BPO転職求人

862 件

医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する不具合や不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応します。

【具体的な業務内容】
・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応
・フィールドサービス部門への取次業務
・オペレーターからのエスカレーション対応

病院や検査センターなどで働く臨床検査技師からのお問合せがメインです。機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せに対応します。一日に対応する件数は8件〜10件程度です。
お問合せ電話対応では、一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有を行います。
医療機関のリアルが分かっているからこそできる対応です。

●1日の流れ（例）
09:00 業務開始：夜勤担当からの引継ぎ内容を確認し、対応準備を行います。
10:30 部署内ミーティング：情報共有や対応方針の確認を行います。
11:30 休憩：混雑を避けながら交代で休憩を取得します。
15:00 症例検討・共有：問い合わせ事例をもとにチームでナレッジ共有を行います。
17:30 引継ぎ：継続対応が必要な案件を夜勤担当へ共有します。
18:00 業務終了：基本的に定時退勤となり、残業はほとんどありません。
落ち着いた環境で、1件1件丁寧に対応できるスタイルです。

【研修・育成体制】
1. 導入研修（約1週間）：人財開発部門による導入研修を実施。業務全体の流れを学びます。
2. 座学・ロールプレイング研修（約1か月）：業務知識を座学で学びつつ、ロールプレイングを通じてまずはフロント受電（受付対応）からスタートします。
3. 装置研修（約3か月）：実機見学やロールプレイングを行いながら、担当機種について理解を深めていきます。
4. OJT研修（約4か月）：先輩社員が横につき、実際の受電対応を行いながらサポート。段階的に対応範囲を広げていきます。

経理グループのマネージャーとして、コーポレート領域における経理オペレーションの安定運用と、グループ会社化に伴うコーポレート基盤の強化に携わり、企業価値の向上に貢献することが期待されます。

ミッション:
1. 同社のコーポレート基盤を次のフェーズへ進化させる
2. コーポレート機能の安定運用と強化、グループ会社化に伴う経理・基盤整備の推進

【業務概要】
* 月次決算/仕訳/経費処理など経理実務全般の運用
* コーポレート領域の業務プロセスの標準化/仕組み化
* グループ会社としての親会社との経理連携/連結対応

【主な業務内容】
* 経理関連：月次/年次決算、仕訳起票、支払処理、予算実績管理を中心に実施
* コーポレート基盤整備関連：業務プロセスの可視化/標準化、規程類の整備、コーポレート関連ナレッジの蓄積と展開
* グループ経営/連結対応関連(次点)：親会社経理部門との連携、連結パッケージ対応、グループ間取引の整理等

【具体的な業務内容】
* 経理を軸としたコーポレート機能強化業務全般(括弧内は想定の業務量ですが、組織組成状況や案件の状況に応じて適宜変動します。)
* 経理実務全般(40 50%):月次・年次決算、仕訳起票、支払処理、予算実績管理
* コーポレート基盤整備(40 50%):業務プロセス標準化、規程類整備、ナレッジ蓄積
* グループ経営・連結対応(10 15%):親会社との経理連携、連結パッケージ対応、グループ間取引の整理(スキル・志向に応じて)

【やりがい・魅力】
* 専任ポジションとして大きな決裁権と責任感を持って働けます。
* 急成長&急拡大中の事業・組織において、経理オペレーションの設計から会社全体の基盤整備まで一貫して裁量を持って取り組むことができます。
* 多様なコーポレート課題に対して施策を打ち出し、組織の進化を牽引できるフェーズにあります。経理に加え、ITやグループ経営領域への挑戦も可能であり、多角的なキャリア実績（トラックレコード）を積み上げられる絶好の機会です。
* 根底にグループの資本力という土台があり、ベンチャー特有のスピード感溢れるフィールドで挑戦できるのが最大の魅力です。
* グループの中核事業会社の非連続成長を直接体感できます。

国内外のICT業界（主に通信キャリアや通信インフラ等）を担当する専門営業部にて、主に国内でのPCライフサイクル管理サービスを中心にご担当いただきます。専門的な知識や主体的な企画力を活かしたPCライフサイクル管理の構築が期待されます。

【具体的な業務】
* PCライフサイクル管理サービスの営業推進
* メーカーやディストリビューター等外部パートナーとの連携
* PC、IT資産のBPO関連サービス開発

【ポジション・部門の魅力】
* IT・メディア部では複数のキャリア採用者が活躍しています。
* 8時〜10時頃までに出社し、業務の都合がつけば15時以降にフレックス退社をするなど、メリハリをつけて働いています。
* 在宅勤務も活用しやすく、上限8回まで利用している社員もいます。

金融機関の業務課題を整理し、AIソリューションの提案設計から導入完了まで一貫して推進する、営業統括部の中核ポジションです。

保険・証券・銀行を主な対象に、AI導入提案から受注・導入完了まで一貫して担当します。加えて、営業統括部長と密に連携し、会社および営業統括部の方針を具体的な営業活動・提案活動へ落とし込む役割を担っていただきます。

1.新規顧客へのアプローチおよび初回面談の実施
2.顧客業務のヒアリングおよび課題整理
3.顧客向け・社内向け双方の提案ストーリー設計
4.提案資料・説明資料の作成および社内外への提案実施
5.PoC推進および本導入フェーズにおける社内外関係者との調整
6.新規・既存顧客へのAIメニュー拡張提案（横展開）
7.重点案件における関係者情報・論点の整理、推進シナリオの設計
8.案件成功事例の標準化、提案ナレッジの蓄積、営業活動の仕組み化への参画

●期待する役割
本ポジションには、営業統括部長を補佐する中核人材として、会社および営業統括部の方針を理解し、それを営業活動・提案活動・案件推進へ具体的に落とし込む役割を期待します。
単に担当案件を前進させるだけでなく、顧客向け・社内向け双方の提案ストーリーを自ら設計し、関係者の状況や論点を整理・構造化したうえで、提案書や説明資料として高い水準で具現化できることが重要です。
また、自ら担当する顧客・案件を主体的に推進するとともに、重点案件の支援や営業活動の標準化・仕組み化にも関与し、営業統括部全体の成果最大化に貢献いただくことを期待します。将来的には、営業統括部の中核人材として、営業責任者に準ずる立場で組織運営や営業戦略の推進を担っていただくことを期待します。

【業務概要】
導入推進課は、同社の主力製品をより多くの病院へ届けるための導入体制の構築・運営を担う組織です。本ポジションでは導入推進課のリーダーとして、パートナー企業を活用した導入体制の立ち上げから運用改善までを推進いただきます。
入社後はまず導入現場に入り、導入プロセスや顧客理解を深めていただきます。その後はプロジェクトリーダーとして、業務プロセスの設計・標準化、パートナー企業との協業推進、運用改善などを通じて、導入体制の拡大をリードしていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・ 6ヶ月目：導入現場にて、業務フロー・プロダクト・現場課題を把握
・6ヶ月目以降：プロジェクトリーダーとしてパートナー戦略を統括
・パートナー（医事系企業等）とのスキル移転 本稼働までの運用設計
・拡大フェーズに向けた体制・プロセスのアップデート
・IT基盤領域（NW・端末・機器連携）のパートナー戦略リード
・標準化テーマとパートナー戦略の文脈が交差する場面での連携

【ポジションの魅力】
・パートナー戦略という新規テーマを構築段階から担い、事業のスケールに直結する手応えが得られる
・パートナー戦略の中核を担い、同社の導入キャパシティを引き上げるダイレクトな貢献ができる
・医療×ITというドメインの専門知識を半年で立ち上げるチャレンジングな環境
・経営アジェンダの最前線で、部門横断の意思決定に関わる

【業務概要】
同社は、日本最大級の求人プラットフォームである主力製品をはじめ、複数のプロダクトを展開しています。
同部署では、大きく2軸、ToC・ToBの獲得〜売上までを担当分掌としています。

1. ToC: 成果課金型、スポットのお仕事「主力製品」、看護師転職エージェントサービス「主力製品」、介護士転職エージェントサービス「主力製品」のToC獲得〜ナーチャリング
2. ToB: 約15万社の既存顧客との関係性をより強化し、売上貢献を目的としたToBマーケティング各種（デジタル広告、MA、CRM、BPO、ウェビナー、コンテンツ、アナリスト、等各課）

ユーザーやクライアントとつながり続け、顧客満足度とLTV最大化を目的とし、メディアプロダクト事業部内に2026年6月より新設された組織です。

【具体的な業務】
同部署にかかる業務分掌において、集客戦略策定〜実行をお願いします。オープンポジションとして募集いたしますので、ご自身のご経歴やご経験に応じて、本組織内で発揮いただけるバリューをご検討いただければと思います。

業務内容例：

●獲得広告
事業戦略、営業戦略をもとにした集客戦略の立案及び実行
事業成長、改善のための定量分析
WEB広告を活用した集客業務全般
Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成
（実施広告例）Google、Yahoo!、Microsoft、P-MAX、SNS系（Meta、Tiktokなど）
代理店との運用進行、調整業務
各種クリエイティブ、LP、コンテンツなどの企画立案〜運用、改善、活用
顧客へのヒアリングや、ユーザーインタビューからのインサイト発見、課題解消のための企画及び実行
広告に関わるアドテク関連の活用検討

●MA・CRM
CRMシナリオの設計・運用
プロダクト間のクロスユース促進
データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策
CRM×営業連携による顧客体験の設計

●ウェビナー・コンテンツ
LPO,EFOやサイト全体の構造におけるSEO戦略〜各種施策の実行
同社の営業部と連携をとりウェビナーコンテンツの企画〜実施
他社との共催ウェビナーなど

【期待する成果】
前期までは各業務分掌ごとに縦割りでKPIが掲げられており、組織間の連動が十分に取れていない状況でした。本組織はまだ立ち上げたばかりのフェーズであり、型化されきっていません。答えのない中で、自分たちで道を切り拓いている最中です。主体性を持ってマーケティング戦略を推進し、組織の成長と売上へダイレクトに貢献していく強い意志を持った方をお待ちしています。

【ポジション・部門の魅力】
多岐に渡る業務範囲を一気通貫でリードし、開発・営業/CS・企画・マーケ/CSなど各領域のプロと密に連携する事で、職域を超えた知識と経験を得られます。扱えるデータ量も多いため、データドリブンな意思決定が可能です。

●プロダクトの魅力
主力製品や複数の同社プロダクトに携わります。一気通貫で入口から出口まで、LTV最大化に貢献できる影響力の大きな仕事です。

●一緒に働く人の魅力
各領域のメンバーと部門を横断して協働し、全社的なプロジェクトを推進するダイナミックな経験を積むことができます。

●配属部署
配属先の同部署は、2026年6月付で新設された組織です。
・プロダクト集客課（主力製品・エージェント事業の獲得広告、CRM）
・カスタマーマーケティング課（ToBの獲得広告）
・カスタマーCRM課（ToBのCRM）
・カスタマーサクセス課（ToBのBPOやオファー等リード獲得）
・カスタマーコンテンツ課（ToBにかかるコンテンツ関連）
・カスタマーイネーブルメント課（ウェビナー関連）
の6つの組織で構成されています。それぞれの課は3〜6名程度で構成されており、少数精鋭で裁量を持ち仕事を推進したい方に向いています。

●仕事環境
テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。業務上のコミュニケーションや連携には、各種ツールを活用しています。

クレジットカード会社のシステム新規構築・既存改修プロジェクト・システムの維持保守業務等を支援するため、上流工程を中心に担当いただきます。

具体的には、顧客システム部門に常駐し、顧客と共に以下の業務を遂行します。
・ユーザー部門との業務要件定義
・システム企画、システム要件定義、協力会社成果物レビュー
・プロジェクト計画
・プロジェクト管理や各種課題の解決
・協力会社コントロール
・顧客の社内評価支援（プロジェクト管理に基づく実績評価、および資料作成など）

設計や開発は顧客から委託先へ依頼されるため、自身での設計・開発業務は行いません。
ITの専門家としてプロジェクト計画の策定を支援し、プロジェクトの立ち上げ後はシステム利用者と開発部隊の橋渡し役として、プロジェクトの推進をお任せします。

概要
アジアでのトップブランド、さらにはグローバルでのトップブランドを目指す企業の成長ビジョン実現を加速させるため、経理財務部門のチーム体制強化を目指しています。財務経理ユニットにおいて、単体決算または税務領域のマネージャーとして、月次・年次決算、税務申告、監査対応、グループ会社・経営層向けレポーティング、会計基準・税制改正対応等をリードいただくポジションです。実務の統括・レビューに加え、業務プロセス改善、内部統制、メンバー育成、他部門・グループ会社・監査法人等との連携を通じて、経理・税務機能の品質向上を担っていただきます。

入社後の想定業務
単体決算または税務領域におけるマネージャーとして、以下の業務をお任せいたします。
※ご経験に応じて、単体決算領域または税務領域のいずれかを主担当としてお任せします。

▼単体決算業務
・月次決算/年次決算プロセスの総括、レビュー、品質管理（他チームと連携し経理品質の維持向上に努める）
・経営層/グループ会社への各種レポーティング
・会計監査対応
・会計基準改正への対応方針検討、業務プロセスへの落とし込み
・内部統制の整備・運用、業務プロセス改善
・新規ビジネス・取引スキームに対する財務会計観点からの助言
・BPO先・関係部署・監査法人等との連携 など

▼税務業務
・税務申告・税務調査対応
・移転価格税制等の国際税務対応
・税制改正への対応方針検討、業務プロセスへの落とし込み
・新規ビジネス・取引スキームに対する税務観点からの助言
・関係部署・税理士法人等との連携 など

▼共通業務
・メンバーの業務支援、育成、レビュー、チーム運営 など

▼その他部署内で対応している業務
・海外グループ会社管理（経理指導、決算サポート、内部統制整備など）
・連結決算（内部取引管理、連結税効果会計、連結CF管理など）
・財務（出納・資金管理、為替管理、資本政策など）

【就業環境】
・出社頻度：チーム及び時期により異なるが週1-2回程度
・残業：チーム及び時期により異なるが月20-40時間程度（繁忙期は変動可能性あり）
・出張：業務状況により国内・海外出張の可能性あり

【組織体制】
・約25名の体制(うち単体決算チームは5名、税務チームは3名)で、本社の一部業務については、外部BPOサービスも活用しています
・一般企業の財務/経理の経験者、監査法人出身者、同社コンサルタントからのキャリアチェンジ、新卒採用等、多岐にわたる人材で構成しています

【キャリアを通じて身につけられること】
・キャリア形成のため、ジョブローテーションを積極的に実施しています。入社当初の業務は上記を想定していますが、その後は、子会社管理、連結決算、財務といった機会の中から、ご自身の指向とそれぞれのチーム状況に応じて、柔軟なアサインメントが可能です。
・各チームの業務とは別に、部門全体で業務効率化やシステム導入といったプロジェクト業務への関与も、常に各チームからのアサインメントを行っており部門のDX・AI活用推進等に関わることが可能です。
・中長期的には、財務経理ユニットの中核人材として組織マネジメントや経営管理領域へキャリアを広げていくことも可能です。

不動産私募ファンドにおけるアカウント業務（月次・四半期・年次）、資産運用部門事務統括、運用ガバナンス対応、資産運用業務に係る業務プロセス改革（BPO・BPR）・DX推進を担当します。
具体的には、月次ではPMレポートチェック（PM会社との調整含む）、信託・SPC指図、CF入力（物件・SPC）を行います。四半期・年次では信託決算書チェック（信託受託者との調整含む）、SPC決算書チェック（事務管理会社との調整含む）、監査法人対応、DSCR計算書等コベナンツ関連書類作成、税務申告納税管理を行います。随時、リスク管理モニタリング、各種帳票整理、マニュアル整備、法制度・税務会計対応の取りまとめ、フロントシステム管理（物件管理システム、文書配信システム、契約書管理システム、指図システム等）、業務改善企画提案、DX推進（RPA・BI活用等）を行います。
本ポジションは、正確性と期日管理を徹底し、スキーム関係者と円滑に調整を図りながらアカウント業務を着実に遂行するとともに、運用部門全体を俯瞰し、全社最適の視点で業務プロセス改革・DX推進において前例のない課題にも果敢に挑戦できる方を求めています。情報システムを所管する部署が別途あるため、ITに関する高度な専門知識は必須ではありません。
募集部署はグループ会社の運用企画部です。将来的に（本人希望等を考慮し）AM業務部署等の他業務へのローテーションの可能性があります。

【職務内容】
不動産ファンドの運用会社（AM）において、受託している各ファンドの会計・税務・事務業務を担当いただきます。
・不動産私募ファンドにおける会計・税務関連業務（月次・四半期・年次）
・資産運用部門の事務統括及び運用ガバナンス対応
・資産運用業務に係る業務プロセス改革（BPO・BPR）及びDX推進
※本求人の募集部署は、グループ会社の運用企画部です。
※会計事務所、信託銀行、PM会社等のスキーム関係者と連携しながら業務を遂行いただきます。また、運用部門全体を俯瞰し、全社最適の視点で業務プロセス改革やDX推進にも取組んでいただきます。
※情報システムを所管する部署が別途あるため、ITに関する専門知識は必須ではありませんが、会計・税務・事務業務だけでなく、業務改善やDXに関心をお持ちの方を歓迎します。
【本ポジションの特徴】
各ファンドは外部の会計事務所と業務委託契約を締結しているため、AM会社である同社が個別の記帳や仕訳入力を行うことはありません。会計・税務に関する専門知識を活かしながら、信託決算・SPC決算のチェック、外部専門家との連携、運用ガバナンスの構築、事務統括など、ファンド全体の管理・統括を担うAM会社ならではの幅広い業務に携わることができます。

業務内容
プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。


　
主な業務詳細
1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定
●CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定
●定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定

2. Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成
●定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し、検証可能な仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給
●生成AIを活用して調査・プロトタイピングを高速化し、検証サイクルを速く回す

3. プロダクト開発のリード
●エンジニアが開発をE2Eで主導する体制のもと、PdMは仮説検証と重要な意思決定に集中

4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計）
●リリースして終わりにせず、Push/プロモーション/PRを含むGTM設計、関連部門（マーケティング/CRM/CS等）との連携を主導
●問い合わせの解決率や生産性改善指標をモニタリングし、Next Actionを設計

5. ステークホルダーとの連携
●CSオペレーション・ナレッジ管理チーム、セールス、新規事業担当者など、CSと関わる各種チームとの要件調整・優先度判断
●経営層へのレポーティングと合意形成

業務概要:
物件調査（役所調査、現地調査）、重要事項説明書作成、納品、アフターフォローを担当いただきます。
担当エリアは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で、物件調査のための外出が発生します。

具体的な業務:
* 物件調査（役所調査、現地調査）
* 重要事項説明書作成
* 納品業務
* アフターフォロー

ポジション・部門の魅力:
AIでの代替難易度の高い「不動産調査や重要事項説明書作成の外注」という成長性の高い業務において、培われた高い専門スキルを存分に発揮し、顧客企業のニーズに応え、貢献することが可能です。この領域を極めたい方、より深掘りをしたい方、ご自身の得意な領域で活躍できる職種です。営業部は別に存在するため、本業務に集中して取り組むことができます。
同社は「不動産取引を快適に、オープンに」というMISSIONを掲げ、業界のクリティカルな課題解決に挑む企業です。不動産業界では、契約準備に関して営業担当者の約30%の時間が契約準備に取られている現実があり、全業種の中でも人材不足に陥っていると言われています。DX化が必要だという声は98.4%を超えています。
この業界課題に対し、多くのIT系プレイヤーは集客、内見等の部分のDX化を提案していますが、同社は本質はそこではなく「契約」業務にあると考えています。同社のメイン事業である電子契約サービスはすでに業界を牽引するエンタープライズ企業にも利用されており、DX化の側面からその業界課題の解決支援に挑んでいます。
さらには、現場の声を聞く中で、そもそもの「物件調査」「重要事項説明書・契約書」自体に課題を感じている企業も多いことがわかっています。「作成が追いつかない」「調査・作成に不安を感じる」「専門性の高い商材で作成経験がない」のような、より具体性の高い課題にも、「契約書作成代行」サービスにより、実務的な面で不動産業界の支援を展開しています。
リモートワークがメイン且つフレックスタイム制（10:00〜14:00がコアタイム）のため、仕事と家庭のバランスをしっかりと保ちながら働くことが可能です。

【業務概要】
経営層や主要メンバーと連携し、仕組み化を通して事業の急成長を支えるポジションです。AIを活用し、業務そのものを再構築します。事業成長に伴い発生する属人化した業務を、誰が担当しても円滑に運用できる効率的な仕組みへと変革します。経営層や主要メンバーの近くで、複数事業を横断しながら、事業のスケールを内側から支える役割です。

属人化したり混乱している業務を、誰が担当しても円滑に運用できる効率的な仕組みへと変革する役割です。個別の問題解決に留まらず、「次も同様の問題が発生しない構造」「自身がいなくても運用可能な形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を構築します。専門領域を深く掘り下げる仕事とは異なり、業務を分析する過程で「どこで価値を創出し、どこに課題が集中するか」という事業構造を内側から把握できます。

【具体的な業務】
特定の部門に限定されず、マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレートなど、事業のボトルネックが存在する領域が担当範囲となります。

▽ 業務プロセスの可視化・分析
現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定
▽ オペレーション設計・構築
SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備
▽ 組織・チームの立ち上げ
新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援
▽ 部門横断プロジェクトの推進
関係者調整、進捗管理、社内の合意形成
▽ 業務移管の設計と実行
属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築
▽ AIによる業務の再設計
単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える
▽ 仕組みの定着
仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる

直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体的なテーマとして進行しています。

【プロジェクト事例】
ある主要メンバーが、主要事業のマーケティングを立ち上げ、広告予算をゼロから大規模まで成長させていました。チームは増えていたものの、外部折衝を含め業務の大部分をこのメンバーが担当しており、不在時には運用が停止するリスクがありました。本来は新規事業の立ち上げに専念すべきところ、既存運用に時間を割かれていました。

プロジェクト開始後、担当者はまず現場を知ることから始め、経営層とこの主要メンバーと日次でコミュニケーションを取り実態を確認。全業務を「稼働時間 × ビジネスインパクト × 引き継ぎの難しさ」で整理し、着手しやすく効果の出る業務から成果と信頼を築き、インパクトの大きい領域へ広げていきました。標準化できるものはマニュアル化、引き継ぎが難しいものはまず自身で引き取って勘所を掴み、メンバーか外部委託かを判断して渡しました。

結果、主要メンバーの稼働を「既存100%」から「新規90%・既存10%」へ組み替え、既存事業のマーケティングも一人に依存しない形に。根幹のリスクを解消しながら、主要メンバーを次の挑戦へ送り出せました。

このように、特定部門に深く入り込み、現場と信頼関係を築きながら仕組み化を推進していくスタイルが同社の事業推進の特徴です。

【入社後のイメージ】
▽ 3ヶ月(キャッチアップ期)
事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、経営層・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。
▽ 1年(本格稼働期)
仕組みの設計・実装・定着までを独力で回せる状態に。部門横断の仕組み化案件など主要プロジェクトをリードし、改善提案から実行までを主導。経営会議での報告・提案を通じて、全社的な業務改善の方向性にも関わる。
▽ 3年
複数事業を横断して仕組み化をリード。経営・事業戦略の意図を現場のSOP・KPIに翻訳する役割へ。

【キャリアパス(3年目以降)】
全社の業務を横断的に見渡すポジションだからこそ、多様なキャリアが開けます。

▽ 経営企画・事業推進の中核
複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へ。上場を控えた今のフェーズにしかない機会がある
▽ 新規事業の立ち上げ・事業責任者
仕組みをつくる力を土台に、P&Lを持って事業をつくる側へ
▽ AI専門性の追求
AIで事業を変える専門性そのものを深める

【ポジション・部門の魅力】
1. 経営層や主要メンバーのノウハウを、間近で吸収できる
事業を構築してきた経営層や主要メンバーの近くで、その判断や勘所を学びながら働けます。事業がどこで価値を創出し、どこに課題が集中するかという全体像も自然と把握できます。これほど経営層との距離が近いのは、組織がまだ成長フェーズにある同社ならではの機会です。
2. 現場からも経営層からも頼られる、大きなやりがい
属人化や混乱した業務は、現場も経営層も問題視しながら誰も手をつけられずにいるため、その仕組み化は両サイドから強く必要とされています。結果、仕組み化を通して事業を大きく前に進めることができ、両サイドから頼られる存在になれます。
3. AIで仕事のかたちそのものを変える側に立てる
単なる効率化ではなく、AIで業務そのものを作り変えます。多くの人が「AIに奪われる側」を心配する中で、使いこなして事業を変える側に回れます。
4. どこでも通用する力が身につく
事業を構造で捉え、仕組みに落とし、人を動かす。特定の業界に限らず、どの業界のどの事業でも通用するポータブルスキルが、急成長フェーズで短期間に深く身につきます。
5. 現場へのリスペクトが土台にあるカルチャー
業務を担う当事者に敬意を持って向き合い、教わりながら変えていく仕事です。人を上から分析するのではなく、一緒に変える仲間として関わる仕方を学べます。互いを尊重し、チームワークを重視する文化の中で働けます。

金融・決済事業者向けに、システム全体構成のグランドデザインから顧客への提案までを一気通貫で担当するポジションです。既存の保守運用ではなく、新たなサービスを技術主導で作り出す事業フェーズです。

【具体的な業務】
1. 案件（レガシーシステムからモダン環境へのリプレイス、クラウドシフト等）の全体設計・提案
2. AIを活用したビジネスを組み込んだ、新規サービスの構築

【ポジション・部門の魅力】
ビジネスの立ち上げ（0→1）をダイレクトに牽引できます。

顧客（金融・決済領域の企業）の点在するデータを集約し、DatabricksやSnowflake等の最先端ソリューションを用い、データ利活用の基盤構築を最上流の企画提案から実装までの一連の流れをPMとして牽引するポジションです。

具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 既存顧客に対するデータ利活用の導入企画・提案
2. 案件獲得後、エンジニアメンバーと協業しながらのデータ基盤実装等案件のプロジェクトマネジメント

将来的には、繋がりがある既存顧客へサービスを横展開・拡大していくためのプロダクト企画等にも携わっていただくことを期待します。

本ポジションでは、当社の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2 3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。

●仕事内容
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定
・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理
・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成
・BPO運営におけるリスクマネジメント
・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

グループ会社での採用となります。

【業務概要】
人事企画・人材開発をリードしていただくことを想定しております。

【具体的な業務】
・労働時間管理や労務リスク対応、コンプライアンス推進など人事ガバナンス強化
・メンタルヘルス領域、傷病休職、復職対応
・業務プロセスの標準化、ノウハウのドキュメント化による内製化・自律化推進
・組織課題分析と離職抑止施策の立案・推進、組織コンディションの可視化
・ガイダンス、実務研修、階層研修の設計、実行
・事業戦略や組織フェーズに合わせた評価制度・等級・基準の設計、改善
・人事評価データの集計・分析、課題抽出と運用最適化提案
・経営判断に資するレポーティングやデータドリブンな人事戦略立案支援
・経営層や部門責任者と連携し、制度浸透や施策実行・定着を推進 など

※守りから攻めまで幅広く対応いただくことを想定しておりますが、本人の経験・スキル・希望に応じて業務内容を決定します。
業務内容の変更の範囲：同社業務全般

【ポジション・部門の魅力】
主力事業を行う同社においては、テクノロジーを活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。同社は、主力技術のリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へと進化しています。主力技術に限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制を構築しています。
グループ会社は、グループ全体の経営管理を行う持株会社として、子会社の経営戦略策定、財務・人事・法務等のコーポレート業務支援を行っています。
企業価値向上のための投資判断、ガバナンス強化、人材育成等を通じて、グループ全体の持続的成長を支えています。

頻発・深刻化する自然災害への備えの強化や、顧客からの事業継続の要請等にもとづき、企業の防災・減災、事業継続（BCP)の取り組みへの支援を行います。
事業継続については、サイバー攻撃等、注目度の高いリスクについても部門横断で取り組みます。

【ミッション/サービス】
企業を対象とした防災・減災、事業継続等に関する計画やマニュアル作成のコンサルティング、研修・訓練、調査、新規サービスメニューの開発等の領域で経営課題、社会課題の解決に貢献することをミッションとしています。

【具体的な業務内容】
●計画・マニュアル作成
企業の防災計画（自然災害中心）、事業継続計画（自然災害に限らない）等の策定、改訂等のコンサルティング
●研修・訓練
企業の災害対応要員向けの研修や訓練の立案・準備、当日の進行・評価の支援
●調査
事業所の自然災害ハザードの調査、工場等の設備の耐震調査等の実施
●新サービスメニュー開発
同社の知見、ノウハウ、顧客の要望・市場ニーズを勘案し、主に事業継続計画や防災・減災の観点から顧客の課題を解決していくための新サービス、スキームを開発

ご経験・適性・ご志向に応じて、「サイバーBCP」に関する業務を担当する場合があります。

【サイバーBCPについて】
昨今のサイバー脅威の高まりを受け、サイバーインシデント発生時にも事業を止めない「サイバーBCP」への引き合いが急増しています。
こうした背景から、同グループでは、サイバーBCPを最注力領域としてサービス提供を強化しています。
そのため、IT経験をお持ちの方には、従来のBCPに加え、サイバーBCPに関する業務も担当してほしいと考えています。

＜サイバーBCPの業務例＞
● サイバー攻撃等を想定した事業継続計画（サイバーBCP）の策定・改訂支援
● サイバー演習（机上訓練等）や研修等の企画・実施支援
● 現状分析、事業影響度分析（BIA）、リスク評価

※業務の変更範囲：会社の定める業務

【取引先/プロジェクト例】
業種・業態、国内・外を問わず、大企業を中心に、全国の多種多彩なクライアントと取引をおこなっています。(割合は少ないですが、海外の現地法人支援もあります。)

企業のサイバー攻撃対策と事業継続（サイバーBCP）を中心に支援するコンサルティング業務です。ITインフラやセキュリティの知見を最大限に活かし、クライアントの経営課題をITとリスクマネジメントの両面から解決に導く役割を担っていただきます。

ミッション/サービスについて
同グループは、企業の防災・減災、事業継続に関するコンサルティングをミッションとしています。従来のBCPに加え、昨今のサイバー脅威の高まりを受け、サイバーインシデント発生時にも事業を止めない「サイバーBCP」への引き合いが急増しており、最注力領域としてサービス提供を強化しています。

具体的な業務内容
●サイバー攻撃等を想定した事業継続計画（サイバーBCP）の策定・改訂支援
●サイバー演習（机上訓練等）や研修等の企画・実施支援
●現状分析、事業影響度分析（BIA）、リスク評価
●新サービスメニュー開発
同社の知見、ノウハウ、顧客のご要望・市場ニーズを勘案し、主に事業継続計画や防災・減災の観点からお客様の課題を解決していくための新サービス、スキームを開発

※自然災害も含めたBCP分野全般でご活躍の場を広げていただきたいと考えています。
そのため、入社後はサイバーBCP以外にも以下のような従来のBCPに関する業務をお任せします。

＜業務例＞
●計画・マニュアル作成
企業の防災計画（自然災害中心）、事業継続計画（自然災害に限らない）等の策定、改訂等のコンサルティング
●研修・訓練
企業の災害対応要員向けの研修や訓練の立案・準備、当日の進行・評価の支援
●調査
事業所の自然災害ハザードの調査、工場等の設備の耐震調査等の実施

※業務の変更範囲：会社の定める業務

取引先/プロジェクト例
国内外の大手企業が中心です。製造、金融、IT業界などから、サイバーセキュリティやサイバーBCPに関する高度な相談が絶えず寄せられており、IT知見が直接クライアントの助けになる実感を得られます。

入社後の流れ
▼入社初日：入社オリエンテーション、顔合わせ
▼入社翌日〜数カ月：研修資料を用いて、サービスの概要やその他業務で必要な知識理解を深めていただきます。平行して、同グループの理解を深めていただくため、まずは先輩社員の案件にアシスタントとして参画します。最初は議事録作成や、簡単な資料作成や修正等を通じて実務スキルを磨いていただきます。
▼7か月目〜：本格的に業務を実施していただきます。まずはサブメンバーとしてプロジェクトに参画頂きます、プロジェクトリーダーの指導のもとOJTを積んで頂きます。
▼数年後：ひとりだち：先輩社員のサポートのもと、比較的前例の多いプロジェクトを中心メンバーとしてご活躍いただきます。

ポジションの強みや魅力
リモートワーク（在宅勤務）やフレックス勤務を活用した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを大切にできるポジションです。
コンサル未経験者向けのサポート体制が充実しており、需要急増中の「サイバーBCP」領域で、ITの専門性を武器に市場価値の高いコンサルタントへ成長できる環境です。

チームについて
配属予定先は全員がキャリア採用です。また、連携して業務を進める他部門も含めると、IT業界やSE出身者も多数活躍中です。未経験からコンサルタントになった社員も多く、互いに知識を補完し合う協調的な組織です。コンサル経験がない方も、安心して挑戦できる環境です。

【配属予定先】クライシスマネジメントコンサルティング部 BCM第1グループ 及び BCM第2グループ
前職の業種、性別、年齢、学生時代の専攻等に偏りがなく、多彩なバックグラウンドをもつコンサルタントで構成されており、これまでの経験・能力を発揮し、専門性を共有しながら、コンサルティングを実施している、協調的な職場です。

得られる経験・スキル
1. 多様なプロジジェクトへの参画による知見
様々な業界、企業、テーマのプロジェクトに関わることで、幅広い知識と経験が得られます。
2. 高度なスキル
論理的思考力、問題解決能力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力など、ビジネスパーソンとして不可欠なスキルを磨くことができます。

経験・スキル
コンサル未経験の方もご安心ください。入社後はOJTを中心に、先輩社員のプロジェクトにアシスタントとして参画し、基礎から丁寧に指導します。スキルに合わせて段階的に業務をお任せするため、一歩ずつ着実に成長できる環境です。

【得られる経験・スキル】
・需要が非常に高い「サイバーBCP」領域の高度な専門性
・課題抽出から解決策の立案、実行支援までの一連のコンサルティングスキル
・経営層との折衝能力や、高度なプロジェクトマネジメントスキル

スキルアップについて
1. 研修制度
体系的な研修制度を設けており、コンサルタントとしての基礎知識やスキルを効果的に習得できます。
2. OJT
実務を通して、先輩社員からの指導やフィードバックを受けながら、実践的なスキルを身につけることができます。
3. 社外活動
学会等での発表、論文執筆などを通じた外部専門家との交流による専門性の研鑽

働き方
在宅勤務及び出社を組み合わせた働き方（入社後数年間は週2-3日の出社が平均的ですが、家庭環境に応じた働き方が可能）

求めるスキル・経験
【必須要件】
●大卒以上
●情報セキュリティ、またはシステム導入・運用等のIT関連実務経験（3年以上）
※コンサル経験は一切問いません。

【歓迎要件】
●B to Bの業務経験
●対外交渉含むコミュニケーション能力
●文書作成力、プレゼンテーション力
●事業会社でのCSIRTやBCP事務局経験
●クラウド（AWS等）の知見
●システム要件定義やPM/PMO経験
●事業会社におけるサイバーセキュリティ関連の業務経験（CSIRT構築、BCP事務局等）
●ビジネスプロセス可視化に関連したシステム要件定義等の経験、スキルがあればなお可
●企業のリスクマネジメントや危機管理、防災、BCPに関する知識
●ビジネスプロセスの可視化スキル（BPO,BPR,BPM等のコンサルティング経験）

【求める人物像】
●情報セキュリティ、システム導入等の知見をリスク管理に活かしたい方
●コンサル経験が無くても、学ぶ意欲と熱意を持って新たなキャリアを築きたい方
●論理的思考に基づき、チームで協力して課題解決に取り組める方

本ポジションは定常の業務を担うだけでなく、ゼロからイチを生み出したり、これまでの正解を疑い、現状を変えることにチャレンジするプロジェクトや企画業務もリードしていただきます。当社のパフォーマンスを世界基準へアップデートしていくダイナミズムを味わえるだけでなく、自らそれに向かってリードできるポジションです。具体的な業務は以下の通りです。

給与・労務オペレーション全体管理
給与計算（住民税・年末調整含む）
勤怠管理
各種社会保険手続き
社員の入退社・休職手続き
海外グループ会社への転籍・出向管理
外国籍社員のビザ管理・更新サポート
※上記実務はベンダー・社労士・BPOが担当。社内ではスケジュール管理・データ精査・最終確認・品質担保を行い、複雑なケースや社内判断が必要な事項はベンダー・社労士と連携して対応します。

福利厚生制度の企画・運用
制度設計・改善を主導します。

プロジェクト推進
外部出向対応・新拠点立ち上げ対応
法改正に伴う社内制度・給与運用のアップデート
ベンダー・BPO体制の見直し・改善
その他、事業フェーズに応じて発生する労務関連プロジェクトのリード

業務概要:
同社は、会計サービスとBPOサービスの上位概念として新たに組織を立ち上げました。バックオフィス市場が構造転換期を迎える中、従来のやり方にとらわれず、金融機関やSaaSベンダーとの「共創エコシステム」を構築していきます。高い目標を掲げており、この急拡大する組織を支え、事業成長を人事面から強力に牽引するHRBPを募集します。
「採って終わり」の採用担当ではなく、経営陣や各事業の責任者と伴走し、事業戦略に紐づく人事戦略の立案から実行までを一貫して担うポジションです。「自分の意思で選択し歩める人を育み、企業が選択肢を持ち続けられる経営基盤をつくる」というミッションを体現するため、採用から育成、制度設計、カルチャー醸成まで、組織の土台づくりをリードしていただきます。

具体的な業務:
▼HR戦略立案・組織開発
・事業計画に基づく要員計画の策定と実行
・「挑戦の強制」ではなく、自ら意思決定できる人材が自然と育つ環境や制度の設計
・部門横断での連携強化および新組織としてのカルチャー浸透施策の企画・実行

▼採用戦略立案・実行
・事業成長に必要な採用要件の定義から、面談・クロージングまでの採用プロセス一連の推進
・ダイレクトリクルーティング、リファラル採用の強化、母集団形成施策の企画・実行
・候補者体験（CX）の向上と採用KPIの管理・改善

▼タレントマネジメント・育成支援
・士業・BPO・ファイナンス・DXなどの横断実務を通じた育成サイクルの仕組み化
・経営者の意思決定に伴走する現場経験を通じた、自走力のある人材の育成サポート

製薬企業が発行
・発信する各種資材や広告（紙媒体
・WEB含む）が、『作成要領』のルールに則っているかチェックする業務です。
MRが情報提供の際に使用する説明用資料や医療関係者向けの専門誌に掲載する製品広告などが対象となります。
具体的には、製品情報概要、専門誌掲載広告、製品説明用資料、HP掲載資料、患者向け資材、学会記録集、文献別刷などが含まれます。
作成要領とは、日本製薬協が定める「医療用医薬品製品情報概要等に関する作成要領」を指します。

●業務概要
クライアントのニーズや課題を汲み取り、導入支援・定着・活用促進にまつわるCS業務を担当します。
品質基準の設定・仕組みの整備からその運用、メトリクス定義＆測定、改善まで幅広く裁量を持って携わることができます。
クライアントが抱える「人・組織・情報の管理」「SaaS利用の管理」に纏わる課題を把握・理解し、お客様と並走しながら同社の製品の導入から利用、フェーズまで含めた長期的なサポート及びプロダクト開発チームへの連携を行います。

●具体的な業務
具体的には以下のような業務を想定しています。ご経験に応じて、できる業務から担当します。
・導入検討フェーズにおけるPOCの支援
・実機を用いたハンズオン・レクチャーの実施
・導入後のオンボーディングプログラムの設計・運用
・お問い合わせ対応
・アップデート機能の周知
・ユーザーの活用促進
・契約更新に向けたアプローチ、対応
・活用事例の収集 / 形式知化 (オウンドメディアの運用)
・プロダクト開発チームへの要望連携
上記は、最初から全て一人だけが担当する業務ではありません。セールスチームと支え合いながら進めることができます。
また、ご興味があれば、ユーザー会の開催やエバンジェリストへのチャレンジも歓迎されます。

●ポジション・部門の魅力
「IT×人事×セキュリティ」という、今後さらに市場価値が高まる領域で、単なるサポート職に留まらない「市場を創るCS」としてのキャリアを歩めます。
1. 希少価値の高い「IGA（ID統制）」の専門スキル
DXの最先端であるID管理・セキュリティ・人事制度の知識が身につきます。日本ではまだ専門家が少ない「IGA領域」のプロとして、早期に市場価値を高めることが可能です。
2. エンタープライズ企業の「組織の仕組み」を変えるコンサル力
数千 数万人規模の複雑な組織課題に向き合います。単なるツールの操作説明ではなく、企業の業務プロセスそのものを再設計（BPR）する、高度な課題解決力が磨かれます。
3. 0→1の「組織づくり」に携わる圧倒的裁量
CSの仕組み（オンボーディング設計やKPI策定）を自ら創っていくフェーズです。決まったマニュアルをこなすのではなく、自ら「CSの正解」を創る経験が得られます。
4. プロダクト開発に深く関与する実感
顧客の声を開発チームへ直接届け、新機能の企画や改善に反映させることができます。プロダクトを育てているという手応えをダイレクトに感じられる環境です。

私たちは、急速に不確実性を増す内外環境の中で、経営戦略・事業戦略・オペレーション全体にわたるリスクマネジメントを再定義し、
クライアントの戦略の実現と持続的成長を支援しています。
本ポジションでは、企業経営、事業運営、海外展開等における多様なリスク
（地政学・経済安全保障・サプライチェーン・コンプライアンス・財務・ESGなど）を横断的に捉え、官民・業界・クライアントごとに最適化されたリスクマネジメントソリューションを企画・設計・実行までリードしていただきます。

●主な業務内容（Responsibilities）
・経営・事業戦略のリスク視点からの分析および助言
・経営変革への対応支援：大規模なグループ再編や経営統合、M&A等を契機とした経営変革への多角的な対応の包括的な支援（スキーム設計、ガバナンス、リスク、コンプライアンス、組織設計、ファイナンス、プログラムマネジメント等）
・各種リスク（地政学、財務、オペレーショナル、サイバー、ESG等）の可視化・定量化モデル設計
・リスクマネジメント体制・リスクアペタイト方針・ガバナンス・オペレーションの構築支援
・クライアント企業におけるリスク戦略ロードマップの策定および実行支援
・各業界（エネルギー、製造、テック、官公庁・自治体等）に応じたリスクトランスフォーメーション案件の推進
・若手メンバーの育成およびナレッジマネジメントの推進
・上記を実現する上で必要となる、生成AIなどの先端技術の活用、官民連携の促進、社内外の専門家との連携なども踏まえたソリューションの開発

顧客の事業成長に深くコミットし、唯一無二のパートナーとなる、急成長SaaS企業の戦略的コンサルタントを募集します。
生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。
同社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供を行っています。
同社の主力製品は、意図予測検索技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
このポジションのミッションは、単なる利用促進（カスタマーサクセス）に留まらず、顧客の経営課題にまで踏み込み、事業の成功を能動的に創り出すことです。特に、導入直後の「キックオフ」から契約更新前の「決裁者レビュー」まで、顧客のビジネスライフサイクルにおける最も重要な局面を主導し、顧客のLTV（顧客生涯価値）を最大化させることが求められます。

【具体的な業務】
同社の主力製品のカスタマーサクセスとして顧客の成功を左右する重要なタッチポイントが、主戦場です。
1. 導入直後：戦略的キックオフの主導
契約後の顧客に対し、プロジェクトの成功に向けたキックオフミーティングを設計・主導。関係者（決裁者、管理者、現場担当者）と期待値をすり合わせ、具体的なゴール（KPI）を設定します。
2. 契約更新前：決裁者向けビジネスレビューの実施
データに基づき投資対効果を可視化し、決裁者向けにビジネスレビュー会を主導。顧客の成功を証明し、契約継続（チャーンセーブ）を確実なものにします。レビューを通じて新たな経営課題を特定し、アップセルや別プロダクトのクロスセルに繋げる、最も重要な戦略的活動です。
3. 日常業務：継続的な状況把握とクロスセル提案
レビュー会を成功に導くため、継続的にカスタマーサクセス（運用の成功に責任を持つチーム）と連携。アカウントプランをたて、戦略的なクロスセル機会の創出活動と継続利用に向けた軌道修正等を主導します。

【利用ツール】
Google Analytics、G Suite、Slack、同社の製品

【ポジション・部門の魅力】
カスタマーサクセスとして一連の業務に従事いただいたのち、ご経験やスキルに応じてアカウントセールス部、コンサルティング部所属のコンサルタントとして提案業務を行っていただきます。通常のカスタマーサクセスを経験することでハイレベルなコンサルティングスキルと、現場感のあるオペレーション知識を両立させた、市場価値の高いプロフェッショナルを目指していただきます。最終的には、ご自身の志向に合わせて顧客折衝の最前線を走る「コンサルタント」や、チームを率いてCS組織全体の戦略を描く「マネジメント」など、多様なキャリアパスを選択することができます。

クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材（紙媒体・WEBを含む）を作成するお仕事です。
DI担当者が使用するインタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。

※インタビューフォーム／FAQ／添付文書／製品情報概要／専門誌掲載広告／製品説明用資料／HP掲載資料／ 患者向け資材／くすりのしおり　など

製薬企業の電話窓口担当として、医薬品を正しく利用するための情報提供を行います。
3名から20名程度のチームで、患者や医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。想定問答集などの資料を参照し、正確な情報を提供します。問い合わせ対応は1時間あたり概ね2〜3件程度で、対応後は記録を作成します。
具体的な問い合わせ例:
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果、副作用について
・医薬品の流通管理・製品回収について
・問い合わせの取り次ぎ
・資材の発送依頼について
状況を正しく把握し、スムーズに問題解決に導くことで、患者の安心できる治療に貢献する大切な役割です。
入社後は業界知識や電話対応の基礎研修を受講し、担当製品や担当領域、疾患などの周辺知識を習得します。
先輩社員が電話対応をリアルタイムでフォローする環境があり、未経験者も安心してスタートできます。マニュアルやQ&A、電話対応のノウハウも充実しており、コールセンターやオフィスワークが初めての方も歓迎されます。
土日祝日休みで電話窓口の時間が決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的に働くことが可能な環境です。
コールセンター未経験の方でも問い合わせ対応スキルを習得できるよう、基礎から学べる研修が用意されています。

【業務概要】
主力サービスは、建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに」というミッションを実現するために、今後も建設業界の各セクターの顧客課題を解決すべく、SaaS事業のグロース、新規事業・サービスを戦略的に創出し続けていきます。
急成長する企業において、事業部門やコーポレートと密接に連携し、事業・組織成長を広報の側面から促進するプレイングマネージャーを募集しています。

「企業の顔」として、広報・PR活動を通じて認知向上/ブランド価値向上/影響力向上を実現いただきます。社内の経営陣、事業部門や外部パートナーなどと連携しながら、経営視点を踏まえた広報戦略の立案から実行を担っていただきます。また、将来的には並行して広報チームのマネジメントも担っていただきます。

【具体的な業務内容】
1. 広報戦略の立案・実行
PMMや社長室、セールス文脈の発信に加え、開発領域にも携わりながら、全社視点でプロダクト広報を推し進めていただきます。開発サイドともコミュニケーションを取りながら、開発のフェーズも把握した上でPR業務に従事いただきます。
2. プレスリリースの企画・作成
プレスリリースや対外発信などのアフターマーケを検討いただきながら、施策が点で終わらないようにプロジェクトごとに計画をたてて、他グループとの連動性を高めながら施策を進めていただきます。
3. メディアリレーション
4. 各種お問い合わせ、取材対応
5. 各種調査やイベントの実施
6. 契約企業の取材、記事執筆

【ポジション・部門の魅力】
1. 社会貢献性と影響力: 巨大な建設業界全体のDXと構造変革という社会課題の解決に、広報ポジションで当事者として関われます。インダストリーSaaSの最前線で、前例のない広報PR戦略を構築し、単なる事業成長を超えた日本の社会インフラのレジリエンス向上に直結する貢献が可能です。
2. 建設業界の構造的課題解決へのコミットメント: 日本経済の基盤である建設業界が抱える根深い非効率性や負の解消に対し、「当事者」として経営資源を投下し、意思決定の中枢でその変革を推進できます。
3. プラットフォームの力による説得力: 業界トップシェアのプラットフォームが持つリアルなデータや強固な顧客ネットワークを根拠に、説得力のある広報活動が可能です。
4. 大規模な組織と膨大なユーザーの広報責任を担える: 企業組織はグループ会社を含め、社員(および社員に準ずる方)を統括しており、また、サービス規模は多数の法人顧客、延べ多数のサービスユーザーに対する責任感のある広報活動に従事できます。
5. 潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる: 同社ではマーケティング組織に予算をかけ幅広い施策を行っています。また、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。
6. 新規事業の広報活動の経験が積める: 社内ではBPOや転職サービスなど、新規事業を複数立ち上げております。全社的にも新規事業への注力・拡大は今後の重要なテーマであり、新しい事業やプロダクトに対する広報活動に関わることができます。
7. 売上増加と顧客獲得への貢献: 認知度が高まることで、見込み客が増加し、営業活動に貢献できます。継続的な広報活動は、長期的な支持につながり、新規顧客の獲得に貢献します。
8. 経営レベルの意思決定への直接関与: 急成長するメガベンチャーの経営陣やハイレイヤー層と密にコミュニケーションを取りながら、事業の根幹に関わる意思決定に参画できます。
9. 迅速な意思決定と実行が保証された、全社的なコミットメントのもとで業務を推進できる: 広報ポジションは今後上場を見据えており、経営戦略上の最優先課題です。経営層からのプライオリティが高く、迅速な意思決定と実行が保証された、全社的なコミットメントのもとで業務を推進できます。
10. 裁量の大きさ: 事業拡大中の企業ですが、改善すべき課題は多く、まだまだスタートアップ・ベンチャー感のある社風であり、広報戦略〜実行まで幅広い経験をつむことできます。事業・組織の成長を牽引し自身も成長していきたい意志のある方を求めております。
11. 今後のキャリアパス: 将来のキャリアとして、広報マネージャーはもちろんのこと、グループ全体の広報責任者（CCO）といった経営戦略を担うポジションのキャリアを歩めます。

業務概要:
建設業界の企業へ更なる価値提供を行うべく、様々な領域において同時並行的にプロジェクトの立ち上げを行っています。建設業界においては、施工管理を中心にDXが徐々に進んできておりますが、まだまだ改善の余地が大きい業務領域が数多くあります。今回はこれまでの現場経験を活かしながら、事業開発という領域へチャレンジするBPOプロジェクトに参画いただける方を増員募集します。

具体的な業務:
BPOプロジェクト業務として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を代行します。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートします。

【具体的な業務内容】
* 施工管理業務（原則オンサイトでの対応業務）
* 現場での写真撮影や品質検査の立会い
* OJTによる新入社員の教育・育成
* 協力会社へのオンボーディング
* 定例会議の運営支援（資料準備や議事録作成）
* 新規入場者への入場教育やKYの補助
* 工事概要や工程表などの主力サービスの設定 ほか
* サービス開発（顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど）
* 営業・プリセールス/提案/戦略策定（顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極めなど）
* オンボーディング（運用設計、社内外説明会）
* 組織設計/立ち上げ/拡大（人材要件定義、採用、メンタリング、人材配置など）
* チームメンバーのマネジメント

即戦力として監督業務に対応しながら、業務の標準化やオフサイト業務への切り出しなどのコンサル領域についても並走します。若手社員へのOJTや教育、協力会社でのオンボーディングを通じて、人材育成とDX推進の底上げに貢献いただけるポジションです。

ポジション・部門の魅力:
* これまでの現場経験を活かしながら、いままでとは違う役割で建設産業に携われます。
* 1社だけの課題解決だけではなく、業界全体を横断的な視点で課題解決ができるポジションです。
* 自ら手を動かしながらも、組織を大きくしていく仕組みづくりまで経験できます。
* まだ事業立上げ過程のため確立された業務/やり方は無く、ご自身とチームの創意工夫で自由度高く事を創っていくことが可能です。
* BPO事業のコア人材として、営業、カスタマーサクセス、プロダクト等と共に事業と組織の成長を牽引するポジションです。
* 将来的には、リーダー〜マネージャーのキャリアを築けるのはもちろん、人×作業をテクノロジーに置き換えていくAI領域への拡充も検討しております。

チームはプロジェクト企画部に所属し、マネージャー1名、メンバー14名が在籍しています。
働き方については、現場へ赴く業務だけではなく、オンラインで業務を進めることも可能なポジションです。また隔週で出社日を設けて対面でコミュニケーションをとれる機会も作っています。

建設業界の企業に更なる価値提供を行うべく、様々な領域において同時並行的にプロジェクトの立ち上げを行っています。建設業界においては、施工管理を中心としてDXが徐々に進んできていますが、まだまだDX化の余地が大きい業務領域が数多くあります。今回はこれまでの現場経験を活かしながら、事業開発という領域へチャレンジするBPOプロジェクトに参画いただける方を増員募集します。

BPOプロジェクト業務として、積算や見積の支援、写真管理支援、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を代行します。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートします。本ポジションは、積算や見積の支援業務をメインに従事します。

【具体的な業務】
積算や見積の支援（拾い出し(数量拾い)）
写真管理支援（黒板作成、写真整理、台帳作成）
施工計画書や新規入場者教育動画などの作成
施工体制台帳、労務安全書類の作成
議事録作成、数量算出、図面色付け
竣工書類の整理・保管 ほか
サービス開発（顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど）
新規事業（AI開発）への参画
チームメンバーのマネジメント

【ポジション・部門の魅力】
これまでの現場経験を活かしながら、これまでとは違う役割で建設産業に携わることができます。
1社だけの課題解決だけではなく、業界全体を横断的な視点で課題解決ができるポジションです。
自ら手を動かしながらも、組織を大きくしていく仕組みづくりまで経験できます。
事業立ち上げ過程のため確立された業務ややり方はなく、自身とチームの創意工夫で自由度高く業務を創っていくことが可能です。
BPO事業のコア人材として、営業、カスタマーサクセス、プロダクト等と共に事業と組織の成長を牽引します。
将来的には、リーダー〜マネージャーのキャリアを築けるのはもちろん、人×作業をテクノロジーに置き換えていくAI領域への拡充も検討されています。
プロジェクト企画部に所属し、15名（マネージャー1名、メンバー14名）が在籍しています。
現場へ赴く業務だけでなく、オンラインで業務を進めることも可能なポジションです。隔週で出社日を設け、対面でコミュニケーションをとれる機会も提供されています。

【業務概要】
クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供する企業でのポジションです。「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界トップクラスのシェアを誇るプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

同社のクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、日本の社会基盤を支える大手企業での利用が着実に拡大しています。サービス契約はゴールではなく、カスタマーサクセスによるオンボーディング、利用定着、利用拡大が非常に重要です。現場の業務効率化ツールとしての定着フェーズを越え、顧客の理想の未来に向けた変革プロセスに伴走するカスタマーサクセス組織を目指し、経営改善や新たなビジネス価値の創出へと導く、一段高い次元の業界全体のDXを推し進める中核メンバーを募集します。

【具体的な業務】
社会インフラ領域の大手顧客（エンタープライズ）に対する、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）を担当します。
具体的には、以下の業務を行います。
1. 大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード
2. 顧客のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）
3. 現場での活用支援にとどまらない、領域に対する新たな業務変革の提案と実行
4. 現場や顧客の経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展及び新機能創出への寄与

顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、同社プロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。

【ポジション・部門の魅力】
日本のインフラを支える超大手企業のビジネス変革に、現場と経営の両面から深く入り込んで伴走することで、ITツール導入の先にある「経営へのインパクト」を生み出す高度なカスタマーサクセス経験を積むことができます。

「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から資金調達を行っており、建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集背景
これまでに資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきた企業です。現在、日本の社会基盤を支える「電力・ガス・通信」などのインフラ領域に特化した部隊が急成長を遂げています。業界トップクラスのエンタープライズ企業において、DX化による業務変革は急務となっており、同社は「現場の施工管理ツールの提供」にとどまらず、お客様の経営課題に直結するソリューションの提供へと提供価値のフェーズを大きく引き上げようとしています。業界の歴史に名を刻むようなスケールの大きな提案を通じて、エンタープライズ領域の新規開拓や深耕を牽引していただけるセールス人材を募集します。

仕事内容
業界を代表する大手社会インフラ企業（電力・ガス・通信など）に対する、アカウント攻略および深耕営業を担当いただきます。

具体的な業務内容
・業界トップクラスのエンタープライズ企業に対する、中長期目線での深いアカウント戦略の立案と実行
・顧客の経営層、役員クラスや事業責任者に対するアプローチと強固なエンゲージメントの構築
・経営課題、業界課題を起点とした、コンサルティングやBPOを含めた複数プロダクトの複合的な提案
・複数の部署（事業部門、情報システム部門、経営企画部門など）と関係を構築し、多角的な課題分析と社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント
・現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築

ポジション・部門の魅力
・日本の社会基盤を支えるインフラ業界の大手企業と、経営目線でのダイナミックなプロジェクトを進める経験が積めます。
・「単一のSaaSソリューション営業」ではなく、コンサルティング要素を含んだ複雑で難易度の高いソリューション提案に挑戦できます。
・お客様から「なくてはならない存在（代替不可なプラットフォーム）」として求められる、業界標準を創り上げるプロセスを最前線で体感できます。
・戦略的思考力、高度な課題解決能力、多様なステークホルダーとの調整力を身に着ける事ができ、セールスパーソンとしての市場価値を極めて高く引き上げることができます。

チームについて
平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。各領域のプロフェッショナルが集い、互いに知見を共有しながら高みを目指しています。

【業務概要】
主力サービスはこれまで、圧倒的なスピード感と現場への浸透力でシェアを拡大し、建設DXのデファクトスタンダードとしての地位を確立してきました。しかし、同社の挑戦はここで終わりません。次のフェーズは、年商3000億円を超える「スーパーゼネコン・準大手ゼネコン」の全社的な経営課題・業務課題に深く入り込み、バリューチェーン全体を変革することです。
大手ゼネコンが関与する巨大プロジェクトは、多様なステークホルダー（発注者、設計、専門工事会社など）が絡み合い、プロジェクトごとに要件も異なるため、全社的なDX浸透の難易度が極めて高い領域です。同社は今、現場単位での「ツール利用」というフェーズを超え、全社システムとしての「DX」、そして経営課題（売上・利益確保、人材確保など）を解決することを目指しており、ともに最前線で業界変革を牽引するカスタマーサクセスを募集しています。

【具体的な業務】
スーパーゼネコン・準大手ゼネコンに対して、主力サービスのサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）を担当します。単なるSaaS導入ではなく、3年 5年スパンでの経営課題解決に向けたパートナーシップの構築を目指しています。
具体的な業務は以下の通りです。
1. 大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
2. サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
3. 次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
4. 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
5. 経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与

【ポジション・部門の魅力】
このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、主力サービスのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用を進めます。

クラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界をリードするプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

社会インフラを支える大手企業において、主力サービスの大規模な導入が急増しています。サービスのご契約はゴールではなく、その後のカスタマーサクセスを通じた「オンボーディング」「利用定着」「利用拡大」が、顧客の真の成功において非常に重要であると考えています。近年、エンタープライズ領域では単なるツール導入ではなく、「基幹システムの大規模刷新」や「現場に眠る膨大なデータの経営判断への活用」といった、経営の根幹に関わる高度なトランスフォーメーションのニーズが高まっています。同組織では、「現場の業務効率化ツール」としての定着フェーズを越え、顧客の「理想の未来」に向けた変革プロセスに深く伴走することを目指しています。経営改善や新たなビジネス価値の創出へと導き、一段高い次元で業界全体のDXを推し進める中核メンバー（シニアカスタマーサクセス）としてご活躍いただける方を募集しています。

社会インフラ（電力・ガス・通信など）領域の大手企業に対する、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大、DX推進、業務変革支援）をお任せします。現状業務分析に基づく顧客課題の特定から、解決策・あるべき姿の策定、新規機能の企画、導入・定着までを一貫して推進します。

【具体的な業務】
大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント。
顧客のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）。
現場での活用支援にとどまらない、顧客の事業領域に対する新たな業務変革（BPR）の提案と実行。
現場や経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与。
現場に眠るデータやAIチームとの協業を通じた、AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行。

【ポジション・部門の魅力】
このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、同社サービスのプロダクト理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。日本のインフラを支える超大手企業のビジネス変革に、現場と経営の両面から深く入り込んで伴走することで、ITツール導入の先にある「経営へのインパクト」を生み出す高度なカスタマーサクセス経験を積むことができます。

同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数ともに多く、業界シェアの高いプロダクトにまで成長しています。SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

建設・建築業界のDXを牽引してきた同社ですが、現在、日本の社会基盤を支える「電力・ガス・通信」といった巨大なインフラ領域を開拓する特化部隊が急成長を遂げております。業界トップクラスの超大手エンタープライズ企業において、DXによる全社的な業務変革は待ったなしの急務です。同社は今、従来の「現場の施工管理ツールの提供」にとどまらず、顧客のB/S・P/Lに直結する経営課題を解決する『総合的なDXソリューションパートナー』へと、提供価値のフェーズを劇的に引き上げています。本ポジションでは、この変革期の最前線に立ち、業界の歴史に名を刻むような事業インパクトをもたらすダイナミックな提案を通じて、インフラ領域の新規市場開拓およびアカウント戦略を牽引・統括していただけるハイレイヤー人材を募集します。

業界を代表する大手社会インフラ企業に対する、全社的なDX戦略の立案から実行、アカウント攻略の統括をお任せします。

【具体的な業務内容】
CxO・役員クラスへのアプローチ: 業界トップ企業の経営層と強固なエンゲージメントを構築し、中長期的な経営戦略に合わせたビジネス変革を提案・推進します。
高度なアカウント戦略の立案と統括: 単一の部門にとどまらず、事業部門、情報システム部門、経営企画部門など複数のステークホルダーを巻き込み、年単位での深いアカウント戦略を策定・実行します。
複合的なソリューション創出: 単一のSaaSプロダクトの販売ではなく、コンサルティング、BPO、およびカスタム開発等を含めた、難易度の高い複合的なソリューションの企画・提案を行います。
新規プロダクト企画も含めた高度で大規模なプロジェクトマネジメント: 顧客の経営課題と現場の業務フローのギャップを埋めるため、社内のPdM、PMM、CS、開発組織を巻き込み、時には新規プロダクトの企画・要件定義を主導します。

【ポジション・部門の魅力】
圧倒的なスケール感: 日本の社会基盤を支えるインフラ業界のトップ企業に対し、経営目線で業界のあり方そのものを変革するダイナミックな経験を積むことができます。
ソリューションの独自性: 「代替不可なプラットフォーム」として業界標準を自らの手で創り上げる、バーティカルSaaSならではの深い顧客課題解決に挑戦できます。
CxOレベルとの折衝: 高度な戦略的思考と複雑な利害調整能力が求められるため、ビジネスディベロッパー・エグゼクティブセールスとしての市場価値を極限まで高めることが可能です。

【業務概要】デバイス管理、アカウント管理、SaaS管理、セキュリティ対応といったITガバナンスに必要な要素の運用や、社内の各種サービス間連携、自部門および全社における業務課題への対応を通じて、従業員が安心かつ効率的に業務を遂行できる環境を構築するポジションです。

【具体的な業務内容例】
・ゼロトラストアーキテクチャに基づくセキュリティ基盤（Entra ID、Intune、Jamf、Microsoft Defender for Endpoint等）の設計、構築、運用・改善
・ID管理、アクセス制御、認証方式（SAMLおよびOIDCによるSSO、PlatfomSSO、WHfB、証明書など）の深い知識に基づく対応
・各種デバイス (Mac、Windows、iOS、Android) の管理におけるMDM（Intune、Jamf、Google MDM等）活用や運用・改善（特にモダンな管理手法の推進とキッティング等の自動化）
・Microsoft365、Google Workspace、SlackなどのSaaS運用・改善、および各種システム連携や運用・改善
・ITインフラ案件におけるベンダーコントロール（要件定義、設計、構築、運用全フェーズでの技術的なリードと調整）
・トラブルシューティングや運用保守・改善（ヘルプデスクはBPOに委託中）
・オフィスネットワークの構築・運用（L3スイッチ、FW、VPN等の設計・構築におけるベンダー連携のリードおよびOSI参照モデル、TCP/IPの理解に基づくトラブルシューティング）
・既存・新規サービスやツールの導入検証、ライセンス管理・コスト見直し、リプレイスのリード

【キャリアパス例】
様々なキャリアパスを検討できる環境です。シニアメンバーとして活躍後、以下のようなキャリアを広げることが期待されます。
・マネジメント志向： 組織マネジメントを担うGM（グループマネージャー）へのステップアップ
・ゼネラリスト志向： コーポレートITの枠を超えた全社的なIT戦略企画や事業課題の解決
・スペシャリスト志向： IT・セキュリティ領域における高度な専門性の追求

【本ポジションの魅力】
社会的意義の高い成長フェーズの事業に関わり、貢献できる点です。部署を超えたステークホルダーと連携し、全社視点でのIT戦略立案・実行に携わる幅広いリード経験を積むことができます。IT投資に柔軟な環境で技術課題解決のリードや、モダンなIT環境でコーポレートITの価値創造にチャレンジできるでしょう。

【所属組織】
IT戦略本部のサービスマネジメントグループに所属します。現在5名程度の組織で、プロジェクトは1 2名のチームで担当します。担当領域に線を引かず、テクノロジーを武器に課題解決を推進しています。

営業としての基礎から提案力まで、段階的に身につけられる環境です。単なる人材マッチングではなく、企業の課題整理から提案まで関われるため、未経験からでも提案型営業として成長できます。OJTによるマンツーマンサポートのもと、主体的に学びながら成長したい方を歓迎します。

役割・業務内容:
●役割
IT人材派遣営業として、企業のIT人材ニーズを理解し、最適な人材ソリューションを提案します。まずは先輩社員のサポートを受けながら、提案の基本や顧客対応を段階的に身につけていただきます。グループの多角的なサービス（スタッフィング・BPO・コンサルティング）を活用し、顧客の課題解決に貢献していただきます。入社後は基礎を固めながら、将来的には提案の幅を広げ、営業として着実に成長していただくことを期待しています。

●業務内容
1. 法人顧客へのIT人材ニーズのヒアリング補助および課題整理
2. 最適なITエンジニア・人材ソリューションの提案（派遣・SES・人材紹介等）
3. 新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築・深耕
4. 就業中スタッフおよび顧客双方への定期フォロー
5. 派遣契約に関する条件調整、契約締結業務
6. IT業界や市場動向の情報収集と提案への活用

グループでは、顧客に対して人材派遣にとどまらないマルチな提案ができるため、営業として幅広いスキルを身につけることができます。未経験からでも、課題解決型の営業に挑戦できることが同社ならではの魅力です。
入社後はOJTを通じて、先輩社員がマンツーマンで業務をサポートします。わからないことをその場で確認しながら進められるため、未経験の方でも安心してスタートできます。主体的に学び行動する姿勢を大切にしながら、営業としての基礎を着実に身につけられる環境です。

研修制度:
1. 入社時には社内ルールのオリエンテーションを実施
2. ベテラン社員によるOJT研修あり
3. 導入研修
4. 技術部によるIT勉強会
5. 社内研修が充実しており、未経験の方も安心してスタートできます

当グループのBizOps担当として、経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS（オペレーティング・システム）」を設計・構築する業務全般を担っていただきます。
豊富なアセットを背景に、経営陣や本体のプロダクトチームとも直接連携しながら大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境です。

【主な業務内容】
事業全体のオペレーション設計とBPR推進
顧客オンボーディングからサービスデリバリーまでの全工程を可視化・分析し、ボトルネックを特定。当社のSaaS・AI技術の活用を前提とした、バックオフィス業務の煩雑さを極限まで排除する最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化（標準化）」と「仕組み化」を推進。

オペレーション戦略のKPI設計と実行
事業KGI/KPIと連動したオペレーションKPI（生産性、工数、リードタイム、エラー率等）を設計・導入。全社的なデータ基盤とも連携しながら科学的なアプローチで改善PDCAサイクルを構築・運用。

テクノロジー活用の推進リード
当社クラウドシリーズの運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、生成AIやAIエージェントといったグループの最先端テクノロジー導入プロジェクトをBizOpsの視点から本体エンジニアと連携して企画・推進。

スケーラブルな組織基盤の構築
業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック」の設計・整備。

サービスデリバリーの品質・進行管理
事業スケールを見据え、サービスデリバリーの品質・納期を担保するための進行管理や、顧客・社内外関係者との高度な調整業務をリード。

Webサービスを展開する部門にて、音楽著作権管理企業の専任営業担当として、1000万円 億単位規模のプロジェクトの営業を担当します。

入社後は課長補佐（現メイン担当）と共に中規模案件から担当し、著作権知識や顧客特性をキャッチアップします。半年後にはメイン担当となることを期待されています。

具体的な業務は以下の通りです。
1. 顧客のシステム部担当者へのヒアリング、提案
2. 顧客の事業計画に沿ったシステム構築の全体管理、ロードマップ策定
3. 社内のシステム開発部隊への仕様伝達、リソース調整、体制構築
4. 複数並行して進むプロジェクトの進捗・課題管理

【ポジションの魅力】
担当顧客のシステムは日本の音楽ビジネスを支えるインフラです。その大型案件の中心メンバーとして携わるため社会貢献性も高く、巨大な社会インフラを動かす「コトの推進力」が着実に身につきます。
グループの圧倒的安定性があり、競合他社が少ない独占的シェアと信頼基盤があります。安定性と事業を伸ばしていく挑戦の両立が可能です。

教育DX領域におけるサービス企画業務をお任せします。
市場・顧客調査からサービス企画・投資 続き、リリースまでを 貫して主導。教育現場の業務効率化と 徒 援を両 する新サービスを創出します。
学校法 向けDXサービスを中 に新規・既存サービスの企画 案を担当いただきます。
市場や顧客ニーズの分析をもとに、サービス構想を策定し、開発チームや社内外関係者と連携しながら企画からリリースまでを推進します。
また、教育業界の動向や900法 以上の導 実績を活かし、教職員の業務効率化、 徒 援強化につながるサービス拡充を進めます。
教育×ITの で社会貢献性の いPJをリードいただきます

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

自治体（教育委員会等）を対象に、自社教育DXサービスの提案営業を担当いただきます。
既存顧客への提案（仕様書作成含む）から新規開拓、代理店支援まで、幅広く文教分野のデジタル化推進に携わっていただきます。担当エリアでの新規営業、既存顧客へのクロスセル・アップセル提案、代理店の販売支援・営業同行などを通じて、文教市場での更なるシェア拡大を目指していただきます。教育現場の課題を深く理解し、顧客と共に最適な解決策を創り出すコンサルティブな営業が求められるポジションです。
また、営業業務に加えて営業企画業務として、販売戦略立案やプロモーション企画にも携わっていただきます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務
【魅力】
当グループの安定した経営基盤のもと、自社開発の教育DXサービスを武器に、教育現場の本質的な課題解決に挑戦できる点が最大の魅力です。ITの高度なソリューション力を活かし、自治体や学校法人とともに入試・校務のデジタル化を推進し、社会的意義の高い変革を実現できます。裁量を持って提案活動に取り組める環境で、教育×ITでキャリアと社会貢献を両立できる希少性の高いポジションです。中長期的なキャリア形成にも最適です。

学校法 (私 中 ・ 学)を対象に 社教育DXサービスの提案営業をお任せします。
単なるITツールの提案ではなく先 が「本来の業務( 徒と向き合う時間)」を取り戻すためのコンサルティング業務です。
●既存顧客への深耕/アップセル提案 出願システム(受験 向け)導 済の顧客に対し追加開発済みの在校 向けや校務効率化等の新機能を提案
●代理店の販売 援、営業同
●営業戦略の 案、サービス企画や開発チームとの連携等

【魅 】
・社内でサービス企画 開発まで 気通貫しているため現場の先 の声を開発部へ共有し、現場の声からプロダクト価値を めることができます。
・ 試出願で圧倒的シェアを誇る信頼を武器に、学校の「在校 管理」や「校務効率化」といった学校全体の教育校務DXを 緒に企画するパートナーとなるべく影響範囲を広げている変 期です。
　事業の変 期・拡 期の中で組織も4 に刷新。会社としても を れている事業です。
・当グループの安定基盤をもって営業戦略や企画にもチャレンジでき、「IT×企画」で着実なスキルアップにつながるポジションです。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【業務概要】
年間輸送人員16億人の市場を牽引する、No.1主力タクシーアプリの最高の移動体験を最前線で支える誇りと責任を実感できるポジションです。単なる問い合わせ処理の窓口ではなく、現場で得たVOC（お客様の声）をプロダクト開発や事業側にフィードバックし、サービスそのものを磨き上げる「攻めのCS」を体現できます。安定運用だけでなく、教育カリキュラムの構築、業務プロセスの刷新、新施策の企画など、自身のアイデアをセンター運営にダイレクトに反映できる環境です。

【具体的な業務】
▼センター運営・マネジメント
・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整
・難度の高い問い合わせのフォローおよびエスカレーション対応
・カスタマーサポート業務（電話 / メール / チャット対応のモニタリング・一部実務）

▼教育・育成（重点強化ポイント）
・オペレーターの個別指導計画（育成プラン）の策定・実施
・新人研修プログラムの作成・トレーニングカリキュラムの構築
・マニュアル、トークスクリプトの作成・更新

▼業務改善・企画
・KPI（受電率、処理時間、顧客満足度など）達成に向けた新たな施策の企画・実行
・PDCAサイクルを回した業務プロセスの最適化
・社内他部署（営業・開発など）と連携したプロジェクトの推進
・VOC（顧客の声）の収集・分析、および社内へのフィードバック

【ポジション・部門の魅力】
・社会的インパクトの大きさ: 年間輸送人員16億人の市場を牽引する、No.1主力タクシーアプリの最高の移動体験を最前線で支える誇りと責任を実感できます。
・「守り」から「攻め」のCSへ: 単なる問い合わせ処理の窓口ではありません。現場で得たVOC（お客様の声）をプロダクト開発や事業側にフィードバックし、サービスそのものを磨き上げる「攻めのCS」を体現できます。
・圧倒的な裁量と組織づくり: 安定運用だけでなく、教育カリキュラムの構築、業務プロセスの刷新、新施策の企画など、自身のアイデアをセンター運営にダイレクトに反映できる環境です。

業務概要:
同社では、2030年までに売上高3,000億円を目指すに向け、AIを中核とした事業推進を進めています。現在、AIの活用は単なる効率化にとどまらず、業務そのものの設計や価値の創出にまで踏み込むフェーズに入っています。一方で、多くの企業では、コンサルティング／エンジニアリング／オペレーションが分かれたままとなっており、部分的な改善にとどまっているのが実情です。同社はこうした課題に対し、コンサルティング／エンジニアリング／運用まで一気通貫で支援をしており、AI活用を前提に業務を再設計する「AI BPaaS」モデルを推進しています。本ポジションは、「AIを使って事業や社会を本気で変えたい」という思いとポテンシャルをもった方を幅広くお迎えするためのオープン枠です。

具体的な業務:
ご経験に応じて以下の業務を担当します。
●AIコンサルタント
・生成AI／LLMを活用した業務変革の企画、構想
・クライアントの課題整理およびAI導入戦略立案
・PoC推進および導入ロードマップ策定
・業務プロセスの再設計（BPR）
●AIオペレーションコンサルタント
・AI導入後の業務オペレーション設計
・業務フロー設計、KPI設計、運用モデル構築
・AIシステムと現場業務の統合支援
・継続的改善に向けた運用管理
●AI BPOマネージャー
・AIを活用した業務代行、業務効率化の設計、運用
・データ整備、アノテーション、AI学習支援
・業務プロセスの標準化、自動化推進
・オペレーション品質管理、改善
●AIエンハンスメントマネージャー
・AIモデル／プロンプトのチューニング、最適化
・運用後の精度改善、品質監視
・障害対応、問題分析、改善提案
・継続的な運用・保守業務

ポジションの魅力:
●AIを前提とした業務変革に携われる
AIを単なる効率化ツールとして扱うのではなく、業務そのものを見直し、価値の出し方を変えていくことに取り組んでいます。実際のプロジェクトを通じて、AIで何ができるかではなく、AIで何を変えるかを考え、実装していく経験を積むことができます。
●業務とITをつなぐ力が身につく
業務改善とIT活用を分断せず、一体で捉えながら課題解決に取り組むことができます。「業務はわかるがITは弱い」「ITはできるが業務知見がない」といった状態から、両方を理解し、全体を動かせる人材へ成長できる環境です。
●職種にとらわれないキャリア形成ができる
コンサルティング、エンジニアリング、オペレーションといった領域の経験をクロスボーダー的につむことで、特定の職種に閉じないキャリアを築くことができます。「コンサルか、エンジニアか」といった選択に縛られず、ご自身の強みや志向にあわせてキャリアを広げていける環境です。

【業務概要】
同社および国内グループ会社の間接材調達・購買領域で、各カテゴリー・サプライヤーを適切にマネジメントしていくための業務プロセスの革新を実現していく仕事です。

【具体的な業務】
1. 「生成AI」をはじめとする最新のテクノロジーを取り込んだオリジナルの間接材購買の仕組みを構築し、BPRも推進しながら、業務プロセスを革新。真の購買DXを実現していただきます。（AI・データ活用に関しては関連部門とも連携しながらシステムを構築することを想定）
2. 特定のカテゴリー（物品、役務提供等）の担当として、取引データの分析を軸としたソーシング業務（適正価格での取引、推奨サプライヤーの選定）を、主体的に実行していただきます。
※お任せする業務範囲はご入社頂く方の専門性や志向に応じて個別に調整・提示させていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
総務部間接材購買グループの中核人材として、以下の計画策定と実行を担っていただきます。
1. 生成AI等、最新のテクノロジーを駆使した革新的な購買システムを構築し、自動化・省人化による業務効率化（生産性向上）を推進していく。
2. コストダウン（外部流出の抑制）だけでなく、コンプライアンス強化も視野に入れたカテゴリーおよびサプライヤーマネジメントを推進していく。

2019年に間接材購買専門の新組織を立ち上げ、同社と国内グループ会社における「購買業務の標準化」「コンプライアンス強化」等、間接材購買業務プロセスの革新・高度化を推進しています。
間接材領域には多くの品目があり、標準化・効率化が難しいと言われていますが、同社では、購買システム導入やBPOの活用により、少人数で先進的な集中購買体制を構築、推進してまいりました。
現在、業務プロセスのさらなる標準化・効率化、コンプライアンス強化という高い目標を掲げ、生成AIやデータサイエンスを活用した最先端の間接材購買体制構築に着手。その推進コアメンバーとして、間接材購買領域で最先端のBPR活動を主体的に推進するチャレンジングなミッションです。
間接材購買という比較的新しい購買分野において、デジタルやAIなど最新のテクノロジーを活用した、他社にはない新しい購買プロセス構築の実現を目指しています。

【キャリアパス】
1. 全社の間接材購買に纏わる業務プロセスの構築や購買管理業務の構築を実行していくことで、プロジェクト管理だけでなく、目指す姿の具体化（社内ルール、業務プロセス）、会社組織の動かし方などを実践しながら学ぶことができます。
2. 全社統制が必要な業務や社内外の人との協働機会も多いので、戦略的思考力・問題解決力といったビジネススキルの研鑽に加え、リーダーシップやコミュニケーションの力を伸ばすことができます。

【募集部署紹介】
私たち当社は、決済事業のリーディングカンパニーである当社のグループ会社です。当社は、当グループの中核企業です。
※本ポジションは当社に所属し、当社への出向を前提とした採用となります。
弊社は創業以来、BtoC向け後払い決済サービス「自社サービス」を展開し、多くのEC事業者にご利用いただいています。新たにBtoB向け後払い決済サービス「自社サービス」の提供を開始し、企業間取引における請求・回収業務の効率化やキャッシュフロー改善を支援しています。
企業間決済（BtoB決済）の市場規模は、日本国内だけでも巨大な市場規模を持つと言われており、個人向けEC市場（BtoC）をはるかに上回る巨大なマーケットです。その中でも、請求・回収業務の効率化や与信・資金繰りの課題解決につながる「掛け払い（後払い）」サービスのニーズが急速に高まっています。「自社サービス」は、与信審査から請求書発行、入金確認、督促、回収、未回収リスク保証までを一貫して担うBtoB後払い決済サービスであり、導入企業数・取扱高ともに着実に拡大しています。
こうした成長市場の中で、審査業務やカスタマーサポート業務の重要性もますます高まっています。お客さまからの信頼を支える中核部門として、精度の高い与信判断や、丁寧かつ迅速な対応が求められています。また、当グループ全体で推進しているAIの活用や業務の自動化にも積極的に取り組んでおり、さらなる効率化を目指しています。
成長市場を支えるインフラとして、私たちのサービスは今まさに拡大フェーズを迎えています。この大きな変革期をともに担い、BtoB決済の未来を共に創っていく仲間をお待ちしています。

【業務内容】
弊社は、「後払いサービス」「掛け払いサービス」「BNPL（Buy Now Pay Later）」の3つのサービスを主軸とした決済ソリューション企業です。中でも「掛け払いサービス」は、BtoB企業間取引に特化した急成長中のサービスであり、今後さらに事業規模の拡大を目指しています。本ポジションは、その成長を支える運用・サポートの中核を担う重要な役割となります。
新設されたサポート課は、単なる問い合わせ対応にとどまらず、審査業務やサービス改善提案などプロダクト全体の品質と信頼性を支える役割を担っています。本ポジションでは、カスタマーサポートの運営・品質改善を主軸としつつ、派遣メンバーのマネジメント、AI/RPAを活用した業務改善、与信審査・不正検知まで幅広く関与いただきます。

【職務内容】
1. 「掛け払いサービス」に関連するカスタマーサポート業務全般
　・加盟店様、購入企業様からの問い合わせ対応
　・二次対応、エスカレーション対応
　・FAQ、テンプレート、マニュアルの整備
　・応対品質向上に向けた運用改善
2. チーム運営業務
　・派遣社員・契約社員の教育、フォロー、品質管理
　・業務進捗管理
　・安定運営に向けた業務分担・運用調整
3. 「掛け払いサービス」に関連する審査業務
　・与信審査、与信判断
　・不正検知
　・審査ルールの見直し、改善
4. 関連部署との折衝業務
　・既存サービス改善提案
　・新規サービス要件整理
　・営業提案時の運用観点サポート
　・トラブル発生時における関係部署との調整
　・システム担当部署との折衝
5.業務効率化
　・問い合わせ・審査業務の効率化施策の立案、実行
　・マニュアルや手順書等の作成
　・RPA、生成AIを活用した業務改善
　・業務ツール改善の企画・推進
【業務比率の目安】
・CS運営・品質改善：30％
・派遣マネジメント：20％
・業務改善・AI活用：20％
・審査／不正検知：30％

【ポジションの魅力】
1．BtoB決済・掛け払いの拡大フェーズに携われる
　年間約1,000兆円規模とされるBtoB決済市場において、急成長中のサービス運営の中核に関わることができます。
2．現場起点の改善提案が実現しやすい環境
　業務ツールの改善やAI・RPAを活用した定型業務の削減など、現場主導の改善提案が日常的に採用・実行されています。
3．AI活用が組織全体に浸透している
　当社では、AIの活用を一部の専門職に閉じず、組織全体の取り組みとして推進しています。

業務概要:当社は、既存のコンサルティングファームの枠組みを超え、自らも事業を創出・運営する「ハイブリッドファーム」です。他社へのコンサルティングだけでなく、自社での新規事業創出を続け、「経営人材」を輩出し、プロフェッショナルエコノミーへ変革することを志向しており、1. 戦略・IT・DX・経営などの領域における大手企業向けのコンサルティング＆事業創出支援「自社サービス」2. AI・データを活用したコンサルティング＆エンジニアリングサービス「自社サービス」3. ハイエンドプロフェッショナルが登録する人材プラットフォーム「自社サービス」など、複数事業を展開しています。(上記のほか、プラットフォームに関連した複数サービスを展開。過去にも地方創生など複数事業の立ち上げ実績あり。)さらに、自社で完結すること無く、グローバルトップのソリューションベンダーやアカデミアとの協創も通じ、独自のエコシステムを構築することで高水準のサービス提供を可能にしています。

自社サービスは、戦略、デジタルマーケティング、AI/データ活用、システム刷新、BPR/BPOなど、幅広い領域におけるコンサルティング、およびその先の事業創出支援を行う事業です。フリーランスとの協業により適正な価格水準と高い品質のいずれも併せ持つことを可能とし、高度専門性を持ち合わせながらも実行まで伴走支援することが可能です。さらに、「若いうちにできる限り自分を成長させたい」という志向を持ったメンバー層が多く、「凡事徹底」「量質転化」の考え方が浸透しているため、コミュニケーションコストをかけず、ストレスフリーに働くことができます。

具体的な業務:経営幹部として、当社成長施策策定から当社マネージャー〜アナリスト層のキャリアマネジメント、プロジェクト全体及びチームの品質担保、大手クライアント（CxOクラス）とのリレーション構築、新規案件創出、マネージャー層のリクルーティングなどを行っていただきます。

業界例:- 金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券 等- メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品 等- 小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング 等- BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス 等上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

プロジェクト例:- BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画- グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定- 生成AIを活用した新規事業構想策定- ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定- テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援- 貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援- 大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援- VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案- 人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援- 製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援 等

ポジション・部門の魅力:- 裁量重視の自由度が高い新規アカウント開拓/既存アカウントマネジメント対クライアントに対する意思決定を自分の裁量で自由に行うことが可能です。社内のしがらみを気にせず、フリーランスを含む多様なリソースを自由に活用し、「どのようなプランでクライアントを攻め落とすか？」を考え、スピード感を持って実行することができる環境です。さらに、自社コンサルタントに加え、フリーランス人材を含めた提案が可能となるため、他ファームにはない案件組成を経験できます。

- コンサルティングに縛られない事業/組織開発事業部 部長またはそれに準ずるポジションとなるため、案件のデリバリーだけでなく、営業・人事育成などの事業部全体のスケールアップに直接関与することができます。将来的に近接領域(ファンド事業・BPO事業など)へ事業を多角化予定であり、自社事業の推進や新規事業の開発に責任者として携わることができる可能性が高いです。

- ストレスフリーなマネジメント「若いうちにできる限り自分を成長させたい」という志向を持ったメンバー層が多く、「凡事徹底」「量質転化」の考え方が浸透しているため、マネージャーレイヤーはコミュニケーションコストをかけず、ストレスフリーに働くことができます。

- クライアントの課題に真に向き合うことができるビジネスモデルフリーランスとの協業により適正な価格水準（価格競争力）と高い品質のいずれも併せ持つことを可能とし、高度専門性を持ち合わせながらもクライアントに無理ない金額で最後まで伴走支援することが可能です。

中長期のキャリアパス:- 当グループ会社CxO- 新規事業立上げ責任者 等- コンサルティング部門長/責任者 (COO)- 領域特化スペシャリスト

業務概要
当グループは、「金融をサービスとして再発明する」をミッションに掲げ、AI時代の金融インフラを提供する企業グループです。金融のDXを推進し、非金融事業者の金融サービスの参入障壁を下げることで、金融がもっと暮らしに寄り添う世の中の実現を目指しています。

金融サービスのあるべき姿をユーザー視点から見直し、パートナー事業者と共に新しい金融サービスを開発する「当社」、オルタナティブデータ解析サービスとデータAIソリューションの「当社」、証券ビジネスプラットフォームを提供する「当社」、次世代型デジタル保険の「当社」、クレジットビジネスプラットフォームを提供する「当社」といった事業会社を擁しており、多様な事業に携われる機会がございます。

当社が提供しているプロダクト事例
すべての事業、サービスにおいてAIネイティブ化を進めています。
---FintechSHIFT
・ 自社サービス：三菱UFJ銀行が提供する資産運用プラットフォームの開発支援
・お金のプロとのマッチングサービス「自社サービス」
・データドリブンなライフプランマネジメント基盤「自社サービス」
---Data・Data AI Solution
-店舗開発者の出店業務支援「自社サービス」
- POSデータやクレカデータを用いた機関投資家向けの分析サービス「自社サービス」
- 自社カードの決済データを用いた業界別消費動向指標「自社サービス」
- 日経POSデータを用いた日次物価指数「自社サービス」
- HRogの求人広告データを用いた募集賃金指数・求人数指数「自社サービス」
- 商業不動産を対象にデータ活用・DXを支援するサービス
- データと生成AIを軸に企業のDX推進を支援するソリューションサービス
----Brokerage（証券）
- 証券ビジネスプラットフォーム「自社サービス」
- 地域金融機関やIFA向けの包括的な投資一任ビジネスプラットフォーム「自社サービス」
----InsurTech（保険）
- 保険ビジネスプラットフォーム「自社サービス」
- 赤ちゃんとママのための妊娠保険「自社サービス」
- 旅行・会食などのキャンセル料を補償する「自社サービス」
----Credit（クレジット）
- クレジットビジネスプラットフォーム「自社サービス」
- クレジットライセンス取得サポートサービス
- クレジットBPOサービス
- 自社サービスエンベデッドファイナンスサービス

具体的な業務
1. 各種契約書のレビュー及びドラフト
2. 当グループ各社の事業部門を含む各部門からの法務相談
3. 取締役会及び株主総会の事務局対応（議事録作成、株式・株主管理を含む）
4. コーポレートアクション対応のサポート
5. 外部専門家との連携（弁護士、司法書士、弁理士等）
6. 契約書管理、押印対応（フロー整備を含む）
7. その他恒常的に発生する法務・コーポレート業務の仕組み化・設計（運用、管理を含む）

ポジションの魅力
・M&A、新規事業立ち上げといったコーポレートアクションが活発な環境が故に、多様な法務業務に携わることができます。契約法務にとどまらず、組織再編や事業展開に直結する実践的な経験を積むことができる環境です。
・法務の仕組み化から携わることも、もちろん可能です。ご希望があれば契約書管理や法務相談フロー、雛形の整備など、法務プロセスを自ら設計・構築することができ、自身の考えを組織に還元できるポジションです。
・経営陣や事業部門と距離が近く、法務担当として意思決定の現場に深く関わることができます。「法務に聞いてみよう」と頼られる存在として、事業スピードを支える攻めの法務を体現できます。
・AIツールの積極活用を歓迎しており、契約審査や文書作成の自動化や効率化を自ら推進できます。「テクノロジーで法務業務をどう変えるか」を試行錯誤できる、先進的な環境です。

【業務概要】「自社製品」をはじめとする自社サービスは、経営管理・予実管理領域のプロセスを効率化し、精度の高い意思決定に導くためのプロダクトです。現在は、「自社製品」「自社製品」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「自社サービス」を提供するなどマルチプロダクト展開を進めています。当社は、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。クラウド経営管理システム自社製品により、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、顧客の企業価値向上と社会全体の良い景気の実現にチャレンジしています。当社では、革新的なプロダクト開発を推進しています。このミッションを具現化するため、エンジニア、PdM、デザイナーが協力し、技術、プロダクトマネジメント、デザインの三つの柱を駆使して市場に新たな価値を提供しています。長期的な事業及びプロダクトの非連続な成長を実現するためには、開発組織自体もスケールし、進化し続ける必要があります。立ち上げから1年が経過した「ProductHR」組織は、これまで採用活動や技術広報を中心に基盤を構築してきました。今回募集するポジションは、このProductHR組織のトップとして、体制をより一層強化・拡大していくフェーズを牽引していただくポジションです。単なる人事機能の提供にとどまらず、CPO・CTO・CoS（チーフ・オブ・スタッフ）といったプロダクト経営陣の戦略的パートナー（HRBP）として、事業成長をダイレクトに牽引する組織・人事戦略の立案から統括までをお任せします。特に立ち上がり期においては、最優先ミッションである「圧倒的なタレントアクイジション（採用）」の最大化にコミットいただきます。戦略の絵を描くだけでなく、現場の採用マネジメントを自走していただく高い実行力が求められます。その後、組織のスケールに合わせて組織開発や評価・報酬制度の運用へと、人事・経営領域へダイレクトにスコープを広げていただけるエキサイティングな役割です。

【具体的な業務】CTO、CPO、CoS、プロダクト開発責任者などと伴走し、事業戦略と連動したプロダクト組織の人事・組織戦略の策定から実行までを統括していただきます。ProductHRチームをマネジメントしながら、プレイングマネージャーとして戦略策定から現場実行までを自走し、高度な課題解決を牽引することがミッションです。主な業務内容は以下の通りです。
1. 圧倒的な採用の牽引
* 戦略の絵を描くだけにとどまらず、採用に関するプロジェクトマネジメントの推進
* エンジニア、PdM、デザイナー採用における全体戦略の策定およびKPIマネジメント
* ProductHRチームのマネジメント、外部パートナーの戦略的統括
* 採用基準の言語化、ハイアリングマネージャーの面接力向上・選考プロセス全体の最適化
2. テックブランディング・技術広報の戦略的統括
* 組織戦略に基づく中長期的な認知獲得・採用ブランディング戦略の立案
* 社内メンバーが自発的に発信する文化の定着と実行体制のエコシステム構築
3. CPO・CTO・CoSと連動した高度な組織開発の実
* CPO・CTO・CoSの戦略的パートナーとしての組織開発の実行推進
* パルスサーベイ等に基づく組織コンディションの可視化と、プロアクティブな組織介入・リテンション施策の実行
* オンボーディングの仕組み化・高度化による、早期戦力化プロセスの確立
* 「学習と成長」を促進する当社のカルチャーの組織内浸透
4. 評価・実務サポートおよび組織パフォーマンスの最大化
* 評価制度・等級・報酬制度の適切な運用と、継続的なアップデートの浸透支援
* 各マネージャーへのフィードバック支援、次世代リーダーの育成（サクセッションプランニング）
* 経営課題から逆算したHRアジェンダの設定と解決策のリード
5. 経営戦略・事業戦略に連動した組織・人事戦略の立案と統括
* CPO/CTO/CoS/HRBPと協働した、プロダクト組織のロードマップに基づく中長期的な人員計画および組織デザインの策定

【ポジション・部門の魅力】
* 経営のコアに参画し、組織スケールのダイナミズムを牽引する
本ポジションは、当社のコアであるプロダクト開発組織の成長を、経営陣と肩を並べてデザインできる稀有なポジションです。急成長SaaS企業における「10→100」のフェーズにおいて、ミッション実現に向けた最高の組織エコシステムをゼロベースから構築し、その成果をダイレクトに事業成長の軌跡として体感していただけます。
* トップタレントとの協働と組織全体のシナジー創出
さまざまなバックグラウンドを持つ優秀なエンジニア、PdM、デザイナーが集う環境です。高度な専門性を持つプロフェッショナルたちと日々対峙し、技術とビジネス、そして「人」の視点を高度に融合させながら、組織全体のパフォーマンスを最大化するドライバーとしての醍醐味を味わえます。
* 候補者入社後の社内/社外キャリアイメージ
* 社内キャリアパス
* 短期的には：プロダクト組織のHRの実行責任者として、CTO、CPO、CoS、プロダクト開発責任者のカウンターパートとなり、最優先事項である採用戦略の高度化、採用オペレーションの高度化およびProductHRチームのマネジメントを通じて、事業と組織の成長を同期させます。
* 中長期的には：組織の拡大に応じた高度な人材マネジメント（ハイパフォーマンス組織に向けた評価・報酬制度の運用改善、リーダーシップ開発、カルチャー醸成）を推進します。実績次第で、全社的な人事戦略・経営領域を担うエグゼクティブへのキャリアパスが開かれています。
* 社外キャリアの可能性
* テック領域におけるトップクラスのHRエグゼクティブとしての地位確立：プロダクト領域に精通し、事業フェーズに応じた動的な組織課題を解決した実績は、急成長するAI・SaaS・テック業界において極めて希少かつ市場価値の高いプロフェッショナリズムとなります。
* 知見の社会還元と業界へ影響力：当社の「発信」のカルチャーを牽引し、最前線での組織変革の知見を業界全体へシェアしていただきます。HR領域のオピニオンリーダーとして、キャリアを通じた強固なセルフブランディングを実現できます。

【業務概要】
当社のシステム開発部門における海外情報系、海外勘定系、トランザクションバンキングエリアでのPMまたはPL候補としての採用です。国内外の法人取引・国際決済を支える中核システムにおいて、PMまたはPL候補として、新規サービス対応・制度対応・保守開発の開発実務やリード、及び管理等を担当頂きます。
【具体的な業務】
各エリアにおいて、要件定義・設計等の上流工程、開発・保守等の一連の対応や管理、品質管理や顧客・協業他社等のステークホルダーとの連携などを担当頂きます。小規模(数人月程度)〜大規模（数百人月程度)、また汎用系・オープン系それぞれのプロジェクトが多数ございます。
【ポジション・部門の魅力】
金融機関の国際業務・法人ビジネスを支える極めて重要な社会インフラとなります。高信頼・高可用性が求められるシステム運営、国際ビジネス要件、各国規制など高度な業務知識を実務を通じ身につけることができ、勘定系やその周辺システムにおけるメインフレーム基盤の安定運営、オープン系技術の活用、海外アーキテクチャ刷新などの様々な取り組みにより、レガシーから最新技術まで幅広い技術領域に携われる環境となります。