサルテーションとテクノロジーの実装を担っています。新しいテクノロジーやソリューションを活かしつつ、お客様の課題に対して技術力とコンサルティング力の両面からプロジェクトを支える遣り甲斐のある組織です。

●個人に期待する役割やミッション
お客様の課題に対して、エンジニア力とコンサルティング力の両面から解決策を策定・提案し、自らデリバリー出来るテクノロジーコンサルタントの役割が期待されます。End to End でお客様へ伴走することが求められていますので、フェーズで分けることなく、一気通貫でお客様と向き合える貴重なポジションとなります。

・プロトタイプ手法等を用いたアジリティの高い開発プロジェクトの遂行
・SaaSやクラウドを活用したDX系ソリューションの商談、コンサルプロジェクトの遂行
・P/Dを支援する活動（オファリング開発、Thought Leadership活動、Biz-Dev）
・ファーム全体への貢献活動

●組織としてのミッション（Technology Group/Enabling & Integration）
当 Practice はお客様の課題に対してアジリティの高いコンサルテーションとテクノロジーの実装を担っています。新しいテクノロジーやソリューションを活かしつつ、お客様の課題に対して技術力とコンサルティング力の両面からプロジェクトを支える遣り甲斐のある組織です。

●個人に期待する役割やミッション
クライアント課題に対して、全社ケイパビリティを把握した上で、テクノロジーを活用した最適な解決策を策定・提案し、自らBusiness Developmentができる役割が期待されます。戦略提案に留まらず、End to End でクライアントへ伴走し、一気通貫で顧客のDX実現に向き合えるポジションとなります。

「デジタル化に伴うリスク対応」、「デジタルを活用したリスク管理高度化」に向けたコンサルティング業務に従事いただきます。
提供するサービスは以下に掲げるものを中心に、クライアントニーズに応じて広範な内容を含みます。

●デジタル化に伴うリスク対応
＜デジタルガバナンス＞
・IT戦略・中期計画策定
・デジタルガバナンス態勢整備支援（アセスメント〜態勢整備）
・IT管理標準・規程整備支援
・海外テクノロジー規制対応支援 （GDPR、中国サイバー法等）

＜最新テクノロジーガバナンス＞
・Cloudガバナンス態勢整備支援（アセスメント〜態勢整備）
・Agile開発ガバナンス態勢整備支援（アセスメント〜態勢整備）
・最新テクノロジーガバナンス （AI, IoT、RPA、Block Chain等）態勢整備支援

●デジタル活用によるリスク管理高度化
・管理部門業務のデジタル化支援 （AI, IoT、RPA、Process mining等）
・IT部門業務のデジタル化支援
・経営管理SaaSソリューション導入支援 （Anaplan、BlackLine等）
・基幹システム構想策定＆PMO支援

●概要
流通、小売、製造、金融等のインダストリーにおけるお客様の業務改革・ＩＴ化推進プロジェクトに対し、お客様の不足している機能・専門性を補完し、プロジェクトを成功に導くことを目的に推進支援をしていただきます。

●詳細
・顧客側の立場での（他社案件も含めて）プロジェクト推進支援
・システム導入プロジェクトのプロジェクト推進支援
・顧客に対する提案やグランドデザイン（ゴールと進め方の定義）の実施
・プロジェクトのリーディング、マネジメント

●役割・期待
経営×業務×ITの当社知見・ナレッジ・個人のスキルを活かしてお客様の課題を解決しプロジェクトを成功に導くことがミッションとなります。
・プロジェクトマネジメント
・顧客業務サポート（企画・上申等支援・進捗・課題管理）
・顧客ベンダーマネジメント　など

●案件事例
・大手製造業のＤＸプロジェクトにおけるプロジェクト推進支援
・大手物流業の中期経営計画に含める、ビジネス・ＩＴ企画支援
・大手小売業のシステム企画プロジェクトにおける、プロジェクト推進支援

当部門では、グローバルに展開する自動車会社を主なクライアントとして、様々な業務領域における改革を支援し、経営戦略策定から実行支援に至るまで、クライアントの全ての活動においてコンサルティングサービスを提供しています。外部環境の変化が激しく、様々なステークホルダが存在するグローバル自動車会社において、各国の当社ファームと連携したグローバル知見・経験を活かし、クライアントのみならず関係するステークホルダとともに変革に取り組むことにより、クライアントの期待に応える形で社会アジェンダへの対応を推進します。
一方、CASE、MaaSといった”モビリティ”トレンドの影響は自動車業界にとどまりません。他の産業を巻き込み、経済活性化、社会課題解決につなげていく”エコシステム形成”がより求められてきています。消費者のライフスタイル・価値観変化等を捉え、既存のビジネスに囚われない新たな役割を業界の枠を飛び越えて自動車関連事業者に積極的に提言しています。

●直近のプロジェクト事例およびアサインを予定しているプロジェクト
・グローバル自動車会社における新規事業戦略策定・実行支援
・グローバル自動車会社の業務／システム改革の計画策定・実行支援
・総合商社における”モビリティ”領域の新たなエコシステム形成戦略策定支援
・中央省庁における自動車産業改革政策立案支援

日系企業の多くがデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。
蓄積されたデータを活用した新しい体験や価値の提供、あるいは従来の製品による価値提供から、製品を通じたサービスによる価値提供へと移行しようとしています。
その一方、デジタルビジネスに対する技術的理解、人財育成、リテラシーなどの問題があって、なかなか思うようにDXが進んでいないと言われており、価値の提供方法、パートナー企業との協創など、新しいエンゲージメントの作り方をリフレーミング（再定義）していくことが求められています。

当社では、こうした現状を、親会社で培った、コンテンツ配信ビジネス、スマホアプリを通じた行動変容を促すサービス、アジャイル開発でのノウハウ、DXラボラトリーをBtoBビジネスに適用するアプローチを通じて、日系企業のデジタルトランスフォーメーションを推進支援しています。
こうしたアプローチにより、競合他社とは異なるユニークなポジションを確保しています。

DXビジネスコンサルタントは、こうした状況の下、企業のデジタルトランスフォーメーションを促進するための、戦略策定から、デジタルトランスフォーメーションの実現に向けた実行支援までを行っています。

こうした背景のもと、以下の領域での職務を遂行するメンバーを募集します。
・デジタイゼーション領域　（デザイン思考を用いたサービス価値策定、サービスプランニング、実現・実行支援）
・データ活用領域（活用のための戦略策定から、データ取得方式検討、技術検討、協業検討、ベンダー・パートナー選定、データ活用のための組織変革等の実行支援）
・サービスデザイン領域（データを活用した新しい体験の創出のための戦略策定から、施策立案、施策推進、サービスの実行までの支援）

・プロジェクトレビュー計画の策定、品質向上プロセスの策定・改善
・重点プロジェクトに対する多角的・網羅的なレビュー、評価・分析、経営層へのレポート
・品質問題の早期検知と改善アクション
・プロジェクト特性や実施フェーズに合わせたプロジェクトマネジメント手法や品質管理手法に関するアドバイスや是正指導、相談・問合せへの対応
・設計書やプログラム等の具体的なアウトプットの内容に踏み込んだ指摘・アドバイス
・プロジェクトリーダーまたプロジェクトメンバーへの教育

＜業務の詳細＞
プロジェクトの規模や目的、内容を踏まえてプロジェクトのカテゴライズを行い、重点プロジェクトを中心にプロセス品質・成果物品質・契約状況・メンタルヘルスなど様々な観点のレビュー計画を立てます。計画策定後、対象プロジェクトに対してインタビューや他部門と連携しながら有識者観点のレビューを行い、多角的・網羅的に監査的なチェックを実施していきます。チェック結果をもとに第三者的な評価を行い、是正指導や経営層へのレポートを行います。また、プロジェクトをより安定的に推進し、品質を向上させるために有効と考えられる具体的な指摘やアドバイス、対策検討等を適宜行います。

＜業務の魅力＞
プロジェクトを成功に導くための企画検討を自ら行い、新たなスキームを構築する内容も多く、過去のシステム構築経験やプロジェクトマネジメントスキルを存分に活かせる環境です。また、複数のプロジェクトに同時並行で高密度に接していくことにより、プロジェクト推進やシステム構築におけるベストプラクティスやアンチパターンを豊富に学ぶことが可能で、今後のキャリアアップやさらなるスキル向上に繋げることができます。
職務環境としては、自分自身で策定した計画に基づいて主体的に行動することが多く、裁量範囲が広いため、個々のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

今回の募集部門では、ヘルスケア、エンタメ等様々な分野の事業開発を行っておりますが、その中でも、ヘルスケア事業にフォーカスしたITコンサルティング領域を拡大を予定しています。

大手医療関連メーカーや医療機関を中心に、IT戦略立案や実行支援などのコンサルティングサービス提供をお任せします。
　
具体的には、以下の業務になります。
・システム開発におけるグランドデザイン策定などのシステム企画に関するコンサルティング提案、推進
・クライアントのシステム体制や業務等の現状分析やリサーチ業務。また、深い業界（業務）理解に基づいた改善策の立案〜提案
・施策実行までの具体的な計画立案〜準備（製品選定やベンダー選定など）
・施策実行時におけるプロジェクト管理支援、改善提案等

【プロジェクト内容の一例】
・自社業務の人材不足の解消や業務コスト削減
・デジタル化におけるプロセス提示
・ベンダー依存による囲い込みからの解放
・医療DXやデータ利活用による新事業創出
・DX化の投資効果への訴求
・医療ITコンサルとして当社ヘルスケアサービスと補完するパートナーで構築する次世代医療システム構築
・DX化の推進に向けたラボ提供（上流から下流、保守・運用までをワンストップで提供）
・データ分析基盤の提供（当社AIラボ活用）
・その他当社が取り組んでいる様々な事業や技術の利活用

●役割
クライアントのビジネス促進や新規事業創出にインパクトを与えることを目的として、デジタルトランスフォーメーション(DX)のコンサルティング、アーキテクチャの策定、
ソリューション設計、組織設計を行い、ビジネス推進とデジタル活用の橋渡しを担います。またクライアントCxOのトラステッドパートナーとして、デジタル戦略立案〜施策への落とし込み、実行までをプロジェクトマネージャーとして推進していくことも役割となります。

●具体的な業務
・クライアントのデジタル戦略立案、DXのコンサルティング、ITロードマップの策定、戦略や課題に寄与するアーキテクチャの設計、ソリューション設計をEnd to
Endで企画・実 します。
・クライアントのCxOとの関係構築を図りながら、業界の最新動向と当社のもつアセットを組み合わせ、イノベイティブな企画構想やワークショップの実施をリードします (当社アセット例: データ&デジタルプラットフォームコンサルティング、デジタルマーケティングコンサルティング、Agileコーチング、など)
・実行プロジェクト推進にも責任をもち、メンバーアサイン、実現妥当性・リスク・品質を確認し、社内外メンバーを成功に向けて統率します。

コーポレートシステムの信頼性と効率性を高めるための仕組みを設計・開発・運用する業務を担当していただきます。 コーポレートシステムにはコミュニケーション・情報共有・ワークスタイルにかかわる情報システムや会計・販売・製造・財務・人事などの基幹システムがあり、社員が主なユーザーです。 社員が効率よく業務を進められるようにコーポレートシステム運用の継続的な改善活動に取り組んでいただきます。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 データベース、データ連携システムなどコーポレートシステムの基盤を保守・運用する業務 社内のエンジニアや協力会社のエンジニアとコミュニケーションを取りながら横断的な改善活動を推進する業務 コーポレートシステムをモニタリング、監視する仕組みを設計・運用する業務 コーポレートシステム障害の根本原因を分析して恒久対応を提案し推進する業務 コーポレートシステム運用の効率化と自動化を提案し推進する業務

TOPPANグループ全体のデジタル革新を推進する「Erhoeht-X」というコンセプトの基、その事業拡大を支える基盤の一つとして「サービス品質」があり、サービス品質基本方針/サービス品質規程を鑑みつつ、QCDを意識したルール策定・現場浸透を図っています。

【業務詳細】
●自組織における品質管理態勢整備
サービスマネジメントのフレームワーク（ITIL）を用いて品質管理態勢を棚卸し、適した内容への整備と共に、問題点抽出・課題立案を行う。
●自組織における品質施策状態の管理
自組織で提供するサイバーセキュリティや、サービスマネジメント、事業継続、システム開発に関して支援する各種品質施策について、実施状況を部内担当者にモニタリングするとともに、施策の有効性について分析・レポーティングを行う。
●サービス現場への「サービス品質」の浸透状況可視化とスキル向上教育の企画
サービス現場への「サービス品質」に関わる施策の浸透具合について情報を集約し一元管理し、可視化したサービス現場の品質状態を社内に共有する。また、品質対応に必要なスキルを定義するなど、体系化されたサービス現場への教育施策の整理・統合を行う。
●自社における「アジャイル・ガバナンス」の構築
内部環境（「サービス品質」のモニタリング結果）や外部環境（法令改正・新規テクノロジーの発展等）の情報から、品質管理態勢や各品質施策の見直しを提案する。
●グループにおける「サービス品質」の取り組みの改善
TOPPANグループ各社の品質統制部門とグループ全体での「サービス品質」の向上に向けた連携を行う。

●業務内容：中央省庁・自治体等、公共系事業において、予算案・政策等のヒアリング実施、当社ソリューションの紹介、企画プランニング〜提案〜事業推進までプロジェクトにおける中心的存在としての役割を期待します。
また、クライアント・他部署・外部（コンサル・有識者・コーポレーター）等との連携を図りながら、事業を推進していただきます。提案〜実施まで幅広く裁量を持つことが可能です。
●プロジェクト例：補助金、デジタル田園都市国家構想、DX、教育など、様々な公共案件
●TOPPAN　SOCIAL　INNOVATION　https://www.toppan.com/ja/joho/social/

●業務内容：
国や自治体の政策実装事業支援、国の政策に対する大型補助事業支援、自治体の行政事務代行事務案件などの大型プロジェクトのPM業務を担っていただきます。併せて、産官学のクライアント及び協力会社ネットワークを活かし、新規BPR・BPOサービスなど新規事業開発をリードしていただきます。
大型プロジェクトのPM経験、ゼロベースからの新規事業の経験があり、挑戦する意欲のある方、事業領域拡大も見据えて中長期的に従事いただける方を募集しています。

【具体的には】
・大型官公庁 BPO案件の提案活動及びプロジェクトマネジメント業務全般
・公共 領域、ソーシャル領域における新規事業の企画・開発マネジメント業務全般(FS、POC含む)
(BPaaS型のビジネスモデル策定及び事業計画書の作成)

サービス企画立案・要件定義から投資稟議の上程、サービス立ち上げ時はプロジェクトマネージャーとして開発部門を含めたQCD管理を行い、立ち上げ後はプリセールス、導入・運用における得意先対応をお任せします。
・相続WEBサービスのプリセールスや導入支援
（提案／カスタマイズ要件の整理と見積作成・折衝／受注後の要件定義／リリースまでのPM）
・相続WEBサービスをベースとした新たな収益獲得への働きかけ
（相続WEBへの機能拡張や、他の用途への転用などの企画・提案・プロジェクト推進）
・業界の共通課題やニーズを踏まえた新規サービスの企画立案・投資検討

金融機関を中心とするSaaS型サービスの企画開発部門として、既存サービスの提案から導入支援（要件定義・運用設計）、及び新サービスの開発に参加いただきます。
●販売促進活動、個社導入支援
●サービス拡張の企画、業務設計
●運用改善につながる業務フローの見直し、運用設計
●上記の取組に寄与するプロジェクトマネジメント
●既存リソース（システム・クライアント網）を活かした新サービスの立案
⇒最終的にはサービス全般の運営・管理を担うPdM（プロダクトマネージャー）を担っていただきます。

デジタルソリューション案件に関するプロジェクトマネジメントをお任せします。販促部門と連携しながら、得意先の要望をヒアリングし、提案実施からプロジェクト進捗の管理までを一気通貫でお任せします。

・受注前後のプロジェクト推進と管理
・営業や販促等の上流工程支援活動
・プロジェクトの計画立案及び進捗・リスク・品質・コスト等の統括
・社内外のステークホルダーとの調整業務
※プロジェクト管理にあたってのコミュニケーションはオンライン会議が主となりますが、得意先往訪等の対面会議もございます。

＜世界50拠点以上、グローバル視点で事業活動を支えるIT部門のスペシャリストを募集＞

NISSHAは、京都に本社を置く東証プライム上場のグローバル加工メーカーです。
産業資材、ディバイス、メディカルテクノロジーの主力3事業に加え、情報コミュニケーションや医薬品・化粧品などさまざまな事業をグローバルに展開しています。
グループ会社は主に北米、欧州、東南アジア、中国など50拠点にあり、IT部はこれらを含むグローバルな事業活動を支えるITインフラ、アプリケーションおよびDXについて、グローバル本社としてグループ会社と協力しながら、企画・導入・運用にリーダーシップを発揮しています。
※グローバル本社がリーダーシップを発揮してグローバルのITインフラを統括管理しています。

【仕事内容】
IT部インフラストラクチャーグループへ所属し、下記の業務をご担当いただきます。
◆グローバルでのセキュリティ向上推進
・グローバル全社でのセキュリティ向上施策の推進
◆グローバルサポート体制の構築
・グローバル全社でのサポート体制、サポート品質の向上施策の推進

※初期配属としては上記業務を想定しておりますが、ご経歴に応じた配属も検討いたします。将来的な業務のローテーションもございますので、幅広くキャリアを積んでいただける環境があります。

【求人背景】
昨今のセキュリティ脅威の高度化、増加と当社グループ会社の海外展開を下支えする環境が求められており、グローバル全社でのセキュリティの向上、サポート体制・サポート品質の向上施策を推進する人材を募集します。

【魅力】
NISSHAはSAPなどの主要なITベンダーと強いパートナーシップを持ち、グローバルで統一したIT基盤を構築しています。
アジア初・日本初となる導入事例も多く、先進的な取り組みがメディアでも紹介されています。
そのIT基盤を活用、進化させながら、グローバルなフィールドでダイナミックに活躍するチャンスがあります。

（変更の範囲）会社の定める業務に従事していただきます