SaaS転職求人

役所の手続きや銀行での口座開設など本人確認にかかるコストは、多忙な現代において大きな社会課題となっています。
そうした背景からデジタル身分証のニーズは高まっており、市場規模は数千億円まで拡大していくと言われています。
今後も高まるニーズに対応できるプロダクトの開発に一緒にチャレンジしませんか？

【募集背景】
これまではCEOが主にPdMの役割を担ってきましたが、今後は組織化を進めていくフェーズとなりました。
ユーザーや顧客のニーズを捉え、エンジニアと連携しながら適切な手段や優先順位を検討のうえサービス提供できるPdMを募集します。

【具体的な業務】
・新規、既存サービス機能の企画立案や要件定義、仕様策定
・プロダクトロードマップに沿った、開発計画の全体プランニングや優先度付け
・サービス機能進行管理、QCD管理
・開発進行管理やスコープ定義等のプロジェクトマネジメント
・自治体や民間企業などの顧客とのコミュニケーション
・市場・顧客ニーズの調査/分析/ヒアリング

▼本ポジションの魅力
・一企業のなかでBtoGtoC、BtoBtoC、BtoCと非常に幅広いターゲットのサービス開発・提供に携われます。
・幅広い領域に転用できるため、複数領域のサービスに立ち上がりから携われます。
・本人確認にかかるコストは行政・事業者・個人すべてが抱える社会課題のため、社会貢献性の高い事業に携われます。
・ハイブリッドワーク・フルフレックスでの勤務が可能なため、高いパフォーマンスを出せる環境・時間帯で業務に携われます。

現在、プロジェクトマネジメント専任のメンバー2名が複数のプロジェクトを担当しており、その管理体制で案件を進めています。
一方で、案件数の増加に伴い、現行の体制ではリソースが不足しつつあります。
加えて、今後も事業拡大が見込まれるため、プロジェクト管理の体制強化が急務となっています。
そこで、プロジェクト全体を監督し、プロジェクトマネジメントチームをリードできるマネージャー候補を新たに募集します。
このポジションでは、スピード感ある環境で多様なプロジェクトに関わりながら、組織の成長を牽引する重要な役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・プロジェクト計画の策定（ゴール定義、ロードマップ、スコープ管理など）
・チームのコミュニケーションデザイン、タスクコントロール、リスク管理
・顧客ヒアリングを通じた現行運用の理解とシステム運用への転換提案
・自治体や民間企業とのコミュニケーションおよび協業他社との折衝
・プロダクトチームと連携し、要件整理や新規開発・追加改修機能の定義
・プロジェクト進行中の課題特定・解決、業務プロセスの標準化と改善
・各種KPIによるチーム状態の把握・分析および適正化のためのアクション立案・実施
・メンバーの育成、マネジメント

▼本ポジションの魅力
・一企業のなかでBtoGtoC、BtoBtoC、BtoCと非常に幅広いターゲットのサービス開発・提供に携われます
・幅広い領域に転用できるため、複数領域のサービスに立ち上がりから携われます
・本人確認にかかるコストは行政・事業者・個人すべてが抱える社会課題のため、社会貢献性の高い事業に携われます
・ハイブリッドワーク・フルフレックスでの勤務が可能なため、高いパフォーマンスを出せる環境・時間帯で業務に携われます

【使用ツール】
・Figma
・Illustrator
・Photoshop
・Notion
・Slack
・Google Work Space
・Google Analytics

【エンジニアの開発環境】
Go,TypeScript,Vue.jsReact,jsなど

現在、PjM専任のメンバー2名が複数のプロジェクトを担当しており、その管理体制で案件を進めています。
一方で、案件数の増加に伴い、現行の体制ではリソースが不足しつつあります。
加えて、今後も事業拡大が見込まれるため、プロジェクト管理の体制強化が急務となっています。
そこで、プロジェクト全体を監督し、エンジニアチームと協力して進行管理を行い、課題解決をリードできるPjMを新たに募集いたします。
このポジションでは、スピード感ある環境で多様なプロジェクトに関わりながら、組織の成長を牽引する重要な役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・プロジェクト計画の策定（ゴール定義、ロードマップ、スコープ管理など）
・チームのコミュニケーションデザイン、タスクコントロール、リスク管理
・顧客ヒアリングを通じた現行運用の理解とシステム運用への転換提案
・自治体や民間企業とのコミュニケーションおよび協業他社との折衝
・プロダクトチームと連携し、要件整理や新規開発・追加改修機能の定義
・プロジェクト進行中の課題特定・解決、業務プロセスの標準化と改善
・各種KPIによるチーム状態の把握・分析および適正化のためのアクション立案・実施

▼本ポジションの魅力
・一企業のなかでBtoGtoC、BtoBtoC、BtoCと非常に幅広いターゲットのサービス開発・提供に携われます
・幅広い領域に転用できるため、複数領域のサービスに立ち上がりから携われます
・本人確認にかかるコストは行政・事業者・個人すべてが抱える社会課題のため、社会貢献性の高い事業に携われます
・ハイブリッドワーク・フルフレックスでの勤務が可能なため、高いパフォーマンスを出せる環境・時間帯で業務に携われます

【使用ツール】
・Figma
・Illustrator
・Photoshop
・Notion
・Slack
・Google Work Space
・Google Analytics

【エンジニアの開発環境】
Go,TypeScript,Vue.jsReact,jsなど

【概要】
リリースの前後でのテスト、テストコードの管理、脆弱性試験の実施などを行なっていただきます。開発チームと協力し、あるべきテストの計画とその推進にあたっていただきます。また、仕様検討時にセキュリティ観点で考慮など、防御面の施策で活躍していただき、サービスの安定稼働に貢献していただきたいです。

【詳細】
1.リリース前後のテスト
2.不具合・バグの報告
3.自動テストツール(MagicPod)、テストコード(Rspec)の管理
4.脆弱性試験の実施（実施自体は外部ベンダーと協力）
5.全体テスト計画、あるべきテストの補完

●仕事のやりがい、当社からの提供できる価値
・プロダクト全体のテスト計画に携わるなど、サービスの安定稼働に関わる重要なポジションです
・技術面については、下記のスキルの習得や勉強会への参加が可能です
　ーテスト自動化ツール（Magic podやRespec）の知識を習得することができます
　ー技術スキル「CI/CDツール」を習得することができます
　ーエンジニアと直にコミュニケーションを取り、Ruby on Railsの開発への理解が深められます
　ー月に1度、まつもとゆきひろ氏との勉強会
　ー週に1度、「パーフェクト Ruby on Rails」の著者である前島真一氏との勉強会
・また、お客様の声を聞きながら、プロダクト開発に関わることができます
・チームを率いるなど、ステップアップも大歓迎です

社内システムDX化を推進しています。
社内システムの部署には珍しいかもしれないですが、「攻め」の部署です。
保守はおまけで開発に9割の力を注ぎ込み、使いづらいシステムはすぐに壊して再構築し、手作業を許さず効率化を追い求めています。
今回参画をお願いしたいプロジェクトは、15年前に導入した基幹システム（販売管理領域）とその周辺のレガシーシステムを刷新するプロジェクトになります。
2025年秋のシステム移行に向けて、要件定義・設計中です。

基幹システムのサブシステムやデータ連携について、最適化の設計・リリース・データ移行までをお任せします。

現行のシステムの把握
影響調査
最適化検討
ソースレビューなど
設計
テスト（設計・実施）
チームマネジメント
▼将来的に想定される仕事
基幹システムのサブシステムやデータ連携の責任者として、

（他のメンバーと一緒に）実装・ソースレビュー・テスト ・リリース・データ移行までお任せします。

テックリードとして、各システムを理解し最適化の検討・提案をする。
新技術の導入を行う。
（ご希望があれば）ライン管理職（部長）

▼フロントエンド
vue.js
Typescript
Swift
アトミックデザイン
▼バックエンド
go
Node.js
Typescript
▼インフラ
AWS
GCP
Docker
Terraform
Jenkins
Github Actions
Prometheus
Grafana
Mysql
Oracle
Redis

業務内容
エンジニアリングチームを統括し、プロダクト開発とR&Dの向上を図ります。
期待されるミッションは以下の通りです。
- エンジニアリングチームのマネジメント
- クロスファンクショナルチームとの連携による製品開発の効率化
- 開発手法のモダン化と浸透
- 事業とR&Dの目標を紐づける
- エンジニアリングマネージャーの育成

この仕事で得られる経験、魅力
革新的なテクノロジーを駆使し、業界に新たな価値を提供する企業で貴重な経験が得られます。
- 急拡大中の開発組織の主導
- 生成AIを活用したエンジニアリング体験
- 最先端のテクノロジーを活用したシステム設計・開発の主導

具体的な業務内容
顧客との受注契約対応。
法務部等の関連チームと連携した契約書の送付・確認。
売上計上業務。
業務プロセス改善の提案・運用。
派遣社員やアルバイトを含むチームのマネジメント。

本ポジションの魅力
日々のオペレーション対応だけでなく、業務改善にも主体的に携わることができます。
システム開発チームとの週次ミーティングで改善要望を提案し、実際の改善へ繋げることができます。
AIの活用スキルを伸ばしていただける機会があります。
社内ではAIツールの活用を推進しており、意欲的に学ぶ姿勢があれば、実務の中でAIスキルを習得いただくことができます。
リーダーシップを発揮し、チームを牽引できます。
リーダー候補として販売管理業務全般をリードし、チームメンバーの成長をサポートいただきます。
将来的にはチームマネジメントや人材育成も担当していただけます。
柔軟な働き方の実現。
「自由と責任」の考えのもと、フルフレックス（コアタイムなし）・リモート可能なため、柔軟に働き方をデザインすることができます。
※リモートについて：チームアップのため、月1程度の出社を想定しております。
※フルフレックスについて：厳密な始業 終業時間はございませんが、顧客やセールスが活動している日中時間帯稼働が中心となります。

ITテクノロジー知見を活かし、ITプロバイダーに対するBtoBを中心としたビジネス企画・構想化を支援するコンサルティング業務。
ITプロバイダーを中心とした新規ITサービス立上げに係る市場調査、ターゲティング、サービスデザインモデル具体化、ビジネスロードマップ策定などの企画・構想支援。
ITサービスの収益化向上を目指した営業アプローチ改善や人材強化支援。

エンタープライズ向けにクラウドネイティブ技術やSAP基盤の導入支援を含むテクノロジーコンサルティング業務
・ITインフラおよびアーキテクチャの設計/最適化
・AI/データ活用の推進
・クラウドネイティブ技術を活用した設計最適化とテクノロジー選定支援。
・SAPテクニカル領域 (Basis)におけるスキルを活かしたシステム構築/運用コンサルティングの提供
・SAPをはじめとしたシステム基盤のクラウド移行アセスメントおよび導入支援
・SAP製品に限定しない各種ソリューション（SaaS/クラウドサービスなど）の選定、PoCの実施、導入/活用の推進

顧客企業の生成AI推進室の立ち上げから運営までを伴走型で支援いただきます。
具体的には以下のような業務を担当します。
・AI導入戦略策定・企画フェーズ
　・クライアント企業の経営層・事業責任者とコミュニケーションを取り、生成AI導入の目的や目標、投資効果の明確化を支援
　・クライアントの業務分析を通じて、課題を整理し、最適なAI活用戦略やロードマップを策定
　・AI推進室の組織設計および運用方法の提案・構築支援
・ソリューション検討・提案フェーズ
　・クライアント企業の業務上の課題やニーズを具体的にヒアリングし、適切なAIソリューションを選定・提案
　・提案内容について、導入効果や実現可能性を検証し、クライアント企業内での意思決定をサポート
・プロジェクト推進・管理フェーズ
　・クライアントと開発チーム間のコミュニケーション調整を行い、要件定義や仕様のすり合わせを実施
　・プロジェクトのスケジュール策定、進捗管理、リスクマネジメントを担い、プロジェクトの円滑な進行を支援
　・導入したAIソリューションの効果を定期的に評価し、改善提案を行い継続的な支援を実施

・プロジェクト進行管理の具体的事例
　・SaaSベンダーの展示会リードに対する自動フォローアップシステム構築を進行管理。営業部門の商談化率が約1.9倍向上。
　・部品メーカーの画像認識AIを活用した問い合わせチャットボットの開発プロジェクトを主導し、ヘルプデスク業務の負荷軽減を実現。
※AIの技術的専門知識は、業界動向を把握しながらキャッチアップいただければ十分です。具体的な開発業務は既存エンジニアが担当します。

【働く魅力・ポジションの魅力】
・最新の生成AI活用に携わり、希少性の高い経験を積めます。
・経営層との近距離な接点を持ち、ビジネス視点を深められます。
・グループのネットワークを活用し、AIスタートアップとの連携や自治体向けAI戦略など、幅広い社会的インパクトを創出できます。
・中長期的に、プロジェクトリーダーや事業責任者、事業部長などPL責任を持った経営層としてキャリアアップが可能です。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。

●新規リード、商談獲得に向けた施策の立案
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム

現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。
各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。
※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。
具体的な業務例
・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築
・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計
・開発のための各種環境の整備・運用
・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）
・AWSの全体の設計・管理・運用
・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応
・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート
これから取り組むこと/技術など
・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離
・SLI/SLOの本格導入
・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化
・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲
・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと
・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード
・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加
SREグループは2020年10月に初期メンバーが活動を始め、2021年5月から正式にSREグループとして組織横断で動き出し、現在は6名体制で複数のSaaSプロダクトの環境整備や信頼性向上に取り組んでいます。
現在は横断組織に属するSREメンバーが、各プロダクトからの依頼に対応するCentral SREの形で組織運営しておりますが、25年度より、開発者とSREを近くに置くことで、より事業に近いところで開発者のバックアップを手厚くできる体制を目指しています。
一方で各プロダクトで持ち帰ってきた課題や技術などをベースに議論しながら標準化を進め、特定の会社のSaaS事業全体の底上げに貢献できるようなインフラ環境を目指しています。
開発チームとの関係では、障害や問題が発生したときに一体となって問題を解決していく体制があります。
SREがコードを読んでパッチを送ったり、ログから原因箇所を究明したりといった動きもしており、ユーザへの価値を最大化するべく取り組んでいます。
SREではドキュメンテーションを大切にする文化があり、各自が抱えている課題を一度ドキュメンテーションしてから議論するため、論点が明確でスムーズな議論形成ができています。
また、過去の設計などもドキュメントが残っているため、経緯を把握できる、ということが一定担保されています。

マーケティングプラットフォームで注目を集める製品を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。

●新規リード、商談獲得に向けた施策の立案
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム
●セールス戦略立案
●チームマネジメント

主にM&Aのエグゼキューション、PMI業務に従事していただくことを想定しています。

●M&A候補先のソーシング
・M&A検討領域の企業のロングリスト化、直接/M&Aアドバイザーを通じた打診
●各種デューデリジェンスの調整、支援
・本格検討に入った後の、事業/財務/法務デューデリジェンスのアレンジ
●社内外ステークホルダーとの調整、交渉
・経営陣、外部M&Aアドバイザー、買収先を巻き込んだ合意形成のサポート
●PMI業務
・買収後の管理体制の構築、事業計画の立案支援 等
●その他、M&A・PMIに関連する業務全般

【ポジションの魅力】
・急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。
働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。
・経営陣に近いポジションで業務に取り組み、経営課題の解決のための意思決定をサポートできる
全社戦略や事業戦略の策定支援だけでなく、M&Aやアライアンス戦略の立案などといった一連の業務にも関わることが可能です。
さらなる企業成長の根幹に関わることができます。
・生産性の向上を目指し、一人ひとりに適した働き方ができる
スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどといった制度を活かして柔軟に働くことが可能です。
当社のバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は49分/日（2024/3期）、兼業比率は18.1%（2024年3月末時点）となっています。

建設業界の生産性向上を支援する図面管理アプリの提案営業を担当していただきます。
主に既存顧客に対して、業務課題のヒアリングから最適なソリューションの提案、導入後の活用支援までを一貫して担う営業ポジションです。
● 提案対象
・既に契約のある法人顧客（従業員数名のSMB エンタープライズ企業まで幅広く担当）
・配属チームによって担当顧客層が異なります。
● 取扱商材
・建設用図面管理アプリ
・上記に関連するオプションサービスや支援ソリューション
● 営業スタイル
・既存契約企業への深耕営業が中心（新たな部署・プロジェクト単位での提案含む）
・自ら獲得したリードおよびパートナー経由の紹介に対し、オンライン／対面で提案営業を実施します
・顧客課題のヒアリングから提案資料作成、導入支援まで一気通貫で対応
・カスタマーサクセスチームやプロダクトチームと連携しながら顧客対応を行うことも多くあります
● 営業チーム体制
・課長以下数名のチーム制
・チームでの定期ミーティングを実施
● 業務の特徴
・顧客スケジュールに合わせて柔軟に動くため、ルーティン業務は少なめ
・週あたり8件程度の商談を目安（Web／対面は顧客により異なるが、やや対面が多め）
・顧客・業界理解や製品知識の習得は一定の学習が必要ですが、顧客満足度の高い商材です
＜＜入社後、まずお任せしたい業務・ミッション＞＞
● ミッション
・既存顧客の深耕および課題の再発掘と解決提案
・未導入部署や関連会社のリード獲得や新規提案
・顧客に長く使われるプロダクトとなるよう、活用促進にも関与
段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。
・引継ぎ済みの既存顧客に対する業務理解・商談対応
・顧客の業務課題ヒアリングと提案内容の検討
・営業資料や提案書の作成・改善
・社内の関連部門（カスタマーサクセス、プロダクトチーム等）との連携
・小規模な案件での商談主導や既存サービスのアップセル提案
まずは成功体験を積んでいただきつつ、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当としての独立を目指していただきます。
その後は、大手顧客の担当、新たなニーズの開拓、組織的な改善提案など、より大きな役割にも挑戦いただく想定です。

建設業界の生産性向上を支援する図面管理アプリを中心に、既存の大手法人顧客に対して、中長期的なパートナーとして価値提供を行うポジションです。
顧客の経営層・現場と継続的に対話しながら、業務課題の解決・DX推進・プロダクト活用促進までを一気通貫で担っていただきます。

● 提案対象
・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む）
・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します

● 取扱商材
・建設用図面管理アプリ
・関連するオプションサービス、導入・活用支援、DX関連ソリューションなど

● 営業スタイル
・担当企業の事業課題を理解し、中長期の戦略的提案を実施
・顧客との定期的なディスカッションや、現場の課題ヒアリングを通じた深耕営業
・顧客要望に応じたカスタマイズ提案やプロジェクトをリード
・開発・CS・商品企画などの社内関係者と連携しながら、顧客に最適な体験を提供

● 業務の特徴
・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します。
・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます。
・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです。

＜＜入社後、まずお任せしたい業務・ミッション＞＞
● ミッション
・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化
・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現
・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献

段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。
・引継ぎ済みの大手顧客に対する業務理解・ヒアリング対応
・現場、経営層へのヒアリングを通じた業務課題の把握と提案機会の探索
・提案資料の作成や顧客へのプレゼンテーション
・カスタマイズ案件や複数部署連携の初期的な企画・社内調整
・導入済みプロダクトの利用状況分析と活用促進に向けた改善提案
・CS、開発、商品企画など社内関係部署との連携を通じた課題解決
まずは、比較的スコープが明確な領域から実績を積んでいただき、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当として自走を開始。
その後は、横展開戦略の立案・実行、プロジェクトのリード、顧客との定例対話設計など、より大きなテーマにもチャレンジしていただく想定です。

＜仕事内容＞
事業成長に直結する採用KPI・職種別戦略の立案と、現場と連携した実行推進
経営層や各事業リーダーとの対話を通じて、事業課題や求める人材像を深く理解し、採用要件の言語化 母集団形成の戦術設計 選考プロセス最適化まで一貫してリードいただきます。
中期経営計画や事業計画をもとに要員計画をインプットし、採用市場の動向を踏まえたKPI・職種別戦略を策定。
採用予算の策定・管理。
中途採用の実務全般
求人票の作成、媒体の選定・運用、ダイレクトリクルーティング、面談面接の設計・実施、オファー施策
候補者・エージェントとの関係構築、RPOとの協業
プロセスの仕組み化とドキュメンテーション
採用広報コンテンツの企画・協力
※ご経験やご志向に応じて、新卒採用業務をご担当いただく可能性もあります。
中途採用を軸としつつ、今後の採用体制強化に向けて、新卒採用の推進にも関わっていただける柔軟な役割設計を想定しています。

＜ポジションの魅力＞
・キャリアの可能性
採用のプロフェッショナル深化: 採用戦略、タレントアクイジション、採用ブランディングなど、専門性をさらに高める。
HRBPへのキャリアチェンジ：採用の知見を活かし、組織開発、人材育成、制度設計など、より広範な戦略人事を担うHRビジネスパートナーへ。
マネジメントへの挑戦：将来的には、採用チームやHR組織のマネジメントを担う可能性もあり。

・入社後の活躍まで見据えた、戦略的な採用に関われる
・自ら企画・実行できる裁量の大きな環境
・リモート×出社のハイブリッドな働き方が可能
・採用を通じて、社会課題解決に挑む仲間とともに、社会貢献を実感できる。

・グループのBtoC領域を担う部門として、コンサルティング、開発、運用・保守、業務オペレーションを対応いただきます。
・アジャイル開発手法や新技術を活用したデジタル案件への開発、運用、保守、情報活用支援
・アジャイル開発人材の育成計画の立案および実行

今後は生成AIやクラウドネイティブ技術を積極的に活用しながら、「人がやらなくてもいい仕事」をゼロにしていくべく、グループ向けのDXをリードしていく組織となりますので、
グループ各カンパニーと良好な関係性を構築しつつアジャイル思考でMVP開発等の価値創出を期待しているポジションとなります

●グループについて
配属先グループのミッションは「当社グループのBtoC領域におけるデジタルサービスの提供」です。グループ各社の営業部門・マーケ部門事業創造部門・広報部と連携し、「オウンドメディア運営」「デジタルキャンペーン運営」「ダイレクト事業支援」を担っています。
また、グループ各社から新たな開発・支援の要望が上がった際、新領域を担っていくグループでもあります。

●担当範囲・業務
下記担当範囲のうち、いずれかの業務を担っていただきます。
　・オウンドメディア、デジタルキャンペーン運営
　・ダイレクト事業支援における全体管理
　・システム、データ、ナレッジ、セキュリティ管理
　・各種オペレーション、コンサルティング

●技術イメージ
　・AWSやHeroku上にCDP基盤の構築
　・Tableauを用いた大規模データ活用
　・SalesForceを用いたMA導入と構築
　・アジャイルアプローチの様々なPoC　
など

人事制度設計・社内サーベイの運用・研修の企画運用、など組織開発業務を担う部署へ所属いただきます。

既存メンバーはそれぞれの強みに応じてプロジェクト単位で業務を進めており、今回のポジションでもご経験やご志向に応じてお任せする業務を決定いたします。

＜具体的な業務例＞
・社内サーベイの企画・運用・活用促進
半期に一度のサーベイと、月一度のパルスサーベイを行い、組織と個人の状況を客観的に把握しています
サーベイの結果を活用してチームの状態をより良くするための活用施策の検討や推進をお願いします
※サーベイ結果を踏まえた全社課題の振り返りや改善策の策定、本部別の課題設定と次に向けた目標設定支援、課題のある組織に対する支援施策の企画・実施など
※使用ツール：wevox、Qualtrics
・マネジメント支援施策の企画・実施
マネジメント支援（チームビルディングや組織・人のマネジメントなど）のための施策推進や、個人の成長支援のための研修など、ご経験やご志向に合わせて携わっていただく可能性がございます。

●ポジションの魅力
急成長組織における組織課題、人事課題に向き合って解決のためのアクションの企画から推進まで担っていただきます。成長にともなって向き合う課題も変化するため、人事としての幅を広げていただけます。
事業戦略の実現に組織や人の成長が重要で不可欠と考えているマネジメントメンバーが多く、人事として前向きな取り組みやチャレンジをしていただきやすい環境で、やりがいを感じていただきやすいポジションです。
サーベイなどによって得たデータを元に、組織課題の可視化と課題解消のための活動に繋げるのはもちろんのこと、タレントマネジメントや人材育成にも活用をしております。データ活用についてはまだ発展途上であり、今後更に活用を推進したいと考えており、チャレンジいただける機会がある環境です。
募集部署は、組織開発、人材開発、人事制度など、幅広い役割を担っており、プロジェクトベースで業務を持つことが多いため、幅広い観点で人事課題に触れていただきやすく、多様な人事業務に携わっていただける環境です。

マーケティングプラットフォームで注目を集める“あるプラットフォーム”を開発・運用している当社のセールスとして、主に問い合わせ企業への提案を行っていただきます。
●新規顧客への営業活動
- 初回商談→受注まで
●他チームとの連携
- マーケティングチーム
- カスタマーサクセスチーム

1つまたは複数のプロジェクトを担当し、チームを率いるリーダとして対応いただきます。
プロジェクトのビジョンと計画書の作成に重点を置き、プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守る立場としてプロジェクトを推進いただきます。

【職務詳細】
上長の指導のもと、主体的にプロジェクト計画を作成し、リソース・リスク・問題等のプロジェクトの管理全般を行います。
利害関係者との関係構築を図り、ニーズおよび懸念事項を確認・対応いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい】
・社会的に影響の大きいシステムに携わることで、自分の技術力を通じて、社会へ貢献することができます。
　その中で、責任のあるポジションに就いていただき、自らの決断で顧客課題を解決することができます。
・クラウドサービスなどの最新技術を活用したソリューションの提案や実現など、社内外のプロフェッショナルと共にお客様の求める新規領域に対しチャレンジすることができます。

【キャリアパス】
・自身のキャリアとして、システム構築のマネジメント実績を積むことができます。
・経験に応じて、より大きなプロジェクトへの参画、複数のプロジェクトの統括管理、組織マネジメントへステップアップすることができます。

【働く環境】
【配属組織】
20名程度の組織で、各人が個々裁量のもと仕事を担うことが多いですが、地域的な一体感を持った職場なので、相談や協力がしやすい環境です。

【働き方について】
担当するプロジェクトにもよりますが、在宅勤務の併用も可能です。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、変更となる場合がございます。予めご了承ください。

1つまたは複数のプロジェクトを担当し、チームを率いるサブリーダとして対応いただきます。
プロジェクトのビジョンと計画書の作成に重点を置き、プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守る立場としてプロジェクトを推進いただきます。

【職務詳細】
上長の指導のもと、主体的にプロジェクト計画を作成し、リソース・リスク・問題等のプロジェクトの管理全般を行います。
利害関係者との関係構築を図り、ニーズおよび懸念事項を確認・対応いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【ポジションの魅力・やりがい】
・社会的に影響の大きいシステムに携わることで、自分の技術力を通じて、社会へ貢献することができます。
　その中で、責任のあるポジションに就いていただき、自らの決断で顧客課題を解決することができます。
・クラウドサービスなどの最新技術を活用したソリューションの提案や実現など、社内外のプロフェッショナルと共にお客様の求める新規領域に対しチャレンジすることができます。

【キャリアパス】
・自身のキャリアとして、システム構築のマネジメント実績を積むことができます。
・経験に応じて、より大きなプロジェクトへの参画、複数のプロジェクトの統括管理、組織マネジメントへステップアップすることができます。

【働く環境】
【配属組織】
20名程度の組織で、各人が個々裁量のもと仕事を担うことが多いですが、地域的な一体感を持った職場なので、相談や協力がしやすい環境です。

【働き方について】
担当するプロジェクトにもよりますが、在宅勤務の併用も可能です。

新規事業領域にてITコンサルタントを担っていただける方を募集します。
Webアプリケーション/SaaS系のベンチャー・スタートアップ企業に向けて、課題解決の支援を行います。
分析調査や提案活動のみならず、リリース後の運用保守フェーズに至るまで、上流から下流まで一気通貫のトータル支援を行っていただきます。
　
●業務内容
最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援
・生成AI等の新技術導入支援
・PoC支援、PoC実施環境の立ち上げ
・システムリプレイス支援（要件定義、PMO）等

●アサインプロジェクト例
・製造業会社様のDX支援
・IPO準備中スタートアップ会社様の基盤システム刷新プロジェクト
・大手保険会社の業務改善プロジェクト
・大手外資コンサル企業の社内基幹システムのクラウドマイグレーションプロジェクト
・生成AI（LLM）開発・社内活用推進プロジェクト

●当ポジションで身につけられること／経験できること
・課題解決能力の向上：クライアント企業の課題に向き合い、プロジェクト推進を通じて自らのアイデアで解決へと導く経験を積むことができます。
・多様なキャリアパス：プロジェクトマネージャー以降のキャリアについても多様に用意しております。また、新規事業フェーズならではの組織開発や事業企画・ビジネスサイドのご経験も積むことができます。
・フラットで主体的なアクションが求められる環境 ：年齢、社歴、役職は関係なく、自由な発想と意見交換が飛び交う刺激的な環境です。現状に満足せず、常に上を目指し続ける、そんな熱い想いを持ったメンバーと共に働くことができます。
　
●キャリアパス事例
・ITアーキテクト
・プロジェクトマネージャー
・エンジニアマネージャー
・プロダクトマネージャー
・ITコンサルタント
・自社内のプロダクトのPM/PdM/事業責任者
・部長職など役職者

業務内容
（入社時）ソリューション営業
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

具体的な業務内容
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。
具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
- 営業戦略の策定・推進
- 市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
- 市場参入戦略、ターゲット顧客戦略、プロダクト戦略との連携などを企画・立案します。
- 営業プロセスの最適化
- 現状の営業プロセスにおける課題を特定し、ボトルネックの解消、効率化、標準化に向けた改善策を実行します。
- SFA/CRMなどの営業支援ツールの導入・運用を推進し、営業活動の可視化とデータドリブンな意思決定を支援します。
- 営業パフォーマンス管理
- 設定したKPIに基づき、営業活動の進捗状況や成果を定期的にモニタリングし、課題やリスクを早期に発見します。
- 営業実績データを分析し、営業担当者やチームのパフォーマンス向上に向けたフィードバックや改善提案を行います。
- 営業組織の生産性向上
- 営業研修プログラムの企画・実施、営業資料の作成・整備など、営業担当者のスキルアップと生産性向上を支援する施策を実行します。
- 他チーム（セールス、マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセスなど）との連携を強化し、顧客体験全体の向上に貢献します。
- 予実管理・予算策定
- 営業予算の策定、予実管理、実績分析を行い、経営層への報告を行います。
- 予算達成に向けたアクションプランの策定と実行を支援します。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。
また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。

期待する役割・成果
本ポジションは、インサイドセールスとして、プロフェッショナル顧客領域におけるエキスパートリサーチ事業の成長とSaaS事業の成長両方への貢献を期待しています。
エキスパートリサーチ事業に関しては、主要顧客であるトップコンサルティングファームを中心に、
ユーザー商談やメルマガなどのマス施策を通じてよりニーズに合致したエキスパートリサーチ体験をお届けすることで利用ユーザーの拡大と利用頻度の向上を目指すべく、
インサイドセールスの戦略立案と実行を担っていただきます。
また直近ではお客様の経営層に対してSaaS領域も含めた包括提案を実施すべく、BDR機能の立ち上げも行っており、その立ち上げメンバーとして、経営層との商談創出も重要なミッションとして担っていただきます。

業務内容
顧客分析によるインサイドセールスのターゲット選定
インサイドセールス戦略の策定と実行
インサイドセールス組織の立ち上げ
リード確保戦略の策定と実行
経営層との商談創出、BDR機能の立ち上げ
顧客接点を効率的に確保していく為には、顧客の業務や組織を解像度高く理解した上でニーズを把握し、そのニーズに対してサービス価値を伝える為の緻密な戦略が求められます。
戦略策定から実行まで担うことができる非常に面白いポジションです。

やりがい
広範なインサイドセールス業務の経験を積むことができ、事業成長のエンジンとして戦略策定 実行・推進まで担当することができます。
この企業内でも高い成長率で成長を続けているエキスパートリサーチ事業を中心にインサイドセールスとしてプロフェッショナル顧客領域の事業成長に幅広く貢献できる点が魅力です。
エキスパートリサーチ事業はこの企業グループの中でも歴史の浅い事業で、まさに今が拡大期の中で、今後この企業の核となっていく事業を成長させていくダイナミズムを味わうことができます。
また経営層商談の創出というBDR機能立ち上げも、まだオペレーションなどが完全に固まっていない状況であり、立ち上げ期だからこその組織づくり、オペレーションづくりを経験できます。

仕事内容
●既存顧客の人事給与関連の課題に対し、システム、業務両面でのサポートを行い、業務効率化(高度化)の提案を行います。
担当顧客は50社ほどを想定しています。（企業規模:数十人 数千人規模）
当社が提供する効率化を推進する独自の人事給与システムソリューション及び、入力や確認作業といった業務部分を代行するサービスを提案します。
顧客の継続利用・解約防止を行い、売上伸長がミッションとなります。
課題にじっくりと向き合い、開発・運用と三位一体となり、課題解決のためのソリューション提案を行う、やりがいのあるお仕事です。

現在のSMB エンタープライズ向けセールスの戦略立案・推進に加え、将来的に新たな2Cサービスやプラットフォーム事業の立ち上げ・拡大に伴う営業基盤の構築までを見据えた、事業と組織の両輪でのドライブの全てまたは一部をお任せします。

● 営業戦略・組織マネジメント
SMB・エンタープライズそれぞれのターゲットに合わせた営業戦略の策定と実行
リボンモデル（SaaS×Marketplace）における多面的な収益構造を意識した営業施策の企画
組織横断の営業チームマネジメント、KPI設計、採用・育成・カルチャー浸透
チームメンバーの採用、育成、評価、カルチャー浸透
● 商談・クロージング支援
重要商談（特にエンタープライズ領域）への直接的な関与
意思決定プロセスを読み解いたシナリオ設計・提案力の強化支援
ナレッジの標準化・共有によるチーム全体の底上げ
● 部門連携・全社的推進
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトなど他部門との連携によるリードの最大活用
プロダクトフィードバックの収集・改善提案
セールス活動におけるデータドリブンな意思決定とCRM/MAツール活用
● 中長期的な営業基盤の構築
新規事業（2C・Platform型など）を見据えたセールス戦略設計
セグメント別アプローチ手法の体系化・ツール導入による再現性向上

品質計画、品質基準の策定・推進
品質観点での仕様レビュー
テスト分析・設計・実行管理
機能テスト・リグレッションテスト自動化
内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション
インシデント対応・分析・再発防止のリード

プロダクトの価値を届けるにあたって、品質保証の観点からプロダクト開発をリードするポジションです。
飛躍的なスピードで事業が拡大しているなか、アジリティと品質のバランスを取りながら適切にプロダクトを進化させていくことが求められます。
外部仕様・内部仕様問わずにプロダクト・ドメインを最も理解しているロールとなり、プロダクトエンジニアと対等に議論しながら開発を推進する、品質保証のプロフェッショナル集団であることを目指しています。
現在はスクラムチームの一員、インプロセスQAとしてチーム内でShift-leftを体現しています。
品質計画、品質基準の策定・推進
品質観点での仕様レビュー
テスト分析・設計・実行管理
機能テスト・リグレッションテスト自動化
内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション
インシデント対応・分析・再発防止のリード

当社はフィットネス等の店舗運営に特化したバーティカルSaaSを開発・提供しています。
店舗運営スタッフや一般消費者をユーザーに持つ、BtoBtoC型のプロダクトです。

●何をやるのか
エクスペリエンスデザイン・インターフェースデザイン・インタラクションデザインの領域の中で、プロダクトの価値を最大化するためのUIUXデザインを担っていただきます。
ビジネスメンバーやPdM、エンジニアをはじめとする各チームメンバーやステークホルダーと協業しながら、プロダクトに関わる様々な課題を抽出・解決し、ユーザーにとって使いやすく魅力的な体験を提供することを目指します。
●プロダクトの特性
社会に対する影響力
私たちの会社は、SaaSスタートアップの成長スピードをはかる指標である『T2D3』の達成を本気で目指しています。
現在の導入店舗は9,000店舗以上。
日々多くのお客さまやユーザーにご利用いただいており、業界のインフラになりつつあります。
弊社では、お客さまの事業全体の課題解決ができるよう「ホールプロダクト戦略」を取っており、私たちの考える店舗運営のあるべき姿やお客さまの要望から様々な機能や新規プロダクトをリリースしていく予定です。
私たちのプロダクトをご利用いただくユーザーの年齢層はとても幅広く、誰にとってもわかりやすいUI/UXを意識することが求められます。
BtoBtoC型のプロダクトとして、ユーザーに選ばれることが事業成長の要です。
ウェルネス業界の中での私たちのプロダクトは業界を牽引していく立場でもあるため、デザイナーとしてアウトプットするのは既にあるものをデザインするのではなく次のスタンダートとなっていくデザインを新たに作っていきます。
お客さまとの距離の近さや手触り感
お客さまとの距離が近く、サービスに対する熱意・期待値がダイレクトに届きます。
使っているお客さまの姿を想像しながら、より良いプロダクトを目指すことができます。
セールスやCSなどのビジネスメンバーとともに、チーム一丸となって、現場の声を聞き、プロダクトに活かすことができます。
●チームの特色
デザイン横断組織でプロダクト・プロジェクトを超えてデザイナー同士の連携が取れる。
プロダクト組織配下にあり、PdM、エンジニアと非常に距離の近いところで連携しながら仕事ができる。
CEOやCTOとの距離も近く、壁打ちできる機会も多い。
デザイナーが専門性を活かし、自律・主体的に事業やプロダクト貢献が出来る体制がある。
デザイナーがよりデザイナーとしてスキルを伸ばし、活用できる環境であり、デザイナーでもプロダクトにとって必要な別のスキルを習得しデザイン以外にも染み出していくこともできます。

【業務内容】
フィットネス・ウェルネス産業向けオールインワンマネジメントシステムのフロント・バックエンド領域の開発
要件に基づいた設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般
徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発
デザイン、UI/UXなど使いやすさにこだわったプロダクト開発
サポートチーム等から依頼による仕様確認・調査等の対応
【プロダクトエンジニアの動き方の例】
ロードマップ策定プロセスに参画
設計レビュー・壁打ち
プロダクトコア機能の開発リード
自らドキュメントを起こして関係者と擦り合わせ
プロダクト開発に関するマインド・ナレッジのシェア
チームビルディング

当社が新しい顧客に価値を届けるための新規プロダクト開発
新規事業におけるPoC開発と、グロース
徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発
ドメインを圧倒的に深堀り整理し、あるべき仕様に落とし込む
プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用
設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般

【業務内容】
データ分析基盤のアーキテクチャ設計・構築業務
分析基盤の全社展開、そのためのセキュリティ設計
ステークホルダーと連携した各種データ分析の推進
各種要件に必要なデータの分析・集約
分析モデルの構築・企画立案
データを活用した事業の開発・企画立案

現在進めていること
プロダクト KPI の分析業務
・PM と連携し、プロダクトの各種 KPI や利用状況の抽出・分析
各事業部からのデータ基盤要望・活用方法の整理
社内向けデータ分析基盤のリアーキテクチャ
・現状はプロダクトの生データが BigQuery に集約され、LookerStudio などのツールを用いて分析・集計を行っています
・今後予定をしているマルチテナントアーキテクチャ移行に合わせ、データ分析基盤のリアーキテクチャを進めたいと考えています
・その他、要件に合わせたクレンジング・加工フェーズの構築などを進めていきます
社外向けデータ提供機能の設計・検証・運用
・有償サービスとして提供している転送機能の運用を行いつつ、ストリーミング転送オプションの追加に向けた検証をおこなっています

今後のテーマ
社外向けに提供している分析環境の統合
・データ分析基盤をリアーキテクチャするなかで得られたナレッジを元に、プロダクト本体に用意されている集計・分析機能の統合、拡充を進めたいと考えています
上記データ分析を元に顧客へ価値提供可能な内容を定義し、データ分析・予測のサービス化につなげていく
・会員登録、入会数、退会数の予測
・空き時間、曜日、必要なスタッフ数の予測
・出店計画
・各種レコメンド
・ダイナミックプライシング
・人気店舗で悩みとなっている bot 利用の判定
・etc
IoT サービスで蓄積されたデータの分析・解析
その他事業開発、企画立案
この仕事で得られる経験、面白さ
社内のデータ分析環境の構築改善経験
・以下のような分析ニーズが社内に存在し、これらの課題へ取り組むことができる基盤を構築します
　 ・顧客満足度の向上と解約防止
　 ・顧客の成長支援（カスタマーサクセス）
　 ・UI/UX変更や機能追加の効果測定
　 ・開発・運用のコスト削減・ROI向上
　 ・利用者にとっての安心・安全やコストの低減、運用性など、複数の側面を考慮しながら、マネージドサービス中心でデータ基盤を構築運用する経験を積むことができます
社外向けデータ提供プロジェクトの開発・運用経験
・ビジネス顧客向けの分析基盤の提供も行っています。社内向けにはない高い要件に沿うようにシステムを設計し運用する経験が得られます。

自社製品のプロダクトマネジメント業務全般
顧客課題の発見・深堀
新機能の企画・要件定義・仕様策定
社内各部署との連携
プロダクトフィードバックサイクルの構築
チーム開発のリード、バックログ管理
<お願いする可能性がある領域>
フィンテック、スクール業態向け、予約・請求関連など、多岐に渡りますが、スキルやご志向を伺い、お任せする領域を決定いたします。

当社製品のQAは、プロダクトの価値を届けるにあたって、品質保証の観点からプロダクト開発をリードするポジションです。
飛躍的なスピードで事業が拡大しているなか、アジリティと品質のバランスを取りながら適切にプロダクトを進化させていくことが求められます。
外部仕様・内部仕様問わずにプロダクト・ドメインを最も理解しているロールとなり、プロダクトエンジニアと対等に議論しながら開発を推進する、品質保証のプロフェッショナル集団であることを目指しています。
現在はスクラムチームの一員、インプロセスQAとしてチーム内でShift-leftを体現しています。

品質計画、品質基準の策定・推進。
品質観点での仕様レビュー。
テスト分析・設計・実行管理。
機能テスト・リグレッションテスト自動化。
内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション。
インシデント対応・分析・再発防止のリード。

●QAマネージャーの期待値
QA部のマネジメント業務全般、戦略・意思決定およびOKR推進。
QAメンバーのピープルマネジメント・成長支援。
会社全体の品質に関わるカルチャー作り。
採用および事業拡大を見据えた組織設計。
他部門との連携・協業デザイン。

主な役割は以下の2つです：
・リアーキテクチャ：自ら手を動かして技術的課題を解消し、コードの改善を行います。 これには、重要なビジネスロジックの改善、パフォーマンスの向上、コードの品質改善などが含まれます。
・ イネーブルメント：開発チーム全体が主体的に技術的課題を解消できるよう、仕組みづくりやドキュメンテーション、広報活動を行います。
具体的には開発チームからの相談に応じて技術選定/設計/リファクタなど技術的課題解消の壁打ち相手となり時にはペアプロやモブプロを行いながら伴走します。
また開発チーム全体の課題解消のためにガイドライン作成やライブラリの開発などを行います。

● 期待する業務
・ 大規模リファクタリングやリアーキテクチャによる技術的課題の解決。
・ Webフロントエンドの技術選定・設計・開発
・機能開発チームに対する技術的支援
・開発難易度を下げる仕組み作り（開発者体験の向上）。
・ メンバーのスキル向上。
・ 技術的な社外広報。

フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システムのSREエンジニアとして、サービスの運用・安定稼働をリードしていただきます。
次世代CRM・予約システム導入企業様のインフラ構築・運用・保守業務
サーバー構築、製品アップデートなどの各種フローの自動化、安定化
サービスのパフォーマンス監視・改善
既存環境の安定稼働のための各種監視システムの構築
開発チームがより開発に専念できるよう、デプロイ・開発環境・CI/CD の改善
サーバー運用コストの管理
SRE 観点からの製品仕様レビューや技術選定への参画

ビジネス部門を横断するプロジェクト企画・推進チームです。
今回の事業企画ポジションは、ビジネスの横断的なイシューと対峙する幅広い役割を担います。
主な業務としては、開発側と連携しプロダクト企画 ビジネスのGo to Marketプランの推進。
自社製品は早い開発サイクルで頻繁に機能が追加される上、自社開発したハードウェアを用いたIoTサービスもラインナップが増えています。
これらをどう市場に届けていくかの戦略設計が重要なフェーズになりました。
いくつかのセグメントに分かれるウェルネス産業を正しく理解し、詳細な定量・定性リサーチを通じて業務とプロダクトとのフィット&ギャップ分析を行い、各セグメントへのカスタマープロブレムフィットからソリューションプロブレムフィット、プロダクトマーケットフィットへのステップを設計・推進いただきます。
プロジェクトの推進は、実際に顧客と向き合っている営業やCS、プロダクトの開発ロードマップを企画するPdM・PMM、そして中長期的な成長戦略を描く経営陣とも密に連携して行います。
SaaS経営やグロース戦略を最前列で学び・実践できるポジションです。
また企画のみでなく、顧客に届け満足して利用しつづけてもらうことが重要なため、営業向け資料の作成・更新、導入後のプロダクト改善へのフィードバックなど踏み込んだ業務OPSも担当いただきます。
具体的な仕事内容
市場調査
業界の実情リサーチ
ユーザーインタビュー
プロダクトの販売計画立案
営業戦略の立案・支援
営業マテリアル制作
社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進
事業計画（予算作成）

SalesOpsとして、成長を加速させるために以下のような業務を担います。
プロダクト知識、セールススキル向上を目指したイネーブルメント
プロセスの改善および効率化
営業資料、ツールの作成、整備
チームのパフォーマンス分析および最適化
CRMシステムの管理およびデータ入力・分析
営業戦略の策定および実行支援
営業KPIの管理、目標から逆算した課題設定、組織間の連携による打ち手検討
※上記の業務は例であり、適性に合わせてお任せしていきます

本ポジションには、各部門と連携し、経営戦略に基づいてプロダクト・サービス全体のセキュリティマネジメントを行う業務を担っていただきます。
具体的には、以下の業務内容について情報システムチーム、基盤チーム、関係部門と連携しながら取り組んでいただきます。
【業務内容】
セキュリティにおける戦略立案・構築・実行の推進及び経営チームとの連携
ISO27017/ISMS/PMS など、セキュリティ外部認証や監査への対応
社内および顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応
脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
セキュリティインシデントの監視・検知・対応・報告
従業員に向けたセキュリティに関する教育・啓蒙・文化醸成の活動
内部統制におけるセキュリティ要件への対応
プロダクトセキュリティ領域
当社プロダクトに関するセキュリティ評価及びリスク対応の推進
セキュリティイベントのレビュー及び検出ロジックのチューニング
セキュリティサービスの運用・管理
アタックサーフェス管理
脆弱性診断、ペネトレーションテストの推進・実施

プロダクト横断的なアーキテクチャ戦略の策定と推進マイクロサービスやドメイン駆動設計(DDD)など最適なアーキテクチャパターンの選定・実行
レガシーシステムのモダナイゼーション計画と実装指針のリード
新技術・新ツールの調査および導入既存プロダクトへのインパクト評価、導入方針の決定
技術的負債の解消プラン策定・実行
各開発チームへの技術的リードおよびサポートコードレビュー、技術的課題の解決支援、チームメンバーの育成
CI/CD パイプラインや運用プロセスの設計と改善
ステークホルダーとの連携およびプロジェクトマネジメント支援経営陣・PM・他部門との調整、要件定義、ロードマップ策定
大規模プロジェクトの技術的リスク管理とアーキテクチャ決定

お任せしたい業務
既存のエンタープライズ企業（業界TOP企業）への提案営業担当者から役員まで幅広い顧客と強固な関係を築くことで顧客課題やニーズを把握し、インサイトを与える提案
カスタムソリューションの提案、販売プロセス管理、契約交渉
基幹システムのリプレイス提案と業界に変革をもたらす実証プロジェクトやPoCプロジェクトのパートナーとして選ばれるよう、数年先を見据え中長期でお客様とのリレーション構築
チームメンバーの育成、提案の型化、再現性創りのリード
カスタマーサクセス、プロダクトチームなどの関連部門と連携し、顧客ニーズに対し本質的な価値の提案
半期や四半期の売上予算達成とチームでのパフォーマンス最大化に向けた貢献
エンタープライズセールスにおけるセールスオペレーションの構築、実践、型化
プロダクトチームへのフィードバック

新規および既存のエンタープライズ企業への提案営業担当者から役員まで幅広い顧客と強固な関係を築くことで顧客課題やニーズを把握し、インサイトを与える提案
カスタムソリューションの提案、販売プロセス管理、契約交渉
基幹システムのリプレイス提案と業界に変革をもたらす実証プロジェクトやPoCプロジェクトのパートナーとして選ばれるよう、数年先を見据え中長期でお客様に伴走
カスタマーサクセス、プロダクトチームなどの関連部門と連携し、顧客ニーズに対し本質的な価値の提案
半期や四半期の売上予算達成とチームでのパフォーマンス最大化に向けた貢献
エンタープライズセールスにおけるセールスオペレーションの構築、実践、型化
プロダクトチームへのフィードバック

●技術ブランディング施策の立案、実行
・社外向けエンジニア関連イベントの企画・運営（Meetup、勉強会等）
・テックカンファレンスへのスポンサード、連絡窓口、ブース運営
・社内エンジニアに対する情報発信サポート、情報発信がしやすい仕組み作り
・技術系メディア、技術系イベント主催企業などとのリレーション構築
・SNS、Tech Blogなどの運用
・プロモーション用備品、ノベルティの企画・発注
●エンジニア採用施策の立案・実行
・採用ポジションの深い理解
・Job Descriptionの作成
・カジュアル面談
・採用データ可視化とPDCAサイクルの実行
●社内エンゲージメント施策の立案、実行
・Webox等によるチーム・組織情報可視化
・4Keys等による開発生産性の可視化
・社内新聞やラジオによるインナーコミュニケーション
・社内チームビルディング、イベント企画推進
・チーム懇親会設計、運営サポート

当社製品におけるVPoEは、エンジニアチームの組織パフォーマンスに対して権限・責任を持つポジションです。
主なミッションは4つです。

1.Hiring（仲間集め）
2.Culture（良いカルチャー）
3.Communication（チーム内外での良いコミュニケーション）
4.Growth（事業成長だけでなく、エンジニアとして個の成長）

チームでのプロダクト開発をする上で自主性とホスピタリティ意識を持ったチームづくりをしていくための中期計画をCEO/CTOなどとディスカッションし、そこに向けた短期計画・実行のPDCAを回していきます。

＜具体的な仕事例＞
WhatやHowの部分はお任せする要素も多いですが、具体的に期待する仕事例は以下の通りです。
採用強化に向けたブランディング・発信業務
採用に関わる一連の業務・PDCA
エンジニア組織の生産性向上に向けた組織課題解消
エンジニア育成計画、一人ひとりのキャリアプラン支援
エンジニア満足度向上
チーム開発やコミュニケーションを円滑にするための「プロダクト・プリンシパル」策定・浸透
エンジニアと非エンジニアが相互理解を狙ったコミュニケーション設計

【現状】
クライアントへの導入支援
・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成
・店舗オペレーションの設計・提案
クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中）
・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
開発チームと連携したプロダクト開発
・CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
・CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

【今後取り組みたいこと・強化したいこと】
スケーラブルな導入支援体制の構築
・お客様の運用状況の可視化
　・1対1以外の導入支援
・データドリブンな店舗経営の支援
　・自社製品に蓄積されたデータを活用しながら、
　　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
　・お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
　・お客様を巻き込んだプロダクト開発

以下は業務内容の一例ですが、特定の領域に特化するのではなく、活躍いただく領域の軸を定めながらも幅広い領域にご対応いただくことを想定しています。
また、多くの機能、業務について、新規立ち上げ/発展途上の段階にあるため、「0から1」「1から10」というスタンスで取り組んでいただきます。

＜業務内容の一例＞　
●グループ間連携：フロント系グループ
グループ会社間のシナジー創出に向けた戦略策定および実行支援

●グループ間連携：コーポレート系グループ
シェアードサービスの設計/強化に向けた業務整理および支援、バックオフィスのDX化支援

●プロダクトグループ
新規事業・サービスの開発及び展開
新規事業に係るマーケティング〜営業活動

＜業務内容の一例＞
・受託システムの開発PM業務
・他社サービス、製品の導入PM業務
・新規ビジネス開発にかかるPM業務
・業務改善プロジェクトのPM業務　他

保険業界特化型 顧客管理システムのカスタマーサクセスにおける事務業務を担当していただきます。
カスタマーサクセスの業務推進のため、事業部門の関連部署と連携しながら業務を遂行いただきます。

＜業務詳細＞
・事務・契約関連業務
-見積書・発注書の作成
-契約締結における事務手続きの補助
-請求書の発行や入金確認などの請求業務全般
-社内外の問い合わせ対応（取引先や他部署との調整・連絡）
・業務効率化・フロー改善
-各部署と連携しながら事務業務効率化・最適化の推進
-各フローの可視化、改善の提案/実行
-関連ドキュメントの作成・管理

仕事の魅力
・業界変革の最前線で目標達成に向けて活躍するカスタマーサクセスチームをはじめとした事業部メンバーを支える「縁の下の力持ち」として、日々のオペレーションを円滑に進めていく中心的な存在です。
・確実に、丁寧に業務をこなすことで、プロダクト導入先のお客様や社内メンバーからの信頼を得られ、感謝の声を直接受け取る機会が多くあります。
・事業、組織共に成長フェーズのため、事業管理の体制づくりやスケール化に携わる貴重な経験を積むことができます。
・業務改善や新たな施策の立案・実行に積極的に挑戦ができ、スタートアップ特有の激しい変化に対応していくことで、スキルを伸ばすことができます。

どんな人たちと働くのか
事業管理室に所属いただき、他4名のサポートチームメンバーと連携しながら業務いただきます。