SaaS転職求人

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●フィールドセールス組織

・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。
※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
　? オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
　? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
　? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスや製品企画など）との連携
　? CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング 　
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング

ポジションの魅力
◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ

管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

◆取り組む課題の面白味・やりがい

法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

◆期待する役割と裁量

大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて当社クラウドサービスのブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。
ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら
「当社クラウドサービスとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。組織内でブランド企画業務を自走していただきながら、立ち上げて間もないマーケティング戦略部の組織づくり、仕組みづくりも推進いただくことを期待しております。
（ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です）

業務内容詳細：
・プロモーション戦略設計
・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発
・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動
・定量/定性調査の設計・実行・分析
・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）
・マーケティング戦略部内の部内運営、課の運営における推進
・チームメンバーのマネジメント、育成　等

事業本部のミッションを踏まえて、PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、当社商品
がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。
そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、

・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

であり、これがクラウド事業本部のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としての仕事内容となります。
今回は、単一サービスはもちろん、当社製品シリーズとしての提供価値を高めるため、製品戦略機能を構築、強化に向けた組織マネジメントをお願いできればと考えています。

＜扱うサービス＞
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、当社製品シリーズが保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。当社では現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によっては新サービスの立ち上げを推進いただく可能性もございます。

＜仕事内容（詳細）＞
プロダクトマーケティングマネージャーとして、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略とアラインしつつ、プロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りを、管理職としてリーダシップを発揮頂きながら、お任せしたいと考えています。

●ミッション1.『「何が売れるか」を考える』に関する仕事内容
・競合などに関する環境分析
・アンケート・ユーザーヒアリング・データ分析などを通した顧客分析
・環境分析や顧客分析などを通して市場機会と顧客課題を特定し、プロダクトの成長を最大化する戦略やプロダクトロードマップを策定
・プロダクトロードマップにおける1つ1つの開発アイテムに関するMRD（Market Requirements Document。市場要求仕様書）を策定して、Product Manager（以下、PdM）、エンジニア、デザイナー等の開発チームと協働して、プロダクトや機能の企画・開発を推進する、など
※なお、PMMの主な業務に以下は含まず、プロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどのプロダクトマネジメント業務）

●ミッション2.『「どう売るか」に責任を持つ』に関する仕事内容
・顧客単価UPなどのKPI管理
・プロダクト/機能などに関するプライシング設計
・プロダクト/機能などに関する販売戦略を、主にマーケ・セールス・CSなどの関係部署と適切に連携して策定・実行
・プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、関係部署と適切に連携しながら、例えば、販促資料などの成果物に落とし込む
・プロダクト/機能に関するリリースマネジメント、など

●マネジメントに関する仕事内容
・製品戦略組織強化に向けた組織戦略の策定/実行
　└担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定
　└戦略ゴールを達成するための課題設定と実行施策策定、遂行支援
・人材採用、リソース配置、体制構築、文化醸成などの組織マネジメント
・目標設定/評価、メンバー育成、キャリア形成支援などのピープルマネジメント

3大取組みテーマである
(1)AIを活用したプロダクト作り
(2)他社とのアライアンス戦略
(3)新規プロダクトの立上げ
において、マーケティング・セールス・カスタマーサクセス等のビジネスサイドや、エンジニア・デザイナー等の開発サイドなどの関係者と連携しながら、事業計画の策定からプロダクト企画/開発やGo-to-Market戦略の立案・実行など、0→1で事業/プロダクト/機能を立ち上げる事業開発（BizDev）のミッションに従事いただきます。

仕事内容（詳細）
1：経費精算システムの各プロダクトにおけるAI機能の企画/開発の推進
・市場・顧客・競合調査などを通して、経費精算システムの各プロダクトにおけるAIのソリューションやユースケース等の価値探索
・自ら簡単なプロトタイプ（試作品）も作りながら、リーンスタートアップで機能やデザインなどの価値検証を小さく素早く実行する
・各プロダクトの関係者と連携してMVPの企画/開発→リリース
・社内でAI活用の取組みを推進している関係者との情報連携

2：経費精算システムの各プロダクトと他社サービスとの連携＆販売のアライアンス戦略の推進 　
・バックオフィス全体を俯瞰して捉え、経費精算システムの各プロダクトでは解決出来ていない顧客課題を特定
・顧客課題のソリューションとなる他社サービスの選定→アプローチ→サービス間連携の交渉
・各プロダクトの関係者と連携してMVPの企画/開発→リリース
・連携サービスを経費精算システムの数万社の顧客基盤に販売するGo-to-Market戦略の立案・実行による収益貢献

3：新規プロダクトの立ち上げ
・経費精算システムが参入していない新しい市場における、ターゲット顧客の課題や業務フロー分析などを通して課題を特定する
・市場規模/成長性の調査
・ユースケース、ペルソナ、バリュープロポジションの設定
・プロトタイプなどで仮説検証
・市場の勝ち筋が見えたら事業計画を策定の上、新規プロダクト立上げの承認を得る
・MVPの企画/開発→リリース　など

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

●経営企画／FP&A領域
中期経営計画（3 5年）に基づいた全社PL・KPI構造の設計・運用
事業部別の予算方針策定・コスト構造設計・マネージボード導入支援
各種財務指標（PL/BS/CF）の一元管理とアクション設計
経営層・事業責任者との議論を通じた数値戦略の構築
予算ポートフォリオの最適化やモニタリング体制の設計

●管理部門マネジメント領域
総務・労務・経理などの管理部門（バックオフィス）の統括
組織の拡大に伴う内部体制のアップデート（労務フロー、契約管理、給与運用等）
コンプライアンス体制・社内ガバナンスの整備
外部パートナー（社労士・税理士・監査法人など）との折衝・調整
将来的なバックオフィス専門職の採用・育成方針の立案

配属・役割イメージ
本ポジションは、代表直下に新設される「経営管理室」に所属し、
全社の経営数値構造と管理体制の中核を担う責任者ポジション**です。

本ポジションは“経営インフラの専門機能”として設計されており、以下の役割を担っていただきます
中期経営計画や全社PL設計など、経営判断の基盤となる数値構造の設計・実装**
予実管理やKPI設計を通じた、経営と事業部をつなぐ可視化・モニタリング体制の構築**
総務・労務・経理といった管理部門を横断的に統括し、業務インフラを持続可能な構造へ再設計**
代表と定例でディスカッションを行い、意思決定の質とスピードを高めるファシリテーター機能**

立ち上げフェーズにおいては、経営管理室の設計者かつ実行者として
0→1で制度や仕組みを構築しながら、将来的には、CFO／経営基盤管掌役員としてのステップアップも視野に入れたキャリアパスを描いていただけます。

今回募集する「人事部長候補」は、採用業務や労務業務、制度設計など、人事領域を統括しながら、組織開発、人材育成など幅広いテーマをリードいただくポジションです。

【具体的な業務】
・採用戦略の立案・実行（中途・新卒・エグゼクティブ採用含む）
・労務管理、人事制度設計・運用の統括
・組織開発や人材育成(研修企画、オンボーディング等)の仕組みづくり・推進
・経営陣・各部門と連携した人事課題の抽出・解決
・当社基準のValueを体現する組織づくりの推進

本ポジションは、インサイドセールスまたはマーケティングから獲得したEC事業を展開する顧客に対してオンライン/オフラインを通じて商談を行うフィールドセールスの仕事です。
EC物流の課題を抱える顧客に対し、課題をヒアリングし、当社サービスのSaaSシステムと倉庫の物流を合わせて最適な改善提案を行うポジションです。
シンプルなSaaSとは異なり、「モノの動き」を伴う提案になります。
顧客の物流課題に対し、システムのみならず、倉庫ネットワーク・オペレーションを組み合わせた複合的なソリューション提案をしていただくことができます。
・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉
・顧客の課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析
・提案資料の作成やプレゼンテーション
・ビジネスプランの提案など
・潜在顧客への新規開拓
・新規顧客の開拓及び既存顧客との取引深耕

フィールドセールスとして、インサイドセールスまたはマーケティングから獲得したEC事業を展開する顧客に対してオンライン/オフラインを通じて商談を行っていただきます。
EC物流の課題を抱える顧客に対し、課題をヒアリングし、当社のSaaSシステムと倉庫の物流を合わせて最適な改善提案を行うポジションです。
シンプルなSaaSとは異なり、「モノの動き」を伴う提案になります。
顧客の物流課題に対し、システムのみならず、倉庫ネットワーク・オペレーションを組み合わせた複合的なソリューション提案をしていただくことができます。
有形営業で培ってこられたモノの流れを捉える力、技術部門等ほか部門を巻き込み推進していく力を活かし、製造を支えている物流業界の課題を本質から解決してみませんか？

当社製品のマーケティング責任者候補として、マーケティング業務全般をお任せします。
マーケティング戦略を立案しながら、専門のプロフェッショナル職のメンバーをプロジェクトにアサインして施策の企画実行をチーム単位で行っていただきます。

【市場獲得のためのマーケティング戦略の立案】

【マーケティング施策の企画立案実行】
・認知ブランディング戦略
・リードジェネレーション
- デジタルマーケティング施策のディレクション
- イベント/セミナー/展示会の企画運営
・ナーチャリング施策の実行
・コンテンツ制作
・各種効果分析

【マーケティング基盤の構築・連携】
・CXOへの適切なレポート、営業/CS/開発部門との施策の連携強化と情報共有

【プロジェクトマネジメント・チームビルディング】

・SaaS・法人向けサービス事業者への新規提案営業
・アポイント獲得からクロージングまでの営業活動全般
・営業資料や提案内容の改善
・顧客の声を活かしたプロダクト改善・商材設計や事業戦略の立案
●急成長市場の最前線で活躍できる:
国内で最も成長しているSaaS業界やDX関連市場の動向を肌で感じながら、様々な企業の経営層やマーケティング責任者に対してアプローチしていただきます。
最先端のビジネスに触れることで、市場価値の高い営業スキルと知識が身につきます。
●新規事業/ビジネスへの豊富なチャレンジ機会：
多数の事業とのクロスセルやM&A等、新たな事業領域の開拓にも関与できるチャンスがあります。
●裁量とキャリアアップ：
事業/ビジネスを推進できる人材の創出を目指しており、早期抜擢を積極的に推進しています。
新規事業やM&Aによって継続的に責任者ポジションが発生するため、成果を上げたメンバーはマネージャー層へ早期抜擢するなど、健全な新陳代謝を促す組織方針です。

募集ポジションについて
ビジネスモデルは比較的規模の大きい企業の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件に繋げていくモデルです。ハイレベルなセールス組織の構築が重要と考えています。日系SaaS企業の中で前例を見ない「大胆なセールス組織の構築」を目指しており、インセンティブ制度を導入しています。現在は40名超の組織で、4名のマネージャーと1名の部長が現場を見ています。半年後には60名を超える予定で、現場を知ってもらう為、プレイヤーとして活躍しながら、セールスのマネジメントや仕組みづくりを中心とした価値創出を期待します。中長期的には営業統括部長候補/Sales Directorに委譲することで、さらなる飛躍を目指します。

仕事内容と期待値
このポジションでは5つのスキルのいずれか（セールス能力、案件レビュー・マネジメント能力、セールスピープルマネジメント能力、セールスイネーブルメント能力、Ops能力）を持ち、推進していただきます。セールスチームを統括し、経営陣への営業戦略の提案から実行までコミットいただくポジションです。マネージャーの育成を担い、まずはセールスチームのマネージャー期待値で入社いただきたいと考えています。そして、他セールスチームへのマネジメント領域拡大も視野に入れています。

具体的な業務内容
業務には営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行、セールスKPIの設定、管理、PDCAの実行、組織マネジメント、新規顧客の開拓によるトップライン寄与への実行、Sales Enablementが含まれます。

クラウドHPC環境でCAEを利用する際の技術課題整理および、より効果的な活用方法の提案を行います。
お客様のニーズや課題に対して、お客様と密にコミュニケーションを取りながら、課題解決手法の提案から実行までをお任せいたします。
製造業向けのクラウドサービス導入PMやコンサルタント、ITアーキテクトのメンバーもおり、チームとしてお客様に向き合っていきます。

募集内容
主にエンタープライズ企業における情シス支援を行います。
インフラ全般の技術支援業務となり、ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティなど特定の領域に拘りなく対応致します。

＜案件例1＞
お客様：某大手旅行代理店の情シス部門
ポジション：メンバー
業務内容：ネットワーク、サーバ（クラウド）、セキュリティそれぞれの設計構築から保守運用までお客様のインフラ環境を幅広く支援しています。
＜案件例2＞
お客様：大手ソフトウェア会社の情シス部門
ポジション：メンバー
業務内容：ネットワークの設計構築〜保守運用、クラウド運用を行っており、今後さらに業務（技術）領域を拡大していく予定です。

変更の範囲：入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。
ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

期待する解決したい課題
売上が順調に伸びているなか、投資フェーズにある部署の影響や戦略的な撤退によって、粗利が横ばいになっている点を課題に感じています。
更なるプライム案件、非人月収益の増加のため、社内SEとしてのご経験がある方にジョインいただき、メインターゲットである情シスのDXを一緒に推進いただきたいと考えております。

想定されるキャリアパス
事業部のマネージャーが実施する面接、オファー面談を経て、ご本人の希望を伺いながら配属を検討いたします。
弊社には3年を目安に異動を行うローテーション制度があり、ご本人との面談を繰り返しながら希望のキャリアに合わせて配属を決定し、キャリアアップを実現しています。
2023年度実績：29.4%
年4回の昇給機会があるため、スキルアップのタイミングに合わせてタイムリーな昇給が可能です。
最年少マネージャー：25歳
最年少部長：28歳
最年少事業部長：38歳
社内SEとして幅広い経験を積んだ方は【インフラエンジニア業務（上流工程）】【インフラコンサルティング業務】【ネットワーク自動化業務】【ネットワークセキュリティ業務】などキャリアの幅を広げることができます。
また、より尖ったスキルを身につけるキャリアとして、""プロフェッショナル職""や""プロジェクトマネジメント職""といった制度があるため、管理職へならずともエンジニアとしての市場価値を高めていくことが可能です。

【キャリアパスの具体例】
1.インフラコンサルティング業務
事業会社、ユーザ系企業の情報システム部等を対象として、案件獲得や案件拡大のためのコンサルティング業務を行います。
2.ネットワーク自動化業務
ネットワーク自動化事業を推進するため、他部署と連携し、自動化サービスの導入や教育サービスの提供を行います。
3.ネットワークセキュリティ業務
ネットワークの技術経験をベースに、ゼロトラストの提案、要件定義、製品導入を行います。

ポジション概要:
クラウド・インフラ領域における先進技術（生成AI、Platform Engineeringなど）を研究・実践し、顧客の内製化を技術で支えるプロフェッショナルポジションです。
プロジェクトの技術リードとしてだけでなく、技術発信・トレーニング・新規案件の提案/獲得にも関わっていただけるため、ご自身の専門性を社会に届けたい方、また、技術で事業を創っていきたい方にとって最適な環境です。

業務内容:
チーム全体としては以下の領域をスコープし、個々の得意スキルを発揮しながら案件を遂行しています。
また勉強会の参加など技術領域を広げ・深めることも業務の重要な一部として実施しています。

主な役割:
クラウド案件のプロジェクトリード（顧客折衝・進捗/品質管理）
クラウドを中心とした設計・構築・運用（Kubernetes、IaC、O11y 等）
顧客内製化を目的としたPlatform Engineering支援（設計、テンプレート化）
技術プレゼンス/支援領域:
ハッカソン/トレーニング講師や技術発信（ブログ・登壇）
SaaSや自社プロダクトへの技術導入・企画提案
プリセールス/新規サービス開発、プロセス改善活動
キャリアの可能性:
自らの技術的思想をプロダクトや組織に反映したい方
クライアントとの共創を通じて“事業”をつくりたい方
市場に向けてご自身の専門性・影響力を発信したい方
そんな想いをもつ方にこそ、チャレンジのしがいがあるポジションです。

業務内容
・月次給与、賞与計算、勤怠データの集計、各種控除（住民税・社会保険）に関する情報のとりまとめと内容確認
?オペレーションは外部委託先が実施するため、主に指示出し、計算結果のチェック・差戻し、最終確認対応を担当
・社員からの労務・社保に関する問い合わせ対応
・顧問社労士との連携（社会保険手続き、法改正対応など）
・年末調整、住民税年度更新の対応
・福利厚生制度の企画・運営（例：「With にんにん」など）
└ 新施策の企画立案〜導入、既存制度（在宅勤務制度等）の見直し・改善
・衛生委員会の運営、健康経営のための施策立案・実行
└ 長時間労働の管理や各種健康施策の改善・再設計も含む
・社内申請フローや労務関連プロセスの改善提案・実行
◎主な使用ツール
・勤怠システム：Teamspirit
・給与システム：OBC
・人事システム：kintone
・業務ツール：GoogleWorkSpace
・コミュニケーション：Slack
ご入社後は給与計算業務の習熟度を上げていただきつつ、社員対応や既存制度の運営に携わっていただき、将来的にはご希望次第で、制度の企画立案やマネジメント、メンバー育成など、裁量を持って幅広くご担当いただきたいと考えています。

●特徴
こんな方にフィットします
・給与計算の全工程を一人称で担当した経験を活かし、さらなるスキルアップやキャリアの広がりを目指したい方
・業務改善や社内制度の運用・整備に主体的に関わりたい方
・働きやすい組織・仕組みを “使う側” から “つくる側” へステップアップしたい方
・クライアントワークで培った調整力を、事業会社の中でより長期的・安定的に活かしたい方

●魅力
このポジションで得られること
・給与計算・労務の“中核実務”を担うポジションでありながら、
外部委託（BPO）や顧問社労士との連携により、業務全体を俯瞰しながら働ける立ち位置
・業務改善や制度設計のアイデア・提案が歓迎されるカルチャーがあり、自ら動くことで仕組みづくりに深く関われる環境
・福利厚生や健康施策など、社員の働き方に直結する制度を企画・運用するやりがい
・事業成長に伴って変化していくフェーズの中で、仕組みやフローを“整える・創る”ことができる手応え
・少数精鋭のチームだからこそ、自分の影響範囲が広く、組織に貢献している実感を持ちながら働ける

募集ポジション
生成AIを中心としたクラウドAIサービス関連案件の今後の事業のリーダーを見据えた「リードエンジニア」の募集となります。
配属予定はAIアプリケーション推進チームです。
事業部全体では約30名の規模です。

業務内容
チーム全体としては以下の領域をスコープし、個々の得意スキルを発揮いただきながら、案件を遂行しています。
また、勉強会の参加など技術領域を広げ・深めることも業務の重要な一部として実施しています。

具体的には…
以下のプロジェクトリード（進捗推進、顧客調整）
クラウドAIサービスを用いたAIアプリケーション構築（チャットボットや文書検索、翻訳システムなどの設計/実装）
クラウド機械学習による機械学習ソリューションの開発（AIプラットフォーム全体設計/構築、MLOps導入支援など）
データエンジニアリング（データ統合、データウェアハウス、データ分析基盤の設計/構築など）
ハッカソンや技術トレーニングなどの技術講師
クラウドAIサービスやAI駆動開発における新技術の調査・習得
戦略へのフィードバックとエンドユーザー様向けの新規サービスメニューの技術/アイディア議論
事業部で独自開発するSaaSプロダクトの開発支援

[変更の範囲]
入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。
ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

本ポジションでは、建設用図面管理アプリの提案営業を主導し、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。
建設業界では、2024年の働き方改革関連法施行により36協定が厳格化され、業務効率化が急務となっています。にもかかわらず、現場ではいまだに紙の図面やデジカメでの写真整理などアナログな業務が残っており、DXの余地が大きくあります。

こうした課題を抱える企業に対して、私たちは本アプリを通じて、生産性向上・業務改善の提案を行っています。

その中でも地方営業所は、営業活動の幅広さが魅力。アカウントセールス（AS）を軸としつつ、実際には導入支援やメディア連携、マーケットづくりに至るまで、単なる営業にとどまらないダイナミズムがあります。
まだ型が決まりきっていないからこそ、「正解のない環境で、仲間と一緒にマーケットを切り拓いていく」面白さが詰まっています。 自分の提案から業務フローが変わり、それが組織やプロダクトの進化につながる──そんな実感が、日々の行動に宿る環境です。

●業務内容

◎新規顧客の開拓業務
・本社商談および現場商談を繰り返し、顧客の業務課題を特定し、解決策を提案します。

◎既存顧客の追加提案業務
・既存顧客に対して、社内ユーザー拡大やアップセル提案を行います。

◎営業戦術立案遂行
・顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行

◎短期業績構築
・顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援

◎人材育成
メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成

◎部署横断のプロジェクトのリーダー

本ポジションでは、建設用図面管理アプリの提案営業を主導し、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。
建設業界では、2024年の働き方改革関連法施行により36協定が厳格化され、業務効率化が急務となっています。にもかかわらず、現場ではいまだに紙の図面やデジカメでの写真整理などアナログな業務が残っており、DXの余地が大きくあります。

こうした課題を抱える企業に対して、私たちは本アプリを通じて、生産性向上・業務改善の提案を行っています。

その中でも地方営業所は、営業活動の幅広さが魅力。アカウントセールス（AS）を軸としつつ、実際には導入支援やメディア連携、マーケットづくりに至るまで、単なる営業にとどまらないダイナミズムがあります。
まだ型が決まりきっていないからこそ、「正解のない環境で、仲間と一緒にマーケットを切り拓いていく」面白さが詰まっています。 自分の提案から業務フローが変わり、それが組織やプロダクトの進化につながる──そんな実感が、日々の行動に宿る環境です。

●業務内容

◎新規顧客の開拓業務
・本社商談および現場商談を繰り返し、顧客の業務課題を特定し、解決策を提案します。

◎既存顧客の追加提案業務
・既存顧客に対して、社内ユーザー拡大やアップセル提案を行います。

◎営業戦術立案遂行
・顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行

◎短期業績構築
・顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援

◎人材育成
メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成

◎部署横断のプロジェクトのリーダー

【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
・フィールドセールス組織

【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索

モバイル・タブレット部門の運営事務に関連する幅広い事務業務を担当いただきます。

・請求作業
・業務オペレーション設計
・計数管理ダッシュボード作成
・倉庫側への出荷指示、運用計画策定、端末調達
・各仕入先との調整業務

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
・社会課題となっている質の高い介護障害福祉事業の継続提供に対して貢献をしっかりとできている事業のため、仕事を通じて社会貢献ができる
・オペレーショナルエクセレンスを自らの意見や提案によって実現する裁量と思考自由度がある

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

具体的な業務
当サービスの成長を支えるため、開発組織の成果最大化を目指し、以下の業務を担います。

▼開発組織・プロセスの設計と継続的改善
AI Driven開発を前提としたプロジェクトマネジメント手法の構築
ドキュメント文化・品質保証プロセスの整備
▼チームの成果最大化
1〜4チーム（3〜4名／チーム）のOKR設計とアウトプット管理
リファクタリング・技術的負債解消への投資判断
▼エンジニアのピープルマネジメント
1on1・育成計画・評価・採用
キャリア開発とテクニカルスキル向上の支援
▼クロスファンクショナルなリーダーシップ
プロダクトマネジャー・QA・UX・BizDevとの連携、組織横断の課題解決
リリース品質／スピードのバランス最適化

データガバナンスおよびAIガバナンスの責任者（またはその候補）として、以下の業務を牽引していただきます。

データガバナンスおよびAIガバナンスに関する全社戦略の策定
上記戦略に基づく規程・プロセスの整備、組織体制の構築と運営
AI利活用（例：与信モデル等）におけるリスク評価、管理、統制策の立案・導入
データ利活用（第三者提供、目的外利用等）に関する倫理的・法的課題の検討と判断基準の策定
データガバナンスやAI倫理に関する委員会の運営
グループCCO/CTO/CISO/CDAOや、データ戦略室、AI推進室、法務コンプライアンス本部など、社内の多様なステークホルダーとの連携・調整

【具体的な業務内容】
・顧客ニーズ・課題の分析
・競合製品の分析
・プロダクト戦略の立案（ターゲット・コンセプト・バリュープロポジション）
・ロードマップの策定・管理
・PBI作成・優先順位付け、要件定義
・ユーザーの利用動向の分析・改善の推進（データ分析担当との協働）
・エンジニア・デザイナーとの連携、スクラムなどアジャイル開発への参加
・ビジネスサイド（PMM）との連携
・社内外ステークホルダーとの調整　など

【具体的な業務内容】
・顧客ニーズ・課題の分析
・競合製品の分析
・プロダクト戦略の立案（ターゲット・コンセプト・バリュープロポジション）
・ロードマップの策定・管理
・PBI作成・優先順位付け、要件定義
・ユーザーの利用動向の分析・改善の推進（データ分析担当との協働）
・エンジニア・デザイナーとの連携、スクラムなどアジャイル開発への参加
・ビジネスサイド（PMM）との連携
・社内外ステークホルダーとの調整　など

【具体的な業務内容】
・顧客ニーズ・課題の分析
・競合製品の分析
・プロダクト戦略の立案（ターゲット・コンセプト・バリュープロポジション）
・ロードマップの策定・管理
・PBI作成・優先順位付け、要件定義
・ユーザーの利用動向の分析・改善の推進（データ分析担当との協働）
・エンジニア・デザイナーとの連携、スクラムなどアジャイル開発への参加
・ビジネスサイド（PMM）との連携
・社内外ステークホルダーとの調整　など

業務内容
他社との提携（アライアンス）を通じ、LTV最大化を目指すことを目的に、以下のような業務をお任せします。
市場の見立てと事業アライアンスに関する戦略立案・実行
アライアンス先の発掘・交渉・契約・実行
アライアンス確定後の社内の営業戦略の考案
パートナーサクセスの仕組み作り
パートナー先との契約調整と販売体制の構築

ポジションの魅力
●アライアンス戦略の立ち上げをリード
SaaS×パートナービジネスの成功事例は国内ではまだ多くありません。
当社では2020年にアライアンス部門を立ち上げ、現在は事業拡大の鍵を握る重要領域として位置づけています。
本ポジションでは、本部長直下の右腕として、パートナー戦略の企画・設計から発掘・交渉・共同施策の推進までをリード。
ゼロから仕組みを構築し、事業成長をドライブしていただけます。
●経営に直結するテーマを推進
営業・マーケティング・プロダクト・法務など多部門と横断的に連携し、パートナーとの協業を通じて新たな「勝ち筋」を設計・実装していきます。
単なる連携ではなく、顧客LTVを最大化し、事業全体の成長を牽引するアライアンス推進の中核を担っていただきます。
●成果に応じて広がるキャリアの選択肢
マネージャーや部長といった縦のキャリアに加え、他職種への挑戦も可能。
社内公募制度により、社員自らが新たなフィールドに手を挙げて挑戦できる環境が整っています。
成果と意志を軸に、多様なキャリアを描けます。
●挑戦を後押しする柔軟な働き方
スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどの制度を通じて、時間や場所にとらわれず、自ら成果を出しにいく働き方を実現。
全社平均残業時間は49分／日（2025年3月期）、兼業比率は20.3%（2025年3月末時点）です。
制度は挑戦を支える手段であり、主体的に成果を追求するカルチャーが根付いています。

●兼業推奨
　副業可能です

配属予定組織では、AI、モビリティ、ロボット、量子、宇宙に関する先端技術動向に加え、その技術を適用したビジネス事例の調査を担っていただきます。
日本国内にとどまらず、欧米市場も含めた国際動向から当社の事業化につながる技術を探索し、その技術を活用したビジネス機会を立案いただくという、とてもやりがいのあるお仕事です。

●職務内容
デスクトップリサーチをはじめ、国際展示会などのイベント視察、社外有識者へのヒアリングなど多面的な情報から注目すべき先端技術とそのインパクトをとらえ、当社の経営幹部、関連事業部にレポートする業務です。

・各種情報源を活用した先端技術動向、ならびに他社動向に関する情報収集、および当社が取り組むべき方向性の提案・企画
・先端技術に関する通信を中心とした各ビジネス領域へのインパクト分析
・当社経営幹部向け配信レポートの作成
・当社関連事業部との情報連携、ビジネス機会の立案・提案
・社外有識者との関係・人脈形成

＜レポートテーマの例＞
・AIエージェントが及ぼすSaaSビジネスへの影響
・LLM/APIビジネスにおけるセキュリティーソリューションの要所
・量子暗号技術の通信ネットワークへの影響
・空飛ぶくるまの最新動向
など

●魅力・アピールポイント
通信業界は市場を取り巻く環境の変化、使われる技術の進化が早く、常に世の中の最新情報に触れることができる魅力的な業界です。
このような業界で先端技術の調査を行う業務ですので、刺激も多く、業務を通じた自己成長にもつなげていただけます。

非連続な成長の実現をミッションに事業の変革や新規事業の創出を担っていただきます。
組織・プロダクト横断の経営/事業のイシューについて、
様々なステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化するという重要な役割をスピード感もって取り組んでいただくポジションです。

中長期での成果とともに短期的な事業成果も両立できるように、
データ分析や戦略の立案だけでなく、それらの実行フェーズまで一貫して担っていただくため、
外部支援では得られにくい、より本質的な価値貢献を実感できる

◆全社戦略策定・執行支援・KPIモニタリング
　・　全社戦略を継続的に更新・モニタリング・KPI管理
　・　経営アジェンダの設計・管理
　・　様々なステークホルダーと協業し、全社戦略を事業戦略、機能戦略への落とし込みと実行
　・　新規事業領域の立ち上げにおける企画全般

◆その他経営・事業目標達成に向けた業務
　・　CxOが主導する重要施策や特命案件の企画・実行
　・　複数部門にまたがる大規模プロジェクト推進

【PJT例】
　・　事業生産性の改善
　・　事業計画/人員計画/開発計画のアライメント
　・　インセンティブ制度の設計
　・　パートナー戦略 / 各種アライアンス
　・　顧客満足度の可視化と最大化

ポジションの魅力
● 経営中枢で事業を動かす戦略立案と実行が可能なポジション
経営アジェンダの設計や、様々なステークホルダーを巻き込みながら全社戦略を各事業・機能戦略へと落とし込み、実行していく経験は、まさに事業の舵取り役として会社の未来を創る醍醐味を味わうことができます。

● 組織横断の大規模プロジェクトを推進する影響力
組織全体に影響を与えながら課題を解決し、仕組み化していくという、極めて稀有な役割です。様々な部署との連携を通じて、全社視点でのビジネス推進力と調整能力が飛躍的に向上します。

●スピード感と変革を求めるSaaS環境
経営企画やコンサルティングファームでの経験に加え、財務・管理会計の知識を活かし、
事業の数字と向き合いながら本質的な課題解決に取り組むことで、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。

非連続な成長の実現をミッションに事業の変革や新規事業の創出を担っていただきます。
組織・プロダクト横断の経営/事業のイシューについて、
様々なステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化するという重要な役割をスピード感もって取り組んでいただくポジションです。

中長期での成果とともに短期的な事業成果も両立できるように、
データ分析や戦略の立案だけでなく、それらの実行フェーズまで一貫して担っていただくため、
外部支援では得られにくい、より本質的な価値貢献を実感できる

◆全社戦略策定・執行支援・KPIモニタリング
　・　全社戦略を継続的に更新・モニタリング・KPI管理
　・　経営アジェンダの設計・管理
　・　様々なステークホルダーと協業し、全社戦略を事業戦略、機能戦略への落とし込みと実行
　・　新規事業領域の立ち上げにおける企画全般

◆その他経営・事業目標達成に向けた業務
　・　CxOが主導する重要施策や特命案件の企画・実行
　・　複数部門にまたがる大規模プロジェクト推進

【PJT例】
　・　収益性を最大化させるための営業からCSにわたるプライシングデザインと組織への実装
　・　事業計画/人員計画/開発計画のアライメント
　・　パートナー戦略 / 各種アライアンス
　・　M＆A企画推進

ポジションの魅力
● 会社の未来を創る、ダイレクトな経営参画
PEファンド×急成長テック企業という稀有な環境の中で、全社の経営戦略立案に深く関与し、事業の未来を直接的にデザインできます。自身の仕事が会社の成長に与える影響を強く実感できる、他にはないやりがいがあります。

● 組織横断の大規模プロジェクトを推進する影響力
組織全体に影響を与えながら課題を解決し、仕組み化していくという、極めて稀有な役割です。経営の根幹を担う幅広い業務経験を通じて、高度な事業分析力、戦略策定力、組織統制力を身につけることができます。

●スピード感と変革を求めるSaaS環境
経営企画やコンサルティングファームでの経験に加え、財務・管理会計の知識を活かし、
事業の数字と向き合いながら本質的な課題解決に取り組むことで、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。

健康保険組合に向けて、特定保健指導サービスの新規提案、導入後のカスタマーサクセスを行って頂きます。顧客の課題解決に向けてサービスのアップデート、新規サービスの企画開発も行っているため、早期に企画業務にも携わっていただくことを期待しています。
（コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です）

＜業務内容例＞
・顧客課題に合わせたカスタマイズ提案
・契約後のサービス導入支援
・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携
・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案
・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案
・既存サービスの改善、新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ。企画提案
・新規の顧客開拓手法の検討（マーケティング組織と連携しながら）

仕事のやりがい・働く魅力
・事業への貢献実感を得やすい環境：社内でもまだ小さな成長フェーズの事業となるため、自身の頑張りが事業に反映されやすい環境です。顧客だけでなく事業の成長に貢献している実感を得られることでやりがいを感じやすい環境です。
・社会貢献性の高さ：「生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を通じ、QOLの向上と健康的な労働力人口の増加に貢献する」という事業ミッションのもと、多くの医療従事者の方と連携しながらサービス提供を行っております。企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消に直接的に介入・貢献することができます。
・成長市場でキャリアアップのチャンスがある：ヘルスケア×ITという成長領域で、事業の拡大に伴い役割の拡張やキャリアアップが可能です。経験や志向に応じて、業務アサインやキャリアパスを柔軟に検討します。トップダウンでの異動や転勤など基本発生しない環境のため、個人のキャリアプランに合わせたキャリア構築がしやすい環境です。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

介護事業所向けシステム事業ドメインにおける特定領域を担当する開発チームにおいて、開発業務に携わっていただきます。

現行システムであれば、介護・医療・障害福祉・経営支援のいずれかのチームに所属して、顧客への価値提供に繋がる開発やシステムの安定性向上に関わる開発に携わっていただくこととなります。
また、サービスや体制の比重がリニューアルプロジェクトに推移していく中で、現行システムと制度の知識を持ってリニューアルに参画していただくことも想定しております。

リニューアルプロジェクトであれば、「拡張性」・「スケーラビリティ」・「開発並列性」をキーワードにしたアーキテクチャとチーム体制の中で、担当する事業ドメインの制度や業務の複雑性を解消するための開発に携わっていただきます。

介護事業所向けシステム事業の開発では、実際に介護事業所へ出向いたユーザーインタビューを実施しております。ユーザーの課題にダイレクトに直面するため、生の声をプロダクトに反映させることができ、プロダクトマネージャーやデザイナーとの協業を通して、手触り感を持ちながらプロダクト開発に取り組むことができます。

【具体的な業務内容の例】
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・ISSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
ソフトウェアエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行って頂けます。

仕事のやりがい・働く魅力
・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・OSS 活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、サービス作りができるフルスタックのエンジニアとしての成長が見込めます。

将来のキャリアパス
・アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

・まずは経営支援部の購買支援事業内に新設されたカスタマーサクセスを牽引していただき、顧客のLTV最大化をミッションに施策の企画/設計〜実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします
・その後、カスタマーサクセスとして培った経験やスキル、顧客の声等から新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.サービス体験の改善によるサービス価値の向上（チャーン抑止/CES/NPS等）
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

2.多商品展開に伴うカスタマーサクセス最適化
・受電体制再構築に伴う検討/企画推進
・FAQサイト新設の検討や構築
・サービス新設時のカスタマーサクセス体制構築

3.チームマネジメント
・メンバーマネジメント
・問い合わせやクレーム対応の判断

4.新既存商品の設計/企画推進
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画や設計
・故障対応や保証メニューの最適化

5.新たなサービスの設計/企画推進
・新たな経営支援を推進する付帯サービスの検討/企画推進

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
1.裁量権の大きさ
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ・運営から施策の企画・実行まで、事業全体に影響を与える意思決定が可能です
・顧客体験の改善や商品設計に直接関わり、施策の成果を手触り感をもって体感できます

2.事業成長へのインパクト
・数十億円規模に成長した経営支援サービスをさらに成長させる役割を担うことで、事業の成功に直結する実感を得られます
・新規施策やCS改善がLTVやチャーン率に与える影響を自らの手で生み出せ推進できます

3.成長機会・スキル習得
・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材としての判断力や洞察力を養えます
・顧客課題を肌で理解し、サービス全体の設計や新規商品開発に活かせるスキルを獲得可能な環境です

4.社会的意義・やりがい
・介護・障害福祉事業者の経営を支援し、日本社会の重要な社会インフラを継続的に支える役割を担えます
・顧客の事業成功や利用者体験向上に直結する仕事を通じて、社会貢献の実感を得られます

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

業務内容
具体的な業務内容は下記です。

Endpoint（端末 / モバイル）の設計・構築・運用
Okta、Google Workspace など SaaS の設計・構築・運用
Google Cloud や Microsoft Azure など IaaS や仮想基盤(VDI)の設計・構築・運用
オフィスネットワーク、セキュリティシステムの設計・構築・運用

業務内容
具体的な業務内容は下記です。

オフィスネットワーク、セキュリティシステムの設計・構築・運用
Google CloudやMicrosoft Azure など IaaS や仮想基盤の設計・構築・運用
okta、Google WorkSpace など SaaS の設計・構築・運用
Endpoint（端末 / モバイル）の設計・構築・運用

・採用：採用プロセスの運用（新卒・中途）、職種別要件定義、エージェント折衝、ダイレクトリクルーティング
・オンボーディング：入社プロセスの整備と運用、入社時研修企画運用
・育成：研修の設計・運用（レイヤー別、職種別）、資格手当設計
・評価：人事評価制度の運用・改善
・その他管理本部内にて担当する業務全般

顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部にて、当社サービスをご契約いただいた顧客に対するカスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・顧客からの質問に対する回答（主にメールでの回答となります）
・ヘルプページ、マニュアルなどのコンテンツ整備
・サポート業務の効率化・仕組み化
・VoCの集計および社内へのフィードバック

業務内容
「配車計画」「配車管理」の弊社プロダクトをベースに""迫る法改正への対応""及び、""中長期で本質的な物流現場の業務改革""を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
既存のプロダクトの提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深堀・課題解決・進化の実現を期待します。

具体的な業務内容
・業務深掘り/ヒアリング
　└As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計
・導入計画/提案設計（プリセールス連携）
　└スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整
・データ変換設計/検証
　└顧客の上流システムからデータインポートするための項目定義、変換ルール整理、テストデータ作成、エンジニア連携
　└Excel/Sheets・GAS/VBA・SQLでの整形/突合を実務として遂行
・オンボーディング/定着化
　└操作説明会、トレーニング/運用設計、初期KPI（数値は案件により変動）の立ち上げ、エスカレーション/課題管理
・継続的な活用支援
　└利用状況のモニタリング、改善提案、アップセル/クロスセルの機会創出
・社内連携
　└製品マネージャー/開発と機能改善の要件化・優先度整理、営業とのアカウントプラン策定
※導入期間は案件規模により変動（目安：2 3ヶ月）、現地訪問は必要に応じ実施

キャリアパス
成長中組織のため、実績次第で幅広いキャリアパスを描くことができます。
・CSのリード/マネージャーへの昇格
・IS/FS/BizDev/PdM などへのロール変更（適性・希望に応じて）

ポジションの魅力
・顧客に寄り添い、業界に変革をもたらす貴重なポジション
物流業界における新たな価値提供の最前線で活躍できます。
業務の最適化を通じて、お客様の成長に貢献し、業界全体に変革をもたらすやりがいある仕事です。
また、CSチームとして顧客と直接接するだけでなく、営業・開発等と連携・協力し新しい価値を生み出す、事業全体に影響を与えるポジションでもあります。
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化できる
顧客の課題を解決するためのソリューションを実行し、その結果を直接プロダクト改善に反映できます。
顧客からのフィードバックを素早く取り入れ、形にしていくダイナミックな環境です。
・社会的課題への貢献ができる
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります。
・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます。

企業のDX化が進む中で、技術選択の幅はますます広がり、プロジェクトの難易度も高まっています。
当社では、そうしたお客様の変革を支援するため、サービス領域を拡大しており、なかでもシステム開発分野は高いニーズをいただいています。

担当していただくのは、Web系システムやアプリ開発など多岐にわたる開発業務です。
toC／toB両方の領域で、Webアプリケーションや基幹システムの開発を中心にご参画いただきます。

案件は、官公庁・メガバンク・大手通信キャリア・アパレル企業といった大規模プロジェクトから、ユーザー系のプライム案件や大手ベンダーとの共同プロジェクトまで、多彩です。

●具体的な仕事内容
・基本設計〜リリース、運用保守までの開発工程の推進
・お客様とのリレーション構築
・チームメンバーとの協業

●顧客の業界例
金融/福祉/通信/EC/流通/商社/官公庁/モビリティ/SAP/飲食/航空

プロジェクト事例
・システム設計、開発
・PoC
・SaaSプラットフォーム開発
・システムクラウド化
・マイグレーション
・Web、モバイル開発

会計システム、物流・在庫管理システム、Web予約システム、大手ECサイトなど、BtoBからBtoCまで多種多様な案件に携わっていただきます。

●よく使われる開発言語、フレームワーク、サービス
　JavaScript、TypeScript、Python、Java、VBA、OutSystems
　React、Vue.js、Node.js
　AWS、Azure、GCP

●業務内容：
・顧客へのコンタクト
リストアップした顧客へ、電話やメールなどを使ってアプローチしていきます。　商談のアポイントを頂いた後は、フィールドセールスに引き継ぎます。
・インサイドセールスのアクション自体の業務設計
どんなターゲットへ接触すればアポイント獲得率が高いのかなど、　業務設計・PDCA設計もご自身でコントロールいただくことが可能です。
・マーケティング連携
担当するクライアントの営業活動を分析し、改善点を考えます。例えば、顧客のニーズを調査したり、売上を伸ばしている競合の営業活動を分析したり。そこから見込み客となり得る層をリストアップします。

●やりがい・魅力
・業務はリモートワーク中心の予定で、業務に集中しやすい環境で働くことができます。
（※リモートワークは研修期間・月1回の出社等一部規定があります）
・ みんな転職組だから、新しい環境への不安もゼロ。お互いの気持ちがわかるメンバーと一緒に働けます。
・朝会や定例等でフィールドセールスと関わる機会も多く、相談事項や喜びの共有など各メンバーとの距離も近く、優しいメンバーが多いため、
インサイドセールスメンバーが獲得したアポイントから受注が決まった際は、メンバーみんなで喜びを共有しています。
・メンバーと協業しながらクライアントの業績を支援できるやりがいの大きな仕事です。新規開拓からヒアリング・商談・クロージング・運用まで各担当が分かれていますので、互いに協業・サポートし合いながら業務を進めています。
・注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます！
・今後のキャリアとして、同組織内のカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画などなど、希望により幅広くチャレンジできる可能性があります！
・ママ・パパも安心して活躍中！ 子育て中のメンバーがたくさん。「今日は子どもの発熱で...」も理解し合える環境です。

【概要】
日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします

【業務内容】
弊社のカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。

求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。
技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとしての側面を持つポジションでもあります。

社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。
ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。

＜具体的な業務内容＞
・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など
・収支管理（見積作成、料金/納期交渉など）
・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など）
・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど）

＜開発するシステム、サービスについて＞
当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。
企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。

▼利用する開発環境・ツール一覧
・使用言語
Python2 または Python3（必須）
Java　C＃　PHP　Ruby　Objective-C　HTML5+CSS3　TypeScript　JavaScript（尚可）
・データベース
MySQL　PostgreSQL
・インフラ
Amazon Web Service
・利用ツール
プロジェクト管理: Backlog、Redmine
コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat
ソースコード管理: Git、Subversion
ソースレビューツール GitHub、GitLab


※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務

Oracle ERP (EBS, Fusion Cloud ERP)の導入におけるコンサル・要件定義・設計・開発
上流工程から下流工程まで幅広いフェーズの案件があるため
ご希望に沿ってアサイン先を決めていきます。

【Oracle Fusion Cloud ERP（OracleERP／ERPCloud）とは】
SaaS型ERPパッケージで、世界のERPクラウドシェアではトップレベル。
日本でも年々アカウント数を増やしており、成長中の業務システムパッケージ！

【リスキル支援あり】
何かしらののERPパッケージ経験がある方
※下記一例
GRANDIT、OBIC、CloverNET、Biz∫（ビズインテグラル）、Microsoft Dynamics 365、COMPANY、Spendia、SMILEなど

【社風・働く環境】
任される仕事に対して自由度高く取り組める環境
出戻り社員も多数…評価制度を始め、様々な制度も年々ブラッシュアップされているため、数年前に辞めた社員が戻ってくることも！
それくらい一緒に働く仲間や環境には自信があります。

【プロジェクト概要】
●某ネット銀行様の会計領域にてOracleERPCloud(AP,AR,GL)を導入し、
クラウド上の勘定系システムと連携したデータドリブンな経営を推進
●製造業のお客様にてOracleERPCloud(PPM,OM,PO,INV,MFG,AP,AR,GL,FA)及びOracle EPMを導入し、
グローバルにおける各工場の在庫の見える化、システム運用負荷の軽減などを目的にシステムを導入
●某不動産業のお客様に、会計、管理会計領域でOracleERPCloud(AP,AR,GL)とOracle EPMを導入し、
徹底した部門別業績管理をベースとした経営管理版となるシステム構築を行い経営ジャッジのスピード化を実現
※その他大小さまざまな案件にてお客様の課題解決をサポート

業務内容
AI SaaS事業本部では、最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを提供してきました。
現在、建設業界特化の生成AIサービスや製造業界特化の生成AIサービスなどを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるまでに急成長しています。
これまで培った生成AI分野の知見を活かし、新たに生成AIを活用した企業のDX推進を行うコンサルティング型の新規事業を立ち上げます。
経営層や事業責任者と密接にコミュニケーションを取りながら、事業立ち上げ一連のプロセスの仕組み化をお願いします。
他のメンバーがデリバリーをできるように型作り、マニュアルの整備、およびクライアントへの提案を通じて案件の獲得も担当していただきます。

【具体的には】
- コンサルティングの新規提案
- コンサルティング実施クライアントの課題抽出
- 課題解決に向けた要件定義
- ソリューションの提案
- 社内エンジニアとの開発連携
- 導入後の活用支援
- 上記一連の型化

ポジションの魅力
1. 立ち上げメンバーとして事業を牽引する
新規事業の立ち上げフェーズから深く関わり、事業責任者としてサービスを成長させる貴重な経験を積むことができます。
自らの手で事業を動かし、成功に導くやりがいを実感できるポジションです。
2. 顧客に深く寄り添った課題解決
特定産業に特化して培った豊富な知識と蓄積されたユースケースを持ち、単なるサービスの提供に留まらず、顧客の課題に深く寄り添った提案から実際のサービス提供まで一貫して担当できます。
3. 組織拡大を担い、マネジメント力を磨く
事業が軌道に乗った後は、チームや組織を拡大予定です。
新規事業の立ち上げ経験だけでなく、将来的に大きな組織をマネジメントする経験も得られるため、キャリアが広がります。
4. エンタープライズ企業へのダイナミックなコンサルティング支援が可能
今回の新規事業は、カスタマイズ性が高いサービスであるため、エンタープライズ企業がクライアントの中心となります。
そのため取り扱う金額や社会に与える影響も非常に大きくなります。

各種オペレーションおよびシステムを構築し、その後ローンチするまでの一連のプロジェクトのPMまたはPMO業務を担当いただきます。

具体的には

・プロジェクトの目標、スコープ、スケジュール、予算、リソース定義

・WBS作成、更新、進捗管理

・リスク精査、評価、対応策の検討

・コスト予実管理

・関連部門間の調整、コミュニケーション、MTG設定/進行

・プロジェクト進捗報告、パフォーマンスレポート作成

　

働く環境

MVNO事業部オペレーション課は、大きく2つのグループに分かれています。

プロセス標準化グループと施策推進・運用グループです。それぞれ3人、5人で構成されています。

PMや問題解決スキル、さらにはオペレーション経験等幅広いバックグラウンドを持つメンバーにより、新規施策の構築・オペレーション改善を推進しています。

非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用して当社からの採用支援を最大化していただきます。
看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

◆大手法人対応
・担当企業（一人当たり約3-4社）の採用責任者や現場担当者との関係構築を通じ、採用戦略や課題、組織の現状を把握
・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定
・定例会議の対応および資料作成（頻度は法人により異なる）
・人材紹介に留まらず、多岐にわたるソリューションやサービスの提案
◆社内連携
・社内キャリアパートナーとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作
・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施
◆その他
・採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
　出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1出社・週4在宅を基本とし、お客様アポイントや社内スケジュール次第で変動します。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
　平均残業時間は20-30時間程度となっています。

仕事のやりがい・働く魅力
◇高い社会貢献性：
大手法人の採用や組織課題の解決は、医療・介護サービスの安定的かつ継続的な提供に繋がり、社会的要請に応える重要な役割を果たします。
特に、在宅医療・訪問看護など社会的ニーズが高い分野にアプローチするため、非常に社会貢献度の高いミッションに携わることができます。

◇人材紹介に留まらない幅広いソリューション提案が可能：
当社は人材紹介や求人プラットフォームの提供に加え、SaaSやM&Aといった多様な事業展開を行っています。
これにより、課題に対して幅広い選択肢とソリューションで対応が可能です。
通常の人材ビジネスに留まらない視点で課題解決策を検討できる面白さと挑戦があります。

◇社内連携とチームプレーで顧客に向き合う：
人材紹介や求人作成などの業務は、社内の関連部署が担当しているため、各部門の巻き込み力が非常に重要です。
関係者に担当法人の魅力を共有し、同じ方向に向かって取り組む難しさもありますが、それだけに上手くいったときの喜びは大きく、達成感を共有できます。

採用ソリューション部で担当する法人は年間100名超の規模で医療従事者を採用する法人様が多く、社内の様々な部門と連携しながら価値提供していきますので、
多くの人と連携しながら社会課題の解決にチャレンジしたい、と考える人には魅力を感じていただけると思います。

将来のキャリアパス
自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用して当社からの採用支援を最大化していただきます。
看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

◆大手法人対応
・担当企業（一人当たり約3-4社）の採用責任者や現場担当者との関係構築を通じ、採用戦略や課題、組織の現状を把握
・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定
・定例会議の対応および資料作成（頻度は法人により異なる）
・人材紹介に留まらず、多岐にわたるソリューションやサービスの提案
◆社内連携
・社内キャリアパートナーとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作
・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施
◆その他
・採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
　出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1出社・週4在宅を基本とし、お客様アポイントや社内スケジュール次第で変動します。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
　平均残業時間は20-30時間程度となっています。

仕事のやりがい・働く魅力
◇高い社会貢献性：
大手法人の採用や組織課題の解決は、医療・介護サービスの安定的かつ継続的な提供に繋がり、社会的要請に応える重要な役割を果たします。
特に、在宅医療・訪問看護など社会的ニーズが高い分野にアプローチするため、非常に社会貢献度の高いミッションに携わることができます。

◇人材紹介に留まらない幅広いソリューション提案が可能：
当社は人材紹介や求人プラットフォームの提供に加え、SaaSやM&Aといった多様な事業展開を行っています。
これにより、課題に対して幅広い選択肢とソリューションで対応が可能です。
通常の人材ビジネスに留まらない視点で課題解決策を検討できる面白さと挑戦があります。

◇社内連携とチームプレーで顧客に向き合う：
人材紹介や求人作成などの業務は、社内の関連部署が担当しているため、各部門の巻き込み力が非常に重要です。
関係者に担当法人の魅力を共有し、同じ方向に向かって取り組む難しさもありますが、それだけに上手くいったときの喜びは大きく、達成感を共有できます。

採用ソリューション部で担当する法人は年間100名超の規模で医療従事者を採用する法人様が多く、社内の様々な部門と連携しながら価値提供していきますので、
多くの人と連携しながら社会課題の解決にチャレンジしたい、と考える人には魅力を感じていただけると思います。

将来のキャリアパス
自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

現在、弊社の総務は少人数の体制ですが、「環境を創る」ことを主軸に、ソフト、ハードを問わず定常業務の自動化やオペレーション設計などを通じて、柔軟で変化に強い土台を整えています。
既存メンバーと連携しながら、「共感と調整」を軸とした対応や、気づきのアンテナを張りながらメンバーとの橋渡しをしてくださる方に来ていただけたらと考えています。
与えられた業務をこなすだけではなく、「チームとしてどう動くとより良い環境になるか」を一緒に考えていきましょう。

業務内容の一例
オフィス戦略企画・実施
環境設計
スペース活用効果最大化
コスト管理
備品の調達・管理
業務委託管理
社内イベントの運営
株主総会運営
福利厚生の導入や運営
その他総務に関連する業務

ポジションの魅力
私たちは働く環境を、常にアップデートを続ける“変化するプロダクト”として捉えています。
働き方・組織構造・文化が進化すれば、それに合わせて環境や、仕組みも柔軟な変化が求められます。
総務は、その変化を設計・推進する立場として、オフィスという“環境そのもの”を変えていく役割を担うやりがいのあるポジションです。

ソフト・ハードを問わず、様々なソリューションを駆使して働く環境をより良いものに進化させることが最大の魅力です。

「視聴率」という指標を中心に発展してきたテレビ業界に、私たちは「視聴質」という新たな価値基準を加えることで、業界の可能性をさらに広げていきます。
当社は、人体認識技術とクラウド技術を駆使し、テレビやコネクテッドTV（CTV）の真の視聴体験を可視化する、国内唯一のデータカンパニーです。
累計23億円の資金調達を完了し、さらに2025年7月には、視聴率を提供する業界リーディングカンパニーであるビデオリサーチと資本業務提携を締結しました。現在までに、私たちのデータは累計250社以上の日本トップ企業のマーケティング戦略に活用されています。

事業の急成長に伴い、全てのプロダクトを統合した分析基盤は、日々増大するデータ量と高度化する分析ニーズに直面しています。この進化を加速させるため、経験豊富なエンジニアを募集します。
さらに当社は、広告業界を代表するプレイヤーとのアライアンスを通じて、新たな挑戦にも踏み出しています。
AI時代だからこそ、私たちのユニークな「視聴質」データを活用し、CMのプランニングやクリエイティブ制作そのものに革新をもたらす。すでに複数の共同事業が始動しており、「効果測定」を超えた未来を切り拓いています。

●職務内容
統合データプラットフォームのアプリケーション開発をリードし、その価値を最大化することがミッションです。
＃技術的リーダーシップ
・プロジェクトにおけるアーキテクチャ設計レビューと技術選定
・タスク単位における設計・コードレビュー
・ビジネス要件と技術的要件のトレードオフが生じる場合のアカウンタビリティ
・AIの導入などを含めた開発生産性・品質向上のための設計・運用・方針決定

＃プロダクト開発（主担当領域）
・SaaS型分析ダッシュボードの設計・開発
　（バックエンド: Python(FastAPI)/Rust、フロントエンド: TypeScript(Angular)）
・データサイエンティストと連携し、新たな分析手法をプロダクトに実装するプロトタイプ開発
・顧客体験を高めるUI/UX改善やパフォーマンスチューニング

＃データ基盤・インフラ（データエンジニアチームとの連携領域）
・アプリケーションが必要とするデータ基盤の要件定義やAPI設計
・TerraformによるIaCやCI/CDパイプライン高度化を通じた生産性向上
・新規事業（大手広告パートナーとの共同事業など）に必要な技術検証・インフラ連携設計

●このポジションの魅力
・SaaS型分析ダッシュボードの進化を担う中核メンバー
統合データプラットフォームの拡張・改善が主ミッション。急成長するデータ量・高度化する分析ニーズに応える挑戦の中心に立てます。

・ユニークな1stパーティデータの活用
質の高い独自データは、マーケティング業界における「ゲームチェンジャー」。その価値を最大化するプロダクトを自らの手で形にできます。

・AI×クリエイティブへの挑戦
広告効果測定を超え、どんな映像が人の心を動かすのかをデータから解き明かし、AIを活用した新しいCM制作のあり方を模索する、世界でも類を見ない挑戦に関わる機会があります。

・プロダクト開発に集中できる環境
データ基盤やパイプラインの構築・運用はデータエンジニアチームが担当。あなたはアプリケーション開発のスペシャリストとして、データを価値あるプロダクトに昇華させることに専念できます。

●担当業務
自社サービスのカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。

●業務詳細
ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。

●業務内容
サービス利用中のユーザー企業様を、自社サービスを通して最適な運用オペレーションへ導いていただきます。
また、ユーザー企業から採用の運用相談を単に受け付けるだけではなく、顧客の採用を成功に導くための課題解決や開発チームと連携して新機能の要件定義、顧客へのアップセル、クロスセルなどの提案もご対応いただきます。
・導入時のサービス利用開始のサポート
・採用業務の運用相談や機能面における問い合わせ対応
・既存顧客のVoC活動
・アップセル/クロスセルの提案活動

●やりがい・魅力
・裁量権が大きいポジション
　エンジニアとの距離も近いため、プロダクトへの声も届きやすく
　一緒にサービスを作っていける楽しさも魅力の一つです！
・注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、
　たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます！
・今後のキャリアとして、同組織内のマーケティング・営業企画など、
　希望により幅広くチャレンジできる可能性があります！