その他保険の転職求人

169 件

・保険金/給付金等の支払査定業務および請求勧奨業務
・CX向上に向けた取り組み（マイページのサービス拡充や請求プロセスの改善等）
・各種プロジェクトへの参画（新商品等）
・データの分析、活用

【当該業務の魅力】
保険会社の根幹業務である「支払」に携わり、やりがいを強く感じられる業務です。サービスの開発やデータの活用、また商品知識や法令への理解等その対応領域は幅広く、キャリアパスとしても魅力的なポジションです。


【将来のキャリア展望】
保険金等の支払スペシャリストに加え、保全業務、契約引受業務、システム開発業務、サービス開発業務、商品開発業務等を視野に入れたキャリア開発が可能です。

業務概要:：
確定拠出年金の運営管理機関として、企業型DC並びにiDeCoの制度運営・サポートやサービス提供、受託企業のサポート、商品の選定・提示、投資教育サービスの提供、各種サービスの企画立案や開発、コールセンターなどが主な業務です。

具体的な業務：
DB、退職一時金等からDCへの制度移行に伴うコンサルティング

●職務詳細：
1．コンプライアンス管理全般
2．内部監査
3．代理店監査
4．不祥事対応
5．苦情管理および保険オンブズマンに関する業務
6．危機管理に関する業務
7．反社会的勢力、マネーロンダリグに関する事項
8．個人（顧客）情報管理
9．日本の保険市場調査、資料収集、分析など

【チームの業務内容】
金融機関代理店や保険代理店、および顧客が使用・利用する「帳票」「各種事務プロセス」の企画・開発
1）事務プロセスの企画・帳票作成等（主に新契約領域）
新商品／法改正／新制度など対応に向けた業務構築
新契約申込書類などの新契約事務帳票の制作／管理
代理店向け および 社内向け 営業支援／新契約の事務プロセス構築
【担当業務／役割・ミッション】
管理職および中核社員から成果物のレビュー・チェックを受け業務をおこなっていただきます。
業務習得にあたっては、管理職や中核社員による業務レクチャーやOJT等を実施し、フォローいたします。
保険申込時に使用される新契約申込帳票の企画・開発
新商品開発時に新たに必要となる新契約申込帳票の企画・開発
保険募集時に使用される注意喚起情報の作成
代理店へ提供する販売事務取扱マニュアルの作成 等

【職務概要・趣旨】
特別勘定事業の事業企画業務
【具体的な業務内容】
以下の業務のいずれかに従事
・ディスクローズ：運用報告資料の作成、自社製品別レポート等の作成
・運用分析：特別勘定商品のパフォーマンス分析等
・評価・リスク管理：特別勘定資産の資産評価業務、各種商品のリスク管理等
※ご志向および適性を踏まえた初期配置を想定しております
【働き方】
・リモート/在宅勤務：柔軟に利用可能
・フレックスタイム：柔軟に利用可能
【期待される目標・ミッション】
【組織】安定的な運用ミドル業務の遂行、新商品組成等の実務推進、特勘ビジネスの持続的な成長を見据えた企画業務の推進
【個人】ミドルバック業務に関する理解深耕と社内外関係所管との円滑なコミニュケーションを通じた、安定的な事務基盤の構築および業務遂行

損害保険に関する幅広い業務をお任せします。

具体的には、各種書類作成・確認業務（見積書、申込書など）、計上業務、事故受付、保険ご案内業務（内勤）、電話対応（お客様契約継続におけるプラン提案も含む）、来客対応（保険会社との打ち合わせ等も含む）、書類発送業務（継続案件のご案内等）、その他損害保険関連業務、チームメンバーの上記業務の進捗管理を行います。

当グループは、ホールディングカンパニーとして、多岐にわたる事業を展開しています。自社製品の開発・販売から、不動産ファンド組成、賃貸管理・家賃等の債務保証・少額短期保険の不動産サービス、エネルギー供給、ライフケアまで、高いグループ内シナジーを創出する企業集団です。最新技術を組み込んだ自社製品をリリースするなど、今後の市場拡大が期待される領域にも積極的に取り組んでいます。

当グループの中核を担う事業の一つである自社製品の販売事業では、お客様にとって非常に大きなお買い物であるため、ご購入された物件に何かあったときの損害保険はお客様にご安心いただくために非常に重要なものです。お客様のアフターフォロー全般を行う今回の募集ポジションは「万が一のときにお客様を支え、安心をお届けする」というミッションを担う、非常に重要なポジションです。

当社の保険担当では、お客様への保険ご案内業務と事務業務の両面をご担当いただきます。お客様へのご案内業務は、主に継続案件や各種お問い合わせ対応をしていただき、外回りなどの営業活動は一切ありません。事務業務では、申込書など各種書類の作成や計上などを中心にご担当いただきます。また、グループ会社に所属する社員から、損害保険についての相談やアドバイスを求められることも少なくありません。その他、当社所有物件や自動車の保険管理も行っていただきますので、火災保険に限らず幅広い分野の知識を身につけていただけるのも魅力です。これまでの経験や知識を「誰かのために使っていきたい」「常に成長し続けたい」という方にはピッタリの求人です。

●損害保険に関する幅広い業務をお任せします。

＜具体的には＞
・各種書類作成、確認業務（見積書、申込書など）
・計上業務
・事故受付
・保険ご案内業務（内勤）
・電話対応（お客様契約継続におけるプラン提案も含む）
・来客対応（保険会社との打ち合わせ等も含む）
・書類発送業務（継続案件のご案内等）
・その他、損害保険関連業務
・チームメンバーの上記業務の進捗管理

（雇入れ直後）上記記載内容
（変更の範囲）会社の定める業務

当グループは、グループ会社からなるホールディングカンパニーです。将来の資産形成を目的とした投資用アパートメント・マンションの開発から販売、不動産ファンド組成、賃貸管理・家賃等の債務保証・少額短期保険の不動産サービス、LPガスの供給、電力の取次、ライフケアまで、IoT技術を組み込んだ自社製品をリリースする等、今後の市場拡大が期待される不動産テック領域にも積極的に取り組み始めています。

その中でも今回は、損害保険の代理店業務を担当する「保険担当（リーダークラス）」を募集致します。

投資用不動産の損害保険対応
多種多様なビジネスを展開している当グループにおいて「投資用不動産ビジネス」は、現在もグループの中核を担っている事業です。アパート販売事業では、土地を持たないお客様に土地付きで物件を販売するため、お客様にとって非常に大きなお買い物です。だからこそ、ご購入された物件に何かあったときの損害保険はお客様にご安心いただくために非常に重要なものです。お客様のアフターフォロー全般を行う今回の募集ポジションは、非常に重要なポジションです。

完全内勤の保険担当
当社の保険担当では、お客様への保険ご案内業務と事務業務の両面をご担当いただきます。お客様へのご案内業務は、主に継続案件や各種お問い合わせ対応をしていただきます。外回りなどの営業活動は一切御座いません。また事務業務では、申込書など各種書類の作成や計上などを中心にご担当いただきます。また、グループ会社に所属する社員から、損害保険についての相談やアドバイスを求められることも少なくありません。その他、当社所有物件や自動車の保険管理も行っていただきますので、火災保険に限らず幅広い分野の知識を身につけていただけるのも魅力です。

●担当業務
・法人保険の募集販売業務、新商品導入などの企画業務
・営業店からの相談受付、案件発掘、販売先へのアフターフォロー
●配属部署
・法人コンサルティング部 クライアントサポート室 法人保険グループへ配属となります。
・法人保険グループは現在数名が在籍しています。
●特徴・魅力
・法人保険は税制改正後に下火となってしまったものの、現在も当グループが強化している分野になります。
・ご経験されている方であれば、培ってきたスキル、ノウハウが十分に発揮いただけると思います。
●補足
・育児休業制度や介護休暇制度、時間単位休暇制度等、福利厚生が充実しています。また、時短勤務、フレックス勤務、在宅勤務など多様な働き方にも対応しています。ご希望あれば柔軟に対応します。

新ESR規制に基づく資本・リスク管理体制の構築・運用
グループ各社のERM推進支援（リスク量測定、内部モデル、ガバナンス）
新ソルベンシー規制への対応企画
経営層へのリスク・資本戦略レポートの作成
ALM部門・主計部門・アクチュアリーとの連携による横断的プロジェクト推進

国内外の再保険契約の企画・交渉・締結
海外再保険会社との取引・リレーション構築
再保険プログラムの設計・最適化（生命保険・損害保険双方を含む）
新ソルベンシー規制に対応した再保険取引の管理
グループ横断的なERM推進における再保険戦略の立案
国際的な規制・市場動向の調査と経営層へのレポート

【具体的な業務内容】
・お申込みを頂いた申し込み帳票のチェック
・基幹システムへの入力業務
・お客様との電話やメール対応による保全手続き
・保険会社との電話やメール対応
・募集人との電話やメール対応
・営業活動データの数値集計と簡単な分析
・保険商品の設計書作成
・損害保険の更新手続き
・帳票や資材の棚卸と発注
・チャットツールやオンライン会議を活用した他拠点のサポート
◎保険販売をお願いする業務ではございません！

【リスクコンサル・損保の経験を活かせる/大企業マーケットでの営業支援・営業開発/大手生保ならではの提案の幅が有ります】

●職務概要
当社がこれまで培ったリレーションを生かし、日本を代表する企業をはじめ多くの企業のリスクマネジメントや福利厚生制度・人的資本経営の課題解決を支援し、企業の経営支援に広く貢献できるポジションです。

●職務詳細
・企業の経営支援に資するリスク分析・情報提供による課題解決型の営業支援
・経営課題を一緒に解決するリスクコンサルティングにより損害保険の活用推進、営業支援
・損保領域の法人営業戦略の設計支援（シナリオ構築・営業担当への伴走支援）
・営業担当者への研修の実施 （損害保険・リスクマネジメント）等
※個人での担当顧客、新規開拓はなく、損害保険の商品設計や詳細提案は損保会社での対応となるため、企業の潜在的ニーズの発掘・コンサルティングに集中でき、リスクマネジメントに関する専門性を高めて生かすことができる環境です。また、人的資本経営の視点とあわせて企業の「経営支援」に関わることができる業務です。

●組織概要
当組織には約43名が所属しております。
損害保険に関するリスクコンサルティング業務に配置され、法人営業担当者を支援いただきます。企業の要望や開拓方針によって、団体保険・福利厚生コンサルティング領域とともに広く提案・支援を行います。

●キャリアパス
ホールセール（大企業向け営業）部門内でローテーション（総合法人部や部門企画・部門執行セクション）や、継続的な損害保険・団体保険・福利厚生コンサルティング業務等への配置が想定されます。

●特徴・魅力
・ご自身で顧客を担当したり開拓することはありません。営業担当者の支援（資料作成・同行支援）を通じて、専門性を高めることができる環境です。
・当社がこれまで培ったリレーションを生かし、日本を代表する企業をはじめ多くの企業のリスクマネジメントや福利厚生制度・人的資本経営の課題解決を支援し、企業の経営支援に広く貢献できるポジションです。

●職務詳細
・保険金・給付金等の難度の高い支払査定業務
・保険金給付金等の請求内容の事実確認業務（支払の可否判断）
・上記に関連する企画業務
生命保険にご加入のお客様間の公平性を確保するため、必要性が認められない入院等、事実確認の必要がある給付金請求について難度の高い査定実務をご担当いただきます。法務部門・社外弁護士や査定医と連携を取りつつ、顧客や病院への説明・折衝等もご担当いただくため、保険金等の支払査定という分野で高度な専門性を磨くことが可能です。

●組織概要
本社の支払サービス部では、東阪で多くの職員が所属しており、給付金・保険金請求に対するお支払い等を担当しております。

●キャリアパス
数年は当業務に従事したのち、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、当部内や事務・サービス部門内にて事務企画または実務領域でのキャリアパスを検討。

自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関するマネージャー業務、チームメンバーのマネジメントをお任せします。

・自らも担当案件を持ち、人身事故に関する損害調査（医療調査、休業損害、逸失利益等の算出）および示談交渉、保険金支払業務を遂行する。
・チーム全体の業務状況を把握し、適切な業務遂行を推進する。
・複雑な案件や高額事案における最終判断および意思決定をサポートし、必要に応じて自らも対応する。
・関連法規、判例、社内規定に基づき、適正かつ迅速な保険金支払いを実現する。
・弁護士、医療機関、その他関係機関との連携・折衝を円滑に進める。

・自社物件オーナー様に対する生命保険・火災保険のご提案から契約業務
・保険契約者様に対する保全業務
・保険業務拡大のための企画立案

自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。

＜具体的な業務＞
1. 損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。
その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

今後のキャリアパス
まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。
・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方
→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方
→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。

こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。
入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。
実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。

リモートワーク：無

自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。

＜具体的な業務＞
1. 損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。
その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

今後のキャリアパス
まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。
・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方
→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方
→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。
業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。

こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。
入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。
実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。

リモートワークの有無・頻度
リモートワーク：無

【具体的に想定している業務】
以下のサイバーセキュリティ関連業務：
・サイバーセキュリティに関する企画および推進
・サイバーセキュリティに関わる脆弱性情報の収集および脆弱性対応
・サイバーセキュリティに関わる脅威の監視および分析
・サイバーセキュリティソリューションの運用、管理
・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応および再発防止策の策定
・サイバーセキュリティインシデント対策本部の設置、運営および解散
・子会社に関わるサイバーセキュリティインシデントの事前、事後対応推進

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
当社では業界最先端のサイバーセキュリティ対策を実装しています。最新のサイバーセキュリティソリューションの運用を通じて実際のサイバー攻撃に関する知識やトレンドを習得できます。
特にインシデント対応では組織的な対応が必須となるため、高度な対人コミュニケーションを身に着けることができます。

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

（雇い入れ直後）
●職務概要・趣旨
生命保険会社のリスク管理に必須である再保険企画・マネジメントに関する業務です。
●具体的な職務内容
・出再ブロックの選定、再保険に係る効果測定、再保険会社との折衝、協約書の締結
・再保険を活用した商品開発
・再保険締結後の収支管理、評価・分析等
・再保険締結後の維持・管理
（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

<投資フロント業務>
債券、不動産、インフラ、プライベートエクイティなど金融資産全般について下記業務を行っていただきます。
・マーケットビューに基づく運用戦略の策定
・投資対象（個別銘柄、ファンド）の分析、選定
・トレーディング
・投資先のモニタリング
・ヘッジ、資金繰り、デュレーション管理
・ファンド運用会社や証券会社等とのミーティング、リレーションシップマネジメント
・その他（契約書類作成、資料作成、会議事務等）
<ミドル・バック業務>
・リスク管理資料の作成、規制対応
・決算関連業務
・月次／四半期／年次決算対応および各種報告書の作成
・その他バックオフィス業務等

【業務・会社の魅力】
・当部署では、債券、不動産、インフラ、その他プライベートアセット、さらにデリバティブを扱っています。まずは、OJTで必要な知識を学んでいただきながら、ゆくゆくはそれらすべてにわたりご担当いただきます。
・広範な資産の投資経験を積むことができ、ポートフォリオマネジャーとしてのキャリア構築等を目指すことが可能です。
・社外における各資産の専門家やファンドマネジャーらと話すことも多く、学習機会に事欠かない環境が揃っております。また、近年は金融機関におけるリスク管理手法が高度化しつつある過渡期にあり、運用資産と負債を統合的に管理するALM(Asset liability management)の実施や経済価値ベースの指標算出等、高度な資産運用環境において専門性を高めることが可能です。

＜一般勘定＞
・リスク管理や投資先のモニタリングおよび分析
・有価証券に関わる約定処理と管理
・デリバティブ取引に係る担保金管理
＜特別勘定＞
・ユニットプライス計算および約定と管理
・特別勘定内の資金繰り管理
・特別勘定に関する報告資料の作成
＜一般勘定・特別勘定共通＞
・月次会計締め作業
・月次/四半期/年次決算対応および各種報告書の作成
・自己査定一次作成
・会計監査対応

【業務・会社の魅力】
生命保険会社の収益の柱の一つを担う資産運用部運用管理課において、スタッフもしくは主任を募集します。
当社の資産運用部は収益上重要なミッションを担っており、今後更なる収益向上を図るため、新規投資案件を含む銘柄選定・ポートフォリオ再構築を適宜行い新たなアセットクラスを組み入れていくため、ミドル・バックオフィス業務の増強も不可欠となっております。
このため候補者には、ミドル業務・バック業務の多岐にわたる業務に積極的に取り組む意欲を持つ人材を求めています。
当面は、有価証券約定管理や決算関係のレポート作成などを主に担当していただきます。
保険会社運用部門の経験及び各エリアにおける専門性は現時点では求めておりませんが、入り口として決算業務の経験があると違和感なく業務に入っていくことができると考えています。他の必要な知識は入社後のOJTで学ぶことができますので、応募時点での経験の有無は問いません。

コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。

職務詳細:
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

今後のキャリアパス:
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

業務・会社の魅力:
・新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。
・自社グループの安定した基盤のもと、充実した福利厚生や多様なキャリア形成の機会があります。

自社保険契約の各種データ分析を行いビジネス課題の解決や意思決定を支援します。
・保険金請求情報を分析し保険商品の開発検討を支援
・契約データのステータス遷移の分析と改善施策の検討を支援（加入動機の分析・継続契約向上など）
・営業活動可視化や業績分析など各部門要請によるデータ抽出と分析（KPIなど）

＜補佐業務＞ご経験に応じてお任せします
基幹システム開発の要件定義や部門間調整
PCなどの環境設定と利用ユーザーの管理
その他、情報システム部門が担当する業務サポート

【業務・会社の魅力】
経営に近い組織で、個人の裁量権も大きく仕事を行える環境です。
また、上場企業グループの一員であるため、その視点を持ち、分析業務に携わることができます。

大手保険グループの中でペット関連の保険商品を扱う保険会社です。
幅広い種類のペットに対応した保険商品を提供しています。また、特定の流通チャネルや社会貢献活動に特化した独自の保険商品も展開しています。

少額短期保険市場は、ユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。
少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、お客様の新しいニーズに素早く応えることに適しています。
業界をリードする独自の補償内容も提供しています。
特定の社会貢献活動に特化した保険商品は、業界内で高い評価を得ています。

【職務概要】
配属部署はご自身のご経験、希望、適性を鑑みた上で決定致します。ご面接時にご自身のやりたいことや将来の目標などお話しいただきたいと思います。

【職務詳細】
●保険関連事務関連…営業サポート、カスタマーサービスでのコールセンター管理、企画、査定等
●管理関連…分析、システム業務等

【業務の魅力】
安定した経営基盤を持つ大手金融グループを中心とした関連企業のため安定性があります。社員は全員中途採用のため、馴染みやすい雰囲気があります。

【会社の魅力（出向先）】
当社の関連会社は、日本のペット保険加入率が、ペット保険発祥地とされている海外と比較してもまだまだ成長余地の大きいマーケットで事業を展開しています。犬や猫だけでなく、小動物や鳥類、爬虫類保険プランを提供し、成長を続けるペット業界で大切な家族と安心して暮らせるよう、大きなやりがいのある事業です。ペット好きの方が多い職場です。

【キャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。

【職務詳細】
・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成）
・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成）
・監督官庁への認可申請・届出等に関する業務
・保険引受リスク管理に関する業務
・アンダーライティングに関する業務
・再保険に関する業務
・損害率の管理・分析に関する業務

【業務の魅力】
自社グループのネットワークを活用した、新しいビジネスに関連する商品開発に携わることができます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

経営層直下のお客様相談室として、苦情対応、「お客さまの声」対応委員会等の資料作成・運営等の業務遂行。顧客満足度向上の最前線で組織をリードしていただく業務です。

1. 自社損害保険会社の苦情窓口としての苦情対応
2. お客さまの声の対応委員会の資料作成・運営
3. 顧客満足度向上委員会の資料作成・運営
4. ADR/金融庁対応・分析
5. 顧客体験向上プロジェクトの運営

組織全体の苦情窓口であるため、様々なお客さまからの入電があり、その対応でコミュニケーション能力を高めることができます。損害保険の知識の習得が必須となりますので、未経験者については数か月の座学、OJTによる実施研修をするため、損害保険についての知識が身に付きます。また、顧客体験向上プロジェクトは全社横断でのプロジェクトであるので、通常はあまり関係性のない部署の方とのコミュニケーションが取れます。

自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。
・人材の育成: 配下社員（SV、オペレーター）の育成等。
・コンタクトセンターの各種運営管理: 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。
・業務フローの構築: コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。
・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善: 生産性・品質等の向上のための企画や立案。

＜身につくスキル＞
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

＜業務の魅力＞
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しております。

【職務詳細】
1. 一般ユニット: 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。
2. 等級ユニット: 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。

業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。
・目標達成に向けた管下社員への指示
・エスカレーション対応
・業務進捗管理
・スーパーバイザー、マネジャーの育成
・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）
・横断的な運用見直しや考案
・社内関連部署、社外との調整
・生産性・品質等の向上のための企画や立案。
・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応

【業務・会社の魅力】
自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジションです。課は自動車保険事務の実務部門として主管の部署であり、新しい目線で運用を見直し、実現に向けて動くことができる機会に恵まれ、やりがいのあるポジションであると考えます。また、コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。

保険負債のリスクプロファイル分析に基づくALMや戦略的アセットアロケーションの策定、および投資計画の策定・実行を通じ、資産ポートフォリオの健全性や適切性を確保しつつ、収益を追求します。
具体的には、自社グループのポートフォリオマネジメントファンクション、もしくは自社グループ生命保険会社資産運用チームのマネージャーとして主に以下の業務のいずれかを担当いただきます。

1. 資産ポートフォリオ全体の投資方針および投資計画の策定
2. ALM戦略の策定と実行
3. リスクヘッジ戦略の策定と実行
4. 資産ポートフォリオの市場・信用リスク管理、日米会計基準および規制への対応
5. 数理部門と協働での新商品開発
6. 日本国債、米国債、米国公募社債、米国私募社債、日米不動産担保ローン、オルタナティブ等の各資産ポートフォリオの運用における、自社グループ資産運用会社への運用指図、モニタリング等のポートフォリオマネジメント

当グループでは、資産運用に関するバックオフィス業務を中心に、幅広い企画・管理業務を担っていただきます。金融市場や資産運用に関する知識を活かしながら、業務改善やシステム企画など、専門性を高める機会があります。

＜具体的な業務内容＞
●資金証券部の業務企画・管理
・部門横断的な業務改善や効率化の推進を担当いただきます。
●システム関連業務（資産運用領域）
・業務に関わるシステムの企画を担当いただきます。

＜キャリア形成の機会＞
資産運用業務全体を俯瞰できる知見やスキル習得を目的に、ご本人の経験や強みを踏まえながら、資金証券部内の他グループ（資金G、運用オペレーションG）での業務を一時的に経験いただく場合があります。

（変更の範囲）会社の定める業務

・入社初期はニッセイアセットマネジメント株式会社に出向していただき、クレジット投資部にて以下の業務を担当していただきます。
・中長期的には資産運用部門でのジョブローテーションを予定しております。
　ただし、資産運用部門のみならず、希望や適性等に応じた幅広いキャリアパスもございます。
＜業務例＞
- 社債発行体や証券化商品（CLO等）の信用力評価・社内レーティングの付与
- 投資先企業のモニタリング
- クレジット投資に係る社内外レポーティング
- 投資方針の策定、関係者との調整協議および報告業務
- チームメンバーの業務管理及び指導・育成

●特徴・魅力
・幅広い運用資産に関して、高い専門性を身に付けることが可能であり、将来的に資産運用領域で幅広いキャリア形成が可能です。
・経験豊富なアナリストによる指導や、海外出張や企業対話を通じた、企業分析力・交渉力・語学力等の伸長が可能です。
・当社のクレジット投資は、グローバルな投資体制を構築しており、海外現地法人と協業して投資案件のデューディリジェンスやモニタリングを推進。将来的には海外現地法人への出向機会もあります。

グローバル保険プログラムに関わる以下の職務に携わっていただきます。
（これまでのご経験を活かしいずれかまたは複数の業務で活躍頂きます）

●当社海外オフィスと連携したグローバル保険プログラムに関わる戦略立案・企画・分析
●当社海外オフィスと連携し、各プログラムにおけるローカルポリシー組成支援・管理（日本発グローバル保険プログラムの各国ローカルポリシー組成支援、または、当社海外オフィス発グローバル保険プログラムの日本ポリシーが必要な場合の支援・サポート。）
●海外ローカルポリシー組成に関わる各種オペレーション検討・改善
●社内営業・引受・再保険・事故対応部門等との交渉、ファシリテーション（国内外）

※当チームは比較的新しい組織となります。グローバルプログラム対応や再保険に関わる実務対応の他、当該業務経験を活かしたオペレーション改善や戦略策定等、企画関連業務にも携わることができます。弊社海外オフィスに同様のミッションを担うメンバーが存在し、日々連携を行うグローバルなチームです。

損害保険事故の受付・対応業務を行います。
当該製品レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応を担当します。取扱業種は多岐に渡ります。
事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。
単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。
特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。

1.契約書審査（ドラフティング、レビュー、ビジネス部門へのアドバイスを含む）担当（NDA、業務委託契約、ITプロジェクト関連契約、コンサルティング契約および金融関連契約、その他）
2.プロジェクト案件の担当部門およびソーシング担当サポート業務（案件の法的分析、外部弁護士との確認、社内各ステークホルダーへのアドバイスおよび契約交渉を含む）
3.法律事務所への委託業務対応、管理
4.レポート作成・分析業務（契約書にかかる各種レポート）
5.契約書審査管理システム関連業務

●このポジションの魅力
契約審査業務のメイン担当として、プロジェクト案件や難易度の高い案件に関わる機会が多く、実績を積みながら審査スキルを高めることができます。ゆくゆくは契約審査ユニットを率いる立場へのキャリアアップも見込めるポジションです。

事業戦略部は、経営方針、経営計画の策定・推進を行うとともに経営指標の分析により経営課題を明確化、解決することを基本任務としています。組織の目標は、経営効率を高め収益力の最大化を図ることです。

また、内部環境および外部環境の分析および業界内外との提携や新しいビジネスモデルの研究・検討などのイニシアティブについても事業戦略部が担当しており、営業関連部門や営業組織、商品分野、経営企画分野、オペレーション分野、システム分野、グループオフィスなど幅広い領域の部門との調整・コミュニケーションを行って業務を遂行するやりがいのある業務ポジションです。

資産運用部門にて、変額保険に関する資産運用の執行に伴うバックオフィス業務および月次での報告資料の作成などを主に担当していただきます。また、新商品開発に伴う業務・システム構築などの導入対応もご担当いただく予定です。ご担当いただく業務は以下を想定しております。

【職務詳細】
・資産運用におけるバック業務(有価証券の発注に伴う確認・決済業務、資産管理業務)　　
・特別勘定のユニットプライス計算に関わる業務、月次の実績等報告業務
・資金繰り、資金決済、資金管理業務
・新商品開発に伴う特別勘定の業務構築およびシステム開発対応 (業務フロー作成・ユーザーテスト)
・再保険の担保取引業務

【主要な関係先】
内部関係先：経理部門
外部関係先：資産運用会社など

仕事内容
具体的な配属先はご本人の希望、適性をもとにご相談のうえで決定させていただきます。

●セールス領域
・クライアントへの課題ヒアリング
・商談資料作成（powerpoint/googleスライド等を使用）
・新規クライアント商談（当社の各種ソリューションを組み合わせた提案）
・先方担当者/決裁者/経営層との継続したコミュニケーションによる関係構築
・増収増益に向けたアップセル、クロスセル提案
・成功事例の収集/展開、プロダクトへのフィードバック　等

●企画領域
・市場調査／分析を通じた新たなソリューション開発
・マーケティング施策立案・分析
・営業部門における事業計画策定、戦略立案　等

【代理店営業からのキャリアチェンジ歓迎/業界最大級の生保会社で損保商品の知見を浸透させることがミッションです/販売企画・販売指導・教材作成、販売支援ツールの作成等】


当社では、保険を通じたリスクコンサルティングにより、個人・法人のお客様に安心をお届けしています。さまざまなリスクに備えるには、損害保険の活用も不可欠です。
生損保トータルでのコンサルティングができる人材の育成を更に推進していくため、損害保険に関する専門的な知識を持ち、販売推進策の企画、営業フロントへの損害保険販売指導、教材作成等を即戦力として担える人材を募集します。
フロント組織が取引先企業の損保のニーズをキャッチし、的確な提案ができるように、損保の専門知見を社内に広めることがミッションとなります。

●職務詳細
・損保商品の販売推進に向けた企画の立案・実施
・損保商品の販売指導・教材作成
・各種販売支援ツールの作成

●組織概要
・損保業務部へ配属となります。部には約50名の職員が所属しており、そのなかで、損保商品（個人・法人）の販売企画・販売指導・教材作成等を行っていただきます。
・組織は1.企画2.業務推進（販売執行・教育）3.コンプライアンスと分かれております。

●キャリアパス
・数年は損保販売推進、教育・執行支援業務に従事した後、フロントも含めリーテイル部門を中心としたキャリアパスが考えられます。（本人の適性により、ホールセール部門でのキャリアも検討）

●特徴・魅力
・世帯や企業リスクの包括的なコンサルティングに向け、近年、当社においても損保販売の重要性は増大しており、フロントの損保販売（個人・法人）を支える重要なポジションです。
・約5万人の営業職員チャネルを利用した販売推進の企画にかかわるため、規模の大きさを実感できる業務です。

官公庁、広域団体・広域マーケット、農業協同組合法・中小企業協同組合法・消費生活協同組合法等に基づく団体組織マーケット、主要共済マーケットにおいて、政策・施策・事業に関する情報収集やマーケット戦略、営業戦略・営業推進・営業施策の立案・実行。

IAM（アイデンティティおよびアクセス管理）技術リードポジションの募集です。候補者はIAMの専門知識を持ち、オンプレミスおよびクラウドのSSOソフトウェアスイートでの実績があることが求められます。Ping Identityの経験が非常に重要です。候補者は、システム全体のシングルサインオン（SSO）およびリバースプロキシ（RP）エンジニアリングにおける設計決定と持続可能なサポート構造の確立を担当します。インフラストラクチャシステム（VM、ネットワーク、ファイアウォールなど）の接続方法を明確に理解している必要があります。迅速なトラブルシューティング能力がこの役割の主要な要件です。

プロジェクト実行における技術的なデリバリーを主導し、プロジェクト目標との整合性を確保します。

運用およびアプリケーションプロジェクトチームメンバーの主要な連絡窓口として、専門的なガイダンスを提供します。

インフラストラクチャの実装に関する戦略的な技術アドバイスをプロジェクトチームに提供します。

プロジェクトメンバーに対して、技術ソリューションに関する洞察と推奨事項を継続的に提供します。

技術的な制限を含む、包括的な構築および運用化ドキュメントをプロジェクトチームに提供します。

技術的なソリューションが仕様に従って、割り当てられたスケジュールと予算内で開発されることを保証します。

技術的なソリューションが可用性、容量、パフォーマンス、セキュリティなどの非機能要件を満たしていることを検証します。

●責任
候補者はIAM/Pingの分野における専門知識を持つ必要があります。

技術的なソリューションが計画設計、アプリケーション設計、および運用仕様に沿っていることを確認します。

アプリケーションおよびネットワーク設計を活用し、技術的および運用上の実現可能性を示すために、ソリューションが期待に応えることを保証します。

ソリューションが機能要件および非機能要件を満たす方法を詳細に示す、構築および運用化ガイドを含む包括的なドキュメントを作成します。

候補者はSSOおよびそれ以外のミドルウェアインフラストラクチャの設計における専門知識を持つ必要があります。

企業レベルの運用および文書化の経験があり、監査原則の理解が求められます。組織のセキュリティ体制に関する確固たる理解。

文書をレビューし、変更の提案を行います。

特定のプロジェクト要件に合わせたSSO構成を設計・開発します。

リバースプロキシ、シングルサインオンフローにおけるカスタムソリューションを設計、開発、実装します。

リバースプロキシ、SSO、およびAzure NGINXプラットフォームで発生する問題をトラブルシューティングします。 技術的なソリューションが計画された設計、アプリケーション設計、および運用要件で定義された要件を満たしていることを確認します。

設計、アプリケーション、および運用の利害関係者が必要な入力を提供したことを確認するための技術的な成果物の基準を設計および構築します。

実装が機能していることを確認するために、他のチームメンバーを指導し、一緒に作業します。

障害を調査し、根本原因分析を行い、内部の欠陥追跡ツールを使用して詳細で高品質な欠陥レポートを作成します。

各ソリューションを詳細に文書化し、特定のソリューションが機能的および非機能的要件をどのように満たすかを明確に説明します。

団体保険に関する以下の業務について、適性や経験を踏まえて担当いただきます。

・既契約のお客さま（企業・団体の事務担当者）、

プロデューサーからの問合せ等に対応するサポートセンター業務

（電話・メールでの照会対応、各種書類の発送・受付、付随する管理業務等）

Role Value Proposition

We are seeking a highly skilled and experienced Assistant Vice President (AVP) of IT Resiliency to join our Japan team. This critical role will be responsible for ensuring the stability, resilience, and effective incident management of our technology services across Japan operations.

The AVP will be instrumental in enhancing IT Service Management (ITSM) practices and fostering strong collaboration with business lines and all IT partners, including Application Development, Infrastructure, Security, and Data organizations. This is a dynamic role for a leader who can thrive under pressure and build high-performing teams in a complex, regulated financial services environment.


Key Responsibilities:

Lead and manage ITSM processes for Japan technology service operations, including Incident Management, Problem Management, Change Management, and Service Request Management.
Oversee and drive the Major Incident Management process, ensuring rapid restoration of critical services and effective communication to all stakeholders, including senior management and business lines.
Identify and implement strategies to improve the stability and resilience of IT systems and services, including developing and maintaining disaster recovery plans and technical recovery procedures.
Collaborate effectively with business lines to understand their needs and align IT services with overall business objectives and risk appetite.
Build strong relationships and drive collaboration with all IT partners (Application Development, Infrastructure, Security, Data organizations) to ensure end-to-end service reliability and continuous improvement.
Lead and coordinate disaster recovery exercises, tests, and simulations, analyze outcomes, identify gaps, and implement improvements to data resilience strategies.
Establish and enforce backup and recovery standards, ensuring data integrity and availability in the event of disruption.
Develop and implement continuous improvement initiatives within IT Service Management processes to enhance efficiency, service quality, and operational resilience.
Create and deliver clear, concise presentations and reports on IT resiliency and ITSM performance to senior management and other stakeholders.
Build, mentor, and lead high-performing teams, fostering a culture of accountability, collaboration, and continuous learning.

Role Value Proposition

We are offering an exciting opportunity to contribute to our digital and AI transformation journey. We are seeking an experienced technology leader to drive the transformation that will enable business results.

The Senior Product Development Engineering Lead has end to end responsibility, partnering with the business, on the technology strategy and roadmap including the implementation of modern technology to transform client and customer experiences.



Key Responsibilities:

People Management - Managing full stack software engineers located in multiple countries, upskilling/reskilling, hiring / retention agenda and adoption of engineering culture
Stakeholder Management - Managing key business stakeholders to deliver required technology capabilities to support the digital transformation agenda. Driving prioritization of the product backlog. This includes managing key vendors providing the resources, SaaS & other capabilities
Technology Implementation Collaborating with all parties including the business to deliver business results, as well as technology projects.
Ways of Working Adoption of the Agile ways of working in the software delivery lifecycle
E2E Software Lifecycle Management (Architecture, Design, Development, Testing & Production)
Driving the decisions and implementation of technology best practices, architecture and technology stack including adoption of cloud, AI/Data, and other relevant emerging technology that is fit-for-purpose.
Driving architecture selection, software design, execution, and operations at the solution level, enabling the business to operationalize the day-to-day functions of the application/platform.
Lead technical design and development of applications using existing and emerging technology platforms. Partner with Product Family Executive on technology strategy aligned to business.
Develop applications for business solutions.
Conduct peer reviews of solution designs and related code, ensuring adherence to best practice guidelines and compliance with security and privacy mandates.
Investigate and resolve escalated production management incidents, problems, and service requests.
Ensure disaster recovery, privacy, and security are aligned to enable application/platform stability, including technology currency management.
Partner with Cyber & IT Security, Data Analytics, Infrastructure, Global Risk Management, Compliance, and Internal Audit to provide the holistic provision of technology services including risks, controls and security, to the business.

Role Value Proposition

We are offering an exciting opportunity to contribute to our digital and AI transformation journey. We are seeking an experienced technology leader to drive the transformation that will enable business results.

The Senior Product Development Engineering Lead has end to end responsibility, partnering with the business, on the technology strategy and roadmap including the implementation of modern technology to transform client and customer experiences.



Key Responsibilities:

People Management - Managing full stack software engineers located in multiple countries, upskilling/reskilling, hiring / retention agenda and adoption of engineering culture
Stakeholder Management - Managing key business stakeholders to deliver required technology capabilities to support the digital transformation agenda. Driving prioritization of the product backlog. This includes managing key vendors providing the resources, SaaS & other capabilities
Technology Implementation Collaborating with all parties including the business to deliver business results, as well as technology projects.
Ways of Working Adoption of the Agile ways of working in the software delivery lifecycle
E2E Software Lifecycle Management (Architecture, Design, Development, Testing & Production)
Driving the decisions and implementation of technology best practices, architecture and technology stack including adoption of cloud, AI/Data, and other relevant emerging technology that is fit-for-purpose.
Driving architecture selection, software design, execution, and operations at the solution level, enabling the business to operationalize the day-to-day functions of the application/platform.
Lead technical design and development of applications using existing and emerging technology platforms. Partner with Product Family Executive on technology strategy aligned to business.
Develop applications for business solutions.
Conduct peer reviews of solution designs and related code, ensuring adherence to best practice guidelines and compliance with security and privacy mandates.
Investigate and resolve escalated production management incidents, problems, and service requests.
Ensure disaster recovery, privacy, and security are aligned to enable application/platform stability, including technology currency management.
Partner with Cyber & IT Security, Data Analytics, Infrastructure, Global Risk Management, Compliance, and Internal Audit to provide the holistic provision of technology services including risks, controls and security, to the business.

20〜25店の当社登録代理店を担当し、主に訪問により教育・育成・管理する業務

1 代理店個別にコンサルティングの実施

（代理店の経営・販売の態勢作りに関する代理店主に対するサポート）



2 代理店主や募集人を集めての集合研修の実施

（保険商品・販売手法・業界情報・コンプライアンス・その他周辺知識等）



3 代理店募集人に対する個別指導の実施

（保険商品・販売手法・営業事務・コンプライアンス等）



4 新規代理店見込の獲得と登録

◆このポジションの魅力

ASRとは直接保険商品を個人に販売する営業活動はいたしません。

当社登録代理店の良きパートナーとして、販売、マーケティング、人材育成、経営サポートを行う、代理店コンサルタントとしての役割を担います。

専門知識、スキルを身につけ、自分自身を成長させたい。ビジネスパートナーや職場のスタッフと深く絆を結び、チームで喜びを分かち合いたい。人、地域社会に貢献できる意義深い仕事がしたい。

このようにお考えの方はぜひ応募ください。

Responsibilities:

Support or lead to develop strategies for both company-wide and specific areas, including new Next Horizon Japan.
Support a critical project led by other Depts as a biz architecture to make its projection plan aligned and affective enough to achieve an objective.
Conduct analyses on the markets, industries, biz impacts, organization capabilities and other specific themes to find out opportunities and/or solutions.
Evaluate the investment/alliance, M&A opportunities, etc for senior management to make a decision.

こちらは、現在表示している職種以外でのご紹介をお電話にてご相談頂いた候補者の登録専用窓口です。

求人の最新の情報やその他疑問点につきましては、お電話にて担当までお問い合わせくださいませ。

担当：人材開発課　安田

●社会情勢・慣習、法制度、ビジネス構造の変化等、様々な環境変化より新たに生じる企業の賠償リスクを研究し、企業のビジネス展開・拡大を支える最適な保険商品やサービスの開発・改定を担います。
●企業向け賠償責任保険の販売戦略の策定や収支管理も担うなど、ビジネススキルや経験を活かしたやりがいのある業務に従事できます。

航空宇宙産業に関わる保険の業務
・航空宇宙保険のアンダーライティング・再保険手配・営業支援
・海外マーケットの情報収集
・宇宙、空飛ぶクルマなど新たな領域の研究、新商品、サービス開発
・保険商品における約款・取扱規定集の策定・管理