ITサービスマネージャ試験（SM）の転職求人

855 件

業務内容
●品質保証とテスト
AIを活用したテスト自動化の可能性を特定して導入を進めながら、包括的なテストの計画立案やテストケースを実行する
AIを活用した分析ツールを使用してテストデータを分析し、傾向やパターンを特定することでテストのカバレッジ向上や不具合予測の精度改善を図る
AIを活用して効率と正確性を高めるQA戦略を設計・実装し、テストケースの作成、実行、分析に役立つAIツールの評価および統合を行う
仕様のレビューと改善を行う
中規模プロジェクト向けのテストを計画、設計、実施する
テスト環境を管理する
ソフトウェアの不具合を報告し、追跡する
APIテスト、リグレッションテストの設計と実装や、運用保守を行う

●コラボレーションと調整
開発チームと協力し、AIモデルの効果的なテストとソフトウェアへの統合を確実に行う
関連するマイクロサービスの開発者との交渉や調整業務を行う
複数のサービスやチームにまたがるQA業務の調整を行う
担当するマイクロサービスでのテスト、バグ、チームメンバー管理を行う

●プロセス改善
AI技術の導入を含め、開発プロセスの改善を行う
Webやスマートフォンアプリ、バックエンドのテストを効率化し、自動化する
QAにおけるAIの最新動向や推奨されるベストプラクティスを常に把握する


ユニークなチャレンジ
サービス開発が活発に行われるスピーディーな環境で業務を行うことができる
複数のサービスやチームにまたがるQA活動の調整を担当できる
QA業務における高い意思決定権を持てる
多様なチームや社外パートナーと協力できる
複雑な金融サービスの品質保証を担当できる
AIを活用したのテストソリューションの実装と管理を行うことができる

開発環境

使用ツール：ArkCI / GitHub / Jetpack Compose / XCUITest / Playwright / BigQuery / Looker / Datadog / Postman / Slack / Jira / Confluence / TestRail / Notion
AI支援ツールGoogle Gemini / Cursor / ChatGPT/ Claude Code

【職務内容】
各エンジニアの役割として、要件定義や進行管理のような上流工程、実際の開発業務を行う下流工程など、さまざまな経験が積めるポジションも複数あります。上述の通り、ご経験やご志向にあわせて当社でご活躍いただける最適なポジションをご提案させいていただきますので、ご興味をお持ちいただけましたらまずはご応募ください！

【キャリアパス】
ご志向性に合わせてコース選択いただけます。（技術を極めたい方はスペシャリストコース、ピープルマネジメントのご経験を積みたい方はマネジメントコースなど。）

（雇入れ直後）

グループ各社のIT教育研修・施策に関する企画・設計・運営業務を担っていただきます。
以下業務の中から経験や適性を踏まえて担当業務を決定します。
・経営戦略・人材戦略に基づいた、人材育成施策の企画・設計・運営
　　−新規研修の企画・設計
　　−既存研修の運営、高度化
・開発部門の人材育成課題に対する支援策の企画・設計・運営
・社員のITスキル向上のための資格取得推進・自己啓発支援

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容に記載した内容を”調査役”という役割で推進・実施していただきます。

【成長機会】
グループのシステム部門は拡大期にあり、人材育成の重要性が益々高まっています。
日本最大・世界有数のメガバンクグループの中で中長期的な企業価値向上や経営課題、それらに紐づく人材に対する課題や対応策を長期的な視点や高い視座で考え企画・推進できるなど、大きく成長する機会があります。

【想定キャリアパス】
人材育成のスペシャリストとしてのキャリアに限らず、社内制度を活用し他の領域にチャレンジすることも可能です。自身の描くキャリアパスを上司や会社と共有し面談の上、キャリアの方向性を決定していきます。
キャリアパスの実現に向けて社内公募やジョブローテーション、自己啓発支援制度、社内外の研修などを利用しながら成長できる環境があります。

自社サービスのインフラ構築・運用・保守や、

社員が最大限パフォーマンスを発揮するための社内IT環境整備（情シス業務）をお任せします。

本ポジションではまず情シス業務からのスタートを想定していますが、

ゆくゆくはご志向に応じてサービスのインフラ側にも関わっていただけます。

「インフラだけ」「ヘルプデスクだけ」と縦割りにならず、

組織全体を見渡して動けるのが面白いところだと思います。



そのほか、金融業という規制産業として、一般的な企業レベルを超えた高水準な情報セキュリティの構築や、

そのセキュリティを担保するためのIT監査対応という業務もございます。

特に金融機関として高いセキュリティ基準に対応しているため、実践的なスキルを身につけられるのが特徴です。



社内は風通しよく、意見や新しいアイデアも出やすい雰囲気。

新しい技術にも積極的に触れながら、チームで成長できる環境が整っています。



【具体的な仕事内容】

●インフラ業務

既存自社サービスのサーバーを運用保守、監視し、アプリケーションエンジニアと連携し対応します。

また新規サービスを立ち上げの際には、一からインフラ構築を行うこともあります。

・ハードウェアおよびミドルウェア運用、監視（Linuxサーバー、ルーター、スイッチ、他）　

・OS、ミドルウェア、フレームワーク等のアップデート対応

・セキュリティ対策（FW、WAF等）

・インシデント対応

・その他



●社内情シス業務

社員が円滑に業務を遂行できるよう、クライアントPCや各種サービス利用において支援します。

・クライアントPCやサーバーのキッティング、保守

・PCの障害時トラブルシューティングやメーカへのお問い合わせ

・社内サーバーの運用、監視

・各種アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理

・クライアントPCのアプリケーション導入や運用サポート

・社内ネットワークの管理

・その他、情報システムに関する業務



【職場環境】

●クライアントPC

・MacBook or Windowsから選択可能



●サーバー

・Windows Server, Linux



●その他

・サーバー：オンプレミス、AWS、GCP　他

・アカウント管理：Active Directory、GoogleWorkspace　他

・プロジェクト管理ツール：JIRA

・バージョン管理：GitHub

・情報共有ツール：Confluence、Knowledge



【職場の雰囲気】

社員全員が1フロアで働いています。

風通しがよくフラットな雰囲気で、ベンチャー企業ならではの変化の速さがあります。サービスは自社開発のため、エンジニア×営業での打ち合わせなど、どの職種も活発にコミュニケーションを取る環境です。



【社員のキャラクター】

平均年齢は現在32.4歳、若いメンバーが多く、和気あいあいとしています。

多様性を重要視しているため、個性豊かなメンバーが揃っていますが、総じて真面目で、自己成長意欲が強く、自発的に仕事を進めていける人が多いのが特徴です。

【業務概要】
当社のTechnology Sourcing Business Unitは、企業の競争力強化に向けて、テクノロジーソーシング戦略を支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてITオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織です。
クライアントの成長戦略実現をグローバルでサポートする「パートナー」として、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となるべく、国内外を問わず最新テクノロジーを活用した運用最適化の構想から実現、テクノロジーの進化に対応した継続的なオペレーションの効率化・高度化まで、戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しています。

【具体的な業務】
入社後のアサイン想定プロジェクトは以下の通りです。
・SAPシステムのBASIS領域および周辺基盤（ジョブ管理システム、帳票生成システム、EDI、EAI等）に対する運用保守プロジェクト
・各種ハイパースケーラー（AWS,Azure,GCP)が提供するIaaS、PaaSに対する運用保守プロジェクト
・サービスの効率化・高度化の推進を前提としたグローバル運用保守プロジェクト
・多様なテクノロジーを包括したグローバル運用保守プロジェクト
・自社クラウドプラットフォーム上に構築されたSAPシステムに対するグローバル・ワン・インスタンス体制での運用保守プロジェクト

【業務概要】当社は事業および組織体制の拡大を積極的に進めており、DXの加速に伴い、社内ITに求められる役割は年々高度化・多様化しています。これまでの運用基盤を活かしながら、より戦略志向のデジタル部門へ発展するための機能強化フェーズにあり、現場と協働しつつ主体的に変革を推進できる人財を募集します。情報システム部門の一員として、以下の業務を担当していただきます。
【具体的な業務】
1. 社内IT基盤（クラウドサービス、認証・ID、端末管理、コラボレーションツール等）の企画・運用・改善
2. サービス事業者および当グループIT関係部門との調整・協業（ベンダマネジメント）
3. 情報セキュリティ、データ管理、内部統制等に関する各種施策への対応
上記業務において「なぜこの仕組みが必要か」「より良い形は何か」を考え、関係者を巻き込みながら形にしていくことを期待しています。まずは得意分野を軸に担当いただき、ご本人の志向やキャリアプランを1on1等で相談しながら、段階的に業務範囲を広げていただきます。
【ポジション・部門の魅力】経営・コンサルタント・バックオフィスなど多様なメンバーと関わりながら、全社のパフォーマンスに直接影響を与えられる点です。自らの企画・取り組みが全社的な施策の成果として実感でき、高い手応えを得ることができます。また当グループの一員として、グローバル規模でのサービス共通基盤やガバナンスに触れつつ、コンパクトな組織ならではのスピード感と業務遂行上の裁量を両立できる点も特徴です。「守り（安定運用・ガバナンス）」と「攻め（DX・業務改革）」の両面を経験でき、デジタル/IT企画人財としての視野を広げることができます。キャリアパスとしては、スペシャリストとしての深化に加え、将来的にはマネジメントや全社DXの企画などへの展開も可能です。IT・業務・経営を横断的に経験したい方にとって、非常に成長機会の多いポジションです。

以下のような幅広い業務に携わる可能性がありますが、すべてを一人で担当するわけではありません。
これまでのご経験やスキルに応じて、適切な業務内容を決定します。

1.ITインフラ領域
・グローバルITインフラの標準アーキテクチャ設計および統合推進
・グローバルネットワーク（SD-WAN／ゼロトラスト）の設計・最適化
・ IT基盤の可視化（ログ・ネットワーク・構成管理）の企画・実装
・クラウド／オンプレミスを含むハイブリッド基盤の統制・最適化
・ID管理（IAM）およびアクセス統制の設計
・BCP／DR戦略の策定およびレジリエンス強化
・AIを活用した運用高度化（予兆検知・自動化）の推進

2.セキュリティ領域
・セキュリティポリシー・標準・手順の策定および展開
・セキュリティ統制（KPI／KRI）の設計・モニタリング
・セキュリティ基盤（SIEM／EDR等）の導入・運用
・インシデント対応および脆弱性管理の推進
・ゼロトラストおよびアイデンティティベースセキュリティの推進
・AIを活用したセキュリティ分析の高度化

3.プロジェクト管理
・IT／セキュリティプロジェクトの推進
・海外拠点およびベンダーとの調整

【入社後まずお任せしたい業務】
インフラ経験者の方：グローバル規模でのネットワークインフラ構築が主な担当領域となります。入社後は、既存環境の構成把握、運用の最適化、既存担当者からの運用引継ぎなどから着手いただきます。
セキュリティ経験者の方：まずはセキュリティオペレーション業務から携わっていただきます。その後、SOC／CSIRT業務、EDRなどのセキュリティプラットフォームのグローバル展開、将来的にはGRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）領域へも業務を広げていただく想定です。

【入社後半年 1年で期待する成果】
レイヤーに応じたアウトプットを期待しています。リーダークラスの方には、与えられたグローバルセキュリティ関連プロジェクトを主体的にリードし、成果を出していただくことを求めています。

【海外拠点・ベンダーとの連携】
・アメリカ（リバモア／サンディエゴ／ニュージャージー）、オランダなどの海外拠点のIT／セキュリティ担当者と協働し、グローバルプロジェクトを推進
・海外拠点とは 週1回程度の英語でのWeb会議を実施
・日常的に英語でのチャット・メール対応が発生（問い合わせ対応、技術調整、進捗共有など）
・必要に応じて 海外出張あり（アメリカ・欧州／年数回程度）
・現在は構築 実装まで内製中心だが、今後は外部委託との最適バランスも検討
・英語は読み書き中心だが、会議でのコミュニケーションも発生
※英語力は必須ではなく、前向きに抵抗なく取り組める方を歓迎

【ポジションの魅力】
・グローバルに活躍：海外拠点と連携し、国際的なプロジェクトをリードできる
・最新技術に触れられる：生成AI活用、AIを活用したセキュリティなど先端領域に挑戦可能
・広い裁量と成長機会：インフラ・セキュリティ双方に関わり、上流〜下流まで一貫して経験できる
・風通しの良い文化：メンバーの意見を尊重し、ボトムアップで提案が通りやすい
・育成環境：外部研修費、資格取得支援など成長を後押し

【チャレンジポイント】
・グローバル統一運用体制の構築という大きな変革フェーズに参画
・海外拠点を含む多様なステークホルダーとの調整が必要

【働き方】
・フレックスタイム制度あり
・週1回程度のリモートワーク可
・国内外出張あり（海外：月1 2カ月に1回程度、国内／工場がある山形・福島など：半期〜年に1回程度）
・残業時間：平均35 45時間（繁閑あり／単月で増える時期もあり）

●業務概要当社はグローバルな金融サービスグループです。Japan IT (Information Technology) は多様な環境であり、技術サポート、アプリケーション開発、および日本のリテールウェルスマネジメントビジネスとグローバルホールセール（グローバルマーケットおよびインベストメントバンキング）のシステム変更の実装に取り組んでいます。当社は競争力のある従業員福利厚生、トレーニング、スキルアップの機会を提供しています。

当社は、グローバルなミドルウェアおよびBIプラットフォームチームの一員となり、BIプラットフォーム戦略を推進するビジネスインテリジェンステクノロジーエンジニアを探しています。候補者は日本の東京に勤務し、ミドルウェアおよびビジネスインテリジェンス製品のクラウド導入、エンジニアリング、自動化、サポートに焦点を当てたグローバルコアインフラストラクチャチームのメンバーとなります。当社は、クラウド導入と自動化を通じてBIテクノロジーに影響を与えたいと考えている人材を求めています。候補者は、急速に進化するテクノロジー業界に継続的に対応することを目的として、BIテクノロジー全体でさまざまな戦略に継続的に貢献します。

●具体的な業務
1. 独立した貢献者としてグローバルチームと協力し、組織内で使用されるInformatica、BusinessObjects、PowerBIなどのBI製品を管理します。
2. Azure / AWS / その他のパブリッククラウドプラットフォーム上のBIサービスにおけるクラウド導入のためのセキュリティおよびID制約を戦略化し、分析します。
3. Ansible / Python / Powershellを使用してフレームワークを設計し、プロセスを自動化するとともに、BI製品およびプラットフォームサービスの運用サポートを行います。
4. 強化、修正、問題解決のためのベンダー管理。
5. MQのようなミドルウェアプラットフォームで作業する機会。

【業務概要】当部門は、産業・エンジニアリング領域におけるITサービス提供を担っています。グローバル標準に基づいた体制のもと、顧客プロジェクトの高品質なデリバリーと業務改善を推進し、日本国内の様々な企業に対してIT価値を提供しています。製造業（製薬分野）の大手クライアントにおいて、事業拡大に伴う拠点拡張が進行しており、それに伴いITアプリケーションの運用・サポート業務のニーズが増加しています。本ポジションでは、ITインフラ／アプリケーションチームの一員として、運用支援およびプロジェクト対応を担っていただきます。

【具体的な業務】
1. インシデントチケットの対応およびトラブルシューティング
2. サービスリクエスト対応（定常業務）
3. CAPA（是正・予防措置）の実施
4. 運用関連ドキュメントの作成・更新
5. 各種システムに関する関係者への報告・メール対応
6. グローバル会議への参加（ローカルSMEとして対応）
7. ITマネージャーやシステムオーナーへの進捗報告
8. システム運用に関する改善提案および実行

【ポジション・部門の魅力】
1. グローバル環境においてローカルSMEとして活躍できる機会
2. 実運用を通じてITサービスマネジメントやトラブルシューティングスキルを向上可能
3. 将来的にサブリーダーやリーダーとしての役割を担うキャリアパスあり
4. 製薬業界特有の知識（GMP、CSV など）を習得できる環境
キャリアパス: ITアプリケーションサポート担当として経験を積んだ後、プロジェクトリード → サービスデリバリーマネージャーへとキャリアアップが可能です。

部門紹介:当部門（Industrial Autonomy & Engineering：IAE）は、当社におけるサービスデリバリー組織の一部として、産業・エンジニアリング領域におけるITサービス提供を担っています。グローバル標準に基づいた体制のもと、顧客プロジェクトの高品質なデリバリーと業務改善を推進し、日本国内の様々な企業に対してIT価値の提供を行っています。

具体的な業務:製造業（製薬分野）の大手クライアントにおいて、事業拡大に伴う拠点拡張が進行しており、それに伴いITアプリケーションの運用・サポート業務のニーズが増加しています。本ポジションでは、ITインフラ／アプリケーションチームの一員として、運用支援およびプロジェクト対応を担っていただきます。
ITインフラの運用・保守およびプロジェクト支援業務全般をご担当いただきます。
1. 工場内ITインフラ（サーバー／ネットワーク等）の運用・維持管理
2. サーバー・ネットワークのトラブルシューティング対応
3. ITインフラ機器の導入・設置対応（サーバー、ネットワーク機器、ストレージ等）
4. グローバルチームおよび国内チームと連携した資産管理・ライフサイクル管理（LCM）
5. インフラ関連プロジェクトの実行支援（SMEのサポート）
6. ベンダーとの調整および作業管理
7. 会議参加および進捗・課題の報告
8. 生産設備とITインフラの接続・連携支援

ポジション・部門の魅力:グローバルチームと連携しながら、インフラ運用・構築の実務経験を積める環境
サーバー・ネットワーク・ストレージなど幅広いインフラ領域に携われる
製造・OT領域（工場システム）との連携経験が積める
将来的にリーダー／プロジェクトマネージャーへのキャリアアップが可能
キャリアパス: ITインフラサポート担当として経験を積んだ後、プロジェクトリード → サービスデリバリーマネージャーへとステップアップが可能です。

【業務概要・具体的な業務】インフラマネージャとして、当社が提供する自社サービスの次期システム（周辺系サブシステム群）に関するグランドデザイン策定、方式設計や構築、試験等の実行、及びインフラチームマネジメントをミッションとします。様々なオープン系技術を取り入れ、最適なシステム構成、実現方式・手法の検討、設計〜構築・試験まで幅広く携わっていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・国内最大シェアを誇る自社サービスを中心としたシステム基盤全般（オープン系）を担う組織です。
・複数のシステムを取り扱うため、その範囲は多岐に渡り、各種オープン系（オンプレ型、仮想基盤、独自クラウド利用）、またそれらを接続するNWまで幅広のシステム構築に触れることが出来ます。
・業務としても、当社のシステム更改、移行、新規企画などライフステージに沿った様々な種類のミッションを持っています。新規企画については、最新技術を積極的に取り入れる方針としており、最新技術導入の企画 構築まで携わることができます。次期システム更改については、フルクラウド化を大方針としており、当社提供クラウドサービスへのクラウドリフトに携わることができます。

【概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの自社サービスを開発する部署にて、モバイルアプリエンジニアリードとして参画いただきます。
【詳細】
【業務内容】
1. 当社のスマートライフ事業におけるコンシューマ向け自社サービスの企画/開発を主として実施していきます。
2. 当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。
3. サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にスクラムマスター業務を実施いただきます。
4. 最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。
【部門の特徴】
1. プロダクトやサービスの創出を担う組織です。
2. 最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
3. 若いメンバーが多いです。
【今後の展望】
今後も拡大の見込みです。
【オンボーディングプラン】
1. 案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。
2. 週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。
3. 部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【業務概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、上流支援メンバーとして参画いただきます。

【具体的な業務】当社のスマートライフ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、要求仕様策定、要件定義、基本設計等の上流工程に従事いただきます。最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。

【ポジション・部門の魅力】新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。平均年齢が30代前半と若いメンバーが多いです。
今後の展望について: 今後も拡大の見込みです。

【オンボーディングプラン】案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【業務概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、モバイルアプリエンジニアリードとして参画いただきます。
【具体的な業務】
・当社のスマートライフ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。
・当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。
・サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にスクラムマスター業務を実施いただきます。
・最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。
【ポジション・部門の魅力】
・2021年から新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。（自社製品や自社サービスなど。）
・最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
・平均年齢が30代前半と若いメンバーが多いです。
・2026年度末には組織の拡大が見込まれており、今後も拡大を続けていきます。
【オンボーディングプラン】
・案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。
・週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。
・部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【業務概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、スクラムマスターとして参画いただきます。

【具体的な業務】
・当社の自社サービス事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。
・当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。
・サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にスクラムマスター業務を実施いただきます。
・最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。

【ポジション・部門の魅力】
・新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。
・最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
・若いメンバーが多いです。
・今後も拡大の見込みです。

【オンボーディングプラン】
・案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。
・週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。
・部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、サーバサイドエンジニアリードとして参画いただきます。

【具体的な業務】
1. 当社のスマートライフ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。
2. 当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。
3. サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にサーバサイドのエンジニアリング業務を実施いただきます。
4. 最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。

【ポジション・部門の魅力】
1. 新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。
2. 最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
3. 今後も拡大の見込みです。

【オンボーディングプラン】
1. 案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。
2. 週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。
3. 部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【業務概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、スクラムマスターとして参画いただきます。
【具体的な業務】1. 当社のスマートライフ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。2. 当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。3. サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にスクラムマスター業務を実施いただきます。4. 最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。
【ポジション・部門の魅力】
* 新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。
* 最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
* 若いメンバーが多いです。
* 今後の展望: 今後も拡大の見込みです。
* オンボーディングプラン: 案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、サーバサイドエンジニアリードとして参画いただきます。

【具体的な業務】
・当社の自社サービスにおけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。
・当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。
・サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にサーバサイドエンジニア業務を実施いただきます。
・最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。

【ポジション・部門の魅力】
・新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。（自社製品や自社サービスなど。）
・最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
・若いメンバーが多いです。

◆今後の展望について
・今後も拡大の見込みです。

【オンボーディングプラン】
・案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。
・週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。
・部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、フロントエンドエンジニアリードとして参画いただきます。

【具体的な業務】
1. 当社のスマートライフ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施します。
2. 当社をプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出すため、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行います。
3. サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にフロントエンジニア業務を実施いただきます。
4. 最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。

【ポジション・部門の魅力】
1. 新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトやサービスの創出を担ってきました。（自社製品や自社サービスなど。）
2. 最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。
3. 若いメンバーが多いです。
4. 今後も拡大の見込みです。

【オンボーディングプラン】
1. 案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。
2. 週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。
3. 部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

【業務概要】アジャイル（スクラム）開発手法を用い、当グループの新規サービスを開発する部署にて、上流支援メンバーとして参画いただきます。
【具体的な業務】当グループのスマートライフ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの企画/開発を主として実施していきます。当グループをプロダクトオーナー、当社はソフトウェア開発力という強みを発揮して、よりよいサービスを生み出していくために、実質的には並列の関係、OneTeamの関係でシステム開発を行っていきます。サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、要求仕様策定、要件定義、基本設計等の上流工程に従事いただきます。最先端のクラウドネイティブ技術（AWS/Azure/GCP）を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます。
【ポジション・部門の魅力】新たに立ち上がった組織ですが、過去には、様々なプロダクトやサービスの創出を担ってきました。最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、技術的な成長意欲が高い方が多いです。若いメンバーが多いです。
【今後の展望】将来的には、大規模な組織となり、今後も拡大の見込みです。
【オンボーディングプラン】案件参画に際しては、案件メンバー/上位者が伴走し、スキルトランスファーを行うと共に、得意分野における価値発揮をしていただきます。週次 月次程度での上長との面談の中で、今後のキャリアビジョンに関する相談や、アサイン案件の相談を行い、必要に応じスキル開発の研修受講や、アサイン先変更を共に行います。部門内社員のコミュニティ・経験者採用者同士のコミュニティ・エンジニアコミュニティ・案件チーム内コミュニティ等、多くのコミュニティへご参加いただき、周囲からのサポート・一人にならないような声掛けを能動的に実施いたします。

A．システム関連
＜業務内容＞
1. IT総務
・システム予算、予実管理
・契約、ライセンス管理に伴う事務処理
・業務用インフラに関するグループIT統括部への各種申請、調整業務
2. システム、サービス導入企画
・導入要件の整理
・比較検討用の資料、レポーティング
・検証、運用管理フロー、ルールの策定
3. プロジェクトマネジメント（中、小規模案件の経験）
4. 構成管理
5. ベンダーコントロール
6. 各種ITサポート、設定（PC、通信機器、オンラインミーティング、収録用機器など）
7. 営業時間外でのシステム問合せに関する緊急対応

B．情報セキュリティ関連
＜業務内容＞
1. インシデント管理と対応、情報セキュリティマネジメント
2. グループIT統括部 セキュリティグループとの調整、レポート
3. グループセキュリティ標準に沿った運用管理ルールの策定と運用
4. 内部監査部との、調整、監査証跡のとりまとめ、レポート
5. 組織内のセキュリティリスク関する注意喚起、啓蒙対応

C．学務関連（教員と協働）
小規模な組織であるため、全スタッフが専門業務の他、学務に関する業務にも携わっていただきます。
＜業務内容＞
1. 式典（入学式・修了式）の運営
2. 以下の委員会のいずれか2つに所属。教員と共に学校運営に関する施策検討及び実施
・教育・研究環境委員会
・入試・教務委員会
・FD・SD（Faculty Development・Staff Development）委員会
・広報・リレーションズ委員会
・グローバル化・産官学連携委員会

【業務・会社の魅力】
・安定性
当大学院大学は、文部科学省より認可を受けた通信制(オンライン)の専門職大学院です。関連グループの安定基盤があり、安心して長期就業できる環境です。
・業務内容の幅広さ・専門性
学校法人という事業会社とは異なる面を持った組織となるため、単にシステム関連業務を行うだけではなく、教員とも幅広く学校運営に携わっていただきます。それだけに自己成長の実現に繋がる組織と言えます。また、修士課程の教材に常に触れることで、多くの知識や見識を養う機会にも恵まれます。
・出会い・刺激
在学生や修了生とイベント等で交流する機会があります。働きながら学んでいる意欲的で前向きな人々との出会いや交流は、刺激になると共に自身にとって大きな財産となります。

【本学について】
当大学院大学は、文部科学省より認可を受けた通信制(オンライン)の専門職大学院で、修了時には、MBA（経営管理修士）を取得することができます。金融をはじめIT、医療・福祉、製造業など幅広い業種から、多くの社会人が入学しています。授業はeラーニングを主体としていますが、一部対面授業もあります。

【今後のキャリアパス】
本ポジションは、大学事務局におけるIT企画・管理及び情報システム責任者としての役割を担っていただきますが、単なるIT分野にとどまらず、学務全般への理解や教員との連携・協働も求められるポジションです。小規模な組織ならではの柔軟性と多様な業務経験を通じて、将来的には、システムと学務の両面でリーダーシップを発揮し、組織全体を牽引する存在として、事務局の中核を担うポスト（次長等）へのステップアップも可能です。

業務概要:お客様の自社サービス（簡単にプログラムできる）を実現するSaaSアプリのテスト業務におけるテストマネージャ業務を担って頂きます。具体的な業務は以下の通りです。
1. テスト計画の作成と実行（CI/CD）、テスト自動化の推進
2. テスト設計・実行
3. プロジェクトごとのテストチームの指揮
4. 品質・セキュリティに対するリスクマネジメント
5. 品質指標達成に向けた各種取り組みの計画・実行

ご参考：自社サービスの業務内容（一例）
- 生成AIを用いたPLCプログラムの解析や自動生成、他社PLCソフトからのコンバート技術
- PLCなどのファームウェアを仮想化（動作ハードウェア非依存化）し、シミュレーションソフトで実機レスで動作確認ができるシステムの開発
- 自社の開発生産性を高めるための仕様書やテストの自動化技術の開発

具体的な仕事内容に対しての期待する成果:
●製造業・社会への貢献
PLCプログラム開発の自動化を進めることで、製造業が直面する深刻な問題（熟練技術者の高齢化、人財不足、属人化した開発に起因した低い開発生産性）の解決に貢献できます。
●事業への貢献
お客様と一緒に課題解決をすることで、お客様の事業拡大に貢献し、結果、自社のコントローラ事業拡大に貢献できます。
●ご自身のキャリアの成長
- 製造業DXの最前線で、社会的意義のあるPLCプログラム開発の自動化に関わることができます
- 当社での経験を積むことで、社内外でのテックリーダとして活躍できる可能性があります

ポジション・部門の魅力:
1. 世界・日本の製造業をより良くする、に貢献できます
- 世界や日本の製造業が抱える深刻な問題（高齢化・人財不足・生産性向上など）の解決に貢献できます。
2. 技術的挑戦と最先端技術への関与ができます
- 仮想化、生成AI、AIエージェント・マルチエージェントなど、現在注目されている技術に挑戦できます。
- これらの技術開発を通じて、ご自身のキャリア開発・スキルアップを図ることができます。
3. キャリアと成長の機会があります
- 技術志向の若手メンバーと共にご自身のキャリア形成・成長の機会を得ることができます。

当部門は、金融業・製造業を中心としたエンタープライズ企業に対し、事業課題を解決するITインフラを提供しています。特にインフラ領域に強みを持ち、ハイブリッドクラウド（Microsoft Azure／Nutanix）× セキュリティ × データ＆AI を組み合わせた先進的なソリューションを展開。新規・既存双方の顧客に対して幅広い提案を行っています。

エンタープライズ企業向けインフラ案件のプロジェクトマネージャ（PM）を担当いただきます。

具体的な業務:
- ネットワーク案件／サーバー・仮想基盤案件のPM・PL業務。プロジェクトマネージャとしてフロントに立ち、顧客の課題ヒアリング、要件定義、導入支援まで、プロジェクト全体を管理いただきます。
- 社内にも設計・構築部門が存在しますが、案件や扱う製品により外部ベンダーを積極的に活用しているため、設計レビューを担います。技術的な知見を活かしていただけます。
- オンプレミス環境・クラウドが混在する「ハイブリッドクラウド」案件にも参画いただきます。近年はオンプレ環境からクラウドへ移行するケースが多く、客先への長期的な常駐は基本的に発生しません。
- 案件割合は、サーバー／仮想基盤案件とネットワーク案件、およびオンプレミス、ハイブリッド、クラウドの各環境で構成されています。
- 担当プロダクト: Microsoft、Azure、AWS、Nutanix、HPE（サーバ/NW）、Proofpoint、Broadcom（vmware）、Zscaler、Crowdstrike、Forescout、databricks、Domo、Juniper、FortiGateなど。

ポジション・部門の魅力:
- 幅広い技術領域に触れられるため、PMとしての対応力が身に付く。クラウド（Azure／Nutanix／AWS）、ネットワーク、セキュリティ、データ基盤など、複数領域を横断する案件に携われます。技術バックグラウンドを活かしながら、インフラ全体を俯瞰できるプロジェクトマネージャへ成長できます。
- 設計・構築経験を活かして“上流工程”へステップアップ。これまでのネットワーク設計・構築経験をベースに、顧客課題のヒアリング・要件定義・提案・プロジェクト推進といった上流工程に挑戦できる環境です。外部ベンダーとの設計レビューを通じて技術力を磨きながら、プロジェクトマネージャとしてステップアップが可能です。
- プライム案件中心で、顧客と直接向き合える。当社はプライム案件が多く、顧客と直接コミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。そのため成長スピードが速く、「顧客の課題を自分の提案で解決する」というやりがいを強く感じられます。
- 長期常駐なし。働きやすい環境でスキルを磨ける。クラウド移行案件が増えているため、客先への長期常駐は基本的にありません。社内メンバーや外部ベンダーと連携しながらプロジェクトを推進できます。

組織構成: クラウドソリューション事業本部 第一技術部 三課（募集組織）は少人数体制です。経験豊富なメンバーが中心で、課員のほとんどは中途入社です。TeamsやAsanaといったコミュニケーションツールを活用し、リモートワークでも円滑に業務を進めることが可能です。コアタイムなしのフレックスや、育児のための時短制度も備えており、プライベートとの両立が可能です。

【業務概要】
国内 IT インフラ基盤のシステム運用業務を担う担当者

【具体的な業務】
業務アプリケーションの運用業務として、問い合わせ対応や障害対応を行い、PL/SQLで構築されたシステムの保守
・改修を通じて業務の安定稼働を支えます。

【ポジション・部門の魅力】
業務アプリの運用（問い合わせ
・作業依頼
・障害対応）を通じて、業務部門の課題とシステムの改善点を継続的に把握できます。
PL/SQL等の業務ロジックを理解したうえで、原因切り分け
・影響確認
・改修対応まで一連で関与でき、技術と業務の両面で専門性を高められます。
改修や機能追加、データ修正などを「安定稼働」を前提に整理し、運用手順
・標準化といった観点で改善を積み上げられます。

業務概要: 当グループ中核会社のIT部門業務を当本部へ移管していくにあたり、当グループ各社のIT部門へ深く入り込み、既存環境の把握・分析から業務移管に向けた計画策定および実行までを一貫して担っていただきます。
具体的な業務:
・グループ会社IT部門の業務内容・システム構成の可視化（現場ヒアリング、資料作成含む）
・移管対象業務の工数見積、レベル感評価
・移管に伴う対応方針の検討
・移管計画書の策定および実行時のプロジェクトマネジメント
・当社アプリケーション／インフラチームとの各種調整
・移管業務の標準化

ポジションの魅力:
・大規模グループ全体のIT基盤を動かす「中核」の役割を担える
当グループのIT部門業務を扱うため、企業経営に直結する重要領域に深く関われます。自らの判断や提案がグループ全体のIT運用品質に反映される、影響力の大きいポジションです。
・プライムとしてユーザーと直接対話し、改善をリードできる
仲介を挟まないため、ユーザーの課題を正面から捉え、最適な解決策をダイレクトに提案できます。言われたことをこなす役割ではなく、ユーザーと同じ目線で要件検討 実行まで推進できる、非常に裁量の大きい環境です。
・当グループのマネージドサービス経験という希少性の高いキャリア形成が可能
当グループ特有のIT要件、グループ横断の調整ノウハウ、移管プロジェクトの豊富な知見など、市場価値の高いスキルが手に入ります。キャリアの選択肢が大きく広がる点も魅力です。

AIソリューションの安定稼働とサービス品質を担保するため、運用管理体制（ITSM）の構築とプロジェクト横断の推進を担う「運用PMO」の募集です。現在、多くのプロジェクトが本番稼働を迎える中で、プロジェクトメンバー個人のスキルに依存した運用からの脱却が急務となっています。

本ポジションでは、各プロジェクトの運用状況を可視化し、SLA（サービスレベル管理）の策定、変更管理・問題管理プロセスの標準化、および顧客との折衝を主導いただきます。
「現場の火消し」に留まらず、AIソリューションにおける「汎用的なフレームワーク」を自ら設計し、組織全体のサービスデリバリー品質を底上げする極めて重要なミッションです。

具体的な仕事内容
運用管理・ガバナンス構築（PMO業務）
運用保守体制の全体設計および標準プロセスの策定
各プロジェクトの運用状況可視化とKPI管理
変更管理・リリース判定フローの整備と運用徹底
運用コスト・工数の予実管理および最適化に向けたリソース調整
プロセス・品質管理
障害/インシデント管理プロセスの統制
ドキュメント管理体系の構築
運用品質向上のための振り返りの文化定着と横展開
顧客・ステークホルダー対応
サービスレベルに関する顧客合意およびLC請求管理
サービス報告のディレクションと、中長期的な改善ロードマップの提案
開発部門・営業部門との役割分担の定義および調整
開発・運用連携
開発プロジェクトから運用フェーズへの移行判定および受入基準の策定
運用現場のフィードバックに基づく、開発側への非機能要件のリクエスト
開発環境
案件に応じて技術選定を行うため主要なものを記載しています。

コード管理 : Git(GitHub)
主要言語：Python／TypeScript
クラウド: AWS／Azure
インフラ: Docker, Terraform
ドキュメント管理: Notion
コミュニケーション: slack, zoom
運用管理（想定）: Backlog, Jira, ServiceNow等（ツール選定からの関与も期待）
キャリアパス
サービスマネジメントの専門性の深化
AIプロダクトという正解が常に変化する領域において、高度な運用設計・ガバナンス構築の第一人者としてのキャリアを築けます。特定のプロジェクトに閉じず、組織全体の運用品質を定義し、標準化を推進する「仕組みのオーナー」としての専門性を磨くことが可能です。

運用組織の立ち上げ・リード
事業の拡大に伴い、現在は少数精鋭である運用体制を「組織」へとスケールさせる役割を担っていただきます。具体的には、採用・育成方針の策定、運用KPIの設計、チーム全体のマネジメントなど、組織の基盤づくりを主導するポジションへのステップアップを想定しています。

このポジションの魅力
カオスを「仕組み」に変える、0→1の組織開発経験
属人化が進んでいる現状を、自らの手で「誰がやっても高品質なサービスが提供できる状態」へと整理していくプロセスは、PMOとしてのキャリアにおいて最も市場価値が高まる経験です。

AIソリューション特有の高度な運用設計
従来のシステムとは異なり、AIモデルの精度劣化やデータ変化を捉えた「AIならではの運用監視・品質管理」という、技術的難易度と新規性の高い領域に挑戦できます。

「コストセンター」を「バリューセンター」へ昇華させる
単にシステムを守るだけでなく、運用で得たインサイトを顧客への追加提案や開発へのフィードバックに繋げることで、運用部門の存在意義を「売上に貢献する組織」へと変えていく醍醐味があります。

裁量権と経営に近い視点
プロジェクト個別の対応ではなく、事業部全体の運用品質に責任を持つため、経営層や各プロジェクトのPMと対等に議論し、意思決定に関わることができます。

製造/商社等のSCM課題解決に向け、構想策定-システム導入を一貫して支援して頂きます。加えてサービスリーダー候補として、SCM
分野の新規サービス開発やデリバリー責任者/管理業務に従事していただきます。
クライアントの経営課題直結のプロジェクトにて、責任者としてデリバリーを統括します。 単なる導入支援に留まらず、SCMの専門
家として新たなコンサルティングサービスの企画・開発も主導。 現場感と経営視点を両立させ、自社のSCMビジネスそのものを拡大
させる中核ポジションです。 豊富な知見を活かし、組織の顔としてプロジェクトと事業開発の両輪を回してください。

当社は、日本におけるオンライン証券のリーディングカンパニーとして、お客様に信頼される革新的な金融サービスを提供し続けています。2025年末現在、総合口座数は1,500万、預り資産残高は62兆円を超え、国内最大級の顧客基盤を有しています。
このような大規模かつミッションクリティカルな環境においては、一般的な企業ITとは異なる高度な信頼性と即応性が求められます。
当部門では、システム運用管理部門として、統合運用管理ツールや可観測性プラットフォームといった基盤面に加え、監視・各種オペレーションなどの運用プロセス面の両軸から、当社のITサービスを支えています

【職務詳細】
当社では可観測性監視ツール「Datadog」、ITSM管理ツール「ServiceNow」といったITサービス基盤を導入しており、これらのSaaS製品の管理業務に従事いただきます。
・SaaS型ITサービスマネジメント／オブザーバビリティプラットフォームの導入／運用
　設計／管理
・UI／スクリプト開発、ワークフロー・サービスカタログ設計（設定）
・パッチ適用、バージョンアップに伴う計画立案／検証／本番反映、各種設定変更などの
　維持保守
・障害対応、定型／非定型作業を含む運用管理全般
・設計書／手順書などのドキュメント整備
・部内外の折衝・調整
・ITサービス基盤に関する障害対応訓練の企画・実施
・ITILに準拠した運用管理プロセスの整備・改善および評価（PDCA）の実施
・外部委託ベンダのマネジメント
・AWSを活用した運用最適化

【技術環境】
・ServiceNow
・Datadog
・ShellScript、PowerShell
・JavaScript（AngularJS, Bootstrap）、HTML、CSS
・GitLab（SaaS基盤製品に付随する部分）
・AWS（SaaS基盤製品に付随する部分）
・Windows / Linux サーバ（SaaS基盤製品に付随する部分）
・ネットワーク（SaaS基盤製品に付随する部分）
・Redmine
・SenjuFamily

【職種／業務の変更範囲】
変更あり（変更の範囲：会社の定める業務）

【今後のキャリアパス】
入社後はSaaS基盤製品（Datadog・ServiceNow）チーム配属となります。
Datadogの可観測性監視に関する専門性やServiceNow開発・運用スキルを軸にIT サービスマネジメント全般の専門性を高めていただくことが可能です。
また将来的には当該領域のスペシャリスト／プロジェクトリーダーへステップアップが可能です。
シニアスペシャリストであればチームの中核として、ロードマップ策定やチーム運営全般を担っていただき、将来的なさらに上位マネジメントポジションも視野に入れていただけることも可能です。

【当社の魅力ポイント】
金融機関として求められる高度なガバナンスと品質を実現するため、2024年より運用管理改革を推進しており、ツール・プロセス・組織の再設計を同時に進める変革フェーズにあります。
このような環境において、経験者の方にはこれまでの知見を活かしながら運用高度化・標準化をリードいただくことが可能です。また、今後システム運用管理領域でのキャリアを志向される方にとっても、大規模かつミッションクリティカルな環境での実践と運用モデルの進化を同時に経験できる点は、当社ならではの魅力です。

【チームの魅力ポイント】
・Datadogは従来型のログ監視ではなく、現在、IT業界内でも注目度の高い可観測性による監視ツールであり、生成AIの利用も前提とした運用設計に携われる
・ServiceNow生成AI基盤の立ち上げ・高度化フェーズに携われる（導入計画中）
・DatadogやServiceNow間の連携、生成AI利用、AWS活用で将来的にも業務範囲は無限に広げられる可能性がありスキルアップできる
・単なる運用保守ではなく、開発・改善・企画まで含めて裁量を持って取り組める

●仕事内容
ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント全般をご経験・ご志向に応じてご担当いただきます。

●具体的な業務
1. クライアントとの要件定義・ヒアリング
2. プロジェクトメンバーとの協働・進捗管理
※当社が注力しているService Nowを活用したプロジェクトに携わっていただく可能性が高いです。
3. システムの設計・開発・保守運用
4. ジュニアメンバーの育成 など

【Service Now詳細】
自社サービスは、企業の社内業務を標準化・自動化するためのクラウドベースの統合プラットフォームで、昨今企業のDX推進を支えるクラウドサービスとして高い需要があります。
ただ、世界的にも専門人材が不足していることもあり、一般的なITエンジニアより年収アップが見込みやすい領域です。
※社内にService Nowのスペシャリストが複数名在籍＋社内育成カリキュラムを作成しているため、Service Now未経験者も多数活躍しております。

●開発プロジェクト事例
1. 大手通信キャリア向けサービス申込・開通システムの構築
2. 大手広告会社向けシステム開発
3. 大手銀行向け顧客ビッグデータ分析・ロイヤルティプログラム構築
4. 大手損害保険会社向け新規サービス構築
5. 大手小売企業向けマーケティングオートメーション（MA）システム開発
6. 大手広告代理店システム開発支援（PMO）

●キャリアパス
当社は当グループにコンサルティング会社を有しており、ご自身の志向や適性に応じて、幅広いキャリア形成が可能です。

●キャリアの例
1. スペシャリストとして技術を極める道
2. プロジェクトマネージャーとしてマネジメントを担う道
3. 新規事業や新技術領域へのチャレンジ

ゲームの安定性および完成度を確保するためのテクニカルQA職です。開発段階のビルドをテストし、不具合や問題点を事前に発見することで、サービス品質の低下要因を最小限に抑える役割を担います。QAは単なるテスト作業ではなく、問題を正確に再現・整理し、開発チームと共有することで、品質改善につなげる重要な役割を果たします。

【業務の進め方・特徴】
開発スケジュールに合わせて、定期・随時のビルドテストを実施します。発見した問題について、再現手順・発生条件・影響範囲を整理し、開発チームが修正しやすい形でレポートします。開発・企画などの関連部署と継続的に連携し、修正内容の確認・再テストを繰り返します。正確性と丁寧さが求められるポジションです。

【具体的な業務内容】
・ゲームビルドの各種テスト実施
・バグ再現および発生条件の整理
・バグレポート作成および課題管理
・修正内容の確認・再テスト
・開発チームとの連携・情報共有

ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
1. ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
2. 不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
3. 問題内容の社内共有・報告
4. FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
5. ユーザーフィードバックをもとにした改善提案

業務概要
全社のITインフラの企画・構築・運用および社内ヘルプデスクの高度化をお任せします。

具体的な業務
・インフラ・ネットワーク管理：社内ネットワークの設計・構築・運用、ゼロトラスト環境の推進
・SaaS管理：Google Workspace、Slack等の社内システムの運用・アカウント管理・最適化
・IT資産管理：PC、スマートフォンのキッティング、ライフサイクル管理
・ヘルプデスク：社内からのIT関連の問い合わせ対応、AIを活用した社内FAQの自動化
・全社DX推進：各部門と連携した業務プロセスのIT化・自動化支援

ポジション・部門の魅力
情報システム部門の責任者（CIO候補）として、全社のIT戦略の策定から実行までを統括。
セキュリティ部門との連携強化や、全社DXプロジェクトのトップとして活躍いただけます。

業務概要:
・海外拠点へ提供するITサービスのサポート/展開
・海外拠点へのITを使った業務コンサルティング

具体的な業務:
・海外拠点への共通ソフトウェアの導入・展開
・クラウドサービスの活用と推進
・グローバルベースでのIT運用設計

ポジション・部門の魅力:
・希望と適性があれば1-2年後には海外トレーニーで海外勤務経験可能
・IT×語学力という経験を積むことが可能なため今後のグローバル人材としてのキャリアアップ可能
・フレックス/在宅勤務などライフスタイルにあった働き方も可能
・中途入社も多く、多彩なバックグラウンドを持った方が既に活躍中

業務概要:
・会計関連システムのプロジェクト管理・上流工程の推進
・連結経営管理・連結決算業務の高度化に向けたIT支援

具体的な業務:
・プロジェクト案件を担当し、ユーザー部門やベンダ会社と共に要件定義の取り纏めやプロジェクト管理などを推進。
・グローバルベースで経営管理や決算業務等のIT企画・開発支援

ポジション・部門の魅力:
・「会計」×「IT」の知識・経験を活かしてコーポレートITのスペシャリストとしてキャリアを積むことが可能。
・当グループ全体の会計・経営管理業務の高度化等をIT面から関わることが出来る。
・他部門や社外とのコミュニケーションが活発。
・業務状況に応じて在宅勤務やフレックスタイムを活用した柔軟な働き方が可能。

【業務概要】
スマートファクトリーとは、AIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。

【セミナーの概要と当日の流れ】
本セミナーは「DX化のスキル習得に興味がある！」「製造業での経験を活かしたい！」、「まずは気軽に情報収集しておきたい！」という方向けのセミナー（兼選考会）です。

【第一部】セミナー：約40分
・当社について
・なぜ今、工場DX（スマートファクトリー）なのか
・業務で求められるスキルと価値発揮事例の紹介
※セミナー内容は一部変更することもあります。予めご了承ください。

【第二部】応募希望者の確認：10分/人
・応募希望者のお名前の確認
・質疑応答

※応募されるかどうかは、当日ご判断頂いても構いません。応募を希望される場合は、後日書類選考結果として回答させて頂きます。
※終了時間は参加人数により多少変動します。予めご了承ください。

【応募締切】開催日前日の15時迄、または先着10名迄
・セミナーへの申込者多数の場合には、事前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
・セミナーへ参加された方で選考を希望される場合は、募集要件がありますため、別途書類選考がありますこと予めご了承ください。

業務概要
当社では、OA 系・セキュリティ系を含む IT インフラ全般について、顧客ごとにプロジェクトマネージャーを配置し、提案〜設計・構築〜運用保守まで一貫したサービスを提供しています。本ポジションでは、顧客の IT インフラ領域を担うプロジェクトマネージャー／リーダーとして、以下のプロジェクト例の中から、ご経験・ご希望を加味してアサイン先を決定し、業務を担って頂きます。

具体的な業務
<プロジェクト例>
・エンタープライズ基盤の提案・構築・運用保守
-Microsoft 製品（Windows Server、Active Directory、Microsoft 365 など）
-仮想基盤（VMware、Hyper-V など）
-パブリック／プライベートクラウド（Azure、IIJ GIO など）
・サイバーセキュリティ領域の推進
-サイバー攻撃対策、脆弱性対応、アクセス制御、侵入検知など
・IT サービスマネジメント
-顧客の情報システム部門と連携したサービスレベル管理（SLM）
・IT 基盤進化に向けた企画・提案
-オンプレミスとクラウドを組み合わせた最適な構成の提案

<主な業務内容>
・顧客対応業務
-顧客の情報システム部門・利用部門へのヒアリングを通じた、要件整理・課題抽出
-構築・運用対象システムの提案（提案書作成、価格設定、収益設定）
-システム構成・非機能要件（性能、可用性、セキュリティ等）に関する仕様調整
-定例会・検討会などの会議体の企画、アジェンダ設計、ファシリテーション
-関係者（顧客、社内関係部門、協力会社）との調整・合意形成
-運用フェーズにおける改善提案や、次期基盤に向けた企画・提案活動

・設計・構築・プロジェクト管理業務
-サーバー（Linux／Windows）環境の設計・構築、および構成検討
-ミドルウェア（WebSphere Application Server（WAS）、JP1 等）の設計・構築
-ジョブ設計、デプロイ管理、監視設計・構築など運用を見据えた基盤設計
-オンプレミスとクラウド（Azure 等）を組み合わせた基盤構成の設計・検討
-プロジェクト管理業務
-WBS 策定、進捗・課題・品質・リスク・変更管理、計数管理
-コスト管理、スケジュール管理
-各工程成果物のレビュー、品質担保

・チームマネジメント業務
-3〜5 名程度のプロジェクトメンバーの統括・リード
-作業計画の立案、メンバーへの作業指示・進捗フォロー
-設計書・手順書等の成果物レビュー
-協力会社・ベンダーのコントロール（作業指示、品質・進捗管理）
-メンバーのスキル・経験に応じた役割分担、育成・フォロー

ポジション・部門の魅力
<業務の魅力>
・業界・顧客特性の異なる多様な案件に携われることができ、システムインフラ全般のスキルが身につけることが可能です。
・アプリケーション基盤だけでなく、OA システムやセキュリティシステムのアプリケーションレイヤも業務対象としており、要件定義から運用保守まで一貫して担当することができます。
・営業・アプリ部門主導ではなく、インフラ部門主導でビジネスを推進できる環境です。提案や要件定義も、インフラ部門主導で行います。

◆担っていただきたい具体的な仕事内容
当社が運用する社内外ITサービス全般について、
・サービスレベル設計および顧客への提案を実施。
・SLAに基づき運用チームをリードし、システム全体を安定稼動させる。
・運用効率化・コストダウン施策を推進する。
担当いただくITサービスは複数にわたる場合があり、運用責任者として全体を俯瞰しながら管理いただきます。また、開発チームや外部パートナーと連携し、障害発生時の対応統括や改善推進も担っていただきます。単独での作業ではなく、関係者を巻き込みながらサービス品質を高めていく役割です。


◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
システム全体の安定稼動と、効率的運用の両立
単なる安定稼働に留まらず、ユーザー体験やサービス価値の向上に寄与する改善提案を継続的に創出し、サービス全体の品質向上を実現することを期待しています。

具体的な業務内容は下記の通りです。

Google Cloud や Microsoft Azure など IaaS や仮想基盤(VDI)の設計・構築・運用
オフィスネットワーク、セキュリティシステムの設計・構築・運用
Endpoint（端末 / モバイル）の設計・構築・運用
Okta、Google Workspace など SaaS の設計・構築・運用

●ユニークなチャレンジ
当グループは、EC事業の他にもFintech事業などの多岐にわたるビジネスを展開しています。また、日本だけでなく、アメリカでの事業展開やインドでの開発拠点設置などグローバルに挑戦している企業でもあります。ビジネスの特性や要件、業務プロセスや規制、文化的な違いなどを考慮しながら、最適なコーポレートITの実現を目指す中で、グループ全体へインパクトを与えるプロジェクトを推進できる機会が豊富にあります。
IT Divisionは当社における情報システム部門の要素に加え、コーポレート部門のDX推進、当社独自のコーポレートプロダクトの開発なども担当しています。また、AI/LLM を活用した新しいワークスタイルの獲得についても目標に掲げています。
最新の技術を活用したソリューションに触れることができ、また多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働することで、自身の視野を広げ、エンジニアリングスキルを磨くことができます。
コーポレートITインフラの運用・管理を行う私たちのチームでは、事業や環境の変化に対して柔軟かつスピード感をもって対応することが必要です。
そのため、技術力の向上や新しいアーキテクチャの適用などを積極的に行い、常に進化し続けることが可能な環境を自ら作り上げています。
このポジション（IT Infrastructure Engineer）は、ゼロトラストに代表されるような最新のセキュリティアーキテクチャなども取り入れ、より高度で当社にとって最適な Infrastructure のモデルを作成していく役割を担います。
比較的大きな組織において、システム設計から携わることができる貴重な経験を数多く積むことができ、将来の中核メンバーになることを期待されています。

業務概要
当社の海外拠点向け基幹システム（SAP基盤を含む）において、OS／ミドルウェア領域を中心とした運用保守の技術的フォローおよび、将来のバージョンアップ・刷新を見据えた設計・構築対応を担っていただきます。当面は運用を通じた基盤理解と技術フォローが中心となりますが、中長期的には設計・構築フェーズの中核を担うポジションを想定しています。品質・可用性・セキュリティ・自動化など、基盤技術の根幹を支える役割です。

具体的な業務
定常業務 (初期)
1. 障害発生時の技術調査・原因分析・再発防止策の検討
2. OS/DB/ミドルウェア領域を中心とした技術ナレッジ共有（メンバー教育、設計・運用ドキュメントレビュー等）
3. OS/DB/ミドルウェアのパッチ適用・バージョン管理対応
4. 中長期の刷新・高度化を見据えたシステム改善提案（自動化、運用設計の見直し、標準化など）
個別案件（案件発生時、中心として対応）
1. SAPを含む基幹システムのバージョンアップ対応
2. 基幹システムの刷新案件における設計・構築・改善提案
※いずれもOS・ミドルウェア設計構築経験を活かせるポジションです。
技術環境の特徴
社内ラボ環境を活用し、OSやミドルウェア、基盤構成に関するPoC（概念実証）や事前検証を実施可能です。将来の刷新案件を見据え、現行環境に縛られない技術検討・提案ができる環境です。
業務補足
入社後1〜2年は、SAP Basisを含む基幹システム基盤の運用保守を通じて、当社の業務・システム特性や運用設計をキャッチアップいただきます。その後は、予定されているバージョンアップや刷新案件の設計・構築フェーズへ段階的に参画いただく想定です。英語は通常業務ではほとんど使用しません（文面対応程度）。都内のプロジェクトルームでの業務であり、海外出張はありません。
担当プロダクトまたはプロジェクト
・当社の海外拠点向け基幹システム（SAP含む）の運用保守
・将来的な基幹システム基盤のバージョンアップ／刷新プロジェクト
当社のコーポレートITチームと直接連携しながら進めるため、要件調整や技術提案がしやすい、フラットな関係性の環境です。

ポジション・部門の魅力
・当社の基幹システムを設計構築〜運用〜刷新まで一気通貫で経験できます
・将来の大型基盤刷新を見据えた「準備期間」としての運用保守に携われます
・OS／ミドルウェア領域の専門性を軸に、長期的なキャリア形成が可能です
・社内ラボを活用した技術検証・提案ができ、設計志向の方に適した環境です

業務概要:本ポジションはオープンポジションとしての募集となります。基盤分野内に複数のチームがあり、ご経験や強み、今後の志向を踏まえたうえで、配属チーム・担当業務を決定します。自治体・法人向け基盤システム構築プロジェクトにおいて、技術対応とマネジメントの両立を担うリーダーポジションです。要件定義などの上流工程から、進捗・品質・メンバー管理、顧客折衝までを担当いただきます。

具体的な業務:
・顧客対応
・技術提案、見積作成、顧客説明・調整
・上流工程（要件定義、基本設計、方式検討）
・プロジェクト管理（進捗／課題／品質管理）
・メンバー・ベンダーコントロール
・基盤構築・技術的意思決定
・メンバーへの指示・フォロー、育成
※3 20名規模のプロジェクトを担当

ポジション・部門の魅力:
・プライム案件中心で顧客と直接向き合える
・上流 下流まで一気通貫で関われる裁量の大きさ
・技術×マネジメントの両面で経験を積める
・チーム拡大フェーズに関与できる

案件例:
・ネットワーク構築運用関連サービス（ActiveDirectory,メールシステム,セキュリティ製品,テレワークシステム,拠点間VPN,AWS等）
・仮想化によるサーバー統合ソリューション（VMware,Hyper-V,Nutanix等）
・無線LAN環境構築（HPE Aruba）
・顧客へのセキュリティ強化、業務改善提案

業務を通じて習得できるスキル:
・プロジェクトマネジメント力
・顧客折衝・合意形成力
・チームビルディング・育成スキル
・最新基盤・クラウド・セキュリティ技術

客先常駐の有無:
現時点では想定しておりませんが、プロジェクトにより出張や勤務地指定の可能性があります。

業務概要
本ポジションはオープンポジションとしての募集となります。基盤分野内に複数のチームがあり、ご経験や強み、今後の志向を踏まえたうえで、配属チーム・担当業務を決定します。自治体・法人向け基盤システム（ネットワーク／サーバ／クラウド／セキュリティ）の構築プロジェクトにおいて、要件定義・設計・構築・試験・運用といった一連の業務をご担当いただきます。将来的には、リーダー業務へのステップアップも可能なポジションです。

具体的な業務
・基盤システムの設計・構築・試験・運用
・サーバ、ネットワーク、仮想化、セキュリティ領域
・各種設定作業
・OS／MWインストール、設定変更、構成確認
・プロジェクトメンバーとしての技術対応
・マネージャーの指示のもとでの業務推進
※経験に応じて、要件定義・顧客対応にも段階的に関わっていただきます。

ポジション・部門の魅力
・北海道地場のプライム案件を中心に、顧客に近い立場で仕事ができる
・ネットワーク・サーバ・クラウド・セキュリティなど基盤領域を横断的に経験できる
・チームで参画するため、相談・レビューしながら業務を進められる環境
・将来的に上流工程・リーダーを目指せるポジション

【概要】基幹システムの維持運用保守リーダー
【詳細】
◆主な作業
・関連部署との対応窓口
・チーム作業調整、スケジュール管理
・運用保守作業の実施（テーブルリリース、システムリリースなど）
・維持管理作業の実施（システムに関するトラブル・問合せ対応など）
・SOX法監査対応
◆オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・原則、各種システム概要や業務概要を学ぶ習熟期間を数か月設け、その後、チームでの業務、チームリーダーとして進めてもらう等を計画的に進めます。
・勤務形態については出社・リモート勤務について入社直後には孤立することのないよう上長と相談しながら、かつワークライフも柔軟かつ充実できるよう進めます。
・テクニカルや共通スキルアップを図る研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講いただきます。
・スキルアップについてはまずシステムの維持運用業務からスタートしますが、経験に応じて管理業務や業務リーダを経験していただき業務マネージャー（PM）にキャリアアップするイメージです。さらにこれらの経験を活かし複数案件・業務のPMを束ねてマネジメントするキャリアアップも推奨しています。

Job/Group Overview:
当グループは、グローバル金融サービス・グループとして、世界にネットワークを有しています。日本のインフォメーション・テクノロジー部門は、多様な環境であり、日本のリテール・ウェルスマネジメントビジネス、グローバルホールセール（グローバルマーケッツとインベストメントバンキング）において、テクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更などの業務に従事しています。

JBSは、当社の国内部署やグループ会社向けアプリケーションをアジャイル手法で開発するコーポレートIT部に所属しており、最先端のテクノロジーを駆使しながら、スピード感のあるアジャイル開発を行っており、ビジネスと一体となったDXの推進に貢献することが期待されています。

その中でもJBSのプロダクションサービスエンジニアは、システムのサポート環境の整備を行うと共に、オペレーションの自動化や効率化の為の開発や、プロジェクトチームとユーザの懸け橋となりビジネスニーズがマッチできるようプロジェクトの支援を行います。

Responsibilities:
1. オペレーションの自動化や効率化の為の開発
2. アプリケーションのモニタリング環境の整備
3. 障害管理、分析、報告、解決
4. 課題管理とアクション計画策定
5. ビジネスとシステムのプロセスフローの分析、要件収集、ドキュメンテーション
6. 本番環境とそのデータ管理、システム構成管理とオペレーション
7. 本番環境の変更管理、UAT調整、リリース作業、リリース後のテスト・検証

大手完成車メーカーにて、自動車を制御するコンピュータ（ECU）の開発および車両開発のプロジェクト設計・マネジメントを担当します。企画段階の情報から、部品構成や関係部署、影響範囲を検討し、開発日程の立案、仕様・搭載検討、関係部署やサプライヤーとの調整、スケジュール作成・管理等を行い、車両制作部署への部品供給までの一連の業務を経験できます。駆動制御、ボデー制御、車対車・路面等の通信に関するITSシステム等、様々なシステムに関わることができるため、自動車の構造やシステムに関する広い視野を身に付けられる業務です。

具体的な業務:
・ECU開発日程立案〜部品供給までのプロジェクトマネジメント
・各種ECU仕様・搭載検討 及び 仕様書作成（搭載3Dデータ、制御/通信/ハード仕様書、配線仕様書等）

キャリアパス:
ベースとなる技術分野は機械、電気電子、ソフトウェアと幅広く、論理的思考力とコミュニケーション力が必要となる業務です。ソフトウェアや自動車業界未経験からでもスタートでき、車両システムや車両開発の流れなど一連の業務を経験して、将来的にモデルベースでの制御開発へのステップアップも可能です。

業務概要:お客さま先で、セキュリティインシデント（情報漏洩、不正アクセス、マルウェア感染など）が発生した場合に、その対応を支援します。
インシデントの原因を特定し、被害を最小限に抑えるための措置を講じます。
再発防止策を策定し、組織のセキュリティ体制強化を支援します。
具体的な業務:お客さまのサイバーインシデント対応支援業務を担当していただきます。
【インシデント対応支援】
1. インシデント発生時の初動対応2. インシデントハンドリング対応3. 復旧
・再発防止アドバイス対応4. 広報支援対応【フォレンジック業務】
1. 証拠保全の実施2. デジタルフォレンジックの実施（ハードディスク、メモリ、ネットワークログなど）3. インシデントの原因究明のための詳細な分析4. フォレンジック報告書の作成ポジション
・部門の魅力:入社後の流れ:入社〜1週間程度は社内研修（全社共通、部門内研修）を行います。
2週目以降はサポーター役を1名配置し、サポーターとともにOJTを通じて業務内容を深めていただきます。
数か月程度は、色々な案件（他チームを含む）に参加していただき、案件対応を通して当社の業務内容を学んでいただきます。
会社としての資格取得支援制度があるほか、当グループ共通の学習プラットフォームやe-learning学習サービスなど、スキルアップに向けた環境が整っています。

●業務概要
テクノロジーの力で当グループの目標を実現することをミッションに、当グループの生産性・競争力向上をファイナンスの観点から支援しています。本ポジションでは、IT関連費用を中心とした当グループ横断の予算策定・予算管理をリードし、投資最適化とコストガバナンスの高度化を担っていただきます。

●業務詳細：
当社におけるIT関連部門の予算策定／予算管理の統括業務をご担当いただきます。
具体的には、主に以下の業務を想定しています。
・当グループ横断のIT費目（人件費、クラウド／ソフトウェア、設備投資、委託費 など）の年間予算編成とローリングフォーキャストの運用
・月次予実管理（実績集計、差異分析、要因分解、是正アクションの策定・実行）
・当社のIT関連部署で扱う契約管理チームのマネジメント
・CIO/CFO等の経営層に向けたレポーティングの実施
・監査対応および内部統制 等

●本ポジションの魅力：
1. 「テクノロジードリブンの人材サービス企業」への変革を、予算ガバナンスと投資最適化で下支えする中核ポジション。大規模IT投資を財務的に見える化し、当グループ全体の生産性・競争力向上に直結する意思決定に関与できます。
2. 随時個社ニーズや環境変化を捉えながらサービスを作り上げていく必要があり、アジャイルに捉え直しながら予算モデルを継続的に改善。VUCA環境でのローリングフォーキャストやシナリオプランニングを実践できます。
3. 多様なステークホルダーと協業しながら、新しいサービス等、多くを学ぶ機会があり、更にスキルアップできるポジションです。また、CIOやCFO、本部長に直接コミュニケーションを取ることができる機会もあり、当グループ全体への貢献感を肌で感じることができます。
4. 裁量ある働き方のもとで改善提案を迅速に試せる環境です。

●組織に関して：
・IT本部企画部は、本部横断の中期計画管理／組織開発を担うIT本部企画室、コスト管理を担うオペレーションマネジメント室、海外の当グループ会社と連携するグローバルITコラボレーション室の3つに分かれており、組織です。今回は、オペレーションマネジメント室メンバとしての募集となります。
・IT本部全体では現在拡大中で、当社から期待も大きい組織です。
・本部組織として現在成長過程にあり、予算管理プロセスの標準化・高度化に、裁量を持ってダイレクトに関わることができます。
・基本的にリモート中心の働き方が可能で、出社日は定めつつも柔軟な運用で、成長意欲のある方を組織として全面的にバックアップします。

●仕事内容
グループ各社の中長期計画を踏まえ、グループ各社が利用する情報システムのインフラ基盤の構築・運用業務について、リーダーもしくはメンバーとして参画いただき、インフラの維持運用および改善活動を関係者とコミュニケーションと取りながら推進いただきます。

●具体的な業務内容
インフラ基盤の構築・運用業務については原則アウトソースしています。
委託先等のベンダーコントロールを主体として、事業会社への貢献度の最大化が図れるように各案件のQCDを意識した管理を行っていただきます。
下記のいずれかの領域について担当いただきます。
・インフラ関連プロジェクトの計画策定と推進支援
・オンプレミス基盤／クラウド基盤の運用管理
・オンプレミス基盤からクラウド基盤へのリフト／シフトの要件整理および推進支援
・Microsoft365等のグループウェアの運用管理
・PC／タブレット／IP電話等の端末更改における選定・評価やユーザー展開
・事業会社の課題／ニーズの理解とインフラ環境の構築における要件の整理
・委託先等のベンダーコントロール

ServiceNow Technical Lead is responsible for the design, development, implementation, and maintenance of ServiceNow solutions, including custom applications. This role combines hands-on technical expertise with leadership responsibilities, guiding a team of developers and administrators to deliver high-quality, scalable solutions aligned with business needs.

Key Responsibilities:
Custom Application Development:
Lead the design and development of custom applications on the ServiceNow platform using App Engine Studio and scoped applications.
Translate complex business requirements into scalable, maintainable custom solutions.
Ensure reusability, modularity, and adherence to ServiceNow development standards.
Experience with Service Now application development for Mobile.

Solution Design & Delivery:
Collaborate with stakeholders to gather requirements and design effective solutions across ITSM, CSM, HRSD, and other modules.
Review and approve technical designs and implementation plans.
Drive end-to-end delivery of ServiceNow solutions, including integrations and automation.


Job Description - Grade Specific
Team Management:
Mentor and guide ServiceNow developers and administrators.
Coordinate development efforts and ensure timely delivery.
Promote agile methodologies and continuous improvement practices.

Technical Expertise:
Customize and configure ServiceNow using JavaScript, Flow Designer, REST/SOAP APIs, and other scripting tools.

Stakeholder Engagement:
Build strong relationships with business units and IT teams.
Communicate technical concepts clearly to non-technical stakeholders.
Provide technical leadership during critical incidents and platform escalations.

業務概要:開発者がインフラを意識せずに開発に集中できるよう、セルフサービス型の「内部開発者プラットフォーム（IDP）」の構築・運用を軸に、開発者の生産性向上やアプリケーションの迅速なデリバリを目指し、ツールや自動化ワークフロー、標準化された環境の提供を担います。

具体的な業務:
・セルフサービス型の「内部開発者プラットフォーム（IDP）」の構築・運用
・セルフサービス機能とインフラストラクチャ・オペレーションの自動化により、開発者体験を最適化し、プロダクト・チームによる顧客価値のデリバリを加速させる
・構築したプラットフォームとその上で稼働するアプリケーションの信頼性と効率性を向上させる

開発環境:
-バックエンド：Java, Spring Boot
-フロントエンド：TypeScript, React, Next.js
-モバイル：Swift, Kotlin, React Native
-インフラ：AWS, Kubernetes, Docker, Terraform
-データベース：Oracle, PostgreSQL
-CI/CD：GitHub Actions, Argo CD
-開発ツール：GitHub, Visual Studio Code, Claude Code, Jira, SonarQube 等
※業務用端末（Windows）とは別途、開発用の端末はMacBook Proを貸与

ポジション・部門の魅力:
・運用面のみならず、開発の生産性向上を通じて、会社のビジネス成長を技術面からサポートできる
・複数プロダクトやチームが利用する基盤の構築に携わり、技術的なリーダーシップを発揮できる
・最新技術を採用し、大規模な環境で実用化していくといったプロセスの経験が可能