CRM転職求人

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− 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
− 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
− 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
− 社内外のステークホルダーに対して、週次／月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− アカウント状況に関する報告書の作成
− タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする

社内の様々なメンバーと連携し、特にセールス活動における業務プロセス上の課題を解決するための、計画の立案から実行までを推進頂きます。
事業成長の実現と組織の拡張性を高めていくための、オペレーショナルエクセレンスの構築がミッションとなります。

・事業成長に結びつく、本質的な課題に対する解決策の提示、実行、プロジェクトマネジメント
・さらなるデータドリブンなセールスチームの実現に向けた、SFA/CRMのシステム環境の構築・改善
・効率的なセールス活動を実現するための、ミドルオフィスを中心としたオペレーション改善（各種ルール改善含む)
・組織全体の状況やご自身の希望に合わせた業務領域の拡大も可能です
　例）社内のエンジニアと連携したAI活用による各種業務プロセスの自動化および効率化
　例）セールスのみならず、マーケティング・カスタマーサクセスなど、他部署との連携による業務プロセスの最適化/システム環境構築（MKTOps、CXOps、…）

●ポジションの魅力
(1) 「東京大学AI研究室第1号の上場企業」のAI No.1ブランド
・東京大学のAIの研究室の1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。
・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。

(2) ChatGPT等のLLMの圧倒的追い風のマーケット
・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、圧倒的な成長産業の領域と考えています。
・市場からの圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能です。

(3) 「ホリゾンタル × AI-SaaS」×「エンタープライズ企業」のキャリア
・数少ない業界横断（ホリゾンタル）なターゲットであり、大手企業（ナショナルクライアント）を中心とした業務が可能です。
・Willを重要視するカルチャーであり、多数の事業展開を実施している当社ならではの幅広いキャリアパスもございます。

(4) 幅広いアルゴリズム関連等の最新テクノロジーやプロダクトにとどまらないソリューション知識の習得
・高い技術力をもつR＆Dメンバーや「AIソリューション事業」を展開するコンサルタント等の協業や連携により、幅広い知見や最新のテクノロジー、大手企業との多数のプロジェクトやユースケースにふれることが可能です。

金融クライアントと協業しながら、新規サービス企画・プロジェクトリードを行っていただきます。
・クライアントへの課題のヒアリング
・課題解決につながる新サービスの企画立案・提案
・新サービスの開発案件における業務要件整理/プロジェクトマネジメント
※実開発は社内別部門のPMが担当します。本ポジションは戦略立案・企画提案領域がメインの業務となります。
・当社グループのアセットを活用したソリューション提案
【具体的な案件例】
・カード会社の会員プラットフォームにおける新規サービスの企画・設計
　-保有会員に対してのあるべきサービスの定義
　-新規／既存会員の送客方法の設計／検討
　-新規マネタイズ方法の構築とサービス設計
-活性化させるための施策提案・アライアンス先の発掘／交渉
-キャッシュバックポイントの改善点洗い出し／再定義


●ポジション・この仕事の魅力
・金融業界を牽引するプロダクトやサービス企画・開発に携わることができます
・新サービスの提供先は、特定の金融パートナー企業への提供のみならず、金融業界全体へソリューション提供を行うことができます
・新しいテクノロジーに触れる機会があり、その技術を活用したプロジェクトに携わることができます
・チャレンジが奨励される環境で、モチベーションの高い仲間と協力、連携しながら事業の拡大に関わることが出来ます
・プロジェクトをリードする立ち位置で、社内外の各専門領域のプロフェッショナルと協業しながら、業務をすることができます

入社後に関して

【フォロー体制】
入社後は、当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、プロジェクト進行等のやり方をご経験いただきます。そして半年 1年程度を目安に、DXコンサルタントとして、プロジェクトをリードしていただくことを想定しています。

【キャリアパス】
DXコンサルタントとして、業務を行って頂いた後、スキルやご経験に応じて、
専門性に特化したキャリアパスやチームをマネジメントするマネージャーとして管理職のキャリアを歩んでいただくなどの複数のキャリアパスがあります。

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダークラスの候補を求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、業務の習熟度に応じつつ、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を期待しています。

＜担当業務＞
・チームマネジメント
　-5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント
　-複数のチームのマネジメント
　-新拠点の立ち上げ

・システム管理
　‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
　‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
　‐PCセットアップ
　‐各種サーバ・システムの構築・導入

・セキュリティ管理
　‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
　‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
　‐セキュリティ(ISMS)対応業務


＜運用環境＞
・Windows系サーバ
・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

スモール ミドルマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。
新規コンタクトの発掘から商談化までの活動を行います。電話やメール、オンラインでの非対面コミュニケーションを通じて、お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。

・マーケティングチームが発掘したスモール ミドルマーケット企業のリードを的確にフォローし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出。
・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う。
・電話やメール、オンラインでコンタクトを取り、お客様のニーズや課題のヒアリング、新規商談創出まで一貫した対応を行い、創出された商談を的確にフィールドセールス担当に引き継ぐ。

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務
勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）

スモール ミドルマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。
その中でも担当の領域における戦略や戦術、再現性のあるインサイドセールスノウハウなどを体系化等、インサイドセールスのチームをリードする役割をになっていただきたいと考えています。

・見込み顧客のニーズや課題を把握、商談に向けた育成
・商談創出に向けたKPIを設計し、チームパフォーマンスの最大化を推進
・マーケティング部門、フィールドセールス部門など関連部門との連携
・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う
・ターゲットに合わせアウトバウンドやリード創出につながる動きを自ら考え、戦略を立て、実行すること

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務
勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）

リーガルソリューション事業におけるカスタマーサクセス部署の新規立ち上げをお願いします。
事業推進の責任者直下にて、カスタマーサクセス部署の立ち上げMgr候補として活動いただきます。
入社後まずは、利用開始からのオンボーディング アダプションまでの流れを構築いただくことを想定しております。
徐々にアダプション期の顧客に対するアップセル・クロスセル提案のフロー等も構築を行いながら、ゆくゆくは成約時の状況 オンボーディング クロスセルまでのデータを元にした事業戦略の設計の支援などで事業戦略にも携わっていただけるポジションです。
事業推進の責任者がフォローアップを行いますが、自らが主体的に新しい組織・機能を作っていくことを期待しております。

●職務詳細
営業組織がご契約いただいた企業のフォローアップを行います。
・サービスが業務フローに組み込まれ、活用することで企業に費用以上のメリットが享受できるオンボーディング体制の構築・整備・運用・顧客属性（企業規模・業種業態）に応じたタッチモデルの運用を考える
・オンボーディング状況の可視化・分析のためのKPIの設置/モニタリング、改善のための企画及び実行推進による課題解決
・可視化されたオンボーディング状況を元にした開発部門へのフィードバック、カスタマーサクセス戦略の立案
・クロスセル案件のトスアップから、最終的にはカスタマーサクセス部門単体でサービス契約も出来る状態の構築
・事業部長・経営陣に対するレポーティングの補助

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務

「単純なITシステムの導入」「開発して終わり」ではなく、クライアントの中に入り込んで一緒にGoal達成することを目的に解決すべき真の課題を明確にして、最適な解決の仕組みを提供しております。
このため、クライアントとの折衝や課題整理、解決のためのSolution調査や提案、プロジェクトマネジメント、IT/DX仕組みの実現などを担当していただきます。

【業務内容】
・情報システム部門への組織支援として事業部門との懸け橋となり、要件整理や実現案の提案
・CRM・BI開発におけるデータ分析基盤の設計／開発、分析データの加工、分析のPOC実施
・人事業務におけるデータ分析基盤の設計／開発、業務効率化ツールの開発
・AWSやGCPなどのシステム調査／設計／開発

【キャリアパス】
CxOやDXコンサルタントとして幅広いキャリアを広げていただけます。

Microsoftソリューションを中心にOpen AIなどの様々なテクノロジーを活用し、ワークスタイル変革や業務のオートメンション化をグローバルで支援します。
これにより、クライアントが進めるコーポレート・レベルのデジタル・トランスフォーメーションの実現を支援し、企業が取り組む社会課題と企業課題を解決することがミッションです。

【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。

【具体的なプロジェクト/主なサービスメニュー】
・企業が抱える経営・業務課題の解決や環境変化への対応、持続的成長に向けて、構想策定から定着まで一貫したサービス
・実施中のプロジェクトに対するレビュー、導入済のシステムの導入効果測定
・ビジネスアプリケーション（CRM、ERP）による業務効率化／高度化、情報共有／コミュニケーション基盤としての「Microsoft 365」によるワークスタイル変革やOpen AIなどを活用した情報活用の高度化
・インフラ基盤のクラウド化（Microsoft Azure）やセキュリティ対策など、企業の変革をトータルで考え適切なソリューションを提供
・グローバルネットワークを活用することによる、海外現地法人への導入サービス

【キャリアパス・成長の機会】
・経営課題の解決を支援するMicrosoftソリューションを中心とした最新のテクノロジーの事例、提案、導入、効果検証、変革促進までの幅広い経験
・経営層に近いポジションでのプロジェクト経験
・全社IT構想策定の経験
・大規模DXの経験
・グローバルプロジェクトの経験

Microsoftソリューションを中心にOpen AIなどの様々なテクノロジーを活用し、ワークスタイル変革や業務のオートメンション化をグローバルで支援します。
これにより、クライアントが進めるコーポレート・レベルのデジタル・トランスフォーメーションの実現を支援し、企業が取り組む社会課題と企業課題を解決することがミッションです。

【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。

【具体的なプロジェクト/主なサービスメニュー】
・企業が抱える経営・業務課題の解決や環境変化への対応、持続的成長に向けて、構想策定から定着まで一貫したサービス
・実施中のプロジェクトに対するレビュー、導入済のシステムの導入効果測定
・ビジネスアプリケーション（CRM、ERP）による業務効率化／高度化、情報共有／コミュニケーション基盤としての「Microsoft 365」によるワークスタイル変革やOpen AIなどを活用した情報活用の高度化
・インフラ基盤のクラウド化（Microsoft Azure）やセキュリティ対策など、企業の変革をトータルで考え適切なソリューションを提供
・グローバルネットワークを活用することによる、海外現地法人への導入サービス

【キャリアパス・成長の機会】
・経営課題の解決を支援するMicrosoftソリューションを中心とした最新のテクノロジーの事例、提案、導入、効果検証、変革促進までの幅広い経験
・経営層に近いポジションでのプロジェクト経験
・全社IT構想策定の経験
・大規模DXの経験
・グローバルプロジェクトの経験

ビジネスサイド全体のBPRを担当いただきます。

【具体的には】
・Salseforceの設計、構築
・Quote-to-Cash（QTC）の設計、構築、改修
・各部署のKPIモニタリング環境の構築
・営業オペレーション全般の業務改善
・各部署と積極的にコミュニケーションを取り、業務プロセスに関する潜在的な課題を見つけ、必要な改善、抜本的な立て直し等を裁量持って進めていただきます。

【当社利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Zoom
・Confluence
・Google Drive
・AskOne（アンケート）
・Marketo（メール配信、キャンペーン）※ChatGPT系のツールも社内導入実績あり

●ポジションの魅力
当社の営業支援システムの全面リニューアルプロジェクトにゼロから関わっていただきます。
全社横断プロジェクトとして様々な部署や経営層と直接接するため、それらを楽しめる方であれば大きなシステム改革の中心メンバーまたはリーダーとしての経験を積んでいただけます。
望めば未経験の領域にチャレンジしていただく機会も豊富にあります。

リーガルソリューション事業における営業企画を担当いただきます。
マーケティング・営業等の主要責任者と連携しながら、事業部長の迅速・かつ正確な意思決定を支援する役割です。

入社後は、まずリードナーチャリング（マーケティングからインサイドセールスのプロセス改善）戦略の立案・実行をご担当いただきながら事業部のプロセスの改善に取り組んでいただきます。
ゆくゆくは事業運営上の優先度に基づき、リードジェネレーションからお客様に対するサービス利用率の改善に至るまでのオペレーション設計及び運用メンテナンスなどを行いながら、プロジェクトオーナーとして活躍いただきたいと考えております。
まだまだ機能や役割にも不足が多いため、マネージャーが伴走もしつつ、自らが新しい組織・機能を作っていくことも可能なポジションです。

●職務詳細
営業企画業務全般を担当いただきます
・リードナーチャリング戦略の立案・設計・実行
・戦略実現のためのKPIの設置/モニタリング、改善のための企画及び実行推進
・事業部長・経営陣に対するレポーティングの補助
・課題の優先順位付け、及びプロジェクト単位の課題解決

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務

リーガルソリューション事業における営業企画を担当いただきます。
マーケティング・営業等の主要責任者と連携しながら、事業部長の迅速・かつ正確な意思決定を支援する役割です。
入社後は、マネージャーの指示のもとリードナーチャリング（マーケティングからインサイドセールスのプロセス改善）の実行をご担当いただきながら事業部のプロセスの改善に取り組んでいただきますが、その後は個別プロジェクトなどでこれまでの経験を活かせる仕事をお任せする予定です。
まだまだ機能や役割にも不足が多いため、マネージャーが伴走もしつつ、自らが新しい組織・機能を作っていくことも可能なポジションです。

●職務詳細
営業企画業務全般を担当いただきます。
・マーケティングからインサイドセールス戦略の改善実行
・戦略実現のためのKPIの設置/モニタリング、改善のための企画及び実行推進
・事業部長・経営陣に対するレポーティングの補助
・課題の優先順位付け、及びプロジェクト単位の課題解決

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務

・電子契約サービスの事業本部における、事業部の業務プロセスマネジメント全般を担当いただきます。
・本部内には営業、開発、カスタマーサクセス、マーケティング、インサイドセールス等の各機能部門が存在しております。
・本ポジションは事業部の羅針盤として本部横断のコミュニケーションをリードすることで、事業の意思決定スピードを加速させていく役割です。
・主要会議運営、予実管理、運用設計、システム設計、業務オペレーション実行など、多岐にわたる業務の中から、これまでのご経験を生かせるポジションをお任せします。
・事業成長、成功のために必要なあらゆるプロセスの構築・改善業務を行っていただきます。

●職務詳細
電子契約サービス事業の特性を踏まえた、部門運営のKPI設計と予実管理、全体の現状分析とオペレーション戦略、事業部内情報システム業務をしていただきます。
・戦略実現のためのPDCAの仕組みの整備および実行推進
・戦略実現に向けた課題の優先順位づけと課題解決
・新商品／商品変更に伴うオペレーション設計、ツール整備
・各種数値、プロセスのモニタリングと反映

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務
勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）

事業部長をはじめ、営業、カスタマーサクセス、プロダクト等各部門責任者と連携しながら事業全体を俯瞰して、下部の職務詳細に記載されている業務の中から得意分野の業務に従事していただこうと考えています。

最上流の戦略構築から、TVCM・PRを通じたブランド強化および短期での顧客獲得最大化、SEM・MAなどを通じた流入数の確保、広報担当と連携した事業/プロダクトPR対応等実行したい施策は多岐にわたります。ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。

◆職務詳細
具体的に担当していただく領域は下記の得意分野または複数兼務等になります。
記載内容に留まらずビジネス全体を俯瞰し、事業の成長に寄与いただける取り組みを自ら考え実行いただきたいと思います。

＜マスプロモーション＞
・TVCM、OOH、新聞、雑誌等マスプロモーションの企画、推進
・各代理店、媒体社との出稿調整やメディアバイイング、入稿対応
・マス施策と連動させたデジタルマーケティングの企画、推進

＜デジタルマーケティング＞
・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.）
・アフィリエイト、媒体広告メニューの運用
・MA/CRMを活用したデータマーケティング
・SEO施策/コンテンツマーケティング

＜オフラインプロモーション＞
・展示会/カンファレンスイベントの参加・運営
・自社セミナー/共催セミナーの企画・運営

＜広報・PR・ブランディング＞
社内の広報担当と連携し、下記の業務を行う
・広報・PR 戦略の企画、立案、実行
・プレスリリースの企画

同社及びグループ会社が運営する既存サービスや新規サービスを対象に、事業責任者とともに、担当するWebサービスやアプリケーションのマーケティング戦略立案から各種施策の企画立案・実行までを一気通貫でご担当いただきます。

【具体的な業務】
●プロダクト戦略に基づくマーケティング戦略の立案、実行推進
●当社グループ各部門のマーケティング課題に対する施策推進
●既存顧客の取引活性化と満足度向上を目的としたマーケティング施策の推進
●データ分析結果に基づいた顧客セグメントごとのマーケティング施策の立案、実行推進
●顧客課題に基づいたMAの企画推進

＜成長中サービスを支える販売管理担当を募集＞

●職務概要
販売管理業務に従事していただきます。
事業部の登録した販売管理システムのデータと受注エビデンスを突合し、請求データの作成・送付、入金照合、売上のとりまとめ等を行っていただきます。
また、これらの業務を、内部統制を意識しつつ効率的な状態にブラッシュアップするべく、業務改善提案や、事業部との各種調整を行っていただきます。
ゆくゆくは、チームマネジメントやオペレーションの設計にも携わっていただけるポジションです。

●職務詳細
まずは販売管理業務からお任せし、その後事業成長/成功のために必要なあらゆるプロセスの構築・改善業務を行っていただきます。
・販売管理業務
・受注確認
　- 販売管理システムに登録された内容とエビデンスの突合を行っていただきます。
　- 不明点や不備があった場合は、事業部担当者に確認いただく必要があります。
・入金管理
　- 請求データと入金データを突合し、過剰入金や滞留の有無を確認いただきます。督促業務については、別チームが担当します。
・請求管理
　- 請求書の印刷・封入・郵送、口座振替データの作成、クレジット決済データの作成、等を行っていただきます。
・売上管理
　- すべての受注確認を終えたあと、当月の売上高の集計・分析を行っていただきます。
・新たなサービスを開始する際の、統制的観点から必要な証憑を整理したり、課題点・リスクを認識しオペレーションの構築
・新たな仕組み・システムを導入する等、現状のフローの効率化

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務

クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。

【コンサルティングメニュー例】
・中期経営計画及び事業戦略の策定支援
・M&Aを活用した新規事業・実行ロードマップの策定
・CRM/SFAを活用した営業組織のDX化支援
・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築
・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援
・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャ
の設計と改善支援
・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャ
の再構築支援
・各種プロジェクトにおけるPMO支援
など

導入社数が1,000社を超える自社プロダクトのクライアント企業様のうち、
上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、プロダクトの支援にとどまらず、
企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、
成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。
また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担って頂きます。

●お願いしたい業務
エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・プロダクトの導入支援
・プロダクトを用いた顧客のマーケティング支援
・プロダクトの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案

上記のような業務に加え、ゆくゆくはマネージャーとして以下もお任せします。
・カスタマーサクセス組織の管理、マネジメント
・メンバーの目標設定や育成

〈具体のイメージ〉
10社〜15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。

・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案
　Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案

・計画に基づく、システム/データ設計
　L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施
　 (例：カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、
　　　「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど)

・ツールのリプレイス支援
　L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策を当社製品におきかえ、
　 どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定

セールス組織の業務改善、マーケット調査や営業資料の作成フォロー、セールスメンバーのトレーニングプログラムの企画など、現場セールスメンバーのパフォーマンスを向上させていくための施策立案から実行を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・ナレッジマネジメントの設計（ナレッジマネジメントツールの導入、型化/標準化することで受注率向上が見込めるナレッジの資料化や展開）
・ハイパフォーマーの分析と営業プロセスの型化
・マーケット情報の収集と情報の展開
・顧客シェア拡大を成し遂げるために、社内外問わずマーケットの状況や弊社の競合となる企業の情報を収集し、セールス組織が達成するための適切な打ち手施策の立案と実行サポート
・新規メンバーのオンボーディングプログラムの企画立案
・SFAの整備

【1．Power&Utilities】
CO2ネットゼロ実現に向けた再生可能エネルギー主力電源化、自然災害へのレジリエンス強化、デジタル化進展など、パワー・ユーティリティ産業は抜本的な変革期にあり、新規事業の創出やテクノロジーを活用した抜本的な経営基盤の見直しなど、企業のコンサルティングニーズは多様化すると共に、その期待値は高まっています。
パワー&ユーティリティチーム（P&Uチーム）は、グローバルネットワークで約9,000人のエネルギー業界専門家と連携し、日本のエネルギー業界を支えるクライアントの新たな価値創造に資するサービス提供を通じて、持続可能な脱炭素社会・エネルギー社会の実現を目指しています。

【2．担当業務】
P&Uチームは、全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームです。各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による”攻め”と、規制対応、DXを含む既存業務の高度化、効率化等による”守り”の両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫して担います。
実行支援について詳述すれば、従前より引き続きニーズがある伴走型支援に加え、生産人口減少、設備老朽化やテクノロジーの進展といった外部環境変化においても、クライアントの持続可能な成長を共創すべく、専門業務自体を代行した付加価値を創出するマネージドサービスや、当社のナレッジを活用し開発したデジタルプロダクトの提供にも取り組んでいます。

【3．担当業界】
電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業を担当します。

【4．担当領域】
1.事業戦略策定・実行支援
2.業務改革（BPR）支援
3.DX戦略策定・実行支援
4.デジタルプロダクト開発・販売
5.マネージドサービス（専門業務実行支援）等

【5．具体的なプロジェクト】
1.事業戦略策定・実行支援
・水素・アンモニア・SMR等のクリーンエネルギーに関する事業戦略策定・実行支援
・再生可能エネルギーおよび新エネルギーに関する事業戦略策定・実行支援
・市場調査、M&A等の海外事業戦略策定・実行支援
・レベニューキャップ制度等の規制対応に向けた戦略策定・実行支援
・グループ事業・組織再編に関する戦略策定・実行支援

2.業務改革（BPR）支援
・Cloud, AI等を活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革支援
・ERP/EPM,データ仮想化等を活用したグループ経営管理の高度化支援
・EAM/APM,IoT,AI等を活用した設備・工事管理の業務改革支援
・CIS, CRM等を活用した顧客管理、料金計算、受付・請求等の業務改革支援
・ERP, RPA等を活用したバックオフィス（経理、資材調達、人事等）の業務改革支援
・バックオフィス（経理、資材調達、人事等）のSSC/BPO戦略策定・導入支援

3.DX戦略策定・実行支援
・データドリブン経営を目的とした全社DX戦略策定・実行支援
・Drone, AI, IoT等を活用した新規事業戦略策定〜事業立ち上げ支援
・DX組織立ち上げ及びDX人材育成支援
・発電所等の重要施設を対象としたサイバーセキュリティー戦略策定・導入支援

4.デジタルプロダクト開発・販売
・電力需給収支に係るダッシュボード開発・販売
・設備投資計画〜モニタリング、再エネ設備管理に係るデジタルツール導入・開発・販売

5.マネージドサービス（専門業務実行支援）
・財務・経理実務支援＋業務高度化・DX推進
・サイバーセキュリティ及びPMO支援

【6．人員構成】
コンサルティング会社出身者、シンクタンク出身者、SIer・パッケージベンダー出身者、エネルギー企業（電力・ガス）出身者、官庁出身者、その他企業・団体のエネルギー関連部門など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれが業務経験を活かしながら新しい分野にもチャレンジしています。

【7．部門からのメッセージ】
当部門は、エネルギーは社会課題の根幹に関わる重要テーマであることから、多方面の産業やテクノロジー、海外を含む同グループの他法人と連携したプロジェクトが増えてきており、より幅広く、かつ社会全般に関わる知見とリレーションを構築することができる部門です。
多様な専門性やバックグランドを有するチームと協業し、脱炭素社会実現に向けたイノベーティブなテーマにチャレンジしたい方のエントリーをお待ちしています。

産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界におけるクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍頂きます。

【担当業務】
グローバルネットワークを活用し、経営戦略・新規事業戦略策定からオペレーション改革、IT導入・定着化、サステナビリティ戦略策定やDX構想策定まで、一気通貫で多様なコンサルティングサービスを提供することによりクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。

【担当業界】
産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界を担当し、下記企業に対するコンサルティングサービスを提供
・大手産業機械(工作機械・建設機械・農業機械・ロボット・機械部品・住宅設備)
・大手重工業、エンジニアリング
・ゼネラルコントラクター、各種専門工事会社、設計事務所などの建設関連企業、建設関連企業がもつその他事業領域(不動産、FM等)
・官公庁(国土交通省および外郭団体等)

【担当領域】
＜戦略領域＞
-経営戦略策定(全社・事業戦略、中期経営計画策定など)
-新規事業戦略・ビジネスモデル策定
-DX・IT中長期戦略策定
-海外進出戦略
-M&A戦略・PMI、事業・グループ再編、事業ポートフォリオマネジメント
-サステナビリティ戦略・サーキュラーエコノミー実現検討支援
-環境管理会計

＜マネジメントコンサルティング領域＞
-設計開発改革
-SCM・調達改革　
-営業・アフターサービス改革
-生産管理・製造実行改革、生産技術改革
-施工管理高度化
-品質保証/管理業務改革
-経営管理/業績管理・財務・原価企画業務改革
-グローバル企業のSCM改革・ガバナンス構築
-リスクマネジメント
-組織再編/アライアンス構築""

＜人事領域＞
-DX人材育成、リスキリング
-働き方改革

　＜システム領域＞
-SAP等のパッケージシステムを活用したCRM、PLM、SCM、MES、WMSなどの基幹システム導入
-Digital(IoT、AI、RPA)を活用したトランスフォーメーション
-サイバーセキュリティ対策

【具体的なプロジェクト】
・ESGを踏まえた経営戦略策定
・新規事業戦略・ビジネスモデル策定
・事業ポートフォリオマネジメント
・DX・IT中長期戦略策定
・全社業務構想策定(経営管理、設計開発、販売、調達、需給計画、製造、物流、品質管理)
・サーキュラーエコノミー戦略策定・実行支援
・営業力とアフタ―サービス強化
・利益確保に向けた直材・間材調達、設備メンテナンスコスト削減支援
・工場製造システム導入やIoTと各種指標(生産性/原価/環境等)見える化
・AIによる需要予測精度向上
・BIMの活用やi-Constructionを含む、建設事業のデジタル改革
・不動産事業のDXソリューション構築
・基幹システム刷新
・デジタル人材採用&育成
・働き方改革

【人員構成】
産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界での経験が求められるため、当該業界での実務経験者、およびコンサルタント(FAS含)として当該業界へのサービス提供を経験した要員が多いですが、他の製造業の実務経験者・官庁出身者等も含めることで、新たな知見も取り入れるような体制を構築しながら、支援内容に応じてプロジェクト体制を構築しコンサルティングを実施しています。

【部門からのメッセージ】
技術革新、ニーズの多様化、スタートアップの躍進、地政学上の新たな展開、そして循環型経済やカーボンニュートラルへの対応等、企業を取り巻く環境は複雑さを増しています。これらのメガトレンドの進展に伴い従来の競争ルールが変わる中、新たな価値を生み出し、持続的な発展を遂げるために、各企業は絶え間ない努力を続けています。
当部門では、幅広い専門家による多面的な視点を提供することで、戦略策定や意思決定、変革の実行・推進と持続的な成長を支援し、クライアントと共に未来の社会を創造することをVisionに、各種コンサルティングサービスの提供を行っています。
クライアントと共に未来を構想し、そこに至るまでの課題の解決を図り、クライアントと共に成長したいという強い志をお持ちの方、新しいことにチャレンジして自己成長を遂げる意欲がある方のご応募をお待ちしています。

自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍して頂きます。

【担当業務】
業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、グローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションの提供によってクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。

【担当業界】
国内外の自動車関連全般（自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス）

【担当領域】
戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。

【ご支援例】
-戦略策定
・新規ビジネスモデル（電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス等）、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業
・DX戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編　　等
-領域・分野別の業務改革/システム改革
・R&D領域におけるDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT（Factory Digital Transformation）
・ディーラーデジタル化（Virtual Sales）、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化
・WP29対応（Cyber Security/Software Update）、品質業務改革（Quality Innovation）　　等
-設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理といったバリューチェーン全体を高度化する業務改革、それを支える基幹システム（SAP等）構築支援

【具体的なプロジェクト】
・モビリティサービス事業戦略構築・実行支援
・EVを軸とした事業革新モデル構築・実行支援
・自動運転実装における実証・事業化支援
・新モビリティ技術適合に向けた法制度化支援
・サイバーセキュリティ＆ソフトウェアアップデートに関するWP29対応
・コネクティッドカーのCyber Security対応
・IoTも活用した工場DX（Factory Digital Transformation）
・自動車販売のDX支援、ディーラーデジタル化
・AIを活用した新規技術検証
・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築　　
・グローバルサプライチェーン計画業務改善
・R&D業務改革、品質業務改革（Quality Innovation）
・サービスパーツ(補修部品)価格管理業務の高度化
・原価企画/管理高度化
・グローバル経営管理再構築、業務改革、システム導入
・グローバル基幹システム導入 他

【人員構成】
対象業界での経験が求められるため、当該業界での実務経験者、およびコンサルタントとして当該業界へのサービス提供を経験した要員が多く所属しています。

【部門からのメッセージ】
世界的な電動化・デジタル化・環境対応への流れの中で、自動車業界は業界構造の変革期を迎えており、日本の自動車業界も従来の技術革新やコスト競争力などの強化に加え、業界内外のプレイヤーとのパートナーシップも含めた戦略策定や実行が必要となっています。また国際競争が一層進む中、生産力の優秀さだけでなく、新たなビジネスモデル・お客様に合ったサービスの提供が求められています。
私たちは、製品開発、設計、生産といったものづくりの領域から、原価管理、経営管理といった管理領域、さらにはMaaS、電動化、自動運転等といった新規ビジネスモデル戦略といった新しい領域まで、幅広い領域の専門家が集い、様々なバックグラウンドを持った世界各国のメンバーの知識や経験を総合的に活用した付加価値の高いコンサルティングサービスの提供を通じて、日本の自動車業界を強力に支援したいと考えています。
クライアントの抱える課題に対して、クライアントと共に真剣に考え、クライアントの成長に貢献したいという強い志をお持ちの方、新しいことにチャレンジして自己成長を遂げる意欲がある方のご応募をお待ちしています。
また、コンサルティングサービスの提供に紐づく、ビジネスの発掘・マーケティング活動、ソリューション開発、クライアントリレーションシップマネジメントなどの活動が必要であり、当該経験を持つ方々も併せて募集しています。

CRMサイトおよび分析環境のシステム開発・機能向上・保守開発を担当します。

主な業務は下記の通りです。
・顧客向けCRMサイトの開発・機能向上・保守管理
・デジタルマーケティングに活用する分析環境の開発・保守管理
・ビジネス部門と共に、上流工程の遂行（ビジネス部門におけるシステム業務支援、要件定義、システム設計、工数見積等）
・開発パートナー会社と共に、下流工程の遂行（製造、テスト、本番ローンチ、保守運用）
・ビジネス部門や関連グループとの調整や、開発実務を担うパートナー会社の管理・マネジメント

●この仕事の魅力ややりがい
・ビジネス部門と一体となって、業務要件の調整、システム提案から担当することで、上流工程を担当するスキルを身に付けることができます。また、どのようなシステムの仕様にするか、裁量をもって担当いただける範囲が広く、やりがいに繋げることができます。
・アプリケーションとインフラが一体となった開発体制で運営をおこなっているため、どちらのスキルも身に着けることができます。
・AWSやGCPでの開発を主に行っており、クラウドを中心とした最新テクノロジーに触れながら仕事を行うことができます。
・デジタルマーケティングに携わるシステム開発の経験ができます。
・お客さま向けのシステムに携われ、システム改善しリリースを行った際のお客さまからの反応が身近に感じられます。

●環境・要素技術
クラウドサービス：AWS、GCP
サーバーサイド：Java、PHP
OS：Linux
フレームワーク：Spring（Java）、Symphony（PHP）
コミュニケーション：Gmail、Google Chat、Google Meet、Slack、Backlog、Zoom
その他：BigQuery

●業務内容の変更範囲
システム関連業務

企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。
CRM統括部門や事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。
また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、契約・入金管理、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。

(1) プロモーション・マーケティング 活動
　・事業部におけるマーケティング施策の検討、推進
　・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー
　・新規リード獲得：リスト作成、ＤＭ送付、メール発信、アポイント架電
　・既存顧客：リスト整備（業種、ニーズ、属性別など）、アポイント架電

(2) 顧客創造活動
　・経営相談、面談のアポイント獲得や案件情報のトス上げ

(3) 商談管理ツール活用推進
　・リード獲得したものはCRMシステム（Oracle / NetSuite）へ入力促進

(4) 契約・入金管理
　・契約締結に向けた内容確認、入金管理

(5) ナレッジマネジメント
　・マーケティング戦略部門（戦略総合研究所）と連携しモデル企画書の展開を行う

【このポジションの魅力】
●充実したキャリア形成支援
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
・企業内大学でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる
・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している

●多様な働き方をサポートする環境
キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員もいます。
・ハイブリッドワーク制度：テレワーク シフトワーク オフィスワークという働き方の選択肢
・時間単位有休制度、計画有休制度
・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
・ライフステージ合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

具体的には

・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

やりがい・魅力
・事業の未来を左右する、経営課題へ取り組むやりがい
・経営層と仕事をすることで得られる成長機会
・他部署の人を巻き込んでいく面白さ
・当社グループのバックアップ体制が整備されており、経験の薄い領域はサポートを受けながら経験を積む事ができる

オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

具体的には

・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・現場と連携してのユーザー体験向上企画
・役員含む経営層（部長以上）へのレポーティング
・関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

当社法人分野で市場価値の高い人材になりませんか？お客様と一緒にビジネスを変革し、多様なキャリアを形成出来る環境が有ります。
お客様のビジネスパートナーとして企画、要件定義などの上流工程からシステムの安定運用まで一気通貫で支援をしております。
多種多様な経験を積むことで、ビジネススピードに合った市場価値の高い人財へ成長していくことが出来ます。

・あらゆる業界の国内トップレベル企業をお客様に持ち、企業・業界そのもののビジネス変革を加速するビジネスパートナーである当社法人分野。
法人分野が抱える幅広い業界（流通・小売、自動車、製造業（食品・飲料等）、機械・電機・建設、メディア・エンタメ・交通・観光、情報サービス等）におけるシステム開発を担当することが出来ます。
企画、要件定義などの上流工程から試験、リリースなどの下流工程まで一連の開発工程を経験出来る環境があります。

・お客様事業の根幹を担うシステムにおける開発業務が主たる配属となりますが、クラウドやアジャイルをベースに、各種SaaS、AI、IoT等のデジタル技術を活用した次世代サービスの開発プロジェクトなどをご担当いただく場合もあります。

・社員1人ひとりが自らキャリアを選択して実現出来る環境がございます。特定の業界・業務領域（SCM、EC、ToC、データ分析関連等）でのスキルを強めていくことも可能ですし、幅広い業界・業務領域の案件を担当してPMやITアーキテクトなど職種の専門性を高めていくことも可能です。

＜法人分野における主なプロジェクト事例＞
以下は一例です。その他にも多様なプロジェクトがございます。
●流通・小売
　・大手流通小売業向け開発案件（ECやスマホアプリの活用、配送の最適化、顧客管理(CRM)、店舗運営の省力化、POS/決済のデジタル化プロジェクトなど）
●自動車
　・大手自動車メーカー向け開発案件（カスタマーエクスペリエンス領域におけるデジタル化、ソフトウェアファーストなクルマ作り、EV化に伴うモビリティサービス開発等のお客様の変革領域におけるプロジェクトなど）
●製造業（食品・飲料等）
　・大手飲料会社向け開発案件（SCM・会計・営業領域システムにおける開発、AI、RPAなどの新技術活用プロジェクトなど）
●機械・電機・建設
　・大手重工業向け開発案件（基幹システムを中心としたインフラ構築、先端テクノロジーを活用したプロジェクトなど）
●メディア・エンタメ・交通・観光
　・エンタメ業界向け開発案件（公営競技（BOATRACE、競馬）、パチンコなどエンタメ業界のCXデジタル変革により、新たなファン体験をサービスする開発プロジェクトなど）
●情報サービス
　・先進的なインターネットサービス企業向け案件（toC/toB向けWebサービス開発プロジェクトなど）


【アピールポイント（職務の魅力）】

●職務の魅力/身につくスキル
・充実した実務教育（OJT）を通じて、システム開発の基本スキルはもちろん、高度な専門性と変化する市場の中で対応力を有するプロフェッショナル人財としてのキャリア形成ができます。
・大規模でミッションクリティカルなシステム開発プロジェクトから、小規模・短期なデジタルPoC案件まで、プライムベンダーの立場で多種多様な案件を幅広く経験するチャンスがあります。
・案件によっては、社内の技術開発を専門とするチームとの連携・協業を通じて、お客様に対し最新技術の提供機会や自身も最新技術の知見を得ることができます。

●キャリア形成
・上長との面談を通してアサインする案件の業界や内容希望をすり合わせるなど、社員1人ひとりが自身のキャリアの方向性を自分で決められるよう、上長や組織が支援を行っていく環境があります。
※法人分野では、独自の取り組みとして、法人分野社員の中から独自のキャリアカウンセラーを配置し、外部のプロフェッショナルの協力も得ながら、キャリア形成に向けた相談やメンタリングができる体制も整えております。
・将来的には、ご自身の志向に応じてプロジェクトマネージャ、ITスペシャリスト、ITアーキテクト、ITコンサルタントなど様々なキャリアパスがあり、役割と責任範囲を拡大・向上させていくことが可能です。

●入社後のサポート施策
・入社後の受入制度として、年次の近い先輩社員が日常的なサポート役としてOJTを支援する『伴走者制度』を設けています。
・IT要素技術およびモノ作りの基礎知識・スキル習得を目的とした研修を設けています。
・経験者採用入社者のためのネットワーキング施策として、経験者採用者同士の交流会を実施したり、先輩社員を呼んだQAセッションなどの施策を実施しております。
・法人分野の人事担当との定期面談を入社後1か月、3か月、6か月のタイミングで実施し、業務やキャリア外の悩みに対しても積極的なサポートを行っております。（『1,3,6インタビュー制度』）

●ワークライフバランス
・法人分野では、「責任ある仕事」と「柔軟な働き方」を両立出来る取り組みを進めております。平均労働時間は年間1,996時間。有休取得日数は16.6日/人（2022年度実績）。
社員のワーク・ライフ・バランスを推進するために、リフレ休暇、アニバーサリー休暇等を設けて、有給休暇の積極活用を奨励しています。
・裁量労働制・フレックスタイム制度・テレワーク制度など柔軟な働き方も導入。全社一律ではなく、組織・プロジェクトの状況等に応じて各組織でリアルとリモートのそれぞれ望ましいワークシーンを議論し、業務目的に応じた制度、働き方の選択が可能となっており、2022年度のリモートワーク実施率は71.1%となっております。
・育児休職復帰率は98.4％。男性女性に関わらず、多くの社員が育児休職を取得しております。

●ERPパッケージ・基幹システムであるD365を用いて、お客様のDX推進を担当いただきます。
基幹システム導入プロジェクトとしてEnd-to-Endサービスとして、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当いただきます。
※設計以降はベトナムオフショア側のプロジェクトチームの適切な部署へ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。

●顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の運用サポートを担当し継続した顧客リレーションを構築していただきます。

具体的な業務

※本ポジションは、グループ会社への出向を前提としたポジションです。
主にBtoBサービスの営業担当として以下の業務をお任せします。

▼業務内容
インサイドセールスがセットした商談の実施
新規顧客の開拓や既存顧客の深耕
提案資料や見積書の作成
担当者とのリレーション構築、業務改善提案
決裁者へのプレゼンテーション
エンタープライズ顧客担当となるため、一つの企業へ深耕営業するためのアウトバウンドでのアプローチや、クロスセル・アップセルなどもお任せします。
また、顧客の要望に合わせ提案する可能性があります。

開発環境、使用するツールなど
CRM：Salesforce
コラボレーションツール：Slack、Notion、Gmail
※ SalesforceはSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

1）コーポレート部門における、全社員用の勤怠管理システム、CRMの導入などのDX推進
2）店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング/開発まで含みます）

※既存Saas製品を導入する場合、比較検討〜設計〜導入〜運用定着まで一貫して対応していただいたり、または、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。

# 得られる経験
・ 自社サービス×社会貢献の領域で、全社にまたがるコーポレートを横断的に改善していくことができます。
・スクラッチ開発以外の手段も活用しながら外部に委託せず完全内製で自ら実現することが可能です。

# 技術環境について
・本ポジションについては、特定の開発言語に精通していることよりも、データモデリングについて筋の通った理解をされている方をお迎えしたいと考えているため、経験技術については問いません。
・課題解決の手段やアプローチ方法は様々なので、場面に応じて都度解決手法を能動的に選択しておりますが、スクラッチ開発に近しい開発（セミスクラッチなど）という意味では、Googleドライブ上の Google Apps Script（GAS）、データ連携・レポーティング等でSQL、lambda。python、SalesforceのAPEX、kintoneのjsなどの開発をしているチームです。


＃組織の現状
＜エンジニアリング統括部(エンジニア組織全体)について＞
現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。
同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex. システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex. カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2-3年かけて行っていきます。


# 働く魅力
＜働きやすい環境＞
育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週4勤務や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。

また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。

＜世界にインパクトを与えるサービス＞
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

エネルギー業界における国内既存顧客に対する予防保全・点検・改善提案等のアフターサービス営業をお任せします。
現状では、顧客からの引き合いが多く受け身の営業活動が中心となっておりますが、今後は、まずは組織体制を整え、より業界や顧客のニーズを捉えた能動的なプロアクティブ型の営業活動を行いたいと考えています。

具体的には、
◆メンテナンス用の部品や工場整備に関わる営業活動
◆顧客からの問い合わせ対応／提案・交渉
◆社内関連部署との連携(Ex,積算部門と連携した見積書の作成、等)
といった営業活動に加え、
◆アフターサービス販売戦略の立案・実施
◆競合状況の調査
◆マーケティング活動や提案書の作成
◆輸出入業務
◆リスク管理・審査対応
といった当社製品・サービス価値の向上を目指した。顧客満足度向上に向けた取り組みも期待しています。

※変更の範囲：会社の定める業務

【入社後について】
入社後、先輩社員とのOJTを通じて、クライオポンプの営業活動を担当しながら全体的な業務の流れを理解いただきます。オイル＆ガスの業界や回転機械などの当社製品に対する知見がなかったとしても、組織としてしっかりとフォローアップし、育成・教育を行いますので、安心してご応募ください。
大切なのは、顧客の視点に立ち、周囲と協業しながら、能動的に顧客への提供価値向上に取り組む姿勢です。

【キャリアステップイメージ】
入社後は国内の担当顧客営業として活躍し、その後3年目以降にはリードエキスパート又は基幹職としてのリーダーシップを発揮していただくことが期待されます。数年後には、国内外での営業戦略の立案や展開に深く関わるポジションに就くことが見込まれます。転居を伴う異動や出張・赴任の可能性もございますが、それはビジネスの拡大と成長のために不可欠な要素となります。

データ活用に関するAI/BI/IoT/クラウド等の先進テクノロジーの深い知見・技術力と、データ活用に関連する企業の戦略策定・業務改革・組織変革（チェンジマネジメント）・基盤構想等のコンサルティングノウハウ、各業界・業務におけるデータ活用ユースケースの知見・分析力を生かし、データ活用コンサルティングのオファリング企画・マーケティング・プリセールスを主導して機会創出・案件獲得および実行をリードし、製造・流通・サービス業等、業界横断の顧客企業のデジタル変革を推進します。技術ベンチャーや海外グループ会社とも連携し、構想から実行・運用まで一貫した価値提供をリードします。また、組織成長のため、後進育成も担います。
志向・経験に応じ、人事上の部下を持ち組織マネジメント（組織戦略策定・組織運営）を伴う管理職と、人事上のラインは持たず、専門性によるプロジェクト/プリセールスのリードを中心としたテクニカルグレードのポストを選択可能です。
対象とするデータ活用領域として、(1)データ活用戦略・構想、(2)データサイエンス/データ分析およびデータビジュアライゼーションによる業務改革、(4)データエンジニアリング・分析基盤、(5)組織変革（チェンジマネジメント）・人材育成の推進等があり、1つまたは複数の領域を得意領域として、ビジネスを成長させます。（すべてをカバーしている必要はなく、1つまたは複数の領域に強みを持つことを期待します。）
業務領域としては、目下SCM/CRM/HRに注力しており、これら業務知見を活かして、技術知見が習得途上でも成長・活躍が可能です。

【アピールポイント（職務の魅力）】
●魅力
データ分析・データサイエンスのスキルを習得・活用し、Tableau、Dataiku、Alteryx、Snowflakeなどのテクノロジーも活用しながら、データ分析・活用の構想策定やAI・IoTを活用した業務改革のコンサルティングプロジェクトにリーダーとしてプリセールスからプロジェクトマネジメントまで一貫して従事できます。
海外グループ会社（欧米亜含む）のアナリティクス部隊と連携したナレッジ共有や共同アセット構築等の活動に従事する機会もあります。
●事例
・大手製薬業様、営業・マーケティング業務改革、販売需要予測、データ活用基盤構想策定
・大手自動車業様、デジタルマーケティング データ分析・業務改革
・大手製造業様、グローバルSCM /在庫最適化、画像AIによる製造品質管理
・大手重工業様、プロジェクト採算悪化兆候予測検知・大手流通小売業様、Webログ・購買データからのキャンペーン効果分析＆改善
・大手航空業様、　データ分析・活用組織改革　等多数

エンタープライズセールスとして以下業務を担当いただきます

ソリューション提案
顧客関係構築
フィードバックの収集
データ分析と導入プロセス管理
市場調査とニーズ分析
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
プロジェクトマネジメント
セールスイネーブルメント
初期顧客の獲得

◆業務内容
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・プロジェクトマネジメント
・セールスイネーブルメント
・初期顧客の獲得

●職務内容の概要
・お客様の未来価値を最大化するためのビジネス変革、業務改革などをリードすることや、改革をドライブするコンサルティングの実施
・日本製造業の多種多様なビジネス課題解決のためのビジネスモデル変革、全社DXなどのグランドデザインの実施
・マスカスタマイゼーションなどを実現するためのECM領域、SCM領域に対する業務コンサルティング
・製造業の高付加価値実現のためのあるべき姿の策定と業務分析、業務要件定義、システムベンダーのコントロールと、企画から導入・定着化までを支援
・日本製造業の高いカスタム対応力を最大化するため製品の技術情報をキーとした真のDXを実現する設計・生産業務改革や技術情報整理の支援
・変化に即応するDX実現のための思考プロセスマネジメント、設計情報を可視化、形式知化、構造化を行い製品の標準化・モジュール化を支援
・最適なバリューサイクル構築のためのCRM、CPQ、CAD、PLM導入や生産業務支援ツール導入のための業務改革、業務要件定義、定着支援

●職務内容の詳細
1.ビジネスモデル変革、全社ＤＸなどのグランドデザインコンサルティング
お客様の経営課題解決に向けた、あるべき姿やビジネスツリーの作成をはじめ、顧客技術情報をいかに活用してあるべき姿を実現するかの実施施策の立案を行います。
今まではSCM中心に実施施策を検討していたお客様に対して、技術情報を活用することで、これまで解決できなかった課題に対して積極的にアプローチ出来ます。
業務知識、業務コンサルタントとしてのスキルを身に着け、経営トップから信頼されるパートナーを目指してもらいます。

2.設計開発領域を中心とした業務コンサルティング
例えば、新製品開発が遅れているような製造業においては、新技術情報をリサーチし、要素技術を開発することが重要な反面、社内の無駄な業務を失くし、効率化することも重要であり、その為の業務プロセス見直し、業務要件再定義、ドキュメントや規程類の見直しを行います。
その業務を効率的に行い、且つ技術情報を商品企画から生産、販売といった各領域に連携していくための技術基盤を構築、導入します。
業務モデル構築に携わることで、業務・データ両方の側面からの改革推進能力を身に着けてもらいます。

3.技術情報をキーとした真のDXを実現するCRM・CPQを活用した提案型営業コンサルティング
パソコンやシステムキッチンのようにインターネット上で製品仕様の組合せから見積もり作成が出来る業務モデルをB2Bの工業製品や特注、受注設計の多い製品まで幅広く適用させ、今まですり合わせ行為に多大な工数をかけていたビジネスモデルを一新します。
単純なシステム導入や技術の可視化だけでなくその活用形の仕組みまで展開することで、経営貢献に寄与するコンサルティングの経験を積んでもらいます。

4.変化に即応するDX実現のための標準化・モジュール化支援コンサルティング
技術情報の可視化、形式知化、構造化、再利用化を行うための製品モデルを構築します。
共動創発方法論やツール類を活用しながら、製品の標準化・モジュール化を支援します。方法論の取得並びに設計開発領域の業務知識を身に着けてもらいます。

＜業務内容、案件例＞
●顧客獲得の推進
・当行グループにおける各商品・サービスの活用状況を顧客軸でデータ分析し、そこから得た示唆を元にデジタル獲得戦略を立案する
・デジタルマーケティング基盤・プラットフォーム・各種マーケティングツールを活用したPDCA施策の企画（オウンド、アーンド、ペイド）、およびプロジェクトのリード

●CRMの推進
・お客さまのLTV向上に向けたCRM戦略の立案から、施策プランニング、実行、効果分析、改善のPDCAをリード
・膨大な顧客データ基盤を活用し、顧客体験の向上に向けたコミュニケーション（セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等）の設計および実践
・データ分析、機械学習モデル等の活用による、より高いパフォーマンスに繋がる新しい施策開発の推進

（募集背景）
・社会のデジタル化の加速に伴い、当行グループにおいてもデジタル化は最重要課題です。
・デジタルマーケティング企画グループでは、デジタルマーケティングのPDCA施策推進から、マーケティングプラットフォームの構築、施策高度化まで幅広く取り組んでいます。
・すべてのデジタルチャネル（オウンド、アーンド、ペイド）を重視し、顧客のフィードバックとデータに基づいた「顧客中心のマーケティング」の実践と改革を推進していただける方を求めています。

当社のサービスがどのような組織課題の解決をどのような形で実施できるプロダクトであるかを、広告やSNS、イベント、CMなど様々な手段を用いて知っていただくための各種マーケティング・プロモーションを実施いただきます。

具体的には
●新規のお客様のリード獲得やそのナーチャリング
●マーケティング戦略の立案・予算組み
●動画を用いたマーケティング・プロモーション
●自社、外部イベントの企画・開催
●SEM・SNS・アドネットワークなどのプロモーション
●その他、マーケティング業務全般

ポジションの魅力
インハウスでのマーケティングチームの立ち上げフェーズを経験することができます。toBマーケティングを幅広く経験する中で、キャリア構築することが可能です。
当社のサービスは2022年リリースでまだ3年目になったばかりのプロダクトですが、国内HR Techの中でもトップクラスのスピードで事業成長を成し遂げています。そのようなスピード感の組織の中で幅広いチャレンジをしていただくことが出来ます。一方、当社の適性検査は順調に売上を伸ばす中で、一定プロダクトとして成熟して来ており、フェーズの異なる2つのプロダクトに跨って、マーケティング施策を実行することができます。
デジタルマーケティング・イベントマーケティング・コンテンツマーケティングなど、これまでマーケティング・プロモーション業務の一部しかご経験がない方も大歓迎です。ご経験の幅を広げ、キャリアアップに繋げていただくことができます。
当社では、あなたを未来のリーダーとして育てる覚悟で「事業家候補」として採用しています。また、社会の変革に向けた挑戦をし、世界を変える力を手に入れるチャンスも得られます。人生において多くの時間を占める「仕事」にまつわる社会の仕組みを一緒に変革していきましょう！
「事業家」とは：事業の権限と責任の全てを引き受けられる人材を指します。事業家候補はメンバー全員が対象です。全ての権限を利用し「創って、作って、売る」という責任を果たす。こうした事業家を目指す過程こそが、当社におけるキャリアの醍醐味です！

期待する役割
マーケティングは、今後の事業グロースにおいて要となって来ます。毎月の目標と戦略を明確にし、自分の責任を持ってそれを実行することで、予測の正確性や持続的な成功を確保し、事業貢献いただくことを期待します。
周囲のメンバーと共に成果を創出し、組織を拡大させながら、マネージャー、いずれは事業家としてさらなるキャリアアップを目指していただけます。実力次第で早期にリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。

当社への採用後は、子会社に出向し、主に子会社が運営する自社Webサービスのフロントエンド開発に携わっていただきます。今回のポジションでは特にフロントエンドでの開発の推進を期待しておりますが、将来的にはフロントに限定することなくスキルを伸ばしていくことも出来れば、開発に留まらずプロダクトの開発や専門知識の外部発信などを推し進めていく事も出来ます。

●求める役割
自身の経験・スキルを活かして、メンバーと共にフロントエンドを中心として、プロダクトを含む配属予定部門を成長させる事を期待します。
弊社サービスは成長段階に差し掛かり、今後の拡大に弾みをつけて行きたいフェーズを迎えています。
その土台となる質の高い製品をチームとして製造し、市場へ提供していきたいと考えています。

●入社後のキャリアイメージ
将来的には開発に閉じる事なくビジネス全体を推進出来るような中核メンバーとなってもらえる事を期待しています。
そのために、まず入社直後は手を動かしながら弊社で使用している技術スタックに慣れつつ、コードを読みプラットフォーム全体への理解を深めて徐々に実装フェーズに関与してもらいます。
弊社での開発に慣れてからは、少人数のチームを最前線でけん引していく事や、フロントエンドでの活動を活性していってもらえる事を期待しています。
また、開発に限らず、挑戦してみたい技術や開発領域と既存のプロダクトを掛け合わせて、新しい分野の業務を自ら創造することが出来ます。
その先ではメンバーを束ねて1つのプロダクトをドライブしていくマネジメント寄りのキャリアパスや、専門領域を広げアウトプットを外部に発信していくスペシャリスト寄りのキャリアパス、サービスメニューを開拓しサービスリーダーとしてメンバーの育成までを担う自社開発ならではのキャリアパスなどがあります。

●この仕事で得られるもの
・自らの手で事業を作り上げていく経験
子会社の事業はこれから拡大期を迎えますが、その中で今回のポジションで開発を担うアサインナビは中核的な役割を果たします。
また、将来的にはアサインナビに閉じる事なく他プロダクトの開発などに挑戦する機会もありますので、ITの領域から事業のグロースや創造に携わっていく事が出来ます。

・スピード感のある開発
今回のポジションは代表直下にあるため、エンジニアの意向がダイレクトに伝わる環境が整っています。
そのため、ITの専門家としてのこうすべき、こうしたい、といった思いが迅速に開発に反映させられ、スピード感を持って開発に取り組む事が出来ます。

・ビジネスチームが内部にいるので、ビジネスとしての知識を学べる
今回のポジションはビジネスチームと連携する機会が多くあります。
そのため、エンジニアとしてのスキルを高めつつも、自身が携わるサービスがどのようにしてエンドユーザーに届き、どのようにして成長していくのか、またどのような課題感があるのかといったビジネス知識にも触れることが出来ます。

本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばし、YoYで300％の成長を誇る当社の主力ツールを中心に、機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。

【具体的な業務】
SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトのマネジメント業務
　└ プロジェクトは複数管理していただく予定です
　└ プロジェクトマネージャーの具体的な業務は以下を想定しています
　　・プロジェクト計画作成
　　・スケジュール / 進捗管理
　　・キックオフ等のミーティング　ファシリテーション
　　・課題管理、変更管理
　　・納品物取り纏め
　　・インシデント時の上席へのレポートなど
　　・プロジェクトを取り巻くステークホルダー（社内外問わず）との折衝
※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行

その他、改善等の活動
　└ 業務フローの生産性向上等

＜魅力＞
・エンタープライズ企業における大規模のプロジェクトの上流プロセスから全てに携わるマネジメント経験
・加えて自分たちが推進した仕事の成果を直に実感できる点
・プロジェクトに限らず、リーダーシップ、組織マネジメント推進能力が身につく

DXの中でも特にCX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを遂行していただきます。ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長として、弊社が掲げる柱のうち特に「クリエイティブ」を担う役割を期待します。

【プロジェクト例】
＜大手外食業＞複数ブランド共通のポイント制度における構想策定支援
＜メガバンク＞リテール部門におけるソリューションサービス企画支援
＜大手製造業＞市場開拓、拡販戦略策定支援
＜大手通信業>プロダクトセールス組織立ち上げ支援
＜大手通信業＞新スマートフォン製造に向けたニーズ調査、構想策定支援
＜大手ICTサービス企業＞ソリューション拡販戦略実行支援

※補足
立ち上げフェーズですので、社内組織構築の第一人者としての役割も期待します。

顧客接点におけるデジタルコミュニケーション設計と各施策の実行を担当いただきます。お客様とのタッチポイントを創出し、顧客体験を改善しながら、ビジネス貢献をしていく重要なポジションです。

【職務詳細】
・マーケティングツールの導入と運用整備
・全社横断的なパーソナライズコミュニケーションの設計・実行
・パーソナライゼーション高度化と顧客体験を掛け合わせた新サービスの企画検討
・会員に対するデジタルコミュニケーションの全体設計
・会員との新たなタッチポイントの創出

【本ポジションの魅力】
●意欲がある方には、川上から川下まで幅広く当社のマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。

弊社クライアントである法人企業をターゲットに、WEBサイトからニーズを獲得するまでのマーケティング施策の立案、コンテンツの企画・制作、マーケティングサイトの運用サポートを含む一連のマーケティング業務全般を担当していただきます。
WEBやリアルの枠を超えたマーケティングに興味がある方、BtoBマーケティングのプロ集団を目指す仲間を募集します。
同じオフィスのCRMチームや東京の戦略総合研究所と連携して業務を進めるため、チームで施策を推進したい方やチームでの業務経験がある方を歓迎します。

【具体的には】
・WEBサイトからニーズを獲得するまでのマーケティング施策の立案、コンテンツの企画・制作
・マーケティングサイトの運用サポートを含む一連のマーケティング業務全般
・クライアント訪問、議事録作成
・クライアントとのキックオフ、報告会、プロジェクト等の事前準備、当日運営、日程調整
・コンサルティング資料作成（調査・分析資料）

【コンサルティングとは】
(1) コンサルティング
現状把握〜課題発見〜対策検討〜実行支援〜成果報告
　・プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理
　・クライアントとのコミュニケーションツールの導入
　・現状把握：調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼
　　　　　　　分析→業界や顧客、組織体制、制度など
　・報告会の設定、報告書作成
　・コンサルティング関わる契約締結などの実務
　・コンサルティング内容の記録（議事録作成等）
　・継続契約のための現状分析・調査から提案（リピートのクライアント7割）

(2) 顧客創造
アポイント獲得〜訪問〜提案〜クロージングを行う
　・クライアントやアライアンス先からの紹介、専門サイトからの問合せなどからクライアント訪問
　・クライアントへのインタビューから現状把握し、チームで提案の方向性を協議
　・企画提案書を作成し、クライアントへ企画提案
　・既存顧客70%、新規開拓30％、主な提案サービスはコンサルティング・教育

(3) 研究会、セミナー
研究会・セミナーの企画、当日のコーディネーターなどの運営
【研究会】
　・経営層のための学びと体験の場
　・各種研究テーマごとに定期開催
　・時代のトレンドや社会課題などを捉えた成功企業の講演や視察から最新情報を吸収
　・同じ課題解決に取り組む参加企業との交流・情報交換を実施

【セミナー】
　・年間参加者数9900人以上
　・経営層から新入社員まで実践的な学びを提供し、人づくりを通じて企業の持続的成長を支援
　・人材単体ではなく人材を取り巻く環境づくりから考え、「成果につながる行動ができる人材」「経営的視点から発想できる人材」を育成

【充実したキャリア形成支援】
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
　・企業内大学で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる
　・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している

【多様な働き方をサポートする環境】
キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員もいます。
　・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢
　・時間単位有休制度、計画有休制度
　・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
　・ライフステージ合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

当社のDX教育プラットフォーム及びセミナー・ワークショップ型の研修、採用支援サービス等の法人営業をEnterprise（大企業）向けに行います。
ヒアリングを通じてお客様の課題を特定し、会社のあらゆるアセットを用いたソリューションを提案。受注の積み上げによる売上の最大化を通じてグループを目標達成に導くのが「エンタープライズ営業」のミッションです。

＜職務詳細＞
●案件創出に向けた商談獲得活動
●商談実施（ヒアリングとサービス説明）
●提案資料作成及び提案プレゼン実施
●受注対応（結果記録や事務手続き等）
●受注後の顧客フォロー（CSと連携）

＜ポイント＞
拡大の一途を辿る「DX人材の育成・採用市場」において、見込顧客の開拓から導入後のフォローまで、一気通貫でお客様と長く深くリレーションを築きながら売上予算達成にコミットする仕事です。それゆえにやりがいもあり、どんな状況であっても活躍できるスキルと経験を身につけることができます。

●担当業務
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録している当社サイトを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

●同ポジションで働く魅力
・Webマーケティングでの改善余地が大きい市場領域のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます。
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、当社にしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

我々はM&Aや新規事業の構築支援といった、『企業の未来を左右する局面』での包括的なサービスを提供しています。
Digital部門のミッションは、社会の不確実性の中で対応を迫られる企業に対して、オペレーション・テクノロジーの側面で、問題解決に向けて計画策定から実行まで迅速かつ柔軟に支援することです。

【M&A】
●国内及びクロスボーダーでの企業買収・統合・分離等の、案件組成段階からDay1以降までを含む、M&Aのライフサイクル全体に渡ってのアドバイザリー業務(オペレーション・テクノロジー関連での支援、PMOでの支援)

◇サービス内容
≪M&A前の戦略のサポート≫
・IT領域におけるスタンドアロンイシューの洗い出しおよびカーブアウト方針の検討
・DD受入支援(DDプロセス全体のコーディネート、開示資料作成など)
≪On-Deal局面におけるサポート≫
・IT/Operationデューディリジェンス(開示資料の確認・分析、リスク調査、コスト試算など)
・IT/Operation領域のDay1支援(Day1タスクの洗い出し・管理、イシュー特定、TSAの整理・締結支援など)
≪M&A後の戦略のサポート≫
・新会社における分科会実行支援/PMO・業務設計・システム
・新会社におけるシステム導入支援およびプロジェクトマネジメント
・新会社等におけるDigitalizationをテーマとした計画策定

◇サービス事例
・メーカーによる同業他社の事業取得におけるバイサイド支援としてIT/Operationデューディリジェンスを実施
2〜3名程度のチームに分かれてカーブアウトイシューの分析・スタンドアロンコストの試算・Valuationへの影響調査を実施

【Consulting】
●M&Aプロジェクトを通じて培ったプロジェクトマネジメントやオペレーション・ITに関するナレッジ・ノウハウなどを活用した、新規事業の構築支援等のコンサルティング業務

◇サービス内容
・事業会社向けの新規ビジネス立ち上げにおける業務設計・システム構築支援
・官公庁・自治体向けの構想策定、プロジェクト垂直立ち上げにおけるPMO・業務設計・システム構築支援

◇サービス事例
・全体で約2万人が関与する官公庁向けの事務事業立ち上げにおける業務設計・システム構築支援および全体PMOを実施
―事務局や全体管理等のプロジェクト管理
―支給基準・問合せ、申請受付、審査、給付の各プロセス・ITシステム等の設計・導入
―個別対応を行うためのスキーム構築及び体制組成、運用支援

【Analytics】
●データ活用や予測モデル開発を駆使した、企業の様々な局面(買収/売却、フォレンジック、再生など)におけるデータ分析業務およびソリューション提供
●SCMやCRMなどデータ活用を軸としたコンサルティング案件のプロジェクトマネジメント

当社が保有するキャッシュレスデータを活用したサービスにおける顧客折衝・ビジネス推進を担当いただきます。
営業部が発掘したオポチュニティに対して、データアナリストと共にお客様にヒアリングしつつ、同部内のデータサイエンティスト・データエンジニア等と協業しながら、お客様のマーケティング課題の解決に従事いただきます。

【職務詳細】
・顧客ニーズの整理・要件定義・案件受注
・課題解決に必要なデータや分析のプランニング
・プロジェクトの設計・企画・提案・推進
・ステークホルダーとの各種調整　など

●当社データ分析支援サービスについて
当社が保有するキャッシュレスデータ(会員属性データ・加盟店売上データ)を活用し、顧客ニーズに合わせてマーケティングの上流〜下流までフルレンジでサポートできるサービスを保有。
1. 完全オーダーメイドで分析内容を設計し分析・考察・打ち手の提案まで行うレポーティングサービス
2. 高精度ターゲティングのDM配信・販促支援サービス
3. 商圏分析に特化したダッシュボード型サービス
4. 当社会員へのフルカスタマイズ型のアンケート分析サービス
5. 自社の売上推移や自社顧客属性の特徴を把握できるBIツール
6. 当社会員の購買傾向をもとにした最新消費トレンドのレポートサービス

●プロジェクト事例について
1-2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12-24ヶ月程度の大規模なプロジェクト(数億-10億超規模)まで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。
・キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現(小売)
・会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価向上させる施策検討に活用(テーマパーク)
・キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用(プロスポーツ)

●本ポジションの魅力
・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産(ファーストパーティデータ)を活用するビジネスに従事できる
・国内最大級の加盟店基盤を活かし、大手企業を含む様々な業界のビジネス課題に向き合うことができる
・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境

マーケティング本部リテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。当社顧客のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。

【職務詳細】
・主要サービス・プロダクトのスケール化を目的としたキャンペーンの企画・推進
・上記に伴う各種プロモーション・コミュニケーション設計
・CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案・各種データ分析および戦略策定


【採用背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。


【本ポジションの魅力】
●企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析／ロジカル思考／デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。

当社が保有するキャッシュレスデータを活用した新サービスの企画・開発を担当いただきます。

【職務詳細】
以下いずれかの新サービス企画のうち、ご本人の経験・希望に沿うものを担当いただく予定です。

(1)キャッシュレスデータおよびAIを活用したパーソナライゼーションを実現する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）
・新規デジタルクーポンサービスの企画開発・事業立ち上げ
・会員および加盟店のペインポイント抽出および解決に向けたサービス企画
・データおよびAIを活用したパーソナライズモデル構築やサービス実装
・業務要件/システム要件整理開発およびベンダーとの渉外・調整・合意形成
・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応

(2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデータマーケティングサービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）
・データを活用した新サービスの企画立案およびプロジェクト管理
・ユーザーに継続的に使ってもらうためのUI/UX企画
・AWS等のクラウドを活用した開発の要件定義、ベンダーとの渉外・調整・合意形成
・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応
・中長期的な商品戦略の策定・実行

●プロジェクト事例について
下記サービスの企画および立ち上げに向けた運用等の各種整備に従事いただきます。

(1)toC向けデジタル送客サービス
・当社保有データおよびAIを活用したパーソナライゼーションを実現するデジタル送客サービス
・決済データ・アンケートデータ・位置情報等の各種データやstera等の当社ソリューションやアセットを活用したtoC向け新規デジタルサービス
・CCCMKと協業したtoC向け新規デジタルサービス

(2)toB向けマーケティング支援サービス
・決済データ・アンケートデータ・POSデータ等の各種データを活用したtoB向け分析・マーケティング支援サービス