CRM転職求人

1,245 件

募集ポジション
フロントオフィス 海外法人営業担当者

仕事内容
（雇入直後）
- 海外法人を中心とした潜在顧客の開拓、既存顧客との関係構築とニーズ把握
- 海外法人のKYCの実施
- 国内外の事業者とのネットワーキング及びパートナーシップの提案・推進
- 営業戦略、認知施策の立案・推進、サービス設計
- 目標達成に対する必要なKPIの設定、進捗管理、必要に応じた各業務プロセスの改善提案
- ミドルオフィス・システム・法務・コンプライアンス等との連携

（変更の範囲）
- 同上

本ポジションの魅力
- 暗号資産とWeb3業界に携わり最新トレンドや最先端技術に触れることができる
- 金融・国際ビジネス・テックの領域それぞれに関わるような仕事ができる
- 自らの裁量を持って成果を上げられる環境で働くことができる
- フルリモートでありながらも他部署や経営陣と連携をとることができる
- IPOを視野に入れた事業拡大に貢献できる

「既存顧客のLTV最大化」という成長戦略のもと、顧客理解を起点に課題の全体像を整理し、施策の立案と推進を行います。
マーケティングの力で事業成長を牽引し、再現性のある成長パターンを仕組みとして構築する役割をお任せします。

・全体戦略を踏まえ、顧客セグメントやユースケースに基づいたプロダクト企画提起・価格設計・マネタイズ施策を企画・推進
・既存顧客の稼働率・継続率向上を目的に、CRM施策やロイヤリティプログラムなどの関係構築施策を設計・実行
・顧客分析・データ活用を通じて課題を構造化し、仮説立案 検証 改善のサイクルを継続的に回す
・稼働率、収益単価、顧客セグメント別LTV向上を目的としたプロダクト改善をマーケティング視点から起案し、PdM・デザイナーと連携して検証を推進
・関係部署や外部パートナーとの調整・推進

事業として立ち上げてから4年目。トレンド発信場所である原宿にある当社の店舗とそこで働く美容部員を活用した企画プロデュースしてくれる方を募集しています。デジタルネイティブ世代に向けた新しい映像コンテンツの在り方を、ユーザー体験を創造しながら、ゼロベースで一緒に模索してくれる方を求めています。

新規コンテンツ立案、マーケティング、数値分析、コンテンツ公開まで一連の流れをリードしていただきます。リソースをフル活用し、新しいサービスの価値をグロースさせる貴重な機会であり、やりがいのある重要ポジションです。

各種動画サービスにおけるショート動画領域（含むSNS）に関して、サービスの成長とさらなる価値創出のためにコンテンツマーケティング全般をチームの一員として担っていただきます。

・ショート動画コンテンツの企画・制作・分析

・オンライン接客の可能性拡大を目指した各種PJTへの参加

・SNSアカウントの運用

大規模顧客や成長期待の大きい顧客に対し、EC物流の課題解決を、SaaSシステム・パートナー倉庫ネットワーク・オペレーション設計を組み合わせた複合ソリューションとして提供し、顧客の事業成長を物流戦略の観点からリードしていただくポジションです。
1.戦略的開拓とアカウントプランニング
＊新規アカウント戦略の策定:
売上規模・成長期待の大きい新規大規模顧客を選定し、顧客の組織構造、事業計画、競合状況を深く分析した中長期的な開拓戦略（アカウントプラン）を策定します。
＊課題の定量的な特定とROI提示
顧客のEC・経営戦略をヒアリングし、物流コスト（C）、品質（Q）、納期（D）の現状データを分析。
課題を定量的に特定し、ソリューションが顧客の事業成長にどう貢献するかというROI（投資対効果)を明確に提示します。
＊複合ソリューションの設計と提案
SaaSシステム、パートナー倉庫ネットワーク、最適なオペレーションフローという3つの要素を組み合わせた複合ソリューションを設計し、提案します。
2.決裁獲得と初期プロジェクトの組成
＊戦略的なステークホルダーマネジメント
顧客の業務担当者、IT部門、購買部門、そして最終決裁者（役員・経営層）といった社内外の複数のステークホルダーに向けた戦略的なプレゼンテーションを行い、合意形成を主導し、受注を獲得します。
＊初期プロジェクトの定義
受注獲得後、提案内容のスコープ（提供範囲）、初期のシステム連携要件、顧客・社内チームの役割を明確に定義し、スムーズな導入プロジェクトへの引き継ぎ（コンサルタントへのトスアップ）までを担います。

・サービス認知、利用意向向上、会員獲得のためのオフライン/オンライン両面でのマーケティングコミュニケーション
・当社の月極駐車場のオンライン契約サービスの認知度向上にむけたマーケティング戦略策定と実施（事業課題に即した戦略を策定し、ステークホルダーと合意を取りつつ、課題抽出・データ分析・仮説抽出・手法検討・実行・効果検証の一連の業務）
・サービス、プロダクトにおける各種ブランディング施策の立案・実施（イベント、コンテンツ等の企画策定・実行・効果測定、メディアや企業とのタイアップ、各種施策PRや調査を基にしたリリース作成等）

中期的な視点では、当社の月極駐車場オンライン契約サービスを軸に生み出される様々なプロダクト、サービスのGTM戦略の立案・推進に関しても携わっていただきたいと考えています。

●具体的な業務内容
- 事業戦略、営業戦略をもとにした集客戦略の立案及び実行
- 事業成長、改善のための定量分析（データ分析ツールなど）
- WEB広告を活用した集客業務全般
- Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成
（実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など
- 代理店との運用進行、調整業務
- CRM、ナーチャリング関連の施策企画立案及び実行業務
- 顧客へのヒアリングや、ユーザーインタビューからのインサイト発見、課題解消のための企画及び実行
- 広告に関わるアドテク関連の活用検討

急成長中のSFA/CRMプロダクトを技術的にリードするバックエンドエンジニアとして、設計・開発からチームの成長支援まで幅広くお任せします。

高品質かつ高性能なソフトウェアアプリケーションやシステムの設計・開発・保守
複雑な技術的課題（パフォーマンス改善、技術負債解消など）に対する創造的かつ効果的な解決策の検討 実行
ベストプラクティスに基づいた、読みやすく効率的で保守性の高いコードの作成
技術設計、アーキテクチャ、および長期的なシステム戦略に関する議論のリード
ジュニアエンジニアへの指導・メンタリングを通じた、技術的知見の共有と育成
コードレビュー実施による、品質・一貫性・保守性の向上
新しい技術や業界動向を常に把握し、チームやプロジェクトへの活用を推進
プロダクトマネージャー、デザイナー、ビジネスオーナー等の関係者と密に連携し、共通の目標達成を推進

●期待する役割
本ポジションでは、単なる開発業務に留まらず、チームの技術的な羅針盤となることを期待しています。

メンバーの目標設定や評価といったピープルマネジメントは、経験豊富なエンジニアリングマネージャーが担当するため、純粋なテクニカルリーダーとして、技術的な意思決定とチームの成長に100%集中できる環境です。

これまでの経験を活かして技術選定やアーキテクチャ設計をリード、同時に若手メンバーのメンターとしてチーム全体の技術力底上げをお任せします。あなたの力が、プロダクトの品質と開発組織の文化を直接創り上げていく、極めて重要な役割です。

●この仕事で得られる経験、魅力
1. あなたの経験が、組織の「標準」を創る
組織が未成熟な今だからこそ、あなたの経験が開発プロセスや文化の礎となります。アーキテクチャ設計、コーディング規約、育成の仕組みづくりなど、オーナーシップを持って組織の基盤を構築していく、他では得難い経験ができます。

2. ポテンシャルの高い若手を、一流のエンジニアに育てる経験
意欲とポテンシャルに溢れる20代 30代の若手メンバーが活躍していますが、まだまだ成長支援が追いついていない状況です。彼らの成長を間近で支援し、チームと共にスケールしていく実感は、大きなやりがいと喜びにつながります。

3. エンタープライズSaaSの高度な技術課題への挑戦
わたしたちは今、エンタープライズ進出に伴う、スケーラビリティ、パフォーマンス、セキュリティといった高度な技術課題に向き合っています。技術負債の解消を含め、複雑で難易度の高い課題解決のリードを経験し、エンジニアとしての市場価値をさらに高めることができます。

4. AI技術を活用したプロダクト開発の最前線
自社開発のAI技術をプロダクトに組み込み、次世代のSFA/CRMを創り出す挑戦ができます。AIを活用した革新的な機能開発の知見を深め、実践的なスキルを習得できる環境です。

●開発環境
Backend:
Python
Frontend:
React, Typescript, OpenAPI
Cloud:
AWS, GCP
Container:
Docker, AWS Lambda
DB:
MongoDB, AWS RDS, MySQL, AWS OpenSearch, AWS Redis, Amazon DynamoDB
CI/CD:
GitHub Actions, Circle CI, Jenkins
設計思想:
DDD
コード管理:
GitHub
その他Tools:
Slack, Jira, Confluence, Google Workspace
AIコーディング:
JAPAN AI, GitHub Copilot, Claude3.5 ※最新のコーディングAIを全額会社負担で使用可能です
その他:
Windows/Mac選択可

業務内容
▼プロダクトグロース戦略を推進する次世代型プロダクトプラットフォーム構築
・アーキテクチャ設計、技術選定
・プラットフォーム基盤共通化における技術課題整理・方針検討
・インフラ設計、パフォーマンス最適化
▼エンジニアリングチームのマネジメント
　?開発チームが計画通りに製品を開発、リリースできるよう円滑にマネジメント
▼社内の様々なチームと連携し、製品開発の効率化と成功に貢献
▼プロダクト開発プロセスを向上
　・最新のAI技術トレンドを把握し、GenerativeAIを活用した新しいツールやプラクティスを導入してプロダクト開発プロセスを向上させます。
　・特に、AI技術を活用した高度なデータ分析や自動化機能の開発を推進し、顧客企業の営業改善を支援します。
　・技術管理とアーキテクチャに対する高い関心を持ち、最高水準の成果を追求します。

この仕事で得られる経験、魅力
◆最先端の技術に触れる機会
マーケティングSaaS事業の急成長に伴い、最新の技術スタック（AWS、GCP、Docker、React.jsなど）を活用したプロダクト開発に携わることができます。
◆プロダクトの成長に貢献する実感
自社開発の構築に関与することで、顧客の集客から受注までのプロセスを支える重要な役割を担えます。
自分の手がけた技術が実際に顧客のビジネスに影響を与える瞬間を体験できます。
◆生成AIを活用した新しいエンジニアリング体験:
最新のAI技術をプロダクト開発に取り入れ、SFA/CRMの次世代化を推進する機会があります。
生成AIやLLMを活用した業務効率化、自動化されたエージェント機能など、AIを活用した革新的な機能開発をリードすることができます。
また、AI技術を活用したプロダクト開発の知見を深め、実践的なAIプロジェクトマネジメントスキルを習得できる環境です。

当社の収益プロセスには、営業、マーケティング、広告運用など多様な部門が関わっており、それぞれが異なるシステムとデータを扱っています。
収益を最大化するには、これらのプロセスを一気通貫で可視化し、最適化する必要があります。
そのためには、部門を横断してデータを統合し、収益に関わるすべてのプロセスを同じ言語で語れる基盤が不可欠です。
データ戦略局では、広告プラットフォーム、商談情報、マーケティングデータ、マスターデータなど多種多様なデータを「ひとつなぎ」にする基盤構築を急ピッチで進めています。
この取り組みは、適切に設計されれば組織全体の生産性を飛躍的に向上させる一方、不適切な設計はすべてのデータ業務の足かせとなります。
だからこそ私たちは、ビジネス・事業・業務・人に深く精通し、あるべき姿を実装することを大切にしています。
私たちが目指すのは、データを共通言語として組織全体を繋ぎ、人と人のコミュニケーションを圧倒的にスムーズにする環境です。
同じ言葉、同じ意味で議論できる組織は、本質的な対話を可能にし、迅速な意思決定を実現します。
そしてこれは、来るAI時代において競争優位性を生み出す源泉となります。

【RevOpsエンジニアの役割】
RevOpsエンジニアは、組織部門を横断し、収益創出プロセス全体を統合・最適化する役割を担います。
これまで各部門が個別に管理してきた業務とデータを一つの流れとして捉え直し、部門間のサイロを打破することで事業価値を最大化します。
具体的には、Go-to-Market戦略に基づいて、見込み客の獲得から契約、そして継続利用に至るレベニュープロセスを一気通貫で設計・構築します。
日々のオペレーションを標準化するPlaybookの策定から現場への浸透まで、実行の全プロセスをスコープにします。
つまり、戦略を描くThinkerであると同時に、それを現場で実現するDoerとしての役割を果たします。
最終的な目標は、データに基づく意思決定の仕組みを設計・実装し、顧客獲得から収益化までのプロセスを継続的に改善できる体制を確立することです。

◆このポジションの魅力
・組織変革を主導できる
　複数事業の統合により組織が拡大し、その複雑性も増しています。
　データに基づく意思決定の重要性が高まる中、組織全体のデータ活用を推進できます。
　組織変革の最前線で大きな影響を与えられるポジションです。

・RevOps専任ポジション
　現在、日本国内でRevOpsに組織的に取り組んでいる企業は限られており、専任のRevOpsエンジニアを置いている企業はさらに少ない状況です。
　当社では、収益プロセス全体の最適化を事業成長の鍵と捉え、この領域に専任で取り組める体制を整えています。
　データ基盤の整備だけでなく、各部門のプロセス設計から、実際の運用定着まで、一貫して担当できます。
兼務ではなく専任だからこそ、各部門に深く関わりながら、腰を据えて取り組める環境です。

・経営リソースとしてのデータ活用を推進
　VPoD（Vice President of Data）と直接連携し、経営の意思決定に活用する基盤を構築します。
　全社のデータドリブン経営への転換において中心的な役割を担います。

仕事内容
※当求人は当社にて雇用、グループ内の子会社に出向となります。
総合保険代理店や不動産事業、マーケティング事業など、複数社のグループ会社がある持株会社傘下で人材紹介・派遣事業を営む子会社。
創業から20年間培ってきた保険業界への強固なリレーションと、グループのアセットを活かした人材紹介事業を推進しています。
安定したグループの基盤と事業戦略の元、順調に事業が推移しており、CAも増員しています。
その中で新たなリードの獲得や、一度でも当社に問い合わせをいただいた求職者データベース管理によるCRMで、転職相談をしたい求職者を獲得するマーケティング担当（責任者候補も含め）募集いたします。
●業務内容
・各種データベースからのスカウトに関する戦略策定、戦術決定、実行、PDCA
・自社データベースの適正な管理
・既存登録者に対するCRM
・アフィリエイトや自社メディアによるWEB集客
●ポジションの魅力
これまでのご経験を活かしながら、マーケティング戦略から実行まで、様々なチャレンジができ裁量も大きいポジションです。
グループ内の子会社（マーケティング事業）が保有するノウハウや知見も活用いただけます。
質の高いマーケティングによる求職者の獲得が、CAの決定率や売り上げ向上にも直接影響があり、事業への貢献度が高く、また、求職者のよりよい転職活動のご支援のきっかけづくりができるため、人材の流動化がますます進んでいく現代において、社会貢献性の高いマーケティングポジションです。

【主要サービス】
−マーケティングアドバイザリー：消費者調査｜マーケティング戦略｜ブランディング｜価格戦略｜コンセプト開発｜CX設計など
−広告クリエイティブ＆制作：プロモーション企画｜広告素材制作（キービジュアル／動画／ARVR）
−デジタルマーケティング：WEB広告｜SEO｜ソーシャルメディア運用｜コンテンツマーケティング｜EC
−B2BセールスDX：海外営業戦略｜B2Bマーケティング｜営業アセット開発｜ホワイトペーパー｜CRM

【職務内容】
・職務内容
国内企業を顧客とするグローバルマーケティングプロジェクトのプロジェクトマネジメント
−クライアント窓口業務(日本語)
−社内プロジェクトチーム連携（主に英語｜海外拠点）
−社外パートナー企業連携(主に日本語)
−各種資料作成（提案書｜報告書｜調査レポートなど）

【ポジションの魅力】
・日系クライアントが中心でありながらも,海外市場を対象とするプロジェクト進行や海外拠点メンバーとの密な連携を通して,グローバルビジネス経験が蓄積できる
・幅広いプロジェクトスコープでの各領域の社内外エキスパートとの協業を通して,多様なマーケティングスキルを習得できる
・創業13年の上場企業グループにありながらも,新設部門ならではの柔軟かつスピード感ある事業展開を体感できる
・リモート中心のフレキシブルな職務環境

【主要サービス】
−マーケティングアドバイザリー：消費者調査｜マーケティング戦略｜ブランディング｜価格戦略｜コンセプト開発｜CX設計など
−広告クリエイティブ＆制作：プロモーション企画｜広告素材制作（キービジュアル／動画／ARVR）
−デジタルマーケティング：WEB広告｜SEO｜ソーシャルメディア運用｜コンテンツマーケティング｜EC
−B2BセールスDX：海外営業戦略｜B2Bマーケティング｜営業アセット開発｜ホワイトペーパー｜CRM

【職務内容】
国内企業をターゲットとするグローバルマーケティングプロジェクト機会の発掘/提案、および、プロジェクト進行期間中のクライアント窓口業務
−担当役員との密な連携を通した営業リード発掘
−提案書作成
−提案会議設定&進行
−クライアントリレーションシップマネジメント
−社内プロジェクトチーム（主に海外拠点）連携


【ポジションの魅力】
・日系クライアントが中心でありながらも,海外市場を対象とするプロジェクト進行や海外拠点メンバーとの密な連携を通して,グローバルビジネス経験が蓄積できる
・幅広いプロジェクトスコープでの各領域の社内外エキスパートとの協業を通して,多様なマーケティングスキルを習得できる
・創業13年の上場企業グループにありながらも,新設部門ならではの柔軟かつスピード感ある事業展開を体感できる
・リモート中心のフレキシブルな職務環境

●自社プライベートブランドのECをいくつか持っており、これを伸ばしていきたい
●卸ビジネスが祖業という事もあって、これまでは大々的に自社直販（店舗・EC）を認知度上げたり売上伸ばしたりといったことを抑制的に進めてきた
●資本提携を契機として、今後は自社直販（店舗・EC）を伸ばそうという事を考えている。これを担当できる体制を強化したい

★期待する役割等
・ECの構築・運用・マーケティング経験者
・外部コンサルやベンダーの提案を技術的・戦略的に判断できる
・必要なパートナー企業を目的に応じて適切に選定・活用できる
・社内外の関係者をまとめてプロジェクトを推進・監督できる幹部クラス
・EC、WebGL、CG制作、決済、基幹連携など分野横断的に知識を持っている
・年商100~500億円規模のECの運用経験あり
・Shopifyを用いたECの運用経験あり

ERPや基幹システムの変革において、企画・構想策定等の超上流からお客様側に入り込み支援をします。製品や親会社を持たない独立系のコンサルティング会社であるため、中立的な立場で客観的な視点を保ちながら顧客にとって最適な製品・サービス・ベンダー選定を行い、より本質的な課題解決を実現します。

【具体的な業務内容】
・IT戦略策定/システム企画・構想策定・業務分析/課題抽出/AsIs-ToBe/要求整理/業務設計
・RFP作成支援/ソリューション・ベンダー選定
・プロジェクトマネジメント/ベンダーマネジメント
・業務マニュアル作成/移行計画作成
・ユーザー教育等の実行定着支援

これまでのご経験に応じ、以下の役割を期待しています。

・QCDを意識した自律的なタスクの遂行
・課題に対する仮説構築、検証、分析
・クライアントとの直接的な折衝と関係構築
・上位者のレビューを受けながらアウトプットの品質を高める

・ビジネスアナリシスの専門性が高い＝足腰の強いコンサルタントを目指せる
ビジネスアナリシスとは業務を分析することで構造を紐解き、課題を抽出したり業務のあるべき姿を設計する専門性のことです。当社は設立当初よりお客様業務の変革に携わりその専門性に磨きをかけてきました。ITの知見だけでなく、業務を理解しているからこそ本質的な課題解決をリードすることができ、足腰の強いITコンサルタントを目指すことができます。

・お客様側での支援が基本
ベンダー側での支援ではなく、お客様のチームの一員として支援をしていくスタイルが基本です。お客様と直接対話を重ねつつ、本質的な悩みに対してアプローチしていきます。難度は高いですがその分価値提供のインパクトが大きく、それがやりがいにつながることも多いです。

・プライム＆独立系でピュアに課題解決と向き合える
プライム案件がほとんど、かつ独立系ファームのためしがらみがなく、ピュアにお客様の課題と向き合い本質的な解決提案ができます。お客様と同じ目線で考え伴走し、変革を成功に導くパートナーというスタンスを貫いてきた当社では、単なる提言ではなく本当の意味で成果を出していくことに重きを置いています。

ポジション概要
グループ経営推進部 営業推進室に所属し、投資先企業へ常駐しながら本社・代表・部門長と密に連携して、営業組織の立ち上げや再構築、戦略立案・実行を推進します。
営業KPIの設計から、CRM/SFAの導入、アライアンス開拓まで、投資先の特性に合わせた営業戦略の立案と実行を通じ、PMIを軸にグループ全体の営業力強化をリードするポジションです。

主な業務内容
事業戦略の立案・実行
営業戦略の立案・実行
組織制度の見直し
採用・教育戦略の立案・実行
各種データ集計・分析
社内連携業務
投資先従業員との関係構築

想定年収・キャリアパス
職位は下記の通りで、現年収を考慮してオファー年収を決定します。
・主任：500〜700万円
・マネージャー：700〜900万円
・部長：900〜1,200万円
入社後は、投資先の営業PMIをリードしながら、複数社を横断したグループ全体の営業統括ポジションを目指せます。
経営に近い立場で意思決定・実行を担いたい方にとって、大きな裁量とスピード感をもって成長できる環境です。

このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。

＜具体的な職務内容＞
Intercomを使用したカスタマーサポートの運用
顧客サポートを行うチームの管理
指標策定によるサービス品質の定量評価
データ分析を起点にした改善点の発見とプロジェクトの推進
顧客サポートチャネルの開発と運用設計
社内のステークホルダーへのレポーティングと協調した問題解決のリード
組織を作りスケールさせる計画策定と実行

●キャリアパス
カスタマーサポートの専門家としてチームメンバーと協力してオペレーションを構築し、組織拡大をリードします。マネージャーとしてひとつのファンクションを任されるようになったのちには、オペレーション領域を中心に組織のあらゆる機会への挑戦が可能です。

【仕事のやりがい・魅力】
・成長著しい環境で組織と自身の成長を追い求める環境
当社の成功には社員全員の成長が不可欠です。メンバーが相互に高め合う刺激のある環境を一緒に作っていくことが可能です。
・ダイレクトにユーザーをサポートする仕事
直接お客様の困難に向き合い、サービスの利便性向上やプロダクトの改善提案に携わっていただきます。
・仕組みづくりの機会とスキル獲得
スクラッチで顧客サポート業務や指標を作りながら専門家としての知見やスキルを成長させることが可能です。

弊社製造業AIデータプラットフォームのOperationを行うポジションです。

＜具体的な職務内容＞
・プロジェクトマネジメント(組織横断)
米国のオペレーションを日本から支えるポジション。米国のフィールドセールス・カスタマーサクセスと共に、プロジェクトを設計・推進し、利害関係者の合意形成を取り纏めながらプロダクトの導入におけるプロジェクトをリード。
・タスクマネジメント（プロジェクトWBS）
関係者を巻き込み協力を得ながら、タスク推進をリードする。
与えられたタスクを高品質に自律遂行し、発生した課題を分析して解決策を提示/実行。
必要に応じて課題の特定/分解/構造化を行った後、上位へエスカレーション実行。
プロダクトの導入時、クライアントの使用開始に向けたデータセット、導入サポート
・Operation企画
オペレーションの改善提案・推進
現場で生まれた知見や成功事例を言語化し、標準化・形式知化によって仕組みとして定着
新しい業務や未整備領域に主体的に挑戦し、グッドプラクティスを創出
関係者を巻き込みながら合意形成を行い、プロジェクトの加速と定量成果につなげる

＜入社後のイメージ＞
基盤形成：OFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深め、業務の基盤を習得していただきます。
役割拡大：英語力や業務習熟度、ご自身の希望を踏まえながら担当領域を拡大し、オペレーション改善や仕組み化など組織横断的な役割にも挑戦していただきます。
グローバル成長：タイミングによっては米国オフィスへの出張や駐在を通じて現地メンバーや顧客と協働し、グローバルな舞台で組織を牽引するリーダーとして成長していただくことを期待しています。

このポジションでは、オペレーション領域における課題発見からはじめ、プロジェクトの立案、ハンズオンでの実装をリードします。

＜具体的な職務内容＞
社内のステークホルダーへのレポーティングと協調した問題解決のリード
iPaaSやAIを駆使した実装
指標策定によるサービス品質の定量評価
データ分析を起点にした改善点の発見とプロジェクトの推進

キャリアパス
様々な改善プロジェクトを立案し実装まで行い、オペレーションの業務改善の専門性を身に着けます。その後は高い専門性を軸にしたプロフェッショナルとしてより重要な改善プロジェクトを実行するか、チームリーダー・マネージャーとして後輩を育成しながら組織として問題解決を推進していく2つのコースを選択できます。また、オペレーション領域を中心に組織のあらゆる機会への挑戦が可能です。

このポジションでは、実務的な作業に加えて日々オペレーションを実行するスタッフチームの業務管理や少人数のチームのリーダーとして事業を推進していくことを期待します。

＜具体的な職務内容＞
営業メンバーの出張に関する行程の提案と手配
会食や会議室など、あらゆるサービスの予約管理
SalesforceなどのCRM及び名刺管理ツールへの入力
営業社員のオンボーディング支援
営業からの問い合わせ対応
社内のステークホルダーとの調整
チームメンバーを管理して成果の量や質の担保
チームメンバーのキャリア向上、指導、トレーニング及び育成
工程改善と業務の効率化

キャリアパス
オペレーターとして業務を学び当社での仕事を覚えたのち、オペレーターの業務管理や育成に携わります。リーダーとしてチームをリードできる様になったのちには社内外のステークホルダーと協調してより困難な問題解決を任せられることが期待されます。また、営業向けのオペレーションだけでなく、SaaSの導入やカスタマーサポートなどのあらゆる機会を模索することもできます。

●業務内容
Sales Engineer（プリセールス）としてお客様の課題をヒアリングし、自社プロダクト群を活用した最適なソリューションを提案します。
営業と連携しながら、技術的な観点で提案をリードし、導入成功までを支援するポジションです。
主な業務内容：
・営業担当と連携し、顧客要件のヒアリング・課題整理・提案支援
・システム構成や機能の説明、デモンストレーションの実施
・EC／CRM／データ連携などの技術的相談対応
・開発・導入部門との調整による提案内容の実現化支援
・プロジェクト初期フェーズでの技術サポート
・セミナーやイベントでの製品紹介・デモ登壇（希望者）
※経験やスキルに応じて、まずは提案サポートや資料作成からスタートすることも可能です。

すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。
単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案
・骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
・営業/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと密に連携し、一丸となって顧客課題を解決する提案活動及び定期的なMTGを実施
・複数の部門や関係者を巻き込んだクロスセル及び活用支援
・既存顧客への商談獲得からクロージング、受注後の活用促進までの一気通貫マネジメント

エンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。
単なるプロダクト導入提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながらプロジェクト型で推進していくポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案
・骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
・マーケティング/インサイドセールス/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと密に連携し、一丸となって顧客課題を解決する提案活動を実施
・複数の部門や関係者を巻き込んだ導入および活用支援
・商談から導入、定着支援までのプロジェクトマネジメント

仕事内容
雇入れ直後 ： 上記記載内容
変更の範囲 ： グループ会社含む業務全般

CRMの仕事内容
コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、
架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします。
事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。
また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。

【具体的な業務内容】
（1）クライアント先との関係構築活動
・事業部におけるマーケティング施策の検討、推進
・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー
・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得
・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など）
・既存顧客ナーチャリングと仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など）
（2）商談管理ツール活用
リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進

充実したキャリア形成支援
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
・企業内大学でコンサルタントに必要な基礎知識と
専門領域が体系的に学べる
・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など
各専門学部コンテンツが充実している

コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、
架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします　　
事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。
また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。

【具体的な業務内容】
（1）クライアント先との関係構築活動
　　・事業部におけるマーケティング施策の検討、推進
　　・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー
　　・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得
　　・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など）
　　・既存顧客ナーチャリングと仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など）

（2）商談管理ツール活用
　　　リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進

業務内容
メルマガ・LINE公式・アプリプッシュなどのCRMチャネルを活用し、配信戦略の設計から実装・効果検証までを一貫して担当していただきます。
また、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、プロジェクト全体を円滑に推進するコミュニケーション力とリーダーシップが求められます。
クライアントの売上拡大と顧客価値最大化をミッションに、CRMグロースに必要なあらゆるフェーズに深く関与いただく重要なポジションです。

具体的な業務内容
メルマガの配信計画・骨子作成、本文作成、配信設定、効果測定
公式LINEの配信企画、リッチメニュー・リッチメッセージのバナー作成、配信設定
アプリプッシュ通知の企画・配信設定
配信用クリエイティブ制作（Photoshop/Canva/Figma等）
セグメント設計・顧客育成シナリオの企画
配信ツール操作
ツールベンダーとの連携・調整
配信効果のレポーティングおよび改善提案
月次定例会での進捗共有・クライアント提案　など
※入社後はこれまでのご経験を活かせる領域でご活躍いただきながら、徐々に業務の範囲を広げていただく予定となります。

魅力／特徴
●CRMグロースに必要なすべてのフェーズに深く関わることができる
配信の企画立案から実装、効果測定・改善提案まで、実務から戦略まで幅広い業務に携われることがこのポジションの魅力です。
メルマガやLINE配信ひとつをとっても、セグメント設計・ライティング・デザイン・配信タイミングの最適化など、多面的なアプローチが求められ、スピード感を持って成長しながら専門性を高めることができる環境です。
クライアントのCRM事業成長を支えるパートナーとして、幅広い知識とスキルを活かし、成果とやりがいの両立を実感できます。

●立ち上げ期ならではの裁量と成長機会
ユニット立ち上げ期の今だからこそ、業務範囲を広げながら新たなチャレンジに挑める、大きな裁量を持ったポジションです。
多様な経験を積むことで、上流のコンサルティング領域や新規提案活動など、さらなるキャリアの広がりを目指せます。

仕事内容
1．コンサルティング活動
・トップコミュニケーション
クライアント経営トップの皆さんとの全社的なマーケティング課題の共有や担当プロジェクトの進め方についてのディスカッションを行い、プロジェクトにトップの意向を反映させてゆきます。

・プロジェクトコミュニケーション
クライアントと一体となった定期ミーティング（月1〜2回）を実施し、担当プロジェクトのPDCAをファシリテートしてゆきます。

・調査・分析業務
PEST分析／4P・4C分析／競合分析／Webサイト分析／Webプロモーション分析等、クライアントの課題によって、デジタル分野外も包括的に必要な調査・分析を行います。

・プロジェクト進捗管理
メンバーのスケジュール調整、タスク進捗マネジメント、トップコミュニケーション設定等、コンサルティング成果を最大化させるプロジェクトマネジメントを行います。

・コンサルティング報告会・報告書作成
調査・分析結果から組み立てるマーケティング戦略体系、マーケティング課題を解決するストーリー設計、クライアントと伴走するアクションプラン、プロジェクト活動実績等、トップコミュニケーションやプロジェクトミーティングに必要な資料作成を行います。

・コンサルティング内容の記録（議事録作成等）

2．企画提案活動
・既存クライアントへの提案活動（70％）
コンサルティング契約期間満了前に現プロジェクトの成果を振り返り、課題に対する進捗や今後取り組むべきテーマをまとめた更新契約提案書を作成し、クライアント経営者へプレゼンします。

・新規クライアントへの提案活動（30％）
クライアント経営者や現場担当者に対してインタビューを行い、クライアントが抱えるマーケティング課題を認識した上で、外部環境と内部環境を総合的に分析した結果を併せて、課題解決のためのプロジェクト活動を企画提案書として提言します。

3．チームコミュニケーション
・デジタルセグメントコミュニケーション
デジタル事業部門であるマネジメントDXチームや全国のリージョン事業所メンバーと連携してクライアントへ価値提供を行うために必要なインプットや情報交換を実施します。

・マーケティングDXチームミーティング
コンサルティング活動状況の共有や機能担当方針確認、スタッフチームとの情報交換等、日々の業務の円滑化のためのコミュニケーションを行います。

・クライアントチームミーティング
コンサルティング活動や企画提案活動に際してクライアント別に活動方針や資料作成の方向性などをディスカッションします。

充実したキャリア形成支援
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
・企業内大学でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる
・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している
・その他多彩なカリキュラムがあり、2〜3年でコンサルティングの主導や後輩育成に携わることが可能

※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

●マーケティングチャネルの検討および施策の企画検討
　・オンライン／オフライン　
　・オウンド／ペイド
　・コンテンツの企画およびディレクション
●各メディアにおける戦略設計と運用実行
　・ファネル毎／メディア毎の広告戦略設計・企画立案
　・広告代理店との調整交渉・ディレション
　・各チャネル横断での最適予算配分／予算およびCPA管理
●キャンペーン設計
　・特典設計
　・インセンティブ配布管理
　・LP/バナー等クリエイティブ設計・検証
●データ分析およびデータベースマーケティング
　・広告/CRM/行動ログ/外部調査データを用いたファネル分析・ペルソナ設計
　・各種分析ツールを活用した施策別のモニタリングと改善・施策実行

当社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトのグロースを担う、インサイドセールスポジションを募集します。AI SaaS事業本部は、建設業、製造業、物流業など幅広い業界に特化したSaaSプロダクトを複数展開しています。

幅広い業界向けのSaaSプロダクトについて、フィールドセールスに繋がる商談アポイントメントの獲得を主導していただきます。
このポジションでは、リードの獲得・育成から商談化までの一連のプロセスを担い、事業のグロース戦略の上流から貢献できることが特徴です。

●具体的には
インサイドセールス戦略の立案と実行
有効な商談機会を創出するための施策の立案と実行指揮
リード獲得・育成の企画・実行

業務内容
あなたの豊富なプロジェクトマネジメント経験を活かし、組織全体のプロジェクト遂行能力を引き上げ、事業目標の達成を強力にサポートすることがミッションです。
まずは既存プロジェクトにPMOとして参画いただき、プロジェクトの課題管理及びステークホルダマネジメントを推進頂きながら、全社的なプロジェクトガバナンスの強化を推進していただきます。
その後はプロジェクトマネージャーやビジネスアナリストへのキャリアアップに挑戦頂きます。

具体的な業務

プロジェクトマネジメントとガバナンス

複数部門にまたがる複雑なプロジェクトの全体計画策定、進捗、課題、リスクの可視化と管理
プロジェクト横断でのリソース・コスト・課題の最適化と調整
経営層やステークホルダーへのレポーティング、および意思決定支援


ポートフォリオ管理と戦略連携

全社的なプロジェクトのポートフォリオ管理と、投資対効果の最大化
経営戦略や事業戦略と各プロジェクトとの整合性の担保


プロジェクトマネジメント高度化と組織能力向上

AIを活用したプロジェクトマネジメント業務の高度化
各プロジェクトマネージャーへの伴走支援、および組織全体のプロジェクトマネジメント能力の向上



ポジションの魅力
◎事業全体の「司令塔」としての経験
個別のプロジェクトだけでなく、全社的な視点からプロジェクト全体を俯瞰し、経営の意思決定に直結する重要な役割を担うことができます。
◎「仕組みを創る」という最上流への挑戦
急成長する組織の根幹となるプロジェクト推進の「型」を創り上げる、まさに仕組みづくりの1丁目1番地に関わることができます。
◎市場価値を高めるガバナンス・組織開発スキル
高度なプロジェクトマネジメントスキルはもちろん、ポートフォリオ管理、組織的なプロセス改善、チェンジマネジメントなど、市場価値の高い専門スキルを実践的に体得できます。
◎キャリアの可能性を広げる多様な役割への挑戦
PMOに留まらず、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリストなど、様々な業務領域の改革プロジェクトに横断的かつ多角的に携わることが可能です。
◎「自由と責任」に基づく柔軟な働き方
フルフレックス（コアタイムなし）、フルリモート、副業も可能です。
時間や場所に捉われず、あなたらしい働き方をデザインし、最高のパフォーマンスを発揮してください。

業務内容
2030年秋に開業予定の日本初となるIR（統合型リゾート）事業において、IT領域の計画策定・実行・全体管理を担っていただきます。
国内外のパートナー企業や当社グループの各専門部署と連携し、以下の業務を推進します。
・開業に向けたITインフラ・システムの企画・設計・導入
・ネットワーク、サーバ、クラウド環境の構築・運用
・セキュリティ対策や運用体制の設計・実装
・プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
・最新テクノロジーを活用した顧客体験の向上施策の検討・実装

募集ポジション
・アプリケーションディレクター
ホテル、カジノ、リテール、エンターテインメント、バックオフィスを含む多岐にわたるシステム群を対象とし、利用部門と連携しながら高品質かつ効率的なアプリケーションサービスを提供することが求められます。

業務内容について
◆インサイドセールスToC /カスタマーロイヤルティ推進室◆
◎具体的な業務内容
・新規登録者への利用促進
主に登録者へのインサイドセールス業務を行います。
営業だけで無く、リスト分析やリスト設計から営業オペレーションの設計まで携わります。
他にもSMSやLINEを活用したコミュニケーション設計も行い、マルチチャネルでのアクション設計を行っていきます。

・過去利用者への、再利用意向の獲得
過去登録者へのインサイドセールス業務を行います。
メルマガの設計や、掘り起こしリストの設計等、過去の傾向やユーザー属性を分析した上でアクションプランニングを立てていきます。
他にも、マーケティング部署や営業部署、システム部署を巻き込んだ部門横断のPJを担っていただくチャンスもあります。

▼当ポジションの魅力
・事業拡大のための最重要ミッションを担う組織
ここ2,3年でサービス登録者が大幅に増加し、営業の生産性も業界でトップクラスまで引き上がってきました。
今後は「登録したユーザーがどれだけサービスを使ってくれるか」が重要な事業課題となり、そこを担うのがカスタマーロイヤルティ推進室です。

◆インサイドセールスToB ◆
◎具体的な業務内容
・新規顧客への利用促進
主に新規顧客へのインサイドセールス業務を行います。
新規顧客の流入経路も様々でインバウンドやアウトバウンド、また過去接点はあるが未活用という顧客に対してもアプローチしていただきます。
また、セールスだけで無くリスト分析や設計、営業オペレーションの設計まで携わります。
他にも、マーケティング部署や営業部署、システム部署を巻き込んだ部門横断のPJを担っていただくチャンスもあります。

▼当ポジションの魅力
・事業拡大のための新規立ち上げ組織
今までは外部に依頼していたアポイント獲得の組織を内製化していくために立ち上げた組織になります。
今後、様々な業界の顧客に対してエンジニアを提案していくために専門性の向上や展開率の向上が重要な事業課題となっており、そこを担っていただけるのが本ポジションになっています。

当ポジションの魅力
●複数事業部との連携
・営業/企画/PJ推進等幅広い能力が身につきます。
インサイドセールスや、CRM設計、他部門を巻き込んだPJ推進など幅広い業務を担っていきます。
おそらく、ほぼすべての職種と関わりながら仕事をするため、営業や企画、マーケティング等幅広い知識・スキルが身につきます。

●様々なキャリアパス
・営業リーダーとしての縦のキャリア
・同事業部内の企画職業務を担う横のキャリア
・同事業部内のアポイント実施を担う営業のキャリア

デジタル化が加速する中、当統括部が担当する業界が抱えている社会課題や、お客様自身が抱えている顧客課題の解決に向けて、社内外のアセットを活用して提案を行うソリューション営業職になります。
担当業界はリテール業界（専門店）となり、ソリューション提供だけでなくお客様との新しいビジネス立ち上げも進めております。
・店舗システムとしてはシェアNO1です。
【具体的な業務内容】
・対応顧客は大手リテール業のお客様となります
・業界や顧客の抱える課題、経営アジェンダに対し、当社の強みであるAIや認証技術、セキュリティ技術を組み込みながら、社内外の製品サービスを組み合わせソリューションとして提案、契約。
上流フェーズからシステム導入展開までサポートします。
・商談やPJは社内外の関係者と体制構築しチームで遂行（営業部隊、SE部隊、製品部隊、ベンダなど）
・店舗システム（POSシステム）、本部システム（販売管理など）、顧客管理システム（CRM、CDP、MAなど）、情報系システム（GW、DWHなど）、ネットワーク、EC、DX商材などの当社のソリューションを中心に営業活動を行います。

「既存顧客のLTV最大化」という成長戦略のもと、マーケティングディレクターと共にマーケティング戦略を描き、「顧客コミュニケーション戦略」の立案と実行を担い、マーケティングの力で事業成長を牽引することがミッションです。
加えて、目の前の施策を成功させるだけでなく、新規顧客獲得を阻む要因やプロセス自体を客観的に問い直し、チーム内外に働きかけることで実行力と生産性を高める役割も期待しています。
・マーケティングの全体戦略を踏まえた、顧客セグメント・ユースケースに基づく顧客コミュニケーション戦略立案
・マーケティングunitのリーダーとして、実行プロセス改善やメンバーの育成と目標管理を通じた、チーム全体のパフォーマンス最大化
・稼働率やLTV向上を目的としたプロダクト改善をマーケティング視点から起案し、PdM・デザイナーと連携した検証の推進
・関係部署や外部パートナーとの調整・推進

ポジションの魅力とキャリアパス
・グループの注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わることができます
・成長市場で先進的な事業を展開する当社において医療ヘルスケア領域のプロフェッショナル人材に成長できます
・事業の成長に大きな影響を与えるポジションとなります。そのため、その成長に直接貢献し、自分の仕事が事業にどのように影響を与えるかを体感することができます
・個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です
・既存事業、新規事業の責任者や部門責任者など事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能です

本ポジションの魅力・今ジョインする意義
2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。
これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。
今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

得られる経験と成長機会
- 医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
- 社会性と収益性を両立するビジネス推進力
- 当社グループのアセットを活用した事業開発スキル
- トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
- 自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。
我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

業務内容
当社のヘルスケア本部は、「医療で人々を幸せに」という理念のもと、オンラインクリニックや提携医療機関が運営する保険診療クリニックの運営支援事業を展開しています。
急成長する国内医療・ヘルスケア市場（約20兆円規模）で、圧倒的なポジションの確立を目指しています。
本ポジションでは、二次健診事業の営業活動を「感覚」から「データに基づく科学」へ進化させることがミッションです。
質の高いアポイント獲得と、それを支える営業基盤（CRM/SFA）の構築を通じて、事業成長をリードしていただきます。
【具体的な業務内容】
1. 営業成果の最大化に向けた分析・戦略立案
・400件のアポイントデータを分析し、受注につながる傾向や効果的なチャネルを特定
・成果の高いアポイント獲得基準や優先順位を策定・実行
・商談化率・受注率・顧客単価などのKPI設計とモニタリング
・週次・月次で実績をレポートし、営業チームへ改善提案
・市場・競合動向や営業データをもとに、ターゲット顧客やアプローチ手法を立案
2. 営業基盤（CRM/SFA）の企画・構築
・現状の営業プロセスや課題を整理し、最適な顧客管理システム（CRM/SFA）の導入を企画・推進
・営業活動の標準化・効率化を図り、誰でも成果を出せる仕組みを構築
・CRMを中心に営業データを一元管理し、データ活用基盤を整備

私たちは、AI分野における高度な技術力と法律・契約の専門知識を兼ね備えたグローバルリーガルAIカンパニーです。
2017年の設立当初から、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円の達成や、海外展開を加速するべく2022年に米国にグループ会社を設立するなど、驚異的なスピードで成長を続けています。

業務範囲は、日本本社・米国子会社の対応となります。
・ITガバナンスおよびセキュリティガバナンス、コンプライアンス、リスクマネジメントに関する、いずれかまたは複数の業務を担当していただきます。

・IPO準備に係るJ-SOX内部統制（主にIT統制）への対応
　- EDMモデルの考え方に基づいたITガバナンスの確立、維持
　- IT全般統制に係る対応（e.g. システム開発・保守に係る業務プロセスおよびドキュメント整備等）
　- IT業務処理統制に係る対応（e.g. 入力情報の完全性、正確性、正当性等の確保に係る業務プロセスおよびドキュメント整備等）

・ISMSやSOC2 Type2等のセキュリティリスクマネジメントへの対応
　- システム管理や情報管理に係る規程等の作成
　- セキュリティリスクアセスメントの実施
　- CMMI等のフレームワークに基づく成熟度評価の実施
　- 事業継続計画の作成及びIT-BCP領域への対応
・システム監査等の各種監査への対応
・顧客または従業員からのセキュリティに関する質問・相談対応

【環境】
東京本社又はリモート勤務を含めたハイブリッドワークとなります。

【社風・やりがい】
・本ポジションは、コーポレートIT領域の業務システム担当者やプロダクト領域の開発者と直接協議し、裁量をもってセキュリティ対策を検討・施策を実施することが可能です。
・当社のシステムアーキテクチャは、クラウドネイティブ、かつ、ZTAの考えに基づいているため、新しい考え方やソリューションを採用し、取り扱うことが可能です。

【募集背景】
- 2023年4月、米国子会社が契約レビュー支援ソフトウェアを米国で正式リリースしました。
- 米国向けのマーケティング及び営業活動を行うにあたり、米国子会社内ではSOC2レポート取得の取組みを行っています。
- 2024年4月以降、日本本社においても米国子会社と同様にSOC2レポート取得やGDPR対応等を行う予定であり、ITガバナンス及びセキュリティガバナンス担当者の増員を検討しています。

仕事内容
●ポジション概要
マーケティング支援組織立ち上げフェーズにおいて、クライアントのマーケティング課題に対して、戦略立案・体制設計・プロジェクトマネジメントを一気通貫でリードしていただくポジションです。
AI技術と事業開発の専門性を融合し、従来のマーケティングの枠を超えたサービス提供を一緒に実現していくメンバーを募集しています。
単なる広告運用やキャンペーン支援にとどまらず、事業・ブランドの成長構造そのものを設計し、上流から価値を創出できる方を求めています。
経営・事業サイドと伴走しながら、事業開発ファームとしての「事業成長をデザインする力」を具現化する役割を担っていただきます。

●業務内容
マーケティング領域における複数プロジェクトの推進と、上流戦略から実行チームの組成・プロジェクトマネジメントまでを包括的に担当いただきます。
また、案件獲得フェーズから関与し、提案・企画作成・実行設計・体制設計・PDCA設計をリードしていただきます。
クライアントの事業課題・経営課題に基づくマーケティング戦略立案
プロジェクトのゴール設定・体制構築・リソース設計・進行管理
複数案件のプロジェクトマネジメントおよびディレクション
ブランド・コミュニケーション戦略の策定（ブランドアーキテクチャ、メッセージ設計等）
マーケティングKPI設計および事業成長モデルの構築支援
クライアントへの提案書・企画書作成およびプレゼンテーション
社内外メンバー（デザイナー・アナリスト・エンジニアなど）との連携による実行フェーズの統括
継続案件・派生案件の創出、クライアントとのパートナー関係構築

当社における法人向けデジタルマーケティングの企画・運用を担当いただきます。特に、メールマーケティングを中心としたコミュニケーション施策の企画・実行を通じて、既存顧客との関係深化やサービス利用促進を図ります。
商品所管部や営業部門と連携しながら、顧客ニーズを踏まえた施策の立案・実行・改善を行い、マーケティング基盤の整備からPDCAの推進まで幅広く担っていただきます。

具体的には、以下のような職務に従事していただきます。

《主な業務内容》
・メールマーケティング施策の企画・設計（ターゲティング、コンテンツ設計、配信タイミングなど）
・顧客セグメントに応じたパーソナライズドメールの制作・運用
・商品所管部との連携による顧客ニーズの把握と施策への反映
・配信結果の分析（開封率、クリック率、CV率など）と改善提案
・MAツール（マーケティングオートメーション）の活用・運用管理
・オウンドメディアやセミナー等、他チャネルとの連携による統合的な施策立案

●想定されるキャリアパス
・注目を集めている法人向けデジタルマーケティング領域での専門性を高めることが可能
・法人向けマーケティング領域のプロフェッショナルとして、当社や当社グループ内の関連部署にて同業務に取組むキャリアも想定

●どういう使命や課題に取り組むのか
・急拡大する営業・マーケ組織において、新規施策や組織立ち上げに伴う業務設計・仕組み化をリードする
・組織拡大に対応した生産性向上と業務効率化を、SalesforceなどのITツール活用を通じて推進する
・売上成長に直結する営業施策の企画・実行を支え、事業全体の成長を加速させる業務基盤を構築する


●どういう業務に取り組むのか
営業・マーケティング領域における業務基盤の再構築・仕組み化をミッションとし、SFA/CRMを中心としたオペレーションを再定義します。
「どうすれば営業・マーケティングがより速く、よりスマートに動けるか」を起点に、現場起点の課題発掘から、課題に応じてAI・自動化も取り入れた仕組み設計まで一貫してリードします。
裁量の大きいポジションで、0→1の仕組みづくりと1→10の改善定着の両輪を回しながら、社内外のステークホルダーと連携し、変革をドライブする役割です。

●主な業務内容
1. 業務設計・プロジェクト企画
- 営業・マーケ領域の課題を自ら抽出し、改善テーマを策定
- 業務プロセス・ルール・体制の再設計（As-Is / To-Be）
- 新規プロジェクトの企画 要件定義 推進（PoC含む）
- 経営・現場双方を巻き込み、改善を制度・標準として定着化

2. プロジェクトマネジメント
- 改善施策の進行管理・優先度整理・スケジュール調整
- 関係部門との調整・要件合意
- 効果検証や業務定着支援を通じた継続的な改善サイクルの運用

3. データ・AI活用による業務最適化
- 可視化・分析に必要な指標定義/入力ルール/データ品質基準の設計
- ChatGPT / n8n / Zapier などのツールを用いた自動化・効率化の推進
- SalesforceやMarketoなど営業系SaaSの最適化をリード

●期待されるミッション
- 営業・マーケティング組織における効率的なオペレーションの構築
- 営業生産性の最大化を目的とした施策・企画の実現
- 営業・マーケティング組織における業務リスクの管理・最適化
- 営業活動/施策の可視化、分析と振り返り
- 価格・ディスカウントプランの機動的な管理

急成長するインバウンド市場で、日本の魅力を世界に発信するeチケット管理システムの新規営業をお任せします。
飲食店・小売店・体験施設・観光施設などの事業者様に対し、訪日外国人向けの集客ソリューションを提案。

世界各国のOTAと連携したeチケットサービスや、中国SNS「RED（小紅書）」「大衆点評」、インフルエンサーを活用したプロモーション支援など、多彩な手法で顧客の集客を支援します。

豊富なインバウンドリードへの対応を中心に、テレアポ・展示会・セミナーなどで新規開拓も実施。
受注後のフォローは専任チームが担当するため、営業は提案と受注に集中できる環境です。
単なる商材販売ではなく、顧客の事業成長を共に支援するコンサルティング営業としてご活躍いただけます。

・定期的な訪問・オンラインミーティングを通じた販売・集客データの分析
・来店・来場実績や販売動向の検証、プロモーション効果の測定
・データに基づく改善提案（例：商品・コース内容の見直し、販売戦略・キャンペーン施策の立案）
・顧客のビジネスゴール達成に向けた中長期的な施策立案と実行支援
・新規事業チーム・マーケティングチームとの連携による、サービス活用・プロモーションの最適化

単なるフォロー営業ではなく、顧客の戦略パートナーとして事業成長を共に推進するコンサルティング営業のポジションです。
データ分析・提案力・課題解決力を活かし、観光業界の成長を支えるダイナミックな仕事に挑戦できます。

ターゲットとなる大手企業（店舗数10店舗以上、年商100億円以上のチェーン企業）に対し、当社の配膳・清掃ロボットソリューションを提案し、段階的導入を通じてお客様の労働力不足解決とDX推進を支援するポジションです。単発の機器販売ではなく、5店舗→30店舗→100店舗の段階導入戦略により、長期的なパートナーシップを構築し、年間20-50台規模のビジネス拡大を牽引していただきます。

▼具体的業務内容
1. 大手企業への戦略的アプローチと新規開拓

ターゲット企業の選定・分析：外食チェーン、小売チェーン、宿泊業、医療・介護グループ企業のリサーチと攻略優先度付け
キーパーソンとの関係構築：本部決裁者（CEO、COO、店舗運営責任者）との直接的な関係構築
新規顧客開拓活動：業界セミナー、展示会、パートナー企業紹介、既存顧客リファラルを通じた案件創出

2. 顧客課題解決型ソリューション提案
課題の深掘り：人手不足、オペレーション効率、顧客サービス向上の課題を定量・定性両面でヒアリング
ROI提案の作成：労働コスト削減、生産性向上効果を数値化した提案資料作成
段階導入プランの設計：テスト店舗（5店舗）→本格導入（30店舗）→全店展開（100店舗）のロードマップ策定
競合対策：差別化ポイント（顧客伴走、品質、技術力）を活用した提案

【仕事の魅力】
・最先端技術で社会課題解決に貢献
配膳/清掃ロボットを通じて日本の深刻な労働力不足問題の解決に直接貢献します。
・高度なB2Bセールススキルの獲得
大型案件管理：数千万円 億単位の案件を6ヶ月 2年の長期スパンで管理
経営層営業：CEO、COO、事業部長クラスとの直接交渉経験
戦略的提案力：ROI計算、段階導入設計、競合対策を含む高度な提案スキル
プロジェクト推進力：社内外10名以上を巻き込む大型案件の推進経験

・内部監査業務全般
（統制体制の構築および運用、各部署との連携、各種モニタリングおよび報告、当局対応、等）
・組成ファンドのモニタリング

期待する役割
Backend Engineer (Tech Lead) として、ソリューションアーキテクトチームのSpeech担当における技術リーダーとして活躍いただきます。
プロダクトを活用した音声AIソリューションの技術戦略立案、アーキテクチャ設計、複数プロジェクトの技術的リード、チームメンバーのメンタリング、顧客との高度な技術折衝など、技術面での中心的役割を担うことを期待しています。

このポジションの魅力
- 技術戦略のリード: 音声AI領域における技術選定・アーキテクチャ決定の中心的役割を担い、組織の技術的方向性に大きな影響を与えることができます。
- 最先端音声AI技術への挑戦: ASR/TTS/LLMを組み合わせた次世代音声対話システムの設計・開発をリードできます。
- 顧客課題解決の最前線: 大規模案件や複雑な要件を持つプロジェクトで、技術で課題を解決する実感を得られます。
- 社会貢献性の高いプロダクト開発: コールセンター業務効率化や営業支援など、企業の生産性向上に直結するインパクトの大きな仕事に携わることができます。
- チーム育成とリーダーシップ: エンジニアのメンタリング、採用、技術力向上の推進を通じて、組織成長に貢献できます。
- 幅広い技術領域の経験: リアルタイム音声処理、CTI連携、クラウドインフラ、機械学習統合など、多岐にわたる技術スタックの深い知見を獲得できます。
- 裁量とスピード感: スタートアップならではの迅速な意思決定と、新技術導入の柔軟性を享受できます。

業務内容
- 技術戦略・アーキテクチャ設計
* Speech領域における技術ロードマップの策定と実行
* 大規模・高可用性・低遅延を実現するシステムアーキテクチャの設計
* 技術選定 (言語、フレームワーク、インフラ、ツールなど) の意思決定
* 技術的負債の特定と改善計画の立案・推進
* セキュリティ・パフォーマンス・コスト最適化の戦略立案
- 音声AIソリューション開発のリード
* プロダクトを活用した顧客向けカスタムソリューションの設計・開発リード
* リアルタイム音声処理システム (ASR/TTS/対話) のバックエンドアーキテクチャ設計
* WebRTC / Twilio / SIPなどを用いた低遅延音声ストリーミング基盤の設計・実装
* 大規模言語モデル (LLM) を活用した音声対話システムの設計・実装
* 複雑な要件を持つプロジェクトの技術的リード
- システム統合・API連携
* 既存システム (CRM/CTI/業務システムなど) との大規模API連携の設計
* マイクロサービスアーキテクチャによる分散システムの設計・実装
* REST/gRPC/GraphQL APIの設計標準化・ベストプラクティス策定
* イベント駆動アーキテクチャの設計・実装
- インフラ・運用戦略
* GCP環境でのコンテナ化・Kubernetes運用の設計・最適化
* データベース設計・クエリ最適化 (Postgres/Redis/Elasticsearchなど)
* ストリーミング基盤 (Kafka / Pub/Subなど) とバッチETLの設計・運用
* CI/CDパイプラインの設計・改善 (GitHub Actions / ArgoCDなど)
* 監視・可観測性システムの設計 (Prometheus/Grafana/ELK/Jaeger)
* SLA/SLI設計とSRE的運用の推進
- 機械学習・AI統合
* 音声認識・音声合成モデルのプロダクション環境への統合戦略立案
* 推論API (Triton / TorchServe / ONNXなど) の性能最適化・レイテンシ改善
* MLOpsパイプラインの設計・運用
* ML/データサイエンスチームとの連携による技術推進
- チームリード・組織貢献
* エンジニアのメンタリング・技術指導
* コードレビュー・設計レビューの実施と品質向上
* 採用活動への参画 (技術面接、候補者評価など)
* 開発プロセス・開発標準の整備と改善
* 技術的知見の共有 (社内勉強会、ドキュメント整備など)
- 顧客対応・プロジェクト推進
* 顧客との高度な技術折衝・要件定義・技術提案
* 大規模案件のPoC設計・実施・評価
* プロジェクトの技術的リードおよび進行管理
* 開発したソリューションの保守・運用サポート
* セキュリティ要件に基づいた実装・運用 (音声データ暗号化・マスキング・保持ポリシー)

仕事内容
当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、
創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、
第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。
お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、
営業力、採用力、サービス力、M&A／PMIといった4つの領域を徹底的に強化し、
売上高3,000億円を目指す目標の実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。
そのなかで、当社および関連会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長せていくことを目指しています。
ERP領域におけるマーケット課題は多く、
さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、
本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。
そのような企業の事業発展に貢献すべく、
当社および関連企業のケイパビリティを集約させ、
上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく関連グループの高い品質をもって、
企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

具体的な仕事内容
プライムベンダーとしてERP導入、
および導入プロジェクトに伴う導入ベンダー、
事業会社支援のコンサルタント／PM／PMOとして参画いただきます。
●コンサルタント
・ERP導入プロジェクトにおける業務要件定義、
設計、
設定、
テスト、
稼働支援
・お客様の業務課題を分析し、
最適なソリューション提案と実装
・プロジェクトマネジャーや他コンサルタントとの協働による導入計画の推進
・ユーザートレーニングや運用定着化支援
●PM/PMO
・プロジェクト全体の計画立案／進捗管理／品質管理／予算管理
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、
施策発案
・お客様視点でのプロアクティブな活動
- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、
推進
・プロジェクト管理プロセスの標準化
●プロジェクトリーダー
・プロジェクト統括の補佐
プロジェクトマネージャーの補佐として
- 10名規模のプロジェクトチームマネジメント
- お客様への提案や課題ヒアリング
- プロジェクト全体の管理、
推進
※業務内容については、
選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。
ぜひご希望をお申しつけください

法人向けに、脆弱性診断・SOC・セキュリティコンサルティングなどの情報セキュリティサービスを提案する営業職です。
顧客課題に寄り添い、最適な対策の提案・導入支援を担える営業担当を目指してもらいます。

● 具体的な業務内容
・セキュリティ商材（脆弱性診断／SOC／コンサルティング／情報セキュリティ教育）の提案
・既存顧客・休眠顧客へのアプローチ（架電・メールなど）
・顧客アポイントの取得（新規架電）・商談実施、議事録作成、提案資料・見積書の作成
・顧客のセキュリティ課題整理／脆弱性診断の提案および導入支援、調整
・社内SFA（Salesforce）への案件入力およびSlackでの情報共有・連携
・受注・納品に向けた技術部門との連携

● 使用ツール

・メール(Outlook)
・Salesforce（SFA）
・Slack（社内チャット）
・Word,Excel,Powerpoint（提案資料作成、契約書修正等）
・Teams／Zoom（社内MTG・顧客打合せ）

将来的に担っていただく管理職候補業務
・名古屋拠点の立ち上げに関わる組織運営・人材育成
・営業KPIの設定・マネジメント
・ナレッジ共有・営業力向上の仕組みづくり
・部門間の調整、プロセス改善
・地域マーケットにおける事業戦略の策定と実行

We are looking for a Key Account Manager. In this role, you will play a pivotal role in driving growth andinnovation across our target industries. This is a highly visible position where your expertise,strategic thinking, and customer-centric approach will directly impact our business expansionand brand reputation.


Your Responsibilities:
・Shape the Future of Our Markets: Analyze industry trends and identify opportunities to define successful market penetration strategies (using CRM system).
・Build Trusted Partnerships: Develop long-term relationships with decision makers and influencers in Engineering, Design, and R&D teams across focus industries.
・Be the Face of Oerlikon: Represent our brand with integrity, speed, and technical excellence as a trusted solutions expert, strengthening Oerlikon’s reputation.
・Drive Business Growth: Manage key accounts, projects, and product portfolios, while expanding the sales funnel through new market and application development.
・Collaborate for Success: Work closely with our Customer Support Center, Quality, and Production teams to achieve seamless execution and high customer satisfaction.
・Lead with Insight: Monitor customer strategies, industry trends, and competitor activities to shape project pipelines and enhance business approach.
・Deliver Impact: Prepare market reports, business proposals, and recommendations that support decision-making and enable ramp-up of new opportunities.

当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門向けのDX推進を担っていただきます。

●スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント
問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。

●現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）
顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。
すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。

●関係パートナー・ベンダーのコントロール
外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。

●チームや各プロジェクトのマネジメント
スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。
・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム）
・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム）
今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。

現在、当社が手掛ける日用消費財の直販サービスサイトは順調に成長を続けており、さらなるユーザー体験の向上と事業拡大を目指しています。この成長フェーズにおいて、私たちは膨大な購買データやユーザーインサイトを深く理解し、それに基づいた戦略を立案・実行できるWEBプロデューサーの力が必要不可欠だと考えています。

このポジションでは、当社ECプラットフォームで培われる膨大なデータと、顧客戦略部が持つ事業会社としての自由度を最大限に活かし、企画から実行、効果検証まで一貫して携わることができます。あなたの企画が、数百万人のユーザーの購買体験を向上させ、日々の生活をより豊かにする直接的な貢献となります。ユーザー中心の視点で、膨大なデータと向き合い、当社のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？

WEBプロデューサーとして、当社ECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。ユーザーインサイトに基づいた企画の立案から、実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）、そして施策の効果検証と改善計画までを一貫して担当し、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。

＜具体的な業務内容＞

・顧客データ分析とインサイト抽出：
　購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データ、定性調査（アンケート、インタビュー）等に基づいた顧客インサイトの特定。
　カテゴリ別、顧客セグメント別の分析を通じた課題発見と機会特定。

・データに基づく企画立案：
　上記分析結果とマーケットトレンド、競合状況を踏まえ、各カテゴリの販売戦略、プロモーション戦略、WEBサイト改善企画などを立案。
　バイヤーと連携し、商品ラインナップ、価格戦略、キャンペーン内容などを具体化。

・各企画の実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）：
　立案した企画の実行計画策定、スケジュール管理、リソース調整。
　社内外の多様なステークホルダーとの連携・調整、進捗管理。
　クリエイティブ制作（バナー、特集ページ、広告素材等）のディレクション。

・施策の効果検証と改善計画：
　KPI設定、効果測定、データ分析による施策の評価。
　効果検証結果に基づいた改善点の特定と、次なる施策の立案。
　定期的なレポート作成と事業部内への共有。

業務内容／ミッション
1.事業成長の戦略と実行
a.Go-to-Market戦略（ターゲット選定、アプローチ手法）の立案・実行と、現場のインサイトに基づく改善サイクル。
b.事業責任者と共に、売上目標や事業KPIを含む事業計画の策定と実行。
c.新規ARR（年間経常収益）の獲得と、既存顧客におけるARRの拡大。

2.エンタープライズ顧客の開拓とクロージング
a.業界を代表する大手企業を中心に、経営層や決裁者に対してアプローチし、潜在的な経営課題を掘り起こす。
b.顧客の課題とプロダクトの価値を繋ぎ、前例のないソリューション導入を成功に導くクロージング。

3.セールスモデルの型化と基盤設計
a.成功事例を分析し、再現性のある営業プロセスやセールスコンテンツ（提案資料など）を構築。
b.将来のチーム拡大を見据えたセールスイネーブルメントの基盤を設計。
プロダクト開発へのフィードバック
a.顧客から得た定性的・定量的なフィードバックを開発チームに的確に伝え、プロダクトの進化に貢献。
b.導入初期の顧客を成功に導き、プロダクトの価値を最大化することで、リファレンスカスタマー（熱狂的なファン）を創出する。