CRM転職求人

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当社は『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,400社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。
サービス内容：
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業
今回の募集ポジションで取り扱うLINE特化型のマーケティングSaaS は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で 当社を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数9,500万人を超える「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。
今後はLINEに留まらず、SNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。

プロダクトについて：
LINEに特化したマーケティングSaaSです。ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。

これまで、エンタープライズ企業を中心に、LINEの運用におけるさまざまな業界の課題に対して、機能開発を行いプロダクトを拡張してきました。
今後もプロダクトの拡張や、新規サービス・事業の立ち上げなど、事業スケールの拡大を目指していく中で、既存プロダクトおよび新規プロダクトをどのように顧客に届け、事業を成長させるかがマーケティングチームのミッションになります。
プロダクトを中心とした課題解決を主軸としつつ、マーケットの変化に合わせて、顧客のニーズを取り入れていくことも視野に入れたアプローチが必要になるポジションです。

具体的には、下記の業務をお任せします。

1. デマンドジェネレーション（需要創出・発掘）のリード
・Web広告管理、運用
・ランディングページ（LP）改善
・記事広告企画、ディレクション
・自社主催セミナー企画・運営

2. パフォーマンス分析
・各施策のレポーティング及び改善
・レポーティングツール導入検討
・リードのステータス管理

3. マーケティングチームの推進
・目標達成に向けた組織作りやチームマネジメント等

企業のマーケティング活動を支援するプロダクトを提供しているからこそ、自社のマーケティング活動にも高いレベルが求められます。
単純にリードを獲得するだけではなく、顧客のインサイトを用いたターゲット戦略の作成・施策実行をすることができます。
自社サービスだけでなくさまざまなツールの活用や協力会社との連携を行い、オンライン・オフラインを問わず、幅広くマーケティング施策を経験することができます。
セールスだけでなく、カスタマーサクセスやプロダクトサイドとも非常に距離が近いのが特徴です。各部署との連携を求められるため、多様な知見を得られます。

当社は『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、DX・データ活用を支援しています。サービスはプロフェッショナル事業とマーケティングSaaSプロダクト事業を展開。今回の募集ポジションで取り扱う自社サービス「自社製品」は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で、子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数が多い「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。今後はLINEに留まらず、SNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。

配属部門・プロダクトについて:
ソリューションユニット ユニット付 自社製品推進室。「自社製品」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。生成AIを用いた「カンバセーショナル・コマースサービス」を提供しています。ご入社後は、子会社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所は当社社内となります）

具体的な業務:
自社製品契約後の導入対応〜活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限に自社製品をご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。
1. 「自社製品」の導入対応、オンボーディングサポート
2. 顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「自社製品」活用支援
3. 社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有
4. CSの業務プロセスの標準化
【支援事例】:
大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

ポジションの魅力:
事業が急拡大している中で、CSチームの立ち上げフェーズに携わることが可能です。
社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャーとしてのスピード感も持ち合わせており、様々なチャレンジを仕掛けることが可能です。
小規模な組織のため、セールス・エンジニアとの距離も近く、スムーズな連携が可能です。
自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

【業務概要】
当社は『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、企業の「DX・データ活用」を支援しています。データ活用が企業の経営を変え、経済成長や技術革新が進むことにより持続可能な世界が実現する”という考えの下、日本を代表する企業との研究開発や食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ支援等、さまざまなテーマで企業のDXを推進しています。

＜サービス内容＞
1. データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
2. データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業

「プロダクト事業」では、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネスを担っており、「自社製品」「自社サービス」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援してきました。
今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「自社サービス」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で当社を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数が多い「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。
今後はLINEに留まらず、Instagram・TikTokなどのSNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。

配属部門・プロダクトについて: ソリューションユニット ユニット付 自社サービス推進室。
「自社サービス」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。
ご入社後は、当社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所は当社社内となります）

【具体的な業務】
「自社サービス」の管理画面やバッチ処理の開発・改善・運用をご担当いただきます。

まず最初にお任せしたいこと:
1. プロダクト全体のシステム仕様のキャッチアップ
2. プロダクトの軽微な機能改善の開発
3. プロダクトの運用作業の実施と改善・自動化

将来的にお任せしたいこと:
1. プロダクトの新機能開発の企画調整・仕様調整・開発進行
2. システム全体のアーキテクチャ設計・改善
3. システムのテックリード

【ポジションの魅力】
1. 自社プロダクトであるため、自分たちで手触り感を持ちながらプロダクトを育てていく感覚を持って仕事をすることが出来ます。
2. 大手BtoC企業様に導入されるプロダクトであることから、自身もユーザー目線でプロダクトの価値を感じることができます。
3. 裁量を持ってスピーディーに開発する経験を積むことが出来ます。

業務概要:
当社は『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、企業の「DX・データ活用」を支援しています。
＜サービス内容＞
1. データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
2. データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業
今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「自社製品」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で、当グループ会社を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。ユーザー数を超える「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。
今後はLINEに留まらず、SNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。
自社製品はLINEに特化したマーケティングSaaSです。ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。
ご入社後は、当グループ会社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所は当社社内となります）

具体的な業務:
既に「自社製品」を導入いただいているお客様へ定期的にコンタクト（オンライン/オフライン）し、強固な関係性を構築していただきます。
日々のLINE配信結果や顧客データから現状の課題をヒアリング・分析し、顧客満足度の向上に向けた企画立案・運用改善の提案を行うとともに、オプション機能の追加や別ソリューションの提案からクロージングまでを担っていただきます。
カスタマーサクセスとしての「利活用促進・チャーン防止」と、既存営業としての「エクスパンション（利用拡大）」の両輪を回す重要なポジションです。
また、チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも期待します。
（具体的には）
1. クライアントの事業成長に向けたソリューション提案
担当顧客のビジネス目標・マーケティング戦略を深く理解した上で、当社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案
2. リレーション構築・深耕
現場の運用担当者のみならず、クライアントのマーケティング責任者や決裁者との関係構築を行い、中長期的なパートナーシップを形成
3. チャーン（解約）防止に向けた利活用促進
顧客の利用状況をモニタリングし、活用が停滞している顧客に対しては、サクセスに向けた運用改善の提案
4. アップセル・クロスセルの推進
顧客のニーズに基づいた上位プランや関連機能の導入提案
プロダクトの活用状況を把握し、継続利用に繋がるような利活用促進提案
5. CS組織の推進
目標達成に向けた組織作りやチームマネジメントなど
【支援事例】
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

ポジションの魅力:
・事業が急拡大している中で、アカウントプランニング組織の立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・セールスやコンサルタントとしてのキャリアアップはもちろんのこと、チームマネジメントやメンバー育成にも関わっていただくポジションです。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・小規模な組織のため、CS・セールス・エンジニアの距離が近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

業務概要:
当社は『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、企業の「DX・データ活用」を支援しています。プロフェッショナル事業とマーケティングSaaSプロダクト事業を展開しており、本ポジションでは自社サービス「Ligra」を担当します。自社サービスはLINEに特化したマーケティングSaaSで、生成AI・機械学習を活用し、ユーザーごとに最適なメッセージ配信や高度なCRMを自動的に実現します。今後はLINEに留まらず、SNSやWebサイト等のチャネルのハブとなることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指しています。

具体的な業務:
自社サービス事業のさらなる成長に向けて、インサイドセールス領域全体の活動をリードいただきます。初期アプローチからリード育成・ナーチャリング、商談設定まで、一連のインサイドセールス業務を担当。活動成果の分析から、ターゲットリストや業務フロー改善などの実行を期待します。将来的なインサイドセールス領域のリーダー候補として、業務委託先を含めたマネジメント業務もお任せします。
・顧客データに基づいた営業活動の分析と改善
・最適なターゲットリストの作成
・獲得した見込み顧客（リード）へのアプローチ
・定期的なナーチャリング活動による関係構築と興味喚起
・ホットリードの特定およびフィールドセールスとの商談設定
・SFAツールの活用・管理・運用

ポジション・部門の魅力:
・急拡大サービスにおいて事業成長の核となるポジションです。
・インサイドセールス領域全体の戦略を自ら考え、実行に移す裁量と影響力があります。
・アライアンス、マーケティング、イベント、既存顧客基盤など、幅広いリード獲得チャネルに触れられます。
・マネジメント業務を含め、将来的にインサイドセールス領域をリードするキャリアパスがあります。
・小規模な組織のため、エンジニア・カスタマーサクセスとの距離も近く、スピード感を持って働ける環境です。
・上場企業としての基盤がありながら、ベンチャーとしてのスピード感も持ち合わせており、様々なチャレンジを仕掛けることが可能です。

当社は『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、多くの企業の「DX・データ活用」を支援しています。
＜サービス内容＞
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業
今回の募集ポジションで取り扱う LINE特化型のマーケティングSaas は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で当グループ会社を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数が多いLINEは、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。
今後はLINEに留まらず、他のSNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。

本件SaasはLINEに特化したマーケティングサービスです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度な特定のSNSマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。
生成AIを用いた「カンバセーショナル・コマースサービス」を提供しています。

これまではエンタープライズ企業を中心に、LINEの運用におけるさまざまな業界の課題に対して、機能開発を行いサービスを拡張してきました。
今後もサービスの拡張や、新規サービス・事業の立ち上げ、MIDマーケットへの拡販など、事業スケールの拡大を目指していく中で、本件Saasをどのように顧客に届け、事業を成長させるかがマーケティングチームのミッションになります。

自社サービスを中心とした課題解決を主軸としつつ、マーケットの変化に合わせて、顧客のニーズを取り入れていくことも視野に入れたアプローチが必要になるポジションです。
ご経験やご希望に応じて、まずは以下のうち一部の領域をリードいただく予定です。
将来的にはマーケティング領域全体へ視野を広げ、チャレンジいただくことが可能なポジションです。
●デマンドジェネレーション（需要創出・発掘）
・Web広告管理、運用
・ランディングページ（LP）改善
・記事広告企画、ディレクション
・当社主催セミナー企画・運営
●パフォーマンス分析
・各施策のレポーティング及び改善
・レポーティングツール導入検討
・リードのステータス管理

企業のマーケティング活動を支援する自社サービスを提供しているからこそ、当社のマーケティング活動にも高いレベルが求められます。
単純にリードを獲得するだけではなく、顧客のインサイトを用いたターゲット戦略の作成・施策実行をすることができます。
自社サービスだけでなくさまざまなツールの活用や協力会社との連携を行い、オンライン・オフラインを問わず、幅広くマーケティング施策を経験することができます。
セールスだけでなく、カスタマーサクセスやプロダクトサイドとも非常に距離が近いのが特徴です。各部署との連携を求められるため、多様な知見を得られます。

【テクニカルソリューションエンジニアとは】
2016年にGoogleが提唱した顧客信頼性エンジニアリング（Customer Reliability Engineer）の考え方をベースに、当社では「顧客とプロダクトの間に立ち、技術を用いて価値提供を最大化する役割」として定義しています。
カスタマーサクセスやPdMと連携しながら、顧客の技術的課題の特定から解決までを一貫して担当します。
開発業務はもちろんのこと、顧客と直接対話し技術的な意思決定や改善提案をリードし、単なるサポートにとどまらずエンジニアとカスタマーサポート双方の価値最大化を推進するポジションです。

【ポジションの特徴】
・エンジニアリング重視：
単なる問い合わせ対応にとどまらず、不具合の根本解決、内部基盤の構築、プロセスの自動化を推進します。
・プレイングマネージャー像：
自ら手を動かして技術課題を解決しつつ、将来的な専門組織の立ち上げやマネジメント（採用・育成・組織運営を担っていただくことを期待しています。
・柔軟な働き方：
機密性の高いデータを扱うことも多く、セキュリティ要件に基づき、東京本社でのセキュリティルームでの業務が発生します。リモートと出社を柔軟に使い分けつつ、必要に応じて出社対応が可能な方を想定しています。

【職務内容】
自社プロダクトにおける大手顧客からの技術的なお問い合わせに対応いただきます。
数十万件規模の契約・金融データを扱う大手顧客を対象に、技術的な課題の特定・解決から再発防止まで担っていただきます。

＜業務詳細＞
・クライアントからの技術的な課題に対する問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート
・顧客対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用
・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携
・運用プロセスやルールの策定 オペレーション設計、および効率化・自動化
・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案
・問い合わせ傾向の分析、FAQやドキュメントの整備を通じた未然防止策の推進
・チーム立ち上げに伴う採用・育成・組織運営

【仕事の魅力】
・BtoBSaaSプロダクトにおいて、業界特化型領域の基幹システムは少なく、保険業界においても今後の日本産業においてもインパクトの大きいプロダクトに携わることができます。
・既存チームと連携しつつ、エンタープライズ領域における技術的信頼性の担保という、難易度の高い仕組みづくりを主導することができます。
・顧客の技術的な課題に深く入り込み、技術の面から顧客の事業成長を直接支援するという実感が得られます。
・カスタマーサクセスやエンジニアと密接に仕事を進めていくポジションのため、顧客対応だけでなく、お問い合わせいただいた内容をもとに社内へフィードバックを行いプロダクト改善に繋げる取り組みを担っていただけます。

【開発言語】
言語： Python, TypeScript
サーバーサイド：Django, Express
フロントエンド：React
インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform
CI：GitHub Actions
モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase
データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash
ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion,bytebase,Copilot,Jupyter

デジタル広告領域において、クライアントのマーケティング課題解決に向けての広告戦略立案と実行、および効果の最大化のためのPDCAサイクルを推進する役割をお任せいたします。

【想定業務内容】
・クライアント課題・広告戦略に沿った広告の入稿作業
・入札価格調整（コンバージョンと他社の入札価格見合いで最適なコストに調整）
・予実管理（お預かりしている予算に関しての管理）
・媒体出稿後、効果分析とPDCAマネジメントにより更なる運用改善を実施
　
【顧客層】
・グループ内全社（BtoC事業、BtoB事業問わず）
・グループ内で既にお取引のあるお客様（業種問わず、人事・総務・経営企画等）
・ITを中心としたBtoB企業のリード獲得、イベント集客

【キャリアパス】
今後のキャリアパスの方向性としては、多方面に可能性の広がりを見出せるポジションです。
広告戦略のスペシャリストとなることもできるほか、分析スキルを武器にしたい場合はWebアナリストにチャレンジすることもでき、その他マーケティングオートメーションストラテジストなど、マーケティング施策とその結果や効果などの見える化を図り、より精度の高いマーケティング施策にクライアントを導いていくマーケターとしてのスペシャリストへの道もあります。また、マネジメントポジションとして、組織の成果を最大化したり、組織を拡大させていくポジションもめざせます。

AI/Digitalを活用したトランスフォーメーション型サービスとして、主にクラウド・プラットフォームを活用した大規模テクノロジー案件の提案品質／デリバリー品質の確保・向上とデリバリーリスク低減を目的に、デリバリーエクセレンス（DEx）活動として、以下の品質管理業務を主担当の一人として主体的にご担当頂きます。

1．ソリューションレビュー：提案前のソリューション内容、体制、見積内容、契約条件含むリスク対応策のレビュー実施

2．フェーズゲートレビュー：進行中プロジェクトの進捗状況や問題点の指摘と改善策指示、各フェーズ終了前の提案・契約内容の履行状況と品質面のレビュー実施

3．その他デリバリーエクセレンス関連施策の企画・検討・実施：大規模テクノロジー案件の提案品質／デリバリー品質の確保・向上とデリバリーリスク低減のため、評価制度の見直し検討や研修制度の企画・検討など必要な施策の企画・検討・実施

【業務概要】
・「1. 証券勘定系システムまたは情報システムを担うチーム」に所属、または「2. インフラ・セキュリティを担うチーム」に所属して頂きプロジェクト推進やベンダー管理をご担当頂きます。
・当グループは、地方銀行と証券会社を共同設立を複数実施しており、当社のシステムについてのシステム管理対応を必要としております。
※ご入社後は当社へ出向となります。

【業務概要】
当社のすべての自社製品・自社サービスにおける見込み顧客と既存顧客に対するWebマーケティング戦略立案・実行を担っていただきます。自社製品・自社サービスの認知を広げていくブランディングから、新規受注獲得のためのリード施策まで幅広くマーケティング領域全般の経験・スキルを磨き、自ら企画・チャレンジすることが可能です。

【具体的な業務】
下記にあるGrowth Marketingの中から主務になる部分を1〜2程度担当してもらいます。

1. Lead Generation
* サイト改善
* 自社製品サイト
* オウンドメディア
* 広告の運用・有償媒体への出稿
* 展示会への出展企画・運営管理
* ウェビナー運営
* 自社主催イベントの企画・運営
2. Lead Nurturing
* メールマーケティング
* ホワイトペーパーの作成
3. Data Analysis
* Googleアナリティクス、Googleサーチコンソール、その他SEO関連ツールの活用
* SFA/CRM、MAの活用
* 量的KPI管理

また、ご経験やご志向性に応じて以下の業務もお任せいたします。
* マネジメント業務
* メンバーの育成

マーケティング経験が浅い場合は、既存メンバーのサポートから入り、業務をキャッチアップ。連携の必要な業務担当者は、適宜コミュニケーションを取りながらDivマネージャー管理のもと全体の業務を遂行していきます。Webマーケティングを起点とし、オフラインイベント（展示会等）の企画などBtoBマーケティング全体へと領域を広げていただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
この仕事で得られるもの
* 全社的なマーケティング施策を自身で企画・実行する経験
* 最先端スタートアップ企業におけるBtoBマーケティング/セールスの深い知見
* 自社製品チームと共に、マーケティング戦略を高度化する経験
* 自社製品チームにフィードバックを行い、共に自社製品を成長させる経験
* 最先端セールステック企業だからこその、「営業に直結するマーケティング」を企画・実行する経験

目指せるキャリア
* 関わる業務領域を広げ、マーケティングジェネラリストへ
* 自身の志向・特性に合わせて、マネジメント / スペシャリストいずれでもキャリアアップ可能
* 経営層に対して直接マーケティング施策を提案できる責任者
* その他新規事業や新設部門での自社製品/チーム立ち上げ

業務概要
全自社製品を武器に、顧客の経営戦略に深く入り込んだソリューション提案、およびアップセル・クロスセルの推進を担っていただきます。
現在、当社のプロダクトラインナップは急速に拡大しており、点在するデータをAIで統合し、事業成長を横断的に支援する「マルチセリング」が成長の鍵となっています。その中心人物として、アカウントマネジメントの強化、そして希望や適性に応じたマネジメントへの挑戦を期待しています。
また、カスタマーサクセス及び開発チームとの連携によるプロダクト/サービス品質向上の実現推進を期待します。

具体的な業務
アカウントプランの策定・実行
1. 顧客の経営・事業課題を深く理解し、中長期的なアカウントプランを設計
2. アカウントプランに基づくアップセル/クロスセル/契約更新の推進
CxOレイヤーへの戦略的アプローチ
1. 経営層や部長クラスとのリレーション構築を通じ、顧客のBPR（業務プロセス再設計）を支援
プロダクト進化への貢献
1. 現場で得た顧客ニーズを開発チームへフィードバック。次世代の営業DXを形にするプロダクト改善の推進。

ポジション・部門の魅力
この仕事で得られるもの
1. 経営直結の介在価値： 顧客の経営指標そのものにコミットし、インパクトを与える経験
2. 高度なコンサルティングスキル：複数商材を組み合わせた複雑なBPR/PM経験
3. キャリアの多様性： 営業のプロフェッショナル追求はもちろん、急成長組織でのマネジメントへの早期挑戦も可能
4. プロダクト共創： 開発チームと密に連携し、自らの提案がプロダクトに反映されるスピード感
目指せるキャリア
1. SFA/CRMを中心としたセールステックツールの営業職としてのプロフェッショナル
2. 希望と適正によりマネジメントへの挑戦も可能

業務概要/ミッション
コーディネーターのミッションは、企業のマーケティング課題と、外部のプロフェッショナル人材の力をつなぎ、顧客の成長を前に進めること。さらに、その支援のあり方自体を磨き込み、関わる人の能力がより発揮される仕組みや環境をつくっていくことです。
単なる人材紹介ではなく、顧客の課題を整理し、必要な支援の形を設計し、最適なマーケターとの出会いをつくり、プロジェクトが成果につながるところまで伴走します。また、日々の支援を通じて得た知見をもとに、マッチングの精度向上、支援体制の型化、サービス改善にも関わり、自社サービスの事業そのものを育てていくポジションです。顧客と人材、双方に深く向き合いながら、「この組み合わせだからこそ生まれる価値」を形にしていく。同時に、再現性のある支援の仕組みをつくることで、事業の成長にも貢献していただきます。

具体的な業務
※ご経験や志向に合わせミッションをご提案します
・顧客との対話を通じた課題の整理・言語化
・顧客とマーケター双方にとって最適な組織/体制設計
・参画後の案件サポート、伴走支援
・マーケティングノウハウを活かしたアドバイザリー提供
・支援事例や顧客ニーズをもとにしたマッチング精度の向上
・業務フローや支援体制の改善、サービスの型化・仕組み化
・事業拡大に向けた新たな提供価値やオペレーションの検討

当社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。当グループ会社として設立されました。当グループは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社製品や自社サービスにおいて、生成AIを活用した議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、当グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、2023年4月に戦略的子会社である当社を設立いたしました。当社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。また、2024年11月には、国内企業としてもいち早く「AIエージェント」をローンチし、多くの企業様より高い評価をいただいています。AI市場が急拡大する中で、当社は国内トップランナーとして、プロダクト・事業・組織のすべてを加速度的に進化させています。この先1、2年で、「AI市場国内No.1」という高い目標を掲げています。「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeに共感いただき、AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、この3年で約220名規模（2年連続 約100名の増員、業務委託含む）まで増員ができました。一方で、事業と組織が急拡大する今のフェーズでは、経営戦略の策定・実行、全社的な経営管理の高度化、そして収益最大化に向けたRevenue Operationsの整備を一体で推進する体制が必要不可欠となっています。現在の当社では、QBR・中期経営計画の運営、KPI/KGIモニタリング、予実管理、ボードレポーティング、資金調達対応、新規協業やM&A検討など、経営企画に求められる役割が急速に拡張しています。そのため本ポジションでは、既存の仕組みを運用するだけでなく、当社に最適な経営管理・収益管理の基盤を構築し、経営層とともに全社成長を牽引いただける方を募集します。経営層と密に連携しながら、データドリブンな意思決定基盤の構築、中長期戦略の立案、全社的な収益プロセスの最適化、さらには資金調達・M&A・アライアンスなどの重要テーマにも関与し、AI市場No.1企業への成長を加速させる重要ポジションです。当社のビジョンは「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」です。本ポジションのミッションは、経営企画とRevOpsの両輪で、当社の持続的な成長と収益最大化を実現することです。中長期の経営戦略・事業計画の策定と実行をリードするとともに、マーケティング／セールス／カスタマーサクセスを横断して収益プロセスを最適化し、意思決定の精度と実行力を高めていただきます。また、単なる管理にとどまらず、経営課題の構造化、組織成長を支える経営基盤づくり、新たな事業機会の評価、投資判断支援まで担うことで、AI市場No.1企業に向けた成長の道筋を設計し、再現性のある成長基盤として組織に実装していただくことを期待しています。

本ポジションでは、経営企画／RevOps部門のマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。
【経営企画】
・中長期経営戦略、事業計画の策定支援と実行推進
・QBR、中期経営計画、OKR/KGI/KPI運営の推進
・全社KPI/KGIの設計、モニタリング、分析
・予実管理、差異要因分析、改善アクション推進
・経営会議、取締役会、ボード会、営業定例等の会議体運営
・競合分析、市場調査、業界動向の把握
・経営課題の整理と部門横断での解決推進
・資金調達関連のデータ収集、資料作成、Q&A支援
【RevOps（Revenue Operations）】
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスを横断した業務設計・改善
・ファネル／パイプラインの可視化、分析、改善
・MRR、NRR、LTV、CAC、Churn等のKPI設計・分析
・収益予測モデルの構築、精度向上
・CRM/SFA等の活用推進（入力品質向上、仕組み化、運用定着）
・各部門の数値ロジック・運用フローの妥当性チェック、改善
・部門間の情報共有、数値管理フローの整備
・経営数値の見える化基盤の整備、およびデータドリブンな意思決定の推進

1. 経営企画とRevOpsを横断して経験できる
経営戦略の実行支援だけでなく、収益プロセスの改善まで一気通貫で担えるため、経営企画と事業オペレーションの双方の視点を身につけることができます。
2. 急成長AI企業の中核で仕組みづくりに携われる
急拡大する事業・組織を支えるために、モニタリングフロー、KPI設計、会議体運営、収益管理の仕組みを再整備し、定着までリードできます。
3. 経営層に近い距離で、全社に影響するテーマを扱える
経営陣や各部門責任者と密に連携し、重要な経営課題や事業課題の解決を推進します。自らの仕事が事業成長に直結する実感を持てる環境です。
4. 守りの管理だけでなく、攻めの成長テーマにも関われる
予実管理や会議体運営だけでなく、資金調達支援、収益モデルの改善、アライアンスやM&Aに関わる論点整理など、攻めのテーマにも携われます。
5. AI活用を前提とした次世代の経営企画を実践できる
自社製品をはじめとする生成AIツールを活用しながら、数値分析、資料作成、情報整理、業務効率化を進めることができます。AI企業ならではの環境で、先進的な働き方を実践できます。

業務概要: 当社はAIスタートアップです。当グループ会社として設立され、AI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、研究開発を推進しています。当社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。国内企業としてもいち早く「自社製品」をローンチし、AI市場が急拡大する中で、国内トップランナーとしてプロダクト・事業・組織のすべてを加速度的に進化させています。
本ポジションは、経営企画／RevOps部門の部長候補として、経営戦略の策定・実行、全社的な経営管理の高度化、Revenue Operationsの整備を一体で推進する体制強化を担います。既存の仕組みを運用するだけでなく、当社に最適な経営管理・収益管理の基盤を構築し、経営層とともに全社成長を牽引できる方を募集します。

具体的な業務:
【経営企画】
・中長期経営戦略、事業計画の策定と実行推進
・QBR、中期経営計画、OKR/KGI/KPI設計・運営の統括
・全社の予実管理体制、モニタリングフローの設計・高度化
・経営会議、取締役会、ボード会等の重要会議体の運営、議題設定、意思決定サポート
・投資判断、リソース配分の意思決定支援
・競合分析、市場調査、業界動向の把握
・経営課題の特定と部門横断での解決推進
・組織設計、人員計画の策定支援
・資金調達におけるピッチ資料、Q&A、投資家コミュニケーション支援
・新規事業、M&A、アライアンス等の戦略立案・推進支援
【RevOps（Revenue Operations）】
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスを横断した収益プロセスの設計・最適化
・ファネル／パイプラインの可視化、分析、改善
・MRR、NRR、LTV、CAC、Churn等のKPIの設計・モニタリング
・収益予測モデルの構築、精度向上
・自社サービス等の活用推進（入力品質向上、仕組み化、運用定着）
・各部門の数値ロジック・運用フローの妥当性検証
・部門間の連携強化、オペレーション設計
・経営数値の見える化基盤の整備、およびデータドリブンな意思決定文化の醸成

ポジション・部門の魅力:
1. AI業界の最前線で、経営の中枢を担える
生成AIという最先端かつ急成長市場において、経営企画／RevOpsの責任者候補として、事業成長に直結する戦略立案から実行推進までを担うことができます。AI市場国内トップに向けた成長ストーリーを、自ら設計し、実現していく手触りを得られるポジションです。
2. 「0→1」「1→10」の両方に携われる
まだ整い切っていない経営管理・収益管理の仕組みを、当社に最適な形で再設計・構築できます。一方で、急拡大する事業・組織を支えるために、仕組みを実運用に乗せ、再現性ある成長基盤へ昇華していくフェーズでもあります。構想だけでなく、定着までやり切る醍醐味があります。
3. 経営企画に閉じない、攻めのテーマにも関われる
予実管理や会議体運営といった守りの管理業務だけでなく、資金調達、M&A、新規協業、収益モデルの高度化など、攻めの経営テーマにも深く関与できます。経営視点で事業を伸ばす経験を積みたい方にとって、非常に挑戦しがいのある環境です。
4. 経営層と近い距離で、重要意思決定に関与できる
経営陣やボードメンバーと密に連携しながら、重要な意思決定をデータと戦略で支えていただきます。あなたの仮説構築力・論点整理力・推進力が、事業成長や企業価値向上にダイレクトに反映される環境です。
5. AI活用を前提とした次世代の経営企画を実践できる
自社製品をはじめとする生成AIツールを業務に取り入れながら、情報整理、分析、資料作成、経営管理の高度化を進めていくことができます。AIを使いこなすこと自体が競争優位となる環境で、次世代の経営企画の在り方を自ら形にできます。

MC事業部のシステムディレクターは、クライアントのビジネス課題を解決するため、PM/PLの右腕としてプロジェクト全体を俯瞰していただくポジションです。実際のコーディングは社内の優秀なエンジニアが担当するため、あなたは自身の「技術的知見」をフルに活かし、設計レビューや技術的判断をリードする【技術ディレクション】に集中できるポジションです。

具体的な業務内容
ご経験や志向性に応じて、PM/PLと連携しながら以下を幅広くお任せします。

1. PM/PL補佐（社内ディレクション）
* 進捗・課題・リスク管理（Backlog、Notion等利用）
* 会議体運営（論点整理、意思決定の推進）
* 社内関係者との合意形成・判断材料の提示

2. 上流工程 テスト設計のドキュメンテーション
* 要求・要件定義の支援、基本設計（画面・機能・非機能）
* テーブル定義・インターフェースのレビュー
* テスト計画・設計、受入条件の明確化

3. 技術的な対話と意思決定
* アーキテクチャ・DB・API設計・実装方針の妥当性評価
* 工数見積もりのレビュー、影響範囲のリスク評価

※直接コーディングを行うことは原則ありません。

【プロジェクト（案件）イメージ】
* 大手自動車メーカーのBIツール
* 航空会社のブッキングシステム
* 保育事業のマッチングシステム
* キャリア支援企業向けの各種業務支援システム

主な使用技術
ご自身が直接コーディングを行うことは原則ありません。
技術的な対話やレビューの対象となる主な技術・ツールは以下の通りです。
（案件により異なります）
* 開発基盤/ツール： Backlog、Notion、Slack、GitHub、Figma
* クラウド： AWS、GCP
* データベース： PostgreSQL、MySQL、MariaDB
* 言語/フレームワーク： Ruby（Ruby on Rails）、PHP（Laravel）、Node、React、Vue、Nuxt

仕事のやりがい・得られるもの
* 直請け中心×大きな裁量
クライアントとの距離が近く、意思決定がスピーディです。上流から運用まで一気通貫で関与し、ビジネス課題の解決に直接貢献できます。
* 技術的な「司令塔」としてのやりがい
手を動かす開発から離れ、技術選定やアーキテクチャ設計の議論をリードすることで、組織全体の品質向上に寄与できます。
* 優秀なエンジニアとの協業
社内ワンストップ開発のため、高い技術力を持つメンバーとリスペクトし合える環境で、品質の高いものづくりを追求できます。

仕事の環境
働き方
クライアント先常駐はなく自社内開発となります。
オンラインでのミーティングも定着しています。

配属想定部署の雰囲気
* 当社内に優れたエンジニアが多く、常に最新の情報を仕入れたり勉強会を開催する等、切磋琢磨して成長しています
* 常に新しいものを採り入れようとする気概があり、それぞれが好きな領域をとことん追求して、絶対的な自信を持っています
* LT会やSlackでの技術情報共有が活発で、チーム全体で成長しようとする文化があります
* 技術的な議論を歓迎する風土があり、本ポジションからの技術的な提言やレビューを重視しています
* エンジニアとともに、どうやってプロジェクトを立ち上げ、遂行し、世の中とクライアントに価値を生み出していくかを考え、実現させるのが本ポジションの役割です

受け入れ体制
* 開発プロジェクトマネージャーやシニアシステムエンジニアが、オンボーディングの支援を行います。
* ワークフロー・フレームワーク・ナレッジDBを共有し、それらをもとにOJT＋自走によって、各プロジェクトに最適化していくことを想定しています。
* PM/PL補佐として業務を行う上で必要なスキルや成長方針については、日常的に実態ギャップをもとにフィードバックしていきます。

キャリアパスのイメージ
まずは本ポジションでPMの意思決定プロセスを間近で学び、ディレクション能力を磨いていただきます。将来的には、より大規模・高難易度なプロジェクトのPMなど、組織の中核を担うポジションへのキャリアアップを目指すことができます。

当社は“Technology × Creative”を軸に自らで価値を創出し、様々な企業の課題を解決するプロフェッショナル集団です。
我々は、経営・管理会計領域のITソリューションを開発提供するクラウドソリューション事業部と、マーケティング領域でクライアント支援を行うマーケティングコミュニケーション事業部という2つの全く異なるビジネスモデルで創業以来連続で成長を続けています。
様々なアプローチを通じて、企業が抱える様々な課題に応え、その企業価値が最大限に高まるような未来を実現します。
当社には、さまざまな能力、個性、国籍を持つ仲間が集っています。多様性の中で各人が様々な能力を発揮し、それを融合させる事により、大きな力へと変えて新たなサービスやソリューションを生み出し、提供しています。
世界に誇れる企業を創り、より多くの幸せ、喜びを提供する。一緒に世界の当社を作りましょう！

クラウドソリューション事業（CS）
「ホワイトカラーの生産性向上を支援する」をミッションに、自社開発のクラウドSaaS ERP「自社製品」の提供とコンサルティングを行っています。
プロダクトの完成度は高く、導入企業数は多く、解約率は極めて低くなっており、社員全員が誇りを持って業務に取り組んでいます。これからも管理会計領域SaaSの先駆者として、企業が直面する経営課題をITの力で解決へと導き、業務の効率化や生産性の向上を実現します。

マーケティングコミュニケーション事業（MC）
「デジタルクリエイティビティの追及によりビジネスを革新する」をミッションに、マーケティング戦略の構築から実装、運用までワンストップで提供しています。
特にマーケティングの「仕組み」を作ることに長けており、システム開発や運用設計、CRM領域を中心に、エリアマーケティングやSEO/AIO、クリエイティブ、SNS施策などの中長期で継続的な企画 実行に自信があります。多くの有名企業のマーケティングに多く関わっており、幅広くやりがいを感じながら業務に取り組んでいます。

業務概要
部長候補として、期待役割は以下のとおりです。
1. CS部門全体の戦略立案・組織設計に携わりながら、
2. 自らも重要顧客のサクセスを牽引する
チームマネジャーの育成を通じて、CS組織全体を底上げすることがミッションです。

具体的な業務
CS部門全体の戦略立案・組織設計
1. CS部門の戦略立案と経営層への提言
2. チームマネジャーの育成・マネジメント
3. CS組織の採用・体制設計
4. イネーブルメントの仕組み化・組織力向上施策の推進

重要顧客のサクセスを牽引
1. 全社・全グループ会社展開のための顧客のグリップ
2. 超エンタープライズ顧客の戦略的なアカウントマネジメントの実行

業務で使用するツール
* Slack：社内コミュニケーション
* Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
* Google スライド：顧客提示用の資料作成
* Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
* Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
* Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
* Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
* Sansan：顧客の連絡先登録・確認
※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力
「SaaSのカスタマーサクセス」ではない
製品企業である当社のCSは「自分たちが、ベストプラクティスと信じる自社製品を通じて価値を届け」ます。
SaaSのCSによく見られる「ツールの使い方を教える」仕事ではありません。従来型の受託開発に見られる個社カスタマイズもしません。
当社のCSは、未成熟な自社製品を前提に、顧客の業務プロセスに深く入り、当社の自社製品の構想を提示し続けて「顧客にとっての正解」を一緒に創るコンサルタントです。

当社の世界観を顧客全社に拡げる「エバンジェリスト」
向き合う顧客は超大企業ばかり。
顧客の社員数は数千人規模、時には数万人規模です。
顧客ごとに、事業内容・導入背景・導入時間軸・組織構造・業務プロセス・意思決定者が異なるなかで、CSとして対峙しながら「当社のサービス思想を、いかにオペレーショナルなシステムに落とし込むか」、型化しづらい要素に向き合いながら、考え抜いて業務の変革を先導します。
当社では、法務部向けの導入成功はある種「当然」です。
当社のCSが本質的に目指すものは、法務部向けの導入で確実にquick-winを出した後、お客さまをファンにして、当社の世界観を全社に拡げていく「攻めの拠点」としての役割です。
このユニークな立ち位置こそは、当社のCSならではと言えるでしょう。

顧客を熟知するからこその「製品開発の最前線」
CSは、未成熟な自社製品を前提に、顧客の業務プロセスに深く入り込みます。
顧客からフィードバックも多数寄せられるなか、当社は個社カスタマイズはしません。
時には、顧客要望を適切な業務設計で吸収し、カスタマイズゼロで自社製品の純粋さを守り、時には、顧客要望からあるべき姿を見出し、抽象化したうえで、製品の開発組織に届ける。
顧客を熟知するCSは、自社製品を正しく守り、自社製品に正しく要求する、製品開発の最前線です。

超エンタープライズ相手ゆえのやりがい
当社は、既に日本企業の売上TOP100の40%以上と取引をしています。
重要なことは、新規顧客獲得と同じかそれ以上に、既存顧客の深耕にも伸びしろがあること。
当社製品をご導入いただいた既存顧客の内なる多様なステークホルダーを深掘りしきれるか。
自社製品での提供価値が急上昇した今、まさにこれからが本当の勝負です。
法務部門への提案から、DX部門・IT部門・ひいては経営層への提案へ。
特定部署製品から、全社製品へ。

超エンタープライズならではの醍醐味
面白いことに、この法務・契約領域は エンタープライズ基幹システムの最後の空白地帯です。
超大企業のシステムは、SAP（会計）・Workday（人事）、Salesforce（CRM）、Microsoft（コミュニケーション）が君臨していますが、法務には絶対的な王者は存在しません。
CSとして、当社製品を超大企業の法務・契約領域の基幹業務システムとして圧倒的な優位に導くことは、未来の契約プラットフォーム、ひいては、当社のビジョン実現に繋がります。
予算を取り巻く環境や、多くのステークホルダーの存在など、「エンタープライズ企業ならではの勘所」を押さえながら、超大企業の決裁者と対峙することは簡単ではありません。
しかしながら、それを成した先にはアップセルを連鎖させるという、エンタープライズ顧客ならではのチャンスが眠っています。

一社の変革が「業界標準」に繋がる手触り感
当社のCSが向き合うのは、超がつくほどのエンタープライズの企業群です。
対話相手は法務部担当者だけではありません。DX管掌部長と渡り合うことも日常です。
数万人規模の個社の契約業務の変革を先導・完遂することは、業界全体の「当たり前」を書き換えることにも等しく、ひいては、社会のあり方を変える圧倒的なスケール感に直結します。
このことは同時に、自分のCSの仕事が、確実に多くの人・日本を代表する会社に「届いている・貢献している」という手触り感に繋がります。
自ら仕組みを整えながら、超エンタープライズの部長層以上に対峙することは時にタフです。
だからこそ、裁量をもって試行錯誤の連続に臨むことができます。

真に社会に残るインフラをつくる
「契約」の仕事は、間違いなくAI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。
法務・契約の仕事は生成AI・LLMと相性抜群で、AIによって奪われる仕事として常に調査結果の上位に挙がるものです。
つまり、当社の提供するサービスは技術革新の渦中にあると同時に、事業を「契約の難しさ・面倒くささ」から解放し、経済活動の高速化に貢献するものといえるでしょう。
当社が早める経済の回転速度は、日本のGDPを数パーセント大きくするはずです。
CSの力で、超エンタープライズ企業相手に、未成熟なAI・LLMネイティブな自社製品で象徴事例を創出し、あらゆる事業に不可欠な「契約行為」をアップデートすることで、当社は日本全体のビジネススピードそのものを加速させます。

工作機械メーカーのマーケティング担当として、市場・顧客・競合分析を通じてターゲット市場を明確化し、リード獲得から営業支援、ブランド価値向上までを一貫して推進していただきます。
営業・開発部門と連携しながら、市場ニーズを可視化し、売れる仕組みづくりと事業成長に貢献いただくポジションです。

【業務詳細】
●市場動向、顧客ニーズ、競合情報の調査・分析と、これに基づいたターゲット市場および顧客セグメントの設定
●展示会、Webサイト、SNS等を活用したリード獲得・育成
●自社ブランド価値向上に向けたマーケティング施策の企画・実行
●CRM・SFA等を活用したマーケティング活動の改善・高度化

会員企業に対する監査業務をご担当いただきます。監査計画から監査実施、必要な調書・報告書作成、会員企業へのフォローアップ一連の業務をお任せいたします。
・会員から提出を受けた各種資料の分析
・会員企業への監査及び指導（システム以外の自主規制規則全般が対象）
・会員に対する訪問監査や会員の役職員からのヒアリング
・訪問監査における課題のフォローアップ…等

本ポジションは、この急成長を牽引するマーケティング部門の責任者として、当社が保有するビッグデータと最先端のテクノロジーを駆使し、日用品領域における売上・利益の最大化、およびサービス利用者数の継続的な増加をミッションとし、市場全体の変革をリードする役割を担います。

配下の「企画・実行・管理リード」と連携し、日々のマーケティング施策の最適化を図りながら、事業全体の戦略的成長を指揮します。



＜主な業務内容＞
1．マーケティング戦略の立案と実行
事業目標達成に向けたマーケティング戦略全体の設計、実行計画の策定、進捗管理、最適化
市場分析（競合、顧客トレンド、新技術など）に基づく新たな事業機会の特定と戦略への落とし込み
大規模事業における売上・利益最大化のためのロードマップ作成と実行指揮
企画・実行・管理リードが推進するキャンペーンやプロモーション成果の統合と、上位戦略へのフィードバック



2．データドリブンマーケティングの推進
高度な購買・訪問データ分析に加え、外部データ連携による多角的な分析基盤の構築と活用推進
分析結果に基づく仮説構築、検証、施策改善サイクルの組織全体への浸透
AI／機械学習を活用したパーソナライズ広告、レコメンデーション、CRM施策の企画・開発・運用リード
個別施策のデータ分析・効果検証監督と、部門全体のデータ活用戦略・テクノロジー導入への貢献


3．組織マネジメントと人材育成
マーケティングチームの組織目標設定、パフォーマンス管理、評価
チームメンバー（アシスタントマネージャー、企画・実行・管理リード含む）の育成計画策定と実行、キャリア開発支援
多様なバックグラウンドを持つメンバーのモチベーション向上、チームビルディング、エンゲージメント強化
特に、企画・実行・管理リードが自律的に業務を推進し、データ分析から戦略策定、実行、効果測定までを一貫してリードできる能力開発を支援し、次のリーダーシップポジションを担えるよう、意図的な権限委譲とフィードバックを実施



4．部門間連携と外部パートナーシップ構築

社内関連部署（AIデータ、開発、営業、経営管理など）との連携強化、部門横断プロジェクトの主導

戦略的なアライアンス、グループ内シナジー創出のための連携推進



5．リスク管理と迅速な意思決定

市場環境の変化、競合動向、技術トレンドの監視と事業への影響評価

不確実性の高い状況下でのスピーディーかつ適切な意思決定と、柔軟な戦略修正の指揮

業務概要
（1）新規事業開発のうち市場調査に係る業務
（2）新規事業開発のうち、ビジネスモデルの開発、マーケティング戦略に係る業務
（3）事業化に向けた仮設検証や事業性評価に係る業務
（4）事業計画（収支・投資計画含む）の策定から、サービス開始以降の定期的なモニタリングに係る業務
（5）その他当社の命ずる業務

具体的な業務
新しいサービスアイデアの事業化に向けた業務全般において、キーマンとして活躍して頂きます。
・市場ニーズやトレンド、自社の強みやリソースを考慮した事業アイデアの企画
・各種アイデアに対するマーケティングリサーチ
・事業化に向けたビジネスプランの作成
・プロトタイプによるテストマーケティング、評価
・テストマーケティングの結果を元にした事業の立ち上げ など
顧客課題および自社アセット両面から新規サービスを検討し、アイデア創出から市場調査、PoC、事業性評価までを段階的に推進。新規事業経験の一部を活かし、専門性に応じて託送外事業の拡大に向けた検討・検証・推進を担っていただきます。

ポジション・部門の魅力
当グループが保有するノウハウや膨大なリソースの活用はもちろんのこと、外部のリソースを活用した積極的なサービス拡大を予定しており、様々な事業領域にチャレンジしていただけます。
お客さま・社会ニーズを起点としたサービス展開を通じて、地域・社会に貢献できます。
入社後は新規サービス検討チームのメンバーとして、自身の強み（市場分析、PoC、事業企画、営業・マーケティング戦略等）を活かしながらテーマを担当。複数案件を通じて事業構想力・実行力を高め、将来的には事業責任者として、事業会社・JVの立上げ等も含め、社内横断・グループ横断の事業開発プロフェッショナルとしての活躍を期待。

【職務目的】
エンタープライズトレーニングソリューション（ETS）マネージャーは、当社 のエンタープライズトレーニ
ングソリューション（ETS）を通じて、新規および既存顧客に対し、当社 の製品およびサービスを販売
促進する責任を担います。ETS は、顧客が最も効果的な方法で成長できるよう独自に設計、開発、
提供される最適化されたトレーニングプログラムです。この役割は、主要顧客および販売機会の特
定と管理、顧客のビジネスニーズと推進要因に関する深い理解の構築、コンサルティングセールス
の実施、そして持続的な業績と成長を促進するための人材育成に関する顧客のトレーニングニー
ズを満たす、カスタマイズされた ETS プログラムの構築を担当します。

【職務内容/責任と責務】
（営業プロセス）
ETS における当社の戦略的事業成長を主導・管理する。
主要顧客（特に認証取得クライアント）とのネットワークと関係を構築し、より大きなビジネスポ
テンシャルを育成し、最終的に成約獲得へとつなげる。
既存の研修顧客と積極的に交流し、単発研修販売を ETS 契約へ転換する機会を模索する。
新規見込み顧客を特定し、ターゲットを絞ったアプローチを通じて BSI ETS 顧客基盤を拡大し、新
規事業目標に沿った売上収益を創出する。
販売プロセスを実行し、顧客ニーズを調査・探索・理解した上で、当社のトレーニングサービス
を ETS アプローチでパッケージ化する。
システム認証部門およびトレーニング営業担当者と連携し、必要に応じて必要な ETS 販売サポー
トを提供する。
月次売上・収益目標達成を確保するため、販売パイプラインを定期的に見直す。
トレーニング販売に関連するグループの公平性およびコンプライアンス手順への厳格な遵守を確
保する。
国/地域/グローバル会議において、目標に対する ETS 進捗状況を定期的に報告する。
トレーニングビジネスマネージャーの指示に基づき、その他の販売関連業務を遂行する。
システム認証およびトレーニング営業担当者と連携し、必要に応じて必要な ETS 販売サポートを
提供する。
販売パイプラインを定期的に見直し、月次販売目標および収益目標の達成を確保する。
（営業ツール）
アカウント管理と商談管理を通じて潜在顧客を管理し、確固たる営業パイプラインを構築する。正
確な売上予測をタイムリーに作成する。
価格表とツールを効果的に活用し、ETS 製品・サービスを提案する。
関連する営業/マーケティング資料を用いて、トレーニング製品群が特定された顧客ニーズを
どのように満たすかを説明する。
CRM（Salesforce）に売上情報と注文情報を正確に記録する。
価格表とツールを効果的に活用し、ETS 製品・サービスを提案する。
関連する営業・マーケティング資料を活用し、トレーニング製品群が特定された顧客ニーズに
どのように対応するかを説明する。
営業・受注情報を CRM（Salesforce）に正確に記録する。

【業務概要】募集ポストは以下2種類です。
1. DX企画人材: ウエルスマネジメントビジネス領域におけるDX企画立案・推進。生成AIをはじめとした先進テクノロジーを活用したビジネスプロセス再構築・マーケット拡大・顧客体験高度化施策の企画・開発推進。営業担当者・本部メンバー・顧客体験の可視化、課題分析、改善施策の立案・実行、利用浸透。
2. 営業支援ツールのシステム企画・開発推進人材: 自社サービスを中心としたウエルスマネジメントビジネス領域のシステム企画・開発推進、業務要件整理、システム要件定義。営業現場・本部関係部署・システム部門・外部ベンダーとの調整、合意形成、プロジェクト推進、利用浸透。リリース後の利用状況分析、ユーザーの声を踏まえた改善企画・機能高度化。
【組織構成】当部内には、戦略企画、人材開発、営業推進、デジタルのラインがあり、本募集ポストはデジタルラインに所属します。デジタルラインは、当グループを横断したウエルスマネジメントビジネスにおけるデジタル戦略、システム企画、データ・AI活用、営業支援システム開発、社内DX等を担うチームです。ラインメンバーは20人強で平均年齢は30代半ばです。企画業務経験者、システム開発経験者、個人営業・ウエルスマネジメントビジネス領域経験者、キャリア採用者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。
【部署概要】当部は、持株と銀行の双方に所属する組織であり、銀行・信託・証券グループ一体でのウエルスマネジメントビジネスに係る戦略・企画立案・推進を担います。部全体の業務ラインは人材開発、デジタル、営業推進等多岐に及びますが、本募集ポストはデジタルラインにおいて、ウエルスマネジメントビジネスのデジタル戦略・システム企画・社内DX推進を担うポストです。デジタルラインでは、営業支援・顧客向けシステムの高度化、生成AI・データ活用、業務効率化、顧客接点のデジタル化等を通じ、「人×デジタル」によるウエルスマネジメントビジネスモデルの進化を推進しています。
【ポジション・部門の魅力】当グループの注力領域であるウエルスマネジメントビジネスにおいて、銀行・信託・証券を横断するデジタル変革に携わることができます。単なるシステム開発・効率化にとどまらず、営業現場の働き方や顧客体験そのものを変える企画に関与できます。営業支援ツールや顧客チャネルなどの自社プロダクト大幅改善、生成AI活用、データ活用、顧客接点高度化等、次期中計の中核施策を超上流から推進できます。在宅勤務等を活用した柔軟な働き方も可能です。
【イメージしているキャリアパス】入社後は当部デジタルラインにおいて、DX企画または自社サービスを中心としたシステム企画・開発推進を担っていただきます。その後も、デジタル企画、システム企画、データ・AI活用等の専門性を活かしながら継続性のあるキャリア形成が可能です。

【業務概要】
当社は、経営戦略と採用を同期させる「戦略型RPO」を中核に、採用コンサルティング、AI採用課題診断、AI採用活動内製化支援、採用データ活用、採用広報、エージェントマネジメントまでを一気通貫で支援する、課題解決型の人事コンサルティングファームです。
国内外のプロフェッショナルファームや大手SI、IT系メガベンチャー、日系大手企業まで幅広いクライアントに対して、採用戦略設計、RPO、ダイレクトリクルーティング、エージェントマネジメント、採用広報、採用データ分析、面接・クロージング改善、AIを活用した採用活動の高度化・内製化支援を提供しています。
私たちは、採用代行を単なるオペレーション代行ではなく、企業の事業成長に直結する「採用課題解決の手段」と捉えています。
採用目標、事業計画、組織課題、採用チャネル、選考プロセス、候補者体験、採用データを横断的に見立て、クライアントごとに最適な採用の仕組みを設計・実行することが、当社の提供価値です。
近年は、AIを活用した採用課題診断や、採用活動の内製化支援にも注力しています。スカウト、求人改善、候補者管理、面接準備、採用データ分析、振り返りなど、採用活動にAIを組み込みながら、「人が担うべき判断」と「AIで効率化・高度化できる業務」を切り分け、企業が自社で採用力を高めていける状態をつくることを目指しています。
今回募集するポジションは、新しい採用支援の価値をより多くの企業に届けるための、営業組織立ち上げメンバーです。代表や事業責任者が担っているソリューション営業・提案活動と連携しながら、ターゲット企業の選定、課題仮説の設計、アウトバウンドアプローチ、商談創出、ナーチャリング、営業活動の型化を担っていただきます。単にアポイントを獲得するだけではなく、どの業界・企業・採用課題に対して、どのメッセージが刺さるのかを検証し、当社の成長を支える営業基盤をつくっていくポジションです。

【具体的な業務】
事業開発兼セールスとして、以下の業務をお任せします。
1. ターゲット企業のリストアップ・課題仮説設計
・ターゲット業界、企業規模、採用ニーズの整理
・求人情報、採用サイト、IR、プレスリリース等をもとにした企業調査
・採用課題の仮説設計
・アプローチ優先度の整理
・企業リスト、接触履歴、反応状況の管理
2. アウトバウンドアプローチ
・メール、フォーム営業、架電、SNS等を活用した新規アプローチ
・過去リード、資料ダウンロード、問い合わせ企業への掘り起こし
・業界別、課題別のアプローチ文面作成
・反応状況に応じたフォローアップ
・商談設定、日程調整、商談前情報整理
3. 有効商談の創出
・経営者、人事責任者、採用責任者との初回接点創出
・採用課題の簡易ヒアリング
・代表・事業責任者への商談引き継ぎ
・商談前の企業情報、課題仮説の共有
・商談後のネクストアクション管理
4. CRM運用・営業活動の型化
・接触履歴、返信内容、商談化状況のCRM入力
・業界別、役職別、課題別の反応分析
・トークスクリプト、メール文面、フォーム文面の改善
・営業活動の週次振り返り
・アウトバウンド営業のナレッジ蓄積
5. 将来的にお任せしたい業務
・ウェビナー、ホワイトペーパー、記事等を活用したナーチャリング施策
・営業企画、マーケティング施策との連携
・新規サービスの市場検証
・事業開発テーマの企画・推進
・ソリューション営業へのキャリア拡張

【ポジション・部門の魅力】
1. 立ち上げフェーズの事業開発・営業組織を、自分たちでつくれる
今回のポジションは、完成された営業組織に配属されるのではなく、事業開発・アウトバウンド営業の立ち上げフェーズに参画するポジションです。
ターゲット業界の選定、企業リストの作成、アプローチ文面、架電スクリプト, CRM運用、商談化基準、ナーチャリング方法など、営業活動の型そのものを一緒につくっていきます。
決められたトークを読み上げる営業ではなく、反応を見ながら仮説を磨き、成果の出る営業プロセスを構築していく経験を積むことができます。
2. 戦略型RPO・AI採用支援という成長領域に関われる
当社が扱うテーマは、従来型の採用代行に留まりません。
採用戦略設計、RPO、エージェントマネジメント、ダイレクトリクルーティング改善、採用広報、採用データ活用に加え、AI採用課題診断やAI採用活動内製化支援など、今後の採用市場で重要性が増していくテーマに取り組んでいます。
「採用活動をどう設計するか」「人材紹介会社やスカウトをどう活用すべきか」「AIを採用活動にどう組み込むべきか」「企業が自社で採用力を高めるには何が必要か」こうした問いに向き合いながら、採用・人事領域の専門性を深めることができます。
3. 代表・事業責任者のソリューション営業を間近で学べる
初期フェーズでは、商談後半の課題見立てや提案方針の設計、クロージングは代表や事業責任者が担います。
そのため、自分が創出した商談が、どのように課題整理され、どのように提案へつながり、どのように受注に至るのかを近い距離で学ぶことができます。
将来的には、商談創出だけでなく、初回商談での課題ヒアリング、提案方針の整理、クロージング、事業開発まで担える人材を目指すことができます。

・DX推進（生成AI活用・データ基盤整備・AIガバナンス）
・新規事業支援（市場調査 戦略策定・0→1事業創出）
・営業変革（プロセス刷新・CRM導入・KPI設計）
・PM推進支援（PMO・リスク管理・会議体設計）

業務概要
インサイドセールスのプロジェクト運営とメンバーのマネジメントをお任せします。最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。

具体的な仕事内容
1. コンサルタントが実施したキックオフをもとにプロジェクト開始までに必要なドキュメント類の作成やオンボーディングの実施
2. クライアントプロジェクトに合わせた知識のキャッチアップ（サービスの概要、顧客理解、業界トレンド、競合情報などの調査）
3. CRM設計、リスト作成、トークスクリプトの作成、個別KPI設計、数値分析、課題抽出/解決提案
4. KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行
5. インサイドセールスメンバーの育成・マネジメント
6. パートナー会社のプロジェクト管理
※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。

ポジションの魅力
1. 当社インサイドセールスマネージャーとして、IT/SaaSのリーディングカンパニーの営業支援に携わることができます。
2. テックを活用した営業活動を推進しています。
- 当社自社製品を活用した営業活動の自動化・効率化
- 当社エンジニア組織とタッグを組んだ営業活動の非効率削減プロジェクト など
3. 幅広いキャリアパスを描くことができます。
- 急速な事業拡大が進む中でマネジメント職へのキャリアパスや、新設部門へのキャリアパス、経営企画など他部門へのキャリアパス等、ご活躍に応じて様々なキャリアパスを描くことができます。

【業務概要】
当社は、データ活用に特化したコンサルティングを提供しています。機械学習・数理最適化や、それら知見を実装した自社製品を活かして、クライアントの新規サービス開発や経営・業務改革、事業成長をAIを活用することにより支援しています。構想策定からビジネス実装までのEnd to Endでの伴走を重視し、クライアントのERP・CRM・SCMシステムなどの既存システムに蓄積されたデータや、IoTデータを組み合わせて、需要をリアルタイムに予測したり、資源投下の割合や価格を最適化するといったプロジェクトを、クライアントのパートナーとして、企画構想にとどまらず、当社のデータ活用プロフェッショナルと共に実装、実行支援します。分析技術のみならず、地磁気を用いた屋内測位データを使ってデータドリブンマーケティングを進化させるなど、テクノロジーに関する知見を生かし、クライアントの新規サービスや業務改革に新しい技術を積極的に組み込むプロジェクトを推進しています。

【具体的な業務】
コンサルティング部門におけるデータ分析の専門家として、ビジネス・オペレーション課題の定量的な解析を行います。また、保有データやシステムのアセスメントを行い、クライアントのデジタル化に向けた課題を整理し、技術ービジネスの双方を理解しているプロフェッショナルとして、クライアントとコミュニケーションを行いながら各分析テーマの実行計画の策定を支援します。

a.購買・顧客行動などのデータに基づくマーケティング戦略の策定・実行(デジタルマーケティング領域)
購買データ、Webサイト行動データ、アプリ利用データ等、マーケティングデータの分析結果をもとに、マーケティング上の戦略策定や施策最適化を支援します。

b.データに基づくオペレーション改革の計画策定・実行(オペレーション領域)
クライアントの活動から発生する各種オペレーションデータ(調達、在庫、販売、人や機器の稼働データ、メンテナンス履歴等)から課題を可視化し、データに基づいた改善案・改革案を提案、支援します。

【具体的な案件例】
・データ分析に基づくビジネスやオペレーションへの示唆出し、レポーティング、クライアントとのコミュニケーション
・顧客への課題ヒアリング、クライアントデータの調査や集計・モデリングに基づく、デジタル化のfeasibility study、実行計画の方針策定
・仮説構築・分析によるオペレーションKPIの定義、可視化スキームの構築、実行支援

【ポジション・部門の魅力】
配属部門はアナリティクスコンサルティングユニットです。コンサルティング組織は、2017年にお客様のデータ活用（DX）に関する構想策定からビジネス実装までEnd to Endでお客様の支援をすべく立ち上げた組織となっております。現在コンサルタントは、50名規模で多様な人材が活躍しており、外資系コンサルティングファーム、外資系大手IT、日系大手IT、シンクタンク、デジタルエージェンシー、AIベンチャー出身者などが在籍しております。

【当社サービスの特徴】
1. データ活用に特化したコンサルティングの提供: 機械学習・数理最適化や、それら知見を実装した自社製品を活かして、クライアントの新規サービス開発や経営・業務改革、事業成長をAIを活用することにより支援しています。
2. 構想策定からビジネス実装までのEnd to Endでの伴走: クライアントのERP・CRM・SCMシステムなどの既存システムに蓄積されたデータや、IoTデータを組み合わせて、需要をリアルタイムに予測したり、資源投下の割合や価格を最適化するといったプロジェクトを、クライアントのパートナーとして、企画構想にとどまらず、当社のデータ活用プロフェッショナルと共に実装、実行支援します。
3. データ分析にとらわれないデータ活用の支援: 分析技術のみならず、地磁気を用いた屋内測位データを使ってデータドリブンマーケティングを進化させるなど、テクノロジーに関する知見を生かし、クライアントの新規サービスや業務改革に新しい技術を積極的に組み込むプロジェクトを推進しています。

【募集概要】
配属部門：アナリティクスコンサルティングユニット。コンサルティング組織については、2017年にお客様のデータ活用（DX）に関する構想策定からビジネス実装までEnd to Endでお客様の支援をすべく立ち上げた組織となっております。現在コンサルタントは、〇名規模で多様な人材が活躍しており、外資系コンサルティングファーム、外資系大手IT、日系大手IT、シンクタンク、デジタルエージェンシー、AIベンチャー出身者などが在籍しております。

【具体的な業務】
データを起点としたマーケティングDXの企画立案・実行支援。
・デジタルマーケティングの適用に向けたコンサルテーション
・デジタルマーケティングのシステム基盤の構想策定

任せたいミッション:
・戦略〜実行までのあらゆるフェーズにおけるクライアントサイドへの深い介入・コミットメントによる企業成長の推進
・データ活用が発展途上なマーケティング組織に対するデータ起点でのカルチャー・体制の醸成

業務プロセス:
下記業務を行うPJTの推進
・クライアントのビジネス背景とマーケティング戦略理解（デスクトップ調査、インタビュー、簡易的なデータ確認など）
・デジタルマーケティングの現状数値把握（定量・定性）及びKGI・KPIの設計（顧客、商品・サービスを軸にした収益構造の分解、ビジネスドライバーの特定）
・課題の設定と分析活用プランの策定（KPI改善に向けた顧客構造の理解、施策実行に向けたユーザーインサイトの把握、仮説設定）
・施策設計（1st partyデータを軸にしたターゲット、セグメントの確定、施策実現に向けたフィジビリティ検証、ユーザーへのコミュニケーション施策の立案（サイト/メール/LINEなど））
・効果測定設計（施策実施後の効果を定量的にみるための分析と示唆提案、ABテスト設計と検証）
・分析結果に基づく施策への適用
・PDCA運用推進、自走支援（上記、戦略〜実行までの一連の流れを推進、クライアント社内におけるPDCA運用自走のための内製化支援）
・PDCA基盤構築（体制検討、会議体設計、各種フォーマット作成、ツール選定など）

具体的な案件例:
・エンターテインメント企業における、オフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施、データ活用基盤の構築支援
・小売企業におけるオフライン・オンラインを駆使した店舗売上・LTV向上に向けたデータ活用支援
・化粧品業界におけるCRM戦略検討〜施策実行によるLTV向上に向けた業務支援

【ポジション・部門の魅力】
・様々な業界のデータ分析活用によるマーケティング課題解決ノウハウの習得
・データ起点によるデジタルマーケティング戦略から実行、効果検証の担当経験
・顧客それぞれが抱える唯一無二の課題解決に向けてチャレンジできる経験
・マーケティングテクノロジー（CDP・DMP・レコメンド・MA）および分析技法の習得と経験

業務概要:営業・カスタマーサービス・マーケティング領域における顧客接点改革を、AI活用の構想・実装推進と、その前提となるデータ整備・データ利活用の高度化を通じて実現するコンサルタントを募集。クライアントワークに加え、サービス開発・パートナリング・営業活動を通じて、CX部署におけるAI/Data領域の事業立ち上げ・拡大を牽引するリーダーとして活躍いただきます。

具体的な業務:
AI/Data活用構想・戦略立案
1. 営業、カスタマーサービス、マーケティング領域におけるAI/Data活用テーマの抽出
2. 顧客接点改革に向けたユースケース設計（例：リードスコアリング、Next Best Action、営業予測、問い合わせ分類、応対要約、FAQ自動生成、レコメンド、パーソナライズ等）
3. AI/Data活用ロードマップの策定
4. AI/Data活用によるROI試算、投資対効果整理
5. AI導入に向けた業務要件整理、優先順位付け
6. AI活用に必要なデータ要件、データ整備方針の整理
7. 業務課題から逆算したAI/Data活用テーマの優先順位付け
8. AI活用をPoC止まりにしないための本番展開前提の構想策定

データ基盤・顧客データ統合設計
1. AI活用、高度分析、業務活用を前提とした顧客データ統合構想
2. 営業、カスタマーサービス、マーケティング横断で活用可能な顧客360度ビュー設計
3. CDP/DWH/データレイク等を活用した、AIや実務で使えるデータ基盤の構想・設計
4. データ品質、ガバナンス、権限設計を含む、継続的に使える運用設計

AIソリューション設計・導入推進
1. 生成AI、機械学習、分析AIを活用した業務変革テーマの企画・設計
2. AIチャットボット、エージェントアシスト、問い合わせ自動振り分け、営業支援AI等の導入推進
3. LLM活用、RAG、ナレッジ連携等を含むAIアーキテクチャ検討
4. PoCテーマの選定だけでなく、本番導入判断・展開計画まで推進
5. AI導入後の業務オペレーション、KPI、定着化設計
6. 現場運用を踏まえた精度・運用負荷・費用対効果の評価

アーキテクチャ設計・技術リード
1. AI/Dataソリューション全体アーキテクチャの設計
2. CRM/MA/CDP/BI/コンタクトセンター/クラウド基盤をまたぐ連携設計
3. セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスを考慮した設計
4. 技術的フィージビリティ検証、PoC実施
5. 技術標準、開発・運用ベストプラクティスの策定
6. 技術的リスクの特定と対策立案

プロジェクト推進・マネジメント
1. 業務部門（営業、カスタマーサービス、マーケティング等）、IT部門、経営層へのヒアリングと要件整理
2. ビジネスコンサルタント（CRM戦略、マーケティング戦略）、ITコンサルタント（CRMコンサルタント、MAコンサルタント、エンジニアと協働したPJ推進
3. スコープ、品質、予算、スケジュールの管理
4. クライアントへの進捗報告、論点整理、課題解決推進
5. スモールスタートから本格展開への推進
6. 活用定着のためのチェンジマネジメント
7. ベンダー、パートナー企業、開発チームのマネジメント
8. メンバーの育成・指導

サービス開発（事業開発）
1. CX領域におけるAI/Dataコンサルティングサービスの企画、設計
2. 業界別ユースケース開発（例：製造業向け営業AI、金融向けVOC分析、小売向けパーソナライズ等）
3. 社内勉強会、ワークショップの企画、運営
4. 最新トレンド（生成AI、機械学習、特定のサービス、特定のサービス、CDP、LLMアプリケーション等）のサービス化検討
5. 既存のCRM/特定のサービス・MA案件との連携を前提としたData/AIサービス企画
6. AI活用の前提となるデータ整備支援サービスの型化
7. 業界別・テーマ別ユースケースのテンプレート化

パートナリング構築
1. 特定のサービス、クラウドベンダー、CDP/BI/AIベンダーとのアライアンス推進
2. SIer、データ基盤ベンダー、AIソリューション企業とのパートナーシップ構築
3. 共同ソリューション開発、技術検証
4. 外部パートナーとの案件創出、共同提案

営業活動・案件創出
1. 新規顧客開拓のためのAI/Dataソリューション提案
2. 経営層、事業部門、IT部門への構想提案
3. RFP対応、提案書作成、プレゼンテーション
4. 既存顧客への追加提案（AI活用拡張、データ基盤拡張、CRM/MA連携強化等）
5. CRM/特定のサービス案件、MA案件からの横断AI/Dataテーマ創出

組織マネジメント
1. CX部署におけるAI/Data領域の戦略立案への参画
2. 採用活動への参画（候補者面接、選考等）
3. チームメンバーの育成、評価
4. AI/Dataケイパビリティの組織内展開

ポジション・部門の魅力:
1. CX×AI/Dataの横断ポジション：AI活用を主軸に、営業・カスタマーサービス・マーケティングを横断して価値を出せる
2. 戦略から実装まで一貫支援：AI活用構想だけでなく、その前提となるデータ整備・活用設計、PoC、本番導入、定着化まで一気通貫で関われる
3. 事業インパクト：AI活用やデータ活用を通じて、営業生産性向上、顧客満足度向上、解約率低減、LTV向上など、測定可能な業務成果の創出するコンサルティング
4. CX領域のコア人材：立ち上げ期（2024年4月立ち上げ）のCX部署で中核メンバーとして活躍
5. 成長機会：他のCXコンサルタントと協業することで、マーケティング、営業改革、カスタマーサービス改革等のCX全般のスキル獲得
6. 最新トレンド：生成AI、機械学習、CDP、データ統合、AIエージェント等の最新テーマを扱える
7. サービス開発：自らの経験、知見を活かした新サービスの企画、設計
8. 市場開拓：営業活動、パートナリング等を通じた事業拡大への直接貢献

【業務概要】自社製品ブランドにおけるCRM戦略の策定と実行をリードしていただきます。これまでCRM機能を持たずに成長してきた自社製品ブランドは、今後の成長戦略を踏まえ、CRM機能を新たに立ち上げ、戦略を立案した上でマーケティングのメンバーとの協業を通じて実行を推進していただく方を募集しております。

【具体的な業務】
1. 最上流のユーザーロイヤリティの可視化 / KPIの設計
2. CRM戦略の立案
3. 上記CRM戦略に紐づく各種施策の実行及び推進
4. 定期購買の要件設計及び具体的な施策の実行及び推進
5. 各種レポーティング / ダッシュボード等の基盤整備

【ポジション・部門の魅力】
当社は「あなたがあなたらしく生きるための、最高の準備を届けつづける。」をミッションに掲げ、ライフスタイルブランドを展開する“ものづくりの会社”です。当社は各事業を通じて、最高の準備を日常に溶け込ませ、“健康が自動化される世界” の実現を目指しています。
現在は、自社製品、自社サービスを展開し、生活の質を高めるプロダクトを提供しています。
主力事業である自社製品では、寝心地を徹底追求したプロダクト開発に加え、120日間のフリートライアル、中間コストの削減、コンパクト配送など、睡眠体験そのものの改善に取り組んできました。
今後は「ものづくりを通じたQOL向上」と「健康のトータルサポート」をさらに推進すべく、マルチブランド戦略を強化していきます。

1. 事業拡大フェーズのど真ん中
自社製品の拡大・海外事業推進・新規ブランド立ち上げなど、どれも経営インパクトのある大きなチャレンジがたくさん転がっています。
2. 様々な業界から集まったプロ人材が集まる組織
多種多様な業界で活躍してきたプロ人材が集まるため、高いレベルの中で自分の実力を試したり、さらなる自己成長をしていくための環境が備わっています。
3. 少数組織だからこそ自らカルチャーを作れる

当社は、データ分析・活用に強みを持つ企業です。
実は当社にはデータサイエンティストやアナリストだけではなく、データ分析・活用のために必要なシステム要件を知り尽くし、プロジェクトをリードするスペシャリストが多数在籍しております。
当社は下記いずれかの想いがある方と是非ご一緒したいと考えています。
エンジニアポジションの中でどの求人に応募すべきか判断に悩まれる方は、まず本求人からご応募ください。
「データ活用に興味のある方」
「開発だけでなく、クライアントのビジネス貢献にも興味がある方」
「テクノロジーを通してデータ活用の支援に携わりたい方」
「社会実装を担える人材を目指したい方」
「技術が好きで、学ぶことが”大好き”な方」
「エンジニアとして、常に技術を磨きながらキャリアアップしたい方」
※ご経験やご希望にあわせたポジションのご相談も可能です。

【所属組織について】
●データエンジニアリングユニット（DE）
アルゴリズム搭載型のビジネスアプリケーションやデータ基盤/データ活用システムの提供を通じて、クライアントにビジネス価値を生み出すエンジニア組織です。多様な業種・業界のクライアントに対し、データ活用基盤構築や機械学習システム実装など、データ活用を支援するための様々なシステム開発プロジェクトが存在します。
エンジニアドリブンで顧客のビジネス課題の明確化や解決方法の提案、開発プロジェクトのマネジメントまで一貫して取り組んでいただきます。
主要クラウドベンダーから技術力を高く評価され、実績も多数あります。

●トランスフォーメーションユニット（TF）
顧客に深く入り込む伴走型の支援を通じて、クライアントがデータに基づいて意思決定を行うことができる状態を実現します。
最終的には自立的にデータ活用ができる状態を実現することで、顧客の事業成長に中長期的に貢献することをミッションとするユニットとなります。
その中でもデータエンジニアが関わる「データ活用業務支援領域」では、業界のリーディングカンパニーに対して、データ活用×エンジニアリングの知見をもとに、主にデータドリブンマーケティングに関わる広範的な支援を行っています。
マーケティング部門やDX推進部門などがカウンターとなることが多く、顧客の事業の成長に直接的に関与できるチャンスが豊富にあります。

業務概要:
顧客に深く入り込む伴走型の支援を通じて、クライアントがデータに基づいて意思決定を行うことができる状態を実現します。最終的には自立的にデータ活用ができる状態を実現することで、顧客の事業成長に中長期的に貢献することをミッションとするユニットとなります。
ここ数年DX推進に向けた各種デジタル化や大規模データの活用など、ビジネスに直結するデータ活用が一気に進んでいます。実際に、データ基盤導入・マーケティングテクノロジーツール導入・データ分析人材育成などが進められており、それらを用いた具体的な施策立案や成果創出が求められてきています。
そこで、このようなデータを活用したマーケティング施策の立案を支援するデータ活用プランニングの事業を拡大し、サービスのスケールアップを一緒に担当いただける新しいメンバーを募集しています。

具体的な業務:
クライアントのマーケティング戦略や課題を把握し、目標達成に向けた顧客起点での具体的なアクションプランを提案していただきます。また、プロジェクトの設計から管理までをリードし、施策効果検証による顧客理解と、それに基づく施策立案および実行を推進いただきます。
1. クライアントとのコミュニケーションや折衝
2. プロジェクトスコープの設計とリソース配分
3. プロジェクトマネジメント（タスク管理、スケジュール管理、進捗モニタリング）
4. 効果検証結果や様々なデータからの顧客理解やインサイトの発掘
5. マーケティング施策の企画、実行、およびその効果検証
6. 施策の実行結果や検証結果に基づくレポート作成および提案
7. チームメンバーの育成、サポート

●具体的な案件イメージ
【CRM領域】
データに基づいた仮説立てや顧客理解、顧客コミュニケーション設計を行い、MAやサイトパーソナライズなどでの施策実行・効果検証も含めたマーケティングPDCAをデータドリブンに実行できるようにする支援。
【マス領域】
SNSデータや検索データを活用して顧客行動や顧客インサイトを明らかにし、それをプロモーションに活用するための支援。
【顧客体験設計・データアセスメント】
クライアントのマーケティング戦略に基づいて、データを有機的に活用したコミュニティやアプリサービスなどの企画設計。それに必要なデータ定義や取得方法の企画検討。

ポジション・部門の魅力:
・マーケティングやデータ活用の知見が豊富なメンバーと協力・議論しながら仕事を進めることで、自己の能力を高めることができる
・上流から下流までの多様なクライアント課題に向き合うことで、ビジネスを俯瞰して考える経験がつめる
・クライアントとパートナーになり、同じ目標に向かってビジネス改善を推進できる
・当社で行っている最新のデータ分析・活用事例の共有やアセットの活用ができる
・データ分析に強みを持つ会社として、データサイエンティストと協業しながら分析後の施策の立案・実行まで携わることができる
・クライアントが保有するデータはもちろん、調査データ、SNSデータ、検索データなど、幅広いデータを活用したプランニングができる

業務概要
配属部門：トランスフォーメーションユニット
顧客に深く入り込む伴走型の支援を通じて、クライアントがデータに基づいて意思決定を行うことができる状態を実現します。最終的には自立的にデータ活用ができる状態を実現することで、顧客の事業成長に中長期的に貢献することをミッションとするユニットとなります。業界のリーディングカンパニーに対して、データ活用×エンジニアリングの知見をもとに主にデータドリブンマーケティングに関わる広範的な支援を行っていきます。マーケティング部門やDX推進部門などがカウンターとなることが多く、顧客の事業の成長に直接的に関与できるチャンスが豊富にあります。

具体的な業務
マーケティング部門やDX推進部門向けに、データに基づいたマーケティング戦略・施策の立案支援(※)から施策の実行、効果測定に至るまでの一連の流れを伴走支援して頂きます。データ基盤をはじめとするクライアントが利用するシステムやデータに関するドメイン知識を獲得し、マーケティング部門と技術部門やシステムベンダーとの間に入って調整を行ない、マーケティング施策を実現するためのコーディネーター・実行役を担って頂きます。※クライアントの戦略・施策の立案に必要なデータを集計して、そのフィージビリティを確認したりすることで、意思決定を支援する業務となります。
主な業務内容
1. データ基盤やCDP（TreasureData）などへデータを収集する機能の構築
2. アドホックでのデータ集計、分析支援業務
3. 分析用データマートの作成、BI（Tableau、PowerBI、Looker等）ツールを用いたデータの可視化
4. マーケティング施策の実現性確認、施策の実行（ターゲットリストの作成、MAツール（Salesforce Marketing Cloud）の設定）
5. マーケティング施策の効果検証支援
6. 自社プロダクトの導入、活用支援
入社時にお任せしたいこと
※入社時の案件状況やご希望を加味して、アサインいたします。
※いずれも最初は上長や先輩社員のサポートを受けながらの参画となります。
1. データ基盤やCDPにおけるETL処理の作成やデータマート作成
2. BIツールでのダッシュボード作成
3. 依頼ベースでのデータ集計業務や定型レポートの手動作成
4. MAツールを用いたマーケティング施策の実行、運用
将来的にお任せしたいこと
1. クライアントのデータ基盤やCRM環境における課題の整理や改善策の提案、実装
2. レポートの自動化、効果的なマーケティングツールの利用方法の提案、実装
3. 上記業務の標準化、（希望するお客さまに対しては）内製化の支援
4. マーケティング施策の実行や実行環境整備プロジェクトにおけるPMO

ポジション・部門の魅力
業務価値の実感
・マーケティング施策に関わる業務であり、施策の効果測定にも携わるため、クライアントのビジネスへの影響を分かりやすく実感できます。
人間関係の拡大
・マーケティング担当者だけでなく、マーケティング担当者を取り巻く様々なステークホルダーとコミュニケーションをする必要があるため、人間関係の幅が広がります。
キャリア面での優位性
・エンジニアリングとマーケティングの両方の実務経験が得られ、市場で希少な人材になることができます。
・まだ日本ではあまり浸透していない職種ではあるものの、既に海外では確立されている職種で先進的な人材になることができます。

【業務概要】
当社は、企業のデータ活用支援をしています。多様なプロフェッショナル人材が在籍し、大手企業を中心とするクライアントに深く入り込んで伴走できるのが特徴です。データ活用に関する知見は、外部からも高く評価され、パートナー認定やAward受賞実績等も多数あります。

配属部門：トランスフォーメーションユニット
顧客に深く入り込む伴走型の支援を通じて、クライアントがデータに基づいて意思決定を行うことができる状態を実現します。最終的には自立的にデータ活用ができる状態を実現することで、顧客の事業成長に中長期的に貢献することをミッションとするユニットとなります。業界のリーディングカンパニーに対して、データ活用×エンジニアリングの知見をもとに主にデータドリブンマーケティングに関わる広範的な支援を行っていきます。マーケティング部門やDX推進部門などがカウンターとなることが多く、顧客の事業の成長に直接的に関与できるチャンスが豊富にあります。
プロジェクト事例：大手メーカーへの支援例

【具体的な業務】
マーケティング部門やDX推進部門向けに、データに基づいたマーケティング戦略・施策の立案支援(※)から施策の実行、効果測定に至るまでの一連の流れを伴走支援して頂きます。データ基盤をはじめとするクライアントが利用するシステムやデータに関するドメイン知識を獲得し、マーケティング部門と技術部門やシステムベンダーとの間に入って調整を行ない、マーケティング施策を実現するためのコーディネーター・実行役を担って頂きます。
※クライアントの戦略・施策の立案に必要なデータを集計して、そのフィージビリティを確認したりすることで、意思決定を支援する業務となります。

●主な業務内容
1. データ基盤やCDP（TreasureData）などへデータを収集する機能の構築
2. アドホックでのデータ集計、分析支援業務
3. 分析用データマートの作成、BI（Tableau、PowerBI、Looker等）ツールを用いたデータの可視化
4. マーケティング施策の実現性確認、施策の実行（ターゲットリストの作成、MAツール（Salesforce Marketing Cloud）の設定）
5. マーケティング施策の効果検証支援
6. 自社プロダクトの導入、活用支援

●入社時にお任せしたいこと
※入社時の案件状況やご希望を加味して、アサインいたします。
※いずれも最初は上長や先輩社員のサポートを受けながらの参画となります。
1. データ基盤やCDPにおけるETL処理の作成やデータマート作成
2. BIツールでのダッシュボード作成
3. 依頼ベースでのデータ集計業務や定型レポートの手動作成
4. MAツールを用いたマーケティング施策の実行、運用

●将来的にお任せしたいこと
1. クライアントのデータ基盤やCRM環境における課題の整理や改善策の提案、実装
2. レポートの自動化、効果的なマーケティングツールの利用方法の提案、実装
3. 上記業務の標準化、（希望するお客さまに対しては）内製化の支援
4. マーケティング施策の実行や実行環境整備プロジェクトにおけるPMO

【ポジション・部門の魅力】
●業務価値の実感
マーケティング施策に関わる業務であり、施策の効果測定にも携わるため、クライアントのビジネスへの影響を分かりやすく実感できます。
●人間関係の拡大
マーケティング担当者だけでなく、マーケティング担当者を取り巻く様々なステークホルダーとコミュニケーションをする必要があるため、人間関係の幅が広がります。
●キャリア面での優位性
エンジニアリングとマーケティングの両方の実務経験が得られ、市場で希少な人材になることができます。まだ日本ではあまり浸透していない職種ではあるものの、既に海外では確立されている職種で先進的な人材になることができます。

弊社が持つ、AIを活用した営業DX・需要予測・異常検知・物流最適化・教育・在庫最適化・与信評価・言語／画像認識など、さまざまなソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げをお任せします。

●ソリューション企画開発
●企業への導入プロジェクトのデリバリ
●ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援
●ソリューションの責任者
●BizDevメンバーの育成、ピープルマネジメント
など

ー提供しているソリューションサービスー
●データドリブン経営を支援する、データ基盤とBIダッシュボードの構築
●営業効率を上げるための動画配信とパフォーマンス可視化ソリューションツール
●郵送DMの投資対効果の最大化を実現するためのツール
●問題の生成と難易度調整も自動化し、最短距離で知識やスキルを習得するよう支援するツール
●介護予防・不在配送の削減するためのホームIoTツール
●欠品と在庫過多を防ぎ、発注業務を半自動化するAIソリューション
●製造設備や家電の遠隔監視、異常検知、運転最適化を実現するAIソリューション
など

ー仕事の魅力ー
●AI系、機械学習系など最先端の事業開発を担えます。
●プレイヤー、一人ひとりに裁量を委ねているので、スピーディに事業開発にチャレンジできます。
●データサイエンティストやエンジニアと連携しながら、顧客に対して一気通貫で課題解決をすることができます。
●スタートアップで優秀な経営者やメンバーと一緒に働くため、圧倒的な成長環境があります。
●ベンチャー企業で経営陣と近いため、経営や事業戦略にあなたの判断や意見が反映されやすいです。
●各産業のリーディングカンパニーにサービス提供しているため、産業課題や社会課題の解決を目指す意味では、社会貢献を実感しやすいです。

当社が持つ様々なソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げを担って頂きます。

ソリューションのフェーズによって、部署のメンバーが担う役割は多様ですが、いずれもデータサイエンティストやエンジニアと連携しながら課題解決をドライブすることが求められます。
その上で、個々人のレベルや志向に応じ、ソリューション企画を担う人、企業への導入プロジェクトのデリバリを行う人、ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援を行う人、ソリューションの責任者、など様々な役割の方を、このポジションでは募集します。

当社のミッションを達成するため、様々なソリューションを活用して、産業共通課題や社会課題の解決を目指しています。
そのため、特に部署のメンバーには、個社ではなく産業レベルの課題に目を向け、業界内の各プレーヤーを巻き込む視座の高さを求めています。

銀行公式アプリのプロモーション最大化を担うポジションです。
マーケティングオートメーションツール（KARTE、Salesforce Marketing Cloud等）とSQLを活用し、データ分析・キャンペーン企画・実行・効果検証まで一気通貫でご担当いただきます。

おもな業務内容
・アプリ上での新商品や機能のプロモーション企画・運用
・ユーザー行動・属性データの抽出・分析（SQL活用）
・MAツール（KARTE／Salesforce Marketing Cloud）での施策設計・配信・効果測定によるPDCA推進
・データに基づいた新規施策・改善提案

キャリアパス
入社後は、アプリマーケティングの中核メンバーとしてご活躍いただきます。
将来的には、デジタルマーケティング全般や新規プロジェクトのリーダー、最新のマーケティングテクノロジーの導入推進など、幅広いキャリアを描くことが可能です。
さらに、ご自身の志向や今後伸ばしていきたいスキルに応じて、UI/UXプランナー、アプリやWebサイト領域の企画・運営、Web広告などのデジタルマーケティング業務、さらにはシステム部門など、専門性を高めたプロフェッショナル人材としての道もご用意しています。
一人ひとりのキャリア志向や成長を尊重し、さまざまなフィールドで活躍できる環境です。

魅力
本ポジションでは様々な部署と連携しながら、銀行公式アプリの利用促進や商品販売につながるインナーマーケティング施策を企画・推進していただきます。
SQLやマーケティングオートメーションツールの活用はもちろん、生成AIをはじめとした最新技術も積極的に導入し、プロモーション企画の効率化やユーザー体験の向上を図っています。
また、金融業界×デジタルマーケティング×先端テクノロジーという希少性の高いスキルを磨き、将来的なキャリアの幅を広げていくことができるポジションです。

当社の法人事業は企業の経営層や人事部、人材育成担当などを主なカウンターパートとし、企業の人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
当ポジションは、法人事業の成長を支えるBtoBマーケティング部門のマーケターとして、下記の業務の中から、まずは経験や適性に応じた業務から携わっていただきます。習熟度に応じて業務の幅を広げていただけますので、特定のプロセスや施策にとらわれず、幅広い経験を積むことができるのが魅力です。

＜セミナー・イベント業務＞
人材育成に関する潮流や重要なテーマについて学べる自社開催セミナーや、当社のサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。

セミナー・ウェビナー・イベント・展示会等の企画立案
プロジェクトマネジメント
オペレーション設計
当日運営
施策結果分析
＜広告業務＞
人材育成担当者の方向けの広告の企画・運用をしていただきます。

（下記は施策例）

タクシー広告、エレベーター広告
ビジネス誌などの記事広告
リスティング広告
Facebook広告
その他、Youtubeなどの動画広告等
＜LP・WEBフォーム改善＞
リード獲得のためのフォームのCV数やCVRの改善を行っていただきます。

＜メールマーケティング業務＞
当社への関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。

メール企画
ターゲットに合わせたメール文面の作成
メール配信設定
施策結果分析
※利用ツール例：
Marketo Engage、Salesforce、EventHub、SalesMarker、AskOne、GA4、BigQuery、LookerStudio　等

※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等

当社の法人事業は企業の経営層や人事部、人材育成担当などを主なカウンターパートとし、企業の人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
当ポジションは、法人事業の成長を支えるBtoBマーケティング部門のマーケターとして、下記の業務の中から、まずは経験や適性に応じた業務から携わっていただきます。習熟度に応じて業務の幅を広げていただけますので、特定のプロセスや施策にとらわれず、幅広い経験を積むことができるのが魅力です。

＜セミナー・イベント業務＞
人材育成に関する潮流や重要なテーマについて学べる自社開催セミナーや、当社のサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。

セミナー・ウェビナー・イベント・展示会等の企画立案
プロジェクトマネジメント
オペレーション設計
当日運営
施策結果分析
＜広告業務＞
人材育成担当者の方向けの広告の企画・運用をしていただきます。

（下記は施策例）

タクシー広告、エレベーター広告
ビジネス誌などの記事広告
リスティング広告
Facebook広告
その他、Youtubeなどの動画広告等
＜LP・WEBフォーム改善＞
リード獲得のためのフォームのCV数やCVRの改善を行っていただきます。

＜メールマーケティング業務＞
当社への関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。

メール企画
ターゲットに合わせたメール文面の作成
メール配信設定
施策結果分析
※利用ツール例：
Marketo Engage、Salesforce、EventHub、SalesMarker、AskOne、GA4、BigQuery、LookerStudio　等

※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等

当社は現在、アドプラットフォーム事業の価値を飛躍的に高め、国内外の広告市場においてプレゼンスを拡大していくフェーズにあります。
本ポジションでは、SSP・DSP・DOOH・Retail Mediaなど複数プロダクトを横断したアドプラットフォーム事業全体のマーケティング領域を推進し、事業成長をリードしていただきます。

1. イベントマーケティングの企画・実行・改善
・展示会・自社セミナー・ウェビナー・共催イベントの企画立案から当日運営・事後フォローまで一気通貫で推進
・リード獲得数・商談化率・受注貢献をKGIとしたイベント設計
・イベントプラットフォーム（Eventhub等）を活用した来場者データの活用・営業接点の最大化
・既存イベントの収益化・新規イベントチャネルの開拓

2. リード管理・マーケティングオートメーション
・HubSpot・Salesforce等のMAツール/CRMを活用したリードステージ管理（MQL→SAL→SQL）
・リードスコアリング・ナーチャリングフローの設計・改善
・営業チームとのSLA設計・リード品質の継続的な向上
・ダッシュボード構築によるリアルタイム進捗の可視化

3. デジタルマーケティング施策の推進
・SEO・コンテンツマーケティングの戦略立案と外部パートナーへの指示出し
・ディスプレイ広告・リターゲティング等のデジタル施策の設計・運用改善
・ギフティング・ABM施策など、エンタープライズ向けターゲットアカウント施策の実行

4. アライアンス・パートナーマーケティング
・代理店・パートナー企業との共催セミナー・コンテンツ連携の企画・実行
・パートナー向けマーケティング支援施策の設計
・新規パートナー開拓に向けたマーケティング連携の推進

5. マーケティング組織の強化・マネジメント
・マーケティングチームのPDCA体制の構築・改善
・メンバーの育成・採用への参画
・事業部横断（営業・プロダクト・CS）での施策推進

6. マーケティング戦略の立案・市場分析 ・広告市場・競合プロダクトのマーケット市況調査・競合分析の実施
・SSP・DSP・DOOHなど各プロダクトのターゲット（ICP／ペルソナ）定義
・プロダクトポジショニング・訴求軸の策定と、営業・プロダクトチームへの展開

業務概要
売上規模の大きなエンタープライズ企業に対し、契約業務プラットフォームである自社サービスの新規商談の創出を担っていただきます。プレイヤーとしての力と、組織をつくる力、両方の発揮を期待します。

具体的な業務
プレイヤーとしての期待
1. エンタープライズ企業への戦略的なアプローチ設計・実行（架電・メール・手紙など）
2. ABM（Account Based Marketing）に基づくターゲット企業のリサーチと攻略シナリオの立案
3. フィールドセールス（FS）へのトスアップと商談初期の伴走
4. 市場・顧客のフィードバックをプロダクトチームへ還元
IS組織の立ち上げ・仕組み化の期待
1. ISのBDRプロセス設計・標準化（トークスクリプト、アプローチ手法、KPI設計）
2. マーケティング・フィールドセールスとの連携フロー構築
3. CRM/SFAツールを活用した活動管理・数値分析の基盤づくり
4. メンバー育成・イネーブルメントの仕組みづくり
5. 1〜2年後のチームリーダー・マネジャーへの昇格を見据えた動き

ポジション・部門の魅力
契約プラットフォームという市場を切り拓く
自社サービスは「超エンタープライズ企業向け」に「世の中的に未成熟で新規性の高い価値」を「個社カスタマイズゼロの標準プロダクト」を通じて届ける仕事です。超エンタープライズの基幹業務システムにおける最後の空白地帯である法務・契約領域で市場を創る役割を追求しています。
超エンタープライズ相手ゆえのやりがい
自社サービスは、既に多くの大手企業と取引をしています。新規顧客獲得と同じかそれ以上に、既存顧客の深耕にも伸びしろがあります。自社サービスをご導入いただいた既存顧客の内なる多様なステークホルダーを深掘りしきれるか。プロダクトでの提供価値が急上昇した今、まさにこれからが本当の勝負です。法務部門への提案から、DX部門・IT部門・ひいては経営層への提案へ。特定部署プロダクトから、全社プロダクトへ。セールスが自社サービスの次なる飛躍の鍵を握ります。
「量」ではなく「質」のインサイドセールス
自社サービスのインサイドセールスは、いわゆる「架電・メールをひたすらに繰り返す」仕事ではありません。ターゲットは売上規模の大きなエンタープライズ企業で、1件1件に魂を込めるスタイルです。限られたエリア・リードの中で考え抜き、日々アンテナを張り、タイミングを見極めてアプローチします。考えながら動くことに難しさと楽しさがあります。

売上1,000億円以上のエンタープライズ企業に対し、契約業務プラットフォーム「MNTSQ」の 新規商談の創出 を担っていただきます。

●業務の詳細
・エンタープライズ企業への戦略的なアプローチ設計・実行（架電・メール・手紙など）
・ターゲット企業のリサーチと攻略シナリオの立案
・マーケティングチームとの連携によるリード育成・商談パイプラインの構築
・フィールドセールス（FS）へのトスアップと連携
・CRM/SFAツールを活用した活動管理・数値分析
・市場・顧客のフィードバックをプロダクトチームへ還元
※職種の変更範囲：会社の定める業務

●入社後の立ち上がり
・前提となる働き方
コアタイム無しのフルフレックスです。
リモートと出社のハイブリッドワークです。出社は月5日以上となります。

・組織オンボーディング（全職種共通）
当社はバリューとして「 自由と責任の文化 」を掲げています。
バリューの理解を深めていただくとともに、当社でどう力を発揮するか、全社を挙げてフォローします。
期間中はメンターが付きます。
水先案内人として、当社での活躍を側面支援します。

・業務オンボーディング（営業部独自）
Sales Onboardingプログラムがあります。
プロダクト・顧客課題・エンタープライズセールスの型をキャッチアップいただくための情報と機会を提供します。


●入社後のキャリア
当社は単なる「通過点」ではなく、複数のキャリアパスが用意されています。
実績・素養を踏まえ次のステップに進んでいただきます。

大きく、 SpecialistコースとManagerコース に分かれます。
・フィールドセールス（FS）へのステップアップ
　・ISで培ったエンタープライズ理解を活かし、FSとして商談のクロージングまで担う道。
・マネジメント・リーダー
　・IS組織を大きくしていくフェーズだからこそ、1 2年後にはチームリーダー・マネジャーを目指せる。
・マーケティングへの異動
　・IS経験で得た顧客インサイトを活かし、マーケティング領域でキャリアを広げる道。特にイベント企画やオフラインマーケティングとの親和性が高いです

尚、 今はまだない機能や役割が生まれる可能性 もあります（アカウントマネジャー、PMM、事業開発 など）。

業務概要:医療機関に対し、自社サービスの利活用を促進するためのフェーズ別アプローチをリードいただきます。

具体的な業務:
1. 新規顧客への導入支援（Onboarding）：アプリ利用を前提とした導入支援を行い、院内案内の基本運用を定着させる。
2. 既存顧客への利活用促進（Success）：顧客をTier別にセグメントし、ハイタッチからテックタッチまでの適切なアプローチを実行する。
3. 成功事例の創出・型化：アンバサダー医療機関の創出や、横展開可能な「運用術」などの資材・スクリプトの作成。
4. 事業部間連携の推進：各プロダクトのCS/OBDチームとの定例運営や、機能アップデート共有の標準化。
5. CRMによる進捗管理：kintoneを用いた面談状況やアプリ活用実績のデータ管理、およびオペレーションの改善。

ポジション・部門の魅力:
1. 日本一を創る当事者：日本で最も利用される医療アプリを目指すという、社会的インパクトの大きい目標の最前線に立つことができます。
2. 組織の「1→10」を牽引：組織を拡大させるフェーズであり、体制構築やメンバー育成、ガバナンス強化に直接携われます。
3. プロダクトの進化をリード：現場の声を吸い上げ、新機能の先行導入相談や機能改善要望を通じてプロダクトの進化に貢献できます。
4. 高度なサクセスモデルの構築：医療従事者のオペレーションをデジタル化で変え、「デジタルが生む余白」を患者に還元する高度なCS経験が積めます。

【業務概要】
社会課題の解決に直結する医療IT領域で、自社サービスの価値を広め事業成長をドライブするマーケティングメンバーを募集します。

【具体的な業務】
広告運用やSEO、オフラインイベント、コンテンツマーケティングなど様々チャネル/施策の企画・運用に取り組んでいきます。新規顧客の獲得のみならず、既存顧客のLTV向上に向けたCRMもお任せします。
ご経験・ご志向に応じ、以下のような領域を中心にお任せします。
1. マーケティング戦略設計・推進
・サービスごとのターゲットセグメントに応じたリード獲得戦略の立案
・広告、SEO、CRM、イベントなど複数チャネルを横断した統合施策の設計
・事業責任者・営業チームとの連携によるKGI/KPI設定と効果検証
2. コンテンツマーケティング
・各種施策と連動したリード獲得・ナーチャリングのシナリオ設計
・ホワイトペーパー、導入事例、ブログ記事、LPなどの企画/ディレクション・編集・ライティング
・市場の潮流や医療現場の課題を踏まえ、サービス価値を最大限に引き出すコンテンツ設計
3. データマネジメント・分析基盤の整備
・各種マーケティングチャネル（広告、SEO、CRM、イベント等）のデータ統合・可視化
・ダッシュボードやレポートの設計・運用
・ファネル分析、リードタイム分析による改善提案と施策反映
4. 既存顧客コミュニケーション
・アップセル・クロスセルを促進するシナリオ・コンテンツ戦略の立案

【ポジションの魅力】
1. 経営・事業と近い距離で、立ち上げ 全体設計まで裁量を持ってマーケティング戦略に携わることができます。
2. 複数のサービスを扱うため、大きな予算の中で、さまざまな角度でのマーケティングに挑戦することができます。
3. 医療業界のマーケティングは社会課題と密接に繋がっており、高い社会貢献性を感じるポジションです。
4. 入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。

業務概要
産婦人科・不妊治療施設向け自社サービスのフィールドセールスリーダーを募集します。
本サービスは、多くの病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、多くの方に利用されるまでに成長しました。
私たちは医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するセールスマネージャーを求めています。

自社サービスについて
当社の自社サービスは、予約、問診、受付、呼出、決済までをオンラインで完結させることで、患者さんの利便性を高め、通院へのハードルを下げます。また、問診内容や検査結果をシステム上で一元管理することで、医師やスタッフが患者さんの状況を正確に把握しやすくなり、よりスムーズな診療を実現しています。私たちは「患者さんと医療機関のつながりをより強く、より安心できるものにする」ことを目指し、プロダクトの開発・提供を続けています。

具体的な業務
1. 目標達成に向けたセールスプランの策定・実行
2. 初回商談からクロージングフェーズまでの対応
- 課題ヒアリング、サービス提案
- システム設定やカスタマイズの要件定義
- 決裁者や関係者向けのデモ
3. AI活用や業務効率化推進
※受注後の受発注は営業アシスタントへ、納品やサポート対応は別部署へ引き継ぎます。

ポジション・部門の魅力
1. 経験・スキルアップ
医療ITというバーティカルな分野でのセールス経験を通したスキルアップが可能です。組織としては、ビジネス職とエンジニアが連携して運営しており、裁量をもって自律的に業務を進めつつ、他部署との横連携も取りやすい環境です。
2. 納得感のある評価制度
ジョブ型の人事制度を導入しており、成果に応じた早期に昇格・昇給が可能です。
3. 社会貢献性の高さ
本サービスは、B2Bの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進頂きます。

業務概要:調剤薬局向けクラウド型電子薬歴「自社サービス」
「自社サービス」は、薬歴管理や会計業務をクラウド化することで、薬剤師の方々が本来の業務である患者さんとのコミュニケーションに集中できるようサポートするサービスです。

具体的な業務:
営業事務組織のリーダー候補として、受発注管理、請求業務、契約書作成などの業務オペレーション全般を正確にリードし、必要に応じて業務フローの改善を担っていただきます。
1. 事務オペレーションの統括・遂行: 請求書発行、受発注管理、契約書の製本・送付、見積書作成のサポートなど、営業活動に付随する事務実務全般。
2. 営業事務スタッフの管理: 複数名の事務スタッフのタスク管理、チェック体制の構築および業務マニュアルの整備。
3. kintoneを活用した業務改善: kintoneを用いたフローの構築・kintoneの再設計。
4. 部門間連携: 営業現場と管理部門（経理・法務）の間に立ち、スムーズな業務フローを構築。
5. 新商品対応：新商品の販売に対応するための業務オペレーションの整備・他部門との調整。

ポジション・部門の魅力:
1. 医療SaaSの裏側を支える：複雑な契約形態や事務フローを整理し、薬局にとって重要なSaaSの導入、更新を支えていただきます。
2. 事業成長への貢献：急成長する自社サービスの事業に、営業を支える立場から貢献いただきます。
3. リーダー経験の構築：事務スタッフの取りまとめを通じて、マネジメントスキルやオペレーション設計のスキルを磨くことができます。

【業務概要】
マーケティング担当として、リード獲得目標の達成に責任を持ち、予算配分の最適化から各施策の実行・改善までを主導していただきます。

【具体的な業務】
1. デジタルマーケティング：運用型広告、SEO、SNS、ウェビナー、ホワイトペーパー制作など、多角的なデジタル施策の企画・運用・改善。
2. オフラインマーケティング：大型展示会への出展、地方セミナーの企画、自社イベント、ダイレクトメール（DM）送付など、業界特性に合わせたオフライン施策の推進。
3. データ基盤整備と分析：CRMやBIツールを活用した効果計測、ダッシュボード構築を行い、データに基づいた意思決定環境を整備。
4. 外部パートナー・社内連携：広告代理店やイベント会社等のディレクション、および社内セールス・開発部門とのフィードバックループの構築。

【ポジション・部門の魅力】
1. マーケティング予算の最適化に携われる：事業計画に基づき、ROIを最大化するための予算配分や戦略立案に深く関与できます。
2. オンライン・オフラインの両輪を経験：デジタルだけでなく、展示会やセミナーといったオフライン施策まで幅広く網羅し、スキルアップできる環境です。
3. セールス部門との強固な連携：インサイドセールスと密に連携し、マーケティングの成果が受注という形になるプロセスを肌で感じられます。

募集背景
当社の医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「自社サービス」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。

具体的な業務
事業/サービス: 調剤薬局向けクラウド型電子薬歴「自社サービス」
「自社サービス」は、薬歴管理や会計業務をクラウド化することで、薬剤師の方々が患者さん一人ひとりに寄り添える環境を支援するサービスです。患者さんの医療体験向上を支える「地域の健康拠点」としての薬局づくりをテクノロジーで支えています。
仕事内容: 「自社サービス」を導入したばかりのお客様に対し、システムの初期設定から現場での操作レクチャーまで一貫してサポートし、早期の安定稼働を実現していただきます。
主な業務:
1. 導入プロジェクトの推進 ：薬局の経営層や現場責任者と導入スケジュールを合意し、Time to Value（顧客が価値を感じるまでの時間）の短縮を目指したプロジェクト管理を行います。
2. 操作説明・レクチャーの実施 ：現場の薬剤師やスタッフの方々に対し、新システムへの不安を解消するためのレクチャーを実施し、前向きな活用を促します。
3. 導入品質の標準化と改善 ：効率的で分かりやすいマニュアルや動画資材の改善提案、複数の案件を並行して進めるための仕組みづくりに貢献します。
4. 社内連携 ：セールスからのスムーズな引き継ぎと、稼働後のカスタマーサクセス担当への情報連携を行い、一貫した顧客体験を提供します。

ポジションの魅力
1. 顧客の成功体験を創出する最前線 ：お客様が「システムを変えて良かった」と実感する瞬間に最も近くで立ち会える、非常にやりがいのあるポジションです。
2. ハイブリッドな支援スタイル ：オンラインとオフライン（往訪）を組み合わせ、全国各地のお客様に対してプロフェッショナルな支援を行う経験が積めます。
3. 仕組みづくりへの参画 ：導入プロセスの型化や資材の改善など、成長組織におけるオペレーション構築に直接関与できます。

業務概要
オンライン診療・クラウド診療支援システム「自社サービス」は、医療機関のDXを推進するプラットフォームとして、電子カルテや予約システムなど多角的な展開を続けています。現在、さらなる市場シェア拡大に向け、各施策の実行スピードと精度を向上させる必要があります。マーケティング戦略に基づき、自ら手を動かしてPDCAを回し、リード創出を最大化させていく実務担当の「BtoBマーケター」を募集します。

具体的な業務
オンライン、オフライン両方の手段を用いて、BtoBマーケティング（クラウド診療支援システム）の実務実行支援を行っていただきます。

具体的な業務内容（例）
1. 広告・メディアを活用した新規リード獲得施策
2. リード獲得用LP・ホワイトペーパー等の制作ディレクション
3. オウンドメディアのコンテンツ最適化
4. セミナー・メールマーケティングによるCRM施策
5. マーケティングデータに基づく営業連携の強化

ポジション・部門の魅力
1. 数値管理から施策実行までを一気通貫で担い、自身のPDCAが事業のグロースに直結する手応えを実感できます。単なる作業に留まらず、PL（損益）を意識した視座で、事業を動かすマーケターとしての力を養える環境です。
2. 医療×デジタル領域はマーケティングによる伸び代が非常に大きく、定石に囚われない革新的なアプローチで市場を開拓できます。
3. 開発・営業・CSなど、部門の垣根を超えたプロジェクトをリードし、組織全体を巻き込むマーケティング活動を推進できます。