決済ビジネスの転職求人

760 件

【業務概要】
当社のキャッシュレス戦略の推進に向けて、予測AI/生成AIの社内推進といったデータサイエンスの観点からご活躍いただきます。当社のビジネスにおける不正検知・与信審査といった守りの領域から、パーソナライズドマーケティング等の攻めの領域、さらには業務効率化・削減系の案件まで、AI/データ分析を活用して社内各部署の課題の解決に向けて伴走いただきます。

【具体的な業務】
1. 予測AIを用いた社内各部署のビジネス課題解決
・各部署のビジネス課題ヒアリング、分析テーマ検討・設計、ステークホルダーとの各種調整
・分析テーマに基づく特徴量設計、入力データ作成（SQL/SAS）
・モデル構築（Dataiku/Python等）および効果検証の設計・実行
・モデルデプロイ・運用支援・実績検証
2. 生成AIを用いたビジネス課題解決・実証実験
・各部署のビジネス課題ヒアリングや業務設計検討
・簡易的なプロトタイプ開発
・AIエンジニアと連携し、プロダクト開発および業務への組み込み
3. 自社ビジネスに貢献するための研究・開発活動や社内教育
・不正検知モデル開発等の自社ビジネス貢献に向けた研究活動
・社内AIリテラシー向上のための各種研修やワークショップ

【ポジション・部門の魅力】
・国内有数の決済データ：クレジットカード決済を中心に、会員属性・利用傾向・チャネルデータなど、多様で高粒度なデータを分析対象とします。実データに基づいた実践的な分析が可能です。
・ビジネスに直結：マーケティングやレコメンドなどの攻め領域、不正検知や与信審査などの守り領域など、様々なビジネスに直結する課題に取り組めます。ビジネスの上流〜下流まで、一気通貫で取り組むことができます。
・幅広い技術：予測AI/生成AI関わらず、ビジネス課題を解決するために様々な技術を扱っています。特有の技術にとらわれることなく、日々新しい技術を取り入れ、業務活用することができます。

当社は、急拡大する非対面決済市場の中で、Eコマース、サブスクリプションモデル、DXサービスなど、成長著しい分野を支える存在です。非対面決済は単なる「支払い手段」を超え、企業のビジネスモデルそのものを変革するプラットフォームへと進化を遂げています。
このポジションでは、加盟店の売上向上・不正対策・UX改善に直結する非対面決済サービスのプロダクト企画を担っていただきます。
機能企画、要件定義、UX改善まで、プロダクトマネジメントの上流から下流まで幅広く関わっていただきます。
顧客課題に深く向き合いながら、事業成長を生み出す新たな価値を形にしていただく役割です。

【主な業務内容】
1. 非対面決済サービスにおけるプロダクト企画やロードマップ策定
2. 仕様策定や外部事業者との折衝、接続要件調整
3. 利用者視点での運用設計と改善施策の実行

【ポジション・部門の魅力】
・働き方（テレワーク、フレックス等）を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。
・国内のみならず、海外企業とも深く関わりながら、これまでにないビジネス展開を検討したり、実際の実行に挑戦したりすることができます。
・キャッシュレスという社会的意義・影響力の高い事業に携わることができます。

業務概要:当社のキャッシュレス戦略の推進に向けて、AIエンジニアの観点からご活躍いただきます。当社のビジネスにおける不正検知・与信審査といった守りの領域から、パーソナライズドマーケティング等の攻めの領域、さらには業務効率化・削減系の案件まで、生成AIを中心に活用して社内各部署の課題の解決に向けて伴走いただきます。

具体的な業務:
1. 業務部門と連携したAIエージェント/RAG等の技術を用いたアプリケーション開発
・各部署のナレッジに特化したRAGアプリの設計・開発
・社内の業務フローに即したAIエージェントの設計・開発
・開発高速化を目的とした生成AIアプリケーションのテンプレート化
2. 生成AIアプリケーションのモニタリングによる継続的な評価・精度改善
・AIガバナンス対応のためのガードレール設計・構築
・継続的改善に向けたモニタリングの仕組み構築
・フィードバックに基づいた改善の実施
3. アプリケーション安定提供のための適切なAIサービスの技術選定、基盤強化の企画
・AWSを中心とした利用サービスの選定
・マルチクラウドを見据えたAI活用環境の企画

ポジション・部門の魅力:
・国内有数の決済データ：クレジットカード決済を中心に、会員属性・利用傾向・チャネルデータなど、多様で高粒度なデータを分析対象とします。実データに基づいた実践的な分析が可能です。
・ビジネスに直結：マーケティングやレコメンドなどの攻め領域、不正検知や与信審査などの守り領域など、様々なビジネスに直結する課題に取り組めます。ビジネスの上流〜下流まで、一気通貫で取り組むことができます。
・幅広い技術：予測AI/生成AI関わらず、ビジネス課題を解決するために様々な技術を扱っています。特有の技術にとらわれることなく、日々新しい技術を取り入れ、業務活用することができます。

法人のお客様が抱える「決済」の課題を解決するために、企業の幅広い決済シーンで活躍する「法人カード」や、当グループのサービスと連動したサービスをはじめとした多彩な金融サービスを提供しています。本ポジションでは、中小企業や小規模事業者（SME）市場をターゲットに、革新的な新商品やサービスを企画・推進しております。市場のトレンドや競合動向を的確に分析し、それに基づく事業戦略を立案することで、顧客のビジネスの発展を支援する重要な役割を担います。

【具体的な業務】
1. 市場調査・分析
SME市場における顧客ニーズ、競合動向、業界トレンドを徹底調査・分析。データに基づくインサイトを抽出し、戦略立案に活用。
2. 戦略策定
ターゲットセグメントの明確化や差別化ポイントの設計。商品やサービスの方向性を示す中長期的な戦略を策定し、経営層への提案・調整を行う。
3. 企画立案
戦略に基づいた具体的な商品・サービス、アライアンス企画等を立案。企画書やビジネス要件定義を作成、関連部署や当グループ企業等との連携を通じローンチに向けたプロジェクト推進を主導。
4. 分析・改善
商品・サービスリリース後の利用状況や顧客満足度を検証し、改善点を特定。継続的に次の施策に反映させるサイクルを構築。

【ポジション・部門の魅力】
1. 拡大する市場環境での挑戦：デジタル化やキャッシュレス化が拡大するSMEをターゲットにしており、成長市場の中で働くやりがいがあります。
2. スケールのある取り組みによるやりがい：当社が保有する個人向けカードや加盟店向け決済サービスとの連携、当グループ企業との連携、他社とのアライアンスなどスケールのある取り組みで、スケールのある事業展開にチャレンジできます。
3. 社会的価値への貢献：日本の99％と言われるSMEに対する人手不足や資金繰りといった経営課題解決に貢献することで、広い視点で社会に役立つ仕事ができます。

【業務概要】
変化の速いキャッシュレス決済領域において、新たな顧客価値の創出をミッションとし、決済事業の企画・開発およびモバイルアプリを中心としたデジタル体験の高度化を推進します。当社では銀行・証券・ローンとの連携を強化し、総合金融サービスを提供しており、「自社サービス」を起点としたキャッシュレス決済の利便性向上と、幅広い金融サービスの利用促進に取り組んでいます。

【具体的な業務】
1. 自社サービスの企画業務
・新機能・サービスの企画立案
・ユーザー体験向上に向けた改善提案
・商品所管、ビジネス部門と連携した、新規企画・KPIの設計・利用の促進
2. 新規決済サービス企画
・キャッシュレス領域における新サービスの企画・立案
・市場環境やユーザー行動に基づく企画検討

【ポジション・部門の魅力】
本ポジションでは、キャッシュレス決済領域のビジネスプランナーとしての視点と、モバイルアプリ開発に象徴されるデジタルイノベーションの推進役としての視点を兼ね備えるスキルが求められます。決済事業とデジタルサービス企画の双方に携わることで、以下のようなスキルを実務で磨くことができます。
・モバイルアプリの企画スキル
・業界・競合調査、定量データの分析力
・新規事業企画、プロジェクトマネジメントの実践経験

業務概要:私たち当社は、キャッシュレス社会の実現を目指し、特にSME（中小規模事業者）向けの新たなサービス開発に注力しています。直近では、決済および金融テクノロジーのグローバルリーダーである提携企業と戦略的業務提携を締結し、日本の中小事業者向けに店舗運営と決済を一体化したオールインワンサービス「自社サービス」を展開すると発表しました。今後は、中小企業向け金融支援サービス「自社サービス」との融合も検討しており、さらなるSME市場のさらなる拡大をリードしていく必要があります。本ポジションは、SMEマーケットの事業者・経営者の皆様の経営を支援できるような新しいサービスの企画と販売戦略の立案を担っていただきます。
具体的な業務:
・戦略策定
・マーケット分析、プロダクト戦略立案、ロードマップ作り、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・社内外のサービスと連携した中長期シナリオ検討
・ビジネス検討
・サービスにおける課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討
・ビジネス（売上／利益、ROI）、KGI／KPI設計、IT投資等を横断した全体戦略設計
・他サービス部門／営業部門と連携した新規ビジネスの企画立案、開発部門やデータ部門と連携した企画立案等
・プロジェクトマネジメント・ディレクション
・策定した計画の進捗モニタリング、および計画達成のための施策推進やマネジメント
・プロダクトの責任を担う立場として、営業、経理財務、開発、マーケティング、顧客サポート等に携わる複数メンバーの統率／チームビルディング
・プロダクトの新規立案・改善施策の実行と一部開発のディレクション
取組事例:
・中小事業者向け決済サービス「自社サービス」
・店舗や移動販売での対面決済からオンライン決済に対応している「他社サービス」
・「新たなキャッシュレス＆店舗 DX サービス「自社サービス」
ポジション・部門の魅力:
・マーケット分析や販売戦略の立案から、プロジェクトマネジメントまで、幅広い業務に携わることができます。単なる一部の業務にとどまらず、ビジネス全体を俯瞰しながら、戦略策定から実行まで一貫して関わることができるため、総合的なスキルを磨くことが可能です。
・社内外のサービスと連携しながら、中長期的なシナリオを描き、ビジネスインパクトを創出するポジションです。自らのアイデアや戦略が、会社の成長や市場への影響を与える実感を得られる環境です。
・他部門と連携しながら、新規ビジネスの企画立案や戦略設計に携わることができます。ゼロから新しい価値を生み出すプロセスに関わりたい方にとって、大きな挑戦と成長の機会を提供します。

当社は、自社サービスを事業者向けに提供する企業です。自社サービスからカード会社向けデータ処理までをワンストップで担う、業界でも稀有なビジネスモデルを強みに、安定性と高付加価値を両立したサービスを展開しています。EC市場の成長やキャッシュレス化の加速を背景に事業を拡大しており、上場を見据えた次の成長フェーズに向け、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。
外部企業との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やJV設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。
COO直下の新設部署グループマネジャーとして、営業戦略の立案・実行およびKPI管理を担います。営業系Unit・戦略企画系Unitと連携しながら、営業戦略・戦術の策定から実行、改善までを横断的に推進し、営業活動の体系化を通じて全社成果の最大化をリードしていただきます。

具体的な業務:
1. 営業戦略・戦術の企画立案および実行支援
2. KPI設計、パイプライン設計、CRM／SFA整備を通じた営業管理基盤の構築
3. 営業プロセスの可視化、ボトルネック分析・改善
4. 営業同行など、現場に入り込んだ伴走型支援
5. 営業ナレッジや提案の型化、Win／Loss分析の実施
6. 分析結果をもとにした経営・マネジメント層へのインプット
7. 仕組みづくりから運用定着までのPDCA推進
再現性のある最適な営業活動モデルの確立に貢献していただくことを期待します。

ポジション・部門の魅力:
ポジションのミッション: 営業系Unitの目標・KPI設計およびモニタリング、営業プロセスの改善、大型アライアンスや部門横断案件の推進を通じて、営業組織の実行力を仕組みとして強化していくこと
ポジションの魅力:
1. 複数の事業・サービスを横断し、これまでにない営業体制・仕組みづくりに挑戦できる
2. 今後強化予定のエンタープライズ営業における体制整備・営業プロセス構築を主導できる
3. 立ち上げ期（1→10）から成長・拡大期（10→100）まで、幅広いフェーズに関与可能
4. 企画から実行まで大きな裁量を持って取り組める環境
期待役割:
1. 営業組織・経営・戦略Unitをつなぐハブとして、Unit横断の仕組みづくりと実行をリード
2. 制度やプロセスの設計に留まらず、現場に入り込み成果が出るまでやり切る推進役
3. 経営の意思・戦略を、現場の具体的なアクションへ落とし込み、組織全体を前に進める推進力
キャリアパス: 経営と現場の両視点を磨きながら、将来的には営業マネジャーや事業責任者として組織・事業を率いるポジションへのステップアップが可能です。

当社は、ユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。当グループのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていくことを目指しています。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて:
当社はよりマーケ志向を強め、個人法人ともに預金残高/貸出残高を急拡大させる目標を掲げています。当グループの顧客基盤（ユーザーと加盟店）を活用し、当グループ各社と一体となり、金融グループたる強みを活かしたマーケ戦術をとっていく方針です。現在は、当社におけるマーケティング組織の立ち上げのフェーズであり、定型業務を回すだけでなく、環境やルールを整備し、関係者を巻き込みながらマーケティングを実現できる状態をつくっていく段階です。当グループとの連携も活かしながら、マーケティング機能の拡張・仕組み化を推進しています。

具体的な業務内容:
オンライン経由での当グループのユーザー獲得と利用促進を目的に、デジタル広告（アプリ広告）などのデジタルプロモーションを推進いただきます。
主な業務内容:
1. アプリ広告等の運用型広告出稿の立案・実行
2. 出稿実績の分析、マーケット調査、競合サービスの調査
3. 出稿実績、調査データのレポーティング
4. 広告効果測定ツールの運用（イベント設定の要件定義など）および導入など
5. 広告クリエイティブの制作ディレクション
6. 予算管理など
7. 代理店には頼らない、AIを活用しながらのインハウス運用も並行して取り組みを開始。出稿プランの策定、クリエイティブのプランニング、効果の検証などをおこないながらPDCAを回して広告運用いただきます。
当面は当グループ会社に出向のうえ、この業務を推進いただき、当グループ会社流のマーケティングノウハウを習得いただきます。そのうえで、将来的には当社においてマーケティング全般（戦略・リサーチ・キャンペーン企画・キャンペーン運用等）等にも関わっていただく可能性があります。

ポジション・部門の魅力:
決済を担う社会インフラとして成長し続けるために、新サービスの追加と既存サービスの拡充、金融サービスのさらなる発展、お得で魅力的なキャンペーンの実施等、さまざまな取り組みを行っております。当社は手を上げればチャレンジしやすい環境であり、グループ各社と対等にコミュニケーションしながら、銀行単体では成し得ない大きな取り組みを自らリードする機会が得られます。

業務概要:当社が持つ決済の強みを活かし、新規事業の成功や社会課題の解決に責任を持って携わることができます。挑戦意欲のある方のご応募をお待ちしております。
具体的な業務:
1. 金融・決済サービス、決済周辺領域、ヘルスケア、デジタルマーケティング、データ×AI領域におけるコンサルティング
2. デジタル戦略・施策立案、新規事業の企画・開発、オペレーション改革、システム化構想・企画、業務・IT要件定義、開発の伴走支援/PMO等、各種プロジェクトの円滑な遂行
3. コンサルティングプロジェクトのPMとしてプロジェクトを推進
- SM： 大規模（4FTE〜）、複数、高難易度のコンサルティングプロジェクトをリード
- M： 標準的な規模（〜3FTE）のコンサルティングプロジェクトのリード
4. 部門リーダーの支援の下、対象顧客、プロジェクトにおけるコンサルティングの提案機会発掘と商談推進
5. プロジェクトメンバー、チームメンバーに対するコンサルタントとしての育成、教育
ポジション・部門の魅力:
1. 新設部門の組織運営に携わることで、あなたのキャリアにコンサル部門立上げの経歴を追加することができます。
2. 当社の持つ決済サービスの強みを活かしたコンサルティングプロジェクトを通じて、専門性を高めることが可能です。
3. 2032年度に向けた決済と各事業領域を組合わせた新規事業の企画検討、事業立上げの経験が可能です。
4. 当社は、自社サービス（決済関連サービス）を持ち、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用ができるため、上流のコンサルティングにとどまらず、サービスの導入や事業化、市場や顧客の課題解決の実現といった下流工までを責任もって担うことが可能です。その実績と経験を成果として、ご自身の専門性と市場価値を高めることができます。

業務概要:
当社はこれまで、金融機関・決済事業者向けに社会インフラを支える金融システムを提供してきました。現在、ステーブルコインやトークナイゼーションの登場により、決済・金融は大きな転換期を迎えています。
私たちはこの変化に対し、ITで支援する立場に留まらず、次世代金融インフラを事業として成立させる側に踏み込むことを選びました。電子決済手段等取引業（電取）は、信頼性と安全性が不可欠な金融ライセンスであり、当社が培ってきた金融×IT×リスク管理の知見を活かせる領域です。
本ポジションは、前例の少ない新領域で、事業の安全性と信頼をゼロから設計する役割です。単なる運用ではなく、事業を成立させるためのリスク管理に挑戦していただきます。

具体的な業務:
電子決済手段等取引業（電取）におけるリスク管理業務全般を、立ち上げフェーズから担っていただきます。
・電子決済手段等取引業における リスク管理態勢の企画・構築・運用
・金融庁対応（ライセンス申請・事前相談・報告対応等）における リスク管理観点での主担当
・事業リスク（オペレーショナルリスク、システムリスク、外部委託リスク等）の洗い出し・評価・低減策の設計
・関連規程・ルール（リスク管理規程、インシデント対応フロー等）の策定・整備
・事業立ち上げに伴う BCP／インシデント対応体制の設計・訓練
・開発部門・事業部門・法務／コンプライアンス部門等との連携・調整
・将来的には、リスク管理チームの組成・マネジメント

ポジション・部門の魅力:
国内でも事例が少ない電子決済手段等取引業の立ち上げフェーズに、リスク管理の中核として関われる。
既存金融機関ではなく、IT×金融の立場から新しい金融インフラをつくる側としての経験が積める。
ステーブルコイン／トークナイゼーションなど、今後の金融インフラの中核となる領域に早期から関与可能です。
単なる運用ではなく、「どこまでをリスクとして捉え、どう設計すべきか」から関与できる裁量の大きさ。
当社が持つ金融システム運用力・ITセキュリティ・大規模SIの知見を背景に、実効性あるリスク管理を設計できる点は市場でも希少な経験を積むことが可能です。

キャリアパス:
入社後は 電取事業のリスク管理責任者／中核メンバー として、ライセンス取得・事業立ち上げをリード。
事業拡大フェーズでは、電取事業全体のリスク管理責任者。
トークナイゼーション／Web3領域を含む 新金融事業横断のリスク管理責任者といったポジションを担う可能性あり。
将来的には、当社における 次世代金融・新規事業領域のガバナンス設計を担う中核人材 としての活躍を期待しています。

【業務概要】当社として、「アクワイアリング事業」という新しいビジネスコアを創りあげるために、データと決済を使った加盟店関連ビジネスの企画を推進。営業・企画・開発が三位一体となっており、自らが事業主体となり、市場への価値を最速で届けるための、最善の体制となっています。大企業にいながら、スタートアップのような経験が積める部門となります。新たな事業の立上げ〜拡大を一緒に挑戦し、共に成長いただける方の応募を心よりお待ちしております。
【具体的な業務】加盟店向けの決済関連（＝キャッシュレス）に関わる案件全般を担い、自主的な営業活動により、顧客の新規開拓および自社サービス提供を行い、事業の拡大を担う。主なサービスは以下のとおり: (a) 国内・海外における加盟店向けQRゲートウェイサービス、(b) 自社サービス、(c）決済関連のコンサルティングサービス。
【キャリアパス】
1年後: 営業担当として、あらゆる業種業態の銘柄を自主的な営業活動により接点を創出。顧客毎の課題・ニーズに対して、決済および付加価値サービスの組み合わせにより、コンサルティング的な営業ができる。
3-5年後: 営業マネージャーとして営業担当者を束ね、Acq事業拡大に向けて営業方針を策定・実行できる。顧客から決済関連の課題やニーズは当社に相談すれば解決することができる為の組織発展に貢献できる。
【ポジション・部門の魅力】加盟店向け決済サービスを武器に市場への競争力を発揮すべく、顧客の課題やニーズに基づいたサービス開発を推進している部門です。幅広い業種業態の顧客に提案が可能です。キャッシュレス事業・業界は関係者が多く、クレジットカード会社やネットワーク会社・決済代行会社などの業界関係者との設定増加・知識・見識が広がる部門となります。

●業務概要
当社はこれまで、金融機関・決済事業者向けに社会インフラを支える金融システムを提供してきました。
現在、ステーブルコインやトークナイゼーションの登場により、決済・金融は大きな転換期を迎えています。

私たちはこの変化に対し、ITで支援するだけでなく、次世代金融インフラを事業として成立させる側に踏み込むことを選びました。
電子決済手段等取引業（電取）は、ステーブルコイン流通の要となる金融ライセンスであり、高い安全性と信頼性が求められる領域です。

本ポジションは、前例の少ない新領域において、事業を支えるリスク管理の実務を担う役割です。
責任者のもとで立ち上げフェーズに関わりながら、次世代金融インフラの土台づくりに携わっていただきます。

●具体的な業務
電子決済手段等取引業（電取）におけるリスク管理業務を、責任者のもとで実務担当として担っていただきます。
1. 事業リスク（オペレーショナルリスク、システムリスク等）の洗い出し・整理・評価業務
2. リスク管理に関する各種資料・レポートの作成（金融庁向け資料、社内報告資料 等）
3. リスク管理規程、業務フロー、マニュアル類の作成・更新
4. BCP（事業継続計画）やインシデント対応体制の整備・訓練の運用支援
5. セキュリティインシデント発生時の初動対応、情報整理、関係部署との連携
6. 開発部門、事業部門、外部ベンダー等との要件確認・調整

●キャリアパス
入社後は電取事業のリスク管理実務を担う中核メンバーとして、立ち上げフェーズに参画。

　・経験・志向に応じて、リスク管理領域の専門性を高める
　・チームリーダー／責任者候補として役割拡張　　　　　　　
　といったキャリア形成が可能です。

将来的には、電取事業にとどまらず、新規金融事業・トークナイゼーション領域全体のリスク管理を担う人材としての活躍を期待しています。

●ポジション・部門の魅力:
1. 電子決済手段等取引業という国内でも事例の少ない新領域の立ち上げフェーズに関われる
2. 単なる運用業務ではなく、「どのようなリスク管理が必要か」を一緒に考えながら形にしていくポジション
3. ステーブルコイン／トークナイゼーションなど、今後の金融インフラの中核となる分野の実務知見が身につく
4. 金融×ITの両面を扱うため、金融機関・フィンテック・ITベンダーいずれのキャリアにも活かせる経験
5. 当社の金融システム運用力・セキュリティ知見を背景に、実効性あるリスク管理に携われる点は市場でも希少

業務概要
当社として、「アクワイアリング事業」という新しいビジネスコアを創りあげるために、データと決済を使った加盟店関連ビジネスの事業を推進。開発部という名のついた部門ですが、部門横断で企画・営業・開発が三位一体となって運営しており、自らが事業主体となり、市場への価値を最速で届けるための、最善の体制となっています。大企業にいながら、スタートアップのような経験が積める部門となります。新たな事業の立上げ〜拡大を一緒に挑戦いただける方の応募を心よりお待ちしております。

具体的な業務
加盟店向けキャッシュレス決済事業に関わるシステム開発・保守開発リーダーとして、特定システムまたは複数システムの開発、メンテナンスを行います。

キャリアパス
1. 加盟店向けキャッシュレス決済事業に関わるシステム開発のコア人材として開発経験を積めます。
2. 現存システムの開発、保守のみでなく、企画部門で新たな事業の企画も継続して実施しており、新規事業のシステム開発に参画する可能性もあります。

ポジション・部門の魅力
当事業部では、企画・営業・開発が密接に連携し、加盟店や利用者の視点を大切にした差別化可能なサービスを創出しています。当社が長年培ってきたITの力を駆使し、革新的なサービスを市場に迅速に提供することを目指しており、あなたのアイデアが直接形になる新しいドメインを立ち上げるチャンスがあります。大企業に身を置きながらも、スタートアップのような刺激的な環境で、自由な発想を活かし、成長を実感できます。我々のアプローチは従来のSIスタイルとは異なり、企画・営業とともに市場のニーズを探りながら自ら必要な要素を定義し、プロダクトを市場に送り出すことで、直接的なフィードバックを受け取り、成長を実感することができます。

業務概要: 当社として、新しいビジネスコアとなる事業を創りあげるために、データと決済を使った加盟店関連ビジネスの事業を推進。開発部という名のついた部門ですが、部門横断で企画・営業・開発が三位一体となって運営しており、自らが事業主体となり、市場への価値を最速で届けるための、最善の体制となっています。大企業にいながら、スタートアップのような経験が積める部門となります。新たな事業の立上げ〜拡大を一緒に挑戦いただける方の応募を心よりお待ちしております。
具体的な業務: 新規事業（非対面領域でのクレジット決済）におけるシステム開発リーダー。新規事業におけるシステムの構築だけでなく、システム構築後の非対面領域におけるクレジット以外の決済手段拡大に向けたシステム企画も行う。
ポジション・部門の魅力:
キャリアパス:
1. 新規事業立ち上げのシステム構築のコア人材として開発経験を積めます。
2. 当部門は企画・営業・開発が三位一体となっている、当社でも稀有な構成を持った組織のため、将来的にシステム開発としてキャリアを伸ばす、企画・営業などへ参画していくなどの選択肢があります。
担当業務の特徴、魅力、市場における強み:
当事業部では、企画・営業・開発が密接に連携し、加盟店や利用者の視点を大切にした差別化可能なサービスを創出しています。ここでは、当社が長年培ってきたITの力を駆使し、革新的なサービスを市場に迅速に提供することを目指しており、あなたのアイデアが直接形になる新しいドメインを立ち上げるチャンスがあります。大企業に身を置きながらも、スタートアップのような刺激的な環境で、自由な発想を活かし、成長を実感できます。我々のアプローチは従来のSIスタイルとは異なり、企画・営業とともに市場のニーズを探りながら自ら必要な要素を定義し、プロダクトを市場に送り出すことで、直接的なフィードバックを受け取り、成長を実感することができます。

業務概要
当社が持つ決済の強みを活かし、新規事業の成功や社会課題の解決に責任を持って携わることができます。
挑戦意欲のある方のご応募をお待ちしております。

具体的な業務
・金融・決済サービス、決済周辺領域、ヘルスケア、デジタルマーケティング、データ×AI領域におけるコンサルティング
・デジタル戦略・施策立案、新規事業の企画・開発、オペレーション改革、システム化構想・企画、業務・IT要件定義、開発の伴走支援/PMO等、各種プロジェクトの円滑な遂行
・コンサルティングプロジェクトにおけるサブチームのリード、関連タスク（問題分析、ドキュメント作成、ファシリテーションなど）の自立的な実行

ポジション・部門の魅力
・新設部門の組織運営に携わることで、あなたのキャリアにコンサル部門立上げの経歴を追加することができます。
・当社の持つ決済サービスの強みを活かしたコンサルティングプロジェクトを通じて、専門性を高めることが可能です。
・決済と各事業領域を組合わせた新規事業の企画検討、事業立上げの経験が可能です。
当社は、自社サービス（決済関連サービス）を持ち、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用ができるため、上流のコンサルティングにとどまらず、サービスの導入や事業化、市場や顧客の課題解決の実現といった下流工までを責任もって担うことが可能です。その実績と経験を成果として、ご自身の専門性と市場価値を高めることができます。

業務概要
当社はキャッシュレス市場の成長に伴う事業拡大・多角化を図っており、その中でデータを的確に分析し、経営の意思決定を支える管理体制への変革が急務となっています。
本ポジションでは経営管理部門にて、事業計画策定、売上・費用・各種KPIなどの数値分析、増減要因調査/分析などの経営管理・管理会計に携わっていただきます。

具体的な業務
・事業計画(中長期含む)策定、経営層へのインプット
・月次の事業実績に関しての時系列データ分析、予算・見通しとの差異分析
・現場へのヒアリングを含めた各種KPI分析・レポーティング
・同業他社との業績比較
・経営の意思決定事項のPLインパクトの把握、見通しトレース
・投資案件におけるROI算出・評価等の効果測定

ポジション・部門の魅力
・CFO及び各部門の責任者と直接連携を取りながら、会社の重要な意思決定に携わることができます。
・当グループの成長企業である当社での経験を通じて、決済事業全体の俯瞰的な理解及び事業経営の視点を広げる経験ができます。

加盟店向け事業における新規事業開発・サービス企画を担当いただきます。今回は、3つの部署での採用を募集しており、いずれかの組織に配属を想定しています。

●具体的な業務内容
担当するサービスの事業計画立案・企画推進
新機能の企画立案およびシステム開発要件の整理
プロジェクトマネジメント（PMO）
パートナーとの契約締結、または利用規約・ガイドライン等の制定
チーム(部門内外メンバー)を率いてのプロジェクト推進

▼実際のプロジェクト
当社カードやペイメントサービスなど、グループ各社と連携した加盟店向け新規決済プロダクトの企画・開発リード
当サービス決済の次世代UXの検討・企画・開発リード
加盟店向け自社アプリの推進・開発リード
B2B決済・関連する金融サービスの事業戦略策定と新規サービスの立ち上げ
アプリ内で展開されるサービスの検討・企画・開発リード
各業界の代表する企業とのアライアンスプロジェクトのリード


▼本ポジションの魅力
自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにその運営・収益化まで一気通貫で関わることができます。
圧倒的な決済事業基盤と優れた開発力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
店舗のDX支援を通じて、社会的意義の大きなサービスに関わることができます。
グループ企業など様々な分野の企業様と関わることができ、人脈と視野を広げることができます。

決済ビジネスにかかわる中長期的な戦略立案および戦略に基づく各種施策の実施により、お客さまに利便性の高い決済サービスの企画・提供に取り組むポジションでご活躍いただきます。

【具体的な業務】
1.全体戦略の立案
決済・キャッシュレス領域における中長期的な全体戦略・基本方針の企画立案。
2.個人向けクレジットカード事業の推進
基本方針に基づいた各種施策の企画立案および利用促進。
3.新規プロダクトの企画・開発
キャッシュレスや決済基盤に関する新商品・新サービスについて、技術革新や規制緩和、新たなビジネススキームに対応した企画・システム開発・システムインフラ構築。

銀行が持つ強固な顧客基盤と、口座の動きや融資情報などの多様なデータを活用し、他社にはない独自の価値を持つサービスの創出を主導します。

【ポジション・部門の魅力】
自社サービス等既存のサービスについて、いかに広げていくか・抜本的に変えていくかなど上流工程で裁量持って取り組んでいただける環境です。発行枚数増加、取扱高up、解約数減少だけでなく、その先の企画立案ができます。

業務概要:決済ビジネスにかかわる中長期的な戦略立案および戦略に基づく各種施策の実施により、お客さまに利便性の高い決済サービスの企画・提供に取り組むポジションでご活躍いただきます。

具体的な業務:
1. 全体戦略: 決済・キャッシュレスに関する全体戦略・基本方針の企画立案
2. 各種サービス等連携: WEB口座振替、リアルタイム口座振替、ペイジー、他社サービス接続（BankPay、口座直結決済等）などを活用した当社口座利用拡大を目的とした各種施策の企画立案、利用促進業務
3. 決済サービス関連の新規プロダクトの企画・開発: キャッシュレス、決済基盤にかかわる新商品・新サービスについて、技術革新や規制緩和、ビジネススキームや、他社との協業による事業拡大・機能拡充などを企図した施策の企画、システム開発およびシステムインフラの構築

ポジション・部門の魅力:
配属部署は当グループです。リテール戦略部です。

Position Overview:
We are seeking a highly experienced Senior Product Manager (PdM), Payments to drive the end-to-end vision, roadmap, and delivery of the company’s critical global payments platform. This role involves owning the strategy, key integrations, and strategic profit contribution across Japan and our rapid international expansion


What Makes This Role Special:
●　Mission critical impact and high visibility: this role operates at the core of the company’s rapid global expansion, serving 8,000+ properties across APAC and rapidly expanding worldwide.
●　End-to-end ownership: Shape strategy, economics, and user experience for all payment features, from acquisition to settlement, driving direct growth for our customers and the company.
●　Cross-functional leadership: closely collaborate with Business development and Customer success to build a platform that serves our customers



What are the Key responsibilities for this role:
●　Define and Own Payments Strategy: Define the global vision, strategy, and roadmap for the company’s Payments for Japan and international markets.
●　Drive Transaction Economics: Support the payment business model, optimizing processing costs, pricing, and financial performance to maximize the company’s profit contribution.
●　Ensure Compliance and Risk: Serve as the product owner for PCI compliance, security, fraud prevention, and risk management across the platform.
●　Lead End-to-End Delivery: Oversee the full product lifecycle, leading agile execution to deliver high-scale, high-transaction volume solutions.
●　Utilize Data for Decisions: Leverage extensive data analysis and financial modeling to inform product prioritization, diagnose issues, and drive key decisions.
●　Manage Stakeholder Alignment: Serve as the strategic bridge between Engineering, Business Development, Customer Success, and external payment partners.

●お任せしたい業務・責任範囲
BizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担っていただきます。
本ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。

(1)横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献
KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。

(2)社内外のステークホルダーとの業務運用の調整
提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。

(3)KPI設計とモニタリング体制の構築
フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。

●働く環境と面白さ
当社が持つカード基盤やAI与信、金融オペレーションの知見を外部パートナーに提供し、各社の事業戦略に直結するカード事業を共につくる新規事業です。
金融、決済、与信、法務、オペレーションが密接に絡み合う領域であり、設計難易度の高いオペレーションが求められます。
本ポジションでは、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、事業運営に必要な複数のオペレーションを横断的に捉え、全体構造を設計・改善していきます。前例や正解が用意されていない中で、事業の成長速度や将来像を踏まえ、運用の在り方そのものを定義していく経験ができます。
White Label事業は立ち上げフェーズにあり、オペレーションや体制の多くが固定化されていません。BizOpsとして設計した仕組みや判断基準が、そのまま事業の土台となり、将来のスケールや品質を左右します。「既存の運用を改善する」だけではなく、「事業として成立する土台をつくる」フェーズに関われる点が、この環境ならではの面白さです。

●当社一緒に働く仲間やチームの特徴
事業開発、プロダクト、エンジニアリング、法務、リスク管理など、異なる専門性を持つメンバーが少数精鋭で集まっています。
大企業及びスタートアップ双方の経験を持つメンバーが多く、前例や正解がない状況でも、事業として最適な判断を自ら考え、形にしていく文化があります。
BizOpsは特定のチームに閉じた役割ではなく、事業全体を横断しながら、事業オーナーやBizDev、プロダクトサイドと近い距離で議論し、オペレーションの観点から意思決定に関わるポジションです。「誰の仕事か」ではなく、「事業としてどうあるべきか」を基準に行動することが求められるチームです。

●当社キャリアパス
短期的には、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、事業の主要なオペレーション領域を横断的に捉え、事業が拡大しても破綻しない運用の土台を設計・構築していただきます。
中長期的には、事業全体のBizOps領域の責任者として、体制設計や意思決定に関わる立場を担っていただく可能性があります。また、志向や適性に応じて、UPSIDERの他事業におけるBizOps、事業推進、オペレーション設計領域へとキャリアを広げていく選択肢もあります。

【業務内容】
金融分野では、テクノロジーの発達と規制緩和に伴う新サービスの可能性が大きく広がっており、まだ運用が固まっていなかったり、明確な規制がない新領域が多数存在します。
その中でも、消費者向け（BtoB/CtoC）は、上記トレンドの初期からサービス展開が進んできたため、実務が蓄積されるとともに規制も後追いしていますが、ビジネス向け（BtoB）は、手掛ける事業者も比較的少なく、今まさに急成長している領域ということができます。
この先端領域におけるリーディングカンパニーにおいて、急成長、急拡大を続ける事業を法務ならびにコンプライアンス面から支えるとともに、ビジネスチームと協力して新たな事業を開発していただくことがミッションになります。

金融、フィンテック事業と言うと、細かな規制対応や利用規約の制改訂、顧客対応が中心となりそうなイメージをお持ちかもしれませんが、当社ではそれらの業務に加えて、他社との協業で新規事業を立ち上げるといったダイナミックな機会にも溢れています。
また、ご本人の希望次第では、プロジェクトマネジャーとしてBizチーム、Techチームをまとめてプロジェクトに取り組むといった機会もございます。

さらに、海外進出も検討しているため、英語能力をお持ちの方は今後ご活躍の幅が一層広がることが見込まれます（国内ビジネスでの法務サポートの需要も大きいため、英語能力は必須ではございません）。

※以下は現在の業務例となります。今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。

・新規事業の検討に企画段階から参画し、新規事業に立ち上げメンバーとして関与
・金融関係の各種業法対応
・業務提携契約、ライセンス契約等のドラフト、レビュー、交渉その他締結の支援
・海外人材を含む、リモートベースでのフルフレックスな働き方を担保しながら、上場準備に耐えうる内部統制の実現

【職務内容】
UXリサーチャーとして、1,000万以上の会員基盤を持つ大規模フィンテックサービスのユーザー理解と体験価値向上を担っていただきます。包括的なユーザーリサーチとインサイト抽出を推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・Customer Firstの理念に基づくユーザーリサーチの設計と実施
・定性・定量データの統合的な分析と洞察抽出
・カスタマージャーニーマップやペルソナの作成・更新
・ユーザビリティテストの企画・実施・分析
・リサーチ結果の組織への効果的な共有と施策への落とし込み
・デザインチームと協働した体験価値の向上
・グローバル展開を見据えた市場調査と分析

●本ポジションの魅力
・キャッシュレス市場のリーディングカンパニーとして、大規模サービスの体験設計に携われる
・ Design Teamとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会
・グローバル展開を見据えた先進的なプロジェクトへの参画
・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援

業務概要:当組織は、当社全体の技術導入、システム開発に責任を持ち、各プロジェクトに対して主に技術サイドからマネージメントしていく部署として2021年9月に設立されました。当社では企業が 社でクレジットカードをはじめ様々な決済 段を 社で導 するよりもスムーズかつ効率的に決済サービスを利 できるよう幅広い決済 段に対応しています。

具体的な業務:当社の決済事業における各種システム開発プロジェクトにおいて、要件を正しく理解し、整理・取りまとめ、開発リーダーへ確実に橋渡しする役割を担っていただきます。ビジネスサイドと開発チームの間に立ち、システム要件を技術的に解釈しながら、ユーザー価値につながるプロダクト開発を推進します。
1. 決済サービスに関わる各種プロダクト（決済ゲートウェイ、加盟店管理、課金基盤など）の要件定義・仕様整理
2. ビジネス部門、オペレーション部門、外部パートナーとの調整を通じた要件の抽出
3. 開発リーダー／エンジニアに向けた仕様のドキュメント化・引き渡し
4. 技術的制約を踏まえた実現可能性の検討および優先順位付け
5. プロダクトロードマップの策定・改善提案
6. リリースまでの進行における技術的なサポート・QA対応

ポジション・部門の魅力:
1. 急成長中の決済事業において、企画 要件定義 開発リーダー連携まで一貫して携われる
2. 技術とビジネス両面に携わり、プロダクトの中核を担う経験が積める
3. 金融×テクノロジーの知見を深めながら、社会インフラに直結するプロダクトに貢献できる

当社で展開している「キャッシュレス決済」のシステムを、導入検討されている事業者様に向けてご提案し、その後の契約手続き〜カットオーバーまで、一気通貫でご担当いただきます。また、直近ではBtoB決済サービスにも力を入れており、主に中小企業のお客様に対して利便性の高いテックソリューションをご提供し、ご好評いただいているため、ゆくゆくは担当領域の幅を広げて従事いただけることを期待しています。

◇◆業務の進め方・身に着けられるスキル◆◇
・顧客のニーズ把握から、最適なサービスの提案、契約〜導入まで一気通貫でサポートできます。
・売り切り型ではないので、サービス価値の提供を実感できます。
・お問い合わせのあったお客様へ提案を行うため、アウトバウンドや飛び込み営業などは一切ございません。
・提案先はECサイトの運営担当者や、個人事業主をメインに、店舗やイベント企画会社など多岐にわたるため提案力が身に付きます。
・新規ビジネス立ち上げを目指している事業者様も多く、様々な刺激を受けられる環境です。
・社内開発担当との距離も近いため、ITリテラシーが身につきます。
・資料作成や数値・進捗管理なども行うため、営業トークだけでない、管理スキルや資料作成スキルも身に付きます。
（ブラザーシスター・メンター制度を導入しており、OJTに加えて、いち早く会社に馴染んでいただくためのサポート等も行っています）

＜入社後のキャリアイメージ＞
●入社〜2か月目
まずは「決済代行サービス」を提供する当社の取り組みや、決済システムに関する研修を、Off-JTおよびOJTにて実施いたします。入社時点での業界知識は不問で、初期教育の機会を設けていますのでご安心ください。お客様からの問い合わせはメールなどのテキストベースとなるため、まずはこれまでの対応履歴を確認し、どのようなポイントで受注につなげるかを学んでいきます。
●3か月目以降〜1年目程度
営業部門の先輩社員が「メンター」となり、OJTをしながら、実際に事業者様からの問い合わせを受けていただきます。分からないことがあれば、どんどん先輩社員に聞いてください！
メールや電話、WEB会議ツール等で問い合わせやご相談をお受けし、適切なご案内をして、【ご提案〜導入決定〜申込受付】までを担当します。
案件は、個人の業務量などから判断して、チーム内で担当を振り分けることがほとんどですが、得意な業種・サービスがあれば、自ら挙手して案件を受けるメンバーもいます。
●2年目〜
当社の営業担当は、「案件を取れば終わり」ではなく、その後も当社の決済システムを継続してご利用いただくためのフォローアップもしています。長期にわたり顧客との信頼関係を築くやりがいを感じられます。また、他部署も交えた社内プロジェクト（決済関連）に参画する機会も増えてきますので、ご自身の経験や得意を活かした新規顧客獲得や、新サービスの立ち上げに携われます。
※非対面でのご提案が基本となります。お客様のご要望やシステム設計の内容により、開発担当が同行の上お客様先へ出向くこともあります。

＜加盟店関係構築＞
当社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用している、エンドユーザや加盟店、また、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。
また、既に取引のある加盟店へ訪問し、「どうすればもっと使いやすくなるか？」を一緒に考えつつ、信頼関係を構築していきます。

【具体的な業務内容】
●当社の決済サービス利用に関するサポート（対加盟店・一部エンドユーザ／電話およびメール）
●取引先（既存加盟店）への定期訪問による近況ヒアリング・問題解決・関係構築
●第三者機関からの問い合わせ対応
●問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック
●ヘルプ（FAQ）の作成および改善施策検討、実行

※社内業務：社外業務＝9:1を想定しています。加盟店訪問は、月に1〜4社を想定しており、最初は上司や先輩社員が同行いたします。訪問の経験を積まれた後は、同行者なしの訪問をお願いすることもございます。
※エンドユーザーの応対は派遣スタッフがメインで実施しており、社員は加盟店からの問い合わせをメインで対応いただきます。

●今後のキャリアパス
問い合わせに対し問題解決をするだけでなく、問い合わせ内容から問題点を把握し、当社の決済サービスをより良いものにしていくのが、当ポジションのミッションです。
商材の性質上、情報セキュリティ面の維持・強化が必要なため、一部業務は正社員のみが取り扱えるようになっており、責任ある仕事も将来的にお任せしていきます。物事に対して広く視野を持ち、前向きに取り組める方を歓迎します。

●業務・会社の魅力
決済代行サービスを取り扱う企業として、自社内に電話でも問い合わせができるカスタマー対応部門を持っているのは非常に稀です。社会インフラとして欠かせない「決済サービス」を24時間365日安全に安心してお使いいただけるように、当社ではそれぞれの部門が役割を持ちながら、横断的に関わってサービスを維持しています。
中でも、お客様に最も近く、かつ状況や課題をキャッチできる部門の一つとして、カスタマーサクセス部ではあらゆる取り組みを実施しています。細やかな対応ができるのは当社の規模ならではの特徴であり強みでもあるため、それを最大限に生かし、お客様への価値提供を推進しています。

求人概要
自社サービスは、アプリ決済における高いプラットフォーム手数料と導入負担という構造的課題を解決する、アプリ外決済基盤サービスです。従来のアプリ内課金では、App Store や Google Play 経由の決済によりストア手数料が発生し、アプリ事業者の収益構造に大きな影響を与えてきました。自社サービスは、アプリ外での決済の仕組みを提供することで、ストア手数料を最適化し、収益性の改善とユーザー利便性の向上を同時に実現する決済プラットフォームです。決済を単なるコストではなく、「事業成長を支える基盤」へと転換することを目指しています。現在自社サービスは、アプリ外決済領域において国内トップクラスのポジションを確立しており、市場をさらに拡張していく成長フェーズにあります。本ポジションでは、プロダクトマネージャーとして、機能企画・既存機能改善・プロダクト戦略の推進を通じて、プロダクトの成長と事業成長の両方を担っていただきます。単なる機能開発の企画ではなく、どのようなプロダクトであれば市場が広がるのか、どのような機能が事業者の売上成長につながるのかという視点で、プロダクトの進化をリードしていただくポジションです。

具体的な業務
アプリ外決済サービス「自社サービス」のプロダクトマネージャーとして、プロダクト戦略及び企画・機能改善・要件定義まで一貫してご担当いただきます。
・プロダクト戦略・ロードマップの策定
・売上向上・利用率向上を目的とした新機能の企画立案
・既存機能の改善企画（UI/UX改善、機能改善、業務効率化 等）
・ユーザー体験・ユーザー行動を踏まえた機能企画、サービス改善
・ビジネス要件を整理し、開発チームへの要求定義

ポジション・部門の魅力
ー大規模決済基盤を持つ事業会社ならではのプロダクト開発
大規模決済基盤と実際のユーザー・決済データを基に、PoCで終わらないプロダクト開発が可能です。事業会社の顧客基盤・資金力と、スピード感の両方を活かしながらプロダクト成長を推進できます。
ー市場をつくるプロダクトの成長フェーズ
アプリ外決済領域で国内トップクラスのプロダクトの拡張フェーズにあり、市場に合わせるのではなく、プロダクトによって市場を広げていくフェーズです。どのようなプロダクトであれば市場が広がるのかという視点で、プロダクトの進化をリードしていただきます。
ー事業成長の中核として、経営と近い距離でプロダクトを推進
事業成長を目指す中で、プロダクトの成長が事業成長に直結するフェーズです。プロダクトロードマップやKPI設計など、プロダクト戦略に関わる重要な意思決定を担っていただきます。

業務概要:
自社サービスは、アプリ決済における高いプラットフォーム手数料と導入負担という構造的課題を解決する、アプリ外決済基盤サービスです。従来のアプリ内課金では、App Store や Google Play 経由の決済により約30％のストア手数料が発生し、アプリ事業者の収益構造に大きな影響を与えてきました。自社サービスは、アプリ外での決済の仕組みを提供することで、ストア手数料を約30％から5％水準まで最適化し、収益性の改善とユーザー利便性の向上を同時に実現する決済プラットフォームです。決済を単なるコストではなく、「事業成長を支える基盤」へと転換することを目指しています。現在自社サービスは、アプリ外決済領域において国内トップクラスのポジションを確立しており、市場をさらに拡張していく成長フェーズにあります。本ポジションでは、プロダクトマネージャーとして、機能企画・既存機能改善・プロダクト戦略の推進を通じて、プロダクトの成長と事業成長の両方を担っていただきます。単なる機能開発の企画ではなく、どのようなプロダクトであれば市場が広がるのか、どのような機能が事業者の売上成長につながるのかという視点で、プロダクトの進化をリードしていただくポジションです。

具体的な業務:
アプリ外決済サービス「自社サービス」のプロダクト／サービス企画として、機能企画・改善・要件整理まで一貫してご担当いただきます。
・売上向上・利用率向上を目的とした新機能の企画立案
・ユーザー行動データや利用状況の分析に基づくサービス改善企画
・キャンペーン、販売施策、機能改善など各種グロース施策の企画
・ビジネス要件の整理、開発チームとの仕様検討・要件定義
・開発チーム、デザイナー等と連携した機能開発の推進

ポジション・部門の魅力:
・大規模な決済基盤を持つ事業会社ならではのプロダクト開発: 大規模な決済基盤と実際のユーザー・決済データを基に、PoCで終わらないプロダクト開発が可能です。事業会社の顧客基盤・資金力と、スピード感の両方を活かしながらプロダクト成長を推進できます。
・市場をつくるプロダクトの成長フェーズ: アプリ外決済領域で国内トップクラスのプロダクトの拡張フェーズにあり、市場に合わせるのではなく、プロダクトによって市場を広げていくフェーズです。どのようなプロダクトであれば市場が広がるのかという視点で、プロダクトの進化をリードしていただきます。
・事業成長の中核として、経営と近い距離でプロダクトを推進: 大規模な事業成長を目指す中で、プロダクトの成長が事業成長に直結するフェーズです。プロダクトロードマップやKPI設計など、プロダクト戦略に関わる重要な意思決定を担っていただきます。

・保険金/給付金等の支払査定業務および請求勧奨業務
・CX向上に向けた取り組み（マイページのサービス拡充や請求プロセスの改善等）
・各種プロジェクトへの参画（新商品等）
・データの分析、活用

【当該業務の魅力】
保険会社の根幹業務である「支払」に携わり、やりがいを強く感じられる業務です。サービスの開発やデータの活用、また商品知識や法令への理解等その対応領域は幅広く、キャリアパスとしても魅力的なポジションです。


【将来のキャリア展望】
保険金等の支払スペシャリストに加え、保全業務、契約引受業務、システム開発業務、サービス開発業務、商品開発業務等を視野に入れたキャリア開発が可能です。

業務概要:
当社は決済ソリューションを提供しています。幅広い決済手段から、事業者様のニーズに合わせた最適な決済方法を一括導入、一元管理が可能であり、グローバルなセキュリティ基準に準拠したサービスを提供し、業界トップクラスの実績を誇っています。主要カード会社とのダイレクトにネットワーク接続、他社にはできないスピーディーで安定した処理を行い、更に、独自の認証機能を提供しています。また、セキュリティへの取組にも力を入れ、Eコマースの発展に貢献しています。

具体的な業務:
自社決済サービスのシステム開発におけるPMO/QMOをメインとした品質管理業務をお任せします。開発プロジェクトの品質をより上流から支えていけるような中核人材を募集中です。チーム立ち上げ段階のため、裁量を持って業務を進めていただけます。
要件定義からプロジェクトに参画し、テスト戦略・計画など品質確保を目的とした活動を行います。また、開発工程のモニタリングや発生した不具合・障害の分析を行い開発プロセスの改善を行います。現在QAエンジニアは外部委託していますが、将来内製を視野にしています。
1. プロダクト要求、仕様、設計書などのレビューやフィードバック
2. テスト計画・設計・進捗管理
3. リリース後のモニタリングと品質分析、および品質改善活動
4. ステークホルダーに対するQAプロセスの説明、理解向上のための活動

ポジション・部門の魅力:
配属部署: IT Management Unit Strategic/Quailty/IS Group（グループマネージャー以下）
所属グループメンバーは全員中途入社のため、馴染みやすい環境です。チーム立ち上げ段階のため、裁量を持って業務を進めていただけます。

【業務概要】決済領域で自社サービスを10年以上提供しつづけています。家族・友人に使ってもらえるサービスの開発を担うことで、キャッシュレス化への社会貢献を実感できる業務です。サービスのエンハンス開発を通じてエンジニアを育成し、常に新しいサービスを創造するパイオニアリングのマインドのある組織です。多数の顧客や接続サービスとの接点を通して、決済分野での業務知識や業界情報をアップデートし続けることができます。
【具体的な業務】
・自社サービスのエンハンス開発プロジェクトマネジメント
デビットカード、プリペイドカードプロセッシングサービスおよびそれらのサービスに付随するアプリケーションの開発、提供。
顧客および社内開発メンバとコミュニケーションを取り、QCDレベルを順守しつつ、当社の提供価値を最大化できるようプロジェクトマネジメントを行う。
・決済に関連する新規システム開発
自身が考えうるアイディアや自社内ノウハウを具体化し、顧客が考える未来および商品とのFit＆Gapを実施。
顧客業務要件およびシステム要件を整理し、開発メンバおよびビジネスパートナーをコントロールしてシステム開発を行い、ローンチ後の運用マネジメントまでを担当する。
【ポジション・部門の魅力】デビットカード、プリペイドカードのプロセッシングサービスとして国内で高いシェアを持っており、多くの金融機関様・カード会社様とのやり取りがあります。
また、新たなサービス開発や決済市場へ新規参画されるお客様に対する商品提供を行っており、ペイメント領域の1アプリケーションとしてだけではなく、接するお客様が見据える未来をお客様と同じ視点で描き、その実現を目指しながら、システム開発・サービス運営に携わることでプロジェクトリーダー・マネージャーとして広く高い視点を得ることができます。
システム開発・サービス運営のプロジェクトマネージメントだけでなく、将来的には顧客企業へコンサルティング業務、新サービスの企画・立上げに進むこともできます。
当社には決済領域に経験豊富な人材が多数います。その有識者の知見と長年の決済経験から築かれた社内ノウハウを活用し、専門領域を確立することでご自身の市場価値をより向上することができます。
また、ブランド等の決済市場プレイヤーとのパイプから業界最新動向を把握でき、市場や顧客の動向を注視しながら、自社サービスの目指す方向性を決めつつ自社サービスを開発するといった開発プロジェクトや自社サービスそのものをリーディングするといった経験を積むことができます。
また、技術面においてもR&Dも活発であり、新たな技術獲得やスキル研鑽についてもポジティブな環境です。

業務概要: B2B市場の新たなマーケット開拓と共に、一緒に成長していきましょう！
具体的な業務: B2B取引（請求書のデジタル化、支払いの電子化・自動化、決済データ分析等）に関わるサービス企画、開発。経験値や希望に応じてアサインを検討いたしますが、基本的には開発マネジメント中心の業務を想定しています。開発中心ですが、事業課題を解決しながらマネタイズを加速させる企画、推進などにも携わることができます。
ポジション・部門の魅力: 新たなビジネスモデルや、社会的問題の解決につながるような新たなサービス立ち上げることで、広く社会に貢献できる業務です。
キャリアパス: 1〜3年後：サービスの開発マネジメント業務。3〜5年後：複数サービスを統括するサービスマネージャ。

業務概要
キャッシュレス市場の成長は非常に早く、社会インフラとなっていると感じます。是非ともこの潮流のど真ん中に身を置くことで、自身の市場価値を高める事を一緒に体験しましょう。是非一緒にエンジニアリングの価値を高める活動をしていきましょう。

具体的な業務
自社サービスを軸に自社サービスを横展開していく上でのオーソリゼーション機能を担うアプリケーション開発を担当頂きたい。（下記は例示、強みを活かした案件での活躍を期待）
・デビット、プリペイド、クレジット、QR決済などを実現する為のオーソリゼーション機能開発
・チャージ機能や決済端末からの中継機能などのゲートウェイ開発
・海外ブランド決済NWや国内主要決済NWとの接続インターフェース開発

ポジション・部門の魅力
決済における主要機能であるオーソリゼーション機能のノウハウを蓄積することで、キャッシュレス市場の全体像の把握や各種主要NW事業者との接続機能に携わることが出来る。新たな決済手法の誕生に向けた最先端の市場ニーズに向けた開発なども経験することが可能。
当社は、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用が強みである。その強みを活かしたサービスビジネスを展開しており、当該事業の拡大に向けてプラットフォーム領域での先進的な機能開発、適用、POC、社外含めたコネクション確立などが期待できる。その実績を自らのエンジニアリングの価値／成果として市場価値を高めることができる。

業務概要: 決済分野では近年決済手段の多様化により様々なサービスが生まれ、非常に市場が活発な状況です。その中で顧客への新サービスの提案、または顧客と共に新たなビジネス創出が可能な成長チャンスに恵まれた環境です。社会インフラとなるサービスの開発/保守は大変な一面もありますが、非常に遣り甲斐を感じられる領域です。日々の決済シーンに欠かせないキャッシュレス取引のサービスを共に創造/提供していきましょう。
具体的な業務: 決済ネットワーク関連ビジネスに関する新規システム・サービスの立ち上げ、および上流工程への対応。
ポジション・部門の魅力: めまぐるしく変化するキャッシュレス決済ビジネスへ携わり、新サービスのシステム開発を経験できます。多種多様なシステムを想定しているため幅広いスキルが活用できます。

業務概要
プラットフォーム領域のテクノロジー進化は非常に早いものです。エンジニアリングにおける推進をしていく為には、技術の習得だけではなく、実戦で試行し、改善する活動が必要です。これらの継続的な活動は自社サービスでの運営だからこそ出来るものだと思いますし、自身の価値を高める事にも繋がると考えます。是非一緒にエンジニアリングの価値を高める活動をしていきましょう。

具体的な業務
当社を代表する決済サービス自社サービスを支えるサービスプラットフォームの提供と継続的な価値向上に向けた取り組みの推進（下記は例示、強みを活かした案件での活躍を期待）
・自社サービスである自社決済サービスプラットフォーム（オンプレミス/クラウドのハイブリット基盤）の企画/開発/保守
・先進技術の研究開発と実践導入（R&D）
・プラットフォームエンジニアリングに必要なセルフサービス化の導入・推進

ポジション・部門の魅力
キャリアパス:
5年後、インフラという括りに閉じず、サービス事業のプラットフォーム運営スペシャリストとして、SREを中心としたエンジニアリング力を付けることができる。
＜具体例＞
・「国内有数のAWSエンジニア」が在籍する組織で、相互にスキルを高めあいながら、開発・保守経験を積むことができる
・インフラに閉じず、アプリも含めた「フルスタックエンジニア」を目指すことができる
・サービス型事業だからこそ、受託開発のような制約がなく、スピーディーな意思決定で、プラットフォームの企画・運営を行う経験ができる
・オンプレミス/クラウド双方の経験を積むことが可能

担当業務の特徴、魅力、市場における強み:
当社は、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用が強みである。その強みを活かしたサービスビジネスを展開しており、当該事業の拡大に向けてプラットフォーム領域での先進的な機能開発、適用、POC、社外含めたコネクション確立などが期待できる。その実績を自らのエンジニアリングの価値／成果として市場価値を高めることができる。

業務概要: インフラ基盤構築のリーダー経験者を求めます。基盤構築の最先端プロジェクトでキャリアアップが可能です。来るべき次期システム更改においては、従来型のインフラ運用に捉われない、自動化や生成AIの利用を前提とした新しい運用プロセスの構築に携わることも可能です。
具体的な業務: ITアーキテクト（クラウド・オンプレ・ハイブリッド）兼務可能な技術力を有するプロジェクトリーダー
ポジション・部門の魅力:
・超ミッションクリティカル（高スループット、低レイテンシ、高復元性）が求められるプラットフォーム開発のナレッジを身に着ける事が可能。
・大規模PJのマネジメントスキルの吸収と、リーダ、PMとしてのスキルアップが可能。
・アジャイル、ウォーターフォールなど様々な開発スタイルと品質確保のための考え方を身に着ける事が可能。
・サービス型開発による、自社サービスとしての社会課題の解決が可能。
・決済の発生元である店舗やECサイトとカード会社との社会基盤としての決済ネットワークを支えるナレッジと経験をする事が可能。
・ビジネススピードの早い業界のため先進的な技術に取り組める（クラウドは当たり前で新製品を使ったR&Dなどを実施し、それを新システムへフィードバックするなど）。
・決済領域のため自らの仕事が普段の自分の生活（買い物など）と直結し、身近でありつつ社会的責任が求められるサービスを担当できる。
・大規模で高い性能要求を支えるシステムを構築する深いスキルが身に付く。

業務概要:当社は、豊富な自社決済
・ペイメントシステム開発経験をもとに、キャッシュレス社会をリードする決済プラットフォーマーを目指し、社会課題の解決に向けて常に新たなチャレンジを行っています。
マーケット/お客さまの声に耳を傾け、常に高品質な顧客サービスの向上を共に目指し、挑戦意欲のある方のご応募をお待ちしております。
具体的な業務:営業1. 業務：決済ペイメント関連企業に向けた提案
・営業業務2. プロジェクト：顧客サービス導入、システム構築に関する、営業
・提案3. 規模：数千万〜数十億円の案件規模4. 顧客：決済
・ペイメント関連企業（銀行、カード会社、各種金融機関、小売
・流通業、旅行業、Fintec企業など）5. ポジション：営業部門のチームリーダー／マネージャー（候補含む）。
営業リーダーの経験を有する方、尚可。
キャリアパス:[1年後] 営業メンバーとして、決済市場に対して絶対的な提案量を経験することで専門性/セールス力を最大化。
営業チームリーダーとしてマネジメント（顧客信頼関係構築、深耕などを含む）を行い、部下を牽引、育成し目標を達成する。
[5年後] 営業部門マネージャー
・部門長として、顧客全体をマネジメント（アライアンス推進を含む）する。
ポジション
・部門の魅力:1. 特徴：国内有数の決済サービス実績をもとに、大手企業を中心にサービス営業／アカウント営業全般を行う。
2. 魅力：決済業界最先端のプレイヤーと常にコンタクトし、ペイメントに関するノウハウ/知見を習得できること。
金融、カード会社および決済、ペイメントビジネスを展開、計画する企業に向け、コンサルティングを含めたオールインワンサービスを提供できること。
3. 市場における強み：決済ビジネスにおける圧倒的実績を誇り、市場に認知されていること。

業務概要
デジタル技術を活用した法人向け決済サービス（BtoB中心）の企画・開発を担って頂きます。当グループの法人顧客があり、法人向け決済サービスについて、デジタル技術を活用しながらお客さまへの提供価値を変革させていきたい、という思いがあります。銀行が持つ決済機能だけでなく外部企業のサービスも組み合わせて、新たな価値を提供するようなサービスの企画・開発を推進しております。お客さまが抱える課題・悩み・ニーズを捉え、あなた自身が最適なサービスを企画・開発していくという、社会的インパクトが大きく、やりがいある仕事です。

具体的な業務
1. 法人向け決済サービス（法人インターネットバンキング・支払ワンストップ等）の企画・開発
2. Web帳票サービス・Webによる各種手続きができる法人向けポータルサイトの企画・開発
3. 法人向けコールセンターと連携して、お客さまの利便性・満足度向上に向けた推進施策の企画・立案
4. 各種法制度改正や将来動向を見据えた決済インフラの高度化や新しい決済サービスの開発
現在は、既存サービスの機能改善がメインとなっていますが、今後は新規サービスの企画・開発の割合を増やしていきたいと考えております。既存・新規いずれの企画であっても、営業部隊と連携しながらお客さまニーズを把握し、サービスへの反映を実行検討していくという体制を取っております。

ポジション・部門の魅力
1担当として業務を任せるため、自分の思うような企画ができます。提携先があるため、大きな影響力があります。お客さまのニーズをヒアリングして、開発してヒアリングして精度を高めていく仕事ができます。
当社は性別・年齢・職種に係わらず、実力本位で多様な人材が活躍できるダイバーシティ経営を実践しています。個人のお客さま向けにVisaデビットカード、法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを発行しております。また、銀行本体で加盟店サービス（アクワイアリング）に参入、自社サービスとしてマルチ決済端末を提供、ご契約いただいております。支払業務の効率化サービスとして自社サービスを提供開始し、中小企業のDX化を支援しております。
これまでの業務において決済に携わったなかで新しいことに挑戦したい方、こういう決済手段があれば便利だと感じたことがある方、一緒に新規商品の企画や開発に取り組んでみませんか？

【業務内容】
本ポジションでは、キャッシング事業の成長に向け、ユーザー体験の改善とプロダクト施策の企画・推進を一気通貫で担っていただきます。

＜具体的なプロジェクト事例＞
・キャッシング商品の利用促進に向けた施策の企画・実行
・当社アプリ、会員ページ、ミニアプリ等における申込・借入・返済・督促督促フローの最適化
・各種画面フロー、文言、UI/UXの企画・要件の整理および改善推進
・KPIモニタリング、データ分析、効果検証、レポーティング
・アクティベーション、利用・借入率向上、残高成長に向けたCRM施策の企画
・与信、審査、法務、コンプライアンス、デザイン、開発など関係部門との要件調整・プロジェクト推進
・法令・自主規制を踏まえた表示、導線、説明内容の整備
・ユーザーの返済行動や借入意識を踏まえた改善施策の立案

▼本ポジションの魅力
事業インパクトの大きさ
申込率、利用率、借入率、返済行動、残高成長など、施策の成果が事業KPIに直結する、やりがいの大きいポジションです。
上流から下流まで、一気通貫で関われる
企画にとどまらず、画面導線、UI/UX、通知設定から実装調整まで、プロダクトの細部にわたり幅広く携わることができます。
「プロダクト×金融×規制」の高度な専門性
貸金業法に基づく返済能力調査、過剰貸付防止、広告規制など、金融実務の知見が求められます。金融領域ならではの専門性や実務知見を身につけることができます。

業務概要:
銀行を取り巻く環境が激変する中、これからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。その中でも決済関連ビジネスについては、個人・法人問わず既存ビジネスの拡大及び新規ビジネスの立ち上げが急務です。

具体的な業務:
DX部門全体の業務内容:
1. 新たな決済サービスの企画・開発（グループアプリ、顔認証、金融プラットフォームの活用等）
2. キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等）の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート
3. キャッシュレスのセキュリティ対策の企画・運用
4. 加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の商品企画・推進企画
5. 加盟店審査・途上管理・セキュリティ対策の企画・運用

本求人ポジションにおける業務内容:
◆加盟店ビジネスにおける審査管理（アクワイアリング）
自社サービスに係る以下の業務に従事頂きます。どの業務をお任せするかは、ご経験やご希望等含め、ご相談させて頂きます。
1. 加盟店審査
2. 途上管理業務（国際ブランドの加盟店向けに対する対応等）
3. セキュリティ対策の企画・運用（不正対策、情報漏洩対策等）

ポジション・部門の魅力:
法人加盟店向けには銀行本体で加盟店サービス（アクワイアリング）に参入、「自社サービス」としてマルチ決済端末を提供、ご契約いただいております。
また、個人のお客さま向けのQRコード決済手段「自社サービス」も開発、大手飲食チェーンやドラッグチェーンにも導入いただいております。
組織的にもチーム的にも一から創っている環境で、社内の中でもプレゼンスが高いポジションであるため、裁量を持って活動でき、成長速度も高い環境です。また他社さまと違い、銀行本体の中で事業を展開しているため、意思決定も早く、情報連携もシームレスなためスピード感もって活動ができます。
これまでの業務で決済に携わった中で新しいことに挑戦したい方、こういう決済手段や業務改善があれば便利だと感じたことがある方、一緒に新しい企画や開発に取り組んでみませんか？

【業務概要】
銀行を取り巻く環境が激変する中、DX部門ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。
その中でも決済関連ビジネスについては個人
・法人問わず新たなビジネスへチャレンジしておりますが、キャッシュレス化の拡大やデジタルの進展により決済領域は大きく変化してきており、常にチャレンジが必要な領域となっております。
サービス提供形態は銀行が主という従来の流れだけでなく、BaaS（Banking as a service）という切り口から銀行がサービス主体にならず、外部事業者があくまでサービスを提供し、銀行は黒子に回るケースも生まれてます。
外部事業者と連携するうえではオープンAPIを活用するのがデファクトスタンダードになってきており、当社におけるBaaS戦略（オープンAPI）の策定、企画推進に注力したく募集するに至りました。
銀行の位置づけが大きく変わる中で、当社としても新たなビジネスの創造を目指し、今回の募集に至りました。
配属部署は、当グループ DX法人部（兼：当社 DX
・決済ビジネス部）新規決済企画Grです。
デジタルの進展により新たな決済手段が生まれている昨今では従来の決済のみではシェアが縮小していくという見込みから、当グループ一体の個人
・法人決済を作っていくという方針のもと発足したグループです。
グループとしては、立てた戦略に対して具体的なサービスを作っていき、実際の実行
・推進までを担います。
基本的にチームメンバーで1案件を対応いただきます。
具体的な案件として、万博での独自キャッシュレスサービスの企画〜運用、中小企業向け財務管理支援PFサービスの企画、ステーブルコインの活用に向けたビジネス戦略策定などがあります。
ご入社後はまず上記案件のメンバーとして参画いただきながら、徐々に新規案件の企画に挑戦いただきます。
残業は月40時間程度、テレワークは週2日程度です。


【ポジション・部門の魅力】
これまでの業務で決済
・銀行業務に携わった中で新しいことに挑戦したい方、こういう決済手段や業務改善があれば便利だと感じたことがある方、一緒に新しい企画や開発に取り組んでみませんか？

業務概要:当グループの市場バック部門は、当社業務サポート部市場業務管理室と当社業務サポート部市場業務管理室が東京本社ビルで一体的に執務を行っています。
市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。
また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。
具体的な業務:市場取引に関する事務業務をご担当いただきます。
具体的な業務は、以下1.〜3.になります。
また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務2. 各種決算報告や当局宛て報告業務3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。
独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心してご入社ください。
ポジション
・部門の魅力:有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。
配属先の部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。
大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

【DX・決済ビジネス部全体の業務内容】
・新たな決済サービスの企画・開発（決済プラットフォーム、顔認証、金融プラットフォームの活用等）
・キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、決済インフラ等）の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート
・加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の商品企画・推進企画
・加盟店審査・途上管理・セキュリティ対策の企画・運用

【本求人ポジションにおける業務内容】
加盟店ビジネス（アクワイアリング）事業に関する事業企画・商品企画・業務企画をお任せします。
・チーム内複数名で支店の営業やDX法人部内の営業部隊からの加盟店に関する問合せ対応をしており、エラーや申込み方法に関する問合せ対応が多いです。初めのうちは慣れるためにこの対応が半分程度ですが、慣れてくると対応に時間がかからなくなり時間短縮ができる見込みです。また、時期を見て電子マネー担当とクレジット担当を入れ替えたりする等して、チーム全体の幅広い理解を進めています。
・プロジェクトや加盟店担当としては、初めは既存メンバーのサブ担当として入っていただき、慣れてからはメイン担当として複数担当いただく想定です。
・チームとして効率化やシステム化も随時進めており、現在はアナログ作業が多い業務をシステム化して利便性向上に取り組んでいます。ただまだアナログ面は多く残っているため、システム化や効率化に取り組みたい方には積極的にお任せいたします。

【キャリアパス】
専門性を活かしてアクワイアリング事業のプロとしての活躍を期待します。保守運用メインで担当したい方は継続的な運営のために活躍いただき、企画経験者または企画経験が無くてもいずれ企画にチャレンジしたい方には将来的に企画にチャレンジいただく可能性があります。
ベンダー対応も発生するため、マネジメントスキルとプレイングの専門性両方を高めることが出来る環境です。

【業務概要】
銀行業界の急速な変化に対応し、当社DX部門で決済に関する新たな価値創造を目指しています。これまで長年にわたりイシュイング業務を内製化し、法人・個人向けVisaデビットカードや当グループ会社を通じたクレジットカードの発行を行ってきました。今後のさらなる事業拡大に向け、イシュイング業務の経験・知見を活かし、専門性を発揮していただける方を求めています。中期経営計画では、攻めの姿勢に加え、セキュリティ面を強化した守りの体制を構築し、安心安全なサービス提供を目指します。カード業界特有のセキュリティ基準を満たしつつ、若手中心の現チームを牽引できるリーダーシップを持つ方を採用し、システム面の強化を図りたいと考えています。特に担当マネージャーとして、既存メンバーを支えながら新たな挑戦を推進していただける方を歓迎します。

【具体的な業務】
1. Visaデビットカード/クレジットカードに関わる企画立案・開発（新たな価値・機能の追加）
2. 新たな決済サービスの企画立案・開発（プリペイドカードやQRコード決済他）
Visaデビットカードを中心とした決済商品の企画・開発・推進を担当。既存商品をさらに進化させる「1→10」の取り組みがミッションです。主担当として複数の案件をお任せし、上長のフォローを受けながら進めます。入社後は既存メンバーの案件フォローからスタートし、徐々に業務に慣れていただけます。案件の進行期間は企画からリリースまで幅広く、グループリーダーからの指示や担当者自身の企画提案で案件化します。チームでは毎日ブレストの時間を設け、役職に関係なく意見を出し合いながら企画を形にする環境です。

【ポジション・部門の魅力】
お客さま目線での改革を推進。個人向けVisaデビットカード、法人向けビジネスデビットカードを銀行本体で発行。個人向け普通預金にデビットカード機能を標準セットし、Visaデビット市場の伸びを牽引。自社デビットカード〈プレミアム〉の取扱を開始。大手カード会社と業務提携契約を締結し、B2B決済市場の更なる取込みに取り組んでいます。
組織的にもチーム的にも一から創っている環境で、社内でのプレゼンスが高く、裁量を持って活動でき、成長速度も高いです。銀行本体の中で事業を展開しているため、意思決定が早く、情報連携もシームレスでスピード感をもって活動できます。
銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っています。
カード業界出身者には、商品企画業務や国際ブランド業務に関われる点が大きな魅力。銀行でこれほど幅広い業務に携われる機会は少なく、希少性があります。顧客基盤の広い銀行の強みを活かし、大手カード会社と連携しながら国内マーケットに向けて自社商品を広げていく立場で働けます。
システム開発出身者には、自分が手掛けたサービスが直接ユーザーに届けられ、その反応を知ることができる環境です。
商品企画からサービスリリースまで一貫して携われるため、業務の達成感を得やすいです。お客さまの声はサポート窓口やSNSを通じて届き、ユーザーのリアルな声を感じながら業務に取り組めます。
会社としての注力領域の中でご自身で企画しリリースまでを担当できるポジションであり、裁量を持ちやりがいを感じることができます。

【業務概要】
銀行を取り巻く環境が激変する中、DX部門では法人決済領域を中心に、これからの時代に必要とされる新しい価値の創造を目指しております。特にイシュイング業務においては、既存業務を担う関連会社との連携を基盤としながら、新しい仕組み作りや商品改善など、新規要素の強い業務を企画・推進しています。現在の人員で業務は賄えているものの、リソース不足により新しい施策の実現が難しい状況にあり、さらなる拡大に向けて増員が必要です。対面・非対面の推進や仕組み作りを通じて、銀行という環境下でクレジットカードの申込強化・決済取扱高増強等を目指しています。これらの業務には専門性が求められるため、イシュイング業務の経験や知見を有し、それを活かして新たな価値を創造できる方を求めています。新しい時代の決済サービスを共に創り上げる意欲的な人材をお待ちしております。

【具体的な業務】
1. クレジットカードに関わる企画立案・開発（新たな価値・機能の追加や、申込動線等顧客接点の開発・改善等）
2. クレジットカードの推進企画（対面・非対面における推進対象のターゲティング、推進策の立案等）
3. 新たな決済サービスの企画立案・開発（決済データを活用した新しい資金調達方法や、新しい支払い体験・手段の立案他）

主に提携会社との連携業務を担当するチームです。当グループが持つ金融データ・顧客基盤・チャネルと、提携会社が持つキャッシュレス決済に関するノウハウ・技術・決済ネットワークを掛け合わせて、決済を起点とした法人分野における新たなソリューションを共同で検討・開発していくことが求められています。推進であれば発行機能を追加してどのように利用者数を増やしていくかという企画であったり、仕入れ決済をどのように振込からクレジットカードに変えていくかの企画検討をするようなイメージです。実際入社後にお任せする業務は入社される方の経験次第で決定する予定ですが、新規施策の企画・推進に変わりありません。1つの案件において企画からリリースまでは2-3ヶ月から1年超で、関連会社や提携会社と協働し、単独担当となることは少ないです。各メンバーが同時並行で複数案件を担当するスタイルで、担当者だとご自身が主担当になるものが複数案件あり、担当マネージャー層になると担当者の案件でサブ担当ができるという体制です。主担当として案件をお任せし始めるタイミングは人により異なりますが、初めは既存メンバーの案件フォローから始めていただき、徐々に慣れていただくことを想定していますのでご安心ください。

【ポジション・部門の魅力】
従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。性別・年齢・職種に係わらず、実力本位で多様な人材が活躍できるダイバーシティ経営を実践しています。拡大するB2B決済市場の更なる取込みにむけて、提携会社と業務提携契約を契機に発足した新しいチームであり、裁量を持って活動でき、成長速度も高い環境です。また、「金利のある世界」が到来する中で、法人決済領域における重要性は増しており、取り組む意義・取り組める内容ともに、やりがいを感じていただきながら働ける環境です。クレジットカードの発行業務は関連会社が行っており、チームメンバーは関連会社も兼務しています。組織として新しく、定型業務がないことが魅力。若手でも自分で考えて形にしていけるというやりがいと楽しさがあるポジションで、新規企画要素が強め。毎日のブレストMTGで発信する場があります。

業務概要:当社は、自社後払い決済サービスを展開しています。決済代行サービスを展開している企業様へ、複雑な手続きやセキュリティ対策を一括で代行し、スムーズな決済環境を提供します。また新規加盟店の営業代行も実施し、マーケティングとセールスを一体化させた事業成長支援を行います。

具体的な業務:
後払い決済サービスを支えるコールセンターのSVとして、まずはOJTを通じてオペレーションを深く理解し、将来的にはセンター運営の中核を担っていただきます。未経験の方でも、意欲とポテンシャルを重視し、先輩社員や業務を熟知したメンバーが丁寧にフォローします。主な業務内容は下記を想定していますが、能力・スキルに応じて徐々にお任せしていきます。
1. オペレーター（OP：派遣社員）のサポートと応対品質管理
- 現場サポート（エスカレーション対応）
- OPが対応に困った際や、後払い決済に関する知識で判断が難しい場合にサポートに入ります。
- OPから上層への判断が必要なエスカレーションを受け、解決に導きます。
- 品質チェックとフィードバック
- 社内のチェック表に基づきOPの応対を評価し、課題を特定します。
- コーチングやモニタリングを通じて、改善策を一緒に考え、再発防止につなげる伴走型の指導を行います。
- ヒヤリハット事例の収集や、ナレッジ共有のための座談会実施を推進します。
2. チーム・センターの運営管理
- KPI管理とモニタリング
- 応答率、平均処理時間、顧客満足度など、センターの運営指標を日々チェックし、改善活動につなげます。
- 1時間に1回、応答状況をチェックするなど、リアルタイムでの状況把握と改善指示を行います。
- リソース管理：OPのシフト管理や、日々の問い合わせ状況に応じた人員配置（動線調整）を行います。
3. 業務改善・組織変革へのチャレンジ
- デジタル化推進への参画：センター運営強化の目標であるデジタル化（AIオペレーター、FAQ導入など）に向けたプロジェクトに、推進メンバーとして関わります。
- 組織の風土づくり：誰もが働きやすい一体感のある組織づくりに取り組みます。
- 加盟店対応：加盟店様からの問い合わせを受け、営業部や運用部への連携に必要なヒアリングを行います。

1日の流れ（例）
9:30 〜全体朝礼
9:45 〜部署朝礼
9:50 〜清掃
10:00〜業務開始
・メール・チャットワーク確認
・加盟店問い合わせ対応
・オペレーターとの面談設定 等
12:00〜昼休憩（13:00〜と交代制）
14:00〜各種MTG及び担当業務実施
16:00〜OPからの報告内容確認、個別対応
18:30〜終礼

ポジション・部門の魅力:
裁量権とチャレンジの文化があります！当社は「やりたいと手を上げればできる組織」であり、「失敗が許容される。次に生かそうという組織」です。ご自身が思う「やりたい！」や「こうしたらいいのに？」などの提案は、大歓迎です！また、現在は事業の拡大に向け社内のデジタル推進を加速しており、「いいことはまずやってみよう」で取り組んでいます。受電対応の経験をフル活用し、コアとなるオペレーション改善に携わることで、センター運営の強化はもちろん、会社の未来を創るメンバーとして活躍できます。ご自身の成長と組織の成長をダイレクトに感じながら、新たな挑戦を実現したい方を大募集します！
この仕事の魅力:
・オペレーターからSVへのステップアップが可能
・後払い決済という急成長領域で、業務改善や仕組みづくりに直接関われる
・加盟店・社内チーム双方と連携し、裁量を持って仕事ができる
・将来的には事業全体の運営・管理に携わるキャリアも開ける

●組織・チームについて
当行の法人部門は、「データ×フィンテック×バンキング」を軸に法人金融を再定義する成長エンジンです。

本ポジションは、SME（中小企業・個人事業主）をターゲットに、グループの中核との強力な連携を武器として、預金・貸出・決済サービスの事業開発を実行し非連続な成長を実現する部隊です。


●募集の背景・お任せするミッション
当行では、グループ経済圏を活かしながら、法人・個人事業主のお客さまに向けた新しい価値提供の拡充を進めています。
今後の法人事業のさらなる成長に向けて、既存の銀行サービスにとどまらず、お客さまの事業活動をより便利にする新たなサービス・商品を継続的に生み出していきたいと考えています。
そこで、事業拡大に伴うサービス・プロダクト企画体制の強化を目的に、新たなメンバーを募集します。
金融業界の経験に限定せず、Webサービスやデジタルプロダクトの企画・立ち上げに携わってきた方にも参画いただき、これまでの銀行にはない発想やユーザー視点を取り入れながら、新しい法人金融サービスをつくっていきたいと考えています。


●具体的な業務内容
法人向け金融サービスにおいて、戦略立案からプロダクト・サービス企画、業務設計、開発推進、リリース後のグロースまでを一気通貫で担っていただきます。

事業戦略・企画
SME（中小企業）領域における事業戦略の立案
売上・コスト・利益などの収益構造やKPIを踏まえた事業計画の策定
市場・競合分析やユーザーリサーチを通じた、顧客課題・事業機会の特定
プロダクト企画・業務企画
法人向け銀行アプリ／Webサービスの企画・要件定義
ユーザーの課題や利用体験を起点とした、ユーザーファーストなUI/UXの企画・改善ディレクション
AIなどを活用した金融商品・サービス、業務プロセスの企画・設計
グロース・収益最大化
クロスセル／アップセル戦略の設計
データドリブンな改善サイクルの実行
顧客獲得やサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング施策の企画・推進
PMO（推進リード）
プロダクト・サービスの開発ロードマップの設計
プロジェクトマネジメント


●本ポジションの魅力
企画からグロースまで、サービスづくりを一気通貫で経験できる
R&D（研究開発）や市場調査から始まり、戦略策定、要件定義、そしてリリース後のグロース施策（マーケティング）まで、分業されがちなプロセスを一気通貫で経験できます。
グループの中核のアセットを活かしたサービスづくり
当グループが持つ幅広い顧客基盤やサービス、データなどのアセットを活かしながら、新しい法人金融サービスを企画できます。
既存の銀行サービスの改善だけでなく、グループのアセットを掛け合わせることで、新しい顧客体験や事業機会を生み出すことができます
ユーザーファースト × データドリブンでプロダクトを磨き込める
「銀行だから使いにくい」は言い訳にしません。徹底的なUI/UXの磨き込みと、データに基づいた意思決定により、真にユーザーに選ばれるプロダクトを追求できます。
・徹底したユーザーファーストとデータドリブン徹底的なUI/UXの磨き込みと、データに基づいた意思決定により、真にユーザーに選ばれるプロダクトを追求できます。

当社について
当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始から自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
当社のサービスは、資産の管理や貯蓄にとどまらず、大きな買い物や老後資産の運用など、人生の重要な場面でユーザーをサポートする役割を担います。
配属先のチームでは、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を通じて「お客様の課題を解決し、会社の成長に貢献すること」をミッションとし、事業全体を推進します。

具体的な業務内容
プロジェクトに参画して、プロダクトデザイナーやエンジニアと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や、既存機能の改善を行います。
ユーザーに新しい銀行の体験を届けるためのさまざまなチャレンジが可能です。
1. 「何を作るか」を決める
事業部門からの要望（ビジネス要件）をもとに、お客さまにとって本当に必要な機能は何かを考え、プロダクトの具体的な仕様としてまとめていきます。
2. デザイン・設計
デザイナーと協力して、お客さまが「使いやすい！」「わかりやすい！」と感じるような、最適なデザインや画面の流れを設計します。
3. 開発の進行
エンジニアと密に連携し、「どうすれば実現できるか」を議論しながら、開発の仕様を決定し、プロダクトを形にしていきます。
4. プロダクトの将来像を描く
プロダクトが目指す姿を定義し、「どの機能を、どの順番で開発していくか」という長期的な計画（ロードマップ）を立てます。

本ポジションの魅力
会社の成長をダイナミックに牽引
単なる企画・開発の推進役ではありません。お客さまの課題、市場の動向、そして社内の事業課題を深く理解し、それらを解決するプロダクトを生み出すことで、会社の成長を最前線でリードできます。
ユーザーへの影響力
当社は多くのユーザーにご利用いただいています。
サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。
成長機会
急成長中のネットバンク業界での最新技術やトレンドを学び、プロフェッショナルとして成長を実感できます。
また、当グループのプロダクトマネージャーと連携、情報交換ができ、フィンテック企業のさまざまなノウハウやトレンドを学ぶことができます。

業務概要:決済領域に関する複数のソリューションを具備しており、お客様と相対して課題解決に導くミッションを担う環境です。在宅勤務も積極的に採用しており、柔軟な働き方にむけたご相談が可能です。

具体的な業務:金融機関・資金移動業向けの自社・他社ソリューション（複数の自社サービス等）を活用したシステム新規開発/保守開発、フロント（Web/スマホアプリ）開発のPMをご担当いただきます。チームの選択肢は複数あり、ご対応頂くチームにより規模は異なりますが、チーム体制は協力会社を含め3名程度から20名程度です。主な業務内容は、プロジェクト全体の進捗管理、品質管理、要員管理、パートナー管理、収支管理、顧客折衝、要件調整、各種推進とサポートです。開発案件は数人月程度から大きいもので100人月を超えるものもあります。ご経験やスキルに応じて配属チームや役割を検討いたします。

キャリアパス:昨今の金融・決済業界のお客様向けのIT活用では、ゼロから開発を行うスクラッチ開発よりソリューション・サービス導入を望まれる傾向が強くなっています。当組織はソリューション導入によるお客様の課題解決を主軸の業務としているため、スクラッチ開発のみの経験の方でも、市場でニーズの強い『ソリューション』を活用しての開発・プロジェクトの推進のノウハウを身に着けていただけます。入社当初は、特定顧客向けのシステム保守開発のプロジェクトマネージャーからお願いできればと思っていますが、将来的には、新規提案PMや複数アカウントPM、大規模プロジェクトPM、もしくは、複数領域のソリューションを担当しているため特定事業領域の知見を深堀しお客様を牽引するサービスマネージャー等、様々なキャリアアップが可能です。

ポジション・部門の魅力:国内のカード会社様や新たに市場参画を狙う事業者様向けのサービス提供が主体となるため、市場価値の高い事業に関わっていくことができます。