CRM転職求人

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日本およびAEJのグローバルマーケッツ部門からの業務要件を理解し、実装のためのビジネス要件定義書（BRD）や機能要件定義書（FSD）を作成することが求められます。あなたはビジネスマネージャー、セールス、リサーチアシスタントと密接に連携し、要件をまとめ、当社の顧客サービスを向上させるための新しい機能を提案します。機関投資家向けビジネスに関する深い知識を土台に、業務要件、UI/UX、データベーススキーマ、インバウンドおよびアウトバウンドのデータフィードを考慮したBRD/FSDを設計します。また、ユーザーからの要望を待つのではなく、顧客により良いサービスを提供するための新機能を積極的に提案することが期待されます。
バックログを管理し、自チームも含めた複数のチームと協力して要件を実現し、ユーザー受け入れテスト（UAT）をサポートし、必要に応じてユーザートレーニングを実施します。レベル2およびレベル3のユーザーサポートを提供し、不具合を開発チームに報告します。開発チームのマネジャーやビジネスマネージャーを含むステークホルダーに対して定期的に進捗報告を実施します。また、予算プロセスやベンダー折衝にも関与します。中・長期的には、このCRMおよび分析レポートの要件に基づき、開発することが求められる場合があります。

SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発を担当いただきます。

【詳細】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施

(1) Salesforce、AI等のソリューション・技術を組み合わせたCRM/SFA/コンタクトセンターシステムのソリューション企画・開発
(2) SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの企画・コンサル、提案業務
(3) Salesforce等のソリューションを用いたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務（上流コンサル、要件定義、開発)

顧客体験やデジタルツールが複雑化する中、顧客体験の構想や企画に加えて、社内の顧客体験提供プラットフォームの再構築〜分析体制の強化やAIなどの先端技術のビジネスとのコラボレーションをしたいというニーズに対してコンサルティングサービスを提供しています。
顧客から実装部分のみを任されるのではなく、ITにのみに閉じないコンサル部隊とも協業し、ビジネスを推進するためにどのような技術を検討すれば良いか、そのためにどのような体制でこのプロジェクトに臨むべきかなど、経営視点でクライアントとやり取りをしていただきます。
また、ハイレベルな戦略策定だけではなく、ソリューション導入、マネージドサービスだけでなく、受け入れるクライアント側からのニーズがあればトレーニングを提供する等、幅広い領域でクライアント課題の顕在化から掘り下げていくアプローチを採用し、課題を明確にしてからソリューションの採択を実施していただきます。
当社がGlobalレベルで戦略的なパートナーシップを結んでいるパートナー企業が提供するソリューションを活用し、デジタルを活用した業務変革、顧客体験向上、インダストリー・クライアント固有の業務DXなどをテーマに、アドバイザリーから実装・運用までEnd to Endでクライアントの変革を支援していただきます。具体的にはエンタープライズ・アーキテクチャーに関する当社のオファリングを用いて、企業グループの既存資産を最大限に活用して十分な価値を引き出し、非現実的なプランではなく実現可能な具体論へと落とし込んで「経営および顧客体験のトランスフォーメーション」の実行を支援します。
エンタープライズ・アーキテクチャーの全社改革における主要ファクターの1つがDX環境の構造改革であり、顧客接点を強化するソリューションの導入、CDPに代表される顧客データプラットフォーム、レガシー・モダナイゼーション、デジタルプラットフォーム、クラウドジャーニーにかかるアーキテクチャ構想定義から変革実行支援を行うオファリングを担当して頂きます。

商社業界（総合商社・専門商社問わず）のお客様に対して、業務改革やIT導入を主体的に推進するビジネスコンサルタント/ITコンサルタントを募集します。

●プロジェクト例
・総合商社化学品部門における営業業務改善、システム刷新に向けた構想策定及び導入支援
・総合商社IT部門における全社DX推進支援
・総合商社IT部門における全社基幹システム刷新に向けた構想策定
・繊維専門商社における顧客管理システム再構築
・小売専門商社における会計システム刷新支援

●求める役割
総合商社及び専門商社のお客様が抱える経営課題や業務課題、ニーズを把握し、解決策の提案からプロジェクトの推進を期待しています。
・IT/DX導入、業務改善プロジェクトのマネジメント
・新規案件創出に向けた提案活動
・部門へのナレッジシェア
・メンバー育成

日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセス（以下、CS）を募集します。
労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、
企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。

顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進
例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など
顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動
└ 現場課題を起点としながらPdMや事業開発領域に染み出していただき、顧客の事業課題につながるプロダクト改善への寄与も期待します
└ 生成AIを積極的に活用頂きながら、業務の自動化およびプロダクト反映も行っていただきます。例えば、下記のような事例が新規プロダクトの種として進行中です。
　例）生成AIを活用した人材要件定義の自動化ツール作成、そのツールを活用した企業ごとの人材充足度管理ツールなど。
顧客の体験改善に関わる成功事例の仕組み化またはツールへの落とし込み
※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのフィールドセールス ポジションです。
メイン業務としてセールスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして
改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。

▼セールス領域

法人顧客（エンタープライズ企業）を対象としたAIプロダクトの営業戦略立案〜実行（新規・既存含む）
アップセル/クロスセルに向けたCSチームとの協業
ご希望によって、セールスメンバーの進捗管理及び育成
▼事業開発領域

顧客接点を活かした、プロダクト開発チームへのフィードバック及び機能提案
リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

この業務のやりがい
セールスチーム体制を構築する経験
マーケティングチーム・カスタマーサクセスチームとの密な連携によるリード最大化の施策検討経験
話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトでの経験
日本を代表する企業から官公庁まで、幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験

営業部門の活動を支援するために、CRMを活用したデータ入力や分析を行っていただきます。
具体的には、
・営業が取得した案件のCRMへの入力・管理
・売上目標に対する進捗のモニタリングおよびレポーティング
・営業活動に必要なデータの抽出・分析
・営業部門の業務効率化を目的としたデータ活用の支援
・CRMを活用した営業プロセスの最適化提案
・営業部門向けの業務マニュアルの作成・更新
（業務の変更の範囲：会社の定める業務）
当ポジションにおけるCRMはsalesforceを使用しております。

【キャリアパス、本ポジションの魅力】
技術力とエンジニアファーストであることから、最高品質のセキュリティサービスを提供ができること
★自分でキャリアを選択できます！PM、コンサルタント、サービス企画等
★フルフレックス
★リモート勤務推奨（沖縄、北海道、福岡にも拠点があり希望により各拠点での勤務も可能）
★あらゆる分野の高度な技術に触れることができます！世界レベルのホワイトハッカー集団

日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセス（以下、CS）を募集します。
労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、
企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。
これまでハイタッチなCSを行いながら型化を進めてきたDX人材育成支援をベースに、人（CS）が行うことで顧客満足度が最大化されるもの、AI等を活用し効率化することで最大化されるものを見極め、テックタッチ化をリードして欲しいと考えています。

個社課題解決の成功事例を起点にした、顧客のセルフオンボーディングの仕組み構築
業務効率化や顧客価値最大化に向けた組織設計および業務フローの策定・実行
顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動
└ 現場課題を起点としながらPdMや事業開発領域に染み出していただき、顧客の事業課題につながるプロダクト改善への寄与も期待します
└ 生成AIを積極的に活用頂きながら、業務の自動化およびプロダクト反映も行っていただきます。例えば、下記のような事例が新規プロダクトの種として進行中です。
　例）生成AIを活用した人材要件定義の自動化ツール作成、そのツールを活用した企業ごとの人材充足度管理ツールなど。
顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進
例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など

◆募集ポジションの仕事概要
【データを活用したマーケティングコミュニケーション戦略の立案】

さまざまなデータを活用したマーケティング戦略・戦術の立案や、効果測定、改善案の策定などをご担当いただきます。時にはマーケティング施策の戦略担当として、また時には新規ブランド立ち上げに伴う市場分析担当として、部門を横断した活躍が可能なポジションです。

・各種ツールや消費者調査を用いたデータの収集、分析及び加工
・データを活用した消費者インサイトの特定／仮説立て
・消費者インサイトに基づく当社既存ブランド／新規ブランドに係るマーケティング戦略を関係各所と連携しながら策定
・継続的なROI改善を目的とした効果測定の運用と改善策の仮説立て
・ユーザーの購買データを活用したCRM施策の策定
・マーケティング／経営戦略を中心とした社内関係部門との連携

子会社に出向し、自社サービスとして運営するIT事業者やプロフェッショナル人財をベースとしたプラットフォームに関連した以下の業務をお任せしたいと考えています。

・開発部門の代表として現場リーダー、メンバーとの連携
・経営との連携・調整
・エンジニアリングとビジネス両面からの自社サービスのグロース

●求める役割
・システムやWebサービスについて深い理解・経験があり、現場からの情報を正しく理解、精査、判断し、エンジニアリングについて適切な助言を現場へ与えること
・理想や現場からの情報を元に自社Webサービスをグロースさせていくための道筋を代表と共に描き、マネジメントすること
・当社のビジョンおよびサービスに共感し、その成長を自分事として捉えること

●入社後のキャリアイメージ
経営に近い立場で活動いただきますので、技術戦略を策定しエンジニア部隊をリードしたり、新規事業の創出、新技術の導入推進など、経営層と連携して組織成長に貢献いただけます。

当社の営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・技術営業としてクライアントとの営業商談に同席し、要件整理と技術折衝を行う
・お客様が抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業

また、本ポジションは事業開発チームに所属し、新製品に関わる下記の業務も担っていただきます。
・販売計画の策定
・顧客への営業・デモンストレーション活動
・製品を用いた顧客サポート
・新製品の顧客および社内に向けたオペレーション作り、デリバリー業務

社内の幅広い部門と連携し、活躍いただけるポジションです。ぜひご応募ください。

【利用ツール】
Helpfeel
Helpfeel Cosense
Gyazo
Slack
Google Workspace
Google Analytics
Salesforce

SAP S/4HANA Cloud public edition（以下、SAPパブリッククラウドと表記）および周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務です。
SAP Activateの方法論に準拠した導入、業務改革・改善の提案およびプロジェクト成功に必要不可欠なチェンジマネジメントの推進を実施していただきます。

これまでのご経験に応じ、マネージャーもしくはシニアコンサルタントとして、以下の役割を期待しています。
・プロジェクト全体のリード（もしくは一領域でのリード）
・提供価値の品質管理
・期待値コントロール等クライアントとの折衝
・組織作りや事業運営への関与
・目標管理や適切なフィードバックによるメンバーの育成

★その他
プロジェクトにより、転勤・海外出張の可能性あり。

●大手クライアントに対して、当社のプロダクトを活用した業務オペレーション設計〜運用支援
●大手クライアントに対して、課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務
●大手クライアントの課題を解決するために必要なデータ・機能などの収集と当社のプロダクトへの反映
●不動産業のDXを推し進め、業界標準を創造する活動

また上記に加え、組織成長に関わる全て（採用、育成、業務改善）をリードすることも期待します。

本業務を通じて以下のような「強み」を伸ばしながら更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。

・業界課題や顧客の経営課題をプロジェクトテーマに落とす
・コンサルティングセールスとしてプロジェクトを推進する
・当社の事業アセットを全方位的に活用する
・他社との協業スキームを設計する
・ハイレベルな顧客折衝やプロジェクトマネジメント

業務内容
（入社時）DXコンサルタント
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

主に弊社の製造業界、自動車業界などのグローバル顧客を担当し、顧客との強い信頼関係を築き、顧客の課題を見出してニーズを掘り起こし、弊社のビジネスソリューションを提案していただきます。

具体的には、CxO相当の方とコミュニケーションをとり、顧客の将来像について語ることができ、現状とのGAP、特にグローバルトランスフォーメーションに関わる顧客固有の課題、顧客業界共通的な課題およびグローバル共通的な課題を見出す事、解決のためのトランスフォーメーション要件や方向性を見出す事が求められます。社内の部門横断的なチーム（プラクティスグループやデリバリーグループを含む）と連携し、相互理解、個別テーマの深堀り、グローバルトランスフォーメーションに必要な推進体制の検討を計画し実行を支援します。

既存顧客については様々な部門のキーパーソンを開拓・連携しクロスセリングや新規案件の深堀りが期待されます。RFPによらず如何にプロアクティブな提案の場を作れるのかが重要になります。
RFI/RFPについてはこれに対応し新たなビジネスチャンスを生みただす支援も期待されてます。 社内提案レビューでは関係者を巻き込み、必要な部分をリードしてもらいます。

最終的にセールスマネジャーは、弊社のプラクティスチームやデリバリーチームと協力してセールスターゲットを達成していくことが求められます。 また営業部門内の若手人材の育成に貢献頂きます。

【職務内容詳細】
− 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
− 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
− 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
− 社内外のステークホルダーに対して、週次／月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− アカウント状況に関する報告書の作成
− タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする

従業員20〜500名の製造業に対しての経営コンサルティングを担当いただきます。
社長や経営陣に対して業績（売上・利益）を向上させるマーケティング・営業戦略を立案をしていただきます。

【具体的には】
・3C分析（自社・市場・競合）を実施し、商品・サービスの事業分野の選定
・成長市場への商品・サービスのマーケティング戦略/営業戦略の立案・実行
・営業組織のCRM・SFAのシステム概略の設計・構築

【仕事の概略】
・クライアントの業績の伸ばせる業界・分野に対して、新たなビジネスモデル提案のセミナーを開催
・セミナーから経営相談を獲得し、クライアントと顧問契約
・顧問契約後、商品戦略・販促/営業戦略を立案し、クライアントと一緒になり定着実行支援を実施
・クライアントとの顧問契約は1月に1度の訪問打合せを基本として、1年（12回支援）が通常
・都度発生する、製造業・商社の課題を社長・経営者から相談を受け解決する伴走型のコンサルティングを実施
※2022年12月時点で、コンサルティング契約の継続率は88%を越え、5年以上のお付き合いが多い

【このポジションの魅力】
衰退傾向にある日本の製造業といわれる中、世界TOPクラスの技術をもつ企業は生産財の製造業です。当社では、先進国から全世界へ優れた技術や製品を展開するコンサルティングにかかわることができます。
また、先進国でしか作れない製品や部品をもつ企業の新規市場開拓や営業戦略を、クライアント様と5年・10年と長いお付き合いの中で、共に成長することもできます。
当社のクライアントはほぼオーナー経営者になり、意思決定が即断即決が基本であり、稟議や予算会議などの経営の意思決定に時間がかかることがなく、クライアント様へコンサルティングを展開。優れた技術を持ちながら、世の中に知られていない企業を、当社のコンサルティングによって、認知度を高めて、その企業だけでなく、そこで働いている社員とその家族の皆様に安定した生活を提供し地域にも貢献しています。

新車ディーラー、中古車販売業、自動車整備工場等モビリティ業界の中小企業に対し、コンサルティングを行います。

【具体的には】
●ビジネスモデル支援
新車ディーラー、中古車販売店の売上向上のための新しいビジネスモデル提案
例）
・中古車販売店において、軽自動車中古車を39.8万円の均一価格中心の専門店化する
・新車登録から5年落ちまでの高年式車で走行距離が5万km以下の低走行車のサブスクリプションモデルの提案

●営業力向上支援
自動車販売店の現場に寄り添った営業研修、営業力向上支援
MA, SFA, CRMツールを用いた営業プロセス改善提案
例）
・東北地方C社：研修を実施後、粗利単価が125%へ成長
・関東地方D社：研修を実施後、商談受注率が30%から50%へ上昇し販売台数が150%成長
・関西地方O社：デジタル（Web）経由の問い合わせに関して、昨対比300％を記録

【仕事の魅力】
・モビリティ業界の変化の波、転換点の中心で、これまでの現場知識を活かし、コンサルタントとして活躍することができる
・中小企業の経営者との接点を持つことでより自身の仕事の影響力を感じることができる
・業界の経営コンサルタントのサポートを得られることで、効果的に仕事を進めることができる

自社で運営する戸建仲介サイトやマンションサイトなど、不動産を取り扱うサイトの収益最大化支援の責任者をお任せします。事業拡大、チームの拡大に伴い、自社サイトのグロースをリード頂けるプロデューサーとして活躍しませんか？

●業務内容
強みや適性に合わせた以下のような内容をお任せします。
・チームマネジメント（5 15名）
・自社サイトの運用/更新補佐など
・LPの制作/改善提案
・広告バナーの制作・改善提案
・A/Bテストの企画立案/実施/集計/考察（PDCA）

●手掛けるサイトについて
当社では、戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などのBtoC 向けWebサイトを複数運営しています。
月間UU：数百万規模
誘導広告費：数十億円規模
サイト経由での利益：年間数十億円規模

当社が手掛けるサイトの全領域に携わっていただきます。
自分が制作に携わったデザイン一つ一つが、各事業に与えるインパクトは大きく、とてもやりがいのあるお仕事です。

●仕事の進め方
広告運用やCRM、クリエイティブと行った様々な機能が一部署にでまとまっているため、より速くPDCAを回す体制を構築しています。広告運用者とディレクターがGoogle Analyticsやヒートマップなどで分析を行い、抽出した課題をデザイナーが改善すべくデザイン案を作成、エンジニアが実装して、A/Bテスト等での効果検証を行なっています。

●開発環境
OS：Mac、Windows
ツール等：Figma , Adode XD , Adobe Illustrator , Adobe Ptohoshop

●社内の雰囲気
グループ会社のクリエイティブ集団のメンバーも含め、多数のディレクター、エンジニア、デザイナーが在籍しており、風通しも良く活発に意見を交わしWebサイトのパフォーマンスの最大化を日々目指しています！

●職場環境
幅140cm以上の広々としたデスクを一人で利用でき、また自動昇降式のためボタン一つでスタンディングデスクにもなります。
画面もデュアルモニターで、モニターアームを回転させることで縦向きにも横向きにもできます！
パソコンに関しても、M3チップ以降のCPUを搭載したMacbook Proを支給しますので、ストレスなく作業に打ち込むことができます。

●評価
既存サイトの改修のみならず、業務改善や品質改善も評価軸の一つです。
「これまでそうだったから」ではなく、「これからはこうだ！」と提案し主導できる方は評価が高いです。

商談機会の創出をミッションとして、アプローチ先の選定から商談獲得まで取り組んでいただきます。また、活動を通じて見えたマーケットインサイトを事業に還元し、マーケティングや開発部門へ連携する役割も担います。

(1)インサイドセールス業務
・電話やメール、オンラインツールを活用したBDR業務
・ターゲットリストの作成・更新
・商談獲得施策の企画立案・推進
・CRMツールを活用した分析・改善
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

▼ポジションの魅力
・商談機会創出を通じて事業成長のコアとなる役割を担うことが出来るポジションです。チームとしても発展途上のため、組織の仕組みづくり等に関わるチャンスがあります。

・マーケットインサイトを反映した施策立案や部門連携を通じて、インサイドセールスを超えた事業企画にも挑戦できるため、キャリアの幅を広げることも可能です。

▼キャリアパスの一例
・インサイドセールスチームのリーダー
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

インサイドセールスチームはSaaS事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。
主に、
インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙 ニーズ喚起 商談獲得を担っています。
組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、
フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。

＜具体的な職務内容＞
・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。
※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。
・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。
・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。
・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。
・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。

マーケティング組織では、当社やプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームのプランニングから組織マネジメントを担っていただくポジションです。事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計から各チームごとでの年間プランの立案、リソースの調達や最適配置を含めた体制構築などを担っていただきます。

当事業本部ではGTM領域がマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスとチームが別れています。今回のポジションとしてはCRMを中心として顧客データの管理や各業務の効率化を横串で推進する役割です。そのため、マーケティング組織内だけでなく、インサイドセールスやフィールドセールスのチームにも入り込みながらGTM組織全体としての営業データマネジメントを行います。

＜具体的な職務内容＞
CRMツールやMAツールなどを用いた営業データ基盤の構築及び業務フローの設計や自動化
セールス全体の商談プロセスの可視化と最適化を行い、精度の高いフォーキャストマネジメントが行える体制づくり
マーケティングツールやBIツールを用いたキャンペーン効果の可視化

＜使用ツールの一例＞
Salesforce
HubSpot
Tableau
FORCAS
AskOne
ZoomPhone
Outreach
Amptalk　等

マーケティング組織では、当社やプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームに所属し、施策のオーナーとして目標達成に向けた施策実行・改善のリードいただくポジションです。

＜入社後の流れ＞
入社後約1ヶ月間はオンボーディングの期間として、当社やプロダクトのキャッチアップを行っていただきます。
会社・事業部・配属チームそれぞれでオンボーディングコンテンツを用意しています。
各コンテンツの他、カスタマーサクセスやセールスの商談に同席したり、イベントに参加する機会も多数設けますので、顧客接点を早期にたくさん持つことができます。製造業未経験の方もドメインナレッジを習得していくことが可能です。

＜将来のキャリア＞
組織自体は大きくなってきましたが、リーダー・マネージャーのポジションはまだまだたくさんあります。スキルアップ＆キャリアアップが可能な環境です。

＜こんな方におすすめ！＞
事業の成長に対して、まだまだマーケティングチームは少数精鋭です。そのため期待も裁量も大きく、早期に大きな予算を扱う機会もあるため、大きなことにチャレンジしたい方に最適です。

当社の営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝を行う
・クライアントが抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業

また、本ポジションはソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。

・商談段階から企画提案・コンペティション参加
・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整
・クライアントに合わせた環境構築の実務
・サードパーティ企業との折衝・協業進行

【利用ツール】
Gyazo
Slack
Google Workspace
Google Analytics
Salesforce　他

営業/マーケティングのデータ活用を支援する次世代型営業DXプラットフォーム、及び顧客接点の最適化を実現するデジタルセールスルームの新規営業・事業推進をご担当いただきます。
営業活動の推進だけでなく、顧客のニーズを開発チームへフィードバックし、プロダクトの価値向上にも貢献いただくことも期待します。

業務詳細

受注までのストーリーメイク（各顧客ごとの営業戦略立案）
新規顧客の開拓（製品デモ、無料トライアルサポート、顧客の業界・事業分析、企画提案など）
顧客の営業プロセス最適化の提案（As-Is/To-Beの整理、提案）
他部門との連携による、売上向上施策や顧客体験向上施策の立案・実行
営業活動で得られる要望の開発チームへのフィードバック（プロダクトの価値向上）

ポジションの魅力
この仕事で得られるもの

顧客の営業/マーケティング組織の課題を顕在化し、課題解決に向けた提案活動を行う経験
経営層や役員との折衝経験
業界業種に囚われず、様々な顧客の課題解決に携わることができる経験
開発チームと共にプロダクトを成長させ続け、真に顧客を支援できる経験
目指せるキャリア

SFA/CRMを中心としたセールステックツールの営業職としてのプロフェッショナル
希望と適正によりマネジメントへの挑戦も可能

クライアントの抱える企業課題に対し、ERPを活用した業務改革のご支援を担って頂きます。企業課題の解消方法として、安易に従来型開発手法で解消することを目指すのではなく、ERP基盤で具現化するFit to Standardのアプローチ手法として、より洗練されたソリューションを積極的に取り入れられることを目指せる職務。

1. ERPソリューションの設計、設定、展開
2. ERPの標準と拡張選定・提案
3. ERP導入・展開へのソリューション提案・開発

【プロジェクト事例】
・システム導入計画、グランドデザイン設計のプロジェクト
・ERP導入プロジェクト
・システムパフォーマンス分析、改善プロジェクト

【概要】
顧客ニーズの多様化、地政学上のさまざまなリスク、そして循環型経済やカーボンニュートラルへの対応等、企業を取り巻く環境は複雑さを増しており、先が見通しづらい状況が続いております。
当社では、これらの対処すべき各社のサプライチェーン課題に対して、企画構想や要件定義だけでなく、システム構築やチェンジマネジメントまで含めて、プロジェクトの全領域において、ともに顧客の改革を支援していただける人材を求めています。

【担当業界・企業】
自動車業界（自動車メーカー・自動車関連製品メーカー等）、産業機械業界（精密機械メーカー、重工業メーカー等）等、日本を代表するグローバル製造業や大手流通業が主要クライアントとなります。

【担当領域】
・計画変動に柔軟に対応可能なサプライチェーンの構築と、安定した生産能力の確保
・中長期のサプライチェーン戦略策定（シナリオプランニング）と、それを支えるデータ基盤の整備
・生産基幹システム（ERP）の再構築を契機とした、グローバルマネジメント体制への移行推進
・競合環境を踏まえた抜本的な調達改革（内外製の最適化、技術活用、サプライヤー連携、BCPなど）
・PSIとの連動による物流プロセスの最適化と効率化の実現

当社グループ全体で活用される社内向けシステムの管理を一手にお任せします。
単なるプロジェクト管理にとどまらず、組織全体を牽引し、事業成長のエンジンとなる役割を担っていただきます。

●お任せしたい仕事内容
1. プロジェクト全体をリードする「開発ディレクション」
・ユーザーと管理者の意見をまとめ、最適なシステム設計を導きます。
・要件定義から仕様書作成、タスク管理、開発フロー整備まで プロジェクト全体を管理していただきます。

2. チームの成長を支える「組織マネジメント」
・3〜10名のSEをリードし、チームの成長を促進
・トラブル発生時は迅速な状況把握と解決を実現し、安心感を提供します

3. サービスを進化させる「企画・改善提案」
・サービスの品質向上やユーザビリティ改善を目的に、アイデアを具現化。
・新たな価値を創出する施策を積極的に提案し、事業の成長に貢献します。

●これまでの開発実績
・タスク管理ツール
・人事評価・目標管理ツール
・営業支援ツール（SFA、CRM）

●Your Role and Responsibilities
As a Salesforce Consultant you will serve as a client-facing practitioner who sells, leads and implements expert services utilizing the breadth of the company’s offerings and technologies. A successful Consultant is regarded by clients as a trusted business advisor who collaborates to provide innovative solutions used to solve the most challenging business problems.

You will work on projects that help clients integrate strategy, process, technology, and information to increase effectiveness, reduce costs and improve profit and shareholder value. You can take advantage of opportunities to master new skills, work across different disciplines, move into new challenges and develop a robust understanding of different industries.

Your primary responsibilities include:

Innovative Salesforce CRM Solutions: Collaborate with clients and development team to design and implement creative solutions with Salesforce CRM Applications.
Strategic Consulting and Functional Leadership: Use your consulting skills and business knowledge to lead functional discussions to understand client’s business challenges and address them with solution architecture.
Architectural Best Practices Advocacy: Establish and promote with internal teams the design and architecture guidelines and best practice standards.

当部署について
当社の事業を横断で支援するマーケティング組織です。 従来の手法だけではなく、新たな手法を用いながら、 各事業が向き合うマーケット特性に合わせたマーケティング施策の策定、実行を通し事業の成長を支えることがデジタルマーケティング室の役割になります。
その中で得た成功も失敗も全ての情報資産を集積し共有化することを通して、次に生まれる新規事業が少しでも早く立ち上がれるように成功の再現性を高める施策を企画・推進を行っていただくことがミッションです。

仕事内容
本ポジションではデジタルマーケティング室の「PM（プロジェクトマネージャー）」として、他部門と連携した業務汎用化・高度化プロジェクト・全社横断のマーケティング施策にの中心的な役割を担っていただきます。 社内の幅広い事業部と連携したダイナミックな業務ですが、どちらの業務も当初は既存チームメンバーと協働しながら業務を行い、徐々におひとりで業務をお任せいたします。

1.業務汎用化・高度化プロジェクト
当社内で連続的に新しい事業が生まれるための基盤となる、マーケティング施策の型化、汎用化を全社の業務状況を俯瞰して把握し、企画・推進・プロジェクトマネジメントを他部署と連携しながら担っていただきます。

【具体的な業務例】
●CRMツール連携プロジェクト
●情報資産管理ツール刷新プロジェクト
●業務アプリ統合プロジェクト

2.全社横断のマーケティング施策
当社が持つインキュベーション機能をより強化するため、組織横断で行うことで効果を最大化出来るマーケティング施策の企画・推進・プロジェクトマネジメントを他部署と連携しながら担っていただきます。

【具体的な業務例】
●マーケティング施策の企画・運営（ウェビナー、カンファレンス、展示会など）
●コンテンツマーケティングの企画
●CRMツールの運用企画

本ポジションの魅力
・社内外問わず多くの関係者との協業を通じて、グループ会社の資産を活用したダイナミックなマーケティング活動を体験することができる
・事業部、グループ会社との各種のプロジェクトに関わる事で圧倒的な成長機会を得ることができる
・ 事業が育っていくスピード感あふれた過程を肌で感じ体感することができること

【ソリューション・コンサルタントの役割】
ソリューション・コンサルタントとして、お客様のビジネス課題を解決する最新技術を駆使したITソリューションの検討、および、ソリューション実現のためソフトウェアの実現方針の策定や設計・実装を行います。
顧客要望に応じて、社内のデジタルIP（DiPcore）や様々なクラウドサービスなど最先端テクノロジーを活用しながら、最適なシステムを設計・構築し、大手企業の基幹系システム構築やDX推進に関わる様々なご要望の実現を支援します。
ビッグクライアントの案件が多く、大手企業の経営課題を解決する難易度は高くも、やりがいのある大規模プロジェクトにかかわることができます。

【当社のソリューション・コンサルタントの特徴】
ITが普及した現代ではお客様の課題自体が高度化・複雑化していて、前例のない業務に取り組むことも少なくありません。その実現のため、最先端テクノロジーの適用を踏まえたソフトウェアの実現方針をとことん考え、それを設計・実装に落としていくのが当社のソリューション・コンサルタントです。
当社のソリューション・コンサルタントの本質は、顧客と深い関係を構築し、真の課題を導き出すこと。そして、課題解決を共創していくことにあります。そのため、自ら顧客企業の経営層と直接議論を交わしながら、エンジニアリングでその課題を解決する機会を多く持つことが特徴です。

【顧客・プロジェクト】
製造・物流・小売・サービス・通信など、様々な業界トップクラスの企業が中心です。

【具体的な業務内容】
製造・物流・サービス各業界系プロジェクト：
顧客業務システムのコンサルティング、開発業務を実施します。また、ビジネス検討〜要件定義〜設計〜開発の工程を推進します。

流通・小売業界系プロジェクト：
デジタルITソリューションのアプリケーション設計・開発業務を実施します。また、SCM、ECサービス、情報分析、会計等の領域において、最新IT技術を駆使してビジネスの高度化、経営課題の解決に取り組みます。

通信・キャリア業界系プロジェクト：
デジタルITソリューションのアプリケーション設計・開発業務を実施します。

基幹業務系システムの企画・設計・開発・テスト・運用保守のシステム開発プロジェクトにて、
システム開発業務、プロジェクトの遂行に携わっていただきます。

<プロジェクト詳細>
●開発内容は、Oracle ERP Cloud、Tagetik、OutSystemsなどのERPの開発案件や
　Java、C#、.netなどのスクラッチの設計・開発作業を中心に行っております。
　その他にも、ローコード開発、アジャイル開発、ETLツール、CRMなど幅広く案件を扱っております。
●エンドユーザーと近い距離で開発を進めるシステム子会社からの受注案件、
　上流から下流まで幅広い工程を扱う大手SIerやコンサルファームからの受注案件がございます。
●一部プライム案件もあり、今後もプライム案件比率の更なる増加に向け注力しております。

基幹業務系システムの企画・設計・開発・テスト・運用保守のシステム開発プロジェクトにて、
システム開発業務、プロジェクトのマネジメントに携わっていただきます。

<プロジェクト詳細>
●開発内容は、Oracle ERP Cloud、Tagetik、OutSystemsなどのERPの開発案件や
　Java、C#、.netなどのスクラッチの設計・開発作業を中心に行っております。
　その他にも、ローコード開発、アジャイル開発、ETLツール、CRMなど幅広く案件を扱っております。
●エンドユーザーと近い距離で開発を進めるシステム子会社からの受注案件、
　上流から下流まで幅広い工程を扱う大手SIerやコンサルファームからの受注案件がございます。
●一部プライム案件もあり、今後もプライム案件比率の更なる増加に向け注力しております。

基幹業務系システムの企画・設計・開発・テスト・運用保守のシステム開発プロジェクトにて、
プログラミング業務に携わっていただきます。

<プロジェクト詳細>
●開発内容は、Oracle ERP Cloud、Tagetik、OutSystemsなどのERPの開発案件や
　Java、C#、.netなどのスクラッチの設計・開発作業を中心に行っております。
　その他にも、ローコード開発、アジャイル開発、ETLツール、CRMなど幅広く案件を扱っております。
●エンドユーザーと近い距離で開発を進めるシステム子会社からの受注案件、
　上流から下流まで幅広い工程を扱う大手SIerやコンサルファームからの受注案件がございます。
●一部プライム案件もあり、今後もプライム案件比率の更なる増加に向け注力しております。

◎詳細
当社の基幹事業である、 マッチングシステム・SFAシステムの最適化に関わっていただきます。

いずれも、人材支援のためのマッチングシステムや顧客管理のためのSFAシステムを内製していますが、更なる事業拡大やデータ拡充、オペレーション効率化やUX向上に伴い、システムの見直しや機能追加が数多く発生しています。
これらのプロジェクトにおいて、事業部門／企画部門と共にプロジェクトの上流から関わり、施策立案・要件定義・設計・実装・テスト・リリースまでの全工程をディレクションし、成功に導いていただくことがミッションです。
時には開発や事業の責任者と議論をしながらシステムの将来像を見直していったり、時には開発メンバーと調査やリスク検討をする中でシステムの改善提案をまとめていったりすることもあります。

◎期待すること
・オールインハウス型の開発において、社内関係者を巻き込んだプロジェクトの推進
・複数のシステムやチームをまたいだ情報収集と課題設定
・事業の中長期を見据えた、事業責任者との戦略立案や改善提案
・問題解決志向を高く持ち、課題に対して前向きに取り組むこと
・QCDSのコントロールをしつつ、プロセスや体制改善まで積極的に取り組むこと

開発チームを取りまとめつつ任されたプロジェクトを完遂していただくことはもちろんですが、それだけにとどまらずに広い視野を持ってシステムや事業を一緒に改善していくために、あらゆる領域での知識のキャッチアップや業務理解・提案力が求められます。
会社としても、「オペレーショナルエクセレンス」を武器に事業を伸ばしていく方針がある中で、社内のマッチング・SFAシステムの改善が持つ影響力はとても大きいものになります。

◎プロジェクトや業務の例
【マッチングシステムへの機械学習によるレコメンド提案機能導入プロジェクト】
　・社内のデータエンジニアや複数チームと連携を行い、3ヶ月で企画から設計・実装・リリースまでを完遂

【顧客管理システム最適化】
　・数百万円〜数千万円規模の改善が見込める施策群の取りまとめポジション
　・事業責任者や経営企画チームと定例会を行い、開発報告と優先度調整を行いつつ、開発チームとして最も効果が上げられる施策の検討を主導

【外部連携APIを使用した顧客のコミュニケーションログ蓄積】
　・LINE、SMS、電話といった顧客とのコミュニケーションログを自社マッチングシステムで蓄積
　・これまでバラバラに管理・運用していたツールを一元化することによって、データ統制のみならず、営業業務の効率化や生産性向上を実現

【営業活動の実績管理機能】
　・営業活動における行動や結果を数値化して管理する機能の実現
　・担当者の案件数、営業実績などの情報を管理・蓄積し、成績の良いメンバーの行動パターン可視化に成功

◎キャリアパス事例
一人ひとりの適性、志向性に合わせ幅広いキャリアパスがございます。
【1】プロダクトオーナー／プロダクトマネージャー
【2】エンジニアマネージャー

●対象業界
流通小売、交通観光、エンタメ、メーカー（自動車、日用品など）など業種多数

●対象業務、システム領域
・EC（SalesforceCommerceCloud、SAPCommerceCloud、Commerce21など）
・EC/店舗に関連する販売物流系システム（商品管理、OMS、WMS、TMS、DWH/BI)
・CRM/デジタルマーケティングシステム（CDP/BI、ロイヤリティ・ポイント管理、MA（Salesforce社MarketingCloud、Brazeなど））
・上記以外にも、当該領域における課題解決のためのデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用）の業務組み込み対応のケースもある

●職務
◇ITコンサルタント
・課題特定、業務・IT変革グランドデザイン、実行計画の立案・提言
・お客様の立場でのプロジェクト推進支援
・運用上の業務・IT課題解決、IT/データ活用支援

◇プロジェクトマネージャー・リーダー
・開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のDev/Opsにおけるリーダー

◇Dev/Opsエンジニア
・開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のエンジニア担当者

【アピールポイント（職務の魅力）】
・生活者接点のデジタル化、顧客接点改革を起点とするバリューチェーン変革の伴走を通じて、お客様企業の事業成長に貢献します。
・生活者ニーズの多様化に伴い生活者接点事業プロセスも輻輳化、複雑化してきており、これを見直す引き合いが増えてきております。
・また同様に生活者ニーズのインサイト、きめ細かな体験設計とオファリングによる生活者価値創造の引き合いも増えてきております。
・これらのニーズは広く業界にまたがって生じております。当社既存のお客様、新規のお客様より様々な引き合いを頂いており、これをお客様企業とともに解決していきます。
・ベースとなる業務、システム領域においては、スクラッチやSaaS/PKG併用、WFやアジャイル開発をプロジェクト特性に応じて使い分けます。
・また課題解決の過程で他のデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用など）を業務に組み込むといったケースにも対応しますが、社内の他組織にはより技術に特化した高度専門部隊もおり社内連携、バックアップ体制は充実しております。
・上流からローンチ後の事業成長過程まで従事し、また適宜ローテーションしていくことで、業種の幅出し、業務・システム領域の幅出し、担当者からスペシャリストへ、リーダへ、コンサルタントへの幅出しも実現できるポストです。

デジタル・コンティニュイティ・ソリューション・アーキテクトは、あらゆる業界における包括的なデジタル継続性戦略およびソリューションの設計、開発、実装を担う重要な職務です。このポジションは、プリセールス、技術的ソートリーダーシップ、標準的な技術プロジェクト実行プロセスの設定、組織・企業のシステムおよびプラットフォーム全体にわたるデジタル情報の整合性を確保します。

●ミッション：
本職の使命は、PLMを通じてデジタルトランスフォーメーションを推進し、お客様がより迅速にイノベーションを実現し、製品の品質を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、最終的にはお客様が市場での競争力を強化できるようにすることです。PLM COEソリューションアーキテクトは、PLMをビジネス成功のための戦略的ツールとして活用する上で重要な推進力となります。

●職務詳細：
Teamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillなどのプラットフォームを使用して、お客様の複雑なビジネス課題に対処するための包括的なPLMソリューションを設計・開発します
さまざまなPLMプラットフォームのシステムランドスケープ、統合、データモデルなどの詳細なソリューションアーキテクチャを作成します
お客様と協力してビジネスプロセスを理解し、要件を技術仕様に変換します
ソリューション設計と実装アプローチとの間の整合性を確保すべく、お客様、パートナー企業、社内チームとの技術的検討をリードします。
複数のPLMプラットフォームに対するPLMベストプラクティス、業界標準、新興テクノロジーについて、専門的なガイダンスを提供します
ジュニアチームメンバーに対して、PLM ソリューションの設計と実装に関する指導およびサポートを提供します
PLM COE内部で、再利用可能な資産、メソドロジー、フレームワークの開発に貢献します
PLMトレンド、技術、業界トレンド、特にTeamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillについて、常に最新のものを把握します
ソリューションのプレゼンテーションや提案の作成など、プリセールスの活動に参加します
当社の標準とお客様の期待に沿ったPLMソリューションの品質とコンプライアンスを確保します

日本全国でビジネスを展開する有名ブランドや大手クライアントのデジタルマーケティング支援を数多く行っています。大手小売り流通業や保険業など、様々な業界のクライアントが持つマーケティング課題に対し、デジタルテクノロジーを活用した提案・実行をお任せします。

●具体的な業務内容
クライアントのビジネスを深く理解し、オンライン・オフラインを問わない継続的な改善を提案・実行します。
メディア・クリエイティブの両面を最適化することにより、マーケティングROIを向上させ、クライアントのビジネスを成功に導いていただきます。

・CRMプログラムを用いたLTV向上施策の設計
・マーケティングファネルに沿ったチャネル横断のコミュニケーション設計
・各ファネルのターゲットインサイトに基づいたクリエイティブ設計
・データの取得基盤・活用基盤の導入や、CMS構築・Webサービスの開発などマーケティングインフラの構築
・新商品のテストマーケティングや単純化によるコスト削減など、Eコマース事業の立ち上げ・運用の支援
・ブランドエンゲージメントの立案
・CI / VIの開発支援

弊社のクライアント特性としましては、BtoCの企業様が割合を大きく占めております。クライアント様と信頼関係をしっかりと築くため、一社から複数案件をお任せいただくこともございます。

●受注までの流れ
(1) 企業サイトやIR情報から進む方向性・課題をリサーチ
(2) 初回訪問にて、プレゼン
(3) 解決すべき課題をすり合わせ
(4) 社内にて専門領域メンバーと企画・立案
(5) 制作〜運営支援までのソリューションを提案
(6) 受注

受注後も、施策実行中にPDCAを回し、KPI達成に向けて継続的なアクションを続けることで、目的の到達を目指し、長期的にクライアントとの関係を構築していきます。

●仕事を進める上で重要となるスキル・知識
・クライアントのビジネスモデル等の理解ができ、どういったところに提案要素があるか判断し成功に導く能力
・クライアントと適切な関係性を築くことができ、トラブルが発生した時にも適切な対応が行える能力
・担当クライアントの案件の種類を広げることができる能力
・コミュニケーションスキルが高く、顧客からの評価を得ながら、プロジェクトメンバーの士気を高める事ができる能力
・受注後の各業務における進行フローを理解し、社内外含めたプロジェクト進行ができる能力

●弊社の強み
・一気通貫でクライアントをサポートできます
クライアントごとの深いヒアリングを通し、商材や市場、競合会社の動きを調査した上で、マーケティングの戦略設計から広告・メディア運用、施策の改善から制作・開発に至るまで一気通貫で行っています。一気通貫だからこそ、最速でPDCAを回しながらスピーディーに効果を出すことができています。

・営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制も整っており、案件に集中できる環境です
20代後半〜40代前半の中途入社メンバーが活躍しており、年齢や年次関係なく積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい環境です。

●仕事の環境
＜働き方＞
日本全国でビジネスを展開しているクライアントを担当する場合、各地域・店舗の施策提案を行うために出張が発生する場合も多くありますが、オンライン商談を交えたハイブリットなワークスタイルも増えています。

＜配属想定部署の雰囲気＞
営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制もあり、案件に集中できる環境です。 40代のマネージャーと若い戦力とが混在しており、年齢や年次関係なく、積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい部署です。

As a Salesforce Consultant you will serve as a client-facing practitioner who sells, leads and implements expert services utilizing the breadth of our offerings and technologies. A successful Consultant is regarded by clients as a trusted business advisor who collaborates to provide innovative solutions used to solve the most challenging business problems.

You will work on projects that help clients integrate strategy, process, technology, and information to increase effectiveness, reduce costs and improve profit and shareholder value. You can take advantage of opportunities to master new skills, work across different disciplines, move into new challenges and develop a robust understanding of different industries.

Your primary responsibilities include:

Innovative Salesforce CRM Solutions: Collaborate with clients and development team to design and implement creative solutions with Salesforce CRM Applications.
Strategic Consulting and Functional Leadership: Use your consulting skills and business knowledge to lead functional discussions to understand client’s business challenges and address them with solution architecture.
Architectural Best Practices Advocacy: Establish and promote with internal teams the design and architecture guidelines and best practice standards.

お客様の顧客接点（SFA／コールセンター／Community等）において、Salesforce.com / AWS / Azure / Google Cloudを中心としたクラウドサービスの適用による業務変革、運用定着と改善の提案を行い、お客様の成功のご支援を目指しています。
具体的には、金融業や製造業のエンタープライズのお客様を中心に、お客様の課題をもとに仮説を立て解決策の提案、受注後はエンジニアと一緒にお客様の更なるデジタル改革に向けた継続的な活動を展開します。

クライアントでのデジタル・トランスフォーメーション（DX)推進に向けたデータ連携、統合、分析、利活用の基盤構築プロジェクトのプロジェクトマネージャを担っていただきます。

具体的には、以下の作業等に従事していただきます。
・プロジェクト計画の策定
・チーム編成とリソース管理
・データマネジメント基盤の設計・構築の統括
　ーデータ連携I/F設計
　ーデータ統合基盤構築
　ーデータガバナンス策定
　ーデータ分析基盤構築
・プロジェクト進捗のモニタリング
・ステイクホルダーとの連携
・リスク管理（技術、スケジュール、コスト）
・プロジェクト成果の取り纏め（リリース準備、教育・トレーニング、運用態勢整備）

・ゆくゆくはマネージャー職として部下の管理をお任せしたいと考えています。

【業務内容】
・製造業向けのマーケティング戦略・施策プランニングの策定（一部不動産領域も担当）
・業界動向、セールス状況のキャッチアップと情報連携
・計画全体のハンドリング、施策実行に関するフォローアップ
・KPIの設定/モニタリング
・予算管理

当社のデジタルトランスフォーメーション部門は驚異的なスピードで成長しており、今回その一翼を担って頂ける高度なスキルと経験を備えたソリューションセールスマネージャーを募集いたします。

ソリューションセールスマネージャーに求められているのは、顧客のビジネス目標を理解し、技術チームと協力して、クラウド、データ、AI、ハイパーオートメーション技術を活用しながら顧客に合ったソリューションを提案することです。この重要な役割を果たすためには、クラウドテクノロジー、データ、分析に関するある程度の知識と、顧客や社内チームと効果的にコミュニケーションを取りながらコンサルティングをする強力なスキルが求められます。

●主な業務内容
・アカウントマネージャーと緊密に連携し、(技術チームのサポートを受けながら)顧客ニーズの評価および提案の設計を行い、クロージングまでビジネスチャンスをフォローします。
・顧客や提携会社とのビジネスおよび技術に関する打ち合わせに参加し、顧客が抱えている課題に対応しながらベストソリューションをわかりやすく提示します。
・顧客が抱えている課題を解決するため、エンゲージメント戦略を定めます。
・当社のクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスに関するオファーの顧客への橋渡し役として、顧客のビジネス上の問題に対応し、求められている技術要件に見合ったサービスを提供します。
・(アカウントマネージャーとともに)新規見込顧客にアプローチし、当社ソフトウェアクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスを勧めて新規リードを生み出します。
・複雑な提案依頼書について自身で主導しながら、他のチームメンバーや当社ビジネスユニットとともに調整を行います。
・当社のデジタルトランスフォーメーションのポートフォリオについて、地域のアカウントマネージャーおよびプリセールスチームにトレーニングを実施します。
・CRMツールを使用して、顧客機会および行動の状況について経過を記録し、報告します。

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
マネージャーレイヤーとして顧客と対峙し、社内外のステークホルダーをマネジメントしながらプロジェクト成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・SFA/CRM設計
・現場への浸透支援

マネージャーとして担っていただきたい業務はこちらです。
・大手エンタープライズ企業(高難易度案件)のフロント業務
・SMB企業 エンタープライズ企業(中 高難易度案件)のPM業務
　※品質マネジメント/スケジュールマネジメント/ステークホルダー・マネジメント含む

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
プロジェクトのフロントメンバーとして顧客と対峙し、成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・CRM設計
・現場への浸透支援

入社後のキャリアパスは下記のようになっております。
※あくまで一例となっておりますので、キャッチアップスピードによってはより早く現場に出て業務に取り組んでいただくことも可能です。
・入社 3ヶ月目まで：オンボーディング(社内教材のインプット及び現場OJT)
・入社3ヶ月 半年まで：現場OJTをメインで行いながら、一部コンサルタントとしてフロント業務の開始
・入社半年以降：プロジェクトのフロントメンバーとして顧客へのコンサルティング業務を実施

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
マネージャーレイヤーとして顧客と対峙し、社内外のステークホルダーをマネジメントしながらプロジェクト成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・SFA/CRM設計
・現場への浸透支援

マネージャーとして担っていただきたい業務はこちらです。
・大手エンタープライズ企業(高難易度案件)のフロント業務
・SMB企業 エンタープライズ企業(中 高難易度案件)のPM業務
　※品質マネジメント/スケジュールマネジメント/ステークホルダー・マネジメント含む

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

マーケティング領域のデータサイエンティスト(PL候補)として下記業務をお任せします。

●業務内容：
・クライアント企業のビジネスで発生する各種データを活用し、モデリング、示唆出し
・ビッグデータを解析し、クライアント企業のマーケティング活動を支援
・CRM、DMP等を中心としたビッグデータを解析して、マーケティングを加速させるソリューションの企画及び開発

＜将来的にプロジェクトリーダーとして、下記業務もご担当いただきます＞
・クライアント企業のデータ解析プロジェクトの提案およびマネジメント
・クライアントとの折衝、調整
・プロジェクトリーダーとしてのチームマネジメント
※業務経験を通じてより専門性を高めていただくことで、データ解析コンサルタントやマネジメント役職への昇格が可能です

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。このポジションは、最新のデジタルマーケティング市場における大手企業の業務課題をプロジェクトマネージャーとして解決に導く仕事です。

・複数のプロダクトを複合させたデジタルマーケティングソリューションのシステム構築・運用案件におけるプロジェクトマネジメント
・SAP CIAM（顧客ID統合・認証ソリューション）を利用したWebサイト・アプリケーションに対するID統合ソリューション開発プロジェクトのマネジメント
・Webシステムに必要となるバックエンドシステム連携や外部連携API、アプリケーション機能開発のマネジメント
・MAやCDP、BIなど複数のサービス連携が必要となるプロジェクトにおける関係各社のマネジメント・プロジェクトマネージャーとして、Webディレクターやデザイナー、コーダー、コンサル、技術部門（エンジニア）という部門横断的なプロジェクトのマネジメントを行い、QCDに責任を持ち、カスタマーサクセスを実現する業務。

具体的な業務内容（詳細）

●デジタルマーケティングシステムにおける複合案件のプロジェクトマネジメント（主にWeb/SAP CIAM/CDP/MA）
-顧客要求にマッチしたシステムの提案
-要件定義、設計、構築、試験、リリース一連のプロジェクトマネジメント
-運用フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
-問題解決型提案　　　　等

ポジションの魅力
・急成長するデジタルマーケティング分野における最新技術に関わることができます。
・Webだけではなく、MAやID統合など複合デジタルマーケティング基盤構築のような大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。
・担当プロジェクトにおいて裁量と責任感を持った業務ができます。

【具体的な職務内容】
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。

1、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する

2、要件定義・設計
Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン

3、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行

4、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
また各種研修やeラーニングなど、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなどNRI流の開発手法のキャッチアップについては、NRIの研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、NRI内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。

インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携
　? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。