カスタマーサクセスの転職求人

420 件

・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める
・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。
・お客様の活用事例の企画
・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営
・業務ツールの選定/導入から運用まで

●募集ポジションについて
本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービスの一定条件を満たす加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略を通し、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。

カスタマーサクセスチームが担うOne to Oneでのフォロー・運営コンサルといったハイタッチの部分を中心に、顧客コミュニケーションの最適化を設計しつつ、チームの業務効率化といった役割も担うこととなります。

特に本ポジションのミッションは、BASEのGMV（流通総額）向上に直接寄与することになりますので、ご自身の目標達成だけでなく事業全体の数値についても向き合い、ゆくゆくは組織作りに挑戦いただく想定です。

●業務内容
・加盟店のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施
・加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための戦略・KPI設計
・加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善
・既存加盟店の売上向上・継続率改善のためのOne to Oneフォロー・運営コンサル
・機能改善のための開発チームへのフィードバック

【ミッション】
・当社サービスを導入いただいた広島エリアの顧客に対して、導入効果の実感と、より革新的な業務に集中できる環境をもたらす
・設立間もない支社における業務を幅広く自律的に遂行し、広島支社の拡大にダイレクトに貢献する

【業務内容】
・契約後の顧客に対して導入支援を行い、課題解決へ導く。
・初期導入が完了した顧客に対して、更なる活用を促進する。
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う。
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する。
・契約更新の管理・対応を行う。
・新機能の導入支援、機能利用率向上のための活動を行う。
・オプション機能の提案を行う。
・支社立ち上げにより生じる業務（例：採用活動など）

【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは】
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称CSM）です。
CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

具体的には...

ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

●業務内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

具体的には...
・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

●ポジションの魅力
・全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます
・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます
・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります
・エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

＜募集背景＞
当社は、これまで首都圏・関東圏を中心に事業を展開・成長してきました。更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするために東京・関西・九州に続く4つ目の拠点となる東海支社を設立いたしました。東海支社のカスタマーサクセスチームでは、担当する東海エリアのお客様を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。

＜職務内容：カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは＞
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称CSM）です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

＜ミッション＞
東海エリアの顧客に対して当社サービスを利用してよかったと実感していただき、顧客が新しい仕事を創造できるように導く2020年12月に立ち上がった少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する

＜業務内容＞
・契約後の顧客に対して導入支援を行い、課題解決へ導く
・初期導入が完了した顧客に対して、更なる活用を促進する
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する
・契約更新の管理・対応を行う
・新機能の導入支援、機能利用率向上のための活動を行う
・オプション機能の提案を行う
・支社立ち上げにより生じる業務（例：採用活動など）

＜ポジションの魅力＞
支社のカスタマーサクセス組織立ち上げタイミングにご参加いただけます。今まで培ったノウハウを活用いただき、地方拠点でのカスタマーサクセスを創りあげることができます。立ち上げフェーズのため、カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、支社づくりのための様々な経験を積むことができます。

・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

●ポジションの魅力
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大手企業様への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです
・プリセールスの立ち位置から、プロダクトの成長に貢献できます

・商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進めること（※アポイントの取得は別チームが担当します）
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・提案資料作成
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・決裁者へのプレゼン

●ポジションの魅力
当社のお客様の中でも中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。
この規模は企業の数が多く、大きすぎない規模感だからこそ、人事労務担当者と顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決にダイレクトに携わることができます。
また、当社のPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造に関われることも日本のSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、ものごとのカイゼンが好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため、お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。

・COMPANYを新規に受注したお客様へのオンボーディング（稼働までの導入支援）

・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング

・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案

・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）

・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供

・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画

・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等　　幅広い業務に携わることができます。


【入社後のフォロー体制】
＜コミュニケーション支援＞
上長およびメンターとの1on1やチームMTG、バーチャルオフィスを利用したリモートワーク支援等によりコミュニケーションが取り易い状況を整備しています。

＜研修支援＞
入社1ヵ月目：製品基礎知識・業務理解・当社ルールの3点の理解を深める研修プログラムを受講。
コンテンツは自習が中心ですが、研修企画部門メンター/現場メンターとの日次1on1や先輩社員への質問・相談いただけます。

＜配属決定後＞
入社2ヵ月目〜：プロジェクトへのアサインが始まります。アサインは個人の習熟度に応じて検討しますが、初プロジェクトはOJTを実施するため複数名が参画するプロジェクトでフォローが受けられる体制を構築します。
入社3ヵ月目〜6ヵ月程度を目安に徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

【残業時間】
固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、
仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、
繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。

※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。
…9/10月(年末調整、一番の繁忙期)ｊ、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務)

20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため
お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。

・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング

・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案

・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）

・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供

・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画

・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計

等　　幅広い業務に携わることができます。

●入社後のフォロー体制
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、
おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。

その後も、
マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、
未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

●残業時間
固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、
仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、
繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。

※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。
…9/10月(年末調整、一番の繁忙期)ｊ、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務)

20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため
お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。
・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）
・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
等　　幅広い業務に携わることができます。

●入社後のフォロー体制
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、
おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。

その後も、
マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、
未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

●残業時間
固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、
仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、
繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。

※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。
…9/10月(年末調整、一番の繁忙期)、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務)

【メディカル領域の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます】

中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と、未経験入社者でも活躍できる導入研修（2か月程度）を実施。
配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
コンサルタントは求職者の転職成功に向けたプロとしてのアドバイスを行います。また、クライアント法人に対しては、求職者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
単なる仲介ではなく、個別性の高い一歩先のコンサルティングを実現することが可能です。当事業は業界最大手ですが、No.1から圧倒的No.1を目指す環境ですので、チャンスが多く圧倒的な成長機会を得られます。

《1日のスケジュール例》
　 9：30　朝会・メールチェック
　10：00　求職者（医師）初期対応
　11：00　求人（医療機関）ピックアップ・確認
　12：00　お昼休み
　13：30　医療機関への交渉・提案　※オーダーメイド求人を創出するため、法人折衝の割合が多いのも特徴です。
　16：00　カスタマイズ求人の提案メール作成
　18：00　求職者（医師）との面談　※新規担当数7〜9名／月なので、面談がない日もあります。
　19：00　帰宅

※連絡方法は電話やメール・オンライン面談が中心。求職者（医師）の面接同行のため半日〜終日外出する場合があります。

身につくスキル
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉・プレゼンテーション力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカル・シンキング
・意思決定力
・分析・戦略立案力

※長い社会人人生の中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力として経済産業省が提唱する「人生100年時代の社会人基礎力」の3つの視点＋3つの能力（12の能力要素）が、若いうちから高いレベルで身につく環境です。

キャリアパス
個人の適性・実績に応じて、以下のような幅広いパスの中からキャリア選択することができます。
既存事業のグロースや新規事業開発によって、新しいポジション・役割ができることも多くあるのが、成長フェーズにある当社だからこその特徴です。

エキスパートコンサルタント
組織・人事コンサルタント
経営コンサルタント
カスタマーサクセス（SaaS商材）
新規事業開発
マネジメント
事業責任者
マーケティング
研修・教育

【メディカル領域の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます】

中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と、未経験入社者でも活躍できる導入研修（2か月程度）を実施。
配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
コンサルタントは求職者の転職成功に向けたプロとしてのアドバイスを行います。また、クライアント法人に対しては、求職者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
単なる仲介ではなく、個別性の高い一歩先のコンサルティングを実現することが可能です。当事業は業界最大手ですが、No.1から圧倒的No.1を目指す環境ですので、チャンスが多く圧倒的な成長機会を得られます。

《1日のスケジュール例》
　 9：30　朝会・メールチェック
　10：00　求職者（医師）初期対応
　11：00　求人（医療機関）ピックアップ・確認
　12：00　お昼休み
　13：30　医療機関への交渉・提案　※オーダーメイド求人を創出するため、法人折衝の割合が多いのも特徴です。
　16：00　カスタマイズ求人の提案メール作成
　18：00　求職者（医師）との面談　※新規担当数7〜9名／月なので、面談がない日もあります。
　19：00　帰宅

※連絡方法は電話やメール・オンライン面談が中心。求職者（医師）の面接同行のため半日〜終日外出する場合があります。

身につくスキル
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉・プレゼンテーション力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカル・シンキング
・意思決定力
・分析・戦略立案力

※長い社会人人生の中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力として経済産業省が提唱する「人生100年時代の社会人基礎力」の3つの視点＋3つの能力（12の能力要素）が、若いうちから高いレベルで身につく環境です。

キャリアパス
個人の適性・実績に応じて、以下のような幅広いパスの中からキャリア選択することができます。
既存事業のグロースや新規事業開発によって、新しいポジション・役割ができることも多くあるのが、成長フェーズにある当社だからこその特徴です。

エキスパートコンサルタント
組織・人事コンサルタント
経営コンサルタント
カスタマーサクセス（SaaS商材）
新規事業開発
マネジメント
事業責任者
マーケティング
研修・教育
人事・採用

【メディカル領域の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます】

中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と、未経験入社者でも活躍できる導入研修（2か月程度）を実施。
配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
コンサルタントは求職者の転職成功に向けたプロとしてのアドバイスを行います。また、クライアント法人に対しては、求職者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
単なる仲介ではなく、個別性の高い一歩先のコンサルティングを実現することが可能です。当事業は業界最大手ですが、No.1から圧倒的No.1を目指す環境ですので、チャンスが多く圧倒的な成長機会を得られます。

《1日のスケジュール例》
　 9：30　朝会・メールチェック
　10：00　求職者（医師）初期対応
　11：00　求人（医療機関）ピックアップ・確認
　12：00　お昼休み
　13：30　医療機関への交渉・提案　※オーダーメイド求人を創出するため、法人折衝の割合が多いのも特徴です。
　16：00　カスタマイズ求人の提案メール作成
　18：00　求職者（医師）との面談　※新規担当数7〜9名／月なので、面談がない日もあります。
　19：00　帰宅

※連絡方法は電話やメール・オンライン面談が中心。求職者（医師）の面接同行のため半日〜終日外出する場合があります。

身につくスキル
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉・プレゼンテーション力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカル・シンキング
・意思決定力
・分析・戦略立案力

※長い社会人人生の中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力として経済産業省が提唱する「人生100年時代の社会人基礎力」の3つの視点＋3つの能力（12の能力要素）が、若いうちから高いレベルで身につく環境です。

キャリアパス
個人の適性・実績に応じて、以下のような幅広いパスの中からキャリア選択することができます。
既存事業のグロースや新規事業開発によって、新しいポジション・役割ができることも多くあるのが、成長フェーズにある当社だからこその特徴です。

エキスパートコンサルタント
組織・人事コンサルタント
経営コンサルタント
カスタマーサクセス（SaaS商材）
新規事業開発
マネジメント
事業責任者
マーケティング
研修・教育
人事・採用

メディカル領域（薬剤師）の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます。
医療機関の中途採用支援を通じて人事・経営課題を解決するソリューション営業と、転職をお考えの薬剤師の転職支援の双方を担当します。
また、コンサルタントとして経験を積みながら、早期にマネジメントポジションを目指していただきます。

・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
・求職者の転職成功に向けプロとしてのアドバイスを行いながら、クライアント法人に対しては候補者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。
・マネジメント希望者については、OJT担当やプロジェクトへの参画などの機会も多くあります。

※中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と未経験入社者が多くいます。医療領域の知見がなくても活躍できるようになる導入研修（2か月程度）を実施していますので、ご安心ください。
※配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

仕事の進め方の特徴
・担当エリアごとにチームが分かれ、1チーム当たり5〜10人前後のメンバーが所属しています。
・大まかな業務フローは決まっているものの、一人ひとりの求職者の対応については担当コンサルタントが方針を決め実行していくので、画一的な対応ではなく顧客のニーズに沿った価値提供ができます。
・求職者一人につきコンサルタント一人が担当者としてつく営業スタイルですが、困ったときはチームメンバーにすぐに相談ができる環境です。
・現在は出社とリモートを組み合わせたハイブリッドなかたちで勤務しています。Zoomやチャットツール等を活用し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を行えます。

【年功序列ではない、実力に応じた登用・チャンス／20代前半からマネジメント他へのキャリアチェンジ実績多数】
・入社後1年でのチームマネージャー登用実績複数あり。事業拡大に伴う人員体制の強化と既存社員の社内異動機会の増加に伴い、マネジメント人材をさらに増やしていきたく、積極的なチャレンジ・登用を行っています。
・マネジメントポジションの役割はいわゆる数値管理・メンバー育成にとどまらず、データを用いた戦略立案・各種PJTへの参画など多岐にわたります。これらの経験を経て、100名規模の事業マネジメントや新規事業開発へのステップアップも目指せます。
・社員の主体的なキャリア形成を支援するための社内公募制度「つくキャリ」「キャリトレ」などを実施しています。新規事業部門への登用も実績多数。自社内の様々な職種に未経験でチャレンジできる可能性が大いにあります。
（例）法人向け採用コンサルティング、医療機関経営コンサルティング、学生向け事業（キャリア講座講師、就職活動イベント運営）、新規事業開発、採用・育成担当など
・入社年次に関わらず、挙手制で実力に応じた登用を行っています。

メディカル領域（薬剤師）の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます。
医療機関の中途採用支援を通じて人事・経営課題を解決するソリューション営業と、転職をお考えの薬剤師の転職支援の双方を担当します。
また、コンサルタントとして経験を積みながら、早期にマネジメントポジションを目指していただきます。

・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
・求職者の転職成功に向けプロとしてのアドバイスを行いながら、クライアント法人に対しては候補者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。
・マネジメント希望者については、OJT担当やプロジェクトへの参画などの機会も多くあります。

※中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と未経験入社者が多くいます。医療領域の知見がなくても活躍できるようになる導入研修（2か月程度）を実施していますので、ご安心ください。
※配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

仕事の進め方の特徴
・担当エリアごとにチームが分かれ、1チーム当たり5〜10人前後のメンバーが所属しています。
・大まかな業務フローは決まっているものの、一人ひとりの求職者の対応については担当コンサルタントが方針を決め実行していくので、画一的な対応ではなく顧客のニーズに沿った価値提供ができます。
・求職者一人につきコンサルタント一人が担当者としてつく営業スタイルですが、困ったときはチームメンバーにすぐに相談ができる環境です。
・現在は出社とリモートを組み合わせたハイブリッドなかたちで勤務しています。Zoomやチャットツール等を活用し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を行えます。

【年功序列ではない、実力に応じた登用・チャンス／20代前半からマネジメント他へのキャリアチェンジ実績多数】
・入社後1年でのチームマネージャー登用実績複数あり。事業拡大に伴う人員体制の強化と既存社員の社内異動機会の増加に伴い、マネジメント人材をさらに増やしていきたく、積極的なチャレンジ・登用を行っています。
・マネジメントポジションの役割はいわゆる数値管理・メンバー育成にとどまらず、データを用いた戦略立案・各種PJTへの参画など多岐にわたります。これらの経験を経て、100名規模の事業マネジメントや新規事業開発へのステップアップも目指せます。
・社員の主体的なキャリア形成を支援するための社内公募制度「つくキャリ」「キャリトレ」などを実施しています。新規事業部門への登用も実績多数。自社内の様々な職種に未経験でチャレンジできる可能性が大いにあります。
（例）法人向け採用コンサルティング、医療機関経営コンサルティング、学生向け事業（キャリア講座講師、就職活動イベント運営）、新規事業開発、採用・育成担当など
・入社年次に関わらず、挙手制で実力に応じた登用を行っています。