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【業務内容】
● 主要顧客：既存の大手プロファーム（戦略コンサルティングファーム、金融機関、VC/PEなど高度なプロフェッショナル集団）
1. 情報サービス（リサーチチケット）のアップセルと利用促進
- 既存の大手プロファーム顧客に対し、チケットの利用実態に基づいた消化促進と、利用状況に基づいた追加購入（アップセル）の戦略立案および提案・実行をリードする。
- リサーチチームがチケットを消化できる依頼（ニーズ）を顧客内の現場担当者から能動的に引き出すセールス活動・ターゲティング施策を推進する。（リサーチチームとKPIを折半して達成を目指す）
2. アカウント・エグゼクティブ（AE）との協働
- 一つのクライアントに対し、アカウント・エグゼクティブ（AE）のミッション（ID増加、他サービス導入など）達成と並行し、数値成果に責任をもつ実行部隊として協働する。
- 具体的に：個別商談の実行。早期チケット消化のため、担当アカウントのナレッジチームやコンサルタント・プロジェクトマネージャとの商談（利用ニーズの掘り起こし）を多頻度で実施。
3. 活用に関するアカウント戦略の策定・実行
- 顧客の高度な課題解決を見据えた活用戦略の策定をサポートし、外部環境の整理 顧客課題を特定し、提案資料作成、商談準備、実施を担う。

【本ポジションのミッション】
1.既存の大手プロファーム顧客に対し、事業に特化し、チケット消化と追加購入を軸としたアップセルを推進することで、事業の売上最大化に責任を持ちます。
2.アップセルに特化したセールスです。解約/チャーンを追わず、オンボーディングを主としない、営業要素の強いアカウントマネジメントを担うため、カスタマーサクセスとは明確に切り分けています。
3.事業開発的なポジションとして、リサーチチームやプロダクトチームなど多様な社内ステークホルダーと連携し、サービス開発や改善をリードします。
4.プロフェッショナルファームのコンサルタントは所属会社や担当プロジェクトごとの類似性が強いとはいえず、導入事例やアカウントプランニングの事例を横展開することで成果の再現性を生み出すことが難しいことが特徴です。
顧客のサービス活用履歴等のデータを細やかに分析した上で個社、並びに個々のユーザーへのアプローチを設計し、クイック且つ精度の高いアクションのPDCAサイクルを高速回転することから成功事例を生み出し、クイックウィンを自チームや他チームに昇華しサービス改善に活かすサイクルをリードいただく社内の事業企画的役割を担います。

【やりがい】
本ポジションは、急成長を遂げているプロ領域の事業において、クライアント深耕・事業開発を牽引する役割です。
事業・市場・組織、すべての進化の最前線で以下のような経験を得ることができます。
● 最重要顧客群に対してBizDev サイクルを自ら回す経験
本ポジションは、コンサルティングファームなど最もサービスリテラシーが高い顧客と対峙しながら、サービスの開発・改善をリードするプロフェッショナルチームです。
営業活動を起点として、戦略設計・情報分析・仮説検証・施策実行といった一連の事業開発サイクルを自ら回すことができ、プロダクトや事業そのものを「創っていく」実践的なリード経験を得ることができます。
● 未確立市場を定義し、顧客価値を創造する面白さ
エキスパートリサーチは、まだ日本市場では発展途上の領域です。
市場の立ち上げ期ならではの不確実性の中で、自らユースケースを発掘し、顧客のフィードバックをもとに機能開発やオペレーションの改善を進めることで、未確立な市場の価値とプラットフォームの価値の双方を高める経験を積むことができます。
● データ・AI時代における市場変革の主導
データ・エキスパート・AIを掛け合わせた新しい価値提供によって、今まさに業界全体が変わり始めています。
この変革の真ん中に立ち、未来をつくる貴重なフェーズです。
戦略において、事業が生み出す情報やデータは極めて重要であり、先進的な顧客とともにこれからの市場を自ら主導していく経験ができます。
● アカウント・エグゼクティブ（AE）へのキャリアパス
本ポジションは、将来的には全アセットを統括するアカウント・エグゼクティブへのキャリアパスを見据えた戦略的ポジションです。
まずは、戦略投資領域であるサービスの事業成長に特化し、大手プロファームを相手にハイレベルな課題解決力とアカウント戦略力を徹底的に磨いていただきます。
ここで成果を出すことで、商材・商談のレイヤーが上がり、将来的には全アセットを横断的に活用する、真のAEとしてキャリアへと着実にステップアップすることが可能です。