CRM転職求人

1,399 件

業務内容
関わるサービス
エンタープライズ向けの人材育成システムです。
これまで6700社の育成を支援してきたある企業が2021年4月にリリース。
累計13万人以上が利用し、使いやすさや満足度も99％以上となっています。

業務詳細
選考の中で、ご志向やご経験を伺い、セールスおよびカスタマーサクセスの担当や期待比重を検討していきます。

本ポジションの担当領域
ある企業の社内新規事業として2019年に立ち上げられた事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。
多様な事業を展開するある企業におけるサービスの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え新たにストック型のプラットフォームビジネスとして、次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。
サービスシリーズ第一弾としてリリースしたプロダクトは2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。
今後はシステムのグロースと、シリーズとして複数のプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。

業務内容
【セールス】
エンタープライズセールスとして以下業務を担当いただきます。
ソリューション提案
顧客関係構築
フィードバックの収集
データ分析と導入プロセス管理
市場調査とニーズ分析
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

【カスタマーサクセス】
カスタマーサクセスとして以下業務を担当いただきます。
オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
顧客関係構築
インサイトやフィードバックの収集
利用状況分析と改善提案
マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

大学の入試広報マーケティングにおけるCRM／MAツールの導入並びに運用支援を行っていただきます。
（将来のマネージャー候補となります。）

具体的には
　・CRMツールの導入に向けた支援並びに定着支援
　・データ分析支援／ダッシュボード設計／KPI設計
　・リードナーチャリング活動の支援／代行
　・MAツールデータ、ハウスリスト等のデータを元に分析
　・月1回定点観測を行いクライアントへ改善案の提案・策定

将来的には
　・事業戦略と実行
　・マネジメント業務
　・メンバー目標設定、評価、採用

●仕事内容補足
・デジタルマーケティンググループは、MAの運用代行サービスを起点に大学の入試広報領域のマーケティング進化を目指しています。
・私たちがターゲットとしている大学入試広報領域の大きな課題は、世代人口減少に伴う大学進学者数の減少です。今までは大学進学者数は戦後から伸長し続けてきたこともあり、受験生の立場に立ったマーケティングは行われてきていませんでした。
・受験生獲得の競争が加速していく中、デジタルを起点にターゲットを細分化し、受験生の立場に立ったマーケティングの進化を行っています。
・出張の頻度は月に2回程度です。

●提供できる機会・経験
クライアントの成果にコミット出来る
ツールの提供、データの分析に留まらず、運用まで一貫して実施しているため、クライアントの成果目標の達成を自身が一気通貫で実現できます。

マーケターとして幅広い知見を獲得することが出来る
入試広報領域ではペイドメディア、ウェブサイトなどのオウンドメディア、オープンキャンパスなどのオフラインイベントなどクライアントが実施するマーケティング施策の範囲が広く、獲得したリードの活かし方は無限にあります。各施策を有機的に接続させて、リード獲得後の戦略策定やコミュニケーション設計に携わること出来ます。

組織拡大に伴う組織／サービス設計に携わることが出来る
サービス設置から3年とまだまだ若いサービスであり組織になります。今後、クライアントの期待を拡張し、かつ組織拡大していく組織作りを体現することが出来ます。

・BtoBプロダクトのマーケティング戦略立案
　- 営業目標達成に向けたマーケティング戦略立案と実行
・新規リード獲得のための戦略立案と実行
・新規顧客への提案・顧客獲得
など

【魅力・得られる経験】
・急成長中のスタートアップで、事業やプロダクトの成長を実感しながら、領域にとらわれない幅広い経験値を積むことができる
・さまざまな業種のクライアントと協力しながら、未だ世の中に存在しない革新的なサービスを構想し、実現する体験
・リモートワーク中心の働き方による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチーム関係強化や共同作業の効率化を実現するハイブリッドなワークスタイル

ポジションのミッション・魅力
ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズに入っております。
本ポジションは、会社としての新しいフェーズに向けてSFAやMAを含めた新たなCRMシステムの設計・開発とそれらを推進する役割を担って頂くとともに、AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことをミッションとしています。

業務内容
当社のCRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。
Salesforceだけではなく、多様な外部SaaSやクラウドプラットフォームが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。
同じ組織内のデータチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担って頂きます。
業務内容の一例:
- 全社および関係部門（マーケティング、セールス等）の戦略・業務特性の理解
- CRMシステムのグランドデザイン設計
- Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用
- 多様な外部SaaSとの連携、インテグレーション
- データ基盤やAIサービスとの連携とデータ・AI活用の推進
- パートナーマネジメント
※変更の範囲: 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

業務内容
戦略実行と現場への定着を支援するため、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
KPI設計から運用定着までの伴走支援。
BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立。

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
専用ツールを活用した業務自動化。
リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善。
顧客獲得コストや顧客生涯価値の分析による投資効率向上。

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化。
様々な部門間の連携最適化。

※CRMのシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。
開発実装自体は担当しません。

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

コンサルタントの生産性向上を目的としてクライアントへの訪問準備や
　資料作成のサポートを実施していただきます。
　また所属部門の状況に応じてセミナーや研究会の事務局や
　運営サポート、CRM関連業務をご担当頂く場合があります。

　・クライアント訪問、議事録作成
　・クライアントとのキックオフ、報告会、プロジェクト等の
　　事前準備、当日運営、日程調整
　・コンサルティング資料作成（調査・分析資料）
　・案件にかかわる情報のトスアップ
　・社内システムの運用促進（他部署との連携）
　・ウェビナーや説明会の事務局運営
　・契約関係の手続き
　・コンサルティングナレッジの管理

　・セミナー業務（動員〜当日運営（DM作成、司会・進行等））
　・過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
　・新規顧客へのアプローチ架電（対象リストの探索も含む）
　・アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録

ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。

【業務内容】
・CRM改善施策の企画と実施
・KPI設定と達成のためのリード
・ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
・プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対してソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます

（具体的には）
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当
・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成
・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング
・DataSpiderCloudを用いた外部システムとのインテグレーション開発

●当社のアピールポイント
1.最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引
開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、
システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。

2.成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます
年平均20％成長を続けるクラウド市場において、当社は設立以来、15期連続で増収を達成。
2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。

3.システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。
社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。
さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内18名中当社5名在籍で国内No.1。
また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。

4.充実の研修制度により知識ゼロからクラウドスペシャリストへ
社内エンジニア向けトレーニングを専門に行うチームがあり、入社後研修や資格取得におけるサポートを受けることができます。
また、毎週社員による勉強会が開催されるなど、社内で成長し合う環境もあり、クラウドの知識ゼロから一流のスペシャリストになれる環境が整っています。

グローバルにSalesforceを展開していくプロジェクトの増大に伴い、英語スキルをお持ちでご担当いただける方を募集致します。

クラウドシステムの提案から要件定義・設計・開発、導入後の効果分析とその改善を行います。
扱う製品は、主にSalesforceとなります。プロジェクトによっては、その他のメジャーなクラウド製品（AWS、GoogleCloud、Azureなど）や、自社製品を組み合わることもございます。
社員の8割が中途入社、また約90％がエンジニアという環境の中で、実力・成果次第でポジションアップ・キャリアアップが可能です。

日々の健康や予防に関わる商材をもつ国内大手メーカー等のマーケティング支援を担当いただきます。
また、新規ソリューションの企画、新規事業への参加など、事業推進において幅広く活躍が可能です。

＜支援領域＞
商品開発、ブランディング、広告、販売

●業務の魅力

ヘルスケア市場におけるマーケティングの最先端として、国内最大の医師ネットワークを活用し、国内大手企業、大手広告代理店を中心に企画・提案ができます
消費者として日々接している、実感値の高い商品やサービスのマーケティングに携わることができます - 代表取締役（創業者）とも定期的にMTGを行うため、事業推進や新サービスの立ち上げへのリアルなフィードバックを受けられます
決まった企業へ決まったサービスを提供するのではなく、クライアントの課題解決に応じ当社グループのアセットをフル活用した、自由度の高い企画提案ができます

通信・公共サービス開発事業本部におけるユーティリティ・社会インフラ領域PM／上流SEポジションを募集しています。
本ポジションでは、社会インフラ領域（ガス、電力、水道、交通など）向けのシステム開発案件において、システム提案から設計、プロジェクト推進までを担っていただきます。
具体的な業務内容は以下のとおりです。
・商用資産の最適化：ガス、電力、水道などのインフラ資産の運用効率向上やコスト削減を目指したシステムの企画・提案。
・デジタルマーケティングおよびマーケティング自動化：インフラ関連事業におけるデジタルマーケティング戦略の策定と自動化ツールの導入支援。
・エネルギーデータ管理：大量のエネルギーデータを統合・管理し、解析結果をもとに改善策を提案するシステムの設計。
・レガシーおよび最新のCIS/CRM：顧客管理システム（CIS/CRM）の刷新および統合、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム、セルフサービスポータルの構築。
・交通関係システム：鉄道、バス、航空関係をはじめとした交通システムのDX推進、運用効率化に向けたソリューション提供。
本ポジションは名古屋を中心に全国の公共インフラ事業者向けにサービスを提供します。
選考事業部概要：
通信・公共サービス開発事業本部は、東京、静岡、名古屋、大阪、広島に拠点を構え、通信および社会インフラ領域における役務提供とモダナイゼーションサービスを展開しております。

・法人営業領域でのCRM/SFA等、営業サポートシステム・DBの企画立案/要件定義/開発サポート
・ホームページ・カスタマーポータル等のデジタルチャネルの強化
・上記のシステム・DBを活用した営業推進・サポート
・上記に限らない法人投融資ビジネスに係る戦略策定、システム・インフラの構築
（変更の範囲：当社の指定する業務）

BtoCビジネスを展開しているクライアントを中心に、顧客データを活用したプロジェクトの構想・策定とその先の具現化に至るまで、一気通貫でご支援を行います。


具体的にはクライアントが保有している購買データや会員データ、行動データなどをもとに顧客の購買傾向や商品の相関性などを分析し、クライアントと顧客の関係性をより強固にするための戦略を立案・実行・運用までを一貫してサポートし、クライアントの売上向上を目指します。


また、分析や戦略・施策を実行するためのシステム基盤立案や構築・運用も希望によっては役割として担うことも可能です。


一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。


LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積してきたデータを分析、最適なコミュニケーションを設計し、クライアントのファンやリピーターを増やしていくことが当ポジションのミッションです。


当社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。


チーム人数：5人


プランナーやアナリスト、エンジニアを中心とした組織構成です。


クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。


UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。


顧客データを活用したCRM戦略のご経験


受託会社での顧客折衝経験

チームリーダー候補として以下の業務を担当いただきます

・市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスの企画開発
・初期顧客の獲得
・顧客開拓とマーケットエントリーの推進
・インサイドマーケティングやRevOpsなど組織横断のプロジェクトマネジメント

●エンタープライズセールス
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

●カスタマーサクセス
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

▼具体的な業務内容
●導入フェーズにおける顧客支援
　1.キックオフの実施
　2.導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
●運用フェーズにおける顧客支援
　1.[製品名]の活用状況や他社事例、新規機能の共有、提案
　2.導入支援後のアカウントマネジメント
●継続利用のための顧客折衝
●開発やマーケティング部門へのフィードバック

国内最大級の会員および加盟店基盤を持つ当社にて、当社が保有するキャッシュレスデータを活用した加盟店向け(toB向け)の新分析サービス(*)の企画・開発を担当いただきます。
(*)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）

【職務詳細】
・データを活用した事業者向け新サービスの企画立案およびプロジェクト管理
・事業者（当社加盟店）に継続的に使ってもらうためのUI/UX企画
・クラウドを活用した開発の要件定義、ベンダーとの渉外・調整・合意形成
・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応
・中長期的な商品戦略の策定・実行
※従来、当社のデータアナリストが人の手で作成していた分析サービスを、デジタルを通じて加盟店に届けられるサービスへと変革を推進しています

●プロジェクト事例について
・キャッシュレスデータ、アンケートデータ、POSデータ等の各種データを活用したtoB向け分析・マーケティング支援サービス
・上記データから当社加盟店に対して価値提供ができるデジタルサービスを企画/構築

●本ポジションの魅力
・総合金融サービスをはじめとする膨大な会員基盤/決済データを軸として、当社加盟店に対し、他社にない新たなデジタルサービスを立ち上げるチャンスと環境が揃っている
・新設のグループのため、リーダー・メンバー関係なく、入社直後から自らのアイデアを前線で企画し、形にすることができる
・安定した環境でありつつも、新規事業へ積極的な投資を行っているため、安定と挑戦の両立が可能

全社的なto Cマーケティング戦略とアラインした、個人向け決済プロダクト・各種メンバーシップサービスの戦略立案・実行をリードいただきます。
グループが担当する決済プロダクトは幅広いため、適性や希望に応じて業務の幅を広げることが可能です。

例）
・クレジットカードを中心とした、新プロダクトのコンセプト立案、市場調査、商品設計・開発
・ポイント等のロイヤリティプログラムに関する設計、実装
・上位ランクカードを中心とした会員向けサービスの企画立案・運営
・上記に係る外部ビジネスパートナーとの渉外・提携

顧客が抱えている業務課題に対してSalesforceを活用したコンサルティングからシステム導入、定着支援まで一気通貫で対応いただきます。
※プロジェクトは高い専門性を持ったSalesforceエンジニアとチームを組成して進めているため、Salesforceの経験は問いません。研修などの教育体制も充実しているため、Salesforce未経験でもプロジェクトリーダー・マネージャーの経験を活かして活躍できる環境です。

<具体的には>
・顧客の業務課題、ニーズのヒアリング、解決に向けたサービス提案と開発費用の見積もり作成業務
・Salesforceの機能・特徴を最大限に活かしながら、顧客業務に適応させるための要件定義の実施
・各ステークホルダーとの交渉・調整、プロジェクトを円滑に推進するためのマネジメント業務

<業務の特徴>
・Salesforce（Sales Cloud／Service Cloud/Experience Cloud）を活用したSFA・CRMを主としながら、顧客の要望に合わせたシステム提案を実施しています。
・Salesforceを活用することで、顧客の課題解決に向けたシステム構想に注力することができます。
・業界問わず幅広い顧客を対象にサービスを展開しておりますが、中でも大阪拠点では製造業・製薬企業へのサービスを注力しています。

<職務の魅力>
・顧客のビジネス成長にダイレクトに寄与できる仕事です
当社ではSalesforce Japanとの強固なアライアンス、NTTデータ・SMFGとのリレーションを活かし、プライムベンダーとして裁量と責任を持ってプロジェクトを推進することができます。またSalesforce導入は顧客の業務効率化や業務改革にダイレクトに影響する為、顧客ビジネスの成長に寄与しているとの実感も持ちやすく、非常にやりがいのある仕事です。

・高い専門性を持ったSalesforceエンジニアと共にプロジェクトをリードできる環境です。
Salesforceエンジニア育成に力を入れており、社員の中には、国内に数名しかいないSalesforce最高峰資格「認定テクニカルアーキテクト」取得者や、Salesforce MVP受賞者など、高い専門性を持ったエンジニアが数多く在籍しています。プロジェクトはエンジニアとのチームを組成して進めており、Salesforce未経験であっても、システム開発の上流経験やマネジメント経験を活かして、存分に活躍ができる環境です

デジタルマーケティング知識を活用し、事業課題の抽出、解決を目指すポジションです。事業部門とのリレーションを構築し、デジタルマーケティング分野を推進いただきます。たとえば、オフィス仲介やホテル、サテライトオフィス事業等のホームページ、WEBサイトの解析や改善案の提示、事業に必要な解析技術の研究、調査、公式ソーシャルメディアアカウントや広告の運用など、幅広い分野に携わっていただきます。

●具体的な業務
・オフィス仲介、ホテル、サテライトオフィス等の事業に対するマーケティング戦略立案
・SEO対策を含むWEBサイト設計・改善とコンバージョン最適化
・Web広告・SNS・メールなどのチャネル選定と統合的な活用
・Google Analytics、Firebase 等を用いたサイト／アプリ分析と改善提案
・新規事業のマーケティング支援（PoC グロースまで）
・経営層や事業部門へのレポーティング、意思決定支援
・必要に応じて代理店・ベンダーのマネジメント

●業務内容の魅力
・経営・事業部とフラットに議論し、直接価値を出せる環境
・施策実行だけでなく、「事業全体」をマーケティングで動かせる裁量と責任
・リード獲得数ではなく、事業インパクトをKPIとするマーケティング
・新規事業の立ち上げにも関わる機会があり、ゼロからのブランド構築にも挑戦可能
・現場 経営に近い場所で実装と改善を繰り返せるため、スピード感とやりがいがある

●社内制度・環境の魅力
・20代でマネジャーとしてマネジメントを行う社員がいるなど、若くして裁量あるポジションを担うチャンスがあります
・中途入社者も多く、わからないことがあってもすぐに相談できる、チームで支え合う文化があります
・DX推進の重要性を経営層が深く理解しており、全社的にデジタル推進に注力しているため、やりがいを持って働ける環境です
・デジタル組織全体で92名体制（男女比率 約6:4）で、専門性の高いメンバーが揃っています

グローバルで様々なビジネスを支える「当社公式アカウント」の基盤を用いた、公式アカウント向けの新規機能のバックエンド開発を担っていただきます。

「当社公式アカウント」は、コミュニケーションアプリ上で企業や店舗がアカウントをつくり、友だち追加してくれたユーザーに直接情報を届けることができるサービスです。現在、37万を超える企業や店舗がアカウントを作成してビジネスに活用しています。

今や公式アカウントは日常に溶け込むようなサービスになりつつある一方、私たちにはビジネスオーナーとユーザーの接点を創り続け、両方にとって価値を提供し続けるという重要なミッションがあります。

このポジションでは、企画者や国内外の開発拠点の開発者と連携しながら、様々な新規機能の開発に携わっていただきます。スピード感のある意思決定がなされる中、様々な規模の開発・改善にチャレンジし、一から作り上げたプロダクトが世の中に出る瞬間を見届けることができます。

組織のミッション・展望

革新的なサービスの開発
まだ世に存在しない新しいサービスを創出し提供する
オリジナルサービスの構築
既存の模倣ではなく、ゼロベースからサービスを設計・開発することの重要性を理解し、そのプロセスを楽しむ
大規模データの管理
大量のデータとトラフィックを効率的に扱うことにより、技術的な課題に対処する
技術的挑戦の追求
最先端の技術を用いて、技術的な困難に挑むことで専門性を高める
ユーザー重視の製品開発
多くのユーザーに受け入れられる製品を開発し、その影響を実感する
ビジネスの発展への貢献
開発者としての視点からビジネスの成長と拡大に積極的に貢献する
社内サービス連携
LINE公式アカウントプラットフォームを利用する社内サービスの成長・成功に寄与する
主な業務内容
「当社公式アカウント」の基盤を利用した新規機能のシステム開発・運用・保守を担当いただきます。

具体的には以下の業務を想定しています。

・企画者・デザイナーとの要件すり合わせや提案
・システムの設計・実装
・コードレビュー・設計レビューの実施
・ユーザーからのお問い合わせに対するシステム的な課題解決
・リファクタリングや自動化を含む継続的な改善プロセスの実施

開発環境
言語/フレームワーク: Kotlin/Java, Spring Framework
Observability: Prometheus, Zipkin, Loki, Pyroscope, OpenSearch, Grafana, Kibana
Storage: MySQL, Redis, Apache HBase, Apache Kafka, OpenSearch
Infrastructure: Kubernetes, IaaS on Private Cloud
CI/CD: GitHub Actions, Jenkins, ArgoCD
その他ツール: GitHub Enterprise, Confluence, JIRA, Slack

顧客の営業・マーケティングの業務プロセスや利用しているシステムを整理し、次世代型営業DXプラットフォーム（SFA/CRM、MA、BI）を活用した顧客へのソリューション提案支援やデモ環境の構築などをご担当いただきます。
自社製品だけではなく、外部ツールとの連携などを含めた幅広いテクノロジー活用の提案が可能です。

業務詳細

顧客の業務プロセス / 課題整理
顧客の課題解決に適したソリューション検討
当社ソリューションを活用したデモ環境の構築
顧客向け提案書作成の支援

ポジションの魅力
この仕事で得られるもの

技術/システム面のブレーンとして顧客の課題解決をデザインする経験
顧客のビジネス課題をテクノロジー活用で解決するスキル
開発チームと共にプロダクトを成長させ続ける経験
営業と連動しながら幅広い業界の顧客課題に向き合い、開発チームと連動して技術的知識を磨く経験
SFAだけではなく、MA/BIなど幅広いテクノロジーを活用する経験
目指せるキャリア

経営/営業戦略の立案を担う営業・事業企画室
プロダクトマネージャー（PdM）

【CVを主目的としたプロモーション活動/サイト改善】

・プロモーション戦略の立案・目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント
・代理店と連携した広告運用（リスティング/ディスプレイ/SNS/アフィリエイト等）
・クリエイティブディレクション（LP/バナー/動画/広告文）
・各種KPIの設計・実行 運用

自動車業界 × サプライチェーン コンサルティングサービス

・競争力強化／業界構造転換
・地域戦略／機能戦略
・新規事業／参入戦略

上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。

ITフリーランスエンジニアの人材紹介エージェントは立ち上げから急成長を遂げるサービスです！

独自のCRMを開発し、ChatGPTとも連携。労働集約的な業界構造を一気にスケーラブルな仕組みにするべく、エンジニア視点で様々な機能を提供しています！

今後更に、フリーランスエンジニアにとって無くてはならない機能を連続して提供して行くべく、コア開発メンバーを募集しています！

また将来的には数万人のフリーランスエンジニアデータを活用したマッチングサービスにも立ち上げ初期から関わることが可能です！

●ポジションの特徴
・エンジニア視点で「自分にあったプロジェクトを探すならこんな機能が欲しい」といったアイデアも大歓迎
・フロント開発だけではなく、サーバーサイドやインフラの領域までフルスタックエンジニアへとスキルの幅を広げることも可能

●仕事内容
◎React / Typescript / Firebaseといったモダン技術に携われる面白さ
◎エンジニアが半数以上を占めており、働きやすい環境
◎インフラに関する知識が豊富なハイスキルエンジニアが在籍

●具体的には
・エンジニアが実績を的確にアピールできるプロフィール機能の開発
・エンジニアと企業をマッチングさせるレコメンド機能開発
・エージェントが的確に案件を分析できる企業分析機能の開発
・エージェントがエンジニアをフォローアップできるコミュニケーション機能開発
・従来エージェントが手動で運用してたオペレーションの自動化
・契約管理機能の開発
・技術トレンドの把握などを支援する機能の開発
・使いやすい / 見つけやすいUIUXの開発
　…など

●開発環境
パブリッククラウド: GCP
開発言語: TypeScript
開発フレーム: React.js, Next.js
インフラ: Firebase
その他: Slack, Notion
マシン: Mac Book Pro (14 inch)

全社横断での業務・システム変革等の大規模取組において、課題抽出・要件定義・ロードマップ策定等の上流からお客様側に入り込み支援をします。製品や親会社を持たない独立系のコンサルティング会社として、中立的な立場で客観的な視点を保ちながら、経営と現場・部門と部門・人と人とを橋渡しする潤滑油としてお客様の中に入り込み、より本質的な課題解決を実現します。仕組みやツールの変革のみでなく、変革に直面する一人ひとりが変化を受け入れ適応していくために、チェンジマネジメントの考え方・手法を活用しながら、お客様の変革力を高めていくことを大切にご支援しています。



【具体的な業務内容】

・プロジェクトマネジメント／ベンダーマネジメント

・大規模取組における課題抽出〜要求整理

・大規模取組内の課題解決推進/進捗管理

・各種計画・必要資料作成

・合意形成に向けたファシリテーション



【プロジェクト事例】

・大手エネルギー企業における全社DX支援（ERP導入含む複数取組の横断PMO）

・大手製造企業における基幹システム刷新支援（海外ロールアウト含む中長期の大規模PMO案件）

製販一体部門の部長候補として、大手既存クライアントのビジネスを成長させることを目的に、難易度の高いプロジェクトを推進しながら、ピープルマネジメントや後進育成を行っていただきます。
具体的には、クライアントの戦略的パートナーとして伴走しながら、企業が抱える課題やニーズを分析し、オウンドメディアの開発やマーケティングテクノロジーの導入、施策の構想、実行計画を策定します。
また計画を実行するための要件および業務プロセスを設計、AIによるインプリメンテーションを推進しながら、課題解決やさらなるグロースに向けた取り組みを継続的に行います。
一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。

＜構想策定例＞
●デジタルマーケティング構想
●UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定
●オムニチャネル構想

＜実行具体例＞
●Web/アプリ/EC開発
●プラットフォーム開発
●デザイン統括

ミッション
重点顧客の更なる拡大・開拓に向け、継続的なアプローチを行うことで、自部門を戦略的拡大・発展させることが当ポジションのミッションです。
会社として成長曲線を描き続ける限り、市場に通用する価値のある事業への変革を推し進めています。
そのため、このポジションには目指すべき旗を立てる力と、現時点では形のないところを形にしていく推進力が求められています。
新規と現業、最先端とレガシー、攻めと守りなど、様々な場面でバランス感が求められ、同時に成功に向けて一緒に試行錯誤できる粘り強さが求められます。
マネジメント想定人数：80人
PM、ディレクター、エンジニア、デザイナー、アナリスト、営業など、職能混在の組織構成です。

キャリアパス
部長候補としてキャリアをスタートいただき、中期経営計画に基づいた計画の実行や自部門のチームビルディングに取り組んでいただく予定です。
事業部間の連携や重点顧客のグロース/創出により、目標とする成長を実現することで、将来的に上位ポストにつくことも可能です。

プロジェクト例
案件事例
会員体験をベースとしたアプリ開発などの取り組みを中心に、空港全体の体験向上に向けたご支援を実施
コンタクトレスオーダーの仕組みづくりや、店舗での業務改善におけるDX支援などLTV向上のための包括的なご支援を実施
UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定〜CRM基盤導入、アプリ開発やWebの運用まで、一気通貫でご支援を実施し、利用体験を向上　など

ポジションの魅
HubSpot国内トップパートナーとして「本当に価値のあるプロジェクトマ
ネジメント」を追求できる環境。
要件定義 導 運 まで、上流 程に専念できる：
納品 開発のPM管理のみならず、クライアントの課題解決にも寄与できる。
複雑な利害関係の調整や、部 間調整のダイナミズムが味わえる
クライアントの経営層や現場責任者と対等に折衝し、全社最適を意識した
提案 推進ができる。
プロジェクト管理の 度化 効率化に挑戦できる環境：
AIなど新しい技術を積極的に活 しながら、少 数でも 規模案件を回せ
る体制づくりに挑戦が可能。
プロジェクトの成功がクライアントの事業成 に直結するやりがい：
単なるシステム導 ではなく、営業 マーケ カスタマーサクセスといっ
た事業活動全体の変 に寄与。
スモールチームでのスピーディな意思決定と柔軟な働き ：
規模組織の硬直したルールから離れ、裁量を活かしてスピーディに働ける。

ポジションの魅
このポジションは、単なるツール導 援ではなく、クライアントの事業
成 を実現するための戦略パートナーとして、企業の根幹を えるCRM設
計 運 をリードするポジションです 。
私たちが 指すのは、いわゆるSIerや開発会社のように仕様通りのシステ
ムを構築する仕事ではありません。クライアントの業界や市場環境、事業
戦略を深く理解し、RevOps（Revenue Operations）の視点で、マーケテ
ィング セールス カスタマーサクセスといった顧客接点の最適化を設計します 。

事業理解× CRM設計で、経営インパクトを出せる
業界構造やビジネスモデルを踏まえ、単なる機能導 ではなく、収益成 や顧客満 度向上につながる仕組みを提案 構築。
RevOpsの専 家として、部 横断の業務改 を推進
マーケ 営業 カスタマーサクセスの連携を強化し、分断を解消するプロセス設計とKPI設計をリード。
経営企画 情報システム部 とも連携し、全社最適を実現
CRMを中 としたクラウドサービス連携やAI活 を通じ、業務効率化と経営判断の 度化を 援。
ベンダーフリーな 場で最適な提案ができる
特定製品ありきではなく、顧客のビジネス課題に最適な設計 ツール 運 を選定 構築。
プロダクトの枠を超えた、事業貢献の喜びを実感
導 して終わりではなく、稼働後のグロースや改善提案を通じて、顧客の継続成 を伴 サポート。
進化するCRM AI技術の最前線に関わる
最新のクラウドサービスやAI技術を取り れ、次世代型の営業 顧客体験の構築にも挑戦可能。

クライアント事業の課題ヒアリング、業務プロセス分析
RevOps観点でのCRM要件定義、プロセス設計、業務改善の提案
HubSpotを中 としたCRM SF A CS 導 設計 最適化 援
クラウドサービス間のデータ連携やAI活 針の検討 提案
KPI設計、ダッシュボード構築 援、レポーティング改善
導 後のグロース 援、改善提案

当社グループ並びにグループ銀行の経営基盤業務システムの開発の旺盛な開発需要に応えるため、(1) 大小並行する複数のプロジェクトを牽引・コントロールするPMエキスパート、(2) 適切な機能配置、適用技術の選定、テクニカルレビューを担えるアーキテクト、(3) アプリケーション開発やデータベースの最適化を主導するITスペシャリストの3つのポジションで専門性の高い方を募集しています。

【業務内容】
グループ銀行及びグループの経営基盤業務を支える以下いずれかの業務システムの開発・保守をご担当頂きます。

・ビッグデータ基盤、MIS（経営情報システム）
・財務会計、決算ERP
・グループ共通業務、信用リスク、人事システム
・マーケティング、顧客提案支援

【役割・責任】
業務内容欄に記載したグループ向けシステムの開発・保守を、ご経験・適性に応じて以下4ついずれかの役割を担っていただきます。
●PMエキスパート：大小並行する複数のプロジェクトを牽引・コントロールを行う
●アーキテクト：適切な機能配置、適用技術の選定・導入支援、テクニカルレビューを担う
●ITスペシャリスト：APL開発の技術領域における専門性を活かし、主に設計・開発・構築・テスト・運用を主導する

【おもな関係者】
グループ銀行の経営基盤業務（経営情報管理・活用、与信、会計、人事、リスク、マーケティング等）の業務・企画部門のご担当。当部に在籍し、開発作業の一部をご担当頂くビジネスパートナー各社。

【想定担当案件（例）】
●ビッグデータ基盤の更改
20年来稼働してきたビッグデータ基盤の更改。　業務部門の大規模データの参照、集計・加工等の利便性向上等の多様なニーズに対応する為の最新のBIツール導入などのモダナイズ。

●財務会計システム開発
グループ全体の資金異動を伴う取引情報を一括収集し、銀行および持株会社での財務諸表作成をサポートするシステムの開発および保守。
グループ連結決算業務におけるシステムサポート部分を拡大するため、グループ間のシームレスな決算情報の集積・統合に加え、将来的なIFRSへの対応等、ERPパッケージを活用した決算業務の高度化も推進。

●富裕層への提案型ビジネス支援システムのレベルアップ
当社グループと取引頂いている富裕層向けに、業務担当者と資産形成上の目標や課題を共有し、価値ある提案を支援する為のシステムのレベルアップ。
レベルアップ開発のニーズが旺盛。顧客情報の一元管理、資産シミュレーション機能、外部情報等を活用する複数システム群で構成されている。

【成長機会】
グローバル展開するグループ銀行の国内外本部・本支店において活用する、DWH、CRM、マーケティング、会計等の経営基盤業務を支援するシステムを担当します。
ビッグデータやERPパッケージ、SaaS、クラウド等のソリューションをフル活用しながら、当社グループ並びに銀行に求められる非機能要件や複雑な機能要件に対応していくため、難易度の高い開発を経験することができます。

【想定キャリアパス】
より上位の職層を目指して、キャリアを形成頂きます。
本人志向と活躍実績により、幅広い経験を積むことや、組織の戦略立案、組織運営などの組織長（マネジメント職）に任用されることが可能です。

以下はキャリアパスの一例です。
(1) プロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャ、ITスペシャリスト
(2) 組織の戦略立案、組織運営などを担う組織長（マネジメント職）への任用
補足）当社の人事制度では、技術志向の方でも執行役員と同等の処遇が実現可能です。

当社グループ並びにグループ銀行の経営基盤業務システムの開発の旺盛な開発需要に応えるため、(1) 大小並行する複数のプロジェクトを牽引・コントロールするPMエキスパート、(2) 適切な機能配置、適用技術の選定、テクニカルレビューを担えるアーキテクト、(3) アプリケーション開発やデータベースの最適化を主導するITスペシャリストの3つのポジションで専門性の高い方を募集しています。

【業務内容】
グループ銀行及びグループの経営基盤業務を支える以下いずれかの業務システムの開発・保守をご担当頂きます。
・財務会計、決算ERP
・富裕層顧客への提案支援システム

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載したグループ向けシステムの開発・保守を、ご経験・適性に応じて以下4ついずれかの役割を担っていただきます。
●PMエキスパート：大小並行する複数のプロジェクトを牽引・コントロールを行う
●アーキテクト：適切な機能配置、適用技術の選定・導入支援、テクニカルレビューを担う
●ITスペシャリスト：APL開発の技術領域における専門性を活かし、主に設計・開発・構築・テスト・運用を主導する

【おもな関係者】
グループ銀行の経営基盤業務（経営情報管理・活用、与信、会計、人事、リスク、マーケティング等）の業務・企画部門のご担当。当部に在籍し、開発作業の一部をご担当頂くビジネスパートナー各社。

【想定担当案件（例）】
●ビッグデータ基盤の更改
20年来稼働してきたビッグデータ基盤の更改。　業務部門の大規模データの参照、集計・加工等の利便性向上等の多様なニーズに対応する為の最新のBIツール導入などのモダナイズ。

●財務会計システム開発
グループ全体の資金異動を伴う取引情報を一括収集し、銀行および持株会社での財務諸表作成をサポートするシステムの開発および保守。
グループ連結決算業務におけるシステムサポート部分を拡大するため、グループ間のシームレスな決算情報の集積・統合に加え、将来的なIFRSへの対応等、ERPパッケージを活用した決算業務の高度化も推進。

●富裕層への提案型ビジネス支援システムのレベルアップ
当社グループと取引頂いている富裕層向けに、業務担当者と資産形成上の目標や課題を共有し、価値ある提案を支援する為のシステムのレベルアップ。
レベルアップ開発のニーズが旺盛。顧客情報の一元管理、資産シミュレーション機能、外部情報等を活用する複数システム群で構成されている。

【成長機会】
グローバル展開するグループ銀行の国内外本部・本支店において活用する、DWH、CRM、マーケティング、会計等の経営基盤業務を支援するシステムを担当します。
ビッグデータやERPパッケージ、SaaS、クラウド等のソリューションをフル活用しながら、当社グループ並びに銀行に求められる非機能要件や複雑な機能要件に対応していくため、難易度の高い開発を経験することができます。

【想定キャリアパス】
原則、関西のセンター勤務で、より上位の職層を目指して、キャリアを形成頂きます。
関西エリアは組織の拡大を計画しており、本人志向と活躍実績により、幅広い経験を積むこと、
大型案件をリードできるプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャ、ITスペシャリストとしてのキャリアアップを積むことが可能です。
将来的には、専門性を発揮したい方は、大規模・高難易度の開発案件にて卓越したスキル・専門性を発揮するエキスパート職に任用、
マネージメント志向の方は、組織の戦略立案、組織運営などの組織長（マネジメント職）に登用されることが可能です。

以下はキャリアパスの一例です
1.関西拠点内でのプロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャ、ITスペシャリスト
3.関西拠点内組織の戦略立案、組織運営などを担う組織長（マネジメント職）への任用

補足）当社の人事制度では、技術志向の方でも執行役員と同等の処遇が実現可能です。

仕事内容
・CXやデジタルマーケティング領域に関するテクノジートレンドにおける動向調査及び提言の検討・発信
・クライアントの課題把握及び解決に向けたコンサルティングの実施
・上記活動のアウトプットとなるドキュメントの作成

●組織としてのミッション
・自己実現と持続可能性が重視される社会において当社理念を実現するべく、人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援する

●個人に期待する役割やミッション
・上記業務内容についてコンサルタントとして、ディレクターや上位マネジメントの指示の下、クライアントへのアウトプットの作成をチームメンバーおよびパートナーをコントロールしながら推進する

Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトをリードしていただきます。
Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動（PMO）や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、
さらにはお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供までお任せしたいです。

◆具体的な仕事内容
・顧客業務要件とシステム要件整理のリード
・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務
・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進
・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理 ほか）
・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行 ほか）

▼お客様対応
・運用業務改善提案、推進のリード
・システム導入に関連する要件定義、設計のリード
・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント

▼社内対応
・討議資料、提案書作成などの営業活動支援
・Salesforceの品質保証業務を担える人材の育成
・札幌／高知／福岡などのニアショア、オフショア拠点との連携

今回の募集では、売上3億〜50億規模の事業の運営会社へ向けた WEBマーケティングコンサルティングをお願いします。
・集客のためのKPI数値づくり
・集客のためのSEO、MEOなどのWEBマーケティング
・企業担当者へのWEB対策育成&指導
・DX（Zoho）導入による顧客LTV向上
・DX（Zoho）導入による生産性改善
・会員CRM化後の継続アプローチ など
幅広いテーマを予定しています

経営コンサルティングとは、業績を上げるだけではない。
経営コンサルティングを通してクライアント、働く従業員、地域の人々の生活を豊かにしたいと思っております。 当部門はこれまで培ってきた成功事例・案件も多いため、コンサルタントとしても成長できる環境が整っております。
ご興味・ご賛同いただける方は是非ご連絡お待ちしております。

今回のポジションでは、Azureを活用したインフラ基盤構築やフロントエンドのPower BIなどを支えるバックエンドの設計・構築も推進し、システム全体の最適化に貢献していただくことを期待しています。

・Azure環境の設計・構築・運用
・データ分析基盤の構築・最適化
・クラウドセキュリティとガバナンスの強化

●求める役割
・インフラ設計・構築
・ネットワーク (VNET, VPN, NSG, Load Balancer など) の設計・構築
・Terraform / ARMテンプレート / Bicep などを使用したAzure環境の自動構築
・Azure DevOps / GitHub Actions / Jenkinsを活用したCI/CDパイプラインの構築・運用

プロダクトの実装（導入）コンサルタントとして、日本のクライアントのニーズに最適に対応するプロフェッショナルサービスチームの一員となります。高度な技術的な視点を持ち、当社サービスとSalesforceプラットフォームの専門家として、当社の同僚、及び導入パートナーと連携して、当社 Bank Operating Systemの日本の金融機関による導入を成功に導く役割を担って頂きます。

●職務内容
インプリメンテーションコンサルタントの役割は、金融機関のお客様に当社BOSプロジェクトを成功裏に提供するために、技術的な（当社サービスとSalesforceプラットフォームの設定を活用）、機能的な（当社製品の知識、銀行業務）、コンサルティングスキルの組み合わて提供することです。
当社のBOS製品と機能の深い理解を開発し、金融機関でのさまざまなユースケースへの適用方法を習得します。
当社サービスのリリースや新機能、ベストプラクティス、ゴールドスタンダードについて最新情報を把握します。
AutoRabit、DataLoader、およびサービスのアップグレードプロセスなど、当社サービスとSalesforceエコシステムで使用される追加ツールに精通します。
プロジェクトチーム、実装パートナー、金融機関の同僚と協力して、顧客のニーズを評価し、当社システムの設定を最も効率的な方法でアドバイスします。
Salesforceの宣言的およびプログラム的な自動化ツール、統合および展開API、企業アプリケーションのベストプラクティスにおける幅広い技術的熟練度を活用して、成功した実装プロジェクトを推進します。コンサルティングガイダンスと実践的な実行を組み合わせて、最適な結果を得ます。
パートナーや金融機関がソリューションデザインの選択、カスタマイズ、および当社のベストプラクティスとゴールドスタンダードの影響を把握し、最良のソリューションを提供します。
進行中のビルドの設計レビューを実施し、作業がビジネス要件、承認された技術設計、および全体の実装品質に沿っていることを確認します。
パートナーの技術およびアプリケーションメンバー、金融機関のITおよびビジネスステークホルダーと強力な業務関係を構築し、成果に影響を与えるために成功裏にコミュニケーションを図ります。
当社サービスのデモンストレーションを準備し、プロジェクトの開始と提供中に顧客やパートナーに当社ソフトウェアの使用方法をトレーニングします。
当社ソフトウェアでの顧客の本番業務稼働時に顧客をサポートし、当社サポートおよび顧客成功チームへの引き継ぎに貢献します。

Salesforceのさまざまなプロダクトの導入を検討しているお客様に対してソリューションを提供しており、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます。

【具体的な仕事内容】
・Salesforce導入企業向けのプロジェクト開発支援業務
・顧客業務要件とシステム要件整理、システム／機能／非機能設計および開発・実装
・開発推進支援（開発PMO／CoE ：技術支援、進捗・課題管理他）
・データ移行、データメンテナンス支援
・営業の打合せに同席して、最適な提案により案件を獲得する
・プロジェクト進捗報告、不具合対応
・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント
・システム導入に関連する要件定義、設計、開発、保守

【本ポジションの魅力】
・大手企業など認知度の高いお客様へのご支援を中心に、比較的大規模な案件を経験することができます。
・将来的には、PM〜PLからコンサルタントへのキャリアパスを想定しています。キャリアアップを志向している方にとっても最適な環境をご提供可能です。
・導入支援だけでなく、導入後の定着支援やシステム全体の刷新まで一貫して携わることができます。
・Salesforceを軸としながらも、Tableauやkintoneなど製品フリーでご提案しているため経験値が広がります。

◆業務詳細
・事業所と求職者のマッチングを促進する各種機能の企画・開発ディレクション
・ユーザーリサーチおよびUI/UX改善
・メルマガや公式LINE運営などのCRM施策
・データ分析に基づくプラットフォームの課題発見と改善提案
・プロジェクト進行に必要な社内外関係者との調整、プロジェクトマネジメント業務

仕事のやりがい・働く魅力
・当社の求人プラットフォーム事業は、CRM以外の領域においてもこれから各種機能を作り上げていく段階のため、自分で調査・分析を行い、それを自社メディアに反映していくことができ、大きな裁量を持って取り組むことができます
・ご自身のアプローチが大きなサービスインパクトに繋がることを実感できます

金融業や製造業のエンタープライズのお客様を中心に、お客様の課題をもとに仮設を立て解決策の提案、受注後はエンジニアと一緒にお客様の更なるデジタル改革に向けた継続的な活動を展開します。


●当社営業として働くことの価値

1) 日本を代表する大企業のお客様のDX化をご支援する提案ができる

2）最先端のCloudソリューションのスキル習得ができる

3）グループ会社を含めたCloudのSIビジネススキルの習得ができる

4）SalesforceやAWSのトップレベルのエンジニアとの接点を持つことができ、成長の機会を得ることができる

5）急成長中の会社組織の中で、リーダーとして仕組みづくりに参画することができる

6）新しいクラウドビジネスへのチャレンジを行うことができる

データアナリティクス部門で、シニアデータアナリストとしてご活躍いただきます。
本ポジションでは、事業部、プロダクトチーム、マーケティングチームと密接に連携し、サービスデータ、広告データ、SFA・CRMデータ、自社アンケート結果など、多岐にわたるデータの分析を行います。分析から得られたインサイトを元に、各ステークホルダーを巻き込み、各プロジェクトの意思決定をリードする役割を担っていただきます。

・事業課題の特定やサービス改善のためのログデータ分析
・分析を通した将来傾向の予測
・アンケートデータ、定性データの分析
・A/Bテストを含む効果検証の設計、検証業務
・因果推論および因果探索手法を通したビジネスレバーの同定

メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正
・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン
・オペレーターに対する情報の展開・徹底
・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開
・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善
・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）

【任せたい役割・期待したいこと】
＜上記の日常業務に加えて＞
・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加
・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント
・ナレッジ担当メンバーの育成
将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。

【仕事の魅力】
・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。
・製品やプロセスについて、より理解を深めることができる
・製品の特徴・魅力をオペレーターの対応を通してお伝えすることで、自社製品の新規顧客獲得に携わる喜びを得ることができる。
・お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが出来る
（「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることができる）

製薬企業向けの営業活動を担うポジションです。
既存クライアントのフォローに加え、新規開拓にもチャレンジしながら、クライアントのニーズに応じたマーケティングソリューションを提案していただきます。

""すでにある商品を売る"" のではなく、クライアントの課題を深く理解し、カスタマイズした提案を行うコンサルティング型の営業スタイルが求められます。

具体的には：

製薬企業（PdM・マーケティング担当など）への営業活動
新規クライアントの開拓および既存クライアントとの関係構築
ソリューションメニューの開発、代理店との連携
リード開拓〜クロージングまでの一貫した営業活動
社内のメディカルライター、オペレーションチームとの調整業務
製薬業界の市場分析と提案戦略の立案

新規事業チームのフルスタックエンジニアとして、LLMを用いた新規の営業支援プロダクトの設計・開発・運用をフルサイクルで担当していただきます。単に与えられた仕様どおりに開発するのではなく、企画やPdM、デザイナーと連携し、仕様検討から要件定義、実際の開発までリードしていただきます。

●業務内容
具体的な業務内容は以下のとおりです。
・企画やPdM、UI/UXデザイナーと密に情報交換しながら、要件を策定/ブラッシュアップ（必要に応じてクライアント企業との打合せに技術観点で参加する場合もあります）
・LLM機能実装： OpenAI, Anthoropic等のLLMを組み込んだ機能の設計/実装（プロンプト設計や外部AIとのAPI連携を含む）
・フロントエンド：TypeScript/Reactなどモダンフロントエンドフレームワークを用いる
・バックエンド：TypeScript/Node.jsを用いたAPIサーバやサーバサイドアプリケーションの開発、およびデータベース設計
・インフラ：AWS等のクラウド環境での設計、構築/デプロイおよび運用管理
・その他：GitLab上でのコードレビューやCI/CDパイプラインを通じた継続的デプロイの実施、技術的意思決定

少人数によるスタートアップ的なチームのため、上記以外にも状況に応じて柔軟に役割を担っていただきます。ユーザー目線の機能提案や新技術の調査・導入まで主体的なご活躍を期待しています。

企画段階のアイデア検証からプロトタイプ開発、本番リリースまで、フルサイクルかつフルスタックで高速にスプリントを回していくダイナミックな環境が想定されます。

このポジションでは、最新技術であるLLMを活用し、営業の現場課題を解決するというミッションに挑みます。エンジニアという枠に留まらず事業のコアメンバーとして「何を作るべきか」から考え抜き、技術でビジネスの未来を切り拓いていく醍醐味を味わえます。

●技術スタック（参考：既存SaaSプロダクト）
・フロントエンド
　- TypeScript, Next.js, TailwindCSS, Ant Design, Apollo Client, monaco-editor
・バックエンド
　- TypeScript, Node.js, Nexus, Prisma, PostgreSQL, BigQuery
・インフラ
　- AWS
・その他
　- Turborepo, PEG.js, Zod, Auth0, Docker, GitHub, Bugsnag, Notion, Figma, Redash,Posthog, Fivetran, dbt
・補足
　- フロントエンド/バックエンドともにTypeScriptで統一
　- Prisma, GraphQL, Zodを用いた型安全な開発
　- Turborepoによるモノレポ・モジュラーモノリス
　- パッケージ数は30。ドメインロジックをモジュール化し、DI・Pureな関数に保つなど、テスタブルな構成で開発

●解くべき課題（新たなメンバーと一緒にやりたいこと）
具体的には以下のようなビジネス上ならびに技術上の課題を解いていただきます。

・営業現場のDX推進
営業パーソンが抱える非効率な業務（例：提案資料作成、リード情報の分析など）にLLM技術を組み込み、業務プロセスを自動化・高度化するソリューションを提供します。コンサルティングサービスで培ったノウハウとデータをプロダクトに反映させ、クライアントのビジネス課題を革新的に解決することが求められます。

・新規プロダクト開発のスピードと品質を両立
0→1フェーズのプロダクト開発では仮説検証サイクルを高速で回しながらも、将来のスケールに耐えうるアーキテクチャを構築するバランス感覚が求められます。
小さな実験的プロトタイピングから本格導入に至るまで、短期間で結果を出しつつ技術的負債を最小化する開発手法が求められます。

・LLM活用の技術的チャレンジ
大規模言語モデルを実プロダクトに組み込むにあたり、応答品質の評価と継続的な性能改善が重要課題です。例えば生成AIの回答のばらつきや誤答を抑え、ドメインに特化した有用なアウトプットを得るためのプロンプトエンジニアリングやファインチューニングが必要になるでしょう。また、外部API利用時のコスト管理やレスポンス最適化、安全性（不適切発言のフィルタリング等）といった観点でも課題解決に取り組んでいただきます。

・組織/カルチャー面
トップダウンではなくボトムアップで動く当社において、エンジニアリング組織とビジネスサイドを橋渡ししながらプロダクトを成功に導く役割です。少人数ゆえに一人ひとりの影響範囲が大きく、エンジニアリング以外の視点（事業戦略、ユーザー要望など）も統合してプロダクトを磨き上げていく必要があります。自ら考え動き、組織を横断して課題解決に当たる推進力が求められます。

●本ポジションの魅力
・最先端AI技術への挑戦
話題の生成AI/LLMに関する最新知見をチームで学び合いながら実務に活かすことができます。急速に進化するAI技術の最前線に身を置き、自ら手を動かしてプロダクトに実装する経験は貴重です。社内でも生成AIを積極活用しており、新しい技術の実験を歓迎するカルチャーです。

・0→1の新規事業立ち上げ経験
新規プロダクト開発の立ち上げにゼロから関われる貴重かつチャレンジングな環境です。
スピーディーにプロジェクトをリードし、アイデアを形にしてユーザーの反応をダイレクトに感じることができます。事業がPMFすればコアメンバーとしてのキャリアアップの機会も大きく、将来的にCTOやプロダクトオーナーへの道も開かれます。

・ボトムアップな開発文化
弊社はボトムアップなコミュニケーションを重視しており、現場の声をなによりも大切にしています。そのため、新規事業開発においても企画段階からエンジニアも議論に参加し、経営陣に対してもどんどん提案できる風通しの良さのある環境です。自分たちでサービスを育てていく実感と高い裁量を持って働けるやりがいがあります。

・顧客との近い距離感
コンサルティング部門との連携により、エンドユーザーである営業現場の声を直接プロダクトに反映しやすい環境です。ユーザーとの直接対話やフィードバックを通じて、ファクトに基づいたプロダクト開発/改善を進めることができます。自分が開発した機能が顧客の業績向上に貢献する様子をダイレクトに感じられる点も本ポジションの醍醐味です。

営業組織は現状、パートナーセールス、CRM（大手既存顧客担当）、フィールドセールスに分かれており、今回はフィールドセールスの募集です。
現状、新規のテレアポはほとんどしておらず、パートナーセールスが提携先から紹介を得た先や、マーケに入ってくるインバウンド、
グループ会社や顧客からの紹介、過去の取引先などから十分なリードが得られています。

フィールドセールスには、これらリードを確実に契約につなげることが最大ミッションですが、商品力は強いので、
しっかり信頼関係構築・ヒアリング、案件管理ができる方であれば、成果を出せる方は多くいると思われます。
ご年齢や年俸次第では即戦力に期待しますが、若手の方であれば、入社後、受注、その後のPJT管理までしっかりフォローしますので、ご安心ください。

誰に：サービス業界を中心とした法人顧客
何を：賃料適正化コンサルティング、及びテナント入居〜退去にまつわる各種サービス
どうやって：パートナーからのご紹介や自社セミナー、Webマーケティングでコンタクトした見込み顧客への新規営業、既存顧客への深耕営業

サービス業界をはじめ、店舗やオフィスなどの賃料を改定することで、投資原資を生み出し、ともに成長を描くことが我々のミッションです。
営業は主に以下の流れで提案〜成約〜コンサル部門への引き継ぎを行います。

＜新規・休眠化顧客の場合＞
1.初回商談
新規、及び休眠化した見込み顧客との初回商談です。
現在抱えている課題や過去の賃料減額協議の実施有無、実施した際の問題点等をヒアリングしつつ、当社のサービスをご紹介していきます。
当社には独自の適正賃料診断システムがあるため、賃貸借契約書を元に減額シミュレーションや賃貸借契約に潜むリスク分析を行っていきます。

2.正式提案（2回目商談）
シミュレーションやリスク分析の結果を元に、正式なご提案を行います。
減額見通しや想定される協議課題、顧客が社内検討する上でのハードルなどをお話ししながら契約締結まで進めます。
なお、シミュレーションの結果「減額が難しい」と判断した場合、無理な提案は行いません。
あくまで「適正に減額ができるのか」を基準にご提案を行います。

3.顧客合意
無事、ご契約となればコンサルタント部門に引き継ぐための準備を進めます。
コンサルタントの選定からキックオフ資料の作成、プロジェクト目標などをコンサルタントと相談していきます。
無事方針が決定したら、コンサルタントが実際のコンサルティング業務を行っていきます。

＜既存顧客の場合＞
●定期面談
過去プロジェクトのレポーティングや賃料適正化以外の潜在ニーズの掘り起こしなどを通じて、追加での受注や賃料適正化コンサルティング以外の各種サービスのご提案などを行っていきます。

なお、脱属人化やノウハウ共有、営業メンバー全体のスキルアップを目的としたスクリプト化や新入社員向けの研修もご用意しているため、業界未経験の方もご安心ください。
また、賃料適正化以外にも、不動産鑑定、契約書管理のクラウド化や物件管理業務のアウトソーシングなど、幅広いサービスを有しており、ゆくゆくは顧客課題に応じたコンサルティングセールスを目指して下さい。

当社は当社フィナンシャルグループ並びにグループ銀行の経営基盤業務システムの開発を上流工程からリリース、保守まで一貫して担っています。より一層の経営のスピード改革が求められる今日において、経営基盤業務システムの開発はクラウド、ERP、SaaS等のソリューションも多様化しており、持続的に様々なプロジェクトが同時進行しています。日々の業務で発生する取引情報を巨大なDWHに集積し、業務部門の経営判断に必要な情報に最適化してシステムサービスを提供しています。

旺盛な開発需要に応えるため、(1) 大小並行する複数のプロジェクトを牽引・コントロールするPMエキスパート、(2) 多様化する金融サービスをユーザーに寄り添いシステム化要件定義から開発計画を立案するビジネスデザイナー、(3) 適切な機能配置、適用技術の選定、テクニカルレビューを担えるアーキテクト、(4) アプリケーション開発やデータベースの最適化を主導するITスペシャリストの4つのポジションで専門性の高い方を募集しています。

【業務内容】 　
（雇入れ直後）　　　　
グループ銀行及びフィナンシャルグループの経営基盤業務を支える以下いずれかの業務システムの開発・保守をご担当頂きます。

・国内外DWH、ビッグデータ基盤
・財務会計、決算ERP
・フィナンシャルグループ共通業務、信用リスク、人事システム
・マーケティング、顧客提案支援

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した当社フィナンシャルグループ向けシステムの開発・保守を、ご経験・適性に応じて以下4ついずれかの役割を担っていただきます。
(1) PMエキスパート：大小並行する複数のプロジェクトを牽引・コントロールを行う
(2) ビジネスデザイナー：多様化する金融サービスをユーザーに寄り添いシステム化要件定義から開発計画の立案を行う
(3) アーキテクト：適切な機能配置、適用技術の選定・導入支援、テクニカルレビューを担う
(4) ITスペシャリスト：APL開発の技術領域における専門性を活かし、主に設計・開発・構築・テスト・運用を主導する

【想定担当案件（例）】
●国内外DWHシステムのクラウド化
20年来稼働してきた銀行のDWHをAWSクラウドに移行。業務部門の大規模データの参照、集計・加工等の利便性向上等の多様なニーズに対応する為、最新のBIツールを導入。

●新決算システム更改
現在の当社フィナンシャルグループの決算期になると各業態別に（銀行・信託・証券等）集計したものを複数のシステムを介して実現。
本プロジェクトでは当社フィナンシャルグループ間のシームレスな決算情報の集積・統合に加え、将来的なIFRSへの対応等、ERP導入を視野に入れ、決算業務の高度化を目指す。

●富裕層への提案型ビジネス支援システムのレベルアップ
当社フィナンシャルグループと取引頂いている富裕層向けに、業務担当者と資産形成上の目標や課題を共有し、価値ある提案を支援する為のシステムのレベルアップ。新システム稼働から日が浅く、レベルアップ開発のニーズが旺盛。顧客情報の一元管理、資産シミュレーション機能、外部情報等を活用する複数システム群で構成されている。

●CRM再構築
最新のBIツールとビッグデータを組み合わせてCRMを再構築。ETL（ローコード）開発も取り入れ、スピード開発を目指す。

【成長機会】
グローバル展開するグループ銀行の国内外本部・本支店において活用する、DWH、CRM、マーケティング、会計等の経営基盤業務を支援するシステムを担当します。ビッグデータやERPパッケージ、SaaS、クラウド等のソリューションをフル活用しながら、当社フィナンシャルグループ並びに銀行に求められる非機能要件や複雑な機能要件に対応していくため、難易度の高い開発を経験する事ができます。

【想定キャリアパス】
プロジェクトマネージャ職に従事頂きます。経験を積む事で、より上位の職層（シニアプロジェクトマネージャ）へキャリアアップすることが出来ます。
また、他部署へのローテーションやご自身の志向に応じた役割変更（アーキテクトやビジネスデザイナー等）により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。

Our Regional Sales Executive is responsible for creating, qualifying and closing potential projects within an assigned territory in the APAC region. The ideal candidate will develop customer and partner networks and align their needs with cutting-edge solutions from the company.

●Details of work:
・Market Development: Identify and evaluate new business opportunities in the region. Develop and execute strategies to penetrate new markets and expand the company’s customer base.
・Sales Strategy and Execution: Create and implement effective sales strategies to achieve sales targets and revenue goals. Regularly assess the market landscape to stay ahead of industry trends and competition. Identify suitable channel partners in the assigned markets, 　　establish them as credible and effective channels for the company in the target market to grow our market share

・Client Relationship Management: Establish and maintain strong, long-lasting customer relationships by understanding their needs, providing tailored solutions, and ensuring exceptional service. Act as a key point of contact for clients.
・Collaboration: Work closely with cross-functional teams including marketing, product development, and customer support to ensure customer satisfaction and alignment on strategic goals.
・Reporting and Analysis: Maintain accurate CRM records of sales activities, leads, and customer interactions. Provide regular reports and forecasts to management to track progress and identify areas for improvement.
・Networking: Represent the company at industry events, conferences, and networking opportunities to increase brand visibility and strengthen industry presence.
・Selling points of this role

★ Opportunity for a motivated self-starter to carve out a successful career path in a growing industry and technology segment
★ Competitive remuneration and benefits

保険業界に特化した基幹システムに関する新機能開発及び既存機能改善、パフォーマンス改善、ユーザビリティ改善など、プロダクトの開発全般に携わっていただきます。

・Webアプリケーション開発/API開発
・アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定
・サービスのパフォーマンスチューニング、モニタリング、アラート対応
・UIコンポーネントライブラリの開発
・フロントエンド開発基盤の構築や改善

入社後すぐは主軸であるCRMにおける業務を担っていただきます。
ゆくゆくはご希望に応じて、新規事業へ参画いただくことも可能です。
今後もマルチプロダクト化戦略で進めていく方針であるため、様々な領域に挑戦することができます。

保険代理店に特化した顧客・契約管理システムの信頼性を高める業務や施策に取り組んでいただきます。
また、CSなどのビジネス部門とも連携を取りながら調整を行い、業務を遂行していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・AWSを用いたインフラ設計・構築（ECS、Fargateなど）
・Datadogを用いた監視基盤の構築と自動化
・インフラのIaC（Terraform）の継続的な改善
・セキュリティリスクへの対応
・大規模データ処理基盤の構築、運用
・高負荷環境のデータベース設計
・パフォーマンス分析
・アプリケーション、ミドルウェア、インフラの全レイヤーを跨ったパフォーマンスの評価と改善
・オペレーションの自動化を目的としたツール導入・開発・運用


入社後すぐは主軸であるシステムのCRMにおける業務を担っていただきます。
ゆくゆくはご希望に応じて、新規事業へ参画いただくことも可能です。
今後もマルチプロダクト化戦略で進めていく方針であるため、様々な領域に挑戦することができます。

保険代理店向け顧客・契約管理サービスに関する新機能開発や既存機能改善、パフォーマンス改善、ユーザビリティ改善など、プロダクトの開発全般に携わっていただきます。
＜業務詳細＞
・新機能開発の設計から実装、運用
・機能追加や改善、保守、テスト、バグの修正
・上記に伴う技術仕様の策定やドキュメント整備
・開発フローやリリースフローの整備
・メンバーの技術サポート及びコードレビュー
＜業務内容＞
入社後すぐは主軸であるCRMにおける業務を担っていただきます。
ゆくゆくはご希望に応じて、新規事業へ参画いただくことも可能です。
今後もマルチプロダクト化戦略で進めていく方針であるため、様々な領域に挑戦することができます。

【開発環境】
言語： Python, TypeScript
サーバーサイド：Django, Express
フロントエンド：React
インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform
CI：GitHub Actions
モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase
データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash
ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion

保険代理店に特化した顧客・契約管理システムの信頼性を高める業務や施策に取り組んでいただきます。
また、CSなどのビジネス部門とも連携を取りながら調整を行い、業務を遂行していただきます。
AWSを用いたインフラの構築。運用
信頼性における最適化実現のための設計、構築、運用
社内の開発や検証環境の整備と安定提供
インフラのIaCの設計・運用
セキュリティリスクへの対応
大規模データ処理基盤の構築、運用
入社後すぐは上記業務に慣れていただくことから始めていただき、ご希望や成果状況に応じて他の業務にも携わっていただきたいと考えております。
CTOやテックリード、EMなども同じ開発組織に在籍しており、優秀なエンジニアと最新の技術を試しながら開発できる環境です。
入社後すぐは主軸であるCRMにおける業務を担っていただきます。
ゆくゆくはご希望に応じて、新規事業へ参画いただくことも可能です。
今後もマルチプロダクト化戦略で進めていく方針であるため、様々な領域に挑戦することができます。